Как изменить почту на сайте к врачу

Регистрация в системе

Зачем нужна регистрация?

Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг пользователь должен зарегистрироваться и подтвердить регистрацию по ссылке в письме, которое придет на электронный ящик, указанный в анкетных данных.

Для доступа к услуге «Электронная медицинская карта» необходимо предварительно зарегистрироваться на портале Государственных услуг.

Данные меры связаны в первую очередь с обеспечением безопасности работы системы, а также с возможностью ведения личной картотеки, просмотра истории по выполненным услугам.

Для записи на прием регистрация на портале обязательна!

Для работы в ознакомительном режиме, используйте ссылку «Демо режим».

Как создать учетную запись пользователя портала

1. Нажмите на ссылку «Регистрация» на главной странице сайта. Ссылка расположена в верхнем правом углу портала. Отобразится форма для ввода данных Главного пользователя учетной записи.
2. Заполните поля формы:
• Личные данные:
• Фамилия
• Имя
• Отчество
• Дата рождения

Укажите данные фамилии, имени и отчества в соответствии с документом, удостоверяющим личность человека (например, паспорт, свидетельство о рождении). Допускается ввод только русских букв, пробела, знака дефиса.

• Фактический адрес и данные полиса:
• Территория – территория проживания. Значение выбирается из выпадающего списка.
• Населенный пункт – указывается населенный пункт. Значение выбирается из выпадающего списка.
• Улица — значение выбирается из выпадающего списка.
• Дом

Указанный адрес не влияет на прикрепление. Для изменения прикрепления необходимо лично обратиться в поликлинику (или подать заявку, авторизовавшись через портал Госуслуг (ЕСИА) (см. раздел «Изменение прикрепления»).

• Телефон – укажите номер сотового телефона в формате +7 (9 _ _) _ _ _-_ _-_ _.

Данная информация будет использоваться для заблаговременного SMS-информирования о статусе записи к врачу. Если запись одобрена, настроено SMS-информирование, то пациенту приходит SMS-уведомление. При отмене пациентом записи с портала SMS-оповещение не производится. Номер телефона должен быть активирован: введите код, отправленный на указанный номер телефона.

• Полис:
• Серия – в поле вводятся данные только для полиса старого образца.
• Номер – номер полиса. Где взять серию и номер
• Данные для идентификации:
• E-mail – адрес действующей электронной почты, на которую будет отправлено письмо для активации учетной записи. Указанный электронный адрес будет использоваться для входа на портал. На один адрес электронной почты может быть зарегистрирована только одна учетная запись.
• Пароль – не менее 6 символов. Буквы латинского алфавита и цифры.
• Пароль еще раз – повторите введенный пароль.
• Код с картинки – введите в поле цифры и буквы изображенных на картинке выше.
3. Ознакомьтесь с правилами предоставления услуг, установите флаг, что означает, что Вы соглашаетесь и принимаете их.
4. Нажмите кнопку «Сохранить».

На указанный адрес электронной почты отправлено письмо для активации учетной записи. Перейдите по ссылке в письме для завершения регистрации.

У меня уже есть учетная запись, как войти?

Чтобы воспользоваться услугами, необходимо войти в систему, для этого:

1. Нажмите ссылку «Вход» на верхней панели страницы. Отобразится форма для ввода электронного адреса и пароля учетной записи, зарегистрированной на портале.
2. Введите данные электронного адреса и пароль, указанный при регистрации на портале.
3. Нажмите кнопку «Вход».

Профиль пользователя и картотека

Как изменить учетную запись

1. Нажмите ссылку с наименованием Вашей учетной записи в верхнем правом углу страницы. Отобразится форма с данными профиля Вашей учетной записи. Для изменения доступны поля с адресом и телефоном.
2. Внесите необходимые изменения.
3. Нажмите кнопку «Сохранить».

Что такое картотека

Картотека пользователя – список людей, которых можно выбрать в качестве объекта для оказания услуги.

Для того, чтобы воспользоваться услугами портала необходимо завести учетную запись и указать данные пользователя. По умолчанию, первый указанный человек – является Главным пользователем учетной записи. Удаление главной записи – недоступно.

Помимо себя, пользователь может внести в список и всех членов семьи. Тогда можно использовать одну учетную запись для записи на прием к врачу кого-либо из членов семьи.

Любая запись из картотеки может быть удалена в любой момент. Число людей в картотеке ограничено 50.

Записи, добавленные в картотеку, а так же Главная запись, проходят процедуру проверки Модератором системы в ходе которой выполняется сверка указанных данных с информацией, предоставляемой территориальным фондом ОМС.

До завершения процедуры подтверждения данных доступ к расширенному списку услуг — ограничен. Информация о результате проверки будет выслана на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи. Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Для просмотра картотеки перейдите по ссылке «Моя картотека». Отобразится перечень людей добавленных в картотеку учетной записи, а так же информация о предстоящих и выполненных услугах, информации об ожидании модерации.

Как добавить человека в картотеку

1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
2. Нажмите кнопку «Добавить человека».
3. Заполните поля формы.
4. Нажмите кнопку «Добавить в картотеку».

Будет выполнен поиск человека в Региональной Базе данных застрахованных:

• Если введенные данные совпадают с информацией в базе данных по застрахованным, то человек будет добавлен в картотеку.
• Если человек не найден, отобразится предупреждение. Проверьте введенные данные, если необходимо, исправьте ошибку, после чего повторите отправку данных.
• Если данные введены корректно, но данные человека не найдены в базе данных, нажмите кнопку «Отправить на проверку». Результат рассмотрения заявки модератором будет отправлен на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи:
• В случае подтверждения данных, человек будет добавлен в картотеку и для данного человека будет доступен расширенный набор услуг, предоставляемых на портале.
• Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
  Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Примечание — После регистрации добавленный человек сразу доступен в картотеке, но может нуждаться в проверке и подтверждении данных по Региональной Базе данных застрахованных.

Как изменить данные человека в картотеке

1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
2. Нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Изменить данные» в строке с данными человека.
3. Отредактируйте информацию.

Примечание — Для редактирования доступен блок с адресом. Изменение ФИО учетной записи вручную недоступно. Данные ФИО автоматически изменятся при идентификации человека по данным ТФОМС.

4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Информация о результате выполнения действия отобразится в соответствующем сообщении.

Как удалить человека из картотеки

1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
2. Нажмите кнопку «Еще» в строке с данными человека, которого необходимо удалить из картотеки.
3. Выберите пункт «Удалить из картотеки». Отобразится запрос подтверждения действия.
4. Нажмите кнопку «Ок» на форме предупреждения. Выбранный человек будет удален из картотеки.

Примечание — В случае удаления и повторного добавления человека в картотеку будет доступна вся предыдущая история оказания услуг.

Активация номера телефона

Для получения извещений необходимо активировать номер мобильного телефона:

1. Откройте страницу профиля пользователя щелкнув левой кнопкой мыши по наименованию профиля в верхнем правом углу страницы.
2. Укажите номер мобильного телефона в указанном формате +7 (_ _ _) _ _ _ — _ _ — _ _ в поле «Телефон».
3. Нажмите ссылку «Подтвердить». Отобразится форма активации номера. На указанный номер мобильного телефона поступит SMS-сообщение с кодом активации.
4. Введите полученный код и нажмите кнопку «Активировать». В случае успешного завершения процедуры отобразится сообщение, что номер активирован.

Если код активации не был введен вовремя, либо введен неверно, отобразится форма для повторного получения кода активации. Нажмите кнопку «Получить SMS» с кодом активации. Если SMS не приходит в течение 2 минут, пожалуйста, повторите попытку.

5. Нажмите кнопку «Сохранить» на форме редактирования данных профиля, чтобы изменения вступили в силу.

Профиль пользователя и картотека

Как изменить учетную запись

1. Нажмите ссылку с наименованием Вашей учетной записи в верхнем правом углу страницы. Отобразится форма с данными профиля Вашей учетной записи. Для изменения доступны поля с адресом и телефоном.
2. Внесите необходимые изменения.
3. Нажмите кнопку «Сохранить».

Что такое картотека

Картотека пользователя – список людей, которых можно выбрать в качестве объекта для оказания услуги.

Для того, чтобы воспользоваться услугами портала необходимо завести учетную запись и указать данные пользователя. По умолчанию, первый указанный человек – является Главным пользователем учетной записи. Удаление главной записи – недоступно.

Помимо себя, пользователь может внести в список и всех членов семьи. Тогда можно использовать одну учетную запись для записи на прием к врачу кого-либо из членов семьи.

Любая запись из картотеки может быть удалена в любой момент. Число людей в картотеке ограничено 50.

Записи, добавленные в картотеку, а так же Главная запись, проходят процедуру проверки Модератором системы в ходе которой выполняется сверка указанных данных с информацией, предоставляемой территориальным фондом ОМС.

До завершения процедуры подтверждения данных доступ к расширенному списку услуг — ограничен. Информация о результате проверки будет выслана на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи. Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Для просмотра картотеки перейдите по ссылке «Моя картотека». Отобразится перечень людей добавленных в картотеку учетной записи, а так же информация о предстоящих и выполненных услугах, информации об ожидании модерации.

Как добавить человека в картотеку

1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
2. Нажмите кнопку «Добавить человека».
3. Заполните поля формы.
4. Нажмите кнопку «Добавить в картотеку».

Будет выполнен поиск человека в Региональной Базе данных застрахованных:

• Если введенные данные совпадают с информацией в базе данных по застрахованным, то человек будет добавлен в картотеку.
• Если человек не найден, отобразится предупреждение. Проверьте введенные данные, если необходимо, исправьте ошибку, после чего повторите отправку данных.
• Если данные введены корректно, но данные человека не найдены в базе данных, нажмите кнопку «Отправить на проверку». Результат рассмотрения заявки модератором будет отправлен на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи:
• В случае подтверждения данных, человек будет добавлен в картотеку и для данного человека будет доступен расширенный набор услуг, предоставляемых на портале.
• Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
  Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Примечание — После регистрации добавленный человек сразу доступен в картотеке, но может нуждаться в проверке и подтверждении данных по Региональной Базе данных застрахованных.

Как изменить данные человека в картотеке

1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
2. Нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Изменить данные» в строке с данными человека.
3. Отредактируйте информацию.

Примечание — Для редактирования доступен блок с адресом. Изменение ФИО учетной записи вручную недоступно. Данные ФИО автоматически изменятся при идентификации человека по данным ТФОМС.

4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Информация о результате выполнения действия отобразится в соответствующем сообщении.

Как удалить человека из картотеки

1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
2. Нажмите кнопку «Еще» в строке с данными человека, которого необходимо удалить из картотеки.
3. Выберите пункт «Удалить из картотеки». Отобразится запрос подтверждения действия.
4. Нажмите кнопку «Ок» на форме предупреждения. Выбранный человек будет удален из картотеки.

Примечание — В случае удаления и повторного добавления человека в картотеку будет доступна вся предыдущая история оказания услуг.

Активация номера телефона

Для получения извещений необходимо активировать номер мобильного телефона:

1. Откройте страницу профиля пользователя щелкнув левой кнопкой мыши по наименованию профиля в верхнем правом углу страницы.
2. Укажите номер мобильного телефона в указанном формате +7 (_ _ _) _ _ _ — _ _ — _ _ в поле «Телефон».
3. Нажмите ссылку «Подтвердить». Отобразится форма активации номера. На указанный номер мобильного телефона поступит SMS-сообщение с кодом активации.
4. Введите полученный код и нажмите кнопку «Активировать». В случае успешного завершения процедуры отобразится сообщение, что номер активирован.

Если код активации не был введен вовремя, либо введен неверно, отобразится форма для повторного получения кода активации. Нажмите кнопку «Получить SMS» с кодом активации. Если SMS не приходит в течение 2 минут, пожалуйста, повторите попытку.

5. Нажмите кнопку «Сохранить» на форме редактирования данных профиля, чтобы изменения вступили в силу.

Как авторизоваться в приложении к врачу через госуслуги?

Вход через портал Государственных услуг РФ

• Нажмите кнопку Вход. Перейдите по ссылке Войти через портал Госуcлуг РФ
• Авторизуйтесь на портале Госуслуг.
• После успешной авторизации вы будете автоматически перенаправлены на региональный портал медицинских услуг

Как авторизовать приложение к врачу через Госуслуги?

Вход через портал Государственных услуг РФ:

• Нажмите кнопку Вход. Перейдите по ссылке Войти через портал Госуcлуг РФ
• Авторизуйтесь на портале Госуслуг.
• После успешной авторизации вы будете автоматически перенаправлены на региональный портал медицинских услуг

Как авторизоваться в Госуслуги?

Для входа с логином и паролем:

• Откройте страницу для ввода логина и пароля
• Введите логин — им может быть номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС
• Введите пароль, который вы придумали при регистрации. Если не помните пароль — восстановите его
• Нажмите кнопку «Войти»

Как зайти на портал пациента?

1) Для того чтобы воспользоваться сервисом «Запись на прием к врачу» необходимо войти через браузер на сайт «Портал пациента» https://38.is-mis.ru Для входа в личный кабинет «Портала пациента» нажмите на кнопку «Личный кабинет».

Почему я не могу записаться к врачу через Госуслуги?

Временный сбой в работе портала «Госуслуги»; Медицинское учреждение прошло реорганизацию с объединением или переподчинением; Некорректно введена обслуживающая медицинская организация; Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.

Как зарегистрироваться на портале медицинских услуг?

Как создать учетную запись пользователя портала:

• Нажмите на ссылку «Регистрация» на главной странице сайта. Ссылка расположена в верхнем правом углу портала.
• Заполните поля формы:
• Ознакомьтесь с правилами предоставления услуг, установите флаг, что означает, что Вы соглашаетесь и принимаете их.
• Нажмите кнопку «Сохранить».

Как получить полный доступ к электронным услугам портала Госуслуги?

Для получения полного доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги. По окончании проверки на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление. В случае успешной проверки Ваших данных статус Вашей учетной записи сменится с «Упрощенная» на «Стандартная».

Что значит авторизироваться на Госуслугах?

Авторизация на сайте через Госуслуги — это процедура входа в персональный кабинет, где необходимо указать логин (это может быть телефон или адрес электронной почты) и пароль, придуманный при регистрации аккаунта.

Почему не могу авторизоваться на Госуслугах?

Причины проблем с входом в профиль на Госуслугах самые разные: программные ошибки, технологические работы на портале, потеря пароля или невнимательность пользователя при заполнении формы активации.

Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?

1 Зайдите в личный кабинет Госуслуги или зарегистрируйтесь на портале. 2 Откройте каталог «Услуги». 3 Выберите вкладку «Мое здоровье». 4 На открывшейся странице нажмите кнопку «Записаться к врачу».

Что такое личный кабинет пациента?

Что такое «личный кабинет пациента»? (ЕМС) — это электронный сервис, предназначенный для оперативного доступа пациента к своим персональным медицинским данным в любом месте, где есть интернет, и взаимодействия пациента и компании ЕМС.

Как зайти в свой Личный кабинет в поликлинике?

Для входа в свой «Личный кабинет» Вам необходимо открыть сайт нашей Поликлиники и, перейдя по ссылке «Личный кабинет» к странице авторизации, ввести Ваши данные: логин, пароль. В последующем Вы сможете входить в свой «Личный кабинет», используя свой адрес электронной почты и свой пароль.

Как записаться к врачу в поликлинику через интернет?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:

• через портал mos.ru или emias.info;
• через мобильное приложение «ЕМИАС.
• по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
• по телефону Единой медицинской справочной службы: 122;

Как и где подтвердить учетную запись?

• Выберите удобный центр обслуживания на карте
• Придите туда с паспортом и СНИЛС
• Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите подтвердить учётную запись на Госуслугах.
• Сотрудник центра обслуживания укажет в системе ваши данные и отправит вам на телефон код подтверждения учётной записи

Когда открывается запись к врачу на Госуслугах?

Обычно новые талоны выкладывают в конце рабочего дня, это примерно в 20:00 ч. По наблюдениям новый день открывается после 00:00 ч., но, опять же, это неточная информация.

Что делать если не возможно записаться к врачу?

Куда писать жалобу на врача поликлиники

В страховую компанию, выдавшую полис ОМС; через электронные сервисы региональных подразделений Минздрава; в прокуратуру; в суд.

Где на Госуслугах посмотреть что я записана к врачу?

Как проверить запись через Госуслуги:

• Откройте список записей на приём или выберите фильтр «Запись на приём» на главном экране мобильного приложения «Госуслуги»
• Выберите нужную запись и проверьте данные:

Почему запрещена запись к врачу через Интернет?

Запрет самозаписи к врачу выставляется автоматически после того, как пациент трижды не явился на прием (необязательно три раза подряд) в течение одного года с даты первой неявки. К сожалению, даже самые уважительные причины при автоматическом наложении запрета на самозапись не учитываются.

Какое приложение для записи к врачу?

Чаще всего они пользуются мобильными приложениями «ЕМИАС. ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» а также порталами mos.ru и emias.info.

Как пройти авторизацию на Госуслугах через Сбербанк Онлайн?

• Шаг 1. Войдите в СберБанк Онлайн В поисковой строке введите «Регистрация на Госуслугах».
• Шаг 2. Проверьте и заполните личные данные: СНИЛС
• Шаг 3. Подтвердите регистрацию с помощью бесплатного СМС С номера 0919 вам придёт СМС с кодом подтверждения от Госуслуг.
• Шаг 4. Дождитесь уведомления со статусом регистрации

Что значит подтвердить учетную запись на Госуслугах?

Есть три типа учетных записей:

Стандартная дает доступ к ограниченному набору услуг: запись к врачу, регистрация автомобиля. Подтвержденная позволяет пользоваться всеми услугами на портале: регистрация по месту жительства, запись ребенка в детский сад, загранпаспорт.

Как пройти авторизацию через Госуслуги ЕСИА?

Как подключить авторизацию через «Госуслуги»:

• Авторизуйтесь в разделе «Для клиентов»
• Перейдите в раздел «Настройки безопасности»
• Выберите пункт «Авторизация через «Госуслуги»» и нажмите «Подключить»
• Вы будете перенаправлены для авторизации на сайт «Госуслуги».

Можно ли через Госуслуги прикрепиться к поликлинике?

Прикрепиться к поликлинике онлайн Прикрепление к поликлинике через госуслуги доступно в 38 регионах России. К концу 2022 года такая возможность появится у жителей всей страны. Проверьте личные данные, данные полиса и выберите любую поликлинику в вашем регионе, используя учетную запись портала.

Можно ли попасть на прием к врачу без записи?

При непосредственном посещении поликлиники — в экстренной и неотложной ситуации вас должны без очереди направить в кабинет врача. В случае обращения без предварительной записи на прием, пациент направляется к врачу в порядке живой очереди после завершения приема граждан по предварительной записи.

Где узнать о состоянии пациента?

Информация о здоровье пациента будет сообщена только тем лицам, кого он указал в информированном добровольном согласии. Лицам, указанным в данном согласии, для получения информации необходимо лично посетить медицинскую организацию, имея при себе документ, удостоверяющий личность.

Можно ли онлайн прикрепиться к поликлинике?

Прикрепиться к поликлинике возможно, написав заявление о прикреплении в выбранной медицинской организации либо воспользовавшись услугой на портале госуслуг Московского правительства https://www.mos.ru/services/ в разделе «Здоровье» → «Медицинская помощь» → «Прикрепление к поликлинике».

Как можно записаться к врачу Кроме госуслуг?

Записаться можно, взяв талон лично в обычной регистратуре либо через интернет. Во втором случае есть два варианта: через сайт регистратура33. рф или через новый сервис «Мое здоровье» на портале госуслуг.

Как записаться к лечащему врачу на приём?

Как записаться к врачу онлайн?:

• Иметь мобильное устройство с доступом к Интернету;
• Зайти на портал Health24;
• Найти в поиске нужное медицинское учреждение;
• Выбрать врача и оставить предварительную заявку на свободное время.

Как восстановить доступ к приложению Госуслуги?

• На странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить»
• Укажите номер телефона или электронную почту, а также данные одного из документов:
• Если установили в личном кабинете контрольный вопрос, ответьте на него
• Перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс.

Как перерегистрироваться на Госуслугах?

• На странице регистрации выберите вариант «Другой способ регистрации»
• Укажите свои ФИО, телефон и электронную почту
• Подтвердите учётную запись по телефону, введя код из смс. Проверка кода произойдёт автоматически после ввода последней цифры.
• Придумайте или сгенерируйте пароль

Когда появляется запись в Емиас?

Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.

Что значит авторизоваться на портале?

При входе посетителей на сайт, в систему банковских платежей, требуется авторизоваться. Что такое авторизация? Это процесс подтверждения прав на совершение определенных операций — управления счетом, снятия средств, изменения данных.

Как зарегистрироваться в приложении Госуслуги?

Войти в раздел «Каталог». Выбрать раздел «Услуги». В «Услугах» найти раздел «Регистрация на Госуслугах». Выбрать кнопку «Зарегистрироваться» (если у вас нет учетной записи) или «Подтвердить учетную запись» (если учетная запись создана и требуется ее подтвердить.)

Как проверить подтвержден ли аккаунт Госуслуги?

Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет с главной страницы Госуслуг. На странице профиля выберите вкладку «Мои данные и контакты». Вы увидите две карточки: слева будут ваши данные, справа — схема с уровнями учетной записи. Их всего три: упрощенная стандартная и подтвержденная.

Как называется приложение чтоб записаться к врачу?

В городском Департаменте информационных технологий отметили, что москвичи записались к врачам онлайн уже более 325 миллионов раз. Чаще всего они пользуются мобильными приложениями «ЕМИАС. ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» а также порталами mos.ru и emias.info.

Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:

• через портал mos.ru или emias.info;
• через мобильное приложение «ЕМИАС.
• по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
• по телефону Единой медицинской справочной службы: 122;

Ответить

Функционал личного кабинета

Портал ЕМИАС предназначен для записи на прием к врачу в медицинские учреждения г. Москва. Кроме записи, сервис дает следующие возможности:

1. Поиск ближайших медицинских учреждений и просмотр расписания врачей.
2. Запись на получение справок и медицинских комиссий.
3. Запись на диспансеризацию.
4. Поиск медицинских страховых компаний для получения медицинского полиса.
5. Ведение амбулаторной карты.
6. Перечень анализов, на которые направлен пациент.

Регистрация в кабинете

Для регистрации нужно перейти по адресу https://emias.info. В специальное окно вводим адрес электронной почты и нажимаем «Зарегистрироваться». На почту придет сообщение с паролем от сервиса. Пароль можно изменить на свой в настройках профиля.

Поле входа открывается страница профиля. Здесь добавляете данные своего медицинского полиса и данные полисов своих родственников (мужа, детей), загружаете фотографию.

Авторизация в личном кабинете

Вход в кабинет ЕМИАС осуществляется через логин и пароль. Логином является электронная почта, пароль приходит в сообщении при регистрации аккаунта.

Второй способ авторизации — ввести номер полиса и дату рождения. Эти данные должны быть внесены в личном кабинете при регистрации. Система проверяет данные и перенаправляет пациента в личный кабинет.

Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС

Приложение ЕМИАС.ИНФО можно скачать на Google Play или на iTunes, в зависимости от модели смартфона. Приложение предоставляется на бесплатной основе. Пользоваться услугами приложения можно в любое время без привязки к месту нахождения. Через приложение доступна запись к специалистам, ввод данных медицинских страховых полисов всей семьи, уведомления о предстоящих посещениях врача, внесение информации о предстоящих визитах в календарь, настройка оповещения о записях, просмотр выписанных рецептов и выданных направлений. Для корректной работы приложения нужно следить за его своевременным обновлением.

С сентября 2016 года запись к врачу доступна через Телеграм-бота ЕМИАС. Ссылка на Телеграм находится в меню слева на сайте ЕМИАС.

Клиентская поддержка через кабинет

Вопросы можно задать через «Обратную связь» или в сообществе ЕМИАС.ИНФО.

Открываем вкладку, выбираем пункт «Написать нам». Откроется форма, которую необходимо корректно заполнить. Она включает в себя следующие пункты:

• Имя;
• E-mail;
• номер полиса;
• дата рождения;
• текст вопроса.

Нажимаем кнопку «Отправить». Ответ на вопрос поступит на адрес электронной почты. Воспользовавшись формой поиска, можно найти ответ на интересующий вопрос на форуме ЕМИАС.

Как отключить личный кабинет?

Прикрепление к системе ЕМИАС можно убрать через регистратуру поликлиники, к которой прикреплен пациент. Для этого нужно обратиться к регистратору с документом, удостоверяющим личность, заполнить заявление и прикрепление будет снято.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для хранения данных пациентов в системе созданы три степени защиты:

1. Физическая. Серверы с данными находятся в закрытых помещениях со строго регламентированным входом. Личная и медицинская информация хранится на различных серверах.
2. Программная. Данные пациентов зашифрованы, случайное копирование или утрата невозможны. Доступ к данным может получить только врач или сам пациент.
3. Авторизованный доступ. Войти в программу пациент может только через пароль, логин и номер полиса. У врачей имеются персональные смарт-карты для просмотра записей.

Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС

Портал предоставляет услуги записи для пациентов поликлиник г. Москвы. Пациент должен быть прикреплен к поликлинике и иметь медицинский страховой полис. Если полис выдан в другом регионе, то необходимо обратиться в страховую компанию, чтобы они отметили полис в системе.

Для записи к врачу вводим номер полиса и дату рождения. Далее пациенту нужно выбрать поликлинику, к которой он прикреплен. Выбираем специалиста и время приема. Нажимаем кнопку «Записаться». Талон можно распечатать в электронном терминале поликлиники перед приемом.

Запись к специалистам по направлению производится следующим образом:

1. Выбираете в меню «Запись по направлению».
2. Находите нужное медицинское учреждение.
3. Выбираете специалиста.
4. Выбираете время посещения врача.

Записать на прием можно также ближайших родственников. Нужно добавить их медицинские полисы в личный кабинет. При записи выбираете нужный полис, поликлинику и специалиста.

Если отсутствует время, доступное для записи к требуемому специалисту, пациенту нужно обратиться в справочную поликлиники для уточнения времени, когда откроется запись.

Перенос записи на другую дату производится так:

• открываем вкладку «Мои записи»;
• далее нажимаем «Перенести»;
• выбираем врача, новую дату и время приема;
• переносим запись.

Отмена записи происходит по такому же сценарию. Только выбрать нужно кнопку «Отменить запись». Сделать это необходимо заранее, чтобы место записи не осталось пустым, и на прием попал другой пациент.

Профиль пользователя и картотека

Как изменить учетную запись

1. Нажмите ссылку с наименованием Вашей учетной записи в верхнем правом углу страницы. Отобразится форма с данными профиля Вашей учетной записи. Для изменения доступны поля с адресом и телефоном.
2. Внесите необходимые изменения.
3. Нажмите кнопку «Сохранить».

Что такое картотека

Картотека пользователя – список людей, которых можно выбрать в качестве объекта для оказания услуги.

Для того, чтобы воспользоваться услугами портала необходимо завести учетную запись и указать данные пользователя. По умолчанию, первый указанный человек – является Главным пользователем учетной записи. Удаление главной записи – недоступно.

Помимо себя, пользователь может внести в список и всех членов семьи. Тогда можно использовать одну учетную запись для записи на прием к врачу кого-либо из членов семьи.

Любая запись из картотеки может быть удалена в любой момент. Число людей в картотеке ограничено 50.

Записи, добавленные в картотеку, а так же Главная запись, проходят процедуру проверки Модератором системы в ходе которой выполняется сверка указанных данных с информацией, предоставляемой территориальным фондом ОМС.

До завершения процедуры подтверждения данных доступ к расширенному списку услуг — ограничен. Информация о результате проверки будет выслана на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи. Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Для просмотра картотеки перейдите по ссылке «Моя картотека». Отобразится перечень людей добавленных в картотеку учетной записи, а так же информация о предстоящих и выполненных услугах, информации об ожидании модерации.

Как добавить человека в картотеку

1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
2. Нажмите кнопку «Добавить человека».
3. Заполните поля формы.
4. Нажмите кнопку «Добавить в картотеку».

Будет выполнен поиск человека в Региональной Базе данных застрахованных:

• Если введенные данные совпадают с информацией в базе данных по застрахованным, то человек будет добавлен в картотеку.
• Если человек не найден, отобразится предупреждение. Проверьте введенные данные, если необходимо, исправьте ошибку, после чего повторите отправку данных.
• Если данные введены корректно, но данные человека не найдены в базе данных, нажмите кнопку «Отправить на проверку». Результат рассмотрения заявки модератором будет отправлен на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи:
• В случае подтверждения данных, человек будет добавлен в картотеку и для данного человека будет доступен расширенный набор услуг, предоставляемых на портале.
• Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
  Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Примечание — После регистрации добавленный человек сразу доступен в картотеке, но может нуждаться в проверке и подтверждении данных по Региональной Базе данных застрахованных.

Как изменить данные человека в картотеке

1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
2. Нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Изменить данные» в строке с данными человека.
3. Отредактируйте информацию.

Примечание — Для редактирования доступен блок с адресом. Изменение ФИО учетной записи вручную недоступно. Данные ФИО автоматически изменятся при идентификации человека по данным ТФОМС.

4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Информация о результате выполнения действия отобразится в соответствующем сообщении.

Как удалить человека из картотеки

1. Нажмите ссылку «Моя картотека».
2. Нажмите кнопку «Еще» в строке с данными человека, которого необходимо удалить из картотеки.
3. Выберите пункт «Удалить из картотеки». Отобразится запрос подтверждения действия.
4. Нажмите кнопку «Ок» на форме предупреждения. Выбранный человек будет удален из картотеки.

Примечание — В случае удаления и повторного добавления человека в картотеку будет доступна вся предыдущая история оказания услуг.

Российская медицина активно внедряет цифровизацию, на смену традиционным бумажным картам приходят электронные медкарты. ЭМК позволяют систематизировать и анализировать данные о здоровье пациента, сокращают бумажную работу в сфере здравоохранения.

Просматривать информацию в электронной мед. карте может как лечащий врач, так и сам пациент. Сервис электронных медицинских карт для жителей Москвы находится в личном кабинете на интернет-портале mos.ru.

На заметку:
Пользоваться онлайн медкартой на mos.ru могут все пациенты, у которых полис ОМС прикреплен к московской поликлинике.

Как войти в ЭМК

Вход в онлайн-сервис находится на странице https://login.mos.ru/sps/login/methods/password. Логином является номер СНИЛС, мобильный телефон или электронный почтовый адрес.

Чтобы зайти в ЭМК, нужно зарегистрировать учетную запись на мос.ру и создать личный кабинет. Если вы еще не регистрировались на портале, то это можно сделать на странице https://login.mos.ru/sps/login/reg. Нужно будет заполнить анкету, придумать взломоустойчивый пароль, контрольный вопрос и ответ на него.

Если у вас уже есть профиль на портале, то при первом входе сервис попросит указать:

• паспортные данные;
• информацию о полисе ОМС;
• номер мобильного телефона.

Доступ в электронную медицинскую карту предоставляется на протяжении пяти рабочих дней.

На заметку:
Вход на портал mos.ru может осуществляться через учетную запись на Госуслугах или по Сбер ID.

Восстановление доступа

Забытый пароль доступа в ЛК mos.ru можно восстановить по ссылке «Забыли пароль» в форме входа. Нужно заполнить форму и следовать инструкции, которую вы получите на телефон или электронную почту.

Если у вас нет доступа к мобильному телефону и электронной почте, которые указывались при регистрации, то для восстановления доступа нужно обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

Смена пароля и логина

Номер телефона, адрес электронной почты и пароль можно изменить в настройках личного кабинета. Надо внести новые данные и нажать кнопку «Сохранить». Если вы хотите изменить номер СНИЛС, то это можно сделать только после того, как будут сделаны соответствующие изменения в базе пенсионного фонда.

Функциональные возможности

Электронная медкарта имеет простой и понятный интерфейс. В ней предусмотрены все функции, необходимые для просмотра и актуализации информации.

Пользователь может актуализировать информацию в медицинской карте, загружая в нее протоколы врачебных осмотров, результаты анализов, рецепты и другую медицинскую информацию. Также можно вносить данные о личном и семейном анамнезе, вести дневник артериального давления, пульса, температуры и прочих показателей здоровья.

Мобильное приложение

Чтобы получить удобный доступ к единой медкарте на мос.ру со смартфона или планшета, нужно скачать мобильное приложение ЕМИАС.ИНФО из Плей Маркета (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.programmisty.emiasapp&hl=ru&gl=US) или Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/emias-info/id949484366). В нем доступны те же данные и функционал, что и в электронной медкарте на портале мос.ру.

На заметку:
Можно автоматически загружать в ЭМК показатели здоровья из приложений Apple Health и Google Fit. Для этого надо скачать и установить на смартфон программу ЕМИАС. Коннект.

Полезные советы

Совет №1

Электронная медицинская карта позволяет получить доступ к информации о здоровье и записаться к врачу в любое время суток и из любого уголка планеты.

Совет №2

Мать, отец, опекун или другой законный представитель ребенка может получить доступ к электронной медицинской карте на mos.ru, если ребенок имеет зарегистрированный в Москве полис ОМС.

Совет №3

Данные из медицинской карты можно распечатать в случае необходимости.

Частые вопросы

С какого возраста можно получить доступ к медицинской карте на мос.ру?

Ознакомиться с информацией в электронной медкарте могут лица, достигшие возраста 15 лет и старше.

Сколько нужно платить за сервис?

Ведение электронной медицинской карты и предоставление доступа – это бесплатная услуга.

Контакты

Пользователи электронной медицинской карты могут получить помощь:

• в онлайн-чате службы поддержки на официальном сайте mos.ru;
• по круглосуточному телефону +7 (495) 539-55-55;
• через форму обратной связи на сайте – https://www.mos.ru/pgu/ru/feedback/index.php;
• в центре госуслуг «Мои документы» (адрес можно найти на md.mos.ru).