Как изменить пин код сбербанковской карты

В 2019 году СберБанк подсчитал: ежемесячно около 30000 клиентов перевыпускают карту из-за того, что забыли ее ПИН-код. Но теперь смена кода доступна в банкоматах и ЛК СберБанк Онлайн почти для всех типов карт. В статье расскажем, как за пару кликов и без посещения офиса быстро сменить PIN самостоятельно.

Сменить ПИН-код следует, когда у владельца карты Сбера появляется подозрение, что его узнал кто-то посторонний. Также случается, что установленную в офисе случайную комбинацию цифр сложно запомнить, и при оплате картой клиент испытывает неудобства. СберБанк позволяет выполнить операцию за считанные секунды и без обращения к сотрудникам банка.

Способы смены ПИН-кода

Узнать ПИН-код в случае, если клиент его не помнит, невозможно. Но практически для любых видов карт (социальной, кредитной, зарплатной и даже цифровой) доступна его быстрая замена. Перевыпускать карту из-за того, что клиент забыл комбинацию цифр, больше не потребуется. Опция бесплатна, независимо от категории продукта, и не ограничена по количеству операций.

В ЛК СберБанк Онлайн

На главной странице десктопной версии личного кабинета СберБанк Онлайн следует выбрать нужную карту справа в перечне продуктов клиента.

для увеличения нажмите на картинку

Далее появится список доступных операций по карте, следует нажать «Установить ПИН-код».

для увеличения нажмите на картинку

Появится предупреждение о том, что новый код придется активировать в терминале СберБанка, нажать кнопку «Продолжить».

для увеличения нажмите на картинку

Затем дважды ввести новую комбинацию цифр и нажать «Сохранить».

для увеличения нажмите на картинку

для увеличения нажмите на картинку

Система предложит отправить СМС для подтверждения операции и пришлет на контактный телефон одноразовый код. Его следует ввести в специальном поле и нажать кнопку «Подтвердить», после чего произойдет смена ПИН-кода.

для увеличения нажмите на картинку

В мобильном приложении

В перечне продуктов на главном экране следует выбрать нужную карту.

Затем кликнуть вкладку «Настройки».

Пролистать меню до пункта «Установить ПИН-код».

Нажать «Продолжить» в окне уведомления.

Новый ПИН-код ввести дважды, затем нажать «Сохранить».

для увеличения нажмите на картинку

На телефон, привязанный к профилю владельца карты, придет уведомление о смене ПИН-кода. Сразу после подтверждения будут доступны бесконтактные платежи.

для увеличения нажмите на картинку

Для оплаты непосредственно картой через терминал (не бесконтактный) следует активировать новый PIN-код в банкомате СберБанка, сделав запрос любой операции по карте. Для этого достаточно вставить карту в устройство, ввести новый ПИН и проверить остаток средств на счету.

В банкомате

Этот способ подойдет для держателей карт, которые помнят действующий пин-код от карты, но хотят его поменять. Вставив карту в устройство, следует ввести PIN-код и выбрать в меню терминала «Личный кабинет, информация и сервис».

Далее кликнуть по пункту «Сменить ПИН-код» и дважды подтвердить ввод нового кода. Код сменится моментально, а на экране банкомата появится уведомление о выполнении операции.

Возможные ошибки

Банк не ограничивает пользователя в выборе цифр кода, но для надежности не следует использовать дату/год рождения, последние цифры телефонного номера. Также не рекомендуется устанавливать слишком простую комбинацию (1111 или 0123). Коды для разных карт не должны быть идентичными, иначе есть риск потерять средства из-за действий злоумышленников (особенно, если владелец хранит все карты в одном месте).

Кнопка «Установка ПИН-кода» может не появиться в меню, если владелец еще не активировал новую карту, а также когда карта находится в процессе перевыпуска. Опция недоступна для карт платежных систем Visa Virtual, Mastercard Virtual и Maestro. В остальных случаях держателю следует позвонить в банк по короткому номеру 900, на горячую линию 8(800)555-55-50 (бесплатный звонок по РФ) или обратиться в офис СберБанка с паспортом. Также следует как можно скорее связаться со службой поддержки банка в случае, если пришло уведомление о смене ПИН-кода, но владелец карты не был инициатором операции.

Все, кто пользуется банковскими карточками знают, что пластик – это электронный кошелек, а ПИН-код – ключ к нему. Потеря или смена не совсем удобного четырехзначного кода возможна самостоятельно через банковскую онлайн-систему  или через мобильную программу. Больше не нужно идти в офис и заказывать новый пластик, новый пин можно задать удаленно. Предлагаем инструкцию, как изменить пин код карты Сбербанка через ЛК.

Можно ли поменять комбинацию кода для карточки Сбербанка

Еще буквально год назад заменить pin пластиковой карты можно было всего двумя способами: в банковском отделении или посредством банкомата. В обоих вариантах клиенту необходимо было знать свой старый код. 

Для замены пароля через банк нужно посетить отделение, предоставит паспорт и на PIN-паде ввести старый пароль, а затем дважды нажать новый. Для активации pin-кода достаточно было проверить остаток по счету.

Через банкомат процедура выполняется в 3 шага:

• Клиент вставляет карточку и вводит действующий пин-код;
• Открывает раздел «Информация и сервис», после чего выбирает операцию изменения кода.
• Новая комбинация вводится дважды, после чего можно закончить банкомат-сеанс и получить чек с отчетом.

При этом возникал вопрос: «можно ли поменять пин код на карте Сбербанка, если четырехзначный пароль вовсе забыт?». Тогда клиенту оставалось только писать заявление на перевыпуск пластика. При этом счет оставался тот же, а деньги можно было снять через кассу по паспорту до момента изготовления новой карты.

Сейчас же Сбербанк добавил новые способы восстановления pin-кода: с помощью личного кабинета и мобильного приложения. При этом клиент не обязан указывать старый пин, так как вход в учетную запись осуществляется только после идентификации клиента по смс.

Как сменить ПИН-код через Сбербанк Онлайн

Теперь детальнее разберемся, как поменять пин-код на карте Сбербанка через «Сбербанк онлайн». Всего процедура потребует выполнения 5 шагов:

• Войти в систему «Сбербанк Онлайн», авторизовавшись с помощью логина и пароля;
• Заходим в раздел «Карты». Возле нужного пластика нажимаем на меню «Операции».

• В выпадающем меню необходимо кликнуть на последнюю функцию – Установить ПИН-код.

• Система выдаст предупреждение, что после смены пин-кода карточку придется вновь активировать в банкомате, запросив баланс или осуществив любую расходную операцию (можно пополнить счет мобильного). Сделано это для обеспечения безопасности и предупреждения мошеннических действий. Нажимаем «Продолжить».

• Появится меню, в котором клиент еще раз проверит номер выбранного пластика и сможет задать новый пин. Старайтесь создать код не применяя простые комбинации, ведь их можно подобрать. Введите четырехзначное число и подтвердите операцию.

• После того как код будет задан, система уведомит об успешности операции.

Процедура смены пароля занимает примерно 3 минуты. Останется только активировать карточку и можно осуществлять по ней расходные операции вновь.

Если вы столкнулись с проблемой, как поменять пин код на карте Сбербанка, то можете не переживать, операция выполняется со своего компьютера. Пользователю не понадобиться даже его старый код. Главное, чтобы доступ к ЛК имел только собственник карты. Это поможет избежать мошенничества.

FAQ

Как изменить pin в Мобильном приложении?

Процедура будет схожей с заменой через ЛК. Пользователь авторизуется в приложении и открывает раздел карт. Выбрав нужный пластик, переходит во вкладку «Настройки» и нажимает «Установить ПИН-код». Система предупредит о необходимости активации карточки, после чего можно ввести pin и подтвердить смену.

Сколько стоит замена pin-кода?

Эта процедура не предусматривает оплату. Клиент самостоятельно меняет пароль в своем личном кабинете. Отметим, что при замене пароля в банке и на банкомате комиссия тоже не предусматривается.

Нужно ли менять карту если забыл пин-код?

Нет. Карточка остается прежней. После смены комбинации кода собственнику придется вновь активировать свою старую карточку Это связано с тем, что после изменения пароля она будет заблокирована системой.

Безопасна ли замена кода через онлайн-банк?

Конечно. Главное, установить надежный пароль к персональному кабинету и не передавать его посторонним. Тогда все проведенные вами операции будут безопасными, а доступ к пластику получить не удастся.

Каждый человек хочет защитить свои финансовые сбережения. Кто-то открывает вклады, кто-то хранит дома, а кто-то, не желая иметь тесного дела с банком и не доверяет своей квартире, оставляет деньги на заработной карте. Но, независимо от того, для каких целей была открыта банковская карта и каким уровнем обслуживания она обладает, всех их объединяет кое-что одно: PIN-код. Кажется, некоторые настолько боятся этого слова, что до сих пор мечтают о сберегательных книжках. Пришел в кассу, вам все сделали и все. А ведь сколько же потерь было потом.

Не будем о грустном и перейдем к самому распространенному страху, связанному с наличием банковской карты – потерял/забыл PIN-код.

Цель персонального идентификационного номера на карте Сбербанка

Звучит так официально: персональный идентификационный номер. Попросту говоря, это и есть тот самый пин код, который устанавливается на карту. Но зачем его придумали? Теперь так много людей страдают от того, что боятся его потерять!

На самом деле, Джеймсу Гудфеллоу и на мысль никогда не приходило, что его изобретение принесет такие последствия. Но, польза от этого все-таки есть.

В 60 годах 20 века многие все еще пользовались чеками для оплаты. Так как мир начал в тот период свое активное развитие, появились и мошенники, которые мечтали заполучить чужие деньги. Именно тогда британский ученый решил познакомить со своим открытием – чек с информацией был закодирован радиоактивными метками. Представляете, как были счастливы тогда люди, что, если чек случайно потеряется, им никто не воспользуется! Тогда еще не было способов разгадывания PIN-кода, поэтому открытие на самом деле было потрясающим.

Вернемся к радиоактивным меткам. Среди них был спрятан пин код. Чуть позже Джеймс изобрел подобие нынешним банкоматам и стали появляться пластиковые карты.

Цель пин кода осталась неизменной по сей день: он служит защите персональных данных. Заметьте: не только денег, но и персональных данных. И ввод 4 цифр в банкомате приравнивается к собственноручной подписи и показывает, что именно вы сейчас стоите перед банкоматом и подтверждаете выполняемую операцию.

Как восстановить карту Сбербанка  С такой проблемой может столкнуться каждый. Кто не попадал в такую ситуацию, когда передвигаясь в автобусе, метро и любом другом транспорте, терялась карточка, а иногда и была украдена вместе с кошельком. Также встречаются нередкие случаи, когда клиенты обращаются за помощью к работникам банка при внезапной блокировки карты по разным причинам. Как раз все это мы сейчас и обсудим.

Зачем менять ПИН-код на карте Сбербанка?

Стоит отметить, что люди меняют пин код не только потому, что они его потеряли или забыли. Некоторые решают это сделать, приравнивая это к важной мере предосторожности. Не секрет, что время от времени, мы можем давать карту расплатиться ею в магазине мужу или жене, своим детям или родителям. Да, мы им доверяем. Но кто знает, не проболтаются ли они кому-то и вообще, не потеряют ли карту. От этого не застрахован никто, даже ее держатель. Поэтому вполне разумным решением будет смена пин кода хотя бы раз в определенный период.

Еще одна причина, почему стоит менять пин код – невероятно сложная комбинация цифр, которая предустановлена изначально. Хотя, как правило, чем сложнее – тем лучше, некоторым не очень легко ее запоминать из-за того, что нет абсолютно никакой логики. Поэтому, если хотите что-то попроще, например вас об этом просит ваша бабушка, – делайте это. Но при этом сохраняйте некоторые меры предосторожности. Какие? Читайте об этом в разделе немного ниже.

Как же все-таки поменять пин на карте Сбербанка?

Потеря банковской карты Сбербанка: что делать, как восстановить  Пластиковые карты стали неотъемлемой частью повседневной жизни, без них невозможно представить ни один поход в магазин за покупками. Пластик позволяет пользоваться банковскими услугами, упрощающими покупки – кэшбэк сервисами, бонусными программами. Утеря банковской карточки становится распространенной проблемой, ведь его так легко где-то обронить или забыть.

Как поменять пароль на карте Сбербанка

Наконец мы добрались до интересующего нас вопроса: смена пароля. На самом деле, установить новый – вопрос не сложный. Достаточно хорошо разобраться с имеющимися вариантами один раз – и готово! Приступим?

Совсем необязательно при смене пароля сразу же бежать в отделение банка. Придумайте и установите пин самостоятельно. При чем это касается клиентов абсолютно разного типа карт: зарплатной, кредитной, корпоративной и Digital.

Самый простой способ для занятых клиентов и тех, кто абсолютно не любит офисы и походы к банкоматам – личный кабинет Сбербанка на официальном сайте компании. Для этого вам потребуется логин и пароль от личного кабинета. Что делать, если нет пароля и от него – напишем ниже. А теперь найдите в личном кабинете надпись «установить пин код» и просто следуйте инструкциям на экране.

Меняем пароль на карте Сбербанка с помощью мобильного приложения

Второй способ – через мобильное приложение Сбербанка. Чтобы изменить пароль на карте, сначала установите с плей-маркета или эпп-стор официальное приложение. Теперь потребуется тоже осуществление входа с логином и паролем. Кстати, получить данные довольно несложно. Если вы новичок в использовании карты – сначала зарегистрируйтесь в системе на официальном сайте. Для этого вам потребуется номер карты. Она должна быть обязательно действующей. Дата, к которой вам нужно прийти поменять карту, указана под ее номером.

Поэтому сначала гляньте на нее, и, если все в порядке, вбивайте цифры в специальном окне. После этого на телефон, к которому был подключен мобильный банка или был указан при оформлении, придет сообщение с подтверждением. Все, готово! Информация для входа будет на экране. После этого возвращайтесь в мобильное приложение.

Используя уже известный логин и пароль, выполняйте вход в личный кабинет. В следующих меню выберете раздел, который отвечает за настройки карты. Обычно, он так и называется – «Настройки». В нем есть переход в подраздел – «Установить пин-код». Нажимаем на него, и вводим новый новый пароль. После этого система потребует у вас подтверждение только что введенных данных. Но не через смс, а путем повторного ввода нового PIN-кода.

Внимание! Карта временно не будет активна!

Если в этот момент вам нужно будет провести операцию с картой, она не будет активна, так как новый пароль нужно еще раз подтвердить. Для этого потребуется только банкомат. Приходите к нему, вставляете карту. Теперь вводим пароль. Новый, который только что создали, не старый. После этого необходимо вызвать баланс на экран. Выполнение этой функции поспособствует тому, что карта снова станет активной уже с новым PIN-кодом!

Забыл ПИН-код карты Сбербанка: что делать?  Как быть и куда обращаться, как держать себя в руках и не паниковать. В этой статье мы расскажем вам о нескольких способах, как узнать свой пин-код и как его восстановить, а также даже поделимся полезными лайфхаками на случай, если вы вдруг забудете когда-нибудь пароль от своей карточки Сбербанка России.

Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка через банкомат

Если не хотите выполнять так много действий, которые описаны в предыдущем разделе – не поленитесь сразу сходить в банкомат. В банкомате есть два развития событий: сменить пароль через «информацию и сервис» или «личный кабинет». И сейчас мы расскажем, как воспользоваться каждым из них.

Вначале функционал одинаков для каждого раздела. Вы приходите к банкомату, вставляете в него карту, вводите старый пин. Теперь действия немного расходятся. Посмотрите, что вы видите на экране. Среди баланса, выдачи наличных и прочего есть разделы «Информация и сервис» и «Личный кабинет».

• Если вы хотите вызвать меню «информация и сервис», то нажимаем на него. Сейчас перед вами появится окошко, где и будет предложено изменить ПИН-код. Вводим новые цифры, и, как и в случае с мобильной версией, подтверждаем действие путем повторного ввода. После этого на ваш телефон придет сообщение, в котором будет указано, что пароль изменен. Еще одно уведомление об успешном завершении операции появится на чеке. Его банкомат выдаст в момент окончания смены пароля.
• Если вы нажмете меню «Личный кабинет», найдите на экране также надпись «Изменить ПИН-код». Перед вам откроется такое же точно окно, как и в разделе «информация и сервис». Далее вы проделываете точно такие же действия, что и в предыдущем случае: вводим 4 новых цифры, подтверждаем их, набрав на клавиатуре повторно, ожидаем текстовое сообщение на телефон и забираем чек про успешно выполненную операцию.

Все просто, а главное, что процесс как в «информация и сервис», так и в «личном кабинете» абсолютно идентичны. Поэтому вы только выбираете, какой вас устраивает больше всего и проходите все круги по смене пароля.

Стоит ли посещать офис при заказе нового пароляот карты Сбербанка

Если ни один из вышеописанных способов по смене пин кода вам все-таки не подходит, ну не «дружите» вы так сказать особо с техникой, вы все равно можете его изменить. Что тогда делать? Идите в офис! К счастью, найти отделение Сбербанка в наше время совсем не сложно, поэтому выберете день и отправляйтесь. Вам для этого ничего, кроме карты и личного посещения, не нужно. Но как работник восстановит пароль? Специалист воспользуются все тем же личным кабинетом в онлайн-версии банка. Только тут не нужно будет регистрироваться в нем заранее.

Если кабинета нет, а карта и телефон у вас на руках в момент посещения банка – сотрудник сам оформит создание нового личного кабинета, предоставит вам логин и пароль. В нем же он изменит и пароль в разделе, который отвечает за эту операцию. То есть набор действий точно такой же, как и если б вы это делали дома через официальный сайт, только теперь вам нужно просто немного терпения, чтобы работники банка решили этот вопрос.

Какой метод для изменения ПИН-кода в Сбербанке выбрать

Единственное, что хочется отметить и вам стоит об этом, конечно же, помнить – с использованием банкомата можно только поменять пин на карте Сбербанка в том случае, если вы его не забыли или потеряли, а просто хотите изменить. Все потому, что сначала придется вводить старые 4 цифры, а после новые.

В том случае, если пин потерян или забыт, тогда лучше воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением или походом в ближайшее отделение. Там вам помогут восстановить доступ к карте в довольно быстрые сроки, при чем вам все сделают правильно и без ошибок. Доступ к карте будет открыт мгновенно и не придется бежать искать вечером банкомат, чтобы активировать баланс на карте для онлайн и прочих расчетов.

Соблюдаем «технику» безопасности при смене ПИН-кода на картах Сбербанка

Да, при смене пароля нужно соблюдать некоторую «технику» безопасности. Конечно, пожилым людям, может быть очень сложно запоминать сложные комбинации цифр, которые разбросаны по клавиатуре и не имеют никакой логической связи или последовательности. Но все равно советуем избегать подряд повторяющихся цифр или комбинаций, расположенных по углам клавиатуры. Их очень легко разгадать, особенно если учесть, что мошенники – это профессионалы своего дела, и они «разводят» людей очень легко и незаметно.

Если пин код изменили совсем недавно и его сложно запомнить, не пишите его где-то на листочке или в телефоне. А если все-таки сделали это, то хотя бы не держите рядом с картой. Все это облегчит кражу денег.

В том случае, если вам тяжело самостоятельно изменить пароль в банкомате или телефоне, не стоит просить сделать это кого-либо, даже родственников. Лучше потратить немного времени, чтобы сходить в банк, но при этом вы останетесь спокойны в сохранности собственных денег.

Что делать, если нет Интернета и прийти в офис Сбербанка не получается

Иногда случается и такое, что вайфая под рукой нет, офис будет работать только в будние дни, а пинкод поменять нужно. В таком случае лучше всего только переждать это время и посетить отделение.

Но даже при таком раскладе вы сможете пользоваться картой. Дело в том, что пока она не заблокирована, ею можно рассчитываться в оффлайн или онлайн магазинах. Там, как правило, пароль не требуется, поэтому вы всегда сможете провести расчет за необходимые товары или услуги.

Надежный, не сложный и разный

Даже если пароль нужен легкий – он может быть надежным. И менять его можно столько раз, сколько вам потребуется. Для этого попробуйте придумать последовательность цифр, которая вам будет интересна самому, а после никому больше не сообщайте пин код. Не используйте годы рождений, знаменательные даты. Просто выбирайте свои любимые цифры в хаотичном порядке. Тогда пин код будет надежным, не сложным, и, так как вы сможете его менять хоть каждый день, он станет разным.

В том случае, когда вы не успели пройти регистрацию в личном кабинете, а пароль очень нужно поменять, остается только один выход: перевыпуск карты. Но если вы забыли пин, а после того, как пришли домой, нашли пакет документов, которые вам выдали при открытии карты, а вместе с ними и пароль – не переживайте. Карта может заблокироваться только на 24 часа при условии, что вы ввели его неправильно 3 раза. При этом менять или перевыпускать карту совсем необязательно. Вы и дальше сможете ею пользоваться, введя старый пин после снятия блокировки.

Перевыпуск карты Сбербанка: причины, способы, стоимость  Любой клиент, пользующийся банковскими услугами, рано или поздно сталкивается с проблемой необходимости перевыпуска пластиковой карточки. В большинстве случаев, эта процедура происходит согласно плану, на которую уходит минимум времени, но она требует личного присутствия клиента в банковском офисе. Перевыпуск пластика является одной из самых частых операций проводимых в отделениях банка, не рекомендуем ее откладывать, а проводить по мере необходимости.

Контакты Сбербанка

Телефоны горячей линии:

• 900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)
• +7 (495) 500-5550 г. Москва
• 8 (800) 555-55-50 для звонков из других городов РФ (бесплатно)

Контактный центр (круглосуточно):

• 0321 для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2
• 8 (800) 5555 777 для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России
• +7 495 6655 777 для звонков из любой точки мира (оплата согласно тарифу)

Электронная почта: sberbank@sberbank.ru

Электронная почта для прессы: media@sberbank.ru

Электронная почта для инвесторов: ir@sberbank.ru

Всем известно, что пин-код – это комбинация, предоставляющая доступ к деньгам, которые находятся на банковской карте, поэтому его нужно держать втайне и никому не сообщать, даже членам своей семьи. Но случаются ситуации, когда, например, человек, стоящий в очереди в банкомат, увидел, какие цифры были набраны, и ещё много других причин. Тогда владельцу пластика нужно побеспокоиться о безопасности и поменять пин-код на карте Сбербанка.

Можно ли поменять пин карты

Владельцам сбербанковских карточек предоставляется возможность изменения комбинации цифр. Так как Сбербанк старается сделать процесс обслуживания максимально удобным для своих клиентов, то и учитывает возможные причины, по которым человеку может понадобиться смена пароля. Например:

1. Пароль, который сгенерирован автоматически, тяжёлый для запоминания или просто не нравится.
2. Для удобства клиент хочет на всех имеющихся карточках создать одинаковый код, так как если они везде разные, то легко запутаться.
3. Человеку пришлось в условиях форс-мажора огласить свой пароль другому лицу (чаще всего такое бывает, когда срочно необходимо совершить операции, а пластика при себе нет).

Кроме этого, часто пользуясь платёжным инструментом и храня на его счету большие суммы, рекомендуется хотя бы раз в несколько месяцев менять пароль, чтобы максимально обезопасить себя от кражи денежных средств с баланса мошенниками.

Изменить комбинацию цифр на сбербанковской карте можно только тогда, когда известна текущая. Во всех остальных случаях сделать это невозможно.

Сменить пин-код онлайн

Смена секретной комбинации от сбербанковской карточки через портал Сбербанк-Онлайн на сегодняшний день невозможна. Сотрудники банка объясняют этот запрет тем, что сервис на самом деле больше подвержен взлому, чем кажется на первый взгляд клиентам. На 100% нет гарантии, что опытный мошенник не сможет найти определённый подход и получить возможность авторизации в личном кабинете чужого аккаунта.

Чтобы максимально защитить средства клиентов, Сбербанк в функционал интернет-портала не стал включать возможность осуществления некоторых операций. К одной из них как раз и относится смена секретной комбинации цифр.

Смена пина в мобильном  приложении

С недавних пор начала внедряться такая возможность в мобильном приложении. Для этого клиенту нужно предпринять несколько простых шагов:

1. Авторизоваться в «Мобильном Сбербанке», введя специальный пароль.
2. В меню выбрать нужный пластик и перейти в раздел «Настройки».
3. Кликнуть на фразу «Установить пин-код», ознакомиться с предупреждением и нажать на кнопку «Продолжить».
4. Ввести вновь придуманные цифры два раза и подтвердить действие кнопкой «Сохранить».

После этого ещё нужно активировать банковский пластик. Для этого необходимо в сбербанковское устройство самообслуживания поместить платёжный инструмент, ввести его новый пароль и совершить любое действие (например, проверить остаток на счёте).

Банкомат в помощь

Без личного обращения сменить пин-код от своего пластика, зная текущий, можно через любое устройство самообслуживания Сбербанка – банкомат или терминал.

Банкоматы и терминальные устройства, на которых ещё не установлена последняя версия ПО для такой функции не предназначены. Если поблизости нет устройств с новым ПО, то для замены старого пароля новым придётся выделить время и проехать в одно из отделений, находящихся поблизости.

Чтобы изменить старый пароль, на новый через банкомат или терминальное устройство владельцу карточки необходимо прибегнуть к следующим простым шагам:

1. Поместить пластик в специальное отверстие в банкомате или терминале, а затем на клавиатуре вписать текущий пароль.
2. Из списка, предложенного в меню нажать на пункт «Информация и сервис», а затем в открывшемся окне на фразу «Сменить пин-код карты».
3. С помощью цифр на клавиатуре вписать в соответствующее поле новую комбинацию цифр. Крайне нежелательно составлять пароль только из повторения одной и той же цифры или использовать общеизвестные даты.
4. Вписать новый пароль второй раз (чтобы точно убедиться в его правильности) и нажать на клавишу «ОК». Если все действия были выполнены правильно, то на экране появится надпись «Пароль успешно изменен».

Смена секретной комбинации цифр невозможна, если срок действия пластика заканчивается через 40 или меньше дней.

Обращаемся к менеджеру банка

Ещё изменение текущего пароль возможно непосредственно в самом Сбербанке. Для этого нужно лично явиться в любое ближайшее отделение, в специальном устройстве получить чек-талончик, дождаться, пока на экране высветится номер по очерёдности и пройти к освободившемуся менеджеру.

Для подтверждения личности всех клиентов просят предоставлять оригинал гражданского паспорта и сказать действующую секретную комбинацию цифр. Если она не забыта, то менеджер быстро справится с этим вопросом.

Утерян или забыт пин-код карты Сбербанка: что делать

Сразу отметим, что забывать свою секретную комбинацию цифр от карточки крайне не рекомендуется, так как кроме самого владельца пластика эта информация недоступна больше никому. Сбербанк не создаёт копии паролей своих клиентов. Поэтому важно хранить их так, чтобы самому в любой момент можно было посмотреть, но в то же время другие люди не имели к нему никакого доступа.

Если владелец пластика всё же осознал, что забыл свой пин-код, то ему сначала нужно попробовать найти конверт, в котором он выдавался или ранее записанную куда-то информацию с придуманной комбинацией.

Находясь недалеко от банкомата можно попробовать по памяти подобрать пин-код.

Но в этом случае важно помнить, что Сбербанк предоставляет возможность ввода неверного пароля только ограниченное количество раз (3 раза). Четвёртую попытку предпринять уже не получится, так как банк уже на этом этапе заблокирует пластик.

Если вспомнить секретную комбинацию цифр не получилось, то придётся заказывать перевыпуск пластика. Счёт при этом останется прежним, а сама карта будет выдана другая.

Как поменять пин-код на карте Сбербанка самостоятельно

Все банковские карты Сбербанка выпускают в специальном запечатанном конверте, который содержит важную информацию в том числе пин-код карты. Чтобы начать пользоваться пластиком, карту Сбербанка нужно активировать. Это может сделать сотрудник банка или сам держатель самостоятельно через банкомат, вставив платежный инструмент и активировав его вводом пин-кода и выполнением любой операции, к примеру, проверить баланс.

Бывает, что у человека несколько карт и каждая из них выпущена с разным уникальным пин-кодом. Забыть пароль или перепутать его в такой ситуации весьма просто, поэтому чтобы облегчить работу с платежными инструментами можно поменять пин-код карты Сбербанка на более простой, запоминающийся.

Многие клиенты решают сменить пин-код банка, установленный для кредитной, дебетовой или зарплатной карты на более значимые для себя цифры.

Не рекомендуется менять пин-код карты на слишком простой пароль, как дата-рождения, или иные цифры, о которых легко догадаться третьим лицам.

Как изменить пин-код на карте Сбербанка?

Еще совсем недавно смена пин-кода Сбербанком допускалась только через банкомат или в отделении банка, при непосредственном обращении к оператору с платежным инструментом и паспортом. Поэтому тем, кто забыл пин-код, нужно было в начале заблокировать карту, а потом идти в банк, чтобы разблокировать ее или заказать перевыпуск.

Сегодня сменить пин код карты Сбербанка можно самостоятельно через интернет: в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении банка, установленном на телефон.

Как поменять пароль карты в Сбербанк Онлайн?

Если пароль карты слишком сложный или же вы забыли его, причин для беспокойства и перевыпуска карточки нет. Даже идти в отделение банка не нужно. Достаточно иметь доступ к интернету и быть зарегистрированным в интернет-банкинге Сбербанка Онлайн.

Порядок действий, чтобы сменить пароль от карты в Сбербанк Онлайн:

1. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн на сайте банка (чтобы авторизоваться введите логин и пароль);

2. В главном меню выберите пункт «Карты», откроется список всех имеющихся карточек;

3. Возле карты, пин-код которой необходимо сменить кликните «Операции»;

4. Из списка возможных операций выберите последний пункт «Установить пин-код» и далее придумайте надежный пароль и сохраните его.

Как поменять пароль на карте через мобильное приложение?

Для удобного управления счетами и совершения различных банковских операций, клиенты Сбербанка могут скачать мобильное приложение для Androin и IOS. Через него можно совершать любые операции и транзакции, как преводы, платежи, проверка баланса, в том числе можно сменить пин код на карте Сбербанка.

Чтобы изменить пароль на карте через приложение для телефона, следуйте инструкции:

Авторизуйтесь в мобильное приложении, предварительно установленном на телефон;

На главной странице приложения выберите меню «Карты»;

Откроется полный перечень. Выберите нужную и кликните «Настройки», затем «Установить пин-код»;

Введите удобный пароль и сохраните изменения.

Через банкомат

Еще один способ изменить пин-код карты Сбербанка — использовать банкомат. Смена пароля через устройство самообслуживания доступна для карточек любого типа (кредитная, зарплатная, дебетовая, дополнительная для ребенка) и платежной системы (Visa, Mastercard, МИР). Главное условие — помнить старый пин-код, так как без него не удастся начать работу с банкоматом.

Порядок действий следующий:

1. Вставить карточку в устройство и ввести старый пароль;
2. Выбрать на экране «Личный кабинет, информация и сервис»;
3. Затем нажать на пункт меню «Сменить пин-код карты»;
4. Теперь можно указать новый пароль, повторить его, чтобы подтвердить намерения и завершить работу с устройством самообслуживания.

Сменить пин-код карты через банкомат, если забыл старый или нет при себе карточки не получится. Это обязательные условия для выполнения операции с платежным инструментом.

Обращение в отделение банка

Довольно простой способ сменить пароль от платежного инструмента — обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При себе должна быть карточка и паспорт. Предъявите документы оператору, назовите старый код и введите новый на терминале.

Можно ли сменить пин-код карты о телефону горячей линии?

Если что-то случается с картой или счетом Сбербанка, многие привыкли решать проблему по телефону горячей линии с помощью голосового помощника или связавшись с оператором напрямую. Однако, если забыл пин-код карты или нужно сменить его на новый сделать это по телефону не получится.

Оператор Сбербанка не имеет права спрашивать по телефону пин-код карты и коды CVV2, CVC, поэтому если такие вопросы прозвучали, убедитесь, что говорите с сотрудником финансовой организации,а не мошенниками, представившимися чужими именами.

Горячая линия Сбербанка:

• 8 800 555 55 50 — для бесплатных звонков с мобильного или стационарного телефона по России;
• 900 — для бесплатных звонков с мобильного по России;
• 8(495) 500-55-50 — для звонков по Москве с любых телефонов или из-за границы. (По Москве — бесплатно. Из-за рубежа, в роуминге — согласно тарифному плану).

Подведем итог

Чтобы изменить пин-код карты Сбербанка не нужно даже выходить из дома, достаточно иметь под рукой компьютер или телефон с доступом в интернет. Заменить старый пароль на новый можно через личный кабинет Сбербанк Онлайн или приложение на телефоне. Это бесплатно. Менять пароль можно неограниченное количество раз.

Не храните пароль рядом с кредитной или дебетовой картой, не сообщайте его третьим лицам и, тем более, не записывайте его на самой карточке. При утере / краже это поможет злоумышленникам завладеть деньгами без особых проблем.