Как изменить сумму автоплатежа ростелеком - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Услуга автоплатежа, доступная с 2013 года для абонентов Ростелеком уже успела зарекомендовать себя как удобный и надёжный сервис. Главным и существенным плюсом автоплатежа является отсутствие необходимости контролировать оплату услуг. Существует несколько вариаций этой услуги в зависимости от видов платежей:

Платёж по фактическому счёту (для абонентов с кредитной оплатой).
Позволяет автоматически в установленный срок погашать задолженность по услугам.
Регулярный платёж в конкретный день месяца (для абонентов с авансовой оплатой).
Обеспечивает списание с карты установленной суммы в качестве оплаты в установленный абонентом день.
Автоматическое пополнение счёта на определённую сумму (для абонентов мобильной связи).
Удобная услуга для тех, кто не хочет в самый неподходящий момент остаться с минусовым балансом.

Как видно, возможности автоплатежа распространяются на все услуги Ростелекома и избавляют абонента от лишних тревог и хлопот. Кроме того, его подключение полностью исключает вероятность просрочки платежа и образования задолженности, а также внезапного отключения услуги за неуплату. Помимо прочего, возможность активации сервиса предоставляется бесплатно и гарантирует безопасную оплату счетов.

Подключение услуги автоплатежа

Сделать это можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн, а также в любом отделении Сбербанка.

Сбербанк Онлайн

Чтобы настроить автоплатёж, следуйте инструкции:

Услуга подключена. Теперь ежемесячно перед списанием суммы вам будет приходить уведомление от банка в виде СМС-сообщения. Аналогичным способом подключить этот сервис можно также в личном кабинете Ростелекома.

Для подключения услуги важно иметь карту Visa International или MasterCard International. Также для удобства на телефон можно установить специальное бесплатное приложение.

Отключение автоплатежа

Возможно, по определённым обстоятельствам вы перестанете нуждаться в этом сервисе, и потребуется его отключение. Для этого также существует несколько способов.

Можно обратиться в отделение Сбербанка, где вам помогут произвести отключение.

Также это можно сделать в кабинете Сбербанк Онлайн. При этом нужно войти в раздел «Управление автоплатежами», где выбрать «Отключить автоплатёж». Процедура отключения будет очень схожа с подключением услуги, главное – следовать ясным инструкциям системы. Подобен и алгоритм отключения в личном кабинете Ростелеком.

Услуга не требует много времени для подключения, но значительно экономит его в будущем.

Еще по теме

Лицевой счёт недаром имеет такое название – он…

Популярные службы заказа такси предлагают заранее…

Бывает, что при пользовании тарифами и оборудованием…

Нет денег, а нужно срочно позвонить или посетить…

Источник

Автоплатеж услуг Ростелекома через «Сбербанк Онлайн»

На чтение 2 мин Опубликовано 5 мая, 2014
Обновлено 19 июля, 2020

«Автоплатеж» уже давно зарекомендовал себя как удобный, а главное — бесплатный способ оплачивать услуги телефонии и интернета. Сервис существует для того, чтобы систематизировать платежи. Если сказать проще — не забивать ими голову, ведь деньги будут сниматься автоматически с вашей зарплатной карты VISA. На сегодняшний день создание веб сайтов

подразумевает в себе подключение самых популярных систем оплаты. Достигнуть успеха на поприще создания веб-сервисов возможно только при наличии международных систем оплаты (Web-money, VISA/Macstercard и так далее). А «Автоплатеж» будет неплохим довеском к юзабилити ресурса.

Существует два способа оплаты подобным способом:

1. По выставленному счету. Рекомендуется абонентам, пользующимся услугами с переменными ежемесячными начислениями.
Оплата счета производится по факту его выставления с учетом выбранной Вами ожидаемой даты оплаты. При выборе данного правила рекомендуется заранее определить максимальную сумму платежа Автоматическая оплата счета не произойдет, если сумма выставленного счета будет превышать максимальную указанную сумму.

2. Регулярный на фиксированную сумму (пополнение счета в указанный день). Рекомендуется абонентам, пользующимся услугами с фиксированными ежемесячными начислениями.Автоматическое пополнение счета на заданную Вами сумму в определенный день месяца. В качестве суммы, до которой лицевой счет должен быть пополнен, рекомендуется выбирать планируемую сумму всех постоянных ежемесячных платежей.
Для использования данного правила абоненту МРФ «Северо-Запад» при заполнении реквизитов для подключения «Автоплатежа» в Сбербанк-онЛ@йн надо выбрать услугу «Интернет, Телевидение» или «Мобильная связь».

Инструкция по подключению:

1. Зайти в Сбербанк-онл@йн (https://online.sberbank.ru)2. В Личном меню «Автоплатеж» выбрать «Подключить автоплатеж»

3. На странице «Подключение автоплатежа» выбираем «Ростелеком»

4. Выбираем услугу, карту для списания и вводим номер телефона:

5. При заказе автоплатежа для услуги «Телефония» в открывшемся окне ввести данные: Тип оплаты: «по выставленному счету»; период оплаты на выбор: «раз в неделю», «раз в месяц», «раз в квартал», «раз в год»; максимальный размер платеж и название для автоплатежа.6. После заполнения нажать кнопку «Оформить заявку»

7. В открывшемся окне нажать на кнопку «Подтвердить по SMS». На мобильный телефон, подключенный к карте, придет SMS с паролем.

Источник

Функция «Автоплатеж» от Ростелеком — подробное описание

С момента запуска компанией Ростелеком услуги «Автоплатеж» прошло уже немногим более двух лет, однако о её существовании и на сегодняшний день знают немногие, даже активные клиенты провайдера. Поэтому сегодня в рамках нашей статьи мы хотим рассмотреть подробную информацию, непосредственно касающуюся этой отличной и очень удобной возможности, доступной любому пользователю всероссийского телекоммуникационного оператора RT.

Что такое «Автоплатеж»

Данная функция является относительно новым вариантом пополнения счета, который подтверждает то, что мы живем в современном мире. Речь идет о возможности единоразового конфигурирования сервиса с целью того, чтобы внесение абонентской платы за использование тех или иных услуг Ростелеком осуществлялось в автоматическом режиме.

Внедрить сервис автоматического платежа для клиентов Ростелеком, компании удалось за счет тесного сотрудничества с крупнейшим банком Российской Федерации, со Сбербанком России.

На сегодняшний день, пожалуй, большинство людей является клиентами данного финансового учреждения, и если даже вы не относитесь к их числу, наверняка в вашей семье, среди активных пользователей услуг Ростелеком, найдется тот, у кого есть карта Сбербанка. А этого уже вполне достаточно для того чтобы конфигурировать услугу автоплатежа для RT.

Как настроить «Автоплатеж» от Ростелеком

Итак, для того чтобы правильно настроить функцию автоплатежа от Ростелеком, абонентам необходимо выполнить следующий ряд действий:

Зайдите на сайт sberbank.ru – официальный портал банка.
Найдите в верхней правой части ресурса блок «Сбербанк Онлайн» – это ссылка, ведущая к личному кабинету клиента.
Нажмите на кнопку «Вход» в блоке «Сбербанк Онлайн».
Пройдите быструю процедуру регистрации, если вы ранее не использовали сервис, или же введите авторизационные данные для входа, если вы уже зарегистрированы в системе.
Оказавшись в интерфейсе главной страницы личного кабинета, переместитесь в меню «Переводы и платежи».
Прокрутите скроллер немного ниже и доберитесь до подраздела «Оплата покупок и услуг».
Перейдите в раздел «Интернет и ТВ».
Выберите необходимую вам подкатегории, в зависимости о того, что конкретно вы хотите оплатить.
Найдите в списке доступных провайдеров Ростелеком или воспользуйтесь поиском.
Выберите услугу, которую вы хотите оплатить.
Нажмите на кнопку «Продолжить».
Введите реквизиты платежа и карту/счет для списания средств.
Подтвердите выполняемую процедуру.
После завершения процедуры пополнения счета нажмите на кнопку «Настроить автоплатеж».
Укажите настройки услуги и интересующие вас перемененные, время пополнения счета и сумму для зачисления.
Сохраните изменения в личном кабинете.

Таким образом вы сможете настроить услугу «Автоплатеж» для Ростелеком и забыть о необходимости систематического внесения платы в ручном режиме.

Как отключить «Автоплатеж» на Ростелеком

Безусловно, необходимо рассмотреть и информацию о деактивации автоплатежа на Ростелеком, ведь в жизни могут случиться и ситуации, когда мы решим отказаться от автоматического пополнения счета по многим причинам. И с целью выполнения такой процедуры, необходимо придерживаться следующей инструкции:

Зайдите на сайт sberbank.ru.
Залогиньтесь в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» (инструкция по регистрации ЛК «Сбербанка»).
В левой панели найдите пункт «Мои автоплатежи» и нажмите на него.
Из выпадающего меню выберите пункт «Управление автоплатежами».
Рядом просмотрите информацию о доступных автоматических платежах, найдите там Ростелеком и деактивируйте его. При необходимости, автоплатеж можно удалить навсегда.

Если в будущем вы захотите подключить услугу обратно, сделать это можно будет аналогичным образом.

Надоели бешено дорогие тарифы на мобильную связь и интернет?

Попробуйте MegaSimka: Сим-карты от ведущих операторов связи в Росии с безлимитным интернетом от 300 ₽ в месяц или 1000 минут звонков за 200 ₽. Выбор огромный: сим-карты с очень низкими тарифами от МТС, МегаФона, Билайн, Теле2 и Yota.

Источник

Как оплатить счет

Вы можете оплатить услуги Ростелекома следующими способами:

Онлайн:

В Личном кабинете
или мобильном приложении «Мой Ростелеком» (без комиссии);

По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого
счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты (без комиссии);

Онлайн-банки: ВТБ,
Тинькофф,
Альфа-банк,
Сбербанк.

В социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте
(размер комиссии устанавливается Банком).

Наличными:

В офисах продаж и обслуживания Tele2;

В терминалах платежных систем:

АО
«Киви», Элекснет, ЕРЦ-Финансовая логистика, Уральский
процессинговый центр

В кассах и устройствах самообслуживания компаний-партнеров.

Как узнать номер лицевого счета по договору

В Личном кабинете на сайте

Двенадцатизначный номер лицевого счета указан на главной странице вашего Личного кабинета — в верхней части блока с услугами, которые относятся к этому лицевому счету.

В мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Двенадцатизначный номер лицевого счета отображается на главной странице приложения — над услугами, которые относятся к этому лицевому счету.

В счете за услуги связи

Номер вашего лицевого счета — двенадцатизначное число в верхней части бланка.

Какими способами можно получать счета за услуги связи

Порядок выставления и оплаты счетов за услуги и оборудование

Порядок выставления и оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — кредитную или авансовую. Эта информация указана:

на карточке лицевого счета в Личном кабинете
в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Разница между кредитной и авансовой системами оплаты

Система оплаты
Кредитная
Авансовая

Описание
Пользуешься услугами, оплачиваешь позже.
Сначала оплачиваешь услуги, затем пользуешься ими.

Расчетный период
Один календарный месяц.
Один календарный месяц.

Рекомендуемый срок оплаты
До 20-го числа месяца, следующего за расчетным.
До 1-го числа расчетного месяца.

Сроки доставки счета

В электронном виде — до 6 числа месяца, следующего за расчетным.

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.

В электронном виде — до 6 числа месяца, следующего за расчетным.

В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.

Пример
Электронный счет за март придет до 6 апреля. Оплатить его нужно до 20 апреля.
Чтобы пользоваться услугами в марте, 1 марта на счете должна быть сумма не меньше абонентской платы.

Что будет, если не оплатить в рекомендуемый срок?
Доступ к услугам может быть приостановлен.
Ставка пени по услуге Интернет — 1%, за каждый день просрочки на сумму оставшейся задолженности за услуги связи.
Начисления пени продолжаются до полной оплаты.
Пример расчета пени
Доступ к услугам может быть приостановлен.

Как восстановить доступ к услугам?
Оплатить ранее выставленные счета.
Пополнить баланс лицевого счета, чтобы он был положительным или равен нулю.

Сообщите нам, если хотите изменить систему оплаты.

Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование

Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Баланс отображается в карточке вашего счета на главной странице Личного кабинета. Также сумму можно посмотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

Если вы пользуетесь кредитной системой, главное — своевременно оплачивать ежемесячные счета за услуги связи. Так, если вы видите в Личном кабинете сумму –500 руб. — нужно внести 500 рублей. Если 5 руб. — в текущем календарном месяце счет пополнять не нужно.
При авансовой системе оплаты следите за тем, чтобы 1-го числа следующего месяца на счете была сумма не меньшая, чем размер ежемесячной абонентской платы по тарифу и дополнительным услугам. Так, если баланс 200 руб., а размер ежемесячной абонентской платы 600 рублей — рекомендуем до 1-го числа следующего месяца пополнить счет на 400 или более рублей.

В счете за услуги связи

Сумма будет указана в графе «К оплате» в правой части бланка.

Какими способами можно получать счета за услуги связи

По телефону

По номеру 8 800 450 0 151 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа.

Какими способами можно получать счета за услуги связи

Смотреть в Личном кабинете на сайте

Если лицевой счет привязан к вашему Личному кабинету, то каждый месяц туда будет приходить счет за услуги связи. Чтобы посмотреть счет, нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. Счета будут отображаться в блоке «Посмотреть счёт».

Смотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Чтобы увидеть сумму, запустите приложение и нажмите на кнопку «Инфо» в блоке лицевого счета, а затем откройте раздел «Счета».

Получать по e-mail

Чтобы счет ежемесячно приходил на вашу электронную почту — настройте доставку в Личном кабинете. Нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. В блоке «Доставка счетов и уведомлений» нажмите на кнопку «Изменить способ или адрес доставки». Выберите «В электронном виде по электронной почте» и укажите ваш e-mail.

Также вы можете настроить доставку электронного счета через мобильное приложение «Мой Ростелеком». Для этого нажмите кнопку «Инфо» в блоке лицевого счета, затем — кнопку «Настроить». Выберите вариант «В электронном виде по электронной почте» и укажите ваш e-mail.

Или просто сообщите нам о том, что хотите получать счета на e-mail.

Как узнать, поступил ли платеж на счет

Если платеж поступил, вы получите уведомление по SMS или в мессенджере Viber. Для этого ваш мобильный телефон должен быть указан в качестве контактного. Проверить поступление платежа можно несколькими способами:

Посмотреть в Личном кабинете на сайте

Нажмите на кнопку «Управлять счетом» в карточке лицевого счета Личного кабинета. Разверните блок «Как рассчитан Ваш баланс» — там будут отображены оплаты за текущий месяц.

Посмотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком».

Откройте блок лицевого счета, нажмите на кнопку «Инфо» и выберите раздел «История платежей».

Что делать, если платеж поступил, но интернета всё равно нет

Попробуйте проверять доступ в интернет после каждого указанного ниже шага:

Обновите страницу браузера
Перезагрузите маршрутизатор (роутер)
Очистите кэш браузера

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Контакты

Что делать, если платеж не поступил на счет

Как правило, деньги зачисляются в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), срок может увеличиться до 24 часов. Если и после этого средства не были зачислены — сообщите об этом специалистам Ростелекома любым удобным способом. Приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).

Как подключить автоплатеж

Чтобы вам не нужно было каждый месяц вносить платежи вручную — настройте автоматическое пополнение счета с банковской карты. Сделать это можно несколькими способами.

В Личном кабинете на сайте

Зайдите в Личный кабинет. Кликните на вкладку «Автопополнение» в главном меню вверху страницы. Выберите счет, на котором хотите настроить автопополнение, и нажмите кнопку «Настроить».

В мобильном приложении «Мой Ростелеком»

Откройте меню (три короткие горизонтальные полоски слева вверху), выберите пункт «Оплата», затем зайдите в раздел «Автопополнение» и выберите наиболее подходящий способ:

Погашение задолженности на начало месяца (рекомендуется при кредитной системе).

Сумма к оплате будет вноситься автоматически, в день выставления счета за предыдущий месяц. Таким образом, на счете всегда будет поддерживаться положительный баланс.
Ежемесячное пополнение счета в указанный день (рекомендуется при авансовой системе).

Ежемесячно, в выбранный вами день, счет будет пополняться до указанной вами суммы. Благодаря этому можно не беспокоиться, что доступ к услугам будет приостановлен из-за недостатка денег на счете.
Пополнение при минимальном остатке.

Когда баланс опустится до указанной вами минимальной суммы — счет будет пополняться автоматически.

Как вернуть остаток денежных средств безналичным способом

Для возврата денежных средств на банковские реквизиты подготовьте и пришлите нам сканы документов:

Заполненное или написанное от руки (заявление на перенос)
2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.

Напишите нам в чате или в разделе «Обратная связь» в Личном кабинете или в приложении «Мой Ростелеком» , прикрепив сканы или фото документов.

Как перенести платеж между лицевыми счетами

Для переноса денежных средств подготовьте и пришлите нам сканы документов:

Заполненное заявление на перенос (шаблон заявления)
2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.

Напишите нам в чате или в разделе «Обратная связь» в Личном кабинете или в приложении «Мой Ростелеком», прикрепив сканы или фото документов.

Как подключить обещанный платеж

Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.

Внесение обещанного платежа позволяет подключить услуги на определенный период времени. При этом сами услуги, оказанные в период действия обещанного платежа, тарифицируются в обычном порядке в соответствии с условиями вашего договора.

Условия предоставления

Услуга доступна клиентам авансовой и посуточной системы расчетов.
Воспользоваться услугой можно один раз в месяц.
Клиенты пакета услуг с мобильной связью могут воспользоваться услугой «Обещанный платеж» только с авансовой системой расчетов.

Период действия

5 календарных дней с момента заказа.

Для лицевых счетов с мобильной связью 3 календарных дня с момента заказа.

Условия погашения

Погасить обещанный платеж необходимо реальным платежом. Сумма платежа должна быть больше или равна размеру обещанного платежа.
Если сумма не была внесена до завершения срока действия обещанного платежа, доступ к услугам приостанавливается.

Подключение

Возможно только самостоятельно клиентом одним из способов:

в Личном кабинете на сайте;
в мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
с помощью автоматического голосового помощника, 8 800 450-0-150 (звонок бесплатный);

Отключение
Автоматически в назначенный день

Стоимость услуги
Бесплатно

Дополнительные условия и ограничения

Обещанный платеж недоступен, если:

Не погашен предыдущий обещанный платеж;
Если у вас на балансе сумма больше 0;
Кредитная форма оплаты.

На время действия обещанного платежа до момента оплаты не допускается изменение тарифного плана, состава опций и подключение дополнительных платных услуг.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, удобным вам способом: Контакты

Источник

У каждого современного человека есть много возможностей для облегчения своей жизни. К примеру, наличие карточки Сбербанка и подключенного «Мобильного банка» и Сбербанка Онлайн, также можно настроить автоплатеж. При необходимости его можно изменить в Сбербанке Онлайн.

Об удобстве услуги «Автоплатеж» от Сбербанка

Услуга разработана с целью автоматического перечисления средств ежемесячно в назначенную дату по указанным реквизитам.

К примеру, при формировании опции можно указать автоматическое пополнение счета на сумму в 500 рублей, если на балансе телефона будет меньше 50 руб., но при этом на банковской карте не должно оставаться меньше 1 тыс. руб.

Вторым способом оплаты является настройка по дате. Можно указать списание средств с карточки каждый месяц 5 числа в определенном размере по реквизитам договора о кредитовании (если планируется настройка автоматического погашения займа). Клиент вправе определять возможность платежа, если на балансе значится не меньше какой-либо суммы, к примеру, при 10 тыс. руб. платеж проводится, меньше – нет.

Услуга «Автоплатеж» от Сбербанка России может быть установлена в отношении следующих видов финансовых операций:

пополнение баланса мобильного телефона. Какой оператор используется, не имеет значения;
погашение задолженности по договору о кредитовании. Сбербанка работает не только с другими банками, но и с МФО, автоломбардами и пр.;
оплата штрафов в ГИБДД;
оплата коммунальных и телекоммуникационных услуг.

Собственники мобильных телефонов в случае нулевого баланса в экстренной ситуации могут с легкостью пополнить счет в считанные секунды.

Среди основных преимуществ от использования услуги «Автоплатеж» выделяют:

возможность экономии на комиссионных взносах. В случае оплаты через Сбербанк Онлайн установлен минимальный процент, меньший, чем при внесении средств через кассу или платежный терминал;
возможность отмены платежки. Исключением является пополнение баланса мобильного телефона.

Среди прочих преимуществ выделяют исключение вероятности допустить просрочку по погашению кредита.

Когда необходимо изменить автоплатеж

Изменить автоплатеж в Сбербанке Онлайн можно по разным причинам:

требуется внести правки в дату перечисления средств;
корректировка суммы оплаты;
иные причины.

Вне зависимости от того, требуется изменить дату автоплатежа либо сумму, сделать это можно несколькими способами.

Редактирование автоплатежа через Сбербанк Онлайн: инструкция

Для возможности изменить сумму автоплатежа или дату требуется соблюдать стандартную очередность действий:

Сформировать заявку.
Подтвердить свои намерения.
Проверить статус.

Рассмотрим каждый этап подробнее.

Создание заявки на изменение реквизитов

Чтобы скорректировать ранее настроенные параметры автоплатежа, необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

В личном кабинете нужно нажать на ссылку «Редактировать».
Во вновь открывшейся странице появится форма для создания заявки на редактирование услуги. В ней можно откорректировать дату, сумму списания.
В поле «Счет списания» можно откорректировать банковский счет либо информацию о карте, с которой в дальнейшем будут списываться деньги в установленном размере.
В поле «Разновидность автоплатежа» автоматически отображается вид платежки: «Регулярный в фиксированном размере» или «По сформированному счету».
В поле «Повторяется» пользователи должны из предложенного перечня выбрать регулярность перечисления средств: еженедельно, раз в квартал или каждый месяц.

Для разновидности платежей «Регулярный в фиксированном размере» пользователи могут корректировать периодичность совершения транзакции путем выбора в строке «Оплачивать» требуемый параметр.

Дальнейшие действия:

В строке «Дата первого платежа» нужно указать дату выполнения операции. Требуется нажать на интересующее время и указать дату вручную.
На следующем этапе в строке «Сумма» нужно указать размер транзакции по созданному автоплатежу.

С помощью типа «По выставленному счету» можно корректировать периодичность совершения операции путем выбора в строке «Оплачивать» нужный параметр.

Дальнейшие действия:

В строке «Установленная дата оплаты по счету» требуется указать дату, когда будет выполнена транзакция. Для этого нужно выбрать интересующую дату либо указать ее вручную.
После этого в строке «Максимальный размер платежа в месяц» требуется указать предельный лимит, до которого планируется перечисление средств по сформированному автоплатежу ежемесячно.
В строке «Наименование платежки» пользователи указывают название, под которым платеж сохраняется в сервисе Сбербанк Онлайн.

По завершению формирования платежки необходимо нажать на «Оформить заявку», после чего клиента система перенаправляет на страницу подтверждения заявки.

Чтобы вернуться обратно на главную страницу с подробным описанием услуги, достаточно нажать на ссылку «Назад». При необходимости перейти в категорию «Платежи и переводы» пользователи нажимают на «Отменить».

Подтверждение заявки

Для того чтобы подтвердить сформированную заявку, требуется выполнить ряд действий. При нажатии на ссылку «Сформировать запрос» клиенту открывается сформированная форма, в которой требуется подтвердить достоверность указанной информации.

Дальнейшая очередность действий заключается в следующем:

Пользователь нажимает на ссылку «Подтвердить», а после этого выбрать наиболее оптимальный вариант подтверждения. При желании выполнить действие с помощью СМС-пароля, требуется нажать на ссылку «Подтвердить по СМС». Если планируется подтверждение иными методами, пользователь нажимает на ссылку «Другой способ» и выбирает из предложенного перечня интересующий вариант.

Важно! Перед подтверждением своих намерений требуется удостовериться в том, что указанные банковские реквизиты полностью совпадают с указанными в текстовом сообщении, в противном случае следует немедленно исправить сведения.

После этого будет открыто всплывающее окно, в котором требуется указать необходимый пароль. Далее пользователь должен нажать на кнопку подтверждения действий. На основании этого будет произведено перенаправление на страницу просмотра заявки.

В случае превышения размера платежа установленного лимита пользователь подтверждает транзакцию путем обращения на «горячую линию» банка.

Дополнительно нужно помнить о таких функциях:

Сменить реквизиты

Если по завершению проверки будут выявлены ошибки, то достаточно нажать на одноименную ссылку редактирования и внести правки. После этого пользователь перенаправляется на страницу подтверждения заявки.

Отменить операцию

Если по разным причинам нужно отменить заявку, нужно нажать на одноименную ссылку.

Изменить автоплатеж через телефон можно таким же способом. Различия в приложении и полноценном интернет-банкинге версии на ПК нет.

Просмотр заявки

Каждый пользователь имеет право вести контроль за процессом выполнения транзакции. Для этого достаточно перейти в личном кабинете в раздел «Платежи и переводы».

В верхней части формы отображается текущее состояние операции. К примеру, во время пребывания на странице подтверждения статус будет указывать на «Подтверждение».

Как изменить автоплатеж через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Перед началом действий изначально рекомендуется зайти в личный кабинет. В соответствующую форму указывается персональный логин и пароль.

Дальнейшая очередность действий заключается в следующем:

Необходимо зайти в категорию «Мои платежи».
Нажать на «Подключить платеж».
В поисковой строке отыскать интересующую услугу. К примеру, оплата МТС и пр.
На следующем этапе пользователем заполняется форма с реквизитами последних зачислений денежных средств. При настройке автоматического погашения кредита нужно указать реквизиты финансового учреждения, выступающего в качестве получателя платежа.
На следующем этапе необходимо выбрать разновидность банковской карточки, с которой в дальнейшем будут списываться денежные средства.

Чтобы вносить в дальнейшем различные изменения, пользователи должны переходить в категорию «Управление автоплатежами». Сложностей в этом нет, а вся процедура занимает не более минуты.

Источник

Оплата услуг вовремя и в полном объеме – обязанность каждого клиента компании Ростелеком. Абоненты ежемесячно получают традиционные бумажные квитанции и отправляются с ними в отделение банка или на почту. Некоторые потребители услуг совершают платеж из дома, используя специальные онлайн-приложения, предлагаемые кредитными организациями. Имеется возможность автоматически зачислить средства за использование связи Ростелеком при помощи автоплатежа от Сбербанка. Удобную функцию подключить, а при необходимости отключить самостоятельно не трудно, с алгоритмом действий полезно ознакомиться каждому.

Содержание:

Преимущества функции автоплатеж
Что необходимо сделать для подключения услуги
Как отказаться от автоматической оплаты квитанций компании

Почему клиенты Ростелекома подключают автоплатеж?

Большое количество клиентов всероссийского оператора связи пользуются услугами Сбербанка. Жители России часто выбирают его зарплатные проекты и становятся обладателями пластиковой карты. Именно к её лицевому счету можно подключить личный кабинет банка и выполнять необходимые денежные переводы с любого электронного устройства, имеющего выход в интернет. Единственное необходимое условие для успешного проведения операции – наличие средств на балансе карте в сумме, превышающей данные строки «К оплате» в квитанции.

Если подключить автооплату услуг от Ростелеком с карты Сбербанка, её держатель получит важные преимущества:

ежемесячное списание указанной абонентом суммы с лицевого счета за пользование любого из видов связи (домашний телефон, интернет-трафик, использование аренды специального оборудования);
проведение платежа в конкретную дату (её выбирает клиент банка), что не допускает возникновение задолженности и начисления пени за просрочку;
регулярное пополнение баланса мобильного телефона от оператора, обеспечение бесперебойной сотовой связи.

Приложение «Сбербанк онлайн», которое использует абонент Ростелеком для подключения функции автоматического списания средств за использование услуг связи, обеспечивает безопасность каждой операции. Также не стоит беспокоится, что о перечислении денег банк «забудет», а домашний телефон или интернет будет отключен из-за задолженности. Контролировать все операции не трудно – система сама «отчитается» о предстоящих и выполненных переводах – по СМС от мобильного банка (номер 900), укажет сумму списания по каждой операции.

Советуем узнать, какие достоинства имеет технология GPON от Ростелеком.

Читайте: как подключить интернет в частный дом от Ростелеком.

Выполнение действия для подключения услуги от Сбербанка «Автоплатеж»

Чтобы оплачивать квитанции от компании-оператора ежемесячно в автоматическом режиме, необходимо подключить сервис от Сбербанка для выполнения списания конкретной суммы денежных средств в необходимый срок – это и есть автоплатеж. Его активация предполагает следующие действия:

нужно зайти на главную страницу официального электронного ресурса банка – https://www.sberbank.ru;
в верхней стороне экрана (справа) будет расположена ссылка для перехода к сервису «Сбербанк онлайн», позволяющая войти клиенту в его личный кабинет и использовать все его возможности;
зарегистрированному пользователю в предложенные поля предлагается внести конфиденциальную информацию – логин и пароль; если процедура регистрации личного кабинета не проведена, рекомендовано использовать «подсказки» системы для самостоятельно выполнения такого действия;
после входа на личную страницу клиента банка пользователь увидит в правой стороне экрана электронного устройства инструмент «Личное меню», с ним необходимо ознакомиться и выбрать подраздел «Мои автоплатежи», кликнуть мышью по этой надписи;
посетитель ресурса увидит раскрывающийся список, его требуется изучить и выбрать строчку «Добавить автоплатеж»;
система предложит список популярных регулярных платежей для подключения, один из них – оплата квитанций компании Ростелеком, необходимо перейти по этой ссылке;
система укажет, что необходимо ввести в поля несколько конкретизирующих данных – сведения о регионе (его код), название услуги, лицевой счет, сумму для списания, необходимую дату для проведения ежемесячной операции;
после внимательной проверки внесенных сведений требуется нажать кнопку «Подключить».

Имеются другие способы проводить ежемесячную автооплату домашнего или мобильного телефона, использования доступа в Интернет через кредитную организацию. Клиент может обратиться к работникам банка с просьбой подключить ежемесячный плановый платеж к номеру его пластиковой карты. Процедуру создания автоматического платежа можно провести самостоятельно в личном кабинете на официальном сайте компании-оператора, точно используя рекомендации системы.

Рекомендуем узнать, как получить ЭЦП клиентам Ростелеком.

Читайте: как подключить пакет Твой оптимальный.

Узнайте, сколько стоит тариф Суперсимка от Ростелеком.

Какие действие необходимы для отказа от автоматического списания платы за услуги?

У абонента Ростелекома могут возникнуть жизненные обстоятельства, при которых выполнение ежемесячного платежа с карты в счет отплаты связи становится неактуальным. В этом случае у него возникает вопрос: «Как отключить автоплатеж Ростелеком?».

Если в течение расчетного периода абонент запланировал личное посещение офиса банка, он имеет возможность заявить его сотрудникам о желании отключить ежемесячное списание суммы, привязанной к лицевому номер карты. Другой способ – самостоятельные действия в личном кабинете сервиса «Сбербанк онлайн».

Алгоритм следующий:

зайти в личный кабинет сервиса, используя логин и пароль;
в меню, расположенном справа, найти строку «Мои автоплатежи» и перейти по этой ссылке;
изучить открывшийся список и выбрать активную ссылку «Управление»;
затем перейти к строке автоматического пополнения баланса Ростелеком, сделать платеж неактивным или удалить его.

Если возникнет потребность возобновить регулярное пополнение лицевого счета абонента компании, следует снова подключить услугу на сервисе «Сбербанк онлайн» или обратиться в ближайшее отделение банка.

Источник

Как оплатить счет

Вы можете оплатить услуги Ростелекома следующими способами: