Как изменить пункт выдачи авито доставки

Как изменить адрес на Авито?

Как изменить пункт отправки Авито доставки?

Как изменить адрес на Авито?

  • Нажмите на «стрелку»-адрес определиться автоматически.
  • Переведите мышкой «точку» на карте в нужное для вас место.
  • Вручную введите нужный адрес или укажите его из предложенного списка.
  • После того как укажете адрес, сохраните изменения.

После того как ваше объявление будет опубликовано, вы сами можете изменить город/адрес. Чтобы это сделать вам нужно открыть объявление, нажать кнопку «Редактировать», а затем выбрать «Редактировать другие поля». Вы можете указать адрес тремя способами: 1. Нажмите на «стрелку»-адрес определиться автоматически. Рекомендация: если вы нажали на «стрелку», но ничего не происходит, зайдите в настройки вашего браузера и выберите раздел «Разрешить доступ к местоположению». 2. Переведите мышкой «точку» на карте в нужное для вас место. В строке адрес появится автоматически. 3.Вручную введите нужный адрес или укажите его из предложенного списка.

  1. Как поменять пункт отправки в Авито?
  2. Можно ли изменить место доставки посылки?
  3. Можно ли отправить Авито доставку в другой город?
  4. Как выбрать пункт доставки на Авито?
  5. Как работает Авито доставка в другой город?
  6. Что будет если отменить доставку Авито?
  7. Можно ли поменять адрес почтового отделения?
  8. Как переправить посылку в другой город?
  9. Можно ли изменить адрес доставки на почте России?
  10. Кто платит за упаковку Авито доставка?
  11. Как разводят на Авито продавцов?
  12. Что нельзя отправлять Авито доставкой?
  13. Как посмотреть пункты отправки Авито?
  14. Как посмотреть пункты выдачи Авито?
  15. Как на Авито доставке выбрать Боксберри?
  16. Можно ли отменить Авито доставку продавцу?
  17. Как изменить место доставки в boxberry?
  18. Как получить Авито доставку на почте?
  19. Что делать если посылка пришла в другое почтовое отделение?
  20. Что делать если на Почте России указали неверный адрес?
  21. Можно ли изменить получателя посылки?
  22. Как сделать скидку на доставку Авито?
  23. Куда доставляет Авито доставка?
  24. Как работает Авито доставка для отправителя?
  25. Что такое пункт выдачи Авито?
  26. Кто оплачивает Авито доставку в случае отказа?
  27. Как отправить посылку через Авито доставку?
  28. Что будет если продавец не отправит заказ на Авито?
  29. Как отменить сделку на Авито?
  30. Как отправить Авито доставкой если я продавец?
  31. Как получить посылку в Сдеке?
  32. Можно ли изменить пункт выдачи СДЭК?
  33. Сколько стоит переадресация на Почте России?
  34. Как отправить посылку в Сдэк?
  35. Как позвонить в службу поддержки на Авито?
  36. Как работает курьерская доставка на Авито?
  37. Как купить товар на Авито в другом городе?
  38. Как купить на Авито через Сдэк?
  39. Как работает Авито доставка через почту России?
  40. Что такое курьерская доставка Авито?
  41. Что можно отправить через Авито доставку?

Как поменять пункт отправки в Авито?

Как изменить адрес на Авито?:

  • Нажмите на «стрелку»-адрес определиться автоматически.
  • Переведите мышкой «точку» на карте в нужное для вас место.
  • Вручную введите нужный адрес или укажите его из предложенного списка.
  • После того как укажете адрес, сохраните изменения.

Можно ли изменить место доставки посылки?

Получатель может изменить адрес доставки, обратившись к отправителю, который должен утвердить изменение. Обратите внимание на то, что в случае изменения маршрута доставки могут взиматься дополнительные сборы или накладываться ограничения.

Можно ли отправить Авито доставку в другой город?

Передать посылку на доставку можно в любом отделении Boxberry, которое принимает отправления от физических лиц. Даже если при оформлении посылки вы выбрали другое отделение. Воспользуйтесь онлайн-картой на сайте Boxberry, установите фильтр «Отправить посылку» и введите название вашего города.

Как выбрать пункт доставки на Авито?

Введите название своего населенного пункта в строке, если он отобразился некорректно, и нажмите Найти. Откроется карта со всеми доступными пунктами выдачи. Там же можно посмотреть стоимость и сроки доставки, режим работы. Если вас все устраивает, нажмите Выбрать пункт.

Как работает Авито доставка в другой город?

Если покупатель хочет воспользоваться доставкой, вам приходит уведомление. Откроете ссылку, введёте данные своей карты для зачисления денег. Выберете пункт выдачи, везёте туда товар в течение двух дней.

Что будет если отменить доставку Авито?

Деньги за товар и доставку будут возвращены на банковскую карту, с которой производился платеж. Если сотрудники службы доставки отказываются принять заказ к возврату (во время проверки перед выдачей), незамедлительно обратитесь в службу поддержки.

Можно ли поменять адрес почтового отделения?

Почта России Если почтовое отделение, к которому приписан ваш адрес, по каким-то причинам вас не устраивает, вы можете его сменить. Каждое отделение почтовой связи имеет уникальный индекс.

Как переправить посылку в другой город?

Также можно перенаправить почтовое отправление на новое место пребывания получателя. Если клиент длительное время проводит вне города, то у него есть возможность оформить отправку посылки в близлежащее почтовое отделение по месту нахождения.

Можно ли изменить адрес доставки на почте России?

Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя. Всю информацию о почтовых отправлениях можно узнавать из мобильного приложения Почты России.

Кто платит за упаковку Авито доставка?

Доставку и упаковку товаров придётся оплатить покупателям, уточнили vc.ru в Avito.

Как разводят на Авито продавцов?

Обманщик размещает на сайте товар по заниженной цене, а когда ему начинают звонить покупатели, просит внести часть суммы или всю сумму. Обычно мошенники отговариваются тем, что на товар много желающих, а покупатель, не желая упустить выгодное предложение, соглашается на сделку.

Что нельзя отправлять Авито доставкой?

Запрещенные товары и услуги:

  • Медицина и здоровье Медицинские услуги, за исключением косметологических услуг
  • Табак, алкоголь, наркотики
  • Флора и фауна
  • Финансовые услуги, материальные и валютные ценности
  • Интеллектуальные права
  • Иные товары и услуги, запрещенные на Авито

Как посмотреть пункты отправки Авито?

Посмотреть все пункты можно, когда покупатель оформит заказ. В чате Авито появится уведомление о покупке и кнопка Показать пункты приёма. Список пунктов зависит от того, какую службу доставки выберет покупатель и работает ли она в вашем городе.

Как посмотреть пункты выдачи Авито?

Адреса совместных отделений «Авито» и Exmail и других пунктов выдачи заказов можно посмотреть при оформлении через «Авито Доставку».

Как на Авито доставке выбрать Боксберри?

Мы быстро и бережно доставим покупки в ваш город:

  • Выберите товар на сайте или в мобильном приложении Avito.
  • Укажите пункт выдачи Boxberry, в котором вам удобно получить свою посылку.
  • Оплатите выбранный товар.
  • Как только посылка будет доставлена в ваш город, вы получите уведомление о доставке.

Можно ли отменить Авито доставку продавцу?

Если по каким-то причинам, продавец не отправляет заказ в течение какого-то времени, Вы можете написать ему или отменить заказ через переписку с продавцом. Также, если в указанные Авито сроки, товар не будет отправлен, сделка будет закрыта автоматически и площадка вернет Вам деньги в течение 5 рабочих дней.

Как изменить место доставки в boxberry?

Как изменить пункт выдачи заказа?:

  • В Личном кабиненте пользователя в разделе «Мои отправления» есть возможность переадресовать заказ на другое отделение.
  • Для этого на карте нужно выбрать другой пункт выдачи, но только в том же городе, куда назначена посылка.
  • Услуга перемещения платная, стоимость 100 рублей.

Как получить Авито доставку на почте?

При заказе покупатель выбирает способ доставки «Почта России» и указывает удобное ему отделение в приложении или на сайте Авито. Продавец сразу получает трек-номер, который понадобится назвать в ближайшем отделении Почты, куда он будет отдавать посылку.

Что делать если посылка пришла в другое почтовое отделение?

Как только получатель понимает, что его бандероль оказалась по неверному адресу, он может обратиться в свое отделение и объяснить ситуацию. Сотрудник почты выдаст образец заявления на пересылку, которое необходимо будет заполнить. После того как оно будет рассмотрено, посылку можно будет получить на своей почте.

Что делать если на Почте России указали неверный адрес?

Как написано на посылке, адрес получателя ошибочный тоже пишите на латинице, как указано на посылке. Новый адрес получения посылки пишите уже по-русски. Оформляете это заявление, в ЛЮБОМ отделении Почты России. Просто подходите к оператору с заполненным бланком и ПАСПОРТОМ и оформляете.

Можно ли изменить получателя посылки?

Как можно изменить ФИО и телефон получателя, если я ошибся при оформлении посылки? Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

Как сделать скидку на доставку Авито?

Чтобы стать участником акции и получить скидку, пользователю необходимо в период проведения акции активировать промокод — ввести действительный промокод в специальном поле при оформлении заказа с Авито Доставкой.

Куда доставляет Авито доставка?

Конечно, нет! Ведь Авито доставляет товары везде, где есть Boxberry и «Почта России», в срок от 2 до 14 дней. Еще две недели дается на то, чтобы забрать посылку. Можно заказать курьера — в Москве, Питере и других крупных городах.

Как работает Авито доставка для отправителя?

Когда продавец запаковал товар ему нужно отнести товар в ближайший пункт приема, назвать номер присвоенный авито доставкой. После того как продавец отправил товар, мне пришло сообщение, что товар принят службой доставки и через пару часов трек номер для отслеживания. Далее товар пришел в пункт выдачи.

Что такое пункт выдачи Авито?

В пункте выдачи сотрудник поможет оформить посылку и предоставит упаковку. Через Авито Доставку можно отправлять товары стоимостью до 150 тыс. рублей, а максимальные габариты посылки не должны превышать вес до 15 кг и размеры более 50×50×50 см.

Кто оплачивает Авито доставку в случае отказа?

В случае отказа от получения или если покупатель вообще не пришел за товаром — услуги доставки в обе стороны для продавца бесплатны. Если покупатель не пришел за товаром в отделение «Нова пошта»/Meest, на 5-й день будет автоматически оформлен возврат посылки продавцу.

Как отправить посылку через Авито доставку?

Для этого при оформлении доставки на сайте Авито нужно выбрать пункт выдачи заказов Boxberry. А пока посылка в пути, заказать курьера: он принесёт посылку из пункта выдачи к вам домой. Вы сможете осмотреть заказ, принять его и отказаться, если он не подойдёт.

Что будет если продавец не отправит заказ на Авито?

Что делать, если продавец не отправляет посылку? Напомните ему об этом в чате — возможно, он не увидел уведомление. Если продавец не успеет передать товар до указанной в заказе даты, заказ отменится. В этом случае деньги за покупку и доставку вернутся на вашу карту.

Как отменить сделку на Авито?

Достаточно зайти в переписку с продавцом и выбрать опцию «Отменить заказ и вернуть деньги». Заказ будет моментально отменен и деньги возвращены на карту. Важно помнить, что банковское извещение об отмене операции или о поступлении на карту определенной суммы может и не прийти.

Как отправить Авито доставкой если я продавец?

Продавец получает сообщение с кодом, который должен быть им указан при отправке. Для отправки товара нужно прийти в пункт DPD или Boxberry с паспортом. Без документа нельзя отправить покупку! Когда покупатель получит товар, продавцу придет уведомление.

Как получить посылку в Сдеке?

CDEK ID. Получайте посылки без паспорта:

  • приходите в любой пункт выдачи;
  • сообщите менеджеру, что хотите получать посылки без паспорта и накладных;
  • покажите сотруднику СДЭК ваш паспорт. Менеджер распечатает и заполнит анкету с вашими данными;
  • проверьте данные и подпишите анкету;
  • менеджер отправит вам смс с кодом.

Можно ли изменить пункт выдачи СДЭК?

Теперь можно:

Не только назначить дату доставки, сменить адрес доставки, но и изменить режим доставки (с двери до склада, сумма при этом не пересчитывается, со склада до двери изменить нельзя). Изменить пункт выдачи заказов. Выбрать на карте ПВЗ или найти по адресу.

Сколько стоит переадресация на Почте России?

Услуга эта платная, но цена за нее разумная. На 3 месяца стоит (пример: из Санкт-Петербурга переадресация в Ленобласть) 49 рублей 50 копеек. И теперь почтальон будет все извещения на заказную корреспонденцию, а также простые письма доставлять вам туда, где вы живете.

Как отправить посылку в Сдэк?

Как отправить «Посылочку»:

  • Найдите пункт СДЭК
  • Выберите подходящую упаковку
  • Рассчитайте стоимость
  • Отправьте «Посылочку»
  • Отслеживайте «Посылочку»

Как позвонить в службу поддержки на Авито?

8 800 600-00-01.

Как работает курьерская доставка на Авито?

Этот сервис работает так: Покупатель и продавец договариваются о сделке. Покупатель заранее оплачивает товар и доставку. В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар.

Как купить товар на Авито в другом городе?

Вбейте в строку поиска наименование товара, задайте географию «По всей России» и поставьте галочку «Только с доставкой». География доставки Avito огромна и постоянно расширяется: уже работают более 1 800 отделений в 650 городах. Проверить, какие пункты выдачи есть в вашем городе, можно при оформлении заказа.

Как купить на Авито через Сдэк?

Нажмите в объявлении кнопку «Купить с доставкой»

Выберите пункт выдачи или курьерскую службу, укажите адрес, имя, почту, а также телефон — он нужен для связи и чтобы получить товар. Важно: если кнопки нет, оформить доставку нельзя.

Как работает Авито доставка через почту России?

При заказе покупатель выбирает способ доставки «Почта России» и указывает удобное ему отделение в приложении или на сайте Авито. Продавец сразу получает трек-номер, который понадобится назвать в ближайшем отделении Почты, куда он будет отдавать посылку.

Что такое курьерская доставка Авито?

Как работает Авито доставка с курьером? Этот сервис работает так: Покупатель и продавец договариваются о сделке. Покупатель заранее оплачивает товар и доставку. В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар.

Что можно отправить через Авито доставку?

С помощью Авито Доставки можно купить практически любой товар весом до 15 килограммов и габаритами до 120 × 80 × 50 сантиметров. Заказ нужно будет забрать из пункта выдачи, выбранного вами заранее, или запросить курьерскую доставку.

Ответить

  • Как выбрать пункт выдачи в Авито доставке?
  • Как изменить получателя в Boxberry?
  • Как на Авито изменить пункт доставки?
  • Что чаще всего покупают Авито доставкой?

Содержание

  • Вариант 1: Веб-сайт
    • Почтовое отправление
    • Курьерская доставка
    • Управление посылками
  • Вариант 2: Мобильное приложение
  • Отслеживание заказа
  • Получение посылки
  • Отмена заказа и возврат
  • Вопросы и ответы

Как пользоваться Авито доставкой покупателю

Вариант 1: Веб-сайт

Оформить Авито Доставку определенного товара на сайте торговой площадки можно сразу двумя способами, в каждом из которых предоставляются уникальные параметры и методы отслеживания. При этом важно понимать, что сама по себе возможность будет доступна лишь по желанию продавца, о котором следует заранее узнать не только по наличию кнопки на странице с подробным описанием объявления, но и уточнив данный вопрос через личные сообщения.

Читайте также: Как написать продавцу на Avito

Почтовое отправление

  1. Убедившись в том, что автор публикации готов произвести отправку, перейдите на главную страницу публикации и в правой колонке воспользуйтесь кнопкой «Купить с доставкой». Здесь же можно заметить предположительное время доставки в зависимости от выставленного в настройках адреса, однако точные расчеты появится лишь после выставления параметров.
  2. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_001

  3. В зависимости от выбранного населенного пункта в блоке «Способ получения» будет доступен один или сразу оба варианта доставки. Если вас интересует отправка через курьера, можете ознакомиться со следующим разделом статьи, тогда как здесь мы сосредоточимся на пунктах выдачи, доступных по всей России.
  4. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_002

  5. Откройте блок «Доставка в пункт выдачи в вашем городе», пролистайте страницу ниже до подраздела «Выберите пункт выдачи» и щелкните по одному из доступных офисов на карте. По необходимости можете использовать текстовое поле в правом верхнем углу виджета, если отправить посылку нужно в другой населенный пункт или возникают сложности с поиском.
  6. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_003

  7. На выбор Авито позволяет получать отправления не только в почтовых отделениях «Почты России», но и в офисах «BoxBerry». Если в вашем городе присутствуют соответствующие пункты выдачи, лучше всего использовать второй вариант, так как это существенно сэкономит время.
  8. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_004

  9. Подтвердите выбор определенной точки путем нажатия кнопки «Выбрать пункт» во всплывающем окне и снова пролистайте страницу. Теперь необходимо заполнить текстовые поля «ФИО» в соответствии с паспортными данными получателя, «Телефон» и «Почта».
  10. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_005

    Указание телефона играет особо важную роль при оформлении через «BoxBerry», так как помимо паспорта также потребуется секретный код из SMS-сообщения. Перепроверьте выставленные параметры и нажмите кнопку «Оплатить», если вас все устраивает.

Курьерская доставка

  1. Оформление курьерской доставки отличается от выбора пункта выдачи лишь в некоторых деталях и, как правило, по части стоимости. Первым делом нужно из списка «Курьерская служба» выбрать подходящий вариант, где «Достависта» доставляет посылки в определенный промежуток времени, тогда как «Яндекс Go» работает по предпочтениям обеих сторон сделки.
  2. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_006

  3. Заполните текстовое поле «Адрес» в соответствии с адресом, где планируете получать посылку, и, если требуется, добавьте уточнение вроде кода для домофона. Указать можно точные данные вплоть до определенной квартиры, так как доставка небольших предметов осуществляется до порога.
  4. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_007

  5. Как и ранее, заполните поля в соответствии с именем, номером телефона и адресом электронной почты для получения чека. Для перехода к завершающему этапу оформления используйте кнопку «Оплатить» в самом низу страницы.
  6. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_008

    Важно учитывать, что в поле «Адрес», в том числе через автозаполнение с помощью выпадающего списка, случайно можно указать совершенно другой город, что приведет к отмене процедуры доставки, потому как курьерская служба в настоящее время ограничена пределами одного населенного пункта.

Управление посылками

  1. После нажатия кнопки «Оплатить» в любом из вариантов, на странице «Тинькофф Оплата» следует указать данные банковской карты, по необходимости включить автоматическое сохранение реквизитов и нажать «Оплатить». К сожалению, другие способы оплаты в данном случае недоступны, но при этом вполне можно воспользоваться виртуальными аналогами карт от ЮМани или QIWI.
  2. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_009

  3. Если все сделано правильно, сразу после перевода средств в личной переписке с продавцом появится информация о сделке, а кнопка доставки на странице объявления получит подпись «Вы зарезервировали товар». Нужно дождаться подтверждения со стороны службы доставки, чтобы наверняка не было проблем, и на этом действия с вашей стороны заканчиваются.
  4. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_010

    Lumpics.ru

  5. Дальнейшие манипуляции будут выполняться со стороны продавца, тогда как вы получите оповещение о статусе посылки. Ознакомиться с подробной информацией, а также получить трек-номер для отслеживания почтовых отправлений можно в разделе «Заказы» на вкладке «Покупаю».
  6. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_011

  7. Упомянутый трек-номер посылки располагается в рамках блока «Заказ отправлен», но только после того, как посылка будет доставлена в пункт приема. При этом если вами использовалась курьерская доставка, никакого номера не будет – лишь поступит сообщение от курьера о встрече в установленное время.
  8. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_012

    Точные сроки доставки, как можно догадаться, зависят и от способа отправки, и от расстояния, и от задержек со стороны отправителя. В целом, если в этом плане вас что-то не устраивает, всегда можно будет выполнить возврат с помощью специальной кнопки или через службу поддержки.

Вариант 2: Мобильное приложение

Мобильная версия Авито не отличается от веб-сайта в плане оформления доставки, не считая разве что интерфейса, адаптированного под вертикальную ориентацию устройства. По этой причине мы расскажем лишь о расположении определенных пунктов, тогда как больше деталей можете узнать из первого раздела данной инструкции.

  1. Откройте официальное приложение торговой площадки, перейдите к нужному объявлению и нажмите кнопку «Купить с доставкой». Не забывайте уточнять детали сделки у продавца, так как некоторые способы доставки могут быть ограничены.
  2. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_013

  3. Из списка вариантов выберите «Пункты выдачи» или «Курьерская доставка» и сразу после этого определитесь со службой или почтовым отделением. Здесь будет представлена карта со всеми доступными пунктами выдачи или список действующих курьерских служб.
  4. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_014

  5. На следующем экране, вне зависимости от выбранного варианта, заполните текстовые поля в категории «Получатель» в соответствии с именем из паспорта, номером телефона и адресом электронной почты. По завершении пролистайте страницу ниже и нажмите кнопку «Перейти к оплате».
  6. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_015

  7. Укажите данные банковской карты, включая виртуальные аналоги электронных платежных систем, и подтвердите покупку с помощью кнопки «Оплатить». Подтверждение выполняется индивидуально в зависимости от вашего банка, как правило, с помощью секретного кода или фирменного приложения.
  8. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_016

  9. После успешного подтверждения в личной переписке с продавцом отобразится соответствующее сообщение, по большей части предназначенное для отправителя, указывая на возможность отправки. Для получения деталей о сделке придется перейти в личный кабинет, открыв вкладку «Профиль» с помощью нижней панели и впоследствии коснувшись блока «Заказы».
  10. Как пользоваться Авито доставкой покупателю_017

    Здесь нужно перейти на страницу «Покупаю» и выбрать только что заказанный товар. Именно в данном разделе приложения будет отображаться статус посылки и трек-номер, если вами была выбрана отправка в пункт выдачи.

Отслеживание заказа

Почтовые отправления, привязанные к уникальному трек-номеру, можно отслеживать с помощью любого сервиса, предоставляющего данную возможность. Легче всего это сделать на официальном сайте Почты России, что было подробно описано в другой инструкции на сайте.

Подробнее: Отслеживание посылок Почты России

Как пользоваться Авито доставкой покупателю_021

Для большего удобства, особенно если речь идет об отправке посылки в удаленные регионы, можете подключить информирование по адресу электронной почты. Это позволит получать сообщения о каждой новой операции, включая поступление заказа в выбранное отделение.

Получение посылки

В зависимости от выбранного способа доставки отличаются и методы получения. Так, чтобы получить отправление через курьера, необходимо будет встретиться с ним в назначенном месте и время, предоставить документ, подтверждающий личность, и назвать уникальный код из СМС-сообщения.

Как пользоваться Авито доставкой покупателю_018

Если вами был выбран пункт выдачи, следует посетить отделение Почты России или офис BoxBerry, предоставив трек-номер отправления и, опять же, документ, подтверждающий личность. При этом во втором случае также потребуется назвать секретный код из сообщения, полученного на номер, указанный при оформлении заказа.

Как пользоваться Авито доставкой покупателю_019

Безопасная доставка Авито позволяет проверить качество товара до принятия в течение не более чем 15 минут. Таким образом, вполне можно убедиться в работоспособности какой-либо техники и отсутствии видимых повреждений, в том числе из-за неосторожного обращения.

Отмена заказа и возврат

При возникновении каких-либо трудностей вернуть деньги можно с помощью соответствующей кнопки в личном диалоге с продавцом, если посылка все еще не была передана сотрудникам почты или курьерской службы. В противном случае нужно написать обращение в службу поддержки через раздел «Помощь» на веб-сайте или в приложении торговой площадки.

Подробнее: Как написать в службу поддержки на Avito

Как пользоваться Авито доставкой покупателю_020

Отказаться от посылки также можно во время получения вне зависимости от способа доставки или, в случае с почтой, просто проигнорировав выделенный двухнедельный срок, после чего товар будет отправлен обратно. Если возврат был инициирован сразу после оформления, деньги вернуться моментально, тогда как во всех остальных ситуациях придется подождать до пяти дней.

Как покупать и продавать с доставкой на Авито

Эта услуга сделает шопинг в интернете проще и безопаснее. Всё, что нужно знать покупателям и продавцам.

Как покупать и продавать с доставкой на Авито

Зачем пользоваться этой услугой?

Покупателям

С помощью Авито Доставки вы можете искать нужные вам вещи по всей России, не ограничиваясь своим городом или регионом. Больше не придётся страдать от того, что объектив для камеры или профессиональные ракетки для тенниса продаются по выгодной цене где‑то в Ленинградской области, а вы живёте, например, в Ухте.

С помощью Авито Доставки можно купить практически любой товар весом до 15 килограммов и габаритами до 120 × 80 × 50 сантиметров. Заказ нужно будет забрать из пункта выдачи, выбранного вами заранее, или запросить курьерскую доставку. При этом вы можете проверить товар при получении и бесплатно отправить его обратно, если он не подошёл.

Продавцам

С Авито Доставкой продавцы могут предлагать свои товары почти по всей России. Теперь не стоит бояться, что в вашем небольшом городе не будет покупателя на ретроприставку или профессиональный спортивный инвентарь. Ведь человек, мечтающий о вашем товаре, может найтись где угодно.

С помощью Авито Доставки вы можете продавать практически что хотите, например детали автомобиля, музыкальные инструменты. Полный список можно найти на сайте.

Ещё один бонус — не нужно долго договариваться, согласовывать подходящее время и встречаться с покупателем лично. Вы сами выбираете ближайший пункт приёма товара и приезжаете туда в удобное время. Для доставки по Москве, Санкт-Петербургу и ряду других крупных городов можно вызвать курьера и отправить товар напрямую покупателю. Курьерская доставка пока доступна только частным продавцам, но скоро ей смогут воспользоваться и представители малого бизнеса. Оформление доставки займёт считаные минуты, и, если товар покупателю подойдёт, вы гарантированно получите деньги.

А это точно безопасно?

Для покупателей

Да. Во‑первых, всё происходит на Авито: и общение с продавцом, и оплата товара и доставки. Общаться о сделке в других мессенджерах не нужно, а если продавец присылает вам ссылки на сторонние ресурсы — не переходите по ним.

Во‑вторых, у Авито есть гарантия возврата денег. Вы можете отказаться от покупки в любой момент:

  • Ещё до отправления посылки, потому что просто передумали. В таком случае деньги за товар и доставку вернутся на карту сразу.
  • При получении заказа или пока он находится в пути. Деньги вернутся на карту в течение пяти рабочих дней.

Для продавцов

Да. Все процессы происходят на платформе Авито: оформление заказа, управление доставкой, получение оплаты. Если покупатель предложит вам вести переписку в другом мессенджере — не соглашайтесь, так сделка может стать небезопасной.

Если вещь потеряли или повредили во время доставки — Авито компенсирует стоимость товара. Так что денег вы не лишитесь.

Как подключить Авито Доставку?

Покупателям

Ничего особенного делать не нужно. Просто во время поиска предложений по России выберите фильтр «С доставкой»: любые товары из сформированного списка будут доступны для заказа.

Продавцам

Авито Доставку можно подключить ко всем товарам, подходящим по весу и габаритам, или выборочно.

  • В первом случае — открыть настройки профиля, найти там графу «Авито Доставка» и перевести переключатель в активное положение — он станет синим.
  • Во втором случае — зайти в карточку товара и также сдвинуть слайдер «Авито Доставка»: когда опция выключена, он окрашен в серый цвет, когда активирована — в синий.

Как отправить товар и куда он придёт?

Покупателям

Заказ можно получить двумя способами. Первый — доставкой в пункт выдачи. Заказ привезут в один из партнёрских пунктов выдачи посылок. Их более 40 000 в 650 городах страны, включая отделения «Почты России». Выбрать удобный вариант можно будет на карте во время оформления заказа. Забрать товар — в любое время в течение пяти дней после получения уведомления о его доставке.

Второй — курьерской доставкой. Она бывает двух видов:

  • курьером Boxberry. Можно воспользоваться, если заказываете товар из другого города. Для этого при оформлении доставки на сайте Авито нужно выбрать пункт выдачи заказов Boxberry. А пока посылка в пути, заказать курьера: он принесёт посылку из пункта выдачи к вам домой. Вы сможете осмотреть заказ, принять его и отказаться, если он не подойдёт. Такой тип услуги возможен в большинстве городов, в которых есть Boxberry.
  • курьером Достависта. Выбирайте, если заказываете товар в своём городе. Пока эта услуга доступна жителям Москвы и Санкт-Петербурга. А с конца апреля ею можно будет воспользоваться в Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Перми, Волгограде, Саратове, Воронеже и Красноярске.

Продавцам

Когда вам поступит информация о заказе, выберите на карте удобный пункт приёма или закажите курьера.

Если вы выбрали первый способ, вам нужно будет в течение нескольких дней с момента оплаты товара покупателем отнести его в пункт приёма выбранной службы. Для оформления отправки вам понадобятся паспорт и специальный код — он будет указан в сообщении о заказе. Писать от руки и заполнять бланки не нужно: просто кладёте товар в коробку, показываете документ и называете код. Дальше всё сделает сотрудник пункта приёма. Не забудьте забрать накладную с подписью и печатью сотрудника пункта. Храните документ у себя, пока не получите деньги за товар.

Отправить товар курьером можно только по городу.

Как оплатить доставку и заказ?

Покупателям

Заказ оформляется на сайте Авито или через приложение, для оплаты понадобится банковская карта. Нужная сумма на ней резервируется и поступает на счёт продавца только после того, как вы получите заказ.

Стоимость доставки зависит от региона, службы доставки и цены товара.

После оформления заказа на всякий случай напишите продавцу: удостоверьтесь, что он получил уведомление, и узнайте, когда он отправит посылку.

Продавцам

Доставку оплачивает покупатель, так что вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно.

После того как клиент получит посылку, вам придёт уведомление. Затем нужно будет заполнить форму с данными о карте, и всё: деньги за заказ поступят на неё.

Как получить товар?

Покупателям

Когда посылка приедет, вам в мессенджер Авито придёт сообщение с кодом — его нужно будет назвать в пункте выдачи. Возьмите с собой паспорт — его тоже попросят показать.

Курьерская доставка может быть бесконтактной: для этого попросите курьера оставить заказ около двери.

Вы можете проверить товар в пункте выдачи или дома перед покупкой.

При получении тщательно осмотрите заказ. Обычно на это даётся минут 15. Убедитесь, что товар соответствует описанию. Проверьте, есть ли повреждения (царапины, сколы) на самой вещи или упаковке. Если всё в порядке, зайдите на Авито и в переписке с продавцом нажмите кнопку «Товар получен».

Если вы получили товар в пункте выдачи, но проверить его на месте не получается, допустим в пункте нет подходящих кабелей или розеток, действуйте так:

  1. Осмотрите товар внешне: если повреждений нет, подтверждайте получение и забирайте заказ.
  2. Дома проверьте товар на работоспособность. Постарайтесь снять процесс на видео.
  3. Если с покупкой что‑то будет не так, напишите продавцу: объясните ситуацию и попробуйте договориться.

Свяжитесь с поддержкой Авито, если продавец не идёт на контакт. Приложите видео и фотографии товара, скриншоты переписки.

Что делать, если товар не подошёл?

Покупателям

Никаких проблем. Просто после проверки нужно оформить отказ от покупки в пункте выдачи или у курьера. Авито отправит заказ обратно продавцу, а вам вернут деньги и за товар, и за доставку. За возврат неподошедшей вещи платить не нужно.

Продавцам

Не переживайте. Если товар покупателю не подошёл, он откажется от него в пункте выдачи: вещь передадут на возврат, и она вернётся в тот же пункт приёма, в который вы её сдали. А если была выбрана курьерская доставка, товар привезут вам домой.

Что делать, если товар повредили во время доставки?

Покупателям

Всё также просто: оформляете акт отказа, и вам возвращают деньги.

Продавцам

Товар может повредиться в процессе первой перевозки или во время возврата. В любом случае переживать не следует — стоимость утраты вам компенсирует Авито.

Возвращённый товар осмотрите в пункте выдачи: процесс желательно снимать на видео. Если заметите, что вещь повреждена, обратитесь к сотрудникам пункта или курьеру, чтобы составить акт. Зафиксируйте в нём все обнаруженные изменения. Затем напишите в поддержку Авито. Товар заберите с собой — он может пригодиться в процессе возврата денег.

Если заказ во время доставки потеряется, вам также нужно сообщить в службу поддержки. Стоимость товара компенсируют.

Купить или продать на Авито

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как изменить пульсоксиметром
  • Как изменить пульсовое давление
  • Как изменить пульс у ребенка
  • Как изменить пульс на руке самостоятельно
  • Как изменить прошивку на ipad