Недавно самые внимательные абоненты Tele2 заметили, что на экране их смартфонов название сети теперь отображается по-новому: Tele2you. Сразу возникли вопросы — что изменилось, что это значит для абонентов и чем грозит. Рассказываем, почему произошло это изменение, и стоит ли опасаться нововведения.
Сразу хотим развеять все опасения сомневающихся. Tele2You — это просто техническое изменение наименования сети.
- Не изменился сотовый оператор.
- Не изменились тарифы, которые были подключены у абонентов.
- Не появилось доплат или дополнительных услуг, связанных с этим наименованием.
- И наконец, нет необходимости каким-либо образом реагировать на это нововведение.
Сам оператор Tele2 объясняет, что для него просто пришло время перемен: захотелось подчеркнуть, что компания работает исключительно для клиентов. Здесь наблюдается тонкая игра слов — в английском языке 2 используется иногда для обозначения предлога to, поэтому полностью новое название Tele2You можно теперь перевести как «Tele2 для тебя». Это своего рода маленький комплимент оператора своим клиентам.
Итак, по утверждению оператора, новое название ничего не меняет по сути предлагаемых услуг. Тем не менее, многие абоненты-консерваторы спрашивают, как отключить Tele2You. Оператор предусмотрел и такую возможность.
Чтобы изменить название сети на прежнее, необходимо направить USSD-запрос *709*0#. Сразу после подтверждения название изменится на старое (Tele2), обратное переименование бесплатно для клиентов. Подчеркнем, что в данном случае «отключить Tele2You» означает просто вернуться к старому названию сети, а не отключиться от сети оператора в целом.
В случае с Tele2You оператор проводит определенный эксперимент, как отнесутся абоненты к незначительному изменению. Для тех, кто любит новинки и персонализацию, создана отдельная услуга по изменению названия сети. Может быть, вы захотите в уголке смартфона видеть название любимой хоккейной команды или кличку питомца, ваш город или никнейм в игре? Кажется, что эта услуга — просто развлечение, но попробуем мыслить шире и современнее.
Если вы блогер, бизнесмен, обозреватель мобильных приложений, вам часто придется делать скриншоты своего экрана. Вместо слова Tele2 в этом уголке экрана может появиться ваш бренд или название компании, которую вы рекламируете. Это новая интересная площадка для экспериментов. Так что у услуги «Изменение названия сети» определенно есть последователи и будущее.
Посмотрим, какие особенности и ограничения есть по услуге.
- Подключение — бесплатное.
- Абонентская плата — 50 руб. в месяц, первые 2 дня не списывается.
- В течение месяца менять название сети можно сколько угодно раз.
- Услуга предоставляется только в сотовой сети Tele2.
- Новое название может состоять только из латинских букв, цифр, специальных знаков (!, #, @ и др.).
- Длина индивидуального названия — не более 15 знаков.
- Недопустимы нецензурные слова, названия других операторов, оскорбления.
Для управления услугой можно использовать стандартные площадки: личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Мой Tele2», а также USSD-запросы:
- подключение — *709*0#
- отключение – *709*1#
Смена названия происходит так: отправляете запрос USSD, дожидаетесь SMS подтверждения, в ответ на SMS нужно отправить текстовое сообщение со своим названием сети, учитывая ограничения по символам. В считанные минуты название сети изменится автоматически.
Если что-то пошло не так (не меняется название, не можете переименовать обратно), обращайтесь в службу поддержки оператора.
По любым вопросам, возникающим в процессе использования сети Tele2, можно и нужно обращаться в службу поддержки — у этого оператора она развита достаточно хорошо.
Есть не менее 10 способов связаться со специалистами.
1. Онлайн-чат.
Это круглосуточное и быстрое обслуживание на официальном сайте оператора. Чтобы быстро найти окно чата, крутите страницу вниз до надписи «Куда обратиться», далее выберите «Онлайн-чат», потом «Задать вопрос». В диалоговом окне введите описание проблемы и обязательно — номер телефона, по которому можно с вами связаться. Срок ожидания ответа в чате обычно составляет около 5 минут. Получив ответ, вы можете продолжить разбор вопроса со специалистом.
2. Мессенджеры WhatsApp и Viber.
Наверное, 90% общения сейчас происходит в этих мессенджерах, и если вам привычнее общаться так, есть способы получить ответы на вопросы в мессенджерах.
На странице «Помощь» найдите раздел «Поддержка в Viber», а там — QR-код для перехода в чат с операторами. Чтобы получить ответ в WhatsApp, пишите на номер +79779009000, сразу подробно описав проблему.
3. Социальные сети.
Сотовый оператор Tele2 имеет аккаунты во всех популярных социальных сетях, даже в «Одноклассниках». Обычно там публикуются новости, акции, конкурсы, но в комментариях и личных сообщениях сообществу можно задать интересующие вас вопросы. По отзывам, в социальных сетях отвечают быстрее всего, ведь именно там формируется репутация. ВКонтакте сообщество называется «Tele2 Россия», в Instagram ищите аккаунт tele2russia.
4. Личный кабинет и мобильное приложение.
Самый полный справочник тарифов и услуг, и в них также есть поле для написания вопроса в поддержку.
5. Виртуальный помощник Tele2.
Возможность пообщаться о тарифах и балансе, о подключенных услугах через Алису — голосового помощника Яндекса. Вызвать виртуального помощника можно запросом «Алиса, запусти чат с Tele2» в своем телефоне. Это новейшая функция, использующая все возможности современного искусственного интеллекта.
6. Горячая линия.
Номер 611 для абонентов оператора и номер 8 (495) 97-97-611 для звонков с любых номеров. При звонке сначала придется выслушать автоинформатора, но возможность дождаться «живого» специалиста службы поддержки все же есть.
Эти способы можно использовать как для консультации по услуге Tele2You, так и по любым другим вопросам.
Для сравнения посмотрим, разрешают ли другие сотовые операторы менять наименование сети, и сколько это стоит.
Мегафон — услуга «Название сети», подключается бесплатно командой *301#. Абонентская плата тоже отсутствует, но есть ограничения: название сети можно менять только 3 раза в сутки, название не должно быть длиннее 15 символов. Не все устройства поддерживают эту возможность. Если сеть не переименовывается, следует перезагрузить телефон или заменить сим-карту на новую.
Yota позволяет персонализировать экран мобильного устройства, но цена услуги кусается — стоимость каждой операции 99 руб. Для подключения необходимо набрать команду *137#. Свое название можно указать на латинице, длина до 16 знаков.
Набирающий обороты сотовый оператор Tinkoff Mobile позволяет абсолютно бесплатно менять название сети с услугой «Имя сети». Поставить можно любое сочетание букв и цифр длиной до 10 символов — имя любимого человека, статус под настроение, никнейм из игры, название команды или бренда и т.д. Чтобы вернуть стандартное название Tinkoff, услугу надо отключить.
Полезно знать, что многие модели смартфонов позволяют установить собственное название сети без обращения к сотовому оператору. Например, на Xiaomi нужный параметр в настройках скрывается в блоке «Строка состояния» — там есть функция «Изменить название оператора». Если не устанавливать, будет по умолчанию, но на конкретном устройстве вы можете записать и собственное название. Правда, при перестановке сим-карты в другой телефон снова появится привычный бренд оператора, так как изменения происходят непосредственно на устройстве, а не со стороны оператора.
Владельцы Android, операционной системы с открытым кодом, могут программным способом внести изменения в прошивку телефона и установить название сети по своему вкусу, но для этого нужно обладать root-правами и разбираться в прошивке на уровне эксперта. Рядовым пользователям делать это не рекомендуем.
На iPhone все устроено сложнее, и для самостоятельной смены названия потребуется приложение CarrierEditor. Неопытным пользователям телефонов не рекомендуем изменять название программным способом, проще через оператора, если у вас Tele2, Yota или «Мегафон».
Недавно сотовый оператор Tele2 на экранах смартфонов стал определяться новым названием Tele2You. Мы выяснили, что это просто переименование названия сети в соответствии с новыми приоритетами компании. Для абонентов в этом факте нет ничего плохого: условия предоставления услуг не меняются. В то же время, есть возможность отключить Tele2You и вернуться к прежнему, более привычному наименованию. Рекомендуем также изучить условия предоставления услуги по изменению названия сети от Tele2 — это один из способов персонализации телефона, который может пригодиться медийным личностям или просто тем, кто любит новинки.
Главная » Операторы связи » Подключена услуга «Изменение названия сети» в Теле2: что это такое, как отключить?
05.03.2022
2,880 Просмотры
Без телефона сейчас обойтись крайне сложно. Он нужен и в обычной жизни, чтобы пообщаться с друзьями и знакомыми, которые находятся далеко. Также он используется и для отдых и развлечений в свободное время. Что уж говорить про рабочее время, когда постоянно нужно быть на связи или передавать в офис какие-то важные данные.
Вот и получается, что смартфоны или другие виды портативных устройств используются сейчас практически всеми. Также важно, как выбрать смартфон, выбрать и мобильного оператора. Конкуренция среди них очень большая, так что они постоянно предлагают разные новые услуги и опции.
«Изменение названия сети» в Теле2
Вы можете персонализировать телефон, придумав для сети новое имя. Это может быть название футбольной команды, за которую вы болеете, или имя любимого человека, название вашего блока или город, в котором вы живете, ник в компьютерной игре либо просто что-нибудь забавное.
Так что, если подключена услуга «Изменение названия сети» в Теле2, то вы можете просто переименовать сеть так, как вам нравится. Это пригодится в том случае, если вы часто делаете скриншоты и на них виден оператор или вам просто не нравится то, как звучит название оператора.
Подключение услуги «Изменение названия сети» – бесплатное. Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, но за первые 2 дня плата не списывается. Есть несколько важных условий, о которых стоит помнить:
- услуга предоставляется только в сети Tele2;
- В название можно добавить только цифры, английские буквы, а также некоторые символы (!@#.,&?/);
- максимальная длина – 15 символов;
- Нельзя задавать название какого-то другого оператора или использовать ругательные обороты и слова.
Отключение
Если вдруг, вы подключили услугу случайно или она вам больше не нужна, то её стоит отключить. Сделать это можно многими способами. Управлять опцией можно одним из нескольких вариантов: в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении «Мой Tele2» или с помощью USSD-команд:
- подключить – *709*1#
- отключить – *709*0#
В общем, вам остается только выбрать тот способ, который будет наиболее удобен в вашем случае. Самым простым вариантом использования является USSD-команда. Нет необходимости что-то устанавливать или искать, просто возьмите и наберите нужный номер. Тем не менее, остальные способы ничем не хуже, так что вы можете использовать любой другой, если вам он нравится больше.
Загрузка…
На чтение 2 мин Просмотров 1.6к. Опубликовано 10.12.2021
Сейчас все пользуются смартфонами или планшетами. Это не только способ всегда оставаться на связи, но и обеспечить себе подключение к интернету. Мобильные операторы теперь не берут такие огромные суммы за мегабайты потраченных данных, так что теперь пользоваться сетью довольно выгодно.
Через интернет теперь и так совершатся большинство действий по покупке товаров или по выполнению каких-то действий. Мобильные операторы теперь соревнуются не только в цене за свои услуги, но еще и разных акциях и фишках, которые могут завлечь пользователя.
Изменение названия сети
Если подключена услуга «Изменение названия сети» в Теле, то она позволяет изменить на экране смартфона имя сети Tele2 на любое другое. Это может быть все что угодно. Обычно ставят имена любимых людей, названия футбольных или киберспортивных команд, свой город, знак зодиака, герой фильма и все, на что хватит фантазии. Для переименования много здесь не напишешь, но придумать что-то интересное можно и с такими ограничениями.
В общем, довольно интересная тема для тех, у кого часто мелькает название мобильного оператора на экране. Опять же, при каждом звонке пишется через какого оператора идет вызов, а здесь будет писаться ваше собственное слово. Во время пилотного запуска выяснилось, что большинство людей пишет имена знаменитых людей или мест.
Кто-то использует имена героев из книг и фильмов или что-то подобное. Много тех, кто создает шуточные названия, вроде скрытых сетей спецслужб и подобного.
Включение и отключение
Клиентам Tele2 для подключения услуги необходимо отправить USSD-запрос *709*1#. Клиенту придет смска, в которой будет рассказано о подтверждении получения услуги, в ответном сообщении вам нужно отправить то слово, которым будет называться ваша сетка.
При отключении услуги на экране смартфона вновь появится привычное название Tele2. Стоимость опции составит 50 рублей в месяц. Чтобы клиенты смогли попробовать и оценить новое предложение, в первые два дня оно доступно бесплатно.
Менять название можно неограниченное количество раз, пока действует сама услуга. Для отключения используйте код *709*0#. После этого все вернется на свои места и у вас будет отображаться обычное название сети. Подключить опцию обратно можно набрав первоначальный код.
У многих абонентов оператора мобильной связи Теле2 стандартное название сети на экране телефона сменилось на Tele2You, что вызвало массу вопросов. Убрать надпись или заменить ее на любую другую поможет нижеследующая пошаговая инструкция.
Содержание
- Что означает название Tele2 You
- Инструкция по отключению Tele2You в телефоне
- Заключение
Что означает название Tele2 You
Tele2You – обновленное название международной телекоммуникационной компании Теле2. Ребрендинг связан со стремлением быть ближе к клиентам и перманентно повышать уровень обслуживания. В настоящий момент название сети сменилось на Tele2You не у всех абонентов, однако в ближайшем будущем оно будет отображаться у всех пользователей оператора мобильной связи. Теперь символ «2» в имени сети означает не двойку, а английский предлог «to» («для») и подчеркивает индивидуальный подход компании к своим клиентам.
Некоторые абоненты Теле2 связывают смену стандартного имени с относительно новой услугой «Изменение названия сети», которая была запущена летом 2021 года. Суть ее сводится к тому, что любой клиент мобильного оператора может убрать исходное обозначение сети, заменив его на любой текст по собственному усмотрению (не больше 15 знаков). Текст должен состоять из цифр и букв латинского алфавита. Запрещены названия, принадлежащие другим сотовым операторам.
Подобные маркетинговые ходы не являются новинкой. Например, российская телекоммуникационная компания Мегафон неоднократно меняла стандартное обозначение сети. В 2019 году на экранах телефонов абонентов вместо «Megafon» отображалась надпись «Megafon Fastest». Таким образом оператор хотел подчеркнуть тот факт, что качество связи и скорость интернета выгодно отличаются от конкурентов. Несколько месяцев спустя привычное имя сменилось на «Megafon #1». Данным шагом компания недвусмысленно заявила о собственном лидерстве в области сотовых услуг.
По одной из версий у российского провайдера цифровых услуг и сервисов Ростелекома закончилась лицензия на право пользования торговой маркой Теле2. Соответственно, стандартное имя сети было заменено на Tele2You во избежание каких-либо претензий со стороны правообладателя.
Для того чтобы отключить функцию отображения названия сети на дисплее телефона, нужно воспользоваться USSD-запросом *709*9# плюс клавиша «Вызов», а затем перезагрузить устройство. После этого имя сети Tele2You должно смениться на стандартное. В случае отклонения запроса или других затруднений стоит связаться с техподдержкой Tele2 позвонив на сервисный номер 611 либо создав обращение через личный кабинет или мобильное приложение (в онлайн-чате). Абонент получит SMS-сообщение от Tele2You, подтверждающее что смена названия сети прошла успешно.
Подключить услугу «Изменение названия сети» можно в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора либо с помощью USSD-запроса *709*1# плюс клавиша вызова. Для отключения услуги потребуется воспользоваться USSD-командой 709*0# плюс клавиша вызова. Смена стандартного имени никак не сказывается на функционале.
Заключение
Надпись Tele2You на экране телефона рано или поздно появится у всех абонентов мобильного оператора в связи с ребрендингом компании. Для отключения функции отображения названия нужно воспользоваться функционалом личного кабинета или USSD-командой *709*9# плюс клавиша «Вызов». Оператор позволяет за 50 рублей в месяц сменить стандартное обозначение сети на любой текст, размеры которого не превышают 15 символов.
На чтение 3 мин Опубликовано 16.11.2021
С недавнего времени многие абоненты Теле2 заметили обновление стандартного обозначения сети в настройках своих телефонов. Теперь сеть изменила название на Tele2You, что у многих вызвало ряд вопросов. В статье мы поясним, что означает такая смена обозначений и повлияет ли это на настройку тарифов или общее качество связи. Также мы расскажем как можно отключить новый значок «Tele2You» и установить стандартное название.
Содержание
- Что название означает?
- Как отключить Tele2You в телефоне
- Заключение
Что название означает?
Tele2You — это автоматическое обновление названия сети от Теле2, такая смена является маркетинговым ходом и в компании его объясняют достаточно просто «все, что мы делаем как компания — мы делаем для наших абонентов».
Стоит отметить, что сейчас обновление названия затронуло лишь долю абонентов, но в дальнейшем новый значок будет поэтапно показываться у других клиентов оператора. Также представители Теле2 отмечают, что новое обозначение никак не влияет на цены и условия тарифов. В плане технических моментов также не будет изменений и качество связи останется на прежнем уровне.
Вроде бы ничего особенного, но такая смена обозначения сети удивительным образом совпала с летним запуском новой услуги от Теле2 — Изменение названия сети, стоимость которой составляет 50 рублей в месяц. Услуга позволяет на экране телефона установить любую надпись вместо стандартного названия Tele2. Главные условия для подключившихся — длина текста не более 15 символов, состоять он может только из латинских букв и цифр, названия других операторов запрещены. В компании отмечают, что подобная услуга позволит выделиться на фоне остальных абонентов.
Удивляться таким маркетинговым ходам не стоит, так как подобные эксперименты проводятся и другими операторами связи. К примеру, компания Megafon несколько раз меняла название сети в телефонах. В середине 2019 года Мегафон стал обозначаться как «MegaFon Fastest» — такое название должно было показать абонентам, что мобильная связь и интернет от компании являются «самыми быстрыми». В конце 2019 года значок сети стал называться «MegaFon#1», что должно было показать пользователям какой оператор связи является первым номером в России.
Как отключить Tele2You в телефоне
Что бы отключить новое название Tele2You на экране телефона, необходимо набрать USSD-команду *709*9# + вызов и следовать подсказкам системы. Поле отправки команды перезагрузите телефон и значок сети должен получить стандартное название. Если запрос будет отклоняться или название останется прежним — обратитесь в поддержку Теле2 по номеру 611 или через онлайн-чат в личном кабинете.
Вторым способом смены названия будет заказ вышеописанной услуги «Изменение названия сети»:
- Подключить услугу и управлять ею можно через личный кабинет;
- С помощью USSD-команд: подключение — *709*1#, отключение — *709*0#.
Услуга доступна для всех тарифных планов Теле2, а первые 2 дня пользования являются бесплатными.
Евгений Краснов
Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.