На Postium есть руководство, как продавать на маркетплейсе Вайлдберриз. Озон — его прямой конкурент с посещаемостью более 4 миллионов человек в день. В Озоне можно купить практически любой товар, у него есть удобные постаматы и доставка курьером. Часто продавцы сотрудничают сразу с несколькими маркетплейсами, чтобы увеличить объем продаж, хотя может быть достаточно сотрудничества только с Озоном.
В данной статье расскажем, как начать продавать на Ozon: как зарегистрироваться продавцом, какие есть модели работы с площадкой, что закладывать в расходы, плюсы и минусы продаж на Озон.
Реклама: 2VtzquY3wEz
Читайте также: 10 лучших сервисов аналитики для маркетплейсов
Как начать продавать на Озоне: пошаговая инструкция
Разбираем самые важные моменты сотрудничества.
Как стать продавцом на Озоне
Чтобы продавать на маркетплейсе, нужно иметь один из трех статусов:
- ООО;
- ИП;
- самозанятый;
Важное для самозанятых:
— нужно быть официально зарегистрированным, как самозанятый — модераторы вручную проверяют статус в ФНС;
— можно продавать товары только собственного производства;
— запрещены товары, для которых нужны сертификаты и маркировка (например, торты или детские вещи);
— возможна модель сотрудничества FBS и RFBS. О моделях подробнее расскажем ниже, но суть в том, что отправлять товары самозанятый может только со своего склада. Просто в первом случае товары доставляет Озон, а во втором — самозанятое лицо;
— выплаты производятся 2 раза в месяц: 15-го и 25-го числа;
— как и другим продавцам самозанятым нужно подписать договор оферты и готовить накладные и акты для отгрузки товаров (скачиваются в личном кабинете);
Это интересно: 95 способов найти клиентов
Модели сотрудничества с Озон
Для начала стоит оговориться, что можно не только быть продавцом на Озоне, но также стать прямым поставщиком товаров (Озон будет выступать в качестве ритейлера), открыть точку выдачи или зарегистрироваться в реферальной программе маркетплейса и получать % с продаж.
Непосредственно для продавцов товаров предусмотрено 3 модели сотрудничества (на выбор):
FBO. Продавец только возит свой товар на склад Озона. Маркетплейс сам размещает товары на сайте, принимает заказы и оплату, упаковывает товар и доставляет его покупателю.
FBS. Продавец хранит товары на своем складе. Когда покупатель делает заказ, Озон сообщает об этом продавцу через личный кабинет. Продавец упаковывает товар и готовит его к отправке. Либо передает его курьеру Озона либо доставляет в пункт приема. Доставкой до конечного покупателя занимается Озон.
Важно: работать по этой модели могут только продавцы из Москвы и Санкт-Петербурга.
RFBS. Продавец хранит товары на своем складе. Доставлять может как своими силами, так и через службу доставки Озон.
P.S. Некоторые товары можно продавать только со своего склада. Например, стройматериалы. Некоторые можно доставлять только своими силами. Обычно это касается быстропортящихся, вредных и хрупких товаров, например, живых цветов или пестицидов.
Какие расходы учитывать при сотрудничестве с Озон
Озон дает продавцам просмотры и заказы, но за это нужно платить. Типичная ошибка новичков — не учесть все расходы при выборе товара и формировании цены. Расходы, которые нужно закладывать при ценообразовании:
Комиссия. Озон берет от 4% до 15% с продаж. Размер комиссии зависит от категории. Комиссия автоматически рассчитывается и отображается в личном кабинете в списке товаров после добавления карточки товара и прохождения модерации.
Полную таблицу можно найти в базе знаний маркетплейса на seller-edu.ozon.ru. Раздел «Комиссии и тарифы Ozon».
Оплата за доставку. Цена отличается при отправке со склада Озон или при отправке со своего склада, но через службы доставки Озон.
Если со своего склада, в стоимость доставки входит:
- Сборка заказа. 30 рублей за штуку + 5 рублей за кг. Но не более 150 рублей за товар.
- Магистраль. Это плата за расстояние из фулфилмент-центра в сортировочный центр. От 5 до 500 рублей за товар в зависимости от веса и маршрута.
- Последняя миля. Доставка покупателю. Это 4,4% от цены товара, не меньше 20 рублей и не больше 120 рублей за товар. Если товар не забрали или вернули, последняя миля не считается.
Если товар с вашего склада, а доставка производится службой Ozon Rocket (при модели FBS) в стоимость входит:
- Обработка отправления. В пункт приемки 45 рублей, курьерам по тарифам.
- Магистраль. От 5 до 500 рублей за товар в зависимости от веса и маршрута.
- Последняя миля. 4,4% от цены товара, но не меньше 50 рублей и не больше 200 рублей за отправление. Если товар не забрали или вернули, последняя миля не считается.
Расходы при доставке со своего склада, но партнерами Ozon (модель RFBS) — зависит от километража.
Здесь уже нужно платить за отказ покупателя забрать товар или ваш отказ выдать товар курьеру и отвезти его до пункта приемки.
*Доставлять заказ таким способом можно только из Москвы, Подмосковья (до 30 км от МКАД), Санкт-Петербурга и Новосибирска.
Возвраты. Нужно учитывать, что практически нет товаров, которые бы выкупали в 100% случаев. И дело не только в качестве товара. Например, покупатель может взять 4 товара разного цвета и размера, чтобы посмотреть на них вживую, а в итоге забрать только 2. Оставшиеся 2 поедут назад. Соответственно, придется платить частично за «холостую» доставку, а также упаковку этих товаров.
Программа электронного документооборота. Это одно из условий сотрудничества с площадкой, особенно если работать по модели фулфилмента. Соответственно, добавляем расходы на программу.
Дополнительные расходы. Обработка излишков, оплата работы упаковщика, штрих-коды, материал для упаковки (если упаковываете самостоятельно).
Совет: кроме денежных расходов нужно учитывать трату времени на работу с маркетплейсом. Чтобы не перескакивать из окна в окно, обрабатывая заказы, выгружая товары и формируя отчеты, советуем выбрать CRM для бизнеса, у которой есть интеграция с Озоном.
Окончательная сумма расходов зависит от модели сотрудничества, типа и веса товара, склада, с которого отправляется товар, расстояния до покупателя. Учитывайте, что тарифы, указанные в данной статье, могут меняться со временем.
У Ozon есть калькулятор, позволяющий рассчитать заработок с учетом расходов. Находится на calculator.ozon.ru. Нужно подставить данные в форму и нажать «Посчитать».
Как зарегистрироваться продавцом на Озоне
Шаг 1. Сама регистрация. Нужно зайти на портал OZONSeller (seller.ozon.ru) и нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Либо прокрутить чуть ниже и найти на странице описания преимуществ сотрудничества с Озон кнопки «Зарегистрироваться», «Хочу участвовать», «Я в деле». Страница может меняться и ее содержимое тоже в зависимости от времени года, праздников.
Если нажали «Войти» то откроется форма для входа уже действующих покупателей. Чуть ниже находим кнопку «Зарегистрироваться».
Указываем страну (РФ или другая) и жмем «Далее». От выбора страны зависят доступные модели сотрудничества.
Если продавец с РФ можно зарегистрироваться по номеру телефона, если нет — через почту.
Нужно заполнить дополнительные данные — ФИО (если ИП), название компании (если ООО), город, организационно-правовую форму (ИП, ООО, самозанятый), тип и категорию товаров.
Шаг 2. Заполнение данных в личном кабинете. После регистрации продавец попадает в личный кабинет, где нужно пройти еще 3 этапа:
1.Заполнить данные о компании.
2.Приложить сканы документов (ИНН, ОГРН, зависит от организационно-правовой формы).
3.Указать платежные реквизиты.
После этого аккаунт уходит на проверку модераторами. Срок проверки — 1 рабочий день плюс-минус.
После одобрения аккаунта можно начинать полноценно работать с площадкой — выбирать модель сотрудничества, выгружать товары, оформлять карточки.
Товары можно добавлять вручную, импортировать из XLS файла или загружать через сервисы.
Как добавить и оформить товар на Озон — инструкция
Разбираемся пошагово. Для начала советуем взять любую карточку на Озон (лучше из главной страницы) и посмотреть внимательно, из чего она состоит. В ней есть название, характеристики, фото и цена.
Чем подробнее описание и характеристики и чем больше фото, тем лучше.
Как уже было сказано, товар можно добавить одним из трех способов — вручную, из файла, через сервисы. Рассмотрим вариант ручного добавления.
У Озона есть полезная фишка — если у вас неуникальный товар, который уже продается на маркетплейсе другим продавцом, можно скопировать чужую карточку, а не создавать новую. С добавлением своей цены и артикула.
Расписываем кратко оба варианта добавления товара:
Добавление неуникального товара на Озон
Шаг 1. Находим товар на Озоне. Можно найти по названию. Тут важно изучить все фото и описание, так как они автоматически подтянутся в нашу карточку и после их нельзя будет изменить. Если на фото товар чуть отличается или есть фото упаковки (а у вас такой упаковки нет), надо выбрать другую карточку. Иначе могут быть плохие отзывы на тему того, что на фото один товар (или определенная упаковка), а прислали другое.
Шаг 2. Заходим в личный кабинет Озон. Аккаунт должен быть подтвержден. Находим раздел «Товары» — «Добавить товар».
Шаг 3. Озон предлагает 2 варианта. Нас интересует «Товар уже продается Ozon». Здесь можно ввести название товара, код или конкретную ссылку.
Шаг 4. Выбираем карточку товара из списка. Тут нужно быть внимательными — если искали по названию, а не по коду или ссылке, выпадает много вариантов. У товара может совпадать фото, но не совпадать название. Или совпадать название, но не совпадать категория. То есть не надо кликать на первый попавшийся в списке, ищем именно нужную карточку. После чего жмем «Выбрать».
Важно: карточка появится в списке, если продавец разрешил копирование данных. Если нет — нужно найти аналог в списке, но опять-таки внимательно смотрим, чтобы он соответствовал вашему товару.
Шаг 5. Поднимаемся наверх, в окошке справа будет написано «Выбрано товаров: 1» (если выбирали один). Жмем «Завершить добавление».
Можно выбрать сразу несколько товаров. Но стоит учитывать, что у каждой вариации (цвет, размер, комплектация) должен быть свой артикул.
Шаг 6. Все, что останется — добавить артикул (можно взять в своей системе учета товара), назначить цену и указать, облагается ли данный товар НДС. Жмем «Добавить товар».
При таком варианте товар модерируется за несколько минут и его сразу можно продавать. Это самый простой способ выкладывать товары на Озон.
Плюсы и минусы такого способа:
Плюсы:
- от продавца требуется минимум действий — товар создается за несколько кликов и быстро модерируется;
- не нужно нанимать фотографа или самому создавать фото — они автоматически подтягиваются из карточки (а у Озона высокие требования к качеству медиафайлов);
- не нужно вручную заполнять описание и характеристики;
- меньше риска совершить ошибку, так как подтягивается информация и медиа, которые уже прошли проверку модераторами;
- ссылка может отобразиться на странице карточки, которую вы скопировали. В пункте «Другие предложения от продавцов» или «Похожие товары». Если у вас окажется более выгодная цена, вы можете переманить клиентов оригинальной карточки себе;
- предположим клиент нашел карточку конкурента на главной или в поиске, и у этого конкурента есть скопированные карточки, допустим, ваша. Если ваша цена ниже, то в карточке конкурента будет кликабельная надпись «Есть дешевле внутри, от *** р». То есть, опять-таки, конкурент может привести вам клиентов, если ваше предложение покажется им более выгодным;
- за счет системы ранжирования таких карточек можно обойтись без рекламы или уменьшить ее объемы.
Минусы:
- с неуникальными фото сложнее выделиться среди конкурентов;
- карточку нельзя редактировать;
- когда есть много одинаковых товаров, самый реальный способ получить клиентов — предложить более низкую цену. Но вы не можете бесконечно понижать цены, особенно, учитывая расходы на комиссию, доставку и так далее;
- даже если ваш товар незначительно отличается от товара с карточки, это может плохо отразиться на отзывах и рейтинге. Так как покупатели, скорее всего, заметят отличие;
- точно также могут копировать ваши товары, и точно также ваш трафик может уходить конкурентам.
Статья в тему: Что продавать на Wildberries
Добавление уникального товара на Озон
Если размещаете товар, который еще не продается на Озон, например, вещь собственного производства, нужно создавать новую карточку.
Шаг 1. Первые шаги, такие же, как при добавлении неуникального товара. Идем в «Товары» — «Добавить товар». Но теперь уже выбираем «Новый товар».
Шаг 2. Вводим основную информацию по товару. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Но лучше заполнить максимум информации, которая у вас есть. Чем больше данных — тем лучше ранжируется товар.
— Название. Чем четче сформулировано название, тем лучше.
Требования к названию:
- оно должно относиться к товару;
- количество символов — не более 255;
- название пишем с большой буквы;
- в названии (это касается также описания и характеристик) не должно быть грамматических ошибок;
- не используем транслит и капс лок, исключение — когда название бренда пишется большими буквами;
- не используем в названии рекламные слова и фразы, например, «Распродажа», «Акция», «ТОП товар»;
- составляем название, по которому ваш товар могут найти в поиске. Например, Solgar, Calcium Magnesium Plus Zinc «Кальций-Магний-Цинк», 100 таблеток. Тут отражено и название производителя и состав и количество таблеток. Но если это не специфический товар (в данном случае БАД), а, например, одежда, то может быть достаточно типа товара и бренда. Например, «Куртка ТВОЕ». Если можно сузить критерии поиска — сужаем, например «Черное вечернее платье ТВОЕ».
Примеры, что можно указать в названии:
Тип товара + Бренд.
Бренд + название в оригинале (если товар не российского производства) + перевод + количество.
Тип товара + бренд + название + самые важные характеристики.
Не обязательно указывать длинное название, как в примере с БАДом. Это зависит от типа товара. Если вы, например, продаете несколько видов витаминов под разными брендами, логично прописать более точное название, так как люди ищут конкретные витамины с определенным составом.
*Если не заполнить название, оно подтянется из других полей карточки.
— Бренд. Указываем название бренда. Если вы продаете товар чужого бренда, у вас могут запросить документы, разрешающие продавать этот товар.
— Штрихкод. Указываем свой или генерируем в карточке.
— Категория. Выбираем категории и подкатегории. Чем точнее указана категория, тем лучше.
— Артикул. Еще один обязательный к заполнению пункт.
— Цена. Тут есть 3 типа цены. Просто цена — это основная цена, которая может отображаться с учетом скидки. Цена до скидки — это цена без скидок, цена с Ozon Premium — для клиентов Премиум.
— НДС. Указываем ставку НДС, если есть.
— Вес и Габариты. Эта информация влияет на стоимость доставки.
— Описание. Даем подробную информацию о товаре.
— Основные характеристики. Это целевая аудитория, размер, страна-изготовитель, пол, цвет, материал. Точные характеристики зависят от типа товара.
— Дополнительные характеристики. Они тоже зависят от типа товара.
Шаг 3. Загрузка медиа. Это фото и видео о товаре. Медиа влияет на восприятие товара покупателями и может стать мотивирующим фактором для совершения заказа.
Озон серьезно относится к качеству медиа и не пропустит карточку с плохими фото и видео.
Минимальные требования к фото:
- формат: JPG или PNG;
- разрешение: от 700 до 1 600 пикселей по любой стороне;
- фон: белый или светло-серый, поля не более 2 пикселей от границы.
Пример удачных фото:
*Лучше добавить несколько фото, чтобы можно было рассмотреть товар с разных сторон. Также позаботьтесь об изначально высоком качестве фото. Если навести мышку на фотографию товара в карточке Озон, она увеличивается и можно рассмотреть детали.
Видео можно загрузить только через добавление ссылки с YouTube.
Шаг 4. Предпросмотр. На данном этапе можно посмотреть, как увидят карточку покупатели и проверить корректность ввода данных. Жмем «Добавить товар», и он отправляется на модерацию. Проверка уникальных товаров занимает больше времени, чем одобрение существующих карточке, так как проводится вручную. От 1 до 3 дней.
Список товаров со статусами отображается в разделе «Товары» — «Список товаров».
*Если товар не прошел модерацию — его можно отредактировать. Исправить характеристики или загрузить новые фото. После чего нужно отправить товар на модерацию еще раз. Только если вы не нарушили правила площадки, добавляя товар (например, запрещенный). В данном случае карточка будет удалена, а сотрудничество расторгнуто.
Плюсы и минусы сотрудничества с Озон
У площадки есть достоинства и недостатки. Объективно говоря, не всем продавцам выгодно сотрудничать с площадкой. Например, если вы продаете не свой товар и у вас маленькая маржа, она может не покрыть комиссии Озона. Лучше обстоят дела у производителей товаров — они более свободны в ценообразовании и не зависят от поставщиков.
Плюсы сотрудничества с Озон:
- выход на многомиллионную аудиторию покупателей;
- можно не иметь своего магазина;
- есть простой способ добавления товаров через копирование карточек;
- У Озона большая сеть складов и постаматов;
- у Озон обычно быстрая доставка, а это мотивирует покупателей делать заказы;
- много способов оплаты для покупателей;
- мощное продвижение товаров со стороны маркетплейса (правда не обязательно ваших);
- есть встроенная аналитика и маркетинговые инструменты для продавцов;
- у Озона есть партнерка, то есть ваши товары могут дополнительно продвигать вебмастера и арбитражники за процент;
- комиссия с продажи берется только если сделка закрыта — покупатель забрал товар;
Минусы:
- высокая комиссия;
- высокий порог входа на площадку;
- деньги перечисляются только на расчетный счет продавца. Это может стать проблемой для самозанятых, так как они не обязаны иметь расчетный счет в отличие от ИП. Получается, что сотрудничать могут самозанятые со статусом ИП;
- нужна программа электронного документооборота (а это расходы);
- невозможно на 100% просчитать расходы в случае неудачных продаж с возвратами;
- большая конкуренция;
- есть потолок цен (та же картина у Вайлдберриз). С учетом расходов и дополнительных скидок можно получить прибыль ниже, чем вы рассчитывали или вовсе выйти в ноль.
Заключение
Итак, если угадать с товаром и правильно рассчитать цены, можно хорошо зарабатывать на продажах через Озон. Но стоит помнить и о нюансах, особенно о расходах. Озон не обязательно использовать как единственный канал сбыта. Площадка может стать дополнительным каналом продаж и способом привлечь внимание к бренду (если продаете под своим брендом).
Также Озон позволяет получить опыт в продажах. Для упрощения работы с маркетплейсом советуем использовать CRM с интеграцией с Озоном, а также сервисы аналитики для поиска удачных товаров и анализа конкурентов.
Полезные ссылки:
- 50 способов продавать через Инстаграм
- Курсы по созданию и ведению бизнеса
- 10 лучших конструкторов интернет-магазинов
- Курсы по продажам
- Где учиться на менеджера маркетплейсов
Еще чуть больше года назад поставщиками озона могли быть только юридические и физические лица с формой регистрации ИП. Для граждан, оплачивающих налог на профессиональный доход, был предусмотрен только один формат работы – открыть пункт выдачи и заниматься доставкой. В сентябре 2021 года у самозанятых появилась возможность сотрудничать с маркетплейсом в качестве продавца. В этой статье говорим о том, как зарегистрироваться самозанятому на Ozon, какую схему работы выбрать, какими товарами торговать и другие нюансы.
Что нужно знать самозанятому до начала работы в озон
Маркетплейс дал самозанятым возможность развивать бренд на своей площадке, что несомненно является большим плюсом в том числе и для самого озона. Но несмотря на это, он предусмотрел ряд ограничений:
- самозанятый может реализовать продукцию только своего производства;
- нельзя использовать труд наемных рабочих в этих целях;
- самозанятый не может выступать в качестве посредника между покупателями и производителем.
Как начать работу на озоне
Очевидно, что в самом начале работы на площадке как самозанятый, нужно быть уже зарегистрированным в этом качестве. Делается это достаточно просто. Скачайте приложение «Мой налог», оно доступно для смартфонов с операционной системой ios, так и android. Программа предложит вам несколько вариантов регистрации, выбираете один из них и, следуя подсказкам, заполняете все поля.
Весь процесс регистрации займет не более 5 минут, после чего информация о вас попадет в базу данных налоговой. Документ, подтверждающий статус самозанятого озон не требует, но справку о постановке на учет вы можете скачать в любое время в разделе «прочее», далее «справки».
Теперь уже приступаем к регистрации непосредственно на маркетплейсе. Условно процесс можно разделить на несколько этапов.
1. Регистрация на портале. На самой верхней строчке главной страницы сайта нужно найти вкладку «продавайте на озон» и на появившейся странице нажать на «стать продавцом».
Дальше, следуя рекомендациями программы, завершить регистрацию:
- Получите Ozon ID (аккаунт). Если у вас уже есть аккаунт самозанятого (ПВЗ, курьер) или вы регистрировались как ИП или юрлицо, нужно будет открывать новый кабинет, так как в озоне нет возможности вносить изменения в данные.
- Введите номер телефона, на который придет 6-ти значный код.
- Создайте аккаунт: введите ФИО и электронную почту.
- Нажмите «галочку», соглашаясь тем самым на обработку персональных данных, и переходите далее.
- Выберите тип организации «самозанятый», укажите страну, где ведется деятельность, и категорию товара.
Совет: Заполняйте все обязательные поля, которые отмечены «звездочкой». Регистрация не завершиться, пока все необходимые данные не будут введены.
Обратите внимание, что маркетплейс серьезно относится к внутреннему документообороту и требует от своих селлеров, в том числе и самозанятых их заполнения.
А для облегчения работы предоставил готовые шаблоны, которыми можно воспользоваться. К работе с документами относится:
- заполнение актов и накладных при отгрузке товара;
- заполнение суммы продажи в личном кабинете налогоплательщика;
- оплата налога за прошедший месяц.
2. Заполнение информации о компании.
На этом этапе необходимо также заполнить рекомендуемые поля: ФИО самозанятого, идентификационный номер налогоплательщика, данные паспорта, ссылка на ваш сайт (если есть), актуальный номер телефона, регион, где ведется или планируется вести деятельность, данные о компании.
Сервис проверяет все данные, и, если нет ошибок, на указанный email-адрес придет письмо со ссылкой. Нажимая на эту ссылку, вы подтверждаете свой адрес и открывается личный кабинет.
3. Активация аккаунта. Этот этап требует ввода платежных реквизитов (БИК банка и номер РС) и загрузки документов: скан или фото паспорта и ИНН. Это делается в разделе «документы компании».
Таким образом завершается регистрация самозанятого на озоне в качестве продавца. Теперь можно приступать к созданию карточек товара и продажам.
Схемы работы для самозанятых
Для поставщиков маркетплейса доступны три формата работы, которые представляют из себя разные схемы хранения и доставки товара: FBO (fulfilment by operator), FBS (fulfilment by seller) и RFBS (real fulfilment by seller). Самозанятые могут выбрать одну из двух схем сотрудничества с озоном: FBS и RFBS.
FBS
Суть схемы состоит в том, что товары продавца хранятся на его складе, при этом роль склада может выполнять любое помещение с подходящими условиями для хранения: квартира, дом, гараж. Селлер самостоятельно должен отслеживать статус заказа на сайте или в приложении. После того, как поступает заказ, также самостоятельно обязан его собрать (маркировать, упаковать) и передать в службу доставки (Ozon Rocket), вызвать курьера или отправить в ближайший ПВЗ.
Информация о списке пунктов приема заказов по близости есть в личном кабинете. Доставку, тарифы и комиссия которой установлены маркетплейсом, оплачивает продавец.
Совет: Обратите внимание, что служба доставки Ozon Rocket не примет на доставку товары тяжелее 160 кг и/или длиннее 2,5 м (хотя бы одной стороной). Товары, которые требуют специальных особых условий хранения, также не будут приняты к доставке.
Real FBS (RFBS)
Данная схема отличается от предыдущей способом доставки. Если в первом случае готовый к отправке товар передавался третьим лицам (курьер) и организациям (служба доставки, ПВЗ), то здесь продавец должен организовать доставку самостоятельно.
Доставка в рамках RFBS бывает двух видов — Standart и Express, которые отличаются друг от друга скоростью.
RFBS Standart
Покупатель может выбрать стандартную доставку, которая подразумевает доставку в течение одного дня и более. Здесь на помощь продавцу приходят различные компании-перевозчики, которые также являются партнерами озона, например: Boxberry, СДЭК, ПЭК, Почта России.
RFBS Express
Если покупатель предпочел экспресс доставку, продавец должен доставить товар в течение трех часов с момента оформления заказа. В этом случае он может обратиться к услугам такси, местных курьерских служб.
Комиссии и выплаты
За предоставление своей площадки Озон, как и другие маркетплейсы, берет свое вознаграждение. В зависимости от категории размер комиссии меняется. Например, самая маленькая комиссия предусмотрена в категории «компьютеры и копмлектующие» – 3%. Максимальная комиссия в размере 15% предусмотрена в категориях «книги», «аксессуары для электроники», «товары для взрослых» и т.д.
Иногда по техническим причинам указанная вами при регистрации категория может «слететь». Тогда до ее восстановления с вас будет взыматься средняя комиссия в размере 9%.
Выплаты за продажу товаров продавец получает 2 раза в месяц: 15 и 25 числах. Все средства перечисляются на указанный при регистрации расчетный счет.
Совет: Расчетный счет должен принадлежать лицу, который зарегистрирован в системе. Реквизиты счетов родственников указать не получится.
Продавец должен приготовить определенные документы, которые необходимы для передачи товара: это транспортная накладная и акт приема-передачи. Иногда может понадобиться нотариальная доверенность (если заказ передает третье лицо).
Что можно продавать самозанятому на Ozon
Выше уже говорилось о том, что самозанятый может реализовать только те товары, которые изготовил сам. Это могут быть: аксессуары (ремешки, ободки и пр.), сувенирная продукция, свечи, элементы декора и т.д.
Есть категории товаров, которыми самозанятый не может торговать, например: одежда и обувь других брендов, игрушки, товары для детей и др.
Помимо этого, есть определенный перечень товаров, которые запрещены к продаже на маркетплейсе: табачные изделия, алкогольная продукция, пиротехника и прочее. С полным списком запрещенных категорий можно ознакомиться на сайте маркетплейса.
Таким образом, мы выяснили, как продавать самозанятому на озоне. Подробно расписали процесс регистрации. Уточнили размер комиссий, схемы работы и ограничения, которые есть для самозанятого-предпринимателя. Вам остается лишь изучить материал, стать продавцом на маркетплейсе и успешно развивать свое дело.
Долгожитель российской интернет-торговли Ozon стабильно привлекает огромный трафик покупателей. Хотите присоединиться и заработать — для вас подробный разбор работы на площадке: инструкция для селлеров, комиссии и ограничения.
Схема работы Ozon схожа с другими площадками. Успеха добиваются те продавцы, которые следят за остатками, своевременно обрабатывают заказы и контролируют свою рентабельность.
Все эти задачи помогает выполнить МойСклад — вы можете одновременно менять стоимость товара на всех платформах, автоматически обновлять остатки и смотреть статистику по каждому каналу продаж. У сервиса есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркетом и другими площадками.
Попробуйте — это бесплатно
Кто может торговать на Ozon
Ozon открывает онлайн-витрины для юрлиц, предпринимателей и самозанятых. Все они в одинаковой степени должны выполнять следующие условия:
- Пользоваться электронным документооборотом.
- Торговать разрешенными товарами, а при торговле товарами, подлежащими сертификации, предъявить сертификаты и декларации соответствия.
- Соблюдать авторское право, т. е. название товара не должно совпадать с зарегистрированной торговой маркой.
Маркетплейс давно уже вышел за пределы одной страны и допускает к торговле селлеров из Белоруссии, Казахстана, Китая, Польши, Турции и других стран. Конечно же, в их случае существуют отдельные требования к регистрации и перечню документов.
Перед тем, как приступить к торговле, селлеру необходимо выбрать схему продаж. На Ozon их несколько:
- При выборе FBO селлеру остается только доставить товар на склад Ozon. Остальные операции по сборке, упаковке, логистике и получению оплаты от конечного потребителя выполняет маркетплейс. Доход селлера состоит из выручки за вычетом вознаграждения площадки и комиссии за хранение товара.
- FBS выбирают продавцы, имеющие свои помещения для хранения или продающие неликвидные товары. Чтобы товар оказался у покупателя, после получения уведомления о заказе продавцу необходимо собрать, упаковать и привезти его в сортировочный центр. Итоговую доставку выполняет Ozon.
- RFBS — для уверенных в себе продавцов, которые могут хранить товар до заказа на своей территории, быстро соберут и упакуют покупку, найдут службу доставки, сами примут оплату и выдадут чек покупателю. Для них Ozon нужен только в качестве витрины.
Как проходит регистрация на Ozon для ИП, компаний и самозанятых
Допуск в качестве селлера получают только зарегистрированные участники. Поэтому необходимо заполнить анкету, которая находится на отдельном сайте.
После анкеты приготовьтесь загрузить документы на проверку. У юрлиц это:
- устав;
- свидетельство ИНН и ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ для зарегистрированных после 2017 года.
ИП нужно передать:
- свидетельство ОГРНИП;
- ИНН;
- скан паспорта.
Меньше всего запросов к самозанятым — ИНН и паспорт.
Заявка с приложенными документами будет находиться на проверке от 1 до 3 дней. Отказ возможен, если в анкете нашлись противоречия, чтобы исправить ситуацию, напишите в поддержку.
Как только проверка пройдена, возникает первое испытание — прочитать, изучить и принять оферту Ozon об условиях сотрудничества. Это стандартная и обязательная процедура.
Теперь вы — полноценный селлер на площадке, вам понадобится подключить ЭДО для оформления поставок на склад Ozon и получения ежемесячных отчетов. Ozon работает со «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Можно подключиться к ним или настроить интеграцию со своим оператором.
Закончив первичные настройки, вы можете полностью погрузиться в создание своей виртуальной витрины. Но помните, Ozon очень требователен к оформлению, поэтому следите за правописанием, а фотографии выбирайте без логотипов и чужой рекламы.
Чтобы у налоговой было меньше вопросов, при регистрации в реестре укажите ОКВЭД с номером 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».
Условия Ozon для самозанятых
Новый налоговый режим НПД могут применять селлеры с Ozon, но при этом они должны выполнить следующие условия:
- Физлицо или ИП должен иметь действующую регистрацию в приложении «Мой налог». Модераторы маркетплейса постоянно проверяют статус на сайте налоговой.
- К продаже доступны товары только собственного производства без привлечения наемных работников, и только продукция не подлежащая обязательной маркировке и не требующая регистрации товарного знака.
- Ограничен выбор между схемами поставки — FBS и RFBS. Это значит, что допускается хранение товаров только на складе селлера. Доставку можно осуществлять как самостоятельно, так и с помощью сортировочного центра.
- Самозанятый селлер должен, как и юрлица, следовать принятой оферте, готовить накладные и акты для отгрузки товаров.
- Самозанятые не смогут сэкономить на комиссии, зато имеют право использовать инструмент «Гибкий график выплат».
Как продавать на Ozon физическим лицам
Чтобы физическое лицо получило доступ не только к покупкам, но и продажам, обязательно нужно оформить ИП или получить статус самозанятого.
Какие товары продавать на Ozon
Сначала здесь можно было купить только книги, а сейчас можно продавать все, что угодно, кроме товаров из запретных категорий:
- Загляните в «Базу знаний» Ozon, и там вы найдете запрет, например, на алкоголь, табак, пиротехнику, одежду и обувь секонд-хенд.
- Часть товаров можно продавать только при самостоятельной доставке. Сюда относятся живые растения, агрохимикаты и некоторые другие товары.
- На складах площадки запрещено хранить, например, легковоспламеняющиеся жидкости, но продавать их можно, используя свои места для хранения.
- Не все селлеры с первых дней получают допуск к продаже ювелирных изделий, продуктов для детского питания, тестов на коронавирус.
- Витамины, спортивное питание, БАДы можно продавать только при наличии подтвержденного сертификата качества.
- Брендированные товары не допустят к торговле, если не будет подтверждено право на торговый знак.
В личном кабинете Ozon на странице «Аналитика» → «Что продавать на Ozon» вы найдете информацию о самых продаваемых товарах на маркетплейсе.
Встроенная аналитика показывает топ 1 000 популярных товаров за последние 28 дней. Добавьте к этому информацию о поисковых запросах и сможете спрогнозировать спрос на свой товар.
Чтобы обойти многочисленных конкурентов и привлечь внимание покупателей к своей витрине, обязательно используйте продвижение. Ozon жестко блокирует селлеров, решивших повысить рейтинг товара через самовыкуп.
Вместо этого используйте легальные способы:
- SEO-оптимизация контента используется при заполнении карточки товара. Для этого нужно включать в текст названия и описания максимально популярные ключевые слова. За счет этого товар лучше индексируется в поисковой выдаче маркетплейса.
- Отзывы. Маркетплейс помогает собирать отзывы, отправляя уведомления клиентам, получившим свои заказы. Наличие положительных реплик значительно повышает конверсию карточки.
- Продвижение в поиске. Вы можете участвовать в рекламной кампании своего товара и назначить цену за показ, при этом платить за него придется только в случае успешной продажи.
Комиссия Ozon
Прежде чем назначать цену за свой товар, ознакомьтесь с правилами начисления комиссии. Она зависит от категории товара. Конечную ставку вы увидите в личном кабинете сразу после добавления карточки и прохождения модерации.
Вознаграждение маркетплейса колеблется от 4% до 15% с каждой продажи. Полный список товаров с размером комиссии можно посмотреть в разделе «Комиссии и тарифы Ozon» на сайте для селлеров.
Спрогнозировать рентабельность интернет-торговли и узнать заработок с учетом расходов позволяет встроенный калькулятор. Он показывает комиссии маркетплейса, стоимость доставки и хранения на складе.
Плюсы и минусы от сотрудничества с Ozon
Плюсы:
- Легкий и молниеносный старт, первые продажи появляются почти через три недели.
- Разработчики Ozon встраивают много полезных сервисов для селлеров.
- Справедливый способ списания комиссии — только за успешную продажу.
Минусы:
- Способ списания комиссии справедливый, но она достаточно высока.
- Оплату от маркетплейса вы можете получить только на банковский счет, что не всегда устраивает самозанятых физлиц.
- Приходится выполнять обязательное требование по подключению ЭДО.
- Селлеры не застрахованы от порчи продукции при возврате заказов.
Как автоматизировать продажи на Ozon
Несмотря на широкий ассортимент встроенных сервисов, в личном кабинете забот у селлеров много. От рутинных задач: выгрузка каталога, контроль остатков, обработка заказов и т. д. помогает избавится автоматизация МоегоСклада.
Благодаря интеграции с Ozon, в МоемСкладе моментально отображаются все заказы.
Настройки приложения позволяют учитывать комиссию маркетплейса. Есть двухсторонняя синхронизация статусов доставки, а при достижении статуса «Доставлен» автоматически формируются отгрузки и входящие платежи. Остатки тоже синхронизируются.
О новых заказах и отгрузках приходят уведомления в Telegram. А еще в МоемСкладе удобно печатать товарные этикетки со штрихкодами по требованиям Ozon.
Для торговли на Ozon подходят общая (ОСНО или ОСН) и упрощенная (УСН) системы налогообложения. Когда вы регистрируетесь как юридическое лицо, по умолчанию применяется ОСНО, но ее можно изменить. Посмотрим, какую систему налогообложения выбрать для работы с Ozon, чтобы не терять заработанные деньги на отчисления и не повышать цену товара из-за НДС.
Плюсы и минусы ОСНО
В каких случаях можно не менять систему налогообложения? Если вы планируете продажу юридическим лицам, для которых нужно делать вычет по НДС, если вы хотите нанять более 100 сотрудников, если ваш бизнес имеет потенциал роста по выручке до 150 млн руб в год.
Если у вас регистрация ИП или ООО по ОСНО, то вы автоматически будете платить НДС, а значит, включать его в цену товара. Учитывая размеры комиссий, затраты на хранение товара и другие неочевидные расходы, размер чистой прибыли при ОСНО будет меньше, чем при УСН.
Какие налоги платят на ОСНО:
- НДС — 20%, 10% или 0%. зависит от категории товара:
- 0% — для товаров на экспорт.
- 10% — для детских, продовольственных, медицинских товаров, книг и печатной периодики.
- 20% — для остальных товаров.
- Налог на прибыль — 20%.
- Налог на доходы физических лиц (НДФЛ).
- Земельный, транспортный и налог на имущество (если есть).
- Налоги и платежи за сотрудников.
Особенности УСН, и как на нее перейти
Конечно, чаще партнеры маркетплейса решают выбрать упрощенную систему налогообложения для работы с Ozon, да и для других торговых площадках тоже. По УСН не платят налог на добавленную стоимость, поэтому не включают его в цену. В этом случае у товара больше шансов быть “в рынке”, а у продавца — получать прибыль.
Наиболее частые вопросы по налогообложению при работе с Озон — это как перейти на УСН. Если у вас меньше 100 сотрудников, меньше 150 млн рублей, нет филиалов, стоимость ОС не более 100 млн руб., доля участия других организаций не более 25%, то вам следует обратиться в ФНС. Заявление нужно подать в течение месяца после регистрации либо уже только в октябре-декабре (в этом случае УСН будет действовать с января). Обязательно получите от ФНС подтверждение того, что вы перешли на УСН (можно запросить в свободной форме).
Как указать упрощенную систему налогообложения при работе с Ozon? УСН необходимо выбрать при регистрации личного кабинета. Если вы перешли на УСН позже, то через личные сообщения в кабинете продавца создайте заявку, выбрав тему “Финансы” — “Изменить реквизиты”. К сообщению нужно прикрепить уведомление о переходе или информационное письмо.
Как платят налоги по УСН?
Ставка налога на прибыль зависит от налогооблагаемой базы. Это могут быть “Доходы” или “Доходы минус расходы”. В зависимости от количества заказов, категорий товара, размера комиссии можно выбрать тот или иной вариант.
В личном кабинете есть калькулятор цены товара с учетом всех расходов — там можно протестировать систему УСН и выбрать наиболее выгодный объект налогообложения. Имейте в виду, что при работе с Ozon нужно учитывать весь товарооборот, не вычитая из доходов размер комиссии.
Таким образом, если стоимость дополнительных услуг, доставки, комисии невелика, то лучше выбирать в качестве базы “Доход”.
Итак, решая вопрос, какую систему налогообложения выбрать для интернет-магазина Озон, можно не думать долго, а просто переходить на УСН и использовать калькулятор в личном кабинете для выбора базы.
А чтобы найти высокомаржинальный товары с постоянным спросом, рекомендуем вам использовать сервис аналитики Moneyplace. В этом случае размер налогов с продаж будет последним, о чем вы захотите думать, подсчитывая прибыль.