К каждой карте устанавливается ПИН-код – это уникальная комбинация из 4 цифр, которая известна только держателю (ее иногда называют паролем, что не вполне верно). Поэтому на практике часто возникают довольно неприятные ситуации: ПИН-код забыт/утерян и не понятно, как пользоваться карточкой. С этими и другими вопросами я, как специалист «Газмпробанка», сталкиваюсь почти ежедневно. Поэтому предлагаю вашему вниманию обзор ответов в виде пошаговых инструкций на каждый случай.
Как создать ПИН-код: пошаговая инструкция
Собственно говоря, создавать ПИН-код как таковой не нужно, поскольку он автоматически генерируется программой. Когда вы приходите в офис за своей карточкой, сотрудник после проверки паспорта выдает ее, а также запечатанный конверт. Далее порядок ваших действий следующая:
- Вы получаете карту и конверт.
- Вскрываете его так, чтобы никто не увидел содержимого.
- Достаете вкладыш и запоминаете 4 цифры – это и есть ПИН-код.
- Вставляете карту в любой банкомат или терминал «Газпромбанка».
- Вводите ПИН.
- Совершаете любую операцию – например, запрос баланса, снятие наличных и т.п.
С этого момента ваша карточка активирована, вы можете пользоваться ею сразу и без ограничений. ПИН-код нужно обязательно запомнить, после чего конверт вместе с вкладышем подлежит уничтожению – его можно разорвать на мелкие фрагменты и выбросить.
Категорически запрещается:
- записывать ПИН;
- хранить его в доступном месте;
- хранить непосредственно рядом с картой;
- разглашать эти данные кому бы то ни было, в том числе родственникам или сотрудникам «Газпромбанка».
Как сменить ПИН-код
Поскольку комбинация из 4 цифр генерируется случайным образом, то чаще всего запоминается она с трудом, что неудивительно. Поэтому я всегда рекомендую своим клиентам сменить код сразу после получения карты. Сделать это очень просто:
- Вы вскрываете конверт и узнаете установленный по карте ПИН-код.
- Вставляете карту в банкомат и вводите комбинацию.
- Затем выбираете раздел «Сменить ПИН-код».
- Вводите новую последовательность из 4 цифр.
- Подтверждаете ее – вводите еще раз.
После этого система информирует о том, что код изменен успешно, и теперь вам нужно запомнить именно эту комбинацию. Старый конверт можно просто выбросить – он уже не имеет никакой ценности.
Обратите внимание, что в целях безопасности не рекомендуется придумывать слишком простые комбинации, например:
- дата/год вашего рождения;
- первые, последние или любые другие цифры номера карты;
- одна и та же цифра, например: «3333».
С другой стороны, задавать случайную комбинацию тоже не нужно. Не полагайтесь на свою память – по своему опыту скажу, что клиенты очень часто забывают код, который сами же и создавали. Поэтому лучше придумать какую-то конкретную последовательность. Это может быть, например, дата памятного вам события или два любимых числа, набранных дважды. Еще один очевидный вариант – номер школы, автобуса и т.п.
Что делать, если код утерян
Это распространенная проблема, которая хотя и неприятна, но решается довольно просто. Опишу последовательность действий для разных случаев.
Как узнать комбинацию
В первую очередь клиенты, которым довелось потерять или забыть ПИН, стремятся узнать его любым доступным способом – в отделении банка или на горячей линии. На самом деле получить информацию у сотрудников вы не сможете по одной простой причине – они не владеют такими данными. ПИНы карт клиентов не хранятся в банке: они существуют только во вкладыше конверта и в вашей памяти.
Как восстановить код
Поэтому остается только одна возможность – найти конверт и посмотреть вкладыш. Если же он не сохранился, восстановление ПИН-кода уже невозможно. Вам придется просто перевыпустить свою карточку, что отнимет некоторое время (стандартно – 4-5 рабочих дней или более).
К тому же за перевыпуск карты «Газпромбанк» может удержать небольшую комиссию – все зависит от условий обслуживания вашего счета, прописанных в договоре.
Чтобы выпустить новую карту, вам необходимо:
- Прийти в любое отделение банка.
- Предъявить паспорт.
- Рассказать о своей ситуации и написать заявление.
- Ожидать изготовления новой карточки.
- Получить ее в назначенный день (предварительно вам поступит СМС-уведомление).
- Взять карту, конверт с ПИН-кодом и ввести уже новую комбинацию в банкомате.
Как снять деньги с карты
Возникает очередной вопрос – а как же пользоваться карточкой, пока она перевыпускается. Ответ однозначный: в течение всего этого времени ее использование невозможно, за исключением единственной операции – вы можете снять часть или всю сумму наличных со счета. Сделать это надо в отделении «Газпромбанка», куда необходимо прийти лично и предъявить свой паспорт. Однако здесь есть несколько ограничений:
- Вы сможете снять максимум 90% от текущего баланса. Остальные 10%, разумеется, останутся на счету, но получите вы их только после выпуска новой карты.
- За снятие средств в отделении банк удержит комиссию 1,5% от суммы (минимум 150 рублей).
- Если вы предполагаете снять довольно крупную сумму (от 300 тысяч рублей и выше), в кассе может не оказаться такого количества купюр, поэтому придется делать предварительный заказ. Процедура, как правило, занимает 1-3 рабочих дня.
ПИН-код и пароль «Телекард»: как они связаны
И еще одно распространенное заблуждение: мне часто доводится слышать, как клиенты путают понятие ПИН-кода и пароля для входа в «Телекард» или «Домашний банк» (онлайн через Интернет). Нередко они считают, что это одно и то же или, по крайней мере, между этими комбинациями есть какая-то связь. Хочу ответить однозначно, чтобы избежать путаницы – это совершенно разные вещи, и связи между ними нет никакой.
Более того – даже войдя в личный кабинет, вы НЕ сможете:
- узнать свой ПИН;
- установить его самостоятельно;
- восстановить;
- сменить на более удобный и т.п.
Таким образом, процедура восстановления ПИН-кода не очень простая, однако таковы правила банка. Они связаны с требованиями безопасности – комбинацию вправе знать только сам держатель. Поэтому если вы забудете эти данные, восстановить их будет невозможно.
Автор: Κирилл Τретьяков
ПИН код карты Газпромбанка: что делать если забыл, как сменить, восстановить
На чтение 3 мин Просмотров 1.3к. Обновлено 20.04.2021
ПИН-код карты Газпромбанка – уникальная комбинация цифр, персональная для каждого владельца и предоставляющая полный доступ к своему счету как через онлайн-сервисы, так и через терминалы. Представляет собой закодированную цифровую подпись клиента, позволяющую банкам распознавать личность держателя карты при свершении банковских операций.
При получении готовой карты владельцу выдают дополнительно плотно закрытый бумажный конверт, внутри которого содержится листок с напечатанной четырехзначной комбинацией цифр. Это и есть ПИН-код. Иным путем узнать его невозможно, в том числе по СМС. В некоторых случаях уникальная комбинация придумывается самим держателем счета в процессе активации.
Не сообщайте PIN-код третьим лицам, в том числе ближайшим родственникам, друзьям, знакомым. Будьте внимательны при пользовании в терминалах, прикрывайте рукой клавиатуру. Помните, сотрудники банка не запрашивают персональный идентификационный номер. Остерегайтесь мошенников.
Что делать если забыл (потерял) PIN-код карты Газпромбанка
Наиболее простой способ восстановить ПИН – найти выданный в офисе Газпромбанка конверт с хранящимся в нем кодом. Так же, если уникальная последовательность была забыта во время пользования банкоматом, у владельца есть несколько попыток ввода. Если же лимит будет исчерпан, а держатель не сможет самостоятельно вспомнить комбинацию, персональный счет заблокируется, а карта будет задержана банкоматом.
При утере кода клиенту обращаться за помощью к сотрудникам Газпромбанка с просьбой выдать новый бесполезно. Доступом к зашифрованной информации, хранящейся в базе финансового учреждения, они не владеют.
Единственным выходом в данной ситуации станет заявление о перевыпуске карты, с ней же владелец получит новый конверт, с содержащейся внутри секретной информацией.
Способа существует три:
- Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Обратиться в офис Газпромбанка с заявлением о перевыпуске.
- Позвонить в службу поддержки. Номер указан на оборотной стороне карты.
Иных возможностей восстановить доступ клиента к своему счету не существует, но имеется возможность с помощью онлайн-сервиса перевести все имеющиеся средства на другой, а этот заблокировать. Принятая мера обезопасит вас от несанкционированного списания финансов.
Как сменить ПИН пластика Газпромбанка
Данную операцию можно совершить лишь при одном единственном условии – владельцу известны прежние данные. Смена цифровой комбинации необходима в случае, если изначальный ПИН слишком сложен для запоминания или он стал известен сторонним лицам, но сама карта не утеряна и находится у держателя. Газпромбанк предоставляет данную услугу.
Если принято решение самостоятельно сменить идентификационный номер, можно воспользоваться любым банкоматом Газпромбанка. После ввода старого ПИНа «всплывет» окно главного меню. В нем выбирается пункт «Банковские операции» и далее «Смена ПИН». Еще раз требуется ввод действующей комбинации, а затем дважды новую последовательность цифр.
Как снять деньги без PIN cod
При утере персонального идентификационного номера, владелец счета может перевести все свои средства на другую карту онлайн и уже с неё обналичить необходимую сумму в терминале. Для этого можно воспользоваться сервисом «Домашний Банк» или мобильным приложением «Телекард 2.0».
Что делать при утере ПИНа в армии
У военнослужащих возможности проведений операций ограничены не существенно. Они могут воспользоваться мобильными сервисами или номерами службы поддержки. Единственный нюанс – время. Отлучившись в дозволенные режимом часы, держатели карт так же могут обратиться в ближайший офис Газпромбанка или воспользоваться банкоматом.
Каждому владельцу карточки Газпромбанка при ее получении выдается конверт, в котором находится секретный ПИН-код. Эту цифровую комбинацию нужно вводить при обналичивании средств через банкоматы, авторизации в устройствах самообслуживания, оплаты товаров в торговых сетях и т.д. Если клиент забыл ПИН-код от карты Газпромбанка, то он может его восстановить либо изменить на новый.
Порядок действий, если забыл ПИН-код от карты Газпромбанка
Если физическое лицо забыло свой PIN, то не сможет совершать операции по карте. Попытки подобрать цифровую комбинацию, вероятнее всего, приведут к блокировке пластика, так как для этого достаточно три раза ввести неправильный пароль. Чтобы исключить данный вариант развития событий, следует на второй неудачной попытке остановиться.
Клиент Газпромбанка сможет узнать пароль от карты при просмотре конверта, который был ему выдан в момент получения пластика. В нем присутствует лист бумаги, на котором в отдельном окошке написаны цифры (обычно 4 шт.). Конверт следует хранить в надежном месте, к которому не будет доступа у посторонних. Полученный код необходимо будет ввести в банкомате при проведении активации кредитного или дебетового пластика.
В том случае, когда у физического лица не получилось узнать ПИН-код карточки, ему необходимо действовать таким образом:
- Первое, что нужно сделать, – это лично прийти в банк либо позвонить на «горячую линию» (8-800-100-00-89, 8-800-100-07-01) и в телефонном режиме подать заявку на перевыпуск пластика. Оператор будет общаться с клиентом только после проведения его идентификации. Для этого ему придется указать свои ФИО, дату рождения и кодовое слово. Возможно, потребуется информация о последних проведенных транзакциях по карточному счету, номер телефона и т.д. После этого клиенту сообщат, когда ему нужно прийти в офис Газпромбанка с паспортом и идентификационным кодом для получения перевыпущенного пластика.
- Если человек забыл ПИН-код и при этом потерял, либо у него похитили пластик, то необходимо в экстренном порядке провести его блокировку. Мошенники очень легко могут узнать или подобрать цифровую комбинацию и получат доступ к деньгам. Заблокировать карточку можно во время звонка на «горячую линию» либо личного визита в ближайший офис Газпромбанка.
- В том случае, когда у физического лица возникли сомнения относительно сохранности денег на карточном счете, по причине пропажи конверта с секретным кодом, ему нужно незамедлительно обратиться в офис банка и снять их через кассу. Вывести свои активы он сможет, совершив оплату товаров или услуг в интернете. При проведении таких транзакций продавцам законодательство запрещает запрашивать от держателей пластика ПИН-коды.
- Некоторые клиенты пытаются через интернет-банкинг провести смену цифровой комбинации. Но такой метод неактуален, так как позволяет изменить только персональные данные.
Можно ли восстановить ПИН-код
ПИН является уникальной комбинацией цифр, которая автоматически генерируется системой банка и передается клиенту в закрытом конверте. Этот код становится известным только держателю пластика, который в дальнейшем будет его задействовать для проведения различных операций. Именно поэтому восстановить ПИН-код в Газпромбанке физические лица не смогут. Единственной возможностью продолжить и дальше пользоваться картой является ее перевыпуск.
Секретная цифровая комбинация хранится в базе Газпромбанка в зашифрованном виде. Именно поэтому узнать PIN-код у сотрудников финансового учреждения не удастся, даже при предъявлении карты, договора и паспорта.
В том случае, если у клиента на карточном счете есть деньги, то снять их без задействования ПИН-кода он сможет через кассу финансового учреждения. Для этого ему лично придется обратиться в отделение, предъявить пластик и паспорт кассиру. Но если у физического лица на руках карта Маэстро, то обналичить средства с нее, а также провести любые финансовые операции без PIN не удастся.
Порядок изменения старого ПИН-кода на новый
Газпромбанком предусмотрено изменение держателями дебетового или кредитного пластика не только персональных данных, но и PIN-кодов. При необходимости смена пароля может осуществляться неограниченное количество раз. В таком случае физическим лицам нужно записывать цифровые комбинации, чтобы в дальнейшем не пришлось восстанавливать доступ к деньгам посредством перевыпуска карт.
Сменить ПИН-код владелец карты Газпромбанка может несколькими способами:
- Если у клиента возникла необходимость в смене PIN-кода, он может лично обратиться в ближайший офис финансового учреждения. При себе ему надо иметь свой паспорт и карту. Пройдя процедуру идентификации, он сможет при помощи менеджера поменять цифровую комбинацию.
- Сменить ПИН-код можно через банкомат, при условии, что физическому лицу известна старая комбинация. Ему надо вставить пластик в специальный разъем и ввести код. После того как система проведет авторизацию, на мониторе появится меню. В нем нужно выбрать соответствующий раздел, ввести в окошко цифры, повторить их в другом окошке и подтвердить свое намерение. Гарантировано изменять ПИН-коды по картам Газпромбанка можно только тем клиентам, которые пользуются пластиком, выпущенным после 01.04.2014.
Начиная с 2014 года, Газпромбанк стал выпускать дебетовый и кредитный пластик со встроенными чипами, которые позволяют владельцам в дальнейшем самостоятельно менять свои ПИН-коды. Данная процедура обычно проводится теми клиентами, которые получили в секретных конвертах пароли, содержащие комбинации цифр, неудобные для запоминания.
Как можно узнать свое кодовое слово
При оформлении договора на выпуск и обслуживание карты Газпромбанка физическое лицо должно сообщить менеджеру слово, которое в дальнейшем должно будет называть при идентификации либо совершении каких-либо сложных операций. Если клиент финансового учреждения забудет кодовое слово, то ему необходимо будет лично обратиться в отделение и написать соответствующее заявление. При себе он должен иметь паспорт для проведения идентификации личности, а также карту. В этой заявке физическое лицо указывает новую цифровую либо буквенную комбинацию, которую ему следует запомнить.
Важно! Чтобы в дальнейшем не возникало проблем из-за невозможности вспомнить кодовое слово, его нужно записать на бумаге и спрятать в защищенное от посторонних место. Придумывая пароль, можно определить несколько фраз для подсказки, которые смогут назвать сотрудники Gazprombank клиенту.
Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.
Если держатель карты Газпромбанка по какой-либо причине столкнулся с проблемой смены пин-кода, то он может не беспокоиться, осуществить данную процедуру можно без особого труда.
Что такое пин-код карты
Пин-код — это уникальная комбинация цифр, которая доступна только ее владельцу. Узнать свой код можно только так — заглянуть в конверт, выданный при заключении договора с банком. Секретные цифры кода обеспечивают держателю карты Газпромбанка доступ к денежным средствам, которые находятся на счете.
Для безопасного использования карты нужно постараться запомнить секретные цифры и никому их не озвучивать.
- Ни в коем случае не пишите пин-код на пластике!
- Не записывайте заветные цифры на бумаге и не держите их рядом с картой.
Зачем нужна замена действующего пин-кода
Случается так, что полученная цифровая комбинация сложно запоминается или заветные цифры стали известны посторонним лицам. В таком случае Газпромбанком предусмотрена услуга «Смена пин-кода».
Особенности процесса замены кода
Если возникла такая необходимость, можно осуществить данное действие двумя путями.
В офисе банка
Чтобы выполнить смену пин-кода пластиковой карты необходимо пойти в любой ближайший офис Газпромбанка. При себе обязательно иметь паспорт и карту. После прохождения процедуры идентификации, оператор банка поможет сменить комбинацию цифр.
При помощи банкомата
При смене пин-кода в банкомате вставляется карта и набирается изначальный вариант кода. После того как пройдет авторизация, на экране появится меню. Выбрать раздел «Банковские операции», «Смена пин», и далее следуя подсказкам ввести новую цифровую комбинацию. В следующем окошке повторно ввести эти же цифры и подтвердить операцию.
Важное! В Газпромбанке смена пин-кода пластиковой карты доступна только тем клиентам, чьи карты были выпущены после 01.04.2014 года. Именно начиная с этой даты Газпромбанк оснащает свои дебетовые и кредитные карты электронными чипами. Такие карты при совершении операций по оплате предполагают обязательный ввод комбинации цифр. Данные карты позволяют их владельцам самостоятельно менять пин-коды неограниченное количество раз.
Если утерян старый код
Осуществление процедуры смены кода на новый возможно при единственном условии — вам известна действующая комбинация цифр. Если по какой-то причине пин-код утерян или забыт клиентом, восстановить его никак нельзя.
Выход один: пойти в любой ближайший офис Газпромбанка и решить вопрос о перевыпуске пластиковой карты. За перевыпуск карты нужно будет заплатить. При этом ни о чем не стоит беспокоиться — остаток средств автоматически перенесется на новую карту. По истечении двух недель в банке выдается новая карта с другим пин-кодом. Если выданный пин-код неудобен для запоминания, то можно сразу обратиться к менеджеру Газпромбанка с просьбой помочь сменить цифры.
Как выбрать хороший код
Для того чтобы у клиента не возникало проблем с запоминанием заветных цифр, необходимо придумать простую и надежную комбинацию. Это ни в коем случае не должна быть дата рождения или цифры паспорта. Секретный код не должен быть банальным! Как вариант это могут быть цифры значимых событий из прошлого (дата призыва в армию или номер дома и квартиры где раньше жили), личные параметры (рост, вес, размер одежды). Необходимо создать ассоциацию цифр, чтобы при случае без труда вспомнить пин-код. Например «Газпромбанк — Призыв в армию» и сразу будет понятно, что пароль карты это дата призыва или что-то связанное с этим.
Ваш репост и оценка статьи:
Похожие статьи
- Газпромбанк: срок действия карты
- Что такое Cash in (Газпромбанк)
- Как активировать карту Газпромбанка
- Банкоматы Газпромбанка
- Телефоны Газпромбанка
23 июля 2021 года получил в отделении Газпромбанка новую карту, сотрудник, выдававший карту сказал, что пинкод можно задать исключительно в приложении банка. Как это сделать я так и не разобрался.
После звонка в поддержку банка получил смс с инструкцией: «На главном экране мобильного приложения «Телекард 2.0» выбрать карту – «Активировать карту» – придумать ПИН-код и ввести его 2 раза для установки и подтверждения – ввести СМС код подтверждения.
Для записи ПИН-кода в ЧИП карты совершить успешную операцию в банкомате любого банка. Банк ГПБ (АО)».
Но так и не смог найти пункт «Активировать карту». Подскажите, пожалуйста, куда мне в итоге надо нажать, чтобы задать для этой карты пин-код. Версия приложения: 1.1.60
P.S. Интересно, а как назначают пин-код клиенты, у которых нет смартфонов или слишком старые смартфоны, на которые не получится установить последнюю версию банк-клиента?
Газпромбанк
2021-07-26 18:20:55
Здравствуйте!
Уже проверяем информацию по вашему обращению. Скоро вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Мои первые впечатления
Оценка
5
Проверяется
Добрый день!
На Газпромбанк я обратил внимание из-за его удобного для меня расположения. По совету друзей в этом филиале я открыл дебетовую карту и положил сразу деньги на вклад…
Читать полностью
10.02.2023
Дебетовая карта мир
Оценка
5
Проверяется
Отличное обслуживание, представитель банка знает свой продукт и ответил на все мои вопросы. День был подобран удобный мне, карту изготовили быстро, пригор все в запечатаном…
Читать полностью
10.02.2023
Газпром банк
Оценка
5
Проверяется
Пользуюсь услугами банка около 5 лет, всем довольна. Офисы находятся по всему городу, так что добраться всегда легко. Удобный, хороший банк. Никаких «подводных камне». Очень…
Читать полностью
10.02.2023
Отзыв о банке
Оценка
5
Проверяется
Открыл долларовый счет в Газпром-банке , необходимо было получить карту для последующего обслвживания в банке . Оформил дебетовую карту онлайн назначив удобную для себя дату и…
Читать полностью
10.02.2023
Так держать
Оценка
5
Проверяется
Лучшие ,очень помогли. Обязательно порекомендую всем друзьям и родственникам. Никогда не оставят в биде…
Читать полностью
10.02.2023
Union Pay
Оценка
5
Проверяется
Сегодня, десятого февраля 2023 года Обратился по телефону в Газпромбанк,чтобы уточнить все тонкости использования этого инструмента. Сотрудник толково объяснил все тонкости с…
Читать полностью
10.02.2023
Всё отлично
Оценка
5
Проверяется
Заказал карту на следующий день привезли в назначенное время, активировалась в течении двадцати минут как и сказал курьер. Курьер объяснил как активировать карту и подробно…
Читать полностью
09.02.2023
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Как сменить ПИН-код на банковской карте
Brobank.ru неоднократно рассказывал, что замена ПИН-кода — вынужденная мера, к которой клиенты прибегают в крайних случаях. Чаще всего держатель карты его забывает, что служит причиной замены. Реже, код становится известным третьим лицам, которые могут быть родственниками владельца карты или совершенно посторонними людьми — особого значения это не имеет.
-
Как сменить ПИН-код на банковской карте
-
Сбербанк
-
ВТБ
-
Альфа-Банк
-
Газпромбанк
-
Тинькофф Банк
-
Райффайзенбанк
-
Открытие
-
Московский Кредитный Банк
-
Почта-Банк
-
Совкомбанк
Кредитные организации используют общие требования и нормы к использованию ПИН-кода. Помимо этого, у каждого банка есть свои собственные правила, в соответствии с которыми клиенты могут изменить данную числовую комбинацию. Далее будут рассмотрены условия смены ПИН-кода по картам крупнейших банков России.
Сбербанк
По картам Сбербанка изменить ПИН-код можно в интернет-банке. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в Сбербанк Онлайн.
- Выбрать карту.
- Перейти по ссылке «Операции» или «Настройки» — в зависимости от того, какая версия интернет-банка используется (веб-версия или мобильное приложение).
- Открыть вкладку «Установить ПИН-код».
Клиент может не увидеть соответствующей кнопки по нескольким причинам: используется устаревшая версия мобильного приложения; закончился срок действия карты; операция совершается по виртуальной карте Visa Virtual или Mastercard Virtual. Во всех остальных случаях описанный способ помогает решить проблему.
ВТБ
Получение комбинации к новой карте или замена существующего ПИН-кода в ВТБ доступны по двум каналам:
- По телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24 — выбрать в голосовом меню «Получить ПИН-код к карте» и следовать подсказкам системы.
- В ВТБ Онлайн — в настройках карты выбрать «Другие услуги/Изменить ПИН-код» и в открывшемся поле ввести 4 цифры по своему усмотрению.
Дополнительных действий не требуется. Новая комбинация начинает действовать сразу после подтверждения замены в смс-сообщении. Услуга оказывается банком бесплатно.
Альфа-Банк
Изменить ПИН-код по карте Альфа-Банка можно в любом отделении банка, а также по бесплатным номерам телефона — +7 (495) 78-888-78 (Москва) или 8 800 200-00-00 (другие регионы). В Альфа-Банке в круглосуточном режиме доступна помощь «Альфа-Консультанта» — специальной программы, которая умеет решать вопросы клиентов без участия специалистов кредитной организации.
Газпромбанк
Новый ПИН-код к карте Газпромбанка можно получить через смс-сообщение. Для этого потребуется в теле сообщения написать текст PIN****** — после букв вписываются последние 6 цифр номера банковской карты. Готовое смс отправляется на любой из номеров: +7 903 797 62 22 или +7 926 240 02 22. Отправка сообщения — бесплатная услуга, которой можно пользоваться неограниченное количество раз.
Тинькофф Банк
Изменить ПИН-код карты Тинькофф можно в интернет-банке — через веб-версию или в мобильном приложении. Последовательность действий не зависит от вида пластика:
- Выбрать карту.
- Перейти по ссылке «Действия».
- Выбрать вкладку «Управлять ПИН-кодом» или «Установить ПИН-код» — в мобильном приложении и веб-версии интернет-банка, соответственно.
После этих действий клиент назначает новую комбинацию, которая легко запоминается, но в соответствии с правилами безопасности Тинькофф Банка. Как и в остальных случаях, специалисты банка напрямую не участвуют в этом процессе.
Райффайзенбанк
На официальном сайте Райффайзенбанка есть раздел «Сервисы». Здесь клиентам доступны инструменты для самостоятельного управления и настройки счета. Во вкладке «Активация карты / Изменить ПИН-код» доступна форма, в которую необходимо вписать реквизита пластика и следовать подсказкам системы. Смена кода подтверждается через смс-сообщение. В отдельных случаях банк запрашивает кодовое слово.
Открытие
Клиенты банка Открытие могут самостоятельно менять настройки безопасности по своим картам. Для смены ПИН-кода в мобильном приложении необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти на экран «Мои деньги».
- Выбрать карту.
- Открыть настройки и перейти по ссылке «Сменить PIN-код».
- Назначить числовую комбинацию.
Эта же операция доступна в веб-версии интернет-банка Открытия. В разделе «Мои продукты» нужно выбрать карту и перейти по ссылке «Еще» (расположена под текущим балансом). В списке опций выбрать «Сменить PIN». Новая комбинация вводится дважды, после чего подтверждается разовым SMS-кодом.
Московский Кредитный Банк
Замена PIN-кода по продуктам МКБ — стандартная процедура, доступная в интернет-банке. На основной странице ресурса необходимо перейти в раздел «Банковские карты» Далее в открывшемся меню выбрать «Изменить ПИН-код». По правилам МКБ новая комбинация становится активной после совершения операции в банкомате любого банка.
Почта-Банк
Восстановление забытого или утерянного PIN-кода доступно по бесплатному номеру телефона — 8 800 550 0770. При обращении потребуется назвать код доступа, который назначается при выпуске банковской карты. Также можно обратиться в клиентский центр или на стойку в точках продаж Почта Банка.
Совкомбанк
В Совкомбанке изменить ПИН-код по карте можно через личное обращение в офис банка. Клиент предъявляет паспорт и составляет заявление на смену PIN-кода.
После подачи заявления следует позвонить по номеру 8-800-100-0006 и нажать клавишу 4 на телефонном устройстве. Доступно два режима — получение готового кода или назначение по своему усмотрению (в ручном режиме). Также операция совершается через Чат-Банк при помощи сотрудников кредитной организации, которые помогают решить техническую сторону вопроса.
Источники
- Официальный сайт Сбербанка — ссылка.
- Официальный сайт ВТБ — ссылка.
- Официальный сайт Альфа-Банка — ссылка.
- Официальный сайт Газпромбанка — ссылка.
- Официальный сайт Тинькофф Помощь — ссылка.
- Официальный сайт Райффайзенбанка — ссылка.
- Официальный сайт банка Открытие — ссылка.
- Официальный сайт МКБ — ссылка.
- Официальный сайт Почта Банка — ссылка.
- Официальный сайт Совкомбанка — ссылка.