Как изменить тариф на узонлайн

Загрузка…

А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь

• 1. Я абонент «Узнет». Как мне перейти на тарифы «Uzonline»?

  Adsl абонентам UzNet(физ. лица), желающим перейти на тарифные планы «Uzonline», необходимо выбрать соответствующий тарифный план через личный кабинет по адресу cabinet.uzonline.uz либо написать письмо о смене тарифа, в любой офис продаж вашего города;
  Adsl абонентам UzNet (юридические лица), желающим перейти на тарифные планы «Uzonline», в обязательном порядке необходимо написать письмо о смене тарифного плана в офисе продаж по месту подключения.

• 2. Я абонент «ТШТТ». Как мне перейти на тарифы «Uzonline»?

  Adsl абонентам «ТШТТ» для подключения к услугам «Uzonline», необходимо подойти в офис продаж, где Вы ранее были подключены и произвести переоформление договора.

• 3. Я подключен к другому провайдеру (не АК «Узбектелеком») и хочу перейти на «Uzonline». Нужно ли мне для этого получить разрешение своего текущего провайдера? Какова процедура переключения?

  Если Вы ранее были подключены к другому провайдеру, при подключении к услуге «Uzonline», Вам необходимо будет предоставить ксерокопию паспорта владельца номера телефона, также как и при первичном подключении к «Uzonline».
  Ответственность за материальные и не материальные обязательства перед предыдущим провайдером остаются полностью за абонентом. При подключении к “Uzonline” абоненту нет необходимости предоставлять письменное разрешение, или какой-либо иной документ от прежнего провайдера для АК «Узбектелеком».

• 4. Есть ли ограничение трафика в тарифах Life?

  Ограничений трафика в серии тарифных планов Life нет, доступ в интернет доступен до конца месяца. Но на тарифном плане «Life-1», при превышении порогового лимита свыше 20 Гбайт в течение календарного месяца, скорость доступа во внешнюю сеть Интернет снижается до 64 кбит/сек. Скорость доступа в сеть TAS-IX не изменяется.
  В тарифных планах «Life-2», «Life-3» и «Life-4», при превышении порогового лимита свыше 30 Гбайт, скорость доступа во внешнюю сеть Интернет снижается до 128 кбит/сек.

• 5. Если у меня есть свой модем, будут ли для меня действовать какие-либо скидки?

  В случае предоставления Абонентом собственного ADSL-модема, пригодного для полноценного пользования услугами, за подключение и регистрацию плата не взимается.

• 6. В какой валюте производится оплата за подключение и вносится абонентская плата?

  Все цены указаны в национальной валюте Республики Узбекистан – сум. В стоимость услуг включен НДС.

• 7. Какой модем Вы предоставляете при подключении?

  При подключении абоненту могут выдать ADSL ZTE, TELMAX TEDSL, ZXDSL, в зависимости от наличия данного оборудования у АК «Узбектелеком».

• 8. Какие ресурсы будут доступны, если на счету 0 сум?

• 9. Как я узнаю свой логин и пароль для доступа в Интернет?

  Логин и пароль для доступа в Интернет абонент получает при заполнении регистрационного бланка в офисе продаж «Uzonline»

• 10. Каким образом происходит снятие абонентской платы с лицевого счета? Как это можно отследить?

  1 числа каждого календарного месяца система автоматически и безоговорочно списывает с Лицевого счета Абонента (физического и юридического лица) сумму в размере 100% от ежемесячной абонентской платы текущего тарифного плана. При подключении Абонента в течение календарного месяца (не с 1-го числа), размер АП и лимит трафика, включенный в АП, пропорционально пересчитываются со дня подключения до последнего числа текущего календарного месяца. Все расчёты проводимые с балансом абонента можно просмотреть через вкладку личного кабинета (cabinet.uzonline.uz) «Платежи Период/Раз.Услуги».

• 11. Каким образом можно временно приостановить услугу?

  Активация услуги «Резерв порта» для физических и юридических лиц может быть произведена на основе письменного заявления Абонента в абонентский отдел «Uzonline».

• 12. Как произвести оплату через платежную систему?

  При оплате через электронную систему приёма платежей Paynet, абоненту необходимо указать провайдера «Uzonline» и номер счёта, выданный абоненту при регистрации.

• 13. Где вы расположены?

• 14. Какие тарифные планы есть у «Uzonline»?

  Для домашних пользователей: Start, Active, Life, Night-Life;
  Для юридических лиц: Business Mini-Office, Business Profi, Business VIP, Unlimited, PayNET.
  Тарифы на услуги широкополосного доступа в Интернет расположены по адресу http://uzonline.uz/ru/services/xdsl/

• 15. Какие сайты входят в TAS-IX?

  Сайты участников, подключенных к единой точке обмена интернет-трафиком. На сегодняшний день их количество более чем 300 наименований. Для проверки сайта можете воспользоваться ссылкой http://www.tshtt.uz/?p=522

• 16. Возможно ли такое, что предоплаченный трафик расходуется без моего ведома?

  Возможно в том случае, если Ваш компьютер заражён вирусом, либо был утерян логин/пароль.

• 17. Если я оплачу за интернет в середине месяца, спишутся ли все деньги и сколько мегабайт будет предоставлено?

  В случае если Вы подключились (зарегистрировались) в Uzonline в текущем месяце, то будет произведён перерасчёт абонентской платы и включенного лимита мегабайт.

• 18. Каков порядок расчётов при расторжении договора?

  В случае наличия на момент отключения на лицевом счёте Абонента положительного сальдо, Абонент вправе потребовать возврата денежных средств (путём их перечисления на банковский расчётный счёт или пластиковую карточку Абонента).

  В качестве альтернативного варианта, Абонент может также запросить перевод остатка денежных средств в полном объёме на Лицевой счёт другой услуги, оказываемой абоненту региональным филиалом АК «Узбектелеком»(например, на счёт услуги фиксированной телефонии и пр.).

13 ноября 2021, 17:00  


Общество  

Технологии  

 Реклама

UZTELECOM представил совершенно новые тарифы YANGI, которые направлены на создание благоприятных условий при использовании интернета для абонентов. Компания предлагает своим абонентам данные тарифы, чтобы со всеми разделить свою радость.

В новых тарифах предоставляется доступ к сети интернет на высокой скорости и по выгодной цене.

Например, тариф UNLIM 10, который стоит 99 000 сумов, предоставляет услуги на скорости 10 Мбит/с. А тариф YANGI-1 обеспечивает скорость 20 Мбит/с за абонентскую плату 109 990 сумов. За разницу в 10 990 сумов вы получите в два раза больше скорости.

Также абонентов, которые используют услуги на больших скоростях, ждет большой сюрприз, потому как стоимость тарифов снизилась в несколько раз:

• YANGI-4 со скоростью 100 Мбит/с за 199 990 сумов (предыдущий тариф — UNLIM 100 с абонентской платой 399 000 сумов);
• YANGI-5 со скоростью 300 Мбит/с за 349 990 сумов (предыдущий тариф — UNLIM 300 с абонентской платой 999 000 сумов).

Тарифы YANGI — это высокая скорость по выгодной стоимости.

Абоненты, которые уже используют интернет-услуги компании, могут перейти на тарифы YANGI в личном кабинете, мобильном приложении MyUZTELECOM, посетив офисы продаж и обслуживания или позвонив в call-центр по телефону: 1084.

Подробнее ознакомиться с тарифами YANGI вы можете на сайте.

Если вам нужен высокоскоростной интернет, можно перейти на тарифы YANGI и ощутить по-настоящему высокую скорость.

Скачать приложение MyUZTELECOM можно по ссылке.

Facebook: fb.com/uztelecom
Центр технического обслуживания: fb.com/groups/tshtt.uz
Instagram: @uztelecomuz
Telegram: t.me/uztelecomuz

На правах рекламы.

Предоставляемый провайдером для пользователей личный кабинет Uzonline – закрытая площадка с множеством полезных возможностей. Здесь представлена вся важная для клиентов компании информация. Со своей страницы люди могут управлять подключенными услугами. Они всегда видят состояние своего лицевого счета. Все это значительно облегчает им пользование предложениями провайдера. Для входа на свою личную страницу надо пройти регистрацию. Присвоенный пользователю после ее прохождения логин и пароль вводятся в форму входа, расположенную на официальном сайте интернет-компании.

Оценка статьи:

Загрузка…

Содержание