Как изменить почту на геткурсе ученику - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

{«signature»:»4d2115e14a005384b6167063741ae96c»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:1,»object_id»:276075,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»7f21eb9fb2a4b1bb7527ce66e6d8f8b0″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:477396417,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Пользователь просит поменять почту на которой он уже входит в аккаунт, но на ней нет ни одных доступов к урокам.
Вопрос: можно ли будет заменить почту, и перенести результаты прохождения курса?
при смене почты, система выдает — Пользователь с таким email уже существует (Ирина строганова), он будет удален, продолжить? да — нет.

Пн 03 Окт 2022

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»2e3e29586f45944706e53e64daf42f50″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:477396417,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»124bf5eb04e8727b5565e7ce79c1dfc2″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:478029875,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Добрый день, Михаил!

Ответили вам в рамках тех. поддержки.

Ср 05 Окт 2022

Нравится

{«signature»:»e72f1a1b4bcb83796a9d088a35c53033″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:454853757,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

здравствуйте. в аккаунте, в котором я являюсь владельцем, выполняла домашнее задание- рассылки. отправила себе на почту тестовое письмо. и ошибочно нажала отписаться от рассылки. теперь не могу настроить получение писем.

Пт 05 Авг 2022

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»43177978d7aa5485df195267cdfe1c08″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:454853757,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»4188c0054ad9438dabe81f88c556d5f1″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:455368473,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»436a5613b976694027c44d9c1359157f»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:450562637,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Ученик может поменять свой e-mail?
Если да, то как ему это сделать

Вт 26 Июл 2022

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»a8c26bf0d1d337647ce78230f744826e»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:450562637,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»403678d7246c2aaa0c79ae2f71f7a5a9″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:450771066,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Игорь, здравствуйте!
Ученик самостоятельно изменить email не может, данное действие может осуществить администратор аккаунта по запросу пользователя.

Вт 26 Июл 2022

1

Нравится

{«signature»:»eb221469961ff045026003f3fae7838d»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:336515317,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Скажите, можно ли сменить email пользователю, который уже в базе и имеет другие оплаченные заказы? Он не задвоится?

Сб 18 Дек 2021

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»9f1f572ec6f2a38e68f88ff262f47e72″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:336515317,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»1586b56377375c7721316b1a446311dd»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:336549669,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте, Татьяна.
Смена e-mail предусматривает только изменение данных существующего пользователя. Создание (регистрация) нового пользователя при этом не выполняется.

При смене e-mail все остальные данные и связанные объекты (например, заказы) остаются без изменений.

Сб 18 Дек 2021

1

Нравится

{«signature»:»c2d1325998bd17f3efe2cfba9cfbf693″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:294173772,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте, Подскажите пжлст, если меняем email ученику, у него будет для входа в геткурс уже новая почта, но старый пароль? И потом заново высылаем письмо ? А то я сейчас поменяю, а он зайти вообще не сможет…:)

Ср 22 Сен 2021

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»e7e5c2081230a2d286d7902258503e25″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:294173772,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»94d266a1a232a2900cb144b0d230f674″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:294326713,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»2422d2d493f435ec48943285360b9a62″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:243162657,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Добрый день! Не могу сменить эл. адрес, все делаю, сохраняю, а почта та же остается. Что может быть не так?

Пн 03 Май 2021

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»f923b15111188c4c246a2c4868b3118f»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:243162657,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»aa42350fa1776d448e21283ff7a32563″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:243208701,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте, Татьяна!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении укажите ссылку на пользователя, которому нужно изменить электронный адрес, и поясняющие скриншоты.

Пн 03 Май 2021

Нравится

{«signature»:»72a482d393d76cb845f2ac73bc73a516″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:193355963,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте! помогите сменить и-мэйл пользователя. Почему тут нельзя выбрать ТИП, как у вас рассказано, чтобы изменить на сотрудника и обратно в администратора?

Удалить файл

Чт 11 Фев 2021

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»db4b6ed2b9eeb56db8bc1055ccdc22db»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:193355963,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»1bf644c0957a7069313b016dc53bac4f»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:193917534,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Ольга, здравствуйте!

Если в карточке нет поля «тип», значит данный пользователь является владельцем аккаунта и изменить его тип нельзя. Если вы хотите изменить эл.почту владельца, напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , указав новый эл.адрес владельца.

Пт 12 Фев 2021

Нравится

{«signature»:»7bf621af22820840981fff2c6368f610″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:182791310,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте! У клиента было 2 профиля, технич. и обычный. Я ввела в техническом (vk) — сменить e-mail, ввела реальную почту, при этом у него слетела настройка получать vk-сообщения. Так всегда будет при смене тех.адреса, клиенту нужно заново включать уведомления в vk?
Спасибо!

Пн 18 Янв 2021

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»db62f26a6036547fd685416be64f9ec9″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:182791310,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»250c7070e1d0d61b8a8245f3363af2df»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:183188520,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте, Ирина.
При смене email разрешение на отправку вк-сообщений отключаться не должно. Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на пользователя.

Вт 19 Янв 2021

Нравится

{«signature»:»38097d7fbad672af4d1b0bf5e2b37a8b»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:156225633,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Добрый день. У меня заблокировали почту гугл, к которой привязан аккаунт. как в таком случает изменить?) написать с нее не могу.

Вт 03 Ноя 2020

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»001c9b07c83a51cf7adf7f59a9265fa7″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:156225633,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»19e4b535fe74b5f0c0bbfcca0f27c220″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:156426521,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте!
Ответили вам в рамках тех. поддержки.

Ср 04 Ноя 2020

Нравится

{«signature»:»e3e9d7ef1f3a52fa1e15f9398b855513″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:155647381,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Пн 02 Ноя 2020

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»647376fb9e2ce9491d2495cb61d6da50″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:124573905,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте, после изменения почты у ученика через «авторизация-сменить емайл»-далее какие действия? у ученика меняется логин? какие у него теперь данные для входа?или меняется только адрес,куда будут рассылки приходить?

Чт 16 Июл 2020

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»099060aaf993bdba9ee6535f629f8ebf»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:124573905,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»79a02e3a95d943089098a619b0a1ba5e»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:124614221,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте!
Почта пользователя является также логином для входа в аккаунт. Поэтому, сменив адрес почты пользователя, ему будет необходимо авторизовываться по новому логину.

Чт 16 Июл 2020

Нравится

{«signature»:»e396d9cf9d0a9716a22b75dbd2eb53f1″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:120708257,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Добрый день.
Изменение адреса электронной почты не влечет за собой проблемы с доступом к покупкам, группам пользователя?

Ср 01 Июл 2020

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»f6f1a64de92eb8af2abcfb230c8901da»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:120708257,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»9193df794c8c91a6c1e3f056705d8c44″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:120749661,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»33931bdd81403ed893ac4454563f7dc6″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:99434007,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

«изменить адрес электронной почты и заново поставить тип пользователя Администратор.» — зачем?

Пт 17 Апр 2020

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»e2ede90bb24e99f4d8f8019c1d6092b8″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:99434007,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»612cf50c93244d746cc7cb3ff78667c9″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:99567452,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»a083cd9e6c310d2bbce243dddf619471″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:71475907,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Можно ли изменить имя у пользователя?

Ср 27 Ноя 2019

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»cbfc688c69084b71fea3960df9dde8bf»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:71475907,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»e438927c89a36fbd19064e2bd198cf3d»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:71583819,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»c1acdeaf22f7390dc08d6cdf7f9d7c8f»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:56690243,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Администратор может менять почты у пользователей?

Вс 11 Авг 2019

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»f29bfa81e2d97ae682a346981eb6c2c4″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:56690243,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»d5961f94f28cb150eb5ea9d6813932fb»,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:56807761,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Добрый день!
Да, конечно.

Пн 12 Авг 2019

Нравится

{«signature»:»90f28537eef9a83ca9aa3760ce720aa8″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:38278849,»max_level»:2,»level»:1,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

можно ли менять почту пользователям из процесса?

Ср 13 Фев 2019

Нравится
•
Ответить

{«signature»:»db397a1b0efc99f9c3c46d41385b0c75″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:38278849,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:true,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

{«signature»:»d5fb54d6aee3f1805b8f94a015a41318″,»accountUserId»:-1,»values»:{«object_type_id»:10,»object_id»:38366419,»max_level»:2,»level»:2,»page_size»:50,»disable_comments»:false,»disable_new_comment»:false,»edit_mode»:false,»group»:null,»params»:[],»comment_class»:»»,»comment_class_callback»:null,»data»:[],»level_directions»:{«1″:»desc»,»2″:»asc»},»level_show_send_button_always»:{«1″:true},»editable_comments»:false,»show_online_user_count»:true,»collapsible»:false,»object_attributes»:[],»level_form_submit_on_enter»:{«1″:false,»2″:true},»own_user_id»:null,»invert_own_user»:false,»enable_subscribe»:false,»disable_links»:false,»window_style»:null,»template_owners»:[]}}

Здравствуйте, Дмитрий! Данное действие не предусмотрено.

Ср 13 Фев 2019

Нравится

Источник

Как выстроить системную работу с базой и получать с нее 100% прибыли каждый месяц.

🎁 После заполнения формы вам на почту придет письмо с пособием для онлайн школ «Антикризисный гайд».

Этот материал я позволил себе составить на правах практика и исследователя.

Материал подходит и для тех, кто не знает с чего начинать ревизию проекта целиком.

При регистрации на онлайн-курс или сайт любимого магазина, как правило, вам на почту тут же приходит серия писем: приветствие для нового пользователя, статус покупки или предложение, которое тоже может вам понравиться. Обратив внимание на адрес отправителя, вы сразу заметите, что вместо привычной формы вроде …@mail.ru или @gmail.com, письма приходят по типу info@mysite.ru, т.е. после @ указан адрес сайта – так выглядит доменная почта.

Отправка письма с доменной почты не только поднимает авторитет компании в глазах пользователей, но и увеличивает шансы оказаться в папке “Входящие” и быть прочитанным.

Бесплатные почтовые сервисы вроде mail или yandex обычно следят за нежелательными или подозрительно частыми рассылками, сознательно ограничивая их потоки с личных адресов. К сожалению, из-за этих ограничений даже у полезных рассылок, на которые пользователи дали согласие, есть риск попасть в спам.

Настройка почты

Управление аккаунтом на GetCourse включает настройку доменной почты как раз в формате info@mysite.ru – знакомой как пользователям, так и системе распознавания спама. К тому же это избавляет вас от ограничений в количестве рассылаемых писем, а также дает возможность получать обратную связь на ваш доменный почтовый ящик.

Помните: без настройки доменной почты письма с аккаунта на GetCourse будут отправляться с системного адреса no-reply@getcourse.ru с предустановленными ограничениями:

Ознакомительный тариф на GetCourse позволяет отправить не более 50 писем и уведомлений в сутки, а в сумме в течение всего срока действия тарифа для отправки доступно не более 2 000 писем и уведомлений.
Даже в рамках платного тарифа ненастроенная доменная почта в виде no-reply@getcourse.ru сохранит ограничение: не более 50 писем по одной рассылке.

Платформа GetCourse предоставляет несколько вариантов настройки доменной почты, которые зависят от способа добавления домена в аккаунт: делегирован домен или поддомен на NS-сервера.
Кроме того, перед тем, как настроить доменную почту, нужно понять, какие записи мы вносим в DNS-зону домена.

DNS-зона домена настраивается в аккаунте GetCourse в разделе Профиль — Настройки аккаунта на вкладке “Домены”.
При делегировании домена на NS-сервера GetCourse нужные записи для доменной почты пропишутся автоматически.
Актуальное значение SPF-записи отобразится в поле «Редактирование DNS-записей» (выберите добавленный домен из списка на вкладке «Домены»). Его можно изменить, если вы планируете также отправлять рассылки – добавьте информацию о других сервисах и сохраните изменения, нажав кнопку “Сохранить”.

Увидеть актуальное для вашего домена значение записи можно так: переместите селектор в положение “На своём NS-сервере” и нажмите кнопку “Сохранить” – информация появится на вкладке “Почта” напротив доменного ящика для исходящей электронной почты.

Важно: После того, как вы скопировали значения SPF-записи, не забудьте на вкладке “Домены” вернуть селектор обратно – в положение “На NS-сервере GetCourse” – и сохраните изменения.

DNS-запись вида DKIM можно проверить с помощью стороннего инструмента – например, DKIM Key Checker. В аккаунте на GetCourse в поле “Редактирование DNS-записей” он не отображается.

Если это необходимо, вы можете удалить, изменить или добавить любые имеющиеся записи. Главное, не забудьте сохранить изменения.

Вам придется прописать TXT-записи (SPF, DKIM) от GetCourse на стороне регистратора (хостера): для этого возьмите значения записей в разделе Профиль – Настройки аккаунта на вкладке “Почта”.
Поскольку обычно отправка почты осуществляется от домена второго уровня делегировать поддомен с помощью NS-записи позволяют не все регистраторы.

Помните: настроить почту не получится от имени поддомена с переадресацией на GetCourse по CNAME-записи, а также от доменного имени на кириллице.

SPF-запись – это один из основных параметров настройки доменной почты, который отвечает за отображение информации для почтовых сервисам получателей о том, с каких сервисов разрешено вести рассылки для этого домена. Иными словами, грамотно внесенная SPF-запись существенно снижает риски попадания писем рассылки в спам.

Для каждого аккаунта формируется своя SPF-запись следующего вида: v=spf1 include:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.gca.to Посмотреть это значение можно в разделе Настройки аккаунта во вкладке “Почта”.

Помните: в настройках домена может быть прописана только одна SPF-запись, поэтому, если от имени вашего домена рассылка ведется с нескольких сервисов, то значения SPF-записей всех сервисов нужно объединить в одну.

Допустим, вы уже отправляете рассылки с сервисов Beget и Sendpulse, но хотите отправлять рассылки от имени своего домена и с помощью аккаунта GetCourse.

Тогда объединенное значение записи SPF для такого почтового домена будет включать:

1. include:b7a40b5fc5d5e467b03ca2a6de2ad3a3.gca.to — запись от GetCourse.

2. include:beget.com — запись от Beget.

3. include:mxsspf.sendpulse.com — запись от Sendpulse.

На первом месте в значении записи необходимо указать тот сервис, из которого ведется больше всего отправок.

Проверить прописанные в настройках домена SPF-записи можно через онлайн-чекеры, например сервис для выполнения команды от Google, от REG.RU или от 2IP.RU. В чекере можно посмотреть наличие SPF, MX, CNAME и других ресурсных записей для домена.

Настройка цифровой DKIM-подписи – тоже неотъемлемая часть настройки доменной почты. Она подтверждает факт подлинности отправителя, т.е. получатель может проверить действительно ли письмо было отправлено с заявленного домена.

При этом DKIM-подписей может быть несколько для одного домена в случае, когда отправка почты производится с помощью нескольких сервисов (по одной DKIM-записи на каждую из них).

Помните: Платформа GetCourse генерирует индивидуальную DKIM-подпись для каждого домена – если в вашем аккаунте несколько доменов, не перепутайте подписи при копировании.

Для надежности настроек вы можете проверить прописанную DKIM-подпись: это проще всего сделать с помощью специального онлайн-чекера. Просто пропишите в поле селектора значение: getcourse, а в поле домена – почтовый домен вашего аккаунта.

DMARC – это такая технология, которая отвечает за алгоритм определения писем без DKIM-подписи: письма из подозрительных источников будут либо направлены в папку “Спам” или отклонены.

Поскольку DMARC использует записи DKIM и SPF, настройка почты работает по следующему принципу:

если письмо не прошло проверку DKIM и SPF, то оно не пройдет и DMARC.
если письмо успешно прошло хотя бы одну проверку — DKIM или SPF, то и проверку DMARC оно пройдет успешно.

Чтобы создать DMARC-запись, укажите в DNS-зоне:

тип записи (TXT)
имя записи* (_dmarc.mysite.ru)

*Часть имени «.mysite.ru» — адрес вашего почтового домена. В зависимости от требований регистратора можно указать только «_dmarc» или полное имя вида «_dmarc.mysite.ru».

Пример DMARC-записи:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@mysite.ru
где «dmarc@mysite.ru» — это ящик доменной почты для получения отчетов.

Помните: DMARC добавляется одна независимо от того, какие почтовые сервисы вы используете. Делегируя домен на серверы GetCourse, запись DMARC, как и SPF, и DKIM, генерируется автоматически со значением по умолчанию «v=DMARC1; p=none». Как правило, эта политика не отличается излишней строгостью к письмам, не прошедшим проверку. Для более тщательного контроля в политике DMARC для домена потребуется более тонкая настройка.

Автоматизированные отчеты

Моя команда подключит платформу без дополнительных оплат за 1 день. Четыре готовых модуля для разных задач и разных сотрудников.

Читайте последние записи Telegram-канала:

Запись 325.

Организм — это система согласованно действующих органов
Инженеры Формулы 1 не могут ускорить гоночную машину за счет модернизации одного только двигателя, ведь скорость — это характеристики:

Запись 324.

Ахаха! Эта фраза скоро уже будет мемом, а на очередной конференции появится стикер. Только если я не сделаю его быстрее
…Так вот, был разбор.
Спрашиваю: «В чем видите рост? Где ваши деньги?»

Запись 323.

Есть игра «20 Minutes Till Dawn». Игра в стиле выживания: бегаешь по полю 20 минут и улучшаешь методы убийства монстров.
Оружия и методов тьма, но рассмотрим лук:

Запись 322.

Мы знаем, что в нашей базе есть подписчики.
Мы знаем, что у нас есть постоянные читатели.
Мы знаем, что даём 100% актуальную тему.
Но на мероприятие приходит людей в 2 раза меньше. Знакомо?

Запись 321.

У меня были свои собственные задачи, которые я должен был решить за время прохождения программы и их приоритет не совсем в точности совпадал с продающимися ценностями в вебинаре:

Запись 320.

Сюжетный. Погружаем с ходу человека в сюжет, по траектории которого он двигается. Именно поэтому при розыгрыше подарка нужно все делать максимально понятным человеку

Запись 319.

1. Продажа дорогих предложений без создания новых продуктов. Обычно это делается за счет пакетной подборки. Но есть еще с десяток вариантов, которые я разбираю в рамках программы «Акция как событие».

Запись 318.

Пока вы не определите назначение ваших рассылок/каналов/соцсетей, ваши охваты и открываемость писем не вырастут. Назначение — это по сути концепция, в основе которой входит формулирования задачи подписчика.

Запись 317.

Удержание пользователей в воронке или курсе отследить крайне просто: сравниваем количество дошедших людей от одного этапа к другому. Метрика измеряется напрямую.

Запись 316.

С подписчиками нужно начинать взаимодействовать с самого их появления. Если вы хотите, конечно, им что-то продавать долгие годы: увеличить эффективность воронок, повысить LTV

Запись 315.

Вы в 637 раз лучше знаете свой продукт, но я говорю на языке связанных метрик. Я часто пишу про очень простые вещи. В канале 300 записей про банальщину, если не собирать из нее комплексую систему, которая генерирует деньги.

Запись 314.

Представьте две продуктовые лавки. В каком случае у нас больше шансов продать посетителю что-то? В каком случае конверсия из посетителя в клиента будет выше?

Запись 313.

Почти на каждом выступлении, почти на каждом разборе я так или иначе показываю вот эту схему. И каждый раз подробное ее описание инсайтит слушателя.

Запись 312.

Если конфа — это воронка, то мои конверсии ничтожны
За три года я выступал на внешних площадках всего раз 15. При этом половина выступлений была за последние полгода.

Запись 311.

Иногда здравого смысла в приветственных письмах нет.
Вчера на разборе прозвучал интересный вопрос, который я бы хотел разобрать тут.
Проект никогда не работал с базой.

Запись 310.

Начали уже составлять детальный план?
Сегодня последний день ноября, а это значит, что с завтрашнего дня начинается новый цикл подготовки проектов: впереди традиционная Новогодняя акция.

Запись 309.

В своей работе часто встречаю такую идею. Кажется, что это логично: назначить одного ответственного человека на все методы генерации заявок, «ведь все, что мы делаем — это одна большая воронка продаж».

Запись 308.

«Волшебные» серии писем, которые активируют подписчиков, работают не эффективно, если проект продолжает взаимодействовать с людьми как раньше. Люди потому и впали в спячку: что-то им не подходило.

Запись 307.

На разборе очередного проекта я услышал, по моему мнению, наиболее оптимальные этапы трансформации модели заработка из «деньги только на холодном трафике» в «основные деньги из базы»:

Запись 306.

«Наши охваты падают от месяца к месяцу» — слышали такое? «Охваты» можете заменить на «открываемость», «просмотры», «прочтения» и т.д.
Чаще всего сценарий следующий: закупается трафик на автовебинар

Запись 305.

Что-то из этого вы точно слышали хотя бы раз:
«наши подписчики греются 1 год в блоге»
«нашим клиентам нужно время, чтобы прогреться»
«базе нужно год, чтобы повариться»

Запись 304.

Три самых частых вопроса ко мне перед фразой «пришлите счет на работы по запуску акции»:
Кто нужен для хорошей акции?
Как правильно выбрать дату акции?
Сколько на это нужно времени?

Запись 303.

Отдел продаж является существенным усилением любой акции. Продолжаю тему записи 160. Итак, сам отдел целиком (в лице РОПа и менеджеров) поможет:
1. На этапе создания концепции акции ОП

Запись 302.

В записи 174 я упоминал, что автоматизация акционных мероприятий — это лишнее звено. В короткой перспективе это может показаться выгодно:
привели трафик

Запись 301.

Сейчас прорабатываю презу для нового крышесносного вебинара. И вот о чем хочу с вами поговорить.
Сможете ли вы как-то дополнить то, что написано ниже?
Представьте:

Запись 300.

Один из критериев правильной организации продаж в онлайн-школе — это подстройка под пользователя на каждом этапе взаимодействия с ним. Рассмотрим каждый из этапов подробнее:

Запись 299.

На прошлой неделе во время консультации прозвучала следующая фраза:
«Окей, мне нравится идея акций (как идея активации большого спящего сегмента базы). Мы сделаем из этого постоянную процедуру.

Запись 298.

А именно: сравнил воронку холодного трафика с акционной «воронкой» для теплого трафика. Позволил это сделать себе только потому, что у них есть две интересующие нас (как бизнесменов) метрики:

Запись 297.

Представьте, что пользователь пришел на вебинар.
И через 15 минут ушёл.
А вы что-то такое сделали и вернули его тут же обратно.
Через 15 минут он снова ушёл.
А вы что-то такое сделали и снова вернули его обратно.

Запись 296.

Я не видел ни одного кейса на рынке с ростом в 2 раза, который говорил бы «мы выросли за счет сегментации подписной базы, видим в этом направление развития».

Запись 295.

Есть миф, что как только проект начинает проводить регулярно акции, то:1) все остальные продажи месяца падают
2) люди начинают покупать только на акциях

Запись 294.

Мы продолжаем активно готовить базы онлайн-школ в октябре, чтобы жахнуть черную пятницу в ноябре и сделать это максимально ювелирно. Мы не уроним продажи, мы дадим скидки, но мы не обесценим продукт.

Запись 293.

Если взять любой канал, который вы читаете больше года, то обнаружите, что там нет бесконечных приглашений на автовебинары, нет постоянных запусков с эмоциональной раскачкой, нет долбящих продающих постов.

Запись 292.

Эволюция терминологии и значимости сегмента, который покупает во время акций:1. В 2020 году я называл этот сегмент «скидочным», потому что думал, участники акций гоняются только за скидками.

Запись 291.

Вычленим из всего комплекса работ с подписной базой только моменты принятия решений: те мгновения, когда человек обдумывает «покупать» или «не покупать».
Причин покупать потом всегда больше: читайте запись 165.

Запись 290.

На разборах онлайн-школ упираюсь во фразу «мы не можем позволить себе закупать трафик, если ROMI будет ниже 150%».Оборот 5 млн и суммарное количество костов на 3,5 млн — наследие метода работы.

Запись 289.

Telegram как площадка — хороший инструмент коммуникации. Набор инструментов достаточный, чтобы формировать из него свой пазл для продаж. Сейчас стало фантастически много офферов по воронкам Telegram.

Запись 288.

Дополнительный канал связи с подписной базой — это:
— технический хак по повышению охвата
— подстройка под пользователя
— шанс прочтения большего количества сообщений школы

Запись 287.

Пока я писал 40 способов быстрого повышения охватов, которые можно получить, пройдя небольшой опрос, у меня в голове родилась классификация разных подходов, по которым онлайн-школы работают с базой.

Запись 286.

Исходные данные:
— мы проводим живые вебинары на базу
— упаковали автовебинары
— прогреваем подписчиков
— отправляем приглашения
Именно с этими тремя метриками идёт борьба больше всего.

Запись 285.

Итак ясно:
Сделать автовеб, сесть на серию вебинаров и упароться с доходимостью и дожимами. У меня Монитор подключили сотня школ. Я всего 2-3 школы видел с удачным кейсом масштабирования расхода

Запись 284.

Если вы здоровый человек, то вы все сделали правильно. Вы применили то, чему вас учили в школах по инфобазу:
1) эксплуатируете модель запусков 2) прогоняете через воронку базу и упарываетесь в доходимости и дожимах

Запись 283.

Ситуация: У школы есть эксперт, который делает запуски. И мы решаем, что можно делать больше запусков. Будем эмоционально раскачивать подписчиков, подсвечивая боли, потребности, страхи, возражения.

Запись 282.

Наткнулся на старый пост Игоря Манна, на книгах которого я профессионально вырос, подход и манера систематизации знаний которого пропитал мой канал в частности. Пост про плохую акцию.

Запись 281.

Представьте, что у вас левая нога в 4 раза больше и сильнее правой. Вы едите в 4 раза больше, чтобы прокормить одну ногу. Ваш младший друг с двумя одинаковыми более короткими ножками сейчас…

Запись 280.

Под базой я понимаю всех подписчиков школы: email, боты, соц.сети, рассылки, Instagram, Telegram. Это все пользователи, с которыми вы общаетесь на регулярной основе.

Запись 278.

У меня есть клиент, совместно с которым я сделал кейс через СОНД-связку. Если просуммировать доход всей моей непрерывной серии активностей в этом проекте, то получится:
28 759 118 рублей

Запись 277.

Я ввёл процедуру кастдэвов. Провел 20 часов встреч и еще столько же в календаре. В 70% случаях охват подписной базы видят как кратный источник роста.Что я могу сказать: это сложный путь

Запись 276.

Как сделали 2 млн?
— конвертили через лист ожидания
— сделали лестницу цен на флагман
— downsale дал 50% продаж
Слышали такое? Я называю подобные активности запусками одного приёма.

Запись 275.

Вся моя деятельность состоит из интеллектуального труда:
I. Запускаю в школах игровые акции.
II. Провожу круговые диагностики работы с базой.
За 3 года появилась не просто система проведения правильных акций

Запись 274.

Я решил трансформировать продукт по игровым акциям. Я уже говорил, что я выстраиваю экосистему из форматов, которые позволяют достигать задачи. Все это время в канале я говорил про акцию как про одну активность.

Запись 273.

В записи 254 я сформулировал два назначения акций: взрывные продажи и поддержание продаж. Между двумя этими записями через меня прошло несколько персональных проектов

Запись 272.

Я на всех консультациях говорю, что каждая школа должна иметь «блог» — это часть процедуры работы с базой. Не информационную рассылку, а настоящий экспертный блог: текстовый блог, видео блог, голосовой

Запись 271.

Подсмотрел у коллег по цеху прием про асинхронный постинг материала. Суть заключается в том, что готовый пост нужно публиковать в разные каналы в разные дни.

Запись 270.

На проработку концепции под проект пришла школа, которая закрывается. Такое бывает. Например, когда эксперт устает, меняет дело жизни, продюсер выходит из проекта.

Запись 269.

Это реальная история. Тема излишней автоматизации запусков должна дополниться еще темой затягивания выдачи итогового артефакта.
Мне нравится ссылаться на метод прогрессивного джипега в работе.

Запись 268.

Мне всегда нравилась технологичность подхода в работе. Когда я был наемным сотрудником мне казалось, что чем навороченней инструмент, тем круче. Конечно, любая таблица должна быть сложной и большой.

Запись 267.

Увеличение среднего чека как вариант повышения LTV — интересная задача. Рассмотрим ее как прикладную. Тогда в рамках этой задачи вы должны собрать варианты решения.

Я уволил маркетолога, который не мог сделать страницу вебинара день. Это реальная история. Тема излишней автоматизации запусков должна дополниться еще темой затягивания выдачи итогового артефакта.

На проработку концепции под проект пришла школа, которая закрывается. Такое бывает, например, когда эксперт устает, меняет дело жизни, продюсер выходит из проекта.

Источник

Настройка доменной почты на Геткурсе — это одна из базовых вещей. Ведь ваши ученики должны же получать письма о заказе, об оплате и прочие. Смысла в базе нет, если не можете с ней контактировать.

Весь процесс сводится к 3 этапам:

Подключение домена к платформе (разбирается в отдельной статье)
Настройка
Анти-спам защита

Порядок настройки почты зависит от того, где и как был сперва подключен домен к проекту. И в связи с этим рассмотрим оба варианта.

Содержание

Домен делегирован на Геткурс
Домен занят другим сервисом
Добавление домена
Вносим ресурсные записи
Настройка FBL

Домен делегирован на Геткурс

Если вы просто по инструкции прописали домен, и теперь по нему открывается проект — вас можно только поздравить) Это самый простой и быстрый путь.

На кириллических доменах формата «нарусском.рф» почту нельзя настроить!

Переходим в «настройки аккаунта -> почта». Здесь необходимо выбрать подключенный домен и выбрать имя электронного ящика. Именно от него будут уходить письма вашим ученикам. А сообщения, адресованные на него, попадут в раздел «входящие». На этом всё.

Домен занят другим сервисом

Например, по вашему основному «proekt.ru» открывается Тильда. Первый упрощенный вариант уже не прокатит. Настройки придется прописывать вручную.

Добавление домена

Сперва надо «сообщить» платформе, какой домен мы хотим использовать для почты. Спокойно его добавляйте. Это не сломает ничего (в нашем примере сайт на Тильде), просто он появится в списке.

Заходим в этот домен и выставляем «на своем NS-сервере». Тем самым говорим «эй, Геткурс! вот имей ввиду, что у меня есть домен, но управляется он в другом месте. Я сам внесу туда настройки.»

Теперь в разделе «почта» сможете выбрать свое имя.

Вносим ресурсные записи

В первом примере это все прописывалось автоматически, так как домен уходил в управление Getcourse. А вот во втором случае он этого сделать не может. Поэтому все берем в свои руки. Если возникнут сложности, можете всегда обратиться в техническую поддержку регистратора, обязательно помогут.

Добавляем:

Запись, которая говорит о том, на каком почтовом сервисе будет происходить обработка. Она должна быть только одна. Если присутствуют еще MX, их необходимо удалить. Только сперва удостоверьтесь, что почта ранее не настраивалась. Бывает сам регистратор по умолчанию добавляет туда записи для настройки — смело можно удалять. А бывает, что ваш сотрудник/программист или еще кто уже настроил где-то в другом месте — в таком случае удалять нельзя, в том самом другом месте сломается.
Тип — MX
Имя — @
Значение — mx.getcourse.ru.
Приоритет — 10
Обязательные записи для защиты от спама. Без них ваши письма просто не будут доходить до ящиков пользователей, в лучшем случае попадут в раздел «спам». Первая — SPF. Значение у каждого свое, поэтому на скриншотах ниже найдете, откуда копировать.

SPF также может быть только одна. Если присутствует другая, её нужно убрать. Только здесь все проще — значения можно и нужно объединять.

Допустим у вас две:

v=spf1 include:ххххххх.gca.to ~all
v=spf1 include:_spf.mail.ru ~all

Мы просто берем и перечисляем include в одной — v=spf1 include:ххххххх.gca.to include:_spf.mail.ru ~all

Вторая запись DKIM. Тоже индивидуальная. Здесь обратите внимание на имя — «getcourse._domainkey«. Именно так и вписывается (без кавычек). Количество самих значений не играет роли. Ничего удалять и «скрещивать» не требуется.

Максимум через 72 часа, но как правило это 24, данные обновятся. И если сделали все верно, то у каждой записи, где сейчас написано «не настроено», обновится статус на «настроено». Это говорит о том, что настройка завершена.

Настройка FBL

Последний пункт — настроить обработку fbl-отчетов. У многих сервисов это происходит автоматически, а вот «mail.ru» пока не умеет это делать. А так как среди ру-аудитории этот ящик очень распространен, поэтому обходить эту настройку не желательно (хотя можно 😊).

Зачем это нужно? Когда ученик пожалуется на письмо и нажмет «это спам», в Геткурс прилетит отчет от «мейл.ру», и система сама отпишет пользователя ото всех рассылок. Если же вы проигнорируете данную настройку, то таким «жалобщикам» будут дальше идти рассылки. На эти письма повторно будут отправляться жалобы. В следствии чего повышается риск просто улететь под фильтры почтового сервиса. И придется долго переписываться с поддержкой «mail.ru», чтобы очистить «карму домена» и восстановить отправку.

Регистрируемся в сервисе https://postmaster.mail.ru/, если не создавали еще там аккаунт ранее.
Добавляем туда наш домен и подтверждаем его
Вписываем в настройки адрес для отчетов fbl@proekt.ru

Его необходимо будет подтвердить, перейдя по специальной ссылке. Эту ссылку вы найдете в сообщении, которое придет во «входящие» Геткурса. И на этом настройка почты полностью завершена.

Если вы для почты использовали записи MX не геткурсовские (то есть управление ящиками находится в другом сервисе). То сперва там необходимо создать ящик fbl@, а далее в нем настроить переадресацию на системный от ГК.

Источник

Настройка геткурс — 7 шагов, чтобы начать работать уже завтра

Прежде чем начать пользоваться любой системой нужно выполнить хотя бы ее минимальные настройки — геткурс не исключение. Правда набор «минимальных» настроек может отличаться. Это зависит от задач, которые вы планируете решать при помощи этой платформы.

Если задач достаточно много, а времени мало — рекомендую обратиться к специалистам, которые занимаются настройкой геткурс под ключ.

Если же для начала Вам интересно сделать все самостоятельно — внимательно прочитайте стаью, в ней я рассмотрела основные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Итак, что потребуется в первую очередь:

Зарегистрироваться на платформе геткурс

Это довольно несложная процедура — на сайте платформы нажимаем «Начать использовать» и далее вводим свои данные

заполнять нужно все поля
телефон и email должны быть реальные — на телефон приходит код подтверждения, на email — подтверждение регистрации с логином и паролем
имя аккаунта выбираете любое свободное, желательно соответствующее Вашему виду деятельности. Если планируете подключать домен — то это название не принципиально — здесь можно написать любое

Сразу обозначу момент с аккаунтами — после регистрации Вы сразу попадете в аккаунт геткурса — в адресной строке будет https://getcourse.ru — здесь Вы можете найти обучающие материалы и общаться с техподдержкой

Зайти в свой только что созданный аккаунт вы можете по ссылке подтверждения регистрации из письма на почте — в адресной строке будет https://accountname.getcourse.ru — тут уже можно творить всё что угодно — на весь функционал геткурс дает бесплатный период 14 дней.

Задать базовые настройки:

название аккаунта — будет фигурировать в имени отправителя при рассылке сообщений и отображаться вот тут

логотип (при необходимости) — будет отображаться вместо названия в аккаунте
значок в браузере — favicon- лучше задать для того чтобы пользователи не путались во вкладках. Фавикон отображается тут

Счетчики и прочие скрипты — задаются в том случае, если вы будете анализировать трафик на страницах, созданных в геткурс (Яндекс.Метрика, google Analitiks, Liveinternet)

Зарегистрировать и подключить домен

Это необязательная процедура, если вас устроит название типа «accountname.getcourse.ru» и Вы не планируете заниматься рассылками. Если планируете, то домен надо подключать, т.к. без своего домена стоит ограничение в рассылке на 50 сообщений в день

Для подключения домена необходимо добавить свой домен на вкладке «Домены»

и прописать DNS сервера геткурса у регистратора домена (где Вы регистрировали домен)

Обновление настроек DNS серверов происходит не сразу — обычно в течение 24 часов.

После того, как это произойдет, Вы увидите, что домен подтвержден

После чего можно бесплатно подключить SSL-сертификат на домене, который предоставляет бесплатно геткурсом. В обязательном порядке это потребуется только если Вы планируете подключать рекуррентные платежи (оказывать услуги по подписке)

Настроить доменную почту геткурс

Здесьпотребуется выполнить настройку электронного адреса, от чьего имени будут отправляться сообщения рассылки, а также емайл, с которого будут загружаться сообщения в геткурс

Настройка почты осуществляется во вкладке «Почта» настроек аккаунта

До интеграции нужно предварительно создать почтовый ящик на сервисе, где Вы регистрировали Вашем домен.

По-умолчанию все исходящие сообщения отправляются с адреса no‑reply@getcourse.ru. При этом действует ограничение на отправку рассылок — не более 50 получателей на одну рассылку.

Для того чтобы отменить лимит, необходимо изменить адрес исходящей электронной почты на адрес от одного из ваших доменов, и прописать в панели управления доменом (там, где вы его покупали) TXT-запись

@ TXT v=spf1 mx a ptr include:getcourse.ru

Подробную инструкцию по интеграции почтового ящика можно найти в блоге Getcourse.

Если у Вас имеются группы в Вконтакте, Фейсбуке или Вы планируете делать рассылку через Telegram-бота — обязательно настройте интеграцию с этими каналами коммуникации. На начальном этапе в этом нет необходимости, но в будущем они потребуются, т.к. открываемость сообщений в мессенджерах выше чем в емэйл-рассылках

Ппринеобходимости также можнонастроить интеграцию с

смс-сервисом smsc.ru
телефонией OnlinePBX

Смс-сервис обязательно нужно подключать, если вы собираете вебинары — смс-сообщения существенно повышают доходимость до них. При этом нужно заранее закладывайте время на заключение официального договора с смс-сервисом — делать массовые рассылки без него не получится. По собственному опыту рассылок без договора скажу — часто рассылки проходили, но смски со ссылками блокировались всегда. Имейтеэто в виду

Подключать телефонию потребуется, если Вам нужны записи телефонных разговоров менеджеров или планируете использовать автозвонки. Автозвонки — голосовые сообщения, которые автоматически проигрываются человеку при звонке. Если используете другую телефонию и пока нет острой необходимости в этих функция — ее можно не подключать

Добавление пользователей и назначение прав

Пользователь, от имени которого делаются все начальные настройки является владельцем аккаунта. По умолчанию только владелец может настраивать аккаунт (это право в дальнейшем можно делегировать администратору)

Для добавления нового пользователя в систему нужно нажать «Добавить пользователь» на странице «Пользователи»

По умолчанию пользователю предлагается выдать права «Пользователь«. С этими правами у него будет только доступ к системе, а также возможность получать рассылки от вас. Такие права выдаются ученикам и подписчикам (потенциальным клиентам) бизнеса

Если вы предоставите пользователю права типа «Сотрудник» — у него будeт такие же права, как и у «Пользователя», но их уже можно будет существенно расширить на вкладке «права» в карточке пользователя.

Также пользователю с типом «Сотрудник» можно выдать дополнительные права «Менеджера«. Эти права выдаются сотрудникам, которые непосредственно занимаются продажами имеют доступ к соответствующему функционалу — списку тренингов, пользователям, заказам, задачам и прочему.

Максимальные права с системе имеет пользователь типа «Администратор» — он имеет полный доступ к системе, кроме возможности настраивать аккаунт. Это право можно ему предоставить во вкладке «Права». Если Вы не хотите давать доступ администратору к списку заказов или списку пользователей — это можно ограничить тут же

Создание продуктов и предложений для клиентов

Для начала продаж обязательной является настройка продуктов и предложений в системе.

Продукт — это то, что клиент получает в результате покупки. В случаях с онлайн-школами это тренинги, курсы или, возможно, какие-то дополнительные услуги преподавателей.

Для того, чтобы добавить продукт надо перейти на страницу «Продуктов»

При создании продукта можно сразу же создать предложение по нему. Предложение — это оффер — цена и условия на которых вы предлагаете продукт

На начальном этапе важно создать продукт и предложения (пакеты), по которым вы будете его продавать. Для примера продукт — тренинг по рисованию. Предложения — варианты участия в тренинге (пакеты) — стандарт, базовый и VIP.

Далее необходимо разместить информацию по предложениям на продающем лендинге. Если лендинг пока находится на сторонней платформе — это можно сделать с помощью виджета (специального кода формы геткурс, который надо вставить на ваш сайт).

Если лендинг предполагается делать на геткурс — нужно добавить форму с предложением на страницу продажника

Подключение платежной системы

У платформы геткурс есть возможность интеграции с различными платежными системами.

С полным списком платежных систем можно ознакомится в моей статье о возможностях платформы геткурс

Наиболее популярными системами среди предпринимателей являются Яндекс.Касса и CloudPayments, т.к. только через эти системы есть возможность выполнить настройку рекуррентных платежей (автосписание средств по подписке). При этом нужно учитывать что для подключения платежной системы обычно требуется около 5-7 рабочих дней — это время на рассмотрение Вашей заявки самой системой + время на техническую настройку интеграцию

Если у Вас нет ИП или ООО, но вы хотите попробовать принимать платежи — можно реализовать это с помощью платежной системы Яндекс.Деньги, но в этом случае будут выше комиссии с платежей.

Заключение

В заключении хотелось бы сказать вот что.

Конечно, геткурс классная система — у нее много интересных возможностей, которые вполне вероятно, что и не понадобятся. Но о том, что они есть знать нужно, т.к. только так можно объективно оценить необходимость самой системы в целом. Наиболее интересный функционал платформы я рассматриваю в этой статье.

А если читать и разбираться самому Вам уже надоело — записывайтесь на бесплатную консультацию по настройке геткурс.

Настроить доменную почту на Getcourse

Для того, чтобы письма приходили на адрес настроенной доменной почты и попадали во «Входящие» на Геткурсе, необходимо создать реальный почтовый ящик и настроить на него переадресацию.

Все письма, которые Вы отправите пользователям будут сохраняться в этом почтовом ящике.

Кроме того, реальный почтовый ящик снижает риск попадания писем в спам.

Так, Вы сможете получать обратную связь от клиентов на Ваш почтовый ящик и видеть отправителей ― письма будут связаны с карточками пользователей.

К тому же, у Вас появляется возможность интегрировать наиболее удобные для Вас каналы связи (почта, соц.сети — VK, Telegram, Facebook) и вести коммуникацию с учениками и там.

Базовая настройка Геткурс (GetCourse)

Для начинающих использовать Геткурс — базовая настройка выглядит как сборка самолета. Но на самом деле, не так все страшно, если идти по шагам и следовать нашей инструкции.

В статье расскажем, как делаем настройку мы.

Что включает базовая настройка:

Есть 3 способа подключения домена к Геткурс:

1) Полное делегирование домена, чтобы аккаунт ГК открывался по адресу домена domen.ru;

2) Направление домена только для настройки исходящей/входящей почты. Здесь аккаунт будет открываться по адресу поддомена Геткурса вашеназваниепроекта.getcourse.ru (для случаев, если основной домен, используется уже для сайта/лендинга);

3) Направление домена и поддомена, чтобы адрес аккаунта открывался по адресу поддомена поддомен.ru, а почта была подключена именно доменная, (для случаев, если основной домен используется уже для сайта/лендинга, но хочется, чтобы аккаунт имел отношение к вашему доменному адресу и был красивый адрес).

1) допустим, основной домен – site.ru

2) тогда для направления домена в Геткурс только для настройки исходящей/входящей почты адрес сайта будет выглядеть так site.getcourse.ru

3) а при третьем варианте подключения к Геткурс будет адрес – school.site.ru (где site.ru – это основной домен, а school.site.ru – уже поддомен)

3. Подключение домена к Геткурс

1. Добавление домена на Геткурс:

1. Идем в панель управления доменом (если домена, еще нет, то нужно его приобрести, например, на https://reg.2domains.ru).

2. После регистрации зайти в личный кабинет и перейти в домен, который планируете делегировать.

3. Далее зайдите в аккаунте Геткурс в настройки аккаунта, далее домены и нажмите «добавить домен».

Если у вас еще нет аккаунта ГК, зарегистрируйте его.

4. Введите адрес делегируемого домена и нажмите «добавить».

2. Делегирование домена:

Скопируйте NS-записи Геткурс (NS1, NS2, NS3), вставьте их на место NS-записей домена в панели управления домена и нажмите «сохранить».

Делегирование может занять до 72 часов, но чаще происходит гораздо быстрее, в течение пары часов.

Как понять, что домен успешно делегирован — вы увидите подтвержденный статус на зеленом фоне и в поле
«сейчас указывает на:» будут прописаны NS Геткурса.

4. Настройка входящей/исходящей почты

Тем временем домен делегирован, необходимые записи для рассылок пропишутся автоматически. Перейдите в раздел «Почта», выберите домен и пропишите имя ящика, с которого будут вестись рассылки.

Теперь можно перейти к настройке доменной почты.

Рекомендуем для работы в ГК создавать всегда отдельные рабочие ящики, чтобы не путать рассылки.

1. Для того, чтобы зарегистрировать доменную почту, нужно создать обычный ящик и авторизоваться в нем. Мы обычно делаем на Яндексе.

2. Переходим в Яндекс.Коннект и добавляем домен.

3. Вас перекинет в кабинет Яндекс.Коннект, где нужно подтвердить владение доменом. Есть три способа, можно выбрать любой, мы чаще используем «DNS-запись».

Для этого копируем значение DNS, предложенное в кабинете и идем в настройки домена на Геткурсе.

Открываем редактирование DNS-записей, вводим в поле, нажимаем «добавить» и затем «сохранить».

После чего запускаем проверку в Яндекс.Коннект.

Далее нужно внести MX-запись.

Когда вносите МХ-запись на ГК, нужно удалить уже имеющуюся запись на Геткурсе. В настройках должна быть одна МХ-запись для домена. Обновление записи может занять до 72 часов, но мы не ждем обновления, а продолжаем настройки.

Обратите внимание, если планируете вести рассылки также из интерфейса Яндекса, то дополнительно необходимо прописать DKIM-запись Яндекса в настройках ГК, ее значение также находится в разделе «Управление DNS» или в разделе «Почта».

Значение — v=DKIM1; k=rsa; t=s; p=…значение, предложенное Яндексом

Еще раз обращаем внимание, данную ДКИМ прописываем, если планируются рассылки как из интерфейса ГК, так и с Яндекса. Если рассылки будут вестись только из ГК, то ее вводить не нужно.

Следующий шаг — создание ящика с тем именем, которое указали в ГК.

Продолжаем настройку.

Теперь нужно авторизоваться под созданным ящиком. Нажмите почта и авторизуйтесь в созданном ящике доменной почты, для этого добавьте нового пользователя.

Теперь настроим, чтобы все входящие письма попадали в ГК. Для этого настроим переадресацию. Нажмите на шестеренку и перейдите в раздел «Правила обработки писем»

Нажмите «Создать правило». Пропишите следующие поля:

1. Кому — Содержит — Введите адрес созданного ящика;

2. Переслать по адресу — Укажите системный адрес, который указан в аккаунте в разделе «Почта»;

3. Вы также можете проставить галку «сохранить копию при пересылке», чтобы копии писем сохранялись в данном почтовом ящике. Без галки письма будут отображаться только в интерфейсе ГК.

После выполненных манипуляций во «Входящие» ГК вам придет письмо для подтверждения переадресации. Нажмите на файл, он скачается, откройте его в формате блокнота и перейдите по ссылке, указанной файле.

Если выполнено все верно, правило вступит в действие.

Чтобы протестировать корректность настройки, отправьте на созданный ящик письмо с любым содержанием. Обратите внимание, что с эл.адреса администратора аккаунта ГК письмо не поступит.

5. Настраиваем спам-политику

Настройка защиты репутации домена

FBL (Feedback Loop) — это стандарт выдачи информации о жалобах на спам от провайдера услуг электронной почты отправителю писем (взято из справки mail.ru).

Проще говоря, с помощью данной функции вы можете получать информацию какой конкретный пользователь нажал на «спам». И отписывать таких пользователей автоматически.

Настраивать его нужно на постмастере Мэйла, но сам ящик, на который будут поступать отчеты создавать будем в Яндекс.Коннект, где создавали ящик для рассылки. Чтобы все ящики находились в одном месте, так удобнее.

Настраиваем только на Мэйл, потому как в Яндекс и Gmail используется другая технология List-Unsubscribe, и она подключена автоматически.

1. Идем в Яндекс.Коннект и аналогичным образом создаем ящик на доменной почте с именем fbl (fbl@вашдомен.ru)

2. Создаем новое правило переадресации с данного ящика на системный ящик для fbl-отчетов (помним, да, что нужно авторизоваться в созданном ящике и перейти в раздел «Правила обработки писем»). Далее подтверждаем во входящих на ГК.

3. Теперь идем на mail.ru регистрировать новый рабочий ящик.

4. Далее переходим в постмастер postmaster.mail.ru.

5. Введите домен и нажмите «Добавить».

6. Подтверждаем домен любым удобным способом.

На этом шаге я продемонстрирую подтверждение с помощью HTML-файла.

Для этого идем в «Управление сайтом», создаем новую страницу с нужным нам адресом.

В режиме редактирования перейдите в настройки страницы, укажите тип «Страница верификации», сохраните и обновите страницу. После вернитесь в настройки и в поле «Код верификации» пропишите указанный код.

Сохраните, опубликуйте и возвращайтесь в постмастер. Нажмите проверку.

Домен подтвержден и вас перекинет в список доменов. Напротив домена появится знак треугольника – ошибки. Постмастер укажет, что не прописан DKIM и предложит сменить значение DMARC. По DKIM информация обновится после того, как начнутся вестись рассылки, поэтому не волнуемся и идем дальше.

А на значении DMARC остановимся подробнее.

«p=…» — это политика DMARC. Определяет, что делать с письмами, которые не прошли проверку. «none» — доставлять письма получателям, «quarantine» — отправлять в спам, «reject» — не принимать письма.

По-умолчанию Геткурс проставляет значение «none», такая политика слабая, поэтому Mail ругается. «reject» самая жесткая, поэтому начать стоит со значения «quarantine».

Запись none нужно заменить вот таким текстом p=quarantine;pct=35;rua=mailto:dmarc@вашдомен.ru, где:

«pct=…» — определяет процент писем;

«rua=…» — определяет почту куда отправлять отчеты.

Таким образом мы прописываем процент писем, которые нужно отправлять в спам, если они не прошли проверку, а также указываем почту, на которую будут уходить отчеты по примененной политике. Ящик для отчетов создаем отдельный в Яндекс.Коннект, как и основной ящик для рассылок, например с именем dmarc@вашдомен.ru.

В итоге у вас должно получится вот такое значение DMARC:

v=DMARC1; p=quarantine;pct=35;rua=mailto:dmarc@вашдомен.ru

После старта рассылок следите за отчетами и со временем можно ужесточать политику, вплоть до reject.

Для смены DMARC перейдите в раздел настройки аккаунта в ГК, в редактирование DNS-записей домена и замените значение.

Настройка FBL

Теперь нужно указать созданный ящик fbl@вашдомен.ru в качестве почты для получения отчетов и подтвердить.

Чтобы отслеживать статистику по Gmail зарегистрируйте домен аналогичным образом в сервисе postmaster.google.com.

На этом этапе настройки защиты репутации домена окончены.

6. Оформляем аккаунт

Пока ждем делегирование домена, можно оформить аккаунт:

1. Прописать название аккаунта для отображения в рассылках как имя отправителя;

2. Загрузить логотип и фавикон.
Для создания фавикона можно использовать генератор фавикон https://www.favicon.cc/.

7. Оформляем шаблон рассылок

Для чего нужен шаблон рассылок?

В первую очередь, чтобы оптимизировать работу с рассылками, чтобы каждый раз не проделывать одни и те же действия. Вы можете сразу в шаблон прописать приветствие, загрузить шапку письма и необходимые кнопки, причем сразу в той цветовой гамме, которая используется в вашем проекте. Предусмотреть блоки для текста и заголовка.

Если в проекте есть несколько спикеров, то можно сразу настроить шаблоны для каждого из них, где прописать их подписи и вставить их фото, к примеру.

Мы не рекомендуем перегружать шаблон картинками, красивыми штучками – дизайн должен быть минимальным. Чем проще дизайн, тем лучше письмо подгружаются во всех почтовиках и тем лучше оно читается. Но тут лично на ваше усмотрение.

8. Оформляем универсальную подпись для рассылок

Данная подпись будет подтягиваться абсолютно во все рассылки, включая системные. Здесь вы можете прописать название проекта, имя автора, ссылки на соц.сети, все необходимые контакты, ссылки на сайт.

Рекомендуем все ссылки на сторонние сайты указывать через страницы редиректа (чтобы спам-фильтры не ругались). Подробнее в статье «Страницы редиректа», статья выйдет позже.

Если в проекте несколько спикеров и от их имени уходят рассылки, то в подпись можно вставить только название проекта и необходимые контакты. А уже подпись имени предусмотреть в шаблоне рассылки конкретного спикера (писали выше).

9. Страницы с политикой конфиденциальности и договором оферты

Настоятельно рекомендуем текст политики и оферты разрабатывать совместно с компетентными специалистами. Эти документы хранят ваше спокойствие. И могут защитить ваши права в спорных ситуациях.

Для оформления перейдите в раздел управления сайтом.

Для политики конф-ти в ГК предусмотрена системная страница, ее найдете как раз в системных страницах.

Для оферты нужно создать новую станицу в перечне общих страниц.

10. Страница для модерации ПС

Чтобы подключить платёжную систему, сначала вы подаёте заявку в на её подключение.
Для одобрения вашей заявки со стороны службы безопасности платежной системы, необходимо создать страницу модерации.

Страницу создаем в конструкторе страниц ГК.

Для прохождения модерации страница может быть абсолютно простая, черным по белому. Даже можно копирайтера не привлекать. Если Вам нужно срочно подключить ПС, можно создать простую страницу с нужными блоками и отправить на модерацию. А после уже создать полную продающую страницу со всеми дизайнами и копирайтерскими штучками.

Что должна содержать страница:

– Название курса (одного из курсов, если их несколько, этого достаточно для модерации);
– Описание курса (о чем, для кого, какие проблемы решает);
– Об авторе;
– Программу курса, если есть;
– Варианты пакетов (можно даже один пакет проставить – одну стоимость);
– Подвал с контактами, политикой конф-ти и офертой.

После чего уже переходим к подключению ПС.

Как подключать ПС и других видах делегирования домена поговорим в следующих статьях.

12. Вставляем счётчики

Установить скрипты/счётчики можно в настройках аккаунта (данная настройка будет распространяться на все страницы).

копируем код скрипта;
переходим в Настройки аккаунта – Настройки;
вставляем код в поле Счетчики и прочие скрипты (для Яндекс.Метрики так же нужно указать id счётчика).

Не забудьте сохранить настройки.

13. Настраиваем отделы поддержки клиентов

По умолчанию настроен отдел Общей поддержки.
Но можно настроить свои дополнительные отделы, если это необходимо.

Для этого переходим в раздел Сообщения – Настройки – Отделы – Создать отдел.
Затем заполняем информацию об отделе, настраиваем доступы и указываем исполнителей.

2. Описание для посетителя

3. Является основным – по умолчанию все письма будут уходить в этот раздел/

4. Кто может писать напрямую в этот отдел – бывает, что нужны скрытые, предназначенные только для внутреннего пользования, отделы. Чтобы создать такой отдел, вы выбираете – Никто.

Для чего нужна галочка “При закрытии обращения в текущем отделе изменить отдел сообщения на “основной””?

Например, пользователь пожаловался вам, что у него в уроке видео не грузится. По умолчанию письмо попало в общий отдел. Вы его переадресовываете (внизу покажу, как это делать) в другой отдел – Тех.поддержка.

Ребята из ТП посмотрели и сделали вывод, что у пользователя просто низкая скорость интернета – тут они ничем помочь не могут и вопрос “закрыли”. После закрытия, такой вопрос, который не имеет к ТП прямого отношения, вернётся в основной раздел.

5. При перемещении в этот отдел предлагать менеджеру отправить текст – это поле позволяет добавлять заметки для внутренней работы сотрудников, с помощью которых можно оставлять какие-то комментарии при переводе обращения в другой отдел.

6. Не показывать во входящих – если отметите эту галку, то сообщения не будут видны во входящих, а только в диалоге с пользователем.

7. Исполнители – те, кто указаны здесь будут видеть обращения в отдел во входящих.

Так будут отображаться отделы у ученика

Так отображается отдел у Исполнителя и Супервайзера

Отправить сообщение в другой отдел можно в поле Переадресовать. Так же обратите внимание на зелёную кнопку “Закрыть”, о ней мы писали выше.

Нажмите на “переадресовать”

Если есть вопросы по Базовой настройке, пишите их в комментариях

Источник

Привет!

В статье расскажем, как делаем настройку мы.

>> Видео-демонстрация базовой настройки геткурс в мини-курсе <<

Что включает базовая настройка:

Зарегистрировать домен;
Зарегистрировать аккаунт на Геткурс;
Подключить домен к Геткурс;
Настроить входящую/исходящую почты;
Настроить спам-политику;
Оформить аккаунт;
Оформить шаблон рассылок;
Оформить универсальную подпись для рассылок;
Подготовить страницы с политикой конфиденциальности и договором оферты;
Подготовить страницу для модерации платежной системы;
Подключить платежную систему;
Вставить счетчики;
Настроить отделы поддержки клиентов.

Есть 3 способа подключения домена к Геткурс:

1) Полное делегирование домена, чтобы аккаунт ГК открывался по адресу домена domen.ru;

Пример:

1) допустим, основной домен – site.ru

1. Регистрация домена
2. Регистрация аккаунта на платформе
3. Подключение домена к Геткурс
4. Настройка входящей/исходящей почты
- Теперь можно перейти к настройке доменной почты.
5. Настраиваем спам-политику
Настройка FBL
6. Оформляем аккаунт
7. Оформляем шаблон рассылок
8. Оформляем универсальную подпись для рассылок
9. Страницы с политикой конфиденциальности и договором оферты
10. Страница для модерации ПС
11. Подключение платежной системы
12. Вставляем счётчики
13. Настраиваем отделы поддержки клиентов

1. Регистрация домена

Все шаги регистрации домена указаны в этой статье

2. Регистрация аккаунта на платформе

Аккаунт можно регистрирвоать на емейл руководителя.
Или на отдельный емейл, предназначенный для сервисов школы.
Тогда руководитель сможет дать доступ к этому емейлу, и не придется дергать его для получения нужных данных.

3. Подключение домена к Геткурс

1. Добавление домена на Геткурс:

Идем в панель управления доменом (если домена, еще нет, то нужно его приобрести, например, на https://reg.2domains.ru).
После регистрации зайти в личный кабинет и перейти в домен, который планируете делегировать.

Далее зайдите в аккаунте Геткурс в настройки аккаунта, далее домены и нажмите «добавить домен».

Если у вас еще нет аккаунта ГК, зарегистрируйте его.

Введите адрес делегируемого домена и нажмите «добавить».

2. Делегирование домена:

Делегирование может занять до 72 часов, но чаще происходит гораздо быстрее, в течение пары часов.

***

4. Настройка входящей/исходящей почты

Теперь можно перейти к настройке доменной почты.

Рекомендуем для работы в ГК создавать всегда отдельные рабочие ящики, чтобы не путать рассылки.

2. Переходим в Яндекс.Коннект и добавляем домен.

Для этого копируем значение DNS, предложенное в кабинете и идем в настройки домена на Геткурсе.

Открываем редактирование DNS-записей, вводим в поле, нажимаем «добавить» и затем «сохранить».

После чего запускаем проверку в Яндекс.Коннект.

Далее нужно внести MX-запись.

Тип -ТХТ

Имя – mail._domainkey

Значение — v=DKIM1; k=rsa; t=s; p=…значение, предложенное Яндексом

Следующий шаг — создание ящика с тем именем, которое указали в ГК.

Продолжаем настройку.

Нажмите «Создать правило». Пропишите следующие поля:

1. Кому — Содержит — Введите адрес созданного ящика;

2. Переслать по адресу — Укажите системный адрес, который указан в аккаунте в разделе «Почта»;

Если выполнено все верно, правило вступит в действие.

5. Настраиваем спам-политику

Настройка защиты репутации домена

Итак:

1. Идем в Яндекс.Коннект и аналогичным образом создаем ящик на доменной почте с именем fbl (fbl@вашдомен.ru)

3. Теперь идем на mail.ru регистрировать новый рабочий ящик.

4. Далее переходим в постмастер postmaster.mail.ru.

5. Введите домен и нажмите «Добавить».

6. Подтверждаем домен любым удобным способом.

На этом шаге я продемонстрирую подтверждение с помощью HTML-файла.

Для этого идем в «Управление сайтом», создаем новую страницу с нужным нам адресом.

Сохраните, опубликуйте и возвращайтесь в постмастер. Нажмите проверку.

А на значении DMARC остановимся подробнее.

Запись none нужно заменить вот таким текстом p=quarantine;pct=35;rua=mailto:dmarc@вашдомен.ru, где:

«pct=…» — определяет процент писем;

«rua=…» — определяет почту куда отправлять отчеты.

В итоге у вас должно получится вот такое значение DMARC:

v=DMARC1; p=quarantine;pct=35;rua=mailto:dmarc@вашдомен.ru

После старта рассылок следите за отчетами и со временем можно ужесточать политику, вплоть до reject.

Настройка FBL

Теперь нужно указать созданный ящик fbl@вашдомен.ru в качестве почты для получения отчетов и подтвердить.

Чтобы отслеживать статистику по Gmail зарегистрируйте домен аналогичным образом в сервисе postmaster.google.com.

На этом этапе настройки защиты репутации домена окончены.

6. Оформляем аккаунт

Пока ждем делегирование домена, можно оформить аккаунт:

1. Прописать название аккаунта для отображения в рассылках как имя отправителя;

2. Загрузить логотип и фавикон.
Для создания фавикона можно использовать генератор фавикон https://www.favicon.cc/.

7. Оформляем шаблон рассылок

Для чего нужен шаблон рассылок?

8. Оформляем универсальную подпись для рассылок

9. Страницы с политикой конфиденциальности и договором оферты

Для оформления перейдите в раздел управления сайтом.

Для политики конф-ти в ГК предусмотрена системная страница, ее найдете как раз в системных страницах.

Для оферты нужно создать новую станицу в перечне общих страниц.

10. Страница для модерации ПС

Страницу создаем в конструкторе страниц ГК.

Что должна содержать страница:

После чего уже переходим к подключению ПС.

Как подключать ПС и других видах делегирования домена поговорим в следующих статьях.

11. Подключение платежной системы

У нас есть отдельный видео-курс по подключению платежных систем к Гетркус.
По этим видео инструкциям вы легко подключите Юкассу, Робокассу и Тиньков.

12. Вставляем счётчики

Для этого:

копируем код скрипта;
переходим в Настройки аккаунта – Настройки;
вставляем код в поле Счетчики и прочие скрипты (для Яндекс.Метрики так же нужно указать id счётчика).

Не забудьте сохранить настройки.

13. Настраиваем отделы поддержки клиентов

1. Название

2. Описание для посетителя

3. Является основным – по умолчанию все письма будут уходить в этот раздел/

Для чего нужна галочка “При закрытии обращения в текущем отделе изменить отдел сообщения на “основной””?

7. Исполнители – те, кто указаны здесь будут видеть обращения в отдел во входящих.

8. Супервайзеры

Так будут отображаться отделы у ученика

Так отображается отдел у Исполнителя и Супервайзера

Нажмите на “переадресовать”

На этом всё.

Если есть вопросы по Базовой настройке, пишите их в комментариях

Источник

Для начала нам нужно сделать новую регистрацию на Getcourse, для этого нужно перейти по ссылке Регистрация аккаунта (getcourse.ru)
Далее заполнить поля: электронная почта, Имя, Фамилия, номер телефона, прописать название аккаунта (№3) (любое название латинскими буквами, например, название проекта или Вашу фамилию), поставить галочку (№1), нажать «Получить код» (№2), ввести код, который придет на телефон и нажать «Зарегистрировать» (№4)

2. Может появится информация, что «Аккаунт с таким именем уже зарегистрирован» (№1) или ошибка «неверный субдомен», в этом случае нужно указать другое название аккаунта (№2) и снова поставить галочку (№3)

3. Я указала другое название аккаунта

4. Как видим, регистрация прошла успешно. Далее нужно ответить на вопрос (№1) и нажать «Поехали» (№2)

5. На почту, которую указывали при регистрации придет письмо с подтверждением.

6. Далее нужно заполнить профиль: указать страну, город, дату рождения, загрузить аватар и нажать «Сохранить».

7. Профиль настроен, переходим в настройку аккаунта. Для этого нужно нажать на свою фотографию (№1) и «Настройки аккаунта» (№2)

8. В открывшемся окошке можно прописать название аккаунта (№1) на русском языке (у меня был аккаунт указан как time-rest), загрузить логотип (№2), загрузить Favicon (№3) и спуститься вниз и нажать «Сохранить»

9. Теперь необходимо купить домен. Рекомендуем покупать на Бегет, для этого нужно перейти по ссылке Beget — платный хостинг. Регистрация доменов .RU, .РФ. Заказать виртуальный и VIP хостинг. Аренда серверов. LTD Beget
и нажать «Регистрация»

10. Далее нужно заполнить все поля от физического лица: ФИО, телефон, эл.почта и нажать «Регистрация»

11. Далее заходим в личный кабинет (№1), в панель управления (№2)

12. Далее нужно зайти в баланс (№1) и выбрать удобный способ пополнения (№2). В следующем окошке нужно будет выбрать произвольную сумму и указать 179 рублей (или 199 рублей) и произвести оплату.

13. Далее нужно перейти в «Домены и поддомены»

14. Далее нужно перейти в раздел «Регистрация доменов» и придумать свой домен и прописать его (№1) латинскими буквами, выбрать лучше либо .ru либо .com (самый дешевый 179 рублей за 1 год). Нажать «Продолжить» (№2). Если такой домен будет занят, придумать другое доменное имя.

15. Далее нужно будет заполнить все поля: ФИО, паспортные данные телефон, эл.почту, дату рождения, индекс и адрес адрес. Убрать бегунок с автоматическим продлением (№1) и нажать «Зарегистрировать» (№2)

16. После того как куплен домен, нужно зайти на Геткурс в раздел «Настройка аккаунта» — «Домены» и нажать на синюю кнопку «Добавить домен»

17. Прописать название домена, который купили и нажать на синюю кнопку «Добавить»

18. В открывшемся окне нажать на название добавленного домена

19. Нам интересует вариант размещения на NS-cервере GetCourse (там где звездочка).
Если нажать на зеленую кнопку «Проверить сейчас», то появиться предупреждение (№1) «Настройки NS-серверов (статус: не подтверждено). Для этого нужно все 6 NS-серверов (№2 и №3) перенести в DNS

20. Возвращаемся в Бегет, где покупали домен, далее нужно перейти в раздел Хостинг (№1) и нажать (№2) «Домены и поддомены»

21. Напротив нужного домена нажать (№1) на три точки (…) и выбрать (№2) «Редактировать DNS»

22. В открывшемся окне нажать «Редактирование DNS-серверов

23. Перенести с Геткуса ns1 и ns2 и нажать «Добавить DNS-сервер

24. После того, как прописали все NS-сервера с Геткурса нажать «Сохранить»

25. Появится всплывающее окошко, что для домена были установлены следующие DNS-сервера

26. Далее нужно перейти в Геткурс и нажать «Проверить сейчас». Обновление NS-серверов происходит не моментально, обновление данных может занять до 72 часов. Поэтому просто ждем обновления!

27. Спустя 3 часа NS-сервера обновились. Появился статус «Подтверждено» и внизу видим прописанные NS от Геткурса

28. Также видим, что DNS-перенаправление есть, владелец подтвержден

Источник

В данном видео показано:

как войти в созданный аккаунт на GetCourse, где взять логин и пароль;
как перейти в аккаунт из личного кабинета, где взять ссылку на аккаунт в GetCourse;
как восстановить или сменить пароль для входа в аккаунт GetCourse.

Давайте рассмотрим как войти в свой аккаунт как администратор для его настройки.

После того как вы зарегистрировали свой аккаунт на платформе GetCourse, вам на почту приходит стартовое письмо. Найти письмо вы можете по времени отправки или по строке поиска. Укажите в строке поиска GetCourse или тему письма «Добро пожаловать», которое отправляется во время регистрации на указанный адрес электронной почты. В данном письме содержится ссылка «подтвердить регистрацию».

Перейдя по ней вы можете автоматически авторизоваться в вашем аккаунте или откроется страница с формой входа. В этой форме входа необходимо ввести логин и пароль, которые были оправлены вам в стартовом письме. Авторизовавшись на форме входа вы попадете в ваш личный кабинет ученика на платформе GetCourse.

В личном кабинете ученика вы можете посмотреть обучающие материалы по работе с платформой, переписываться с ее техподдержкой, а также зайти в ваш личный аккаунт, где вы являетесь администратором.

Используйте ваш личный кабинет ученика на платформе GetCourse если вы не запомнили или не сохранили адрес вашего аккаунта после его регистрации. Если при входе в аккаунт вы видите форму входа где запрашивается логин и пароль, то вы можете скопировать их из стартового письма. Пароль подойдет в том случае если вы ранее его не меняли.

Если вы уже меняли пароль и не можете его вспомнить (либо в случае если вам не удалось найти стартовое письмо), то на форме входа воспользуетесь функцией Восстановить пароль.

При восстановлении пароля вам на почту придет в котором будет содержаться авторизационная ссылка, перейдя по ней вы попадете в ваш аккаунт без ввода пароля и сможете назначить свой новый пароль. Авторизационная ссылка восстановит пароль именно от того аккаунта в который вы входите. Смена пароля происходит в разделе Профиль, Сменить пароль.

Мы рекомендуем дополнительно сохранить ваши данные для входа в аккаунт в закладках браузера для того чтобы вы могли быстро войти в свой аккаунт.

Вам необходимо зайти в личный кабинет на платформе GetCourse, ввести логин и пароль.

Далее в личном кабинете слева вы увидите иконку «Человек», кликаем на нее и видим в раскрывающемся списке раздел Профиль, кликаем на него. Переходим на вашу личную страницу профиля. В данном разделе необходимо заполнить информацию о вас в имеющихся строках (имя, фамилия, дата рождения, контактный телефон, страна, город). Дополнительную информацию во вкладке о себе заполнять необязательно. Во вкладке интерфейс выбираем Русский. Дополнительно вы можете загрузить вашу фотографию или картинку на аватарку нажав на кнопку загрузить файлы во вкладке аватар. И обязательно нажимаем внизу страницы кнопку Сохранить.

На странице профиля можно подключить социальные сети, например вконтакте, тем самым у вас в профиле будет привязана ваша страница вконтакте.

В вашем личном кабинете в разделе Профиль вы можете заполнить информацию о себе. Как это сделать показано на странице помощи в блоке — Как заполнить информацию в профиле пользователя.

Раздел Профиль также содержит информацию о вашем депозите, т.е. в личном кабинете есть возможность хранить денежные средства на вашем депозитном счету. Эти средства вы можете потратить на любые курсы и тренинги, которые продаются в нашей школе. Дополнительно, есть бонусный счет, которым вы можете воспользоваться (бонусы вы можете выиграть, при условии, когда проходят конкурсы или розыгрыши в самих тренингах).

Далее переходим в подраздел уведомления. Вы можете настроить уведомления. Например, вы хотите получать информацию о приеме платежа. Вы можете получать информацию в самой системе на платформе, по электронной почте, смс, WhatsApp.

На панели профиля вы видите цифру. Эта цифра показывает ваши уведомления. Если вам кто-то написал или ответил, все отображается в уведомлениях.

Раздел Обучение. В данном разделе есть три подраздела — тренинги, расписание, лента ответов.

Все тренинги которые были приобретены вами, либо,которые находятся в бесплатном доступе, вы можете найти в подразделе Тренинги. Подробнее о разделе мы рассказываем на странице помощи в блоке — Как пользоваться тренингом.

В подразделе Расписание отображается информация о дате и времени проведения урока тренинга.

В подразделе Лента ответов отображаются ваши ответы, которые вы будете оставлять при прохождении уроков тренинга.

Если на протяжении прохождения тренинга у вас будут появляться технические вопросы (например, какая то функция не будет работать), то вы можете обратиться в Службу поддержки.

Раздел Мои покупки. Вы можете посмотреть все свои совершенные покупки в данном разделе. Все приобретенные тренинги будут отображаться в этой вкладке. Однако, с помощью данной вкладки продукты вы не сможете зайти в уроки тренинга. В этом разделе находится информация только о совершенных вами покупках. Дополнительно в данном разделе отображается информация сколько на вашем счету средств, а также информация о промокодах.

Старший менеджер отдела продаж TK Education

Учиться всегда веселее и эффективнее вместе. Если вы хотите корпоративную программу обучения (или полезные и красивые подарки) для своей компании:
a.belousova@tkeducation.ru

ОГРН: 1207700272801

Источник

На чтение 8 мин Просмотров 4.8к.
Обновлено 06.12.2022

Если же для начала Вам интересно сделать все самостоятельно — внимательно прочитайте статью, в ней я рассмотрела основные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Итак, что потребуется в первую очередь:

Содержание

Зарегистрировать аккаунт геткурс
Базовые настройки геткурс
Зарегистрировать и подключить домен
Настроить доменную почту геткурс
Добавление пользователей и назначение прав
Создание продуктов и предложений для клиентов
Подключение платежной системы
Заключение

Зарегистрировать аккаунт геткурс

Для того чтобы зарегистрировать аккаунт геткурс не требует серьезных навыков. Для этого нужно зайти на сайт платформы, ввести там свои емейл. ФИО, телефон, название аккаунта, подтвердить. Но и тут есть свои нюансы, о них можно прочитать по ссылке в статье выше.

Кстати при регистрации аккаунта по данной ссылке (+ оплате его на год) вы получите бонус от меня — бесплатную базовую настройку аккаунта.

У специалистов платформы данная услуга стоит более 10 000 рублей

Теперь про базовые настройки..

Базовые настройки геткурс

Для начала заходим в настройки аккаунта и прописываем про что он

Базовая настройка геткурс

название аккаунта — будет фигурировать в имени отправителя при рассылке сообщений и отображаться вот тут

Настройка геткурс

логотип (при необходимости) — будет отображаться вместо названия в аккаунте
значок в браузере — favicon- лучше задать для того чтобы пользователи не путались во вкладках. Фавикон отображается тут

Счетчики и прочие скрипты — задаются в том случае, если вы будете анализировать трафик на страницах, созданных в геткурс (Яндекс.Метрика, google Analitiks, Liveinternet)

Зарегистрировать и подключить домен

Для подключения домена необходимо добавить свой домен на вкладке «Домены»

Геткурс настройка домена

и прописать DNS сервера геткурса у регистратора домена (где Вы регистрировали домен)

Обновление настроек DNS серверов происходит не сразу — обычно в течение 24 часов.

После того, как это произойдет, Вы увидите, что домен подтвержден

Настроить доменную почту геткурс

Настройка почты осуществляется во вкладке «Почта» настроек аккаунта

Настройка доменной почты геткурс

До интеграции нужно предварительно создать почтовый ящик на сервисе, где Вы регистрировали Вашем домен.

@ TXT v=spf1 mx a ptr include:getcourse.ru

Подробную инструкцию по интеграции почтового ящика можно найти в блоге Getcourse.

При необходимости также можно настроить интеграцию с

смс-сервисом smsc.ru
телефонией OnlinePBX

Добавление пользователей и назначение прав

Настройка геткурс новый пользователь

Настройка getcourse права

Настройка прав администратора getcourse

Создание продуктов и предложений для клиентов

Для начала продаж обязательной является настройка продуктов и предложений в системе.

Для того, чтобы добавить продукт надо перейти на страницу «Продуктов»

Настройка продукта getcourse

Настройка продукта и предложения геткурс

Виджет геткурс

Виджет getcourse

Код виджета getcourse

Если лендинг предполагается делать на геткурс — нужно добавить форму с предложением на страницу продажника

Добавить страницу на getcourse

Добавить блок на getcourse

Выбрать блок на getcourse

Продукт на странице getcourse

Форма на getcourse

Подключение платежной системы

У платформы геткурс есть возможность интеграции с различными платежными системами.

Наиболее популярными системами среди предпринимателей являются Продамус, ЮKassa, и CloudPayments, т.к. только через эти системы есть возможность выполнить настройку рекуррентных платежей (автосписание средств по подписке). При этом нужно учитывать что для подключения платежной системы обычно требуется около 5-7 рабочих дней — это время на рассмотрение Вашей заявки самой системой + время на техническую настройку интеграцию

Бонус от меня: при подключение платежной системы Продамус — кэшбек 1000 рублей на карту.

Для этого напишите мне в телеграм или через форму контактов

Если у Вас нет ИП или ООО, но вы хотите начать принимать платежи — есть два варианта:

Оформить самозанятость и подключить платежную систему Продамус — при этом клиентам автоматически будут выдаваться чеки, сможете принимать платежи из РФ и из-за рубежа, сможете выдавать рассрочки. Есть кстати и ЮKassa для самозанятых, но там чеки не бьются (придется докупать онлайн-касссу), принимаются к оплате только карты РФ и оплачивать товары и услуги могут только физлица. Подробнее про Юкассу здесь
Так же можно подключить платежную систему ЮMoney, в этом случае вы будете выступать перед покупателем как физлицо, чеки выбиваться не будут, комиссия повыше и НДФЛ должны будете заплатить как для физлиц 13%.

Заключение

В заключении хотелось бы сказать вот что.

Конечно, геткурс классная система — у нее много интересных возможностей, которые вполне вероятно, что и не понадобятся. Но о том, что они есть знать нужно, т.к. только так можно объективно оценить необходимость самой системы в целом. Наиболее интересный функционал платформы геткурс я рассматриваю в этой статье.

На ней я расскажу Вам, как

какие инструменты данной платформы помогут увеличить продажи
как и нужно ли оптимизировать бизнес-процессы
как настроить автоворонку продаж на геткурс

Источник

Для того, чтобы начать продавать свой курс (тренинг) на платформе Геткурс – необходимо сделать базовую настройку вашего аккаунта.

Список базовых настроек Геткурса — это плавающий показатель. Он зависит от количества задач, которые вы хотите решать при помощи данной платформы.

Если данный перечень внушительный, а время у вас ограничено, то рекомендую обратиться к специалисту, который занимается настройкой Геткурс.

Вы можете сделать все настройки самостоятельно. Просто прочитайте данную статью 🙂

И так начнём:

1. Регистрация аккаунта на платформе Геткурсе

2. Базовые настройки:

2.1 Внешняя настройка аккаунта на Геткурсе

2.2 Настройка домена и почты

2.3 Интеграция платёжной системы с Геткурсом

2.4 Создание и настройка курса (тренинга)

2.5 Настройка продажи курса

2.6 Подключение формы регистрации к лендингу

2.7 Создание необходимых страниц для запуска

3. Дополнительные важные настройки:

3.1 Настройка рассылки на платформе Геткурс

3.2 Настройка подписи для рассылок

3.3 Настройка аналитики

4. Вывод

1. Регистрация аккаунта на Геткурсе

При регистрации нового аккаунта вам даётся бесплатный доступ на 14 дней. Перейдите на страницу регистрации аккаунта на сайте Геткурса и заполните форму:

Ваш емайл
Имя
Фамилия
Номер мобильного телефона в международном формате
Код из СМС (приходит для подтверждения телефона)
Название вашего аккаунта (его необходимо придумать)

После регистрации вас переадресует на рекламную страницу Геткурса. Необходимо будет перейти по ссылке «Перейти в аккаунт». На странице благодарности выбираете подходящий ответ:

После этого вы перейдёте в свой зарегистрированный аккаунт на Геткурсе.

https://имя_вашего_аккаунта.getcourse.ru/ — такой будет ссылка на ваш аккаунт. Где имя_вашего_аккаунта – это то имя, которое вы указывали при регистрации.

Логин и пароль от аккаунта вам придут в письме «Добро пожаловать в Геткурс»:

Письмо от Геткурс с логином и паролем от аккаунта

2. Базовые настройки

Базовая настройка аккаунта на платформе Геткурс – это минимальный перечень настроек, необходимых для старта.

2.1 Внешняя настройка аккаунта

Для оформления аккаунта нам необходимо перейти во вкладку «Настройки» раздела «Настройки аккаунта»

Раздел «Настроек аккаунта»

На данной странице заполняем поле «Название аккаунта». Прикрепляем логотип и Favicon.

Вкладка «Настройки» из раздела «Настройки аккаунта»

Так будет отображаться логотип и Favicon

2.2 Настройка домена и почты в аккаунте Геткурс

Вам необходимо настроить свою доменную почту для того, чтобы снять ограничения на рассылку. Они составляют 50 сообщений в сутки.

Для привязки своей почты нам необходимо привязать домен или поддомен (если у вас уже есть сайт на стороннем хостинге).

Мы с вами рассмотрим именно привязку домена к Геткурсу. А прочитать о привязки поддомена вы можете в блоге Геткурса.

1. Привязка домена

Переходим в раздел «Настройки аккаунта» — «Домены»

Вкладка «Домены» в разделе «Настройки аккаунта»

Нажимаем кнопку «Добавить домен», вписываем название домена и нажимаем «Добавить». Затем нам необходимо прописать на сайте регистраторе доменных имён DNS-серверы Геткурса:

Страница регистратора доменного имени

Рекомендую регистрировать домены на рег.ру Очень удобный интерфейс и быстрая работа данного сервиса – это большое преимущество.

После того, как NS-серверы Геткурса будут подтверждены (это занимает время до 24 часов) – вам необходимо подключить SSL-сертификаты:

Информация о подтверждении привязки домена к Геткурсу

Генерация сертификатов на платформе Геткурс для вашего аккаунта обычно занимает несколько часов. После этого процесса, необходимо включить принудительный редирект на https – показано на рисунке цифрой 2:

Страница генерация ssl-сертификатов

2.Настройка доменной почты на Геткурсе

Нам потребуется выполнить настройку электронного адреса, от имени которого будут уходить рассылки.

Вкладка «Почта» в разделе настроек аккаунта Геткурса

Для настройки почты нам необходимо перейти во вкладку «Почта» в разделе «Настройка аккаунта».

До настройки почты вам нужно создать почтовые ящики на сервисе, с помощью которого будет уходить рассылка. Я предпочитаю настраивать почту на biz.mail.ru. Для этого необходимо:

Прикрепить домен к майл.ру и подтвердить его
Создать 2 почтовых ящика: первый для отправления рассылки, второй – для настройки защиты репутации домена
Прописать MX, SPF и DKIM записи на стороне Геткурс (в панели настройки домена)
Сделать переадресацию почты на техническую почту геткурса (для обоих почтовых ящиков)
Прикрепить и подтвердить домен на https://postmaster.mail.ru и настроить fbl почту.

2.3 Интеграция платёжной системы с Геткурсом

На платформе Геткурс можно интегрировать большое количество платежных систем. Но, с недавнего времени – объявления санкций, большинство из них работают в ограниченном режиме.

Я вам рекомендую рассмотреть 2 платежные системы, которые работают максимально удобно в данное время:

Система Продамус
Система самого Геткурса

Какие преимущества данных систем:

Имеют свою встроенную онлайн-кассу, которая включена бесплатно
Есть возможность приёма платежей из-за границы (Продамус уже принимает, Геткурс тестирует данный вид платежей)
Быстрое подключение

Теперь рассмотрим плюсы и минусы каждой из них:

	Геткурс	Продамус
Наличие рекуррентных платежей	На этапе разработки	Есть
Оплата за подключение	Нет	10000р. при использовании промокода Shmatovv 8000р.
Сроки подключения	1-2 рабочих дня	1 день
Подключение дополнительных видов платежей	Нет	Есть
Работа вне Геткурса	Нет	Есть
Комиссия за платежи по картам РФ	3,5%	3,5-2,6%
Комиссия по зарубежным платежам	10%	12%
Интеграция с «Мой налог» для самозанятых	Нет	Есть
Среднее время реагирования ТП	Сутки	10-15 минут
Дополнительные возможности	Нет	Есть конструктор чат-ботов для всех видов мессенджеров и соц.сетей

Какую систему подключить – выбирать вам 🙂

Для подключения платежей от Геткурса вам нужно заполнить информацию во вкладке «Приём платежей» на странице раздела «Настройки аккаунта». Более детальную информацию о платежах Геткурса можете прочитать в статье.

Вкладка «Приём платежей» на странице настроек Геткурса

Подключение системы Продамус я описывал в статье.

2.4 Создание и настройка курса

Для начала нам нужно будет создать тренинг. Наш порядок действий:

Переходим в раздел «Тренинги»
Нажимаем «Добавить тренинг»
Заполняем название и описание тренинга
Нажимаем «Создать»
Добавляем и называем уроки
Далее нажимаем «Завершить»

Раздел «Тренинги» в аккаунте Геткурса

Для добавления нового тренинга необходимо нажать «Добавить тренинг»

На данном этапе вводится название тренинга и его описание

Урок в тренинг можно добавить, нажав «Добавить урок»

Когда вы добавили все уроки — нажмите «Завершить»

После переходим во вкладку «Расписание», созданного нами тренинга и делаем настройки видимости, расписания уроков:

Вкладка «Расписание» в настройках тренинга

Во вкладке «Доступ» мы настраиваем вид доступа:

Вкладка «Доступ» в настройках тренинга

Наполняем уроки необходимым контентом. На, этом настройка тренинга и уроков закончена. Переходим к следующему этапу.

2.5 Настройка продажи курса

Чтобы продавать наш курс, нам необходимо создать продукты и предложения. Данные настройки доступны в разделе «Продукты»:

Раздел «Продукты»

Создаем продукт, настраиваем связку с тренингом и сохраняем.

Наименование продукта и указание его стоимости на этапе создания.

Настройки продукта

Далее переходим к настройкам предложения:

Настройки предложения

Настраиваем сроки доступа и вид (ограниченный доступ или подписка), можно настроить стоимость, добавить скидку.

После того, как мы настроили все продукты и предложения – переходим к настройки форм для регистрации и оформления заказов.

2.6 Подключение форм регистраций к лендингу

Может быть 2 ситуации:

У вас продажа будет проходить на стороннем лендинге, который расположен вне Геткурса
Страницы для продажи создаются при помощи внутреннего конструктора Геткурс

В первом случае – необходимо создать виджет с формой и вставить его код на сторонний лендинг.

Создать виджет можно в разделе «Сайт» — вкладка «Виджеты»

Подраздел «Виджеты» аккаунта Геткурс

Для добавления нового виджета нажмите «Создать виджет»

На данном этапе вводится название виджета

Добавление регистрационной формы в виджет

Настройки для формы виджета

Редактирование данных настроек виджета

Прикрепление необходимого предложения в форме виджета

Ссылка «Настройки и код виджета»

Код виджета можно вставить в сторонний сайт

Во втором случае – мы переходим в раздел «Сайт» — вкладка «Страницы». Нам нужно будет создать страницу:

Добавление новой страницы

Выбираем пустую страницу

Заполняем название страницы, адрес и добавляем страницу в своём аккаунте Геткурса:

На данном этапе именуем страницу и прописываем её адрес

Заполняем все необходимые поля, прикрепляем изображения и сохраняем все изменения:

На данной странице мы можем внести необходимую информацию о странице

Далее, переходим в редактор страницы:

Для добавления блока необходимо нажать «Все блоки»

Выбираем обычную форму и настраиваем аналогичным образом, как и виджет:

Выбираем блок «Форма»

После внесенных изменений в форму необходимо опубликовать страницу:

Таким образом, мы привязываем предложения к формам оформления заказов.

Технически мы можем принимать платежи. Но, с юридической стороны – нам обязательно необходимо сделать страницы «Политика конфиденциальности» и «Публичной оферты». В противном случае, мы можем нарваться на крупный штраф.

2.7 Создание необходимых страниц для запуска

Страницы с юридической информацией можно создать на основе геткурсовских шаблонов. Их можно найти на странице раздела «Настройки аккаунта» во вкладке «Настройки»:

Шаблоны Геткурса для страниц с политикой конфиденциальности и договором оферты

Отредактируйте текст данных страниц и сохраните их.

Адреса ссылок на страницы «Политика конфиденциальности» и «Публичной оферты» рекомендую внести в поле «Надпись на галочке», а также продублировать их в подвале сайта.

3. Дополнительные важные настройки

Помимо первичных настроек я рекомендую сделать настройки, которые визуально улучшат письма. А для вашего контроля и понимания процессов – рекомендую настроить аналитику. Обычно мы подключаем Яндекс.Метрику или Гугл.Аналитику

3.1 Настройка рассылки в Геткурсе

В Геткурсе, по умолчанию, настроены письма-уведомления о создании заказа, поступлении платежа. Но, данные рассылки имеют непрезентабельный вид. Чаще всего, мы их просто отключаем (в разделе «уведомления»). И создаём шаблоны писем по оплате и неоплате заказа.

Рассмотрим создание такого письма. Нам необходимо перейти в раздел «Рассылки» и создать новую рассылку:

Раздел «Рассылки» на аккаунте Геткурс

Заполняем соответствующие поля. Выбираем категорию рассылок «Общие», по заказам:

Данные рассылки — название, источник, категория, объекты, транспорт и др.

Выбираем «шаблоны» и создаём рассылку:

Перед созданием рассылки можно выбрать вид и шаблон

Заполняем тему письма
Настраиваем сегмент (на примере показан сегмент по оплаченному заказу / или если вы выдаёте этот продукт бесплатно)
В редакторе собираете тело письма
Настраиваем правило вхождения: После попадания пользователя под правило + Сразу
Запускаем рассылку («Готово к отправке»)

Аналогично, создаём рассылку по неоплаченным заказам.

3.2 Настройка подписи для рассылок

На мой взгляд, очень важно сделать красивый подвал письма. Это улучшает визуал письма и добавляет ему статуса. Какую можно добавлять информацию в подвал письма:

Контакты вашей школы (телефон и емайл поддержки)
Ссылки или иконки с ссылками на ваши социальные сети или мессенджеры

Подвал письма в Геткурсе настраивается в разделе «Сообщения-Настройки» — во вкладке «Общие»:

Раздел «Настройки» сообщений

Вкладка «Общая» в разделе «Сообщения»

Для примера вам покажу оформленный подвал письма школы, которую я сопровождаю:

Пример оформления подписи писем

Согласитесь, что так – гораздо лучше?

3.3 Настройка аналитики

Аналитику обязательно нужно будет настроить, если вы планируете запускать рекламу. Она покажет – какие рекламные креативы лучше работают и не только)

Рекомендую установить Яндекс.Метрику, т.к. в данной аналитике есть «Вебвизор», который позволяет просматривать запись экрана действий пользователей. Эта информация поможет своевременно выявить недочеты на сайте и оптимизировать его работу.

На весь аккаунт я не размещаю код Метрики. Чаще всего, я устанавливаю его на тех страницах, которые задействованы в процессе продажи продукта:

Продающий лендинг
Страницы с формами регистрации / оформления заказа
Страница благодарности за регистрацию
Страница оплаты заказа

Давайте рассмотрим как разместить код Метрики на разных страницах:

1. Страница созданная на конструкторе Геткурса

Необходимо зайти в редактор страницы. Затем добавить блок HTML

Выбираем html блок для встаки кода метрики

Настройки блока для вставки кода метрики

Необходимо вставить код метрики в поле и сохранить. Затем опубликовать страницу.

2. Системная страница в аккаунте Геткурса

Данные страницы отличаются от страниц конструктора. Необходимо будет перейти во вкладку «Системные страницы». Выбрать нужную страницу – например «Оплата заказа».

Раздел «Системные страницы»

Системная страница «Оплата заказа»

Добавление блока на системной странице

Выбираем блок Javascript

В данное поле вставляем код Метрики

Затем сохраняем внесенные изменения на странице

В Яндекс.Метрике настраиваем цели. Если у вас просто регистрация на мероприятие, то в данном случае, можно настроить цель на посещение страницы благодарности:

Раздел «Цели» в Яндекс.Метрике

Настройка цели на лид=регистрация

Если необходимо настроить цель на создание заказа, то делаем так:

Создаем цель «Заказ»
Условие: url содержит: /sales/shop/dealPay/
Сохраняем цель.

4. Вывод

Для новичков платформа Геткурс, в первое время, может показаться сложной и неудобной. Но, если вы разберётесь в данной системе, то сможете творить чудеса 🙂

Платформа Геткурс позволяет полностью автоматизировать многие процессы:

выдача доступов
автоматизация оплат
рекуррентные платежи
построение автоматических воронок любой сложности
построение информационных дашбордов
и многое другое…

Если у вас есть вопросы – обращайтесь! Буду рад вам помочь!

Поделится:

Источник