Как изменить тариф на зонателеком

Тарифы Вологодской области

С 1 августа 2022 года во всех учреждениях Вологодской области будут действовать новые тарифы на связь. Новые тарифы вводятся на постоянной основе.

• GSM (на сотовые) – 4,01 руб/мин
• Мобильное приложение – 2,29 руб/мин
• Городские телефоны – 3,43 руб/мин
• Видеозвонки – 4,99 руб/мин

Изменения не отразятся на международных GSM звонках.

Акционные тарифы Вологодской области:

• Тариф Мама – 1,19 рублей/минута (с 01.08.22 до момента отключения акции)
• Тариф Будь ближе – 2,49 рубля/минута
• Плата за соединение – 0 рублей

Плата за предоставление доступа

В ряде регионов введена плата за предоставление доступа к программному обеспечению – единовременный сбор за соединение, превышающее порог в 15 секунд, на сотовый телефон, мобильное приложение, на сервисный номер 510.

С 28 апреля 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• Амурской области
• Астраханской области
• Забайкальского края
• Кабардино-Балкарской Республики
• Магаданской области
• Новгородской области
• Омской области
• Орловской области
• Приморского края
• Республики Адыгея
• Республики Башкортостан
• Республики Бурятия
• Республики Дагестан
• Республики Ингушетия
• Республики Калмыкия
• Республики Марий Эл
• Республики Саха
• Республики Северная Осетия-Алания
• Республики Тыва
• Республики Хакасия
• Сахалинской области
• Смоленской области
• Чеченской Республики
• Ярославской области

С 16 мая 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• Алтайского Края
• Белгородской области
• Брянской области
• Владимирской области
• Ивановской области
• Иркутской области
• Камчатского Края
• Кировской области
• Курганской области
• Липецкой области
• Московской области
• Мурманской области
• Республики Алтай
• Республики Карелия
• Тюменской области
• Хабаровского Края
• Ханты-Мансийского автономного округа
• Ямало-Ненецкого автономного округа

С 23 мая 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• Воронежской области
• Калининградской области
• Калужской области
• Красноярского края
• Курской области
• Нижегородской области
• Пензенской области
• Псковской области
• Республики Татарстан
• Ростовской области
• Саратовской области
• Тамбовской области
• Чувашской Республики — Чувашии

С 30 мая 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• Еврейской автономной области
• Карачаево-Черкесской Республики
• Москвы
• Пермского края
• Республики Крым и г. Севастополь
• Рязанской области
• Томской области
• Тульской области
• Ульяновской области

С 08 июня 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• Республики Коми
• Республики Мордовии
• Удмуртской Республики

С 30 июня 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• Волгоградской области
• Самарской области
• Кемеровской области
• Челябинской области

С 11 июля 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• Костромской области
• Краснодарского края
• Оренбургской области
• Ставропольского края

С 14 июля 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• Архангельской области
• Новосибирской области

С 25 июля 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• Свердловской области (кроме ИК-47)

С 01 августа 2022 года плата за доступ действует во всех учреждениях ФСИН:

• г. Санкт-Петербург

Тарифы на сотовые телефоны

Действует во всех учреждениях ФСИН:

• Красноярского края – 3,45 руб/мин, начиная с 07 декабря 2022г.

Тариф-акция «Будь ближе»

Цена тарифа – 2,49 рублей минута при звонках на сотовые телефоны РФ.

Уточните тариф исходящего вызова у вашего сотового оператора. Услуга обычно выгодна для пользователей безлимитных и пакетных тарифов.

Как звонить по тарифу «Будь ближе»:

1. 1. Осужденный (обвиняемый или подозреваемый) перед вводом телефонного номера вбивает префикс 06, после чего набирает сам телефон. Например, 06 7 (905) 000-00-00.
2. 2. Абоненту поступает звонок от Зонателеком с кодом города (4872). Например, 7 (4872) 60-28-22.
3. 3. Абонент сбрасывает этот звонок и сразу же перезванивает на него.
4. 4. Происходит соединение по новому тарифу «Будь ближе» по цене 2,49 рубля минута.

Звонки доступны только в регионах из списков ниже.

• Белгородская область
• Смоленская область
• Липецкая область
• Магаданская область
• Приморский край
• Республики Татарстан

С 30 мая 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Красноярского края
• Республики Чувашия
• Рязанской области
• Тульской области

С 08 июня 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Республики Коми
• Республики Мордовии
• Удмуртской Республики

С 30 июня 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Волгоградской области
• Самарской области
• Кемеровской области
• Нижегородской области
• Челябинской области

С 07 июля 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Архангельской области
• Забайкальского Края
• Камчатского Края
• Москвы
• Тюменской области
• Хабаровского Края

С 04 августа 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Астраханской области
• Брянской области
• Воронежской области
• Калужской области
• Кировской области
• Оренбургской области
• Республики Башкортостан
• Республики Хакасия
• Сахалинской области
• Томской области

С 15 августа 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Владимирской области
• Краснодарского края
• Курской области
• Московской области
• Новосибирской области
• Орловской области
• Псковской области
• Ростовской области
• Ставропольского края
• Ярославской области

С 31 августа 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Иркутской области
• Курганской области
• Мурманской области
• Омской области
• Пензенской области
• Пермского края
• Республики Карелия
• Саратовской области
• Свердловской области
• Тамбовской области

С 30 сентября 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Алтайского края
• Калининградской области
• Республики Алтай
• Республики Крым и г. Севастополь
• г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области
• Ульяновской области

С 04 октября 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Амурской области
• Еврейской автономной области
• Ивановской области
• Кабардино-Балкарской Республики
• Карачаево-Черкесской Республики
• Республики Адыгея
• Республики Дагестан
• Республики Ингушетия
• Республики Калмыкия
• Республики Марий Эл
• Республики Саха
• Республики Северная Осетия — Алания
• Республики Тыва
• Ханты-Мансийского автономного округа
• Чеченской Республики
• Ямало-Ненецкого автономного округа

С 07 декабря 2022 года тариф «Будь ближе» действует во всех учреждениях ФСИН Красноярского края — тариф 2,20 руб/мин.

Тариф-акция «Мама» по 0,69 руб/мин

«Мама» — акционный тариф, который предназначен для аудиоразговоров заключённых со своими мамами. Действует до 14 декабря 2022 года (включительно).

Действует только при вызове на мобильное приложение! Тариф введён в ряде регионов РФ из списка ниже.

Важно для корректной работы тарифа!

• Если ваш номер у сотрудников учреждения обозначен как телефон мамы, то тариф «Мама» включается автоматически.

  Если нет, то признак в номерах «Мать» должны проставить вручную сотрудники учреждения ФСИН.

С 28 апреля 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Амурской области
• Астраханской области
• Забайкальского края
• Кабардино-Балкарской Республики
• Магаданской области
• Новгородской области
• Омской области
• Орловской области
• Приморского края
• Республики Адыгея
• Республики Башкортостан
• Республики Бурятия
• Республики Дагестан
• Республики Ингушетия
• Республики Калмыкия
• Республики Марий Эл
• Республики Саха
• Республики Северная Осетия-Алания
• Республики Тыва
• Республики Хакасия
• Сахалинской области
• Смоленской области
• Чеченской Республики
• Ярославской области

С 16 мая 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Алтайского Края
• Белгородской области
• Брянской области
• Владимирской области
• Ивановской области
• Иркутской области
• Камчатского Края
• Кировской области
• Курганской области
• Липецкой области
• Московской области
• Мурманской области
• Республики Алтай
• Республики Карелия
• Тюменской области
• Хабаровского Края
• Ханты-Мансийского автономного округа
• Ямало-Ненецкого автономного округа

С 23 мая 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Воронежской области
• Калининградской области
• Калужской области
• Красноярского края
• Курской области
• Нижегородской области
• Пензенской области
• Псковской области
• Республики Татарстан
• Ростовской области
• Саратовской области
• Тамбовской области
• Чувашской Республики — Чувашии

С 30 мая 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Еврейской автономной области
• Карачаево-Черкесской Республики
• Москвы
• Пермского края
• Республики Крым и г. Севастополь
• Рязанской области
• Томской области
• Тульской области
• Ульяновской области

С 08 июня 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Республики Коми
• Республики Мордовии
• Удмуртской Республики

С 30 июня 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Волгоградской области
• Самарской области
• Кемеровской области
• Челябинской области

С 11 июля 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Костромской области
• Краснодарского края
• Оренбургской области
• Ставропольского края

С 14 июля 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Архангельской области
• Новосибирской области

С 25 июля 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• Свердловской области (кроме ИК-47)

С 01 августа 2022 года тариф «Мама» действует во всех учреждениях ФСИН:

• г. Санкт-Петербург

Акция на тариф «Мама» по 0,69 руб/мин продлена с 15 декабря 2022 года по 28 февраля 2023 в учреждениях ФСИН следующих регионов:

• Амурская область
• Забайкальский край
• Камчатский край
• Красноярский край
• Омская область
• Республика Саха (Якутия)
• Республика Тыва
• Сахалинская область
• Томская область
• Хабаровский край

Тариф-акция «Мама» по 0,99 руб/мин

«Мама» — акционный тариф, который предназначен для аудиоразговоров заключённых со своими мамами. Действует только при вызове на мобильное приложение! Тариф активен с 15 декабря 2022 по 28 февраля 2023 года.

Важно для корректной работы тарифа!

• Если ваш номер у сотрудников учреждения обозначен как телефон мамы, то тариф «Мама» включается автоматически.

  Если нет, то признак в номерах «Мать» должны проставить вручную сотрудники учреждения ФСИН.

Действует во всех учреждениях ФСИН:

• Алтайский край
• Архангельская область
• Астраханская область
• Белгородская область
• Брянская область
• Владимирская область
• Волгоградская область
• Воронежская область
• Еврейская автономная область
• Ивановская область
• Иркутская область
• Кабардино-Балкарская Республика
• Калининградская область
• Калужская область
• Карачаево-Черкесская Республика
• Кемеровская область — Кузбасс
• Кировская область
• Костромская область
• Краснодарский край
• Курганская область
• Курская область
• Ленинградская обл. и Санкт-Петербург
• Липецкая область
• Магаданская область
• Москва
• Московская область
• Мурманская область
• Нижегородская область
• Новгородская область
• Новосибирская область
• Оренбургская область
• Орловская область
• Пензенская область
• Пермский край
• Приморский край
• Псковская область
• Республика Адыгея (Адыгея)
• Республика Алтай
• Республика Башкортостан
• Республика Бурятия
• Республика Дагестан
• Республика Ингушетия
• Республика Калмыкия
• Республика Карелия
• Республика Коми
• Республика Крым
• Республика Марий Эл
• Республика Мордовия
• Республика Северная Осетия — Алания
• Республика Татарстан (Татарстан)
• Республика Хакасия
• Ростовская область
• Рязанская область
• Самарская область
• Саратовская область
• Свердловская область (кроме ИК-47. В этом учреждении тариф вводится с 13.01.23, а также вводится плата за соединение 1,5 руб.)
• Севастополь
• Смоленская область
• Ставропольский край
• Тамбовская область
• Тульская область
• Тюменская область
• Удмуртская Республика
• Ульяновская область
• Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
• Челябинская область
• Чеченская Республика
• Чувашская Республика — Чувашия
• Ямало-Ненецкий автономный округ
• Ярославская область

Видеопереговоры за 3,70 — 4,99 руб/мин

Видео за 4,99 рублей

Акционный тариф 4,99 рублей за минуту видеопереговоров предназначен для разговоров заключённых со своими близкими. Действует до 28 февраля 2023 года.

Тариф введён в ряде регионов РФ из списка ниже:

• Брянской области
• Воронежской области
• Кемеровской области
• Курской области
• Краснодарского края
• Новосибирской области
• Республике Адыгея
• Республике Саха
• Республике Татарстан
• Свердловской области
• Смоленской области

С 21 сентября 2022 года тариф введён в регионах:

• Алтайском крае
• Владимирской области
• Калужской области
• Кировской области
• Липецкой области
• Нижегородской области
• Республике Бурятия
• Республике Коми
• Самарской области
• Ставропольском крае
• Тамбовской области
• Тульской области
• Удмуртской Республики
• Ульяновской области

С 01 декабря 2022 года тариф введён в регионах:

• Архангельской области
• Астраханской области
• Костромской области
• Мурманской области
• Пермском крае
• Псковской области
• Рязанской области
• Тюменской области
• Ханты-Мансийском автономном округе — Югре
• Челябинской области
• Чувашской Республике — Чувашии

С 07 декабря 2022 года тариф введён в регионе:

• Красноярский край

Видео за 3,70 рублей

Акционный тариф 3,70 руб/мин предназначен для видеоразговоров заключённых со своими близкими. Действует до 28 февраля 2023 года.

Тариф введён в регионе РФ:

• Волгоградской области

С 01 декабря 2022 тариф вводится в регионах РФ из списка ниже:

• Белгородской области
• Еврейской автономной области
• Калининградской области
• Камчатском крае
• Новгородской области
• Омской области
• Орловской области
• Республике Калмыкия
• Республике Северная Осетия — Алания
• Хабаровском крае
• Чеченской Республике
• Ямало-Ненецкий автономном округе
• Ярославской области

Функционал Личного кабинета Зонателеком

Личный кабинет Зонателеком предназначен для использования осужденными и временно находящимися в изоляторах людьми, а также родными, друзьями лиц, находящихся в заключении. Основная цель сервиса — обеспечить постоянную связь с гражданами, находящимися в зонах и тюрьмах.

Пользователи Личного кабинета Зонателеком могут:

• осуществлять звонки через интернет;
• отслеживать баланс виртуальных и таксофонных карт, прикрепленных к кабинету;
• пополнять свои карты оплат связи и карты других пользователей;
• получать статистику по звонкам и платежам по прикрепленным картам Зонателеком;
• проводить видеопереговоры с лицами, находящимися в исправительных учреждениях, при наличии видеотерминалов Зонателеком;
• писать письма в тюрьмы и СИЗО;
• осуществлять денежные переводы осужденным;
• сохранять все события в истории.

Оплата телефонных звонков

Пользователи Личного кабинета могут оплачивать телефонные звонки людей, находящихся в исправительных учреждениях. Для этого у осужденного должна быть таксофонная карта Зонателеком. Если такой карты нет, ее можно оформить в ЛК. Для оплаты звонков таксофонной картой в тюрьме или СИЗО должен быть в наличии таксофон Зонателеком (есть не везде).

Команда «Зонателеком» предлагает опцию «ВСЕГДА НА СВЯЗИ». Она позволяет заключенному осуществлять вызовы из тюрьмы или СИЗО на мобильный номер пользователя ЛК, даже когда у него нет средств на карте.

Пользователь ЛК может оплатить получение постоянной таксофонной карты или перечислить деньги на уже имеющуюся карту. Для пополнения карты необходимо знать ее номер.

Интернет-звонки

Осужденные могут позвонить с таксофонов Зонателеком на компьютер пользователя. Эта услуга дешевле обычных звонков — 1 руб. за минуту разговора. Для того, чтобы воспользоваться услугой у ответчика должна быть установлена программа «Зонафон». Логин и пароль для входа в программу совпадает с данными для входа в личный кабинет.

Номер телефона (сетевой номер) устанавливается при регистрации в ЛК Зонателеком. Он состоит из двух нулей и номера пользователя, указанного при регистрации. Таким образом, чтобы позвонить на компьютер в таксофоне вместо обычного номера +7…, звонящий должен набрать 007…

Отправка электронных писем

Написать осужденному можно в разделе «Письмо в СИЗО». Сервис позволяет оплатить ответ адресата. Чтобы воспользоваться услугой, надо знать название пенитенциарного учреждения и данные получателя. Все письма проходят цензуру. После проверки письмо распечатывается или передается заключенному иным способом. Если оплачен ответ, получателя письма выдадут бумагу.

Видеосвязь

Видеозвонки проводятся по разрешению администрации исправительного учреждения в местах, где есть видеотерминалы Зонателеком. Инициатором видеосвязи выступает осужденный или подследственный. Длительность не больше 15 минут в день. Стоимость 7 руб. за одну минуту. Деньги снимаются с карты заключенного. Перед проведением звонка нужно пополнить баланс при необходимости.

Денежные переводы

Чтобы перечислить деньги в адрес заключенных нужно знать:

• ФИО осужденного или подследственного;
• дату рождения;
• СНИЛС.

Перевод осуществляется через раздел «Денежный перевод». Стоимость услуги 5% + 30 руб. Дополнительную комиссию может взять платежная система. Минимальная сумма 500 руб., максимальная — 15 000 рублей за один перевод. Перевод осуществляется с банковской карты или кошелька Яндекс.Денег.

Регистрация в кабинете Зонателеком

Чтобы получить доступ к сервису нужно зарегистрироваться на сайте оператора. Для регистрации требуется ввести номер телефона, ФИО пользователя и электронную почту. После проверки введенных данных пользователь получит доступ.

Авторизация в Личном кабинете

Вход в кабинет осуществляется по телефонному номеру пользователя ЛК и пароль. Если пароль утерян сервис дает возможность восстановить код. Новый пароль придет на телефон, указанный при регистрации.

Мобильное приложение Личного кабинета Зонателеком

Альтернативой интернет-звонков из личного кабинета является мобильное приложение Зонателеком. Приложение позволит оставаться на связи с родными и близкими по выгодному тарифу. Приложение доступно в магазинах AppStore и Google Play.

Вход в приложение осуществляется по логину и паролю от Личного кабинета. Осужденный должен набирать номер телефона с префиксом «00» перед номером телефона, на который установлено мобильное приложение.

Клиентская поддержка через кабинет

Ответы на возникающие вопросы пользователи ЛК Зонателеком могут получить через онлайн-чат сервиса или по телефону:

+7 (487) 270-43-21

Как отключить личный кабинет Зонателеком?

Чтобы отказаться от услуг Личного кабинета пользователь должен обратиться в службу сервиса.

Правила безопасности и конфиденциальности

Из-за специфики предоставляемых услуг пользователям нужно относиться более внимательно к тем, кому передаются персональные данные (номер карты, телефонный номер и прочее). В интернете и социальных сетях участились случаи мошенничества.

Злоумышленники представляются знакомыми родственников, находящихся в пенитенциарных учреждениях и под различными предлогами спрашивают номер телефона и другую личную информацию, которую впоследствии используют для вымогательства денежных средств!

Где можно купить карту зона телеком?

Карту Зонателеком можно приобрести на нашем сайте, для этого нужно:

• На главной странице сайта перейти по ссылке «Купить карту»;
• Ознакомиться и принять условия покупки карты;
• Ввести данные покупателя (свои);
• Ввести желаемую сумму баланса карты;

Сколько стоит Зонателеком?

Плата за предоставление доступа — 1,5 руб/соединение. на номер сотового телефона — от 3,59 руб/мин; Акция! На номер сотового телефона, тариф «Будь ближе» — 2,49 руб/мин.

Как можно положить деньги на карту Зонателеком?

Для пополнения карты Зонателеком или лицевого счета в личном кабинете можете воспользоваться приложением «Сбербанк-онлайн». В приложении перейдите на вкладку «Платежи» в раздел «Оплатить». В разделе «Оплатить» найдите организацию «Зонателеком». Для этого воспользуйтесь любым из предложенных ниже вариантов.

Сколько стоит минута разговора Зонателеком?

На городской телефон — от 3,07 руб/мин; на мобильное приложение — от 2,05 руб/мин; Акция! На мобильное приложение, тариф «Мама» — 0,69 руб/мин.

Как зарегистрировать карту Зонателеком?

Регистрация в кабинете Зонателеком

Чтобы получить доступ к сервису нужно зарегистрироваться на сайте оператора. Для регистрации требуется ввести номер телефона, ФИО пользователя и электронную почту. После проверки введенных данных пользователь получит доступ.

Как подключить зону телеком?

Установить мобильное приложение на смартфон или планшет; войти в приложение, подтвердив номер телефона через SMS; предоставить приложению запрашиваемые разрешения на доступ к микрофону, камере и отправке Push-уведомлений.

Как узнать сколько денег на счету у заключенного?

Объвиняемый или осужденный может самостоятельно узнать о наличии денежных средств на лицевом счету непосредственно в учреждении. Если при переводе денежных средств вы ошибочно указали ФИО получателя или год рождения то в таких случаях денежные средства ввернуться вам на вашу банковскую карту в течении 10 дней,.

Как пополнить карту осужденного?

Чтобы положить деньги на телефон осужденному, достаточно знать номер ФСИНЭТ-карты и использовать услуги нашего веб-сервиса. Заполнив специальную форму на главной странице, остается указать, через какую систему будет проведена оплата. Поддерживаются: VISA/MasterCard/МИР/QIWI.

Как перевести деньги на счет заключенного?

Для отправки денег в СИЗО нужно:

• зарегистрироваться на сайте «Проплати» с созданием кошелька;
• пополнить кошелек банковской картой или иным способом;
• зайти в раздел «Отправить перевод», «Перевести в учреждение ФСИН»;
• выбрать СИЗО, вписать ФИО получателя, год его рождения, сумму;
• подтвердить платеж.

Как положить деньги на карту Зонателеком через терминал?

Платёжные терминалы:

• выбрать в главном меню устройства категорию для оплаты.
• найти «Зонателеком» (Zonatelecom) среди предложенных компаний.
• ввести номер пополняемой карты.
• ввести сумму пополнения.
• внести деньги и забрать чек. Чек следует хранить до момента зачисления денежных средств на лицевой счёт.

Можно ли позвонить заключенным?

В Федеральной службе исполнения наказаний (ФСИН) рассказали «Ъ», что заключенный должен подать заявление, в котором указаны адрес абонента, его телефонный номер, язык беседы и ее время. Звонить можно любому человеку, необязательно родственнику.

Как часто можно звонить из сизо?

Минюст разрешил телефонные звонки на собственных условиях

Среди прочего там указано, что связь для заключенных разрешена с телефонов в кабинетах начальников отрядов или с настенных аппаратов. Длительного каждого такого сеанса связи ограничена четвертью часа.

Как можно заказать видеозвонок с осужденным?

Для звонка на мобильное приложение осуждённому или подследственному необходимо ввести: пин-код карты; набрать «00» и номер вызываемого абонента. Например, 0089105554433.

Как перевести деньги на Зонателеком?

Как перевести деньги заключенному:

• Зайти в раздел «Перевести деньги» сайта Zonatelecom.ru.
• Заполнить данные получателя перевода в учреждении ФСИН России Внимательно заполните все поля.
• Укажите данные отправителя.
• Введите сумму перевода.
• Выберите способ оплаты.
• Нажмите кнопку «Оплатить».

Как узнать логин осужденного?

Логин, на который начисляются средства, Вы можете узнать у самого осужденного. В том случае, если у осужденного нет информации по своему логину в системе Ариадна, ему необходимо обратиться к уполномоченному сотруднику ФСИН.

Как проверить баланс на зоне телеком?

Просто наберите команду *539# на вашем мобильном телефоне и моментально узнайте информацию о балансе!

Для чего Зонателеком?

Сейчас сеть «Зонателеком» — это развитая специальная виртуальная сеть для оказания телекоммуникационных услуг на территории всей Российской Федерации. В рамках проекта оказываются услуги 4 видов: аудиопереговоры, видеопереговоры, электронная переписка и перевод денежных средств на лицевой счет осужденного.

Как написать электронное письмо в колонию?

ОТПРАВКА ПИСЬМА:

• Зайдите в раздел «НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ»
• Корректно выберите Учреждение, заполните все необходимые данные получателя и отправителя в предлагаемых полях.
• Напишите текст письма.
• По желанию поставьте галочку «получить ответ».

Как перевести деньги осужденному в РБ?

Отправляемые заключенному деньги следует перечислять на расчетный счет министерства финансов в банке. В платежном поручении следует обязательно указать имя и фамилию заключенного, а также год рождения. Номер ссылки: индивидуальный номер ссылки заключенного (каждый заключенный информируется об этом).

Как положить деньги на телеком?

Как пополнить счет оператора «+7 Телеком», пожалуй, один из наиболее частых запросов из вышеупомянутых городов.«+7 Телеком»: как пополнить баланс телефона:

• Наберите комбинацию *255#.
• Нажмите кнопку «Позвонить».
• В открывшемся окне введите номер получателя перевода и сумму.

Как оплатить письмо Зонателеком?

Следуйте указаниям системы чтобы оплатить заказ любым из предложенных способов:

• Банковская карта (Mastercard, Maestro, Visa, МИР, UnionPay)
• ЮMoney (Кошелёк или привязанная карта)
• SberPay (Приложение СберБанк Онлайн)
• СБП (Приложение вашего банка)
• Qiwi (На сайте Qiwi)
• Альфа-клик (На сайте Альфабанка)

Как позвонить по Зонателеком?

Сообщите заключённому или осуждённому, что теперь он может звонить Вам даже при нулевом балансе. Для этого перед набором вашего мобильного ему необходимо вводить перед номером префикс «01». Например, если при регистрации был указан номер телефона 89001234567, то набирать нужно: «0189001234567».

Можно ли звонить в колонии поселения?

Телефонные разговоры между осужденными, содержащимися в исправительных учреждениях, запрещаются. В исключительных случаях с разрешения начальника исправительного учреждения осужденному может быть разрешен телефонный разговор с родственником, отбывающим наказание в виде лишения свободы.

Как пополнить Фсинет?

Зная номер ФСИНЭТ-карты лица, содержащегося в учреждении ФСИН России, вы можете пополнить ее баланс на главной странице или в телеграм боте https://t.me/FSINET_bot. 6. Заключенный может запросить пополнение баланса путем отправки SMS с номера FSINET на мобильный телефон родственника.

Сколько цифр в номере карты Зонателеком?

На карте Зонателеком указан номер состоящий из 6 или 8 цифр, а так же пин-код состоящий из 8 или 10 цифр. Для пополнения баланса используйте только номер карты, пин-код же используется осужденным для совершения звонков.

Как положить деньги на Таксофонную карту Родная связь?

Как пополняются таксофонные карты проекта «Родная связь»

Оплачивает разговор звонящий. Пополнение таксофонной скретч-карты (картонной) происходит через основной счёт по восьмизначному номеру, указанному на обороте, под штрих-кодом. Такая карта должна обязательно быть присоединена к счёту.

Как получить письмо Зонателеком?

Для того, чтобы его прочитать необходимо: Зайдите в личный кабинет на сайте Зонателеком Введите номер телефона, на который поступило смс (выполните вход в личный кабинет) и пройдите авторизацию (по звонку или смс). В разделе «Почта» вы увидите письмо с зеленой стрелкой и отметкой «Не оплачено».

Как положить деньги на телефон заключенному?

Чтобы положить деньги на телефон осужденному, достаточно знать номер ФСИНЭТ-карты и использовать услуги нашего веб-сервиса. Заполнив специальную форму на главной странице, остается указать, через какую систему будет проведена оплата. Поддерживаются: VISA/MasterCard/МИР/QIWI.

Как разговаривать по видеосвязи с Зонателеком?

Для звонка на мобильное приложение осуждённому или подследственному необходимо ввести: пин-код карты; набрать «00» и номер вызываемого абонента. Например, 0089105554433.

Как принимать звонки через приложение Зонателеком?

Сообщите заключённому или осуждённому, что теперь он может звонить Вам даже при нулевом балансе. Для этого перед набором вашего мобильного ему необходимо вводить перед номером префикс «01». Например, если при регистрации был указан номер телефона 89001234567, то набирать нужно: «0189001234567».

Ответить

Привет всем заглянувшим!

Если есть в современном мире сервисы по доставке еды и самых необходимых товаров в места лишения свободы, например «Еда туда»., то в этом же мире существует уже возможность совершения звонков и даже видео. Как? Да, и такая возможность не одна. Постараюсь рассказать о Zonatelecom, встречайте.

Начну с общей информации.

Официальная торговая марка ZONA TELECOM ZONATELECOM с идентификационным номером 597406 зарегистрирована 2 декабря 2016 г. и опубликована 25 декабря 2016 г. Заявка на регистрацию была подана 19 ноября 2015 г. Исключительное право на ZONA TELECOM ZONATELECOM действует до 19 ноября 2025 г. Правообладателем является ЗАЩИЩЕННЫЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

Скажу здесь же, что связь в подобных учреждениях это не единственная. Но, забегая наперёд, всё же охарактеризую её как наиболее удобную.

И так, в СИЗО, ИК и т.п. установлены телефонные аппараты, по типу видеофонов. Осуждённому или подследственному выдают карту. Изначально на ней имеется какая-то небольшая сумма. С помощью этой скретч карты человек может звонить абсолютно на любой номер РФ (мобильный или городской).

Для большего удобства, собственно говоря, и создано специальное мобильное приложение.

Где скачать? сайт, Play маркет и т.п.

Ссылка на официальный сайт: Zonatelecom

Приложение не имеет каких-либо проблем со скачиванием вообще. Ярлык в итоге выглядит вот так.

Регистрация по номеру вашего мобильного. Очень похоже на Вотсап.

Главная сделана в самом простом и доступном для восприятия виде. Здесь просто невозможно запутаться, навигацию осилит даже ребёнок.

Уведомления о новинках исчезают и снова появляется и так постоянно

Пройдёмся по каждому разделу.

1. Мои данные представляют из себя самые необходимые пару строчек. При чем везде все завязано исключительно по номеру телефона.

   

   Zonatelecom

2. Каждому аккаунту присваивается личный счёт. Т.е. его можно пополнять (а не саму карту) и потом распределять средства в нужном направлении.

   

   Zonatelecom

3. Карты связи. Их можно присоединять сколько угодно. Например у моего знакомого их оказалось две.

   

   Zonatelecom

4. Фото. Ну сервис предлагает якобы подгружать фото, выбирать учреждение и отправлять туда. Там на месте, по идее, их должны распечатывать в цифровом виде и отдавать адресату. Данной услугой не пользовалась, но знаю, что в бОльшинстве мест ни о каком цифровом виде речь не идёт: на обычном листе, ужасно пиксельное ч/б изображение — вот что получит человек Здесь же можно ознакомиться с расценками на данную услугу.

   

   Zonatelecom

5. Письмо. Да существует возможность отправки электронных писем. Как правило, родственники пользуются услугами ФСИН, через официальный сайт, туда подключены абсолютно все (насколько мне известно) учреждения. Zonatelecom предлагает свою услугу по доставке электронных писем и якобы дешевле (через сайт ФСИН 55 рублей стоимость письма без ответа). Однако, далеко не все учреждения подключены к Zonatelecom-письмо.

   

   Zonatelecom

6. Пресса — такой себе раздел. Не уверена что много родственников ею пользуются, но опять таки знаю и таких. Чтение в местах лишения свободы играет огромную роль, тогда почему бы и нет.

   

   Zonatelecom

7. Денежные переводы. Опять таки, эту услугу проще сделать через ФСИН в разделе «Money». Zonatelecom предлагает якобы немного ниже процент за перевод.

   

Расценки на звонки. Дорожает всё, в том числе и связь от туда

Доступ — 1,5 руб/соединение.

Аудиопереговоры

• на номер сотового телефона – 3,59 руб/мин;
• Акция! на номер сотового телефона, тариф «Будь ближе»– 2,49 руб/мин.
• на городской телефон – 3,07 руб/мин;
• на мобильное приложение — 2,05 руб/мин;
• Акция! на мобильное приложение, тариф «Мама» — 0,69 руб/мин.

Видеопереговоры

Доступно только в мобильном приложении — 7 руб/мин.

Звонки. Осуществлять можно, как я уже сказала, как просто на номер телефона, так и через приложение. Хороши и плохи по своему оба вида. Обычный звонок дороже, но он не зависит от качества интернета, скорости и т.п. Через приложение чаще на ходу, к примеру, говорить уже сложней или в том же транспорте. Все звонки через приложение отображаются. Качество видео связи вполне приемлемое для таковой вообще я ожидала более худшего, если честно. Существует пиксельность, но в целом картинка передаётся в нормальном качестве, звук, при хорошем интернете, тоже.

Продолжительность одного звонка — не более 15 минут, количество звонков не ограничено. Т.е. можно хоть весь день болтать с перерывами по 15 минут. Но стоит понимать, что в подобных учреждениях, как правило создаются очереди на звонки.

В самом начале можно настроить те или иные функции, здесь вас автоматически перенаправит в настройки телефона. Настройки самого приложения, как таковые, только в телефоне. Звук только стандартный, что-то откорректировать у меня не удалось вообще. К примеру, убирая галочку чтобы приложение не всплывало поверх других окон, ничего не получается. Когда общаешься через Zonatelecom оно, во-первых, всегда всплывает поверх всех окон. Это очень неудобно, иногда просто что-то параллельно посмотреть не представляется возможным. Во-вторых, многие другие приложения и даже просто сайты отказываются корректно работать из-за разговора через Zonatelecom, глючат очень сильно

Есть смысл перед началом знакомства и использования приложения провести тестовый звонок. Я проводила — всё норм.

Пополнение. Вот тут сплошные плюсы — просто и быстро. При чем если через банковскую карту — взымается комиссия, то через Киви кошелёк — без неё.

Возвраты/поддержка и т.п. Работают можно сказать исправно. Мне пришлось обратиться с просьбой возврата денег с карты, с которой по техническим причинам осуществлять звонки знакомому из исправительного учреждения не получалось. Т.е. технические неисправности тоже возможны. Деньги вернули в полном размере на карту, с которой был осуществлён перевод. При чём указанная почта для возврата у меня не принималась моей Яндекс почтой, на что сотрудники СП тут же выслали ещё одну. Реакция и скорость устраивают.

Подводя итог. Приложение и собственно говоря, сам сервис нужный. Меня поймут родственники и друзья заключённых. Расценки конечно завышены, но для того кто «там» — огромная отдушина разговаривать и даже видеть близких. Приложение глючное, порой просто в открытом виде слетает даже вплоть до выхода из аккаунта. Тормозит другие приложения если в режиме онлайн. В целом имеет довольно не плохую аудио и видео передачу.

Оказаться кому-то в местах лишения свободы — конечно же никогда не порекомендую, но знайте что и там есть законная телефонная связь.

Желаю всем благополучия и спасибо за внимание!

Рекомендую так же:

WhatsApp

«Женский календарь» — приложение для женщин

Мы проанализировали этот интересный продукт и выяснили, как пополнить счет Зонателеком, как вообще оформить эту карту, как ею пользоваться. Это необычный инструмент, который нельзя назвать стандартным платежным средством, карта Зонателеком предназначена для обеспечения связи осужденного с его близкими. Кроме того, через этот сервис можно отправлять денежные переводы заключенным. Подробная информация на Бробанк.ру.

Как приобрести карту Зонателеком

Купить эту карточку может как сам осужденный, так и другой человек на воле. Если вы хотите ее приобрести для человека, отбывающего наказание, тогда нужно зайти на сайте Зонателеком, покупка совершается там. Но для начала узнайте, реализована ли в нужной колонии возможность связи через эту карту, есть ли на ее территории таксофоны. Во время покупки вы можете сразу и пополнить карту Зонателеком.

Процесс приобретения:

1. Посетить сайт, на главной странице выбрать раздел покупки.
2. Откроется анкета, в которой нужно ввести данные о покупателе. Вы вводите ФИО, адрес своей электронной почты и номер телефона, здесь же выбираете, какую сумму желаете положить на карточный счет.
3. Согласиться с условиями покупки карт и провести оплату.
4. После покупки в течение 30 минут на указанную электронную почту поступает письмо с указанием ПИН-кода и номера карты.

Купленная таким образом карта будет виртуальной. Осужденному нужно передать ПИН-код и номер карты, чтобы он смог пользоваться этим продуктом, сам пластик не нужен.

Перед тем как провести пополнение счета Зона телеком и приобрести карту рекомендуется позвонить в службу поддержки и узнать все условия пользования продуктом в учреждении, где находится осужденный. Также обратите внимание, что писать в анкету нужно именно свои данные, а не человека, который фактически будет пользоваться услугой.

В некоторых учреждениях купленную карточку нужно дополнительно регистрировать в администрации — эту информацию обязательно уточните в службе поддержки, с незарегистрированных карт совершение звонков невозможно.

Осужденный может и сам приобрести карту для связи с близкими в администрации учреждения, где он находится, или в местном магазине. Пополнить счет Зонателеком через интернет сможет также любой человек, находясь где угодно.

Пополнение карты Зона телеком

Система предлагает несколько вариантов пополнения счета, что позволит осужденному быть на связи со своими близкими. Самый удобный вариант — оплатить Зонаталеком прямо с сайта этой системы. Для этого нужно зайти в раздел «Пополнить карту», ввести номер нужного платежного средства и сумму. Далее просто выбираете способ оплаты и выполняете операцию. Списание возможно с банковской карты или с Яндекс-кошелька.

Другие варианты пополнения счета осужденных Зона Телеком:

• через терминалы приема наличных Киберплат, адреса расположения устройств можно найти в системе Дубль Гис. Для выполнения оплаты в главном разделе нужно выбрать пункт «Интернет», в нем найти название оператора ZONATELECOM. Вводите номер карты осужденного, которая состоит из 6 или 8 цифр и совершаете пополнение на нужную сумму;
• через терминалы приема наличных Кампей. Схема та же самая. В главном меню устройства нужно нажать кнопку «Поиск», она находится справа. В окне поиска вводите ZONATELECOM, система находит оператора. Вводите номер карты и выполняете операцию;
• через терминалы PayBerry, услуга реализовывается на территории Чеченской Республики, в Крыму и Севастополе;



• возможно пополнение счета осужденных Зонателеком через Сбербанк, точнее, через Сбербанк Онлайн. Для этого нужно зайти в систему под своими учетными данными и далее открыть раздел оплаты услуг. Здесь в поиске нужно набрать «Зонателеком», система сразу найдет оператора. Далее выполняете операцию пополнения стандартным образом. Платеж можно сохранить в шаблонах или настроить автопополнение;
• можно списать средства в счет пополнения со своего мобильного телефона. Для этого нужно зайти в специальный раздел сайта Зонателеком, вписать номер пополняемой карты, вести свой номер телефона, указать сумму и выполнить операцию. Оплата возможна со счетов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2. Комиссия при выборе такого метода приличная — 8% от суммы, перевести больше 5000 рублей невозможно;
• в салонах Связной и Евросеть. Нужно просто подойти к менеджеру и сказать, что хотите пополнить счет в Зонателеком.

Пополнение счета Зонателеком возможно на сумму не более 15000 рублей.

Перевод денег осужденному через Зонателеком

Сервис Зонателеком обеспечивает и возможность отправки осужденным денежных средств. Это удобная опция, вы отправляете деньги онлайн без посещения банка, заключенный получает их на свой счет.

Как осуществляет Зона Телеком денежные переводы:

1. Для этого отправитель заходит на сайт сервиса и выбирает раздел денежных переводов.
2. Выбрать учреждение, где находится осужденный, без ошибок указать его личные данные, а также свои ФИО и номер СНИЛС.
3. Вписать сумму отправления и нажать «Оплатить». Оплата принимается с банковских карт или с Яндекс-кошельков.

Денежные переводы осужденным по Зонателеком имеют ограничения. Отправить можно минимум 500 рублей, но не больше 15000. За услугу берется комиссия в 5% от суммы плюс еще 30 рублей.

Осужденные получают денежные переводы Зонателеком в течение 3-5 рабочих дней. После обработки платежной информации система направляет перевод в Федеральное Казначейство, далее после обработки деньги поступают на счет гражданина.

Другие услуги Зонателеком

Переводы и звонки — самые востребованные услуги сервиса, но не единственные. Граждане могут пользоваться и другими каналами связи. Например, многим будет интересна возможность совершения интернет-звонка. Благодаря этому близкие могут связываться друг с другом, находясь в любой точке мира, а тарификация при этом низкая — всего 2,05 рублей за минуту переговоров. Принимающему «на воле» звонок гражданину нужно пройти регистрацию на сайте Зонателеком, получить учетные данные и установить на компьютер или ноутбук программу «Зонафон». По разрешению руководства осужденный сможет совершать звонки.

Видеопереговоры длительностью не больше 15 минут, причем они не заменяют обычные свидания. Цена вопроса- 7 рублей за минуту общения. Для выполнения такого канала связи также нужно зарегистрироваться на сайте сервиса. В учреждениях ФСИН для этого есть специальные видеотерминалы.

Возможность отправки электронных писем вместо стандартных, количество писем никак не ограничено. В письмо можно вложить любые файлы, фотографии, а осужденный имеет право ответить на письмо таким же электронным образом. Отправка писем проводится в разделе «ФСИН письмо».

Личный кабинет Зонателеком — регистрация и возможности телефонной сети

Обновлено: 09.04.2022

Опубликовал: Мaксимов A.

Тульская компания ООО «ОССТ» создала специальную телефонную сеть «Зонателеком». Она облегчает общение граждан со своими близкими, содержащимися в ФСИН РФ. Упрощенный сервис дает возможность постоянно находиться на связи с людьми, пребывающими в тюрьме или изоляторе, для этого функционирует личный кабинет Зонателеком.

Возможности личного кабинета

Зонателеком имеется в любом закрытом учреждении ФСИН, предоставляемые им услуги были согласованы с Государственной Думой РФ.

После регистрации на сайте можно будет пользоваться:

• Отслеживать все платежи, звонки и прочие расходы.
• Пополнять таксофонные и виртуальные карты связи.
• Воспользовавшись услугой «Письмо в СИЗО» можно восстановить историю переписки с лицом, содержащимся в тюрьме. Написанное электронное письмо проходит проверку на цензуру, а уж только потом отправляется, заключенному оно выдается в бумажном виде или любом другом.
• Если в учреждении, где содержится заключенный, имеется видео терминал, то после регистрации на сайте можно общаться с родными по видеосвязи. Длительность видеозвонка не должна превышать четверти часа.
• У осужденных имеется возможность воспользоваться интернет-звонком, который будет направлен прямо на компьютер родственника, при этом оплата за 1 минуту будет на 1 рубль дешевле, чем по тарифу обычного звонка. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо установить программу «Зонафон», для входа в нее вводится логин и пароль, который был получен при регистрации личного кабинета. Номер телефона абонент получает при регистрации в личном кабинете Зонателеком. Он состоит из 2 нулей и номера пользователя, который он указал при входе на сайт.
• Денежные переводы онлайн. Для их осуществления нужно указать ФИО подследственного или заключенного, его дату рождения и номер тюрьмы или изолятора. Перечислить средства можно в разделе «Денежный перевод». Имеются лимиты, так минимальная сумма составляет 500 рублей, а вот максимальная не должна превышать 15 тыс. рублей. Перечислить средства можно как с банковской карты, так и с электронного кошелька, но только Яндекс.Денег.

Регистрация и вход в личный кабинет

Тем, кто хочет зарегистрироваться в «Зонетелеком» необходимо на сайте ввести свои данные:

• электронную почту;
• ФИО;
• номер мобильного.

Последний нужно подтвердить, на него придет Смс с нужным кодом, который следует ввести на сайт в разделе «Активация» он будет выступать завершающим действием в регистрации личного кабинета Зонателеком. Вход для сотрудников ФСИН производится по адресу — https://www.zonatelecom.ru/auth.

Вход в личный кабинет Зонателеком

Авторизироваться на сайте «Зонателеком» предлагается после введения пароля и логина. Если в процессе регистрации возникнут вопросы можно воспользоваться помощью круглосуточной технической поддержки или же горячей линией +7 (487) 270-43-21.

В случае утраты пароля, его можно восстановить, только если знать точный телефон зарегистрированного абонента. При смене мобильного номера зайти в личный кабинет Зонателеком без знания пароля не получиться без помощи техподдержки.

Мобильное приложение

Сеть «Зонателеком» также продумала альтернативное предложение интернет-звонков – мобильная их версия. После установки приложения на гаджет можно будет связаться со знакомыми заключенными по выгодному тарифу. Приложение бесплатное, его можно скачать в онлайн-магазинах: Google Play и AppStore.

Вход в личный кабинет на мобильной версии происходит по тому же принципу, что и на стационарных компьютерах, необходимо водить логин и пароль. А при осуществлении звонков следует набирать вначале «00» а затем телефон, на котором установлена программа.

Возникающие вопросы о мобильном приложении можно узнать по телефону или через онлайн-чат.

Чтобы отказаться от личного кабинета «Зонателеком» нужно связаться со службой сервиса или съездить на офис компании.