как сменить адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт?
проблема с игрой или игровой принадлежностью Ubisoft Uplay
Хотелось бы сменить адрес электронной почты к которой привязан аккаунт uplay, старая почта утеряна, в uplay сам могу зайти, но если аккаунт потеряется, тогда будет плохо. Подскажите что можно сделать в данной ситуации
Люди с такой же проблемой (21)
в юплэй я захажу фвтоматически а на почту на которой превязан юплей зайти немогу пинем 11 марта 2019
Создал аккаунт в Uplay, всё было хорошо, но только потом понял что аккаунт привязал к несуществующей почты, и в скором времени мне потребовалось сменить почту, но не могу, так как аккаунт привязан к несуществующей почте, что делать? умикахе 30 января 2019
Удалил gmail почту не подумав о uplay. Как привязать другую почту к моему текущему аккаунту? ехящ 19 февраля 2018
Активировал the division на несуществующий адрес эл. Почты по ошибке типа вместо email.ru набрал mvil.ru что делать. Как исправить . на верный адрес mail.ru. Юрий Лавриненко 13 февраля 2017
Такая же проблема! Не могу вспомнить email Assassin123216 23 ноября 2013
Не могу войти в Uplay, раньше не требовало мыла и пароля при входе, потом решил обновить и после обновы потребовали пороль и мыло, а я их напруч забыл! Есть ли решение проблемы? Dynamo 29 июня 2013
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Здравствуйте!
Мой стим аккаунт (harley69h), с которого была замечена игра с читами в Cponter-Strike: Source.
Аккаунт я восстановил, но в профиле …
Сменил смартфон и не могу зайти в аккаунт, коды которые давали для логина при невозможности использования двойной аутентификации утеряны. Что делать,…
здравствуйте, такая проблема, у меня увели аккаунт uplay, взломали почту и сменили мэйл привязанный к аккаунту на какой-то свой, подскажите, что мне …
дело в том что недавно купил Far Cry3 через стим вроде зарегался на юплей все норм поиграл раза 3 а сейчас не могу сайт, пароль не меняется так как …
Здравствуйте!
Можно ли открепить лицензионную версию игры от системы Uplay?
Опишу подробнее. Давно купил Sllinter Cell Conviction, в которой была …
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Official Way |
Reset Your Ubisoft Account Password…Full steps Recover Your Ubisoft Account…Full steps |
| EaseUS Key Finder | Step 1. Click «Application» tab under «Registry Key»; Step 2. View Applications Registry Keys…Full steps |
If you’ve lost access to your Ubisoft account or its password, you’ll have to perform a Ubisoft password reset procedure to gain access to your account. This is important for many account holders, as your Ubisoft account gives you access to many features.
You can use Ubisoft Connect with your account, which gets you privileges in your games and offers many other features. As long as your account remains dysfunctional, you can’t access these tools.
How to Recover Ubisoft Account and Password
If you’ve lost access to your Ubisoft account and can’t seem to get in, do not panic, as there are ways to recover your account and its password. Ubisoft offers a few official ways to help you regain access to your account and its features.
One way to perform a Ubisoft account recovery is to reset your password. This works if you’ve forgotten your current password, as you can set up a new password using your recovery email address. You must have access to your Ubisoft account email address to use this method.
Another way to get into your account is to seek Ubisoft’s help. The company has a live chat system on their website, which you can utilize to inform the team of your issue and let them sort it out for you. This method also works if you’ve lost access to your email address registered with the company.
Official Way — Change the Ubisoft Password & Ubisoft Account Recovery
Now that you know how each method works and what scenarios you can use each one in, let’s jump onto the actual method steps to start the recovery process.
Reset Your Ubisoft Account Password
If you have access to the email address associated with your Ubisoft account, you can ask the company to send a recovery code to your email address. Then, once you enter this code on the Ubisoft website, you get the option to set up a new password for your account.
Step 1. Start this process by launching your favorite web browser on your device and opening the Ubisoft login page. Click the «Forgot your password» link to start the recovery process on the web page.
Step 2. Enter your email address in the «Email Address» field on the «Forgot Your Password» page. Then, confirm the captcha and click «Submit» to submit your request.
Step 3. The Ubisoft website will say that they’ve sent a password reset link to your email address. At this point, open your email inbox and find the email from Ubisoft. Access this email and click the reset link in it.
The link will take you to Ubisoft’s «Change Password» web page, where you can choose a new password for your account.
While choosing a new password for your account, keep the following points in mind:
- Your password must contain a minimum of 8 and a maximum of 16 characters.
- You must not use your username as your password.
- Your password must contain at least one letter.
- Passwords are case-sensitive.
Step 4. Set up a new password by clicking the «New Password» field and typing your new password. Enter the same password in the «Confirm New Password» field.
Then, click «Change» at the bottom to request Ubisoft to change your account password.
Ubisoft will display a success message saying that it has updated your password. You may now use your newly selected password to log in to your account on all your devices.
Recover Your Ubisoft Account
If you’ve lost access to the email address linked to your Ubisoft account, you’ll have to contact the company to help you access your account. This will involve providing the company with your account details as asked by the support team on the live chat.
Step 1. Open your web browser and head over to the Ubisoft Account Recovery web page to start this recovery process. There, choose the issue you’re experiencing with your account. We’ll select the «I do not have access to the email address that is associated to my Ubisoft account» option.
Step 2. Ubisoft will ask you to provide your first name, last name, username, email address, date of birth, country, and various other details on the following screen. You don’t have to provide every detail, but try to give them as much information as possible to increase your chances of recovering your account.
Enter the details in both text fields on your screen, then click «Start Chat».
You’ll connect with a team member of the Ubisoft support team. Explain your situation to them and let them help you regain access to your account.
Easier Solution: Try Professional Account & Password Finder Software
If you don’t want to get into the hassle of asking for a password recovery email or chatting with Ubisoft’s support team, retrieve your Ubisoft account password from your browser’s saved password list.
If you use Google Chrome as your web browser, try out the EaseUS Key Finder program to retrieve your saved passwords from this browser. This app helps you quickly locate your Ubisoft password in Chrome and then allows you to use that password to sign in to your account.
EaseUS Key Finder isn’t limited to locating Chrome’s saved passwords. You can use the app to find your Windows and your Windows Server product keys, retrieve licenses of various apps on your machine, and more. It supports recovering data from over a thousand different apps.
Step 1. Click «Internet & Network» under Password.
Step 2. Check Browser Accounts & Passwords of Chrome, Edge, Firefox, and IE.
«Copy» — Click it, then directly paste.
«Save» — Save as a PDF file.
«Print» — Connect Printer to print.
Wrap Up
Ubisoft makes it possible to recover your account so you can regain access to all your features. The process is not the most user-friendly, but it works. If you’re looking for an easy way to access your Ubisoft account, perhaps EaseUS Key Finder is a better solution. It’s novice-friendly, so you don’t have to be tech-savvy to use it.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Official Way |
Reset Your Ubisoft Account Password…Full steps Recover Your Ubisoft Account…Full steps |
| EaseUS Key Finder | Step 1. Click «Application» tab under «Registry Key»; Step 2. View Applications Registry Keys…Full steps |
If you’ve lost access to your Ubisoft account or its password, you’ll have to perform a Ubisoft password reset procedure to gain access to your account. This is important for many account holders, as your Ubisoft account gives you access to many features.
You can use Ubisoft Connect with your account, which gets you privileges in your games and offers many other features. As long as your account remains dysfunctional, you can’t access these tools.
How to Recover Ubisoft Account and Password
If you’ve lost access to your Ubisoft account and can’t seem to get in, do not panic, as there are ways to recover your account and its password. Ubisoft offers a few official ways to help you regain access to your account and its features.
One way to perform a Ubisoft account recovery is to reset your password. This works if you’ve forgotten your current password, as you can set up a new password using your recovery email address. You must have access to your Ubisoft account email address to use this method.
Another way to get into your account is to seek Ubisoft’s help. The company has a live chat system on their website, which you can utilize to inform the team of your issue and let them sort it out for you. This method also works if you’ve lost access to your email address registered with the company.
Official Way — Change the Ubisoft Password & Ubisoft Account Recovery
Now that you know how each method works and what scenarios you can use each one in, let’s jump onto the actual method steps to start the recovery process.
Reset Your Ubisoft Account Password
If you have access to the email address associated with your Ubisoft account, you can ask the company to send a recovery code to your email address. Then, once you enter this code on the Ubisoft website, you get the option to set up a new password for your account.
Step 1. Start this process by launching your favorite web browser on your device and opening the Ubisoft login page. Click the «Forgot your password» link to start the recovery process on the web page.
Step 2. Enter your email address in the «Email Address» field on the «Forgot Your Password» page. Then, confirm the captcha and click «Submit» to submit your request.
Step 3. The Ubisoft website will say that they’ve sent a password reset link to your email address. At this point, open your email inbox and find the email from Ubisoft. Access this email and click the reset link in it.
The link will take you to Ubisoft’s «Change Password» web page, where you can choose a new password for your account.
While choosing a new password for your account, keep the following points in mind:
- Your password must contain a minimum of 8 and a maximum of 16 characters.
- You must not use your username as your password.
- Your password must contain at least one letter.
- Passwords are case-sensitive.
Step 4. Set up a new password by clicking the «New Password» field and typing your new password. Enter the same password in the «Confirm New Password» field.
Then, click «Change» at the bottom to request Ubisoft to change your account password.
Ubisoft will display a success message saying that it has updated your password. You may now use your newly selected password to log in to your account on all your devices.
Recover Your Ubisoft Account
If you’ve lost access to the email address linked to your Ubisoft account, you’ll have to contact the company to help you access your account. This will involve providing the company with your account details as asked by the support team on the live chat.
Step 1. Open your web browser and head over to the Ubisoft Account Recovery web page to start this recovery process. There, choose the issue you’re experiencing with your account. We’ll select the «I do not have access to the email address that is associated to my Ubisoft account» option.
Step 2. Ubisoft will ask you to provide your first name, last name, username, email address, date of birth, country, and various other details on the following screen. You don’t have to provide every detail, but try to give them as much information as possible to increase your chances of recovering your account.
Enter the details in both text fields on your screen, then click «Start Chat».
You’ll connect with a team member of the Ubisoft support team. Explain your situation to them and let them help you regain access to your account.
Easier Solution: Try Professional Account & Password Finder Software
If you don’t want to get into the hassle of asking for a password recovery email or chatting with Ubisoft’s support team, retrieve your Ubisoft account password from your browser’s saved password list.
If you use Google Chrome as your web browser, try out the EaseUS Key Finder program to retrieve your saved passwords from this browser. This app helps you quickly locate your Ubisoft password in Chrome and then allows you to use that password to sign in to your account.
EaseUS Key Finder isn’t limited to locating Chrome’s saved passwords. You can use the app to find your Windows and your Windows Server product keys, retrieve licenses of various apps on your machine, and more. It supports recovering data from over a thousand different apps.
Step 1. Click «Internet & Network» under Password.
Step 2. Check Browser Accounts & Passwords of Chrome, Edge, Firefox, and IE.
«Copy» — Click it, then directly paste.
«Save» — Save as a PDF file.
«Print» — Connect Printer to print.
Wrap Up
Ubisoft makes it possible to recover your account so you can regain access to all your features. The process is not the most user-friendly, but it works. If you’re looking for an easy way to access your Ubisoft account, perhaps EaseUS Key Finder is a better solution. It’s novice-friendly, so you don’t have to be tech-savvy to use it.
Но ведь регистрация стимовской игры в уплее происходит автоматом, а при регистрации самого уплея приходит код подтверждения на почту. Т.е. указав неверную почту вы просто не сможете подтвердить регистрацию уплея. Соответственно и зайти в него не сможете. Но и стим не зайдет. Он будет просить зайти в уплей под логином своим дабы зарегистрировать игру. Я вот сижу и все думаю, как вообще можно привязать игру к аккаунту, которого у тебя и нет вовсе. Уж не взломом-ли вы там занимаетесь, а? Хитрые школоло….
- пожаловаться
- скопировать ссылку
пацик хочет ушатать игру у когото и хочет сменить мыло)) забудь о игре наивный разводилко)
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Руслан Эдуардович
Да не хочу я воровать ничего) Оно мне сто год не нужно. Могу показать скрин своего аккаунта если нужно. Понимаете в чем проблема, у него емейл со странными буквами и он при регистрации может ошибся. Пример емейла illmallinoo@и тд. Тоесть вместе двух букв ввести одно.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Игорь Маковский
Да поймите вы что при регистрации уплея вам нужно подтвердить ее через код, который в свою очередь приходит на почту. Т.е. если вы ошиблись почтой-то просто не сможете подтвердить регистрацию и она не пройдет. После того как вы зарегистрировали уплей, надо зайти в стим, после запуска игры он попросит подтверждение ее в уплее. Для чего потом и вводим свой логин (почту) и собственно пароль.
Шанс того что вы ошиблись парой букв в почте, эта почта совпала с чей-то другой, и то что ваш пароль еще и совпал с паролем той…. другой почты. Равен нулю!
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Игорь Маковский написал:
после установки он её запустил
Игорь Маковский написал:
Прошел регистрацию в Uplay
Игорь Маковский написал:
и зашел в игру на 10 минут
Игорь Маковский написал:
После он решил снова зайти, зашел в Steam после в Uplay и тут проблема
Игорь Маковский написал:
и зашел в игру на 10 минут
Игорь Маковский написал:
Сегодня утром звонит и говорит что не помнит точно емейл от юплей, якобы ошибся почтой
Игорь Маковский написал:
Саму систему активаций со стипа в юплее не знаю
Игорь Маковский написал:
Купили с другом игру, так как играем вместе
Во-первых, специально процитировал именно так и именно в данном порядке…
Во-вторых, прочти цитаты ещё раз, именно в этом порядке…
В-третьих, игра по своей сути не сингл…
Если ты в своём описании проблемы нигде не ошибся и не преукрасил, то есть только два варианта…
Первый:
MikuHadsune тебе очень доходчиво объяснила систему, следовательно —>>
MikuHadsune написал:
как вообще можно привязать игру к аккаунту, которого у тебя и нет вовсе. Уж не взломом-ли вы там занимаетесь, а?
Второй:
Твой друг банально тебя разводит и не хочет делиться не сингловской игрой…
- пожаловаться
- скопировать ссылку
tony_001
По идее есть еще 1-ин вариант, друг купил левый акк без почты. И этот акк. увели сами-же продавцы. Поменяв почту, или изменив пароль. В принципе так многих разводят продавая якобы дешевые акки, а потом их уводят.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
MikuHadsune
Да, один из вариантов… я потому и написал
tony_001 написал:
нигде не ошибся и не преукрасил
Т.к. по описанию:
Игорь Маковский написал:
Друг купил игру в Steam
Т.е. не акк…
И… между нами…)) тоже по описанию…
Спойлер
Игорь Маковский написал:
Ну я точно не школоло
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Игорь Маковский
нет,пусть пишет и возвращает игру в стиме,если одобрят то он и от юплея отвяжется
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Напиши в поддержку Ubisoft, может помогут.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Напишу еще раз ситуацию, может не поняли вы.
Покупали игру The Division в Steam, что бы зайти в игру нужен Uplay.
Друг когда заходил в игру, зарегался в Uplay. Но подтверждение на емейл ему не приходило. На следующий день он пишет свой емейл и пароль и пишет что он не верный, зарегал новый аккаунт в Uplay ему пишет что данная игра привязана к другому аккакунту Uplay. На почте нет ничего что связанно с аккаунтом Uplay. Следственно он ошибся при написание почты при регистрации. Вроде все описал. Еще раз спасибо за ответы.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Игорь Маковский
Но подтверждение на емейл ему не приходило.
Ваш друг врет. Всем приходит, а ему не приходило, он что особенный? Ну может он мобильный привязал… тогда код туда приходит.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
MikuHadsune
У меня был аккаунт Uplay с игрой Watch Dogs. А ему приходилось регистрировать, и сам хз как так получилось у него что якобы написал почту с ошибкой и аккаунт привязался к тому. Но он уверяет что подтверждать ничего не нужно было.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Вот именно при регистрации в Uplay ничего на почту не приходило.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Покупали через Steam игру
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Игорь Маковский написал:
зашел в игру на 10 минут
Игорь Маковский написал:
Друг когда заходил в игру, зарегался в Uplay
Так он был там или нет?!
Ты понимаешь, что ты пишешь?!
Тебе в третий раз уже другими словами пишут:
MikuHadsune написал:
Всем приходит, а ему не приходило, он что особенный?
Зайди к своему другу и сам проверь его комп с почтой, без всяких
Игорь Маковский написал:
звонит и говорит
Игорь Маковский написал:
у него что якобы
Игорь Маковский написал:
Но он уверяет что
А заодно проверь вкладку «СПАМ», если ты уверен, что твой друг не толкает тебе фуфло, то есть малая доля вероятности, что нужное письмо в спаме… такое бывает…
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Почему для регистрации нужен действующий адрес электронной почты?
Указав при регистрации в Ubisoft недействительный адрес электронной почты, в первую очередь вы лишаете себя возможности сменить пароль или скорректировать электронный адрес. В дальнейшем могут возникнуть трудности с активацией ключей, а также получением предупреждений от службы поддержки и новостей об играх Ubisoft.
Как сменить адрес электронной почты или пароль, если у меня нет доступа к электронной почте, привязанной к учетной записи Ubisoft?
Если у вас нет доступа к электронной почте, привязанной к учетной записи Ubisoft, вы не сможете сменить адрес или пароль на странице управления учетной записью. Вас сможет проинструктировать только Служба поддержки Ubisoft.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
dok925
Очень интересно, ты видимо эксперт по фотографиям и отличаешь кто как ты пишешь «школоло». Можешь сам судить кто я. Но я уже закончил университет и работаю. Если по твоим критериям подхожу, то мне как то все равно)
Я задаю вопросы, прошу чем то помочь. Любые ваши догадки что я там вор и тд не обоснованные, и прошу иметь уважение. Никогда воровством не занимался и всегда был противником этого. Спасибо всем кто поможет, буду очень благодарен. Написали в тех.поддержку Ubisoft, но ответят не очень скоро.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Игорь Маковский
Делай возврат средств.Стим вернет только на Стим кошелек (гады) и покупай заново.
- пожаловаться
- скопировать ссылку
martin32
Так он и сделал) Вернул деньги и заного купил игру. А то я уже сам запутался как он так умудрился:D Спасибо всем кто отвечал)
- пожаловаться
- скопировать ссылку
Ну я точно не школоло) Купили с другом игру, так как играем вместе. Сегодня утром звонит и говорит что не помнит точно емейл от юплей, якобы ошибся почтой. Вот за него думаю хода решений проблем. Саму систему активаций со стипа в юплее не знаю. Знаю только что они жестко привязаны, тоесть запускаешь через юплей игру запускается стим и наоборот. Думаю ему проще будет запросить возврат денег и потом заного купить) Может есть еще способ как то запустить игру через другой аккаунт юплей, или посмотреть какое мыло там.
- пожаловаться
- скопировать ссылку