Как изменить пин код на карте тинькофф бизнес

Для защиты средств от вмешательства злоумышленников на банковских карточках используется 4-значный код – PIN. Как быть, если вы еще не получили либо забыли эти цифры? Расскажем о том, как узнать ПИН-код карты Тинькофф, можно ли эти цифры сбросить или поменять.

Как получить ПИН-код для карты Тинькофф

Так как практически все клиенты Тинькофф получают свои карточки из рук курьера или по почте, к карточным продуктам не прилагается традиционный конверт с ПИН-кодом (и отдельно он не приедет). Это оправданная мера безопасности, но перед держателем карты появляется задача – поставить свой PIN, активировав пластик.

Выполнить эту задачу можно тремя способами:

1. пройти процедуру активации на сайте www.tinkoff.ru;
2. создать ПИН-код через приложение;
3. обратиться за помощью к специалисту Тинькофф (бесплатный федеральный номер 8-800-555-7778).

Прежде чем попытаться узнать ПИН-код карты Тинькофф каким-либо из указанных способов, необходимо подготовить специальное кодовое число. Оно задается клиентом самостоятельно при заполнении анкеты на выпуск пластика, далее его можно посмотреть в договоре обслуживания.

Задать PIN через официальный сайт

1. Откройте в браузере страницу tinkoff.ru.
2. Перейдите на вкладку с картами (дебетовые либо кредитные).
3. В списке карточек выберите нужную (Тинькофф Блэк, Платинум и пр.) – откроется страница с ее описанием. Нажмите «Как пользоваться».
4. Прокрутите страницу до описания процесса активации, кликните «Активировать».
5. Введите номер с лицевой стороны пластика.
6. Подтвердите свой номер телефона с помощью проверочного кода, который поступит по СМС.
7. Укажите кодовый номер.
8. Дождитесь, пока программа сгенерирует ПИН-код. Две цифры кода появятся на экране, остальные вы сможете взять из СМС.

Держатели Тинькофф Платинум могут перейти на окно активации сразу со страницы с описанием продукта.

Установить PIN-код в приложении

1. Войдите в приложение Tinkoff.
2. Выберите нужный продукт – страница автоматически переключится на окно активации.
3. Укажите кодовый номер.
4. Дождитесь СМС с частью кода. Остальные цифры появятся на экране.

Что делать, если превышен лимит ПИН-кода?

В целях безопасности для карточек Тинькофф установлен лимит на количество попыток ввода индивидуального кода. После трехкратного неправильного введения PIN карточка блокируется. Блокировка подразумевает запрет на все операции по счету, карту не принимают ни в магазинах, ни при оплате через интернет, а банкоматы пытаются изъять такой пластик.

Инструкция по разблокировке:

1. Позвоните по номеру, который указан на обороте карты.
2. Сообщите сотруднику Тинькофф, что вы неправильно ввели ПИН-код три раза.
3. Ответьте на ряд вопросов, чтобы вас идентифицировали как клиента.
4. Дождитесь сообщения о разблокировке. Карта вновь готова к работе!

Один из вопросов оператора касается последних операций по карте. Будьте внимательны, отвечая сотруднику: неверная информация служит поводом для полной блокировки, после которой придется выпускать пластик заново.

Как восстановить или узнать ПИН-код, если забыл его?

В Тинькофф действуют строгие правила безопасности: если клиент забыл свой PIN, он не сможет восстановить его. Эти данные не известны оператору колл-центра, не указаны в личном аккаунте.

Такие ограничения установлены с целью защиты денежных средств клиента, но это не значит, что ПИН-код утерян навсегда – его можно с легкостью заменить.

Как изменить ПИН-код на карте?

Для удобства клиентов в Тинькофф предусмотрено два варианта смены индивидуального карточного кода:

1. через интернет – в приложении банка и личном аккаунте на сайте;
2. с помощью оператора – через чат или по звонку в банк.

Через интернет

При наличии интернет-связи можно быстро сменить ПИН-код через ЛК. Как это сделать на сайте:

1. Откройте tinkoff.ru через интернет-браузер на компьютере или другом устройстве с подключением к сети интернет.
2. Нажмите «Войти», чтобы авторизоваться в ЛК.
3. Выберите нужную карту из списка счетов.
4. Кликните «Действия/Смена PIN».
5. Наберите 4 цифры и нажмите «Изменить», подтвердив новый код.

В мобильном приложении

1. Авторизуйтесь в системе.
2. В главном меню найдите раздел «Еще» (располагается в нижней части панели).
3. Перейдите к меню «Настройки».
4. Нажмите «PIN-код карт».
5. Задайте новый код, отвечающий требованиям банка.

Видео: Смена ПИН-кода карты Тинькофф.  

Через оператора

Для связи со специалистом Тинькофф можно использовать следующие варианты:

• онлайн-чат (кнопка чата появляется в личном кабинете на сайте или в приложении);
• звонок по номеру 8-800-555-7778;
• функция онлайн-звонок.

Через сколько времени приходит новый ПИН-код

ПИН-код поступает посредством СМС на номер заявителя в течение 3 рабочих дней. Происходит это только после завершения процедуры активации. Подобным образом получение кода возможно только один раз, при его утере придется обращаться к процедуре смены кода.

Что делать, если ПИН-код не пришел

Если при активации карточки сообщение с кодом для совершения транзакций так и не поступило владельцу, необходимо связаться со специалистом банка. Напишите в чат или обратитесь по номеру техподдержки, указанному на обороте пластика.

Почему карта Тинькофф может работать без ПИН-кода

Без индивидуального кода безопасности держатель карточки Тинькофф не может пользоваться устройствами самообслуживания либо оплачивать крупные суммы через POS-терминал.

Но ряд операций остается доступным:

• онлайн-оплата через интернет (в качестве кода безопасности используется CCV или CVV);
• покупка товаров на сумму менее 1000 рублей, когда POS-терминал не запрашивает PIN.

Если вам не удается самостоятельно сделать или сменить ПИН-код, а ограничения финансовых операций доставляют неудобства, остается только перевыпустить карточку.

Досрочный перевыпуск карточного продукта по причине утери ПИН или иных непредвиденных обстоятельств – услуга платная. Ее стоимость составляет от 290 руб. согласно тарифному плану карты.

Мы рассказываем, как узнать ПИН-код карты Тинькофф. Как получить его впервые, как сменить комбинацию или узнать ее, если ПИН забыт. На деле в этом нет ничего сложного, Тинькофф максимально упростил все процессы. Бробанк.ру дает полный расклад по вопросу.

Сначала нужно активировать карту Тинькофф, потом установить ПИН

Начнем с ситуации, когда вам только привезли кредитную или дебетовую карту этого банка. Вы получили ее в конверте вместе с приложенными документами. И первым делом нужно активировать карточку, чтобы сделать ее действующей.

Активация проводится следующими действиями:

• можно попросить представителя банка, который привез пластик, сразу активировать его. Часто сами курьеры предлагают выполнить это действие;
• пройти активацию на сайте банка Тинькофф в специальном разделе. Нужно просто внести номер карты и подтвердить активацию кодом, присланным на закрепленный за клиентом мобильный;
• начать регистрацию в банкинге или мобильном приложении банка. Например, вы скачиваете приложение, устанавливаете его и проходите регистрацию. Это и есть активация;
• позвонить на горячую линию Тинькофф и активировать пластик через оператора 88005557778.

Теперь можно устанавливать ПИН-код карты Тинькофф. Раньше банки выдавали PIN-коды в конвертах с картой. Это была крайне секретная информация. Код нельзя было сменить, а если человек его забыл, нужно было менять банковскую карту. Благо, что такие строгие времена прошли, и установить код, также как и изменить, можно онлайн.

Некоторые банки до сих пор устанавливают более сложную процедуру установления ПИНа и его смены. Тинькофф же не стал усложнять жизнь своим клиентам, поэтому с процедурой разберется и пенсионер.

Как узнать ПИН-код карты Тинькофф Блэк или любой другой

Банк выпускает несколько десятков дебетовых и кредитных карт, и по каждой секретный код устанавливается идентично. Чтобы поставить ПИН-код на карту Тинькофф, необходимо зарегистрироваться в его мобильном приложении или банкинге. Сделать это можно за минуту, ничего сложного нет.

Как получить ПИН-код карты Тинькофф:

1. Скачать и установить мобильное приложение Тинькофф или зарегистрировать личный кабинет на сайте банка. Все интуитивно просто, система будет давать подсказки и задавать алгоритм действий.
2. Входите в кабинет клиента банка, на главной странице сразу отражается недавно оформленная карта. Нажимаете на нее.
3. Далее заходите в раздел Действия, там находите Изменить ПИН-код.
4. Прежде чем создать ПИН-код для карты Тинькофф, банк попросит клиента указать его дату рождения.
5. После подтверждения информации откроется окно, куда нужно внести PIN. На телефон, привязанный к карточке, придет код подтверждения. После его внесения к пластику прикрепляется заданный код.

То есть держатель сам придумывает удобную ему комбинацию чисел. Важно, чтобы она была удобной, чтобы легко запоминалась. При этом лучше не использовать в качестве ПИНа года рождения и числовые наборы типа “5555” и “1234”.

Если человек забыл ПИН-код карты Тинькофф

На практике это очень распространенная ситуация. PINом люди пользуются довольно редко, поэтому комбинация порой забывается. Что делать, если забыл ПИН-код карты Тинькофф? Нужно просто поменять комбинацию и все. Не нужно никуда бежать и звонить в поддержку.

Как установить новый ПИН-код на карту Тинькофф:

1. Заходите в банкинг или мобильное приложение банка. Нажимаете на нужную карту. В данном случае — посмотрим, как получить новый ПИН-код карты Тинькофф Блэк в приложении.

2. Откроется страница карты, на которой можно проводить с ней различные действия. Мотаем в самый низ, там и видим инструменты, связанные с ПИН-кодами.

3. Нажимаем на кнопку Изменить ПИН-код. Откроется клавиатура для внесения комфортной комбинации. Придумываете ее и нажимаете на кнопку Готово.

Все, смена ПИН-кода в Тинькофф выполнена. При этом совсем не нужна прежняя комбинация. И получать новую можно хоть каждый день. Вход в банкинги подразумевает собой идентификацию клиента, поэтому он и может без проблем менять там PIN.

Как поменять ПИН-код на карте Тинькофф

Для банка не имеет значения, забыл держатель карточки код или просто решил его заменить. В любом случае операция по смене проводится по указанному выше алгоритму.

Если же клиент три раза неправильно ввел ПИН-код Тинькофф, с целью безопасности платежное средство будет сразу заблокировано. Но держатель может тут же зайти в банкинг или позвонить на горячую линию банка и отменить блокировку, установив новый PIN.

Изменить ПИН-код карты Тинькофф или восстановить его также можно в чате поддержки в банкинге или по телефону горячей линии 88005557778.

Что можно делать с картой без ПИН-кода

Если вы по каким-то причинам не знаете секретную комбинацию цифр и не можете ее восстановить, это не будет проблемой. Такой карточкой можно пользоваться для совершения практически любых платежных операций. И даже ограничение с обналичиванием можно обойти.

Что вы сможете делать, не зная кода:

• совершать любые операции в банкинге и мобильном приложении. Это переводы на другие карты и счета, оплата кредитов, коммунальных услуг, телефона и пр. Вне зависимости от суммы введение ПИНа не требуется;
• оплачивать покупки на кассах в сумме до 1000 рублей. По умолчанию платежная система Мастеркард устанавливает лимит именно на 1000. Если покупка больше, нужен ПИН;
• оплата любых товаров и услуг в интернете. Она всегда проводится без PIN.

Ограничение по сути касается только операций, проводимых через банкомат, и крупных покупок. Но и то в последнем случае клиент может снять ограничение и оплачивать без кода везде вне зависимости от суммы.

Эта опция подключается там же, где и проводится смена ПИН-кода банка Тинькофф. Запрос кода можно отключить, просто передвинув “тумблер”. Но система укажет, что опция активируется только после того, как держатель два раза вставит карточку в банкомат и введет верный код.

Что касается обналичивания без ПИН-кода, можно пойти обходным путем — просто перевести деньги через банкинг на любую другую карту, код которой известен. После снять их стандартным образом.

И все же не спешите отключать PIN и обязательно установите его. Благодаря этому коду вы будете полноценно пользоваться карточкой.

О безопасности

Не зря банки предостерегают клиентов, говорят, что не нужно придумывать простые комбинации, что нельзя называть секретный код третьими лицам. И уже тем более точно не нужно выскабливать ПИН на самой карточке или писать его на бумажке и держать в одном кошельке или кармане с картой.

Если недобросовестное лицо узнаете код платежного средства, оно может через банкомат узнать баланс и полостью обналичить счет. Самое опасное — если это кредитная карта, в Тинькофф лимит стандартных кредиток может достигать 700000 рублей.

Поэтому, если вы забыли ПИН, если вы по каким-то причинам раскрыли его другому человеку, зайдите в банкинг и смените комбинацию цифр. Лучше обезопасить себя, тем более что это дело одной минуты.

Частые вопросы

Неудобства при пользовании банкоматами из-за сложной комбинации цифр, утеря пароля от карты, подозрение о доступности счета для третьих лиц – в этих случаях необходимо клиенту Тинькофф сменить ПИН код, и поскорее. Как это сделать?

Зачем клиенту Тинькофф смена ПИН кода

Четырехзначный пароль для доступа к деньгам, находящимся на картсчете, генерируется специальным роботом при активации тинькоффской кредитки либо дебетовки. Активируется карта первого российского банка без офисов онлайн через сайт tinkoff.ru, полученный ПИН необходимо немедленно сохранить отдельно от пластика в надежном месте, недоступном для кого бы то ни было, кроме клиента, а лучше – твердо запомнить.

Примерный список ситуаций, когда нужен новый пароль к банковскому пластику:

• автоматически сгенерированный код неудобен для запоминания и использования;
• первоначальный ПИН забыт либо утерян, что особенно вероятно, если у человека три и более карточек (а это сегодня отнюдь не редкость);
• код был сообщен лицу, которому держатель карты всецело доверял, но лицо не оправдало доверия;
• есть основания подозревать, что комбинация цифр стала известна злоумышленникам.

Поскольку ответственность за сохранность ПИН кода полностью лежит на держателе карты, а сотрудники банка чужих паролей не знают и спрашивать не вправе, изменение цифр в критической ситуации – дело клиента банка. И осуществить смену следует безотлагательно.

Можно ли сменить ПИН код карты Тинькофф

Некоторые банковские организации настолько рьяно заботятся о безопасности карточных клиентов, что категорически не допускают смену ПИН. Держателям приходится использовать однажды сгенерированный код, а при его утере либо компрометации эмитент предлагает единственный выход – немедленная блокировка и перевыпуск карточки.

Другие банки также не допускают изменение ПИН кода при утрате, но разрешают сменить его через «родной» банкомат. Операция не сложнее получения наличных с разменом – нужно вставить карту и ввести действительный ПИН, найти нужную опцию в меню банкомата, еще раз ввести старые цифры и 1 или 2 раза – новые.

Важно: не следует пробовать вспомнить код путем подбора на клавиатуре устройства, так как после трех неправильных попыток карточка заблокируется.

У Тинькофф Банка нет своих банкоматов. Если карточный клиент считает нужным досрочно перевыпустить пластик, эмитент удовлетворит заявку, стоить услуга будет всего 300 рублей. Но способы, как поменять ПИН код на карте Тинькофф и продолжать ею пользоваться, есть:

• звонок в банк и использование меню услуг – если действительный ПИН известен;
• звонок в банк и разговор с оператором кол-центра – если код забыт;
• вход в интернет-банк и выполнение простых действий.

Рассмотрим все варианты смены кода подробно.

Как в Тинькофф сменить ПИН, зная старый код

Если держатель пластика знает действительный пароль, пошаговая процедура, как изменить ПИН код на карте Тинькофф по телефону (находясь на территории России) следующая:

• перевести мобильник в тональный режим либо вывести на экран цифровую клавиатуру;
• набрать номер 8-800-555-10-10;
• после соединения нажать клавишу «3» либо четко произнести «Изменить ПИН-код»;
• ввести либо произнести старый код;
• ввести / произнести новый, более удобный;
• подтвердить изменение нажатием клавиши «1».

Выбирая удобные цифры, следует помнить о безопасности и предпочесть комбинацию, которую не смогут подобрать злоумышленники. Пароль не должен быть слишком простым (1234, 7777, 9876 и т.п.) совпадать с датой рождения держателя, частью номера карточки, серией паспорта.

Как поменять ПИН код Тинькофф, если он забыт

Если пароль к пластику забыт / утерян, алгоритм, как сменить ПИН код на карте Тинькофф с помощью сотового телефона, будет несколько иным.

Важное сходство – мобильник и при этом варианте должен находиться в тональном режиме. Включив его, следует:

• при нахождении на территории России набрать 8-800-555-10-10 (звонок бесплатный), за рубежом – набрать +7-495-648-11-11 (звонок оплачивается по тарифу международного роуминга);
• для соединения со специалистом нажать клавишу «0» либо произнести «Сотрудник»;
• сообщить о намерении получить новый ПИН код;
• назвать специалисту ФИО держателя и номер пластика;
• подтвердить, что лицо, обратившееся в банк, действительно является держателем карты. Для этого нужно правильно назвать сотруднику запрошенные идентификационные данные – секретное слово либо секретную дату (то и другое клиент выбирает самостоятельно, называет представителю банка при подписании договора и получении карты, затем хранит в надежном месте), дату своего рождения и/либо номер паспорта;
• специалист сбрасывает действующий ПИН и переключает клиента на робота, «уполномоченного» создать новый пароль, неизвестный сотрудникам Тинькофф;
• клиент должен произнести либо ввести:
• последние 8 цифр номера карточки;
• секретный код с ее оборотной стороны;
• запрошенную роботом личную информацию.

Обратите внимание: вводить или произносить цифры следует не спеша, делая паузы, чтобы программа верно зафиксировала данные и не допустила ошибки.

Нельзя завершать звонок, пока не прозвучат слова «новый ПИН-код установлен».

Универсальный способ Тинькофф как сменить ПИН код

При наличии доступа во Всемирную Сеть и интернет-банк на сайте tinkoff.ru можно воспользоваться и более простым способом Тинькофф как поменять ПИН код:

1. авторизоваться в интернет-банке;
2. во вкладке справа или слева нажать на иконку пластика, пароль к которому меняется (см. иллюстрацию выше);
3. перейти в «Действия» и выбрать «Изменить ПИН-код» (см. иллюстрацию ниже);
4. ввести дату своего рождения;
5. ввести новый ПИН;
6. подтвердить изменение одноразовым SMS-паролем, пришедшим на мобильник.



Если держатель еще не запрашивал пароль к новой карточке, вместо «Изменить» он увидит «Получить ПИН-код». Процедура получения кода впервые аналогична описанной выше. Помимо даты рождения, система может запросить секретную дату.

Как поменять ПИН-код на карте Тинькофф?

При активации любой карты Тинькофф банка для доступа к счету необходим секретный четырехзначный номер — ПИН-код. Можно ли его самостоятельно поменять? Как узнать ПИН-код, если владелец карты Тинькофф его забыл?

Для чего необходим ПИН-код?

Секретный шифр любой карты Тинькофф генерируется программой путем случайной комбинации цифр. Его значение никому не должно быть известно, кроме владельца карты. Даже сотрудники банковской структуры не имеют право его знать. Сделано это для того, чтобы обеспечить безопасность денежных средств.

Чтобы узнать свой ПИН-код можно позвонить по телефону горячей линии.

У клиента может быть несколько карточек с отличающимися секретными шифрами, которые сложно запомнить и легко перепутать. Если сменить код, то таких проблем больше не будет.

Обратите внимание! Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Способы смены секретного кода

Так как Тинькофф банк не имеет отделений и собственных устройств в виде терминалов и банкоматов, и работает с клиентами только дистанционно, поменять ПИН-код карточного носителя также можно, не выходя из дома. Есть несколько вариантов смены пароля.

Горячая линия поддержки клиентов

Прежде всего, клиент может обратиться к специалистам колл-центра банка в любое удобное время по номеру 8(800)555-10-10, если меняется ПИН-код кредитной карты Тинькофф, и 8(800)555-25-50 в аналогичном случае с дебетовой карточкой. Звонок для жителей с любого региона Российской Федерации будет бесплатным.

Существует данная услуга и для граждан, находящихся временно за границей, но номер телефона будет уже в международном формате —  +7(495)648-11-11. Специалисты колл-центра отвечают по данному номеру в первую очередь и клиенту ждать долго ответа не придется. Данный звонок доступен для роуминга и оплачивается согласно тарифам используемого клиентом мобильного оператора.

Процедура смены кода Тинькофф карты состоит из нескольких этапов:

1. Оператор уточняет личность владельца – паспортные данные, место регистрации, дату и место рождения. Кроме того, клиент должен сообщить секретное слово, указанное при оформлении карты.
2. Проверив всю необходимую информацию, специалист банка направит звонок в автоматическую службу, где будет сгенерирован и сообщен владельцу карты новый ПИН-код. Он будет сообщен дважды, после чего необходимо дождаться голосового подтверждения об установлении.

Успешно пройдя вышеуказанные этапы, клиент сможет совершать по карте все ранее доступные операции, используя новый код.

Внимание! Если ПИН-код произнесен роботом нечетко, когда клиент был переведен в автоматический режим, ему следует произнести слово «Повторить» и комбинация цифр снова будет озвучена.

Смена цифровой комбинации с помощью голосового меню

При получении карты Тинькофф, новому владельцу выдается на руки договор, где указаны контактные данные справочной службы банка. С помощью нее можно также сменить ПИН-код карточки и восстановить его, если человек забыл нужную комбинацию цифр.

После соединения со справочной службой, следует нажать цифру «3» либо сказать «Изменить ПИН-код». Для подтверждения личности необходимо будет ввести или произнести последние 8 цифр карты, код с ее обратной стороны, а также запрашиваемые личные данные. После этого клиенту будет сообщена новая цифровая комбинация для доступа.

Как самостоятельно поменять секретный шифр карты?

Через личный кабинет удобнее и быстрее всего поменять кодовые цифры.  Это делается таким образом.

Практические рекомендации по безопасности

При самостоятельном изменении ПИН-кода карты, специалисты Тинькофф банка советуют отнестись к выбору цифровой комбинации тщательно и ответственно, ведь в противном случае клиент рискует потерять свои сбережения.

Как показывает практика, клиенты при смене кода чаще всего вводят одни и те же простые числовые значения. Не стоит забывать, что такая беспечность может обернуться опустошением сразу нескольких счетов, ведь в бумажнике обычно находится не одна карточка.

Как правило, комбинация такая выглядит следующим образом:

• дата и год рождения;
• цифры, идущие по порядку;
• повторяющиеся числа.

Для надежной безопасности лучше использовать комбинации цифр, которые не связаны друг с другом.

Кроме того, эксперты советуют не писать номер ПИН-кода на самой карте, а также не хранить его рядом с ней. Если есть подозрение, что кто-либо посторонний узнал данную секретную информацию, карточку следует либо сразу же заблокировать, либо сменить шифр на новый. Тоже самое необходимо сделать, если клиент забыл ПИН-код.