Как изменить свою речь, чтобы казаться более уверенным
Воспользуйтесь этими советами, если хотите произвести впечатление во время следующей беседы с начальником или выступления перед коллегами.
Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.
Поймите, что вам нужно изменить
Оцените разные аспекты своей речи и решите, над чем именно вам нужно поработать. Если самому трудно понять, в чём проблема, попросите о помощи друга или коллегу или запишите себя на диктофон.
Интонация
То, как мы произносим фразу, часто влияет на восприятие слушателей. Например, завышенная (вопросительная) интонация в конце каждого предложения подрывает доверие к вашим словам.
Темп
Слишком быстрая речь без пауз создаёт впечатление, что вы нервничаете.
Громкость
Слишком тихий или слишком громкий голос тоже не добавляет вам уверенности. Старайтесь говорить чуть громче обычного, чтобы вас было чётко слышно, но при этом вы не казались грубым.
Заполнители пауз
«А-а», «э-э», «ну» и другие подобные звуки затрудняют восприятие речи.
Фразы-паразиты
Здесь вам особенно понадобится чья-то помощь, потому что сами мы не замечаем, какие фразы и словосочетания используем слишком часто. Возможно, вы всегда говорите одно и то же, когда тянете время, чтобы обдумать ответ — «Это хороший вопрос!» Или злоупотребляете фразами «Извините, что перебиваю…», «Не уверен, что это важно, но…».
Практикуйтесь
Решив, что вам необходимо изменить в своей речи, как можно чаще тренируйтесь говорить по-новому. Большие публичные выступления бывают не так уж часто, поэтому начинайте практиковаться в будничных ситуациях.
- Когда разговариваете с коллегами. Хотя за чашкой кофе вовсе не обязательно казаться суперуверенным в себе, непринуждённая беседа с коллегами — отличная возможность без страха и волнения попрактиковать речевые навыки.
- Когда предлагаете свои идеи на совещаниях. От того, насколько уверенно вы излагаете свою идею, часто зависит, будет ли она услышана и воспринята с уважением.
- Когда комментируете чью-то работу. Если вам нужно дать оценку работы или навыков другого сотрудника, звучать уверенно очень важно. Постарайтесь в такой ситуации потренировать хотя бы один аспект своей речи, который хотите изменить.
- Когда задаёте вопросы. Возможностей для практики тут множество, ведь вопросы мы задаём часто — на встречах, совещаниях, тренингах, семинарах.
Как ещё повысить уверенность
Поза
Встаньте, поставив ноги на ширине плеч и выпрямив спину, жестикулируйте как обычно — как во время непринуждённого разговора.
Зрительный контакт
Если выступаете перед группой людей, смотрите в глаза каждому из них по очереди в течение 3–5 секунд. В разговоре один на один можно отводить взгляд, а потом снова смотреть собеседнику в глаза.
Язык тела
Не скрещивайте руки и ноги, не убирайте руки в карманы. Поза должна быть открытой и расслабленной.
Изменить свои привычки не так-то просто, поэтому будьте терпеливы и старайтесь как можно больше практиковаться.
Читайте также 🗣
- 10 стандартных фраз, которые указывают на скрытую агрессию
- 3 разговорных навыка, которые стоит прокачать
- 10 приёмов ораторского искусства, которые из обычной речи делают великую
Обновлено: 14 декабря 2022
Приветствую всех страждущих до знаний. В этой статье разберемся, как правильно поставленная, красивая речь помогает найти общий язык с любым собеседником. Умение излагать мысли и доносить смысл – полезный навык. Однако чтобы достичь мастерства, нужно упорно трудиться. Красивая речь – плод качественной работы над собой. Как научиться красиво говорить и излагать свои мысли – животрепещущий вопрос, и сегодня мы с вами его подробно разберем.
ПОЛНЫЙ СПИСОК НАВЫКОВ ЧЕЛОВЕКА
Оглавление
- Что значит говорить красиво и уверенно
- Можно ли научиться изящно изъясняться и нужно ли это
- 3 совета, как развить речь
- Улучшить дикцию
- Увеличить словарный запас
- Убрать из речи слова-паразиты
- Список книг для красивой речи
- Еще способ научиться правильно говорить с людьми
- Заключение
Что значит говорить красиво и уверенно
Слушая речь собеседника, человек сразу может определить: красивая это речь или же нет. Этот вывод основывается на субъективных суждениях и общепринятых “негласных” правилах. Слова неосязаемы. Их невозможно определить взглядом, и поэтому собеседники полагаются исключительно на слух.
Давайте разберемся, что значит “говорить красиво”.
- Говорящий чувствует себя уверенно. Он разбирается в теме разговора и может ответить на вопросы. Следовательно, ему не требуется время, чтобы выудить нужную информацию из своей памяти. Отсутствуют паузы, долгое молчание, скомканные ответы. Мысли выражаются четко и грамотно.
- Речь поставлена правильно. Убраны все отвлекающие моменты: паузы, слова-паразиты, перескакивание с темы на тему. Чистая речь помогает доносить информацию и выражать свои мысли так, чтобы быть правильно понятым.
- Нейтральный или дружелюбный тон. Умение завоевать доверие одной только интонацией – настоящее искусство. Оно дается сложно, но придает колоссальную уверенность. Говорить красивым голосом приятно, а собеседнику не хочется прекращать разговор.
Сложно изменить уже сформировавшееся мнение о себе. Поэтому стоит формировать позитивные связи сразу. Для этого работают харизма и правильная речь.
Изучите также на нашем блоге практическое руководство, как поставить голос.
Можно ли научиться изящно изъясняться и нужно ли это
Не существует навыка, которым невозможно овладеть. Главное, проявить заинтересованность и упорство. Но нельзя освоить навык, если он неинтересен. Заниматься нелюбимым делом – утомительная и сложная задача.
Поэтому научиться говорить красиво можно. Но вот зачем? Красивая речь не только помогает налаживать контакт с другими людьми. Осознание того, что человек сам принял свой недостаток и исправил его, дает ему прилив мотивации и одухотворенности.
Совершенствуя себя шаг за шагом, невозможно разочароваться. Достижение целей – ключевой повод развиваться еще сильнее.
Также красивая речь помогает чувствовать себя уверенно в любой сфере. Больше не возникнет проблем, например, сказать красивые комплименты девушке или хорошо пошутить. О том, как быть обаятельным и научиться быстро шутить, мы недавно рассказывали.
Поняв необходимость улучшения качества речи, нужно переходить к действиям. Важен правильный и комплексный подход.
Улучшить дикцию
Первый пункт в преображении – начать говорить понятнее. Неважно, насколько умен человек, если собеседнику непонятна речь. Чтобы разговор проходил без запинок и переспросов, без улучшения дикции никуда.
Шаг 1. Перед тем как приступить к скороговоркам, разработайте полость рта. Для этого подходят следующие упражнения:
- откройте рот и начните активно двигать челюстью по всем 4 сторонам;
- разминайте язык, двигая им от щеки к щеке;
- громко проговаривайте гласные и согласные, делайте упор на те, которые вызывают трудности и проблемы;
- разрабатывайте мышцы губ, складывая их в трубочку.
Шаг 2. Когда мускулатура разогрета, можно переходить к активной работе. Скороговорки для развития речи и дикции взрослых многими недооцениваются. Не стоит переживать, если с первого раза не получится. Здесь важна регулярность. Первые скороговорки должны быть короткими и понятными. Постепенно темп увеличивается, и один заход может длиться до 5–10 минут.
Примеры скороговорок:
- “Везет Сеня Саню с Соней в санках. Санки скок! Сеню – с ног, Саню – в бок, Соню – в лоб. Все в сугроб – хлоп!”
- “Я — вертикультяп. Могу вертикультяпнуться, могу вывертикультяпнуться.”
- “Банкиров ребрендили-ребрендили-ребрендили, да не выребрендировали.”
Смогли выговорить и не сломать язык? Теперь тосты и поздравления поддадутся с легкостью!
Читайте полное руководство, как улучшить дикцию и четкость речи.
Шаг 3. В дополнение к скороговоркам идут стихотворения. Они помогают разрабатывать дикцию. Также читая стихотворение вслух и стоя перед зеркалом, человек видит свою мимику. Это помогает улучшить вид лица при разговоре. Убрать боязнь сцены и общения с окружающими.
Правильная постановка дикции помогает не тараторить. Избежать проблемы, когда мысли убежали вперед, а рот еще не смог озвучить предыдущее предложение.
Увеличить словарный запас
Чтобы хорошо и красноречиво говорить, нужно пополнять словарный запас. Бытует мнение, что количество слов, которое знает человек, влияет на красоту речи. Это действительно так, но с оговоркой. Нужно не просто знать слова, но и понимать их значение. Нет ничего хуже, чем сказать слово в неправильном контексте. Особенно среди знающих людей. Чтобы говорить связно, потребуется насытить мозг правильными словами.
Еще одно заблуждение, что классика – лучший источник словарного запаса. Однако это не так. В классических книгах используются слова, которые современные люди часто не используют по причине их устаревания.
Главное правило, которое помогает пополнить словарный запас:
Читайте книги, которые вызывают интерес.
А какие книги читать, уже должна выбирать душа. Нет смысла насильно заставлять себя читать скучные, неинтересные произведения. Они не вызывают желания возвращаться к чтению. Следовательно, пользы и эффекта не будет.
Но вот книга выбрана, начата и вызывает интерес. Как получить максимум пользы?
- Обращайте внимание не на отдельные слова, а на словосочетания. Ученые доказали, что запоминаемость слов в паре выше, чем при одиночном заучивании.
- Подчеркивайте или выписывайте интересующие слова, фразы. Чтобы не отрываться в процессе чтения, выделите после 5–10 минут и найдите значения всех незнакомых слов.
Чтобы результат был налицо, нужно постоянно читать. О том, как выработать привычку к ежедневному чтению, подробно рассказывается в статье “Как заставить себя читать книги каждый день”.
Убрать из речи слова-паразиты
Чтобы ничего не прерывало речь, и она оставалась однородной, нужно убрать лишний мусор. В хорошо поставленной речи отсутствует ненормативная лексика и слова-паразиты.
Особенность избавления от таких проблем в том, что человек живет с ними долгое время. Он срастается с ними и уже не замечает. Поэтому чтобы убрать слова-паразиты, их требуется вычислить.
Как определить слова-паразиты
- Выбирается свободная тема, в которой человек неплохо разбирается. Далее, на диктофон записывается небольшое рассуждение. Это должен быть спонтанный поток мыслей, не стоит заранее продумывать. Запись должна получиться на 3–5 минут.
- Полученный монолог включается и прослушивается. Обычно человек не придает значения тому, как звучит его речь. В этом же случае он осознанно начинает оценивать свои слова. Очень быстро приходит понимание, какие слова употребляются часто, ни к месту или чтобы заполнить тишину. Это и есть слова-паразиты.
Такой способ помогает быстро определить проблемные места и приступить к решению проблемы.
Почему используются слова паразиты? Чаще всего они появляются из-за неуверенности и скудного словарного запаса. Следовательно, нужно наполнять мозг знаниями.
Также требуется работа над самооценкой и уверенностью. Постарайтесь абстрагироваться от того, что могут подумать люди и собеседники. Уменьшите темп речи и продумывайте каждое предложение. Изначально будет казаться, что собеседнику неприятно слушать. Однако со временем станет ясно, что подобная речь звучит привлекательнее, чем та, что наполнена лишними словами.
Как избавиться от слов-паразитов
Использование простых домашних методов помогает улучшить качество речи.
- Проговаривайте слова медленно, четко и ясно. Избавьтесь от привычки насыщать разговор лишними словами лишь бы казаться приветливым.
- Чтобы правильно строить предложения вслух, научитесь это делать на бумаге. Пишите небольшие рассказы, очерки или продумывайте диалоги. Этот способ помогает формулировать предложения в устной форме быстрее и четче.
- Читайте вслух. Подобный метод способствует запоминанию правильного построения предложений. Также он развивает голосовые связки, скорость речи и темп.
- Попросите друзей, близких обращать внимание на слова-паразиты и делать замечания. Это будет вызывать небольшое раздражение и поможет быстрее отказаться от употребления подобных выражений.
Постоянные упражнения, самоконтроль положительно сказываются на речи. Соблюдая все правила, используя различные методики, будет заметно, как диалоги становятся чище. Для отслеживания результатов стоит периодически записывать свою речь на диктофон и анализировать ее на наличие слов-паразитов.
Также читайте, как отучиться от мата.
Список книг для красивой речи
Ученые-лингвисты разрабатывают множество способов для работы с речью. Некоторые достижения перерастают в научную литературу. Что-то берут на вооружение писатели и пишут пособия, которые помогают многим людям.
- “Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно” – Ларри Кинг;
- “Русский язык на грани нервного срыва” – Максим Кронгауз;
- “Слово о словах” – Лев Успенский;
- “Хочу говорить красиво! Техники речи” – Наталья Ром;
- “Русский со словарем” – Ирина Левонтина.
Еще способ научиться правильно говорить с людьми
Альтернативой домашним занятиям служат специальные курсы. На них высококвалифицированные специалисты занимаются всем спектром речевых проблем.
На тренинге решаются индивидуальные проблемы. Помимо красивой речи, после тренинга ученики повышают такие навыки:
- Контроль собственных эмоций.
- Установка эмоционального контакта с собеседником.
- Проявление искреннего сопереживания.
- Избежание и управление конфликтами.
Прохождение подобных тренингов помогает формировать цели и достигать желаемого. Также участники преодолевают страх общения и взаимодействия. Это необходимо людям всех профессий, даже тем, кто не общается с людьми напрямую. Правильная подача информации с подходящей интонацией обеспечивает лучший результат во всех сферах жизни.
Школа по технике речи и постановке голоса @LABVoice включает 6 основных блоков:
- Постановка речевого дыхания.
- Работа с дикцией, артикуляторами, резонаторами.
- Манипуляция, интонация и выразительность речи.
- Самопрезентация, импровизация и логика речи.
- Логопедические упражнения.
- Публичные выступления, страх выступлений, дискомфорт в общении.
Обучение разработано экспертом по технике речи и постановке голоса Марией Савичевой (стаж более 20 лет).
Подойдет людям, у которых:
- тихий невыразительный неубедительный голос;
- возникает непонимание со стороны коллег и родных;
- трудности с произношением, вялая нечёткая дикция, першит в горле, пропадает голос;
- не складываются отношения с противоположным полом;
- нет роста по карьерной лестнице;
- не слушают, перебивают, не дают слова в компании.
После занятий опросили 1 273 ученика. Из них:
- 100% стали уверенней в себе.
- 84% стали больше зарабатывать.
- 100% усилили лидерские качества.
- 94% почувствовали себя намного сексуальнее и привлекательнее.
- 88% перестали бояться сцены.
Это на 100% онлайн-обучение. Его прошли уже более 7 000 участников.
Как проходит обучение:
- Сначала вы проведете анализ Голоса и Речи. Получите персональные рекомендации и дополнения к программе курса.
- Занимаетесь по видеоурокам и строго выполняете наставления эксперта.
- Промежуточный анализ голоса и речи с корректировками программы.
- Итоговый анализ голоса с заключением эксперта и составлением дальнейших рекомендаций.
За 870 руб. вы можете прямо сейчас пройти диагностику голоса. Дальше вам составят индивидуальную программу в зависимости от ваших результатов. От этого будет зависеть цена обучения. Оплатить можно сразу или в рассрочку на 4 месяца.
Время прохождения тренинга – примерно 1,5–2 месяца.
Если не понравится обучение, вы сможете вернуть деньги в течение 14 дней.
Также вы можете пройти пробный урок за 199 рублей.
Онлайн-интенсив “Эффективное общение” подойдет:
- Предпринимателям, руководителям, топ-менеджерам.
- Тем, кто работает с клиентами, менеджерам среднего звена, фрилансерам.
- Всем, кто занимается воспитанием детей.
- Любому, кто хочет усовершенствовать свое общение с окружающими.
Автор курса – Олег Калиничев – эксперт по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи. Аккредитованный тренер Paul Ekman International. Управляющий директор Paul Ekman International в России (PEI Russia).
Вы научитесь:
- Общаться с замкнутыми людьми.
- Справляться с ежедневными проблемами с участием других людей.
- Влиять на свое окружение и многому другому.
Курс идет 1 месяц и содержит 33 видеолекции, 26 упражнений, 6 тестов + вебинары с экспертами эмоционального интеллекта.
Обучение состоит из 4 блоков:
- Эмоции. Основы.
- Эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость.
- Социальная эффективность.
- Построение гармоничных отношений.
Как проходит:
- Вы смотрите видеолекции.
- Потом выполняете самостоятельные задания для закрепления материала.
- Участвуете в вебинарах и обсуждаете сложные моменты.
- Проходите тесты по изученному материалу.
- Завершаете интенсив и получаете сертификат.
Стоимость самостоятельного прохождения – 1 549 руб., с куратором – 1 879 руб.
Вернут деньги, если в течение 7 дней решите, что курс вам не подходит.
Заключение
Улучшая свою речь, помните, что это помогает повысить качество жизни. Умение излагать мысли неминуемо повышает самооценку, включает критическое мышление, расширяет круг знакомств. Невозможно вступить на новый уровень развития как личность, не обладая ясным умом, правильной речью и четким желанием перемен.
Новый взгляд на речь и общение поможет по-новому оценить свое место в этом мире. Представление о природе своего характера может сильно измениться в зависимости от постановки своей значимости. К примеру, человек всегда считал себя интровертом. Но убрав речевые барьеры, он смог осознать свою экстравертную натуру. Существуют еще признаки, которые описывают экстравертов.
Читайте статью с классификацией видов общения.
Верите ли вы во влияние натуры человека на общительность? Напишите в комментариях, какой у вас тип личности и мешает ли он общению с другими людьми? Спасибо, что прочитали эту статью. Надеюсь, она была для вас полезна.
До новых встреч!
С Уважением, Олеся Кирсанова
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Для эффективного общения необходимо адаптироваться и учитывать особенности каждой ситуации. Стиль общения должен соответствовать вашей аудитории. На работе нужно говорить четко, вежливо и профессионально. В эмоциональной ситуации важнее всего принять чувства собеседника, а не донести собственное мнение. При общении с большой группой людей или на презентации следует придерживаться четкой структуры речи, подчеркивать ключевые моменты, а также подстроиться под энергетику и завладеть вниманием слушателей.
-
1
Выбирайте лексику с учетом слушателей. Важно научиться использовать разные стили речи, включая официальный и разговорный. На работе или в профессиональной сфере очень важно производить впечатление образованного, эрудированного человека с хорошими манерами. При этом друзьям захочется видеть более непринужденную сторону вашей личности. Используйте разную лексику в зависимости от ситуации, чтобы находить общий язык с людьми.
- Используйте слова, которые будут понятны окружающим.
- Например, просторечия и сленг будут уместны в беседе с друзьями, но совершенно немыслимы на рабочем месте. Подобным образом, термины и профессионализмы в деловой среде покажут вас грамотным специалистом, но оттолкнут друзей и приятелей.
-
2
Повторяйте язык и жесты собеседника. Повторяйте манеры своего собеседника, чтобы ему было проще расслабиться, а ваши слова звучали убедительнее. Попробуйте повторять жесты, позы или слова.[1]
- Используйте небольшое количество жестов и слов собеседника. Если перестараться, то можно оттолкнуть человека.
- Повторяйте только уместные манеры. Например, когда мужчина разговаривает с женщиной, ему не следует прижимать руку к телу, будто он тоже держит под рукой сумочку.
-
3
Меняйте тон речи в зависимости от ситуации. Тон способен многое сообщить слушателю. Можно использовать серьезный тон при обсуждении деловых вопросов, ободряющий тон при оценивании сотрудников или непринужденный тон в разговорах с друзьями.
- При этом следите, чтобы совпадали невербальные и вербальные аспекты речи. Так ваши слова будут звучать искренне. Например, решительный и серьезный тон не возымеет эффекта, если вы будете улыбаться и сутулиться. В таком случае лучше использовать строгое выражение лица и не задействовать широкий диапазон жестов, которые уместны при ободряющем тоне.
Реклама
-
1
Назначайте личные встречи для обсуждения новых или сложных тем. Лучше поговорить лицом к лицу, даже если кажется, что вопрос можно рассмотреть в электронном письме или рассылке. Так вы предоставите человеку возможность задавать вопросы и сможете разъяснить все непонятные моменты.[2]
- Например, можно посчитать, что новые правила касательно перерывов на работе достаточно описать в электронном письме или закрепить на видном месте в комнате отдыха.
- Тем не менее при встрече лицом к лицу с сотрудниками вы убедитесь, что все поняли правила и готовы нести ответственность за соблюдение требований.
-
2
Обсуждайте вопросы с подчиненными один на один. Не следует отчитывать подчиненных перед другими сотрудниками, иначе они могут затаить обиду. Электронные письма можно неправильно истолковать, поэтому лучше не пытаться обсудить проблемные вопросы таким способом. Вместо этого следует назначить личную встречу.[3]
- Используйте слова, понятные конкретному сотруднику.
- Можно начать разговор словами: «Артем, я хочу обсудить ряд проблем с эффективностью твоей работы и предложить варианты решения». Это позволит задать решительный, но дальновидный тон вместо чрезмерной критики.
- Напишите краткий отчет по итогам встречи и отправьте всем участникам. Это дополнительный способ избежать недоразумений.
-
3
Профессионально используйте социальные сети. Не следует высказывать личные жалобы или конфиденциальную информацию о работе посредством социальной сети. Нужно придерживаться делового поведения. Если вы используете социальные сети только для общения с друзьями, то лучше изменить свой тон и содержание публикаций.[4]
- Рабочие публикации в социальных сетях должны быть позитивными и лаконичными: «Саратов! Только сегодня в наших магазинах вас ждет скидка 20 % на все оборудование!»
- В общении с сотрудниками, подчиненными или клиентами посредством социальных сетей не рекомендуется переходить на личности, высказываться о наболевшем, жаловаться, публиковать неуместные изображения.
- Учитывайте, что публикации в сети может увидеть широкий круг людей.
- Многие предпочитают вести отдельные профили для личного и рабочего пользования.
-
4
Перечитайте свою мысль, если вы не разговариваете лицом к лицу. Перечитывайте письма или сообщения и не спешите нажимать кнопку «Отправить». Если предстоит разговор по телефону, то запишите ключевые идеи еще до звонка. Если разговор происходит не при личной встрече, сразу возрастает вероятность недопонимания из-за отсутствия контекстуальных подсказок вроде тона и выражения лица собеседника. Выражайте свои мысли максимально четко:[5]
- На работе следует вынести главную мысль в строку темы электронного письма или в верхнюю часть сообщения. Получатель оценит вашу прямоту и стремление сэкономить человеку время.
- Грамотно используйте строку темы в электронных письмах. Не пишите размытые или очевидные темы вроде «Рабочий вопрос». Лучше выражаться конкретно вроде «Встреча с Николаем Петровым 16 ноября!»
- В разговоре по телефону используйте четкие фразы вроде: «Наташа, я звоню Вам для разговора о снижении показателей сбыта», — или: «Андрей, я хочу убедиться, что все понял правильно. Можешь еще раз повторить текст своей речи?»
-
5
Выделяйте время для светских бесед, если вы интроверт. Приложите усилия, чтобы поговорить на отвлеченные темы. Так собеседникам будет комфортно общаться с вами в любой ситуации. В случае, если вы интроверт и не привыкли к разговорам о погоде, то найти нейтральные темы для беседы не так уж сложно.[6]
- Обходите стороной неоднозначные темы. Например, можно обсудить популярный телесериал, кулинарные предпочтения или даже погоду.
- Так, можно спросить: «Что ты думаешь о последнем сезоне „Игры престолов”?»
- Если вы занимаете руководящую должность, то светская беседа поможет подчиненным более комфортно чувствовать себя в вашем присутствии. В разговоре с начальниками подобные темы помогут вам найти общий язык и постепенно перейти к более сложным вопросам.
Реклама
- Обходите стороной неоднозначные темы. Например, можно обсудить популярный телесериал, кулинарные предпочтения или даже погоду.
-
1
Говорите от первого лица. Составляйте фразы таким образом, чтобы они были сосредоточены на ваших чувствах и мыслях, а не на поступках собеседника. Никто не любит выслушивать обвинения и упреки:
- На работе можно сказать: «Я усвоила это на первых порах работы в компании», — вместо: «Ты совсем не понимаешь, как устроен рабочий процесс».
- Не говорите другу: «Тебя так легко обидеть». Лучше сказать: «Похоже, что тебя это беспокоит».
-
2
Ищите точки соприкосновения. Даже если человек расстроил вас или вы пытаетесь выступить в роли примирителя, делайте все возможное, чтобы найти общие позиции в любой эмоциональной ситуации. Так собеседник не будет чувствовать, будто вы ему угрожаете. Следовательно, он также не начнет защищаться.[7]
- Подчеркивайте важность сотрудничества в своих фразах. Например, скажите: «Мы все исправим», — или: «Мы сделаем это вместе».
-
3
Выражайте сопереживание, а не критику. Иногда в минуты расстройства человеку нужно просто выговориться. Покажите, что вы серьезно относитесь к словам собеседника и хотите разобраться в происходящем. Для этого следует адаптировать свой стиль общения и тщательно обдумывать услышанное.[8]
- Попробуйте сказать: «Вижу, что ты расстроена», — или: «Ты права, любому это не понравилось бы».
- Лучше не говорить: «Не нужно расстраиваться по пустякам», — и: «Не понимаю, почему тебя это так беспокоит», даже если вы именно так видите ситуацию.
-
4
Стремитесь демонстрировать уважение. Если нужно разрядить обстановку, то показывайте, что вы цените и уважаете других людей, иначе они будут чувствовать себя беспомощными и никем не понятыми. Говорите о верных действиях и воле человека:[9]
- «Ты очень усердно трудилась над этим, не так ли?»
- «Мне кажется, что ты проявил недюжинное терпение».
Реклама
-
1
Продумайте текст с учетом слушателей. Важно понимать своих слушателей, чтобы четко донести свои мысли. Следует узнать, кто будет присутствовать, чем они занимаются и почему они пришли на презентацию. Чем больше вам известно, тем точнее можно сформулировать текст.
- Например, при выступлении перед группой руководителей, которые занимают более высокие должности в компании по сравнению с вами, используйте деловую и безупречную речь без шуток или сленга. Если вы обращаетесь к нижестоящим работникам, то допустимо использовать шутки, сленг и простые слова, чтобы снизить напряжение в зале.
- Информация о культурных и бытовых аспектах поможет убедиться, что ваши слова или примеры не оскорбят присутствующих.
-
2
Составьте план речи. Для доходчивого общения с большой группой людей необходимо обдумать свои слова. В отличие от неофициальных бесед с меньшим количеством людей вам потребуется план, иначе вы рискуете потерять внимание слушателей. Обдумайте следующие аспекты речи:[10]
- Ключевые идеи, которые важно подчеркнуть. Например, если вы представляете коллегам новую стратегию продаж на основе трех принципов, при первом упоминании каждого принципа говорите немного громче.
- Моменты, в которых следует замедлиться (изложение новой или сложной информации).
- Очевидные места для пауз вроде после изложения каждого принципа новой стратегии продаж, чтобы информация успела дойти до слушателей.
-
3
Обозначьте ключевые моменты речи. Используйте ключевые фразы, чтобы очертить главные моменты речи. Следовать за мыслью выступающего не всегда просто, но такие «указательные знаки» помогут слушателям не отставать. Примеры фраз:[11]
- «Идем дальше …» (чтобы изложить новую идею).
- «Как было сказано ранее, …» (чтобы напомнить слушателям предыдущую мысль).
- «В завершение …» (чтобы показать, что ваша речь близится к концу).
- Скажите, когда вы планируете ответить на вопросы. Например: «На все вопросы я смогу дать ответы сразу после презентации».
-
4
Используйте наглядные средства, чтобы подчеркнуть ключевые идеи. Подготовьте простые слайды для презентации, чтобы подчеркнуть ключевые идеи, но не для детальных пояснений, иначе слушатели будут просто смотреть на слайды, а не следить за вашими словами.[12]
- Слайд должен содержать минимальное количество текста или наглядных сведений. Например, если вы хотите выделить три цели вашей организации на следующий год, то подготовьте слайды вроде «Цель 1: расширить клиентскую базу на 10 %».
- Этой информации достаточно, чтобы напомнить слушателям о важной идее, но при этом не лишиться внимания присутствующих.
-
5
Взаимодействуйте с аудиторией. Задействуйте паузы в презентации, чтобы задавать вопросы и отвечать на вопросы из зала, если присутствующим потребуется пояснение. Можно обращаться к людям по имени или смотреть им в глаза. Это поможет сделать презентацию более увлекательной и удерживать внимание слушателей, а также увеличить объемы усвоенной информации из вашей речи.[13]
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 7365 раз.
Была ли эта статья полезной?
Если и есть во всей этой гаджетизации общества минус, то заключается он в том, что люди стали пренебрегать важностью речи. Выражать свои мысли — умение, которое определило нашу культуру. От примитивных звуков на заре человеческой цивилизации до современных языков, разговорная речь обслуживала интеллектуальные достижения в той же степени, в которой и стимулировала их появление. Без языка человек не был бы человеком. И сегодня ценность грамотной речи никуда не исчезла. По ней тебя оценивают, она является двигателем дипломатии, инструментом бизнеса и помощником в романтических связях.
Сегодня мы расскажем тебе о нескольких способах улучшить свою разговорную речь, проверенных временем. Указанные ниже советы сформулированы на основе выдержек из книги «Наш департамент» Джона Х. Янга, опубликованной в 1882 году. Как ты узнаешь дальше, актуальность этих советов не исчезла за почти 150 лет истории, как и понимание того, что без грамотной речи — никуда.
1. Тренировка памяти
Хорошая память — это неоценимая помощь в овладении искусством разговора, а потому заниматься ее развитием крайне важно на протяжении всей жизни. Помня обстоятельства ранней встречи с собеседником или апеллируя к каким-либо знаниям, ты бесспорно повысишь свой социальный авторитет. Заучивай короткие строки перед сном или делай соответствующие умственные упражнения, чтобы улучшить свою память. И постарайся уменьшить привычку делать заметки по любому поводу. Лучше полагаться на свою память, чем на записи в блокноте.
2. Запоминание имён по Генри Клею
Большим плюсом хорошей памяти является способность запоминать имена новых знакомых. Генри Клей — известный американский юрист 19 века, который заслужил свою лестную репутацию во многом потому, что обращался по имени к собеседникам уже на второй встрече. Запоминая имена людей и обстоятельства знакомства, Клей добивался положительного расположения к себе, что в его профессии является крайне ценным. Не сомневайся — в твоей тоже.
Как заполнить неловкую паузу в разговоре с незнакомым человеком
3. Письмо как тренажер
Так вышло, что когда мы выражаем мысли в письменной форме, то невольно стараемся грамотно их формулировать, уделяя внимание подбору слов, конструкции предложений и даже знакам препинания. Это делает наш язык более гибким, что в результате отражается и на разговорной речи. Поэтому привычка записывать свои мысли на бумагу так же хороша, как и соблюдение грамматических правил при отправке сообщений своим знакомым.
4. Чтение книг
Чтение книг — самый комплексный тренажер для развития собственной речи. Являясь самым главным носителем информации, книги увеличивают эрудицию, развивают память, стимулируют мыслительные процессы, расширяют словарный запас — в общем, обеспечивают человека всем необходимым, чтобы его разговорная речь обладала самым высоким уровнем как в эстетическом плане, так и в содержательном.
5. Прочь вульгаризмы
Свой разговор нужно скрупулезно защищать от всякого рода фамильярности, грубости и неоправданной эмоциональности. Простота и краткость языка являются характеристиками хорошо образованного и воспитанного человека. Использование чересчур патетичных фраз или неуместно сложной лексики зачастую говорит о попытке человека казаться умнее, чем он есть. На собеседника это вряд ли подействует и скорее скажет о твоей легкомысленности, чем о высоком интеллекте. И не стоит сильно увлекаться с жестикуляцией: она придает разговору непристойный стиль и может навредить репутации человека (особенно деловой) при знакомстве.
6. Умение слушать
Привычку слушать с интересом и вниманием, как и большинство положительных привычек, нужно в себе развивать. Даже если собеседник прозаичен как новостная сводка в 5 утра, воспитанный человек должен проявлять тактичность. Но только не надо лицемерить. Если ты не согласен с тем, что говорит твой оппонент, можешь высказать свою точку зрения в ответ. Грамотная и аргументированная речь в данном случае заставит собеседника прислушаться к твоим словам и вызвать у него положительную реакцию.
7. Быть оживленным
Твоя речь должна быть не только информативной и красивой лексически, но и живой. Никакой словарный запас не спасет, если доносить свои мысли с интонацией яндексовской «Алисы». Привнеси в свою речь немного эмоций, говори естественно и с расстановкой, улыбайся, шути (не злоупотребляя), будь активен и заинтересован — все это важно не меньше, чем выбранный тобою набор слов.
8. Что нельзя делать
Лесть, сплетни, насмешки, позерство, исправление ошибок — это те вещи, которые обречены на то, чтобы испортить впечатление о тебе до скончания веков. Хорошее мнение о себе не заработать неискренностью. Уверенность в себе, своих словах отражается и на способе их подачи. Речь неуверенного человека никогда не будет убедительной. А вот заискивание путем лести или распространение слухов могут повысить твой авторитет только в глазах кретина. Так же как и попытка себя расхваливать и демонстрировать словесную браваду.
Эффективное мужское общение, которое поможет любому делу
Красноречив как Цицерон: как научиться выступать публично
«Поэтами рождаются, ораторами становятся», — утверждал древнеримский оратор и философ Цицерон.Часто люди, у которых не получается выступать на публике, используют отговорку: «Мне не дано!» Но Цицерон всей своей биографией доказывает, что риторике можно научиться. Эксперт по ораторскому искусству Лидия Спевак рассказывает, какие приемы помогут покорить любую аудиторию.
Bettman/Getty Images
Как стать оратором?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Залог успешного публичного выступления кроется в двух факторах — науке о вещах (или знании) и науке о речах. «Трудности красноречия объясняются тем, что красноречие рождается из очень многих знаний и стараний», утверждал Цицерон. Он верил, что осведомленность в философии, истории, законах и других областях знаний важны для любого оратора.Чтобы стать хорошим спикером, регулярно пополняйте свои знания в самых разных сферах жизни.
Второй фактор успеха оратора — подготовка и подача речи. Цицерон говорил: «Оратор должен понимать три вещи: что сказать, где сказать и как сказать». Иными словами, важно заранее изучить аудиторию, изучить ее запрос, понять ее знания по теме и отношение к этому вопросу.
Как подготовить речь?
- расположите мысли по порядку;
- продумайте вступление к речи, чтобы привлечь аудиторию, возбудить ее внимание и подготовить к своим поучениям;
- обоснуйте и докажите свою позицию, а также опровергнете противную, приводя разные аргументы;
- завершите речь воспламеняющим или успокаивающим заключением.
Как запомнить речь для публичного выступления?
Цицерон придумал способ запоминания под названием «Римская комната». Информацию, которую вы хотите запомнить, необходимо в определенном порядке мысленно разместить в знакомой вам комнате. Для того, что воспроизвести эту информацию, достаточно будет вспомнить эту комнату.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Как произнести речь? 10 риторических приемов
Риторические приемы — это методы, которые оратор использует во время своего выступления для влияния на аудиторию. Они делают речь спикера более убедительной и вызывают у слушателей эмоциональный отклик. Цицерон восторгался Квинтом Росцием и другими древнеримскими актерами. Оратор и сам прекрасно владел актерским мастерством, поэтому во время выступлений обращал внимание на жесты, громкость и тон голоса, мимику лица.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- Игра голосом
Если на кардиомониторе врач видит прямую линию, он констатирует смерть пациента. Если речь оратора можно изобразить в виде прямой линии без взлетов и падений, если он не играет своим голосом, не меняет громкость, скорость подачи, интонации, не добавляет паузы, то он как оратор умер. И как коммуникатор тоже.
Цицерон говорил: «Итак, если кто захочет быть первым в красноречии, пусть он в гневных местах говорит напряженным голосом, в спокойных — мягким; низкий голос придаст ему важности, колеблющийся — трогательности». Со времен Цицерона ничего не поменялось. Не верите? Включите радио и проследите за игрой голоса ведущего.
- Смена тона и стиля речи для эмоционального отклика
По Цицерону, неожиданная смена пафосного тона на простоту изложения, а серьезной подачи — на шутку, важны для воздействия на эмоции людей. В наше время смена подачи в изложении все также важна и часто используется в публичных выступлениях. Вспомните, как на первой презентации iPhone Стив Джобс неожиданно позвонил в Старбакс и заказал четыре тысячи латте на вынос, потом сказав, что это шутка. А как он эффектно достал ультратонкий MacBook Air из стандартного конверта для документов на презентации в январе 2008 года? Это примеры успешного использования данного приема.
- Жесты и движения
Помните, что жесты-паразиты или неконгруэнтные (не соответствующие спикеру, тексту, скорости речи) движения могут испортить впечатление даже о самом опытном ораторе. А соблюдение баланса между перемещением по сцене и пребыванием на месте, приближением к аудитории и возвращением к исходной точке — важный элемент управления энергетикой выступления.
Движениями он будет владеть так, чтобы в них не было ничего лишнего. Держаться он будет прямо и стройно, расхаживать изредка и ненамного.
Цицерон
- Сильные аргументы в начале и в конце речи
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Цицерон понимал, что начинать и завершать свою аргументацию надо самыми сильными доводами. В начале они заставляют прислушаться к речи, в конце — усилить влияние сказанного.А сейчас мы знаем о так называемом эффекте края. Этот феномен доказывает, что лучше всего запоминается материал, находящийся в начале и в конце речи. Значит, в этих частях нужно размещать самые сильные моменты, которые должна запомнить аудитория.
- Искренность
Проявляя искренность, мы предрасполагаем к себе аудиторию. Проверенный прием — начать речь с фразы: «Я очень волнуюсь, так как хочу, чтобы вы прониклись этой темой также как и я». Так вы сразу расположите к себе аудиторию.
Движущая сила исполнения — душа.
Цицерон
- Повторы и сравнения для усиления эмоционального напряжения
В знаменитой обвинительной речи против Катилины римский оратор говорил: «О времена! О нравы! Все понимает сенат, все видит консул, а этот человек еще живет и здравствует! Живет?» Обратите внимание, сколько повторов в первых же фразах. И сейчас повторы часто используются в выступлениях и рекламе. К примеру, слоган из рекламного ролика: «Майский чай — любимый чай!». Либо повторяющаяся фраза из знаменитой стэнфордской речи Стива Джобса: «Будьте голодными! Будьте безрассудными!»
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- Сравнения и метафоры
Использование этих средств художественной выразительности делают речь красивой и образной, но в то же время понятной. Вспомните, как Рузвельт убедил Сенат осенью 1940 года вмешаться в войну за океаном: «Если горит дом соседа, а у тебя есть садовый шланг, одолжи его соседу, пока не загорелся твой дом».Тренируйтесь: ваши метафоры могут стать магнитом для внимания аудитории.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- Амплификация
Среди риторических приемов Цицерон выделял амплификацию, которую называл «мощной аргументацией». Это преувеличение через накопление слов и мыслей в целях усиления эмоциональности высказывания. При правильном использовании приема, вы сможете привлечь внимание сказанному и сделаете текст убедительным.
Ярким примером амплификации является фрагмент из речи против Гая Верреса: «Я утверждаю, что во всей Сицилии, столь богатой, столь древней провинции, в которой так много городов, так много богатых домов, не было ни одной серебряной, ни одной коринфской или делосской вазы, ни одного драгоценного камня или жемчужины, ни одного предмета из золота или из слоновой кости, ни одного изображения из бронзы, из мрамора или из слоновой кости, не было ни одной писанной красками или тканой картины, которых бы он не разыскал, не рассмотрел и, если они ему понравились, не забрал себе».
- Переход от частного к общему
Этот прием идеально подходит, чтобы ответить обобщенно на частный вопрос. Например, вас спрашивают: «Изменяли ли вы своему партнеру?» А вы в ответ высказываете общие мысли о любви и верности. Или политику задают вопрос , что он сделал для конкретного района, — а тот рассказывает, что сделано для города в целом.Прием от частного к общему идеально работает и как метод импровизации. Допустим, вас просят выступить на тему самопрезентации, а вы говорите о нетворкинге вообще и о месте самопрезентации в нем в частности.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- Краткость
Знаете о «кошельке Миллера» или «магическом числе 7 ± 2»? Это своеобразная закономерность, которую вывел американский психолог Джордж Миллер. В ходе исследований он пришел к выводу, что кратковременная память человека может удерживать в среднем 7 элементов, плюс-минус 2. Поэтому 5–9 слов — это идеальная длина предложений в устной речи и, конечно же, в вашем выступлении.
Краткость — лучшая рекомендация как для речи сенатора, так и оратора.
Цицерон
Быть кратким позволяет вопрос: «Работает ли это на мою цель или нет?» Задавайте его себе каждый раз, когда хотите добавить в свою речь какой-то дополнительный текст, интересный факт, историю, пример.
«Ни одно изобретение не может сразу стать совершенным», — говорил Цицерон.Поэтому репетируйте свою речь, проверяйте её на лояльной аудитории, чтобы добиться того эффекта, который необходим именно вам.