Как изменить поведение алисы

Как управлять Алисой?

Позовите Алису и попросите выполнить нужное действие с устройством: включить или выключить, поменять цвет или яркость, перевести в другой режим работы и т. д. Чтобы посмотреть список поддерживаемых команд нажмите на устройство в приложении Дом с Алисой. Доступные команды отображаются на вкладке Голосовые команды.

В любом приложении с Алисой или через колонку скажите: «Привет, Алиса» (или нажмите ее значок). Задайте Алисе вопрос или произнесите команду. Алиса живет в умных колонках Яндекса, телевизорах с Яндекс ТВ, Навигаторе, Модуле, Яндекс Авто, приложениях Яндекс и Дом с Алисой, Яндекс Браузере, Лончере, а также в детских игрушках с Алисой.

Как пользоваться колонкой Алиса?

Устройство Bluetooth:

• Дайте колонке команду: «Алиса, активируй Bluetooth».
• Его также можно активировать вручную. На колонке нажмите кнопку отключения микрофона и зажмите ее.
• Система должна определить Яндекс. Станцию (может быть написано «Yandex Station»).
• Нажмите «Подключить».

Как управлять Алисой на телефоне?

Откройте приложение Настройки и выберите пункт Приложения и уведомления. Нажмите Расширенные настройки, затем выберите Приложения по умолчанию → Помощник и голосовой ввод. Нажмите Помощник и выберите Алиса из списка. Подтвердите выполнение операции.

Как настроить Алису дома?

Первое включение и настройка:

• Включите Станцию 2 в розетку.
• Дождитесь приветствия Алисы.
• Откройте приложение Дом с Алисой. На экране появится баннер «Найдена Станция 2». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.

Где управлять Алисой?

2) Откройте мобильное при- ложение Яндекс и войдите в свой аккаунт. Позовите Алису в приложе- нии или нажмите на еë значок, скажите ей «Настрой колонку>> и следуйте подсказкам. Или нажмите на значок — Устройства → Управление устройствами → + Затем выберите умную колонку с Алисой и Яндекс.

Как настроить чтобы Алиса отвечала?

Чтобы Алиса заработала, включите голосовую активацию:

• Откройте настройки Лончера.
• Листайте список настроек вниз, пока на экране не отобразится группа Алиса и поиск, затем выберите пункт Алиса.
• Включите опцию Голосовая активация.

Что может делать Алиса без подписки?

Возможность скачивать музыку на устройства (телефон) для офлайн-прослушивания. Кэшбэки с карт «Плюс», которые позволяют не только полностью окупить подписку, но и заработать на ней. Скидки и баллы в других сервисах Яндекса (Здоровье, Афиша, Едадил, мобильный художественный театр).

Как научить Алису называть меня по имени?

Как поменять имя

Если кто-то из пользователей захочет, чтобы Алиса называла его иначе, ему достаточно сказать: «Алиса, называй меня [новое имя]».

Как запустить Алису голосом?

Если голосовая активация отключена, Алиса реагирует на команды, только когда вы нажимаете значок. Чтобы включить голосовую активацию: Нажмите → Настройки → Инструменты. В разделе Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой).

Что можно управлять Алисой?

Совместимых с «Алисой» бытовых приборов сторонних производителей уже сегодня достаточно много. Среди них есть чайники, кофеварки и другая кухонная техника, увлажнители воздуха, вентиляторы, кондиционеры, а также роботы-пылесосы и даже стиральные машины. Всем этим можно управлять, подавая голосовые команды «Алисе».

Какое приложение нужно скачать для колонки Алиса?

Установить на телефон официальное приложение «Яндекс» из Play Market или App Store. Важно учитывать, что подключить колонку можно только на гаджеты с версией Android 5.0+ и iOS 10.0+.

Как сделать так чтобы Алиса включала свет?

Откройте приложение Дом с Алисой. Убедитесь, что вы используете аккаунт, к которому привязана Лампочка. Нажмите на нужную Лампочку и управляйте освещением: включите или выключите Лампочку, измените яркость или цвет.

Сколько стоит подписка на станцию Алиса?

Колонка использует сервис Яндекс. Музыка, так что подписка обязательна. Но первый месяц или 2 бесплатно. Потом 199 рубмес.

Как настроить фразы у Алисы?

Изменить фразу для вызова Алисы:

• В приложении Дом с Алисой перейдите в Настройки.
• Выберите пункт Алиса → Откликаться на имя.
• Отметьте вариант, который вам нравится.

Можно ли через Алису слушать что происходит дома?

С помощью умных колонок «Яндекса» во всех моделях «Станций» от «Лайта» до «Макса» теперь можно слушать, что происходит в детской комнате. Мама через вторую умную колонку «Яндекса» или приложение «Дом с Алисой» на смартфоне может понять, проснулся ли малыш или в детской комнате полная тишина.

Что нужно чтобы работала Алиса?

Включите колонку в розетку. На телефоне подсоединитесь к той Wi-Fi-сети, к какой планируете подключить колонку (частота — на уровне 2,4 ГГц). Скачайте официальное приложение «Яндекс» в Google Play или App Store. Если софт уже установлен на девайсе, обновите его до самой свежей версии.

Как работать с Алисой без интернета?

Существует /ранее недокументированная/ возможность активации Bluetooth при отсутствии соединения с Интернетом. Для этого зажимаем кнопку активации Алисы на 5 секунд (режим «Сброса»). Алиса сообщает о процедуре сброса, и в этот момент она становится видна как Bluetooth-устройство.

Что лучше Google или Алиса?

С точки зрения возможностей, Алиса действительно уступает Google, но это вопрос времени. А вот с точки зрения самой речи, Алиса на порядок лучше, и скорее всего такое лидерство у неё будет ещё долго. Даже если опустить язык, Алиса разговаривает куда более естественно, чем любой другой ассистент в мире.

Как научить Алису материться на телефоне?

Учим Алису материться через сценарии для Яндекс Станции:

• Для создания сценария запускаем приложение «Умный дом с Алисой» и нажимаем в углу экрана на «плюсик»
• Где выбираем «Сценарий»
• Откроется страница для создания нового сценария.
• Придумываем имя для него, например «Алиса матерится»

Что может Алиса на телефоне?

В Телефон встроена Алиса — ваш персональный голосовой помощник. Она может найти информацию в интернете, подсказать, где поужинать, какая будет погода и многое другое. При этом вам не нужно переключаться между приложениями — Алиса сама обратится к разным сервисам Яндекса и ответит на вопросы.

Почему Алиса горит синим?

Фиолетовый цвет загорается, когда Алиса слушает вас и обрабатывает запрос. Голубой цвет горит, когда станция проигрывает музыку, которую ей передаёт Bluetooth-устройство. Если мигает зелёный цвет, значит, сработал будильник, а красный цвет предупреждает, что интернет не подключён.

Почему Алиса горит зеленым?

Его цвет показывает состояние Станции и чем именно сейчас занята Алиса. При вращении кольца для регулирования громкости цвет меняется от зеленого (тихо) до красного (громко).

Как настроить Алису для взрослых?

Вы можете изменить настройки так, чтобы Алиса строго фильтровала или, наоборот, не блокировала контент «для взрослых»:

• В приложении Дом с Алисой перейдите в Настройки.
• Нажмите Алиса → Настроить ограничения контента.
• Выберите режимы фильтрации для взрослого и детского голосов: Взрослый голос Отметьте тип фильтра:

Как обучить Алису фразам?

Навык можно активировать в любом продукте Яндекса, в который встроена Алиса, и в котором доступен ввод текста — в Браузере, Алисе для Windows и т. д. Обратившись к Алисе с командой «запусти навык Озвучить фразу» и следуя инструкциям голосового помощника.

Как общаться с умной колонкой Алиса?

Как общаться с Алисой:

• Запустите приложение «Яндекс — с Алисой».
• Нажмите значок или произнесите «Слушай, Яндекс» / «Слушай, Алиса» (если вы настроили голосовую активацию). Внимание.
• Начните устный диалог или нажмите значок клавиатуры, чтобы набрать текст вручную.

Что умеет Алиса в колонке?

В устройство встроен голосовой помощник Алиса, которая любит поговорить и поиграть, знает ответы на многие вопросы, расскажет о погоде и пробках, почитает новости. Она может включить шум дождя, звуки моря или конкретные композиции из миллионов треков на «Яндекс. Музыке», расскажет сказки и анекдоты.

Как озвучивается Алиса?

Алиса от «Яндекса»

Пользователи любят ее не только за прикладную пользу, но и за умение шутить, иногда довольно остро. Голосом Алисы стала актриса театра и кино Татьяна Шитова. Она же дублировала персонажей Скарлетт Йоханссон, Марго Робби, Эммы Стоун, Натали Портман и других знаменитых актрис.

Как пользоваться колонкой Алиса без интернета?

Существует /ранее недокументированная/ возможность активации Bluetooth при отсутствии соединения с Интернетом. Для этого зажимаем кнопку активации Алисы на 5 секунд (режим «Сброса»). Алиса сообщает о процедуре сброса, и в этот момент она становится видна как Bluetooth-устройство.

Ответить

Многие пользователи, играя с Алисой, обнаружили, что Алиса охотно отвечает на многие личные вопросы. Также есть забавные и смешные команды Алисы, которые не указаны в официальной документации Яндекса. Мы постарались собрать такие скрытые вопросы и секретные команды в единый список. Приложение доступно для Android и iOS:

Эти команды работают везде, где есть Алиса: в приложении Яндекс, Яндекс.Браузер и даже на умной колонках с Алисой: Яндекс Станция Лайт, Яндекс Станция 2, Яндекс Станция мини, Яндекс Станция Макс.

Полезные команды

• Где я?
• Подбрось монетку
• Расскажи секреты блогеров

Распознавание изображений

• Сделай фото
• Распознай изображение
• Скажи кто/что на фото
• Измени меня

Распознавание музыки

• Что сейчас играет?
• Что за песня играет?
• Что играет?

Анекдоты и шутки

• Расскажи анекдот
• Расскажи шутку
• Расскажи сказку
• Расскажи сказку про золошку
• Прочитай стих
• Спой песню

Алиса рассказывает о себе

• Как тебя зовут?
• Кто тебя создал?
• Ты – Сири?
• Сколько тебе лет?
• Как у тебя дела?
• Что ты делаешь?
• У тебя есть мечта?

Что Алиса думает о вас

• Одолжи денег
• Я тебе нравлюсь?
• Ты меня любишь?
• Я рассталась с парнем

Включить болталку – режим диалога

• Давай поболтаем
• Хватит болтать

Ещё больше секретных команд вы найдёте в нашем мобильном приложении «Команды Алиса» на Android и iOS. Установив это приложение, у вас всегда будет под рукой самый актуальный список команд для Алисы:

Еще с Алисой можно играть.

Если вы знаете команду, которой нет в нашем списке и приложении, обязательно напишите в комментариях! Подпишитесь на YouTube канал и Telegram канал, чтобы узнавать больше об умных устройствах.

Как научить Алису от Яндекса ругаться матом

Наверняка, вы слышали — у кого-то в гостях, а, может быть, в ТикТоке — как голосовой помощник Алиса ругается матом. Причём делает она это так залихватски, что поневоле восхищаешься глубиной её познаний великого и могучего. Многих, кто сталкивается с матом в исполнении Алисы, буквально берёт оторопь. Люди начинают думать, что голосовой помощник вышел на новый уровень развития. А, между тем, чтобы научить вашу Алису делать то же самое, понадобится всего лишь пара минут вашего времени и владение русским матом.

Как ни странно, но не существует какого-то навыка для Алисы, который бы научил её давать матерные ответы на все ваши вопросы. Для этого пришлось бы переучить искусственный интеллект, который лежит в её основе, фактически с нуля, добавив в базу данных для формирования ответов матерные слова и выражения. Ведь подбирать их так, чтобы подходило по смыслу, для ИИ не так-то просто.

Научить Алису ругаться матом

Поэтому обучать Алису мату вам придётся самостоятельно. Сделать это можно через механизм «Сценарии». Он позволяет создать заранее определённый запрос, на который Алиса ответит заготовленным матерным выражением. Правда, работает эта штука только на умных колонках. Но, наверное, это и к лучшему: ведь в телефоне она сможет послать только вас, а в колонке — вообще кого угодно.

• Скачайте и откройте приложение «Умный дом» Яндекса;
• Нажмите на иконку настроек в правом верхнем углу экрана;

Сначала нужно отключить все ограничения

• Выберите «Алиса» — «Режим поиска» и включите «Без ограничений»;
• Вернитесь на главный экран приложения и нажмите значок «+»;

Материться Алиса может только в режиме сценариев

• В открывшемся окне выберите «Сценарий» и укажите его имя;
• В графе «Если» выберите «Фраза» и пропишите активирующую фразу (например, «Алиса, включи музыку» — на неё она будет отвечать матерным выражением);

Вы сами должны прописать условие, при котором Алиса будет отвечать матом

• В графе «Тогда» выберите «Любая умная колонка» — «Прочитать текст вслух»;
• Пропишите матерную фразу, которой Алиса будет должна ответить на выражение-триггер из предыдущего условия.

Теперь, когда Алиса будет слышать активирующую фразу — например, «Алиса, включи музыку», — она не будет подчиняться просьбе активировать какой-нибудь из треков, а будет отвечать матерным выражением, например, посылая просящего куда подальше. Должно получиться весело, но только при условии, если помощник пошлёт не ребёнка или не кого-либо из ваших родителей.

Чтобы отключить матерный сценарий, достаточно просто удалить его. Это делается даже проще, чем настройка:

• Запустите у себя на смартфоне приложение «Умный дом» Яндекса;
• Перейдите во вкладку «Сценарии» на самом верху экрана;

Если хотите, матерный сценарий можно удалить

• В графе «Все сценарии» найдите свой сценарий и откройте его;
• В открывшемся окне нажмите на значок мусорки и подтвердите удаление.

Алиса ругается матом — настройка

Алиса от Яндекса очень культурная и в обычной жизни не ругается

В целом, сценарий на ответы с матом — вещь довольно прикольная, но имеющая ряд недостатков:

Во-первых, Алиса требует, чтобы фразы, на которые она будет отвечать матом, были произнесены с точностью до последней буквы. То есть, если вы скажете «Алиса, включи музычку» вместо «музыку», механизм активации сценария не сработает, и она не пошлёт просящего на три буквы.

Во-вторых, под каждое выражение нужно создавать отдельный сценарий. Это неудобно, потому что охватить весь потенциальный набор обращений, с которыми ваши домочадцы или гости будут обращаться к Алисе, вы всё равно не сможете.

В-третьих, далеко не все матерные выражения Алиса произносит правильно. Нередко она ставит неправильные ударения, из-за чего кажется, что на три буквы вас посылает иностранец. В принципе, в этом есть свой шарм, но на «по-настоящему русского» ассистента в этом сценарии Алиса не тянет.

В-четвёртых, никакой практической пользы от матерных выражений всё-таки нет. Ладно бы, она могла реально отказывать таким образом в исполнении тех или иных просьб. Но из-за привязки к сценариям матерится Алиса только в ответ на конкретные активирующие фразы безотносительно контекста.

Источник

Как научить Алису материться: осваиваем обсценную лексику

Как научить Алису материться, если это возможно? Можно ли заставить станцию или телефон заговорить «плохими» словами? Рассказываем, насколько подобные желания осуществимы – а заодно показываем, как добраться до настроек фильтрации контента.

Это возможно?

Если задать голосовой помощнице вопрос: «Алиса, ты умеешь материться?», она будет оскорблена. И ответит вам отрицательно – что неудивительно. Разумеется, все подобные опции были предусмотрены еще на этапах разработки.

Мат не запрещен – но это лексика, не принятая к употреблению в повседневной жизни (хотя на деле все происходит, конечно, наоборот). Ни один разработчик не будет создавать устройство, которое использует обсценные выражения. Во-первых, это может быть неприятно и оскорбительно, во-вторых, колонками и смартфонами пользуются дети.

Так как заставить Алису материться, есть ли такая возможность? Специальной опции нет, но есть парочка хитростей.

Включаем музыку

Вы знаете, что ассистент взаимодействует с Яндекс Музыкой – и если вы попросите включить песню, она быстро найдется в обширном каталоге сервиса. Здесь и кроется ответ на вопрос, как сделать чтобы Алиса материлась на телефоне.

Просто выберите песню, в которой есть лексика с пометкой «18+» и попросите помощницу ее включить. При этом стоит учитывать, что ваша умная ассистентка не будет проговаривать такие слова или читать матерные стихи. Раньше такая функция была, но ее довольно давно пофиксили.

Создаем сценарий

А вот другой хитрый способ, как научить Алису материться в Станции. Можно задать соответствующий сценарий, тогда помощница станет его исполнять. Да, несмотря на то что вы используете обсценную лексику!

Как это делается? Берем в руки телефон, открываем приложение Яндекс и начинаем настройку:

• Нажмите на иконку «Сервисы» в виде четырех квадратиков;

• Заходим во вкладку «Устройства» ;

• Далее находим раздел «Устройства» и переходим к подразделу «Сценарии» ;

• Нажимаем на плюсик справа, чтобы создать новый сценарий;

• В появившемся меню (снизу) снова жмем на кнопку «Добавить сценарий» .

Наша задача – разобраться, как сделать, чтобы Алиса материлась на колонке – поэтому сейчас самое время придумать, какие именно фразы вы хотите услышать от голосовой помощницы.

В верхней строке введите название сценария. После этого придумайте условие в формате «что, если…» Например, вы будете спрашивать: «Который час?» или «Сколько сейчас времени?»

После сохранения условия переходим к строке «То» . Сюда надо ввести ответ, который будет произносить ассистент – и вот здесь пригодится ваша фантазия в области обсценной лексики. Пусть, например, помощница в ответ на вопрос «Который час?» говорит «Я колонка, а не будильник, ….».

Включаем детский режим

Переходим к тому, как настроить Алису, чтобы она не материлась – даже цитируя песни, в которых есть обсценная лексика. Для этого в настройках голосового помощника предусмотрена возможность включения специального режима.

Очень удобная опция, если дома есть дети – или если вы сами не хотите слушать Алису с матом (хотя такого практически невозможно добиться).

• Откройте приложение «Яндекс» и нажмите на кнопку «Сервисы» ;

• Найдите раздел «Устройства» и переключитесь на вкладку «Настройки» ;

• Кликните по иконке «Устройства с…» .

Здесь вы можете настроить параметры для всех своих девайсов с голосовым помощником. Учтите, нельзя выбрать один режим для колонки и другой режим для браузерной версии. Ассистент всегда будет работать в одинаковом режиме, потому что вы устанавливаете общие настройки для одной учетной записи.

Итак, мы не знаем, как сделать, чтобы Алиса материлась. Зато знаем, как можно отключить даже случайное проговаривание «плохих» слов.

• Находим в открывшемся меню вкладку «Настроить режим поиска» ;

• Выберите параметр «Взрослый голос» .

Теперь определяем подходящий тип фильтрации, всего их четыре:

• Семейный. Найти контент для взрослых нельзя, даже если вы конкретно сформулировали такой запрос;
• Умеренный. Найти контент для взрослых можно, но только, если вы задали прямой соответствующий запрос;
• Безопасный. В этом режиме вы получите только разрешенные для детей материалы;
• Без ограничений. Это не ответ на вопрос, как научить Алису ругаться матом. Но в этом режиме вы можете получать любой контент по заданному запросу, даже если он предназначен только для взрослых.

Чтобы ваши дети не начали интересоваться, как заставить Алису материться на телефоне, нужно выбрать один из правильных режимов ( «Безопасный» или «Семейный» ). Теперь вернемся назад и откроем параметр « Детский голос» .

Здесь режима всего два – те же «Безопасный» и «Семейный» . Выбирайте подходящий вариант и отмечайте его галочкой. Вот так работает фильтрация контента!

Рассказали все, что знали о том, как сделать, чтобы Алиса материлась. Хорошо, что голосовой помощник не обладает подобной лексикой – зачем портить впечатление от хорошей работы ассистента?

Источник

Как Научить Яндекс Станцию Мини Материться — Обучаем Алису Ругаться Матом

Не секрет, что главной фишкой Яндекс Станции Мини, которой я уже пользуюсь продолжительное время, является встроенный ассистент Алиса. Разработчики максимально постарались ограничить использование голосовым ассистентом нецензурной лексики. Даже актриса Татьяна Шитова, которая занималась озвучкой Яндекс Алисы, в одном из интервью говорила, что отказалась записывать матерные слова для своего детища. Однако, научить Алису материться все-таки можно. Сейчас расскажу, как.

Используйте промо-код REF_GWTNFCF при покупке товаров на Яндекс Маркете от 2500 рублей и получите скидку 500 рублей! Акция действует до 24 июля 2022 года.

Мат в игре «Угадай песню» с Алисой

Итак, для того, чтобы научит Алису ругаться матом достаточно запустить на ней игру словами «Давай поиграем в Угадай песню». После чего произнести строчку из любой песни, в которой содержатся матерные фразы.

Алиса подхватит вас и начнет произносить все слова текста, в том числе и мат. Наглядно это продемонстрировано в видео ниже

Для того, чтобы подобное работало, необходимо предварительно внести изменения в настройки фильтрации Алисы. По умолчанию в ней отключена озвучка слов, которым можно было бы поставить маркировку «18+»

Нам понадобится установить на смартфон программу «Умный дом», в котором содержатся настройки экосистемы от Яндекса.

Запускаем и открываем параметры через меню — для его вызова жмем на иконку в виде шестеренки в углу экрана

Заходим в раздел «Алиса»

И выбираем «Настроить режим поиска»

Во вкладке «Взрослый голос» ставим для Алисы режим «Без ограничений» и жмем на кнопку «Применить»

Теперь можно будет научить Алису материться Черпез Яндекс Станцию Мини, Лайт, Макс или любую другую.

Учим Алису материться через сценарии для Яндекс Станции

Другой вариант научить Алису материться — через создание сценариев для Яндекас Станции в мобильном приложении. Работает схема таким образом, что мы назначаем попощнику голосовую команду и прописываем текст, который по этой фразе Алиса должна проговорить.

Для создания сценария запускаем приложение «Умный дом с Алисой» и нажимаем в углу экрана на «плюсик»

Где выбираем «Сценарий»

Откроется страница для создания нового сценария. Здесь нужно указать его название, условия для срабатывание и то действие, которое будет выполняться Алисой.

Придумываем имя для него, например «Алиса матерится»

Далее жмем на «Добавить условие» и выбираем фразу

Пропишем, «Поругайся» и сохраним кнопкой «Добавить»

В пункте «Тогда» выбираем нашу колонку, Яндекс Мини

И в качестве типа действия указываем «Прочитать текст вслух»

В строке пишем наше матерное ругательство и жмем на «Добавить»

Сохраняем сценарий

После чего он появится в общем списке

Все, теперь чтобы Алиса начала метериться достаточно сказать рядом с микрофоном Яндекс Станции «Алиса, поругайся». И она озвучит назначенную на эту команду матерную фразу.

Источник

И почему без нецензурной лексики тут не обошлось.

Алиса — голосовой помощник с характером. Она умна, любопытна и любит пошутить. Алисе важно помогать людям, но она знает себе цену и не потерпит оскорблений. При этом и не опустится до хамства, когда ей грубят.

Нас всех с детства учат вежливости. Виртуальным помощникам тоже без этого не обойтись. Нужно приложить серьёзные усилия, чтобы ассистент стал отличать вежливость от грубости, а обычную лексику от нецензурной брани. Руководитель Алисы рассказывает, какие этапы проходит голосовой помощник в обучении, прежде чем его допустят до общения с пользователями.

Нейросеть, которая не матерится

В основе Алисы множество технологий: поисковые, диалоговые, синтез и распознавание речи. Сегодня мы сфокусируемся на той, которая отвечает за генерацию ответов. Для их создания мы используем нейросети YaLM, разработанные в Яндексе. Их основная задача — предсказывать следующие слова. Применительно к нашим целям нейросеть учится составлять для Алисы ответы.

Может показаться, что достаточно обучить нейросеть на текстах из интернета, и помощник будет легко подбирать слова. Но все мы знаем, как общаются люди в сети. Алиса может научиться там и плохому, а такого мы себе позволить не можем.

Можно отфильтровать всю грубую и ненормативную лексику. Убрать всё, что считается оскорбительным. Но позволит ли это достичь цели? К сожалению, нет. Алиса, действительно, не будет знать «плохие» слова и не сможет их использовать. Но вместе с тем, подобно ребёнку, она не будет осознавать, что значат те или иные слова со стороны не совсем вежливого пользователя. Алиса будет всеми силами пытаться поддержать диалог, но её, казалось бы, безобидные ответы могут звучать оскорбительно.

Поэтому наша нейросеть обучается на всех текстах, какими бы они ни были. Пусть лучше Алиса знает все слова, но предпочитает общаться вежливо. В примере выше Алисе стоило бы просто уйти от ответа. Но как помочь ей разобраться во всём многообразии форм общения?

Для этого мы попросили редакторов написать сотни тысяч примеров диалога с Алисой. Затем мы дообучили нейросеть на этих примерах. Так Алиса усвоила, какого стиля общения стоит придерживаться и как реагировать на грубость. Кроме того, у нас есть специальный детектор мата, который использует базу из 89 тысяч нецензурных слов. С его помощью Алиса понимает, когда к ней обращаются грубо.

В большинстве случаев это решает все проблемы с вежливостью. Но не во всех. Изменения в Алисе происходят регулярно. Всегда есть риск, что после переобучения нейросети ответы Алисы ухудшатся, поэтому все новые версии мы тестируем на специальных списках с примерами оскорбительных фраз. Это помогает нам отловить проблемы до того, как с ними столкнутся пользователи.

Нейросеть, которая не провоцирует

Результат работы нейросети может быть непредсказуем. К примеру, если она сталкивается с текстом, который не похож на то, что было в обучающих примерах. Поэтому мы не можем однозначно предсказать, что скажет Алиса в ответ на неожиданную для нее реплику. Иногда она может повести себя не слишком умно. Люди, впрочем, тоже могут легко обматерить помощника в ответ.

Да, Алиса не ответит на грубость, но если реакция человека была вызвана несовершенством голосового помощника, то наша задача — найти и исправить причину. Для этого мы стали автоматически определять по ответу пользователя, доволен ли он общением. Если человек явно возмущен, значит, что-то идет не так. И если после обновления Алисы мы видим всплеск нецензурных слов, это сигнал разобраться в причинах. Можно сказать, что когда вы ругаете Алису, где-то в Яндексе грустит разработчик.

Бывает, дерзкие ответы Алисы даже нравятся людям. Например, некоторые пользователи специально ищут способы спровоцировать помощника на оскорбительный ответ и радуются, когда это удается. В узких кругах это превратилось чуть ли не в спорт. Поэтому мы не полагаемся только на реакцию пользователей, а продолжаем собирать примеры неуместных ответов, которые используются для дообучения нейросети.

На текущих решениях мы, конечно, не остановимся. Наша задача сделать так, чтобы Алиса и дальше оставалась добрым и вежливым голосовым помощником, который умеет обижаться, но всегда придёт на помощь.