Как изменить паспортные данные на алиэкспресс для таможни

С требованием о предоставлении паспортных данных на Aliexpress сталкиваются практически все покупатели. Такая просьба настораживает их, заставляет задуматься о том, чтобы пользоваться другим магазином, хотя, на самом деле, бояться этого не стоит. О том, как добавить паспортные данные в систему Алиэкспресс, а также безопасно ли это, читайте далее.

Безопасно ли добавлять паспортные данные на Алиэкспресс

Естественно, добавлять конфиденциальную информацию в любые системы, особенно незнакомые, нельзя.

К примеру, когда клиенты регистрируются на портале платежного сервиса Вебмани, они не опасаются передачи паспортных данных, необходимых для создания электронного счета. Точно так же это действует и на Алиэкспресс. Здесь работает особая система безопасности, полностью защищающая всю информацию, предоставляемую пользователями.

Паспортные данные нужны Алиэкспресс для того, чтобы передавать их таможенным службам, проверяющим посылки. Сведения собираются исключительно для этих целей, не попадают к сторонним лицам.

Также стоит знать, что паспортные данные в течение последних нескольких лет продаются на черном рынке. Мошенники, желающие их получить, обращаются совершенно к другим источникам.

Почему важно фамилию и имя в профиле вводить на латинице

Алиэкспресс – интернет-магазин международного уровня. Вся информация, в том числе имя и фамилия покупателя, пишутся латиницей.

Сотрудники отделений почты в русскоязычных странах не обязаны знать английский язык, но прочитать русские слова, написанные латиницей, способен каждый. Это первая причина, по которой ФИО пишется английскими буквами.

Вторая – после того, как эти сведения будут написаны латиницей, появится возможность внести паспортные данные. В случае с написанием кириллицей она отсутствует.

Кроме того, ввести паспортные данные для премиум-доставки, если таковую выбрал клиент – необходимость.

Не каждый интернет-пользователь может свободно писать слова транслитом. По этой причине на Алиэкспресс у него возникают трудности с написанием фамилии, имени, отчества.

Чтобы упростить себе задачу, не заниматься вводом самостоятельно, можно воспользоваться одним из специальных сервисов. Самый популярный из них — Translit.net.

Этот сайт создан как раз для того, чтобы переводит в транслит разные слова. Пользоваться им просто, справится и новичок. Все, что необходимо – ввести нужное слово в пустую графу, потом нажать кнопку «В транслит».

Перевод выполнится быстро, останется только скопировать его и вставить в поле на Алиэкспресс.

Инструкция по добавлению паспортных данных

Указать паспортные данные на Алиэкспресс можно как из браузера, так и воспользовавшись мобильным приложением. Каждый из способов прост, клиент только выбирает, что удобнее для него.

В мобильном приложении

Если заказ оформлен через мобильное приложение, алгоритм действий ничем не отличается от того, что придется выполнить через браузер.

Важно! Когда на устройстве клиент пользуется своей электронной почтой, он может открыть письмо, пришедшее на нее, и по ссылке оттуда внести паспортные данные. Если делать так не слишком хочется, остается указать информацию через браузер, а не в мобильное приложение, по следующей инструкции.

В браузерной версии интернет-магазина

Администрация Алиэкспресс не так давно создала возможность ввода паспортных данных на самом сайте, прямо в адрес доставки посылок. Как это сделать:

1. Открыть вкладку «Мой Алиэкспресс».
2. Выбрать пункт «Адреса доставки».
   
3. Нажать кнопку «Редактировать».
4. Снизу отобразится строка «Дополнительные сведения о доставке».
5. Нажать на нее, после чего появится форма для указания паспортных данных.
6. Заполнить их так, как прописано в паспорте.
7. Нажать кнопку «Сохранить».

После этого паспортные данные на Aliexpress будут внесены, их не придется писать ни для одной фирмы, так как передаваться они станут по умолчанию.

Как изменить ранее введённые данные

Чтобы поменять данные, ранее указанные на Алиэкспресс, нужно выполнить несколько простых действий:

1. Перейти во вкладку «Мой Aliexpress».
2. Выбрать пункт «Адреса доставки».
3. Нажать активную кнопку «Редактирование».
   
4. Удалить старые данные, внести новые. Поменять паспортные данные, а также имя, фамилию покупателя получится именно здесь.
5. Как только все, что необходимо, будет откорректировано, остается нажать «Сохранить».

Редактирование сведений на сайте aliexpress.com не отнимет много времени.

Пожалуйста, оцените пост:

При регистрации и оформлении заказа на Алиэкспресс нет необходимости предоставлять ваши паспортные данные. Такая необходимость может возникнуть при создании аккаунта в системе Алипей, при выборе коммерческой службы экспресс-доставки (IML, SPSR- Express и т.п.) либо при оплате заказа Яндекс Деньгами, Киви кошельком или с баланса мобильного счета (при отсутствии подтверждения паспортных данных).

Алиэкспресс просит паспортные данные для таможенного оформления посылки

В 2016 году для коммерческих служб экспресс доставки была отменена возможность упрощенного оформления посылок. Поэтому, Алиэкспресс при выборе соответствующих способов доставки товара запрашивает паспортные данные заказчика, а именно:

• ФИО (на русском языке);
• Серия и номер паспорта или документа удостоверяющего личность;
• Дата выдачи паспорта.

Чаще все это  необходимо при выборе доставки Russia Express-SPSR. Персональные данные заказчика нужны для таможенного оформления и декларирования посылок по общим правилам.

Уведомление о том, что транспортной компании необходимы ваши паспортные данные, приходит в письме с пояснением, для чего им нужна информация о вашей личности. Обязательно должно быть указанно, куда именно они должны предоставить полученную информацию. В нашем случае это будет Федеральная таможенная Служба. В письме вам будет предложено перейти по ссылке и заполнить информацию о себе.

При заполнении формы с персональными данными потребуется ввести номер телефона для получения кода подтверждения. После того как товар будет растаможен, отследить его перемещение можно будет, настроив СМС-уведомления на сайте службы доставки.

Где и как вводятся данные на сайте Алиэкспресс

Внести персональную информацию с документа, удостоверяющего личность можно непосредственно на сайте Алиэкспресс. Для этого откройте свой личный кабинет, вкладку с адресами доставки. Нажмите кнопку «Изменить», откроется окно для ввода персональных данных.

После заполнение формы, на ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой для подтверждения введенных на Алиэкспресс данных. С переходом по ссылке, вы получите смс-уведомление с кодом подтверждения. После произведенных вами действий, персональные данные будут перенаправлены на сайт курьерской службы. Повторить процедуру нужно будет и на странице транспортной компании. Если вы не желаете повторять процедуру дважды, вы можете не вводить данные на Алиэкспресс.

Что произойдет если отказаться указывать паспортные данные

Вы можете проигнорировать письмо от транспортной компании с запросом предоставления ваших паспортных данных либо нажать «Отказаться от предоставления персональных данных по заказу» (такая возможность присутствует). В таком случае заказанный товар не пройдет таможенный контроль. Его отправят обратно отправителю. А вы сможете открыть спор, выиграть его и получить назад свои деньги. Или же Алиэкспресс оставляет за собой право аннулировать ваш заказ, возврат денег в таком случае произойдет в автоматическом режиме.

Если вы не желаете предоставлять паспортные данные в режиме онлайн, но готовы предоставить их компетентным органам, можете отправиться в отделение внутренней таможни с удостоверением личности и самостоятельно оформить необходимые документы. Минус будет в том, что вы потратите драгоценное время на дорогу и очередь.

Еще одним решением вопроса может быть и звонок в ТК СПСР. Сообщите о том, что вы не желаете предоставлять свои личные данные через интернет. Оператор предложит вам продиктовать информацию по телефону. Если и такой вариант вас не устроит, вам вынуждены будут отказать в услугах доставки товара этой транспортной компанией.

Безопасно ли предоставлять паспортные данные службам доставки Aliexpress

Платежные системы наряду с крупными коммерческими транспортными компаниями контролируются государственными органами. Соответственно, требования по предоставлению персональных данных регламентируются именно законодательством РФ. Предоставление персональных данных онлайн для таможенного оформления товара – это обычная процедура, равносильная предъявлению паспорта в почтовом отделении при получении посылки.

Разглашение ваших данных сторонним лицам исключено, так как это противоречит законодательству, помимо этого у всех компаний, действующих на территории РФ, существует политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.

Паспортные данные при оплате заказа на Aliexpress Яндекс Деньгами или Киви кошельком

Идентификация личности при оплате заказа вышеперечисленными платежными системами регламентируются действующим законодательством (Федеральный закон от 05.05.2014 г. № 110-ФЗ). Дело в том, что законодательство устанавливает определенные ограничения на электронные платежи для анонимных пользователей. Идентификация личности значительно расширяет возможности в платежном сервисе. Ознакомиться с видами идентификации Киви можно тут, для Яндекс Деньги – здесь.

Вы не являетесь гражданином РФ, и ваш паспорт не проходит

Так как требования идентификации личности – это требование Федеральной таможенной Службы РФ, относятся они к гражданам России. Если вы иностранный гражданин, вы не сможете идентифицировать личность онлайн. Сделать это можно будет, только отправив весь пакет документов и специальное заявление по почте. Когда ваше заявление будет обработано, возле баланса вашего кошелька загорится сигнал. Это уведомление напомнит о том, что вам нужно подтвердить идентификацию.

Паспортные данные для регистрации в Алипей

Алипей – это платежная система сайта Алиэкспресс. То есть, это аналог таких популярных сервисов, как Webmoney, PayPal, Qiwi. Соответственно, прозрачность переводов на Алипей также регламентируется федеральным законом. Поэтому законность требования идентификации личности плательщика вполне обоснована. Благодаря особой политике конфиденциальности, персональные данные пользователей сервиса надежно защищены от разглашения и публикации.

Многие заметили, что при оформлении заказа Алиэкспресс просит указать паспортные данные.

Тоже самое происходит при попытке добавить новую банковскую карту для оплаты.

Зачем Алиэкспресс требует паспортные данные для таможни? Можно ли их вводить? Это безопасно?

С недавних пор для жителей России это обязательная процедура.

Зачем Алиэкспресс требует паспортные данные для таможни

Алиэкспресс ваши паспортные данные не нужны, они понадобятся для таможенного оформления, которое проходит каждая посылка, прибывшая из Китая в Россию.

Можно ли давать свои паспортные данные для таможни, если Алиэкспресс их запрашивает?

Если вы не укажите паспортные данные, то посылка застрянет на таможне и будет возвращена продавцу.

А вам придётся открывать спор, чтобы оформить возврат средств (Алиэкспресс просит данные карты для возврата средств).

Если вы укажите неверные данные, то посылка также до вас не дойдёт.

В любом случае как только посылка будет проходить таможенное оформление, если паспортные данные не указаны (либо указаны неверно), то вам придёт уведомление с ссылкой для заполнения специальной формы.

Почему Алиэкспресс просит паспортные данные? Зачем таможенное оформление?

В феврале 2023 года каждая посылка из Китая в РФ проходит таможенное оформление.

Если будут выявлены какие-либо нарушения, то нужно будет заплатить пошлину (при превышении лимита беспошлинного ввоза), либо посылка будет задержана и возвращена продавцу.

В прошлом году вообще нужно было указать паспортные данные и ИНН (теперь достаточно лишь паспортных данных).

Информация для таможни на Алиэкспресс

Рассмотрим инструкцию как заполнить данные для таможенного оформления:

1. Открываем сайт AliExpress и заходим под своим логином и паролем.

2. Переходим в профиль в правом верхнем углу.

3. Заходим в раздел «Адреса доставки» слева.

4. Кликаем по кнопке «Добавить новый адрес».

5. Указываем адрес доставки и оформляем информацию для таможни.

• Вводите данные на русском языке;
• Если хотите, чтобы посылка до вас дошла нужно указать настоящие паспортные данные для таможни.

6. Сохраняем внесённые данные.

Если произошла ошибка в паспортных данных или появились другие проблемы с таможней, читайте статьи:

• Исключение при таможенном оформлении;
• Ожидает таможенного оформления;
• Идёт таможенное оформление;
• Проблема при доставке.

Паспортные данные нужно указывать только покупателям из России?

С недавних пор пользователям из других стран (Казахстан, Беларусь, Украина) тоже приходит уведомление с формой для заполнения паспортных данных.

Увы, ничего не поделаешь, придётся заполнять данные. Но это абсолютно безопасно, все данные надёжно защищены.

Кстати, если товар отправляется со складов из России, то указывать паспортные данные не понадобится.

Как заполнять адрес доставки на Aliexpress

Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.

На каком языке писать адрес

Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.

Но тут возникает проблема – как перевести ваш адрес на английский? «Улица» – это «ulica» (транслитерация) или «street» (перевод)? Здесь все не очень просто: название города нужно переводить на английский, а вот название улицы, села и вспомогательные слова («улица», «округ» и другие) нужно писать транслитом.

Итак, остался один вопрос: как произвести транслитерацию? Есть 2 варианта: либо воспользоваться любым сайтом для транслитерации, либо перевести все вручную. Рекомендуем первый вариант – сэкономите время. Чтобы найти такой ресурс, в любом поисковике введите «сайт для транслитерации», и первая же ссылка приведет вас на нужную страницу. Если все же хотите перевести все вручную, вам необходимо воспользоваться побуквенным переводом. На картинке ниже – все буквы и их перевод на транслит.

В личном кабинете

Где искать форму для заполнения адреса? Все просто:

1. Идете на Алиэкспресс.
2. Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы». 
3. Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки». 
4. Если адресов еще нет – вы сразу увидите форму для заполнения адреса. Если адрес уже есть – можно изменить или удалить его, а также добавить еще один. 

Во время оформления заказа

Адрес можно заполнить и при заказе. Пример: хотим купить радиоуправляемую машинку. Инструкция:

1. Жмем на товар. 
2. Выбираем комплектацию, метод доставки, жмем на «Купить сейчас». 
3. Если адрес уже заполнен через профиль – нам предложат либо выбрать его, либо ввести новый. Если заполненного адреса нет, откроется окно заполнения. 

Какие данные понадобятся

В базовом случае нам понадобятся: фамилия, имя, отчество, страна, регион, город/населенный пункт, почтовый индекс, улица, дом, квартира. Если квартиры нет – пропускаем. Кроме того, понадобится ваш мобильный телефон. Попробуем разобрать заполнение адреса на конкретном примере: нас зовут Михаил Александрович Берлиоз, мы живем в Москве, на Большой Садовой улице, дом 302-бис, квартира номер 50, хотим заказать украшения для скорой вечеринки.

Паспорт и ИНН

Из паспортных данных нам понадобится Ф.И.О. Обратите внимание, что иногда сайт будет требовать полные паспортные данные и ИНН, причем – конкретно при оформлении покупки. Такое происходит, когда вы заказываете товар через Aliexpress Premium Shipping или крупных логистических компаний, вроде DHL. Требование паспортных данных для этих способов доставки – стандартная процедура, эти данные понадобятся на границе.

Итак, идем в «Заказы» -> «Адреса доставки». Форма уже открыта. С помощью транслитерации переводим свои имя, отчество и фамилию (именно в таком порядке, это важно), и вводим их в «Имя получателя».

Адрес и Почтовый индекс

Теперь заполняем всю необходимую информацию о пункте назначения. Сначала заполняем страну – выбираем Россию или Russian Federation, в зависимости от языка. Теперь переходим к области, улицу-дом пока не трогаем. Дело в том, что выбор области связан с выбором города, и здесь у москвичей и у жителей села возникают проблемы. Проблема москвичей: они выбирают «Московская область», и в выпадающем списке городов нет Москвы. Причина кроется в том, что административно Москва – самостоятельный регион, поэтому нужно указывать «Регион -> Москва» и «Город -> Москва». У жителей села возникает проблема с указанием города, потому что они, очевидно, живут не в городе. Здесь нужно немного исхитриться: в «Области» указать свою область, в «Город» – ближайший к селу город, а в «Улица, дом» указать район, поселок, улицу и дом. И, естественно, во всех случаях нужно указать почтовый индекс – если что-то пойдет не так, получателя будут вычислять именно по индексу.

В нашем случае получится следующее:

Телефон

Наконец, нужно указать свой мобильный номер, по которому с вами будет связываться почта, если сотрудники не поймут, куда нужно доставить посылку. На практике никто никому никуда не звонит, посылку просто разворачивают в обратном направлении, но платформа все же требует указать мобильный.

Когда все готово, можно при желании поставить галочку «Установить по умолчанию» (в таком случае это место доставки будет выбираться по умолчанию при оформлении покупки), после чего жмем «Сохранить». Процедура завершена.

Несколько адресов доставки

Aliexpress позволяет указать несколько мест для доставки. Это может понадобиться, например, если одним аккаунтом пользуются несколько человек, или если вы хотите купить подарок другу. Делать это нужно в «Заказы -> Адреса доставки», нажимаете на большую оранжевую кнопку «Добавить», заполняете адрес так, как указано выше.

Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении

У приложения другой интерфейс, но суть остается та же. У нас есть 2 пути: заполнить данные прямо при покупке товара либо заполнить всю информацию в личном кабинете. В первом случае переходим на страницу товара и нажимаем «Купить», во втором случае идем в «Мой профиль -> Адреса доставки». Попадаем на такую форму:

Правила заполнения – такие же, как и для сайта. Когда заполнили всю нужную информацию – жмем «Сохранить». Так же, как и на сайте, в мобильном приложении доступна функция добавления нескольких мест доставки – в «Мой профиль -> Адреса доставки» жмем на «Добавить», добавляем.

В прошлом году в России был принят новый закон, обязывающий таможенные органы запрашивать с физических лиц дополнительную информацию по посылкам от зарубежных интернет-магазинах: идентификационный номер налогоплательщика и паспортные данные. На АлиЭкспресс ИНН заполняют в разделе «Адрес доставки» в отдельном поле для таможенных органов.

Данные паспорта и ИНН на AliExpress

Из-за участившихся махинаций с неуплатой налога при перевозе товаров через границу таможенная служба начала отслеживать посылки, которые ввозят на территорию России. Цель таких действий — контроль за тем, чтобы покупатели не превышали лимит беспошлинного ввоза.

В связи с этим в 2023 году у служб доставки запрашивают дополнительную информацию о покупателе — ИНН (код из двенадцати цифр, который присваивают юридическим и физическим лицам в Федеральной налоговой службе).

Узнать свой идентификационный номер налогоплательщика можно на сайте Федеральной налоговой службы России по ссылке: https://service.nalog.ru/inn.html. Вам понадобится ввести свои паспортные данные, а система найдет соответствующий ИНН.

Закон распространяется не только на покупки на АлиЭкспресс, но и на заказы с других онлайн-маркетов. Читайте в блоге про Топ-10 Лучших Посредников по Доставке Посылок из США в Россию с Ebay, iHerb, Amazon, 6pm и других зарубежных магазинов.

В первую очередь новые правила затронули покупателей, которые пользуются элитными курьерскими службами. С них начали требовать дополнительную информацию о заказчиках.

Если ИНН и паспортные данные не указаны у покупателя в профиле, перевозчик или таможенный брокер может обратиться к нему напрямую с просьбой их предоставить. Если с вами связаться не удастся, то посылка вернётся назад, так как таможня такую бандероль не пропустит.

Как покупать на АлиЭкспресс без ИНН

Если вы не пользуетесь экспресс-доставками или дорогими курьерскими перевозками, проблем у посылок с проходом таможни возникнуть не должно. Для заказов, которые доставляют «Почтой России», это ограничение с вводом ИНН не распространяется. Вы можете продолжать заказывать посылки, не внося дополнительную информацию.

Бывают случаи, когда и при перевозе российской почтой могут попросить ИНН. Поэтому при совершении дорогих покупок лучше его указать.

Читайте полезное: Как открыть спор на Алиэкспресс, если товар не пришел

Куда вводить идентификационный номер ИНН

Изначально после введения закона таможенная служба требовала у курьерских фирм данные покупателя, они в свою очередь обращались к отправителю, то есть продавцу, а он писал сообщение заказчику. Чтобы избежать такой длинной цепочки, на АлиЭкспресс добавили дополнительные поля для ИНН и паспортных данных.

Указывать эту информацию нужно в при заполнении адреса, для этого:

1. Откройте официальный сайт АлиЭкспресс по этой ссылке.
2. Перейдите в раздел «Мой AliExpress».
3. В левом меню найдите пункт меню «Адреса доставки».
4. Нажмите кнопку «Добавить новый адрес» и заполните форму или «Редактировать», если вы хотите внести правки в уже существующий.
5. Внизу формы будет раскрывающийся список «Информация о доставке», нажмите на него.
6. Появятся новые поля для паспортных данных и ИНН. Вносить информацию из паспорта нужно в том же виде, что и в документах, — на русском языке, а не записывать ее латиницей. В поле ИНН нужно ввести 12 цифр вашего налогового номера.

Если вы заказывали посылку, адрес доставки которой находится не в Российской Федерации, то списка «Информация о доставке» вы не увидите.

Если статья была вам полезной, напишите об этом в комментариях ниже. Также подписывайтесь на наш Ютуб-канал и на лучшую товарную подборку в Телеграм.