Как изменить пароль электронной подписи на госуслугах

Работа с ЭЦП требует установление определённой защиты. Поэтому первичной установке в систему требуется ввести первоначальный пароль к сертификату электронной подписи. Он является персональным.

Пароль к рутокену и программе необходим для получения доступа. Потом, если установить настройки, его повторно вводить не надо.

Что такое пароль к сертификату ЭП

ЭЦП хранится на USB-носителе, который разбит на части, при этом место, где храниться программа и ключ, имеют защиту. Защита устанавливается с помощью специального персонального пароля.

Таким образом, пароль к сертификату ЭЦП представляет собой набор символом, который необходимо ввести, чтобы получить доступ к самой подписи. Также он открывает путь к программе работы с ЭЦП, например, КриптоПро CSP.

Данный пароль является обязательным при первичном установлении сертификата на компьютере. В дальнейшем можно настроить так, чтобы запрос не производился. Но это только доступно в отношении одного компьютера. При установке на другой ввести пароль заново придётся.

Большинство удостоверяющих центров устанавливают стандартные пароли, которые в дальнейшем каждый владелец подписи сможет сменить на личный. Они формируются автоматически и представляют заранее известный набор цифр. Удобно тем, что его можно узнать, если вдруг забудешь.

Некоторые удостоверяющие центры предпочитают генерировать случайный набор чисел. Либо могут использовать свой пароль.

Правила использования персонального пароля

Пароль обеспечивает доступ к имеющейся электронной подписи. Если им всё-таким завладели злоумышленники, при этом имея доступ к носителю с ЭЦП, они могут получить доступ к банковским счетам фирмы, а также к личным кабинетам различных государственных ведомств, через которые они могут, к примеру, оформить продажу компании.

Поэтому, первым делом после того, как произошло получение нового сертификата, необходимо уточнить — какой пин-код установлен на ключевом носителе.

Если это стандартный заводской код, то крайне желательно его сменить на новый. Кроме пин-кода пользователя целесообразно сразу менять и пин-код администратора.

Но если новый код по какой-либо причине будет утерян либо забыт, произвести процедуру сброса уже не удастся — необходимо будет выпускать новую ЭЦП и приобретать новый ключевой носитель.

При создании нового пароля нужно учитывать следующее:

• Его длина должна быть не меньше 6 символов;
• Желательно использовать не только цифры, но и буквы в разных регистрах. А также специальные символы;
• Не должны использоваться стандартные и легко вычисляемые комбинации символов;
• При смене пароля новый должен отличаться от старого как минимум по 4 знакам;
• Нельзя никому его сообщать, а также не хранить его в легко доступных местах.
• Желательно менять его каждые 6 месяцев.

Как узнать ранее введенный пароль?

Если пользователь забыл пароль, который был введен при добавлении сертификата в систему, он может узнать его при помощи программы «csptest».

Для этого необходимо сделать по шагам следующие действия:

• На данном компьютере должен быть установлен пакет «Крипто Про» версии не меньше 3.6. Первым делом нужно открыть каталог с установленной программой, который обычно располагается в системной папке «Program Files».
• В указанной папке должен располагаться программный файл, который имеет имя «csptest». Нужно запустить его.
• Откроется окно программы, в которое нужно ввести специальную команду cd «C:/Program Files/Crypto ProCSP». При вводе команды нужно соблюдать регистр и вводить все указанные символы.
• Следующим этапом после исполнения первой команды вводится новая: csptest -keyset -enum_cont -fqcn –verifycontext. На экране отобразятся имена всех контейнеров с ключами, которые в данный момент находятся в системе. Необходимо найти среди них требуемый контейнер и записать его имя с точностью до каждого символа.
• Дальше в то же окно необходимо набрать команду csptest -passwd -showsaved -container «контейнер» Где «контейнер» – это имя контейнера, которое было установлено на предшествующем шаге.

Программа отобразит сервисную информацию, среди которой будет и пин код для контейнера криптопро.

Что делать если забыл пароль

Если пользователь забыл пароль от носителя либо сертификата, то вариантов действия где взять пин-код у него несколько:

1. Если забыл пароль от контейнера ключа:
   1. Попытаться его вспомнить. Если сертификат устанавливался сторонним специалистом, обратиться к нему для уточнения информации.
   2. Использовать программу «csptest» из стандартного пакета «Крипто Про», которая позволяет просмотреть установленный пароль на контейнер.
   3. Проверить наличие копии данного сертификата, которая не защищена паролем. В этом случае можно будет установить вторую копию ЭЦП, но уже без парольной защиты.
2. Если забыт пароль от защищенного носителя, то действий как восстановить пароль ЭЦП несколько:
   1. Попытаться использовать один из стандартных пин-кодов, которые устанавливаются на заводе.
   2. Обратиться к представителю удостоверяющего центра — возможно, пин-код был изменен перед передачей носителя заказчику.
   3. Использовать панель управления «Крипто Про» для того, чтобы сбросить текущий пин-код носителя до стандартного (можно использовать только в том случае, когда не менялся администраторский пин-код).

Если копии данного сертификата не существует, а сбросить пин-код на носитель не представляется возможным, то необходимо обращаться в удостоверяющий центр для оформления новой ЭЦП.

Как узнать пин код криптопро csp

В данном случае необходимо понять, какой именно пин-код запрашивает система. Это может быть как пароль от контейнера ключа, уже установленный на компьютер, так и пин-код непосредственно от ключевого носителя.

Если необходимо узнать пароль от ключевого контейнера, какой уже присутствует в системе, то нужно воспользоваться программой «csptest», которая входит в стандартную поставку системы «Крипто Про».

Если же необходим пин-код от носителя, то его узнать никак нельзя. В лучшем случае пароль можно сбросить до заводского при помощи панели управления «Крипто Про».

Но и этот шаг сработает только тогда, когда не менялся административный пин-код на носителе. Если он также был изменен и неизвестен, то произвести его восстановление стандартными средствами невозможно.

На саму панель управления криптопро пароль по умолчанию не устанавливается.

Стандартные пароли и пинкоды

Для каждого типа ключевых носителей существуют свои стандартные пин-коды, которые присваиваются еще на заводе. Чаще всего удостоверяющие центры не меняют их, оставляя такое решение на усмотрение конечного пользователя.

Чаще всего данные пароли вводятся при первом подключении ключевых носителей к компьютеру и установки сертификата в систему. Далее, пользователь в любое время может сменить стандартный пин-код на свой собственный, используя актуальную версию панели управления «Крипто Про».

В некоторых удостоверяющих центрах сразу устанавливают свой пароль на носитель, обычно создавая его при помощи генератора случайных чисел.

Новый пин-код передают владельцу при выдаче токена на руки. В этом случае очень важно не потерять его и не сообщать посторонним лицам.

Смена пароля по пин-коду администратора

На клюxевых носителях USB-формата присутствует возможность произвести сброс пароля доступа к токену при использовании панели управления системы «Крипто Про».

Однако после того, как пароль будет сброшен, необходимо будет произвести переустановку всех сертификатов, которые находятся на данном носителе.

Для разблокировки необходимо выполнить следующие шаги:

• Перейти по меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»
• Перейти на вкладку «Администрирование» где выбрать «Ввести PIN-код»
• Там выбрать пункт «Администратор» и указать пароль 87654321
• Дальше нажать «ОК» и затем выбрать пункт «Разблокировать».

После этого к рутокену будет применен стандартный пин-код. Однако данная последовательность действий сработает только в том случае, если административный пин-код на нем не изменялся.

Однако некоторые удостоверяющие центры в целях защиты данных меняют этот код перед передачей носителя клиенту. Поэтому, необходимо предварительно уточнять эту информацию.

Указанная процедура не ответит на вопрос о том, какой пин-код в настоящее время установлен на носителе. Она даст возможность обнулить его до стандартного и затем сменить на свой.

Функции портала Госуслуг существенно упрощают жизнь граждан и деятельность, связанную с запросом и оформлением различных документов. Каждый пользователь должен иметь личный аккаунт, вход в который осуществляется с помощью логина и пароля. Сегодня мы разберемся, как поменять пароль на Госуслугах всеми актуальными способами.

Сначала вам необходимо определиться с целью – вы хотите просто поменять пароль или восстановить доступ к аккаунту? В каждой ситуации используются разные функции сервиса. Рассмотрим подробно оба случая.

Изменение пароля через настройки ЛК

Через личный кабинет Государственных Услуг вы можете менять любые контактные данные и сведения для авторизации. Начнем с изменения пароля через ЛК на официальном сайте:

1. Зайдите на сайт https://www.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь с помощью логина и текущего пароля.
2. Нажмите на имя пользователя и выберите пункт «Личный кабинет».
3. Перейдите во вкладку «Настройки» и кликните по ссылке «Настройка безопасности».

В блоке «Безопасность» нажмите на «Изменить пароль». В открывшейся форме впишите текущий пароль, а ниже укажите новую защитную комбинацию дважды. Она должна отличаться от предыдущей и состоять минимум из 8 символов (английские буквы разного регистра и цифры, один знак пунктуации). Также можно воспользоваться функцией генерации пароля, которая отмечена на скриншоте.

Для подтверждения нажмите кнопку «Изменить». Новые данные применятся к аккаунту автоматически. При повторном входе вам необходимо вводить уже новую защитную комбинацию.

Также в блоке «Безопасность» вы можете воспользоваться функциями добавления контрольного вопроса, включения двухэтапной верификации и входа через ЭЦП.

Ту же процедуру вы можете выполнить на сайте Госуслуги.ру через мобильный браузер на смартфоне. Однако в официальном приложении сервиса данного пункта в настройках аккаунта нет. Вам доступно только восстановление пароль на экране авторизации.

Восстановление доступа

В случае потери доступа или взлома личного кабинета единственным вариантом восстановления является сброс пароля и выбор новой защитной комбинации. Рассмотрим процедуру смены пароля без входа в аккаунт. Откройте главную страницу портала https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите «Личный кабинет». На странице авторизации нажмите по ссылке «Я не знаю пароль».

Впишите мобильный телефон или электронную почту, которая привязана к вашему профилю. Нажмите «Продолжить».

Если к вашему профилю привязаны паспортные данные, то сервис попросит указать серию и номер. Если у вас нет доступа к документу, то кликните по ссылке ИНН или СНИЛС (при условии, что данные сведения указаны в аккаунте). Снова нажмите «Продолжить».

Если к ЛК привязан контрольный вопрос, то сайт потребует ввести ответ. То же самое с включенной опцией двухфакторной верификации.

На привязанный номер или Email вы получите сообщение с кодом восстановления, который следует ввести на сайте.

Остается придумать новый пароль и ввести его дважды. Затем нажать «Сохранить». После этого вы будете автоматически авторизованы в личном кабинете.

Если не помните наизусть мобильный номер или Email, но имеет к ним доступ, то на этапе указания контактных сведений переключитесь к способу восстановления по паспорту, ИНН или СНИЛС.

Авторизация с помощью ЭП

Также для входа в аккаунт можно использовать электронную подпись. С ее помощью вы авторизуетесь в ЛК, а затем поменяете пароль через настройки по первой инструкции из статьи.

Теперь рассмотрим пошаговую авторизацию:

1. Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
2. Нажмите на «Вход с помощью электронной подписи».

Подключите носитель с ЭП к компьютеру и нажмите «Готово». Подождите некоторое время, после чего сервис автоматически откроет личный кабинет.

Для корректной работы электронной подписи необходимо установить специальный плагин со страницы https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr.

Обращение в поддержку

Если вам не помогли описанные способы, то придется составлять обращение в службу поддержки Госуслуг. Администрация поможет пользователю в следующих случаях:

• сменился мобильный номер или электронная почта;
• сайт не принимает новую комбинацию, хотя она соответствует требованиям;
• сервис не определяет введенные контактные сведения;
• пользователь сменил паспорт и не может указать серию и номер;
• любые сбои сайта, мобильного приложения и так далее.

Обратиться за помощью вы можете с помощью номеров, указанных на скриншоте.

Расскажите специалисту горячей линии о том, меняли ли вы данные, какие действия предпринимали при восстановлении. После этого специалист примет ряд мер и вернет доступ к учетной записи. Будьте готовы продиктовать паспортные данные по телефону.

Мы разобрались в том, можно ли сменить пароль через настройки личного аккаунта, а также рассмотрели процедуру восстановления доступа. Если вы забыли логин или защитный код, то воспользуйтесь паспортом, ИНН или СНИЛС.

Современная система налогообложения «nalog.ru» включает в себя возможность сдачи отчетностей через интернет как для малых, средних, крупных компаний, так и для индивидуальных предпринимателей.

Поэтому электронной цифровой подписью (ЭЦП) владеют практически все налогоплательщики.  В этой статье мы подробно рассмотрим виды электронных подписей, инструкцию по их восстановлению и способы изменения пароля.

Виды защиты электронной подписи, отличия пин-кода от пароля

На все электронные подписи устанавливается один тип защиты: пароль или пин-код. Первый вариант применяется для ЭП, сохранённой в памяти компьютера.

Он помогает защитить контейнер электронной подписи (папку с файлами), а именно – сертификат, а также закрытые и открытые ключи.

Впервые владелец сталкивается с паролем при выпуске ЭП, затем сохраняет его в реестр ПК или на обычную флешку. Он должен его самостоятельно придумать и указать в специальном окошке.

Важно! Многие удостоверяющие центры устанавливают на электронную подпись стандартный пароль, его в дальнейшем можно будет поменять. Их формирование происходит автоматическим методом выдачи уже известных комбинаций.

После чего данный пароль запрашивается при подписи документов, во время работы с электронной торговой площадкой или входа на сервис. Однако, можно сохранить пароль в системе, и выполнять вход автоматически.

Вторым видом защиты является пин-код, который записывается на usb-носитель (токен). Он помогает надежно защитить информационные данные от мошенников.

При записи ЭП на токен владелец первый раз вводит пин-код. Если необходимо войти на новый носитель, то потребуется ввести стандартное значение (так, например, для Рутокена 12345678).

После чего каждый раз, при использовании ЭП, нужно будет его вводить, но можно применить функцию сохранения пароля.

Что делать, если не получается использовать электронную подпись из-за пароля или пин-кода

Если пин-код или пароль владелец ЭЦП по какой-либо причине забыл, то его не получится восстановить.

В такой ситуации вам не помогут даже в удостоверяющем центре, где занимаются выпуском сертификатов, так как они не хранят пароли ЭП. Поэтому попытайтесь вспомнить или подобрать заветную комбинацию.

Инструкция по восстановлению пароля и пин-кода электронной подписи

Пользователи лично формируют пароль к сертификату. Поэтому в случае его потери, потребуется самостоятельно восстанавливать комбинацию. Для этого необходимо следовать определенной инструкции:

1. Поищите файл или документ с сохраненными или записанными символами. В будущем лучше всего сохранять данные в доступном месте с хорошей защитой. Так, например, их можно хранить в сейфе, специальной программе на смартфоне или особой папке на компьютере.
2. Если пользователь забыл или ему негде посмотреть пароль, то нужно попробовать подобрать комбинацию символов. Для ввода доступно неограниченное количество попыток, поэтому пробуйте и подбирайте из наиболее подходящих вариантов.
3. Выполните копирование файлов с ЭЦП. Однако такой способ поможет далеко не всегда. Если у вас стоит автоматическое заполнение пароля при установке сертификата, то попробуйте скопировать контейнер ЭП без его ввода. Для этого нужно перенести данные на другой съемный носитель. В случае если в момент копирования система не запрашивает код, то работать с электронной подписью получится и на другом ПК.

Если вы не смогли восстановить пароль самостоятельно, тогда стоит отозвать действующий и выпустить новый сертификат ЭЦП. Для этого подайте заявку в удостоверяющем центре, где вам сгенерируют новый ключ.

Внимание! При окончательной потере пароля, вы не сможете его восстановить! Поэтому необходимо записать секретную комбинацию в бумажном или другом надежном варианте.

Несмотря на то, что восстановить пин-код невозможно так же, как и обычный пароль ЭП, существуют способы, по которым вы сможете подобрать нужную комбинацию для токена.

Для начала попробуйте воспользоваться заводским пин-кодом (12345678), который устанавливается по умолчанию. Появление ошибки на дисплее указывает на то, что комбинация была изменена пользователем.

Если заводская комбинация не помогла, можно воспользоваться правами администратора. Для этого следуйте инструкции:

1. Войдите в панель управления носителя-токена (раздел «Администрирование»).
2. Кликните по блоку «Администратор», затем введите пароль (87654321).
3. Если код не подходит к хранилищу, тогда стоит попытаться подобрать значение, для этого дается 10 попыток.
4. Перейдите в раздел «Администрирование», затем кликните по «Разблокировать».
5. Сбросьте количество попытки ввода программой КриптоПро. Для этого откройте папку с файлом «Оборудование» и настройте тип носителя.
6. Выберите нужный токен, кликните по свойствам и откройте «Информацию». После чего потребуется разблокировать код.
7. Сбросьте настройки и опять попробуйте ввести подходящую комбинацию.

Если и таким образом доступ получить не удалось, стоит обратиться в удостоверяющий центр для получения нового ключа. Вам потребуется отозвать действующий ЭП и заполнить заявку на оформление нового сертификата.

Проверка заводских паролей

На все новые токены по умолчанию устанавливаются стандартные пароли. Можно воспользоваться им для получения доступа к сертификату электронной подписи. Для разных носителей подходят различные значения:

• JaCarta LT и JaCarta, eSmart, «Рутокен» комбинация – 12345678;
• eToken имеют стандартный пароль – 1234567890;
• на Jacarta SE установлен следующий код – 1111111 для PKI-части, а также 0987654321 для ГОСТ-части.

Пошаговая инструкция по подбору пин-кода

Если вы ввели стандартный пароль к токену, но он оказался неверным, это означает что вы изменили его во время записи сертификата. В таком случае доступ к ЭП можно получить только путем подбора возможных комбинаций.

На подбор пин-кода к любому токену предоставляется 10 попыток. После того как вы 10 раз введете неверную комбинацию символов, сертификат будет заблокирован.

В таком случае вы можете попробовать увеличить количество попыток, путем их сброса. Для этого необходимо войти в токен как администратор и выполнить разблокировку пин-кода:

1. Войдите в панель управления, затем «Рутокен» и во вкладку «Администрирование».
2. Введите одну из стандартных комбинаций: для Рутокена – 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части. Если введенный пин-код неправильный, значит комбинация была изменена на личную.
3. Разблокируйте пин-код на токене. Нажмите на вкладку «Администрирование и кликните по «Разблокировать».

Следуя указанной инструкции, вы сможете сбросить количество попыток и попробовать подобрать комбинацию пароля. В случае если вспомнить пин-код не получится тогда, потребуется создать новый ключ.

Восстановление с помощью КриптоПРО

Если вы не знаете где взять пин-код администратора, тогда можно воспользоваться специальной программой КриптоПро CSP. Для этого выполните следующее:

1. Откройте утилиту, найдите вкладку «Оборудования» и кликните по «Настроить типы носителей».
2. Выберете свой токен, затем перейдите в раздел «Информации».
3. Разблокируйте пин-код.

После выполнения этих действий счетчик попыток сбрасывается. Однако если вы не узнаете правильную комбинацию, то не сможете получить доступ к ЭЦП.

В таком случае вам потребуется получить новый сертификат для электронной подписи. Можно брать старый токен, но для этого его необходимо отформатировать.

Как поменять пароль электронной подписи

Для того чтобы поменять пароль в ЭЦП войдите в «Главное меню», затем «Администрирование». Кликните по «Сертификаты» и пункту «Установленные сертификаты».

Найдите нужный и нажмите на него правой кнопкой мыши, выберете «Смена секретного ключа». После чего в открывшемся окне укажите папку в которой содержатся секретные ключи.

Затем потребуется ввести старый код и дважды указать новый пароль к выбранному секретному ключу. Если вы делали все правильно, то появится уведомление о том, что пароль успешно изменен.

Ежегодно механизм общения налогоплательщиков и налоговых служб упрощается и все больше операций можно выполнять через Интернет. Для того чтобы защитить данные граждан были придуманы специальные электронные подписи, которые представляют собой закрытые сертификаты. Пользователь генерирует пароль от такого сертификата и запоминает. Но из-за того, что сервис используется не так часто, не исключены ситуации, когда граждане элементарно забывают нужные коды. Также в 2018 г. кабинет налогоплательщика был обновлен и все электронные подписи обнулились. Поэтому сейчас пользователям чаще всего приходится решать, каким образом узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика или сгенерировать его заново.

Что такое электронная подпись (ЭП) налогоплательщика?

Электронная подпись имеет юридическую силу, поэтому все документы, передаваемые через интернет, также считаются подлинными. ЭП сохраняется в системе или в памяти ПК пользователя. Во втором случае пароль сохраняют в папку с файлами подписи (к ним относится сертификат, закрытый и открытый ключ).

Всего существует 2 типа ЭП:

1. Простая. Для её использования достаточно воспользоваться логином и паролем. Простая ЭП подтверждает факт отправки сообщения именно конкретным налогоплательщиком. На этом её функционал заканчивается.
2. Усиленная. Помимо подтверждения личности отправителя такая подпись также является гарантом того, что подписанный в электронном виде документ имеет такую же юридическую силу, как и тот, который был подписан ручкой.

В свою очередь, усиленная ЭП может быть квалифицированной и неквалифицированной. Второй тип автоматически создается в налоговой службе. Такую ЭП можно использовать при работе с документами в рамках ИФНС. Квалифицированная подпись обладает более широкими возможностями, но ее можно получить только лично, путем обращения в удостоверяющий центр с соответствующей аккредитацией от Минкомсвязи РФ. Данная услуга платная. Если её получить, то ЭП можно будет использовать для входа в ЛК без логина и пароля и подписывать почти все налоговые документы. В этом случае ЭП активируется через специальный токен.

Список адресов, по которым расположены удостоверяющие центры можно найти по ссылке. Мы же подробнее остановимся на получении усиленной неквалифицированной подписи через ЛК.

Читайте также: edu.gounn.ru/hello регистрация ученика по пригласительному коду.

Как получить пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика

Если раннее вы уже создавали такую цифровую подпись через ЛК, то после 2018 г ее будет не найти. Поэтому сертификат необходимо создать с нуля.

Для этого:

1. Переходим в личный кабинет налогоплательщика и открываем профиль. Если его нет, то создаем.
2. Находим раздел «Жизненные ситуации» и находим там «Прочие ситуации».
3. Выбираем пункт «Нужна электронная подпись».
4. Открываем вкладку «Получить ЭП».
5. Определяемся с вариантом хранения ЭП. Лучше всего сохранить его непосредственно в системе ФНС РФ.
6. Задаем пароль для доступа к сертификату и вводим его повторно.
7. Нажимаем «Отправить запрос».
8. Дожидаемся загрузки данных.
9. Видим сообщение об успешном выпуске сертификата. Его можно посмотреть, если нажать на соответствующую кнопку.
10. В появившемся окне вводим заданный раннее пароль и жмем «Далее».

Если все сделано правильно, то появится окно с сертификатом и реквизитами.

Что делать, если в процессе генерации пароля и сертификата ЭП произошла ошибка?

Сегодня ошибки на сайте налоговой службы происходят реже, но все равно не исключены сбои. Чтобы их минимизировать, стоит производить отправку документов в моменты, когда портал ФНС не так перегружен. Обычно сервис перестает нормально работать в последние дни сдачи налоговых деклараций. Как правило, особенно «жарким» становится первый квартал года.

Если в ходе того поиска пароля к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика или во время его генерации появилось сообщение об ошибке, лучше всего подождать некоторое время и повторить операцию. А еще лучше вернуться на сайт на следующий день.

Также вам будете интересно: Почему при вводе правильного пароля пишет пароль неверный.

Восстановление пароля электронной подписи через ЛК налогоплательщика

Сразу стоит сказать, что данные паролей не хранятся даже на серверах удостоверяющего центра, который выпустил сертификат. Поэтому придется напрячь память и вспомнить заветные символы. Хорошая новость в том, что пароль допускается вводить сколько угодно раз. Поэтому не стоит опасаться блокировки в случае 10 ошибок.

Если вспомнить пароль не удается, то возможно во время его предыдущего указания вы нажимали кнопку «Запомнить». В этом случае можно перейти в настройки браузера, найти вкладку «Пароли» и отобразить сохраненные пароли (для их отображения может потребоваться мастер-пароль, который задается пользователем ПК). Если и это не помогло, то остается только задать новый пароль к сертификату ЭП описанным выше способом.

При использовании токена, можно попробовать восстановить данные для активации ЭП через его настройки. В этом случае посещение личного кабинета налогоплательщика не потребуется.

Как поменять пароль на портале Госуслуги?

Узнайте, как поменять пароль в личном кабинете на Госуслугах. Процесс смены установленного ранее пароля для доступа в учетную запись простой и быстрый. Используйте пошаговую инструкцию, чтобы сделать все правильно.

Изменение потерянного пароля

Пользователи с упрощенной учетной записью часто пренебрегают заполнением разделов с контактной информацией, не привязывают к профилю документы. В таком случае единственной возможностью восстановить утраченный пароль становится номер мобильного телефона. Остальным доступно восстановление по электронной почте и номеру документов. Процесс восстановления сводится к нескольким шагам.

Изменение пароля в личном кабинете Госуслуги

В случае, если вы знаете данные для входа, но забыли выйти из кабинета на чужом компьютере, рекомендуется создать новый ключ для входа как можно быстрее. Злоумышленники могут воспользоваться вашими данными или заблокировать аккаунт.

Данные для входа будут изменены. В случае возникновения ошибки, проверьте, соответствует ли новый ключ требованиям, указанным справа от строки. Код должен содержать прописные и строчные английские буквы, цифры и перечисленные знаки препинания. Обратите внимание, что система различает регистры.

Смена пароля в мобильном приложении

Для дополнительной безопасности, мобильное приложение в момент установки требует от пользователя ввести четырехзначный код для последующего запуска программы. В дальнейшем при обращении к программе достаточно нажать 4 выбранные цифры и учетная запись активируется.

Источник

Как поменять пароль в личном кабинете Госуслуг

Большинство граждан пользуются порталом Госуслуги, и хочется быть уверенным в безопасности своих персональных данных. При авторизации в личном кабинете необходимо ввести логин и пароль, который вы придумываете сами. Если у вас появились сомнения в том, что аккаунт взломан, просто поменяйте пароль. Существуют разные варианты это сделать, одни из которых предусмотрены для изменения по вашему желанию, другие – при экстренной смене. Любой способ является бесплатным, рассмотрим их более детально в данной статье.

Как поменять пароль в личном кабинете: пошаговая инструкция

Для того чтобы поменять пароль и придумать новую комбинацию для авторизации на Госуслугах, выполните следующие действия:

Примечание: если вы не можете придумать пароль, сгенерируйте его автоматически, нажав соответствующую кнопку.

Данный способ является одним из самых простых, однако вы должны помнить старые данные для входа. Если вы не помните свой прежний пароль, воспользуйтесь другими способами.

Смена пароля при входе на портал Госуслуг

Чтобы поменять пароль при входе на Госуслуги выполните следующие действия:

Примечание: сразу после ввода нового пароля, старые данные утрачивают силу. Вы можете таким образом менять свой пароль неограниченное количество раз.

Другие способы поменять пароль в Госуслугах

Если предыдущие способы смены пароля вам не подошли, воспользуйтесь следующими:

На заметку: при любом способе обращения необходимо будет подтвердить личность, назвав свои паспортные данные.

Воспользуйтесь любым из перечисленных способов изменения пароля в своем личном кабинете на портале Госуслуг, если возникает такая необходимость – сделать это можно легко и быстро, даже если вы не помните своих прежних данных.

Источник

Как изменить пароль на Госуслугах

4 минут Автор: Алексей Шипунов 338

Функции портала Госуслуг существенно упрощают жизнь граждан и деятельность, связанную с запросом и оформлением различных документов. Каждый пользователь должен иметь личный аккаунт, вход в который осуществляется с помощью логина и пароля. Сегодня мы разберемся, как поменять пароль на Госуслугах всеми актуальными способами.

Сначала вам необходимо определиться с целью – вы хотите просто поменять пароль или восстановить доступ к аккаунту? В каждой ситуации используются разные функции сервиса. Рассмотрим подробно оба случая.

Изменение пароля через настройки ЛК

Через личный кабинет Государственных Услуг вы можете менять любые контактные данные и сведения для авторизации. Начнем с изменения пароля через ЛК на официальном сайте:

В блоке «Безопасность» нажмите на «Изменить пароль». В открывшейся форме впишите текущий пароль, а ниже укажите новую защитную комбинацию дважды. Она должна отличаться от предыдущей и состоять минимум из 8 символов (английские буквы разного регистра и цифры, один знак пунктуации). Также можно воспользоваться функцией генерации пароля, которая отмечена на скриншоте.

Для подтверждения нажмите кнопку «Изменить». Новые данные применятся к аккаунту автоматически. При повторном входе вам необходимо вводить уже новую защитную комбинацию.

Ту же процедуру вы можете выполнить на сайте Госуслуги.ру через мобильный браузер на смартфоне. Однако в официальном приложении сервиса данного пункта в настройках аккаунта нет. Вам доступно только восстановление пароль на экране авторизации.

Источник

Как на «Госуслугах» изменить пароль: все способы

Пользуясь государственным порталом, граждане могут быть уверены в безопасности своих данных. При входе в систему используется обязательная идентификация клиента, которая подтверждается вводом логина и пароля. Его клиент придумывает самостоятельно, и он должен соответствовать требованиям безопасности сайта. Если пароль наскучил, или появились сомнения в утечке информации, его можно поменять. Но для этого нужно знать, как на «Госуслугах» изменить пароль.

Способы смены данных

Есть несколько вариантов, позволяющих клиенту придумать себе новый пароль для входа в систему. Каждый из них не требует особых навыков в использовании сервиса.

Как на «Госуслугах» изменить пароль:

Одни варианты предусмотрены для смены пароля по желанию гражданина. Другие являются способами экстренной замены данных. Все способы смены информации бесплатные.

Как изменить пароль в «Госуслугах» в личном кабинете: инструкция

Чтобы придумать новую комбинацию для входа на государственный портал, достаточно:

Это один из самых простых вариантов того, как на «Госуслугах» изменить пароль. Но он подходит только тем пользователям, у которых есть доступ к старым данным. Если информация о предыдущем пароле утеряна, то рекомендуется воспользоваться другим способами.

Смена пароля при входе на сайт «Госуслуги»

Как на «Госуслугах» изменить пароль при входе в систему:

Смена нового пароля происходит сразу после его повторного ввода. При этом ранее генерированные комбинации утрачивают свою силу. Допускается таким образом восстанавливать данные неограниченное количество раз.

Смена в центре обслуживания

В некоторых компаниях обслуживание осуществляется по записи. Получить талон можно электронно, например, на сайте государственного органа. Список адресов указан на сайте «Госуслуги» в разделе «Помощь». Для его уточнения не требуется вход в систему.

Обращение к поддержке сайта

Служба поддержки сервиса помогает клиентам круглосуточно получать доступ к государственным услугам. Доступно несколько вариантов обращения:

Любой из них – быстрый способ изменить пароль на портале «Госуслуги». Обращение в поддержку бесплатное. При звонке требуется подтвердить личность, назвав данные Ф. И. О. и одного из документов.

Источник

Как сменить пароль на госуслугах в ПК, с телефона и изменить код доступа в приложении

Многих граждан волнует сохранность личных сведений, не исключением стали и пользователи портала. Это не удивительно, на страницах сайта хранится вся подноготная человека, включая его номер паспорта, ИНН, водительское удостоверение, СНИЛС и т.д. Поэтому следует уделить внимание и рассказать как поменять пароль на госуслугах. Причины, по которым необходимо провести эту процедуру, могут быть разные. Одной из главных, является сохранение персональных данных или составление ненадежного пароля при первичной регистрации.

Как поменять пароль на госуслугах

Личный кабинет сайта госуслуг хранит конфиденциальные сведения: паспортные данные, место жительства и прописку, СНИЛС, ИНН, информацию о транспортном средстве и другое. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью пароля. Причина, для его изменения, может быть:

Изменить пароль для входа на госуслуги вы сможете всего в несколько кликов. Все довольно просто при использовании компьютера. Если вас интересует его смена посредством телефона, инструкция будет представлена ниже, но принципиальных отличий нет. Особняком будет стоять приложение.

Наша инструкция дополнена изображениями, чтобы информация была максимально понятна. Приступим:

При вводе новой комбинации символов, система просит сделать ее безопасной. Для этого необходимо:

Если пользователь системы не в силах самостоятельно подобрать ее в соответствии с требованиями безопасности, возможно использование готовой. Останется только применить, сохранить и запомнить ее.

Как изменить пароль в личном кабинете с телефона

При отсутствии ПК можно сделать это на смартфоне, достаточно следовать приведенной ниже инструкции:

После переключения в десктопный вид на Госуслугах, поменять пароль с телефона не составит большого труда. Проделайте процедуру из первого пункта, она идентична действиям при использовании персонального компьютера.

Как сменить код доступа в Мобильном приложении

Одним из преимуществ госуслуг, является возможность использование данного сервиса в мобильном устройстве. Приложение легко установить. Используя его, получать государственные и муниципальные услуги на Едином портале, можно в любом месте и в независимости от времени.

Чтобы войти в ЛК портала госуслуг с помощью телефона, требуется:

Изменение основного пароля в приложении невозможно, такой функционал не реализован. Если требуется сделать смену пароля, вам следует воспользоваться советом из инструкции выше и зайти через мобильный браузер на Госуслуги.

Если вам нужно поменять код доступа для входа в личный кабинет Госуслуг — это производится в несколько движений.

В целях дополнительной безопасности, а также для удобства пользования приложением, система просит придумать код, который состоит из 4 цифр. При его использовании, нет необходимости вводить постоянный логин и пароль для каждого входа в систему.

Изменить код для входа в лк портала госуслуг на телефоне довольно просто. Для этого требуется:

Изменять код в мобильном приложении можно довольно часто, при условии, что вы сможете воспроизвести пароль и логин для входа.

Пользуясь этими простыми инструкциями, поменять «секретный ключ» на госуслугах будет легко и не займет много времени. Надеюсь наши советы вам помогли.

Источник