Компания Tele2 предоставляет услуги сотовой связи в большинстве стран с 1993 года. На российском рынке новый оператор появился только в 2001 году. За более чем 15 лет работы в России Tele2 приобрел большую популярность благодаря широкой линейке выгодных тарифных планов. Однако, многие пользователи не знают, как подобрать и настроить наиболее выгодный тариф мобильной связи.
Когда нужно менять тариф?
Тарифный план напрямую зависит от длительности разговоров, использования трафика мобильного Интернета и звонков за границу. Самый дешевый тариф во всех регионах – «Черный», специально для звонков и редкого использования Интернета. План «Беспредельно черный» предоставляет неограниченное число трафика, 200 смс и 200 минут на номера Tele2 в России. Также существуют индивидуальные программы для каждого региона, подробная информация о них находится на сайте оператора.
Перед тем, как определится с выгодной платой за услуги, нужно узнать свой текущий тарифный план. Сделать это можно двумя способами:
- Через личный кабинет. Введите в строке поиска браузера адрес my.tele2.ru. Войдите в свой кабинет с помощью номера телефона или страницы в социальной сети. Во вкладке «Тариф и услуги» отображается имя текущей абонплаты сотовой связи;
- С помощью системной команды. Наберите *107# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд придет СМС сообщение с названием и параметрами текущего тарифного плана.
Уведомление о ценах является абсолютно бесплатным.
Согласно политике оператора цены на тарифные планы отличаются в каждом регионе России. Это обусловлено местными особенностями обслуживания мобильных сетей и платежеспособностью клиентов. Например, самый дорогой тариф «Сверхчерный» обойдется жителю Москвы или Московской области почти в 1200 рублей. Эти же услуги в Санкт-Петербурге и Ленинградской области стоят в два раза дешевле.
Способы смены тарифа
Если вас не устраивает текущая абонплата за месяц, вы всегда можете поменять свой тарифный план. Для удобства пользователей предусмотрено пять основных способов перейти на другие расценки.
USSD-команда или телефонный звонок
Самый удобный способ, если под рукой есть мобильный телефон. Смена тарифного плана происходит после специального сервисного запроса. Каждой услуге соответствует определенный код:
- «Черный» — *630*1#;
- «Очень черный» — *630*2#;
- «Самый черный» — *630*3#;
- «Оранжевый» — *630*8#;
- «Зеленый» — *630*11#.
После набора кода нужно нажать кнопку вызова. Подключение нового тарифного плана возможно только при наличии средств, достаточных для оплаты одного месяца услуги.
Более подробно о сервисных командах для местных тарифных планов можно узнать в Личном кабинете пользователя или позвонив по номеру технической поддержки 8 904 990 00 00.
Узнать текущий тариф и сразу же произвести его смену можно через номер автоответчика 630. Позвонив по нему, вы получите подробные сведения и указания для последующей смены абонплаты.
Личный кабинет
Чтобы сменить тариф вовсе не обязательно пользоваться мобильным телефоном. Все подробности о расходах и абонплате клиента находятся на сайте учетной записи Tele2 – my.tele2.ru. Для входа в личный кабинет достаточно номера телефона или страницы в социальной сети.
Все доступные услуги находятся в меню учетной записи «Сменить тариф». Выберите наиболее подходящий и подтвердите переход.
К каждому тарифному плану добавляются определенные платные услуги. Для экономии их можно отключить прямо на сайте.
Справочный центр
Если вам сложно определится с нужной услугой, звоните в справочный центр – 611. После соединения вас поприветствует сотрудник колл-центра. Для идентификации клиента вы должны предоставить свои паспортные данные по телефону. Вам помогут выбрать и подключить оптимальный тарифный план.
Главный недостаток этого метода – загруженность линий в часы-пик. Иногда время ожидания свободного сотрудника поддержки достигает десяти минут.
Офис Tele2
Пройдите до ближайшего центра поддержки клиентов. Найти место расположения офиса можно на сайте оператора или на карте в Интернете. Услуги по смене тарифного плана предоставляются только после предъявления паспортных данных. При этом номер телефона должен быть зарегистрирован на паспорт владельца.
Сменить тариф можно в офисе оператора.
Смена платы за услуги происходит после написания заявления. Сотрудник центра обработает заявку и самостоятельно выполнит переход на новый тариф. Здесь также можно узнать о новых акциях и скидках Tele2.
Как поменять тариф модема
Несколько лет назад компания впервые начала внедрение 3G и 4G сетей для своих абонентов. Для повышения скорости интернет соединения предлагаются USB-модемы. Внутри модема находится SIM-карта оператора, на которой нужно поменять тарифный план. Как это сделать?
Первый способ – вынуть карту, вставить в смартфон и сменить тариф. Однако такой метод не очень удобен, карту или модем можно даже повредить в процессе. Гораздо проще для этого использовать Интернет или сам модем.
В первом случае тариф меняется в Личном кабинете SIM-карты. Во втором придется использовать программу управления модемом, которая идет в комплекте с устройством. Введите необходимую USSD-команду прямо на компьютере и произведите набор номера.
Стоимость перехода
Первая смена тарифного плана всегда бесплатна. С абонента снимается только плата за полный месяц использования услуги. Если с последнего перехода не прошло больше 30 дней, стоимость смены составит примерно 40 рублей. Для каждого региона России действуют индивидуальные ценовые рамки, общую сумму оплаты уточняйте в местном центре поддержки абонентов. Приняв условия смены тарифного плана, пользователь соглашается на списание указанных средств с собственного счёта.
Также действуют ограничения на условия использования мобильного номера. Если с него не совершались звонки в течение 120 дней, со счёта списываются средства – 3 рубля за каждую неделю бездействия. Через 180 дней договор между оператором и клиентом автоматически расторгается. Однако, потерянный номер можно восстановить в местном филиале компании. Для этого потребуется паспортные данные пользователя.
Блокировка SIM-карты
При утере карты или поездке за границу пользование услугами оператора можно приостановить. В первом случае это не даст мошенникам воспользоваться средствами на счету, во втором – сэкономить деньги.
Блокировка происходит тремя путями:
- Через Интернет;
- В Справочном центре;
- По истечению 180 дней.
Первый способ подойдет, если у вас есть карта. Перейдите на страницу Личного кабинета в my.tele2.ru, выберите закладку «Тарифы и услуги». Кликните по кнопке «Добровольная блокировка» и следуйте дальнейшим инструкциям оператора.
При утере карты воспользоваться Интернетом не получится. В таком случае позвоните по номеру 611. Сотрудник технической поддержки попросит сообщить ваши паспортные данные, PUK код и номер договора с компанией. Для звонка с городского телефона используйте региональный номер технической поддержки оператора. Все номера указаны на официальном сайте Tele2.
Уничтоженная SIM-карта автоматически заблокируется через 180 дней. Вы также можете позвонить в техподдержку для ускорения этого процесса.
Многие клиенты принимают решение изменить тариф Теле2, когда оператор выпускает новые предложения. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как на Теле2 изменить тариф.
Оператор Теле2 является одной из самых популярных компаний, которая предлагает абонентам выгодные условия пользования мобильной связью. Многие клиенты принимают решение изменить тариф Теле2, когда оператор выпускает новые предложения. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как на Теле2 изменить тариф.
Тарифы Теле2: переход
Чтобы внести изменения, воспользоваться новыми, более привлекательными условиями, нужно знать, как менять тарифный план.
Существуют разные способы перехода на другой ТП:
- обратиться в салон сотовой связи;
- использовать персональный кабинет на сайте оператора;
- использовать комбинацию цифр и знаков USSD;
- позвонить по номеру службы поддержки абонентов.
Для перехода на другой тариф Теле2, нужно сначала детально изучить информацию о том тарифном плане, которым вы пользуетесь на данный момент. Сравните все преимущества и недостатки, чтобы сделать грамотный выбор. Если в течение этого месяца вы уже успели сменить ТП, то последующий переход обойдется в 150 р.
Переходим на другой тарифный план
Ниже рассмотрим основные способы перехода на другой тариф Теле2:
- Используем USSD-команд. Необходимо подобрать ту комбинацию, которая соответствует определённой услуге. Выбрать ТП можно на сайте оператора. Наберите запрос на телефоне и подтвердите действия.
- Второй вариант – звонок на сервисный номер Tele2. Просто позвоните на 630 и, следуя голосовым подсказкам, выберите из меню подходящие параметры.
- На сайте компании через личный кабинет. Если вы можете выходить со своего смартфона в интернет, можно воспользоваться возможностями ЛК. В меню кабинета нажмите пункт «Сменить тариф», далее подберите из списка предложений самый оптимальный для себя вариант. Выбрав подходящий вариант, подтвердите свои действия. Услуга осуществляется бесплатно.
- Можно обратиться в любой ближайший салон Tele2. В Москве таких офисов много. Сотруднику нужно предъявить паспорт или любой другой документ, который удостоверяет личность. Такой вариант удобен тем, что посетитель может получить ответы на все интересующие вопросы непосредственно от сотрудника компании.
- Если вам нужно изменить тарифный план на модеме, необходимо достать симку из устройства, вставить ее в мобильный телефон и воспользоваться одним из перечисленных выше вариантов.
Компания Tele2 предлагает много выгодных предложений, которые могут удовлетворить запросы пользователей. Выбирайте подходящие тарифные планы и пользуйтесь качественной мобильной связью.
Также ознакомиться с другими тарифами Теле2 на свой номер можно на нашем сайте или через менеджера.
02.03.2020
Тарифы Теле2 для модема могут привлечь каждого, кто имеет ноутбук или компьютер и ценит быстрый интернет на выгодных условиях. Специально для таких людей мы расскажем здесь обо всех особенностях пользования интернет-тарифами Теле2 для USB модема и о дополнительных опциях, которые помогут вам получить ещё больше интернет-трафика и всегда иметь доступ ко всемирной сети.
Кратко по теме
В Tele2 существует единственный тарифный план для модема — «Интернет для устройств». Подключить его на свою сим-карту можно, позвонив на короткий номер 630.
Какие существуют тарифы Теле2 на интернет-модем?
Этот сотовый оператор не балует своих клиентов разнообразием тарифов Теле2 на модем для ноутбука или компьютера предоставляя для этих целей всего один тарифный план, который называется «Интернет для устройств». Он создан специально для модемов и роутеров.
Интересная особенность этого тарифного плана — это отсутствие абонентской платы в одних регионах и фиксированная абонентская плата в других. Для сравнения мы приведём здесь условия предоставления «Интернета для устройств» для двух разных регионов — Москвы и Нижегородской области.
Московская область:
- Абонентская плата — 299 рублей в месяц.
- Предоставляемый интернет-трафик — пакет 7 гигабайт
После того, как пакет закончится, трафик предоставляется по цене 1 рубль 80 копеек за мегабайт.
Нижегородская область:
- Абонентская плата — отсутствует.
- Предоставляемый интернет-трафик — 1 рубль 80 копеек за мегабайт.
Для того, чтобы точно узнать условия и стоимость интернет тарифов Теле2 для модема 3G и 4G в вашем регионе, перейдите на официальный сайт мобильного оператора Tele2 и укажите в появившемся на экране окне свой регион. Хотите узнать сколько стоит 3G модем Теле2 — переходите по ссылке и читайте подробную статью про это устройство.
Тариф для ЮСБ модема Теле2 «Интернет для устройств»: как подключить его на сим-карту
Если вам понравились условия этого тарифного плана, то вы можете приобрести сим-карту с ним в любом салоне Tele2 и сразу же начать ею пользоваться. Также, вы легко можете подключить тарифный план на уже имеющуюся у вас сим-карту с помощью звонка на короткий номер 630.
Кстати, перед активацией будет нелишним ознакомиться со следующими правилами пользования сим-картой:
- Если по каким-то причинам вы не станете использовать вашу sim-карту более четырёх месяцев, то ваш номер может быть заблокирован, а деньги списаны.
- Если ваш баланс будет на нуле или ниже более ста восьмидесяти дней, то ваша карта будет заблокирована окончательно.
- Если с вашей карточки не будет исходить никаких платных действий в течение ста двадцати дней, а также в это время не будет совершаться пополнение баланса, то ваша сим-карта попадёт под категорию «неактивный режим». В этом случае с неё начнётся ежедневное списание абонентской платы в размере 3 рублей, до достижения нулевого баланса или зачисления любой суммы на счёт.
Если вам нужно выполнить настройки режима модема Теле2, переходите по указанной ссылке и читайте другую нашу статью на эту тему.
Дополнительный интернет и ночной безлимит: услуги и опции для подключения
Если вы уже используете тарифный план «Интернет для устройств» на своем модеме, то добавить себе побольше гигабайт и даже активировать ночной безлимит вы можете с помощью специальных опций. Вот они:
Семь гигабайт за 299 рублей в месяц
- Активировать на свой номер — *155*681#
- Узнать, активна ли услуга — *155*68#
- Отказаться от использования — *155*680#
Если пакет закончится, то вам автоматически будут подключаться дополнительные пакеты, по обьёмом 1 гигабайт и по 100 рублей каждый. Пакетов всего пять. Когда они закончатся, доступ будет временно приостановлен.
Если у вас не подключается Теле2 модем, то мы советуем прочитать другую нашу статью о том, где мы описали самые частые проблемы и способы их решения.
Двадцать гигабайт за 699 рублей в месяц + ночной безлимит
- Подключить опцию — *155*691#
- Выяснить, подключена ли услуга — *155*69#
- Отключить услугу — *155*690#
Если пакет на модеме закончится, то вам автоматически будут подключаться дополнительные пакеты, по обьёмом 1 гигабайт и по 100 рублей каждый. Пакетов всего пять. Когда они закончатся, доступ будет временно приостановлен, за исключением ночного безлимита. А узнать, как проверить сколько осталось трафика на модеме Теле2 вы можете в этой статье.
Пятьдесят гигабайт за 999 рублей в месяц + ночной безлимит
- Активировать услугу можно, набрав *155*701#
- Узнать, подключена ли опция — *155*70#
- Отключить опцию — *155*700#
Если пакет закончится, то вам автоматически будут подключаться дополнительные пакеты, по обьёмом 1 гигабайт и по 100 рублей каждый. Пакетов всего пять. Когда они закончатся, доступ будет временно приостановлен, за исключением ночного безлимита.
Внимание! Цены на опции приводятся по расценкам для Московского региона. Чтобы узнать точную информацию по вашей области, перейдите на официальный сайт компании Tele2.
Мы надеемся, что подключив тариф Tele2 на интернет для модема 4G/3G для компьютера или ноутбука, вы будете довольны качеством связи и доступа в интернет. (Читайте другую нашу статью про описание Теле2 4G USB модема).
Дополнительно: стоимость Интернета в роуминге узнайте в другой статье.
Если у вас остались какие-то ещё вопросы по данной теме, не стесняйтесь задавать их в комментариях, а мы обязательно поможем вам найти на них ответы.
Содержание
- Тарифы, доступные к подключению
- Звонок в колл-центр
- Как сменить тариф через USSD-команды
- Как перейти на другой тариф Теле2
- Личный кабинет
- В официальном приложении
- USSD-команда
- Звонок в техническую поддержку
- В салоне связи
- Как сменить тариф в Личном кабинете
- Как вернуться к пакету
- Как сменить тариф через контактный центр
- USSD команды
- Стоимость перехода на другой тариф
- Прочие методы замены тарифного плана
- Как поменять тариф на модеме
- Переход на модеме или планшете
Тарифы, доступные к подключению
Если вы решили сменить тарификацию, то вам следует ознакомиться с такими предложениями компании, как:
НазваниеОбъем трафика, ГбКоличество минутКоличество СМС, штСтоимость«Мой Теле2»5безлимит внутри сети07 руб/день«Мой разговор»2200 + безлимит внутри сети50200 руб/месяц«Мой онлайн»15500 + безлимит внутри сети50400 руб/месяц«Мой онлайн плюс»30800 + безлимит внутри сети50700 руб/месяц«Классический»Без абонентской платы (поминутная тарификация)«Интернет для устройств»Без абонентской платы (посекундная тарификация)
Внимание: Цены, объем трафика, количество минут и СМС в пакетах представлены для жителей Москвы и МО. Детальную информацию о перечисленных предложениях для абонентов других регионов можно получить на официальном сайте оператора или по телефону справочной службы 611 .
Перечисленные предложения на сегодняшний день доступны для подключения. Известные «цветные» тарифные планы, такие как «Чёрный», «Очень черный», «Самый черный», «Сверхчёрный», «Оранжевый» занесены в архив и не доступны для подключения.
Читайте также: Как получить пароль к личному кабинету «МТС»
Звонок в колл-центр
Воспользуйтесь звонком в колл-центр, чтобы поменять тариф. Позвонить оператору можно набрав на один из номеров:
- Короткий бесплатный номер 116 для звонка с мобильного телефона Теле2.
- 7 (707)000-0707 — с номеров других операторов (стоимость зависит от вашего оператора).
- 7 (727) 355-0707 — с городского номера (бесплатно для Алматы, регионы согласно тарифам Казахтелеком).
Для идентификации вас как владельца номера потребуются следующие данные:
- Паспортные данные.
- Кодовое слово.
Замена тарифа через колл-центр займет 5-10 мин. Об успешном завершении операции вы получить уведомление на телефон.
Как сменить тариф через USSD-команды
После того, как вы узнали какой тарифный план у вас установлен и определились с выбором, можно приступать к активации:
НазваниеUSSD-комбинация«Мой Теле2»*630*1#«Мой разговор»*630*200*2#«Мой онлайн»*630*500*15#«Мой онлайн плюс»*630*800*30#«Классический»*630*8#«Интернет для устройств»в ЛК или по номеру 611
Поменять пакет подключения можно следующим образом:
- через «Личный кабинет»;
- с помощью официального приложения;
- через USSD-запрос;
- в службе технической поддержки;
- в салоне связи.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
Изменить пакет услуг через интернет поможет следующая пошаговая инструкция:
1. Открыть ссылку tele2.ru.
2. В правом углу найти и кликнуть по надписи «Войти в кабинет».
3. Сервис предложит авторизоваться, указав в поле (1) номер Теле2. Для подтверждения входа нажать кнопку (2).
4. После переадресации на странице появится поле (1) для ввода разового кода, который поступит на указанный телефон Теле2 по смс.
После нажатия кнопки (2) пользователь войдет в панель управления услугами.
5. Список доступных для подключения вариантов можно открыть, последовательно выбрав в верхнем меню пункты (1) и (2).
Читайте также: Описание услуги Хамелеон от Билайн — подключение и отключение
6. На новой странице отобразится перечень пакетов Теле2.
Напротив каждого названия указана краткая информация об особенностях, выделяемом пакете минут, гигабайт. Для подключения – нажать «Подключить».
7. Сменить тарифный план можно и на странице его описания. Для этого достаточно кликнуть на соответствующее название и кликнуть по кнопке «Подключить».
На экране появится предупреждающее сообщение, где будет указана абонентская плата, которая спишется с баланса после активации.
Чтобы сменить условия обслуживания Теле2 этим способом, потребуется ноутбук или стационарный ПК, доступ к интернету и телефон с сим-картой Теле2.
В официальном приложении
Поменять условия можно и через приложение «Мой Теле2». Для этого нужно:
1. Открыть программу и на главной кликаем на большую симкарту.
2. На дисплее выбираем пункт «Другие тарифы».
3. Выбираем «Все тарифы».
Читайте также: Как записать видео звонки WhatsApp на Android и iPhone
4. Далее выбираем необходимый тарифный план, например, нас интересует «Мой онлайн». Нажимаем на него.
5. Нажимаем «Подключить».
Важно: на лицевом счете должны находиться средства в достаточном количестве для списания абонентской платы в момент активации.
Смена произойдет в течение 3-5 минут.
USSD-команда
Переподключить тариф, если закончился трафик или нет доступа к ноутбуку, можно на телефоне самостоятельно с помощью короткого запроса:
- «Мой онлайн» активирует команда *630*3#;
- «Мой онлайн +» подключается с помощью запроса *630*4#;
- на «Мой разговор» перейти поможет *630*2#;
- «Мой Теле2» — *630*1#;
- на «Классический» поменять поможет команда *630*8#;
- «Мой безлимит» — *630*15#;
- «Интернет для устройств» подключится после ввода *630*12#.
Если запомнить код сложно, можно ввести *630#. После обработки запроса на телефон поступит смс с подсказками.
Важно: сменить можно только на активные тарифные планы, например, поменять на «Черный» как через интернет, так и с помощью любого другого способа нельзя – он перешел в архивные.
На территории Казахстана действуют другие форматы запроса. Досрочно поменять на «Меняй все за 1390», «Просто СУПЕР» или тариф «Крутой» абоненты казахского Теле2 могут с помощью единой команды *121*0#.
Звонок в техническую поддержку
Сменить пакет реально и через оператора техподдержки. С телефона позвонить по короткому номеру 611 можно бесплатно.
После подтверждения личности владельца сообщить название нового. Сотрудник компании попросит назвать персональные данные абонента или секретное слово, если оно было установлено при заключении договора. Если данные совпадают, оператор обработает заявку.
В салоне связи
Поменять условия обслуживания можно в фирменном салоне связи. После проверки паспорта абонента сотрудник уточнит название нового плана и подключит его в течение 5 минут.
Как сменить тариф в Личном кабинете
Самостоятельно поменять тариф на Теле2 можно также в Личном кабинете.
Подробная инструкция:
- Перейдите на официальный сайт компании www.tele2.ru,
- В правом верхнем углу нажмите на ссылку «Войти»,
- Введите телефонный номер в качестве логина и пароль. Если вход выполняется с чужого устройства, в целях безопасности войдите «без пароля» (одноразовый пароль в СМС-сообщении),
- На главной странице Личного кабинета перейдите по вкладке «Тарифы и услуги»,
- Выберите подходящее предложение и нажмите на слово «Подключить».
В Личном кабинете вы также можете ознакомиться с условиями каждого предложения, со стоимостью услуг, стоимостью подключения и так далее. При необходимости можно задать интересующий вопрос специалистам в онлайн-чате.
Как вернуться к пакету
Если абонент решил отключить тариф на Теле2, а затем передумал, есть возможность вернуться к предложению. Для этого компания предусмотрела несколько вариантов:
- Следует набрать команду *630#, после чего система пришлет сообщение с активацией нужных услуг и ТП. Пользователю достаточно выбрать предыдущий пакет.
- Через личный кабинет приложения. В нем необходимо найти услуги и тарифы, а затем перейти на тот, который был подключен ранее.
За переход на старое предложение фирма может взимать абонентскую плату.
Как сменить тариф через контактный центр
Если у вас нет возможности выйти в интернет для того, чтобы поменять тариф в Личном кабинете Теле2 или не вводятся USSD-команды, то вы всегда можете позвонить в контактный центр компании и проследовать инструкциям автоответчика. Если инструкции автоответчика вам непонятны, можно переключиться на разговор со специалистом, нажав на цифру «0».
Телефоны для звонка в контактный центр:
- 611 – для звонков с мобильного устройства, подключенного к сети Теле2,
- 81 – для звонков со стационарного телефона для жителей Москвы и МО,
- 8 – для звонков со стационарного телефона для жителей Санкт-Петербурга и ЛО,
- 8 – многоканальный федеральный номер.
Если вы сразу переключились на разговор с оператором, то сообщите ему о том, что хотите сменить тарифное предложение и заранее подготовьте паспорт, так как оператор попросит назвать паспортные данные.
Внимание: Последний вариант смены тарификации – это обращение в офис компании Теле2. При себе необходимо иметь паспорт.
USSD команды
Если вы точно знаете, как называется интересующий тарифный план, можете долго не разбираться, как поменять тариф на Теле2 с телефона, а просто просмотреть перечень доступных USSD команд, позволяющих осуществить переход за пару минут и без звонков оператору. Смена тарифа будет осуществляться такими сочетаниями:
- *630*1# – переводит на «Чёрный». Комбинация используется в сочетании с клавишей вызова, как и все ниже приведенные ее варианты;
- *630*8# – «Оранжевый»;
- *630*3# – «Самый черный»;
- *630*11# – «Зеленый»;
- *630*2# – «Очень черный».
Читайте также: Билайн Республика Мордовия: тарифы, услуги, служба и телефон технической поддержки
Рассмотрев, как сменить текущий тариф на Теле2 при помощи простых комбинаций, вы поймете, что никаких сложностей здесь не возникает, процедура весьма простая и быстрая. Вам только требуется определить нужный вариант.
Стоимость перехода на другой тариф
Поменять тариф на Теле2 можно бесплатно, но не во всех случаях. Это зависит от того, когда вы последний раз подключались к новому тарифному плану.
- Стоимость перехода на «Мой Теле2» составит 150 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным.
- Плата за переход на «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +» отсутствует, но при подключении на балансе должна находиться сумма, соответствующая ежемесячной плате. Абонентская плата будет списана сразу же после подключения.
- Стоимость подключения ТП «Классический» и «Интернет для устройств» составит 40 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным. При подключении спишется сумма ежемесячной абонентской платы.
Прочие методы замены тарифного плана
Сменить тарифный план в Теле2 можно не только при помощи Интернета или телефонного меню. Также это можно сделать отправкой USSD-запросов. Сейчас в столице и области доступны 6 тарифов оператора. Каким образом выбрать их при помощи USSD-запросов:
- Перейти на тарифный план Мой Теле2 – нужно отправить запрос *630*1#;
- Перейти на тарифный план Мой разговор – необходимо отправить запрос *630*2#;
- Перейти на тарифный план Мой онлайн – следует отправить USSD-запрос *630*3#;
- Перейти на тарифный план Мой онлайн+ – посылаем запрос *630*4#;
- Перейти на тарифный план Классический – посылаем USSD-запрос *630*8#;
- Перейти на тарифный план Интернет для устройств – набираем 630.
Самым комфортным способом смены тарификации является меню Личного кабинета Теле2. Вслед за отправкой требуемого USSD-запроса, пользователю необходимо отправить код подтверждения перехода. Действие нового тарифного плана начнется после того, как пользователь подтвердит смену.
В случае, если предыдущий тариф был изменен не раньше, чем за 30 суток до следующего изменения, смена тарификации будет платной. На тарифных планах без действия абонплаты цена составит 40 р. Вся информация в статье касательно запросов и функций относится к пользователям Теле2, проживающим в Москве и Московской области.
Как поменять тариф на модеме
Многие абоненты используют модемные устройства для увеличения скорости Интернет-соединения. Модемы работают с помощью СИМ-карты, которые расположены внутри устройства. Данные симки также предполагают смену тарификации.
Если вы хотите сменить ТП на модеме, то это можно сделать двумя методами:
- Достаньте из модема симку и вставьте её в телефон. Выберите предложение, предназначенное для работы в модемах, и подключите через USSD-команду или в Личном кабинете.
- Воспользуйтесь программой управления модемными устройствами. Программа входит в комплект вместе с модемом. Ввести USSD-комбинацию можно прямо на стационарном компьютере или ноутбуке через программу.
Переход на модеме или планшете
Переключить тариф на симке Теле2на модеме и планшете можно разными способами. Если клиент использует планшетный компьютер, то ему понадобится доступ к приложению «Мой Теле2». Для начала его требуется скачать и установить, а затем авторизоваться. Здесь можно не только установить новое предложение, но и узнать стоимость текущего ТП. Также клиент может связаться с оператором технической поддержки или перейти на новый пакет в офисе фирмы.
Если используется модем, то не обязательно доставать из него сим-карту и вставлять в мобильный. Есть другие способы отменить ТП и подключиться к новому:
- установить на компьютер специальную программу, она работает как личный кабинет;
- перейти на официальный сайт оператора, авторизоваться и поменять пакет.
Все эти способы позволяют совершить переход быстро и бесплатно.
Дата: 7 ноября 2017 | Обновлено: 23 октября 2022 | Автор: Igor F.
Несколько простых и быстрых способов сменить тариф для абонентов Теле2, а также сводная таблица, где указаны USSD-коды для подключения тарифов.
Оператор Теле2
Крут!Отстой!
Сколько стоит поменять тариф на Теле2
Одним из самых частых и самых очевидных вопросов, связанных изменением действующего ТП, касается нюансов стоимости перехода.
Смена тарифа на Теле2 абсолютно бесплатна, если в предыдущие 30 дней вы тариф не меняли. Если же это вторая и более смена тарифа за месяц, то она будет стоить 150 ₽ и, плюсом к этой сумме спишется абонентская плата на месяц вперед.
Способы смены тарифа Теле2
- Посредством ввода соответствующей USSD-комбинации (см. таблицу ниже).
- В личном кабинете абонента на сайте Теле2 (инструкция ниже).
- Через приложение для смартфонов и планшетов «Мой Теле2».
- Тем, кто личный кабинет не регистрировал, приложение не устанавливал и USSD-кодами пользоваться не хочет, остается способ сменить тариф позвонив (бесплатно) в службу поддержки по номеру 630.
- Самый сложный и неудобный способ смены тарифа — это «поход» с паспортом в любой офис Теле2 в вашем городе.
Сравнительная таблица с актуальными действующими тарифами Теле2
USSD-команды для подключения тарифов Теле2 (сводная таблица)
Как сменить тариф на Теле2 в личном кабинете
Еще один, разумеется, бесплатный способ изменения актуального ТП на новый, связан с использованием системы самообслуживания «Личный кабинет». Это персональная страница, доступная на сайте компании каждому абоненту (инструкция по регистрации в личном кабинете). Произвести смену тарифного плана там можно следующим образом:
- Зайдите на сайт tele2.ru.
- На главной странице разыщите кнопку «Войти», она находится в верхней правой части интерфейса страницы.
- В открывшемся окне введите все необходимые данные для авторизации в системе.
- Нажмите кнопку «Вход» после того, как все данные будут введены.
- Оказавшись внутри интерфейса ЛК, переместитесь в раздел с тарифами и выберите интересующий вас тарифный пакет.
- Нажмите на соответствующую кнопку для подключения нового тарифа.
- Подтвердите выполняемые действия.
- Сохраните произведенные изменения и покиньте личный кабинет.
Загрузка …
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Если абоненту недостаточно минут или трафика в текущем предложении, он может легко изменить ТП. Существует несколько доступных способов, как поменять тариф на Теле2. Стоит рассказать детальнее когда требуется смена, какими способами можно выполнить переключение и сколько это стоит.
Содержание
- Когда потребуется изменить пакет
- Какими способами выполняется перевод
- Смена в личном профиле
- Применение кодовой команды
- Вызов в технический отдел
- Обращение в офис
- Изменение ТП на планшете и модеме
- Сколько стоит переключение
- Как вернуть прежний ТП
- Можно ли отменить переключение
Когда потребуется изменить пакет
Самостоятельно сменить предложение на телефоне клиент может разными способами. Но перед тем, как переключить новый тариф на Теле2, следует узнать, в каких случаях требуется его замена:
- если пользователя больше не устраивает стоимость текущего тарифного плана;
- когда установленной квоты клиенту не хватает на месяц;
- пользователю требуется больше трафика;
- клиенту не нужен пакет, он хочет оплачивать услуги по факту использования.
Отключить текущий ТП можно самостоятельно, сделать это не сложно. Стоит рассказать о всех доступных способах перехода на новое предложение.
Какими способами выполняется перевод
Когда пользователю необходимо поменять тариф на Теле2 с телефона бесплатно, ему сначала необходимо выбрать новое предложение для своего телефона. Как только пакет будет выбран, переводиться на него можно несколькими способами:
- найти в городе салон связи и посетить его, там оператор поможет совершить перевод;
- также можно набрать кодовую комбинацию;
- абонент может использовать специальное приложение для смартфона;
- подключиться к новому ТП абонент может через личный профиль, авторизовавшись на портале;
- совершить звонок в технический отдел фирмы и попросить диспетчера о подключении к новому предложению.
Обратите внимание! Прежде, чем переподключить пакет, следует ознакомиться с новым ТП и сравнить его с текущим. Если другое предложение пользователя интересует больше и устраивает по цене, можно к нему подключиться. Если клиент не знает ТП, который активен у него на сим-карте, он может воспользоваться командой *107#.
Смена в личном профиле
Перед тем, как сменить тариф на Теле2, клиенту необходимо изучить все пакетные предложения на портале. Когда абонент определится с ТП, он может выполнить его активацию:
- чтобы произвести отключение текущего пакета, следует зайти на портал фирмы по ссылке tele2.ru;
- далее абонент попадет на главную страницу, где указана кнопка для входа, на нее необходимо щелкнуть;
- на экране высветится форма, ее заполняют данными для входа;
- сначала указывается номер сотового, затем прописывается код авторизации;
- на основной странице будет указан текущий тариф, пользователю понадобится раздел со всеми тарифными планами;
- из списка выбирается то предложение, которое необходимо пользователю;
- останется только активировать его кнопкой «Подключить».
Менять пакет через интернет на онлайн-портале можно бесплатно. Абонентская плата взимается, только если клиент менял свой ТП в течение последнего месяца.
Применение кодовой команды
Есть простой и доступный вариант, как поменять тариф на Теле2 с сотового телефона. Для этого компания предоставляет специальные кодовые запросы. Абонент может использовать такие комбинации:
- при необходимости перейти на «Мой Теле2 клиент вводит код *630*1#;
- когда требуется активировать на симке «Мой Онлайн», применяется запрос *630*3#;
- переключение на предложение «Мой Разговор» осуществляется набором *630*2#;
- можно подключить на телефоне классическое предложение, не имеющее абонентской платы, для этого применяется *630*8#.
Название тарифного плана одинаково для каждого региона, но цена за обслуживание может отличаться. Перед тем, как активировать тариф на смартфоне, стоит зайти на портал фирмы и ознакомиться с расценками на услуги. Если абоненту нужен тарифный план, который не указан в списке, следует также зайти на сайт и посмотреть код для активации там.
Обратите внимание! Вместе с подключением тарифного плана на карту могут быть подключены дополнительные платные услуги. Их можно деактивировать самостоятельно на сайте компании.
Вызов в технический отдел
Если требуется отключить тариф на Теле2, и пользователь уже выбрал выгодный пакет, можно связаться с техподдержкой компании. Такой вариант используется, когда клиент не может выйти в интернет и воспользоваться кодовой командой нет возможности. На смартфоне набирается код 611, после чего требуется дождаться соединения. Пользователю останется следовать подсказкам автоответчика, чтобы выполнить активацию. Если же инструкции не понятны, можно нажать на телефоне ноль и соединиться с диспетчерской. Клиент может применить дополнительные телефоны для связи:
- 84959797611 применяется для совершения вызовов из столицы и области с городского номера;
- также можно применить многоканальный телефон 88005550611, он действует на все федерации;
- контакт 88129890022 используется абонентами Санкт-Петербурга.
Как только связь с диспетчером будет установлена, клиент может попросить о переводе на новый тарифный план, сказав его название. Консультант может рассказать об условиях этого пакета, а также его стоимости. Клиент должен подготовить свой паспорт, так как без него помощь оказана не будет.
Обращение в офис
Если смена тарифа Теле2 на смартфоне через кодовые запросы невозможна, можно сразу посетить офис компании. Абоненту придется дождаться своей очереди, что занимает от 10 минут до нескольких часов. Менеджер не только поможет выполнить переход на новое предложение, но и подберет подходящий тариф. Также у оператора можно попросить детальную информацию о пакете. Чтобы найти салон связи, необходимо зайти в раздел с контактами на портале.
Изменение ТП на планшете и модеме
Пользователи часто покупают модемы, чтобы пользоваться интернетом через компьютер и ноутбук. И иногда клиентам требуется перейти на другой тариф Теле2. Переключение можно совершить такими вариантами:
- Переставить симку в смартфон. Переводить карточку на другое предложение не сложно, достаточно переставить симку в другое устройство и отправить с него кодовую команду.
- Личный профиль. В этом случае не нужно вытаскивать карточку, но необходимо уже быть зарегистрированным в системе. В профиле пользователь может открыть раздел, где представлены тарифные планы для модемов, и активировать интересующий ТП.
- Приложение. После установки модема на компьютер автоматически скачивается специальная программа. Абонент должен войти в нее, а затем переслать кодовый запрос для активации нового предложения.
Сразу после пересылки нужного кода с баланса будет снята определенная сумма, а тарифный план изменится.
Сколько стоит переключение
Если пользователь не осуществлял переключение в течение 30 суток, то переход на другой ТП будет осуществлен бесплатно. Когда же тариф менялся в течение месяца, то придется оплачивать переключение. Цена в этом случае будет зависеть от активированного пакета.
Как вернуть прежний ТП
Если абонент уже переподключился на новое предложение, а затем решил отменить это действие, компания разрешает вернуться к старому пакету. Для этого пользователь может применить такие варианты:
- Личный аккаунт. Здесь следует зайти в раздел с тарифными планами и выбрать то предложение, которое было активно ранее. Такой способ доступен, если ТП не перешел в архив.
- Кодовый запрос. На смартфоне следует набрать комбинацию *630# и переслать запрос кнопкой вызова. В ответ поступит сообщение с перечнем услуг. Из них выбирается прежний пакет.
Обратите внимание! За повторный переход будет взиматься абонентская плата. Ее размер следует уточнить на портале компании.
Можно ли отменить переключение
Если пользователь необходимо отменить выполненное действие по переходу, сделать это самостоятельно он не сможет. Для начала придется обратиться в офис компании, после чего написать заявление. Также можно оформить заявку на портале фирмы.
Изменить текущее предложение на сим-карте абонент может разными способами. За переход может взиматься абонентская плата, ее размер следует уточнить на портале фирмы или позвонив в технический отдел. Вернуть старый ТП можно, только обратившись в офис оператора связи.
На чтение 6 мин. Просмотров 954 Опубликовано 14.02.2017
Компания ТЕЛЕ2 выделяется на фоне своих конкурентов более выгодными тарифами и услугами. Конечно зона покрытия у этого оператора еще расширяется, но со временем Теле2 будет везде.
Краткое содержание
- Как поменять тариф на Теле2
- Все способы смены тарифа на Теле2
- Как поменять тариф на Теле2 с модема
- Как выбрать тариф на Теле2
Как поменять тариф на Теле2
Если говорить о стоимости услуг и тарифов то здесь все более чем хорошо. Оператор старается регулярно обновлять и дополнять свои тарифы, делая их лучше.
С появлением новых тарифов у многих абонентов может появится вопрос: как поменять тариф на Теле2? В этом обзоре мы расскажем вам обо всех способах смены тарифов, которые предусмотрел оператор, а также постараемся помочь Вам выбрать нужный для вас тариф.
Все способы смены тарифа на Теле2
Всего оператор предоставил несколько вариантов того как поменять тариф на Теле2. Все они являются полностью бесплатными для абонентов и очень просты. Сейчас мы расскажем вам о самых актуальных вариантах смены тарифа, а Вам остается только выбрать самый лучший для вас.
Сменить тариф на Теле2 можно:
- Можно сделать это набрав специальную USSD-команду или по звонку в сервисный центр.
- Можно отправить сообщение со словом на короткий номер.
- Через «Личный кабинет» Теле2.
- Можно позвонить в справочный центр.
- Также есть возможность пойти в офис компании, и оставить заявку там.
Перед тем как поменять тариф на Теле2 имеет смысл получить информацию о вашем тарифном плане, чтобы сравнить предложения. Узнать какой у вас тариф на Теле2 можно с помощью специальной команды *107#.
Как возможно вы уже заметили способов для смены тарифов достаточно много. Все они по своему удобные для каждого пользователя. Сейчас мы постараемся рассказать как можно подробнее о каждом из способов.
Большинство пользователей меняют свой тариф с помощью специальной USSD команды или по звонку в сервисный центр. Где операторы помогают абоненту выбрать самый подходящий тариф для него. Иногда также используются СМС, подключить тариф можно просто отправив сообщение.
Такой вариант будет удобный только в том случае если вы уже определились с новым тарифным планом. Если вы еще думаете над этим то мы подготовили для вас специальную инструкцию, дальше в списке. Обычно каждому тарифу прилагается иметь свою уникальную команду для подключения тарифа. Узнать которую можно через звонок оператору или на сайте Теле2.
Также довольно популярным способом является подключение через телефонный звонок. Оператор Теле2 создал специальную службу для смены тарифа. Вам нужно позвонить по номеру 630 и автоответчик должен сообщить вам всю нужную информацию о вашем тарифе, и расскажет преимущества других тарифных планов для вас. Если вы будете следовать подсказкам информатора то сможете очень легко поменять тариф.
Если говорить о том как сменить тариф, то очень удобным способом будет «Личный кабинет» Теле2. Мы уже о нем рассказывали более подробно в этой статье.
Пожалуй это самый универсальный и простой способ для пользователей. Вам нужно зайти в свой личный кабинет и выбрать пункт «Сменить тариф». Вам предложат самые актуальные тарифы, где вы будете решать какой подключить.
Сменить свой тариф на Теле2 можно с помощью сервисного центра. Вы можете позвонить оператору по номеру 611 и попросите помочь Вам со сменой тарифного плана.
Будьте готовы предоставить паспортные данные. Недостаток у этого способа есть то что иногда приходится ждать длительное время, для ответа специалиста.
Если указанные способы выше, являются для вас неудобными то вы можете обратиться в офис Теле2. Просто попросите вежливых сотрудников помочь вам с оформление тарифного плана. Также приготовьте свой паспорт, при этом СИМ-карта должна быть оформлена на вас.
[stextbox id=»info»]Если вы уже меняли тариф и прошло менее 30 дней, то переход на новый тарифный план будет платным. Для большинства тарифов сумма перехода составляет 40 рублей.[/stextbox]
Как поменять тариф на Теле2 с модема
С недавних пор у оператора Теле2 появилась возможность доступа к интернету на скорости 3G/4G для многих областей, и вместе с этим поступили в продажу специальные модемы. Именно поэтому у многих абонентов может появится вопрос о том как поменять тариф на Теле2 с модема. Разумеется всегда есть способ вынуть СИМ-карту из модема и вставить в телефон. А дальше руководится одним из способов выше. Но это довольно неудобно, тем более что есть намного лучше способы.
Поменять тариф на модеме Теле2 можно:
Вы можете точно также зайти в свой «Личный кабинет» Теле2, как и в случае с телефонами. И там сменить свой тариф.
С помощью специальной USSD команды или звонка в сервисный центр.
Лучшим способом будет «Личный кабинет», но также есть возможность сделать это по другому варианту. Найдите в программе управления модемом раздел который отвечает за набор номера. Если вам известен номер для перехода на новый тариф, наберите его. Информация об успешном подключении тарифа придет вам СМС сообщением.
Если Вы не знаете специальный номер для смены тарифы, тогда сделайте это через «Личный кабинет» Теле2 или же с помощью информации предоставленной на официальном сайте.
- Для перехода на тариф «Чёрный» наберите команду * 630 * 1 # ;
- Для перехода на тариф «Очень чёрный» наберите команду * 630 * 2 #;
- Для перехода на тариф «Самый чёрный» наберите команду * 630 * 3 #;
- Для перехода на тариф «Оранжевый» наберите команду * 630 * 8 # ;
- Для перехода на тариф «Зелёный” наберите команду * 630 * 11 # .
Команды для перехода в некоторых регионах могут отличаться. Рекомендуем ознакомиться с полным списком команд именно для вашего региона.
Как выбрать тариф на Теле2
Конечно перед тем как поменять тариф на Теле2 нужно сначала его выбрать. Мы специально сделали этот раздел в конце списка, ведь многие оказались на этой странице с представлением о каком-то конкретном тарифе, который нужно только подключить.
Если вы дочитали обзор до конца, и еще не определились с тем какой тариф для вас будем самый лучший, рекомендуем Вам ознакомиться с представленной таблицей тарифов. Она включает все самые актуальные тарифы Теле2.
| Тариф «Черный» | Тариф «Очень черный» | Тариф «Самый черный» | Тариф «Сверхчерный» |
|---|---|---|---|
| 199 руб./мес. | 399 руб./мес. | 599 руб./мес. | 1199 руб./мес. |
| 2 ГБ интернет-трафика | 10 ГБ интернет-трафика | 10 ГБ интернет-трафика | 15 ГБ интернет-трафика |
| 200 минут и SMS на все номера России | 500 минут и SMS на все номера России | 1000 минут и SMS на все номера России | 2000 минут и SMS на все номера России |
Как вы поняли процесс смены тарифного плана очень простой. А процесс подключения нового не сложнее чем узнать свой номер на Теле2.
Оператор постарался сделать этот процесс как можно проще для большинства абонентов, предоставив обширный выбор с подключением и сменой тарифа. Если у вас остались вопросы по этой теме то можете задавать их в форму комментариев на нашем сайте.