Бывает так: увидели выгодный авиабилет и сразу бросаемся его покупать, пока акция не закончилась. А если второпях допустили досадную опечатку или забыли про новую фамилию? Что тогда делать?
Рассказываем, как избежать ошибок при оформлении авиабилета и как быть, если рука всё-таки дрогнула.
Проверить данные
Большинство авиакомпаний — все иностранные и некоторые российские — требуют вводить имя и фамилию латиницей. Это значит, что заполнять поля нужно с загранпаспортом в руке. Неприятно, если из-за одной буквы вас не пустят на рейс. Для пограничников другой страны Alexey и Aleksei — совершенно разные имена. Если ваши имя и фамилия сложнее, чем Ivan Ivanov, лучше тщательно проверить данные, перед тем как нажать кнопку «далее».
Тем, кто оформил билет в состоянии эйфории, а потом начал сомневаться, стоит перечитать маршрутную квитанцию. Она приходит на почту после покупки. Если обнаружить опечатку не в зоне паспортного контроля, а заранее, её можно исправить. Как — объясняем дальше.
Исправить ошибки
Кроме букв в имени и фамилии, можно ошибиться в данных паспорта, дате рождения, а иногда и в гендерной принадлежности. Для перевозчиков все перечисленные ошибки одинаковы: чтобы быть уверенным, что вас пустят на рейс, их нужно исправить.
Условия изменений
Авиакомпании вносят изменения в билет на разных условиях: одни делают это бесплатно, другие возьмут сервисный сбор. В каждом конкретном случае нужно идти на официальный сайт перевозчика в раздел обмена билетов и читать правила. Часто возможность (или невозможность) изменений зависит от тарифа. Как правило, чем дешевле ваш тариф, тем меньше привилегий.
Авиакомпания может отказать в такой услуге без объяснения причин. Если на сайте компании нет специального раздела с информацией, обращайтесь в компанию через форму обратной связи.
Как правило, оплатить сервисный сбор можно тремя способами: онлайн, в кассе авиакомпании (адреса можно нагуглить) или на стойке регистрации в аэропорту, но не позже, чем за 40—60 минут до вылета. Если вы меняете данные по телефону в колл-центре, оплачивать сервисный сбор придётся через робота-трансформатора.
Авиакомпании и правила
Российский лоукостер «Победа» разрешает внести изменения в бронирование не позднее, чем за 4 часа до вылета через сайт или колл-центр. Подробности здесь.
На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управление бронированием».
Данные в билетах Utair тоже можно поменять — в разделе «управлять билетом». Услуга платная.
«Уральские авиалинии» исправляют ошибки через службу поддержки пассажиров — звоните 8-800-7700-262. Услуга стоит 500 рублей. Если не хотите висеть на линии, обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте. Оператор поможет внести изменения в билет, затем вам скинут ссылку на электронный адрес, по которой можно будет оплатить сервисный сбор в течение 30 минут. Подробности здесь.
А вот S7 готов устранить опечатки бесплатно. Главное — обратиться в авиакомпанию загодя через чат или мобильное приложение.
Венгерский лоукостер Wizz Air разрешает заменить данные онлайн не позднее, чем за три часа до вылета. Если вы исправляете одну-две буквы, это можно один раз сделать бесплатно. Когда исправлений больше трёх, нужно оплачивать сервисный сбор — 46 евро за один рейс. Тем, кто перепутал местами имя и фамилию, нужно обратиться в информационный центр Wizz Air, — эта услуга бесплатна. Подробности здесь.
Латвийский лоукостер airBaltic готов заменить до трёх букв в имени или фамилии за 50 евро. Чтобы внести правки, нужно обратиться в службу поддержки по телефону или через представительство компании. Полностью изменить имя можно бесплатно только в тарифе «Бизнес». Для «Премиума» услуга стоит 70 евро, для тарифа «Бэйсик» не разрешена вообще. Подробности здесь.
Полностью заменить фамилию
Чтобы полностью заменить фамилию в билете и не платить сервисный сбор, нужна веская причина. Например, замужество. Большинство авиаперевозчиков готово оказать услугу бесплатно, если предъявить свидетельство о браке — вы можете купить авиабилет на девичью фамилию, а затем обновить данные в бронировании. Но узнать условия наверняка можно на официальном сайте и в колл-центре компании.
«Победа» и «Аэрофлот» готовы заменить фамилию бесплатно, но нужно предъявить подтверждающий скан.
Например, на сайте «Аэрофлота» можно загрузить скан старого и нового паспорта, а также свидетельства о браке.
В «Победе» фамилию по причине замужества можно изменить только по почте. Для этого надо отправлять сканы нового паспорта и свидетельства о браке и указывать номер брони. Часто приходится ждать несколько дней.
Если по какой-то причине будете обращаться в колл-центр «Победы», учтите, что звонок платный: минута стоит 55–60 рублей.
С зарубежными перевозчиками дела обстоят немного сложнее. Свидетельство о браке нужно будет предоставить на английском языке — особенно если вы планируете решать этот вопрос непосредственно во время регистрации на рейс. Помимо документа о браке, потребуются оба ваших паспорта: с девичьей фамилией и с замужней.
Одни авиаперевозчики предоставляют услугу бесплатно, вторые берут сервисный сбор, третьи отказываются менять данные и требуют вернуть билет и купить новый.
Czech Airlines не разрешают полностью менять фамилию или имя: в этом случае нужно оформлять возврат билета.
Wizz Air готов заменить имя или фамилию пассажира за 46 евро, но не позднее, чем за три часа до рейса. Подробности здесь.
AirBaltic поменяет фамилию бесплатно, если предоставить подтверждающие документы. Подробности здесь.
Читайте также:
- Есть ли необходимость менять билет, купленный по старому паспорту, если в новом паспорте указаны все данные старого паспорта?
- Можно ли лететь по новому паспорту, если билеты куплены по старому, изменились только серия паспорта, отметка о ранее выданном есть.
- Можно ли лететь по новому паспорту, если билеты куплены по старому, изменились только серия паспорта, отметка о ранее выданном есть.
- Пустят ли меня на устное собеседование по новому паспорту, т.к в нем будет печать о старом паспорте.
- И пустят ли вообще в поезд?
- РЖД новый паспорт.
- Вопрос такой: заключен брак, смена фамилии, авиабилет был куплен заранее,
- Паспорт, могу ли я лететь взяв с собой оба паспорта и свидетельство о браке?
- Нам надо вносить в билет новые данные или достаточно отметки в новом паспорте о старых данных?
- Могу ли я пройти в самолет по такому заменяющему удостоверению, если билеты были куплены по старому паспорту?
В авиакомпании Ютэйр приобрел билеты по старому паспорту, а вылет по новому, утверждают мне, что нужно переоформлять за 1 т.р.. Вопрос такой — обязательно это делать, если в новом паспорте пишут сведения о ранее выданном.
Похожие вопросы
Пустят ли меня на устное собеседование по новому паспорту, т.к в нем будет печать о старом паспорте.
Я предоставил данные паспорта, позже я его сменил. Жду новый паспорт, отметка о старом паспорте в новом будет. Пустят ли меня на устное собеседование по новому паспорту, т.к в нем будет печать о старом паспорте.
Да пустят на собеседование.
(утв. постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. N 225)
26. Изменение записей о фамилии, имени, отчестве и дате рождения, а также об образовании, профессии и специальности работника производится работодателем по последнему месту работы на основании паспорта, свидетельства о рождении, о браке, о расторжении брака, об изменении фамилии, имени, отчества и других документов.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Владимир!
Конечно пустят.
В новом паспорте у Вас будет отметка о старом, с указанием его серии, номера.
Т.е. понятно будет что он ваш.
Ну и кроме того, большинство компаний паспорт не спрашивают при собеседовании. Как правило все на доверии.
Потом уже при приеме на работу нужен будет точно паспорт.
Ст. 65 ТК РФ.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Владимир! В соответствии с п. Постановления Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации» — в паспорте производятся отметки: о ранее выданных паспортах с указанием сери и номера паспорта.
Следовательно никаких трудностей с идентификацией Вашей личности не возникнет, конечно, Вас пустят на собеседование.
Вам помог ответ?ДаНет
Если в вашем вопросе речь идет о собеседовании по поводу дальнейшего трудоустройства ст 65 ТтК РФ то здесь нет ни каких проблем В новом паспорте будет стоять отметка о паспортных данных старого паспорта-так что вы без труда докажите, что вы один и тот же человек Так что не стоит переживать на этот счет.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Владимир! Пустят, т.к. паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации согласно пункту 1 Положения о паспорте гражданина РФ (утв. постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828). И тот факт, что паспортные данные у Вас изменились никак не влияет на то, что новый паспорт удостоверяет Вашу личность. Тем более в нем есть отметка о ранее выданном паспорте, который Вы заявляли.
Вам помог ответ?ДаНет
И пустят ли вообще в поезд?
Если покупать ржд билеты по старому паспорту, потом по достижению 20 лет поменять паспорт, а ехать уже при полученном новом, достаточно ли показать отметку о старом паспорте в новом? И пустят ли вообще в поезд?
Здравствуйте! Достаточно. Обязаны пустить
Вам помог ответ?ДаНет
РЖД новый паспорт.
Да, достаточно .В нем есть отметки о ранее выданных паспортахПостановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 23.06.2014) «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации»5. В паспорте производятся отметки:
о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета — соответствующими органами регистрационного учета;
об отношении к воинской обязанности граждан, достигших 18-летнего возраста, — соответствующими военными комиссариатами и территориальными органами Федеральной миграционной службы;
о регистрации и расторжении брака — соответствующими органами, осуществляющими государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации, и территориальными органами Федеральной миграционной службы;
о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста) — территориальными органами Федеральной миграционной службы;
о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, — территориальными органами Федеральной миграционной службы;
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Да, такой отметкой, Вы сможете подтвердить свою личность, как пассажира купившего этот билет
———————————————-
Положение о паспорте гражданина Российской Федерации
(утв. постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828)
Вам помог ответ?ДаНет
Если покупать ржд билеты по старому паспорту, а ехать уже при полученном новом, достаточно ли показать отметку о старом паспорте в новом?
—Светлана, да достаточно. но стоит приобрести билеты по новому паспорту, во избежание недоразумений в поездке. [quote]см. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА от 8 июля 1997 г. N 828[/quote]
16. В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт выдается ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальными органами Федеральной миграционной службы.
—————————————————
—см. Правила проезда по билетам ж/д.
Проездные жд билеты на пассажирские поезда РЖД (при наличии свободных мест в системе «Экспресс») можно приобрести:
• от 45 суток и до отправления поезда с пунктов формирования или возврата жд поезда;
• от 3 суток и до отправления поезда с промежуточной жд станции.
Оформление заказа на покупку жд билетов за 45 суток до отправления поезда можно начинать с 8 часов утра по московскому времени. Оформление заказа в день следования жд поезда осуществляется не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда.
Во избежание недоразумений и предотвращения опоздания на поезд просьба рассчитать достаточное время для прибытия на жд вокзал и получения жд билета в жд кассе ОАО «РЖД». ЖД билеты оформляются по «полному» и «детскому» тарифу.
[u]Приобретение жд билетов, кроме билетов на пригородные жд поезда, производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, а для детей в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении). [/u]
При оформлении жд билетов на пассажирские поезда дальнего и местного следования указание фамилии пассажира и номера документа, удостоверяющего личность, в жд билете является обязательным. Пассажир обязан проверить правильность указанных в жд билете фамилии и номера документа, удостоверяющего личность, а также сведения о поездке.
[u]При посадке в жд поезд пассажир обязан иметь надлежащим образом оформленный жд билет и документ, удостоверяющий личность, реквизиты которого указаны в жд билете на поезд, а при наличии льгот — также и документ, подтверждающий право на льготы.
[/u]
При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего его личность, фамилии или номеру, указанным в предъявляемом жд билете, при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, в билете на поезд пассажир к посадке в поезд не допускается.
Вам помог ответ?ДаНет
Вы должны предъявить новый паспорт с отметкой о старом паспорте или справку ФМС о замене паспорта.
«Я приобрела билеты на поезд, но до начала поездки мне исполняется 20, и мне необходимо
поменять паспорт. Что мне делать? Придется ли менять билет?
Насонова Ирина Александровна
Ответ
Вам следует либо поставить в паспорте штамп с реквизитами старого паспорта, либо взять справку в полиции о смене паспорта, в которой будут указаны реквизиты старого паспорта, на который куплен билет, и предъявить ее при посадке в поезд. При этом следует предъявить и новый паспорт — удостоверение личности.
Если новый паспорт Вы не успеваете получить, то при посадке следует предъявить справку с указанием реквизитов и временное удостоверение личности, которое выдается гражданину в милиции на время, пока паспорт находится на переоформлении.
Данный порядок действителен при проезде по территории России.
На основании ст. 45 «Соглашения о международном пассажирском сообщении с учетом особенностей применения отдельных норм в сообщении по железным дорогам государств участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики» ОАО «РЖД» не вправе контролировать соблюдение пассажиром паспортно-административных (в том числе визовых), таможенных и других правил.
По вопросам пересечения границы следует обращаться в дипломатическое представительство соответствующего государства.
Виртуальная приемная ОАО «РЖД»
См. http://rzd.ru/public-reception/public/ru?STRUCTURE_ID=383&layer_id=5622&id=19823
Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации» указывает:
«Восемнадцатая и девятнадцатая страницы бланка паспорта предназначены для внесения отметок о группе крови и резус-факторе владельца паспорта, о его идентификационном номере налогоплательщика, о получении основного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, а также о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.»
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Светлана!
[b]Этого достаточно. Потому что оформляли Вы билет по старому паспорту. Он у Вас был действителен.
Нормативными актами не предусмотрена необходимость замены билета в этом случае.
_
[/b]
Приказ Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 27.08.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244)
II. Оформление перевозки пассажиров в поездах дальнего
следования и пригородного сообщения
6. Заключение договоров перевозок пассажиров удостоверяется проездными документами (билетами). При этом пассажиры обязуются оплатить свой проезд при заключении договора перевозки согласно установленным тарифам.
Пассажир обязан иметь проездной документ (билет), а перевозчик или иное уполномоченное перевозчиком лицо (далее — перевозчик) обязаны оформить проездной документ (билет) при наличии свободного места в поезде до указанного пассажиром пункта назначения, в том числе железнодорожной станции назначения .
(в ред. Приказа Минтранса России от 27.08.2015 N 267)
(см. текст в предыдущей редакции)
———————————
Статья 82 Устава железнодорожного транспорта.
7. Оформление проездных документов (билетов) на поезда дальнего следования и в вагоны беспересадочного сообщения, маршруты следования которых отличаются от маршрута следования поезда, с которым они начали следование, производится через каналы продажи: в билетной кассе, через терминал самообслуживания, через веб-ресурс с резервированием мест с помощью автоматизированной системы (далее — автоматизированный способ). При перевозке пассажиров в вагонах беспересадочного сообщения применяются нормы, предусмотренные для перевозок пассажиров в вагонах поездов дальнего следования с учетом особенностей, установленных настоящими Правилами.
Оформление проездных документов (билетов) может осуществляться по ручной технологии.
Оформление доплаты к проездному документу (билету) в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, производится на бланке проездного документа (билета).
[quote]Оформление проездного документа (билета) на поезд дальнего следования производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность, а для детей в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность), [/quote]а для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме того, — на основании документов, подтверждающих указанное право .
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Уважаемая Светлана г.Москва !
В данном случае вы вправе ехать по новому паспорту, т.к.:
— у вас НЕ изменилась ФИО;
— в новом паспорте у вас будет отметка о сведениях старого паспорта (Регламент УФМС РФ).
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 15.02.2016г
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Вопрос такой: заключен брак, смена фамилии, авиабилет был куплен заранее,
Вопрос такой: заключен брак, смена фамилии, авиабилет был куплен заранее, авиакомпания просит заплатить деньги за смену фамилии, могу ли я лететь по новому паспорту и свидетельству о браке, ведь в новом паспорте есть отметка о старом?
Добрый день! Правовых инструкций по этому вопросу в законодательстве нет. Мое мнение, что должны пропустить по новому паспорту и по свидетельству о браке. Некоторые авиакомпании идут навстречу. Поговорите с уполномоченным предствителем авиакомпании.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Паспорт, могу ли я лететь взяв с собой оба паспорта и свидетельство о браке?
Если авиа билет был куплен по старому паспорту, из-за смены фамилии я получила новый загран. Паспорт, могу ли я лететь взяв с собой оба паспорта и свидетельство о браке? В новом паспорте прописаны данные предыдущего паспорта, возникнут с этим ли проблемы при регистрации на рейс? Авиакомпания не может поменять данные в авиабилете.
Здравствуйте. Да, можете лететь.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Администратор печатает сообщение 
Как поменять билет в Ютэйр?
При планировании поездки иногда возникают ситуации, при которых необходимо изменить дату вылета или поменять билет. Если вам необходимо изменить некоторые данные в билете ЮТэйр, вы можете сделать это через официальный сайт или мобильное приложение авиакомпании ЮТэйр. Также это можно сделать через кассу UTair, службу поддержки UTair или любое туристическое агентство. Из этой статьи вы сможете узнать об изменениях в политике рейсов Ютейр, а также о том, Как поменять билет в Ютэйр.
Как поменять дату вылета на сайте Ютэйр?
В билете на самолет Ютейр можно изменить дату вылета, исправить данные пассажира или оформить возврат. Чтобы поменять вылета на сайте Ютейр, вы должны выполнить следующие шаги, указанные ниже:
Шаги поменять дату вылета на сайте Ютэйр:
-
Посетить официальный сайт авиакомпании Ютэйр;
-
Выбрать раздел «Управление билетом»;
-
Ввести номер паспорта и номер билета;
-
Ввести фамилию пассажира указанную в билете;
-
Нажмите «Найти заказ»;
-
Измените необходимые параметры билета;
-
Проверьте данные и нажмите «Оплатить»
При смене билета в ЮТэйр необходимо оплатить разницу в цене билета, а также за услугу смены данных. Подтверждение и новая маршрутная квитанция будут отправлены на ваш адрес электронной почты.
Что такое Политика изменения рейсов Ютейр?
В случае выявления поломок или нелетных погодных условий, или других причин непозволяющих совершить перелет, авиакомпания обязана предупредить пассажиров об изменении времени или даты вылета.
По политике изменения рейсов Ютэйр, в случае изменения расписания вы можете отказаться от полета или поменять билет на самолет. Если ваш рейс перенесли вы можете поменять или вернуть его не позднее чем за 40 минут до окончания регистрации на рейс, указанного в вашем авиабилете.
Можно ли поменять невозвратный билет Ютэйр?
Hевозвратный билет Ютэйр можно обменять или вернуть в случае болезни или изменения рейса Ютэйр. Если билет был куплен в авиакассе, для изменения даты или рейса при обращении в кассу вам необходимо будет предъявить паспорт, маршрутную квитанцию и официальный документ, подтверждающий уважительную причину, которая исключает возможность для полета.
Можно ли заменить пассажира в авиабилете UTair?
Вы не сможете заменить пассажира в билете ЮТэйр, так как это запрещено авиакомпанией. Однако вы можете изменить некоторые данные пассажира в случае ошибки. Это можно сделать через официальный сайт авиакомпании или по горячей линии ЮТэйр. Горячая линия ЮТэйр — самый простой способ, так как вам не нужно разбираться в специфике сайта авиакомпании. Телефон ЮТэйр — 8 (800) 234 00 88.
Чтобы изменить данные пассажира в билете на самолет ЮТэйр:
-
скопируйте номер и введите его на своем телефоне;
-
через некоторое время с вами свяжется оператор горячей линии;
-
Назовите оператору номер паспорта, билета и фамилию;
-
Укажите какие данные вы хотите изменить;
После оплаты услуги вам придет новая маршрутная квитанция с измененными данными пассажира.
Можно ли перенести дату вылета Ютэйр?
Вы можете перенести дату вылета Ютэйр на сайте авиакомпании, через туристическое агентство либо через Ютэйр поддержки клиентов. Контактный номер Ютэйр — 8 (800) 234 00 88. Для того чтобы перенести дату вылета Ютэйр необходимо:
Шаги перенести дату вылета Ютэйр:
-
Посетить официальный сайт авиакомпании Ютэйр;
-
Выбрать раздел «Управление билетом»;
-
Ввести номер паспорта и номер билета;
-
Ввести фамилию пассажира указанную в билете;
-
Нажмите на кнопку «Найти заказ»;
-
Выберите новую желаемую дату вылета;
-
Выберите рейс предложенный системой;
-
Проверьте ваши данные и нажмите «Оплатить».
Пошаговая инструкция от Скайсканера поможет правильно оформить авиабилет в интернете и избежать типичных ошибок при заполнении личных данных. А если уже допустили опечатку в билете, мы расскажем, как ее исправить.
Как исправить ошибку в одной букве и другие вопросы про ФИО в авиабилете
На каком языке писать ФИО в авиабилете
Как правильно написать свои ФИО латиницей
Что делать, если билет покупаешь по внутреннему паспорту, а ФИО надо ввести по-английски
Как быть, если неправильно написал фамилию или имя в авиабилете
Как исправить ошибку в отчестве в билете на самолет
Что делать, если перепутали местами фамилию и имя
Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте
Можно ли забронировать перелет за границу без загранпаспорта
Как купить билет с просроченным паспортом
Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию
Как исправить опечатку в номере или серии паспорта
Как быть, если неверно ввел дату рождения или указал неправильный пол
Как исправить ошибку в фамилии и другие вопросы о ФИО в авиабилете
На каком языке писать фамилию и имя
У иностранных перевозчиков нужно вводить фамилию и имя латиницей. У российских авиакомпаний требования аналогичные, за редким исключением.
Как правильно написать свои ФИО латиницей
Обязательно сверяйтесь с паспортом: если в оформленном билете фамилия или имя будут отличаться на одну букву, могут не пустить на рейс. Нашим пограничникам, может, и понятно, что Tatiana и Tatiyana — один и тот же человек, но для иностранцев, особенно азиатов, это совершенно разные имена. Воспользуйтесь школьным лайфхаком: как введете данные, проверьте каждую букву с конца слова.
Как быть, если бронируете перелет по внутреннему паспорту, а ФИО надо ввести по-английски
Используйте правила транслитерации. Обратите внимание, что с 2014 года действуют новые правила передачи звуков на письме английскими буквами. Например, раньше «ц» записывали как «tc», сейчас нужно записывать как «ts».
Сверяйтесь с нашей табличкой, в качестве примеров мы взяли имена знаменитых русских путешественников.
Как правильно написать русские имена латинскими буквами |
|
|---|---|
| Буква — транслит | Пример |
| А — A | ABAKUMOVICH |
| Б — B | BUKREEV |
| В — V | VAVILOV |
| Г — G | GOLOVNIN |
| Д — D | DEZHNEV |
| Е — Е | EGOROV |
| Ё — E | MURAVEV |
| Ж — ZH | ZHILAITIS |
| З — Z | ZAVOIKO |
| И — I | ISTOMA |
| Й — I | GEIKO |
| К — K | KRUZENSHTERN |
| Л — L | LITKE |
| М — М | MIDDENDORF |
| Н — N | NEVELSKOI |
| О — О | OBRUCHEV |
| П — P | POIARKOV |
| Р — R | REBROV |
| С — S | STADUKHIN |
| Т — Т | TOLL |
| У — U | UNKOVSKII |
| Ф — F | FEDOROV |
| Х — KH | KHABAROV |
| Ц — TS | TSYBIKOV |
| Ч — CH | CHERSKII |
| Ш — SH | SHELIKHOV |
| Щ — SHCH | SHCHERBININ |
| Ы — Y | DAVYDOV |
| Ь | |
| Ъ — IE | PODIEEMOV |
| Э — E | EVERSMAN |
| Ю — IU | IUNKER |
| Я — IA | IADRINTSEV |
Как исправить ошибку в фамилии или имени
Если ошиблись хоть в одной букве имени или фамилии, нужно связаться с авиакомпанией до вылета и устранить досадную оплошность. У каждого перевозчика свои правила на этот счет.
-
Азиатский лоукостер AirAsia бесплатно поменяет авиабилет только в случае явной опечатки, например, Ivvanova вместо Ivanova. А вот если вы нечаянно ввели девичью Petrova, придется сдавать билет и покупать новый.
-
KLM исправят такую ошибку бесплатно, но нужно подать заявку на корректировку раньше чем за 24 часа до начала регистрации на рейс.
-
Чтобы изменить фамилию или имя у Emirates, придется доплатить за переоформление или поменять билет.
-
British Airways скорректируют ФИО бесплатно по телефону.
-
У британского лоукостера EasyJet можно бесплатно поправить опечатки онлайн или по телефону. Но в случае серьезных правок придется платить — 15–20 фунтов стерлингов за два месяца до вылета и 45–50 фунтов стерлингов, если спохватились позже.
Российские авиалинии обычно закрывают глаза на ошибки в ФИО, если они не меняют звучания. Это доказано реальным опытом пассажиров. Но закон есть закон: в правилах самих перевозчиков написано, что опечатки и неточности нужно исправлять до вылета.
-
У «Победы» можно изменить имя не позднее чем за час до вылета через личный кабинет или кол-центр и не менее чем за 40 минут — через кассу аэропорта. Стоимость услуги — 4000 рублей.
-
«Аэрофлот» за переоформление взимает сервисный сбор в размере 800 рублей.
-
Если до вылета более суток, «ЮТэйр» бесплатно исправит ошибки по телефону или онлайн. Если рейс часов через пять, придется идти в авиакассу и платить сервисный сбор.
-
«Уральские авиалинии» разрешают до трех ошибок, но за исправление каждой нужно платить 500 рублей. После третьей придется менять е-тикет на новый.
-
У S7 можно бесплатно изменить ФИО, позвонив по телефону или оставив сообщение через обратную связь.
Что делать, если ошибка в отчестве
Опечатка в отчестве не критична. Хотя если перепутали отчество полностью, скажем, написали Сергеевич вместо Андреевич, подправьте до вылета. Тут действуют такие же правила, что и при изменении фамилии или имени. Но в большинстве случаев это поле вообще необязательное, поэтому лучше оставить его пустым.
Что делать, если перепутали имя и фамилию
Поменяйте их местами перед рейсом — большинство авиалиний сделает это бесплатно.
-
Азиатский лоукостер AirAsia просит прислать скан заграна для подтверждения.
-
У «Победы» можно устранить эту ошибку звонком в кол-центр.
Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте
Можно ли купить авиабилеты за границу без заграна
Да, забронировать рейс за рубеж без заграна можно. Большинство иностранных авиакомпаний не требует вводить данные паспорта при покупке, только имя и фамилию.
Как купить авиабилет с просроченным паспортом
Оформите перелет на старый документ, а затем поменяйте на данные нового до вылета.
-
У «Аэрофлота» можно поменять номер паспорта в личном кабинете бесплатно.
-
«ЮТэйр» бесплатно исправит номер по телефону или онлайн, если до вылета больше суток. Если времени меньше, придется заплатить сервисный сбор в кассе.
-
«Уральские авиалинии» меняют паспортные данные за 500 рублей.
-
Если менять данные паспорта через личный кабинет на сайте «Победы», комиссия составит 400 рублей, звонком в контакт-центр – 500 рублей.
-
У S7 можно самому бесплатно изменить данные онлайн, только если не поменялась фамилия.
Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию
Купите авиабилет на девичью фамилию, а затем, до вылета, исправьте на данные нового паспорта. Большинство авиакомпаний поменяет без проблем, если предъявите скан свидетельства о браке.
-
«Аэрофлот» и «Победа» бесплатно поменяют со сканом.
-
На внутрироссийском рейсе «Уральских авиалиний» придется купить новый билет. Если летите за границу, изменить семейное положение можно через переоформление авиабилета, но только если нет изменений в ФИО.
-
Cathay Pacific переоформит со сканом, но запросит комиссию в 150 $.
-
У British Airways можно изменить данные онлайн и бесплатно, если отправите скан.
-
Air India запрещает любые изменения ФИО, единственный выход – купить новый билет.
Как исправить ошибку в номере или серии паспорта
Свяжитесь с авиакомпанией и исправьте ошибку до вылета.
-
У «Аэрофлота» и S7 можно бесплатно изменить номер паспорта в личном кабинете.
-
«Уральские авиалинии» и «Победа» поменяют данные паспорта за 400-500 рублей.
Как исправить ошибку в дате рождения или поле
Формально ошибка в выборе пола и в дате рождения приравнивается к ошибке в ФИО. А значит, ее тоже нужно устранить до вылета звонком или письмом в авиакомпанию. Хотя на внутренних рейсах на ДР обращают внимание, только если в одном самолете летят пассажиры с одинаковыми фамилиями и инициалами. А на неверно указанный пол чаще всего закрывают глаза и у нас, и за границей.
Ответы на другие вопросы о бронировании авиабилетов — в службе поддержки Скайсканера.
Читайте также:
Простой гид для тех, кто хочет путешествовать дешево и по-своему
Лучшие актуальные скидки и распродажи авиакомпаний
Самые дешевые страны для путешествий
У меня, в итоге, возникла ситуация, что я не могу воспользоваться купленным билетом. 20 февраля решили заказать заранее билеты на сайте ozontravel на 28 марта. Перелет Краснодар-Москва. Всё так здорово и солнечно — билеты на раннем сроке недорогие и мы спланировали поездку в столицу. Но у нас возникла загвоздка: я сдала свой паспорт на переоформление в связи с замужеством. Чтобы в дальнейшем не возникло проблем, я решила удостовериться, могу ли я изменить свои данные потом и позвонила в авиакомпанию «Ютэйр» на телефон 83452298888. Очень приятный оператор мне пояснила, что изменение паспортных данных в билете в дальнейшем происходит быстро и безболезненно. Девушка порекомендовала оформить билет сейчас по настоящим паспортным данным, затем после получения паспорта изменить их через обратную связь на сайте. В общем, мы так и поступили. Муж оформил билеты на «Озоне» на нас двоих.
И вот, я получила паспорт. Зашла на сайт Ютейр на страничку обратной связи, в раздел «изменения билета». В свободной форме написала, что нужно изменить. Ждать долго ответ не пришлось: мне нужно обратиться на тот сайт, с которого заказывали. Хорошо. Нет проблем. Открыла вкладку ozontravel. Процедура похожая. Написала в свободной форме. Жду.
Ответ через час от ozon: в билете можно изменить почти всё, кроме фамилии, даже дату рождения! Видимо, люди в своей жизни рождаются чаще, чем меняют фамилию!
Потом я звонила на Ютейр, на Озон, смотела информацию на различных сайтах. Я писала несколько раз на Озон и Ютэйр, отправляла фото паспорта, старого паспорта, свидетельство о браке. Всё впустую. В итоге, рекомендация примерно одна: возвращайте билет, который есть (примерно за 4500) и оформляйте новый, и всё у вас будет хорошо!
Но вот незадача: билеты невозвратные. Да, я знаю (уже!), что такие билеты существуют. Вернуть из этих билетов ничего нельзя: ни расходы за место, ни, даже, на топливо. Ни-че-го!
Сегодня мне снова позвонили из Озон. Вроде, меня сначала обнадёжили: оплатите 1600 (о платной услуге изменения данных в ютэйр изначально меня не предупредили) и всё изменят. Я уже было согласилась!
Перезвонили мне минут через 20, и моя надежда окончательно рухнула: т. к. билеты были оформлены через какую-то международную систему, изменить данные нельзя! Оператор с искренним сочувствием только посоветовала приобрести за 11 тысяч (вместо 4500) новые билеты. Можно, конечно, перед вылетом напрямую в аэропорту обратиться в офис авиакомпании. Но нет никаких гарантий, что данные мои поменяют. Ехать в аэропорт мне далеко, возможности заранее в него попасть у меня нет.
По всей видимости, оператор ютэйр просто пошутила перед нашим заказом билетов. Изменение билета оказалось не просто проблематичным и платным, а даже невозможным!
Подобные действия авиакомпании я (возможно, в порыве гнева) могу расценивать не иначе как мошенничество.
Мы с мужем, в итоге, в Москву полетим. Но, в другой раз.
На два билета с обратным перелетом мы потратили более 8800 рублей. Не считая расходов на бронь гостиницы и билетов на аэроэкспресс. Но воспользоваться услугами авиакомпании Ютэйр у нас не получится. К сожалению…