Как изменить подписку на иви

Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка».

Сделайте следующее:

• Откройте приложение Ivi на своём телевизоре и войдите в профиль
• Зайдите в раздел «Подписка»
• Здесь вы увидите информацию о вашей подписке. Чтобы прекратить ею пользоваться, нажмите на кнопку «Не продлевать подписку»

Как отвязать карту от Иви 2022?

Зайдите в приложение и авторизуйтесь в личном кабинете. Далее перейдите в раздел «Подписка» и выберите опцию «Отключить продление».

Как отключить подписку Иви на телевизоре 2022?

Как отменить автоматическое продление подписки в приложении на Smart TV:

• Нажмите на «Иви/Управлять».
• Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Отключить продление».
• Уточните причину отключения и нажмите «Да, продолжить».
• Кликните по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить».

Как отписаться от подписки на Иви?

Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте http://ivi.ru, в личном кабинете. Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Не продлевать подписку».

Как отключить подписку на Иви через телефон?

Для отключения автопродления в приложении на мобильном устройстве, необходимо перейти в раздел «Профиль»:

• Далее выбрать «Подписки»:
• Нажать «Подписка Иви»:
• Далее «Отключить продление»:
• Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать «Продолжить»:
• Далее нажать «Отключить»:
• Нажмите «Отключить подписку»

Почему IVI снимает деньги с карты?

Это может произойти, если была оформлена бесплатная подписка на некий период. Владелец аккаунта не отключил ее, и робот на сайте произвел пролонгацию подписки, но уже платно. Не следует винить сервис электронного кинотеатра ivi в мошенническом списании чьих-то денег.

Как отписаться от всех подписок с карты?

Как отвязать платежную карту от платных сервисов:

• Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
• Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
• Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».

Как отвязать карту от подписки на IVI?

Отвязка карты:

• Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
• Нажать «Способы оплаты»;
• Нажать на карту, которую вы ходите отвязать;
• Нажать «Удалить карту».

Как связаться с оператором IVI?

Для быстрого решения вопроса, пожалуйста, напишите нам на support@ivi.ru или в чат на странице ask.ivi.ru.

Что делать если сняли деньги за подписку IVI?

Если Вы хотите оформить возврат, пожалуйста, напишите нам на support@ivi.ru. Уточните, пожалуйста, номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры), а также дату и время списания. По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате.

Как отказаться от подписки IVI и вернуть деньги?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Какие подписки есть у IVI?

Стоимость и система подписок:

• Ivi. 399 рублей в месяц (333,299,249)
• Amediateka. 599 в месяц
• Ivi+Amediateka. 699 рублей в месяц (597,532,474)
• Матч Премьер. 299 рублей в месяц
• Матч Футбол. 399 рублей в месяц
• Paramount Play. Автоматически включён в подписку Ivi. Если отдельно покупать, то цена составит 299 в месяц.

Сколько стоит Подписка на IVI?

399 рублей.

Подписка Иви — это решение для тех, кто любит смотреть кино и не любит переплачивать. Всего за 399 рублей в месяц вы получаете доступ к тысячам фильмов и сериалов, в том числе к эксклюзивам. Вы сможете подключить до 5 устройств (компьютеров, смартфонов или телевизоров) и пользоваться ими одновременно.

Как отменить подписку Иви если нет доступа к аккаунту?

Если у вас нет доступа к аккаунту, то отменить подписку можно следующим образом: 1) Обратиться в поддержку приложенияигры и попросить их ее отменить. 2) Когда придет время списывать деньги за подписку, вы заблокируйте карту (или сделайте так, чтоб на ней не было денег).

Как отказаться от платной подписки на сайт?

Как отменить подписку на сайте play.google.com:

• Откройте раздел Подписки в Google Play на компьютере.
• Найдите подписку, которую нужно отменить.
• Нажмите Настроить Отменить подписку.
• В появившемся всплывающем окне нажмите Да.

Как отменить платную подписку на айфоне?

Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять». Найдите подписку, которую вы хотите отменить, затем нажмите «Изменить». Нажмите «Отменить подписку».

Как оплатить подписку на IVI?

Для того, чтобы оплатить подписку черезGoogle Play, необходимо:

• Открыть приложение Иви;
• Перейти в раздел «Профиль»;
• Нажать «Подписки»;
• Выбрать нужный период;
• После этого появится привязанная карта, либо предложение её ввести;
• После чего у Вас появится сообщение о подключении подписки.

Как поменять банковскую карту на IVI?

Поменять карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, изменится для всех действующих подписок. В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписка» → «Настройка подписки».

Как выйти из аккаунта Иви?

Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи, направив Администратору на адрес электронной почты support@ivi.ru со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сервисе, запрос на удаление учетной записи с Сервиса.

Как отключить подписку на телевизоре LG?

Отключение подписок на Smart TV Samsung / LG:

• Выбери пункт Мои подписки
• Найди активную подписку, которую необходимо отключить и нажми кнопку Состав подписки на карточке у подключённой подписки отсутствует информация о стоимости
• Нажми на кнопку Отключить
• Подписка будет отключена

Как пожаловаться на Иви?

Вы можете получить консультацию не только по email support@ivi.ru или на сайте поддержки http://ask.ivi.ru, но и по телефону. Позвонив на номер 8-800-234-49-23 (бесплатно для Российской Федерации), можно получить консультацию по техническим вопросам, информацию о ваших покупках и подписки в аккаунте.

Как изменить номер телефона на IVI?

Как изменить контактные данные (логин):

• Перейти в раздел «Профиль»
• После это нажмите «Редактировать профиль»
• Далее выберите данные, которые нужно изменить, нажав на соответствующую кнопку, например, если нужно изменить номер, нажмите на номер телефона

Как отменить подписку на Иви через мтс?

Введите код *152*2# и нажмите кнопку вызова. После выполнения USSD команды, отразится меню управления подписками. Откройте страницу http://mts.ru, авторизуйтесь, перейдите в раздел «Личный кабинет» в разделе «Услуги» раскройте список «Платные» и отключите тарифную опцию «Подписка Иви».

30 дней — 599 рублей; 90 дней — 1499 рублей; 180 дней — 2499 рублей; 360 дней — 4999 рублей.

Как отключить плату за Свит ТВ?

Для того, чтобы отвязать карту и отключить оплату, необходимо: Войти в Личный кабинет на сайте SWEET.TV. В разделе «Личные данные» найти поле «Твои тарифы». В этом поле снять галочку напротив фразы «Автоматическое продление тарифа».

Как отказаться от подписки на Кинопоиск?

Войдя на сайт, в правом углу кликните на иконку вашего профиля, и в открывшемся меню выберите «Настройки»; Выберите опцию «Настроек» В разделе «Подписка КиноПоиск» (или «Подписка КиноПоиск + Амедиатека») нажмите на кнопку «Управление подпиской»; В открывшемся опционале нажмите на надпись «Отменить подписку».

Как узнать какие подписки подключены к карте Тинькофф?

В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписка» → «Настройка подписки».

Как отказаться от подписки Кинопоиск на телевизоре?

Необходимо зайти в систему под своим логином и паролем:

• В верхнем правом углу приложения перейти в свой «Профиль».
• В открывшейся вкладке выбрать «Управление подпиской».
• Нажать «Отменить подписку» и кнопку подтвердить.

Как отменить подписку на Okko?

Перейдите на сайт Okko и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса.:

• На домашнем экране найдите и выберите карточку Подписки.
• Перейдите на вкладку Okko и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
• Нажмите Отключить автопродление.

Как отписаться от рассылки в Интернете?

Перейдите в меню браузера и выберите «Настройки». В разделе «Конфиденциальность и безопасность» перейдите в «Настройки сайтов» и выберите «Уведомления». Напротив нужного сайта в выпадающем меню нажмите «Блокировать».

Как убрать привязку карты на Иви?

Изменение способа оплаты:

• Перейти в раздел «Профиль»;
• Нажать «Подписки»;
• Выбрать подключенную подписку;
• Нажать «Отключить продление»;
• Отметить причину отключения;
• Нажать «Да, продолжить», далее «Продолжить»;
• После этого выбрать «Всё равно отключить» и «Отключить».

Как удалить банковскую карту на Иви?

Нажать «Способы оплаты»; Нажать на карту, которую вы ходите отвязать; Нажать «Удалить карту»; Если нет кнопки «Удалить карту» проверьте, возможно у вас не отключено автопродление, в этом случае, сначала нужно отключить продление, после этого уже можно будет отвязать карту от аккаунта.

Как удалить данные банковской карты с Иви?

В мобильном приложении: пройдите по «Аккаунт» —> «Подписки». И удалите ненужную. Или «Аккаунт» —> «Оплата услуг». Выберите привязанную карту и нажмите «Отвязать».

Как отвязать карту от Иви если нет доступа к аккаунту?

Если у вас нет доступа к аккаунту, то отменить подписку можно следующим образом: 1) Обратиться в поддержку приложенияигры и попросить их ее отменить. 2) Когда придет время списывать деньги за подписку, вы заблокируйте карту (или сделайте так, чтоб на ней не было денег).

Ответить

Ivi представляет собой популярную площадку, на которой можно смотреть фильмы, сериалы и мультфильмы. Достоинствами сервиса является возможность знакомиться с контентом в наилучшем качестве, и использовать для этого любые устройства — смартфоны, компьютеры и смарт-телевизоры. Но всё это становится доступно только в платной подписке.

Если вы попользовались Ivi и поняли, что вам это не подходит, то нужно будет отписаться от сервиса, чтобы не платить за него. В этой статье рассмотрим, как происходит отключение подписки Ivi на телевизоре.

Как отключить подписку Ivi на телевизоре

В отключении подписки Ivi нет ничего сложного. Кнопка для отмены платной подписки находится в паре кликов от вас. Отключение подписки происходит одинаково на всех телевизорах, да и на любых других устройствах всё будет примерно так же, но интерфейс может немного отличаться. Сделайте следующее:

1. Откройте приложение Ivi на своём телевизоре и войдите в профиль.
2. Зайдите в раздел «Подписка».
3. Здесь вы увидите информацию о вашей подписке. Чтобы прекратить ею пользоваться, нажмите на кнопку «Не продлевать подписку».

Также можно воспользоваться ещё более коротким путём, если он вам удобен. Для отмены подписки на Ivi перейдите на страницу управления тарифом Ivi.ru/podpiska и там откажитесь от платного продления. Ссылка действительна не только для телевизора, но и для любого устройства.

Посмотрите видео том, как отменить подписку на Ivi на компьютере.

Что будет после отключения подписки на Ivi?

После того, как вы отпишитесь от платного тарифа Ivi, деньги с карты, которая была привязана к профилю, сниматься перестанут. И вы сможете дальше продолжать пользоваться всем контентом Ivi до тех пор, пока действует оплаченная подписка.

Например, если вы оплатили подписку на 30 дней, а через 15 дней отменили продление, то оставшийся срок — ещё 15 дней можете продолжать пользоваться платной подпиской полноценно. И только по истечении оплаченного периода (30 дней), доступ к контенту прекратится.

После завершения оплаченного периода, профиль перейдёт в ограниченный режим без подписки, об условиях которого будет рассказано далее. После отмены подписки на Ivi её можно будет в любой момент снова возобновить на той же странице управления Ivi.ru/podpiska.

Можно ли отменить подписку на пробном периоде ИВИ?

Как и все сервисы, Ivi позволяет познакомиться со своим контентом сначала бесплатно, чтобы пользователь мог понять, что здесь есть и в каком качестве предоставляется. Бесплатный период 14 дней и стоит 1 рубль. Для того чтобы воспользоваться бесплатным периодом, достаточно зарегистрироваться на Ivi и привязать свою карту. С неё будет списан 1 рубль и начнётся тестовый период на две недели.

Если в процессе тестового периода вы поняли, что не хотите продолжать пользоваться Ivi, то вы также можете отменить свою подписку. Действия те же, что были описаны в первой части этой статьи. И условия тоже такие же — вы продолжаете пользоваться подпиской, пока не истечёт оплаченный период (но в данном случае — пока не истечёт тестовый период). Например, если вы отменяете подписку через 7 дней после начала тестового периода, то можете пользоваться ею ещё 7 дней, пока не закончатся 14 дней. И после 14 дней подписка прекратится и деньги с карты списаны не будут.

Вам будет это интересно: ivi.ru/code — Вход по коду.

Можно ли вернуть деньги за неиспользуемый период?

Если вы оплатили подписку на полгода, а через месяц решили отписаться, то, согласно условиям, ещё 5 месяцев вы можете пользоваться контентом Ivi, ведь этот период был оплачен вами. Некоторые пользователи здесь могут задаваться вопросом — можно ли вернуть деньги за оплаченный, но не используемый период подписки на Ivi?

Вообще на сервисе Ivi нигде не написаны условия возврата. Но попробовать вернуть деньги, всё-таки, можно. Для этого обратитесь в службу поддержки сервиса по каналам связи, указанным внизу страницы официального сайта https://www.ivi.ru.

Что даёт платная подписка на Иви?

Если же вы, всё-таки, хотите продолжить пользоваться Ivi, то вам будет интересно узнать, что даёт платная подписка и какие условия есть.

1. Пользователи платной подписки могут смотреть разнообразные фильмы, сериалы и мультфильмы. Здесь есть контент на любые жанры, в том числе бывают и новинки, недавно вышедшие в прокат. Ivi предлагает фильмы от всех известных киностудий.
2. На Ivi находятся фильмы в любом разрешении. В плеере можно включить лёгкое небольшое разрешение Full HD, которое хорошо подойдёт для мобильных устройств и медленного интернета, а также есть Ultra HD — комфортное разрешение для телевизоров с большим экраном.
3. Для тех, кто любит смотреть фильмы на языке оригинала, Ivi может предоставить это тоже. Это хороший вариант для зрителей, которые учат иностранный язык. Также можно подключить и субтитры на русском. И, естественно, фильмы есть в профессиональной русской озвучке.
4. Все фильмы в Ivi доступны без рекламы. Пользователи смотрят фильмы и не отвлекаются на не нужные вещи.
5. Одно из главных удобств Ivi в том, что оплатив одну подписку, смотреть можно будет на любом устройстве (до пяти одновременно). И оплачивать дополнительно за каждое устройство не нужно, как бывает на многих аналогичных сервисах. Поэтому данный кино-сервис выгоден тем, кому удобно смотреть фильмы не только дома на телевизоре, но и где-либо ещё.
6. В Ivi есть алгоритмы персонализации, которые анализируют ранее просмотренные фильмы и потом предлагают вам тот контент, который будет интересен именно вам. Кроме того, в сервисе имеется удобный поиск с фильтрами с большим количеством параметров.
7. Тарифный план Ivi обходится тем дешевле, чем на больший период он был оплачен. Например, при оплате за один месяц цена будет 2,99 $, а если оплатить сразу на год, то стоимость каждого месяца будет 1,87 $. Также есть и промежуточные периоды оплаты — на 3 и 6 месяцев.

Обратите также внимание, что часть контента на определённых условиях доступна зрителям Ivi и без платной подписки. А именно, без подписки доступно следующее:

• Качество видео HD и SD.
• Нет новинок фильмов, есть только то кино, которое давно в прокате.
• Нельзя смотреть одновременно на нескольких устройствах.
• В фильмах будет реклама.

Помогла ли Вам статья?

– В прошлом месяце оформил пробную подписку на IVI и забыл ее отменить. С карты списали 399 р. за следующий месяц. Как отменить подписку? Можно ли вернуть деньги, списанные с карты?

– Сервис IVI позволяет своим клиентам бесплатно ознакомиться с преимуществами онлайн-кинотеатра и с предлагаемым им контентом. Чтобы клиентам не приходилось самостоятельно продлевать период использования сервисом, в нем по умолчанию подключена услуга «Подписка IVI», и предусмотрено автоматическое списание абонентской платы с карты. От автоматического продления подписки можно отказаться в любой момент.

🖥 Как отменить подписку IVI. Пошаговые инструкции

Отключение автоматического продления подписки от IVI можно оформить несколькими способами в зависимости от того, с какого устройства совершена подписка.

Через официальный сайт

Для того чтобы отказаться от автоматического продления подписки на сайте IVI, необходимо:

Перейти на сайт IVI

1. Зайти в раздел «Профиль» в правом верхнем углу.
2. Выбрать раздел «Подписка».
3. В разделе «Управление подпиской» нажать кнопку «Отключить продление».
4. Уточнить подходящую причину отключения (например, отсутствие интересных фильмов, слишком дорогая подписка, нет времени на просмотр фильмов и пр.).
5. Сведения о том, что подписка была отключена, появятся в профиле.

Дополнительно рекомендуется убрать сведения о своей банковской карте из профиля. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Способ оплаты», где выбрать привязанную карту, и нажать «Удалить способ».

Через приложение в Google Play

Для отмены автоматического списания денег с Google-кошелька (привязанной карты к аккаунту) необходимо выполнить следующие действия:

Перейти в Play Маркет

1. Зайти в настройки аккаунта – «Мои приложения».
2. Выбрать «Подписки» – «Подписка IVI».
3. Нажать на кнопку «Отменить».
4. Подтвердить отмену и убедиться в успешной отмене автоподписки.

Также отменить автопродление можно с помощью персонального компьютера. Для этого необходимо перейти на страницу «Мои подписки» в Google-Кошельке и отменить подписку на IVI.

Через App store

Для отключения автопродления на устройствах с iOS необходимо:

Перейти в App Store

1. Зайти в настройки «ITunes store, App Store».
2. Нажать на «Apple id».
3. Выбрать «Просмотреть Apple ID» и ввести пароль.
4. Найти опцию «Подписки – управлять».
5. Здесь будут перечислены сведения обо всех подписках, включая IVI.
6. Для отключения автоматического продления необходимо передвинуть ползунок с опции Автовозобновление и дать согласие на отключение.

На телевизоре

Средства с карты могут автоматически списываться за подписку IVI на телевизоре. Чтобы прекратить автоматические списания, необходимо:

1. Запустить приложение «IVI» на телевизоре и перейти в раздел «Мой IVI».
2. Выбрать раздел «Управление IVI+» – «Отключить IVI+».
3. Подтвердить согласие с условиями отключения, выбрав «Отключить».

При успешном отключении на экране появится соответствующая информация.

Если что-то пошло не так

В случае если отключить автоматическое продление самостоятельно не получилось, можно направить обращение в компанию:

• с использованием сервиса на сайте ask.ivi.ru;
• написав на электронную почту support@ivi.ru номер карты, с которой произведена оплата, или сообщить номер телефона.

💰 Возврат денег за подписку – что для этого нужно сделать. Срок зачисления денежных средств на карту

Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support@ivi.ru о том, что с карты были списаны деньги, хотя сервисом клиент не пользовался.

В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание (необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234).

По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней.

Основания для отказа

В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода.

Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает. Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.

✨ Итоги

Многие пользователи онлайн-кинотеатра IVI забывают отключить автоматическое продление услуг: в результате начинает списываться абонентская плата, даже если человек не пользуется сервисом. Отменить подписку можно через официальный сайт IVI, Google Play, App Store, на телевизоре в зависимости от способа подключения к подписке. Если в течение месяца клиент ни разу не пользовался услугами онлайн-кинотеатра, то он вправе вернуть деньги за автопродление.

IVI – это онлайн-сервис, предназначенный для приятного проведения досуга. Он уже встроен во все телевизоры, в которых есть Smart TV, пользователю остается зарегистрироваться в ivi и подключить подписку. Конечно, использование платных сервисов – решение каждого человека. В статье разберем, как отключить подписку ivi на телевизоре и других устройствах.

Основное о сервисе IVI

IVI – это развлекательное приложение, которое предоставляет доступ к разному контенту: фильмам, сериалам, спортивным трансляциям, телешоу, мультфильмам. Оно имеет довольно удобный интерфейс, в нем легко найти нужную категорию.

В личном кабинете пользователя находятся все настройки, они устанавливаются автоматически при заполнении профиля. Поменять данные или отключить подписку можно в любой момент.

На IVI контент делится на платный и бесплатный. Платная подписка открывает доступ к множеству фильмов и сериалов, кроме того, ее владельцы становятся первыми, кто может смотреть премьеры, которые еще идут в кинотеатрах. Контент предоставляется без какой-либо рекламы, в отличие от бесплатной версии. Оформить подписку можно в личном кабинете, при этом она ежемесячно будет автоматически продлеваться.

Стоимость подписки ivi

Сервис IVI предоставляет качественный и обширный ассортимент, там можно найти все – от детских мультфильмов до научного документального кино. Подписка находится в средней ценовой категории, кроме того, сервис нередко радует своих подписчиков разными акциями и промокодами.

Чтобы активировать подписку на месяц, необходимо внести на счет 399 руб. Оплата на более длительный период будет выгоднее, чем продлевать подписку каждый месяц: например, если вы решитесь подписаться сразу на 3 месяца, сможете сэкономить до 16%, т. к. стоимость составит 999 руб.

Годовой пакет услуг может сэкономить вам 37%, его стоимость – 2999 руб.

Для подключения подписки ivi необходимо:

1. Зарегистрироваться в приложении или на официальном сайте Иви.
2. Ввести свои данные банковской карты, при этом сервис предоставит вам 14 бесплатных дней для ознакомления с контентом.
3. Заполнить все необходимые поля, после чего появится сообщение «Подписка активна».

Как отключить подписку ivi на телевизоре

Поскольку подписка продлевается автоматически, для отказа от платного контента ее нужно будет отключить. Это можно сделать, в том числе и прямо с телевизора:

• Открыть список приложений Smart TV.
• Найти приложение ivi и зайти в него. Внизу экрана будет кнопка «Мой Иви», это ваш личный кабинет.

• В личном кабинете найти «Управление ivi +».
• Должны появиться все ваши подписки. Нужно выделить ту, которая больше не потребуется, и нажать «Отказаться».

В любой момент ее можно включить снова, используя вышеприведенную инструкцию.

Как отключить подписку ivi с банковской карты

В любой момент можно отвязать свою карту и изменить способ оплаты. При этом ваши личные данные не будут фигурировать больше нигде, поскольку IVI заботится о конфиденциальности.

Пошаговая инструкция, как отвязать карту от приложения:

1. На официальном сайте IVI необходимо пройти авторизацию через мобильный телефон.
2. Зайти в личный кабинет и найти «Способы оплаты». Вы должны увидеть реквизиты карты, которая привязана к IVI.
3. Выбрать карту и нажать «Удалить способ».

Абонентская плата по любому тарифу снимается в начале месяца. Отключив подписку в середине месяца, вы не сможете вернуть ваши средства за оставшийся период. Чтобы узнать дату окончания подписки, необходимо зайти в личный кабинет.

Как отключить подписку ivi через телефон

Для своих клиентов компания выпустила приложение, через которое можно не только управлять своими подписками, но и смотреть различный контент. Скачать его можно в любом магазине приложений абсолютно бесплатно.

Итак, чтобы отключить подписку через телефон, необходимо:

• Скачать и открыть мобильное приложение.

• Войти в личный кабинет по номеру телефона.
• Зайти в настройки.

• Найти кнопку «Подписка», далее кнопку «Управлять».
• Нажмите кнопку «Отключить автоопределение».

• Вам предложат ответить на пару вопросов, почему вы отменили подписку. Не игнорируйте их: компания заботится о своих клиентах и хочет совершенствоваться, и вы можете в этом помочь.
• Должно прийти уведомление о том, что подписка отключена.

Как отключить подписку ivi мегафон

Оператор сети Мегафон предоставляет бесплатную подписку на сервис Иви на следующих условиях: первый месяц пользования абсолютно бесплатный, в последующие – 90 руб. в месяц. Трафик по пакету за просмотр фильма не расходуется, но в учет идет время, когда вы в поисках контента или смотрите рекламу. Для отключения подписки воспользуйтесь личным кабинетом или наберите команду *150*674*4#.

Как отключить подписку через личный кабинет:

1. Открыть мобильное приложение или зайти на официальный сайт ivi.
2. Авторизоваться в сервисе.
3. Зайти в «Подписки».
4. Найти и нажать кнопку «Отключить продление».

Придёт оповещение об отключении подписки. Если же оповещение не пришло или снялся очередной платеж за подписку, необходимо обратиться в техническую поддержку ivi.

Как вернуть деньги за подписку ivi и отключить её

IVI предоставляет всем новым клиентам бесплатный пробный период для ознакомления с контентом и функциями. Когда время бесплатного периода истекло, автоматически взимается абонентская плата за подписку. Если же с карты пользователя сняты деньги за подписку без причины, необходимо обратиться в техническую поддержку.

Пролистав вниз главную страницу сайта, в правом углу вы найдете номер технической поддержки. Будьте готовы к тому, что вам придется назвать номер карты, с которой были списаны деньги.

Операторы сервиса Иви не спрашивают все данные о карте, только несколько последних цифр номера.

Кроме того, вы можете написать письмо в техническую поддержку:

1. Зайти на официальный сайт ivi и пролистать его в самый низ.
2. В правом углу найти кнопку «Поддержка», после нажатия появится электронный адрес технической поддержки.
3. Скопировать адрес электронной почты.
4. Зайти в свою электронную почту, создать новое письмо и вставить в строку «Кому» скопированный адрес.
5. Написать письмо с описанием проблемы, указанием номера карты, с которой были сняты средства, и даты списания.

Подписка на сервис IVI имеет множество плюсов, среди которых большой ассортимент фильмов, промокоды и скидки. Вы можете смотреть фильмы, которые показывают в кинотеатре, не выходя из дома, что тоже довольно удобно.

Помните, что подписку выгоднее покупать на несколько месяцев, а не продлевать ежемесячно. IVI заботится о клиентах и своем рейтинге, старается урегулировать все возникшие вопросы мирным путем. Сервис не препятствует отключению подписки.

Компания создала простое в управлении приложение и официальный сайт. Техническая поддержка всегда готова прийти на помощь, а промокоды и акции будут вам доступны даже при отключенной подписке. На сервисе вы точно найдете то, что искали, ведь Иви предоставляет не только платный, но и бесплатный контент.