PIN-код — это цифровой пароль для защиты вашей SIM-карты. Его нужно вводить каждый раз, когда вы включаете телефон. PIN-код выдаётся вам при подключении к сети МТС.
Как отключить PIN-код?
В зависимости от модели вашего телефона отключить ввод PIN-кода можно следующим способом: Меню -> Параметры/Настройки -> Блокировки/Безопасность -> Блокировка SIM (или любой другой пункт меню с аббревиатурой SIM) -> Запрос кода PIN/Запрос пароля (или любой другой пункт с аббревиатурой PIN) -> Отключить. При этом вам потребуется ввести PIN-код.
Как изменить PIN-код?
Для изменения PIN-кода наберите с вашего телефона команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#. Новый PIN-код может содержать от 4 до 8 цифр.
Как узнать свой PIN или PUK-коды?
Узнать PIN и PUK-коды можно одним из следующих способов:
- Отправить на короткий номер 9999 бесплатное SMS следующего вида: 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. SMS можно отправить с любого телефона, в котором установлена активная SIM-карта МТС. Кодовое слово определяется абонентом при оформлении договора на услуги связи и может быть актуализировано или изменено при обращении в салон связи МТС.
- Через Интернет-Помощник;
- Обратиться в Контактный центр МТС;
- Посетить Салон связи МТС.
PIN и PUK-коды могут быть предоставлены только владельцу номера. При обращении в Контактный центр необходимо предоставить паспортные данные или Кодовое слово (если оно установлено). В Центре обслуживания абонентов вам потребуется паспорт.
Что делать, если SIM-карта заблокировалась?
Если вы неправильно ввели PIN-код 3 раза подряд — ваша SIM-карта будет заблокирована. Для разблокировки необходимо ввести PUK-код. Следуйте подсказкам на экране телефона либо наберите команду: **05*PUK*PIN#.
Для набора PUK-кода предусмотрено 10 попыток. Если все 10 раз вы набрали PUK-код неверно — SIM-карта будет заблокирована полностью, и вам придётся получить новую SIM-карту. При этом номер телефона сохраняется. Стоимость замены SIM-карты — 3,8084 руб. (с учётом НДС).
Получить новую SIM-карту можно посетив Салон связи МТС или Салон связи представителя МТС.
Содержание
- 1 Стандартный пин-код МТС
- 2 Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?
- 3 Как убрать пин-код с сим-карты МТС?
- 4 Как поставить пин-код на сим-карту МТС?
- 5 Как отключить PIN-код?
- 6 Как изменить PIN-код?
- 7 Как узнать свой PIN или PUK-коды?
- 8 Что делать, если SIM-карта заблокировалась?
- 9 Когда может понадобиться PUK-код
- 10 Способы восстановления сим-карты
- 10.1 В офисе МТС
- 10.2 Через контактный центр
- 11 Получение новой сим-карты
- 12 Другие причины блокировки
Пин-код МТС – обязательная часть клиентского обслуживания телефонной компании. Он представляет собой 4 цифры, которые используются для ограничения доступа к конфиденциальной информации и деньгам пользователя. Без введения данных цифр получить доступ к информации на сим-карте и использовать её по прямому назначению не получится.
При этом оператор понимает, что подобная защита не только приносит пользу, но и мешает абонентам пользоваться связью. Основное неудобство связано с тем, что пользователям постоянно приходится вводить код, что крайне неудобно. А потому, чтобы не терять лояльность клиентов, абонентам предлагается удобная система управления pin-кодом. Его можно изменить, отключить, восстановить при потере и активировать заново. Главное, чтобы владелец сим-карты знал, как совершать указанные действия, и не забывал секретную комбинацию.
Стандартный пин-код МТС
В России каждая sim-карта имеет свой пин, который присваивается ей в момент выпуска. Он нанесён на пластиковую карту, к которой прикрепляется каждая выпущенная симка. Именно эту комбинацию стоит вводить пользователям, чтобы получить доступ к телефону и разблокировать связь. Дополнительно на карте указывается puk-код. Он предназначен для восстановления утерянного пароля, если тот оказался изменён и забыт.
Универсальный пин-код МТС по умолчанию в России обычно не используется, поскольку в нём отсутствует необходимость. У каждого абонента имеется собственная комбинация для защиты персональной информации. Но, если обойтись без подобного кода невозможно, стоит попробовать:
- 0000;
- 1111.
Хотя подобно не рекомендуется, поскольку после троекратного совершения ошибки симка блокируется.
Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?
Существует 3 варианта действий, если пользователь внезапно забыл пин-код сим-карты МТС:
- первым делом следует ввести упомянутый выше puk-код;
- если потеряны все имевшиеся номера, и абонент не знает, что делать, стоит позвонить в контактный центр и попросить помощи консультантов;
- если сотрудники службы поддержки не помогут с разблокировкой, останется идти в ближайший офис и просить работающих там менеджеров помочь в борьбе с возникшими неприятностями.
Важно подчеркнуть, что последние 2 способа потребуют от владельца симки заранее подготовить паспорт. Без него рассчитывать на поддержку бессмысленно. Кроме того, право обратиться к сотрудникам телефонной компании имеет только реальный владелец сим-карты, получить конфиденциальную информацию посторонним людям не удастся.
Как убрать пин-код с сим-карты МТС?
Чтобы разобраться, как отключить пароль, требуется заострить внимание на том, что полностью убрать его с симки не получится. Зато существует способ упростить доступ к телефону, отменив запрос кода при каждом включении. Для этого понадобится:
- Открыть стандартное меню настроек смартфона.
- Найти раздел, посвящённый защите и безопасности (на отдельных устройствах используется надпись «блокировка»).
- Отыскать среди предложенных пунктов графу с упоминанием пин-кода.
- Отменить подтверждение pin, сняв галочку с соответствующего пункта.
- Сохранить внесённые изменения.
- Выйти из настроек.
Восстановление пароля не отличается от его деактивации и потребует совершения тех же действий. Единственным отличием станет четвёртый шаг, поскольку теперь галочку придётся вернуть на прежнее место. Иных отличий пользователей не ожидает.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам 
Задать вопрос
Как поставить пин-код на сим-карту МТС?
Выяснив, как узнать пин-код сим-карты МТС, пользователям стоит разобраться, как поставить собственный цифровой пароль для защиты личных данных. Для этого следует посетить личный кабинет и внести нужные изменения в нём. Альтернативным способом станет звонок в контактный центр и получение помощи и подробных инструкций сотрудников поддержки.
Дополнительно стоит задуматься о том, зачем подключать собственную комбинацию. Обычно это делается для удобства, и вместо стандартного номера устанавливается тот, который легко запоминается абонентом. Делать подобное без серьёзных оснований не рекомендуется, поскольку в последствии возможны сложности с восстановлением доступа.
PIN-код — это цифровой пароль для защиты вашей SIM-карты. Его нужно вводить каждый раз, когда вы включаете телефон. PIN-код выдаётся вам при подключении к сети МТС.
Как отключить PIN-код?
В зависимости от модели вашего телефона отключить ввод PIN-кода можно следующим способом: Меню -> Параметры/Настройки -> Блокировки/Безопасность -> Блокировка SIM (или любой другой пункт меню с аббревиатурой SIM) -> Запрос кода PIN/Запрос пароля (или любой другой пункт с аббревиатурой PIN) -> Отключить. При этом вам потребуется ввести PIN-код.
Как изменить PIN-код?
Для изменения PIN-кода наберите с вашего телефона команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#. Новый PIN-код может содержать от 4 до 8 цифр.
Как узнать свой PIN или PUK-коды?
Узнать PIN и PUK-коды можно одним из следующих способов:
- Отправить на короткий номер 9999 бесплатное SMS следующего вида: 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. SMS можно отправить с любого телефона, в котором установлена активная SIM-карта МТС. Кодовое слово определяется абонентом при оформлении договора на услуги связи и может быть актуализировано или изменено при обращении в салон связи МТС.
- Через Интернет-Помощник;
- Обратиться в Контактный центр МТС;
- Посетить Центр обслуживания абонентов МТС.
PIN и PUK-коды могут быть предоставлены только владельцу номера. При обращении в Контактный центр необходимо предоставить паспортные данные или Кодовое слово (если оно установлено). В Центре обслуживания абонентов вам потребуется паспорт.
Что делать, если SIM-карта заблокировалась?
Если вы неправильно ввели PIN-код 3 раза подряд — ваша SIM-карта будет заблокирована. Для разблокировки необходимо ввести PUK-код. Следуйте подсказкам на экране телефона либо наберите команду: **05*PUK*PIN#.
Для набора PUK-кода предусмотрено 10 попыток. Если все 10 раз вы набрали PUK-код неверно — SIM-карта будет заблокирована полностью, и вам придётся получить новую SIM-карту. При этом номер телефона сохраняется. Стоимость замены SIM-карты — 2,43 рублей (с учётом НДС).
Что делать, если три раза неверно ввел PIN-код на телефоне? Как разблокировать сим-карту МТС без PUK-кода? Есть несколько вариантов выхода из этой ситуации как с непосредственным обращением в офис, так и удаленно.
PIN- и PUK-коды — это уникальная цифровая последовательность цифр, которая присваивается каждой сим-карте для ее защиты. Сейчас оба кода пропечатаны на пластиковой основе, к которой крепится сама симка МТС, под специальным защитным слоем. Раньше они передавались в запечатанном конверте. Назначение PIN достаточно прозрачно: его нужно вводить каждый раз, когда вы вставляете сим-карту в устройство или перезагружаете его, если установлена данная функция. А вот зачем нужен PUK? И что делать, если он утерян? Расскажем подробнее.
Когда может понадобиться PUK-код
На введение этого кода дается 10 попыток. Если вы потеряли документы, выдаваемые при подключении, и не помните пароль, не рекомендуется вводить его наобум. После исчерпания 10-ти попыток разблокировать эту сим-карту уже будет невозможно: восстановить номер вы сможете только получением новой SIM. А вот до отключения можно узнать свой PUK-код и вернуть карте работоспособность без замены носителя.
Способы восстановления сим-карты
Существует два способа разблокировки SIM-карты МТС при утрате PUK-кода. Оба предполагают обращение к оператору: сделать это можно лично в офисе или по телефону.
В офисе МТС
Что необходимо сделать:
- Найти ближайший к вам офис МТС. Для этого можно воспользоваться информацией с официального сайта (ссылка для удобного поиска, не забудьте указать свой регион) и любым приложением с картами.
- Обратиться к сотруднику компании, объяснив суть проблемы.
- Предъявить паспорт и дождаться выдачи нового PUK-кода.
- Разблокировать SIM, введя полученный 8-значный пароль.
- Сохраните код.
После этого восстанавливаются все возможности сим-карты. Сохраненные на ней номера, смс-сообщения и другая информация остаются без изменений.
Через контактный центр
Как разблокировать сим-карту МТС, если не знаешь PUK и нет возможности подойти в офис мобильного оператора? Достаточно позвонить в Контактный центр. Если у вас есть другой номер МТС воспользуйтесь коротким вариантом — 0890 (бесплатен для всех абонентов данного оператора связи на территории РФ). Для звонков с других мобильных и стационарного телефона — 8 (800) 250-08-90. Для звонков из других стран — +7 (495) 766-01-66. Обратите внимание, что в последнем случае разговор будет бесплатным только для абонентов МТС и строго при наборе кода +7.
- следуя подсказкам голосового помощника, выберите нужный пункт меню и нажмите соответствующую клавишу в тональном режиме;
- дождитесь ответа оператора и изложите суть обращения;
- следуйте подсказкам оператора для получения нового PUK-кода;
- разблокируйте свою SIM-карту;
- сохраните код.
Вам понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово, если оно было указано в заявлении на подключение. Если за время, прошедшее с момента покупки сим-карты, вы меняли удостоверяющий личность документ, назовите оператору старые данные. Их можно найти в сведениях на странице 19 паспорта.
Получение новой сим-карты
Если вы исчерпали 10 попыток на ввод PUK-кода или просто не хотите заниматься восстановлением этой сим-карты, то сможете получить новую при обращении в офис МТС. При себе необходимо иметь паспорт. Номер телефона не изменяется. Данная услуга бесплатна и занимает всего менее 5 минут.
Другие причины блокировки
Если ваша сим-карта была заблокирована не из-за неверного ввода PIN-кода, а по другой причине (например, при отрицательном балансе или после длительного неиспользования данного номера), PUK-код не понадобится. Разблокировать SIM можно только при обращении в офис с паспортом. Также обратите внимание, что в ряде случаев восстановить карту со старым номером невозможно в связи с условиями обслуживания. Подробнее можно узнать в своем личном кабинете, на сайте или в офисе МТС, по номеру горячей линии.
Как узнать пин-код сим-карты МТС?
Пин-код МТС – основной способ для защиты симки. Он существует у всех операторов мобильной связи. Но как узнать ПИН, подключить или отключить его? В этой статье ответим на данные вопросы.
Содержание
- 1 Стандартный пин-код МТС
- 2 Зачем же нужен пин-код сегодня?
- 3 Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?
- 4 Как убрать пин-код с сим-карты МТС?
- 5 Как поставить пин-код на сим-карту МТС?
Стандартный пин-код МТС
Зачем нужен pin-код? Он появился еще на заре услуг мобильной связи в нашей стране. Раньше телефоны не имели способов блокировки доступа для посторонних лиц. То есть, не существовало паролей, графических ключей, сканеров отпечатков пальцев и лица.
Многие аппараты вообще не запускались без сим-карты. Также ряд устройств поддерживали привязку симки к девайсу. Поэтому пин становился универсальным способом защиты телефона.
Раньше существовал PIN2. Он использовался для доступа к отдельным услугам связи и настройкам в телефоне. Но со временем в нем отпала необходимость. Поэтому для новых симок компании не устанавливают PIN2.
Зачем же нужен пин-код сегодня?
- Он позволяет защитить сим-карту от доступа посторонних лиц.
- Если вы потеряете симку, то никто не сможет воспользоваться ей.
- Можно повысить безопасность своего телефона.
В большинстве современных смартфонов установлен сканер отпечатков пальцев или лица. Также сим-карты ставятся в специальные лотки, которые сложно извлечь без специальной скрепки. Поэтому вероятность потери симки минимальная.
Следовательно, в пин-коде сейчас нет особой нужды. Конечно, он защищает симку, но при его включении усложняется процесс запуска аппарата и его перезагрузки. Поэтому большинство людей давно отказались от применения PIN.
Как узнать пин-код сим-карты МТС? В России компания устанавливает стандартный PIN на все новые симки – 1111.
Проверьте пин на пластиковом носителе, на котором поставляется симка. Оператор указывает коды в специальных полях. Осталось только найти держатель, если вы еще не успели выбросить его.
Вы меняли пин после активации симки? Тогда его невозможно узнать. Код регистрируется исключительно на симке и не отправляется в базы данных оператора. Рекомендуется записывать новый pin.
Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?
Что делать, если система запрашивает код, а вы не помните его? Первоначально попробуйте вбить пин-код МТС по умолчанию – 1111. Если он не подошел, то pin можно считать утраченным, восстановлению он не подлежит.
Как же теперь получить доступ к симке? Для восстановления оператор предусмотрел PUK-код. После трех попыток ввода пин, система попросит указать PUK для подтверждения.
Пак-код является индивидуальным. При изготовлении он присваивается каждой симке и прописывается на пластиковом держателе. Пак не подлежит изменению, он генерируется только один раз.
Следовательно, вам необходимо найти пластиковый носитель. Введите код из окошка с надписью «PUK» и подтвердите его. Если пароль правильный, то система предложит указать новый пин и владелец получит доступ к карте.
Потеряли пластиковый держатель с PUK? Можно попробовать обратиться в контактный центр, предоставить личные данные для идентификации. Но не факт, что специалист сможет помочь вам по телефону и назовет пак-код.
В некоторых случаях приходится лично посещать салон MTS. У компании создана огромная сеть офисов в различных городах. Зайдите на официальный сайт оператора и изучите карту салонов, выберете ближайший.
Как убрать пин-код с сим-карты МТС?
Итак, если вы забыли пин-код сим-карты МТС, то придется восстанавливать доступ через PUK. Если пак-кода у вас тоже нет, то необходимо позвонить в контактный центр или прийти в ближайший офис компании.
Но как убрать пин, чтобы он не мешал пользоваться телефоном? Оговоримся, что на разных операционных системах и оболочках схема несколько отличается. Но логика расположения разделов в настройках похожа.
Вам необходимо:
- Открыть настройки.
- Найти пункт «Безопасность».
- Выбрать раздел «Блокировка сим-карты».
- Нажать на переключатель для деактивации.
- Указать свой пин для подтверждения действия.
Это довольно простой способ, как отключить pin-код. Больше телефон не будет запрашивать его при запуске или перезагрузке.
Как поставить пин-код на сим-карту МТС?
Поставить pin-код можно по схожей схеме:
- Откройте настройки.
- Найдите в них раздел «Безопасность».
- Перейдите в пункт «Блокировка сим-карты».
- Нажмите на переключатель для активации.
- Вбейте свой пин для подтверждения.
- Теперь при запуске аппарат будет запрашивать код.
На практике в pin нет острой необходимости. Ваш телефон вполне защищен сканером отпечатка пальца. Пин только оберегает сим-карту от стороннего доступа. Он будет актуален в том случае, если к вашей симке привязаны различные сервисы, банковские карты и т. д.
В статье поговорим о том, что такое PIN-код, а также как его можно отключить или восстановить.
PIN-код – это персональный идентификационный номер, он создан для защиты сим-карты от включения и использования сторонними лицами, то есть людьми, не владеющими номером, например, в случае грабежа. Данный шифр есть абсолютно у каждой сим-карты и может быть заменен самим абонентом. Также существует вариант совсем отключить сервис, но делается данная операция только при наличии фактического PIN.
Содержание
- Как же выглядит данный пин-код и где его искать?
- Как восстановить ПИН-код на SIM-карте МТС?
- Как выключить запрос ПИН-кода?
Как же выглядит данный пин-код и где его искать?
Когда вы приобретали новый комплект с сим-картой, вам выдавали конверт со всевозможными информационными буклетами и вашим тарифом. Но помимо всего прочего там была сама сим, которую специалист выломал из пластика и помог установить в смартфон. Четыре заветных цифры, которые нужны для разблокировки телефона находятся именно на этом пластике. Там же кстати есть и PUK (пак). Сим-карта при покупке была прикреплена к прямоугольному куску пластика. Иногда данная информация бывает скрыта за серебристым напылением, его нужно аккуратно стереть ногтем. Такие образцы были раньше в комплектах с СИМ. Итак, ПИН- это четыре цифры, а PUK это восемь символов.
Обычно оператор сильно не утруждает себя созданием особо сложных вариаций данных паролей и ПИН даже можно подобрать ручным перебором. Это могут быть стандартные комбинации «0000», либо «1234».
Как восстановить ПИН-код на SIM-карте МТС?
Если у вас не получилось угадать шифр методом перебора, то тогда есть несколько способов, чтобы восстановить PIN.
Контактный центр по номеру 0890, либо 8-800-250-0890 сможет вам помочь с этим вопросом. Необходимо прослушать голосовое приветствие, а далее нажать цифру «0». Придется подождать несколько минут для соединения со специалистом. Если вы являетесь владельцем договора и сможете успешно пройти идентификацию, то оператор назовет вам заветные символы, либо вышлет их в текстовом смс, чтобы вы их не перепутали.
Личный визит в офис обслуживания МТС с паспортом также является вариантом для восстановления нужной информации. Если вы не хозяин телефона, то возьмите последнего с собой, либо придется писать нотариально заверенную доверенность, а это, согласитесь, не очень удобно.
Кстати, если вы пытались угадать, какой шифр стоит по умолчанию и водили цифры более трех раз, то восстановление ПИН вам уже не потребуется, так как сим заблокируется. Тогда придется искать PUK для разблокировки. Если же вы и эту комбинацию ввели неправильно десять раз, то тогда вам прямая дорога в офис обслуживания оператора.
При посещении салона убедитесь, что выданный PIN будет работать на вашем смартфоне. Возможно, у вас просто вышла SIM из строя. Тогда вы сможете сразу же ее заменить. Кстати, на всех новых заменных сим-картах МТС, так называемых болванках, шифр для ПИН «0000». Процедура замены SIM будет для вас абсолютно бесплатна, при этом все данные по вашему договору останутся прежними.
Как выключить запрос ПИН-кода?
Если вы, наконец, выяснили нужные цифры, то лучше сразу же зайти в настройки телефона и убрать запроса защитных цифр по умолчанию. В меню найдите раздел, отвечающий за безопасность смартфона. Там будет два варианта: убрать запрос и поменять код. Для обоих вариантов потребуется ввод текущего пароля. После того, как вы ввели символы, обязательно сохраните их, иначе настройки сбросятся.
Запрос ПИН-кода в телефонах был создан для вашей безопасности. Он действительно иногда спасает абонентов от лишних списаний и распространения личной информации. Но, как правило, все его убирают. В настоящий момент, чтобы не создавать лишних неудобств своим пользователям все производители гаджетов по умолчанию убирают запрос шифра, а оператор МТС, в свою очередь, делает данные пароли стандартными. Восстановить утраченную информацию у вас получится только двумя способами и только в случае, если вы действительно владелец номера, либо знаете кодовое слово (для контактного центра).
Пользуясь услугами любого оператора, доступно для сим-карты пользоваться кодами безопасности — PIN и PUK. С ними доступно защитить от посторонних используемый телефонный номер. Если активировать проверку в настройках, то без введения PIN не выйдет включить в телефоне симкарту, и использовать ее.
Несмотря на то, что многие предпочитают отключать проверку по данному коду, не рекомендуется этого делать, даже если на устройстве предусмотрены современные технологии защиты данных по биометрии.
Рассказываем, как простой PIN код для разблокировки поможет защитить ваш номер телефона и сим-карту, а также про все нюансы его использования: как узнать этот пароль для своей SIM, как поменять его на лучший и более сложный, и что делать, если ввели неправильный.
Не имеет значения используемый оператор, а также тип используемой в телефоне сим-карты, всегда предлагается пользоваться PIN кодом — сетевым паролем разблокировки, позволяющим защитить подключение к сети оператора на любом устройстве. Изначально стандартный ПИН код состоит из четырех цифр, но если требуется, то доступно для разблокировки доступа использования операторской сети, установить другой сетевой пароль.
Как же работает данный пароль, и как именно помогает защитить телефонный номер?
Пользуясь телефоном с сим-картой, доступно для каждого оператора сделать так, чтобы устройство запрашивало ПИН код перед подключением к сети оператора для разблокировки. Если данный вид защиты активен, то использовать сим-карту будет доступно только если корректно вводится PIN код на телефоне.
Многие интересуются, чем именно такой вариант блокировки безопаснее, чем стандартная защита по биометрии либо паролю, установленная на используемом устройстве. Ответ на данный вопрос очень прост.
При использовании пароля, защищаете от посторонних данные вашего смартфона. Однако если потребуется открыть доступ именно к сим-карте, достаточно будет переустановить ее на другой телефон, и она заработает без необходимости ввода телефонного кода блокировки.
Если же вами для сим-карты используется PIN код, то его потребуется ввести, даже если установить карточку в любой другой телефон. Получается, подключая защиту по данному коду, вы не только защитите личные файлы на гаджете, но и исключите возможность использования телефонного номера посторонними.
Многие пользователи задаются вопросом, как пароль их четырех цифр может надежно защитить сим-карту, ведь подобрать пин-код для злоумышленника не будет проблемой. В данном случае стоит учитывать следующие нюансы использования.
1. Предустановленный ПИН. Сотовые провайдеры используют стандартный пин для своих сим-карт, чтобы обеспечить пользователям простоту использования. Для примера, на МТС — это четыре ноля.
Рекомендуется, активировав сим-карту, сменить предустановленный оператором код на другой. Это не только позволит повысить безопасность, но и использовать для своего номера телефона уникальный пинкод — легкий для запоминания.
2. Изменение ПИН кода. При установке собственного PIN кода на используемой симке, можно задать произвольное числовое значение до восьми цифр, однако не меньше четырех. В таком случае еще больше повышаете степень защиты, и попытаться подобрать пин код будет практически невозможно.
3. Число попыток при запросе кода. Независимо от сотового оператора, при установке на своей сим-карте запроса ПИН кода, его можно ввести используя только три попытки. Это существенно ограничивает то, что посторонний сможет подобрать ваш пароль.
По статистике, при попытке разблокировать доступ к сим-карте по пину, изначально пробуют ввести один из стандартных кодов, в зависимости от провайдера связи — четыре ноля или единицы, а также сочетание 1234. Установка сложного пароля исключит возможность несанкционированного использования вашей сим-карты.
При некорректном вводе трижды ПИН-пароля, разблокировать симку получится только по PUK коду. Он состоит из восьми цифр, и имеет уникальное сочетание для сим-карт. Его невозможно сменить, а узнать можно только при обращении к оператору.
Если решили использовать защиту свой сим-карты с помощью запроса PIN-кода, то вам потребуется активировать его через настройки. Как именно это сделать, зависит от используемой операционной системы. Предлагаем пошаговую инструкцию по активации на самых популярных из них.
Так, если у вас iPhone, то для активации запроса необходимо:
- Открыть основные настройки;
- Перейти в “Сотовые данные”;
- Открыть меню SIM-PIN;
- Включите запрос PIN.
Если же телефон на Android, то необходимо выполнить следующую последовательность:
- Открыть основные настройки;
- Перейти в раздел “Безопасность”;
- Выбрать “Дополнительные настройки”;
- Перейти в настройки блокировки SIM;
- Активируйте запрос пин.
Отметим, что на устройствах с данной ОС доступно через данный раздел настроек произвести смену установленного PIN. Данный пункт меню становится активным только в случае, если актирован запрос кода безопасности для сим-карты.
Важно! Если у вас телефон поддерживает работу с несколькими сим-картами, то обратите внимание на выбор нужной, если потребовалось активировать или поменять пинкод.
Теперь вы знаете, что использование ПИН — это реальная возможность защитить свой номер от посторонних. Поэтому стоит сменить пин код, и активировать его запрос на используемом телефоне.
Отметим, что многие пользователи говорят, что не используют данную защиту, чтобы существенно экономить время. Ведь если потребовалось перезагрузить телефон или отключить, то нужно будет тратить дополнительное время при разблокировке.
Однако, ответьте на вопросы, как часто вы перезагружаете свой смартфон, отключаете его, и сколько времени у вас займет ввод нескольких цифр? Именно поэтому несколько секунд не стоят потерь, которые возможны при попадании вашей сим-карты в чужие руки.
Для того чтобы сменить предустановленный оператором ПИН кода для номера телефона, вам необходимо посмотреть его на пластиковом основании сим-карты, либо он написан в документах, полученных при ее получении — в устройстве он не прописывается. ПИН используется даже на виртуальных eSIM — найти его можно на документах к сим-карте, полученных вместе с QR кодом для вашего номера телефона. Также можно узнать пин код у своего оператора, обратившись в поддержку или в салон связи с паспортом.
Для замены необходимо набрать на своем телефоне следующую комбинацию:
* * 04 * старый PIN * новый PIN * новый PIN #
Обратите внимание, что если не знаете установленный на симке PIN, но у вас есть PUK, то можно попробовать сбросить пин. После трех попыток неправильного ввода, будет предложено разблокировать сим-карту по PUK. После этого система предложит установить новый ПИН код для используемой сим-карты.
При смене, рекомендуем воспользоваться следующими примерами, какое сочетание цифр стоит использовать, а какое нет, при установке нового ПИН кода на номере телефона.
1. Старайтесь избегать простых сочетаний и последовательностей. Это эффектно выглядит в красивом номере телефона, но совершенно неприемлемо при установке пароля.
2. Не указывайте дату рождения. Данный код поможет вам легче его запомнить, но его не составит подобрать даже с трех попыток, если это сделают люди из вашего окружения.
3. Используйте больше цифр. При установке нового пин-кода, используете сочетание от пяти до восьми цифр. Это повысит его надежность. Также можно воспользоваться нестандартным значением — 5 или 7 цифр.
Если приобретаете сим-карту в любом отделении продаж и обслуживании провайдера, то потребуется выполнить ее активацию на мобильном устройстве. Для этого нужно прописать специальный PIN ключ, который поставляется в стартовом комплекте. Если его неверно указать, необходимо ввести PUK код МТС. В противном случае карточка окончательно заблокируется и выйдет из строя. Но что делать при отсутствии защитного пароля? В статье рассмотрим все способы, как его узнать.
Что такое ПИН код и как установить его на телефоне
Кодовая последовательность представляет собой уникальный защитный пароль, который необходимо для активации новой сим-карты на мобильном устройстве. По стандарту он состоит из четырех цифр и указан на упаковке SIM. На его ввод предоставляется три попытки, если неверно его ввели, произойдет блокировка оборудования. Основное предназначение кода – защита персональных данных потребителя от других пользователей. При включении телефона на дисплее появится запрос с просьбой ввести нужную комбинацию.
В дальнейшем можете самостоятельно изменить стандартный пин код. Это производится в настройках мобильного телефона. У каждой модели и марки девайса расположение основных элементов меню может отличаться. Обычно, такая функция находится в разделе безопасности или блокировки. Здесь потребуется прописать новый пароль и сохранить его. Запишите ключ на отдельном листочке и храните в надежном месте, чтобы не потерять.
Как узнать PIN
Если забыли или не знаете кодовую комбинацию ПИН, то ее можно посмотреть из следующих источников:
- Найдите упаковку от сим-карты. На пластике указываются все необходимые ключи для активации и разблокировки карточки.
- Загляните в договор на обслуживание с провайдером.
- Позвоните в техническую поддержку, если являетесь владельцем симки. Вас попросят предоставить паспортные данные и ответить на несколько вопросов.
- Посетите ближайший офис обслуживания оператора и попросите консультацию у свободного менеджера.
Изначально устанавливается простейшая комбинация 0000, 1111 или 1234. Можно попробовать угадать.
Методы восстановления пин кода
Что же делать, если забыли код? Рассмотрим популярные способы для возобновления:
- Если неправильно пропишите ключ три раза, произойдет автоматическая блокировка. Чтобы ее снять потребуется ввести другой код PUK. Он также указан на упаковке от симки.
- Обратитесь за содействием к специалистам оператора по телефонному номеру «0890» или в ближайшем офисе обслуживания.
При покупке нового оборудования и симки возникает потребность произвести ее активацию. Для этого в стартовом комплекте поставляется специальный ключ для разблокировки PIN. Он указан на упаковке от SIM. Если его неправильно прописать в количестве трех раз, то доступ к сим-карте приостанавливается. Для возобновления работы оборудования реализована дополнительная кодовая последовательность – PUK. Она представляет собой комбинацию из восьми чисел, которая является уникальным идентификатором для потребителя и не повторяется.
На этот раз провайдер дает десять попыток, чтобы ввести код, если неправильно указать ключ, то симка навсегда блокируется и считается недоступной для дальнейшей работы. Даже не пробуйте наугад подобрать последовательность цифр, это невозможно. После успешной авторизации карточки, можете изменить стандартный PIN или полностью его удалить.
Итак, основное применение PUK заключается в разблокировке мобильного устройства, а именно SIM. Рекомендуем приобретать оборудование только в официальных салонах связи и обслуживания. Вы, наверное, замечали уличных продавцов, которые предлагают купить симку по низкой цене. Часто в таких комплектах попросту отсутствует требуемый код, но это лишь минимальная неприятность, которая может вас ожидать.
Внимание! Не выкидывайте пароли и техническую документацию, храните их в надежном месте, чтобы не потерять.
Как узнать свой пак код
Если требуется срочно узнать защитный ключ, то для этого выберите один из следующих способов:
- Внимательно поищите упаковку от сим-карты, на ней прописана заветная комбинация.
- При заключении договора на обслуживание провайдер предоставляет один экземпляр, в котором находится уникальная цифровая последовательность для разблокировки.
- Позвоните по номеру технической поддержки оператора. Запомните четыре цифры «0890». После набора услышите голос автоматического помощника, который опишет все доступные предложения и продукты от компании MTS. Для управления меню и выбора определенного пункта переведите телефон в режим тонального набора и нажимайте на соответствующие клавиши виртуальной клавиатуры. Чтобы не слушать сообщения от робота, кликните на «0». После этого вас по умолчанию переведут на прямую линию со специалистом. Если все консультанты заняты, то придется подождать в очереди. Провайдер предложит заплатить 20 рублей, для переноса в начало списка. Попросите менеджера назвать защитную комбинацию. Продиктуйте паспортные данные и ответьте на дополнительные вопросы для подтверждения личности.
- Посетите отделение обслуживания провайдера. Обязательно прихватите с собой документы, удостоверяющие личность. Попросите свободного продавца предоставить пак код. Если пришли в салон за другого потребителя, то потребуется взять с собой расписку или доверенность от владельца сим-карты заверенную нотариусом. Без этого вам не смогут помочь.
Что делать, если PUK код потерян
Напомним, что после неправильного ввода защитного ключа симка моментально блокируется и недоступна для использования. Что делать, если вы потеряли уникальную комбинацию? Выполните один из способов для восстановления:
- Обратитесь за консультацией в любое отделение продаж оператора. Компания МТС имеет базу данных, в которых числятся все идентификаторы потребителей. Попросите свободного менеджера продиктовать вам ее. Продавцы обязаны бесплатно назвать вам код. Если они требуют денежные средства, обращайтесь к старшему менеджеру с жалобой.
- Для решения всех технических вопросов и проблем в обслуживании звоните в службу технической поддержки компании МТС. Попросите специалиста предоставить нужную информацию.
- Индивидуальный ключ прописывается в договоре, который заключается при подключении услуг оператора.
- Посмотрите упаковку от карточки, на ней указана кодовая последовательность.
Если симка вышла из строя, остается только единственный способ – заказать дубликат в любом центре продаж провайдера. Процедура выполняется бесплатно, но не стоит затягивать иначе оператор выпустит ваш телефонный номер в реализацию и отдаст его другому потребителю.
В статье рассмотрели все способы, как узнать PUK код сим-карты МТС. Если его потеряете, то телефонный номер окончательно заблокируется. Не рекомендуем подбирать комбинацию наугад, это ни к чему хорошему не приведет.
Содержание
- Зачем же нужен пин-код сегодня?
- Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?
- Как поставить пин-код на сим-карту МТС?
- Узнаем PUK-код через офис МТС и звонок оператору
- Как узнать PUK-код на МТС через интернет
- Способы восстановления сим-карты
- В офисе МТС
- Через контактный центр
- Когда может понадобиться PUK код
- Как узнать PUK код
- Полезные материалы:
Зачем же нужен пин-код сегодня?
- Он позволяет защитить сим-карту от доступа посторонних лиц.
- Если вы потеряете симку, то никто не сможет воспользоваться ей.
- Можно повысить безопасность своего телефона.
В большинстве современных смартфонов установлен сканер отпечатков пальцев или лица. Также сим-карты ставятся в специальные лотки, которые сложно извлечь без специальной скрепки. Поэтому вероятность потери симки минимальная.
Следовательно, в пин-коде сейчас нет особой нужды. Конечно, он защищает симку, но при его включении усложняется процесс запуска аппарата и его перезагрузки. Поэтому большинство людей давно отказались от применения PIN.
Как узнать пин-код сим-карты МТС? В России компания устанавливает стандартный PIN на все новые симки – 1111.
Проверьте пин на пластиковом носителе, на котором поставляется симка. Оператор указывает коды в специальных полях. Осталось только найти держатель, если вы еще не успели выбросить его.
Вы меняли пин после активации симки? Тогда его невозможно узнать. Код регистрируется исключительно на симке и не отправляется в базы данных оператора. Рекомендуется записывать новый pin.
Как узнать пин-код сим-карты МТС, если забыл?
Что делать, если система запрашивает код, а вы не помните его? Первоначально попробуйте вбить пин-код МТС по умолчанию – 1111. Если он не подошел, то pin можно считать утраченным, восстановлению он не подлежит.
Как же теперь получить доступ к симке? Для восстановления оператор предусмотрел PUK-код. После трех попыток ввода пин, система попросит указать PUK для подтверждения.
Пак-код является индивидуальным. При изготовлении он присваивается каждой симке и прописывается на пластиковом держателе. Пак не подлежит изменению, он генерируется только один раз.
Следовательно, вам необходимо найти пластиковый носитель. Введите код из окошка с надписью «PUK» и подтвердите его. Если пароль правильный, то система предложит указать новый пин и владелец получит доступ к карте.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Потеряли пластиковый держатель с PUK? Можно попробовать обратиться в контактный центр, предоставить личные данные для идентификации. Но не факт, что специалист сможет помочь вам по телефону и назовет пак-код.
В некоторых случаях приходится лично посещать салон MTS. У компании создана огромная сеть офисов в различных городах. Зайдите на официальный сайт оператора и изучите карту салонов, выберете ближайший.
Как поставить пин-код на сим-карту МТС?
Поставить pin-код можно по схожей схеме:
- Откройте настройки.
- Найдите в них раздел «Безопасность».
- Перейдите в пункт «Блокировка сим-карты».
- Нажмите на переключатель для активации.
- Вбейте свой пин для подтверждения.
- Теперь при запуске аппарат будет запрашивать код.
На практике в pin нет острой необходимости. Ваш телефон вполне защищен сканером отпечатка пальца. Пин только оберегает сим-карту от стороннего доступа. Он будет актуален в том случае, если к вашей симке привязаны различные сервисы, банковские карты и т. д.
Каждая SIM-карта МТС защищена специальными цифровыми паролями — PIN и PUK коды. По желанию абонента может быть включена функция ввода PIN-кода после каждого включения телефона. Подобная защита гарантирует безопасность ваших данных, хранящихся на номере, если SIM-карта окажется в руках мошенника. Впрочем, не обошлось здесь и без подводных камней. Если Вы трижды неверно введите PIN-код, для разблокировки SIM-карты придется ввести PUK-код. Если Вы ошибаетесь 10 раз при вводе этого кода, номер будет заблокирован. Пытаться угадать пароль бесполезно, разумнее в этой ситуации задуматься над тем, как узнать PUK-код на МТС. Так вы сможете избежать блокировки номера и вытекающих из этого проблем. Разблокировать СИМ-карту МТС после неверно введенного PUK-кода довольно проблематично, поэтому лучше его узнать. Есть несколько вариант получить данный код и мы рассмотрим их все.
Узнать PUK-код на МТС можно:
- Обратившись в ближайший офис МТС с паспортом;
- Позвонив в справочный центр;
- Через личный кабинет МТС;
- В документах, полученных вместе с SIM-картой при покупке.
Самым эффективный способ предусматривает личное посещение салона связи МТС. Вам без проблем сообщат код, но при условии, что номер оформлен на ваше имя. Если же вы не хотите идти в офис оператора, то можете попробовать узнать PUK-код дистанционно, например, через интернет или посредством звонка в справочный центр. Правда, здесь есть некоторые нюансы, о которых мы расскажем в этой статье.
- Внимание
-
Если после трех попыток ошибочного ввода PIN-кода так и не появилось поле для ввода PUK-кода, наберите на телефоне команду следующего вида: **05*PUK*PIN#.
Узнаем PUK-код через офис МТС и звонок оператору
Как было сказано ранее, абоненту предоставляется 3 попытки для ввода PIN-кода и 10 попыток для ввода PUK-кода. Если вы исчерпали все попытки, то SIM-карта будет заблокирована. Не стоит сильно переживать, потому как номер еще можно восстановить, а вот симку можете смело выбрасывать, так как она уже точно вам не пригодиться. Чтобы вернуть свой номер придется посетить офис МТС и написать заявление на восстановление СИМ-карты. Если Вы являетесь владельцем номера и можете подтвердить этот факт соответствующим документом (паспорт), то вам бесплатно выдадут новую SIM-карту и сообщат PIN и PUK коды. Впрочем, лучше до всего этого не доводить, а для этого нужно выяснить, как узнать PUK-код на МТС.
Стопроцентный способ узнать PIN и PUK коды — обратиться в офис оператора. Данный вариант не подойдет только для тех абонентов, которые не являются владельцами номера. Ни один специалист не предоставит Вам коды, если SIM-карта оформлена на другое имя. В таких случаях нужно покупать новую симку, либо попытаться узнать PUK-код через личный кабинет или звонок в справочный центр, правда, все равно нужны будут паспортные данные владельца номера.
Если SIM-карта оформлена на ваше имя, можете смело идти ближайший офис МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт, а также заблокированную симку. При предъявлении паспорта сотрудник офиса бесплатно предоставит Вам все необходимые пароли. Здесь же вы сможете сменить PIN и PUK коды, разумеется, если в этом есть необходимость. Кстати, PIN и PUK коды могут быть изменены дистанционно. Чтобы установить новый PIN-код наберите на телефоне команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#. PIN и PUK коды могут содержать от 4 до 8 цифр. Чтобы изменить PUK-код воспользуйтесь аналогичной командой, только заменив PIN на PUK.
Перед тем, как узнать PUK-код на МТС через офис оператора рекомендуем поискать документы от SIM-карты. В этих документах обязательно будут присутствовать необходимые пароли, следовательно, исчезнет необходимость идти в офис. Если найти документы не получилось, а в офис идти все равно не хочется, вы можете позвонить оператору МТС и попросить сообщить коды, правда, здесь есть некоторые нюансы.
Чтобы узнать PUK-код на МТС через оператора выполните следующие действия:
- Позвоните по номеру 0890;
- Следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором;
- Сообщите специалисту справочного центра о своей проблеме и попросите сообщить Вам PUK-код;
- Будьте готовы предоставить паспортные данные и назвать кодовое слово (если таковое имеется).
К сожалению, этот способ не всегда эффективен. Мы не можем сказать, чем именно руководствуется оператор, но иногда специалист отказывается сообщать PUK-код и просит обратиться в ближайший офис МТС.
Как узнать PUK-код на МТС через интернет
Если вы читаете статью с самого начала, то вам известно, что самый эффективный способ узнать PUK-код предусматривает необходимость посещения офиса МТС. Между тем, не всех устраивает такой вариант и причины этому могут быть разными. Также многим не подходит и вариант с обращением в справочный центр. Чаще всего подобное бывает тогда, когда абонент не является владельцем номера по документам. То есть, SIM-карта может быть оформлена на человека, с которым нет возможности встретиться и ни один специалист не станет вам помогать. В такой ситуации остается единственный вариант. Речь идет об личном кабинете. Данный вариант нельзя назвать стопроцентным, но попытаться стоит.
Чтобы на МТС узнать PUK-код выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет МТС;
- Найдите раздел «Личные настройки»;
- Активируйте подраздел «Сим-карта»;
- На открывшейся странице будет представлен Ваш PUK-код.
Пожалуй, на этом мы будем заканчивать данный обзор. Все известные нам способы получения информации о PUK-коде мы привели. В завершение следует сказать о важности хранения документов от SIM-карты. Эти документы ни раз могут вам пригодится, поэтому в будущем относитесь к ним серьезно и храните.
Способы восстановления сим-карты
Существует два способа разблокировки SIM-карты МТС при утрате PUK-кода. Оба предполагают обращение к оператору: сделать это можно лично в офисе или по телефону.
В офисе МТС
ВНИМАНИЕ. Для обращения в отделение компании необходимо иметь при себе паспорт. Если номер был зарегистрирован не на вас, нужно предъявить соответствующим образом оформленную и нотариально заверенную доверенность от владельца. В противном случае сотрудники не смогут выполнить ваш запрос.
Что необходимо сделать:
- Найти ближайший к вам офис МТС. Для этого можно воспользоваться информацией с официального сайта ( для удобного поиска, не забудьте указать свой регион) и любым приложением с картами.
- Обратиться к сотруднику компании, объяснив суть проблемы.
- Предъявить паспорт и дождаться выдачи нового PUK-кода.
- Разблокировать SIM, введя полученный 8-значный пароль.
- Сохраните код.
После этого восстанавливаются все возможности сим-карты. Сохраненные на ней номера, смс-сообщения и другая информация остаются без изменений.
Через контактный центр
Как разблокировать сим-карту МТС, если не знаешь PUK и нет возможности подойти в офис мобильного оператора? Достаточно позвонить в Контактный центр. Если у вас есть другой номер МТС воспользуйтесь коротким вариантом — 0890 (бесплатен для всех абонентов данного оператора связи на территории РФ). Для звонков с других мобильных и стационарного телефона — 8 (800) 250-08-90. Для звонков из других стран — +7 (495) 766-01-66. Обратите внимание, что в последнем случае разговор будет бесплатным только для абонентов МТС и строго при наборе кода +7.
Далее:
- следуя подсказкам голосового помощника, выберите нужный пункт меню и нажмите соответствующую клавишу в тональном режиме;
- дождитесь ответа оператора и изложите суть обращения;
- следуйте подсказкам оператора для получения нового PUK-кода;
- разблокируйте свою SIM-карту;
- сохраните код.
Вам понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово, если оно было указано в заявлении на подключение. Если за время, прошедшее с момента покупки сим-карты, вы меняли удостоверяющий личность документ, назовите оператору старые данные. Их можно найти в сведениях на странице 19 паспорта.
Когда может понадобиться PUK код
После установки в соответствующий слот SIM, на экране мобильного устройства появится запрос на ввод пин ключа. В последующем эту комбинацию придется вводить после каждого запуска оборудования, до тех пор, пока потребитель не отключит эту функцию. Следует знать, если вы укажите три раза неправильный PIN ваш смартфон и карточка автоматически заблокируются. Именно в такой ситуации вам поможет ПАК код. После этого пользователю предоставляется десять попыток ввести правильный ключ, иначе симка заблокируется окончательно. Вы не сможете самостоятельно подобрать нужную последовательность, даже не пытайтесь. После правильного ввода, система попросит вас восстановить или придумать новый ПИН код для последующей инициализации.
Итак, основное применение ПАК кода – разблокировка симки и сотового телефона.
Внимание! Не выкидывайте защитные пароли после их использования, возможно, в будущем они вам еще понадобятся.
В дальнейшей эксплуатации своего мобильного устройства вы можете убрать постоянные запросы на ввод ПИН кода после включения. Настройка выполняется в параметрах SIM телефона. Вы можете задать свой личный пароль или вообще его удалить. В каждой модели или марке нахождение настроек может отличаться.
Как узнать PUK код
Если с вами случилась неприятность и ваша карточка подверглась блокировке, а вы забыли заветную цифровую последовательность ПАК код на МТС, следует отталкиваться от следующих действий:
- Найдите дома договор оформления и документацию, поставляемую от провайдера.
- Для решения любых задач и проблем реализована круглосуточная линия поддержки клиентов МТС. Наберите простой телефонный номер 0890 или 88002500890 для городских аппаратов. После этого вы услышите голос автоматического информатора. Дождитесь соединения с оператором, объясните свою ситуацию. Вас попросят указать свои персональные, паспортные данные и после этого продиктуют подробную информацию. Для абонентов компании МТС звонок является совершенно бесплатным.
- Заранее посмотрите на карте ближайшие салоны связи МТС и лично посетите их. Попросите консультанта продиктовать вам кодировку. Каждый код привязан к определенной сим карте, поэтому в базе провайдера находится вся интересующая вас информация. Вам потребуется удостоверить свою личность и доказать, что вы являетесь владельцем оборудования, иначе процедура для вас недоступна.
Все эти действия актуальны, если Вы хотите узнать пин код для своей сим карты.
Пин-код МТС – обязательная часть клиентского обслуживания телефонной компании. Он представляет собой 4 цифры, которые используются для ограничения доступа к конфиденциальной информации и деньгам пользователя. Без введения данных цифр получить доступ к информации на сим-карте и использовать её по прямому назначению не получится.
При этом оператор понимает, что подобная защита не только приносит пользу, но и мешает абонентам пользоваться связью. Основное неудобство связано с тем, что пользователям постоянно приходится вводить код, что крайне неудобно. А потому, чтобы не терять лояльность клиентов, абонентам предлагается удобная система управления pin-кодом. Его можно изменить, отключить, восстановить при потере и активировать заново. Главное, чтобы владелец сим-карты знал, как совершать указанные действия, и не забывал секретную комбинацию.
Как узнать ПИН-код
На офсайте компании выделяется всего три способа, как узнать ПИН код МТС. Почти все они требуют личного обращения и предоставления паспортных данных. Выделим основные пути:
- Получение информации в документах, которые получены с СИМ картой. Такой способ позволяет узнать заветный ПИН код, если он не меняется с момента покупки.
- Посещение салона/офиса компании. Как вариант, берите паспорт и приходите в ближайший филиал МТС.
- Звонок в колл-центр. Если не хочется никуда идти, чтобы узнать ПИН1 или ПИН2 на МТС, наберите номер оператора. С мобильного телефона звоните на 0890, а с других аппаратов — 8-800-25-008-90. Если вы находитесь в международном роуминге, телефон для связи может быть другим — +7-495-76-601-66.
При выборе последнего варианта перед тем, как узнать ПИН 1 или ПИН 2, подготовьте паспорт. Во время общения оператор задаст вопросы по паспортным данным пользователя. По правилам компании МТС ПИН и ПУК код карты выдаются только собственнику номера без исключений.
Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?
Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.
Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:
Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.
Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, расскажем в другой статье.
Есть ли стандартный ПИН-код
Еще один популярный вопрос в Интернете — как узнать стандартный PIN и PUK код МТС. Сразу при покупке СИМ карты последняя прикрепляется к специальному пластику прямоугольной формы. На его лицевой и задней частью под стираемой областью можно найти два ПИН-кода (PIN1 и PIN2), а также пару ПУК-кодов (PUK1 и PUK2). Для получения ПИН кода СИМ карты МТС необходимо стереть специальную область с помощью ногтя или, к примеру, монетки.
Стандартный параметр PIN1 чаще всего простой — 0000 или 1234. Здесь может быть и другая простая комбинация, но возможны и более сложные варианты. Если стоит вопрос, как узнать PIN2 МТС, его также легко узнать путем изучения информации в документах к СИМ карте. Чаще всего он имеет следующий вид — 5204.
После смены заводских данных на более сложные необходимо записать пароль в надежном месте, чтобы избежать доступа к нему посторонних лиц. Запрещено хранить данные в телефоне, и лучший способ — держать сведения в голове.
Первичная настройка приставки
При первой активации необходимо выждать некоторое время. Оно нужно для загрузки системы и установки приема сигналов. Затем включают ТВ-приемник, переводят его в режим AV или HDM. После инициализации языка система начнет выбирать конфигурацию экрана (4:3 либо 16:9). На следующем этапе нужно найти кабельные каналы. Поиск запустится в автоматическом режиме. Для подтверждения нажимают «ОК». В стандартной системе будет найдено не менее 150 программ.
Если каналов значительно меньше, нужно проверить следующее:
- активацию фильтра, который снимается после обсуждения с провайдером;
- целостность антенного кабеля и разветвителя приставки МТС;
- зависание изображения, сопровождающееся посторонними шумами и помехами.
Для сортировки заходят в «Меню» — «Установку» — «Сортировку» — «МТС». На следующем шаге обновляют программное обеспечение, посетив «Системные настройки». В графе «пин-код» вводят 0000, ожидают перезагрузку аппарата.
После обновления ресивера потребуется установить смарт-карточку. Слот распложен справа, предварительно нужно извлечь «флешку» из рамки-фиксатора. Устанавливают ее контактами вниз, скошенным уголком наружу, максимально близко к тыльной части приставки.
В меню проверяют распознавание карты устройством, зайдя в системные настройки условного доступа и статус подключения. При правильном подсоединении последний показатель будет DO4-4. Ошибка опознается, как EO6-4. Второй вариант свидетельствует о неправильной установке карты или ее повреждении.
Чтобы исправить неполадку, элемент достают и вставляют снова корректно. Если после этого появится вся указанная информация, подключение ресивера считается правильным.
Что такое ПИН и ПАК-код, и для чего они нужны
Каждому абоненту МТС полезно узнать особенности и назначение ПИН и ПУК. Коды PIN и PUK — специальные пароли, предназначенные для защиты СИМ карты абонента. Они предоставляются вместе с SIM при ее покупке в запечатанном конверте. При этом каждый из кодов имеет свои особенности:
- PIN1 — цифровой пароль, который вводится каждый раз при включении смартфона, если такая функция активирована пользователем. Его назначение состоит в защите СИМ-карты от несанкционированного применения. Первоначально информация состоит из четырех цифр, но при желании количество символов можно увеличить до восьми. Если человек три раза неправильно вводит PIN1, система запрашивает PUK.
- PIN2. Иногда абонентам МТС необходимо узнать ПИН код 2. Он также состоит из четырех-восьми символов и предоставляется с некоторыми СИМ картами. Пароль пригодится для получения доступа к дополнительным опциям. Как и в случае с PIN1, неправильный ввод PIN2 также ведет к временному блокированию и необходимостью ввода PUK.
- PUK-код расшифровывается как Personal Unlock Key. Это пароль, предназначенный для разблокирования СИМ карты МТС в случае ее блокирования. Данные можно узнать с пластикового основания, которое продается с SIM. В состав ПУК входит восемь символов. У пользователя имеется 10 попыток для ввода комбинации. Если все они неправильные, карту придется поменять. Интересно, что изменить PUK не получится.
Таким способом, PIN и PUK имеют немного разные функции. Первая числовая комбинация предназначена для индивидуальной защиты, а вторая — для разблокировки СИМ карты МТС в случае ее блокировки.
Безопасность[ | ]
При IBM 3624 каждому номеру карты соответствует единственное значение ПИН.
При алгоритме VISA PVV PIN является случайной величиной и от номера карты не зависит. Нетрудно вычислить, что в случае выбора ПИН для каждого номера карты по равновероятному закону, данному значению PVV соответствует не менее двух значений ПИН с вероятносью 42 %. При этом среднее количество ПИН, соответствующих данному значению PVV, равно 1,58. То есть при использовании VISA PVV вероятность угадать ПИН- в 1,58 раза выше, чем в случае IBM 3624. Однако в смысле необходимого объёма перебора возможных ПИН по порядку остаётся тем же.
Согласно требованиям международных платёжных систем, значение ПИН-а не должно храниться (даже в защищённом виде) ни в терминалах обслуживания, ни на хостинге эмитента.
Существует несколько возможностей восстановления ПИН-а эмитентом по имеющимся у него данным.
В случае хранения PIN Offset/PVV на магнитной полосе, очевидно, восстановить ПИН- у эмитента не получится. Поэтому хранение на магнитной полосе является рекомендуемым и уменьшает возможность компрометации со стороны персонала банка.
При хранении PIN Offset/PVV в базе данных банка при использовании IBM 3624 эмитент без труда вычисляет ПИН- карты. В случае алгоритма VISA эмитент может подобрать соответствующее хранящемуся в базе данных значению PVV значение ПИН-а перебором 10 000 значений.
Уязвимости
В 2002 году студенты Кембриджского университета открыли decimalization table attack.
ПИН- для банковских карт генерируется путём шифрования номера карты. Зашифрованный номер представляет шестнадцатеричное значение и берутся первые четыре цифры. Таблица децимилизации используется для конвертации этого значения в десятичный вид путём перевода A в 0, B в 1 и т. д. Эти таблицы не считаются конфиденциальными аппаратными модулями и могут быть предоставлены вместе с номером карты. Манипулируя содержимым таблицы, становится возможным узнать больше о значении ПИН-а, чем исключением отдельных комбинаций. Например, если используется таблица
0123456789ABCDEF
0000000100000000,
соответствие с ПИН-ом 0000 подтвердит, что ПИН не содержит цифру 7, что исключает более 10 % от всех возможных комбинаций. Среднее значение попыток, необходимых для угадывания ПИН-а, — 15.
Как узнать ПАК-код
Если человек забыл PIN и трижды неправильно ввел эту информацию, у него возникает дилемма, как узнать ПУК код МТС. Как и в случае с ПИН, ему необходимо воспользоваться одним из следующий путей:
- Посмотреть нужную информацию на пластиковом основании, которое идет с СИМ картой.
- Обратиться в салон/офис МТС с паспортом и попросить предъявить нужные сведения.
- Позвонить в колл-центр оператора. В процессе общения потребуются данные удостоверения личности.
Важно учесть, что узнать PUK код MTS может только собственник СИМ. Посторонним лицам такая информация не предоставляется. Иногда, кроме документов, может потребоваться кодовое слово, если пользователь его устанавливал.
Вопросы от абонентов
Переходим к традиционному разделу, где отвечаем абонентам на интересующие их вопросы.
Как разблокировать сим, если ее заблокировали из-за…?
Мы специально ничего не написали после «из-за», рассмотрим типичные ситуации, интересующие абонентов. Допустим карточка заблокирована из-за кражи телефона. Мы уже рассказывали, нужно отправиться в офис с паспортом, вам выдадут новую симку.
Карточку могут заблокировать, если баланс отрицательный баланс. Нужно погасить долг, и карточка станет активной.
Другой случай, когда номер не используется уже около полугода, то есть, счет не пополняется. Тогда компания перестает его обслуживать, восстановить его нельзя.
Как убрать ПИН-код
Если абоненту удалось узнать PIN код, и он больше не хочет заморачиваться со вводом этого пароля, его можно убрать. Алгоритм действий немного отличается в зависимости от имеющейся модели. Алгоритм действий такой:
- войдите в Настройки;
- жмите на ссылку Блокировка или Безопасность;
- войдите в раздел Блокировка SIM (название может отличаться);
- перейдите в секцию запрос кода PIN (пароля);
- жмите Отключить.
Для подтверждения действий необходимо указать действующий ПИН. Если его нет под рукой, попробуйте узнать пароль одним из предложенных выше способов.
Как поставить ПИН-код
Со временем может возникнуть желание защитить телефон и СИМ карту от посторонних. Для этого нужно установить ПИН. Алгоритм действий почти такой же, как указывался выше. Отличаются лишь последние шаги:
- перейдите в Настройки;
- жмите на ссылку Блокировка или Безопасность;
- кликните на секцию Блокировка SIM (название может отличаться);
- перейдите в раздел Запрос кода PIN (пароля);
- выберите Да и укажите несколько символов;
- подтвердите действие.
После этого при каждом перезапуске смартфона система будет затребовать ввод PIN-кода. Если трижды его ввести неправильно, СИМ карта блокируется.
Настройка пульта
Пульт ДУ для ТВ-приставки относится к универсальным аксессуарам. Его правильная настройка позволяет использовать один элемент для управления всей сопряженной техникой. Для этого нужно разместить оба ПДУ от телевизора и ресивера рядом, инфракрасными датчиками напротив друг друга. Расстояние между приспособлениями – 25-30 мм.
На пульте предусмотрены кнопки регулировки звука, переключения каналов и других программируемых опций. Режим обучения проходят, нажав и удерживая эмблему шестеренки до загорания светодиода на боковой части. В таком статусе ПДУ находится 15 секунд. В течение этого времени следует выбрать кнопку для обучения. При корректном введении команды светодиод мелькнет три раза и засветится. Можно выбирать следующую кнопку, повторив указанный алгоритм действий. Для выхода из обучающего режима нажимают клавишу с шестеренкой, после чего индикатор погаснет.
На последнем этапе проверяют функциональность пульта. Если одна или несколько кнопок настроены неправильно, следует повторить процесс обучения.
Настройка каналов с помощью пульта
Для этой процедуры входят в «Меню», «Редактор и список каналов». Функциональность и сочетание клавиш:
- Чтобы выбрать из перечня искомую программу нажимают клавишу желтого цвета, вводят защитный код. Рядом с наименованием высветится символ в виде замка. Для активации необходимо ввести шифр.
- При помощи красной клавиши каналы устанавливают в «Избранное». О подтверждении свидетельствует иконка в виде сердечка.
- Процедуру редактирования выполняют посредством синей кнопки.
- Для удаления канала из списка активируют красную кнопку, подтверждают действие.
- Перемещение программ осуществляют зеленой и желтой клавишей, вверх/вниз, соответственно.
- Для переименования канала используют синюю кнопку, вводя слово на появившейся экранной клавиатуре.
Ошибочный символ удаляют при помощи желтой клавиши, изменяют язык – красной, подтверждают действия – зеленой.
Можно ли заменить пульт
Универсальный пульт приставки МТС не в состоянии полноценно заменить аналог от ТВ-приемника. На него можно переместить только основные функции, включая регулировку громкости и управление каналами. Дополнительные действия доступны с основного ПДУ телевизора.
Если пульт ресивера сломается, его можно заменить, обратившись в сервисный центр. В специализированных торговых точках также можно подобрать подходящий вариант. В продаже имеются универсальные модификации, агрегируемые с большинством декодеров, включая МТС.
Что делать, если симка заблокировалась
Довольно часто бывают ситуации, когда человек забыл установленный PIN-код и трижды ввел его неправильно. Единственный способ вернуть смартфон к «жизни» — указать PUK (как его узнать, рассмотрено выше). На ввод этой числовой комбинации дается 10 попыток. После этого происходит полная блокировка СИМ карты МТС с невозможностью восстановления. Единственный путь — идти в магазин и брать новую SIM. При этом телефон абонента сохраняется, а сама СИМ карта предоставляется бесплатно.
Бывают ситуации, когда при неправильном вводе ПИН запрос на ПУК не появляется. В таком случае необходимо набрать на экране следующую комбинацию — **05PUK*PUK#. Такое действие принудительно вызывает окно для ввода ПУК.
Справка для владельцев карт МТС-Банка
Как активировать карту
Карта активируется автоматически при ее выдаче в отделении МТС-Банка.
Проверка баланса карты
Состояние своего счета, а также размер задолженности по кредиту и сумму начисленных процентов за его использование вы можете узнать любым из указанных способов:
- Интернет-банкинг
Этот сервис позволяет клиентам МТС-Банка получать информацию по всем имеющимся картам, счетам и кредитам. К данной услуге можно подключиться в офисе МТС-Банка или с помощью банкомата. При этом вы получите логин и пароль, позволяющие входить в систему, а также сеансовые ключи, необходимые для осуществления платежных операций.