Как изменить пин код на карте псб через приложение

Запуск новых выгодных предложений, доработки сервисов, победы в конкурсах — месяц выдался насыщенным. Рассказываем подробности.

Кешбэк 5% на топливо для всех!

Во втором квартале все клиенты, использующие бизнес-карты, могут получать кешбэк 5 % за топливо. Для этого нужно подключить категорию «Топливо» и выбрать еще два вида расходов в интернет-банке.

Достижения

Интернет-банк

Бесконтактные платежи с помощью смартфона

Мы запустили в интернет-банке новый тариф «ПСБ Бизнес Пэй». Подключите его, чтобы принимать платежи без терминала торгового эквайринга. Ознакомиться с условиями и оформить тариф можно по ссылке.

Android

Приложение «ПСБ Бизнес» на Android, уже установленное на смартфон, работает как обычно. Если вы хотите скачать приложение заново, это можно сделать в AppGallery.

Оцените новые функции прямо сейчас!

Партнеры

115-ФЗ

Почему банк может запросить выписку из стороннего банка?

Иногда банк просит предоставить выписку по вашим счетам из стороннего банка. Разбираемся, зачем это нужно и стоит ли переживать из-за таких запросов.

Подробнее

Полезное в ПСБлоге

На Бробанк.ру собраны все карты Промсвязьбанка, которые можно оформить онлайн. После оформления пластик придет недействующим с целью безопасности. И клиенту придется решать вопрос, как активировать карту ПСБ. С ним и разберемся, рассмотрим пошаговую инструкцию.

Почему необходима активация

Это стандартная практика всех российских банков. Так делают и Сбербанк, и ВТБ, и Альфа-Банк, и все остальные. Когда клиент получает на руки карту, она — простой и бесполезный пластик, которым невозможно пользоваться, даже если к нему привязан расчетный счет.

Пока платежное средство доходит до своего владельца, оно проходит через огромное количество рук. И не факт, что в этой цепочке не окажется человека с плохими намерениями. Если бы карточка изначально была активной, кто угодно мог бы взять ее и расплатиться в любом магазине, подтверждение личности для этой операции не требуется.

Часто на таких карточках уже есть деньги, так как они привязываются к кредитному или расчетному счету. Поэтому банки оберегают клиентов и изначально выдают недействующий пластик, который нуждается в активации. И провести ее может только тот человек, на которого платежное средство и оформлено.

Как активировать карту Промсвязьбанка

Банк указывает, что в первую очередь нужно установить к карточке ПИН-код. Раньше платежные средства выдавались клиентам в конвертах, внутри которых кроме карточки был и сам PIN-код. То есть он был предустановленным. Для многих это было неудобно: часто комбинации цифр были просто незапоминающимися.

Промсвязьбанк пошел по несколько другому пути — он выдает платежные средства без ПИН-кода. То есть держатель сам устанавливает удобную ему кодовую комбинацию и только после этого выполняет активацию пластика.

Как активировать карту ПСБ через интернет

Промсвязьбанк предлагает воспользоваться интернет-банком для установления ПИНа на карточку. То есть изначально клиенту нужно получить доступ в онлайн-систему. Менеджер банка при выдаче карты сразу предложить подключиться к системе PSB-Retail, чем и нужно воспользоваться.

В момент выдачи карты клиент подписывает заявление на подключение к интернет-банку, ему сразу дают учетные данные для входа в эту систему. Сервис предоставляется бесплатно и позволяет совершать различные операции онлайн. Поэтому отказываться от предлагаемого доступа точно не нужно.

Банкинг можно подключить и через банкомат, но в случае с выдачей новой карты ПИНа еще нет, поэтому операция окажется невозможной.

После подключения банкинга и получения логина и пароля можно сразу провести активацию карты ПСБ онлайн. Пошагово все выглядит так:

1. Ссылка на вход в систему располагается на главной странице официального сайта Промсвязьбанка. Входите в систему, введя свой логин и пароль.
2. Выберете в системе карту, которую нужно активировать и создать ПИН-код. На главной странице будут отображаться все карточки клиента, если их несколько (например, зарплатная и кредитная).
3. Кликаете не нужную карту, появится вариант меню “Придумайте ПИН-код” и кнопка “Придумать”, нажимаете ее:



4. Откроется форма, которую следует заполнить. Здесь клиент указывает срок действия карточки, ее номер. Здесь же нужно ввести желаемую комбинацию PIN-кода.



5. На телефон клиента, привязанный к карточке, поступит одноразовый пароль-подтверждение операции. Нужно ввести его в открывшемся окне. Если все успешно, система сообщит об установлении ПИН-кода.

Если в процессе были сделаны какие-то ошибки, система это укажет. Нужно заново пройти процедуру согласно установленному порядку.

Как активировать карту ПСБ через приложение

Установить ПИН можно и через мобильное приложение Промсвязьбанка. Это аналогичная программа банкинга, просто она адаптирована под использование с мобильного телефона.

То есть сначала вы в офисе банка получает логин и пароль для доступа в банкинг, после скачиваете мобильное приложение ПСБ на свой телефон, устанавливаете и вводите свои учетные данные. После можно приступать к формированию PIN:

1. На главной странице после входа в приложение выбираете нужную карту и нажимаете на кнопку “Необходимо установить ПИН-код”.
2. Открывается окно для заполнения. Здесь нужно указать придуманный удобный PIN, ввести номер карты и срок ее действия.
3. На телефон клиента система присылает автоматический одноразовый пароль, который нужно ввести для подтверждения операции. Если все в порядке, система сообщит об установлении ПИН-кода. Карта готова для заключительного этапа активации.

ПИН получен, что дальше

Если рассматривать, как активировать карту ПСБ Банка, то основное действие — это получение ПИН-кода, дальше вообще нет ничего сложного. Нужно подойти к любому банкомату Промсвязьбанка и запросить баланс. После этого и произойдет автоматическая полная активация продукта.

Чтобы активировать банковскую карту ПСБ, лучше пользоваться родными устройствами организации. Сторонние банкоматы использовать можно, но за услугу запроса баланса будет браться комиссия согласно тарифам банковской карточки.

ПСБ имеет не так много банкоматов, их расположение увидите на специальной карте, размещенной на сайте финансовой компании. Устройства есть во всех офисах Промсвязьбанка: можете запросить баланс там же, где и получали карточку. Вообще, можно сделать все, не выходя из офиса.

Как активировать карту Промсвязьбанка через банкомат на месте:

1. Получить карту, сразу попросить менеджера предоставить вам доступ в интернет-банк.
2. Зайти в онлайн-систему под своими учетными данными (тут же, на месте). Выполнить получение ПИН-кода самостоятельно или с привлечением менеджера, так как он в любом случае будет находиться рядом.
3. Сразу подходите к банкомату, вставляете пластик, набираете ПИН и запрашиваете баланс. Все, дальше можете пользоваться картой по своему усмотрению.

Если рассматривать, как активировать зарплатную карту, то процесс аналогичный. Даже если пластик доставили вам на рабочее место, все равно нужно будет обратиться в офис банка для подключения банкинга.

Как видно, в Промсвязьбанке активация карты проводится быстро и без лишней волокиты. Звонить на горячую линию и подтверждать свою личность не нужно.

После активации

Активировав карту через интернет, телефон или банкомат, можно сразу начинать ею пользоваться. Банк выпускает карты, обслуживаемые системами МИР, Виза и Мастеркард. Последними двумя можно пользоваться по всему миру.

После активации при наличии денег на счету можно сразу оплачивать покупки в магазинах и интернете, пользоваться банкоматами для обналичивания, оплачивать различные услуги в уже подключенном банкинге. Главное, тщательно изучить тарифы и лимиты на проведение операций. Зарплатные и пенсионные карточки обслуживаются бесплатно.

Источник информации:

Официальный сайт Промсвязьбанка.

Промсвязьбанк (ПСБ) – крупный универсальный банк, выступающий опорной кредитной организацией для обслуживания гособоронзаказа и других крупных государственных контрактов. Для частных лиц в нем также доступны все виды услуг, включая различные карточные продукты – дебетовые и кредитные карты. Банк обслуживает более 2,5 млн держателей различного «пластика» и активно расширяет клиентскую базу. Карточки финансового учреждения позволяют снимать наличные, оплачивать товары в обычных и интернет-магазинах и т. д. Но перед началом использования пластика клиенту предстоит разобраться, как активировать карту Промсвязьбанка. Это несложная процедура, которая может быть проведена различными способами.

Тарифы и условия

Промсвязьбанк предлагает различные виды кредитных и дебетовых карт МИР и Мастеркард. Кредитная организация не выпускает пластик от платежной системы Виза. Стоимость обслуживания дебетовой карточки может составить до 45500 р. в год, а кредитки – до 30800 р./год. Но большинство карт будут бесплатными, если клиент выполняет определенные условия (например, тратит по карточке не меньше указанной в договоре суммы или поддерживает установленный соглашением минимальный остаток).

Кредитки выпускаются исключительно в рублях, а дебетовые карточки могут быть привязаны также к счетам в долларах или евро. В рамках бонусных программ клиент может получать кэшбэк деньгами, баллами или милями. Он может достигать 5% от стоимости покупки. Конкретный размер вознаграждения определяется выбранным типом пластика.

По кредиткам лимит кредитования может достигать 600 тыс. р. по обычным продуктам и 1 млн р. – по премиальным. А также по ним предоставляется льготный период продолжительностью до 55-100 дней. Распространяется он только на покупки. Ставка по кредиту зависит от выбранного продукта и составит 21-26,5%. За снятие наличных взимается комиссия минимум в 3,5-4,9%.

Некоторые дебетовые карточки позволяют получать проценты на остаток по ставке до 5%. Для получения большего дохода на остаток Промсвязьбанк предлагает пользоваться накопительными счетами или вкладами.

Услуга SMS-информирования предоставляется за 39-69 р. в месяц. По премиальным карточкам она доступна бесплатно. Всем владельцам пластика Промсвязьбанк предоставляет бесплатный доступ к системе интернет-банкинга. Кредитная организация вправе предложить также дополнительные услуги держателю карты, но все они не являются обязательными и от них можно отказаться еще до получения и активации пластика, чтобы избежать дополнительных расходов.

Все основные условия и тарифы для наглядности соберем в одну таблицу.

Способы активации

Промсвязьбанк старается максимально оптимизировать качество обслуживания клиента и ускорить все необходимые процедуры. Клиенту предлагается пройти активацию карточки любым из 3 способов:

• через специалистов офиса
• по телефону call-центра
• в онлайн-банке/приложении

Способ 1 – В отделении банка

Если карточка получается в офисе, то клиент может попросить сотрудника сразу активировать ее. При необходимости можно обратиться также к специалистам в офисе и при получении пластика через курьера. В последнем случае необходимо иметь при себе паспорт. Все необходимые действия для снятия ограничений по использованию карты проведет сотрудник банка.

Способ 2 – Звонок на горячую линию

Позвонить в службу поддержки частных клиентов можно по номеру 8-800-333-0303. Для активации карты необходимо дождаться ответа сотрудника и попросить провести эту процедуры. Специалист call-центра попросит ответить на ряд вопросов и активирует карточку. Он также расскажет обо всех дальнейших действия.

Способ 3 – Через интернет

При получении карты обычно сразу выдается логин и пароль для доступа к интернет-банку, если держатель не отказался от этой бесплатной услуги. Действующие клиенты могут воспользоваться для доступа к дистанционному сервису уже имейся учетной записью. Активация пластика доступна как в веб-версии личного кабинета, так и в приложении для мобильных систем. Для ее проведения необходимо выбрать карту и перейти по ссылке «Придумать ПИН-код», а далее следовать подсказкам системы. После установки ПИН-кода активация произойдет автоматически.

Что потребуется

При обращении в офис клиенту потребуется иметь при себе паспорт. Если карта, которую нужно активировать была получена ранее, то ее также желательно представить сотруднику банка. Для активации пластика по телефону call-центра потребуется назвать данные карты, кодовое слово и сведения о карте. Если активация осуществляется в онлайн-банке или через приложение, то знать данные карты и паспорта необязательно. Но потребуется логин и пароль для доступа к сервису, а также телефон, указанный в договоре, для получения SMS с кодом подтверждения операции.

Проверка статуса

Узнать текущий статус заказанной карточки и дату ее готовности клиенты Промсвязьбанка могут в любое время по телефону call-центра 8-800-333-0303. Специалисты также подскажут также ответы на вопросы по использованию продукта. Действующие клиенты банка могут контролировать текущее состояние карточки также через онлайн-банк и мобильное приложение.

Возможные проблемы

Процедура активации довольно хорошо отработана. Обычно у клиентов никаких проблем с ней не возникает. Некоторые трудности могут возникнуть при самостоятельной активации в приложении или онлайн-банке, если нет доступа к телефону, указанном в договоре, при его изменении. В этом случае для решения проблемы придется обращаться в офис. Если номер указан в договоре корректно, но на него не поступают сообщения с одноразовыми кодами, то стоит попробовать операцию позднее или связаться со специалистами call-центра по телефону 8-800-333-0303.

Что нужно сделать после активации

Раньше Промсвязьбанк, как и большинство других банков, выдавал клиентам карты вместе с ПИН-конвертами. В них содержалась информация о ПИН-коде, необходимом для подтверждения операций. Сейчас от такой практики отказались. После получения карточки клиент может самостоятельно установить ПИН-код одним из следующих способов:

• в приложении для смартфонов
• в онлайн-банке
• с помощью специалистов в офисе
• через сервис поддержки по телефону 8-800-333-0303

После установки ПИН-кода перед совершением покупок обязательно надо поставить подпись на карте. Для нее на оборотной стороне пластика размещена специальная полоса. Подпись ставится шариковой ручкой. Часто о необходимости поставить ее забывают напомнить и у клиентов возникают проблемы при попытке оплатить покупку. Без подписи карточка считается недействительной и ее могут не принять к оплате.

Что дает активация

Карточки изготавливаются банком централизовано и для безопасности изначально имеют ограничение на проведение по ним любых операций. Неактивной картой нельзя рассчитаться в торговой точке. Снять с нее наличные также не получится. Это позволяет безопасно перевозить и хранить пластик. Даже при похищении его ничего страшного не возникнет. Воспользоваться обычным куском пластика мошенники не смогу.

Активация – это процедура, снимающая все установленные при производстве ограничения на проведение операций. Фактически в ходе процедуры подтверждается, что клиент получил пластик и ему необходимо начать им пользоваться.

Как изменить или восстановить ПИН-код

ПИН-код – это защитная комбинация, состоящая из 4 цифр. Она служит для подтверждения того, что именно владелец пластика совершает покупку или снимает наличные. Фактически ПИН-код заменяет личную подпись держателя карты. Его рекомендуется запомнить или записать и хранить в безопасном месте отдельно от самой карточки.

Но иногда требуется изменить ПИН-код. Это может произойти из-за того, что комбинация цифр случайно стала известна третьим лицам, она неудобна для запоминания и т. д. Промсвязьбанк предлагает сменить ПИН-код через банкомат. Для проведения операции надо выполнить 3 действия:

• Вставить карту в устройство и ввести текущий ПИН-код
• Выбрать в меню «Управление картами» кнопку «Сменить ПИН-код»
• Задать новый ПИН-код, следуя подсказкам системы

Восстановить забытый ПИН-код карты Промсвязьбанка невозможно. Он хранится банком в зашифрованном виде и не может быть предоставлен клиенту даже при личном обращении в офис с паспортом. При забытом ПИН-коде вернуть возможность полноценно пользоваться картой можно только перевыпустив ее и создав новый ПИН-код.

Как заблокировать карту

Если пластик был утерян, украден или его данные могли стать известны посторонним лицам, то в целях безопасности рекомендуется максимально оперативно заблокировать карту. Это позволит избежать ситуации, когда мошенники используют деньги на счете для оплаты покупок или получения наличных. Наиболее быстро заблокировать карточку можно по телефону call-центра 8-800-333-0303. А также клиент может установить блокировку в мобильном или онлайн-банке. Впоследствии можно заказать перевыпуск заблокированной карты.

Кредитные и дебетовые карточки Промсвязьбанка – это удобный и достаточно безопасный платежный инструмент. После получения пластика каждому клиенту надо его активировать еще до совершения первой покупки или снятия наличных. К счастью, это очень простая процедура, которая не отнимает много времени.

Last modified: 20.05.2019

ПАО «Промсвязьбанк» (сокращённо ПСБ) – крупнейшее российское финансово-кредитное учреждение. Клиенты банка имеют возможность оформить дебетовую и кредитную карту в зависимости от потребностей. ПСБ предлагает несколько карт с довольно выгодными условиями сотрудничества. Чтобы оценить все преимущества карты и начать ею пользоваться, необходимо ее сначала провести активацию. В этой статье мы расскажем, как активировать карту Промсвязьбанка, разными способами: через интернет, банкомат, телефон и др.

Для чего нужна активация карты?

Активация карты Промсвязьбанка через интернет – обязательное условие для начала использования карты. Без активации карта не действительна, такой подход позволил банку защитить средства клиента на счету от несанкционированного доступа и снятия.

Если активация карты не была проведена, клиент не сможет оплачивать товары и услуги, снимать деньги со счета, пополнять счет и осуществлять перевод денег.

Важно! Сразу после окончания процесса активации со счета карты будут сняты деньги за годовое обслуживание. Сумма может варьироваться в зависимости от используемого банковского продукта, уточнить точную сумму можно с помощью договора.

Следующее списание за годовое обслуживание произойдет точно в день первой совершенной покупки по карте.

Что потребуется для активации?

Чтобы активировать карту Промсвязьбанк, достаточно знать ПИН-код пластика и иметь карту при себе.

Важно! Карта Промсвязьбанк Платинум зарплатная (и другие продукты от банка) может использоваться только в том случае, если на её обратной стороне стоит личная подпись владельца. Без подписи использование кредитки считается незаконным.

Что такое ПИН-код карты, и где его получить?

Пин код – универсальный персональный пароль для доступа к карте и подтверждения расчетных операций. PIN необходим, чтобы снять наличные, оплатить товары, перевести средства. Это секретная комбинация цифр, которую должен знать только владелец банковской карточки. Пароль включает от 4 до 12 символов.

Если код был введен неправильно – карта автоматически блокируется, разблокировать ее можно в отделении банка.

ПИН код выдается клиенту вместе с пластиковой картой. Важно запомнить его, и сохранить документ с данной информацией в надежном месте. Не стоит записывать PIN на самой карточке, или хранить в кошельке листочек с данными.

ПИН-код для карты PSB можно изменить самостоятельно на более удобное для запоминания цифровое значение в банкомате.

Способы, как активировать карту Промсвязьбанка

Чтобы активировать зарплатную карту Промсвязьбанка или любую другую, достаточно найти банкомат. Для активации подходят и банкоматы ПСБ, и терминалы других отечественных банков.

Через банкомат

Инструкция, как активировать карту Промсвязьбанка через банкомат:

1. Вставьте карту в приемник банкомата. Предварительно стоит убедиться, что на устройстве отсутствуют подозрительные накладки.
2. Введите ПИН-код, который вы получили в Промсвязьбанке при оформлении.
3. Если при вводе пароля были допущены ошибки, щелкните на кнопку CLEAR и повторите ввод секретного кода.
4. Совершите любую операцию с картой через банкомат. Вы можете проверить текущее состояние счета, перевести средства, снять наличные деньги, пополнить карту без комиссии и пр.);
5. Заберите карточку из банкомата, щелкнув на кнопку «Завершить».

Активация карты Мир, Mastercard, Visa проводится одинаково. После того, как процедура завершена, вы можете полноценно пользоваться карточкой для различных транзакций или хранения собственных денег.

Проверка статуса активации через интернет

Активировать любую банковскую карту Промсвязьбанка (дебетовую или кредитную), и проверить статус активации можно в режиме онлайн с помощью личного кабинета.

Чтобы зарегистрировать карту Промсвязьбанк в ЛК, физическим лицам необходимо:

1. Перейти на официальный сайт www.psbank.ru;
2. Перейти на вкладку «Интернет-банк», выбрать вход для частных клиентов;
3. Щелкнуть на кнопку «Зарегистрировать»;
4. Введите номер мобильного телефона;
5. Оповестите систему о наличии уже оформленной карты ПСБ, поставив галочку напротив соответствующего пункта;
6. Укажите код с картинки;
7. Щелкните на кнопку «Продолжить».

Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы активация карты онлайн была завершена, и вы получили доступ к личному кабинету.

Внимание! Помимо интернет-банка для ПК, вы можете скачать мобильный банк в каталогах приложений App Store и Google Play и использовать его со своего телефона.

Интернет банк для юридических лиц отрывается после оформления сертификата. Для этого необходимо:

1. На главной странице сайта банка щелкнуть на кнопку «Интернет-банк», выбрать «Интернет-банк для бизнеса»;
2. В открывшейся вкладке вверху страницы выбрать пункт «Получить логин и пароль»;
3. Заполнить указанные данные и щелкнуть на кнопку «Получить сертификат».

Активировать карту Промсвязьбанка через интернет не получится, так как обязательное условие – проведение операции с вводом ПИН-кода, личный кабинет можно использовать только для проверки статуса активации, и выполнения различных банковских операций.

Рекомендации по безопасности данных

• Не вводите карточный ПИН-код в присутствии посторонних людей;
• Не записывайте секретный пароль и не сообщайте его никому, даже сотрудникам банка;
• При обнаружении подозрительных операций по карте, несанкционированного снятия средств стоит незамедлительно заблокировать карточку и обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением;
• Желательно пользоваться банкоматами, установленными в отделении ПСБ банка, они максимально защищены от несанкционированного вмешательства.

Как узнать реквизиты своей карты?

Активировать карту банка «Промсвязьбанк» и посмотреть её платежные реквизиты можно в личном кабинете через интернет банк. Регистрация в сервисе бесплатная и доступна для частных и корпоративных клиентов, владельцев бизнеса.

Для осуществления переводов по карте достаточно знать ее номер. Он находится на лицевой стороне пластика – это 16-значное число, разделенное на 4 блока по 4 цифры.

Еще один способ проверки реквизитов банковской карточки – через телефон горячей линии по номеру 8 800 333 03 03. Сотруднику – оператору нужно будет сообщить данные вашего паспорта для подтверждения личности.

Подключение смс оповещений

Чтобы провести некоторые операции по карте Промсвязьбанка через СМС, и своевременно контролировать состояние баланса, советуем подключить услугу СМС-информирование. Для этого необходимо:

1. Вставить банковскую карту в банкомат ПСБ;
2. Перейти в раздел SMS-info;
3. Ввести номер телефона, к которому нужно подключить услугу;
4. Щелкнуть на «ОК».

Аналогичным способом проводится деактивация (отключение) услуги.

Другие варианты подключения СМС информирования:

• В отделении банка PSB;
• По телефону горячей линии (указан выше);
• Через интернет банкинг.

Как закрыть карту Промсвязьбанка?

Для закрытия карты необходимо убедиться, что на счету отсутствует задолженность. После этого достаточно обратиться в любое отделение банка ПСБ и написать заявление на закрытие счета.

При себе необходимо иметь паспорт и карточку, которую нужно закрыть.