02.11.2021
В данной статье мы поговорим о том, как на Теле2 поменять тариф, ведь оператор предлагает широкий спектр различных пакетов услуг и не всегда получается выбрать самый оптимальный с первого раза.
Теле2 постоянно обновляет свои предложения для абонентов. В любой моменты вы с легкостью сможете перейти на понравившийся план. Каждый новый пакет открывает пользователю улучшенные условия и приемлемые цены. Характерная черта Теле2 — наиболее низкие цены, по сравнению с другими операторами.
Если вы счастливый обладатель номера оператора, давайте быстрее поговорим о том, как сменить тариф на Теле2 бесплатно и попробовать новые предложения.
Кратко по теме
Чтобы поменять тариф на Теле2 нужно:
- Сменить на сайте оператора в личном кабинете;
- Воспользоваться приложением «Мой Теле2»
- Прийти в салон сотовой связи.
Проверяем действующий
Стоит заметить, что прежде чем говорить о том, как перейти на тариф Теле2 и менять что-либо, стоит убедиться, что оператор уже не предоставляет вам нужные условия.
Кажется невероятным, но многие абоненты часто забывают про возможности своего пакета!
Чтобы проверить, какое всё-таки на данный момент приложение действует на вашем номере, наберите следующую команду: *107#. В ответном сообщение вы получите все необходимые данные.
Не устраивают условия предоставляемых услуг? Теперь оператор предоставляет возможность использовать конструктор, с помощью которого вы сможете подбирать нужное вам количество тех или иных параметров. Также компания предоставляет большой выбор опций с самыми разнообразными критериями. Из них вы тоже сможете выбрать наиболее подходящий вариант.
Все способы поменять тариф на Теле2 смотрите на видео:
USSD-команды для подключения тарифов
«Мой Теле2» — *630*1#
«Мой Разговор» — *630*200*2#
«Классический» — *630*8#
«Мой Онлайн» — *630*500*15#
Сколько стоит сменить тариф на Теле2?
Не удивляйтесь, но услуга предоставляется совсем бесплатно! Да, вам не показалось, сам переход стоит 0 рублей, а вот заплатить за новый вам придется и стоимость будет равна стоимости выбранного вами предложения.
Многие абоненты до сих пор пользуются устаревшими условиями, а это потому, что они не знают, как поменять тариф на Теле2 с телефона. Так давайте же не будем относиться к их числу и быстрее узнаем как это сделать.
Сменить тариф Теле2 в Личном кабинете
Не самый удобны — удобный будет далее😊 Откройте Личный кабинет на официальном сайте, введите логин и пароль.
Кстати, если вы забыли свой пароль, введите логин (номер телефона) и вам на него придет смс сообщение с кодом, либо вас могут попросить ввести цифру 1 на экране своего мобильного. Любой человек легко может разобраться с регистрацией и входом в «Личный кабинет» Теле2.
P.S Можно и не входить в личный кабинет, так как система все равно запросит ваш номер.
- Наведите курсор на раздел Тарифы;
- Ознакомьтесь со всеми представленными пакетами и выберите наиболее подходящий вам и нажмите на кнопку Купить;
- Далее вы можете выбрать опцию настраивать или нет;
- А далее подтвердите, что вы переносите номер на свой телефон, не забудьте указать его.
Если ваш пакет услуг уже относится к разряду архивных, то перейти на него после перехода на новый, вы уже не сможете.
Как поменять тариф на Теле2 с телефона бесплатно?
В мобильном приложении
Вы всегда можете поменять свой тариф на Теле2 с телефона, это тоже очень легко осуществить, просто следуйте инструкции. Вот про этот лёгкий способ мы имели ввиду)
- Заходим в мобильное приложение «Мой Tele2» (если у вас его нет — посетите Play Маркет или AppStore);
- На главном экране кликаем на «Мой…»;
- Затем, нажимаем на «Сменить….» под описанием действующего варианта;
- Далее будут представлены все предложения от оператора. Ознакомившись с ними, вы можете перейти на понравившийся вам пакет услуг кликнув на нём «Подключить».
Раньше можно было Сменить тариф Теле2 с помощью USSD-команды, сейчас данный вариант больше недоступен!
Если у вас возникают трудности при переходе на новый тариф, вы можете обратиться за консультацией напрямую к оператору. Для этого позвоните на номер 611. Читайте также: какое корпоративное предложение на Теле2 самое выгодное.
Посещение салона
Ну и самый затратный по времени и вашей энергии способ сменить тариф Теле2 на новый — поход в салон сотовой связи оператора. Там опытные консультанты помогут вам выполнить переход, подберут самое подходящее предложение и проконсультируют по всем вопросам.
Обратите внимание еще на два момента:
- Если вам захочется заново поменять тариф, а со время предыдущей смены еще не прошло 30 дней — переход будет платным!
- Стоимость смены пакета в таком случае разная для всех регионов.
Как отменить смену тарифа
Сменили ТП не прочитав полностью подробную информацию про него? Ничего страшного! Вы всегда сможете изменить свой выбор. Для этого рекомендуем обратиться в ближайший офис сети к менеджеру. Вам обязательно помогут.
Как видите, процесс совсем не сложный и понятный, пользуйтесь нашей инструкцией и у вас не возникнет никаких проблем!
Большинство абонентов периодически просматривают новые тарифные предложения операторов в поисках более оптимального для себя тарифа. Учитывая разнообразие тарифных планов, среди них всегда можно найти тот, который позволит не только оптимизировать свои расходы, но и сделать общение более комфортным. Согласитесь, что когда нет необходимости подсчитывать трафик, минуты в пакете, чтобы не выйти за рамки лимитов, то использование тарифа становится гораздо удобнее.
Сегодня мы расскажем, как правильно выбрать свой идеальный тариф, а также как перевестись на другой тарифный план абонентам сотового оператора Теле2 через интернет, или произвести смену прямо со своего телефона.
Причин сменить тариф может быть множество, но основные связаны с финансовым аспектом. Так, если используете номер Теле2 в качестве основного сотового, то если перейти с тарифа на тариф, то можно существенно сократить свои расходы, а также использовать по максимуму возможности, предоставляемые оператором.
Так, используя “Самый черный”, или иной тариф из старой линейки на Теле2, можно значительно оптимизировать расходы произведя смену на новые предложения. Одно из главных преимуществ— звонки внутри сети компании, которые не используют минуты из оплаченного пакета. Кроме того, в новых предложениях более сбалансированные по объемы пакеты для серфинга в сети.
Также в новых тарифах можно сохранять остатки пакетов, если они не использованы на протяжении месяца. И даже если накопится много минут и гигабайтов, то это также не станет проблемой — пакеты можно менять на онлайн-фильмы, делиться гигабайтами с близкими, и даже продать пакеты услуг другим абонентам.
Среди новых предложений есть и возможность настроить тариф. Это позволит не только бесплатно общаться в сети и использовать интернет, но и выбрать сколько минут на других операторов и гигабайтов будет доступно на месяц, а на какие приложения трафик будет безлимитным.
Бывает и обратная ситуация, когда номер Теле2 используется время от времени, и тогда стоит поменять безлимитный тариф на пакет без абонплаты. Это позволит использовать номер при необходимости, но не переживать за списание платежей за услуги, которые остаются невостребованными. Среди новых предложений два варианта тарифа “Классический” — с поминутным и посекундным типом тарификации звонков на местные номера.
Сменить тариф абоненту Теле2 в Москве можно быстро и достаточно просто, а доступны для этого несколько каналов. Сделать это можно как через сеть интернет, так и непосредственно со своего сотового.
Одним из самых популярных у пользователей Теле 2 вариантов переключить тариф, является личный кабинет на сайте, или в его приложении. Объяснение этому достаточно простое. Такой вариант смены позволит не только поменять используемый тариф на другой, но и предварительно ознакомиться с его детальными условиями.
Для смены тарифа в Теле2 через кабинет потребуется зарегистрироваться в нем, а также пройти авторизацию. Интерфейс кабинета достаточно прост, но при этом функционален. Для смены тарифа необходимо перейти в соответствующий раздел основного меню “Тариф и остатки” — здесь сможете ознакомится с детальными условиями подключенного тарифа.
После авторизации на сайте, выбрать новый пакет услуг можно в разделе тарифы. Открыв детальное описание любого из доступных, увидите не только кнопку «купить новый номер», но и «Сменить» — для перехода.
Вам потребуется выбрать нужное предложение, и подтвердить свои действия. Замена происходит достаточно быстро. Аналогично можно выполнить переход на новый тариф в приложении, предварительно настроив его параметры.
Стоит иметь в виду, что перейти на архивные и старые тарифы нельзя. Поэтому если решили сменить тариф Теле2 “Оранжевый” или “Очень черный” на другой, то помните, что снова вернуться на них не получится.
Сменить тариф Теле2 можно и с телефона без подключения к интернету. Сделать это можно по USSD, или воспользоваться помощью оператора поддержки — 611. При звонке можно не только произвести переход, но и получить подробную информацию о выбранном тарифном предложении.
Самым простым способом является смена с использованием коротких кодов. Но здесь следует учитывать, что при изменении тарифа необходимо знать нужную комбинацию, которая позволит перейти на выбранный тарифный план. Сейчас в линейке оператора несколько тарифов, на которые открыт переход, но с использованием USSD можно выполнить переход на основные тарифы.
Тарифный план |
USSD-команда для перехода |
Классический |
*630*8# |
Мой разговор |
*630*200*10# |
Мой онлайн |
*630*400*20# |
Мой онлайн+ |
*630*800*35# |
Премиум |
*630*14# |
Смена тарифа происходит мгновенно, после введения кода, и подтверждения перехода. Главное условие — достаточная сумма на балансе для списания платы за пакет услуг.
Обратите внимание! Если хотите не только выбрать один из других предлагаемых тарифов, но и воспользоваться настройкой, то сделать это можно сразу через авторизацию на сайте, либо в приложении. При смене через команду доступны только базовые варианты, и изменить соотношение пакетов можно после перехода.
Стоимость замены тарифного плана на Теле2 зависит от нескольких факторов. Сама процедура бесплатна, если с момента предыдущей смены прошло более месяца. В противном случае, при переходе на любой тариф необходимо заплатить — 150 рублей.
3 варианта сменить тариф на Теле 2
Теле 2 является одним из ведущих сотовых операторов на рынке. Многие отмечают, что пользоваться им выгодно и удобно, поскольку при недорогой стоимости качество связи хорошее. Выбирая тарифный план, абонент ориентируется на свои потребности — одним нужны большие пакеты минут, вторым неограниченный интернет-трафик, а третьим все сразу. Оператор часто обновляет линейку, добавляя или убирая новые функции и услуги, поэтому информация о том, как поменять тариф на теле2, всегда актуальна.
Перед сменой рекомендуем внимательно ознакомится со всей информацией и условиями. Давайте рассмотрим, что предлагает нам теле 2:
- Мой онлайн* — 400 рублей/месяц: 15 Гб интернета; безлимит на теле2 России, 500 минут на остальные номера страны.
- Мой онлайн+* — 700 рублей/месяц: безлимит на теле2 России, 800 минут на остальные номера страны.
- Мой разговор — 200 рублей/месяц: 2 Гб интернета; безлимит на теле2 России, 200 минут на остальные номера домашнего региона.
- Мой Tele2 — 7 рублей/день: 5 Гб интернета; безлимит на теле2 России.
* — дополнительно можно подключить безлимитное пользование социальными сетями и мессенджерами.
Внимание! Стоимость актуальна для жителей Москвы и МО.
Как поменять тариф на теле 2 — 3 способа
Спустя какой-то промежуток времени пользователи хотят поменять тариф на теле2. Причина — найден большее дешевый и выгодный вариант. Ниже расскажем как сменить тариф на теле2.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Поменять можно только на действующий.
Сменить тариф теле2 в личном кабинете или через приложение
Абоненты, которые знакомы с компьютером даже на минимальном уровне, смогут воспользоваться личным кабинетом.
Альтернативой ему служит приложение, которое нужно скачать на смартфон. Приложение и личный кабинет выполняют примерно одинаковые функции — просмотр баланса и других сведений, управление функциями, в том числе можно перейти на другой тариф на теле2.
Для использования личного кабинета или приложения там нужно зарегистрирваться. В списке услуг найдите “смена тарифного плана”, выберете нужный вариант из предлагаемых.
Простая ussd команда
С помощью USSD команды доступен просмотр разнообразной информации без интернета. Также можно сменить тариф теле 2. Просто наберите номер и нажмите кнопку вызова.
Для каждого тарифного плана предусмотрен индивидуальный номер:
- Мой онлайн — *630*3#
- Мой онлайн+ — *630*4#
- Мой разговор — *630*2#
- Мой Tele2 — *630*1#
Способ хорош тем, что не требует дополнительных установок и поддерживается на любом телефоне.
Позвонить оператору или сходить в офис
Позвонить оператору можно по номеру телефона 630. После недолгого ожидания вас проконсультируют и помогут с выбором. Если помощь с выбором не нужна, следуйте указаниям автоматического помощника.
Адрес ближайшего к вам офиса можно посмотреть в личном кабинете. Свободный сотрудник поможет в вашем вопросе. В обоих случаях вам понадобиться ваш паспорт, чтобы специалист убедился, что сим-карта принадлежит вам.
Как поменять тариф на модеме
Модем позволяет увеличить скорость интернета, поэтому их использование распространено. Для смены тарифа используются два способа:
- переставить симку в телефон, выбрать вариант из предложенных выше;
- воспользоваться программой управления, которая прилагается к каждому модему. Введите USSD-команду с компьютера.
Стоимость перехода на другой тариф
За переход платить не надо. Единственная плата — стоимость нового тарифа.
ВАЖНО! С вас снимут 40 рублей, если с прошлой смены прошло меньше 30 дней.
Выбор тарифа — непростая задача. Перед окончательным решением о его смене не забудьте ознакомиться с подробными условиями. Если статья была полезной, делись ею в социальных сетях. Вопросы задавай в комментарии.
Как поменять тариф Tele2 на телефоне: через интернет, оператора или USSD-команду
Мобильная сеть постепенно вытесняет классический домашний интернет. Во многом это происходит благодаря удобству использования сотовых технологий передачи данных, огромному количеству тарифных планов. Каждый абонент любого оператора сможет найти то, что будет отвечать его специфическим запросам. Касается это и «Теле2», который уже не первый год предоставляет свои услуги высокоскоростной сети и качественной мобильной связи. Даже будучи клиентом этого оператора, не все знают, как выбрать «Теле2» тарифы, перейти на другой тариф, и каким образом это сделать. Данный материал поможет восполнить пробелы в знаниях.
Содержание
- Доступные тарифы «Теле2» для подключения
- Как узнать свой тариф
- Смена тарифа
- USSD-команды
- Личный кабинет
- Звонок в клиентскую службу
- По каким телефонам можно дозвониться
- Сколько стоит переключение тарифа
- Как поменять тариф на «Теле2» с телефона бесплатно
- Смена тарифного плана на модеме
Стоит сразу же сказать, что для смены тарифного плана оператор «Теле2» предусмотрел несколько способов. Работают они для всех абонентов сети абсолютно одинаково. Это значит, что человек с любого тарифа может за считанные секунды перейти на другой.
Единственная загвоздка состоит в том, что некоторые люди используют старые сим-карты, которые не могут работать с новыми 4G LTE-сетями, поэтому при желании подключить подобный план придется покупать новую карточку и переносить на нее свой номер. Способы перехода аналогичны другим сотовым операторам и включают в себя:
- Набор быстрой USSD-команды.
- Использование сервиса самообслуживания (личного кабинета на официальном сайте).
- Звонок в консультационную службу оператора.
На момент написания статьи для подключения доступны следующие тарифные планы:
- «Классический» – не включает в себя абонентскую плату.
- «Мой «Теле2»» – за 7 рублей в сутки.
- «Мой разговор» – 200 рублей в месяц.
- «Мой онлайн» – 400 рублей в месяц.
- «Мой онлайн +» – 700 рублей в месяц.
- «Интернет для устройств» – не включает в себя абонентскую плату.
- «Везде онлайн» – 500 рублей в месяц.
- «Лайт» – 10 рублей в сутки.
- «Безлимит» – 750 рублей в месяц.
- «Премиум» – 1 800 рублей в месяц.
- «Интернет для вещей» – 100 рублей в месяц.
Как узнать свой тариф
Иногда случаются ситуации, когда необходимо понять, какой тарифный план подключен на сим-карту. Случаев масса:
- Человек не менял условия тарификации несколько лет и хочет сравнить их с более выгодными тарифными планами, которые вышли сравнительно недавно.
- Абонент хочет оптимизировать свой ТП, просмотреть его статистику, увеличить объем доступного интернет-трафика и уменьшить количество минут для звонков.
- Пользователь уточняет, возможно ли на данном тарифе подключить услугу «Делись гигабайтами». Для этого нужно сначала узнать, какое приложение подключено.
- Просто есть желание узнать название своей тарификации.
Наиболее простым способом является переход в официально мобильное приложение «Мой «Теле2» или личный кабинет на сайте. При входе в любое из этих мест человек сразу же увидит используемый тарифный план, а, нажав на его название, попадет на страницу статистики: количество минут, гигабайтов и СМС. Если есть желание изменить количество услуг, добавить минут или Гб, то можно настроить тариф под себя.
Важно! Если пользователь ни разу не заходил на официальные онлайн-ресурсы оператора, то потребуется регистрация, но она не занимает много времени. Достаточно ввести свой мобильный телефон, получить код и придумать пароль для входа.
Все это можно опустить, если воспользоваться просмотром своего тарифного плана через сервисную USSD-команду. Нужно открыть набор номера и ввести комбинацию *107#, нажав на трубку вызова. В течение пары секунд на номер придет СМС-сообщение с данными о подключенном тарифном плане и его параметрами.
Еще один способ – позвонить в службу поддержки клиентов, написать в специальный чат на официальном сайте или в мобильном приложении. Консультанты не только помогут узнать название используемого тарифного плана и его основные конфигурации, но и сменят его по просьбе абонента, и порекомендуют выгодный ТП, максимально отвечающий требованиям человека.
Смена тарифа
Если старый план морально устарел и не дает тех преимуществ, которые предоставляются с новыми условиями, то его следует поменять. Для этого также можно воспользоваться USSD-командами, официальными онлайн-ресурсами или звонком в службу поддержки. Далее более подробно рассказано, как поменять интернет на «Теле2».
USSD-команды
Самый простой и понятный способ – воспользоваться предоставляемыми оператором сервисными комбинациями. Его недостаток заключается в том, что их нужно где-то брать, ведь запомнить их все проблематично. Итак, для смены тарифов существуют такие комбинации:
- Переход на тариф «Классический» (*630*8#).
- Переход на тариф «Мой «Теле2» (*630*1#).
- Переход на тариф «Мой разговор» (*630*2#).
- Переход на тариф «Мой онлайн» (*630*3#).
- Переход на тариф «Мой онлайн +» (*630*4#).
- Переход на тариф «Везде онлайн» (*630*6#).
- Переход на тариф «Премиум» (*630*14#).
- Переход на тариф «Безлимит» (*630*15#).
- Переход на тариф «Интернет для вещей» (звонок на номер 630).
- Переход на тариф «Интернет для устройств» (звонок на номер 630).
Важно! Все эти комбинации можно найти в свободном доступе на официальном сайте оператора или в мобильном приложении «Мой «Теле2».
Личный кабинет
Выполнить смену условий тарификации можно и через личный кабинет оператора. Для этого:
- Переходят на официальный сайт компании «Теле2» (tele2.ru).
- Находят форму входа в личный кабинет и вводят в нее все необходимые данные, если авторизация на сервисе не пройдена.
- Выбирают любой доступный для подключения тарифный план в соответствующем разделе.
- Знакомятся с его условиями.
- Если все устраивает и дополнительных вопросов не возникает, то нажимают на кнопку «Перейти на тариф».
Важно! Переход осуществляется мгновенно, но для нормальной работы необходимо удостовериться, что на счете сим-карты достаточно средств для оплаты услуг на расчетный период (30 дней).
Звонок в клиентскую службу
Если доступа к сети для поиска USSD-команд или перехода на официальный сайт нет, то можно позвонить оператору. Для этого просто набирают короткий номер 630. Смену можно осуществить не только после соединения со специалистом консультационного центра, но и на этапе прослушивания голосового автоответчика. Нужно просто следовать его командам.
Важно! Цены, которые были указаны выше, действительны на момент написания статьи (2020 год) и соответствуют таковым в Москве и Московском регионе. В других областях условия могут существенно отличаться.
По каким телефонам можно дозвониться
Если со стандартного номера 630 дозвониться не получается, то можно воспользоваться рядом других номеров, которые представлены ниже:
- 611. Номер справочной и консультационной службы. Позвонить на него сможет лишь тот человек, который пользуется услугами оператора «Теле2».
- 84959797611. Еще один номер, позвонить на который можно с любого аппарата, включая домашний телефон. Доступно это для абонентов «Теле2», проживающих в столице или Московском регионе.
- 88129890022. По аналогии с предыдущим вариантом совершить звонок можно не только с мобильного, но и со стационарного телефона. Доступ к номеру есть только у абонентов Санкт-Петербурга и области.
- 88005550611. Универсальный номер, доступный для звонков со всех телефонов по всей территории Российской Федерации.
Сколько стоит переключение тарифа
По сути своей услуга перехода на другой план предоставляется абсолютно бесплатно, но иногда плата все же может взиматься из-за разницы между старым и новым предложением. Более того, если человек меняет тарификации чаще одного раза в месяц, то эта также будет стоить денег.
Итак, если с момента последней смены условий тарификации прошло не более месяца, то переход будет платным (150 рублей). Если 30 дней прошло, то все будет осуществлено бесплатно. Переход на любой ТП не требует денег за процедуру, но на счету абонента должны присутствовать средства, которых хватит для покрытия месячной стоимости условий
Как поменять тариф на «Теле2» с телефона бесплатно
Как уже было сказано выше, поменять свой тарифный план можно несколькими способами. Наиболее удобным из них является самостоятельная смена через личный кабинет или мобильное приложение. Если доступа к сети нет, то придется звонить оператору или оправлять USSD-команды. Последний способ предпочтительней. Для того чтобы изменить ТП, необходимо ввести *630*Х#, где Х – это цифра, которая соответствует выбранному предположению.
Важно! При смене ТП к новому плану могут автоматически подключаться дополнительные опции, которые совершенно не нужны человеку. Для предотвращения ненужных трат их необходимо сразу же отключить.
Смена тарифного плана на модеме
Для изменения тарифного плана на модемном устройстве можно воспользоваться несколькими способами:
- Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Переставить сим-карту с модема (роутера) в телефон и прописать необходимую USSD-команду.
Если человек более опытный, то можно использовать ПО модема, которое позволяет настроить его, выбрать ТП и даже отправлять СМС или USSD-команды.
Таким образом, изменить тариф «Теле2» можно не только через интернет, но и с помощью различных комбинаций. Замена производится моментально и полностью бесплатно, если за текущий месяц она первая. На данный момент у оператора много безлимитных предложений, поэтому следует подыскать себе что-то выгодное взамен старго или архивного плана.
Подгорнов Илья Владимирович
Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Если не хватает пакета трафика или оператор анонсировал интересное предложение, можно перейти на другой тариф в Теле2 бесплатно. Смена условий обслуживания выполняется моментально.
Как настроить текущий тариф под свои запросы
Мнение эксперта
Виктория Левицкая
На протяжении нескольких лет работала в службе поддержки оператором.
Задать вопрос
Для вариантов «Мой Теле2», «Везде онлайн», «Премиум», «Безлимит», «Игровой», «Интернет для вещей» существует возможность настройки. К применению доступны как готовые комбинации минут, ГБ, SMS, так и индивидуальные.
Функция настройки доступна в личном кабинете и приложении. Для изменения объема пакетов трафика или минут достаточно передвинуть ползунки в нужную сторону.
Кроме этого, возможно подключить дополнительные опции для оптимизации использования услуг связи.
Переход на другой тариф Теле2 — все способы
Если настроить нужную конфигурацию невозможно, стоит переключиться на другой тариф Теле2, максимально полезный по основным параметрам.
Личный кабинет на портале Теле2
На сайте оператора переходим в раздел с тарифами и выбираем подходящий.
Подтверждаем переход и подключение к новому ТП, нажимаем Сменить.
Процедура перехода является бесплатной, но на балансе должна быть сумма для внесения абонентской платы за месяц.
USSD запрос
Перевести номер на другой тариф Теле2 можно и с помощью USSD команд. Для этого в описании ТП находим команду — для каждого предложения оператора предусмотрен индивидуальный запрос.
Например:
-
*630*200*10#
— для перехода на «Мой разговор»; -
*630*400*20#
— смена текущего на «Мой онлайн».
Актуальные комбинации USSD указаны на портале Теле2.
В приложении Теле2
Подключить другой тариф в приложении можно так:
- На главном экране жмем на раздел Мой тариф.
- В следующем окне будет команда — Сменить.
Откроется окно с перечнем для выбора актуальных ТП. На понравившемся жмем подключить.
Через специалиста компании в техподдержке онлайн
Как активировать, так и отменить переход на другой тариф Теле2 можно при помощи техподдержки.
Личный контакт в офисе оператора
Для перевода абонента на другой ТП в офисе потребуется предъявить паспорт владельца сим карты. Доверенность необходима, если процедуру выполняет посторонний человек.
Условия смены тарифа
Поменять условия обслуживания просто, важно учесть нюансы:
- остатка на счете должно хватить для внесения абонентской платы. Если имеются обещанные платежи — придется погасить;
- сим карта активна (не заблокирована).
Смена тарифа — удобная процедура, осуществляемая в пару кликов. Пригодится как для тех, кто любит много говорить, увеличивая пакеты минут, так и для любителей сети. Интернет от Теле2 — это солидные пакеты трафика по доступной цене.
Если абоненту недостаточно минут или трафика в текущем предложении, он может легко изменить ТП. Существует несколько доступных способов, как поменять тариф на Теле2. Стоит рассказать детальнее когда требуется смена, какими способами можно выполнить переключение и сколько это стоит.
Содержание
- Когда потребуется изменить пакет
- Какими способами выполняется перевод
- Смена в личном профиле
- Применение кодовой команды
- Вызов в технический отдел
- Обращение в офис
- Изменение ТП на планшете и модеме
- Сколько стоит переключение
- Как вернуть прежний ТП
- Можно ли отменить переключение
Когда потребуется изменить пакет
Самостоятельно сменить предложение на телефоне клиент может разными способами. Но перед тем, как переключить новый тариф на Теле2, следует узнать, в каких случаях требуется его замена:
- если пользователя больше не устраивает стоимость текущего тарифного плана;
- когда установленной квоты клиенту не хватает на месяц;
- пользователю требуется больше трафика;
- клиенту не нужен пакет, он хочет оплачивать услуги по факту использования.
Отключить текущий ТП можно самостоятельно, сделать это не сложно. Стоит рассказать о всех доступных способах перехода на новое предложение.
Какими способами выполняется перевод
Когда пользователю необходимо поменять тариф на Теле2 с телефона бесплатно, ему сначала необходимо выбрать новое предложение для своего телефона. Как только пакет будет выбран, переводиться на него можно несколькими способами:
- найти в городе салон связи и посетить его, там оператор поможет совершить перевод;
- также можно набрать кодовую комбинацию;
- абонент может использовать специальное приложение для смартфона;
- подключиться к новому ТП абонент может через личный профиль, авторизовавшись на портале;
- совершить звонок в технический отдел фирмы и попросить диспетчера о подключении к новому предложению.
Обратите внимание! Прежде, чем переподключить пакет, следует ознакомиться с новым ТП и сравнить его с текущим. Если другое предложение пользователя интересует больше и устраивает по цене, можно к нему подключиться. Если клиент не знает ТП, который активен у него на сим-карте, он может воспользоваться командой *107#.
Смена в личном профиле
Перед тем, как сменить тариф на Теле2, клиенту необходимо изучить все пакетные предложения на портале. Когда абонент определится с ТП, он может выполнить его активацию:
- чтобы произвести отключение текущего пакета, следует зайти на портал фирмы по ссылке tele2.ru;
- далее абонент попадет на главную страницу, где указана кнопка для входа, на нее необходимо щелкнуть;
- на экране высветится форма, ее заполняют данными для входа;
- сначала указывается номер сотового, затем прописывается код авторизации;
- на основной странице будет указан текущий тариф, пользователю понадобится раздел со всеми тарифными планами;
- из списка выбирается то предложение, которое необходимо пользователю;
- останется только активировать его кнопкой «Подключить».
Менять пакет через интернет на онлайн-портале можно бесплатно. Абонентская плата взимается, только если клиент менял свой ТП в течение последнего месяца.
Применение кодовой команды
Есть простой и доступный вариант, как поменять тариф на Теле2 с сотового телефона. Для этого компания предоставляет специальные кодовые запросы. Абонент может использовать такие комбинации:
- при необходимости перейти на «Мой Теле2 клиент вводит код *630*1#;
- когда требуется активировать на симке «Мой Онлайн», применяется запрос *630*3#;
- переключение на предложение «Мой Разговор» осуществляется набором *630*2#;
- можно подключить на телефоне классическое предложение, не имеющее абонентской платы, для этого применяется *630*8#.
Название тарифного плана одинаково для каждого региона, но цена за обслуживание может отличаться. Перед тем, как активировать тариф на смартфоне, стоит зайти на портал фирмы и ознакомиться с расценками на услуги. Если абоненту нужен тарифный план, который не указан в списке, следует также зайти на сайт и посмотреть код для активации там.
Обратите внимание! Вместе с подключением тарифного плана на карту могут быть подключены дополнительные платные услуги. Их можно деактивировать самостоятельно на сайте компании.
Вызов в технический отдел
Если требуется отключить тариф на Теле2, и пользователь уже выбрал выгодный пакет, можно связаться с техподдержкой компании. Такой вариант используется, когда клиент не может выйти в интернет и воспользоваться кодовой командой нет возможности. На смартфоне набирается код 611, после чего требуется дождаться соединения. Пользователю останется следовать подсказкам автоответчика, чтобы выполнить активацию. Если же инструкции не понятны, можно нажать на телефоне ноль и соединиться с диспетчерской. Клиент может применить дополнительные телефоны для связи:
- 84959797611 применяется для совершения вызовов из столицы и области с городского номера;
- также можно применить многоканальный телефон 88005550611, он действует на все федерации;
- контакт 88129890022 используется абонентами Санкт-Петербурга.
Как только связь с диспетчером будет установлена, клиент может попросить о переводе на новый тарифный план, сказав его название. Консультант может рассказать об условиях этого пакета, а также его стоимости. Клиент должен подготовить свой паспорт, так как без него помощь оказана не будет.
Обращение в офис
Если смена тарифа Теле2 на смартфоне через кодовые запросы невозможна, можно сразу посетить офис компании. Абоненту придется дождаться своей очереди, что занимает от 10 минут до нескольких часов. Менеджер не только поможет выполнить переход на новое предложение, но и подберет подходящий тариф. Также у оператора можно попросить детальную информацию о пакете. Чтобы найти салон связи, необходимо зайти в раздел с контактами на портале.
Изменение ТП на планшете и модеме
Пользователи часто покупают модемы, чтобы пользоваться интернетом через компьютер и ноутбук. И иногда клиентам требуется перейти на другой тариф Теле2. Переключение можно совершить такими вариантами:
- Переставить симку в смартфон. Переводить карточку на другое предложение не сложно, достаточно переставить симку в другое устройство и отправить с него кодовую команду.
- Личный профиль. В этом случае не нужно вытаскивать карточку, но необходимо уже быть зарегистрированным в системе. В профиле пользователь может открыть раздел, где представлены тарифные планы для модемов, и активировать интересующий ТП.
- Приложение. После установки модема на компьютер автоматически скачивается специальная программа. Абонент должен войти в нее, а затем переслать кодовый запрос для активации нового предложения.
Сразу после пересылки нужного кода с баланса будет снята определенная сумма, а тарифный план изменится.
Сколько стоит переключение
Если пользователь не осуществлял переключение в течение 30 суток, то переход на другой ТП будет осуществлен бесплатно. Когда же тариф менялся в течение месяца, то придется оплачивать переключение. Цена в этом случае будет зависеть от активированного пакета.
Как вернуть прежний ТП
Если абонент уже переподключился на новое предложение, а затем решил отменить это действие, компания разрешает вернуться к старому пакету. Для этого пользователь может применить такие варианты:
- Личный аккаунт. Здесь следует зайти в раздел с тарифными планами и выбрать то предложение, которое было активно ранее. Такой способ доступен, если ТП не перешел в архив.
- Кодовый запрос. На смартфоне следует набрать комбинацию *630# и переслать запрос кнопкой вызова. В ответ поступит сообщение с перечнем услуг. Из них выбирается прежний пакет.
Обратите внимание! За повторный переход будет взиматься абонентская плата. Ее размер следует уточнить на портале компании.
Можно ли отменить переключение
Если пользователь необходимо отменить выполненное действие по переходу, сделать это самостоятельно он не сможет. Для начала придется обратиться в офис компании, после чего написать заявление. Также можно оформить заявку на портале фирмы.
Изменить текущее предложение на сим-карте абонент может разными способами. За переход может взиматься абонентская плата, ее размер следует уточнить на портале фирмы или позвонив в технический отдел. Вернуть старый ТП можно, только обратившись в офис оператора связи.