Как изменить разрешение экрана на телевизоре ростелеком - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Если вы еще не в курсе что такое интерактивное телевидение, то вам следует уже узнать об этом. Этот новый вид просмотра ТВ каналов стал доступен с появлением хорошей и качественной линии интернета, поскольку транслирование идет через глобальную сеть. Отсюда устойчивый сигнал и высокое качество изображения […]

Есть ряд моментов, которые следует отметить как положительные стороны данного вида трансляции.

Среди них устойчивый сигнал, высокое качество звука и изображения, просмотр большого количества каналов в HD качестве, возможность выполнять перемотку, приостановку и запись каналов. Все это позволяет вам интерактивное ТВ от Ростелеком

. В общем, тут действует одно правило – лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Как работает интерактивное ТВ

Принцип работы достаточно прост, как и сама схема подключения. Для того чтобы все работало пользователю нужно три вещи – приставка, роутер, доступ к интернету и устройство по которому будет производиться трансляция.

В качестве устройств могут выступать как телевизоры, ноутбуки, так и планшеты и телефоны. Все эти устройства могут легко подключаться при активации специальной функции или же выполнять просмотр каналов на сайте itv.rt.ru .

Если вы решили использовать опцию «Мультискрин» — именно она позволяет подключить сразу несколько экранов к одной приставке, то вам необходимо предварительно активировать эту опцию в своем личном кабинете.

Как подключить «интерактивное ТВ» к телевизору

Итак, если все дошло до физического подключения, то тут нет никаких трудностей. Приставка подключается к роутеру по обычному сетевому кабелю, такой же у вас идет к роутеру – «Витая пара». Его нужно вставить в один из свободных разъемов роутера и в приставку.

Что касается телевизора, то он подключается к приставке по HDMI порту. Достаточно подсоединить кабель в гнездо HDMI приставки, которое находится с обратной стороны и телевизора. После этого можно приступать к настройке работы каналов.

Как подключить несколько экранов или устройств

Если вы смотрите разные каналы и не желаете делить один экран телевизора на двоих, то вы всегда можете подключить к приставке дополнительные устройства. Такого рода может выступать опция «Мультискрин».

Достаточно ее активировать, после чего вы сможете подключать уже до 5-ти дополнительных устройств, таких как ноутбук, телевизор, планшет. Такое использование позволит вам избежать конфликтов из-за трансляций любимых передач.

Подключение ТВ Ростелеком

Один из вопросов, которые возникают у многих пользователей – это как подключить телевидение. Учитывая то, что эта услуга новая, многие пользователи просто не знают как и где ее подключать, да и вообще что для этого необходимо. А выполнить подключение можно различными способами:

В фирменном салоне компании

Один из самых простых методов – это посетить фирменный салон компании. Таких салонов достаточно много по всей стране и отыскать их не так уж и сложно, поскольку информация о их месторасположении всегда доступна на официальном сайте компании по адресу https://spb.rt.ru/contacts

Для заключения договора по предоставлению услуги вам понадобится предоставить свой паспорт, поэтому перед походом в фирменный салон компании, следует его взять с собою.

Оставить заявку на сайте

Есть и более быстрый вариант проверить возможность подключения услуги и выполнить само подключение, отправив заявку через интернет. Для этого есть специальная форма, которая доступна на сайте компании. Достаточно перейти по ссылке https://spb.rt.ru/fastorder и заполнить открывшуюся форму. Среди интересующих данных необходимо заполнить вид и оставить свою контактную информацию для связи с вами в дальнейшем

Интерактивное ТВ на смартфонах

Если вы желаете просматривать любимые фильмы и передачи без рекламы и в хорошем качестве на своем мобильном телефоне, то для этого вам необходимо скачать мобильное приложение под ваш тип операционной системы. После установки на ваш телефон вы сможете просматривать трансляцию каналов через смартфон или планшет. Все это доступно при активной функции «Мультискрин».

Скачать приложение для IOS

Если вы пользуетесь техникой фирмы Apple, то вы всегда можете скачать такое приложение непосредственно с фирменного магазина приложений компании App Store. Для этого достаточно перейти по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/zabava/id520802860?mt=8 и загрузить его на свой телефон или планшет. После установки можно приступить к использованию этого приложения.

Скачать приложение для Android

А вот если вы используете устройства, которые работают на ОС Android, то вам необходимо скачать приложение в официальном магазине приложений Google Play. Оно будет доступно бесплатно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava . После установки этого приложения, вы сможете смотреть любимые каналы на своем мобильном устройстве.

Как использовать SMART TV на своем телевизоре

Если вы желаете смотреть трансляции в высоком качестве изображения и звука, то вам необходим телевизор с поддержкой функции Smart

и официальное приложение для трансляции каналов для таких телевизоров. Проверить, поддерживает ли ваш телевизор такую опцию всегда можно в инструкции или у продавца-консультанта, во время приобретения его.

Что касается приложения, то оно доступно не на всех моделях телевизоров, поэтому следует уточнять те модели, на которых оно будет корректно работать. Для этого достаточно позвонить в центр по работе с абонентами компании Ростелеком. Вот и все основные моменты, которые следует учитывать при использовании IP TV

Абоненты Ростелеком, решившие подключить услугу интерактивного телевидения, становятся обладателями комплекта оборудования, включающего в себя приставку и пульт дистанционного управления. С пультом мы уже разбирались; на очереди чуть более сложный вопрос – как настроить телевидение Ростелеком, не прибегая к услугам мастера.

Подключение

В коробке с STB-приставкой Ростелеком должны быть все необходимые для подключения компоненты; вам нужно лишь правильно их соединить, чтобы интерактивное телевидение стало вещать с экрана телевизора.

В комплекте с приставкой не всегда поставляется HDMI-кабель, но если ваш телевизор поддерживает этот интерфейс, то рекомендуется дополнительно приобрести его, чтобы получить максимально качественную картинку и хороший звук.

Порядок подключения лучше использовать следующий:

Откуда берутся неполадки в Wink

Мультимедийная платформа Wink представляет собой интерактивное телевидение. Пользователю открывается доступ к качественному звуку и красивой картинке как на стационарных, так и на мобильных устройствах. Данный сервис работает по подписке. Апгрейд платформы до последних версий производится по запросу клиента.

В библиотеку Wink входят сотни телеканалов и тысячи фильмов. В ходе 2022 и 2022 года Ростелеком активно улучшал свое творение. Поскольку платформа все еще находится в процессе доработки, пользователи периодически не могут добиться от нее исправного функционирования.

Меню Wink на телевизоре

Подробнее о возможностях и тарифах Wink читайте в статье: Что это такое Wink от Ростелеком и сколько стоит?

Настройка

Следующий этап – вывод изображения на экран. Чтобы сделать это, необходимо перевести телевизор в режим AV или указать источник сигнала HDMI. Выбор способа зависит от того, какой кабель вы использовали для соединения приставки и телевизора.

На экране появится окно загрузки. После её окончания вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль, закрепленные в договоре с провайдером. Данные необходимо набирать с пульта дистанционного управления.

Если вы ввели идентификационные данные верно, на экране появится приветственное окно с каналами или меню настроек (зависит от модели приставки). Подключение завершено – теперь нужно настроить пульт Ростелеком, чтобы было удобно работать с интерактивным телевидением.

Возможные причины и их устранение

Внешние факторы

Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.

Как проверить внешние факторы

Диагностика внешних причин производится следующим образом:

В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.

Аппаратные проблемы

Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.

Здесь проблемы могут быть следующего рода:

Самые распространенные проблемы с антенной :

Проблемы с антенным кабелем :

Проблемы с приставкой :

Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор :

Проблемы с телевизором :

Как проверить все аппаратные проблемы

Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.

Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.

Итак, что следует делать?

Источник

Нет IP-адреса

Одна из самых распространенных ошибок, с которой хотя бы раз сталкивался любой абонент Ростелеком, пользующийся услугами интерактивного телевидения. Выражается в виде темного экрана с кнопкой «Перезагрузить» и уведомлением о том, что IP-адреса нет.

Причин возникновения подобной ошибки несколько. В первую очередь проверьте настройки роутера, если приставка подключена к нему.

В интерфейсе роутеров D-Link есть специальный мастер настройки IPTV. Запустите его и отметьте порт, через который подключено оборудование для вещания интерактивного телевидения.

Еще одна причина – кабель подключен не в тот порт роутера, модема или терминала. Чтобы не лезть в настройки и переключать порты, попробуйте переставить шнур в другой разъем и перезагрузить приставку. При обнаружении IP-адреса телевидение начнет снова работать.

Иногда бывает, что причиной отсутствия IP-адреса становятся неполадки со стороны Ростелеком. Позвоните в службу технической поддержки и объясните им свою ситуацию. Если проблемы у них, то просто дождитесь устранения неполадок.

Другие частые ошибки

Бывает, что вместо интерактивного телевидения на экране красуется сообщение «No signal». Чаще всего причиной возникновения темного экрана с таким сообщением становится неправильно выбранный источник сигнала. Может быть ситуация и похуже – например, физическое повреждение кабеля.

Попробуйте отсоединить и подключить все провода заново, перезагрузить приставку и проверить источник сигнала (AV или HDMI). Если ничего не помогает, звоните в техподдержку – скорее всего, из строя вышла приставка, которая редко работает дольше 3 лет.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что доступными остаются только несколько каналов, а остальные кнопки не работают. Обычно причиной возникновения такой неприятной ситуации является неуплата за пакет каналов, но иногда неполадки возникают в результате сбоя базы. Самостоятельно решить проблему вряд ли удастся, так что лучше сразу звонить в техподдержку.

позволяет воспользоваться IP-телевидением и выполнить подключение приставки Ростелеком к телевизору. С помощью современных технологий можно просматривать в отличном качестве множество интересных разно-жанровых телевизионных каналов. Абонентам стало доступно использования многих опций, как на обычном TV, так и на персональном компьютере, ноутбуке, смартфоне и планшете.

Кроме просмотра двухсот цифровых каналов в высоком качестве, подписчикам данной услуги доступно управление телепередачами в процессе просмотра. Пользователь может приостановить просмотр передачи, перемотать её или записывать без потерь качества. В рамках сервисного обслуживания абоненты могут узнать, как подключить Ростелеком к телевизору, а также где можно купить или взять для просмотра различные копии фильмов. Подключение интерактивного телевидения Ростелеком производиться с помощь приставки через ADSL роутер или оптоволоконную систему.

Возможности приложения

Портал дает доступ для просмотра более 200 каналов в идеальном качестве, а также к большому списку телепередач и фильмов, которые постоянно обновляются. Также подписка на приложение позволяет скачивать новинки кино.

Есть опция «Родительский контроль» и «Караоке». Еще одна удобная функция – интеграция с социальными сетями, пользователь может во время просмотра поставить оценку фильму, написать отзыв. Еще портал предполагает установку нескольких антивирусных программ.

Способы подключения

Есть несколько вариантов, из которых можно узнать, как подключить телевизор к приставке Ростелекома для просмотра интерактивного телевидения:

Как подключить интерактивное телевидение у Ростелекома. Для этого необходимо протянуть от модема к телевизору интернет кабель, но этот способ несколько неудобен в плане того, что необходимо будет спрятать проложенный кабель. Зато качество такого соединение с телевизором является одним из самых надежных.
Как подключить телевизор к приставке Ростелекома без использования провода. Подсоединить телевизор к модему можно и с помощью беспроводных технологий Wi-Fi. Воспользоваться этим методом можно лишь тогда, когда ваш телевизор оборудован модулем для беспроводного подключения к сети. Этот способ Ростелеком подключения телевидения простой, однако сигнал часто пропадает из-за различных препятствий в помещении.
Как подключить телевизор к роутеру от Ростелекома другим способом. Подсоединиться можно и по электросети, используя PLC-адаптер Power-Line. Способ дорогой, но надежный, в том случае если нет постоянных скачков в системе электроснабжения.

Многие пользователи задаются вопросом как подключить телевизор к роутеру от Ростелекома. Для этого приставка обычно подсоединяется в первый порт модема LAN1 (если используется adsl) или в LAN3 (если это оптоволокно). Далее мы можем получить телевидение от Ростелекома по схеме подключения к телевизору с помощью кабеля RCA (так называемые тюльпаны) либо через HDMI (на всех современных телевизорах этот вход имеется в наличии). Через HDMI подсоединение изображение будет более четким, чем через RCA.

Затем абоненту необходимо узнать, как подключить интерактивное телевидение Ростелеком по инструкции, а именно куда переключиться пультом, чтоб правильно настроить приставку. Как правило, эту кнопку «квадратик со стрелкой», необходимо нажимать до того момента, пока курсор не будет указывать нужное название порта, куда была подключена приставка. Теперь надо дождаться, когда произойдёт загрузка и подключение TV приставки Ростелеком к телевизору.

Итак, приставка начала работать, на экране появляются пункты меню. Еще бывает так, что при первом подключение приставки Ростелеком к телевизору оборудование запрашивает код разблокировки, обычно это 4 ноля или единицы.

Прогресс не стоит на месте, особенно если вопрос касается информационной сферы. С каждым годом мультимедиа-компании создают что-нибудь новое в сфере развлечений, чтобы не дать заскучать искушенному телезрителю. Давайте узнаем, как настроить интерактивное телевидение, предоставленное , через роутер и какие еще способы подключения приставки существуют. Инструкция по настройке интерактивного » поможет вам быстро разобраться с подключением оборудования.

Способы подключения приставки

Существует три способа подключить приставку для интерактивного ТВ от :

через роутер;
с помощью Wi-Fi;
при помощи PLC-адаптеров.

Рассмотрим каждый из них по отдельности.

Роутер

Наиболее популярный способ это настройка интерактивного телевидения «Ростелеком» через роутер. Здесь сложностей нет. Тянем интернет-кабель от приставки к роутеру, подключаем приставку к телевизору через HDMI-разъем (в случае со старыми телевизорами вместо HDMI-кабеля будет «тюльпан»). Вставляем устройство в розетку, и если все сделано правильно, то вы уже будете наслаждаться услугой.

Это наиболее надежный способ, так как он практически исключает сбои, если нет проблем с интернетом. Сбой может произойти при единственном случае, если вы зацепились ногой за кабель, которые предварительно не спрятали.

При данном виде от менять не нужно, достаточно тех настроек, которые стоят для доступа в сеть.

Wi-Fi

Для этого способа вам понадобится адаптер беспроводной связи, который надо будет установить на приставке. Способ удобен для тех, кто не хочет тянуть провод через всю квартиру, особенно если телевизор находится далеко от роутера. Однако в этом случае маршрутизатор и адаптер стоит приобретать качественные, чтобы не было сбоев при работе приставки для интерактивного телевидения «Ростелеком».

Важно: будьте внимательны при покупке Wi-Fi адаптера для приставки, они не все совместимы друг с другом.

PLC-адаптер

Этот способ наименее распространенный, но не менее полезный, чем вышеописанные. Подключение производится при помощи специальных устройств, позволяющих сделать дома локальную сеть через обычные розетки. Плюс данного способа в том, что сигнал будет не хуже, чем при подключении напрямую. Однако при больших перепадах напряжения есть риск повредить оборудование для интерактивного телевидения «Ростелеком».

Wink на Ростелеком не устанавливается

Иногда Wink от Ростелеком не только не работает, но и не устанавливается. Что же делать в таком случае?

Для начала нужно разобраться, какие типы неисправностей чаще всего встречаются:

У вас могла возникнуть проблема с поиском приложения. Он представлено в магазине Google Market. Поиск в ГуглПлэй для устройств LG
Появилась проблема с инициализацией приложения. Ошибка при инициализации на ТВ

В случае возникновения первого типа проблем, попробуйте перезагрузить устройство. ПО для Android TV есть на отдельной странице Google Play.

Поиск в ГуглПлэй на ТВ

Как разбираться со вторым типом неприятностей в Wink:

Зайдите в «Общие».
Отправляйтесь в «Сети».
Выберите «Состояние».
Нажмите «Настройки IP».
Кликните «DNS».
Выберите опцию «Вручную».
Пропишите 8.8.8.8.
в настройках телевизора. Изменение адреса DNS
Нажмите «Готово», а затем «Ок».
Выдерните штепсель из розетки.

Обождите 10 секунд и проверьте результат. Вы можете также поменять точку доступа. Если ничто не изменило ситуацию, свяжитесь с оператором.

Какую выбрать приставку?

Вы можете взять устройство, которое предоставляет в аренду компания на период пользования их услугами (впоследствии её можно выкупить), а можете приобрести самостоятельно. Самое главное, чтобы приставка для интерактивного ТВ от «Ростелеком» обладала следующими техническими характеристиками:

поддерживаемые видео режимы от 576i до 1080i, а также большинство современных видеокодеков;
поддерживает как 4:3, так и 16:9;
имеет HDMI-разъем.

В комплект должен входить . Также с некоторыми устройствами в комплекте идет HDMI-кабель.

А можно ли обойтись без оборудования?

Пользоваться услугами интерактивного ТВ . Сервис «Забава» предлагает просматривать каналы с экраном компьютером и ноутбуков. Также это можно делать с планшета и телефона.

Настройка интерактивного ТВ

Настройка интерактивного телевидения «Ростелеком» не составит больших трудностей. Компания, предоставляющая услугу, упростила процесс максимально. Для начала переведите телевизор в видео режим (AV). После того, как появится меню интерактивного телевидения «Ростелеком», возьмите пульт дистанционного управления от приставки. Далее вся навигация будет осуществляться через него. Введите логин и пароль, указанные в договоре. Если все введено правильно, устройство подключено верно, дома есть бесперебойное Интернет-соединение, то на экране вашего телевизора появится главное меню с выбором каналов. На этом настройка интерактивного ТВ от «Ростелеком» заканчивается.

Устраняем неполадки

Самая распространенная ошибка: на экране появляется надпись об отсутствии IP-адреса. Ниже мы опишем, как настроить роутер, чтобы можно было просматривать интерактивное телевидение «Ростелеком»:

зайдите в меню настроек маршрутизатора (через компьютер, посредством ввода IP-адреса роутера);
выберите раздел PTV;
выберите порт, в который подключена приставка и сохраните изменения.

Также на экране может появиться информация «No signal». Если все проводные соединения в порядке, причина, возможно, в приставке. Они редко служат больше 4 лет.

Если показывают не все каналы, звоните в техподдержку для получения необходимых инструкций для возобновления работы интерактивного ТВ от «Ростелеком». Либо вы не оплатили услуги, либо это сбои с их стороны.

Нюансы при переключении интерфейсов

Есть определённые нюансы, которые возникают при переходе из одного интерфейса на другой:

Если в момент перехода на Wink ввести номер телефона, который ранее уже регистрировался в системе Wink, то весь приобретённый на этом аккаунте контент скопируется, а подписки отменятся. Будут действительны только те подписки, которые присутствовали на телевизоре в момент синхронизации аккаунтов.
При первом переходе из старого интерфейса в Wink авторизация не требуется. А при последующих потребуется — авторизация через номер телефона, а пароль приходит по СМС.
При переходе на новый вид Wink записи контента не сохраняются. Но в приложении, конечно же, эта функция есть, поэтому там можно продолжать записывать. Можно делать запись в течение 30 дней с момента эфира, а также осуществлять перемотку назад в течение 72 часов на некоторых каналах.

Теперь вы знаете способ вернуть старый привычный вам интерфейс в приложении Wink Ростелеком. Не забывайте, что вы также можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами по переходу на Винк и обратно, а также обратиться в их поддержку https://wink.rt.ru/support, если у вас возникают вопросы, не рассмотренные в статье.

Стоит ли подключать интерактивное ТВ?

Учитывая богатый функционал услуги (большая база фильмов, функция TimeShift, использование социальных сетей), подключать услугу, несомненно, стоит. Однако нужно учитывать и тот факт, что потребности у всех разные, и кто-то в подобных функциях попросту не нуждается. Поэтому, если все еще сомневаетесь, рекомендуем воспользоваться (возможность просмотра интерактивного телевидения «Ростелеком» без приставки) и составить свое собственное мнения о целесообразности приобретения. Подводя итоги, можно сделать вывод, что пакет услуг, предоставляемый компанией, является очень интересным предложением, существенно улучшающим качество жизни. Надеемся, у вас больше не осталось вопросов, как настроить интерактивное ТВ «Ростелеком».

Ростелеком предлагает своим абонентам услуги связи, услуги по доступу в интернет, интерактивное ТВ. Подключив услугу такого телевидения, вы, помимо ее, получите еще STB-приставку и многофункциональный пульт управления.

В сегодняшнем обзоре мы рассмотрим вопрос, как настроить пульт Ростелеком в рабочий режим. Настройка пульта необходима для того, чтобы он мог не только работать с приставкой, но ещё и с самим телевизором. Для такого процесса существуют специальные технические коды и хитрости с помощью комбинаций клавиш. Для начала ознакомимся с кнопками пульта и их функционалом.

Включение/выключение приставки;
Включение/выключение телевизора (необходима синхронизация);
Установка AV входа (необходима синхронизация);
Вызов основного меню интерактивного ТВ;
Отмена последнего действия;
Активация меню навигации;
4-х позиционная клавиша для пользования меню;
Активация дополнительного меню. Подтверждение совершенного действия;
Интерактивное управление (воспроизведение, пауза, перемотка вперед/назад и прочее);
Увеличение/уменьшение громкости телевизора (необходима синхронизация);
Переключение каналов;
Включение/выключение звука;
Возврат к последнему каналу;
Цифровые клавиши.

Как сказано выше, некоторые функции пульта (включение/выключение ТВ, его громкость, установка входа) требуют синхронизации с ТВ. Ее можно произвести как в автоматическом, так и в ручном режиме.

Автоматическая настройка

В большинстве случаев, автоматическая настройка (для того она и автоматическая) помогает добиться нужного результата. Система должна самостоятельно активировать необходимые для полноценного функционирования коды.

Для этого:

Одновременно нажимаем кнопки «TV» и «OK»;
Удерживаем кнопки до тех пор, пока кнопка «TV» мигнет два раза. После этого пульт переходит в программируемый режим настройки;
Последовательно набираем цифры 9, 9, 1;
Жмем на кнопку управления каналами (CH). Пульт начнет посылать сигналы на приставку, которая автоматически будет подбирать нужные коды.

По завершению процесса, телевизор самостоятельно выключится. Необходимо занести установленные параметры в память приставки. Для этого нажимаем «OK». Клавиша «TV» должна подать в это время два световых сигнала.

Если все идет по плану – значит настройка оборудования в автоматическом режиме произведена. Для простой проверки попробуйте включить/выключить телевизор с помощью пульта от приставки, уменьшить/увеличить громкость ТВ.

Промокод

Промокод позволяет получить скидку на один из специальных пакетов. Введя его, пользователь может сэкономить от 20% до 50% суммы денег.

Среди промокодов иногда попадаются такие заманчивые акции, как год бесплатного ТВ. Пользователь получает бесплатно один из пакетов, который дается ему на выбор.

Как получить промокод в личном кабинете

Для такого способа получения, необходимо проделать следующие действия:

Заходим в личный кабинет Ростелеком.
Находим вкладку «Домашний интернет», нажимаем в ней на кнопку «Управлять class=»aligncenter» width=»1167″ height=»440″[/img]
В открывшемся окне находим пункт «Опции тарифного плана». Выбираем там «ТВ-онлайн». Ниже будет указан промокод для Wink.
Иногда промокод находится сразу в начале, во вкладке «Домашний интернет».
По поводу действующих акций, можно спросить у технической поддержки Ростелеком.

Провайдер сам выбирает, какие промокоды ему выставлять. Пользователь никак не может контролировать этот процесс, а только использовать имеющийся промокод.

Ручная настройка

Такой режим настройки может пригодиться владельцам старых телевизоров либо телевизоров редких, не распространённых моделей. Для синхронизации пульта с ТВ нужно будет самостоятельно подобрать и ввести необходимые коды.

Перечень кодов для вашего телевизора можно посмотреть по ссылке: ftp://engels.san.ru/pub/IPTV/new_smartlabs/rostelecom-pult-coding.pdf

Совет: Найдя в списке свою модель телевизора и необходимые коды – сохраните их в текстовом файле или как закладку страницы в интернет-браузере.

Итак, имея на руках – технические коды, а в руках – пульт, приступаем к ручной настройке:

Включаем телевизор, включаем приставку;
Одновременно нажимаем и удерживаем кнопки «TV» и «OK»;
Кнопка «TV» мигнет дважды – оборудование в режиме программирования;
Вводим с пульта приставки найденный код;
Кнопка «TV» должна подать световой сигнал дважды.

Если найденный вами код не подошел, настройка функционала не произошла – вводите следующую по очереди комбинацию. Обычно, к использованию предлагается несколько вариантов кода. Повторяйте пункты п.п. 4, 5 до тех пор, пока настройка завершится успехом.

Конфликт оборудования

Не так часто, но все равно случаются такие ситуации, когда код приставки и код телевизора совпадают. Все это может привести к конфликту аппаратуры. В результате – это проявляется при переключении между каналами, с канала на канал. К примеру, при работе с интерактивным ТВ, телевизор может самостоятельно переключиться на аналоговые каналы.

Для этого необходимо поменять стандартную кодировку на пульте управления приставкой. Такой вопрос решается следующим способом:

Жмем и держим кнопки «OK» и «Power». Переводим оборудование в режим программирования;
Вводим по очереди один из следующих кодов: 3221, 3222, 3223;
После каждого введенного кода – проверяем, решилась проблема конфликта при работе оборудования или нет;
В случае если проблема не решена – вводим следующий код.

Источник

Learn how to find and adjust your TV’s resolution

Updated on November 16, 2021

What to Know

Go to the Settings on your TV using your remote.
Find the Resolution or Output Resolution option. Choose which resolution you want from the list.

Resolution on your TV denotes how many pixels are used to create the images you see. The more pixels used, the clearer the picture. Changing the resolution on your TV can be done from the settings using your remote control.

How to Change Your TV Resolution

Turn on your TV and use your remote to complete the following steps. Specific names of buttons and menu options may differ among TVs, but generally, the process is the same.

On your remote, press the Settings or Menu button.
A menu will come up on your TV’s screen. Locate the option for Resolution or Output Resolution. It may also be under a Display, Setup, Aspect ratio, Zoom mode, or Picture Mode option. (We’re using Picture Mode in this example.)
Your TV will list different resolutions, such as 480p, 720p, 1080p, etc. Select the one you want to use. Some TVs will use different terms to refer to these resolutions, such as Zoom Mode. Flip through them to see which one you want to use.
Your TV will readjust the resolution either automatically or after you exit out of the settings.

How Do I Fix the Resolution on My TV HDMI?

If you’re connecting your TV to another device via HDMI, changing the resolution on your TV may not help in getting to your desired display. The steps you would take to change your resolution depend on what device you are using.

In general, on the device itself, go to the Settings menu and look for options for Display. If you’re connecting via HDMI to a PC, it should recognize that you’re connected to a TV.

Once in display settings on your device, look for a setting labeled ‘resolution’ and select that resolution you wish to use.

How Do I Change My TV Resolution to 1080p?

If you followed the steps above but are not seeing an option for 1080p (High Definition), your TV might not support that resolution.

You can figure out what kind of resolution your TV supports by either looking in the accompanying manual or finding the exact model online and looking at its specifications.

On some TVs, you can’t change your resolution but instead, change zoom modes or the aspect ratio.

How Do I Know What Resolution My TV Is?

If you’ve never changed the resolution of your TV, it’s running at its default resolution and should be displayed until you change it. You can reset to the default resolution by selecting a setting that reads something like Reset or Restore Default.

If you’re watching something on your TV using another device, you’ll have to change the resolution settings within that device to match your TV’s. If a device doesn’t support a specific resolution, such as 1080p, even if your TV is set to that resolution, you won’t be able to display that resolution.

FAQ

How do I change the resolution on a Vizio 4K TV?

To set the image resolution of the best Vizio TVs, press the Menu button on your Vizio 4K TV remote and use the navigation arrow keys to go to the Picture option; press Enter to select it. Use the arrow keys to select the TV Resolution option and change the picture resolution to your liking.
How do I change the resolution on a Roku TV?

If you have a standalone Roku TV, you won’t be able to change the Roku TV’s built-in resolution. The only option you have is to stretch the image. To do this, press the star on the Roku TV remote to open the Options menu. Navigate to the Picture Size section and choose Stretch.
How do I change the resolution on an Emerson TV?

To change your Emerson TV’s resolution, press Settings on your remote to bring up an options menu on the screen. Navigate to Output Resolution, and then choose your desired resolution.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Источник

Learn how to find and adjust your TV’s resolution

Updated on November 16, 2021

What to Know

Go to the Settings on your TV using your remote.
Find the Resolution or Output Resolution option. Choose which resolution you want from the list.

How to Change Your TV Resolution

Turn on your TV and use your remote to complete the following steps. Specific names of buttons and menu options may differ among TVs, but generally, the process is the same.

On your remote, press the Settings or Menu button.
A menu will come up on your TV’s screen. Locate the option for Resolution or Output Resolution. It may also be under a Display, Setup, Aspect ratio, Zoom mode, or Picture Mode option. (We’re using Picture Mode in this example.)
Your TV will list different resolutions, such as 480p, 720p, 1080p, etc. Select the one you want to use. Some TVs will use different terms to refer to these resolutions, such as Zoom Mode. Flip through them to see which one you want to use.
Your TV will readjust the resolution either automatically or after you exit out of the settings.

How Do I Fix the Resolution on My TV HDMI?

In general, on the device itself, go to the Settings menu and look for options for Display. If you’re connecting via HDMI to a PC, it should recognize that you’re connected to a TV.

Once in display settings on your device, look for a setting labeled ‘resolution’ and select that resolution you wish to use.

How Do I Change My TV Resolution to 1080p?

If you followed the steps above but are not seeing an option for 1080p (High Definition), your TV might not support that resolution.

You can figure out what kind of resolution your TV supports by either looking in the accompanying manual or finding the exact model online and looking at its specifications.

On some TVs, you can’t change your resolution but instead, change zoom modes or the aspect ratio.

How Do I Know What Resolution My TV Is?

FAQ

How do I change the resolution on a Vizio 4K TV?

To set the image resolution of the best Vizio TVs, press the Menu button on your Vizio 4K TV remote and use the navigation arrow keys to go to the Picture option; press Enter to select it. Use the arrow keys to select the TV Resolution option and change the picture resolution to your liking.
How do I change the resolution on a Roku TV?

If you have a standalone Roku TV, you won’t be able to change the Roku TV’s built-in resolution. The only option you have is to stretch the image. To do this, press the star on the Roku TV remote to open the Options menu. Navigate to the Picture Size section and choose Stretch.
How do I change the resolution on an Emerson TV?

To change your Emerson TV’s resolution, press Settings on your remote to bring up an options menu on the screen. Navigate to Output Resolution, and then choose your desired resolution.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Источник

Изображение на экране ТВ не всегда выводится в комфортном для просмотра размере. Оно может быть чрезмерно растянутым или наоборот сжатым. Есть возможность расширить экран на телевизоре. Как это сделать, зависит от модели устройства. Как правило, достаточно изменить режим вывода в меню.

Инструкция по расширению экрана телевизора

Проблемы с изображением обычно обусловлены отсутствием заданного стандартного формата. Для изменения размеров картинки можно воспользоваться опцией «по умолчанию» в меню. Есть возможность ручной регулировки высоты и ширины кадра. Для этого нужно:

Перейти в меню управления.
Выбрать пункт «Изображение».
Указать требующиеся параметры для опции «Размер картинки».

Обратите внимание! Название пунктов меню может отличаться в зависимости от модели телевизора.

Увеличить экран на телевизоре также можно по следующей инструкции:

Нажать кнопку «Format» на пульте дистанционного управления.
Установить оптимальный формат или сбросить настройки. Параметр регулируется опцией «Формат изображения». В некоторых моделях изменение формата может привести к невозможности запуска Smart TV и воспроизведения с внешних носителей (USB).
Активировать режим «Автозаполнение». Картинка будет автоматически увеличена до полного заполнения экрана. Как правило, изображение не искажается, возможно заполнение границ черным цветом.
Установить режим «По размеру экрана». Картинка оптимизируется под размер дисплея. Режим не совместим с выводом с ПК. Возможно появление чёрных полос, если размер кадра не соответствует параметрам матрицы.
Включить «Автоматическое масштабирование». Картинка будет автоматически подгоняться под размер экрана.
Активировать функцию «Сверхувеличение». Изображение будет увеличено для полного заполнения всего монитора.
Воспользоваться опцией «Растянуть». Позволяет убрать чёрные полосы, но возможно искажение или обрезание кадра.
Задать правильное соотношение сторон. Обычно пункт меню так и называется. На современных моделях ТВ, как правило, используется соотношение 16:9. На старых устройствах оно может составлять 4:3.
Активировать опцию «Широкий экран». Изображение растягивается до соотношения 16:9.
Установить режим «Немасштабированное». Изображение выводится в исходном формате без изменения размеров.

При ручной настройке возможно появление тёмных областей по краям, что зависит от параметров мультимедийного файла.

Отличие настроек на ТВ разных производителей

Название пунктов меню может отличаться на ТВ разных марок. В том числе возможны различия в различных сериях ТВ одного производителя. Иногда могут отсутствовать определённые опции. Поэтому рекомендуется в первую очередь ориентироваться на инструкцию от производителя. К примеру, модели Sony зачастую имеют значительно больше настроек, в сравнении с телевизорами от Samsung и Philips.

Год выпуска также играет роль. Новые версии, как правило, имеют более широкие возможности в настройке. Но, большинство телевизоров всё же обладают стандартным набором функций.

Изменение формата картинки на приставке для ТВ

Если телевизор работает от приставки, возможно изменение параметров картинки посредством её функций. Обычно нужно открыть меню, перейти в раздел «Настройки», где выбрать вкладку «Экран». В этом меню можно изменять такие параметры:

разрешение изображения (screen resolution);
позиция картинки (screen position);
разворот (screen rotation);
переключение режима HDR.

Перечень опций также может варьироваться в зависимости от модели и производителя приставки. Некоторые серии приставок вовсе не позволяют настраивать параметры кадра, используя только параметры, заданные в самом телевизоре.

Источник

Изображение нечеткое или с искажениями, зависание меню ТВ-приставки

Перезагрузите оборудование, следуя нашим инструкциям.

Отключите все устройства, отсоединив их от розетки или нажав кнопку на задней панели. Убедитесь, что все индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подсоединять устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:

Модем (маршрутизатор, оптический терминал).
Дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры).
ТВ-приставку.

На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.

Если проблема появляется на всех каналах, проверьте, не поврежден ли кабель от модема (роутера, ONT). При необходимости замените кабель.

Если ТВ-приставка подключена к телевизору кабелем RCA («тюльпан»), то сигнал будет идти в аналоговом качестве, то есть с более низким разрешением картинки, независимо от цены телевизора и качества сигнала. Рекомендуем подключать приставку через кабель HDMI (плоский штекер) — это современный цифровой стандарт, который позволяет добиться максимального качества изображения. Смотреть каналы в HD можно только с этим кабелем.

Если после выполнения наших рекомендаций проблема всё равно сохраняется, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

Обращаем ваше внимание, что восприятие качества картинки также зависит от следующих факторов:

Вид сигнала

Существует два вида качества сигнала — SD (standard definition, стандартная четкость) и HD (high definition, высокая четкость). При стандартной четкости изображение на экране составляет 720 на 576 пикселей, при HD-разрешении — 1920 на 1080 пикселей, что дает более четкую и яркую картинку. Телеканалы транслируются из разных источников — так, большинство местных каналов изначально вещают в низком разрешении, поэтому картинка может казаться размытой.
Диагональ телевизора

Чем больше диагональ и чем ближе вы находитесь к телевизору, тем хуже будет смотреться картинка. Просматривать каналы на большой диагонали лучше на некотором расстоянии — особенно это касается телевидения стандартной четкости.

Источник

Содержание

Как настроить разрешение экрана на приставке Ростелеком?
Как поменять разрешение экрана на приставке?
Как поменять разрешение на X96?
Как перезагрузить приставку от Ростелекома?
Как изменить разрешение на смарт ТВ?
Как поменять разрешение экрана на телефоне без рут?
Как сделать на весь экран на телевизоре?
Как уменьшить масштаб на ТВ боксе?
Как сделать скриншот на Андроид ТВ?
Как перезагрузить ТВ приставку Wink?
Как сбросить настройки на приставке Ростелеком?
Как на телевизоре Samsung изменить разрешение?
Можно ли поменять разрешение на телевизоре?
Как сделать полный экран на смарт ТВ?
Как подключить и настроить ТВ-приставку Ростелеком?
Комплектующие
Особенности подключение
Настройка
Настройка пульта и его синхронизация
Наиболее часты проблемы при настройке и работе IPTV
Несколько слов в заключение
Как подключить и настроить ТВ-приставку Ростелеком?
Приставки и комплектующие
Как подключать приставку
Как настроить
Синхронизация ПДУ и его настройка
Какие проблемы возникают при настройке
Что в итоге

Как настроить разрешение экрана на приставке Ростелеком?

Как поменять разрешение экрана на приставке?

В данной статье описаны настройки экрана в самых распространенных моделях тв-приставок с версией Android 6.0 и Android 7.0.
…
Выберите Screen resolution .

Выберите Настройки в строке настроек Главного экрана .
В строке Устройство выберите Экран.
Выберите Screen resolution .
Выберите Разрешение экрана из списка.

Как поменять разрешение на X96?

Как изменить разрешение экрана на Android box X96 mini

Выберите иконку Apps и нажмите ОК.
Выберите Droid Settings и нажмите ОК.
Выберите Display и нажмите ОК.
Выберите Screen resolution и нажмите ОК.
Выберите Display Mode и нажмите ОК.
Выберите разрешение экрана (например, 1080p-60) и нажмите ОК

Как перезагрузить приставку от Ростелекома?

Нужно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку POWER на пульте дистанционного управления. Чтобы пульт работал правильно, постарайтесь держать его ровно и направлять на приставку, а не на телевизор.

Как изменить разрешение на смарт ТВ?

Изменить размер изображения Samsung Smart TV

Нажмите кнопку Меню на пульте дистанционного управления и выберите Изображение (Picture) > Размер изображения (Picture Size). Здесь Вы можете настроить размер изображения, положение и соотношение сторон.

Как поменять разрешение экрана на телефоне без рут?

Способ 1. Установка DPI без наличия Root прав Android

Установите драйвера Android.
Установите программу ADB.
Включите «Отладку По USB«
Введите команду в окне ADB. adb shell wm density XXX где XXX необходимое значение DPI(480, 320).

Как сделать на весь экран на телевизоре?

Увеличить экран на телевизоре также можно по следующей инструкции:

Нажать кнопку «Format» на пульте дистанционного управления.
Установить оптимальный формат или сбросить настройки. …
Активировать режим «Автозаполнение». …
Установить режим «По размеру экрана». …
Включить «Автоматическое масштабирование».

Как уменьшить масштаб на ТВ боксе?

Чтобы сделать объекты на экране меньше или больше:

Откройте настройки устройства .
Нажмите Спец. возможности Масштаб изображения на экране.
Измените масштаб, используя ползунок.

Как сделать скриншот на Андроид ТВ?

Зажмите одновременно кнопку «Включения» (Power) и кнопку «Громкость вниз» (Volume down) на пульте дистанционного управления к ТВ приставке. Если вы увидели анимацию захвата, это означает что скриншот был успешно сделан и картинка ожидает вас в папке «Изображения» файлового менеджера.

Как перезагрузить ТВ приставку Wink?

Wink — ТВ-каналы, фильмы и сериалы Нажми и удерживай кнопку «Меню» на пульте управления приставкой, затем перейди в Настройки. После этого все настройки будут сброшены. Приставка перезагрузится и необходимо пройти первоначальную настройку.

Как сбросить настройки на приставке Ростелеком?

Сброс настроек приставки Ростелеком

Перейдите в главное меню приставки с разделами.
Откройте раздел «Системные настройки». и найдите в нем соответствующий пункт “Заводские настройки”. …
Появится отдельное окно, где система предупредит вас о последствия сброса. Если все устраивает, то кликните на “Согласен”.

Как на телевизоре Samsung изменить разрешение?

На других моделях Samsung нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и используйте кнопки регулировки громкости для перехода в меню «Изображение». Выберите «Размер изображения», нажав кнопку «Канал вниз», а затем выберите соответствующий размер, чтобы изменить разрешение экрана.

Можно ли поменять разрешение на телевизоре?

Как таковое, разрешение у телевизора одно, и менять его нельзя.

Как сделать полный экран на смарт ТВ?

Как включить полноэкранный режим?

Нажмите кнопку на пульте ДУ.
Нажмите на пункт Настройки в окне Меню.
Выберите пункт Во весь экран. По умолчанию полноэкранный режим отключен, на экране отображаются подсказки. После включения полноэкранного режима подсказки не будут отображаться. …
Нажмите кнопку

Источник

Как подключить и настроить ТВ-приставку Ростелеком?

До сих пор ведутся споры, может ли Интернет стать популярнее телевидения и заменить его, если не полностью, то хотя бы частично. Развитие IT-технологий позволяет утверждать, что сможет. Особенно, учитывая тот момент, что сегодня рынок услуг предоставляет пользователям новый продукт – интерактивное телевидение. Оно включает в себя и Интернет, и телевидение одновременно, при этом провайдеры отмечают высокое качество и надежность предоставляемой услуги.

Еще один ее плюс – легкость и простота подключения. Для этого понадобиться приставка и прилагаемые к ней комплектующие. Настроив прибор согласно простым инструкциям от Ростелекома, пользователь получает возможность наслаждаться различными каналами в отличном качестве.

Комплектующие

Компания Ростелеком входит в число лидеров среди поставщиков телекоммуникационных услуг в России. Она одной из первых предложила услугу цифрового телевидения. По самым скромным подсчетам, несколько миллионов россиян пользуются услугами компании.

Клиенты Ростелеком одними из первых получили возможность смотреть любимые фильмы и телепередачи в высоком качестве. Интерактивное телевидение позволяет записать передачу, поставить показ на паузу, прокрутить программу вперед или назад, даже ознакомиться с файлами, которые находятся в архиве у провайдера.

Все это стало возможно благодаря использованию IP-приставки. Сегодня рынок предлагает десятки различных моделей, как отечественного, так и зарубежного производства. Одной из лучших на сегодняшний день считается приставка SML-482 HD, выпускаемая компанией Smartlabs.

Вне зависимости от отзывов, которые вы можете прочесть о приобретаемом оборудовании, мы настоятельно рекомендуем вам при покупке проверять комплектующие. В случае отсутствия провода или переходника, пульта, вы не сможете даже установить оборудование, не говоря уже о его настройке.

Стандартно в комплект входят:

STB-приставка.
Блок питания или как вариант, адаптер на 12В и 1,2А. Обычный кабель питания для приставки не подойдет.
Пульт ДУ.
Батарейка к пульту типа ААА. Может присутствовать не всегда.
Провода:

AV или «тюльпан», длинной 1.5 метра;
Ethernet, длинной 3м;

Обратите внимание! В ряде комплектаций отсутствует HDMI-кабель, который применяется для подключения к LED и жидкокристаллическим экранам. Его необходимо докупить,противном случае изображение будет нечетким и размытым.

Переходник 3xRCA – SCART.
Инструкция Ростелекома по эксплуатации устройства и его установке.
Пакет бумаг, куда входит гарантийный талон,руководство к пульту ДУ, включая справочник с необходимыми кодами.

Дополнительно понадобится роутер с портом LAN(с помощью порта приставка будет подключаться к сети Интернет) и телеприемник. В случае если расстояние между приборами более 3 метров, необходимо приобрести удлинитель или как вариант патч-корд. Он продается в любом компьютерном магазине или на рынке.

Как только все необходимые комплектующие будут у вас на руках, вы можете приступить к подключению приставки и ее дальнейшей настройке.

Особенности подключение

При покупке устройства в пакет основной документации входит руководство по эксплуатации, где указано, как правильно установить и настроить прибор. STB-приставка подключается несколькими способами. Мы рассмотрим все доступные варианты, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный.

Подключить приставку можно тремя основными способами:

С помощью Wi-Fi. Данный способ мало популярен, но, тем не менее, имеет место быть. Оборудование подключается с помощью беспроводного медиа-моста Моторола. Плюс этого способа состоит в том, что для подключения используется редко используемый диапазон 5 ГГц. Радиус его действия куда шире, нежели у диапазона 2.4 ГГц.Если говорить о минусах– медиа-мост удовольствие не из дешевых. Более простое решение– Wi-Fi адаптер. Ноне факт, приобретенный адаптер можно будет подключить к приставке. Кроме того, программа роутера должна различать, где адаптер, а где LAN порт.
Второй вариант – подключение интерактивного телевидения по электросети. При этом используются PLC адаптеры. Для подключения этим способом понадобится дополнительное оборудование, предварительно настроенное для совместной работы. Единственный плюс такого способа – надежность передачи сигнала. К минусам относится риск поломки оборудования при скачках напряжения.
Третий и основной способ подключения с помощью последовательного подключения Ethernet-кабеля к модему и приставке. После чего выполняется ряд несложных настроек. Минус способа – обилие проводов, которые необходимо спрятать или компактно уложить.

Обратите внимание! Подключения приставки к телевизору с помощью кабеля Ethernet считается лучшим вариантом. В этом случае гарантируется надежность подключения и минимальные потери при передаче данных. Кроме того, при таком способе отмечается низкий уровень помех и качество картинки.

Настройка

Проверив наличие Интернета, приставку подключают к телевизору и затем настраивают. Все необходимые провода, как уже отмечалось ранее, идут в комплекте с приобретаемым оборудованием.Подключать приборы необходимо строго в выключенном состоянии, так как возможна разница в потенциалах, что может привести к поломке одного из устройств.

Настройка интерактивного телевидения, предоставляемого компанией Ростелеком, довольно проста. Для этого необходимо:

Перевести телеприемник в режим AV, воспользовавшись пультом управления телевизора.Если используется HDMI-кабель для подключения к экрану, то выбирать следует не AV, а HDMI.
Если вы правильно выбрали источник получения информации, на экране появится фирменная заставка. Следовательно, цифровое телевидение загружается. Это процесс занимает в среднем не более минуты.
По завершении загрузки введите логин и пароль, указанные в договоре на предоставление услуг. Данные имеют исключительно цифровое значение. Их можно ввести используя пульт.
Если данные введены правильно и идентификация пользователя пройдена, на экране появится список настроек телевидения. Следовательно, подключение завершилось успешно. Вам останется настроить каналы и выполнить дополнительные настройки, к которым относятся настройка пульта и последующая его синхронизация для полноценной работы с приставкой.

Настройка пульта и его синхронизация

По окончании установки и настройки оборудования необходимо проверить наличие синхронизации пульта.Она позволяет выполнять элементарные действия и управлять телевизором – настраивать звук, яркость и контрастность, переключат каналы.В противном случае,вам придется использовать пульт телеприемника. В ряде случаев это неудобно, так как приходится пользоваться сразу двумя пультами ДУ.

Синхронизация пульта выполняется в двух режимах:

Ручном, когда настройка выполняется непосредственно человеком;
Автоматическом, когда все коды вводит ресивер.

В ручном режиме ввод кода для синхронизации происходит вручную. Он применяется преимущественно для старых моделей телевизоров. Коды предоставляются на сайте Ростелеком.

Автоматический режим настройки на пульте IPTV-приставки запускается после последовательного нажатия кнопок TV и OK. Как только коды совпадут, телевизор выключится. Для дальнейшей работы вам необходимо сохранить настройки, нажав на кнопку ОК еще раз.

Наиболее часты проблемы при настройке и работе IPTV

В некоторых случаях, даже правильно установленное оборудование может работать с перебоями. Это бывает с любым устройством. С какими проблемами может стукнуться клиент Ростелекома:

Если код приставки и телевизора совпадет, возникнет конфликт приемника приставки. В таком случае на экран будут выводиться не каналы, доступные согласно подключенной услуге, а обычное телевидение. Решением проблемы может стать изменение кода приставки. Для этого на приставке запускается режим настройки. Вызвать его можно зажав на несколько секунд кнопку ОК. Далее подбирается код в диапазоне от 3020 до 3024.
Еще одна возможная проблема – устаревшая прошивка. В таком случае на экране появляется заставка с кроликом.
Синий экран появляется в том случае, если неверно подобран видеовход.
В случае, если вы забудете вовремя внести абонентскую плату, большинство каналов будет отключено. Вам будет доступно всего пять – десять каналов, вместо привычных ста и более.

Несколько слов в заключение

Подводя итоги, можно отметить, что установка приставки и другого оборудования для получения услуги «Интерактивное телевидение» от Ростелеком – довольно простое дело. Выполнить установку и настройку смогут даже школьники. Трудности могут возникнуть лишь в том случае, если производитель по какой-либо причине нарушил комплектацию, но этой проблемы можно избежать, проверив при покупке наличие всех проводов, батарей, блоков питания, пакет необходимых бумаг.

При настройке телевидения, воспользуйтесь руководством по эксплуатации, идущем в комплекте с приставкой. Если при настройке у вас возникли вопросы,всегда можно обратиться в службу техподдержки компании. Специалисты Ростелеком ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.

Если вы не смогли справиться с поставленной задачей и не знаете, как правильно настроить оборудование – пригласите специалистов компании, согласовав предварительно время. Они в считанные минуты решат вашу проблему.

Источник

Как подключить и настроить ТВ-приставку Ростелеком?

Повсеместная интернетизация постепенно вытесняет многие традиционные источники новостей, научного и развлекательного контента. Сможет ли интернет полностью заменить традиционное телевидение? Темпы развития информационных технологий позволяют дать на этот вопрос однозначный ответ – да, сможет. Тем более когда такие крупные компании, как Ростелеком, предлагают пользователям совершенно новый продукт, который позволяет не отказываться от привычного формата ТВ, в то же время максимально расширяя его возможности. Это IPTV, или цифровое интерактивное телевидение. Особенность этого продукта в том, что он включает в себя широчайшие возможности интернета и простоту обычного телевидения, причём качество и надёжность услуги на очень высоком уровне.

Ещё одним преимуществом IPTV от компании «Ростелеком» является простота подключения. Пользователю для этого нужна только приставка от провайдера со всеми комплектующими. Один раз настроив пульт с приставкой, следуя простой инструкции, пользователь будет наслаждаться множеством каналов и передач в высоком цифровом качестве.

Приставки и комплектующие

Провайдер «Ростелеком» является пионером на российском рынке цифрового телевидения, компания одной из первых начала предоставлять услугу IPTV, и в данный момент цифровым интерактивным ТВ пользуется около десяти миллионов россиян. Помимо наличия множества каналов в высоком качестве IPTV предлагает дополнительные преимущества, которые не в состоянии дать спутниковое ТВ.

Пользователи Ростелекома имеют возможность настраивать трансляции под себя, под удобное время, есть функция записи передач и фильмов для последующего просмотра, любую трансляцию можно временно приостановить (пауза), прокрутить назад, если что-то пропустили, или вперёд, если эпизод неинтересен. Кроме того, у провайдера имеется огромный архив, в котором тоже можно найти много интересного из того, что вы пропустили.

И всё это великолепие пользователь получает по весьма приятной цене, при этом ТВ-приставка поставляется провайдером. Выбор приставок довольно большой, среди предлагаемых Ростелекомом устройств есть зарубежные модели, а также отечественного производства. Наиболее распространённой и лучшей по возможностям и качеству является модель SML-482HD от производителя Smartlabs.

Хотя проблем с поставкой оборудования у компании не возникает, специалисты настоятельно рекомендуют внимательно проверять комплектацию приставки при покупке. Дело в том, что если комплектующие будут не в полном составе, то подключить оборудование не получится, тем более настроить его.

Что же входит в стандартную комплектацию ТВ-приставки:

Собственно сама STB-приставка.
Сетевой адаптер или блок питания. Помните, обычный сетевой кабель в розетку не подойдёт к приставке.
Пульт управления (как обычный ПДУ для телевизора).
Элемент питания для пульта (AAA). Батарейка присутствует не всегда.
Кабели и провода:
- полутораметровый провод с тюльпаном или разъёмом AV;
- трёхметровый кабель Ethernet.
Переходник SCART-S-Video/3xRCA.
Гайд от Ростелекома (подробная инструкция по приставке).
Сопроводительные документы, в том числе гарантийный талон.

Внимание! В некоторых случаях в комплекте не поставляется кабель HDMI. Если у вас современный LED или ЖК ТВ, то этот кабель нужно докупить, в противном случае картинка будет не очень качественной.

Для работы приставки и IPTV в целом также в квартире необходимо иметь роутер и телевизор, к которому будет подключаться приставка. Если от роутера до приставки большое расстояние (больше, чем трёхметровый кабель), то понадобится удлинитель типа патч-корда, который продаётся в любом магазине компьютерной техники.

После того как вы убедились, что всё необходимое присутствует в комплекте, можно приступать к установке и подключению оборудования, а затем и к настройке.

Как подключать приставку

Выше описывалась комплектация коробки с приставкой, и в ней имеется подробная инструкция, в которой есть вся информация о том, как подключать устройство, как настраивать и как пользоваться им. Подключение ТВ-приставки осуществляется несколькими способами, и ниже мы рассмотрим существующие варианты, чтобы пользователь смог заранее выбрать наиболее удобный для себя и подготовил всё необходимое.

Есть три способа для подключения приставки Ростелекома:

Через беспроводной интерфейс (Wi-Fi). В большинстве случаев это вариант не используется клиентами, однако такая возможность есть, поэтому он достоин описания. Для подключения по беспроводу используется медиа-мост Motorola, работающий в 5-гигагерцовом диапазоне. Преимущество использования этого медиа-моста в том, что этот диапазон почти не используется, поэтому всегда свободен. Кроме того, он имеет радиус гораздо шире обычного 2,4-гигагерцового диапазона. Единственный недостаток такого метода – высокая стоимость устройства. Для экономии можно использовать обычный беспроводной адаптер. Правда, необходимо будет проверить совместимость ТВ-приставки с адаптером, часто бывает, что они не видят друг друга.
Через PLC-адаптер. Этот способ подключения цифрового ТВ самый простой, потому что используется обычная электрическая розетка. Преимущество такого подключения в том, что надёжность и стабильность сигнала очень высокие. Из минусов – устройство придётся покупать дополнительно, и ещё: если у вас электросети нестабильны, то адаптер может сгореть и потянуть за собой другое оборудование.
Через стандартный кабель Ethernet. Это подключение осуществляется от роутера (модема) к ТВ-приставке. Преимущество способа – в комплекте есть всё, простота. Из недостатков – в комнате много проводов, которые приходится скрывать и укладывать.

Внимание! Третий способ подключения (Ethernet) является наиболее надёжным и самым распространённым. При таком подключении гарантируется высокое качество картинки и минимум помех и потерь.

Как настроить

Перед началом процедуры настройки ТВ-приставки следует проверить наличие подключения своего роутера к интернету. Приставка подключается комплектными проводами к вашему телевизору, а сама приставка — к роутеру, откуда она и будет получать данные. Подключение происходит только при выключенных приборах, чтобы исключить различные статические КЗ, ведь это может вывести из строя оборудование.

Итак, все провода подключены и аккуратно уложены, теперь можно приступать к настройке. Для этого пользователь должен произвести следующие действия:

Включить у телевизора режим AV. Это делается стандартным телевизионным пультом. Но если вы подключились к телевизору через HDMI, то и режим включаем соответствующий, то есть HDMI, а не AV.
Сразу после включения нужного режима на экране телевизора появится заставка Ростелекома или Smartlabs. Через минуту или две ПО приставки загрузится и отобразится на экране.
Как только загрузка завершилась, вы должны ввести логин и пароль, которые вы получили при подписании договора с Ростелекомом. Входные данные состоят исключительно из цифр, так что никакой клавиатуры не понадобится, всё делаем кнопками пульта.
После идентификации пользователя (если данные введены верно) на экране телевизора отобразится меню из пунктов настроек. Это значит, что подключение прошло успешно.

Теперь нужно лишь настроить каналы, а также выполнить некоторые дополнительные настройки для беспроблемной работы пульта управления.

Синхронизация ПДУ и его настройка

Обычно если пользователю не доставляет неудобств использование сразу двух пультов, то на этом настройка заканчивается. Но многие хотят, чтобы пульт от приставки мог также управлять некоторыми функциями самого телевизора. Для этого нужно проверить синхронизацию и при необходимости её провести. Процедура синхронизации проводится в ручном режиме и в автоматическом.

Ручной режим – это когда пользователь вводит коды синхронизации самостоятельно через кнопки пульта. Он актуален, если у вас довольно старая модель телевизора и автоматический режим её может не распознать. Все коды представлены на соответствующей странице сайта провайдера.

Если телевизор новой модели, то отлично работает автоматический режим. Пользователь при этом на ТВ-приставке нажимает (на несколько секунд) [TV] , а затем [OK] . Когда автоматическая программа закончит перебор кодов и один из них подойдёт, телевизор отключится. Пользователь в это время сохраняет настройки нажатием на [OK] .

Какие проблемы возникают при настройке

Электронное оборудование — это сложные штуки, и иногда они работают некорректно, даже если мы их настроили правильно. Какие же сложности чаще бывают при подключении и настройке ТВ-приставки Ростелекома?

Бывает, что код приставки и самого телевизора совпадают, в этом случае оборудование (пульты) начинает конфликтовать. Это проявляется в том, что пульт от приставки переключает каналы обычного ТВ, а не цифрового. Решается этот конфликт сменой кода приставки. Сначала переводим ТВ-приставку длительным нажатием на [OK] в режим настройки, далее вводим код 3020, если подошёл – отлично, если конфликт не ушёл, то вводим код 3021 и потом **22, **24.
Частой проблемой также является устаревшая микропрограмма или прошивка. Если на экране кролик, то прошивку следует обновить.
Если вы подобрали неверный видеовыход, то телевизор будет чёрным или синим.
Если вдруг у вас вместо сотни каналов осталось лишь десять, то проверьте баланс своего лицевого счёта, скорее всего, вы не внесли абонентскую плату за услугу.

Что в итоге

Несмотря на то, что написано много, в реальности процедура подключения и настройки ТВ-приставки и прочего оборудования для цифрового ТВ Ростелекома довольно простая. Особых знаний и навыков для этого не требуется, необходимо только следовать инструкции. В общем, не сложнее, чем «Лего» для детей.

Проблемы могут появиться лишь при недокомплектации. Тогда следует позвонить в клиентскую службу Ростелекома (если при покупке вы не всё проверили). Можно также обращаться в службу поддержки клиентов, если испытываете затруднения при настройке — вам обязательно помогут по телефону либо пошлют к вам техника.

Источник