Как изменить тарифный план на алтеле

Существует 4 способа как переподключить тариф на Алтел: USSD-команда, личный кабинет, мобильное приложение, визит в офис продаж.

Что такое переподключение тарифа

Переподключение — это запрос у оператора тех же услуг связи и пакета, которые были ранее, но по каким-то причинам сейчас отключены.

Чаще всего, необходимость переподключения тарифа возникает когда были исчерпаны лимиты минут, СМС или мегабайт задолго до очередного списания абонентской платы. Услуга позволяет досрочно восстановить лимиты.

Подобное невозможно с архивными планами — теми, которые работают только для прежней аудитории и недоступны для подключения заново.

Обновить тариф таким образом выгоднее, чем повторять процесс подключения заново. Для второго варианта потребуется больше времени пользователя, которое тот потратит на разговор с оператором или визит в отделение.

USSD-команды

USSD-команды — это особые коды, используемые для краткого машинного “описания” услуг. Коды предназначены для ввода пользователем, они облегчают управление своими услугами без обращения к оператору.

Для услуги тоже есть свои команды (только для тех тарифов, где возможность повторного подключения доступна).

Чтобы переподключить Персональный тариф используйте команду *908# .

Команды переподключения для остальных планов:

• *808*37*0#  — EXPERT;
• *808*38*0#  — EXPERT Plus;
• *808*31*0#  — Форсаж;
• *808*25*0#  — Promo SMART;
• *808*32*0#  — Турбо Форсаж;
• *808*20*0#  — SMART Pro;
• *808*19*0#  — SMART Super;
• *808*18*0#  — SMART;
• *808*35*0#  — Турбо Форсаж+;
• *808*34*0#  — Форсаж+;
• *808*40*0#  — Expert OPTIMUM.
• *808*14*0#  — Супер SMART PRO;
• *808*0*0#  — Супер SMART+;
• *808*0*1#  — Супер SMART;

Если вы не нашли вашего плана в этом списке, то услуга для него недоступна — такой возможности нет по условиям пакета или же тариф архивный.

С помощью USSD-команды можно переподключить любой тариф выше. Символов на мобильной клавиатуре достаточно, чтобы воспроизвести их — просто откройте окно набора телефонного номера и введите соотвествующий.

Также на вашем счету обязательно должна находиться сумма, равная или превышающая сумму абонентской платы. После успешного завершения операции, эта сумма будет автоматически снята с баланса.

Через личный кабинет

Личный кабинет – это удобная функция официального сайта Алтел 4G, доступная любому пользователю. Для того чтобы получить личный кабинет, достаточно авторизоваться на официальном сайте один раз – после этого нужно будет только вводить пароль при входе.

Если вы впервые посещаете сайт Алтел, введите номер своего мобильного телефона. Если вы являетесь действующим абонентом оператора, система знает ва номер. В личном кабинете уже будут находиться все данные о предоставляемых вам услугах – вся информация о тарифе и все доступные действия с ним.

Выберите свой тариф в личном кабинете и воспользуйтесь функцией подключения. Когда это будет сделано, информация о тарифе немедленно обновится.

По любым вопросам или по поводу возникающих сложностей можно обратиться к техподдержке Altel.

Мобильное приложение

Мобильное приложение от Алтел — это не просто мобильная версия официального сайта, это полноценный инструмент, который пользователь может использовать для всего, что связано с услугами оператора.

Помимо моментального получения всей информации о действующем тарифе, новостей и новых предложений от Алтел (в том числе акционных), пользователь может с его помощью решать практически любые возникающие с работой оператора проблемы.

Переподключить тариф через мобильное приложение можно по аналогии с кабинетом на официальном сайте.

Просто скачайте приложение (из AppStore или PlayMarket), авторизуйтесь с указанием своего номера мобильного телефона и откройте меню своего плана.

Если переподключение возможно согласно условиям оператора, сделать это можно будет в несколько кликов.

Визит в офис продаж

Если пользователь по каким-то причинам не может воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, он может обратиться за помощью к сотрудникам Алтел.

Можно сделать это через личный визит – просто посетите один из салонов Алтел 4G в своём городе и обратитесь к любому сотруднику за помощью. Не забудьте взять с собой паспорт или ИИН для подтверждения личности.

Получить информацию о расположении офисов можно на официальном сайте altel.kz, ознакомившись с подробной картой.

Операторы связи предлагают различные тарифы, позволяющие клиентам подбирать подходящие условия для звонков и доступа к Интернету. Чтобы изменить условия получения доступа к услугам мобильного оператора, достаточно выбрать подходящий тарифный план, а затем переподключить его. Для клиентов Алтел в Казахстане существует 4 варианта изменения тарифного плана. Чтобы узнать о способах переподключения, рекомендуем прочитать информацию о представленных в статье методах изменения тарифа.

Для чего необходимо переподключение

Переподключение пакета услуг – процедура восстановления тарифного плана, который использовался до этого. Обычно данная процедура требуется в случае преждевременного завершения текущего пакета услуг. Если тарифный план отключился, или пакет SMS и минут был исчерпан, пользователь может досрочно восстановить их. Для этого достаточно выбрать один из возможных способов повторного подключения тарифа.

Пользователь может обратиться к оператору в салоне связи, отправить USSD-команду, оставить запрос в мобильном приложении или через личный кабинет на сайте оператора мобильной связи. Стоит более подробно остановиться на каждом из представленных вариантов.

Важно! В случае с архивными планами выполнить повторное подключение не получится, поскольку операторы исключают данные тарифы из общего доступа. В данном случае гораздо выгоднее будет сменить тарифный план, выбрав его из представленного на официальном сайте перечня пакетов услуг.

Одним из наиболее простых и доступных для клиентов Алтел способов подключения является применение специальных USSD-команд. В данном случае пользователю достаточно набрать на телефоне определенную команду, а затем нажать на кнопку вызова для выполнения процедуры переподключения. Для каждого тарифного плана установлена определенная USSD-команда, перечень основных запросов представлен ниже:

• *908# – подключение Персонального тарифа 02_2020;
• *808*37*0# – EXPERT;
• *808*38*0# – EXPERT Plus;
• *808*31*0# – Форсаж;
• *808*25*0# – Promo SMART;
• *808*32*0# – Турбо Форсаж;
• *808*20*0# – SMART Pro;
• *808*19*0# – SMART Super;
• *808*18*0# – SMART;
• *808*35*0# – Турбо Форсаж+;
• *808*34*0# – Форсаж+;
• *808*40*0# – Expert OPTIMUM.
• *808*14*0# – Супер SMART PRO;
• *808*0*0# – Супер SMART+;
• *808*0*1# – Супер SMART;
• Galaxy S5 был доступен к подключению до 31.08.2014;
• *808*18*0# – SMART АРХИВНЫЙ;
• SMART БОНУС 5000 не доступен для подключения в настоящее время;
• SMART EDITION не доступен для подключения;
• SMART EDITION+ можно было подключить до 04.04.2016;
• *808*19*0# – SMART SUPER АРХИВНЫЙ;
• *808*20*0# – SMART PRO АРХИВНЫЙ;
• *808*4# – На связи;
• *808*39# – EXPERT MAX.

Для перехода на новый тариф достаточно выбрать подходящий пакет услуг, набрать соответствующую USSD команду, а затем дождаться выполнения процедуры повторного подключения. Если тарифного плана нет в представленном списке, данный пакет услуг больше не действует для пользователей.

Переподключение через личный кабинет

При выборе данного способа подключения пользователю достаточно посетить официальный сайт, а затем выполнить процедуру авторизации в системе. При повторном посещении сайта достаточно будет ввести логин и пароль для авторизации.

В личном кабинете пользователя можно найти основную информацию о действующих тарифах, а также подключить подходящий пакет услуг. Чтобы активировать тарифный план, необходимо выбрать пакет услуг, а затем нажать на кнопку «Подключить». При этом на балансе пользователя должна быть достаточная сумма для внесения абонентской платы.

Изменение тарифного плана через приложение

Помимо посещения личного кабинета в браузерной версии сайта пользователи могут воспользоваться услугами специального приложения для клиентов Алтел.

1. Необходимо загрузить приложение Altel из PlayMarket или AppStore.
2. Указать номер телефона и пароль для авторизации, а затем зайти в основное меню системы.

Среди новостей, акций от Алтел и специальных предложений пользователю доступна информацию о тарифных планах. При желании можно выбрать подходящий тариф, изучить информацию о нем, а затем отправить запрос на подключение. В случае необходимости клиент Алтел может обратиться в службу технической поддержки для решения вопросов, возникающих в ходе процедуры подключения.

Посещение салона связи

Если ни один из представленных способов не доступен для пользователя, он может лично обратиться за помощью к сотрудникам Алтел. Для этого необходимо взять паспорт, а также данные об ИИН для обращения в офис оператора связи.

Для удобства на официальном сайте Алтел можно посмотреть список салонов связи и найти ближайшее отделение. В офисе сотрудники компании помогут выбрать подходящий тарифный план и выполнят процедуру переподключения.

Казахстанский сотовый оператор Алтел предлагает своим пользователям индивидуальный подход к выбору тарифных планов. Каждый абонент подбирает содержимое персонального пакета в соответствии с личными потребностями.

Условия подключения тарифов Алтел 4g

Зарегистрировавшись или авторизовавшись на сайте altel.kz, пользователь приступает к построению нужной конфигурации. По умолчанию, любой заново составляемый список услуг содержит три базовых бесплатных сервиса:

1. Безлимит на связь в рамках сетей ALTEL и Tele2;
2. 500 СМС для этих же операторов;
3. Неограниченный доступ к мессенджеру WhatsApp (действует на период до 31 октября 2018).

Дальнейшие добавления к списку осуществляются на платной основе. Нужный объём запрашиваемых сервисов клиент выставляет на четырёхступенчатой шкале. Для подраздела интернета 3G это:

• 10 GB за 1390 тг;
• 20 GB за 1990 тг;
• 25 GB за 2290 тг;
• 30 GB за 2590 тг.

Инновационный и достаточно удобный формат, который пока доступен только для владельцев сим-карт Алтел.

Аналогичная схема действует при выставлении количества минут соединения со сторонними операторами. В отличие от линейки сетевого трафика, здесь стартовой точкой идёт нулевой объём:

• 0 минут;
• 40 минут за 190 тг;
• 100 минут за 390 тг;
• 250 минут за 990 тг.

Очевидным преимуществом является возможность оставить данный пункт в нулевом значении, если необходимость в нём отсутствует.

Завершающим шагом в наполнении персонального пакета станет отметка желаемых подписок. К ряду сайтов и приложений за фиксированную плату обеспечивается свободный доступ:

1. Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм – 200 тг;
2. Telegram, Viber, WhatsApp – 100 тг;
3. Apple Music, Yandex Music, Zvooq – 100 тг;
4. Youtube – бесплатно (до 31 октября 2018).

В конце процесса построения клиент увидит итоговую месячную стоимость отмеченных пунктов. Для подключения тарифа, на балансе клиента должна быть сумма равная или превышающая полученное число.

Перед тем как подключить заново созданный пакет, рекомендуется отключить «Мобильные данные» на смартфоне и использовать вайфай. Сделать это нужно для избежания возможных ошибок при списании денег.

Сравнение с архивными тарифами Altel

Текущие настройки индивидуального характера сочетают признаки, которые несут все тарифы Алтел:

• ориентированность на интернет;
• дифференцированный подход к потребителю;
• сочетаемость с популярными социальными ресурсами.

Максимальные характеристики по размеру трафика и длительности соединения со сторонними операторами соответствуют архивному плану Эксперт Плюс.

Стоимость личного тарифа с такими параметрами оказывается выше. Однако тем абонентов, кто не нуждается во внушительном объёме обмена данными и внешних звонков, персонализация даёт хороший шанс сэкономить.

При работе над структурой личного плана следует учитывать, что поменять его можно как по истечении расчётного периода, так и моментально.

Собираясь изменить тарифный план на Алтел 4g в Казахстане, пользователь должен обратить внимание на режим списания средств, который будет задействован при переходе. Конкретные параметры для каждого случая указываются в условиях принятия договора.

Справочные USSD команды

Если абонент не уверен, на какой сервис он подписан, или достаточна ли сумма на его балансе для перехода – можно использовать следующие USSD команды:

• проверка тарифа – *808#;
• информация о балансе – *111#;
• доступный трафик – *807#;
• интернет-пакет BOOSTER – *938#;
• переподключение текущей услуги – *908#.

Последняя команда служит для восстановления исчерпанных ресурсов. Зная способ, как переподключить тариф Алтел 4g пользователь может, в случае достижения пределов плана, немедленно возобновить пользование им. При этом со счёта списывается сумма эквивалентная месячной плате. При недостаточном балансе, запрос не исполняется.

Помогла статья? Оцените её

Как сменить тариф на Алтеле?

Подключение тарифа

1. Проверка баланса — *111#
2. проверка остатка трафика в пакете — *807#
3. Переподключение тарифа — *808*0*1#

Как подключить тариф на Алтеле?

Подключение тарифа

1. *111# — проверка баланса
2. *808*21*0# — переподключение тарифного плана “WEB”*
3. *807# — проверка остатка трафика в пакете

Как изменить тариф на Алтел 4G?

Как сменить тариф

Для смены тарифа Вам необходимо направить заявление на бесплатную смену тарифного плана на почтовый адрес corp@altel.kz.

Как узнать свой тарифный план на Алтел?

Необходимо отправить запрос *111# или SMS любого содержания на номер 111 или путем прямого дозвона на номер 811. Как узнать свой тарифный план? Необходимо отправить запрос *808# или SMS любого содержания на номер 808.

Как сменить тариф Алтел на форсаж?

Подключение тарифа

1. *111# — проверка баланса
2. *808*31*0# — переподключение тарифного плана “Форсаж”

Как переподключить тариф 1890?

Переподключение тарифа «Меняй все за 1890» может осуществляться несколькими способами:

1. Наберите USSD-команду *122*51#. После выполнения запроса тариф будет заново переподключен, а также вы получите информацию о задолженностях, которые следует погасить.
2. Для досрочного переподключения используйте команду *121*0#.

5 окт. 2019 г.

Как подключить интернет на Алтеле?

Чтобы настроить интернет наберите *800# или отправьте пустое SMS на номер 800. Если у планшета нет функции «отправить SMS» вы можете перейти по ссылке и настроить интернет, выбрав все необходимые параметры.

Как подключить тариф Алтел базовый?

Подключение тарифа

1. *910# — команда для перехода на тарифный план «Базовый»
2. *111# — проверка баланса
3. *807# — проверка остатка бесплатного пакета

Как связаться с оператором Алтел?

Спешим сообщить Вам, об изменении номеров дозвона в call–центр:

1. 888 – бесплатный короткий номер, доступен при дозвоне с мобильного ALTEL.
2. + 7 700 800 08 80 – для звонков с других сотовых операторов. (Номер бесплатный для абонентов ALTEL)
3. 2 598 777 — для жителей города Алматы
4. 598 777 — для жителей других городов РК

Как подключить все за 1390?

Как подключить

Для подключения тарифного плана пользователю необходимо произвести следующее: Набрать команду на мобильном устройстве *900*1# и нажать вызов. Переподключить услугу с помощью команды *355#.

Сколько стоит безлимитный Интернет Алтел?

Стоимость пакета, устройство + 1 месяц пользования ТП TURBO UNLIM, составляет 29 990 тенге. Взамен Вы получаете высокую скорость интернета (до 300 Мбит/с при работе в 4G/LTE), одновременное подсоединение до 64 устройств, а самое главное – полный безлимит!

Как поменять тарифный план?

Изменить тарифный план можно следующими способами:

1. при помощи USSD *141*3*4# вызов (для абонентов-физических лиц).
2. при помощи ИССА, при наличии данного сервиса у абонента (для юридических лиц — Администратор ИССА);

1 июн. 2015 г.

Как подключить тариф 2590?

Для подключения наберите *166*1*3*1#, при подключении списывается абонплата 2590тг. Если в момент подключения тарифн. плана на балансе недостаточно средств для оплаты абонплаты, тарифный план будет подключен, при этом тарификация услуг будет производиться по тарифам как при несписании абонплаты.

Как активировать Алтел Казахтелеком?

Чтобы зарегистрировать устройство, физическим лицам достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в салон связи:

1. Отправить SMS со своим ИИН на короткий номер 6914 с номера ALTEL;
2. Набрать USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в появившемся меню;

5 нояб. 2018 г.

Как войти в личный кабинет Алтел?

Вход в личный кабинет

Чтобы создать собственный профиль в Алтел, вам необходимо зайти на сайт компании по адресу cabinet.altel.kz. Логином является номер сим-карты. В качестве пароля можно смело использовать ПИН 1. Или пойти более длинным путем и заказать пароль у компании.