- Главная
- Кассовые аппараты
- ЭВОТОР 7.2
- Перерегистрация
Пошаговая инструкция по самостоятельно перерегистрации кассы
Перерегистрация производится если вы хотите изменить реквизиты организации в кассе (Адрес установки, место, СНО, ОФД).
Если вы хотите изменить ИНН и название организации, следует снять кассу с учёта (Закрыть ФН), сделать Тех. Обнуление и зарегистрировать кассу заново с новым фискальным накопителем и новым регистрационным номером из налоговой инспекции
Содержание:
- перерегистрация с изменением реквизитов;
- перерегистрация со сменой ОФД;
- полное снятие с учёта;
Перерегистрация кассы с изменением реквизитов
- включите кассовый аппарат и выберите роль Администратора;
- нажмите кнопку Настройки на Главном экране;
- нажмите на строчку Обслуживание кассы внизу экрана;
- убедитесь что напротив поля «Смена открыта» стоит значение НЕТ. Если там стоит значение ДА, закройте смену.
- убедитесь что напротив поля «Неотправленных документов» стоит значение «0«, если там любая другая цифра, следует дождаться передачи данных в ОФД и только потом продолжить;
- нажмите кнопку треугольник внизу экрана на навигационной панели чтобы вернуться назад;
- нажмите на строчку ОФД;
- нажмите на кнопку ИЗМЕНИТЬ РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ внизу экрана;
- нажмите на кнопку ИЗМЕНИТЬ РЕКВИЗИТЫ;
- в первом окне можно изменить только название организации (если например ИП менял фамилию) и поставить галочку напротив дополнительных параметров типа:
- Признак для расчетов только в интернете.
- Признак расчетов за услуги.
- Поддержка агентской схемы.
- Поддержка лотерей.
- Поддержка развозной и разносной торговли.
- Признак торговли подакцизными товарами.
- внесите изменения, если требуется, и нажмите кнопку ДАЛЕЕ (если изменений нет, тоже нажмите кнопку ДАЛЕЕ);
- внесите изменения в поля Адрес и место установки, если требуется и нажмите кнопку ДАЛЕЕ;
- выберите систему налогообложения организации и нажмите кнопку ДАЛЕЕ;
- установите актуальную дату/время и нажмите кнопку ДАЛЕЕ;
- касса распечатает отчёт об изменении параметров регистрации, который впоследствии нужно будет внести в личный кабинет налогоплательщика.
Перерегистрация кассы со сменой ОФД
Перед тем как приступить к смене ОФД рекомендуется создать личный кабинет на сайте ОФД который вы выбрали и уточнить нюансы добавления кассы в этот личный кабинет (некоторые Операторы фискальных данных могут предоставить вам свои услуги лишь с наличием электронно цифровой подписи), а так же быть готовым произвести оплату тарифа предоставления услуг ОФД.
- включите кассовый аппарат и выберите роль Администратора;
- нажмите кнопку Настройки на Главном экране;
- нажмите на строчку Обслуживание кассы в самом низу экрана;
- убедитесь что напротив поля «Смена открыта» стоит значение НЕТ. Если там стоит значение ДА, закройте смену.
- убедитесь что напротив поля «Неотправленных документов» стоит значение «0«, если там любая другая цифра, следует дождаться передачи данных в ОФД и только потом продолжить;
- нажмите кнопку треугольник внизу экрана на навигационной панели чтобы вернуться назад;
- нажмите на строчку ОФД;
- нажмите на кнопку НАСТРОИТЬ ОФД внизу экрана;
- нажмите кнопку СМЕНИТЬ ОФД внизу экрана;
- Если вы используете Эвотор ОФД(Платформа ОФД), выберите его. Если у вас любой другой оператор фискальных данных нажмите ДРУГОЙ ОПЕРАТОР;
- выберите ОФД который будет подключен к кассе;
- откроется окно с автозаполненными данными ОФД которые не нужно менять, просто нажмите кнопку ДАЛЕЕ;
- укажите актуальную дату/время и нажмите кнопку ДАЛЕЕ;
- после распечатки чека внесите информацию о смене ОФД в ваш личный кабинет налогоплательщика.
Снятие кассы с учёта (закрытие фискального накопителя)
Снятие с учёта кассы включает в себя обязательное закрытие фискального накопителя. После этой операции касса будет снята с учета в налоговой инспекции навсегда. Для продолжения работы на кассе нужно будет заново ее регистрировать в налоговой инспекции и устанавливать новый фискальный накопитель.
Если использование кассы не планируется или же требуется изменить владельца (организацию) кассы, то делаем всё как описано в инструкции:
- включите кассовый аппарат и выберите роль Администратора;
- нажмите кнопку Настройки на Главном экране;
- нажмите на строчку Обслуживание кассы в самом низу экрана;
- убедитесь что напротив поля «Смена открыта» стоит значение НЕТ. Если там стоит значение ДА, закройте смену.
- убедитесь что напротив поля «Неотправленных документов» стоит значение «0«, если там любая другая цифра, следует дождаться передачи данных в ОФД и только потом продолжить;
- нажмите кнопку треугольник внизу экрана на навигационной панели чтобы вернуться назад;
- нажмите на строчку ОФД;
- нажмите на кнопку ЗАМЕНИТЬ ФИСКАЛЬНЫЙ НАКОПИТЕЛЬ;
- нажмите на кнопку ЗАКРЫТЬ АРХИВ ФН;
- еще раз нажмите кнопку ЗАКРЫТЬ АРХИВ ФН (эта операция необратима, открыть обратно ФН не получится!)
- укажите актуальную дату/время;
- подтвердите данную операцию в личном кабинете на сайте ФНС с помощью чека который вышел из кассы.
После снятия кассы с учёта, данные о вашей организации всё ещё хранятся в памяти кассового аппарата, чтобы его обнулить полностью проведите операцию Технологическое обнуление
Перерегистрация Эвотор
4 мая 2021
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе
Перерегистрация кассы — процесс смены данных на смарт терминале через личный кабинет налоговой. В отличие от регистрации, в данном случае заменять фискальный накопитель не нужно.
Содержание
Перерегистрируем ваш ФН за вас
- Заполним за вас заявление в личном кабинете ФНС
- Сделаем все за 1 рабочий день, удаленно
- Не бросим и ответим на все вопросы
Заказать услугу
Сделаем все за вас!
Причины перерегистрации кассы Эвотор
Перерегистрировать кассу нужно в том случае, если
- Поменялся адрес / место установки кассы
- Поменялось торговое название организации
- Владелец кассы поменял ФИО
- Смена ОФД
- Вы решили продавать подакцизные товары
- Вы решили запустить доставку товаров / выездную торговлю
- Вы решили принимать платежи онлайн и т.д.
Полный список причин перерегистрации ККТ можно посмотреть в личном кабинете налоговой
Перерегистрация не нужна, если:
- Изменилась ставка НДС
Во всех остальных случаях нужна регистрация кассы.
Важно! При регистрации кассы ее также необходимо настроить! Регистрация и настройка Эвотор под ключ.
Как осуществить перерегистрацию ККТ Эвотор без ФН
Перерегистрация Эвотор без замены ФН при изменении реквизитов организации
Так, описанным ниже способом можно воспользоваться, если вы производите перерегистрацию ККТ при смене адреса компании.
- Как администратор зайдите в Настройки → Обслуживание кассы
- Настройки → ОФД
- Изменить реквизиты компании → Изменить реквизиты
- Признак для расчетов только в интернете
- Признак расчетов за услуги
- Поддержка агентской схемы
- Поддержка лотерей
- Поддержка развозной и разносной торговли
- Признак торговли подакцизными товарами
- Нажмите «Далее» (если вы не внесли изменения, то также нажмите «Далее»)
- При необходимости в поле «Адрес и место установки» внесите изменения → Далее (не пропустите данный шаг при перерегистрации Эвотор из-за смены адреса)
- Выберите применяемую систему налогообложения → Далее
- Установите дату/время на настоящий момент → Далее
Напротив поля «Смена открыта» должно стоять значение НЕТ. Если смена все еще открыта, то ее нужно закрыть. Открытие и закрытие смены на Эвотор.
Напротив поля «Неотправленных документов» должно быть значение «0». Если вы увидите другое значение, то дождитесь, когда данные передадутся ОФД полностью и только потом продолжайте.
Первое открывшееся окно позволит вам поменять только наименование компании (в случае, когда ИП изменил фамилию) и поставить галочку напротив следующих параметров :
Смарт-терминал Эвотор выдаст отчет об изменении параметров регистрации. В случае, если поменялась только СНО, тогда в ЛК налогоплательщика не нужно ничего вносить, в остальных случаях внесение обновленной информации необходимо.
Внимание! Если ваша ККТ зарегистрирована для работы с несколькими системами налогообложения (СНО), то вы можете изменить СНО по умолчанию (Настройки → Обслуживание ККТ → Дополнительные операции → Выбор СНО по умолчанию → Отметьте нужную СНО для отображения ее в чеке)
Таким способом вы можете осуществить перерегистрацию на Эвотор 5, Эвотор 7.2 (СТ2Ф) и др. моделях смарт-терминала.
Перерегистрация Эвотор при смене ОФД
Перед сменой ОФД нужно создать ЛК на сайте ОФД, с которым вы планируете начать работу. Не забудьте при этом уточнить все тонкости добавления ККМ в данный личный кабинет, так как некоторые ОФД могут предоставить свои услуги только в случае, если вы имеете ЭЦП и др.
- Как администратор зайдите в Настройки → Обслуживание кассы
- Треугольник (крайний левый значок) на панели навигации → ОФД → Настроить ОФД
- Сменить ОФД
- Выберите ОФД, который подключите к ККТ
- В окне «Подключение к ОФД» проверьте данные ОФД → Далее
- Установите актуальные дату и время → Далее
Напротив поля «Смена открыта» должно стоять значение НЕТ. Если смена все еще открыта, то ее нужно закрыть. Открытие и закрытие смены на Эвотор 7.2.
Напротив поля «Неотправленных документов» должно быть значение «0». Если вы увидите другое значение, то дождитесь, когда данные передадутся ОФД полностью и только потом продолжайте.
Если вы используете Эвотор ОФД (Платформа ОФД), то нажмите на него. В случае сотрудничества с другим оператором фискальных данных нажмите «Другой оператор»
Смарт-терминал Эвотор выдаст отчет об изменении параметров регистрации. Далее вам нужно будет внести их в ЛК налогоплательщика.
Вы узнали, как происходит перерегистрация Эвотор при смене адреса и ОФД. Это можно сделать без замены фискального накопителя. Однако бывают случаи, когда на Эвотор перерегистрация ККТ осуществляется с заменой ФН. Порядок перерегистрации кассы Эвотор без ФН будет отличаться при операции с заменой фискального накопителя.
Перерегистрация Эвотор с заменой ФН
Мы расскажем о случаях, когда требуется замена фискального накопителя. При этом модель кассы не имеет значения. Перерегистрация Эвотор СТ2Ф с заменой ФН не будет отличаться от этой же операции с другими смарт-терминалами Эвотор.
Так, замена ФН понадобится в следующих случаях:
- Срок действия вашего фискального накопителя подошел к концу и вам необходима перерегистрация ФН Эвотор
- Перерегистрация ККТ Эвотор осуществляется на другую организацию
Перерегистрация ФН Эвотор при окончании срока действия старого фискального накопителя
- Перейдите в личный кабинет налоговой
- Откройте «Учет ККТ»
- Выберите, какую кассу нужно перерегистрировать
- Откройте карточку кассы → Перерегистрировать
- Укажите причину перерегистрации
- Подпишите заявление с помощью ЭЦП и отправьте его
На обработку вашего заявления уйдет до 10 рабочих дней.
Перерегистрация Эвотор 7.2 на другого владельца
Касса является технически сложным устройством и мы рекомендуем вам обратиться за помощью к техническим специалистам. Любая ошибка может привести к неисправности ФН и новым затратам.
Расскажем, как перерегистрировать Эвотор на другое ИП (новый ИНН). Мы опишем пример перерегистрации Эвотор 7.2 с заменой ФН:
- Закройте архив фискального накопителя
- Снимите Эвотор с регистрации в ФНС
- Выключите кассу → Подключите новый фискальный накопитель в смарт-терминал Эвотор 7.2
- Технологическое обнуление
- Осуществите сброс настроек (не обязательно, нужно только в случае, когда у вас новый ЛК)
- Можете приступить к регистрации на новое юр. лицо
Внимание! На этапе технологического обнуления вы уже должны обязательно подключить новый ФН, иначе старые данные вернутся в кассу из ранее активированного ФН, что повлияет на регистрацию на новое юридическое лицо. После операции обнуления проверьте, что стерлись данные о старой регистрации (Настройки → Обслуживание кассы), где в строке «ККМ зарегистрирована» должно быть указано «НЕТ»
Внимание! Если у вас возникли вопросы по перерегистрации или вы не разобрались, как это сделать, то вы можете обратиться в техподдержку Эвотор.
Другие записи блога
Выгрузить список товарных остатков с Эвотор
Как переносить товары между несколькими терминалами Эвотор
Как сделать разные списки товаров для разных магазинов на Эвотор
Как сделать общий список товаров для нескольких Эвоторов
Перерегистрация кассы Эвотор
7 сентября 2022
Перерегистрация представляет собой процедуру корректуры юридической информации владельца ККТ и ФН. В таком случае не меняется владелец терминала. В этой статье рассказываем подробно, как сделать на Эвотор перерегистрацию ККТ.
Содержание
В чем разница между регистрацией и перерегистрацией Эвотор
В Интернете вы можете встретить разную интерпретацию понятия «перерегистрация», это может ввести в заблуждение. В результате путаницы предприниматель вынужден проводить процедуру дважды, а в некоторых случаях и оплачивать штраф. Итак, в чем разница между этими процессами?
Все, что вам нужно запомнить — регистрация нужна, когда меняется и касса, и фискальный накопитель. То есть, в ситуации, когда вы только купили смарт-терминал и ФН. Для всех остальных случаев нужна перерегистрация.
Важно! На Эвотор 7.2 перерегистрация проходит так же, как и на всех других моделях.
Когда нужно перерегистрировать кассу Эвотор
Причины перерегистрации смарт-терминала:
- Смена адреса приема расчетов
- Смена юридического названия организации
- Смена ФИО владельца терминала
- Подключение нового ОФД
- Подключение продажи подакцизных товаров
- Подключение опции доставки / развозной торговли
- Замена фискального накопителя
- Подключение интернет-магазина
Например, ваш магазин переехал на новый адрес. Это же касается ситуации, когда у вас только онлайн-торговля. Смену адреса места жительства (если касса находится у вас дома) или офиса нужно передать в налоговую.
Имеются в виду данные того, на кого терминал зарегистрирован в ФНС
Смарт-терминал можно трансформировать в ККТ 2 в 1 и настроить прием оплат как с розницы, так и с интернет-магазина.
Важно! При смене ставки НДС перерегистрацию делать не нужно.
Порядок перерегистрации кассы Эвотор отличается в зависимости от причины.
Как перерегистрировать кассу Эвотор при смене ОФД
Данные оператора фискальных данных обязательно указываются в карточке ККТ и на самом терминале. Их необходимо актуализировать в следующих случаях:
- Истечение срока договора с ОФД
- Смена ОФД (если срок договора не истек)
В обоих случаях менять фискальный накопитель не нужно (только если его срок действия не истек одновременно с ОФД). Это относится к перерегистрации Эвотор СТ2Ф и всех других ККТ.
Алгоритм действий:
- Выберите оператора ФД
- Уточните требования к подключению (для некоторых ОФД требуется получить ЭЦП. Это можно сделать бесплатно в любом отделении налоговой)
- Перейдите в профиль администратора
- Закройте смену на терминале
- Проверьте, что все чеки отправились в личный кабинет ОФД
- Настройки →ОФД → Настроить ОФД → Сменить ОФД → Другой оператор → Ввести вручную
- Проверьте все данные оператора → Далее
- Настройте на терминале дату и время
- Поменяйте оператора ФД в личном кабинете ККТ на сайте налоговой.
Это может быть та же компания, которая предоставляла вам ключи активации ранее, а может быть новая. Смарт-терминалы поддерживают работу со всеми крупными операторами.
Отчеты → Кассовый отчет → Закрыть смену
Настройки → Обслуживание кассы
Количество неотправленных документов должно быть 0. Если еще не все чеки ушли, проверьте интернет-соединение и подождите 10-15 минут. Это нужно при перерегистрации Эвотор 5 и любого другого терминала.
Выберите из списка вашего оператора или введите название вручную.
Настройки → Дата и время → Нажмите на строку с датой и временем и установите правильные значения
Объясним порядок действий при смене ОФД
Оставьте заявку или позвоните сами8 (800) 700 40 85
Когда нужно делать на Эвотор перерегистрацию без замены ФН
Случаи, в которых не нужно менять фискальный накопитель:
- Смена адреса приема расчетов
- Смена юридического названия организации
- Смена ФИО владельца терминала
- Подключение нового ОФД
- Подключение продажи подакцизных товаров
- Подключение опции доставки / развозной торговли
- Подключение интернет-магазина
В том случае, если у вас вышел срок действия ФН, необходимо перерегистрировать терминал и заменить накопитель.
Как перерегистрировать кассу Эвотор с заменой фискального накопителя
Когда срок действия накопителя ФД истекает, его нужно заменить. Это перерегистрация по причине замены ФН.
- Закройте архив ФН
- Личный кабинет налоговой → Учет ККТ → Выберите нужную ККТ → Перерегистрировать
- Отметьте галочкой причину перерегистрации
- Введите данные из отчета о закрытии фискального накопителя
- Введите данные из отчета об изменении параметров регистрации фискального накопителя
- Введите данные нового ФН
- Подписать и отправить
Для подписи потребуется ЭЦП.
Заявление будет обрабатываться налоговиками в течение 10 рабочих дней.
Заменим ФН и перерегистрируем ККТ
Оставьте заявку или позвоните сами8 (800) 700 40 85
Как сделать на Эвотор перерегистрацию ККТ при смене адреса или СНО
Если вы поменяли место расчетов, необходимо внести изменения в личном кабинете ФНС и на ККТ. Если адрес, указанный в ЛК налоговой, и фактический не будут совпадать, это грозит предпринимателю штрафами. Единственный случай, когда место применения кассы может отличаться — онлайн-торговля или доставка. В таком случае необходимо использовать специальное ПО, которое будет вбивать адрес получения товара в чек. В таком случае все будет законно. Для всех остальных ситуаций нужно внести изменения в личный кабинет налоговой. Как сделать перерегистрацию Эвотор при смене адреса или системы налогообложения:
- Перейдите в профиль администратора
- Закройте смену на терминале
- Проверьте, что все чеки отправились в личный кабинет ОФД
- Настройки → ОФД → Изменить реквизиты компании → Изменить реквизиты
- Отметьте галочкой параметры, которые для вас актуальны → Далее
- Измените адрес и место установки ККТ (если он поменялся) → Далее
- Укажите СНО → Далее
- Установите правильную дату и время → Далее
- Если вы изменили место расчетов, необходимо обновить эту информацию в личном кабинете ККТ на сайте налоговой.
Отчеты → Кассовый отчет → Закрыть смену
Настройки → Обслуживание кассы
Количество неотправленных документов должно быть 0. Если еще не все чеки ушли, проверьте интернет-соединение и подождите 10-15 минут.
Укажите новую систему налогообложения или отметьте старую.
Если вы изменили только систему налогообложения, ничего в ЛК вносить не нужно.
Профессиональная техническая поддержка
Оставьте заявку или позвоните сами8 (800) 700 40 85
Как перерегистрировать Эвотор на другое ИП
Перерегистрация предполагает, что владелец терминала не меняется. Она нужна в том случае, когда вы меняете ФН, ОФД, свои личные данные (ФИО) или место расчета. В случае, если вы продаете ККТ или купили б/у кассу, вам нужна регистрация терминала. Поэтому формулировка «перерегистрация Эвотор на другую организацию» некорректная.
Алгоритм действий в такой ситуации:
- Снимите ККТ с учета в налоговой
- Закройте архив ФН
- Откатите настройки до заводских
- Приобретите подходящий фискальный накопитель
- Сделайте технологическое обнуление
- Заключите договор с ОФД. Это обязательный шаг, чтобы сделать на Эвотор 7.2 перерегистрацию на другого владельца.
- Зарегистрируйте ККТ в налоговой
Так вы «отвязываете» терминал от себя с юридической точки зрения.
ФН выбирается под вашу систему налогообложения. Неправильно подобранный фискальник не будет работать, и его придется заменить.
Проверьте, что информация о старом владельце стерлась с устройства (Настройки → Обслуживание кассы). В строке «ККМ зарегистрирована» должно быть написано «Нет».
Важно делать все внимательно, любая опечатка приведет к блокировке ФН, и придется покупать новый. Мы зарегистрируем ККТ в налоговой за вас!
Запомните! На Эвотор перерегистрация ККТ на другую организацию называется регистрацией, так как предполагает привязку терминала к новому юридическому лицу.
Другие записи блога
Руководство по продаже и приемке разливного пива на Эвотор в ЕГАИС
Ошибка z3 на терминале оплаты Эвотор
Как подключить Эвотор к интернету — инструкция
Как подключить банковский терминал к кассе Эвотор
Перерегистрировать кассу нужно после замены ФН, смены ОФД, реквизитов пользователя или настроек ККТ.
Кроме того, до 27 января 2022 года перерегистрировать ККТ с причиной «Изменение настроек ККТ» должны все владельцы касс, торгующие маркированными товарами, которые уже установили новый ФН-М. Производитель ЭВОТОР выпустил прошивку с поддержкой нового формата.
Перед тем как приступить к работе, закройте кассовую смену и проверьте, правильно ли установлены дата и время. Если нет, исправьте.
Дальнейший порядок действий зависит от причины перерегистрации.
- В меню «Настройки» нажмите «ОФД» и выберите «Настроить ОФД».
- В открывшемся окне нажмите «Сменить ОФД», затем «Другой оператор».
- В списке ОФД выберите «СБИС». Проверьте данные, в том числе «Адрес почты отправителя чеков» — должен быть указан ваш email или «noreply@sbis.ru».
- Проверьте или добавьте адрес и порт для подключения ОИСМ:
- Адрес — kkt.sbis.ru;
- Порт — 7777.
Нажмите «Далее».
- ККТ распечатает «Отчет об изменении параметров регистрации» с обновленными данными.
- Завершите перерегистрацию на сайте налоговой.
Если продаете маркированные товары, убедитесь, что на кассу установлено приложение «Маркировка».
- В меню «Настройки» нажмите «ОФД» и выберите «Изменить реквизиты компании».
- Нажмите «Изменить реквизиты» и исправьте данные. ФФД 1.2 нужно выбрать только если вы продаете маркированные товары. Подтвердите кнопкой «Далее».
- Проверьте СНО и нажмите «Далее». Если систем налогообложения несколько, выберите ту, которая будет отображаться в чеке по умолчанию.
- В разделе «Подключение к ОФД» проверьте или добавьте адрес и порт для подключения ОИСМ:
- Адрес — kkt.sbis.ru;
- Порт — 7777.
Нажмите «Далее».
- Касса распечатает «Отчет об изменении параметров регистрации» с обновленными данными. Проверьте.
- Перерегистрация завершена, если вы поменяли только СНО, добавили признак агента или индекс к адресу места продаж (сам адрес остался прежним). В остальных случаях продолжите работу на сайте налоговой.
Если зарегистрировали кассу для развозной или разносной торговли, убедитесь, что на смарт-терминал установлены приложения «Смарт-терминал Плюс» и «Развозная торговля». Нет — приобретите их у производителя, чтобы добавлять в чек название и адрес места расчета.
На кассе, которая зарегистрирована для работы с несколькими системами налогообложения, можно изменить СНО по умолчанию. Перейдите в «Настройки/Обслуживание ККТ/Дополнительные операции/Выбор СНО по умолчанию» и отметьте ту СНО, которая должна отображаться в чеке.
Перед тем как перерегистрировать кассу закройте архив старого фискального накопителя и замените ФН.
- В главном меню смарт-терминала выберите пункт «Настройки».
- Нажмите «Зарегистрировать кассу».
- Выберите «Активировать ФН».
- Завершите перерегистрацию на сайте налоговой.
ККТ перерегистрирована.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
На чтение 5 мин Просмотров 1.5к. Обновлено 23.02.2019
Смарт-кассы нового поколения Эвотор отличаются функциональность и простотой управления, при этом любой пользователь справится с тех.обслуживанием устройства без помощи специалистов. Обсудим, как в случае возникновения технических ошибок выполнить перезагрузку Эвотор, обновить ПО или сбросить настройки терминала.
Содержание
- Обновление терминала Эвотор
- Как перезагрузить Эвотор
- Смена реквизитов кассы
- Сброс настроек планшетного модуля Эвотор
- Можно ли сохранить данные на случай сброса настроек?
Обновление терминала Эвотор
Чтобы устройство работало исправно и соответствовало требованиям современного законодательства, необходимо вовремя выполнять обновление кассы Эвотор. Когда планшетный модуль подключен к интернету, от пользователя не потребуется каких-либо действий – система автоматически выполнит проверку обновлений Эвотор. Если изменения для ПО будут обнаружены, на экране появится соответствующее уведомление с предложением выполнить загрузку. Кассиру остается принять обновления и подождать 10 минут произойдет перепрошивка кассы Эвотор.
Если подключение к интернет отсутствует, пользователю придется обновить Эвотор принудительно.
- Откройте сайт evotor.ru и войдите в меню «Поддержка».
- Перейдите в раздел справки.
- В списке инструкций откройте «Обновление ПО» и выберите нужную версию обновления прошивки Эвотор для вашей модели.
- Найдите последнюю версию обновления и скачайте ее на флэшку.
- Установите обновление на Эвотор с флешки, вставив ее в кассовый модуль напрямую.
- Запустите терминал и дождитесь появления уведомления об обнаруженном обновлении.
- Установите новую прошивку ККТ Эвотор и дождитесь, пока устройство перезагрузится.
- Извлеките флэшку.
Многие владельцы касс не торопятся менять прошивку кассы Эвотор по причине того, что в старом ПО их все устраивает. Это неверное решение, поскольку разработчики ежедневно трудятся над обновлениями с целью устранения багов и уязвимостей в работе терминала. Установка нового программного обеспечения – это залог того, что кассир будет обслуживать покупателей без ошибок, а устройство будет исправно передавать данные в налоговую.
Перед тем, как обновить Эвотор вручную, проверьте – не пропустили ли вы какую-либо из версий ПО. При необходимости установите промежуточную версию обновления, а затем более новую.
Как перезагрузить Эвотор
Случается, что после того, как Эвотор перепрошили, терминал зависает или часто выдает ошибки. В подобных ситуациях стоит выполнить принудительную перезагрузку. Для этого предусмотрено два способа:
- зажмите одновременно клавишу регулировки громкости и клавишу блокировки экрана и удерживайте на протяжении 15 секунд до того, как экране планшета погаснет;
- вооружитесь тонким и острым предметом (к примеру, скрепкой или иголкой) и вставьте его в технологическое отверстие между клавишами громкости и кнопкой блокировки. Зажмите кнопку, расположенную под корпусом планшета и дождитесь, пока устройство перезагрузится.
Также для устранения возможных сбоев после установки обновления стоит применить следующие варианты:
- проверить оборудования Эвотор, отключив все периферийные устройства и подключив их заново, проверив при этом состояние ККТ в разделе «Обслуживание»;
- убедиться, что интернет-соединение установлено;
- проверить связь между планшетным модулем и ККТ в разделе «Настройки/Обслуживание кассы»;
- посмотреть в настройках, правильно ли написан адрес Эвотор ОФД.
Смена реквизитов кассы
Если пользователь решил сменить оператора фискальных данных или сам накопитель, ему придется выполнить перерегистрацию кассы Эвотор. Для выполнения процедуры необходимо следовать инструкции:
- Откройте раздел главного меню «Техническое обслуживание/Обслуживание ККМ».
- Найдите кнопку «Смена реквизитов».
- Выберите точную причину перерегистрации ККТ Эвотор: смену ОФД или ФН, ввод новых реквизитов пользователя или смену настроек кассы для ввода новых признаков организации.
- Распечатайте отчет о перерегистрации с кодом причины проведения процедуры.
Внимание! Перед тем, как перерегистрировать Эвотор для смены настроек ККТ, убедитесь, что фискальный накопитель и прошивка устройства не устарели. Если указанные условия не будут выполнены, процедура не завершится.
Сброс настроек планшетного модуля Эвотор
Разработчики смарт-терминала предусмотрели возможность сброса настроек кассы до заводских и полное технологическое обнуление Эвотор.
В некоторых ситуациях, например, при смене номера телефона привязки или при возникновении частных ошибок, возникает необходимость сбросить настройки планшетного модуля ККТ. В результате процедуры будут стерты:
- аккаунт пользователя;
- база товаров;
- установленные ранее приложения;
- загруженные файлы;
- настройки.
Чтобы выполнить сброс, следуйте инструкции:
- Откройте в главном меню «Еще/Настройки/Сброс настроек».
- Прокрутите открывшийся список до пункта «Восстановления и сброс».
- В появившемся окне нажмите «Сброс настроек планшета».
- Подтвердите свои действия.
- Дождитесь, пока все данные сотрутся и Эвотор перезагрузится.
Перед тем, как продать терминал новому владельцу, необходимо стереть абсолютно всю информацию с планшетного модуля. Поскольку для полного тех.обнуления Эвотор приходится вскрывать корпус кассы, проводить данную процедуру самостоятельно не рекомендуется. Чтобы не повредить смарт-терминал и не потерять гарантию на него, следует обращаться к специалистам ЦТО.
Можно ли сохранить данные на случай сброса настроек?
Терминал ежедневно сохраняет все данные о товарных остатках, продажах и возвратах в облачном хранилище. Но если возникнет необходимость, пользователь способен самостоятельно сформировать на Эвотор резервную копию данных:
- Откройте в главном меню планшета раздел «Еще/Резервное копирование».
- Нажмите «Создать копию».
После создания, копия отправляется в фоновое хранилище, где хранится по мере его заполнения. Всего в хранилище может находиться не более 5 копий. В разделе меню «Резервное копирование» пользователь может выбрать нужный файл и восстановить его, либо защитить от удаления, нажав «Хранить всегда».