Несмотря на то, компании предлагают владельцам домашних телефонов лишь услуги связи, в определённый момент будет выгодно сменить один ТП на другой. Оператор МГТС позволяет сделать это разными способами.
Содержание
- Какие тарифы предлагает МГТС
- Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС онлайн
- Смена тарифа на городской телефон МГТС через контактный центр
- Изменение тарифа в офисе продаж и обслуживания
Какие тарифы предлагает МГТС
Каждый клиент выбирает тарифный план исходя из собственных нужд. Смена может потребоваться, если плата за текущий пакет услуг является неоправданной, и стоит рассмотреть другие предложения.
Сведения о действующих ТП можно узнать:
- в аккаунте на официальном сайте;
- позвонив в call-центр;
- посетив отделение компании.
Сейчас компания МГТС предлагает 5 различных пакетов связи для стационарных устройств.
Наименование тарифа | Условия тарификации | Абонентская плата |
Повременный |
Самый дешёвый вариант. Оплата за количество минут, потраченных на исходящие вызовы. Абоненту не предоставляют фиксированное количество минут для разговоров. |
1,58 рубля в минуту за общение с мобильными номерами Всего 60 копеек в минуту – за вызовы на домашние телефоны. |
Безлимитный |
Неограниченное время разговора. Абонент вносит ежемесячные фиксированные платежи, которые не зависят от количества израсходованных минут. |
499 рублей в месяц Соединение с мобильным телефоном обойдётся в 1,58 рубля за минуту |
Комбинированный |
Клиент получает 400 минут на разговоры с владельцами столичных домашних номеров. Далее взимается поминутная оплата. |
429 рублей ежемесячно. Как только лимит будет потрачен, за минуту общения будут снимать 58 копеек. За вызовы на мобильные номера берут 1,58 рубля в минуту. |
Расширенный |
Можно звонить на номера Москвы и МО. Звонки на стационарные устройства безлимитные. Но на связь с пользователями мобильных телефонов выделяют всего 100 минут в месяц. Как только лимит будет израсходован, начнёт взиматься плата за каждую минуту. |
625 рублей каждый месяц |
Премиальный |
Абоненту выделяют уже 300 минут для вызовов на мобильные номера МО. Время разговора с домашними номерами не ограничивается. |
850 рублей в месяц. |
Менять текущий пакет услуг на другой можно лишь 1 раз в 30 дней. При этом абонент должен заранее (как минимум за 10 дней) предупредить МГТС о планируемой смене ТП. Такой порядок действует для того, чтобы не запутаться в расчётах по новому тарифу, который сменит предыдущий с 1-го числа нового месяца.
Смена пакета осуществляется бесплатно. Обычно срок перехода на новый ТП составляет 1 день. Следовательно, новые расценки за услуги начнут использоваться на следующий день, если клиент не указал конкретную дату, к которой нужно произвести изменения.
К моменту, когда будет произведён переход на новое предложение, клиент должен пополнить счет, или внести фиксированный платеж.
Пакеты минут, предоставленные в некоторых ТП, обновляются с 1-го числа каждого месяца.
Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС онлайн
Самый простой способ смены пакета связи – открытие официального портала оператора.
Клиенту нужно действовать так:
- Сначала необходимо авторизоваться в персональном кабинете.
- Далее нужно перейти на страницу с предложениями, доступными для подключения.
- Затем потребуется активировать выбранное предложение, подтвердив проведение операции.
- В конце нужно указать конкретную дату и время, когда изменения должны быть произведены. Можно выбрать текущий или любой другой день.
Смена тарифа на городской телефон МГТС через контактный центр
Абонент можно позвонить по официальному номеру Call-центра.
Обращения принимают по номерам:
- 8 495 636 06 36 (звонок бесплатный, если вызов осуществляется со стационарного устройства);
- 0636 (короткий номер, на который принимают звонки с СИМ-карт МТС или с мобильных номеров МГТС).
Клиент должен озвучить специалисту паспортные данные, адрес проживания и номер договора обслуживания. Это необходимо, чтобы подтвердить личность звонящего.
Далее нужно оповестить сотрудника о том, какой именно тариф необходимо подключить вместо предыдущего. Ничего больше делать не потребуется – работник МГТС осуществит все требуемые действия самостоятельно.
Изменение тарифа в офисе продаж и обслуживания
Сменить текущий пакет можно в ближайшем офисе оператора. Для этого, оказавшись в отделении, нужно предъявить паспорт и свидетельство о наличии права владения или аренды помещения. После потребуется составить соответствующее заявление унифицированной формы, указав в нём личные сведения.
Можно взять с собой и договор обслуживания. Данное условие не является обязательным, но упростит поиск клиента по базам данных.
Найти местоположение офисов МГТС можно на сайте компании. Нажав на любой удобный центр обслуживания, абонент сможет узнать его адрес и рабочее время.
В офисах клиентов принимают в порядке, сформированном в электронной очереди. Подойдя к любому аппарату, нужно получить номер. Как только он появится на специальном табло, необходимо пройти в указанное окошко, где сидит сотрудник, который и будет помогать клиенту.
Сообщите работнику, на какой именно ТП нужно перейти, а также укажите наименование нового тарифа в подаваемом заявлении. Далее специалист самостоятельно переведёт обратившегося на новый пакет связи.
Итак, каждый клиент МГТС может выбрать другой тариф для домашнего устройства. Сделать это можно любым удобным способом – позвонив оператору, посетив отделения компании, либо же действуя через интернет-портал.
4.5 2 Голоса
Рейтинг статьи
Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС
Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС? Ответ на поставленный вопрос лежит на поверхности, поскольку телекоммуникационная компания не чинит препятствий клиентам, решившим изменить условия обслуживания. Главное, чтобы у абонента не имелось непокрытых задолженностей, а выбранная им тарификация оставалась действующей. Подключить списанную в 2022 году в архив тарификацию не получится, поскольку подобные предложения перестают быть доступными клиентам и используются лишь теми людьми, которые успели перейти на них в прошлом.
Содержание
- 1 Как поменять тариф домашнего телефона МГТС – актуальные способы
- 2 Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС через интернет?
- 3 По телефону единого контакт-центра
- 4 В офисе продаж и обслуживания
- 5 Дополнительная информация
Как поменять тариф домашнего телефона МГТС – актуальные способы
Процесс смены тарификации не отличается от процедуры подключения к городской линии. Клиентам предлагаются те же варианты действий, что позволяют установить связь:
- посещение личного кабинета и выбор подходящих условий обслуживания на официальном портале компании;
- звонок в контактный центр и замена тарифного плана с помощью консультантов службы поддержки;
- личное посещение ближайшего офиса провайдера и подача письменной заявки.
Иных вариантов и методов смены тарифов не предусмотрено.
Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС через интернет?
Простейший способ изменить условия и сменить тариф МГТС Москва на домашний телефон на более предпочтительное предложение связан с использованием интернета. Пользователям придётся:
- Посетить официальный портал телекоммуникационной компании.
- Авторизоваться в системе, введя логин и пароль от персонального аккаунта.
- Открыть страницу с описанием доступных вариантов подключения, включая повременную тарификацию.
- Произвести активацию.
Смена условий происходит в выбранный клиентом момент.
По телефону единого контакт-центра
Следующий подход не требует доступа в сеть, но вместо этого абонентам придётся задуматься о подготовке номера договора и собственных паспортных данных. Они необходимы операторам контактного центра для идентификации личности звонящего. Дополнительно может понадобиться адрес проживания клиента в Москве.
Чтобы связаться с консультантами, требуется набрать на телефоне 84956360636 и подождать ответа специалиста. Общение с сотрудниками службы поддержки бесплатно.
В офисе продаж и обслуживания
Не вызовет сложностей и смена тарификации в офисах организации. Но клиентам желательно заранее выбрать, какой тарифный план подключить, чтобы не тратить время на получение услуги. При посещении отделения связи клиентам следует иметь при себе договор и паспорт, это упростит процедуру. Ничего дополнительного не требуется, поскольку работающие в офисе менеджеры объяснят, как правильно менять условия и что нужно сделать.
Дополнительная информация
Зная, как поменять тариф в МГТС на домашний телефон, пользователям следует задуматься и о сроках перехода на новые условия. В стандартных ситуациях требуется один день, чтобы изменения вступили в силу. То есть, новые расценки начинают действовать на следующие сутки после подачи заявки. Исключение составляют случаи, когда пользователю указывают точную дату и месяц вступления в силу изменений.
Как изменить тариф на домашнем телефоне МГТС
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
Вы пользуетесь стационарным телефоном дома, но достаточно редко и не хотите переплачивать? Вам стоит задуматься о смене тарифного плана.
Если вы уже решили поменять условия обслуживания тарифа МГТС через интернет, но не знаете как, то наша статья поможет вам в этом разобраться. Как изменить тариф МГТС через домашний интернет на ваш телефон, в Москве- читайте на нашем сайте!
Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:
Укажите ваш адрес
Выберите тарифный план
Оформите заявку на подключение
Предоставляемая тарификация
Посетив официальный сайт МГТС, вам будут представлены множество тарифных планов данной телекоммуникационной компании. Чтобы начать платить меньше или увеличить пакет услуг, ознакомьтесь с тарифами:
- “Премиальный” — 300 минут безлимитных звонков мобильным телефонам за 850 рублей в месяц для тех , кому мало “Расширенного” тарифа.
- “Расширенный” — за 625 рублей за месяц, к неограниченным звонкам на городские номера добавляется возможность бесплатных разговоров с мобильными номерами 100 минут.
- “Безлимитный” — за 499 рублей в месяц вы можете разговаривать с абонентами Москвы без остановки. Мобильные звонки платные, но пакет исходящих вызовов не ограничен.
- “Повременный”- это самый недорогой пакет услуг, с платными минутами для исходящих вызовов. За 60 копеек в минуту на городские номера и 1.58 рублей минута на мобильные телефоны, а ежемесячная оплата составит всего 205 рублей.
- “Комбинированный”- с его помощью вы можете поговорить с абонентом другого города без доплаты в количестве 400 минут. После исчерпания лимитного времени, за каждую минуту будут списываться 58 копеек.
Смена тарификации
В данной рубрике представлены необходимые действия для того, чтобы поменять тариф домашнего телефона МГТС в Москве через интернет и не только.
- Для начала, вам необходимо посетить сайт оператора и разобраться с тем, какой офис московской городской связи вас обслуживает. Изучите и выберите ближайшие отделения из списка.
- Позвоните на горячую линию по единому номеру, если сомневаетесь в своем выборе. Вас проконсультируют специалисты, если вы подробно расскажете о необходимых регистрационных данных по месту вашего жительства.
- Возьмите паспорт и отправляйтесь в отделение обслуживания, чтобы подать заявку на смену тарифных пакетов услуг.
- Имейте ввиду, что телекоммуникационная компания должна сделать переключение с тарифа на тариф, что потребует времени- примерно до 8 будних дней. Новые параметры договора станут актуальны с нового месяца только тогда, когда подача заявки была совершена за 10 суток до конца текущего месяца.
Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:
Укажите ваш адрес
Выберите тарифный план
Оформите заявку на подключение
Итак, если вы все сделали верно и уложились в срок,о с 1-ого числа нового месяца на вашем телефоне начнет свое действие новый тарифный пакет. Подробнее обо всех предоставляемых вариантах использования городской телефонной сети, вы можете ознакомиться выше.
Другие способы смены тарифа
Сегодня у каждого пользователя городского телефона МГТС появилась возможность поменять тарифный план, не выходя из дома. Достаточно просто позвонить на определенный номер и выбрать новые тарифные условия.
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
Обратите внимание, что каждому тарифу соответствует отдельный номер, который вы можете увидеть на официальном сайте.
Поменять тариф МГТС с помощью домашнего телефона можно совершенно бесплатно.
Дополнительные предложения МГТС
Данная компания уже давно не является только лишь оператором телефонии. Список сопутствующих услуг ежедневно увеличивается.
Установить сигнализацию в доме, или систему видеонаблюдения, а может убраться у вас в квартире, или заказать электрика или сантехника? Полный спектр предоставляемых услуг МГТС, в том числе и “Домашнего оператора” и ремонтных работ. По итогам 2015 года МГТС довела свою долю в сегменте предоставления услуги широкополосного доступа в интернет до 30%, а на рынке платного ТВ до 25%.
Преимущества интернета от МГТС
- Бесплатная установка и подключение оборудования;
- Предоставляемый Wi-Fi-модем;
- Единый счет для оплаты услуг;
- Возможность оплаты в кредит по системе «Плати потом»;
- Доступ к дополнительным услугам: Антивирус, Белый интернет Турбокнопка, Компьютерная помощь;
- Круглосуточная тех.поддержка.
По любым вопросам вы можете обращаться к нашим консультантам:
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
Подключайся прямо сейчас!
Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет и ТВ по вашему адресу
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
Изменение тарифа на домашнем телефоне в МГТС
Если вы мало пользуетесь стационарным телефоном, то вполне естественно желание изменить тариф таким образом, чтобы платить МГТС за него поменьше. Прежде всего нужно определиться не только с размером абонплаты, но и с услугами, которые вам потребуются: сколько минут на месяц вам нужно, какие дополнительные сервисы могут понадобиться и т.д. Ну а когда выбор сделан – отправляйтесь в МГТС.
Какие тарифы предлагаются?
В настоящее время на сайте МГТС можно найти пять вариантов тарифных планов:
- повремённый;
- комбинированный;
- безлимитный;
- расширенный
- и премиальный.
Рассмотрим их подробнее.
Самый дешёвый вариант – повремённый тариф. Как следует из названия, размер оплаты в данном случае зависит от количества выговоренных по телефону минут (учитываются только исходящие звонки).
Комбинированный тариф предлагает 400 бесплатных минут на исходящие звонки на городские номера Москвы. Всё, что наговаривается сверх того, оплачивается дополнительно.
В безлимитном тарифном плане на городские номера можно звонить сколько угодно – достаточно вовремя вносить ежемесячную стоимость тарифа.
Расширенный тариф позволяет звонить не только на московские городские, но и на мобильные номера Москвы и области. Как и в предыдущем варианте, звонки на стационарные телефоны не лимитируются, а вот на мобильные разговоры МГТС выделяет 100 минут в месяц. Не хватило – придётся доплатить.
В премиальном тарифе количество бесплатных минут для звонков на мобильные номера Московского региона увеличено до 300 минут в месяц. И, разумеется, никак не ограничивается время разговора при звонках на стационарный телефон.
Как часто можно менять тарифный план?
Подобная возможность предоставляется один раз в месяц. Вы должны предупредить оператора минимум за 10 дней о своём намерении сменить тарифный план. Вызвано это требование необходимостью провести расчеты для нового тарифа, который заменит предыдущий первого числа следующего месяца.
Сообщить о желании сменить свой тарифный план вы сможете в любом центре продаж и обслуживания МГТС, обратившись с соответствующим заявлением. Помимо заявления, вам понадобятся паспорт, а также документ, подтверждающий право владения или пользования помещением (в случае если у вас отсутствует регистрация по адресу установки оборудования).
Переход на новый тариф осуществляется бесплатно.
Список центров услуг связи МГТС можно найти на официально сайте оператора. Кликнув мышкой на выбранном центре, вы сможете узнать его адрес и график работы.
Все офисы снабжены аппаратами, формирующими электронные очереди. Воспользовавшись одним из них и получив номер, следите за информацией на электронном табло. На нём будет выводиться информация, к какому окну потребуется подойти. Обычно в холле располагаются информационные столы, на которых можно найти бланки для подачи заявления о смене тарифного плана. Чтобы не терять время, заполните заявление самостоятельно, внося в него необходимые данные.
Разговаривая со специалистом по приёму, объясните, каким именно тарифом вы хотите пользоваться, предъявите заполненное заявление и паспорт. Сотрудник МГТС выполнит необходимые манипуляции для того, чтобы ваш тарифный план был изменён.
По всем возникающим вопросам звоните +7(495)150-1-666.