Как изменить пин код на карте сбербанка через мобильное приложение

В 2019 году СберБанк подсчитал: ежемесячно около 30000 клиентов перевыпускают карту из-за того, что забыли ее ПИН-код. Но теперь смена кода доступна в банкоматах и ЛК СберБанк Онлайн почти для всех типов карт. В статье расскажем, как за пару кликов и без посещения офиса быстро сменить PIN самостоятельно.

Сменить ПИН-код следует, когда у владельца карты Сбера появляется подозрение, что его узнал кто-то посторонний. Также случается, что установленную в офисе случайную комбинацию цифр сложно запомнить, и при оплате картой клиент испытывает неудобства. СберБанк позволяет выполнить операцию за считанные секунды и без обращения к сотрудникам банка.

Способы смены ПИН-кода

Узнать ПИН-код в случае, если клиент его не помнит, невозможно. Но практически для любых видов карт (социальной, кредитной, зарплатной и даже цифровой) доступна его быстрая замена. Перевыпускать карту из-за того, что клиент забыл комбинацию цифр, больше не потребуется. Опция бесплатна, независимо от категории продукта, и не ограничена по количеству операций.

В ЛК СберБанк Онлайн

На главной странице десктопной версии личного кабинета СберБанк Онлайн следует выбрать нужную карту справа в перечне продуктов клиента.

для увеличения нажмите на картинку

Далее появится список доступных операций по карте, следует нажать «Установить ПИН-код».

для увеличения нажмите на картинку

Появится предупреждение о том, что новый код придется активировать в терминале СберБанка, нажать кнопку «Продолжить».

для увеличения нажмите на картинку

Затем дважды ввести новую комбинацию цифр и нажать «Сохранить».

для увеличения нажмите на картинку

для увеличения нажмите на картинку

Система предложит отправить СМС для подтверждения операции и пришлет на контактный телефон одноразовый код. Его следует ввести в специальном поле и нажать кнопку «Подтвердить», после чего произойдет смена ПИН-кода.

для увеличения нажмите на картинку

В мобильном приложении

В перечне продуктов на главном экране следует выбрать нужную карту.

Затем кликнуть вкладку «Настройки».

Пролистать меню до пункта «Установить ПИН-код».

Нажать «Продолжить» в окне уведомления.

Новый ПИН-код ввести дважды, затем нажать «Сохранить».

для увеличения нажмите на картинку

На телефон, привязанный к профилю владельца карты, придет уведомление о смене ПИН-кода. Сразу после подтверждения будут доступны бесконтактные платежи.

для увеличения нажмите на картинку

Для оплаты непосредственно картой через терминал (не бесконтактный) следует активировать новый PIN-код в банкомате СберБанка, сделав запрос любой операции по карте. Для этого достаточно вставить карту в устройство, ввести новый ПИН и проверить остаток средств на счету.

В банкомате

Этот способ подойдет для держателей карт, которые помнят действующий пин-код от карты, но хотят его поменять. Вставив карту в устройство, следует ввести PIN-код и выбрать в меню терминала «Личный кабинет, информация и сервис».

Далее кликнуть по пункту «Сменить ПИН-код» и дважды подтвердить ввод нового кода. Код сменится моментально, а на экране банкомата появится уведомление о выполнении операции.

Возможные ошибки

Банк не ограничивает пользователя в выборе цифр кода, но для надежности не следует использовать дату/год рождения, последние цифры телефонного номера. Также не рекомендуется устанавливать слишком простую комбинацию (1111 или 0123). Коды для разных карт не должны быть идентичными, иначе есть риск потерять средства из-за действий злоумышленников (особенно, если владелец хранит все карты в одном месте).

Кнопка «Установка ПИН-кода» может не появиться в меню, если владелец еще не активировал новую карту, а также когда карта находится в процессе перевыпуска. Опция недоступна для карт платежных систем Visa Virtual, Mastercard Virtual и Maestro. В остальных случаях держателю следует позвонить в банк по короткому номеру 900, на горячую линию 8(800)555-55-50 (бесплатный звонок по РФ) или обратиться в офис СберБанка с паспортом. Также следует как можно скорее связаться со службой поддержки банка в случае, если пришло уведомление о смене ПИН-кода, но владелец карты не был инициатором операции.

Как поменять пин-код на карте Сбербанка самостоятельно

Все банковские карты Сбербанка выпускают в специальном запечатанном конверте, который содержит важную информацию в том числе пин-код карты. Чтобы начать пользоваться пластиком, карту Сбербанка нужно активировать. Это может сделать сотрудник банка или сам держатель самостоятельно через банкомат, вставив платежный инструмент и активировав его вводом пин-кода и выполнением любой операции, к примеру, проверить баланс.

Бывает, что у человека несколько карт и каждая из них выпущена с разным уникальным пин-кодом. Забыть пароль или перепутать его в такой ситуации весьма просто, поэтому чтобы облегчить работу с платежными инструментами можно поменять пин-код карты Сбербанка на более простой, запоминающийся.

Многие клиенты решают сменить пин-код банка, установленный для кредитной, дебетовой или зарплатной карты на более значимые для себя цифры.

Не рекомендуется менять пин-код карты на слишком простой пароль, как дата-рождения, или иные цифры, о которых легко догадаться третьим лицам.

Как изменить пин-код на карте Сбербанка?

Еще совсем недавно смена пин-кода Сбербанком допускалась только через банкомат или в отделении банка, при непосредственном обращении к оператору с платежным инструментом и паспортом. Поэтому тем, кто забыл пин-код, нужно было в начале заблокировать карту, а потом идти в банк, чтобы разблокировать ее или заказать перевыпуск.

Сегодня сменить пин код карты Сбербанка можно самостоятельно через интернет: в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении банка, установленном на телефон.

Как поменять пароль карты в Сбербанк Онлайн?

Если пароль карты слишком сложный или же вы забыли его, причин для беспокойства и перевыпуска карточки нет. Даже идти в отделение банка не нужно. Достаточно иметь доступ к интернету и быть зарегистрированным в интернет-банкинге Сбербанка Онлайн.

Порядок действий, чтобы сменить пароль от карты в Сбербанк Онлайн:

1. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн на сайте банка (чтобы авторизоваться введите логин и пароль);

2. В главном меню выберите пункт «Карты», откроется список всех имеющихся карточек;

3. Возле карты, пин-код которой необходимо сменить кликните «Операции»;

4. Из списка возможных операций выберите последний пункт «Установить пин-код» и далее придумайте надежный пароль и сохраните его.

Как поменять пароль на карте через мобильное приложение?

Для удобного управления счетами и совершения различных банковских операций, клиенты Сбербанка могут скачать мобильное приложение для Androin и IOS. Через него можно совершать любые операции и транзакции, как преводы, платежи, проверка баланса, в том числе можно сменить пин код на карте Сбербанка.

Чтобы изменить пароль на карте через приложение для телефона, следуйте инструкции:

Авторизуйтесь в мобильное приложении, предварительно установленном на телефон;

На главной странице приложения выберите меню «Карты»;

Откроется полный перечень. Выберите нужную и кликните «Настройки», затем «Установить пин-код»;

Введите удобный пароль и сохраните изменения.

Через банкомат

Еще один способ изменить пин-код карты Сбербанка — использовать банкомат. Смена пароля через устройство самообслуживания доступна для карточек любого типа (кредитная, зарплатная, дебетовая, дополнительная для ребенка) и платежной системы (Visa, Mastercard, МИР). Главное условие — помнить старый пин-код, так как без него не удастся начать работу с банкоматом.

Порядок действий следующий:

1. Вставить карточку в устройство и ввести старый пароль;
2. Выбрать на экране «Личный кабинет, информация и сервис»;
3. Затем нажать на пункт меню «Сменить пин-код карты»;
4. Теперь можно указать новый пароль, повторить его, чтобы подтвердить намерения и завершить работу с устройством самообслуживания.

Сменить пин-код карты через банкомат, если забыл старый или нет при себе карточки не получится. Это обязательные условия для выполнения операции с платежным инструментом.

Обращение в отделение банка

Довольно простой способ сменить пароль от платежного инструмента — обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При себе должна быть карточка и паспорт. Предъявите документы оператору, назовите старый код и введите новый на терминале.

Можно ли сменить пин-код карты о телефону горячей линии?

Если что-то случается с картой или счетом Сбербанка, многие привыкли решать проблему по телефону горячей линии с помощью голосового помощника или связавшись с оператором напрямую. Однако, если забыл пин-код карты или нужно сменить его на новый сделать это по телефону не получится.

Оператор Сбербанка не имеет права спрашивать по телефону пин-код карты и коды CVV2, CVC, поэтому если такие вопросы прозвучали, убедитесь, что говорите с сотрудником финансовой организации,а не мошенниками, представившимися чужими именами.

Горячая линия Сбербанка:

• 8 800 555 55 50 — для бесплатных звонков с мобильного или стационарного телефона по России;
• 900 — для бесплатных звонков с мобильного по России;
• 8(495) 500-55-50 — для звонков по Москве с любых телефонов или из-за границы. (По Москве — бесплатно. Из-за рубежа, в роуминге — согласно тарифному плану).

Подведем итог

Чтобы изменить пин-код карты Сбербанка не нужно даже выходить из дома, достаточно иметь под рукой компьютер или телефон с доступом в интернет. Заменить старый пароль на новый можно через личный кабинет Сбербанк Онлайн или приложение на телефоне. Это бесплатно. Менять пароль можно неограниченное количество раз.

Не храните пароль рядом с кредитной или дебетовой картой, не сообщайте его третьим лицам и, тем более, не записывайте его на самой карточке. При утере / краже это поможет злоумышленникам завладеть деньгами без особых проблем.

Все, кто пользуется банковскими карточками знают, что пластик – это электронный кошелек, а ПИН-код – ключ к нему. Потеря или смена не совсем удобного четырехзначного кода возможна самостоятельно через банковскую онлайн-систему  или через мобильную программу. Больше не нужно идти в офис и заказывать новый пластик, новый пин можно задать удаленно. Предлагаем инструкцию, как изменить пин код карты Сбербанка через ЛК.

Можно ли поменять комбинацию кода для карточки Сбербанка

Еще буквально год назад заменить pin пластиковой карты можно было всего двумя способами: в банковском отделении или посредством банкомата. В обоих вариантах клиенту необходимо было знать свой старый код. 

Для замены пароля через банк нужно посетить отделение, предоставит паспорт и на PIN-паде ввести старый пароль, а затем дважды нажать новый. Для активации pin-кода достаточно было проверить остаток по счету.

Через банкомат процедура выполняется в 3 шага:

• Клиент вставляет карточку и вводит действующий пин-код;
• Открывает раздел «Информация и сервис», после чего выбирает операцию изменения кода.
• Новая комбинация вводится дважды, после чего можно закончить банкомат-сеанс и получить чек с отчетом.

При этом возникал вопрос: «можно ли поменять пин код на карте Сбербанка, если четырехзначный пароль вовсе забыт?». Тогда клиенту оставалось только писать заявление на перевыпуск пластика. При этом счет оставался тот же, а деньги можно было снять через кассу по паспорту до момента изготовления новой карты.

Сейчас же Сбербанк добавил новые способы восстановления pin-кода: с помощью личного кабинета и мобильного приложения. При этом клиент не обязан указывать старый пин, так как вход в учетную запись осуществляется только после идентификации клиента по смс.

Как сменить ПИН-код через Сбербанк Онлайн

Теперь детальнее разберемся, как поменять пин-код на карте Сбербанка через «Сбербанк онлайн». Всего процедура потребует выполнения 5 шагов:

• Войти в систему «Сбербанк Онлайн», авторизовавшись с помощью логина и пароля;
• Заходим в раздел «Карты». Возле нужного пластика нажимаем на меню «Операции».

• В выпадающем меню необходимо кликнуть на последнюю функцию – Установить ПИН-код.

• Система выдаст предупреждение, что после смены пин-кода карточку придется вновь активировать в банкомате, запросив баланс или осуществив любую расходную операцию (можно пополнить счет мобильного). Сделано это для обеспечения безопасности и предупреждения мошеннических действий. Нажимаем «Продолжить».

• Появится меню, в котором клиент еще раз проверит номер выбранного пластика и сможет задать новый пин. Старайтесь создать код не применяя простые комбинации, ведь их можно подобрать. Введите четырехзначное число и подтвердите операцию.

• После того как код будет задан, система уведомит об успешности операции.

Процедура смены пароля занимает примерно 3 минуты. Останется только активировать карточку и можно осуществлять по ней расходные операции вновь.

Если вы столкнулись с проблемой, как поменять пин код на карте Сбербанка, то можете не переживать, операция выполняется со своего компьютера. Пользователю не понадобиться даже его старый код. Главное, чтобы доступ к ЛК имел только собственник карты. Это поможет избежать мошенничества.

FAQ

Как изменить pin в Мобильном приложении?

Процедура будет схожей с заменой через ЛК. Пользователь авторизуется в приложении и открывает раздел карт. Выбрав нужный пластик, переходит во вкладку «Настройки» и нажимает «Установить ПИН-код». Система предупредит о необходимости активации карточки, после чего можно ввести pin и подтвердить смену.

Сколько стоит замена pin-кода?

Эта процедура не предусматривает оплату. Клиент самостоятельно меняет пароль в своем личном кабинете. Отметим, что при замене пароля в банке и на банкомате комиссия тоже не предусматривается.

Нужно ли менять карту если забыл пин-код?

Нет. Карточка остается прежней. После смены комбинации кода собственнику придется вновь активировать свою старую карточку Это связано с тем, что после изменения пароля она будет заблокирована системой.

Безопасна ли замена кода через онлайн-банк?

Конечно. Главное, установить надежный пароль к персональному кабинету и не передавать его посторонним. Тогда все проведенные вами операции будут безопасными, а доступ к пластику получить не удастся.