Как изменить пинкод на карте тинькофф платинум

Для защиты средств от вмешательства злоумышленников на банковских карточках используется 4-значный код – PIN. Как быть, если вы еще не получили либо забыли эти цифры? Расскажем о том, как узнать ПИН-код карты Тинькофф, можно ли эти цифры сбросить или поменять.

Как получить ПИН-код для карты Тинькофф

Так как практически все клиенты Тинькофф получают свои карточки из рук курьера или по почте, к карточным продуктам не прилагается традиционный конверт с ПИН-кодом (и отдельно он не приедет). Это оправданная мера безопасности, но перед держателем карты появляется задача – поставить свой PIN, активировав пластик.

Выполнить эту задачу можно тремя способами:

1. пройти процедуру активации на сайте www.tinkoff.ru;
2. создать ПИН-код через приложение;
3. обратиться за помощью к специалисту Тинькофф (бесплатный федеральный номер 8-800-555-7778).

Прежде чем попытаться узнать ПИН-код карты Тинькофф каким-либо из указанных способов, необходимо подготовить специальное кодовое число. Оно задается клиентом самостоятельно при заполнении анкеты на выпуск пластика, далее его можно посмотреть в договоре обслуживания.

Задать PIN через официальный сайт

1. Откройте в браузере страницу tinkoff.ru.
2. Перейдите на вкладку с картами (дебетовые либо кредитные).
3. В списке карточек выберите нужную (Тинькофф Блэк, Платинум и пр.) – откроется страница с ее описанием. Нажмите «Как пользоваться».
4. Прокрутите страницу до описания процесса активации, кликните «Активировать».
5. Введите номер с лицевой стороны пластика.
6. Подтвердите свой номер телефона с помощью проверочного кода, который поступит по СМС.
7. Укажите кодовый номер.
8. Дождитесь, пока программа сгенерирует ПИН-код. Две цифры кода появятся на экране, остальные вы сможете взять из СМС.

Держатели Тинькофф Платинум могут перейти на окно активации сразу со страницы с описанием продукта.

Установить PIN-код в приложении

1. Войдите в приложение Tinkoff.
2. Выберите нужный продукт – страница автоматически переключится на окно активации.
3. Укажите кодовый номер.
4. Дождитесь СМС с частью кода. Остальные цифры появятся на экране.

Что делать, если превышен лимит ПИН-кода?

В целях безопасности для карточек Тинькофф установлен лимит на количество попыток ввода индивидуального кода. После трехкратного неправильного введения PIN карточка блокируется. Блокировка подразумевает запрет на все операции по счету, карту не принимают ни в магазинах, ни при оплате через интернет, а банкоматы пытаются изъять такой пластик.

Инструкция по разблокировке:

1. Позвоните по номеру, который указан на обороте карты.
2. Сообщите сотруднику Тинькофф, что вы неправильно ввели ПИН-код три раза.
3. Ответьте на ряд вопросов, чтобы вас идентифицировали как клиента.
4. Дождитесь сообщения о разблокировке. Карта вновь готова к работе!

Один из вопросов оператора касается последних операций по карте. Будьте внимательны, отвечая сотруднику: неверная информация служит поводом для полной блокировки, после которой придется выпускать пластик заново.

Как восстановить или узнать ПИН-код, если забыл его?

В Тинькофф действуют строгие правила безопасности: если клиент забыл свой PIN, он не сможет восстановить его. Эти данные не известны оператору колл-центра, не указаны в личном аккаунте.

Такие ограничения установлены с целью защиты денежных средств клиента, но это не значит, что ПИН-код утерян навсегда – его можно с легкостью заменить.

Как изменить ПИН-код на карте?

Для удобства клиентов в Тинькофф предусмотрено два варианта смены индивидуального карточного кода:

1. через интернет – в приложении банка и личном аккаунте на сайте;
2. с помощью оператора – через чат или по звонку в банк.

Через интернет

При наличии интернет-связи можно быстро сменить ПИН-код через ЛК. Как это сделать на сайте:

1. Откройте tinkoff.ru через интернет-браузер на компьютере или другом устройстве с подключением к сети интернет.
2. Нажмите «Войти», чтобы авторизоваться в ЛК.
3. Выберите нужную карту из списка счетов.
4. Кликните «Действия/Смена PIN».
5. Наберите 4 цифры и нажмите «Изменить», подтвердив новый код.

В мобильном приложении

1. Авторизуйтесь в системе.
2. В главном меню найдите раздел «Еще» (располагается в нижней части панели).
3. Перейдите к меню «Настройки».
4. Нажмите «PIN-код карт».
5. Задайте новый код, отвечающий требованиям банка.

Видео: Смена ПИН-кода карты Тинькофф.  

Через оператора

Для связи со специалистом Тинькофф можно использовать следующие варианты:

• онлайн-чат (кнопка чата появляется в личном кабинете на сайте или в приложении);
• звонок по номеру 8-800-555-7778;
• функция онлайн-звонок.

Через сколько времени приходит новый ПИН-код

ПИН-код поступает посредством СМС на номер заявителя в течение 3 рабочих дней. Происходит это только после завершения процедуры активации. Подобным образом получение кода возможно только один раз, при его утере придется обращаться к процедуре смены кода.

Что делать, если ПИН-код не пришел

Если при активации карточки сообщение с кодом для совершения транзакций так и не поступило владельцу, необходимо связаться со специалистом банка. Напишите в чат или обратитесь по номеру техподдержки, указанному на обороте пластика.

Почему карта Тинькофф может работать без ПИН-кода

Без индивидуального кода безопасности держатель карточки Тинькофф не может пользоваться устройствами самообслуживания либо оплачивать крупные суммы через POS-терминал.

Но ряд операций остается доступным:

• онлайн-оплата через интернет (в качестве кода безопасности используется CCV или CVV);
• покупка товаров на сумму менее 1000 рублей, когда POS-терминал не запрашивает PIN.

Если вам не удается самостоятельно сделать или сменить ПИН-код, а ограничения финансовых операций доставляют неудобства, остается только перевыпустить карточку.

Досрочный перевыпуск карточного продукта по причине утери ПИН или иных непредвиденных обстоятельств – услуга платная. Ее стоимость составляет от 290 руб. согласно тарифному плану карты.

Мы рассказываем, как узнать ПИН-код карты Тинькофф. Как получить его впервые, как сменить комбинацию или узнать ее, если ПИН забыт. На деле в этом нет ничего сложного, Тинькофф максимально упростил все процессы. Бробанк.ру дает полный расклад по вопросу.

Сначала нужно активировать карту Тинькофф, потом установить ПИН

Начнем с ситуации, когда вам только привезли кредитную или дебетовую карту этого банка. Вы получили ее в конверте вместе с приложенными документами. И первым делом нужно активировать карточку, чтобы сделать ее действующей.

Активация проводится следующими действиями:

• можно попросить представителя банка, который привез пластик, сразу активировать его. Часто сами курьеры предлагают выполнить это действие;
• пройти активацию на сайте банка Тинькофф в специальном разделе. Нужно просто внести номер карты и подтвердить активацию кодом, присланным на закрепленный за клиентом мобильный;
• начать регистрацию в банкинге или мобильном приложении банка. Например, вы скачиваете приложение, устанавливаете его и проходите регистрацию. Это и есть активация;
• позвонить на горячую линию Тинькофф и активировать пластик через оператора 88005557778.

Теперь можно устанавливать ПИН-код карты Тинькофф. Раньше банки выдавали PIN-коды в конвертах с картой. Это была крайне секретная информация. Код нельзя было сменить, а если человек его забыл, нужно было менять банковскую карту. Благо, что такие строгие времена прошли, и установить код, также как и изменить, можно онлайн.

Некоторые банки до сих пор устанавливают более сложную процедуру установления ПИНа и его смены. Тинькофф же не стал усложнять жизнь своим клиентам, поэтому с процедурой разберется и пенсионер.

Как узнать ПИН-код карты Тинькофф Блэк или любой другой

Банк выпускает несколько десятков дебетовых и кредитных карт, и по каждой секретный код устанавливается идентично. Чтобы поставить ПИН-код на карту Тинькофф, необходимо зарегистрироваться в его мобильном приложении или банкинге. Сделать это можно за минуту, ничего сложного нет.

Как получить ПИН-код карты Тинькофф:

1. Скачать и установить мобильное приложение Тинькофф или зарегистрировать личный кабинет на сайте банка. Все интуитивно просто, система будет давать подсказки и задавать алгоритм действий.
2. Входите в кабинет клиента банка, на главной странице сразу отражается недавно оформленная карта. Нажимаете на нее.
3. Далее заходите в раздел Действия, там находите Изменить ПИН-код.
4. Прежде чем создать ПИН-код для карты Тинькофф, банк попросит клиента указать его дату рождения.
5. После подтверждения информации откроется окно, куда нужно внести PIN. На телефон, привязанный к карточке, придет код подтверждения. После его внесения к пластику прикрепляется заданный код.

То есть держатель сам придумывает удобную ему комбинацию чисел. Важно, чтобы она была удобной, чтобы легко запоминалась. При этом лучше не использовать в качестве ПИНа года рождения и числовые наборы типа “5555” и “1234”.

Если человек забыл ПИН-код карты Тинькофф

На практике это очень распространенная ситуация. PINом люди пользуются довольно редко, поэтому комбинация порой забывается. Что делать, если забыл ПИН-код карты Тинькофф? Нужно просто поменять комбинацию и все. Не нужно никуда бежать и звонить в поддержку.

Как установить новый ПИН-код на карту Тинькофф:

1. Заходите в банкинг или мобильное приложение банка. Нажимаете на нужную карту. В данном случае — посмотрим, как получить новый ПИН-код карты Тинькофф Блэк в приложении.

2. Откроется страница карты, на которой можно проводить с ней различные действия. Мотаем в самый низ, там и видим инструменты, связанные с ПИН-кодами.

3. Нажимаем на кнопку Изменить ПИН-код. Откроется клавиатура для внесения комфортной комбинации. Придумываете ее и нажимаете на кнопку Готово.

Все, смена ПИН-кода в Тинькофф выполнена. При этом совсем не нужна прежняя комбинация. И получать новую можно хоть каждый день. Вход в банкинги подразумевает собой идентификацию клиента, поэтому он и может без проблем менять там PIN.

Как поменять ПИН-код на карте Тинькофф

Для банка не имеет значения, забыл держатель карточки код или просто решил его заменить. В любом случае операция по смене проводится по указанному выше алгоритму.

Если же клиент три раза неправильно ввел ПИН-код Тинькофф, с целью безопасности платежное средство будет сразу заблокировано. Но держатель может тут же зайти в банкинг или позвонить на горячую линию банка и отменить блокировку, установив новый PIN.

Изменить ПИН-код карты Тинькофф или восстановить его также можно в чате поддержки в банкинге или по телефону горячей линии 88005557778.

Что можно делать с картой без ПИН-кода

Если вы по каким-то причинам не знаете секретную комбинацию цифр и не можете ее восстановить, это не будет проблемой. Такой карточкой можно пользоваться для совершения практически любых платежных операций. И даже ограничение с обналичиванием можно обойти.

Что вы сможете делать, не зная кода:

• совершать любые операции в банкинге и мобильном приложении. Это переводы на другие карты и счета, оплата кредитов, коммунальных услуг, телефона и пр. Вне зависимости от суммы введение ПИНа не требуется;
• оплачивать покупки на кассах в сумме до 1000 рублей. По умолчанию платежная система Мастеркард устанавливает лимит именно на 1000. Если покупка больше, нужен ПИН;
• оплата любых товаров и услуг в интернете. Она всегда проводится без PIN.

Ограничение по сути касается только операций, проводимых через банкомат, и крупных покупок. Но и то в последнем случае клиент может снять ограничение и оплачивать без кода везде вне зависимости от суммы.

Эта опция подключается там же, где и проводится смена ПИН-кода банка Тинькофф. Запрос кода можно отключить, просто передвинув “тумблер”. Но система укажет, что опция активируется только после того, как держатель два раза вставит карточку в банкомат и введет верный код.

Что касается обналичивания без ПИН-кода, можно пойти обходным путем — просто перевести деньги через банкинг на любую другую карту, код которой известен. После снять их стандартным образом.

И все же не спешите отключать PIN и обязательно установите его. Благодаря этому коду вы будете полноценно пользоваться карточкой.

О безопасности

Не зря банки предостерегают клиентов, говорят, что не нужно придумывать простые комбинации, что нельзя называть секретный код третьими лицам. И уже тем более точно не нужно выскабливать ПИН на самой карточке или писать его на бумажке и держать в одном кошельке или кармане с картой.

Если недобросовестное лицо узнаете код платежного средства, оно может через банкомат узнать баланс и полостью обналичить счет. Самое опасное — если это кредитная карта, в Тинькофф лимит стандартных кредиток может достигать 700000 рублей.

Поэтому, если вы забыли ПИН, если вы по каким-то причинам раскрыли его другому человеку, зайдите в банкинг и смените комбинацию цифр. Лучше обезопасить себя, тем более что это дело одной минуты.

Частые вопросы

Для защиты сбережений, находящихся на карте банка, существует pin код. Пин может иметь графический, цифровой или буквенный формат. Но чаще всего под этим термином скрывается четырёхзначное число, которое требуется ввести для подтверждения любого действия с банковской картой. Код позволяет аутентифицировать клиента, совершающего операции по счёту с помощью интернета или посредством использования платёжного терминала и банкомата.

Можно ли менять пин код на картах банка

Код карты можно изменить по желанию собственника. ПИН – это персональный идентификатор. Этот номер должен быть известен только собственнику карты. Поэтому в банках предупреждают о его конфиденциальности в целях защиты средств от посягательств злоумышленников. Но иногда, предложенный банком вариант кода бывает сложным и возникает проблема, когда держатель карты забыл пин код карты Тинькофф. В таких случаях его можно заменить на более лёгкий для восприятия номер. 

Обычно выбирается комбинация цифр, ассоциативно связывающая клиента с какими-либо действиями и воспоминаниями. Однако, даже придуманный человеком лично код иногда может быть забыт. Происходит это вследствие нечастого использования карты, либо в результате каких-либо эмоциональных переживаний и стрессов. Иногда информация по картам попадает в руки мошенников. В этой ситуации необходимо знать, как поменять пин код на карте Тинькофф. Многие банки предоставляют такую возможность. Замена Пина не вызывает сложностей.

Что делать, если забыл ПИН код

Найти упаковку от карты

Иногда возникают ситуации, когда не получается вспомнить ПИН пластиковой карты. Возникает проблема, как узнать пин код карты Тинькофф. В этом случае не стоит сразу впадать в паническое состояние. Сначала нужно успокоиться и постараться вспомнить цифровую комбинацию. Если всё-таки сделать это не получается, следует найти конверт, в котором пластик был получен. В нём обязательно есть напечатанный код. Находится он внутри конверта и не может выпасть из него и потеряться. Такие документы никогда не выбрасываются и хранятся с другими важными и ценными бумагами.

Обратиться к близким людям

Если сделать это тоже невозможно ввиду каких-либо обстоятельств, можно обратиться за помощью самых близких людей, которые возможно помогут в поиске конверта с кодом. Возможно, он был убран для хранения не клиентом, а членами его семьи. Иногда самые близкие люди могут знать сами цифры, которые им доверил собственник пластиковой карты. 

Воспользоваться банкоматом

Последним из способов вспомнить номер может быть механическая память. Можно попытаться ввести пин машинально. Ведь если эта функция повторялась многократно, пальцы могли запомнить последовательность и расположение нажимаемых клавиш. При этом следует помнить, что после трёх введений неправильной комбинации карта будет заблокирована. В любом случае не стоит отдаваться панике и делать необдуманные, спонтанные действия.

Обратиться в отделение банка

Если вспомнить номер самостоятельно не получается, узнать цифровую комбинацию, можно в отделении банка лично. При этом следует иметь при себе паспорт, подтверждающий вашу личность, и карту банка. Кроме этого, сотрудники попросят клиента озвучить кодовое слово, указываемое при оформлении пластика. Работник банка tinkoff поможет изменить код на новый, с его подтверждением через банкомат. 

Изменить код онлайн

Изменить pin можно через онлайн приложение или банкинг. При этом произвести замену через смс невозможно. Сделано это для того чтобы злоумышленник, имеющий доступ к карте и телефону, не смог украсть денежные средства с банковского счёта. При обращении на горячую линию банка сотрудники учреждения сделают вежливый отказ в предоставлении информации, но подскажут, как выйти из создавшейся ситуации с максимальным комфортом.

Как сменить ПИН код на карте Тинькофф

Заменить кодовый номер в банке Тинькофф можно двумя способами. Выполнить эту операцию можно самостоятельно или воспользовавшись помощью сотрудников банка.

Самостоятельная замена кода

Получить информацию, как восстановить пин код карты Тинькофф можно, воспользовавшись банкингом. Самым быстрым способом замены является самостоятельное изменение шифра при помощи онлайн приложения или в личном кабинете. 

При использовании мобильного приложения нужно:

• Зайти в приложение.
• Выбрать раздел «Ещё».
• Войти в закладку «Настройки».
• Выбрать функцию « ПИН код карт».
• Изменить код.
• Сохранить новый шифр.

После попробовать провести любую операцию с использованием новой цифровой комбинации в банкомате. Как получить пин код карты Тинькофф, можно узнать в личном кабинете. 

Алгоритм выполнения процедуры следующий:

• В списках счетов выбрать карту tinkoff.

• Найти функцию «Действия».
• Войти в закладку «Изменить Пин код».
• Внести новую цифровую комбинацию.
• Повторить комбинацию.
• Сохранить.
• Выполнить любую операцию с использованием нового цифрового набора в банкомате.

С помощью службы поддержки банка

Если выполнить замену самостоятельно не предоставляется возможным, нужно воспользоваться помощью работников банка Тинькофф. В отделении банка можно узнать пин код карты Тинькофф по её номеру, озвучив кодовое слово. Сделать это можно несколькими способами. Для выполнения замены ПИНа нужно обратиться в службу поддержки банка по телефону 8 800 555-777-8 или в чате Тинькофф банка. Самым простым и надёжным для клиентов, плохо разбирающихся в онлайн технологиях, будет личное обращение в отделение банка, где любой из сотрудников поможет выполнить необходимые действия по замене кода. 

Чего не следует делать при выборе нового ПИН кода

При выборе новой цифровой комбинации необходимо учитывать основные правила, которые помогут пользоваться пластиком без затруднений с максимальным удобством. 

Для выбора комбинации цифр не стоит выбирать числа и даты своего рождения и самых близких родственников. Ведь данная информация может быть известна злоумышленнику и тогда похитить денежные средства не составит особого труда. Очень часто такую информацию можно найти в открытых источниках. Иногда происходят утечки и взломы различных баз данных, и становятся достоянием большого круга людей. Информация может быть использована в целях хищения денег.  

При выборе в качестве шифра простейших комбинаций цифр, защита карты становится минимальной и легко взламывается похитителями. Иногда пользователи карт для лёгкого использования записывают код на самой карте или помещают его на отдельном листке рядом с картой или в кошельке. В случае хищения карты и кошелька, средства с лёгкостью похищаются, и вернуть их уже будет невозможно. 

Часто задаваемые вопросы

Как выбрать запоминающийся код

При выборе нового pin лучше использовать легко запоминающуюся комбинацию, связанную с какими-либо важными событиями и датами, известными только собственнику карты. Этот код должен иметь очень важную информацию для клиента, которая недоступна посторонним людям.

Как перестать забывать ПИН

В случае опасения забыть код можно использовать метод шифрования. Например, в телефонном списке можно создать запись абонента, последние цифры номера которого будут отражать кодовую комбинацию шифра банковской карты. Ещё одним действенным способом сохранения данных является скачивание специального приложения пасскипера. В этом облачном сервисе можно сохранять все важные данные и пароли для различных сервисов и карт.

Можно ли сменить ПИН, если не помнишь кодовое слово

Очень важным элементом в защите карты является кодовое слово, которое тоже должно быть малоизвестным окружающим, но при этом быть важным и запоминающимся держателю карты. Сменить pin можно самостоятельно без использования кодового слова при помощи онлайн сервисов и приложений.

В каких случаях придется перевыпускать карту

Если карта заблокирована или утеряна, а кодовое слово забыто, то восстановить пароль не получится. В таком случае придётся произвести перевыпуск пластикового платёжного документа. На это может быть потрачено время. Поэтому если есть необходимость в денежных средствах, то их можно будет снять со счёта при предъявлении паспорта. Оставшаяся сумма по счёту будет перенесена на новую карту.

Как получить пин код карты тинькофф платинум

Начнем наш мануал с определения и предназначения пин-кода.

Итак, пин-код — это уникальное сочетание 4 цифр, которые позволяют банку авторизовать вас как владельца карточного счета.

Данное уникальное сочетание цифр известно только вам (по крайней мере так должно быть) и дает понять финансовой организации, что это именно вы пытаетесь провести какую-либо финансовую операцию.

На данный момент использование пин-кода потихоньку становится «прошлым веком»:

• Уникальный код потребуется в случае, если вы собираетесь снять денежные средства в банкомате;
• Введение пин-кода необходимо при совершении расходных бесконтактных операций на сумму свыше 1000 рублей;
• Если ваша карта оснащена только магнитной полосой или чипом, введение кода потребуется при любых расходных операциях.

Почему мы акцентировали внимание на том, что использование уникального кода — прошлый век? Все дело в том, что достаточно быстро и незаметно в нашу жизнь вошли бесконтактные технологии. Теперь достаточно поднести смартфон к считывателю и операция будет выполнена.

Пин-коды как таковые стали не нужны. Более того, сам физический носитель карты стал не востребован.

Итак, давайте ответим на основной вопрос: — «Как получить пин-код от карты Тинькофф Platinum?».

В одном из наших недавних материалов мы рассказывали вам, что перед использованием вашей новой кредитной карты, ее необходимо активировать.

Процесс происходит либо по телефону (в общении со специалистом горячей линии), либо через удаленный вариант: Интернет-банк или Мобильное приложение.

Как только вы укажите необходимые данные о себе и карте, тем самым подтвердив личность держателя, вам будет предложено сформировать уникальный пин-код.

Если вы обратились в банк через специалиста клиентского отдела, то для назначения пин-кода вас переведут на автоматическую линию, где в режиме тонального набора вы установите свое сочетание цифр.

В случае активации через личный кабинет, установка пин-кода пройдет там же.

Процесс занимает не более нескольких минут.

Мы советуем вам устанавливать тот пин-код, который вы сможете запомнить. Он может быть связан с важной датой или какой-то иной информацией, которую вы сможете легко вспомнить и воспроизвести.

Не записывайте уникальный код и тем более не держите его рядом с картой. В случае хищения или утери денежные средства могут быть использованы злоумышленниками!

Забыл пин код карты тинькофф

Ситуации, при которых человек может забыть пароль от своей карты — не редкость. В этом нет ничего страшного и действий для его восстановления понадобится не так много.

Первый вариант, который вам доступен — связаться со специалистом банка. Это можно сделать как через чат, так и через телефон клиентского отдела.

Объясните оператору свою проблему и сообщите личные данные. У вас запросят:

1. ФИО;
2. Паспортные данные;
3. Номер карты;
4. Кодовое слово, которое вы указывали при оформлении заявки.

Если все данные вы озвучили верно, специалист переведет вас на автоматическую линию, которая поможет сформировать уникальный пин-код.

Предусмотрен и иной вариант — смена пароля своими силами. Способ актуален в том случае, если вы имеете доступ к личному кабинету или официальному Мобильному приложению.

Для смартфона:

1. Авторизуйтесь в системе;
2. Перейдите в раздел «Еще» (нижнее меню);
3. «Настройки» — «Пин-код карт».

Далее вы просто указываете новый пароль и продолжаете использовать карту в привычном режиме.

В Интернет-банке:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете;
2. Выберите из списка активных продуктов необходимый карточный счет;
3. Нажмите на ссылку «Действия» — «Изменить пин-код».

Далее необходимо ввести любые 4 цифры и запомнить их. Продолжайте пользоваться вашей картой.

Будьте внимательны при установке пин-кода и постарайтесь его запомнить. Он понадобится вам при безналичных оплатах на сумму свыше 1000 рублей, а также при работе с банкоматом.

Очень важно не допустить доступа к вашим счетам третьих лиц. Мошенники используют самые различные схемы для получения данных вашей карты (особенно номера карты, срока действия и CVV-кода), а также уникального пин-кода.

Данные, которые указаны на вашей карте, могут помочь мошенникам вывести средства через Интернет-сервисы, а наличие пин-кода — снять наличные.

Будьте осторожны и держите свою карту в недоступном для других месте. Наиболее лучший вариант — оставлять карту дома, а ее данные внести в телефон.

Если ваш смартфон обладает функцией NFC (бесконтактной оплаты), то наличие физического носителя (самой карты), не является обязательным!

При наличии подозрений на мошеннические действия или доступа третьих лиц к вашим данным — немедленно блокируйте карту!

Post Views: 224

Неудобства при пользовании банкоматами из-за сложной комбинации цифр, утеря пароля от карты, подозрение о доступности счета для третьих лиц – в этих случаях необходимо клиенту Тинькофф сменить ПИН код, и поскорее. Как это сделать?

Зачем клиенту Тинькофф смена ПИН кода

Четырехзначный пароль для доступа к деньгам, находящимся на картсчете, генерируется специальным роботом при активации тинькоффской кредитки либо дебетовки. Активируется карта первого российского банка без офисов онлайн через сайт tinkoff.ru, полученный ПИН необходимо немедленно сохранить отдельно от пластика в надежном месте, недоступном для кого бы то ни было, кроме клиента, а лучше – твердо запомнить.

Примерный список ситуаций, когда нужен новый пароль к банковскому пластику:

• автоматически сгенерированный код неудобен для запоминания и использования;
• первоначальный ПИН забыт либо утерян, что особенно вероятно, если у человека три и более карточек (а это сегодня отнюдь не редкость);
• код был сообщен лицу, которому держатель карты всецело доверял, но лицо не оправдало доверия;
• есть основания подозревать, что комбинация цифр стала известна злоумышленникам.

Поскольку ответственность за сохранность ПИН кода полностью лежит на держателе карты, а сотрудники банка чужих паролей не знают и спрашивать не вправе, изменение цифр в критической ситуации – дело клиента банка. И осуществить смену следует безотлагательно.

Можно ли сменить ПИН код карты Тинькофф

Некоторые банковские организации настолько рьяно заботятся о безопасности карточных клиентов, что категорически не допускают смену ПИН. Держателям приходится использовать однажды сгенерированный код, а при его утере либо компрометации эмитент предлагает единственный выход – немедленная блокировка и перевыпуск карточки.

Другие банки также не допускают изменение ПИН кода при утрате, но разрешают сменить его через «родной» банкомат. Операция не сложнее получения наличных с разменом – нужно вставить карту и ввести действительный ПИН, найти нужную опцию в меню банкомата, еще раз ввести старые цифры и 1 или 2 раза – новые.

Важно: не следует пробовать вспомнить код путем подбора на клавиатуре устройства, так как после трех неправильных попыток карточка заблокируется.

У Тинькофф Банка нет своих банкоматов. Если карточный клиент считает нужным досрочно перевыпустить пластик, эмитент удовлетворит заявку, стоить услуга будет всего 300 рублей. Но способы, как поменять ПИН код на карте Тинькофф и продолжать ею пользоваться, есть:

• звонок в банк и использование меню услуг – если действительный ПИН известен;
• звонок в банк и разговор с оператором кол-центра – если код забыт;
• вход в интернет-банк и выполнение простых действий.

Рассмотрим все варианты смены кода подробно.

Как в Тинькофф сменить ПИН, зная старый код

Если держатель пластика знает действительный пароль, пошаговая процедура, как изменить ПИН код на карте Тинькофф по телефону (находясь на территории России) следующая:

• перевести мобильник в тональный режим либо вывести на экран цифровую клавиатуру;
• набрать номер 8-800-555-10-10;
• после соединения нажать клавишу «3» либо четко произнести «Изменить ПИН-код»;
• ввести либо произнести старый код;
• ввести / произнести новый, более удобный;
• подтвердить изменение нажатием клавиши «1».

Выбирая удобные цифры, следует помнить о безопасности и предпочесть комбинацию, которую не смогут подобрать злоумышленники. Пароль не должен быть слишком простым (1234, 7777, 9876 и т.п.) совпадать с датой рождения держателя, частью номера карточки, серией паспорта.

Как поменять ПИН код Тинькофф, если он забыт

Если пароль к пластику забыт / утерян, алгоритм, как сменить ПИН код на карте Тинькофф с помощью сотового телефона, будет несколько иным.

Важное сходство – мобильник и при этом варианте должен находиться в тональном режиме. Включив его, следует:

• при нахождении на территории России набрать 8-800-555-10-10 (звонок бесплатный), за рубежом – набрать +7-495-648-11-11 (звонок оплачивается по тарифу международного роуминга);
• для соединения со специалистом нажать клавишу «0» либо произнести «Сотрудник»;
• сообщить о намерении получить новый ПИН код;
• назвать специалисту ФИО держателя и номер пластика;
• подтвердить, что лицо, обратившееся в банк, действительно является держателем карты. Для этого нужно правильно назвать сотруднику запрошенные идентификационные данные – секретное слово либо секретную дату (то и другое клиент выбирает самостоятельно, называет представителю банка при подписании договора и получении карты, затем хранит в надежном месте), дату своего рождения и/либо номер паспорта;
• специалист сбрасывает действующий ПИН и переключает клиента на робота, «уполномоченного» создать новый пароль, неизвестный сотрудникам Тинькофф;
• клиент должен произнести либо ввести:
• последние 8 цифр номера карточки;
• секретный код с ее оборотной стороны;
• запрошенную роботом личную информацию.

Обратите внимание: вводить или произносить цифры следует не спеша, делая паузы, чтобы программа верно зафиксировала данные и не допустила ошибки.

Нельзя завершать звонок, пока не прозвучат слова «новый ПИН-код установлен».

Универсальный способ Тинькофф как сменить ПИН код

При наличии доступа во Всемирную Сеть и интернет-банк на сайте tinkoff.ru можно воспользоваться и более простым способом Тинькофф как поменять ПИН код:

1. авторизоваться в интернет-банке;
2. во вкладке справа или слева нажать на иконку пластика, пароль к которому меняется (см. иллюстрацию выше);
3. перейти в «Действия» и выбрать «Изменить ПИН-код» (см. иллюстрацию ниже);
4. ввести дату своего рождения;
5. ввести новый ПИН;
6. подтвердить изменение одноразовым SMS-паролем, пришедшим на мобильник.



Если держатель еще не запрашивал пароль к новой карточке, вместо «Изменить» он увидит «Получить ПИН-код». Процедура получения кода впервые аналогична описанной выше. Помимо даты рождения, система может запросить секретную дату.

Для защиты банковской карточки от несанкционированных посягательств на денежные средства клиентов служит специальный код. Но если вы сами забыли его или же подозреваете, что его могли узнать посторонние люди — нужно знать, как сменить ПИН-код на карте Тинькофф, чтобы обезопасить ее.

Возможности изменить код

Сделать это можно несколькими способами, но преимуществом является то, что операцию можно выполнить без обращения в представительство банка.

Возможности изменения кода:

1. 1звонок в колл-центр;
2. 2мобильное приложение;
3. 3личный кабинет на сайте банка.

Если вы забыли код от своей банковской карточки — лучше не восстанавливать его, а изменить Тем более, что все эти способы просты и осуществляются в течение нескольких минут.

Звонок в колл-центр

Чтобы сменить ПИН-код на карте Тинькофф, нужно позвонить по одному из телефонов:

1. 1по дебетовой: 8 (800) 755-25-50, 8 (800) 555-25-50;
2. 2по кредитке: 8 (800) 755-10-10, 8 (800) 555-10-10;
3. 3тем, кто находится за границей: +7 (495) 648-11-11.

Важно!

Для того, кто оказался за границей, звонок будет платный — по тарифам его оператора в роуминге.

Позвонив сотруднику банка, нужно быть готовым назвать дату своего рождения, другие данные паспорта, а также кодовое слово, установленное при активации карты. После проверки этой информации сотрудник банка удалит действующий ПИН-код. Далее он звонок переведет в фоновый режим, где следует выполнить рекомендации робота, но сделать это будет несложно.

Мобильное приложение

Тем, у кого установлено мобильное приложение Тинькофф банка, произвести такую операцию не составляет проблем.

Нужно выполнить следующие шаги:

• войти в приложение на своем гаджете;
• выбрать карточку, для которой надо изменить код;
• зайти в настройки;

• выбрать соответствующий подраздел;

• указать свою дату рождения;
• написать новый код

С помощью мобильного приложения сменить ПИН-код на карте Тинькофф довольно удобно в случае, когда вы его забыли, ведь там не нужно указывать старый код.

Личный кабинет

Для смены кода на сайте необходимо:

• авторизоваться;
• кликнуть по иконке справа;

• перейти в подраздел «Действия»;

• выбрать пункт для изменения кода;
• выполнить дальнейшие инструкции банка.

В этом случае банк сам предложит вам новую цифровую комбинацию.

Важно!

При изменении ПИН-кода предусмотрена его защита: у владельца карточки всегда спрашивают кодовую дату, которую он выбрал, заказывая банковский пластик.

Меры безопасности

Недостаточно просто сменить ПИН-код на карте Тинькофф, нужно подобрать такую комбинацию цифр, которую будет нелегко разгадать. Также следует соблюдать меры предосторожности, чтобы злоумышленники не получили к нему доступ.

Если придумываете код сами — не используйте комбинации, которые состоят из четырех одинаковых цифр или цифр типа 1234. Также не стоит указывать свою дату рождения — при наличии информации в соцсетях такой пароль нетрудно разгадать.

Нужно руководствоваться следующими вопросами безопасности:

1. 1после изменения ПИН-кода его не следует писать на самой карточке;
2. 2не стоит записав код, хранить вместе с картой в кошельке;
3. 3при общении с сотрудником банка не нужно сообщать ему свой новый код — это конфиденциальная информация;
4. 4узнать его в своем личном кабинете на сайте банка возможности нет;
5. 5сотрудники банка никогда не спрашивают по телефону ваш ПИН.

Также специалисты не рекомендуют использовать одинаковый код для всех банковских карт. Для каждого пластика должен быть свой пароль.

Соблюдая меры безопасности, можно оградить себя от посягательств мошенников на ваши средства даже при потере кредитной или дебетовой карточки.