Как изменить получателя dhl

written by Pramith

13 августа, 2022

Вы можете изменить адрес доставки посылки DHL онлайн. Вы обязательно должны это сделать, например, если вас не будет дома, когда придет посылка.

Изменение адреса доставки DHL — вот как это сделать

Если возникли проблемы или ошибки с доставкой вашей посылки, у вас есть следующие варианты:

• Packstation: Если вы являетесь владельцем карты Packstation, вы можете удобно доставить туда свою посылку. Вы получите SMS, как только сможете забрать посылку из пункта выдачи.
• Сосед: Или вы можете попросить доставить посылку соседу, которому вы доверяете. Они будут нести ответственность за то, чтобы вы получили посылку.
• Желаемое место: В качестве альтернативы вы также можете договориться с DHL о желаемом месте, куда должна быть помещена посылка. В идеале, эти места не должны быть видны другим, чтобы не было риска кражи.
• Ящик для посылок: Если вы установили почтовый ящик для посылок у своей входной двери, посылки могут быть доставлены и туда. Однако обратите внимание, что не каждая посылка поместится в посылочный ящик.
• Бранч: Если рядом с вами находится ближайшее почтовое отделение, вы также можете доставлять туда свои посылки. Вы получите электронное сообщение, как только посылка прибудет в отделение.

Related Articles

Leave a Comment

Volger

Новичок

• #1

Добрый день.

Не нашёл подобной темы, прошу ткнуть носом, если плохо искал.

Неделю назад купил на e-bay лот стоимостью $800 с доставкой Priority Mail International. Продавец пост-фактум уведомил, что отправил FedEx’ом. Сегодня узнал, что стоимость он при этом занизил до $270 (понятно, что с целью вписаться в лимит перевозчика в 200EUR), но таможня в Домодедово товар не пропустила из-за (справедливых) подозрений в занижении стоимости. В связи с удалённостью моего проживания от столицы вариантов решения проблемы теперь два:
— вернуть товар отправителю (по информации от FedEx за дополнительную плату с его стороны);
— связаться с отправителем и попросить сменить получателя на жителя Москвы, чтобы последний лично подал декларацию в таможню в Домодедово и забрал посылку.

Очень прошу помочь советом — если я сейчас напишу продавцу про всю эту ситуацию и попрошу обратиться в свой офис FedEx и сменить получателя на проживающего в Москве, а продавец откажется и получит посылку обратно, смогу ли я вернуть уплаченные за лот денежные средства? Т. е. получается, с одной стороны — проблема с таможней, и продавец не виноват, плюс я уведомил его о том, что знаю о данной проблеме, но решить её не могу; с другой стороны — прод без уведомления сменил оператора плюс пошёл на нарушение в заявленной стоимости, из-за чего посылка и была задержана. Что перевесит в споре в случае отказа возврата денег за товар и привлечения администрации e-bay?
Может быть, лучше отсидеться молча, посылка уйдёт обратно через 5 рабочих дней, потом действовать по схеме 40+ дней — связь с продавцом и открытие диспута?

Хочу заметить, что я не считаю продавца непорядочным, но действительно не знаю, как он может поступить в данной ситуации, а мне не хотелось бы сейчас начать дёргаться и потерять свои деньги.

Volger

Новичок

• #2

Окончание истории.

Таможенники с нашего городского поста убеждали, что, если не удастся предоставить документы, подтверждающие приобретение товара по указанной в инвойсе стоимости (а документов у меня нет, т.к. продавец стоимость занизил в 3 раза), то посылка в любом случае уйдёт обратно.
Сотрудники FedEx даннную информацию опровергали, ссылаясь на неоднократные факты получения посылок в таких ситуациях при предоставлении документов, подтверждающих реальную стоимость товара.
Компетентность сотрудников нашего таможенного поста в данном случае вызывала сомнение ввиду отсутствия реального участия в подобных ситуациях в их работе, поэтому решил довериться «курьерам». Т.к. я продавца не просил занижать стоимость, то полагал, что проблем с рефандом или повторной отправкой не должно было бы возникнуть. Исходя из этого, написал письмо американцу:
«Таможня заинтерисовалась низкой заявленной стоимостью фотоаппарата и требует моего личного прибытия сначала в офис FedEx, затем на таможенный пост с предоставлением документов, подтверждающих стоимость товара.
В связи с тем, что офис FedEx в России находится только в г. Москве, от которой я проживаю в 3 тыс. миль, их требование затруднительно выполнить.
Сотрудники московского офиса FedEx посоветовали сменить получателя посылки на жителя г. Москвы, что позволит ему лично прибыть к ним и затем на таможню.
Смена получателя инициируется отправителем, поэтому, если Вы согласны с таким вариантом, прошу обратиться в Ваш офис FedEx и сменить получателя на мою родную сестру.
Альтернативой является возврат посылки отправителю.»

«Hello, Andrew.
Customs is interested in low stated price of the camera and demands of my presence at FedEx office and then at the Customs office. They want me to give them all the documentation that can prove the goods price.
It’s difficult to show up at their Russian FedEx office as it is only located in Moscow and it is 3000 miles away from my living place.
Moscow FedEx office’s workers advised me to change parcel addressee for Moscow resident, so that he/she can come to their office and then to Customs office by himself/herself.
An addressee change is initiated by the sender, and if you agree to fix the problem in this way, please address to your FedEx office and change addressee for my sister: 117403, Moscow, … .
Returning of the parcel to the sender is another аlternative.
Thanks!»

Американец не отвечал почти неделю, по телефону, присланному с e-bay, отвечала буржуйская пищащая машина; кинул туда факс с просьбой проверить мыло — факс ушёл. В течении нескольких часов получил от продавца ответ о том, что он обратился в офис и сменил получателя, после чего моя сестра подъехала в Домодедово и забрала посылку.

Всем, кто ответил в личку — спасибо!

Услугами курьерских компаний пользуются многие граждане страны, выбирая надежные и проверенные организации взамен привычной почты. В настоящей статье рассматриваются ключевые нюансы, как отправить посылку через фирму DHL за границу и по территории страны.

Компания ежедневно осуществляет доставку практически любых грузов в любую точку мира за максимально короткие сроки.

На выбор клиента предлагается несколько вариантов, как можно отправлять груз в виде посылки или документов через DHL:

• авиасообщением – предусматривает несколько вариантов доставки посылки: «от двери до двери», «от аэропорта до аэропорта»;
• морским фрахт – предусматривается возможность отправки грузов контейнерами и обычным способом;
• автомобильным или железнодорожным способом – отправить за границу или по территории страны в кротчайшие сроки по оптимальным тарифам.

Важно! Политикой компании установлен перечень ограничений и запретов, действующих в отношении определенных категорий грузов.

Что можно отправлять

Компания DHL предоставляет услуги доставки различного рода грузов, начиная от обычного письма или документации и заканчивая полноценными посылками, с учетом установленных ограничений по весу и размерам.

Для понимания, что можно клиенту оправлять, следует руководствоваться принципом «разрешено все, что не запрещено».

Правилами предусматриваются 2 перечня грузов запрещенных и ограниченных к перевозке.

Запрещенные

Нельзя отправить за границу или по территории страны следующие виды грузов:

• животных, в том числе млекопитающих, рептилий, пауков, рыб и птиц;
• человеческий прах в любом виде или останки;
• драгметаллы в виде слитков, сплавов;
• драгоценные камни;
• ювелирные изделия, содержащие драгоценные металлы или камни;
• наличность;
• любой вид оружия, готового к использованию;
• патроны, снаряды, подрывные устройства;
• взрывчатые или огнеопасные вещества;
• товары, запрещенные в стране-пункте назначения;
• слоновую кость;
• контрафакты, курительные смеси, содержащие шалфей предсказателей, гавайскую розу, голубой лотос;
• трофеи охоты;
• пневматическое или иные виды предметов, имитирующих холодное или огнестрельное оружие;
• муляжи или части оружия и аксессуары к ним;
• электрошоковые устройства;
• марихуану, в том числе медицинскую;
• предметы нумизматики с оценочной стоимостью более 2 000 евро.

Рекомендуется по каждому факту отправления консультироваться с представителем компании по поводу возможности отправить документы или иной груз.

Ограниченные

Предусматривается категория грузов, ограниченных к транспортировке:

• предметы антиквариата и произведения искусства. Независимо от стоимости, если на посылку распространяется условие о повышенной ответственности, потребуется заблаговременно провести независимую экспертную оценку ценности груза;
• акцизные и непогашенные почтовые марки;
• табачные изделия или сырье;
• платежная документация, активированные карты SIM, дебетовые и кредитные карты без указания собственника на платежном инструменте, чеки на предъявителя и т.д. Полный перечень уточняйте у сотрудника компании;
• груз, отнесенный к категории скоропортящегося, – саженцы культур, овощи, фрукты, ягоды, травы, замороженная продукция. Продукты, требующие определенного температурного режима, транспортируемые без термобокса;
• меха и меховое сырье;
• бижутерия, наручные часы, стоимость которых превышает установленные лимиты.

Рассмотрим нюансы отправления посылок за границу.

Особенности отправки за границу

Компания осуществляет отправку посылок клиентов не только по территории РФ, но и далеко за ее пределы. Занимая лидирующие позиции в сегменте курьерских доставок, организация обеспечивает своевременное прибытие груза, а также осуществляет таможенное декларирование с возможностью контролировать и отслеживать маршрут движения посылки.

В таблице приведены 3 вида экспортных отправлений с детализацией условий:

Наименование	Весовой лимит, кг	Весовой лимит одного места, кг	Допустимые габариты, см	Наличие приоритетной обработки	Проактивное отслеживание и уведомление о доставке
Экспресс 9:00/10:30	До 300	30	120×80×80	+	+
Экспресс 12:00	До 1000	70	12×80×80	+	—
Экспресс	—	—

Предусматривается еще один вид несрочной рассылки за пределы страны «Международная рассылка». Способ предполагает возможность отправить печатную продукцию без предварительной сортировки и франкирования.

Услугой могут воспользоваться клиенты, имеющие открытый счет в DHL Экспресс. Максимальный вес отправления – до 300 кг. Допускается отправлять исключительно печатную продукцию. Простая система оплаты услуги.

Стоимость

Главный вопрос, интересующие всех клиентов, – стоимость услуги. Дать однозначный ответ по данному поводу невозможно. Если желаете самостоятельно разобраться с действующими тарифами на услуги компании, то рекомендуется изучить фирменный справочник по электронному адресу: https://www.dhl.ru/content/dam/downloads/ru/express/ru/shipping/rate_guides/dhl_express_rate_and_tariff_guide_ru_ru.pdf.

Для удобства клиентов организация разработала специальный калькулятор, позволяющий в несколько действий самостоятельно рассчитать стоимость доставки груза. Калькулятор можно найти по адресу: https://zakaz.dhl.ru/.

Сроки доставки

Как по территории страны, так и за ее пределы на доставку груза отводится определенное время, в зависимости от выбранной программы.

При использовании услуги по экспорту и импорту посылка доставляется:

• до 12 часов дня в ближайший рабочий день;
• до 9/10:30 часов;
• до конца ближайшего рабочего дня.

Стоимость услуги напрямую зависит от выбранного вида доставки.

Гарантии

Грузоперевозчик несет ответственность за сохранность и своевременную доставку груза в рамках и размере, предусмотренном условиями доставки и действующим локальным и международным законодательством в сфере грузоперевозок.

В качестве дополнительного обеспечения исполнения обязательств клиент имеет возможность застраховаться груз на случай его утери или повреждения.

Возможные проблемы

К наиболее распространенным проблемам при заказе товаров с территории другого государства или в пределах страны относятся:

• потеря посылки;
• повреждение груза;
• пропажа содержимого.

Если посылка не дошла, то первое, с чего стоит начинать, – обратиться с письменным заявлением в отделение DHL с требованием предоставить информацию о местонахождении отправления. К заявлению приложите документы, подтверждающие факт отправки, а также идентификационные данные по грузу.

В случае выявления признаков вскрытия, повреждения или деформации посылки, в обязательном порядке потребуйте от представителя компании провести совместный осмотр. Не подписывайте никакие документы, свидетельствующие о факте надлежащей доставки груза. В случае выявления повреждений или некомплектности отправления, составьте акт и требуйте возмещения причиненного ущерба. В случае игнорирования законных требований, позаботьтесь о сборе доказательной базы ненадлежащего исполнения обязательств курьерской компанией.

Заключение

Использование услуг курьерских компаний позволяет совершать покупки из любой точки мира или направлять посылки знакомым или родственникам, не выходя из дома. Проблемные ситуации встречаются, но, действуя в рамках закона, всегда есть возможность отстоять свои права и продолжить сотрудничество с компанией.

Итак вытаскиваем из мешка августовского стола заказов, очередную тему, автором которой является german_ukraine: Доставка грузов «экспресс-почтой», TNT, DHL, UPS. Как это работает и особенности таможенного оформления грузов в разных странах .

Возьмем за основу все таки какую нибудь отдельную компанию, например DHL

DHL — немецкая компания по международной курьерской доставке почты и грузов. Является одной из ведущих в мире логистических компаний. Основана 20 сентября 1969 года. Первоначальная задача состояла в организации курьерских почтовых отправлений между Гонолулу и Сан-Франциско. Постепенно расширялась география перевозок. Основным направлением работы была организация курьерской работы между странами, включая и государства, входившие в состав Варшавского договора.

DHL работала с Советским Союзом в то время, когда другие западные компании не имели возможности налаживать бизнес со странами социалистического блока. Название компании происходит от заглавных букв фамилий основателей — Adrian Dalsey, Larry Hillblom и Robert Lynn. Штаб-квартира находится в городе Бонн, Германия. Должность председателя совета директоров компании занимает Франк Аппель. В 2011 году количество сотрудников составляло 275 000 человек. Срочная доставка почты и грузов происходит в более чем 120 000 городов, расположенных в 220 странах мира. DHL Express владеет около 76 000 автомобилей.

С 1998 по 2001 годы немецкая компания Deutsche Post постепенно приобретала акции DHL, а в 2002 году стала собственником этой компании. Основным направлением в работе нового подразделения Deutsche Post стала экспресс-доставка. Кроме сформированного под старым логотипом DHL Express, были организованы и иные отделы, такие как DHL Freight (наземные перевозки), DHL Global Forwarding (авиа и морские перевозки), DHL Global Mail ( услуги прямой почтовой рассылки) и DHL Supply Chain ( управление цепочками поставок и логистика).

В России DHL работает с 1984 года. Главный офис расположен в Москве. Доставка осуществляется в 850 населенных пунктов, транспортный парк составляет 900 автомобилей. С мая 2010 года из-за рубежа на территорию России возможна только доставка писем и товаров некоторых интернет-магазинов. Новые правила регламентированы таможенными органами России.

Визуализировать и пояснить процесс работы компании  нам поможет известный всем Сергей Доля, а в конце его репортажа почитаем тонкости таможенного оформления. Итак, передаю слово Сергею:

«Каждый день тысячи людей нашей планеты сталкиваются с необходимостью передать что-то важное и срочное в соседний город или в другую страну. И это нельзя переслать по электронной почте или отправить СМСкой. Как правило, это что-то материальное, от срочности доставки которого зависит выгодная сделка, успех важного мероприятия или даже жизнь человека. 

Для всего этого существуют службы экспресс-доставки, которые несмотря на непогоду, несмотря на политическую обстановку, несмотря на природные катаклизмы в течение суток доставляют ваше послание адресату. 

Недавно компания DHL Express предоставила мне возможность своими глазами увидеть какой путь проходят срочные документы и экспресс-грузы, прежде чем попасть к получателю, что происходит с ними, после того, как их забрал курьер и каким образом DHL умудряется доставлять документы в другие страны в течение суток…»

Каждое утро около 9 утра в Шереметьево прилетает самолет DHL:

3.

Что меня приятно удивило так это то, что DHL использует наш Ту-204 для перевозки грузов:

4.

Каждый вечер этот самолет увозит все посылки, отправляемые из России, в сортировочный центр в Германии, а следующим утром возвращается в Москву с новыми грузами:

5.

В течение дня он стоит в Шереметьево, где наземные службы внимательно следят за его состоянием:

6.

После того, как все формальности соблюдены и власти дали «добро», начинается разгрузка самолета:

7.

Все грузы упакованы в контейнеры специальной формы, в точности повторяющие фюзеляж самолета, чтобы можно было использовать весь его объем:

8.

9.

Разгрузка происходит силами аэропорта:

10.

В первую очередь выгружаются самые срочные документы, и они сразу отправляются на таможенный терминал для выпуска в таможне и одновременной сортировки:

11.

От самолета отъезжает первая партия контейнеров с самыми срочными документами и грузами:

12.

Всю корреспонденцию обрабатывают в специальной сортировочной зоне:

13.

Документы московских получателей прямо в Шереметьево сортируют по маршрутам доставки.

Сотрудник DHL сканирует штрих-код на отправке, после чего программа определяет правильный номер маршрута:

14.

Номера маршрутов отображаются на мониторе:

15.

Далее сотрудники DHL вручную распределяют конверты по мешкам с номерами маршрутов:

16.

За каждым курьером закреплена своя территория, которая соответствует определенному номеру маршрута. После доставки в сервисные центры в Москве курьер получает соответствующий мешок и развозит по своей территории:

17.

В напольные корзины сортируются документы для регионов России. Через Шереметьево ввозятся и вывозятся экспресс-грузы для основной территории России — от Калиниграда до Восточной Сибири:

18.

Пока обрабатываются срочные документы, грузчики продолжают разгружать самолет и подвозят следующие партии грузов на таможенный терминал:

19.

Пол в сортировочном центре устроен таким образом, что по нему даже тяжелую паллету с грузом можно спокойно перемещать в любом направлении:

20.

Цены на доставку DHL определяет в том числе из расчета физического или объемного веса. Чтобы не взять с клиента лишние деньги, каждую посылку обмеряют и взвешивают:

21.

23.

Я снимал эти фотографии сразу после акции «Блогеры против Мусора». На доске объявлений таможенного терминала в Шереметьево в то время висел призыв к сотрудникам компании принять участие в акции. 

Пользуясь случаем, хочу выразить огромную благодарность и признательность компании DHL за помощь с доставкой инвентаря. Как обычно в нашей стране, все футболки, перчатки, мусорные мешки и банданы были готовы в последний момент, и у DHL было всего 2 дня на то, чтобы успеть доставить все это более чем в 120 городов России:

24.

Таможня расположена в том же здании и отделена стеклянной стойкой:

26.

Офис оформлен в современном корпоративном стиле:

28.

Чтобы отправить груз компанией DHL, вы можете вызвать курьера либо принести посылку в одно из сервисных отделений компании в Москве и в других городах:

30.

Центральный офис DHL:

31.

Колл-центр отдела по работе с клиентами. Сюда стекаются все входящие звонки:

32.

Московские курьеры. Здесь они получают задание и распечатывают сопроводительные документы:

34.

У каждого из них есть собственный столик с номером маршрута, где уже лежат отправления, которые нужно доставить:

35.

Порой весь груз маршрута помещается в небольшую коробку:

36.

Тем не менее, служба экспресс-доставки не приносит оперативность в жертву экономии бензина и отправляет груз по каждому маршруту в отдельном автомобиле:

37.

Сортировочный центр или «станция» на севере Москвы:

38.

В сортировочном центре установлен сканер, через который проходят все отправки. Каждая отправка проверяется на предмет запрещенных к перевозке веществ и предметов:

39.

Все отправки тщательно обмеряются и взвешиваются:

40.

Вместе с физическим грузом идет груз виртуальный — вся информация заносится в ИТ-систему сразу же после очередного этапа обработки или доставки. Почти сразу статус виден клиенту, а детальная информация — сотруднику DHL в любом другом офисе мира:

41.

Также как и в Шереметьево, все исходящие грузы сортируются по направлениям:

42.

Каждому направлению соответствует свой маршрутный мешок:

43.

44.

45.

Несмотря на то, что компания отвечает за сохранность всех посылок, особо ценные грузы транспортируют в закрытых контейнерах:

46.

Из московских сервисных центров грузы отправляются в аэропорты для дальнейшей доставки по городам России:

47.

У DHL — три глобальных сортировочных центра и сейчас в Шанхае строится четвертый. Инвестиции в инфраструктуру, в персонал и в операционные процессы масштабные, но, смотря на этот бизнес вблизи, понимаешь, почему это необходимо. Вроде что проще — привезти что-то из А в Б, но на деле, как оказалось, столько нужно соблюсти — забрать, проверить на безопасность, подготовить сопроводительные документы, забронировать место в самолете, привезти в аэропорт, загрузить, пролететь иногда полмира, разгрузить, растаможить и только потом доставить в сохранности.

Stay Tuned!

Покупая вещи в интернет-магазинах, а именно в тех которые находятся за рубежом, вы можете столкнуться с вопросами таможенного оформления грузов или посылки. Это процедура является необходимой для того, чтобы пресечь ввоз в страну запрещенных товаров. Также в ряде случаев, покупателю приходиться оплачивать таможенную пошлину. О том когда нужно, а когда не нужно оплачивать дополнительные сборы, что можно пересылать, а что нет, мы разберемся в данной статье.

МПО — международные почтовые отправления. О том, что это такое, вы можете прочитать в данном материале.

Таможенные пошлины — обязательный платеж в федеральный бюджет, который взимается таможенными органами в связи с пересылкой товаров через таможенную границу. Оплачивать пошлину должен получатель.

Итак давайте рассмотрим как и какие категории товаров облагаются таможенной пошлиной.

Таможенной пошлиной облагается товар, стоимость которого превышает n-ую сумму. Для России таможенной пошлиной не облагаются почтовые отправления на сумму до 1000 (тысячи) евро и массой до 31 килограмма на одного человека в месяц при условии, что вещь или вещи будут использоваться для личного пользования. Т. е. если вы заказываете 20 одинаковых товаров на сумму 1000 евро, вам нужно будет объяснить и доказать для чего вам понадобилось 20 одинаковых вещей, а также вам необходимо будет убедить таможенный сотрудников, что это не коммерческая партия.

Если почтовые отправления превышают вышеуказанные лимиты, то вы обязаны будите оплатить таможенную пошлину. Высчитывается она от стоимости пересылаемого груза или товара. Стоимость посылки указывает отправитель, если же оценочная стоимость отсутствует — оценку посылки производит таможня. Как правило, стоимость доставки не входит в оценочную стоимость.

То есть, если вы купили товар на сумму до 1000 евро, не больше 31 килограмма, то почтовое отправление вы можете получить в своем почтовом отделении. Если же вы превысили лимиты, то вам придет извещение от таможенного склада вашего района или города, о том, что вам необходимо явиться на склад и оплатить пошлину, после чего вы сможете забрать свою посылку. Но это касается лишь почтовых отправлений. Другая картина складывается если вы используете услуги частной курьерской службы.

Стоимость растаможки почтовых отправлений.

Здесь могут быть несколько вариантов и все зависит от того, какой службой отправлена посылка.

• если посылка отправлена государственной почтовой службой (USPS — США, Royal mail — Англия…), то вам нужно будет оплатить пошлину в размере 30% от суммы, превышающей 1000 евро + услуги таможни по оформлению посылки.
• Если посылка отправлена частной курьерской службой, такой как FedEx, DHL, UPS и прочими, вам необходимо уплатить «совокупный таможенный платеж», который складывается из таможенной пошлины, акциза, НДС и сбора за таможенное оформление. Таможенная пошлина зависит от вида и определяется по Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД). По коду ТН ВЭД определяется акциз и НДС. Сбор за таможенной оформление 250 рублей. Коды ТН ВЭД вы можете найти в любой поисковой службе по запросы «коды тн вэд».

Ниже представлена таблица, которая поможет вам разобраться.

Таможенные лимиты DHL, EMS, FEDEX, UPS и почты России.

DHL

Получатель	Не облагается пошлиной в день	Не облагается пошлиной в месяц	Облагается пошлиной в день	Облагается пошлиной в месяц
Физическое лицо	до 1000 евро и 31 кг	до 1000 евро и 31 кг	более 1000 евро и 31 кг	более 1000 евро и 31 кг
Юридическое лицо	до 200 евро и 31 кг	до 1000 евро и 31 кг	более 200 евро и 31 кг	более 1000 евро и 31 кг

Стоимость доставки включается в стоимость посылки. Допустимо не более 5 вложений одного наименования.

Если вы заказываете товары из Германии с доставкой DHL, то после импорта в Россию, посылка будет доставляться Почтой России или EMS, у которых лимиты выше.

FedEx

Получатель	Не облагается пошлиной в день	Не облагается пошлиной в месяц
Физическое лицо	до 200 евро и 31 кг	до 1000 евро и 31 кг
Юридическое лицо	до 200 евро и 31 кг*	до 1000 евро и 31 кг

*Юридическим лицам помимо стоимости доставк требуется учитывать вес, $3 за каждый кг.

UPS

Получатель	Не облагается пошлиной в день	Не облагается пошлиной в месяц	Облагается пошлиной в день	Облагается пошлиной в месяц
Физическое лицо	до 200 евро и 31 кг	до 1000 евро и 31 кг	более 200 евро и 31 кг	более 1000 евро и 31 кг

Не путайте UPS (United Parcel Service) с USPS (United States Postal Service) — государственной почтовой службой США. Посылки отправленные USPS доставляются Почтой России и EMS.

EMS и Почта России

Получатель	Не облагается пошлиной в день	Не облагается пошлиной в месяц	Облагается пошлиной в день	Облагается пошлиной в месяц
Физическое лицо	до 1000 евро и 31 кг	до 1000 евро и 31 кг	более 1000 евро и 31 кг	более 1000 евро и 31 кг
Юридическое лицо	до 1000 евро и 31 кг	до 1000 евро и 31 кг	более 1000 евро и 31 кг	более 1000 евро и 31 кг

Стоимость доставки не включена в стоимость посылки. Допустимо всего 5 вложений одного наименования.

EMS является подразделением Почты России и осуществляет «экспресс-доставку».

Эти таблицы вводят вас в курс дела и помогут вам в дальнейшем при очередном заказе из зарубежного интернет магазина. Но в любом случае, заказывая вещи и привышая при этом лимит, имеет смысл разбить заказ на несколько отправлений и указать несколько адресов доставки, например адреса ваших друзей или родственников. Это поможет вам сэкономить время и деньги на растаможке посылки.

Многие зарубежные интернет-магазины, продавцы на аукционе eBay (особенно европейских филиалах) могут отправить посылку в Ваш адрес, используя службу курьерской доставки DHL. Однако если стоимость такой посылке более 200 евро (за вычетом доставки), в Российской Федерации, прежде чем она будет доставлена, ей придется пройти таможенное оформление. На алгоритме этой процедуры мы и остановимся.

Если Вы, как физическое лицо, получаете в Российской Федерации посылку из-за рубежа через службу курьерской доставки DHL, то Вам необходимо знать следующее:

1. С физическими лицами в РФ служба доставки DHL на данный момент не работает, но исключение сделано для некоторых зарубежных интернет-магазинов, таких, как, например Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com.
2. Беспошлинный лимит для граждан РФ не меняется в зависимости от службы доставки и составляет 1000 евро.
3. Если таможенная стоимость посылки получаемой через DHL меньше 200 евро, то она обычно сразу выдается на руки получателю без оформления каких-либо дополнительных документов. Однако, особенно в регионах, требуют оформление посылок со стоимостью до 200 евро.
4. В случае если таможенная стоимость почтового отправления, за вычетом доставки, превышает 200 евро, потребуется его таможенное оформление. Его можно произвести, как самостоятельно, так и платно, с помощью таможенного брокера (в Москве эта услуга обойдется приблизительно в 600 рублей. Если вы решили воспользоваться услугами брокера, то при получении достаточно передать требуемую сумму курьеру, оформления дополнительных документов не требуется.).

Ниже, мы составили краткий алгоритм действий, которые Вам придется произвести, в случае если стоимость получаемой через DHL посылки более 200 евро и Вы хотите произвести таможенное оформление самостоятельно.

1. Как только посылка поступает в Ваше региональное отделение DHL и стоимость ее более 200 евро с Вами (обычно по телефону) связывается агент компании, сообщает о данном факте и о том, что необходимо произвести таможенное оформление либо самостоятельно, либо через брокера (как правило советуют последнее).
2. В случае если Вы сообщили, что будете решать вопрос самостоятельно, он предложит выслать по факсу или электронной почте бланк заявления, которое необходимо заполнить.
3. Помимо подробно заполненного заявления (2 экземпляра, образец, для Москвы) Вам могут понадобиться следующие документы:

   1. Оригинал и копия гражданского паспорта (все страницы с фото и адрес регистрации).
   2. Официальная выписка операций по платежной карте из банка с печатью, где можно идентифицировать платеж, подтверждающий стоимость посылки. Иногда хватает самостоятельной распечатки страниц онлайн — банкинга или операций в Paypal (где есть данная операция). Обратите внимание, что в выписке по карте, средства по искомой операции должны быть не заблокированы, а сняты.
   3. Копия лицевой стороны платежной карты (желательно иметь ее оригинал с собой).
   4. Копия подтверждения заказа. Это может быть письмо (распечатка), которое обычно приходит по электронной почте когда заказ сделан (или отправлен). Если этих писем нет — распечатайте скриншот страницы интернет — магазина, где есть информация о заказе. В данном пункте лучше собрать все, что имеется в наличии.

4. Предварительно созвонившись с агентом DHL и уточнив график его работы (обычно будние с 9 до 16 плюс перерыв на обед) Вы самостоятельно везете в офис DHL заполненное заявление и копии документов (в Москве, это обычно ул. 8 марта, дом 14, адреса и телефоны других отделений доступны на сайте DHL).
5. Процедура оформления занимает по-разному, в зависимости от агента: от 20 минут до часа.
6. После того, как все нужные документы оформлены (пошлина, при необходимости уплачена), Вы оговариваете с агентом дату доставки посылки (обычно на следующий день курьер привозит ее по указанному адресу). В некоторых регионах предлагают забрать посылку сразу, самостоятельно.

Теперь еще немного полезной информации:

• Как только с Вами связались представители DHL, узнайте стоимость брокерских услуг и если Вы собрались производить таможенное оформление самостоятельно четко и однозначно сообщите об этом. Брокерские услуги часто навязывают, причем весьма настойчиво.
• Помните, что DHL хранит посылку бесплатно лишь первые три дня, затем еще в течении недели (531 рубль за все время). Выходные и праздничные дни также учитываются. По прошествии этого времени посылка может быть отправлена обратно.
• В различных регионах РФ взымаемые за оформление и хранение посылки суммы варьируют, как и вся процедура. Кое-где просят просто приехать в офис подписать документы, кое-где заставят попотеть.

Список компаний и магазинов с которыми работает компания DHL при отправке заказов в РФ:

• NET-A-PORTER.COM UK/US
• OUTNET UK/US
• AMAZON US/CA
• Jimmy Choo UK
• ACCESS USA
• DSNR (Fulfillment Center) IL
• Global Fine Arts/Fulfillment center US
• ESCADA (только для Владивостока)
• ShopBop.com US
• Fred Perry UK
• MR PORTER UK
• BROWNS UK
• FiftyOne US
• Mountoberon BE
• Matchesfashion UK
• Loropiana IT
• Schoolwear International UK
• Herring Shoes UK
• CreateSpace US
• G&BNEGOZIOnline IT
• Luisaviaroma IT
• Fashionis IT
• Antonioli IT
• Getwear.com IN
• Braccialini.it IT
• Three Floor Fashion UK

ВОТ ТУТ вы можете почитать как описывают опыт пересылки через эту компанию посылки через границы.  Не совсем позитивно там все, но полезно для опыта …

ВОТ ЕЩЕ ПРИМЕР  того, как ваша посылка пойдет через границу.

А вот интервью с представителем компании:

[источники]

источники

Оригинал статьи находится на сайте ИнфоГлаз.рф Ссылка на статью, с которой сделана эта копия — http://infoglaz.ru/?p=33946