Как изменить пункт выдачи на алиэкспресс пятерочку

Летом 2019 года появилась официальная приятная новость для покупателей на AliExpress. Заказы, оформленные на торговой площадке, по желанию покупателя могут быть доставлены в супермаркет «Пятерочка».

Объективные причины, почему доставка в продуктовый магазин была введена, имеются.

• Во-первых, такая доставка позволяет снизить нагрузку на отделения Почты России. А они, как всем известно, сильно страдают от очередей.
• Во-вторых, доставка в супермаркет способствует росту заказов.

Поскольку есть ряд покупателей, которые отказываются от заказов на Алиэкспресс, категорически недолюбливая Почту России. Вдобавок, супермаркеты Пятерочка «натыканы» везде, где только можно. А в некоторых районах жителям нужно 5 километров пройти, чтобы дойти до Почты России. Ничего сложного в вопросе, как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке, нет. Поговорим о такой доставке поподробнее.

Оформление заказа на AliExpress с доставкой в Пятерочку

Само собой, торговая площадка не доставит заказ в магазин, если покупатель в процессе оформления этого не потребует. Поэтому вначале нужно разобраться, как сделать доставку с Алиэкспресс в Пятерочку. Инструкция следующая:

1. Найдите интересующий вас товар и откройте его страницу;
2. Уточните комплектацию и другие моменты, которые требует продавец;
3. Убедитесь, что способ доставки — AliExpress стандартная доставка. Как правило, способ стоит по умолчанию и ничего менять даже не нужно;
4. Нажмите по кнопке «Купить сейчас». Вы можете отправить товар в корзину и после при необходимости завершить оформление заказа — это исключительно ваш выбор;
5. На открывшейся странице самый первый раздел — Адрес доставки. Тут есть два варианта: «Доставка» (стоит по умолчанию) и «Пункты выдачи». Нас интересует второй пункт, кликаем по нему;
6. Появится небольшая кнопка «Смотреть карту». Нам нужно уточнить, в какой магазин придет заказ. Поэтому обязательно жмем по кнопке;
7. В окне справа будут указаны точки и их адреса, слева сама карта. В списке будут не только супермаркеты Пятерочка, но и другие точки, откуда также можно будет взять посылку. Необходимо выбрать супермаркет, расположение которого удобно вам. Другими словами, выбирайте ближайшую от вас Пятерочку. В списке возле каждого пункта выдачи указано расстояние — от вашего адреса, указанного в AliExpress, до магазина. Указан и полный адрес магазинов;
8. Находим нужную точку, далее нажимаем по красной кнопке «Confirm»;
9. После продолжаем оформление заказа стандартным образом. Указываем способ оплаты, подтверждаем и т. д.

Вот так легко выбрать на AliExpress доставку в Пятерочку. Если магазин, куда может прийти товар, совсем рядом с вами, нет причин отказываться от такой доставки.

Как забрать в Пятерочку посылку с Алиэкспресс

Для начала стоит ответить на вопрос — как я пойму, что посылка пришла в супермаркет? Вам поступит на телефон, указанный в AliExpress, СМС-уведомление. Это одна из причин, почему крайне важно указывать свой номер на торговой площадке, к которому есть доступ. В СМС будет указан адрес супермаркета, куда дошел заказ, а также сроки хранения посылки в нем. Чтобы ваш заказ не ушел обратно в Китай, в сроки уложитесь.

Позвоните по номеру телефона 8-800-555-5505, если вы не получили код в смс. Оператор Пятерочки поможет решить эту проблему.

На сегодняшний возможна на кассе в Пятерочке выдача посылок с AliExpress. Также можно забрать посылку из постамата. Но пока что далеко не во всех магазинах стоят постаматы. Поэтому в большинстве случаев покупатели с китайской торговой площадки забирают заказы на кассе, что не совсем удобно. Давайте разберемся, как работает выдача посылок с Алиэкспресс в Пятерочке:

1. Если вы выбрали магазин, где выдача на кассе, то нужно подойти к ней в супермаркете. В списке пунктов выдачи, который вы изучаете при оформлении заказа, указано, магазин выдает посылки на кассе, или же забирать их нужно в постамате.
2. Кассиру вам нужно сообщить о намерении забрать посылку с AliExpress и исключительно код из СМС. Не нужно предъявлять документ, удостоверяющий личность. Код из СМС — это своеобразный пароль для доступа к своему заказу. Далее вам сразу же выдадут заветную покупку.

Чем неудобна выдача в Пятерочке заказов с AliExpress на кассе? Вы подходите к одной кассе, сообщаете продавцу, что вам нужно. У него посылки нет. Он зовет продавца на другой кассе или кричит ему, спрашивая, нет ли там посылки. Дальше второй продавец начинает искать у себя посылку. При этом стоит очередь на всех кассах и покупатели уже недовольны, что из-за какой-то посылки тратят свое время. В итоге может оказаться так, что ваша посылка на третьей кассе с алкогольной продукцией. Все это мы наблюдали своими глазами.

Да, пока что выдаются посылки с Алиэкспресс в Пятерочке на малую долю абсурдно. Но куда больший абсурд порой происходит в Почте России, где практически всегда толпа бабушек. И благо сейчас кассиры понимают, что такое заказы с AliExpress, и почему сотрудники супермаркета должны их выдавать. Когда только-только такая схема доставки запустилась, продавцы при просьбе клиента банально не понимали, о чем идет речь, и звали «старшего».

Поэтому, если недалеко от вас есть Пятерочка (согласно карте Алиэкспресс), где работает постамат, лучше выбирайте такую точку. С постаматом все элементарно:

1. Подойдя к постамату, вам необходимо выбрать на пульте «Получение заказов»;
2. Введите пароль из СМС;
3. Так как на AliExpress посылки оплачиваются после оформления заказа, в постамате нам ничего платить не нужно (хотя такой функционал у устройств предусмотрен). Просто жмем по кнопке «Открыть ячейку»;
4. Она будет открыта автоматически. Вам остается забрать заказ и закрыть ячейку.

Вот так просто посылки с Алиэкспресс в Пятерочке забираются через постаматы. И, самое главное, очередей возле устройств не бывает никогда. Максимум 1-2 человека. Если у вас все же возникли какие-то сложности в работе с постаматом, попросите помочь любого сотрудника Пятерочки.

Сроки хранения посылок в Пятерочке

Внимание! Посылка хранится в постамате в течение 3-х дней. Что касаемо сроков хранения посылки непосредственно на кассе, точной информации мы не нашли. Она должна поступить вам в СМС. В любом случае получение посылок с Алиэкспресс в Пятерочке — то, с чем тянуть не стоит. В магазинах нет какого-то огромного склада конкретно для хранения заказов.

Получить посылку в Пятерочке можно в любое время, в течение которого работает супермаркет. На карте AliExpress с пунктами выдачи информация о времени работы каждого магазина указана. Перепроверить время работы магазина вы можете на официальном сайте Пятерочки, либо позвонив на ее горячую линию: 8 800 555-55-05. В период пандемии и самоизоляции многие супермаркеты изменили график работы.

Перейти к содержанию

Одной из самых популярных торговых площадок, где представлен большой перечень товаров, является Алиэкспресс. Но, если раньше забирать заказ приходилось на почте, то сейчас такая возможность появилась в Пятерочке. Торговая сеть заключила сотрудничество с Алиэкспресс. Для того чтобы выбрать ближайший супермаркет, оформите доставку на торговой площадке.

Как сделать доставку в Пятерочку с Алиэкспресс

В том случае, если хотите забрать свой заказ с Алиэкспресс в Пятерочке, то предварительно оформите доставку. Для этого пройдите ряд шагов:

1. Зайдите на сайт https://best.aliexpress.ru/?_s_t=1628520450861 или в мобильное приложение.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок профиля и введите необходимые данные (логин и пароль). Войдите в личный кабинет.
3. Найдите нужные товары. Для этого воспользуйтесь меню, которое находится с левой стороны или поисковой строкой.
4. Отметьте необходимые параметры: размер, цвет, количество и т.п. Обратите внимание, чтобы в качестве способа доставки было указано «Aliexpress Standard Shipping». При другом варианте получить заказ в Пятерочке не сможете.
5. Нажмите на кнопку «Купить сейчас». Учитывайте, что сумма заказа должна быть не меньше, чем 200 рублей.
6. Перейдите к оформлению доставки.
7. Укажите адрес. Для этого выберите раздел «Пункты выдачи».
8. На странице появится карта, где специальными значками будут обозначены супермаркеты, в которые можете оформить доставку.
9. С левой стороны будет указана дополнительная информация о каждом магазине: адрес, график работы, номер телефона и т.п.
10. Выберите ближайшую Пятерочку и укажите, каким способом хотите получить заказ: на кассе или в постамате.
11. Нажмите на кнопку «Доставить по этому адресу».
12. На следующей странице проверьте все сведения (имя заказчика, сумма к оплате, адрес доставки и т.п.). Если ранее не указывали паспортные данные, то введите их в соответствующем поле.
13. Если все заполнили верно, кликните по строчке «Подтвердить».
14. Выберите способ оплаты.
15. Укажите необходимые реквизиты и подтвердите платеж.
16. Ожидайте смс, которое подтвердит, что доставка оформлена. В сообщении будет указан код из 14 цифр, по которому отслеживайте статус заказа.

Посылка приходит в Пятерочку в течение 15-30 дней.

Как получить доставленную посылку с Aliexpress на кассе Пятерочки

Когда заказ будет доставлен в Пятерочку, на контактный телефон придет соответствующее уведомление. После этого совершите следующий порядок действий:

1. Посетите Пятерочку, которую выбрали при оформлении заказа.
2. Подойдите к кассиру и сообщите, что хотите забрать заказ с Алиэкспресс.
3. Сотрудник попросит назвать код получения.
4. После проверки данных в программе, вам выдадут посылку.

В этом случае срок хранения заказа составляет 7 дней. По истечении этого периода он будет отправлен обратно.

Как получить доставку с Алиэкспресс в постамате Пятерочки

Если в качестве способа доставка выбрали постамат, то после получения сообщения, что заказ находится в пункте выдачи, следуйте инструкции:

1. Посетите Пятерочку, адрес которой указан в смс.
2. Подойдите к постамату.
3. Введите код получения заказа. При необходимости внести оплату.
4. Ожидайте, пока откроется ячейка.
5. Заберите товар и закройте ячейку.

При выборе этого способа доставки заказ хранится на пункте 3 дня.

Многие клиенты AliExpress высказывают своё недовольство по поводу длительной доставки товара из Китая или других российских складов. Кроме этого, часто случаются ситуации, когда посылки теряются или приходится долго стоять в очереди на почте в ожидании их получения. В связи с этим появился новый вид доставки – постамат в сети магазинов Пятёрочка. Постаматы — это специальные терминалы, в которые входит платёжный терминал и ячейки для хранения посылок.

Как правильно оформить заказ через Пятерочку?

Учитывая большое количество обращений по поводу сроков доставки товара и трудностей в его получении, руководство AliExpress заключило партнёрскую программу с Пятёрочкой – это значительно сократило время на доставку и получение заказов. Чтобы оформить доставку через постамат в «Пятёрочке» в AliExpress необходимо придерживаться такой последовательности действий:

• В карточке выбора товара на сайте или мобильном приложении АliExpress, необходимо выбрать пункт «AliExpress. Стандартная доставка» или «AliExpress Standard Shipping«;
• Выбранные позиции поместить в корзину и приступить к оформлению заказа;
• В разделе «Адрес доставки» выбрать «Пункт выдачи»;
• По карте определиться с ближайшим адресом «Пятёрочки».

После оформления заказа доставка до пункта назначения занимает около 15-30 дней.

Не забывайте, что при заказе товаров на АliExpress у каждого пользователя есть возможность воспользоваться промокодом на скидку. Для этого при оформлении заказа необходимо ввести промокод в соответствующем поле.

Как получить заказ с AliExpress в Пятерочке?

И так, при оформлении вы указали нужную вам Пятерочку, наверное вы обращали внимание, что в супермаркете есть специальная касса, где торгуют элитным алкоголем и табаком. Как правило эти кассы используются и для выдачи предоплаченных посылок. Иногда выдача посылок происходит через постамат.

Когда логистическая компания 5Post доставит посылку в постамат «Пятёрочки», клиенту приходит уведомление на мобильный телефон с кодом, необходимым для получения товара. Так же в SMS сообщении будет указан точным способ получения — постамат или на кассе. По сравнению с почтовыми отделениями, получение товара через постаматы значительно сокращает время на доставку, а также на получение посылки. Ведь для этого не нужно стоять в длинных очередях, достаточно прийти в удобное время и получить посылку через постамат или совместить с походом в магазин.

Получить заказ на кассе Пятерочки

Подойдите к кассе, где торгуют элитным алкоголем и табаком, и обозначьте цель своего визита в магазин — получение заказа с AliExpress. Выдача товара занимает всего несколько минут – кассиру нужно назвать номер заказа и код из сообщения.

Получить заказ в постамате Пятерочки

Через постамат получать посылки значительно удобнее, потому что не нужно стоять в длинных очередях, можно выбрать удобное для себя время, получение посылки занимает несколько минут. В магазине, как правило на входе расположен большой металический шкаф со множеством ящиков и дисплеем посередине:

Коснитесь дисплея и введите код получения посылки из СМС сообщения. При предоплате автоматически открывается ячейка, где лежит заказ.  Если получение товара происходит с после оплатой, пользователь оплачивает заказ в постамате и забирает его из ячейки.

Будьте внимательны, через несколько секунд щелкнет и откроется один из ящиков. Некоторые модели постаматов указывают стрелкой направление ящика, а в некоторых случаях вам нужно будет ориентироваться на звуковой сигнал.

Как отследить заказ через мобильное приложение?

Чтобы покупатель ориентировался, в каком месте находится его заказ, есть возможность отслеживать заказ на постамат Пятёрочки через мобильное приложение. Для этого нужно скачать приложение 5Post на мобильный телефон. В графе «Ввести трек номер заказа» указать код получения заказа и штрих-код. Благодаря наличию штрих-кода пользователь без проблем может получить свой заказ через постамат. После введения кода покупатель видит где находятся его посылка и приблизительное время доставки в пункт назначения.

Сколько хранится посылка в постамате Пятерочка?

Бесплатное хранение заказов в постамате — до 7 дней. После этого начисляется плата за каждый день хранения.  

Что делать если посылка повреждена?

Если пользователь при получении посылки обнаружил её повреждение или отсутствие товара внутри, необходимо связаться со службой поддержки 5Post и продавцом, предварительно сделав фото повреждения или отсутствие товара. После поступления жалобы руководство рассматривает её на протяжении 10 дней принимает решение. Чтобы получить компенсацию за испорченный или отсутствующий товар, необходимо обратиться к продавцу или поставщику, предоставив доказательства. В основном претензии касаются работы службы доставки 5Post. Но это случается очень редко.

В виде заключения

В основном пользователи довольны работой сотрудников Пятёрочки, короткими сроком доставки и возможностью получить товар вблизи своего дома без очередей в постамате. Благодаря постаматам Пятёрочки у многих клиентов АлиЭкспресс появилась возможность получить свой заказ в короткие сроки, без траты дополнительного времени на очереди и доставку товара.