Как изменить тариф на юле

Возможные трудности при работе с Тарифом

Юла – крупный отечественный сервис бесплатных объявлений от компании Mail.ru Group. В октябре 2015 г. сервис был запущен, как приложение для iOS и Android, позже заработал сайт youla.ru с уникальными функциями и инструментами для продвижения товаров. Функционал подписки на нем платный. 

При завершении платного периода, сервис автоматически пролонгирует подписку на следующий месяц и снимет авансовый платеж. Это очень неудобно, для продавцов, осуществляющих разовые сделки на “Юле”. Для того чтобы избежать этой ситуации, пользователям надо знать, как отключить автопродление на “Юле”.

Почему происходит автоматическое продление тарифного плана

На практике случается так, что пользователи часто вообще знают о том, что с их карт сервис продолжает списывать средства. Пропавшие средства становятся для них неожиданностью и малоприятным сюрпризом. В общем, такие действия “Юли” законны, поскольку автоматическое списание прописано в оферте, которую заключает каждый пользователь до того, как сделать первый платеж.

Важно! Прежде чем принять решение об отключении платной подписки рекомендуется ознакомиться с перечнем услуг сервиса, возможно отключение его будет преждевременным.

Платный тариф на “Юле”, далее “Тариф” – это сервисная услуга, за продвижение с автоматическим режимом пролонгации на следующий месяц. 

Он позволяет пользователям:

• Работать с огромным числом объявлений одновременно;
• создать магазин;
• получать статистические данные для анализа эффективности торговой деятельности в разрезе показателей по ценам, товарам, продажам, просмотрам и многим другим;
• оформить скидку на продвижение на “Юле” по тарифам: “Максимум”, “Турбо” и “Премиум”;
• разместить портфолио в разделе “Услуги”;
• скрыть конкурентов по торговым объявлениям;
• автоподнятие объявлений.

Стоимость тарифа на услугу продвижения определяется категорией товара, числом объявлений и регионом размещения. Подключается Тариф на сайте или в мобильном приложении во вкладке “Платные услуги”, нажатием на клавишу “Подключить тариф”.

Важно! Тариф будет действовать только на активные объявления. После его завершения, объявления сохраняются в профиле. Если при этом все средства по заявленному Тарифу не израсходованы, воспользоваться ими уже будет невозможно.

Если пользователь убедился, что подписка ему больше не нужна, он может ее отменить двумя способами – через сайт или мобильное приложение.

Как деактивировать автопродление через сайт

Для этого открывают главную страницу сайт youla.ru и входят в учетную запись, далее последовательно выполняют следующую пошаговую инструкцию.

Пошаговая инструкция пользователю, чтобы отключить платные услуги  через сайт:

• Нажимают кнопку “Войти”, которая расположена в верхнем правом углу монитора.
• Сервис перебросит пользователя на страницу “Вход и регистрация”.
• Вводят телефонный номер в специальное поле и нажимают “Продолжить”.
• После удачной авторизации, нажимают иконку профиля и переходят на вкладку “Размещение”.

• Выбирают раздел “Редактирование тарифа”.
• Подтверждают отмену тарифа.

Важно! Тарифный план будет действовать до тех пор, пока не завершится предоплаченный календарный месяц, только после этого сервис выполнит его деактивацию.

Как отменить с телефона

Этим вариантом можно отменить или редактировать исключительно те платные подписки, активация которых проводилась с поддержкой In-App функционала App Store и Google Play, а не инструментами разработчика сайта.

Перед тем как отключить подписку “Юла” с телефона, запускают на нем соответствующее мобильное приложение и выполняют такие шаги:

1. Нажимают на иконку профиля в верхнем правом углу.
2. Входят в раздел платных услуг ” размещение”.
3. Выбирают меню “Редактирование тарифа”.
4. Переходят в меню, нажимаю на значок “трех точек”.
5. Отрывается на экране клавиша “Отмена подписки”.
6. Подтверждают свои действия, нажав на эту клавишу.

Как отвязать карту с Юлы

Многие пользователи, которые столкнулись с проблемой автосписания средств с банковской карты, считают, что только отключить автопродление тарифного плана на “Юле” будет недостаточно.

Для надежности лучше отвязать банковскую карту. Для этого нужно открыть сайт youla.ru пройдя стандартную авторизацию и выполнить следующие действия:

1. Открыть вкладку “Свойства”.
2. Найти область “настроек”..
3. Нажать на клавишу “Редактировать”, которая располагается около номера редактируемой карты.
4. Нажать на значок “трех точек”.
5. Выбирают задачу “Удаление карты”.
6. Подтверждают действия нажав на требуемую клавишу.

Обращение в службу поддержки

К сожалению, на практике встречаются такие ситуации, что пользователь по разным причинам не может самостоятельно отключить платную подписку. В этом случае ему нужно обратиться в службу поддержки.

На сайте существует сразу несколько контактов техподдержки, через которые просто связаться с оператором и задать ему вопрос как отключить тариф на “Юле”. Для этого заполняют форму на странице, со всеми подробностями описав проблему, указав персональные сведения и почту для обратной связи.

Обратить внимание! Вход на техподдержку можно выполнить через социальные сети по страницам, которые размещены в таблице на сайте, время ответа 1 час, если вопрос был задан в интервале с 10.00 до 19.00.

Таким образом, если платная подписка на “Юле” больше пользователю не нужна, отключить автопродление можно как на профильном сайте, так и в мобильном приложении. Если пользователь дополнительно решит удалить всю учетную запись, ему потребуется ввести идентификатор, номер контактного телефона и аккаунты, которые были привязаны в соцсетях.

Самое читаемое:

10.02.2023

0300300001 файл не соответствует xsd схеме — как исправить?

Люди, подающие налоговые отчеты через специальные средства связи, нередко получают в ответном письме сообщение…

Далее

08.02.2023

Ошибка в Роблоксе Error Code: 529 – что обозначает, решение

Если вы столкнулись с ошибкой Error Code: 529 в игре Roblox, знайте, что причин ее возникновения может быть две. Первая —…

Далее

08.02.2023

Ошибка 277 в Роблокс – что это, как исправить?

Ошибка Error Code: 277 является одной из самых распространенных, с которой сталкиваются игроки Roblox. Обычно она…

Далее

08.02.2023

Ошибка 273 в Роблокс – что значит, как исправить?

Игроки Roblox нередко сталкиваются с ошибкой Error C0de: 273, которая приводит к отключению от серверов и невозможностью…

Далее

Youla – торговая онлайн площадка, которая позволяет людям реализовывать и покупать вещи. При этом не затрачивая множество часов. Здесь можно реализовать любую продукцию, конечно, в пределах российского законодательства и, соблюдая правила сервиса.

Многие продают одежду, обувь или технику, которая им больше без надобности. Иные используют сервис для своего бизнеса, продвигая собственные цели. Эта статья будет полезна как раз для предпринимателей. Поскольку для больших дел потребуется много объявлений на Юле публиковать, а как это сделать — мы расскажем развёрнуто и пошагово.

Размещение объявлений Юла: лимит бесплатных заявок и каковы ограничения

Виртуальная платформа ограничивает численность подаваемых афиш в зависимости от категорий и подкатегорий. Для частного лица вполне достаточно разместить несколько анонсов, а по окончанию срока поднимать их. Однако бизнесмену такая схема не подойдёт и вот почему

Разместить несколько раз один и тот же товар воспрещено. При этом разные вещи можно в неограниченных количествах одновременно. К каждому предмету — отдельный заголовок, уникальное описание. Повторно постить афиши тоже запрещено. Можно в личном кабинете опубликовать старый текст, не создавая новый.

Лимит одной заявки 30 суток. Исключением является автомобильная тематика — 60 дней. Затем можно будет их поднять.

Размещение объявлений на Юле: как обойти лимит и публиковать десятки и сотни предложений

Для массового постинга разработчики ввели специальную услугу за деньги – «Пакет объявлeний»

Благодаря ей можно целый месяц публиковать множество рекламных афиш о своей продукции.

Преимущества очевидны:

• Доступно большое количество размещений
• Расширяется охват аудитории
• Увеличивается поток потенциальных покупателей
• Вложенные средства быстро окупятся

Как купить пакет объявлений на Юле: инструкция от А до Я

Подключить услугу можно через личку, для этого надо выполнить следующие действия:

Пакет будет активен в течение 30 дней с момента покупки. Затем, когда закончатся публикации или по истечению времени, услуга автоматически отключится. В таком случае, можно подключить рекламный инструмент еще раз. Обратите внимание, что докупить посты и перенести неиспользованные нельзя. При превышенном лимите можно приобрести одну публикацию во время размещения

В момент размещения купить дoпуслугу можно следующим образом:

• Кликаем на раздел «Выбрать пакет размещения»
• Выбираем необходимое количество
• Сверяемся, верно ли указаны город и категории
• Платим одним из удобных нам методов

Тариф: какие преимущества он даёт и что это такое?

Подключив тариф, станут доступны особые цены на пaкеты. Нам откроются выгодные условия. Например, можно будет добавить «Турбо продажи».

Расширенный кабинет, где будет комфортно мониторить статистику. Применяя различные фильтры.

Помимо стандартных функций базовой учётки пользователь сможет задействовать расширенные опции. Такие, как снять, повторить и удалить рекламу. А также настраивать фильтры своего контента под себя

На страницах наших реклам можно будет добавить портфолио с лучшими работами.
Будет виден полный ассортимент продукции благодаря рекомендациям других наших предложений.

В тарифах есть некоторые хитрости, которые будут полезны при работе

Так на главной странице в редакторе есть возможность добавить размещения и продвижения, и на своё усмотрение выбрать коррективы.

Их можно сделать сразу или после активизации нового периода. Если указан город, то пост автоматически опубликуется.

При первой оплате автопродление подключится машинально.

Автопродление позволяет постоянно иметь дополнительный пакет. Который выходит на первые позиции в ленте товаров. Отпадает нужда каждый месяц заботиться об оплате.
Эту функцию при необходимости отключают в разделе редактирование тарифа. Вновь активировать подписку можно на странице тарифа, пока он не деактивировался.

Тут стоит акцентировать внимание на том, что при отключении автопродления все ранее опубликованные заявки за месяц перекочуют в архив. Даже в случае, если какое-то сообщение было опубликовано на тридцатый день после оплаты.

Как отслеживать активность публикаций?

В учётной записи в настройках в «Пакеты объявлений» можно следить за продвижением.

• Заходим в профиль
• Нажимаем на аватарку
• Настройки

В левом углу в списке разделов — видим графу «Статистика». Она доступна после подключения. Здесь мы можем посмотреть данные, которые влияют на продажи:

• Показы
• Просмотры
• Контакты
• Сделки
• Продвижения
• Активная база

При необходимости  купить еще один пaкет в том же субъекте и такой же группе нужно просто воспользоваться опцией «Купить похожий пакeт».

Если требуется только 1 анонс, то его можно приобрести в момент публикации, активировав кнопку «Опубликовать платно» и, выбрав оплату. После чего пост появится в ленте пользователей.

Как изменить платное предложение?

Важный момент! Редактировать платный анонс можно. Только не затрагивая регион и категорию, иначе пост будет аннулирован и придётся платить еще раз.

Внести корректировки можно в описание товара. Также можно поменять или добавить фотографии в уже размещенный текст.

Стоимость рассчитывается автоматически. В зависимости от региона и категории продукта.

Заключение

На просторах всемирной паутины имеется большое количество площадок, которые дают возможность зарабатывать деньги, не вкладывая свои средства. Основное достоинство – это конечно быстрый старт, подготовленная и разогретая публика и прокаченный механизм для развития фирмы. Поняв и познав внутреннюю кухню Youla, вы легко приобретете произвольный трафик и, соответственно, новых клиентов.

Другие инструменты для повышения продаж на Юле смотрите в наших статьях: Кому нужен сервис постинга на Юле, Продвижение Юла: как продавать товары и услуги быстрее. Подробная инструкция.

Как отключить автопродление на Юле, если не хочется оплачивать тарифный план? Достаточно зайти в меню редактирования тарифа и нажать на кнопку «Отменить подписку». Это можно сделать как в мобильном приложении, так и в десктопной версии.

Автопродление тарифа

Несмотря на то, что тарифный план – это возможность развивать свой профиль и строить настоящий бизнес на площадке, иногда возникает вопрос, как отключить платный тариф на Юле.

Это совершенно нормально, вы должны знать, как остановить платежи, если не готовы тратить деньги на раскрутку своего аккаунта. К сожалению, сменить тариф нельзя, так как сейчас доступен только один варианты оплаты. Зато можно полностью удалить тариф на Юле и отказаться от любых списаний.

Автопродление подключается автоматически, когда вы первый раз платите за подключение тарифа. Ваш план будет действовать до тех пор, пока не закончатся 30 оплаченных дней, после чего автоматически деактивируется.

Итак, как отключить автопродление тарифного плана на Юле? Сначала воспользуемся мобильным приложением:

• Нажмите на свой аватар наверху справа;

• В открывшемся меню найдите вкладку «Дополнительные услуги»;

• Вы увидите данные о подключенном тарифе – жмите на значок редактирования в нижней части экрана;
• Щелкните по трем точкам наверху справа и выберите «Отменить подписку»;
• Не забудьте подтвердить действие, следуя инструкции на экране.

Как отменить подписку на Юле с телефона, вы уже знаете. Теперь освоим функционал, доступный в десктопной версии:

• Зайдите на сайт и авторизуйтесь в своем профиле;
• Нажмите на иконку со своим наверху справа;
• Из появившегося меню выберите «Дополнительные услуги»;
• Щелкните по кнопке «Тариф»;

• Далее нажмите на значок «Редактировать…» и прокрутите страницу до конца;
• Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.

Вот как отключить услугу, если Юла списывает деньги с карты – если вы не хотите пользоваться тарифом, лучше сразу отказаться от него. Помните, что все в ваших руках, автоматическое отключение не предусмотрено. Когда опция отключена, Юла ничего не сможет снять с вашей карты.

Автопродление услуг

Отдельно стоит поговорить о том, как отключить платные услуги на Юле – если речь идет о продлении услуг продвижения. Напомним, что в тариф они не входят, подключаются отдельно (как для нового объявления, так и для уже опубликованного предложения).

• Максимум. Ваше предложение показывается до 40 раз чаще + выделяется анимацией.
• Премиум. Объявление выделяется рамкой, показывается до 20 раз чаще.
• Турбо. Объявление собирает до 15 раз больше просмотров.
• Поднятие. Единоразовое поднятие вашего объявления в ленте на самый верх.

Все перечисленные услуги продвижения подключаются к каждому объявлению отдельно, по умолчанию срабатывает автоматический платеж. Если вы хотите отключить автоплатеж на Юле, нужно сделать следующее:

• Откройте мобильное приложение;
• Нажмите на фото профиля в верхнем правом углу;

• Выберите нужное объявление и откройте его;

• Отключите услугу, щелкнув переключателем (он должен стать неактивным).

Отказаться от опции можно и в десктопной версии:

• Нажмите на аватар наверху справа, перейдите к вкладке «Мои объявления»;

• Выберите нужное, откройте его и щелкните тумблером напротив названия услуги продвижения.

Вот и все, больше не будет такого, что Юла снимает деньги с карты за опции поднятия в ленте. Уже подключенные услуги будут доступны до окончания срока действия (первые три – подключаются на неделю, а поднятие – на один день).

Автопродление объявлений

Несколько слов о том, как отключить автопродление объявления на Юле. Речь идет о встроенной опции, позволяющей автоматически публиковать объявления после окончания его срока действия. Это никак не связано с тем, как можно отключить автопродление тарифа на Юле, услуга полностью бесплатна.

Как это работает? Когда вы размещаете товар на продажу, объявление публикуется на месяц – спустя 30 дней оно автоматически уходит в архив. Разумеется, его можно «достать» оттуда и опубликовать повторно.

Давайте заглянем в любое активное объявление через мобильное приложение:

• Нажмите на свой аватар в верхнем правом углу;

• Выберите нужное предложение в открывшемся списке;
• Сразу под кнопкой «Снять с публикации» вы увидите тумблер «Автопубликация»;
• Щелкните им, чтобы он перестал подсвечиваться синим цветом.

Теперь сделаем то же самое через десктопную версию:

• Нажмите на свой аватар наверху справа;
• Перейдите к вкладке «Мои объявления» через выпадающее меню;
• Найдите любое активное предложение и откройте его;

• Сразу под фотографиями вы увидите баннер «Автопродление»;
• Щелкните тумблером, чтобы отключить опцию.

Теперь вы знаете, как убрать автопродление на Юле для тарифного плана – и готовы начать экономить. Может быть, актуальность в платном продвижении отпала, может быть, вы пока не готовы тратиться. Какой бы ни была причина, вы сможете отключить платные услуги (а потом и повторно подключить их при необходимости).

«Юла» — одна из наиболее популярных в России площадок для размещения объявлений. Здесь вы можете встретить тысячи объявлений по разнообразной тематике, приобрести или продать какой-либо товар или услугу. Для продавцов, заинтересованных в реализации своего товара, сервис предлагает подключение платного тарифа, расширяющего возможности Личного кабинета продавца. Плата за такой тариф ежемесячно списывается в автоматическом режиме, что подходит далеко не всем. Как же отказаться от автопродления тарифного плана на сервисе «Юла», и какие шаги для этого понадобятся? Расскажем в нашем материале.

Платная подписка на Юле

Обычно продавец на Юле оформляет платный тариф с незамысловатым названием «Тариф» (это не тавтология), для расширения возможностей пользования сервисом. Такой «Тариф» включает:

1. Расширенный Личный кабинет с функцией статистики;
2. Скрытие конкурентов в объявлениях пользователя;
3. Расширенную работу с контактами;
4. Автозагрузку объявлений;
5. Планировщик задач;
6. Бизнес-профиль сотрудников;
7. Автоответы и ещё ряд других полезных функций.

Тариф не имеет фиксированной стоимости, рассчитывается системой автоматически в соответствии с регионом подачи объявления, категорией объявления, количеством размещения и другим.

В соответствии с пунктом 2.9.1 – 2.9.2  Офертой сервиса «Тариф» продление платной услуги выполняет автоматически, с последующим списанием с карты пользователя необходимой суммы раз в 30 дней. В случае отсутствия на карте пользователя необходимой суммы, система будет пытаться списать деньги с карты пользователя каждые 5 календарных дней.

Учитывая вышеизложенное, и желая избежать автоматического списания денег, пользователь пожелает отказаться от платного тарифа на Юле. Давайте разберём, как это можно сделать.

Читайте также: как найти свое объявление на Юле.

Как отказаться от автопродления платного тарифа на Юле на телефоне

Если вы пользуетесь функционалом «Юлы» на телефоне, тогда для отписки от платного тарифного плана понадобится выполнить следующее:

1. Запустите мобильное приложение «Юла»;
2. Нажмите сверху на иконку вашего профиля;
3. Выберите раздел «Дополнительные услуги»;
4. Далее в следующем меню нажмите на «Редактировать тариф»;
5. Нажмите на кнопку в виде трёх вертикальных точек в правом верхнем углу;
6. В открывшемся перечне нажмите на «Отменить подписку».

Учтите, что оплаченный тариф будет актуален до завершения его 30-дневного срока. После завершения услуга будет закрыта.

Как отменить автопродление тарифного плана на сайте Юла

На сайте Юлы отказ от платной подписки выполняется следующим образом:

1. Перейдите на сайт youla.ru;
2. Авторизуйтесь на данном сайте;
3. Перейдите в настройки вашего профиля, кликнув на аватарку справа сверху;
4. В открывшемся меню выберите «Дополнительные услуги»;
5. Далее нажмите на опцию «Тариф»;
6. Затем на «Редактировать тариф»;
7. Нажмите в самом низу внизу на «Отменить подписку».

Обратитесь в поддержку «Юлы»

Если наблюдаются какие-либо проблемы с отказом от подписки, вы можете обратиться с обращением в техподдержку ресурса. Для этого перейдите на страницу help.youla.ru/form, и заполните соответствующую форму, после чего нажмите внизу на «Отправить».

Ответ обычно приходит на протяжении 1-2 суток.

Это также пригодится: как написать в поддержку Юлы.

Как отвязать карту от Личного кабинета на Юле

Кроме отключения платной подписки также рекомендуем отвязать вашу банковскую карту от вашего Личного кабинета на Юле. Это позволит если не избежать, то снизить шансы нежелательного списания денег с вашей карты.

Для отвязки карты от вашего Личного кабинета выполните следующее:

1. Перейдите на сайт youla.ru;
2. Перейдите в ваш профиль;
3. Там выберите «Настройки»;
4. В открывшемся меню найдите «Банковские карты»;
5. Справа нажмите на «Редактировать»;
6. Кликните справа сверху на кнопку с тремя точками, и выберите «Удалить карту».

Видео:

В нашем материале мы рассмотрели, как отказаться от автоматического продления тарифного плана на сервисе Юла, и привели необходимый для этого перечень шагов. Учтите, что отказаться от подписки простым удалением мобильного приложения «Юла» на телефоне вы не сможете. Необходимо выполнить приведённые выше шаги по отмене подписки, после чего отвязать от сервиса банковскую карту. В этом случае сервис не сможет выполнить автопродление платной подписки, и списать деньги с вашего счёта.

Перейти к содержанию