Как изменить тариф акадо

Как поменять тариф в Акадо?

Российский провайдер «Акадо Телеком» предлагает множество телекоммуникационных услуг. Подключает домашнее цифровое ТВ, Интернет, мобильную и стационарную связь. Абоненты получают бонусы и льготы. Оператор проводит акции, дарит подарки. Большое преимущество состоит в том, что оплачивать счета, отслеживать расходы можно, не покидая квартиры. Зарегистрируйте личный кабинет, управляйте услугами и счетами. На персональной странице можно выбрать и сменить существующий тариф. Расскажем, как поменять тариф в акадо через сайт.

Основные функции персонального кабинета:

• Проверка баланса,
• Оплата услуг,
• Подключение обещанного платежа,
• Выбор/изменение списка телевизионных каналов,
• Детализация расходов и платежей,
• Обращение в сервисную службу,
• Выбор пакета услуг,
• Смена действующего тарифа.

Как изменить тариф с персональной страницы

Перед тем, как поменять тариф в AKADO, изучите все предложения провайдера. Каждый пакет имеет отличия, набор опций, стоимость. Одним пользователям важна высокая скорость, другим количество каналов, третьи хотят получать базовый набор услуг, но экономить на ежемесячных тратах.

Основные шаги:

• Перейти на сайт компании «Акадо Телеком».
• Зарегистрироваться или авторизироваться в личном кабинете.
• Перейти в раздел «Услуги», нажать кнопку «сменить тариф».
• Выбрать подтвердить тариф.

Также сменить тариф можно, позвонив в офис. Номер для абонентов +7 (499) 110-7-111. Получите консультацию, ответы на интересующие вопросы, помощь. Работает круглосуточно!

Прежде чем переходить на новый тариф, ознакомьтесь с правилами, требованиями и особенностями изменения тарифных планов:

• Смена в течение 10 минут проводится в случае, когда в новом тарифе большая скорость Интернета. На сайте следует отметить «галочкой» опцию «Экспресс». Воспользоваться функцией можно один раз на протяжении календарного месяца.
• Переход на тариф с меньшей скоростью соединения происходит с первого числа следующего месяца.
• Изменить тариф возможно при наличии на лицевом счете суммы, достаточной для снятия абонплаты.
• Подать заявку на смену тарифа с 1-го числа можно не позднее 22 часов по Мск последнего дня месяца.
• Если тариф подключался по акции, сменить его можно до завершения льготного периода. Укажите тариф, который желаете подключить и подтвердите выбор.
• После окончания акции по умолчанию активируется тариф, предложенный провайдером. Если он не устраивает, внесите изменения через персональный кабинет способом, описанным выше.
• Если вы ошибочно сменили тариф во время промо-акции, вернуться к предыдущим параметрам невозможно. Будьте внимательны!

Не можете разобраться с предложениями, опциями, работой сайта? Звоните! Менеджеры компании помогут выбрать подходящий вариант.

Преимущества услуги

Кроме большого выбора и гибких тарифов, провайдер предлагает дополнительные бонусы своим абонентам:

• Подключение в течение 24 часов после оформления заявки.
• Работа «под ключ»: прокладка кабеля, установка, настройка устройств, загрузка антивирусной защиты.
• Технология с использованием оптоволоконного кабеля.
• Бесплатный роутер с функцией Wi-Fi для подключения Интернета и ТВ-приставка цифрового телевидения.

Почему выбирают АКАДО

• К сети уже подключены свыше 80% зданий г. Москва. Это более 390 магистральных и 25000 абонентских узлов.
• Пропускная способность каналов свыше 210 Гбит/с.
• Линии протяженностью более 18500 км охватывают столицу и Подмосковье в радиусе 30 – 50 км.
• Круглосуточный мониторинг всех элементов и узлов сети.

Вход в Личный кабинет Акадо Телеком

Управление тарифами и услугами доступно каждому клиенту Akado. Вы можете напрямую связаться с оператором, подключить смс-управление услугами или пользоваться дистанционным методом контроля через интернет. Вход в личный кабинет Акадо Телеком стал еще проще:

• В качестве логина вы можете использовать номер своего мобильного или адрес электронной почты, которые вы указали при подключении услуг. При входе в систему вы также можете использовать номер договора на подключение.
• Функция «Запомнить меня» в браузере позволит вам сохранить настройки кабинета и не вводить данные каждый раз при входе в систему.
• Если вы все же забыли или потеряли пароль – его легко восстановить с помощью ваших контактных данных: SMS на телефон или письмо на электронный ящик.

Доступ к лицевому счету пользователя

Функции личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом мультисервисного подключения. Клиент получает максимальный контроль над количеством и качеством поставляемых услуг. Спектр возможностей включает:

• доступ к лицевому счету пользователя;
• управление тарифными планами;
• подключение новых услуг;
• блокировка неиспользуемых услуг;
• детализация платежей за услуги Akado;
• изменение ваших контактных данных (важно для функции смс-управления профилем и восстановления пароля в случае необходимости);
• полная информация обо всех акциях и новых услугах компании;
• быстрый доступ в службу техподдержки.

Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет

Для юридических лиц Акадо Телеком разрабатывает индивидуальные телекоммуникационные решения. Специфика деятельности организации (производство или торгово-развлекательные центры, офисы или финансовые структуры, госучреждения или частные структуры и пр.) отражается на количестве и направленности услуг. Также для юридических лиц разработана специальная программа контроля подключений:

• Доступ к лицевому счету позволит вам изучить детальную информацию относительно количества услуг Akado и проверить взаиморасчеты между организациями.
• Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет позволит вам отслеживать объемы потребляемого вашим предприятием Интернет-трафика. Обновление базы – каждый час.
• Сервер управления дополнительными услугами позволит вам контролировать специальные функции (хостинг, почтовый сервер и т.д.).

Состояние счета «АКАДО Телеком»

Контроль над списанием средств с лицевого счета крайне важен для каждого клиента. Даже если вы вносите предоплату на несколько месяцев вперед (так тоже можно – в счетах будет значиться «аванс», и повторная оплата понадобится только тогда, когда весь остаток со счета будет израсходован), важно изредка проверять – есть ли на балансе деньги. Состояние счета «АКАДО Телеком» легко проверить через ЛК:

• Вы можете посмотреть остаток счета на текущую дату;
• Вы видите историю своих платежей;
• Можно отследить статистику расходов за конкретный период, в том числе создать детализацию платежей.

Регистрация в ЛК «АКАДО Телеком»

Создать личный кабинет в Акадо достаточно просто. Заходим на официальный сайт компании akado.ru. В правом верхнем углу находится иконка «Личный кабинет», щелкаем на нее и переходим в поле авторизации. В окошке «логин» можно указать номер абонентского договора (состоит из 8 цифр), номер вашего мобильного (десять цифр) или электронный адрес. Первый пароль вам придет от сайта – на номер контактного телефона или почтовый ящик, указанные в договоре с компанией. Готово – регистрация в ЛК «АКАДО Телеком» завершена. После авторизации вы можете сразу сменить пароль на собственный. Если вы собираетесь менять адрес почты или номер мобильного – желательно внести коррективы в раздел «Персональная информация» в личном кабинете, чтобы у компании всегда были актуальные контактные данные.

Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком»

Частные лица и коммерческие организации в большинстве случаев используют разный пакет услуг, поэтому и функционал ЛК может несколько различаться. Интуитивно понятное меню не позволит вам запутаться – навигация по сайту простая и понятная. Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком» включает:

• информацию профиля (контактные данные, смену пароля);
• состояние счета и перечень используемых и потенциально возможных услуг;
• настройки тарифных планов;
• акции и предложения компании;
• возможность Online-оплаты;
• помощь сайта и обратную связь с сервисной службой.

Даже если вы запутались в управлении или не можете разобраться в тарифах – в любое время суток можно обраться за помощью в абонентскую службу.

Как сменить тариф в личном кабинете «АКАДО Телеком»

Возможности личного кабинета не ограничиваются простым наблюдением за подключенными услугами – вы можете сами регулировать тарифы и услуги. Если вы не знаете, как сменить тариф в ЛК «АКАДО Телеком» — просто зайдите в раздел «услуги». Сайт покажет вам весь список услуг компании (меню слева) и все действующие программа (главное поле). Чтобы изменить настройки какой-либо услуги, вам достаточно войти в ее меню (выбираем из левого столбика). Если вам сложно разобраться с управлением, в любой момент вы можете связаться с оператором из сервисного центра, и сотрудник пошагово объяснит вам необходимые действия для смены тарифного плана.

Восстановление пароля от личного кабинета Akado

Для восстановления пароля от личного кабинета Акадо достаточно воспользоваться специальной функцией, которая запускается при нажатии кнопки «Напомнить пароль» на странице авторизации. После этого клиенту предлагается выбрать, куда будет отправлен пароль — либо на мобильный телефон, либо по адресу электронной почти абонента.

Изменение пароля и контактной информации в ЛК Akado

При изменении контактной информации о клиенте или при его желании сменить пароль достаточно зайти на страницу личного кабинета «Профиль». После этого остается только вбить новую информацию в соответствующие ячейки открывшейся формы.

Управление услугами через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет абонентам простую и удобную возможность управления услугами. Для этого необходимо открыть вкладку «Услуги». На ней содержится вся необходимая информация как о получаемых видах услуг, включая действующие в данный момент тарифы, так и тех сервисах, которые еще не подключены. При желании клиента он может непосредственно в ЛК отправить заявку на их подключение.

Получение финансовой информации

Войдя в личный кабинет на вкладку «Финансы», абонент получает возможность получить любую интересующую его финансовую информацию, включая:

• текущее состояние абонентского счета;
• статистику платежей и полученных услуг за любой выбранный им период.

Кроме того, клиенту предоставляется возможность воспользоваться онлайн сервисом «обещанный платеж» или распечатать квитанцию на оплату и многие другими удобными функциями ЛК.

Техническая поддержка через личный кабинет Акадо

Личный кабинет предоставляет удобный функционал для взаимодействия со службой поддержки Акадо. В соответствующей вкладке меню размещены инструкции по настройке используемого оборудования, а также все интересующие клиента договора и другие подобные документы. Наиболее часто получаемые службой поддержки вопросы собраны в подразделе «Вопросы и ответы». В случае, если абонент не нашел ответ на интересующий его вопрос, выбрав пункт меню «Создать обращение», он с легкостью адресует проблему непосредственно в службу технической поддержки.

Отличия обновленной версии кабинета от старой

Главным отличием новой версии ЛК Акадо от предыдущей является ориентация на обладателей соответствующих мобильных приложений. В результате интерфейс программы стал намного более простым и удобным. Среди основных отличий, касающихся предоставляемых функций, выделяются такие:

• предоставление более полной финансовой информации;
• более простая и удобная функция восстановления пароля;
• новая форма подачи обращения в службу технической поддержки и т.д.;

Получение статистики через кабинет

Интересующую абонента статистику его финансовых взаимоотношений с компанией Акадо он может получить, прейдя во вкладку финансовая информация. Помимо текущего состояния счета, клиент может получить статистику оказанных ему услуг и произведенных платежей за них за любой выбранный им период времени.

Управление услугой видеонаблюдения

Личный кабинет предоставляет абоненту возможность управлять услугой видеонаблюдения. Это включает в себя возможность просмотра информации с работающих видео камер в режиме онлайн, а также прямой доступ к имеющемуся архива.

Как удалить личный кабинет?

Для того, чтобы удалить личный кабинет Акадо, необходимо сначала заблокировать получение услуг компании, а затем обратиться в службу поддержки.

Личный кабинет

Удобно со всех устройств

В личном кабинете абонента АКАДО Вы можете:

– проверить баланс;
– оплатить услуги;
– подключить обещанный платеж;
– изменить тарифный план;
– подключить ТВ-пакеты;
– получить детализацию по платежам и расходам;
– обратиться в службу технической поддержки.

Полезные советы по работе с личным кабинетом

Изучив список всех тарифов Акадо Вы можете выбрать для себя выгодные предложения и заказать бесплатное подключение

Подключая интернет, не хотите тянуть лишние провода по всей квартире? Подключайте интернет с АКАДО Телеком. Подключение проводится по телевизионному кабелю, что является идеальным вариантом для многих пользователей.

Интернет от Acado имеет скорость от 50 до 200 Мб/с и симметричный канал с минимальным временем отклика. Интернет Акадо Телеком является идеальным вариантом для геймеров, для тех, кто работает с файлообменными сетями и для всех требовательных пользователей, ценящих скорость и качество интернета. Но многие сомневаются, не развод ли АКАДО Телеком, попробуем выяснить.

Почему именно АКАДО Телеком

С 2013 года провайдер осуществил модернизацию систем, что позволило разогнать домашние ШПД и одновременно подключать интернет вместе с телевидением и телефонией. На сегодняшний день среди постоянных клиентов Акадо множество государственных компаний и частных клиентов, включая российский пенсионный фонд, аэропорты Внуково и Домодедово, Почту России, а также другие социальные и бизнес организации. С 2015 года провайдер АКАДО вошел в состав крупнейшей IT-компании.

Как подключить интернет на сайте akado.ru?

Для того чтобы подключить интернет от провайдера Акадо можно оставить заявку на сайте akado.ru или позвонить по телефону: +7 (499) 110-7-111. При оформлении заявки на подключение необходимо в форме обратной связи указать ваше имя, контактный телефон и адрес подключения.

После этого нажмите кнопку отправить и дождитесь обратного звонка менеджера компании. Перед тем как оставлять заявку необходимо проверить адрес подключения. Проверка необходима чтобы точно узнать возможность подключения в вашем городе.

Личный кабинет AKADO Telecom

При подключении услуг Акадо Телеком вам необходимо подписать договор на оказание услуг. Номер, состоящий из 8 цифр, является логином для входа в личный кабинет. Также при подписании договора вам будет выдан пароль для входа в личный кабинет. В личном кабинете абонента доступная следующая информация:

• Состояние лицевого счета.
• Подключенные вами услуги.
• Отчеты о платежах и начислениях.
• Статистика оказанных услуг.
• Информация о бонусах и скидках.
• Информация о доступных тарифных планах.
• Информация о доступных дополнительных услугах.
• Специальные предложения и новости компании.

Личный кабинет пользователя Акадо Телеком поддерживает следующий функционал:

• Проверка баланса лицевого счета.
• Оплата услуг.
• Подключение обещанного платежа.
• Изменение тарифного плана.
• Подключение пакетов.
• Детализация по расходам и платежам.
• Связь со службой технической поддержки.

Войти в личный кабинет можно на сайте akado.ru или установив на свой телефон мобильное приложение Акадо.

Мобильное приложение

Для работы в личном кабинете Акадо Телеком можно воспользоваться как мобильной версией сайта, так и мобильным приложением. В первом случае вам необходимо войти в личный кабинет через интернет браузер и веб-версия подстроиться под разрешение вашего устройства в автоматическом режиме. Если вы желаете заходить в личный кабинет максимально быстро в один клик, необходимо установить мобильное приложение, его можно скачать в Google Play или App Store. Пользователи мобильного приложения получают от партнеров компании дополнительные приятные бонусы и подарки. Чтобы получить бонусы следите за новостями в приложении.

Тарифы интернет-пакетов AKADO Telecom

На сайте akado.ru вы можете подключить безлимитный домашний интернет по одному из четырех доступных тарифов. При подключении интернета wi-fi в квартире вы можете приобрести роутер в рассрочку или арендовать бесплатно. Рассмотрим интернет-пакеты подробнее.

«Интернет»

Интернет-пакет включает несколько вариантов тарифа:

• Интернет 50

Этот пакет предлагает скорость 50 Мб/с. Wi-fi роутер входит в пакет услуг. Стоимость пакета 320 руб./мес.

• Интернет 100

Этот пакет предлагает скорость 100 Мб/с. Wi-fi роутер входит в пакет услуг. Стоимость пакета 350 руб./мес.

• Интернет 150

Этот пакет предлагает скорость 150 Мб/с. Wi-fi роутер входит в пакет услуг. Стоимость пакета 380 руб./мес.

• Интернет 200

Этот пакет предлагает скорость 200 Мб/с. Wi-fi роутер входит в пакет услуг. Стоимость пакета 400 руб./мес.

Помимо интернет-пакетов на сайте akado.ru есть комплексные тарифы интернет + ТВ. Эти пакеты включают в себя не только интернет, но и определенное количество цифровых и интерактивных каналов, а именно:

«Вкусная цена»

Пакеты «Вкусная цена» состоят из 4 основных тарифов:

• Вкусная цена 50

Этот пакет включает в себя интернет со скоростью 50 Мб/с, 83 канала цифрового ТВ, 70 каналов интерактивного ТВ и Wi-fi роутер. Цена тарифа 420 руб./мес.

• Вкусная цена 100

Этот пакет включает в себя интернет со скоростью 100 Мб/с, 83 канала цифрового ТВ, 70 каналов интерактивного ТВ и Wi-fi роутер. Цена тарифа 450 руб./мес.

• Вкусная цена 150

Этот пакет включает в себя интернет со скоростью 150 Мб/с, 83 канала цифрового ТВ, 70 каналов интерактивного ТВ и Wi-fi роутер. Цена тарифа 450 руб./мес.

• Вкусная цена 200

Этот пакет включает в себя интернет со скоростью 200 Мб/с, 83 канала цифрового ТВ, 70 каналов интерактивного ТВ и Wi-fi роутер. Цена тарифа 450 руб./мес.

Дополнительные услуги оператора Акадо Телеком

Кроме подключения к интернету провайдер предлагает ряд дополнительных услуг.

Телевидение

Акадо Телеком предлагает своим абонентам подключение цифрового и интерактивного телевидения. Вы можете подключить услугу без дополнительного оборудования или премиальные пакеты с использованием приставок или модулей. Тарифы на подключение телевидения:

• Цифровое ТВ без оборудования (101 канал на всех телевизорах в квартире) – 245 руб./мес.
• Расширенные пакеты цифрового ТВ – от 135 руб./мес.
• Интерактивное ТВ (для просмотра на любых устройствах) – от 100 руб./мес.

Телефония

На сайте Акадо вы можете подключить цифровую телефонию. Этот вид телефонной связи позволяет быстро подключить домашний телефон и всегда быть на связи с родными и близкими. Тарифы на цифровую телефонию от Акадо:

• Комбо. Тариф включает в себя 400 мин. Трафика по цене 0,25 руб./мин. – 250 руб./мес.
• Безлимитный. Объем трафика не ограничен – 350 руб./мес.
• Повременный. 0,35 руб./мин. Платите только когда разговариваете – 95 руб./мес.

Антивирусная защита

Провайдер Акадо предлагает полный комплекс услуг по обеспечению безопасности ваших устройств от вирусов. Вызвать мастера и заказать услуги антивирусной защиты вы можете в личном кабинете абонента. Тарифы на антивирусную защиту:

• Поиск и удаление вирусов – от 1400 руб.
• Установка и настройка антивируса заказчика – 690 руб.
• Установка и настройка антивируса Касперского (лицензия 1 год) – 2 000 руб.
• Обновление и настройка расписаний обновлений антивирусных баз – 550 руб.
• Настройка функций родительского контроля на антивирусе заказчика – 500 руб.

Услуги подключения и технической поддержки

Служба технической поддержки поможет решить любые проблемы по установке, диагностике и настройке оборудования. Сотрудники компании оперативно устранят любые неполадки и дадут полезные рекомендации, как избежать проблем в будущем. Тарифы на услуги технической поддержки:

• Выезд и диагностика – от 500 руб.
• Замена комплектующих в ПК или ноутбуке – от 400 руб.
• Настройка ТВ оборудования — от 350 руб.
• Настройка сетевого оборудования — от 300 руб.

Оборудование

В компании Акадо вы можете приобрести или взять в аренду оборудование для интернета, телевидения и телефонии. Тарифы на оборудование:

• Оборудование для интернета — от 35 руб./мес.
• Оборудование для цифрового ТВ — от 3800 руб.
• Оборудование для телефонии — от 100 руб./мес.

Со всеми дополнительными услугами Акадо Телеком вы можете ознакомиться на официальном сайте. Если у вас возникли проблемы в ходе использования любой из услуг Акадо, обратитесь в службу технической поддержки по телефону: +7 (499) 940-00-00 и ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Как оплатить подключение интернета на сайте AKADO

Оплатить подключение интернета на сайте akado.ru можно несколькими способами. Оплату можно произвести в личном кабинете веб-сайта или мобильного приложения или в терминалах оплаты. При оплате в личном кабинете комиссия за проведение операции не взимается.

Оплата подключения интернета в личном кабинете

Оплатить подключение интернета можно в личном кабинете веб-сайта или в мобильном приложении. Для оплаты перейдите в личный кабинет – вкладка «Оплата». Здесь необходимо указать платежные данные и сумму платежа. После этого следует нажать кнопку «Оплатить» и следовать дальнейшим инструкциям. Чтобы не переживать о просрочке платежей, в личном кабинете есть возможность подключить автоплатеж. При подключении этой функции сумма платежа будет списываться автоматически каждый месяц с вашей платежной карты. Оплатить подключение интернета можно при помощи карт МИР, VISA и MasterCard. Также онлайн-платеж вы можете осуществить при помощи Сбербанк Онлайн, Яндекс.Деньги, Элекснет и ВТБ Онлайн.

Другие способы оплаты подключения интернета

Помимо оплаты онлайн в личном кабинете Акадо Телеком, оплатить подключение интернета можно в отделениях банков или при помощи платежных терминалов Сбербанк и ВТБ. Если вы оплачиваете услуги Акадо Телеком альтернативными методами, обращайте внимание на комиссию, взимаемую платежной системой. Обратите внимание, чтобы сумма платежа за вычетом комиссии была полной, иначе может образоваться задолженность, которая приведет к начислению пени или к отключению услуг.

Бонусы АКАДО Телеком

Обо всех доступных акциях, бонусах и скидках AKADO можно узнать на официальном сайте на страничке «Акции», а также в личном кабинете мобильного приложения или в социальных сетях на официальных страницах провайдера. На сегодняшний день АКАДО Телеком предлагает своим абонентам несколько акций, а именно:

Скидки на базовые услуги

По условиям акции вы можете получить скидку при подключении любого тарифа от 50 до 100 руб. в месяц. Срок акции до 1 года. Чтобы получить скидку необходимо оставить заявку по телефону или в личном кабинете и с началом следующего месяца ваша абонентская плата будет снижена на указанный вами период.

Интерактивное телевидение по вкусной цене

Все тарифы «Вкусная цена» включают в себя 70 интерактивных каналов. Для их просмотра вам потребуется только подключение к интернету. При просмотре каналов интерактивного телевидения вы можете использовать планшет или смартфон, записывать передачи, ставить просмотр на паузу и т.д. Провайдер AKADO ТЕЛЕКОМ регулярно устраивает новые акции, поэтому следите за акционными предложениями и подключайте самые выгодные тарифы.

Реферальная программа

Провайдер предлагает сотрудничество в области продажи услуг потенциальным абонентам АКАДО. К сотрудничеству приглашаются юридические лица занимающиеся продажей товаров и услуг. Партнерская программа подходит таким компаниям как:

• Магазины компьютерной и ТВ техники.
• Сервисы по ремонту компьютеров и телевизоров.
• Аутсорсинговые компании и т.д.

Если вы заинтересованы в сотрудничестве с AKADO, вам необходимо на сайт akado.ru и заполнить заявку о сотрудничестве. В заявке необходимо указать имя, фамилию, должность, электронную почту, контактный телефон и адрес компании. После отправки заявки нужно дождаться звонка менеджера для обсуждения условий сотрудничества. После подписания договора ваша компания будет получать прибыль с каждого подключения нового абонента.

Жалобы на AKADO Тelecom

Акадо Телеком считается одним из самых надежных интернет-провайдеров, предоставляющим надежное интернет соединение и качественные услуги. Большинство отзывов от абонентов провайдера положительные. По отзывам клиентов, интернет от Акадо Телеком соответствует международным стандартам, подключение стабильное, скорость отличная. Также среди преимуществ абоненты провайдера выделяют приемлемую цену, бесперебойную работу и отличное качество сервиса. Но есть в сети интернет и жалобы на Акадо Телеком, рассмотрим, чем, же недовольны отдельные абоненты.

Одной из самых частых жалоб, по причине которой некоторые абоненты уходят к другим провайдерам, несмотря на то, что их полностью устраивает качество услуг, является отказ в смене тарифа. Так один из пользователей, спустя несколько лет использования пакета Акадо обнаружил, что для новых пользователей цена подключения ниже, чем его тариф. Он обратился в компанию с просьбой сменить тариф на более дешевый, но получил отказ. Абонент посчитал отказ несправедливым и написал вот такой негативный отзыв:

После написания этого отзыва с недовольным абонентом связалась служба поддержки клиентов Акадо и предложила выход из ситуации. Абонент с предложением согласился.

Помимо этого некоторые абоненты жалуются на то, что мастер для подключения приходит не вовремя или вовсе не приходит в назначенный день. Однако позже пользователи пишут, что мастер все-таки пришел и все быстро подключил, извинившись за задержку. В целом, мы заметили, что даже если абоненты выказывают свое недовольство определенными моментами в работе провайдера, эти проблемы оперативно решаются службой поддержки, и в итоге абоненты остаются довольны качеством услуг и оперативностью работы службы поддержки клиентов.

Если появятся отзывы об интернет-провайдере АКАДО Телеком, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы и законы

Интернет-провайдер Акадо Телеком является частью ОАО «Комкор». Компания официально зарегистрирована по адресу Москва, Варшавское шоссе, дом 133. Компания предоставляет услуги частным и юридическим лицам на основании договора и в соответствии с российским законодательством.

Пользовательское соглашение akado.ru

Акадо Телеком оказывает услуги согласно типовому договору. С договором на оказание услуг можно ознакомиться на сайте akado.ru. При заключении договора абонент обязан предоставить о себе следующую информацию:

• ФИО.
• Адрес регистрации.
• Адрес установки оборудования.
• Телефон/факс.
• Адрес электронной почты.
• Номер паспорта.
• Дату и место рождения.

Перед тем как заключать договор, необходимо внимательно ознакомиться с его условиями. Так, например, пользователь обязан соблюдать следующие правила:

• Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.
• Не использовать услуги Акадо для нелегальной деятельности.
• Не предоставлять общий доступ к получаемым услугам.
• Использовать любые услуги провайдера в коммерческих целях.

После ознакомления со всеми условиями договора, его необходимо подписать. Договор составляется в 2 экземплярах. Номер договора является логином для входа в личный кабинет.

Служба поддержки

Абонентская служба Акадо Телеком работает в режиме 24/7. Связаться со службой поддержки можно по телефону: +7 (499) 940-00-00 или в чате в личном кабинете. Также можно обратиться в абонентский отдел по адресу: м. Пролетарская, 1-я Дубровская улица, дом 1а.

Вызов представителя АКАДО Телеком на дом

При заполнении заявки на сайте Акадо Телеком вам необходимо указать адрес подключения и дождаться звонка оператора. После подтверждения технической возможности для подключения услуг провайдера в вашем доме, вам будет назначено время приезда специалиста. Представитель компании приедет к вам на дом, произведет подключение и привезет договор, который необходимо подписать. С этого момента вы станете абонентом Акадо и сможете пользоваться всеми оплаченными услугами, а также менять тарифы и заказывать дополнительный функционал.

АКАДО Телеком это развод?

АКАДО Телеком является частью одной из крупнейших IT-компаний России. Среди абонентов компании есть такие крупные компании как Почта России и столичные аэропорты. По оценке экспертов качество услуг от Акадо Телеком находится на высоком уровне и соответствует всем заявленным характеристикам. Именно поэтому можно смело утверждать, что Акадо Телеком – это не развод, а надежный поставщик интернета, телефонии и телевиденья.

АКАДО подключает абонентов к интернету в соответствии с европейскими высокоскоростными стандартами Docsis/Ethernet. Это позволяет провайдеру устанавливать доступные цены на свои услуги. Абоненты Акадо имеют уникальную возможность подключаться к сети интернет на высоких скоростях до 200 Мб/с всего за 320 руб. в месяц.

Заключение

Если вы желаете пользоваться действительно стабильным и бесперебойным интернетом и при этом не переплачивать, оформляйте заявку на подключение на сайте Акадо Телеком. Провайдер предлагает широкую линейку тарифов, среди которых вы сможете выбрать тот, который удобен именно вам. Среди преимуществ подключения интернета от Акадо можно выделить доступную стоимость, бесплатное подключение, выезд мастера в удобное время и широкую бонусную программу, позволяющую значительно сэкономить при подключении пакетных предложений.