Как изменить пароль провайдера ростелеком

Как узнать и поменять логин и пароль от «Ростелекома»

Login – это имя пользователя. Чтобы подключиться к интернету от «Ростелекома», необходимо приобрести оборудование. Абоненту выдаются логин и пароль от «Ростелекома», назначаемые в настройках через личный кабинет. Если имя «юзера» введено некорректно, программа не позволит осуществить какие-либо действия. Иногда сбой в работе связан и с другими проблемами:

• Ремонтными работами.
• Неисправностью модема.
• Сбоем программы на устройстве.
• Неправильным вводом первичных настроек.
• Подключением нового устройства без настроек.
• Недостаточными средствами для пользования интернетом.

Для чего нужны логин и пароль

Логин и пароль компании «Ростелеком» необходимы для входа в личный кабинет (ЛК), управления настройками подключения к сети. Когда приставка «Ростелеком» просит ввести данные, а пользователь их забыл, нужно организовать мероприятия для изменения персональных ключей. Из этой ситуации есть несколько выходов:

1. Позвонить по горячей линии, получить квалифицированную помощь дежурного оператора компании. Служба работает круглосуточно, поэтому обращаются туда в любое время. Сотрудники поддержки клиентов попросят сказать личные данные пользователя, на которого оформлен договор, номер лицевого счета при осуществлении подключения и дату последнего платежа.
2. Если «Ростелеком» требует назвать логин и пароль, эта информация находится в договоре. В соглашении всегда прописываются данные для входа.
3. Визит в офис провайдера также поможет устранить возникшую проблему.
4. Вызов сотрудников на дом, если абоненту проблематично прийти в офис самостоятельно, поможет решить вопрос со сменой личной информации.

Важно! Логин и пароль — ключи для интернета «Ростелеком», своего рода барьер от несанкционированного внедрения в сеть других «юзеров». Когда подключение не защищено, этим могут воспользоваться третьи лица, растрачивая интернет-трафик, оплаченный добросовестным абонентом.

Как узнать логин и пароль от «Ростелекома»

Специалисты советуют сохранять login и пароль для входа в личный кабинет пользователя, даже если человек уверен, что коды ему не понадобятся. Ключ рекомендуется записать в ежедневник, и хранить его отдельно от посторонних глаз. Не стоит показывать учетные данные другим людям.

Доступно узнать из правильно оформленного договора логин и пароль, если пользователь внимательно прочитал соглашение перед тем, как подписать его.

Если данные, все же, по какой-то причине утеряны, надо позвонить по телефону 8-800-1000-800 в службу поддержки абонентов. Под руководством оператора войти в «Настройки» для замены параметров. Специалист попросит представить следующие данные:

1. Ф.И.О. человека, на кого оформлялся договор.
2. Паспорта.
3. Номера лицевого счета.

Важно! Получить «назад» старый код невозможно. Оператор предоставит только новый.

Если у клиента есть шанс посетить офис лично, с собой он должен взять следующие документы:

• Договор абонента.
• Документы, удостоверяющие личность.

Сотрудник офиса поменяет параметры настроек, и предоставит клиенту новые учетные данные для дальнейшего пользования интернетом. После этого «юзер» без труда посетит ЛК и станет управлять настройками.

Если нет доступа во «всемирную паутину» по причине отрицательного баланса, клиенту предложат подключить функцию обещанного платежа, что дает отсрочку внесению суммы.

Важно! Возможны ситуации, когда оборудование выходит из строя. Это, чаще всего, связано с перебоями подачи электроэнергии или неправильным подключением девайса.

Как поменять логин/пароль

Пароль «Ростелеком»-провайдера необходимо сменить в обязательном порядке во время регистрации через личный кабинет. Это гарантирует, что третьи лица не будут его знать. Пара login/password должны быть сложными для подбора сторонними лицами, но легко запоминающимися для пользователя. Пошаговый алгоритм действий:

1. Войдите в ЛК.
2. Перейдите в графу «Персональные данные».
3. Нажмите на иконку «Смена пароля».
4. Введите сначала старый ключ, а затем — два раза новый.
5. Длина кода должна быть от 4-х до 8-ми символов.

Если у пользователя нет личного кабинета, абоненту рекомендуется его создать. Для регистрации пройти по ссылке: https://lk.rt.ru/.  Далее заполнить все пустые строки и ждать отправления автоматического письма с портала на указанный электронный адрес пользователя. В уведомлении будет просьба перейти по адресу, чтобы произошла авторизация.

Клиент забыл код, но отчаиваться не стоит: система вышлет инструкцию для его восстановления на электронную почту. Если самостоятельно сменить параметры входа не получилось, лучше обратиться в сервис поддержки абонентов или офис провайдера.

Вообще, личный кабинет открывает массу возможностей для:

• осуществления проверки баланса;
• изменения тарифного плана;
• пополнения счета с помощью банковской карты;
• смены личных данных;
• прочтения новостей компании;
• настройки автоплатежа.
• «привязки» аккаунта личного кабинета к соцсетям, чтобы оперативно посещать интернет-ресурс.

Политика обработки персональных данных пользователей
1. Сфера и предмет регулирования
Настоящие Условия защиты информации о пользователях (далее – Условия) являются официальным документом  ООО «Ай Провайдер» ИНН 7721778777 (далее – Оператор) и разработан и исполняется Оператором в отношении интернет-сайтов Оператора (в том числе, https://rt-moscow.ru), а также сервисов, предоставляемых пользователям таких интернет-сайтов (далее – Интернет-ресурсы/сервисы ). Под указанными выше сервисами понимаются, в частности:
подача заявки на участие в мероприятии, акции;
осуществление оплаты за услуги связи при помощи интернет-сайта;
подписка на новости;
отклик на вакансию;
дистанционное взаимодействие между Оператором и пользователем посредство телефонных переговоров по заявкам пользователей на интернет-сайте Оператора, сервисы, предоставляемые через личный кабинет пользователя и т.п.
При наличии технической возможности разговор оператора с пользователем может быть записан.
Данные Условия определяют условия и цели сбора, хранения, защиты, обработки, предоставления и распространения информации о пользователях Интернет-ресурсов Оператора.
Телефон: +7 (499) 11-05-111.

2. Виды информации
В соответствии с настоящими Условиями к информации о пользователях относятся:
Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Интернет-ресурсам/сервисы (ip-адрес хоста, адрес запрошенного ресурса, время, тип и информация о программе просмотра, пославшей запрос ресурса, вид операционной системы пользователя, адрес Интернет-страницы, с которой был осуществлен переход на запрошенный ресурс, заголовок, содержащий идентификатор сессии для авторизованного пользователя);
Данные электронных форм, заполняемых и направляемых Оператору по инициативе пользователей при регистрации и использовании соответствующих Интернет-ресурсов/сервисов (профили пользователей – включая, без ограничения: имена пользователей, логины, пароли, имена и фамилии пользователей, паспортные данные, пол, даты их рождения, контрольные секретные вопросы и ответы, адреса, включая, адреса электронной почты, социометрические данные и данные об их предпочтениях, а также информация о действиях пользователей, выражающих их личное отношение к информации на Интернет-ресурсах/сервисах – «нравится», «поделиться» и т.п);
Данные, получаемые Оператором от партнеров и третьих лиц в рамках использования протоколов OpenID и OAuth;
Информация, автоматически получаемая при доступе к Интернет-ресурсам/сервисам и хранящаяся на стороне браузера, в том числе, но не ограничиваясь информацией содержащейся в закладках (cookies) (далее – информация, хранящаяся на стороне браузера);
Профили пользователей и информация, получаемая с помощью закладок, могут содержать информацию, идентифицирующую личность пользователей (персональные данные пользователей).
Для целей исполнения настоящих Условий и обеспечения дополнительной защиты пользователей предусмотренные Условиями режима защиты персональных данных распространяется на адреса электронной почты, ICQ, Odigo, IRC, телефонные номера и почтовые адреса.
Вся собранная, хранящаяся и обработанная Оператором информация о пользователях считается информацией ограниченного доступа, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или настоящими Условиями.
3. Применимое законодательство
Рассматриваемые настоящими Условиями отношения, связанные со сбором, хранением, обработкой, распространением и защитой информации о пользователях Интернет-ресурсов/сервисов, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Применение к ним норм иностранного права возможно исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и имеющими силу для Российский Федерации международными соглашениями.
4. Статус Условий и официальных документов Оператора
Официальными документами Оператора, определяющими условия использования отдельных Интернет-ресурсов/сервисов, включая совместные партнерские проекты и сервисы Оператора, могут быть определены дополнительные условия, состав и порядок сбора, хранения, защиты, обработки и распространения информации о пользователях.
Настоящие Условия имеют приоритет над вышеназванными документами и регламентами, которые применяются только в том случае, если не противоречат настоящим Условиям и при условии, что указанными документами и регламентами явно не указано, что их положения в отношении защиты информации пользователей имеют преимущественную силу.
5. Условия обращения к Интернет-ресурсам/сервисам и согласие пользователя
Оператор исходит из того, что пользователь, инициирующий обращение к Интернет-ресурсам/сервисам:
сознательно использует Интернет-ресурсы/сервисы от своего имени и достоверно указывает информацию о себе в объеме и в случаях, когда это требуется при регистрации, доступе и использовании Интернет-ресурсов/сервисов;
сознательно определил и контролирует настройки используемого им программного обеспечения в соответствии со своими предпочтениями относительно защиты информации, хранящейся на стороне браузера, персональных данных, информации о собственном аппаратно-программном обеспечении и интернет-соединении;
имеет возможность ознакомиться с правилами и протоколами информационного обмена, закрепленными в открытых стандартах Интернета (rfc-editor.org);
ознакомился и имеет возможность в любой момент ознакомиться с настоящими Условиями путем перехода по гипертекстовой ссылке «Условия» с любого Интернет-ресурса/сервиса, с условиями использования соответствующих сервисов Оператора, а также с использованием технологий, регламентированных Рекомендацией безопасности персональных данных, World Wide Web Consortium (P3P, Platform for Privacy Preferences, http://www.w3.org/P3P/), и протоколов OpenID и OAuth.
При регистрации и доступе к Интернет-ресурсам/сервисам пользователю запрещается указывать о себе недостоверную и/или неполную информацию. Пользователь самостоятельно несет риски наступления любых неблагоприятных последствий в случаях предоставления чужих и (или) недостоверных персональных данных.
Оператор считает, что пользователь, регистрируясь и осуществляя доступ к Интернет-ресурсам/сервисам, ознакомлен с настоящими Условиями, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности. Согласие пользователей сети Интернет осуществляется в форме и на условиях, установленных настоящими Условиями.
В случае несогласия пользователя с настоящими Условиями использование Интернет-ресурсов/сервисов должно быть прекращено.
Заполняя размещенную на Интернет-ресурсе/сервисе регистрационную форму и предоставляя свои персональные данные Оператору, пользователь подтверждает, что он достиг возраста 14 лет и что он принимает настоящие Условия и дает согласие на обработку своих персональных данных Оператору в соответствии с настоящими Условиями.
Предоставляя данные третьих лиц, необходимые для использования Интернет-ресурса/сервиса, пользователь подтверждает получение им согласия этих лиц на обработку их персональных данных или наличие у пользователя полномочий на выражение согласия от имени таких лиц.
Согласие, предоставляемое пользователем при регистрации и сообщении своих персональных данных и персональных данных третьих лиц Оператору, также распространяется на передачу таких данных Оператором иным лицам в целях обеспечения возможности использования Интернет-ресурсов/сервисов согласно их назначению, в т.ч. для целей поддержания работоспособности Интернет-ресурсов/сервисов, анализа информации об их использовании, а также осуществления действий направленных на подключение пользователя к услугам Оператора, включая заключение от имени Оператора договора о предоставлении услуг Оператора.
Оператор исходит из того, что регистрационную форму на Интернет-ресурсе/сервисе заполняет непосредственно сам пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность персональных данных пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несет исключительно пользователь. Поскольку Оператор не проводит установление личности пользователя и не принимает на себя обязанности по такому установлению личности, Оператор не отвечает за то, что пользователь действительно является тем лицом, от имени которого осуществлена регистрация и/или использование Интернет-ресурса/сервиса, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим пользователям или иным лицам в случае, если пользователь не является таким лицом.
Оператор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности персональных данных, указанных пользователем, и не несет ответственности в случае, если пользователь предоставит больший объем данных, чем это предусмотрено размещенной на Интернет-ресурсе/сервисе регистрационной формой и целями обработки персональных данных, в том числе специальные категории персональных данных. Предоставляя персональные данные в объеме большем, чем это предусмотрено регистрационной формой и целями обработки персональных данных, пользователь выражает свое согласие на обработку таких персональных данных Оператором.
Пользователь осознает и подтверждает, что при регистрации и/или использовании Интернет-ресурса/сервиса с использованием аккаунтов пользователя в социальных сетях Оператор может получить больший объем персональных данных по сравнению с объемом, который предусмотрен размещенной на Интернет-ресурсе/сервисе регистрационной формой, и что в этом случае на обработку таких данных Оператором дополнительное согласие пользователя не требуется.
Предусматривается смешанная обработка персональных данных пользователей и иных лиц, персональные данные которых указаны при регистрации и использовании Интернет-ресурса/сервиса, то есть как обработка без использования средств автоматизации, так и автоматизированная обработка с передачей полученной информации с использованием сети Интернет.
Настоящее согласие предоставляется на весь период использования Интернет-ресурса/сервиса согласно его назначению, а также 3 (трех) лет после прекращения такого использования, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Пользователь осведомлен, что может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору заявление в бумажной или в электронной форме, в том числе с использованием своего аккаунта (учетной записи) на Интернет-ресурсе/сервисе с указанием в таком заявлении данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
В случае получения отзыва согласия пользователя на обработку персональных данных в бумажной форме Оператор в целях идентификации субъекта персональных данных вправе запросить у такого лица дополнительные сведения, предоставленные субъектом персональных данных при регистрации на Интернет-ресурсе/сервисе, либо попросить такое лицо направить электронный запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных через соответствующий аккаунт (учетную запись) субъекта персональных данных на Интернет-ресурсе/сервисе.
В случае невыполнения обратившимся лицом таких дополнительных действий Оператор вправе отказать такому лицу в отзыве согласия на обработку персональных данных в целях защиты прав третьих лиц.
В случае отзыва ранее выданного согласия на обработку персональных данных пользователем или третьими лицами, персональные данные которых были получены Оператором от пользователя, указанные субъекты не смогут воспользоваться Интернет-ресурсом/сервисом и предоставляемыми с его помощью услугами и возможностями.
Оператор вправе продолжить обработку персональных данных пользователя после отзыва им своего согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При этом пользователь уведомлен, что несет установленную законодательством РФ ответственность в случае указания некорректных контактных данных, а также данных третьих лиц без получения соответствующих полномочий от них.
6. Сбор и обработка информации о пользователях
Оператор осуществляет сбор и обработку информации о пользователях в соответствии с настоящими Условиями и иными официальными документами Оператора, определяющими условия использования соответствующих Интернет-ресурсов/сервисов, в целях исполнения своих обязанностей, установленных указанными документами, в т.ч. в целях предоставления функциональных возможностей, услуг и т.п., предусмотренных соответствующими Интернет-ресурсами/сервисами и запрошенными пользователями.
Оператором осуществляются следующие действия с персональными данными пользователя: сбор, запись, накопление, хранение, извлечение, использование, удаление, уничтожение, автоматизированная и ручная обработка (в случае, когда это требуется для предоставления услуги или консультации пользователю), в том числе для подбора рекламы в соответствии с интересами пользователя, передача партнерам в зашифрованном и не зашифрованном виде.
Оператор имеет право обрабатывать информацию о пользователях, полученную в результате обмена информацией с третьими лицами по протоколам OpenID и OAuth, при условии что указанные третьи лица получат предварительное согласие пользователей на указанную обработку.
7. Ограничение получения информации от и о несовершеннолетних
Оператор не имеет намерения получать информацию от несовершеннолетних и рекомендует законным представителям несовершеннолетних допускать их к работе в сети Интернет только под собственным контролем законным представителям.
Оператор использует информацию о пользователях в целях защиты прав несовершеннолетних в рамках и пределах, установленных действующим законодательством.
8. Ограничение ответственности за достоверность получаемой информации
Оператор не проверяет достоверность получаемой информации о пользователях и не осуществляет контроль за правосубъектностью пользователей.
9. Хранение информации о пользователях
Оператор осуществляет хранение информации о пользователях в соответствии с настоящими условиями.
10. Защита информации
Оператор предпринимает все разумные меры по защите информации о пользователях от уничтожения, искажения или разглашения.
Оператор обеспечивает конфиденциальность соответствующей информации в пределах и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Условиями.
11. Доступ к информации о пользователях
Помимо Оператора, доступ к информации о пользователях, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации имеют:
лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены федеральными законами Российской Федерации;
пользователи Интернет-ресурсов/сервисов – в части доступа к информации, идентифицирующей их личность (персональные данные пользователей), по указанному ими при регистрации паролю и логину;
партнеры Оператора в отношении совместных партнерских проектов и сервисов Оператора в пределах и на условиях, устанавливаемых соответствующими официальными документами, определяющих их использование;
пользователи проектов и сервисов Оператора в пределах и на условиях, устанавливаемых соответствующими официальными документами Оператора, определяющих их использование;
лица и организации, осуществляющие техническую поддержку служб и сервисов Оператора в объеме, необходимом для осуществления такой технической поддержки, при условии соблюдения ими конфиденциальности информации о пользователях;
лица, обратившиеся к Оператору в соответствии с Регламентом по рассмотрению жалоб и блокированию незаконного контента, при условии наличия заявления пользователя о несогласии с блокированием спорного (незаконного) контента.
12. Права пользователя в отношении информации
Оператор гарантирует соблюдение следующих прав пользователя Интернет-ресурсов/сервисов:
право на получение сведений о том, осуществляется ли Оператором обработка информации, позволяющей идентифицировать личность пользователя (персональные данные);
право на удаление обрабатываемых персональных данных;
право на редактирование, уточнение или исправление обрабатываемых персональных данных при условии соблюдения требований настоящих Условий.
Удаление персональных данных происходит в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления соответствующего запроса пользователя и может повлечь невозможность использования последним соответствующих Интернет-ресурсов/сервисов.
Оператор вправе удалить информацию о пользователе в случае нарушения последним норм официальных документов Оператора, в том числе, определяющих условия использования отдельных Интернет-ресурсов/сервисов.
Если таковая возможность предусмотрена , пользователь Интернет-ресурсов/сервисов имеет право разрешить или запретить предоставление информации о себе партнерам Оператора или третьим лицам по протоколам OpenID и OAuth. Оператор обязуется в соответствующих официальных документах, определяющих правила использования сервисов Оператора, указывать лиц, которым будет предоставлена данная информация, и условия указанного волеизъявления пользователя в отношении использования информации в рамках указанных протоколов.
Пользователь имеет право распространять собственные персональные данные любыми законными способами. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к информации о пользователях в результате указанного распространения, либо осуществили неправомерный доступ к охраняемой информации о пользователях.
13. Ограничение распространения и предоставления информации о пользователях
Оператор распространяет и/или предоставляет информацию о пользователях исключительно в следующих случаях:
после обработки соответствующей информации (деперсонификации информации), повлекшей удаление сведений (включая адреса электронной почты), позволяющих идентифицировать личность пользователя, а также после статистической обработки информации;
с разрешения лиц, предоставивших Оператору при регистрации на соответствующих Интернет-ресурсах Оператора собственные профили;
предоставление информации лицам, указанным в п. 11 настоящих Условий.

14. Ограничение использования информации из профилей пользователей
В случае, если пользователю стали известны логин и пароль другого пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом Оператора и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.
Оператор использует информацию о пользователях для целей анализа интересов и предпочтений пользователей, адаптации проектов и сервисов Оператора согласно результатам, полученным по итогам проведения вышеуказанного анализа, а также для целей рекламы на Интернет-ресурсах/сервисах в пределах, необходимых ее показа целевой аудитории.
Информация из профилей пользователей не используется Оператором для рассылки пользователям любой информации, за исключением случаев, предусмотренных правилами (регламентами) использования соответствующих Интернет-ресурсов/сервисов, или по их явному запросу.
15. Использование информации, хранящейся на стороне браузера
Оператор использует информацию, хранящуюся на стороне браузера, в соответствии с целями, определенными настоящими Условиями, для определения уникального идентификатора доступа пользователя к Интернет-ресурсам/сервисам, для следующих целей:
поддержки функционирования ресурсов, требующих использования информации, хранящейся на стороне браузера;
показа рекламы для целевой аудитории;
измерения размеров аудиторий сайтов, их объединений и пересечений;
определения статистических информационных предпочтений пользователей при доступе к различным Интернет-ресурсам/сервисам;
определения в исследовательских целях корреляции статистических данных о посещаемости сайта с социометрическими данными о пользователях Оператора.
Путем настройки программного обеспечения пользователь имеет возможность запретить использование информации, хранящейся в браузере, на своем компьютере, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности Интернет-ресурсов/сервисов.
Оператор вправе предоставлять соответствующую информацию лицам, указанным в п. 11 настоящих Условий.
16. Доступ к Интернет-ресурсам/сервисам и интернет-ресурсам третьих лиц
Доступ пользователя к Интернет-ресурсам/сервисам может вызывать обращение на интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов (в том числе, невидимых при отображении Интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики.
Владельцы интернет-ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о пользователях и самостоятельно определяют условия ее использования.
Путем настройки программного обеспечения пользователь имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещенные на серверах третьих лиц, однако это может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов.
При переходе пользователей со страниц Интернет-ресурсов/сервисов на страницы интернет-ресурсов третьих лиц пользователи самостоятельно определяют пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих интернет-ресурсов. Последние при этом имеют технологическую возможность доступа к информации, хранящейся на стороне браузера, и несут ответственность за соблюдение прав пользователей в связи с ее использованием.
17. Ограничение действия Условий в отношении Интернет-ресурсов/сервисов и действий третьих лиц
Интернет-ресурсы/сервисы, поддерживаемые Оператором, содержат ссылки на интернет-ресурсы третьих лиц, на которых настоящие Условия не распространяется. Оператор рекомендует пользователям запрашивать информацию о режиме использования данных о пользователях непосредственно у владельцев этих ресурсов.
Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих Интернет-ресурсы/сервисы в своей деятельности, и настоятельно рекомендует пользователям не предоставлять без достаточных на то оснований собственные персональные данные третьим лицам.
Оператор не несет ответственности за организацию использования протоколов OpenID и OAuth третьими лицами и надлежащее обеспечение последними защиты информации о пользователях, а также получение законного предварительного согласия пользователей на обработку Оператором их персональных данных в рамках использования указанных протоколов.
В случае совместных партнерских проектов и сервисов Оператора в официальных документах последнего и/или документах партнеров, определяющих использование соответствующих интернет-ресурсов, должно быть указано, как осуществляется обработка информации о пользователях всеми партнерами, включая информацию о том, кто хранит и обрабатывает персональные данные пользователей. Оператор не несет ответственности за несоблюдение указанными лицами требований действующего законодательства Российской Федерации.
18. Обращения пользователей
Оператор рассматривает обращения, связанные с настоящими Условиями, включая запросы пользователей относительно использования их персональных данных, с помощью формы обратной связи.
Срок ответа на поступившие обращения составляет 10 рабочих дней с даты получения соответствующих запросов. Анонимные обращения не рассматриваются.
Вся корреспонденция, направленная пользователями в адрес Оператора (письма в обычной или электронной форме) воспринимаются Оператором как информация ограниченного доступа и может быть опубликована только с письменного согласия пользователя, а адреса, персональные данные и иная информация о пользователях, направивших эти письма, не могут быть без специального их согласия использованы иначе, как для ответа по теме полученного обращения.
19. Доступ к Условиям
Настоящие Условия являются открытым и общедоступным документом. Оператор не ведет сбор информации о пользователях, связанный с доступом к данной интернет-странице.
20. Право Оператора на изменение Условий
Настоящая редакция Условий вступила в силу 1 января 2021 года. Оператор сохраняет за собой право в любое время изменить положения настоящих Условий, уведомив об этом пользователей в Интернете по адресу, на котором размещены настоящие Условия. Редакции недействующих Условий хранятся в архиве документации Оператора.

Ростелеком предлагает своим клиентам стабильный Интернет во всех областях и регионах страны с высокой скоростью передачи данных. После настройки подключения через роутер провайдера пользователь создает Вай-Фай и получает доступ к Сети на всех устройствах.

Чтобы надежно защитить беспроводное соединение, используется и регулярно меняется сложный пароль. О необходимости такой процедуры и о том, как поменять пароль на Wi-Fi роутере Ростелеком через компьютер и телефон, рассказываем в статье.

Когда нужно менять пароль

Хороший пароль надежно ограждает беспроводную сеть от доступа со стороны посторонних и позволяет пользоваться Интернетом только доверенным устройствам. Если не защитить Wi-Fi, к нему подключатся незнакомые люди и скорость соединения снизится. При этом платить за доступ к Сети будет владелец роутера.

Изменить пароль на Вай-Фай роутере Ростелеком нужно после подключения и настройки. Дополнительно потребуется поменять учетные данные для входа в веб-конфигуратор, так как значения, установленные на заводе фирмы-производителя, слишком просты, а значит, получить доступ к управлению маршрутизатором может любой посторонний человек.

Чтобы безопасно использовать Вай-Фай, для него нужно поменять логин и пароль. Созданная по умолчанию роутером беспроводная сеть часто открыта, а значит, подключиться к ней для получения доступа к Интернету или к админке может любой посторонний человек.

Поменять пароль на роутере Ростелеком рекомендуется, если скорость постоянно прыгает и снижается практически в два раза. Эти признаки сообщают, что к Интернету подсоединяются незнакомые люди. После смены логина с паролем для доступа к Wi-Fi посторонние подключенные устройства отсоединятся, а скорость вернется к прежним показателям.

Устанавливать новую секретную комбинацию требуется хотя бы раз в полгода, даже если нет признаков подключения к Интернету посторонних. Злоумышленники могут задействовать соединение для кражи личных данных с устройств пользователя в домашней сети.

Смена пароля на Вай-Фай роутере Ростелеком выполняется, если он был забыт или утерян. Маршрутизатор сбрасывают до заводских параметров, а затем придумывают и устанавливают новое сложное сочетание цифр, букв и символов.

Узнаем пароль для входа

Чтобы установить свой пароль на Wi-Fi на компьютере, нужно войти в веб-конфигуратор маршрутизатора Ростелеком и авторизоваться. Если подключение выполняется впервые и учетные данные не поменялись, посмотреть их можно на тыльной стороне маршрутизатора. Там находится наклейка с IP-адресом для входа и логином и паролем от личного кабинета.

Если наклейки нет, в упаковке с роутером Ростелеком идет паспорт и прочие документы. Данные для входа можно отыскать в них или в договоре, выдаваемом провайдером при подключении.

Если не получилось найти информацию для авторизации, нужно позвонить в техническую поддержку и уточнить у них данные для входа.

Стандартные доступы

Имя и кодовая фраза­­­ для входа в веб-интерфейс по умолчанию – «admin/admin», если изменения не были внесены специалистами провайдера или самим клиентом при подключении и настройке роутера.

Чтобы на компьютере сменить пароль от Wi-Fi на роутере Ростелеком, потребуется знать IP-адрес для входа в веб-конфигуратор. Посмотреть его можно на наклейке снизу корпуса маршрутизатора.

Для многих моделей роутеров провайдера (Sagemcom F@st, QTech, ZTE, D-Link, Интеркросс и других марок) используются IP 192.168.1.1. или 192.168.0.1. Другой IP-адрес у маршрутизаторов Huawei – 192.168.100.1.

Меняем пароль на различных моделях

Процесс смены пароля на роутерах Ростелеком практически одинаков, но имеются некоторые отличия. В общем он выглядит так:

1. В браузере ввести IP-адрес устройства для открытия веб-конфигуратора маршрутизатора.
2. Открыть параметры безопасности WLAN.
3. Поставить новый код доступа и при необходимости изменить имя подключения в настройках.
4. Сохранить изменения.
5. Перезагрузить прибор.

После запуска прибора заново подключают к Интернету всю технику, указав новую секретную комбинацию.

Sagemcom 2804 и 3804

Смена пароля пошагово:

1. В браузере набрать 192.168.1.1, чтобы открыть веб-конфигуратор.
2. На странице ввода учетных данных в полях «Username» и «Password» указать «admin».
3. Во вкладке «Настройка WLAN» перейти в «Безопасность».
4. В поле «Аутентификация» назначить «WPA2-PSK» как самый серьезный тип аутентификации.
5. Надежно запаролить соединение, указав в строке «WPA/WPAI пароль» сложную секретную комбинацию.
6. Сохранить новые параметры.

Перезапустить роутер и проверить, работает ли новый код.

Sagemcom 1744 и 1704

Руководство для маршрутизаторов Sagemcom 1744 и 1704:

1. Войти на страницу управления роутером.
2. Во вкладке «Сеть» перейти в «WLAN».
3. В разделе «Безопасность» установить тип шифрования – «WPA Mixed».
4. В поле «Общий ключ» ввести код.
5. Кликнуть «Применить».
6. Выполнить перезагрузку.

После перезапуска прибора поменять пароль на всей технике, чтобы подключить ее к Wi-Fi.

Huawei HG8245 и HG8245H

Пошаговая инструкция для модемов Huawei:

1. Открыть веб-конфигуратор, перейти в «WLAN».
2. Выбрать «WLAN Basic Configuration».
3. В перечне обнаруженных сетей отметить нужную, если их несколько.
4. В «SSID Configuration Details» найти вкладку «WPA PreSharedKey».
5. Поменять пароль, нажать «Apply».
6. Вернуться на главную страницу, перейти в «System Tools/Configuration File».
7. Кликнуть «Save Configuration».

Роутер перезагрузится. Нужно проверить, внесены ли изменения, попытавшись подключить к Интернету любое домашнее устройство.

Starnet AR800

Простейший ADSL-модем с функцией Вай-Фай. Поменять код на нем можно буквально за пару минут.

1. Открыть веб-конфигуратор, используя IP-адрес 192.168.1.1.
2. На странице авторизации в полях «Login» и «Password» ввести «admin».
3. Открыть раздел «Wireless».
4. Нажать «Security», ввести новое секретное значение, кликнуть «Apply/Save».
5. Открыть вкладку «Management».
6. Нажать «Reboot», чтобы перезапустить роутер.

После включения устройства можно пользоваться Вай-Фай с новой секретной комбинацией цифр, символов и букв.

ZTE H108N и H118N

Инструкция:

1. В веб-конфигураторе открыть «Сеть» и перейти во вкладку «WLAN».
2. Найти вкладку «Безопасность».
3. Установить тип аутентификации – «WPA2-PSK».
4. В поле «Пароль» ввести надежный ключ длиной от 8 до 63 символов.
5. Кликнуть «Подтвердить», чтобы сохранить новые параметры роутера.

Выполнить перезагрузку прибора и подключить всю технику к Wi-Fi заново.

Модем Huawei HG532E

1. Открыть страницу управления роутером, найти раздел «Basic».
2. Перейти во вкладку «WLAN».
3. Найти «Private SSID».
4. В разделе «Wireless Settings» отыскать «WPA-Pre-Shared key» и поменять код, указав сложную комбинацию со случайным сочетанием букв, символов и цифр.
5. Кнопкой «Submit» сохранить новые установки.

Перезагрузить роутер, заново подключиться к Вай-Фай на всех устройствах.

Qtech QBR1040W и 11041WU

Одни из самых популярных роутеров Ростелеком.

Поменять код доступа к Wi-Fi очень просто:

1. Открыть раздел «Беспроводная сеть», найти вкладку «Безопасность».
2. В поле «Выберите SSID» указать нужный Вай-Фай.
3. Найти вкладку «Распределяемый ключ», вписать новый код доступа.
4. Сохранить параметры.

Перезагрузить маршрутизатор и приступить к подключению к Вай-Фай всех устройств с новым паролем.

D-Link DVG N5402SP

Для настройки этого роутера Ростелеком нужно:

1. На странице управления маршрутизатором нажать «Setup», выбрать «Wireless Setup».
2. Перейти в раздел «Wireless security».
3. Найти вкладку «Pre-shared Key», в ней поле с аналогичным названием.
4. Поменять пароль, указав новую комбинацию, кликнуть «Apply».
5. Открыть вкладку «Maintenance», сохранить новые установки для роутера Ростелеком.

Выполнить перезагрузку прибора и подключиться к Wi-Fi сети заново.

Смена через смартфон

Чтобы поменять пароль на Вай-Фай роутере через телефон, выполняется та же процедура, что и на компьютере. Пользователь подключается к Wi-Fi, созданному маршрутизатором, открывает веб-интерфейс, авторизуется, а затем устанавливает новый пароль, пользуясь инструкцией для определенной модели роутера.

Как придумать сложный пароль

Хороший и надежный пароль состоит из цифр, букв разного регистра и символов.

Он должен быть придуман самостоятельно. Знаки нужно расположить в случайном порядке. Комбинация должна с чем-то ассоциироваться – это поможет ее запомнить. Не подойдут коды, с которыми возникнут затруднения при вводе при подключении к Вай-Фай, особенно на смартфонах или планшетах с маленькой клавиатурой на сенсорном экране.

Недопустимы простые комбинации букв или цифр, например, 111111, 12345, qwerty, aaaaaaa и т.д. Не устанавливают в качестве пароля клички домашних питомцев, даты рождения или других событий, слова или словосочетания-шаблоны и т.д. Это ненадежные секретные комбинации.

Чтобы защитить домашнюю беспроводную сеть Ростелеком от подключения со стороны посторонних для бесплатного пользования Интернетом или хищения личных данных пользователя, нужно регулярно менять пароль от wifi. Эта процедура выполняется в веб-конфигураторе роутеров Ростелеком на компьютере и телефоне. Она похожа на моделях разных брендов, но с отличиями. Новый пароль должен быть сложным, чтобы взломать его было невозможно.

Вне зависимости от того, как и где используется роутер, сколько девайсов подключены к сети, периодически возникает потребность в смене пароля. В этом материале мы составили простую, понятную пошаговую инструкцию, следуя которой, вы сможете самостоятельно сменить пароль на Wi-Fi Ростелекома.

 Для чего нужна настройка

Бывают ситуации, когда сменить пароль просто необходимо, но мы рекомендуем делать это с определённой периодичностью. Для этого существует несколько причин.

Во-первых, подобная процедура автоматически отключает от беспроводной сети все устройства, и каждое из них потребует повторной авторизации для возобновления подключения. Это полезно сделать, если у вас появились подозрения, что вашу точку доступа Ростелекома используют посторонние пользователи. В таком случае поставить новые параметры безопасности просто необходимо, поскольку, выходя в интернет при помощи вашего Wi-Fi, пользователь фактически совершает все действия, используя ваше имя и идентификатор. Не все они могут быть законными, но укажут именно на вас. Именно поэтому защита должна быть максимальной.

Во-вторых, возможность поставить новый пароль для вашего Wi-Fi пригодится, если вы забыли текущий. Изменить его на новый и повторно подключиться к интернету вы сможете в любую минуту, воспользовавшись этой инструкцией. Также сменить его мы рекомендуем, если на данный момент используется слишком простой или стандартный пароль, установленный производителем.

Для того, чтобы изменить параметры доступа на Wi-Fi Ростелекома, вам понадобится пройти несколько несложных шагов.

Чаще всего Ростелеком снабжает своих абонентов устройствами Sagemcom f@st 2804 и Sagemcom f@st 3804 с модифицированной прошивкой, что гарантирует вам полностью русифицированный интерфейс, полное соответствие этой инструкции, а также возможность быстро и просто настраивать соединение и менять пароль.

 Как поменять пароль на Wi-Fi Ростелекома

Шаг 1. Запустите устройство, подключённое к сети Wi-Fi Ростелекома.

Шаг 2. В адресной строке любого доступного веб-браузера введите локальный адрес. Для большинства роутеров Ростелекома это http://192.168.1.1. В зависимости от модели устройства, этот адрес может отличаться. Если указанный адрес не открывается в окне браузера, уточните эту информацию в инструкции к вашей модели.

Шаг 3. Если адрес введён верно, и ваше устройство подключено к беспроводной сети, вы увидите окно для входа в панель управления роутера. Стандартными учётными данными являются login: admin и password: admin (в дальнейшем рекомендуем также сменить эти данные в целях безопасности).

Шаг 4. После входа в панель управления, чтобы изменить настройки безопасности сети, перейдите во вкладку Настройка WLAN и откройте подраздел Безопасность.

Шаг 5. На открывшейся странице найдите поле «WPA/WAPI пароль», удалите из него все символы и введите новый пароль.

Шаг 6. Нажмите Применить/Сохранить в нижней части страницы.

Шаг 7. Перезагрузите роутер.

Эта процедура поможет вам изменить настройки для подключения к беспроводной сети Ростелеком. Для того, чтобы убедиться в надёжности и безопасности вашего подключения, мы рекомендуем поставить максимально надёжный пароль.

 Как создать по-настоящему надёжный пароль

Максимально надёжным и сложным считается тот, который вы придумали сами. Он должен состоять из 8 и более символов, содержать строчные, прописные буквы, цифры и дополнительные символы в совершенно случайном порядке. Например, Apple_qazx4=. Также постарайтесь, чтобы новый пароль с чем-то у вас ассоциировался — это поможет его запомнить. Не используйте сложно читаемые наборы символов. Подключиться к интернету с таким ключом на нескольких устройствах подряд будет довольно сложно, особенно с сенсорной клавиатурой, так как вам понадобится ввести его многократно, не допустив ни единой ошибки. Если ваш текущий ключ не соответствует хотя бы одному из этих требований, обязательно смените его.

При этом использование слишком простых, очевидных или лёгких для подбора слов, цифр и наборов символов может быть небезопасным. К таким можно отнести 11111111, 222222222, 12345678, qwertyui, знаменательные даты, имена животных, шаблонные слова и словосочетания и так далее. Надёжность таких паролей крайне низка.

 Действия после смены пароля

После выполнения всех пунктов этой инструкции вам необходимо обязательно перезагрузить роутер, чтобы внесённые изменения вступили в силу. Все устройства, которые были подключены к вашей беспроводной сети, запросят повторное подключение и ввод нового пароля, поскольку сохранённый в их настройках больше не будет актуальным и не позволит подключаться к сети. Вам понадобится ввести и сохранить новый пароль на каждом устройстве, которое вы захотите снова подключить к Wi-Fi Ростелекома.

Эта инструкция является максимально универсальной и поможет поставить новый пароль в любом стационарном роутере. В зависимости от модели и провайдера, может отличаться только адрес для входа в панель управления сетевым устройством, а также внешний вид и структура меню этой панели.

Провайдер Ростелеком — самый крупный оператор связи в России. Соответственно и абонентов широкополосного доступа у него немало. При этом многие из них пользуются фирменным оборудованием провайдера. Рано или поздно  у пользователя может встать вопрос как поменять пароль на WiFi на роутере Ростелеком. На самом деле тут всё очень и очень просто. Справится может даже более-менее продвинутый юзер — было бы желание.

Смена пароля Вай-Фай — последовательность действий:

Шаг 1. Необходимо выяснить какой IP адрес в локальной сети используется у Вашего роутера Ростелеком. Для этого в большинстве случаев достаточно просто перевернуть его и посмотреть что написано на наклейке там обычно указан и адрес, и логин, и пароль по умолчанию. 

Стандартные адреса роутеров Ростелеком:

— Пароль (WPA, WAPI)
— Password
— Pre-Shared Key

Шаг 4. После смены пароля в большинстве случаев достаточно просто применить внесённые в конфигурацию изменения. На некоторых моделях есть необходимость выполнить сохранение настроек, хотя на большинстве современных модемов и маршрутизаторов РТ сохранение происходит автоматически.

Теперь давайте рассмотрим можно поменять пароль WiFi на роутере Ростелеком для самых популярных и распространённых моделей устройств доступа.

Как сменить пароль WiFi Sagemcom 2804 V7 и 3804 Ростелеком

По уровню запутанности веб-интерфейса данные модели можно поставить на одно из первых мест в рейтинге. Чтобы поменять пароль Вай-Фай на роутере Ростелеком Sagemcom 2804 и 3804, Вам необходимо в главном меню открыть раздел Настройка WLAN | Безопасность.

В правой части страницы веб-интерфейса находим подраздел «Ручная настройка точки доступа»,  а в нём строчка — WPA/WAPI-пароль. Прописываем новый ключ сети и нажимаем кнопку «Применить/Сохранить».

Меняем ключ безопасности Вай-Фай на Sagemcom 1744 и 1704

В главном меню веб-интерфейса откройте раздел Сеть. После этого в меню слева выберите подраздел WLAN | Безопасность.

В правой части окна отобразятся параметры безопасности сети WiFi роутера Ростелеком. Сменить пароль можно в строчке Общий ключ. Прописываем новую ключевую фразу и нажимаем кнопку «Применить».

GPON-терминалы Huawei HG8245 и HG8245H

Китайские оптические терминалы (или оптические модемы) от компании Huawei используются на сети не только Ростелеком, но и других крупных операторов связи. Например, МГТС. Чтобы поменять пароль WiFi на HG8245 или более новой модели — HG8245H, Вам необходимо в веб-конфигураторе роутера открыть раздел меню WLAN | Basic Configuration.

В окне отобразится таблица имеющихся беспроводный сетей. Как правило, там всего одна строчка. Ниже, в подразделе «SSID Configuration Details». Чтобы сменить пароль Вай-Фай Ростелеком роутера — найдите строчку WPA PreSharedKey. Прописываем в неё новый ключ безопасности и нажимаем кнопку «Apply».

Далее нужно сохранить настройки GPON-терминала. Для этого в главном меню открываем раздел «System Tools | Configuration File» и нажимаем кнопку «Save Configuration.»

Пароль WiFi на роутере ZTE H108N и H118N

Чтобы поменять пароль у WiFi роутера ZTE от Ростелеком, выберите в меню устройства раздел Сеть | WLAN | Безопасность.

Справа появятся текущие параметры беспроводной сети маршрутизатора ЗТЕ от Ростелеком. Пароль Вай-Фая меняется в одноимённой строчке. После этого не забудьте нажать на кнопку «Подтвердить». 

ADSL-модем Huawei HG532E

Для того, чтобы изменить пароль от WiFi на модеме Huawei HG532E, Вам необходимо в меню веб-конфигуратора открыть раздел Basic | WLAN. 

На вкладке «Private SSID» будет табличка «Wireless Settings». В ней надо найти строчку WPA Pre-Shared key и в ней поменять старый пароль Вай-Фай на новый. После этого надо нажать на кнопку «Submit» чтобы сохранить сделанные изменения.

Настройка пароля WiFi на роутере QTech QBR-1040W и 1041WU

В последнее время модемы и маршрутизаторы QTech всё чаще и чаще встречаются среди фирменного оборудования крупных провайдеров. И Ростелеком здесь не исключение. Сейчас наиболее часто встречаются модели — QBR-1040W и QBR-1041WU. Замена пароль WiFi выполняется в разделе Беспроводная сеть | Безопасность.

Если у Вас одновременно настроено несколько беспроводных сетей (Основная + гостевая), то в списке  «Выберите SSID» выставьте идентификатор нужной сети. Ниже, в поле Разделяемый ключ нужно прописать новый пароль Вай-Фай и сохранить настройки маршрутизатора.

Как поменять пароль WiFi на роутере D-Link DVG-N5402SP

Этот универсальный роутер от компании Длинк можно часто встретить у тех абонентов Ростелеком, у кого подключена услуга SIP-телефонии или облачная телефония 2.0 из-за того, что он имеет 2 порта FXO. Есть у него и беспроводной модуль. Чтобы попасть в его настройки, необходимо в главном меню веб-интерфейса зайти в раздел Setup | Wireless Setup.

Смена пароля WiFi у этого роутера Ростелеком осуществляется в подразделе меню Wireless Security. Прокручиваем страничку до самого конца, пока не попадём в подраздел Pre-Share Key, в котором будет строка с таким же названием. Вбиваем в неё новый пароль Вай-Фай для роутера Ростелеком и нажимаем кнопку «Apply». После этого надо зайти в раздел «Maintenance» и сохранить изменения в настройках устройства.