Выложили товар на маркетплейс, но поняли, что с названием что-то не так или оно может быть лучше? Вот как можно поменять его просто и быстро.
Как поменять название товара на Ozon
Название товара на Ozon формируется автоматически. Если вы указали категорию товара, цвет и прочие характеристики – название создастся само собой. Если вы делаете название вручную, оно отправится на модерацию.
Еще есть шаблонизатор названий – созданная Ozon инструкция. Она помогает придумать правильное название, которое площадка одобрит.
Кроме того, у площадки есть требования к названиям. Их довольно много:
- В названии указан тип товара, например: кукла, шкаф, смартфон, мусорное ведро (кроме категории Книги).
- Название соответствует товару.
- Начинается с большой буквы.
- Можно использовать:
- русские и английские буквы;
- цифры;
- символы: . , : ; ( ) — / & » (но не слишком часто);
- символы ! и ?, если без них название будет некорректным (например, если восклицательный знак — это часть названия книги).
- Не содержит неразрывных пробелов.
- Максимальная длина:
- одного слова — 27 символов;
- всего названия — 200 символов.
- В длинных названиях должны быть знаки препинания . , «» /.
- Отсутствуют грамматические ошибки.
- Не содержит ненормативной лексики и слов, разжигающих ненависть.
- Составлено из грамматически корректного предложения, а не является набором слов в именительном падеже.
- Содержит не более двух однокоренных слов (исключение — перечисление моделей).
- Не содержит слов, написанных транслитом (исключение — книги) или большими буквами. Исключения: допускаются аббревиатуры, например, ГОСТ или названия, которые используют производители, например, SEGA.
- Не содержит лишней информации, в том числе рекламной. Например, нельзя писать:
- слова «акция», «распродажа», «скидка», «только сегодня»;
- цену товара;
- фразы «лучший товар», «уникальный товар», «потрясающий товар» и похожие;
- слова «аналог», «подделка», «копия», «copy», «реплика», «1:1», «по мотивам», «оригинал», «original», «подлинный».
- Не содержит ссылок или отсылок к другому источнику, например, «подробную информацию см. в буклете».
- Не содержит HTML-теги.
- Не содержит поисковых синонимов, например, «Зеркало настенное зеркало в ванную зеркало в коридор зеркало косметическое зеркало большое зеркало».
Частые ошибки в названиях товаров. Источник
Мы рассказываем все это, чтобы вам не пришлось много раз менять названия товаров попусту и не тратить время. Но если вы все же поняли, что название название можно сделать лучше – вот четыре способа поменять его.
Вручную
Откройте раздел «Товары и цены» → «Список товаров».
В строке с нужным товаром нажмите ⋮ и выберите «Редактировать товар», затем «Сохранить товар». Подходит, если у вас не очень много товаров, которые нужно изменить.
Через XLS-шаблон
Такой способ подойдет, если вы загрузили много товаров, и вам нужно изменить много названий. Для этого откройте «Историю обновлений», найдите товары с ошибкой, скачайте их – и можно менять название в XLS-шаблоне.
Меняем название через XLS-шаблон. Источник
Есть еще способ: можно нажать «Список товаров», отметить нужные товары и скачать шаблон, в котором будут только эти товары – и изменить их названия. Затем нужно будет снова загрузить шаблон в Ozon.
Меняем название через XLS-шаблон. Источник
Через онлайн-таблицы
Здесь тоже есть два варианта, и порядок действий аналогичен способу «через XLS-шаблон». Можно изменить названия товаров через «Историю обновлений»:
Меняем название через таблицы. Источник
Можно сделать то же самое через «Список товаров»:
Меняем название через таблицы. Источник
Через приложение Ozon Seller
Для этого нужно скачать приложение для продавцов на телефон.
- Ozon Seller в AppStore
- Ozon Seller в Google Play
Далее нужно авторизоваться, и можно приступить к редактированию.
Откройте вкладку «Товары» и нажмите на значок карандаша для редактирования. Измените нужные поля.
Меняем название через приложение для продавцов. Источник
Через API и 1С
Чтобы узнать, как это работает, нужно настроить интеграции.
- API
- 1C
Подробнее об изменении карточки товара через API и 1C — в справке Ozon.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Подробнее
Как поменять название товара на Яндекс.Маркете
Здесь название меняется примерно так же, как и на Ozon. Вот несколько основных способов, которые позволят вам сделать это.
Вручную
В личном кабинете выберите «Товары», затем «Каталог». Нажмите на товар, который хотите изменить.
Откроется страница товара — отредактируйте на ней то, что нужно.
Поменять название товара вручную на Яндекс Маркете проще, чем на Озоне
Через Excel-файл
Как и у Ozon, у Яндекс.Маркета есть возможность добавлять товары через XLS-шаблон.
В личном кабинете выберите «Товары», затем «Каталог». С помощью фильтров отберите нужные товары. В правом верхнем углу нажмите «Скачать» → «Список товаров».
Когда файл сформируется и скачается, откройте его и внесите все нужные изменения. Загрузите файл обратно на Маркет.
Редактирование XLS-шаблона дает возможность менять названия сразу множества товаров
YML-файл для Яндекс.Маркета: что это, зачем и как его сделать
Через API или модули для CMS
Если вы используете API или CMS для работы с Маркетом, там также есть возможность менять названия товаров (и не только названия).
Однако инструкций об этом в открытом доступе нет – вся информация внутри интерфейса модуля / API, который вы используете.
Подробнее об изменении товаров всеми способами – в справке Яндекса.
Как поменять название товара на WildBerries
В одном из последних обновлений компания запретила создавать карточки вручную, а также обновлять их.
При указании категории товара и его характеристик название генерируется автоматически. Вот как это выглядит:
Это делается в рамках борьбы со спамом в названиях карточек и в их заголовках
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Задавать название вручную можно в следующих категориях:
- красота;
- продукты;
- книжная продукция и диски;
- детское питание;
- автотовары;
- спортивное питание;
- косметика;
- игрушки;
- товары для животных;
- товары для малышей;
- здоровье.
Инструкции о том, как это сделать, в открытом доступе нет. Но селлеры говорят, что режим редактирования идентичен режиму создания новой карточки.
В Wildberries поменяли правила заполнения карточек – многим не понравилось!
Как отредактировать товар на озон?
В личном кабинете
Откройте раздел Товары и цены → Список товаров. В строке с нужным товаром нажмите ⋮ и выберите Редактировать товар. Когда всё будет готово, нажмите Сохранить товар — изменения отправятся на модерацию.
- Как изменить категорию товара на озон?
- Как изменить артикул товара на озон?
- Как изменить данные на озон?
- Как прокачать карточку товара на озон?
- Как изменить остатки товара на озон?
- Сколько можно заработать на озон профит?
- Как изменить штрихкод товара на озон?
- Как добавить новый товар на озон?
- Как правильно писать название товара на озон?
- Как изменить фото товара на озон?
- Как удалить данные с Озона?
- Как связаться с оператором озон?
- Можно ли заработать на заполнении карточек на озон?
- Как поднять товар в поиске на озон?
- Как продвинуть карточку в топ озон?
- Как выбрать категорию озон?
- Как изменить цену товара на озон?
- Можно ли менять товар в карточке товара озон?
- Можно ли удалить карточку товара на озон?
- Что значит плохое описание на озон?
- Можно ли изменить название магазина на озон?
- Можно ли изменить получателя озон?
- Как удалить историю покупок на озон?
- Как изменить размер одежды на озон?
- Кто заполняет карточки на озон?
- Как стать бестселлером на озон?
- Как раскрутить магазин Озон?
- Что такое товарная категория?
- Что такое вид товара?
- Что нельзя продавать на озон?
- Как правильно написать название товара?
- Как сделать артикул товара?
- Сколько длится модерация товара на озон?
- Можно ли отказаться от заказа на озон?
- Когда вернут деньги за отмену заказа на озон?
- Как попасть на закрытую распродажу озон?
- Как продвигать карточки товара?
- Как сделать инфографику для озон?
- Как зайти на озон профит?
- Как выбрать категорию Озон?
- Как определить категорию товара Озон?
- Можно ли менять товар в карточке товара Озон?
- Как изменить штрихкод товара на Озон?
Как изменить категорию товара на озон?
Как изменить категорию товара
Если вы неверно выбрали категорию для товара и хотите её изменить, напишите в поддержку: Контент / Работа с карточкой товара → Неверная категория товаров. Мы вручную изменим категорию вашего товара.
Как изменить артикул товара на озон?
Как изменить артикул:
- Откройте раздел Товары и цены → Список товаров.
- В строке с нужным товаром нажмите ⋮ и выберите Редактировать товар.
- Измените значение в поле Артикул.
- Когда всё будет готово, перейдите на вкладку Предварительный просмотр и нажмите Сохранить товар.
Как изменить данные на озон?
В личном кабинете Ozon нажмите Изменить профиль. В разделе Учётные данные нажмите Изменить в Ozon ID. На странице Ozon ID нажмите Изменить рядом с данными, которые нужно поменять. Укажите код, который мы отправим на указанный номер телефона, чтобы подтвердить изменения.
Как прокачать карточку товара на озон?
Продвигать карточки на Ozon можно в двух направлениях: грамотно наполнять их материалами и вести на них трафик. К трафику относятся рекламные инструменты, участие в акциях — все, что перенаправляет поток покупателей в карточку товара.
Как изменить остатки товара на озон?
Как обновить остатки:
- В личном кабинете перейдите на страницу Логистика → Склады и методы или FBS → Склады и методы, на карточке склада нажмите: на количество товаров или поле Нет товаров, если у вас на складе нет остатков
- На странице Товар на складе заполните столбец На складе, шт.: Что делать, если возникла ошибка
Сколько можно заработать на озон профит?
На самой платформе написано, что выделяя 4 часа в день, можно заработать от 10 000 до 20 000 рублей в месяц. На практике размер заработка зависит от скорости выполнения задач, качества (отсутствия ошибок) и наличия доступных заданий на бирже. Они бывают не всегда и распределяются среди исполнителей неравномерно.
Как изменить штрихкод товара на озон?
Непринятые или штрихкоды на проверке можно удалить или изменить в любой момент. Как это сделать: Перейдите на страницу Товары и цены → Управление штрихкодами или Товары и цены → Список товаров.
Как добавить новый товар на озон?
Откройте раздел Товары и цены → Добавить товар. Укажите в поисковой строке блока Товар уже продается на Ozon название, ссылку или код товара. Выберите из выдачи нужный товар, нажмите Выбрать, а затем в блоке справа — Завершить добавление.
Как правильно писать название товара на озон?
Составьте название по схеме:
- Тип товара;
- Бренд или производитель (если есть);
- Серия (если есть);
- Другие важные характеристики (размер, название марки, цвет)
Как изменить фото товара на озон?
Если с карточкой всё в порядке, товар появится в разделе Товары и цены → Список товаров → Готовы к продаже. Товары с ошибками можно найти на вкладках: С ошибками, Требует доработки или Без фото. Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров, в нужной строке нажмите и выберите Редактировать медиа.
Как удалить данные с Озона?
Как удалить аккаунт Озон? Зайдите на сайт ozon.ru и авторизуйтесь, жмите на символ головы и войдите в «Личный кабинет», перейдите в раздел «Безопасность» и кликните на кнопку «Удалить аккаунт».
Как связаться с оператором озон?
Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на help@ozon.ru. По вопросам, связанным с покупкой железнодорожных и авиабилетов, бронированием номера в отеле или предстоящей поездкой напишите в чат поддержки Ozon Travel. GR@ozon.ru — почта для входящей корреспонденции от органов государственной власти.
Можно ли заработать на заполнении карточек на озон?
Ozon запустил сервис Ozon Profit — в нём можно заработать на выполнении простых задач для маркетплейса За 4-6 часов работы в день — около 20 тысяч рублей в месяц. Пока заработать на Ozon Profit можно, проверяя информацию в карточках товаров.
Как поднять товар в поиске на озон?
Как поднять товар в поисковой выдаче
Вы можете влиять на положение ваших товаров на странице поиска или каталога, выставляя для них ставки по необходимым поисковым запросам. Для этого в личном кабинете перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
Как продвинуть карточку в топ озон?
Здесь многое зависит от позиции карточки товара в рейтинге площадки. Чем выше позиция селлера в выдаче поиска, тем успешнее его бизнес.Продвинуться в ТОПовые позиции можно следующими методами:
- за счет привлечения внешнего трафика;
- с помощью внутренней рекламы;
- благодаря органическому продвижению.
Как выбрать категорию озон?
Перейдите на finance.ozon.ru. В верхнем меню нажмите Бонусы. В блоке Любимая категория нажмите Выбрать. Отметьте категории и нажмите Выбрать.
Как изменить цену товара на озон?
Вы можете редактировать цены: В личном кабинете: перейдите на страницу Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Цены на товары. Нажмите на цену нужного товара и на его карточке отредактируйте цены.
Можно ли менять товар в карточке товара озон?
# Как редактировать карточки с вариантами товаров
Откройте раздел Товары и цены → Список товаров. Нажмите и выберите Редактировать товар.
Можно ли удалить карточку товара на озон?
Совсем удалить товар, который прошел модерацию, не получится — мы сохраним его на случай, если вы решите продавать его на Ozon. Если товар еще не прошел модерацию, его можно удалить: Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров на вкладку В архиве и выберите один или несколько товаров.
Что значит плохое описание на озон?
Итак, «плохое описание» с точки зрения Ozon — это не отсутствие ключевых слов, а изменение обязательных или устаревших атрибутов. Чтобы сделать описание «хорошим», то есть продающим, этого будет недостаточно. Используйте ключевые слова для ваших товаров (их можно найти, например, через Яндекс.
Можно ли изменить название магазина на озон?
Как изменить название магазина, которое отображается на сайте Ozon, под кнопкой «В корзину»? Это можно сделать в разделе Настройки → Настройки магазина → Информация о магазине — там будет кнопка Изменить название.
Можно ли изменить получателя озон?
Вы можете изменить получателя, если заказ был оформлен с доставкой курьером. В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить получателя. Укажите нового получателя заказа и нажмите Сохранить.
Как удалить историю покупок на озон?
Зайти в мобильную версию Озона. Нажать: «Мой Озон» — Заказы. Посмотреть историю предыдущих покупокКак убрать историю поиска:
- Зайти в мобильное приложение — сверху: «Поиск».
- Напротив запроса нажать крестик.
- Для удаления всей Истории: кнопка «Очистить».
Как изменить размер одежды на озон?
Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров, в строке с нужным товаром нажмите и выберите Редактировать товар.
Кто заполняет карточки на озон?
Контент-менеджер (по карточкам товаров)
Заведение карточек товара.
Как стать бестселлером на озон?
Чтобы оказаться в категории «Бестселлер» на Озоне, они вынуждены быть лучше конкурентов и предлагать более выгодные условия. Такая ситуация выгодна для покупателей и интернет-магазина. Первые получают лучшие условия на товар, а второй — большой объем продаж и новый приток клиентов.
Как раскрутить магазин Озон?
22 рецепта для продвижения и продаж на «Озоне» — рассказывают продавцы:
- Используйте уже готовые карточки товаров
- Загружайте изображения, не похожие на изображения у конкурентов
- Загрузите 3D-фотографию и видео
- Оформите витрину
- Регулярно проверяйте цены
- Регулярно проверяйте данные по остаткам товара
- Повышайте рейтинг
Что такое товарная категория?
Категория товаров — это группа товаров, которые воспринимаются покупателями как взаимосвязанные и взаимозаменяемые. Товарный ассортимент сегментируется на отдельные товарные категории в соответствии с потребностями, вкусами и предпочтениями целевой аудитории на основе оценки рейтинга продаж и прочих исследований.
Что такое вид товара?
Вид товара и/или услуги — это главные свойства или характеристики, по которым узнается этот товар и/или услуга. Вид обычно соответствует определенному типу, сорту или категории товаров и/или услуг.
Что нельзя продавать на озон?
Вы не можете размещать на Ozon товары, продажа которых дистанционным способом запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации:
- Алкогольная продукция.
- Драгоценные и редкоземельные металлы.
- Ювелирные изделия.
- Драгоценные камни.
- Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха.
Как правильно написать название товара?
Логика формирования названия товара: «*Товарная группа* + *Бренд* + *Модель* + *Модификация*». Например: «Планшет Samsung Galaxy Tab S 32Gb Black». Часто 3 части названия товара путают между собой и переставляют местами, от того и получается бардак.
Как сделать артикул товара?
Правила, как правильно создать артикул товара:
- Используйте одновременно буквы и цифры.
- Длина артикула должна быть не менее 6 символов, иначе его можно будет перепутать с ценой, весом или другими характеристиками товара.
- Для описания каждой характеристики используйте минимальное количество символов, но не более 3.
Сколько длится модерация товара на озон?
Модерация занимает 3 рабочих дня. Результаты можно найти на странице Товары и цены → Список товаров. Если товар не прошёл модерацию, в столбце Статус написано «Не прошёл модерацию».
Можно ли отказаться от заказа на озон?
Если заказ ещё не передали в доставку, вы можете отменить его в разделе Заказы: На странице заказа нажмите Отменить заказ. Выберите товары, которые передумали получать, или отмените заказ полностью. Укажите причину отмены.
В течение 10 дней после отмены заказа или возврата товара мы отправим деньги вам на карту. Срок зачисления зависит от вашего банка и платёжной системы. Обычно деньги возвращаются в течение 2–3 дней.
Как попасть на закрытую распродажу озон?
Есть ещё один вариант, как попасть на закрытую распродажу Озон. Он доступен только премиум-подписчикам: платная подписка дает больше возможностей, пользователи просто получают специальные уведомления в личном кабинете. Кроме того, премиум позволяет открыть ранний доступ к обычным распродажам.
Как продвигать карточки товара?
Выводим карточку товара в ТОП: какие бывают методы продвижения на Wildberries:
- несомненно — это участие во всевозможных акциях,
- рейтинг товара и наличие отзывов, желательно — положительных,
- процент выкупа,
- правильно выбранная категория товара,
- конверсия в покупку и CTR,
- наличие товаров на ближайших складах от покупателя.
Как сделать инфографику для озон?
Можно сделать инфографику и с помощью простых онлайн-сервисов.Размеры изображений для Ozon:
- Размер изображения: минимально — 200х200 пикселей; максимально — 4320х7680 пикселей;
- «Вес» изображения не должен превышать 10 Мб;
- Расстояние от границы изображения до предмета в кадре не больше 2 пикселей;
- Формат — JPG или PNG.
Как зайти на озон профит?
Ozon Profit работает в тестовом режиме, поэтому раздел появится в личном кабинете только после перехода со страницы https://profit.ozon.ru/:
- Перейдите в раздел Мои данные и заполните информацию о себе.
- Перейдите в приложение «Мой налог» или кабинет налогоплательщика НПД и привяжите профиль Ozon Profit.
Как выбрать категорию Озон?
Перейдите на finance.ozon.ru. В верхнем меню нажмите Бонусы. В блоке Любимая категория нажмите Выбрать. Отметьте категории и нажмите Выбрать.
Как определить категорию товара Озон?
На карточке товара: рядом с описанием основного товара в блоке Спонсорские товары на сайте или в блоке Рекомендуемые промо-товары в мобильном приложении. В категории, к которой относится ваш товар: в блоке над каталогом товаров с пометкой Спонсорские товары на сайте или Спонсорский товар в мобильном приложении.
Можно ли менять товар в карточке товара Озон?
# Как редактировать карточки с вариантами товаров
Откройте раздел Товары и цены → Список товаров. Нажмите и выберите Редактировать товар.
Как изменить штрихкод товара на Озон?
Непринятые или штрихкоды на проверке можно удалить или изменить в любой момент. Как это сделать: Перейдите на страницу Товары и цены → Управление штрихкодами или Товары и цены → Список товаров.
Ответить
Недавно мы вместе с Ozon провели вебинар о том, как оформить самую эффективную карточку товара. Вместе мы рассказали, в чем особенности контента в цифровой карточке товара и как он работает. Делимся чек-листом для проверки своих товарных карточек и ответами на вопросы, которые нам задали поставщики Ozon. Ответы подготовили Ирина Фомина, руководитель департамента контента FMCG & Moms Ozon, и Мария Парыгина, руководитель Цифровой лаборатории Brandquad. Для удобства мы разделили их по рубрикам
Название товара
Мы пишем названия товаров по правилам Ozon, но все наши товары называются в итоге одинаково «сумка + название бренда». Как быть?
Вкатегории «Сумки» работает шаблонизатор названий, поэтому название товара в данном случае отображается только согласно шаблону «Категория товара + бренд».
Название, собранное по приведенной [на вебинаре] логике, нам блокировали. В категории «Красота и здоровье» на первом месте нужно писать бренд. Какова причина?
В разных категориях товаров разные правила формирования названий. Подробности можно найти по ссылке.
В названии из примера [в презентации] нет особенностей товара?
Пример, о котором был вопрос:
Идеальное название должно включать следующие характеристики товара:
1. Тип товара
2. Бренд/производитель
3. Серия
4. Особенности
5. Количество, вес, объем
В этом примере действительно не указаны особенности. В данном случае ими мог быть, например, вкус: «Кофе в капсулах Jardin Vivo с ванилью, 10 капсул по 5 г, 10 упаковок».
Описание товара
Как вообще наличие или отсутствие описания сказывается на конверсии в процентах? Как написать его правильно? Можно ли отредактировать ошибку в описании товара, если он уже продаётся на OZON?
Наличие описания с ключевыми особенностями товара увеличивает конверсию в среднем на 5,5%, это следует из наших подсчетов. Важно отметить, что это именно средний показатель, то есть в разных случаях и для разных категорий товаров он может быть как больше, так и меньше.
В описании не должно быть грамматических, синтаксических и пунктуационных ошибок, так как это напрямую влияет на доверие покупателя. Бесполезные описания, не отражающие потребительские свойства, историю бренда, конкурентные преимущества товара, никак не помогут вам увеличить конверсию. Поэтому старайтесь заинтересовать клиента и дать ему всю необходимую для принятия решения о покупке информацию.
Если в описании товара уже есть ошибка, ее можно отредактировать, не снимая товар с продажи.
Как добавить разметку в описание товара? В описании для морсов есть абзацы. Как это сделать? Как сделать жирные заголовки в описании? Как добавить буллит-пойнты в описание товара?
Для форматирования текста в атрибуте «Описание» можно использовать следующие тэги:
{ <strong> … </strong> } Жирный шрифт
{ <br /> }Новая строка
- { <li> … </li> } Буллит-пойнт
Есть ли разница в потреблении контента на десктопах или смартфонах?
Экран смартфона гораздо меньше стандартного десктопа, поэтому для смартфонов необходимо готовить укороченный вариант описаний, который будет удобнее читать на небольшом экране. Также после обновления контента в карточке товара всегда стоит проверять, как она выглядит на мобильной версии сайта и в приложении — удобно ли читать описание товара, хорошо ли выглядят фотографии.
Отзывы и рекомендации
Есть ли модерация отзывов на Ozon со стороны технической поддержки? Вдруг кто-то неадекватный напишет чушь? Нужно ли отвечать на положительные отзывы? Переносит ли Ozon отзывы на товары после перехода с договора релиза на договор оферты? Карточки были перенесены, а вот отзывы нет.
Да, каждый отзыв и комментарий к отзыву проходит модерацию. Рекомендуем отвечать на все отзывы — таким образом вы повысите лояльность клиента.
Чтобы перенести отзыв, нужно написать заявку в техническую поддержку.
Если продаем товары из дерева, стоит ли добавлять в описании, что цвет дерева может отличаться от изображения?
Безусловно стоит предупредить клиента о том, что товар, который он получит, может отличаться от изображения в карточке товара. В обратном случае вы можете получить много отзывов от недовольных клиентов — рейтинг товара упадет, а вам придется объяснять под каждым отзывом причины этой ситуации.
Фотографии и видеокарточки
Что лучше использовать для фотоконтента: реальные фото или визуализации?
Зависит от ваших целей. Лучше всего сделать реальные фотографии – даже если товар не будет выглядеть идеально, ваши покупатели точно будут знать, что они получат. Идеальную красивую картинку вы получите с помощью качественных 3D-моделей, но это будет дороже, чем создание фотографий.
В некоторых случаях покупатель не будет обращать внимание на неидеальность внешнего вида товара, поэтому легче сделать визуализации. К таким товарам относятся, например, лекарственные средства.
Какое количество фото хорошо влияет на конверсию? Например, 7 дополнительных фотографий – это хорошо, а 12 – плохо. Есть ли рекомендации или статистика?
Увеличение количества фотографий не приводит к снижению конверсии. Однако если ваш товар средней и низкой ценовой категории, а также категории, где не требуется большого количества фотографий (например, книги), то покупатели в среднем не просматривают более 5 фотографий. Если у вас больше изображений — обязательно загружайте их в карточку товара в порядке наибольшей информативности для клиента.
Почему нельзя показывать на главном фото вид изделия сзади в случае, если особенность изделия на спине: печать, кисточка на капюшоне, вышивка и т.п.?
Потому что правила для главных фото едины – на них должен быть товар лицевой стороной. Если на главных фото в разных товарах будут разные их части, это загрязнит выдачу и будет вводить покупателя в заблуждение. Фото товара сзади можно добавить в дополнительные.
Главное фото для мебели лучше делать в интерьере или на белом фоне?
Если у вас есть хорошие фото в интерьере – используйте их. Основное правило главного фото – товар должно быть хорошо видно.
Стоит ли добавлять на фото товара надпись с особенностями, например «Без сахара»?
На фотографию товара следует добавлять надписи, только если они отражают ключевые особенности товара. Если товары ваших конкурентов содержат сахар, а вы боретесь за аудиторию, которая оценит отсутствие сахара, то надпись с такой особенностью стоит добавить. Важно учесть, что на главной фотографии на Ozon размещать надписи нельзя.
Как добиться правильной цветопередачи фотографии цвета товара, ведь мониторы у всех разные?
Действительно, цвет товара на разных мониторах может отличаться — к сожалению, с этим ничего нельзя сделать. Единственное решение — правильно сфотографировать товар. Для этого во время съёмки фотографы используют серые карты или цветовые мишени, по которым в процессе постобработки настраивается верная цветокоррекция.
Как правильно показать на фото зеркальный объект, ведь окружающий фон будет отражаться?
Если объект полностью отражающий, то при фотосъемке нужно поставить его в полностью белое окружение — вам поможет белый фотобокс. Его можно купить или сделать своими руками.
Как сделать фото на 360 градусов? Нужно снять видео и поворачивать товар или это делается иначе?
Фото 360 можно сделать двумя способами, в обоих случаях используется поворотная платформа.
Первый способ: снять видео вращения товара и выбрать необходимые кадры. Это будет сложно сделать, если вы не сможете обеспечить вращение платформы с постоянной скоростью.
Второй способ: сделать несколько фотографий товара с разных сторон, при этом под каждый кадр товар поворачивается на определенный угол. Угол поворота зависит от количества фотографий, которые вы планируете получить в итоге. Этот способ гораздо проще реализовать, если у вас нет профессионального оборудования.
Другими секретами создания хорошей фотографии 360 Мария Парыгина делилась в статье на Marketmedia.
Как предметы такого размера, как палатка, фотографировать в 360?
Для больших товаров в профессиональных студиях есть специальные поворотные платформы увеличенного размера. Смотрите, как это может выглядеть.
Можно ли из уже готовых фото сложить фото 360? В каком формате должно быть такое фото? Появится ли фото 360 в приложении Ozon на смартфонах?
Из готовых фото можно сделать фото 360, только если у вас есть фотографии товара со всех сторон, снятые с одинаковым углом поворота. Фотография 360 загружается на Ozon в виде отдельных изображений в формате PNG или JPEG, дополнительно объединять фотографии не надо.
К сожалению пока в мобильных приложениях фото 360 градусов работать не будут.
Как обезопасить фотографии от воровства со стороны конкурентов? Можно ли на Ozon размещать вотермарки на фотографиях?
Защитить свой контент с помощью вотермарки, или водяного знака, не получится, так как наличие такого знака запрещено правилами Ozon. Если вы видите, что кто-то использует ваш контент – обратитесь в службу поддержки.
Какой длины должен быть видеоролик в карточке товара?
Оптимальный размер видео – 35-45 секунд, однако если ваш товар достаточно сложный и необходимо показать покупателю больше деталей, то вы можете загрузить ролик большей длины.
Рич-контент
Рич-контент – это инфографика? А Html-код -– cверстанная страница вроде лендинга, верно? Какой оптимальный формат изображения для рич-контента?
Рич-контент – это расширенное описание товара, которое может содержать как текст, так и изображения и инфографику. Рич-контент загружается в блок «Описание» карточки товара. У Ozon есть ограничения на используемые тэги и дизайн рич-контента, необходимо ознакомиться с ними перед началом работы.
Формат изображений для рич-контента зависит от того, как вы хотите представить ваш товар. Оптимального для всех формата рич-контента нет.
Как загрузить png или jpg в карточку товара? Как добавлять рич-контент на Ozon? Платная ли это опция?
Рич-контент в виде единого изображения можно загрузить через XLS-файл — ссылку на изображение надо добавить в атрибут «Изображение в аннотации». Таким образом рич-контент окажется в блоке «Описание» карточки товара.
В виде html такой контент сейчас можно добавить в Ozon только через запрос в службу поддержки. Важно помнить, что даже для страниц с рич-контентом на главном фото не могут быть графики или подписи – только изображение. Для большинства категорий можно загрузить рич-контент бесплатно, однако есть исключения, например, категория «Красота».
Создание и продвижение карточки товара на Ozon
Как выбрать принадлежность категории к товару? Как оперативно сменить товарную категорию?
Вы можете найти похожий товар на Озон и посмотреть, в какой категории он находится. Чтобы изменить категорию товара, нужно скачать шаблон с нужной категорией и загрузить заново. Изменить категорию в уже созданной карточке нельзя.
Сделали поставку на склад Ozon, статус товара: «Продается», но есть ошибка: «Тип товара указан неверно». Товар новый, и нужной нам категории в списке нет. Как быть? Есть ли у Ozon возможность добавить категорию и тип товара? У нас новый товар и нет ни одной категории, которая бы подошла.
Если вы заводите товар в категории, которая никогда не продавалась на Ozon, или вы не можете найти ее в списке, необходимо сделать запрос через форму обратной связи с темой «Контент/Работа с карточкой товара» и подтемой «Неверная/отсутствующая категория».
Есть ли внутреннее SEO в Ozon? Влияют ли ключи в названии на позиции в выдаче?
Да, название товара индексируется внутренним поиском и имеет в нем большой вес. Но отдельно отмечу, что товары, имеющие в названии явно маркетинговые призывы (акция, лучший, скидка, дешево и проч.), будут отклонены на модерации. В нем должны содержаться только описательные признаки товара.
Как подняться в выдаче на более высокие позиции? Есть ли какие-нибудь рекомендации?
Алгоритм нахождения товара в поисковой выдаче основан на качестве описания, рейтинге товара, его покупках и просмотрах, поэтому если ваш товар имеет хорошее, полное и верное описание, высокий рейтинг, часто просматривается и покупается – он будет подниматься выше в выдаче.
Как уже отмечалось, загрузить товары в личный кабинет нужно еще до их поставки на склад маркетплейса и даже до выбора схемы работы с Ozon (FBO или FBS). Площадке нужно время, чтобы проверить все разрешающие документы, фото, описание и название товара. Сегодня остановимся на том, по каким причинам Ozon может отклонить ваше предложение, и как правильно составить название товара, чтобы он удачно прошел модерацию.
1. Не указан тип товара. Даже если модель товара, его обозначение или фирма известно вашей целевой аудитории, по правилам вы должны указать тип вашего товара. То есть не “Поп ит”, а “Игрушка “Поп-ит”.
2. Не указана модель товара. Если вы продаете наушники, то будет недостаточно указать бренд товара или название товара. Должны быть отличительные детали конкретной модели, чтобы покупатель мог отличить ее от других. Это может быть просто артикул товара, это может быть указание цвета или внутреннее название модели. Слова, которые лучше всего могут индексировать отдельный товар линейки.
3. Название не соответствует товару. Даже если вы владелец бренда и хотите назвать свой товар определенным образом, Ozon хочет, чтобы название не содержало лишней информации, оценочных суждений и не вводило в заблуждение покупателя. Любая субъективная информация (большое ведро, вместительная сумка) не допускается в названии, зато может быть указана в описании товара.
4 Название начинается с маленькой буквы. Даже небольшое название из 2-3 слов должно полностью соответствовать правилам русского языка и не содержать орфографических ошибок. Довольно часто поставщики не обращают внимание на регистр, но начинаться название должно именно с большой буквы. При этом Caps Lock и транслит в названии недопустим, хотя использовать английские буквы — можно.
5. В названии есть неразрывный пробел. Если вы копируете название из спецификации или другого источника, желательно предварительно отформатировать его. Тогда в нем точно не будет неразрывных пробелов (которые не позволяют разрывать строку).
6. В названии указана цена товара. Довольно часто поставщики пытаются использовать поле названия товара для того, чтобы зацепить внимание покупателя, в том числе низкой ценой. Маркетплейс запрещает это делать, в том числе добавлять словосочетания “только у нас”, “только сегодня”, “низкая цена”, “акция” и т.п.
7. В названии есть субъективная или рекламная информация. Ozon не позволяет добавлять в название словосочетания “лучший товар”, “уникальное предложение”, “легендарная серия” — все то, что нельзя проверить, оценочную информацию, задевающую других продавцов, любые определения превосходной степени.
При этом вы можете влиять на поисковую оптимизацию и на показы своей целевой аудиторией с помощью названия. Во-первых, вы можете указывать назначение товара — “для сухих волос”, “3-18 кг”, во-вторых, особенности товара: “жирность 3,2%”, “4-местная”, “2 упаковки по 50мл”, “1кг”. По этим параметрам покупатели могут искать именно ваш товар, поэтому обязательно указывайте основные характеристики, цвет и размер (если это важно) товара.
Что еще стоит указать в названии? Сложно рассматривать товар “в вакууме”. Вам нужно представить, как его видят покупатели среди других предложений. Сделать это вам поможет сервис аналитики Moneyplace. Введите в поиске ваш товар, и посмотрите какие фишки в названии используют продавцы с максимальной выручкой в категории.
Продавцы кухонных принадлежностей
Даже порядок слов или их форма может иметь значение — просто проверьте. Попробуйте использовать фишки успешных продавцов и сравните продажи в личном кабинете. Отслеживайте рынок по сервису Moneyplace.io и делайте названия своих товаров максимально привлекательными для покупателей и правильными с точки зрения Ozon.
Со стороны работа на маркетплейсах выглядит просто: загрузил товар и продал. На деле же нужно совершить еще множество других действий для «выхода в плюс».
Самый важный этап между загрузкой и продажей — заполнение карточки товара. От нее зависит, как ваш продукт будут покупать. Как сделать карточку товара на Озон, чтобы получать максимум прибыли — в этой статье.
МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна:
- массовое обновление цен и каталогов на всех площадках сразу;
- сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
- контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается;
- реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат.
Содержание:
- Как покупатели ищут на Ozon
- Способы добавления товара и модерация карточки
- Заполнение полей с информацией о товаре
- Характеристики товара, описание, рич-контент
- Добавление фото, видео и инфографики
- Типичные ошибки при создании карточек
- Элементы карточки, повышающие конверсию в продажу
- Что еще влияет на продажи на Ozon
- Учет товаров на Ozon
Для начала: как люди ищут товары на Ozon
Через поисковую строку. Люди вводят в поиске название и потом выбирают подходящее предложение.
С помощью фильтров. Поскольку предложений очень много, пользователи ставят фильтры и отсеивают нерелевантные товары: например, по цвету, цене, характеристикам, размеру. Именно поэтому важно детально заполнять карточку — чтобы при фильтрации ваше предложение не улетело.
По категориям в каталоге. Иногда проще посмотреть все предложения в категории сразу: например, когда названия одного и того же разные и можно что-то пропустить.
На распродажах и по акциям. Например, ставят фильтр «Товары со скидкой». Также сам Ozon устраивает глобальные распродажи — они видны на главной странице. Люди могут зайти в одну из подборок и найти вашу карточку.
Через поиск браузера. Порой люди просто пишут запрос в Яндексе или Google, а потом им предлагают товары с разных сайтов, в том числе с маркетплейсов.
С других сайтов, в том числе маркетплейсов. Если там товар продавали дорого, пользователь будет искать дешевле на Ozon. Например, так часто происходит с книгами.
Шаг 1. Добавить товар
Прежде чем добавлять товары, изучите правила маркетплейса. Посмотрите, что и как работает, что можно и нельзя продавать, для каких продуктов требуются документы, какие есть ограничения. Например, фейерверки на Ozon можно продавать только по схеме realFBS.
8 способов создать карточку товара на Ozon
Вручную в личном кабинете. Подойдет, если товар раньше не продавался на маркетплейсе или у вас небольшой ассортимент. Для этого откройте: Товары и цены → Добавить товар → Добавить новый товар. В открывшемся окне заполните все характеристики.
Через копирование своего товара на Ozon. Для этого зайдите: Товары и цены → Список товаров → В продаже. Выберите нужный товар, нажмите три точки и выберите Сделать копию. Отредактируйте необходимые характеристики.
Через копирование чужого товара на Ozon. Вам останется изменить артикул, НДС и цену на свои и поправить характеристики и описание под себя.
Если другие продавцы поставили запрет на копирование, то не получится воспользоваться этим способом. Если вы не хотите, чтобы вашу карточку позднее копировали, можете тоже поставить запрет в настройках.
Мы не рекомендуем пользоваться копированием — лучше создавайте свое.
Торговать по полностью заполненной кем-то карточке не получится — за использование чужого контента в карточке товара или услуги без разрешения правообладателя Ozon начислит штрафные баллы на 3 или 6 месяцев и заблокирует «ворованные» карточки.
Мы советуем не копировать чужие карточки, а создавать свои. При этом ставьте запрет на копирование ваших материалов. Вот еще два способа, которые могут защитить вас от кражи информации из карточки:
Используйте логотип на фото или инфографике
Тогда другой селлер не сможет использовать их у себя. Еще фотографируйте товар так, чтобы были видны наклейки с лого.
Упоминайте бренд в тексте
Описание товара с упоминанием бренда и его особенностей не подойдет конкуренту, придется редактировать или вообще писать свое с нуля.
Кроме того, с брендом товары лучше индексируются, чем без него. Можно использовать бренд, который уже есть, или создать свой собственный.
Через XLS-шаблон. Подходит, если у вас много товаров: в одном файле можно добавить сразу все товары из одной категории. Откройте: Товары и цены → Загрузить товары через шаблон Ozon, выберите категорию, скачайте шаблон, а затем загрузите заполненный файл.
Через онлайн-таблицу. Это альтернатива XLS-шаблону. Таблица подсвечивает данные, где допущены ошибки, а шаблоны в ней всегда будут актуальными. Для добавления откройте: Товары и цены → Список товаров → Загрузить товары через шаблон Ozon. Выберите категорию, для которой хотите добавить товары, нажмите Заполнить онлайн, авторизуйтесь через Google и заполните нужные поля.
Через 1С с помощью плагина Syncrozon. Откройте: Товары и цены → Seller API и плагины и скачайте расширение на компьютер.
Через API с помощью МоегоСклада. Подойдет, если у вас много товаров и вы хотите автоматизировать их загрузку. Для этого откройте: Товары и цены → Seller API и плагины и следуйте инструкции.
С помощью шаблона других площадок. Подойдет, если работаете на нескольких маркетплейсах и хотите перенести карточки с одной площадки на другую. Для этого откройте: Товары и цены → Загрузить шаблоны других площадок. Нажмите Выбрать файл, укажите заполненный шаблон и нажмите Загрузить.
Модерация карточек
Проверка занимает от нескольких минут до одного рабочего дня. Если товар прошел модерацию, он появится во вкладке Готовы к продаже.
Если этого не произошло, проверьте страницу Товары и цены → Список товаров → С ошибками. У карточек, не прошедших модерацию, в столбце Статус будет написано «Не создан» или «Не прошел модерацию». Откройте комментарий с причиной ошибки и исправьте ее, следуя рекомендациям.
После успешного прохождения модерации
Карточка товара появится на сайте Ozon. Чтобы товары начали индексироваться в поиске:
- поставьте товары на склад — если продаете со склада Ozon по схеме FBO;
- настройте склад и укажите остатки — если продаете со своего склада по схеме FBS или realFBS.
Шаг 2. Заполнить информацию о товаре: требования Озона к оформлению карточек
Название
Влияет на поисковую выдачу, поэтому заполняйте характеристики, чтобы название их отображало — так ваш товар легче найти и показать нужным покупателям.
У Ozon есть подборка для разных категорий с требованиями, примерами и частыми ошибками. Вот ключевые моменты.
Название формируется двумя способами:
- Автоматически на основе обязательных характеристик товара по схеме: Тип + Бренд + Модель + Важные для категории товара характеристики.
- Вручную. Они попадают на модерацию и должны соответствовать требованиям Ozon. Вручную можно написать везде, кроме категорий, для которых действует шаблонизатор (его можно отключить).
Ozon рекомендует такие схемы для составления названия
- Тип товара + бренд + название + самые важные характеристики.
- Бренд + название + тип + другие важные параметры, если они есть.
Не нужно повторять ключи в названии — такое не пройдет модерацию и не поможет покупателю узнать основное о товаре.
Категория
От нее зависит:
- комиссия за хранение и продажу;
- набор характеристик у товара;
- позиция в поисковой выдаче.
Список категорий для самозанятых ограничен. Для некоторых категорий нужно предоставить документы, разрешающие продажу: например, для ювелирных изделий или лекарств. Чтобы изменить категорию товара или добавить новую, напишите в поддержку.
Нельзя добавлять товары из категорий с ограничениями в похожие, но без них: например, добавлять лекарства в Витамины и БАДы. Такая карточка не пройдет модерацию, а вас могут заблокировать.
Категорию на сайте товар получит только тогда, когда вы укажете для него значение в поле Тип. Как только вы укажете Тип, товар получит нужные атрибуты и попадет в правильную категорию на Ozon.
Артикул
Среди товаров внутри вашей базы должен быть уникальным.
Цена и налог
Ozon предлагает указать две цены — без скидки и со скидкой, если хотите ее добавить. Редактировать цены можно в любое время после создания карточки: Товары и цены → Список товаров или Товары и цены → Цены на товары.
Также нужно выбрать налоговую ставку для товара — 10%, 20% или «Не облагается». Если не знаете, какую ставить, поищите информацию в платежных документах поставщика.
Изменяя цены, не переусердствуйте: из-за частых и больших колебаний Ozon может поместить ваш товар в «Карантин цен». Пока товары там, они заблокированы — их не смогут купить.
Габариты и вес
Это вес и габариты товара в заводской упаковке. Указывать их нужно всегда, кроме товаров, где это не требуется, например цифровые книги. По весу и габаритам рассчитывается стоимость доставки, сборки заказов и размещения товаров на складе Ozon, а также определяется склад, на который можно поставить товар.
Ozon проверяет вес и габариты товаров. Если заметят расхождение, внесут изменения сами и спишут за это деньги, а исправить в личном кабинете замеры самого маркетплейса будет нельзя.
Шаг 3. Заполнить характеристики товара и описание
Обязательные и дополнительные поля
Они разные в зависимости от категории. Лучше заполнять и дополнительные тоже — они помогают найти ваш товар по фильтрам. Ozon их индексирует — чем подробнее заполнены, тем выше шанс попасть в топ выдачи.
Еще покупатели сравнивают товары: чем больше характеристик у вас заполнено, тем лучше это помогает покупателю сделать выбор.
Не размещайте характеристики только в описании, товар не попадает в фильтры — покупатели его не найдут.
Обязательные поля:
- Бренд — если его нет, укажите «Нет бренда». Если есть — выберите из справочника. Для добавления нового бренда напишите в поддержку. С брендом товары лучше индексируются.
- Тип — выберите из справочника маркетплейса. Тип важно указывать, так как только после его проставления товару присваивается категория на сайте.
- Цвет — выбираете из справочника. Укажите базовый или доминирующий цвет продукта. После поставки товара на склад Ozon значение цвета изменить нельзя.
- Размер — пишите по стандартам РФ. После поставки товара на склад Ozon размер изменить нельзя.
Обязательные поля должны быть заполнены, иначе карточка не пройдет модерацию.
Регулярно проверяйте товары на странице Товары → Список товаров → Требует доработки и вовремя исправляйте ошибки. Иначе недоработанные товары будут показываться на сайте, но упадут в выдаче и будут хуже продаваться.
Аннотация — она же описание товара
Описание помогает покупателю получить представление о товаре: из чего он сделан, как используется, какие у него особенности и ограничения. Все это влияет на решение о покупке.
Текст в поле с описанием можно оформлять маркированным списком — он делает его удобнее для восприятия. Из двух одинаковых товаров предпочтут тот, где описание прочитать проще и быстрее — а значит, понятнее.
Ограничения по символам нет, но помните: люди не любят читать длинные тексты.
Ozon требует: если используете контент от тех, кто объявлен «иностранным агентом», укажите это в карточке товара. Для этого добавьте текст-дисклеймер: «Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено…»
Как составить хорошее описание
Поставьте себя на место покупателя и посмотрите его глазами на свой товар. Что вам важно узнать? Как вы будете пользоваться товаром? Как товар сделает вашу жизнь лучше? Если этот способ не помогает, вот еще несколько.
Используйте ключевые слова, чтобы сделать описание максимально полным. На Ozon карточки не индексируются по описанию, поэтому добавлять туда seo-ключи бесполезно. Но ими можно воспользоваться иначе — составить с их помощью полезное описание.
Введите название своего товара в Яндекс Вордстат и посмотрите, что еще ищут вместе с ним. То же самое можно сделать в личном кабинете Ozon: Аналитика → Что продавать на Ozon → Поисковые фразы → Все фразы. Это поможет понять, какие у людей потребности. Отталкиваясь от них, вы опишете свой товар так, чтобы у покупателя не возникло сомнений и вопросов.
На иллюстрациях мы на примере штор показали, как искать ключевые слова. А вот такое описание может получиться, если бы мы продавали шторы блэкаут:
Шторы блэкаут Marka сделаны из плотного полиэстера с примесью хлопка — такой материал удобно стирать, легко гладить, он износостойкий и долговечный.
Полотно без рисунка, подойдет для интерьеров в стиле минимализм, сканди, лофт.
В комплекте идут две шторы размером 150×270 см. В комплект не входят крючки и кольца для карниза.
Можно повесить:
- на карниз-трубу — для этого сверху сделан специальный кармашек,
- на потолочный карниз — для этого предусмотрены петельки.
Чтобы изделие прослужило долго, рекомендуем стирать на режиме «Хлопок» при 40 градусах.
Проанализируйте карточки конкурентов. Ставьте себя на место покупателя и изучайте с пристрастием. Фиксируйте все моменты, которые вам понравились, вызвали эмоции, помогли лучше изучить товар. Подумайте, как описать свой товар так же.
Посмотрите отзывы и вопросы покупателей. По ним сразу станет видно, что покупателям важно и что вы могли не указать. Смотрите не только свои, но и конкурентов.
Не спамьте ключами. Если вы раньше продавали на Wildberries и вас учили добавлять побольше ключевых фраз — забудьте. На Ozon это не работает, карточку вообще могут не пропустить. Когда карточка заполнена просто и понятно, рассказывает все необходимое — покупатель чувствует заботу и берет ваш товар.
Не бойтесь писать про «ограничения» товара. Это характеристики, которые могут казаться «отталкивающими» или «непродающими», но они позволяют рассказать о товаре честно. Например, маломощная батарейка у робота-пылесоса. Это важная информация: если ее утаить, покупатель расстроится, что ваш товар не оправдал ожиданий, и оставит негативный отзыв.
Лучше сразу говорить о «слабых» местах — у покупателя не будет завышенных ожиданий, он сможет объективно оценить товар и принять взвешенное решение о покупке.
Требования Ozon к описанию
| ❌ Так не надо | ✅ Вот так хорошо |
|
ошибки; |
грамотное, без ошибок; |
Rich-контент — или описание товара, похожее на мини-сайт
Можно не ограничиваться текстовым описанием, а превратить его в целый лендинг. Для этого у Ozon есть встроенный конструктор рич-контента — JSON. Работает по принципу конструктора сайтов Tilda: вы перетаскиваете элементы и создаете таким образом страницу.
Ozon рекомендует использовать не только картинки, но и текст, чтобы карточку можно было индексировать и продвинуть в поисковой выдаче.
Создавая рич-контент, думайте в первую очередь о наполнении, а не оформлении. Красивые цвета — это здорово, но описание от этого не должно страдать. В первую очередь оно должно оставаться полезным и помогать покупателю «рассмотреть» ваш товар.
Шаг 4. Добавить фото, видео и инфографику
Всего в карточке может быть 15 изображений: главное фото и 14 дополнительных.
У Ozon четкие требования к фотографиям. Например, товары из некоторых категорий можно размещать строго на белом фоне без любых дополнительных элементов. Если не соблюдать правила — карточка не пройдет модерацию.
Технические характеристики для фотографий и общие правила
| Параметр | Требования Ozon |
|
Формат |
JPEG, JPG, PNG |
|
Разрешение |
Для категории Одежда, обувь и аксессуары — минимальное 900×1200 пикселей (вертикальный формат с соотношением сторон 3:4). Для остальных категорий — от 200×200 до 4320×7680 пикселей |
|
Размер |
Не более 10 Мб |
|
Фон |
Серый (#f2f3f5) — для категории Одежда, обувь и аксессуары. Черный — для белых или прозрачных товаров из любых категорий, кроме Красота и Бытовая техника. Белый или светлый — в остальных случаях. Можно использовать инфографику. |
Каким должно быть главное фото
✅ товар показан полностью;
✅ понятно, как товар выглядит в использовании: например, постельное белье на кровати, а не в упаковке;
✅ цветное и хорошего качества;
✅ изображение четкое, товар находится в фокусе;
✅ нет водяных знаков;
✅ можно использовать инфографику.
Главное фото должно быть информативным, привлекательным, но не перегруженным. Оно будет отображаться в каталоге — это «лицо» товара. Остальные фотографии покупатель увидит уже внутри карточки.
На главном фото можно показать ключевые преимущества или важные особенности товара, добавив надпись и краткие факты. Если товар сложный — показать комплектацию. Если вы знаете критерий поиска — сделайте главное фото таким, чтобы оно позволяло выбрать по этому критерию без перехода в карточку.
Второстепенные фото могут показать дополнительные преимущества, сценарии использования, детали крупным планом.
Если у вас нет возможности сфотографировать предмет отдельно на светлом фоне, воспользуйтесь онлайн-сервисами для вырезания объектов с фото. Лучше всего это делает remove.bg — работает только с VPN. Вставьте вырезанное изображение на белый фон — так карточка будет сделана по правилам и опрятно.
Инфографика на фото
Инфографика — так называют фотографии товара с дополнительными изображениями на нем: графиками, схемами, стрелочками, кружочками. Эти элементы помогают наглядно рассказать о товаре. Они, в отличие от текста, сразу привлекают внимание и хорошо запоминается.
Например, с помощью инфографики можно показать сложный состав одежды или многофункциональность инструмента.
Что может быть в хорошей инфографике
✅ характеристики — параметры, которыми обладает товар;
✅ выгоды — почему покупатель должен выбрать именно ваш товар;
✅ преимущества, особенности — на что стоит обратить внимание;
✅ сценарии использования — чтобы покупатель узнал себя и свою жизнь, увидел решение своих проблем;
✅ инструкции — людям больше нравятся понятные и простые вещи;
✅ состав или комплектация — экономите время покупателю и сообщаете важное сразу;
❌ рекламные надписи вроде «хит», «лучший», «топ».
Карточка товара заменяет физическое взаимодействие с ним. Считайте, что вы с помощью карточки рассказываете историю о товаре. Самое главное в истории — это подача. Сделать ее интересной помогают качественные фотографии, фон, цвета, шрифты и читабельный текст.
Несколько рекомендаций по инфографике, как сделать хорошие карточки
Не пишите сразу все на одном фото. Одно фото — один тезис. Раскрывайте тезисы полно и последовательно в каждом изображении, тем самым вовлекая в «историю о товаре».
Не пишите много текста и мелким шрифтом. Здесь принцип: меньше — лучше. Мелкий текст не получится прочитать в предпросмотре, а много мелкого текста читать не захотят вовсе: клиент уйдет.
Добавляйте иконки, списки, цифры, схемы, стрелочки. Эти приемы визуальной подачи помогают структурировать информацию и быстрее ее доносить. Вспомните инструкции к игрушкам в киндер-сюрпризе — там только картинки, стрелочки и нумерация по сборке.
Дизайнер поможет подготовить красивые карточки: подберет цвета и аккуратно расположит элементы. Если дизайнера нет, сделайте это сами в редакторе Canva. Там есть шаблоны для карточки товара и цветовые стили. Это быстро, и карточки получатся однородными и стильными. Canva работает с VPN.
При оформлении придерживайтесь минимализма — такие товары всегда выглядят дорого и опрятно. Впечатление от аляпистых карточек находится рядом с тем, что мы испытываем при виде квартир с «бабушкиным ремонтом».
Используйте в оформлении фирменные цвета и элементы. Они будут ассоциироваться с вашим брендом и товаром и способствовать узнаваемости. Вспомните Билайн или Сбер — первым в голову пришли логотипы с их характерными цветами.
Выберите ведущий цвет оформления карточки и используйте его оттенки. Так карточка не будет выглядеть аляпистой, а опрятный дизайн произведет приятное впечатление. Наберите в поиске «красивые цветовые комбинации в дизайне», чтобы точно не прогадать.
Не используйте ядовитые и грязные цвета: неоновые или блеклые унылые надписи не вызывают желания прочитать.
Фото 360°
Это 3D-фотография товара в карточке. Вещь можно как будто покрутить перед собой. Нужно не для всех товаров. Полезно, когда необходимо понять объем вещи: например, покрутить обувь или технику.
Чтобы сделать фото 360°, загрузите минимум 15 фотографий предмета с разных сторон — Ozon смонтирует из них вращающееся изображение. Такие фото нужно делать на белом фоне и в идеале на вращающейся платформе — так предмет будет равноудален от камеры на каждом снимке и не смажется при монтировании.
Требования к фото 360°
- минимум — 15 изображений, максимум — 70;
- для плавной картинки лучше загружать от 36 до 60 изображений;
- размер одного изображения — 200–300 КБ.
Видео
Трудно найти топовый товар на Ozon без видео в карточке — его наличие напрямую влияет на продажи.
Требования к видео
- в высоком качестве и с хорошим звуком, если он есть,
- формат — MP4, MOV,
- разрешение — от 1080 до 1920 пикселей по большей стороне,
- размер при загрузке с компьютера через личный кабинет — не более 100 МБ,
- размер в остальных случаях — не более 5 ГБ,
- длительность — от 8 секунд до 5 минут.
Готовый ролик нужно загрузить на YouTube. При добавлении в карточку указывайте идентификатор ролика — в ссылке идет после watch?v=.
Не подходите к съемке видео механически: включил камеру, повертел товар и выключил. Полезнее при съемке ответить на вопрос: «Что еще я могу показать и рассказать о товаре с помощью видео?»
Хорошее видео поможет покупателю узнать себя и свою жизнь: где-то более красивую, желаемую, но реалистичную. Покажите, как товар решит проблему или как покупатель будет пользоваться им, как ему станет удобно, просто, чисто или красиво. Демонстрируйте те свойства товара, которые можно понять только по видео.
Примеры, что показать:
- про вертикальный пылесос: как поднимается ковер при всасывании, как менять насадки, мыть, разбирать и хранить;
- про глиняный чайник: как ополоснуть чайник кипятком, при какой температуре заваривать, сколько настаивать чай;
- про постельное белье: оно застелено в красивой комнате с большими подушками, в одеяло закутывается красивая брюнетка в белой пижаме;
- про гриль: как быстро жарит картошку, овощи, мясо, какой прожарки получается еда.
Видеообложка
Видеообложка — короткое видео, которое можно добавить вместо главного фото в карточку товара.
Типичные ошибки при создании, заполнении и редактировании карточек
Неверно указан тип товара. Чтобы определить правильно, воспользуйтесь справочником или посмотрите, к какому типу относится этот же товар у других продавцов.
На дополнительных фото товары другого цвета или размера. В рамках одной модели должны быть только ее фотографии.
На главном фото рекламные надписи или ссылки. Ozon запрещает перенаправлять покупателей куда-либо еще, а рекламные фразы субъективны.
Другой бренд на главном фото, в описании или названии. При оформлении карточки в «Атрибуте» укажите бренд. Если использовать без указания, маркетплейс наложит на вас санкции или продавец-правообладатель подаст в суд в обход площадки.
На главном фото логотип чужого производителя. Нужно убрать. Если это ваша марка и ваше производство, тогда все в порядке: логотип, наоборот, защитит вашу карточку от копирования.
Указанный цвет не соответствует основному цвету товара на фото. Нужно исправить так, чтобы совпадало.
Название товара с ошибками или несогласованными словами. Проверьте правописание и исправьте, не добавляйте ключи.
Товар на главном фото не на светлом фоне. В требованиях к фото четко прописано, когда нужно использовать белый или светло-серый фон. Для некоторых категорий это очень строго.
На главном фото мешающая инфографика: схемы, эскизы, чертежи. Их нужно выносить в дополнительные фото. На главном они заслоняют товар и не дают его рассмотреть.
Товар запрещено продавать. Нужно заранее изучить, для каких товаров требуются разрешающие документы, а какие и вовсе запрещено продавать.
Какие элементы карточки повышают продажи
- Видео — могут повысить конверсию до 100%. Причем это может быть видеообложка, видеораспаковка, видеоинструкция, демонстрация способов использования.
- Фотографии — чем больше фотографий, тем лучше покупатель изучит ваш товар. Но брать надо не только количеством — показывайте то, что покупателю важно, используйте инфографику. Возможно, покупателю не придется даже смотреть описание — он сразу купит.
- Фото 360°. Найдете его у большинства топовых товаров. Хорошие видео и фотографии вносят наибольший вклад, поэтому основной упор лучше делать на них, но при прочих равных будет дополнительным преимуществом.
- Рич-контент — финальный аккорд в карточке. Если фотографий и видео недостаточно, чтобы полноценно преподнести товар, то делайте упор на рич-контент. Мультимедийное описание с иллюстрациями и кнопками, удобным для восприятия текстом будет выигрывать у карточек с длинным полотном букв.
Что еще влияет на продажи на Ozon
Отзывы покупателей
Высокие оценки и хорошие отзывы продвигают карточку в выдаче поиска. Ozon это тоже видит и нагоняет трафик.
Покупатели неохотно оставляют отзывы, поэтому людей можно мотивировать: добавьте в настройках рекламы начисление баллов за отзыв. Баллы — это рубли, которые покупатели используют для новых покупок. Можете дополнительно сообщить об этом в фотографиях товара.
Вопросы и ответы
Если вас спрашивают о товаре — отвечайте, покажите свою заинтересованность. Если вопросы повторяются — значит, стоит обновить описание.
Кроме ответов по своему товару изучайте вопросы и ответы конкурентов. Это поможет увидеть, какие проблемы и потребности у покупателей. Делайте описание и фотографии своего товара с учетом этих сведений — так ваша карточка станет более конкурентоспособной.
Объединение модификаций товаров в одну карточку
Можете объединять по цветам или другим характеристикам. Это удобно покупателям: проще выбрать нужный товар или купить сразу несколько. Это выгодно и вам: в карточке будут суммироваться отзывы обо всех товарах в ней — значит, она поднимется выше в поиске.
Правильность заполнения карточки
Проверяйте товары на странице Товары → Список товаров → Требует доработки на наличие ошибок и вовремя исправляйте. Недоработанные товары будут видны покупателям, но упадут в выдаче и будут хуже продаваться.
Грамотность
Тщательно проверяйте текст на ошибки и опечатки: используйте для этого онлайн-сервисы проверки орфографии и пунктуации. Кто-то не увидит ошибок, а кто-то заметит — и впечатление о товаре будет подпорчено. Может возникнуть впечатление, что раз продавец такой необязательный, то и товар под стать.
Платное и бесплатное продвижение
Пользуйтесь рекламными инструментами Ozon для увеличения продаж.
Платные:
- трафареты — инструмент автоматической настройки продвижения товаров в поиске, категориях, карточках товара и других страницах Ozon;
- продвижение в поиске — вы платите только за заказы товаров из поиска, категории и рекомендаций — блоков «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают» в карточке товара;
- рекламные кампании — размещение ваших товаров в популярных категориях, на баннерах и брендовых полках, платите за показы;
- стримы — в прямом эфире демонстрируете товар, общаетесь с покупателями, продаете, но платите комиссию Ozon за такой формат взаимодействия;
- бонусы от продавца — вы выбираете товары, за заказ которых покупатели будут получать бонусы, а Ozon спишет комиссию 5% от всех начисленных бонусов.
Бесплатные:
- комплекты — можете предлагать покупателю приобрести сопутствующие товары со скидкой;
- совместные покупки — покупателям позволит получить скидку больше обычного, а вам — продать партию товара по оптимальной цене, сэкономив при этом на логистике;
- заявки на скидку — покупатель может запросить у вас скидку, а вы решаете: одобрить или нет.
Условно-бесплатные:
- витрина магазина — это отдельная страница о вашем магазине, куда можно зайти и подробнее изучить о вас информация, своего рода визитка — такое есть, например, у AliExpress. Бесплатно, если оформите витрину сами, платно — если закажете у Ozon;
- акции — Ozon проводит их со своими условиями и сроками, а вы можете выбрать, участвовать в них или нет: Продвижение → Акции. Но скидка вычитается из цены вашего товара, маркетплейс ее не компенсирует;
- беспроцентная рассрочка — подключить к вашим товарам можно бесплатно, но вы платите дисконт — комиссию за предоставление покупателю рассрочки;
- отзывы за баллы — подключаете инструмент бесплатно, а после получения нужного количества отзывов оплачиваете их баллами покупателям в зависимости от выбранной ставки и еще платите комиссию Ozon.
Происки конкурентов
Недобросовестные продавцы могут демпинговать по ценам, заваливать фейковыми отзывами — все для того, чтобы обрушить вам продажи.
В статье о рисках на маркетплейсах разобрали, что делать в таких случаях и как обезопасить себя.
Учет товаров на Ozon
Если вы продаете только на Ozon, вам хватит его личного кабинета для сбора аналитики. Если торгуете на нескольких площадках — управляйте продажами в режиме одного окна в сервисе МойСклад.
Вот ключевые отчеты для работы.
Остатки по товарам
Показывает, сколько всего товаров, включая их модификации, находится на всех складах.
Отчет комиссионера
Смотрите выручку с учетом вознаграждения маркетплейса.
Отчет о прибыльности
В нем отображается полная себестоимость товаров с учетом всех комиссий, которые вы заплатили маркетплейсу. Отчет показывает прибыль и рентабельность с учетом продаж и возвратов товаров.
Ключевые возможности:
- контроль остатков;
- сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
- автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
- готовые интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет и другими.
Для выгрузки товара ozon необходимо заполнить все обязательные поля в каждой карточке товара.
Заходим во вкладку Маркетплейсы — Ozon — Товары.
Нажимаем на редактирование товара ( карандаш ), например отредактируем товар, выделенный красным.
Для выгрузки нужно заполнить обязательные поля, они выделены красным.
Например, первое красное поле — Изображение
При наведении на заголовок всплывают подсказки по заполнению
Чтобы заполнить поле изображение — листаем вверх страницы и нажимаем правой кнопкой мыши на фото — скопировать url фото. Вставаляем его в поле Изображение.
Далее листаем вниз до следующих красных полей.
В поле Бренд указываем бренд, пример — Wein, Apple, Samsung. Если бренда нет, то указываем — Нет бренда.
В поле Тип указываем тип товара из выпадающего списка.
В поле название модели указываем модель, если с этим трудности, просто возьмите часть из названия.
Далее идем вниз и заполняем все поля, выделенные красным. В зависимости от категории поля могут меняться, в какой-то категории озон 5 обязательных полей, а в какой-то 10.
Когда вы прошли все, пролистайте в самый низ, так же обязательными являются категории выделенные в красный прямоугольник.
Склад — тут укажите склад, который вы создали на сайте ОЗОН.
После заполнения карточки полностью нужно нажать разрешить выгрузку. Через некоторое время товар выгрузится в озон.
Если ЦЕНА не соответсвует той, по которой вы хотите продавать, то сначала измените ее.
Цена — обычно это цена с фида.
Старая цена — Цена до скидки, указывается обычно 20-30 процентов плюсом от той, по которой будете продавать, будет выглядеть как зачеркнутая цена — скидка.
Главная цена — Стоимость товара, которую вы укажете в этом поле будет главной, используется, если с фида цена обновляется и вам этого не нужно, то вы можете зафиксировать ее, заполнив это поле, оно имеет наивысщший приоритет при выгрузке.
В конце нажмите кнопку Сохранить.
Если товар нужно опубликовать, то после созранения товара нажмите кнопку Опубликовать, она находится рядом в карточке товара.
Товар выгрузится в течении нескольких часов, далее если остатки указаны, то нужно нажать кнопку обновить остатки.
При возникновении ошибок напишите нам или в техподдержку ozon.
Подберем ключевые запросы по которым покупатели ищут ваш товар. Проверим текущие позиции вашего товара по этим запросам. Внесем изменения в название товара через API, чтобы товар можно было найти по всем запросам. Все изменения можно контролировать в личном кабинете на SellerTools.ru.
Информация ниже касается услуги SEO оптимизации «под ключ». Также вы можете использовать наш сервис для самостоятельного продвижения карточки товара на Озон.
Что входит в услугу
1. Подбор поисковых запросов
Сформируем список поисковых запросов для вашей карточки товара с помощь нашего сервиса. Как мы будем это делать можно почитать тут.
2. Анализ текущей ситуации
Проверим по каким ключевым словам можно найти ваш товар до оптимизации. Результат запишем в отчет, потом сравним ситуацию до и после.
Пример: Для товара найдено 40 поисковых запросов. До оптимизации он участвует в поиске по 18 запросам, по 22 его найти нельзя.
3. Изменение названия товара на Озон
Сформируем заголовок в который войдут все уникальные слова из списка запросов и сами пропишем его в карточку товара на Озон через API.
Пример: Заголовок до оптимизации: «Ломтерезка для овощей», после «Мультислайсер 4 в 1. Ручная ломтерезка для нарезки овощей, фруктов, сыра, колбасы. Терка мандолина для картофеля и лука. Мульти слайсер с ножом для резки картошки фри соломкой или чипсов.»
Для того, чтобы мы сами могли редактировать названия ваших товаров на Озон, вы должны прописать API ключи в личном кабинете SellerTools. Как это сделать можно почитать тут.
4. Анализ результатов
После изменения названия товара еще раз проверим позиции по запросам, чтобы убедиться, что товар появился в поиске по продвигаемым ключевым словам.
Пример: Для товара найдено 40 поисковых запросов. До оптимизации его можно было найти по 18 запросам, после оптимизации по 38 запросам.
Как заказать услугу
- Зарегистрируйтесь в нашем сервисе SellerTools.ru
- Добавьте в Настройки API ключ для Озон
- Пополните баланс минимум на 1000 руб.
- Перейдите в раздел Трекер позиций и нажмите Заказать продвижение в строке товара
Стоимость услуги 1000 руб. за карточку товара.
Срок выполнения 3 рабочих дня
Продолжаем цикл статей о создании карточек товаров на маркетплейсах. В прошлом материале мы писали о Wildberries, а сегодня речь пойдет об Ozon, старейшем российском игроке ecommerce. Публикуем полную пошаговую инструкцию со скриншотами, комментариями и рекомендациями.
Будем делать карточку на примере мужской футболки. Должно получиться так:
Стандартная карточка товара на маркетплейсе Ozon
Для того чтобы создать карточку, нужно иметь активный личный кабинет продавца. Работу начинаем с входа под своими логином и паролем. Попадаем на главную страницу учетной записи селлера:
Главная страница личного кабинета продавца
Перед тем, как начать
Создавать уникальную карточку на «Озон» с нуля нужно только в одном случае: вы добавляете такой товар, который раньше не продавался на маркетплейсе. В других случаях используются существующие карточки, надо лишь указать свои артикул, НДС и цену. Расскажем, как это сделать.
Нажимаем кнопку «Товары», далее — «Добавить товар»:
Раздел для добавления товара и создания карточек
После этого открывается следующий раздел меню. Нас интересует пункт «Товар уже продается на Ozon»:
Есть два варианта: связать товар с существующей карточкой или создать уникальную. Рассмотрим первый способ, он более популярен
Жмем «Товар уже продается на Ozon». Для выбора позиции можно ввести название или код товара. После этого система предложит несколько вариантов, из которых выбирается нужный:
Мы выбрали экосумку
Теперь завершаем добавление товара. После выбора позиции появляется окошко:
Продолжаем добавление товара, который уже есть на маркетплейсе
Нажимаем «Завершить добавление» и идем дальше:
Здесь нужно заполнить всего три поля: артикул, цену и значение НДС
Как только поля заполнены, можно проверить правильность ввода данных и нажать кнопку «Добавить товар». После этого он появится в личном кабинете продавца в разделе «Список товаров». Выглядит это так:
Наш товар в общем списке. На модерацию ушло примерно 15 минут, в будущем Ozon обещает делать это за 2-3 минуты.
Переходим к созданию уникальной карточки товара на маркетплейсе Ozon.
Создание уникальной карточки на Ozon с нуля: пошаговая инструкция
Будем делать карточку на примере мужской футболки. Этот товар относится к категории одежды. Для других несмежных категорий, например автозапчастей, заполнение некоторых полей может отличаться. Но общая канва та же.
Шаг первый: добавляем товар
Первые шаги такие же, что и при добавлении товара, который уже продается на маркетплейсе. Только в разделе добавления товара нужно выбрать пункт «Добавить новый товар»:
Для создания уникальной карточки добавляем новый товар
После нажатия открывается первый этап заполнения карточки — блок «Информация о товаре».
Шаг второй: заполняем информацию о товаре
Данных не так уж и много, по сравнению с другими маркетплейсами:
Первым делом заполняются общая информация о товаре
Вот требования к содержимому каждого поля:
-
Название. Единственный необязательный для заполнения раздел. Если ничего не написать, наименование товара автоматически подтянется из других пунктов: бренд, модель, категория и так далее.
-
Категория. Выбирается из предложенного системой списка. У нас это будет одежда:
Категория товара выбирается из справочника. Если подходящей там нет, можно сделать запрос на добавление новой
-
Штрихкод. Вводим свой или сгенерированный системой, если штрихкода нет:
Раздел добавления штрихкода. Если его нет, можно сгенерировать новый
-
Цена. Здесь уже есть варианты. Если товар идет без скидок и акций, заполняется только пункт «Цена до скидки». Цена с учетом скидки пишется в поле «Цена», а цена по программе Ozon Премиум — в поле «Цена с Ozon Премиум»:
Цена товара по программе «Ozon Премиум» должна быть ниже текущей цены, а разница между текущей ценой и ценой до скидки — не меньше 90 %
-
Артикул. Требование одно: в рамках вашего ассортимента он должен быть уникальным. Допускается указать номер позиции из вашей товароучетной системы.
-
НДС. Выбирается из трех вариантов: 10%, 20% и «Не облагается».
Варианты значения налога на добавленную стоимость. Поле обязательно для заполнения
-
Вес и размер упаковки.
Вес указывается в граммах. Длина — наибольший размер, высота — наименьший размер, ширина — оставшийся размер. Размеры указываются в миллиметрах
Вот что у нас вышло:
После заполнения всех полей становится активной кнопка «Далее»
Нажимаем «Далее» и переходим к третьему шагу.
Шаг третий: указываем характеристики товара
Раздел имеет следующий вид:
Характеристик очень много, но совсем не обязательно указывать все
Обязательные для заполнения поля:
-
Бренд. Если отсутствует, выбираем значение «Нет бренда». Когда бренд известен, нужно ввести первые буквы наименования и выбрать значение из справочника.
Если хотите добавить новый бренд, нужно сделать запрос
Если хотите добавить новый бренд, нужно сделать запрос
-
Тип. Выбирается из справочника маркетплейса.
Для нашей футболки система предложила 4 типа. Мы выбрали все: так карточка попадет во все разделы
-
Цвет. Значение тоже выбирается из справочника. Указывается базовый или доминирующий цвет изделия.
После поставки товара на склад Ozon значение цвета изменить нельзя
-
Размер. Указывается по стандартам РФ.
Размеры тоже невозможно поменять после того, как товар окажется на складе «Озона»
-
Пол, сезон. Берем из справочника системы.
Пол: мужской, женский, мальчики, девочки. Сезон: весна, зима, демисезон, еврозима, любой
-
Похожие товары можно объединить в одну карточку, так удобнее. На сайте маркетплейса есть переключатель, который позволяет просматривать варианты внутри одной карточки, например с разными цветами.
Если есть несколько вариантов исполнения, система заставит объединить их все в одной карточке
Остальные поля заполнять не обязательно, но желательно. Чем подробнее заполнены характеристики, тем лучше ранжируется карточка, а покупатель получает больше информации о товаре. Сюда относят информацию о целевой аудитории, стране-изготовителе, коллекции одежды и так далее.
К заполнению каждого поля есть мини-подсказка, ее можно прочитать, нажав на «i» возле поля, как на скриншоте ниже:
Нажатие на «i» активирует подсказку
А у нас вышло так:
После заполнения обязательных полей кнопка «Далее» становится активной
Переходим к следующему шагу.
Шаг четвертый: загружаем медиаконтент
Подробно о требованиях к фото и видео мы писали в статье о требованиях Ozon к карточке товара. Вкратце напомним:
-
Разрешенные форматы фото — jpeg и png.
-
Светлый фон.
-
Размеры — от 200 до 10000 пикселей по каждой стороне.
-
Запрещается: изображение алкоголя, эскизы и любые надписи.
Так выглядит раздел для загрузки медиа
Изображения можно загрузить в виде файла, перетащить его в соответствующее поле по принципу drag & drop (бери и тащи), или вставить ссылку с «Яндекс.Диска».
Загружаем изображения товара
Видео загрузить на сайт нельзя. Можно только вставить ссылку на страницу в YouTube, указав код ролика.
Здесь указывается идентификатор ролика в формате QHeI7EXH9gk (часть ссылки после знака =)
На этом создание карточки товара на Ozon завершено. Можно перейти к предварительному просмотру, нажав «Далее»:
Вот что у нас получилось
Остается только нажать кнопку «Добавить товар», и наша карточка отправится на проверку службой модерации. Если все пройдет успешно, изделие попадет в общий список товаров.
Нашу карточку футболки проверяли минут семь и она присоединилась к экосумке, карточку для которой мы сделали в начале статьи. В списке это выглядит так:
Товары в общей таблице раздела «Список товаров»
На этом все!
Теперь вы знаете, как создать уникальную карточку товара на маркетплейсе Ozon и добавить позицию, которая уже продается на маркетплейсе. А начать продавать на маркетплейсах через fulfillment-склад из единого личного кабинета вам поможет Кактус.