Как изменить переадресацию на телефоне мегафон

Телефон — это далеко не вся наша жизнь, однако в определенные моменты нужно быть постоянно на связи. Переадресация в Мегафон поможет вам избежать проблем, если мобильник разрядился или сломался, забыт дома, в машине, на работе и т. д. Вы не пропустите важный звонок или сообщение.

Описание услуги

О том, по какому принципу в Мегафон действует переадресация на другой номер, говорит уже название услуги: когда на телефон абонента поступает звонок, но он его по какой-то причине принять не может, вызов перенаправляется на другой номер, который был назначен (абонентом) ранее. При этом есть возможность выбрать, при каких обстоятельствах активируется опция.
Всего есть 4 варианта:

• Постоянная. Все звонки без исключения перенаправляются на выбранный ранее телефон.
• Если абонент не снял трубку.
• Если основной номер был занят.
• Если мобильный с основным номером был вне зоны доступа сети или выключен.

Стоимость

Сколько стоит переадресация на Мегафоне:

• Подключение — бесплатно, если оно самостоятельное.
• Звонок, перенаправленный на телефон, зарегистрированный в одном регионе с основным — 3,5 руб. за минуту.
• Звонок, перенаправленный на мобильные из других регионов — стоимость определяется тарифом основного телефона.
• В путешествии, для постоянной переадресации — стоимость такая же, как и при нахождении в своем регионе, если условиями тарифа не оговорено другое.
• В путешествии, для условной переадресации — плата за входящий звонок на свой номер в чужом регионе+ плата за исходящий звонок на контакт, который был указан при подключении опции.

Как видите на Мегафон стоимость переадресации вполне адекватная и не больше, чем у других операторов.

Как поставить на Мегафоне переадресацию

Начнем с самостоятельной активации услуги. Вам понадобится компьютер, планшет или смартфон с подключением к интернету. Как поставить на Мегафоне переадресацию звонков через личный кабинет на сайте:

• Авторизируемся в своем профиле.
• Прокручиваем страницу немного вверх, ищем кнопку “Переадресация вызовов” и жмем на нее.

• На открывшейся странице вы увидите две вкладки: “Постоянная” и “При условиях”. Выбираем нужный вариант.

“Постоянная” — вводим номер, на который должны перенаправляться вызовы.
“При условиях” — сначала определяем, через сколько секунд активироваться услуга.

• Далее вписываем один или несколько телефонов — для каждого условия (телефон занят, недоступен или нет ответа) можно добавить отдельный контакт.

• Жмем на кнопку “Включить переадресацию”.

После того, как вы все сделаете по инструкции “как сделать переадресацию вызова на другой номер на Мегафоне”, над формой для заполнения появится уведомление о том, что операция завершена успешно, а услуга будет активирована в течение 15 минут. То же самое будет и при отключении Переадресации.

Через мобильное приложение

Тут мы используем программу “Личный кабинет” для мобильного телефона. Как установить переадресацию с Мегафона на МТС или на другого оператора

• Запускаем приложение и авторизируемся в нем.
• Открываем раздел “Настройки”. Для этого прокручиваем экран вверх до конца и жмем на кнопку с соответствующим названием.
• Здесь ищем строку “Переадресация вызовов” и жмем на нее.
• Далее повторяем пункты 3-5 из предыдущей инструкции — расположение вкладок и название кнопок в приложении и браузерной версии ЛК полностью совпадают.

Как видите, установить переадресацию на Мегафоне весьма просто!

Другие способы

Если у вас нет возможности воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением, вы можете выбрать один из следующих вариантов, как включить переадресацию на Мегафоне:

• Позвонить на короткий номер 0500 . Вы будете соединены с виртуальным помощником, который поможет вам выполнить необходимые действия.
• Лично явиться в салон связи и обратиться с просьбой к консультанту.

Настройка опции «Переадресация» от Мегафон

Как мы уже упомянули, для варианта “При условиях”, доступен выбор времени, по истечении которого активируется услуга и возможно добавление нескольких контактов — по одному на каждое условие. Изменения в уже выполненные настройки вносятся так:

• Входим в личный кабинет на сайте и открываем раздел услуги.
• Внизу будет кнопка “Выключить…”, жмем на нее.
• Выставляем настройки заново.
• Жмем на “Включить…”.
• Через 15 минут опция будет активна.

Полезные USSD-команды

Следующий список USSD-кодов может использоваться и для настройки, и для активации услуги. Как на мегафоне настроить или подключить переадресацию, команды:

• **67*+79ХХХХХХХХХ# — условие “Номер занят”.
• **62*номер телефона# — условие “Абонент доступен”
• **61*+79ХХХХХХХХХ**максимальное время ожидания ответа# — изменение времени ответа для условия “Абонент не взял трубку”.
• **21*+79ХХХХХХХХХ# — безусловная переадресация в Мегафон.

Обратите внимание: все без исключения номера для перенаправления вызова нужно вписывать в международном формате. Мобильный должен иметь вид +79ХХХХХХХХХ, городской — начинаться с +7, затем код города и номер (например, +74872ХХХХХХ).

Как проверить, включена ли опция и на какие номера

Тут все предельно просто. Нам опять нужно войти в личный кабинет на сайте или в мобильное приложение Мегафон. Дальше открываем раздел услуги и просматриваем его. Не забываем заглянуть в обе вкладки — в “Постоянная” и “При условиях”. Если нужно внести какие-то изменения — выполняем действия, описанные выше.

Также для проверки есть USSD-коды:

• *#67# — условие “Номер занят”.
• *#61# — условие “Абонент не взял трубку”.
• *#62# — условие “Абонент недоступен”.
• *#21# — безусловная переадресация.

Также вы можете воспользоваться услугами виртуального помощника, позвонив на номер 0500 .

Особенности услуги

Теперь немного подробностей, которые нужно знать абоненту:

• Переадресация может быть подключена и на стационарный, и на мобильный телефон. Т. е. не нужно отдельно искать, как на Мегафоне настроить с Мegafon на Билайн, Теле2, МТС и так далее. Главное, чтобы номер был российским.
• Опцию невозможно использовать одновременно с услугой “Запрет звонков”.
• Параллельное использование опции и на входящие вызовы, и на SMS с MMS невозможно.
• Настройки по перенаправлению вызовов лучше выполнять, находясь в домашнем регионе. Так вы избежите лишних трат.
• Доступно подключение сразу нескольких видов услуги (по условиям) с перенаправлением звонков на разные номера.
• Возможность (и условия предоставления) исходящих звонков сохраняется вне зависимости от того, активна опция, или нет.
• Переадресация Мегафон на Мегафон / другого оператора не работает, если сим-карта заблокирована добровольно (клиентом), и по причине потери в том числе.

Плюсы и минусы:

Плюсы:

• Бесплатное подключение и отсутствие ежедневной оплаты.
• Простое управление услугой.

Минусы:

• Не распространяется на сообщения.
• Есть свои особенности из-за лимитов.

Для SMS и MMS

Если вы были внимательными, то вы обратили на то, что ранее в статье мы упомянули о невозможности параллельного использования в Мегафон переадресации СМС и ММS.

Действительно, на сайте оператора есть такая информация. Но также есть и упоминание о том, что настройка этой услуги для текстовых сообщений невозможна.

Это противоречие объясняется просто: когда-то у Мегафон была услуга СМС+, в рамках которой можно было подключать перенаправление сообщений на другой номер. Сейчас она не работает.

Использование переадресации входящих, дает возможность абонентам МегаФона не пропустит ни одного вызова на свой номер с данной услугой, поскольку в самых разных ситуациях можно перенаправить звонки на любой другой телефон. Так, если у вас разрядится телефон, и нет зарядки, то можно отвечать на поступающие вызовы с любого другого телефона. И это лишь одна из многих ситуаций, когда переадресация будет незаменимым сервисом.

Рассказываем детально как сделать переадресацию на номере сотового оператора МегаФон: на какие другие телефоны доступно поставить переадресацию, как включить перенаправление звонков, какая стоимость использования услуги, и сколько будут стоить такие вызовы.

Условия использования

Пользоваться услугой переадресации могут все абоненты сотового оператора МегаФон, и это не зависит от подключенного тарифного плана, а также формы подключения — частный клиент либо корпоративный.

Однако стоит учитывать, что, как и многие другие услуги, данная имеет ограничение на использование. Так, у вас не получится установить переадресацию с МегаФона на другой номер, если:

• Установлена добровольная блокировка;
• Используется услуга “Запрет звонков”;
• Установлена переадресация на номера другой страны.

При постановке со своего телефона МегаФон переадресации на другой определенный номер, стоит учесть, что не получится переадресовать СМС и ММС сообщения.

При использовании услуги, позволяющей переадресовывать входящие со своего номера МегаФон на другой телефон, доступно выбрать один из двух вариантов — по условиям либо безусловную. В качестве условия для перенаправления поступающих звонков доступно выбрать следующие:

• Номер не доступен;
• Номер занят;
• Не успели ответить на звонок.

Все эти условия могут использовать абонентом по отдельности, так и при их комбинации. На каждое условие можно установить определенный номер. Для примера, если номер занят, то звонок будет перенаправлен на один телефон, а если не успели ответить, то на другой.

Отличается использование безусловной переадресации — она имеет приоритет над другими видами перенаправления входящих. Это означает, что если установить такой вид переадресации, то ранее установленные по условиям не будут работать.

В любой момент можно настроить самостоятельно переадресацию голосовых звонков со своего номера МегаФона так, как вам необходимо — отменить по отдельным условиям, переадресовать входящие вызовы на другой телефон, либо полностью отключить.

Сколько стоит на МегаФоне переадресация

Использование переадресации звонков для абонентов МегаФона является условно бесплатной услугой. Подключить и использовать услугу можно без дополнительной оплаты, однако стоит учитывать, сколько будут стоить перенаправленные звонки с вашего телефонного номера.

Так, если перенаправляете звонок на местный номер своего региона, то минута будет стоить 3,5 рубля. На телефон другого региона минута оплачивается в соответствии с условиями используемого тарифного плана на междугородние вызовы.

Отличается стоимость использования услуги, если подробными условиями тарифа предусмотрено другое правило тарификации. Для примера, на некоторых тарифных планах может быть доступно использование пакетных минут на переадресованные звонки.

Как настроить и пользоваться?

Подключить либо отменить переадресацию звонков на другой телефон со своего номера МегаФона можно с использованием USSD команд, а также включить с помощью меню своего телефона.

Отметим, что для управления переадресацией используются универсальные команды, и они едины для всех операторов связи. Такие команды позволяют ставить переадресацию на другой телефон, выполнить проверку установленных на вашем номере МегаФон, и при необходимости использовать отмену. Рассказываем, как правильно использовать настройку с помощью команд.

В нашей стране остались уголки, где сигнал части мобильных сетей оставляет желать лучшего. Если вы по каким-либо причинам будете находится вне зоны покрытия одного из операторов, то лучше заранее сделать переадресацию звонков или СМС на стационарный или другой мобильный телефон. Пользователи смартфонов на OC Android при этом могут столкнуться с трудностями. Разберемся, как включить переадресацию звонков разными способами.

В каких случаях можно использовать переадресацию?

Встроенная возможность переносить вызовы на другой мобильный номер пользуется особой популярностью. Прибегнуть к ней можно в следующих случаях:

• вы забыли телефон дома, но не хотите пропустить важные звонки (в этом случае вам будет доступен только один способ настройки переадресации – через сайт сотового оператора);
• вы поехали в место, где сеть вашего оператора не работает, но есть уверенный прием других;
• вы решили сменить номер телефона, но не хотите потерять важные контакты.

Этой услугой можно пользоваться на постоянной или временной основе. Чтобы при необходимости включать и прекращать пользование этой возможности, необходимо знать, как сделать переадресацию звонков.

Использование системных настроек телефона на базе Android

У операционной системы Android есть несколько версий, поэтому лучше всего привести общий алгоритм, подходящий для самых распространенных вариантов. Если у вас Android 4 версии и ниже, то названия команд могут быть иными, а общий принцип останется тем же.

Для настройки вам понадобятся только стандартные приложения, которые есть на каждом смартфоне. Переадресация звонка на другой номер выполняется по следующей инструкции:

1. Запустите приложение «Телефон», с которого вы совершаете звонки. Его иконка всегда выполнена в виде телефонной трубки разных цветов.
2. В верхнем правом углу найдите кнопку «Настройки». Она представляет собой три точки, расположенные вертикально либо шестеренку.
3. Нажмите на нее, в выпавшем меню найдите сноску «Настройки».
4. В следующем списке найдите строку «Аккаунты для звонков».
5. Если у вас несколько симкарт, то необходимо нажать на желаемую.
6. Затем в списке нужно выбрать пункт «Переадресация».
7. Перед вами появится четыре варианта переноса вызовов на другой номер телефона:
   • постоянная переадресация звонков (все вызовы будут переносится);
   • если номер занят;
   • при отсутствии ответа (перенос включается в тот момент, когда должна подключаться голосовая почта);
   • если номер недоступен.
8. Выберите желаемый вариант, а затем введите номер, на который будет осуществляться перенос звонков. После этого вам останется только нажать кнопку «Включить».
9. После того как вы завершите настройку, смартфон передаст данные сотовому оператору. Тот в свою очередь обновит ваши параметры и вы сможете пользоваться возможностью получать звонки на желаемый номер.

Рекомендуем после настройки протестировать возможность переадресации. Это позволит вам убедиться, что измененные параметры применяются верно. Самой частой ошибкой пользователей является неправильный формат номера, на который будет осуществляться переадресация. Его необходимо вводить в федеральном формате, то есть если вы выбрали стационарный телефон, указывайте его вместе с кодом населенного пункта.

В некоторых смартфонах отсутствует строка меню «Аккаунты для звонков». В этом случае вам необходимо будет зайти в дополнительные параметры и найти там пункт «Переадресация вызовов». В нем можно найти разные варианты, нужный вам озаглавливается «Голосовой вызов». Остальные принципы настройки ничем не отличаются от описанных выше. Вам нужно будет также выбрать ситуацию, при которой вы хотите воспользоваться переадресацией, а затем указать номер для получения вызовов.

Как поступить, если в смартфоне не предусмотрена переадресация?

Если вы не смогли разобраться с настройками своего смартфона, то можно воспользоваться помощью специальных приложений. Популярными вариантами являются: Call Blocker, Simple Call Forwarding. Рассмотрим, как использовать приложения на примере последнего.

1. Найдите утилиту в Play Market и нажмите кнопку «Установить».
2. После завершения установки, откройте приложение, нажав на его иконку.
3. Далее настройка происходит буквально в два клика: введите номер, который будет принимать звонки; установите время в секундах (по истечении этого периода будет производится перенос).
4. Теперь нажмите на кнопку «Сохранить» и активируйте виджет на рабочем столе. Этот виджет также позволит вам быстро отключить переадресацию, когда она будет не нужна.

Это приложение хорошо тем, что вы можете не вручную вводить номер для переадресации, а выбрать его из списка контактов. Не работает приложение только в том случае, если переадресацию не поддерживает ваш сотовый оператор. С такой ситуацией могут столкнуться пользователи небольших региональных компаний или операторов, которые недавно появились на рынке, но в в большинстве случаев проблем не возникает.

Аналогичные функции предлагают разные приложения. Play Market регулярно пополняется новыми утилитами для переадресации. При выборе приложения смотрите на его рейтинг и отзывы, которые размещены под основной информацией. Но лучше всего найти уже проверенные временем приложения, так как они работают стабильнее. Например, Simple Call Forwarding пользуются уже тысячи владельцев Android. У этого приложения уже устранены критические ошибки, а также оно работает со всеми версиями операционных систем, в том числе и с устаревшими.

Настройка переадресации на уровне сотового оператора с помощью USSD запросов

Если вы не нашли в меню своего смартфона пункт «Переадресация» и не хотите пользоваться приложениями, то необходимо обратиться к сотовому оператору, он поможет вам настроить использование этой услуги. Проще всего сделать переадресацию через официальный сайт оператора. В большинстве случаев ссылка на эту услугу находится на главной странице личного кабинета. Также вы можете настроить перенос звонков на другой телефонный номер через мобильное приложение, которое есть у каждого сотового оператора. У Теле2 переадресация звонков настраивается только посредством USSD-запросов или обращения к оператору напрямую. Возможно, со временем эта опция будет доступна и через личный кабинет.

Для людей, которые не любят пользоваться Интернетом существует возможность настроить переадресацию через USSD-запросы или при помощи звонка. Подробно остановимся на первом варианте, так как он более удобен. Основные операторы России (Мегафон, Теле2, МТС, Билайн) договорились между собой и для удобства абонентов начали использовать одинаковые команды для настройки переадресации.

• **21*номер телефона для переадресации# — включает переадресацию всех вызовов, если вы временно не можете самостоятельно отвечать на звонки;
• *#21# — проверка состояния полной переадресации;
• ##21# — отмена полной переадресации;
• **61*номер телефона** время в секундах# — переадресовывает вызовы при отсутствии ответа, выбирая время в секундах необходимо выставить одно из значений: 5, 10, 15, 20, 25, 30;
• *#61# — проверка состояния услуги;
• ##61# — отмена использования переадресации;
• **62*номер телефона# — включает переадресацию, если вы недоступны;
• *#62# — проверка состояния этого типа переадресации;
• ##62# — прекращение использования этой услуги;
• **67*номер телефона# — включает переадресацию на тот случай, если в момент звонка вы разговариваете с другим собеседником;
• *#67# — проверка состояния подключения этой услуги;
• ##67# — отмена настроенной переадресации;
• ##002# — отключение всех видов переадресаций.

После введения выбранной команды нужно нажать «Ок» или клавишу «Вызов». Услуга доступна только при положительном балансе номера телефона, на который поступают звонки. Это связано с тем, что ее использование влечет за собой небольшие траты.

Сколько стоит перенос звонков на другой номер?

Большинство сотовых операторов не берет абонентскую плату за использование переадресации. Раньше эта услуга использовалась только бизнесменами, поэтому ежедневный взнос за нее был, но сейчас практически на всех тарифных планах она бесплатна. Исключением является лишь переадресация звонков МТС, за которую придется отдать около 30 рублей в месяц.

Однако, будьте готовы к непредвиденным тратам. Несмотря на отсутствие абонентской платы, операторы берут в среднем по 3.5 рубля за переадресацию на городские телефоны. Если у вас современный тарифный план с включенным пакетом минут, они могут расходоваться, так как переадресацию часто засчитывают на исходящий вызов.

Как узнать условия переадресации на вашем тарифном плане?

Ознакомиться с правилами предоставления переноса звонков можно несколькими путями:

• посмотреть на официальном сайте оператора;
• обратиться в абонентский отдел;
• найти в торговом центре или точке продаж оператора стойку информации и взять распечатку данных тарифного плана;
• позвонить оператору на горячую линию.

Легче всего найти нужные сведения на официальном сайте оператора. Вам необходимо для этого ввести в строке поиска (обычно располагается в верхней части окна) слово переадресация и найти сноску на условия ее предоставления.

В абонентском отделе салона оператора вам могут помочь консультанты, они расскажут вам не только об условиях предоставления услуги, но и дадут рекомендации по подключению. В последнее время в салонах уровень подготовки консультантов снизился, поэтому зачастую их слова приходится перепроверять на сайте или на горячей линии. Это связано с увеличением количества продаж телефонов и прочей атрибутики в таких торговых точках, а консультирование абонентов отошло на второй план. Зато тут вы можете найти стойку с полной информацией по вашему тарифу.

У каждого оператора есть собственный бесплатный короткий номер, позвонив на который вы можете решить все проблемы и получить ответы на вопросы. Приведем координаты горячих линий крупнейших операторов РФ:

• Yota – 8800—550—00—07;
• Билайн – 0611 для звонков с мобильного, 8800-700-0611 для звонков с любого телефона;
• МТС – 0890 для звонков с мобильного, 8800-250-8250 для связи с оператором с любого номера;
• Мегафон – 0500 короткий номер для смс-сообщений и звонков с мобильного, 8800-550-0500 для звонков с любых номеров, +79261110500 для звонков из-за границы;
• Теле2 – 611 номер для поддержки клиентов, звонящих с мобильного, 8800-555-0611 для соединения с любого телефона, +74959797611 для звонков из-за границы.

Все эти номера при звонках по России работают абсолютно бесплатно. Соединиться с оператором можно круглосуточно в любой день недели. Иногда ответа приходится ждать 10-15 минут.

Можно ли настроить переадресацию смс-сообщений?

Операторы включили в список своих услуг не только переадресацию звонков, но и перенос на другой номер смс-сообщений. В отличие от стандартной переадресации эта услуга будет платной. Если вы чувствуете в ней необходимость, то необходимо обратиться с своему поставщику связи. Приведем информацию от крупных операторов по поводу переадресации СМС.

МТС

У этого оператора связи есть услуга SMS Pro, которая позволит вам настроить переадресацию сразу на несколько номеров. Подключить ее можно разными способами:

1. При помощи USSD-запроса: *111*2320# и клавиша вызова.
2. При помощи сообщения на короткий номер 232. Если вы хотите включить услугу, то введите в сообщении команду PER или ON.
3. Также можно активировать переадресацию сообщений через личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение от МТС. Тут вы сможете не только подключить услугу, но и настроить номера переадресации, подключить автоматический ответ или архивирование сведений.

Пользование услугой платное. Тарифы регулярно меняются, поэтому лучше заранее уточните их у оператора.

Билайн и Мегафон

Об этих операторах мы напишем вместе, так как на данный момент они не предоставляют услугу переадресации сообщений, но все может изменится в любой момент. Перед тем как расстроиться позвоните оператору, возможно, нужная опция уже появилась в списке услуг.

Теле2

Этот оператор позволяет перенести сообщения на номер любого российского оператора связи. Подключить эту услугу можно только при помощи USSD-запроса *286*1*номер телефона в международном формате для переноса сообщений#. Подтвердить команду нужно клавишей вызова или кнопкой «Ок» (в зависимости от вашей версии Android OC). Плата за услугу не взимается, вы оплачиваете только стоимость отправки сообщений (если у вас пакетный тариф, то число сообщений списывается с него).

Можно ли переадресовать сообщения на свою электронную почту?

Если вы хотите получать сообщения не на другой мобильный телефон, а на свою электронную почту, то необходимо воспользоваться помощью специальных приложений. Одним из лучших является SMS2Gmail. Это приложение позволяет продублировать все полученные сообщения на ваш email. Достаточно лишь ввести нужный адрес и ввести в поле программы ключевое слово, полученное посредством смс-сообщения. Вы будете получать на свою почту не только все сообщения, но и уведомления о входящих звонках.

Теперь вы знаете все способы, которыми может быть выполнена переадресация звонков и смс на телефонах с Android OC. Делитесь полученной информацией с друзьями, задавайте свои вопросы в комментариях.

Моментальная переадресация Мегафон на другой номер – удобнейшая опция, которая по необъяснимым причинам до сих пор не добилась заслуженной популярности среди пользователей. Эта услуга особенно актуальна для обладателей сразу нескольких номеров или тех людей, которым нужно постоянно оставаться на связи. Подключить ее удастся и самостоятельно.

Виды переадресации вызовов

Сегодня известно сразу несколько видов обсуждаемой опции.

Они отличаются между собой условиями, при которых осуществляется перевод на другой номер Мегафон:

1. Если номер занят. Когда пользователь общается по основному номеру, второй звонок может перевестись на дополнительный номер.
2. Если абонент долго не отвечает (при работающем включенном телефоне). Удобно, что переадресация может выполняться не только на номер, принадлежащий самому пользователю, но также, например, его коллеге.
3. Если устройство недоступно. При севшей батарее звонок переадресуется на второй телефон или другому человеку с заряженным гаджетом.
4. При любых условиях. Во всех случаях звонки с одного номера будут отправляться на другой подключенный. Даже когда первый свободен и находится в сети.

Интересно, что активировать перевод звонков с севшего номера можно уже потеряв к нему доступ. Например, через оператора компании.

Функция переадресации смс на сегодняшний день абонентам недоступна. Она существовала несколько лет назад, но была удалена из списка услуг оператором, так как совершенно не пользовалась спросом среди абонентов.

Сколько стоит переадресация вызовов и СМС для абонентов Мегафон

Особенно интересует абонентов стоимость опции.

Подключение обсуждаемой услуги совершенно бесплатно для пользователей.

Что касается использования функции, то заплатить потребуется только за сам звонок по соответствующему тарифу. Никакие дополнительные взносы не нужны. Есть особенности лишь со звонками, переадресованными на номер «Домашнего региона». Они оплачиваются по тарифу 2,5 руб. за минуту.

Деактивация опции любым из существующих методов также совершенно бесплатна.

Как включить опцию с помощью консультанта или через службу поддержки

Если человек не знает, как включить переадресацию Мегафон самостоятельно, он может пойти самым легким путем и просто попросить о помощи консультанта компании, например, придя с паспортом в офис оператора в своем городе. Можно связаться с консультантом и по номеру «0500» (без кавычек). Для пользователей Мегафона звонок на этот универсальный номер будет бесплатным.

Онлайн-консультацию можно получить в группах оператора в социальных сетях, мессенджерах или отправив на тот же универсальный номер сообщение со своим вопросом.

На официальном сайте компании постоянно работает онлайн-чат, в котором связаться с консультантом удастся моментально. Если же торопиться некуда, отправить вопрос можно через форму обратной связи на том же ресурсе.

Главное, не забыть оставить точные контактные данные для ответа.

Через личный кабинет на официальном сайте

Можно настроить переадресацию вызова и через личный кабинет.

1. Первым делом нужно будет зайти на сайт компании, указав запрашиваемые личные данные.
2. Затем, посетить следующие пункты ресурса: Переадресация и запреты вызовов – Управление переадресацией.
3. На экране появится окно с информацией о состоянии телефонного счета пользователя и кнопка «Повторить». Именно последнюю и нужно нажать.
4. В появившемся пункте изменения настроек услуги потребуется указать, какой именно тип переадресации интересует абонента, ввести второй номер телефона для перевода звонков и отметить: «изменить».
5. Останется подтвердить изменения нажатием соответствующей кнопки.

С помощью USSD-комбинации

Настроить перенаправление входящих звонков можно и самостоятельно, без доступа к Сети. Для этого нужно будет воспользоваться следующей формулой из цифр и символов: **код услуги*второй выбранный телефонный номер#. Чтобы завершить операцию, достаточно нажать кнопку звонка на своем устройстве.

Код услуг будет зависеть от того, какой ее вид для себя выбрал пользователь.

• Если переадресацию при занятом номере, то «67».
• Если при недоступном – «62».
• При отсутствии ответа – «61».

В любом случае код используется без кавычек.

В последнем случае удастся и отметить время ожидания ответа до переадресации. Тогда после номера телефона через звездочку указывается от 5 до 30 секунд (допустимый шаг – 5 секунд).

Если необходимо включить переадресацию, при которой все звонки будут переводиться на другой номер (независимо от условий), то потребуется использовать код «21».

Настройка переадресации на телефоне

Для включения обсуждаемой опции можно просто использовать настройки собственного устройства. Для этого нужно посетить пункт меню с настройками вызовов и перейти в раздел с установкой переадресации. В нем будут указаны все доступные пользователю на данный момент ее варианты.

Останется лишь выбрать подходящий и самостоятельно внести второй номер телефона, на который будут перенаправляться вызовы. Остальную работу смартфон сделает сам.

Как отключить услугу переадресации вызовов

Если услуга перестала быть актуальной, также легко и просто ее можно отключить. Например, позвонив для этого по указанному выше универсальному номеру. Оператор произведет все необходимые действия самостоятельно и отключит ненужную опцию.

Самостоятельно можно воспользоваться определенными комбинациями цифр и символов.

• Если была подключена переадресация при занятом телефоне, то набирается ##67#.
• Если при недоступном номере – ##62#.
• Если при длительном отсутствии ответа – ##61#.
• Безусловная опция отключается следующей комбинацией – ##21#.

Еще проще выбрать одномоментный отказ от переадресации любого вида. Для этого используется следующая комбинация: ##002#.