Почта банк представляет собой крупную российскую финансовую организацию, учрежденную в 2016 году при содействии группы ВТБ.
Почта банк предоставляет множество банковских продуктов и услуг, стараясь предлагать своим клиентам максимально выгодные условия их использования.
Не последнюю роль играет и безопасность предлагаемых продуктов, поэтому каждый из них с момента получения оснащается индивидуальным паролем, который необходим при использовании банкоматов и терминалов, а также для оплаты всевозможных товаров и услуг.
Нередки случаи, когда держатель по тем или иным причинам забывает или теряет ПИН-код от карты, после чего доступ к средствам на счете временно блокируется.
Однако восстановить комбинацию и вернуть контроль над карточкой не так уж сложно, а что делать, если забыл ПИН-код карты Почта банка, будет рассказано далее.
Как и когда владелец карты получает ПИН-код?
Специальный четырехзначный код выдается каждому держателю непосредственно при получении пластика.
Чтобы в будущем избежать проблем, цифровую комбинацию рекомендуется запомнить или записать в надежное место.
Ни под каким предлогом ее нельзя сообщать сторонним лицам, в том числе и работникам финансовой организации, так как это может привести к краже денежных средств со счета.
Зачастую именно по причине неаккуратного обращения со своим ПИН-кодом люди становятся жертвами злоумышленников.
Все владельцы карт несут ответственность за надежное хранение кода в безопасности, о чем говорится в том числе и в договоре, который клиент ранее заключал с организацией.
Каждый держатель имеет право при желании выполнить смену ПИН-кода карты в Почта банкеили при необходимости восстановить его. Для того, чтобы получить пароль, потребуется сообщить сотруднику банка запрашиваемую информацию.
Делается это из соображений безопасности, так как многоступенчатая система проверки дает более надежную защиту личных средств клиентов.
Что делать, если вы забыли PIN?
Как упоминалось ранее, владельцы карточек часто сами забывают код и теряют доступ к своим средствам.
Просто обратиться в офис банка или воспользоваться интернетом, чтобы узнать свой PIN, не получится, так как эти данные нигде не хранятся в целях безопасности. Единственный вариант, если забыл ПИН-код карты Почта банка – поменять его на новый.
Не всегда смена необходима в результате забывчивости владельца, иногда для этого могут быть и другие причины – подозрение, что PIN-код могли узнать посторонние, потеря карты, либо же имеющаяся комбинация просто слишком трудна для запоминания.
Чего точно не рекомендуется делать– это пытаться наугад вводить различные цифровые значения. После трех неудачных попыток система просто заблокирует карту, и восстановить доступ к ней можно будет только посредством личного обращения в офис компании.
Интересный материал: онлайн заявка на кредитную карту Почта банка.
Смена PIN-кода: варианты выполнения процедуры
Если клиент не забыл свой пароль, есть несколько способов, как сменить ПИН-код карты Почта банка:
- Позвонить на единый номер банка. Позвонив по номеру 8-800-55-007-70, необходимо будет сообщить специалисту банка свои паспортные данные и номер карточки. Для проверки личности также потребуется назвать код доступа из шести символов. Если данную комбинацию не удалось найти или ее нет под рукой, то клиенту нужно правильно ответить на контрольный вопрос.
- Через клиентский центр. Достаточно будет обратиться к специалисту компании, имея при себе паспорт. Все необходимые действия сотрудник проведет самостоятельно. Лучше взять карточку с собой, чтобы затем убедиться, что операция прошла успешно.
- С помощью банкомата. Подойдет банкомат Почта банка или любой другой организации группы ВТБ. Однако за проведение операции будет взята комиссия около 30 рублей. Сделать это просто – вставить карточку, ввести действующий ПИН, затем в меню выбрать категорию прочих операций и раздел смены пароля, после чего можно вводить новую комбинацию.
Менять пароль можно любое количество раз, самое главное – подобрать такую цифровую комбинацию, которую будет легко запомнить.
Восстановление PIN-кода
В случае забытого персонального пароля у держателя карты есть возможность восстановить его.
Каким-либо способом восстановить предыдущий ПИН-код не получится, поэтому следует заранее продумать новую комбинации, желательно такую, которую будет сложно забыть.
Для осуществления операции восстановления можно воспользоваться одним из перечисленных способов:
- Посетить отделение Почта банка. Со своим вопросом нужно обратиться к работнику банка. Он будет обязан проверить личные данные и достоверность информации обратившегося, после чего сам проведет все необходимые действия по восстановлению пароля. Сообщать новую комбинацию сотруднику не нужно, ее потребуется ввести только в специальный аппарат.
- Позвонить на единый номер. Как и в случае со сменой ПИН-кода необходимо будет пройти процедуру верификации личности, назвав специальный код из шести символов, либо ответив на контрольный вопрос. Новый PIN-код будет отправлен на номер телефона клиента посредством СМС-сообщения.
Как обезопасить свой ПИН-код и платежное средство?
Надежное хранение ПИН-кода и безопасность карты – обязанность и ответственность ее владельца, о чем говорится в договоре, который он заключает с банком.
Чтобы предотвратить утечку важной информации и кражу средств со счета, нужно следовать простым правилам:
- Не следует хранить пароль рядом с картой, и уж тем более записывать его на ней. Если владелец все же не уверен в своей памяти и записал код на бумажный носитель, хранить его следует подальше от чужих глаз.
- Конверт, который дается при получении карты, также лучше хорошо спрятать или уничтожить.
- Всегда следует помнить, что сотрудники банка никогда не станут звонить и просить назвать ПИН-код, так поступают только мошенники.
В забытом ПИН-коде нет ничего страшного, так как процедура его восстановления не отнимет много времени и сил. Даже при условии заблокированного доступа к средствам на счету, они все равно остаются в безопасности.
ПИН-код от дебетовой или кредитной карты знает только ее держатель. Комбинацию цифр не сможет назвать ни один банковский сотрудник, нет ее в клиентских базах данных. Конверт с паролем сохраняют не многие держатели, поэтому нередко встает вопрос, как восстановить ПИН-код карты Почта Банка в 2022 году?
Как узнать текущий ПИН-код карты Почта Банка?
Сотрудники финансовой организации не могут узнать защитный код карты. Держателю придется вспоминать числовое значение самостоятельно или заменять другой комбинацией. Чтобы вспомнить действующий цифровой код ПИН, можно воспользоваться двумя способами:
- найти конверт с паролем, который был выдан вместе с картой;
- попробовать воспроизвести комбинацию цифр в процессе набора.
Для проверки кода доступны только три попытки. Если три раза будет введен неверный код, происходит автоматическая блокировка карты. В таком случае клиент не сможет воспользоваться заблокированным счетом. Перевыпуск и разблокировка будут недоступны.
Если карта заблокирована по другим причинам, придется обратиться в банковское отделение с договором и документами. Разблокировка проводится бесплатно без перевыпуска. Для этого держатель счета должен лично обратиться в банк, подтвердить личность и ответить на контрольные вопросы. При утере пластика необходимо произвести срочную блокировку счета и замену карты.
ПИН-код выдается только один раз. Если забыл, восстановить индивидуальный код невозможно. Остается только заменить забытую комбинацию цифр.
Способы восстановления или замены ПИН-кода Почта Банка
Владелец карты несет ответственность за сохранение идентификационного кода. Информация об этом указывается в договоре. Если клиент забыл цифровую комбинацию, доступ к счету утрачивается. Все держатели пластика имеют право на восстановление или замену кода доступа. Для получения пароля клиент должен предоставить сотруднику банка необходимую информацию и документы.
Если текущий код карты забыт и утрачен, для получения нового пароля можно позвонить на горячую линию или лично обратиться в клиентский центр. Изменение ПИН-кода через банкомат Почта Банка выполняется клиентами самостоятельно, но для этого надо помнить старый кодовый номер. В некоторых случаях приходится блокировать карту и заказывать ее перевыпуск. Вместе с новым пластиком будет получен и новый ПИН.
Рассмотрим, каковы особенности каждого способа восстановления пароля
1. Звонок в службу поддержки
По телефону 8(800)550−07−70 можно обратиться в колл-центр Почта Банка. Чтобы бесплатно получить новый ПИН-код по горячей линии, необходимо:
- ответить на вопросы для идентификации личности, например, назвать ФИО, паспортные данные;
- назвать код доступа, указанный в договоре, сообщить кодовое слово;
- рассказать о своей проблеме.
Код доступа — это шестизначное число, которое высылается в СМС при получении платежного средства.
Если клиент не может ответить на вопросы, оператор откажется заменять пароль. Держателю карты придется явиться в банковское отделение с паспортом и договором.
2. Обращение в отделение
Изменить индивидуальный код карты можно в отделении Почта Банка через сберегательный счет. Потребуется паспорт держателя карты и договор с банком. После идентификации личности заявитель рассказывает о проблеме. Новый пароль будет выслан на номер телефона, указанный в договоре.
3. Замена кода через банкомат
Операция «Смена ПИН-кода» предусмотрена в терминалах или банкоматах Почта Банка. Для смены индивидуального кода через банкомат надо выполнить следующие действия:
- вставить карточку;
- ввести номер старого ПИН-кода;
- выбрать в меню нужную операцию;
- указать новый код и подтвердить.
Если операция проведена правильно, после набора цифр на экране возникнет надпись о смене кода, будет распечатан чек с сообщением об операции.
За замену кодового значения взимается комиссия — 30 руб.
4. Блокировка и перевыпуск карточки
Срочную блокировку счета можно выполнить, позвонив на горячую линию. Но рекомендуется обратиться в отделение, в котором была получена карта, и заполнить заявление.
После перевыпуска клиент получает новый пластик и конверт с ПИН-кодом. Лицевой счет карты при этом остается неизменным. На перевыпуск потребуется от 5 до 20 дней. За преждевременный выпуск взимается комиссия.
Почта Банк не предоставляет услуги по восстановлению ПИН-кода интернет-банкинга или телефонные приложения. Подобная операция считается небезопасной. Сменить пароль по номеру карты онлайн тоже не представляется возможным.
Таким образом, если держатель окончательно забыл код доступа для карты Почта Банка, ему придется запросить новый ПИН. Для этого можно позвонить в колл-центр или пойти в отделение. Перевыпуск обычно оправдывает себя при потере карты.
Как узнать сумму ежемесячного платежа?
Данная информация указана в графике платежей, который предоставлялся при оформлении кредита. Также размер платежа легко уточнить в Почта Банк Онлайн, или позвонив по телефону 8 (495) 532-13-00 и правильно назвав код доступа или обратившись в клиентский центр «Почта Банка».
Может ли кто-то другой внести за меня ежемесячный платеж?
Да, оплатить кредит может любой человек, которому вы доверяете и можете оставить реквизиты для внесения средств и сумму платежа.
Я могу досрочно погасить кредит?
Да, для этого обязательно оформление соответствующего заявления. Подать заявление на частичное или полное досрочное погашение можно самостоятельно или с помощью сотрудника в Почта Банк Онлайн, а также позвонив по номеру 8-495-532-13-00. При частичном досрочном погашении уменьшается ежемесячный платеж или срок кредита (в зависимости от тарифа).
Я внес сумму, превышающую ежемесячный платеж, что произойдет?
Без оформления заявления на досрочное погашение со счета спишется сумма, равная ежемесячному платежу, а остаток сохранится на счете. При подключении заявления на досрочное погашение, в дату платежа спишется вся сумма со счета, при этом произойдёт пересчёт последующего графика погашения в части уменьшения размера платежа или сокращения срока кредита, в зависимости от тарифа.
Существует ли возможность автопогашения кредита?
Вы можете подключить погашение кредита в «Почта Банке» с банковской карты другого банка:
Разовое погашение — сумму и дату вы определяете сами.
Автопогашение — регулярное автоматическое погашение кредита.
Для подключения услуг обратитесь в клиентский центр.
Существует несколько способов оплаты кредита, выбирайте наиболее удобный. Без комиссии платежи принимаются в банкоматах Почта Банка, банкоматах банков группы ВТБ (с внесением денег на карту Почта Банка), переводом с карт других банков в Почта Банк Онлайн (от 10 000 Р).
Что такое частичное досрочное погашение кредита?
Это возможность внести в погашение кредита сумму, сверх суммы очередного платежа. В случае внесения на счёт дополнительной суммы и оформления заявления на досрочное погашение, внесённая сумма будет списана в погашение части основного долга в дату платежа по кредиту. Это позволит сэкономить на уплате процентов, поскольку они начисляются на сумму остатка основного долга.
Могу ли я сразу внести несколько платежей?
Да, внести несколько платежей можно. В дату платежа сумма списывается равная ежемесячному платежу, а остаток остается на счете.
Особенности погашения кредита за счет средств социальных выплат
В соответствии с условиями кредитного договора клиенту необходимо разместить на счете, предусмотренном для погашения кредита, денежные средства в сумме не менее суммы ежемесячного платежа. Если в дату платежа на указанном счете сумма менее платежа, то Банк осуществляет пополнение счета для погашения кредита за счет средств, находящихся на иных счетах клиента — текущем счете с локальной картой или сберегательном счете.
Стоит учесть, что в счет погашения кредита Банк не может списывать денежные средства со сберегательного счета, относящиеся к видам доходов, предусмотренных частью 1 статьи 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее — социальные выплаты), поступление которых имеет характер единовременных выплат. Указанная норма установлена частью 22.2 статьи 3 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и действует с 01 мая 2022 г.
Списание единовременной социальной выплаты со сберегательного счета в счет погашения задолженности по кредитному договору возможно только при наличии дополнительного согласия клиента, предоставленного в Банк отдельно по каждому случаю поступления таких денежных средств.
Чтобы избежать образования просроченной задолженности, в случае поступления на сберегательный счет единовременной социальной выплаты (и при отсутствии или недостаточности денежных средств на соответствующем счете для погашения кредита), Банк рекомендует Вам до даты очередного платежа по кредиту воспользоваться одним из следующих вариантов:
-
осуществить безналичный перевод в «Почта Банка Онлайн» со сберегательного счета на счет для погашения кредита;
-
пополнить счет для погашения кредита наличными денежными средствами через терминалы или банкоматы Банка или партнеров.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Как сменить ПИН-код на банковской карте
Brobank.ru неоднократно рассказывал, что замена ПИН-кода — вынужденная мера, к которой клиенты прибегают в крайних случаях. Чаще всего держатель карты его забывает, что служит причиной замены. Реже, код становится известным третьим лицам, которые могут быть родственниками владельца карты или совершенно посторонними людьми — особого значения это не имеет.
-
Как сменить ПИН-код на банковской карте
-
Сбербанк
-
ВТБ
-
Альфа-Банк
-
Газпромбанк
-
Тинькофф Банк
-
Райффайзенбанк
-
Открытие
-
Московский Кредитный Банк
-
Почта-Банк
-
Совкомбанк
Кредитные организации используют общие требования и нормы к использованию ПИН-кода. Помимо этого, у каждого банка есть свои собственные правила, в соответствии с которыми клиенты могут изменить данную числовую комбинацию. Далее будут рассмотрены условия смены ПИН-кода по картам крупнейших банков России.
Сбербанк
По картам Сбербанка изменить ПИН-код можно в интернет-банке. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в Сбербанк Онлайн.
- Выбрать карту.
- Перейти по ссылке «Операции» или «Настройки» — в зависимости от того, какая версия интернет-банка используется (веб-версия или мобильное приложение).
- Открыть вкладку «Установить ПИН-код».
Клиент может не увидеть соответствующей кнопки по нескольким причинам: используется устаревшая версия мобильного приложения; закончился срок действия карты; операция совершается по виртуальной карте Visa Virtual или Mastercard Virtual. Во всех остальных случаях описанный способ помогает решить проблему.
ВТБ
Получение комбинации к новой карте или замена существующего ПИН-кода в ВТБ доступны по двум каналам:
- По телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24 — выбрать в голосовом меню «Получить ПИН-код к карте» и следовать подсказкам системы.
- В ВТБ Онлайн — в настройках карты выбрать «Другие услуги/Изменить ПИН-код» и в открывшемся поле ввести 4 цифры по своему усмотрению.
Дополнительных действий не требуется. Новая комбинация начинает действовать сразу после подтверждения замены в смс-сообщении. Услуга оказывается банком бесплатно.
Альфа-Банк
Изменить ПИН-код по карте Альфа-Банка можно в любом отделении банка, а также по бесплатным номерам телефона — +7 (495) 78-888-78 (Москва) или 8 800 200-00-00 (другие регионы). В Альфа-Банке в круглосуточном режиме доступна помощь «Альфа-Консультанта» — специальной программы, которая умеет решать вопросы клиентов без участия специалистов кредитной организации.
Газпромбанк
Новый ПИН-код к карте Газпромбанка можно получить через смс-сообщение. Для этого потребуется в теле сообщения написать текст PIN****** — после букв вписываются последние 6 цифр номера банковской карты. Готовое смс отправляется на любой из номеров: +7 903 797 62 22 или +7 926 240 02 22. Отправка сообщения — бесплатная услуга, которой можно пользоваться неограниченное количество раз.
Тинькофф Банк
Изменить ПИН-код карты Тинькофф можно в интернет-банке — через веб-версию или в мобильном приложении. Последовательность действий не зависит от вида пластика:
- Выбрать карту.
- Перейти по ссылке «Действия».
- Выбрать вкладку «Управлять ПИН-кодом» или «Установить ПИН-код» — в мобильном приложении и веб-версии интернет-банка, соответственно.
После этих действий клиент назначает новую комбинацию, которая легко запоминается, но в соответствии с правилами безопасности Тинькофф Банка. Как и в остальных случаях, специалисты банка напрямую не участвуют в этом процессе.
Райффайзенбанк
На официальном сайте Райффайзенбанка есть раздел «Сервисы». Здесь клиентам доступны инструменты для самостоятельного управления и настройки счета. Во вкладке «Активация карты / Изменить ПИН-код» доступна форма, в которую необходимо вписать реквизита пластика и следовать подсказкам системы. Смена кода подтверждается через смс-сообщение. В отдельных случаях банк запрашивает кодовое слово.
Открытие
Клиенты банка Открытие могут самостоятельно менять настройки безопасности по своим картам. Для смены ПИН-кода в мобильном приложении необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти на экран «Мои деньги».
- Выбрать карту.
- Открыть настройки и перейти по ссылке «Сменить PIN-код».
- Назначить числовую комбинацию.
Эта же операция доступна в веб-версии интернет-банка Открытия. В разделе «Мои продукты» нужно выбрать карту и перейти по ссылке «Еще» (расположена под текущим балансом). В списке опций выбрать «Сменить PIN». Новая комбинация вводится дважды, после чего подтверждается разовым SMS-кодом.
Московский Кредитный Банк
Замена PIN-кода по продуктам МКБ — стандартная процедура, доступная в интернет-банке. На основной странице ресурса необходимо перейти в раздел «Банковские карты» Далее в открывшемся меню выбрать «Изменить ПИН-код». По правилам МКБ новая комбинация становится активной после совершения операции в банкомате любого банка.
Почта-Банк
Восстановление забытого или утерянного PIN-кода доступно по бесплатному номеру телефона — 8 800 550 0770. При обращении потребуется назвать код доступа, который назначается при выпуске банковской карты. Также можно обратиться в клиентский центр или на стойку в точках продаж Почта Банка.
Совкомбанк
В Совкомбанке изменить ПИН-код по карте можно через личное обращение в офис банка. Клиент предъявляет паспорт и составляет заявление на смену PIN-кода.
После подачи заявления следует позвонить по номеру 8-800-100-0006 и нажать клавишу 4 на телефонном устройстве. Доступно два режима — получение готового кода или назначение по своему усмотрению (в ручном режиме). Также операция совершается через Чат-Банк при помощи сотрудников кредитной организации, которые помогают решить техническую сторону вопроса.
Источники
- Официальный сайт Сбербанка — ссылка.
- Официальный сайт ВТБ — ссылка.
- Официальный сайт Альфа-Банка — ссылка.
- Официальный сайт Газпромбанка — ссылка.
- Официальный сайт Тинькофф Помощь — ссылка.
- Официальный сайт Райффайзенбанка — ссылка.
- Официальный сайт банка Открытие — ссылка.
- Официальный сайт МКБ — ссылка.
- Официальный сайт Почта Банка — ссылка.
- Официальный сайт Совкомбанка — ссылка.
Комментарии: 0
Персональный идентификационный номер (ПИН-код) позволяет владельцам карт оплачивать покупки в магазинах, снимать наличные и переводить деньги в банкоматах эмитента и сторонних банков. Он обеспечивает надежную защиту карточных средств, поэтому даже если пластик попадет в руки злоумышленников, они не смогут снять с него деньги.
Содержание
- Получение пин-кода при открытии карты
- Правила безопасного хранения пин-кода
- Как поменять пин-код
- Как восстановить ПИН
- Пин-код при блокировке и перевыпуске
Почта Банк предлагает клиентам дебетовые карты с кэшбеком до 25% и доходом на остаток 6% годовых, а также кредитки с лимитом до 1,5 млн. рублей и 2-месячным льготным периодом. Операции с ПИН-кодом одинаковые для всех карточек, независимо от категории и тарифа. Рассмотрим, как узнать и изменить ПИН-код карты Почта Банка, чтобы сократить риск кражи денежных средств.
Получение пин-кода при открытии карты
Дебетовую или кредитную карточку ПочтаБанка удобно заказать через официальный сайт: указать фамилию, имя, телефон, e-mail, адрес регистрации и доставки, после чего отправить онлайн-заявку на рассмотрение. Ответ по дебетовым продуктам приходит в течение 15-39 минут, по кредиткам — не позднее следующего рабочего дня. При одобрении клиент вправе выбрать любой удобный способ получения: в офисе или с доставкой в ближайшее почтовое отделение (услуга стоит 100 рублей).
В первом случае сотрудник банка может сразу активировать карту Почта Банка, во втором — это придется делать самостоятельно.
ПИН-код представляет собой последовательность из 4 цифр. Банк выдает его в запечатанном конверте вместе с карточкой. Сотрудники кредитора не имеют доступа к этой информации.
Сразу после получения пластика клиент вправе сменить ПИН-код на удобную для него комбинацию цифр.
При выдаче пластика на номер телефона клиента приходит шестизначный код доступа, который нужно запомнить или сохранить в надежном месте. С его помощью пользователь сможет получать персональную информацию по карточке от сотрудников контактного центра.
к содержанию ↑
Правила безопасного хранения пин-кода
Владелец карточки несет ответственность за сохранность ПИН-кода и не сможет предъявить банку претензии, если идентификатор станет известен третьим лицам. Этот пункт указан в договоре обслуживания с ПБ. Во избежание компрометации банковской карточки рекомендуется соблюдать правила безопасного хранения ПИН-кода:
- не сообщать эти цифры третьим лицам, в том числе родственникам и сотрудникам кредитной организации;
- запомнить его или хранить в отдельном от карточки месте, недоступном для посторонних людей;
- не записывать его на сам физический носитель;
- не хранить ПИН на бумажке (или конверт с секретной комбинацией) в общедоступных местах, где его легко найти, например, под клавиатурой ПК и т.д.
Категорически нельзя сообщать пароль лицам, представившимся сотрудниками банка, по телефону.
Специалисты клиентской поддержки не вправе запрашивать такую информацию. Следует позвонить на горячую линию по номеру +7 (800) 550 0770 и сообщить о мошенничестве.
к содержанию ↑
Как поменять пин-код
Если комбинация, заданная по умолчанию, неудобна для запоминания, ее можно изменить. Сделать это лучше сразу, во избежание необходимости постоянно носить с собой бумажку с секретной информацией.
Сменить ПИН код карты можно тремя способами:
| Способ изменения | Порядок действия | Комиссия, руб. |
| В личном кабинете мобильного приложения | авторизоваться в приложении;
выбрать карту; в разделе управления нажать кнопку «Сбросить ПИН-код». Новый пароль придет на номер телефона, который был привязан к карточке. |
0 |
| В офисе ПочтаБанка (в рабочее время) | Обратиться в любой ближайший офис с паспортом гражданина России и попросить менеджера поменять PIN-код. Желательно иметь карточку при себе, чтобы на месте убедиться в успешной замене цифр. | 0 |
| Через службу клиентской поддержки (круглосуточно) | позвонить в call-центр;
назвать ФИО, последние цифры пластика и паспортные данные; сообщить код доступа. |
0 |
| В банкомате ПБ (круглосуточно) | вставить пластик в устройство;
ввести старый пароль; выбрать команду «Изменить ПИН-код»; ввести новую цифровую комбинацию; подтвердить действие клавише «Изменить». |
30 (на балансе должна быть нужная сумма) |
Любой из этих вариантов предполагает мгновенную замену идентификатора. Ничего ждать не придется, можно сразу идти в банкомат и совершать операции с новым паролем.
Изменять PIN можно неограниченное количество раз, но банк вправе заблокировать пластик по своей инициативе при подозрении на кражу или мошенничество.
При замене PIN-кода не рекомендуется устанавливать слишком простые или очевидные комбинации, например число и месяц рождения.
Можно ли узнать код, если забыл его
Трехкратный ввод неправильного PIN-кода приводит к автоматической блокировке пластика. Доступ к средствам можно будет получить только на следующий день, когда банк снимет ограничения. Если вы забыли секретную последовательность, не стоит вводить случайные комбинации цифр, лучше сразу обратитесь в банк за помощью.
Самый простой способ узнать ПИН код карты Почта Банка — позвонить в службу клиентской поддержки и назвать код доступа. Если эту информацию клиент тоже забыл, ему требуется назвать контрольный ответ на вопрос, который был установлен при оформлении карточки (например, имя питомца). Сотрудник горячей линии не назовет старый PIN — он неизвестен банковскому персоналу. Вместо этого на номер пользователя придет новый цифровой код. С этого момента старая комбинация будет недействительной.
Если владелец карточки забыл и контрольное слово, то восстановить доступ можно только в офисе Почта Банка после предъявления оригинала паспорта. Сотрудник финансового учреждения тоже не назовет старую комбинацию (эти данные известны только держателю!), но сможет сразу поменять ПИН код карты.
к содержанию ↑
Как восстановить ПИН
Клиент получает PIN-код один раз (при выдаче карты). Кроме него, эта информация никому неизвестна и недоступна. Если по каким-то причинам секретная последовательность цифр утеряна или забыта, то восстановить его уже невозможно. Только сменить на новый через обращение в банк (по телефону или личный визит в офис). Услуга предоставляется бесплатно.
к содержанию ↑
Пин-код при блокировке и перевыпуске
При перевыпуске дебетовой или кредитной карты ПочтаБанка с истекшим сроком действия PIN-код остается прежним, как и реквизиты. Если карточка заблокирована ее владельцем по причине кражи или утери, новый пластик изготавливается со старыми реквизитами, но ПИН-код меняется. Сразу после получения карточки ПочтаБанка клиент может поменять пароль любым удобным способом.
Быстрая регистрация
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Создать аккаунт
- Кредитные карты
- Кредиты под низкий %
- Займы за 5 минут
Как изменить пин-код карты Почта Банка?
-
Более простой способ сменить пин — дистанционный. Алгоритм действий при этом следующий. Вы набираете номер горячей линии — 8 800 550 0770, соединяетесь с консультантом, излагаете ему своё желание сменить код, на что он потребует от вас идентификационные данные, например, паспорта. Только сообщив их, оператор сможет изменить вам пин код.
Второй способ — личное посещение офиса. При обращении к сотруднику банка, вам так же придётся подтвердить свою личность с помощью паспорта. Убедившись, что вы — это вы, сотрудник изменит код.
Третий способ — опять же связан с посещением отделения, только пин меняется самостоятельно через банкомат. Вставляете карту, входите в настройки и согласно подсказкам меню меняете пин.
- Спасибо
- Не нравится
0
Лучшие предложения
- Быстрые займы
- Кредитные карты
ВебЗайм
8-800-700-8706
web-zaim.ru
ВэбБанкир
8 800 775-54-54
webbankir.com
МигКредит
8 800 700 09 08
migcredit.ru
Совкомбанк
8 800 200-66-96
sovcombank.ru
Лицензия: №963
39 256 заявок
МТС Банк
Без процентов
до 111 дней
8 800 250-0-520
mtsbank.ru
Лицензия: №2268
17 943 заявок
Ренессанс Кредит
Без процентов
до 145 дней
8 800 200-09-81
rencredit.ru
Лицензия: №3354
31 949 заявок
Если опираться на отзывы одного из популярных отзовиков российского интернет пространства, самый лучший банковский продукт — кредитка от сбербанка под названием Сберкарта «120 дней без процентов». Рейтинг основан на 7 отзывах. Средняя оценка — 4,6 балла из пяти возможных. Среди положительных … Читать далее
У меня две карты от банка ВТБ, одна зарплатная платежной системы Мастеркард, полученная в 2019 года, другая пенсионная, платежной системы Мир, получена в январе 2022 года. Внешне они ничем не отличаются друг от друга, обе черного цвета с серо-синими полосами, на обеих имеется логотип банка ВТБ, три … Читать далее
Лимит кредитной карты любого банка можно увеличить только активно пользуясь ею, при этом не допуская каких-либо просрочек. Кредитная карта Тинькофф платинум не исключения. Поэтому получили карту — начинайте тратить кредитные средства с нее, но не забывайте вовремя вносить платежи. И через … Читать далее
Стоимость карты Альфа банка будет зависеть от категории карты и от набора опций, которые к карте прилагаются. Также стоимость карты делится на стоимость за выпуск пластикового носителя и стоимость обслуживания карты. В частности, цифровые карты чаще всего бесплатные. Дебетовая карточка Альфа банка … Читать далее
Карта Альфа-банка имеет бело-серую окраску с изображением и логотипом банка. Карта также имеет на ней имя пользователя, срок действия и номер карты.
Подвох в том, что все покупки, совершенные при использовании карты Альфа-банка, должны быть полностью погашены в течение 365 дней, иначе банк применит проценты к просроченным платежам. Также следует учитывать, что банк может взимать плату за услуги по выдаче и использовании карты.
Зарплатная карта втб делает от 3 до 10 рабочих дней. Мне сделали быстро 3 дня и готова. Пришёл в ближайшее отделение банка, так как сюда и заказывал, пришёл забрал, общение было вежливое, карта классная, бонусная система отличная, мне очень нравится. Есть возможность поменять на Сбербанковскую на … Читать далее
В принципе все банки, в том числе и Альфа дают индивидуальную ставку на все свои продукты включаю кредитку. Средний процент будет в районе 21-25, если хотите получить низкую ставку, рекомендую открыть у них вклад, завести дебетовку и желательно открыть инвестиционный счет. Лично мне давали 17,5% … Читать далее
Если карта именная, то обычно изготавливается она 7-14 дней, не считая праздничных. Но в Сбербанке есть и моментальная карта (без указания ваших фамилии и имени). В соответствии с названием выдается она в момент обращения, после оформления заявки.
Цифровая карта от Сбербанка платежной системы Мир является продуктом нового поколения. Она не имеет привязки к пластику, так что ее сложно потерять. Такая карта выпускается виртуально, не требуя визита в офис. Функционал цифровой карточки Сбербанка, выпущенной от системы Мир, аналогичен предыдущему … Читать далее