Как изменить тарифный план на фениксе

Мобильная связь   › Тарифы

Тарифные планы

Подберите свой тариф

Все тарифные планы

• УДОБНЫЙ
• ОНЛАЙН
• КОМФОРТНЫЙ
• БЕЗ ГРАНИЦ
• НАРОДНЫЙ
• НАРОДНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Архивные тарифы

Сменить тарифный план можно одним из способов:

• в Личном кабинете абонента
• через Telegram-бот «Мой Феникс»
• позвонив в информационно-справочную службу по номеру 411

Тем, кто пользуется мобильной связью Феникс, будет интересно узнать, какие тарифы оператора актуальны на сегодняшний день, в чем преимущества и недостатки каждого из них, и какой вариант подойдет именно вам.

Как узнать свой тариф на Фениксе?

За несколько лет существования провайдер мобильной связи разработал ряд тарифных предложений для своих абонентов, но как узнать свой тариф Феникс? Все очень просто:

1. Зайдите в личный кабинет Феникс. Для этого нужно зайти на официальный сайт оператора phoenix-dnr.ru и перейти на вкладку Личный кабинет (Мобильная связь).
2. Введите свой номер телефона.
3. Подождите несколько минут, и на ваш телефон придет смс-уведомление с комбинацией цифр.
4. Введите этот код на сайте в соответствующее поле.
5. В личном кабинете вы найдете полную информацию о своем тарифе.

Как проверить тариф на Фениксе без интернета?

Попробуйте ввести на клавиатуре своего телефона такой USSD-запрос *101*101#. Если он не сработает, постарайтесь войти в личный кабинет или позвоните на горячую линию оператора. Зачастую у новых клиентов по умолчанию стоит тариф «Народный» (если вы ничего не меняли с момента оформления SIM-карты).

Актуальные тарифы Феникс

На протяжении более 5 лет актуальными оставались 4 тарифа оператора Феникс:

1. Народный Феникс.
2. Народный Интернет Феникс.
3. Свободный.
4. Единый.

1 июля 2020 года оператор Феникс сообщил о запуске новой линейки тарифных планов, в число которых вошли:

1. Удобный.
2. Онлайн.
3. Комфортный.
4. Без границ.

Обратите внимание, что старые тарифы Феникс по-прежнему доступны для подключения. Фактически компания просто расширила ассортимент своих услуг, предлагая абонентам не 4, а сразу 8 тарифных планов.

Все про тариф Народный Феникс

Тариф Народный — тарифный план, который предлагается всем абонентам Феникс сразу после подключения. Он предусматривает:

• ежемесячную абонентскую плату в 100 рублей;
• бесплатные звонки в неограниченном количестве на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 120 бесплатных минут в месяц на городские номера;
• 300 бесплатных смс в месяц на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 1 рубль за смс (сверх тарифа), начиная с 301-го исходящего сообщения;
• платные звонки в РФ и другие страны согласно спецтарифам каждого конкретного направления.

Платить 100 рублей каждый месяц необязательно. Вы можете пополнить счет Феникс тогда, когда вам это будет удобно (тогда, когда понадобится связь Феникс). В течение месяца каждый день с вашего счета будет списываться около 3,33 рублей.

Обратите внимание, что вы можете пополнить счет на любую сумму свыше 100 рублей для подключения к своему тарифу и использования предлагаемых сервисов. Так, например, пополнение счета Феникс на 200 рублей позволит вам пользоваться связью 2 месяца.

Все про тариф Народный Интернет Феникс

Тем, кому постоянно нужен мобильный интернет, стоит перейти на тариф Народный Интернет Феникс. Этот тарифный план предусматривает:

• ежемесячную абонентскую плату в 120 рублей;
• 1 Гб мобильного интернета 2G/3G на месяц (с возможностью подключения пакетных услуг «Пакет 1 Гб», «Пакет 5 Гб» и др.);
• 60 бесплатных минут (ежедневно) для звонков на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 50 копеек в минуту (сверх тарифа), начиная со 101-й минуты исходящего звонка;
• 100 бесплатных смс в месяц на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 10 копеек за смс (сверх тарифа), начиная со 101-го исходящего сообщения;
• платные звонки на городские стационарные номера (0,5 рубля в минуту);
• платные звонки в РФ и другие страны согласно спецтарифам каждого конкретного направления.

Все про тариф Свободный от Феникс

Если вы не хотите постоянно пополнять счет, целесообразно перейти на тариф Свободный, так как он не требует ежемесячной абонентской платы. Вы будете оплачивать только свои исходящие звонки (поминутно) и сообщения. Тарифный план Свободный Феникс предусматривает:

• никакой абонентской платы!
• платные звонки на мобильные номера Феникс и Лугаком (20 копеек в минуту);
• 30 бесплатных смс в месяц на мобильные номера Феникс и Лугаком (1 рубль за смс сверх тарифа);
• платные звонки на городские стационарные номера (0,5 рубля в минуту);
• платные звонки в РФ и другие страны согласно спецтарифам каждого конкретного направления.

Иными словами, вы можете пополнять счет на любую сумму тогда, когда планируете пользоваться мобильной связью Феникс. Во избежание блокировки SIM-карты рекомендуем пополнение баланса Феникс не реже, чем 1 раз в год.

Все про тариф Единый

Данный тарифный план подходит только для участников акции «2 в 1», предусматривающую одновременное подключение абонента и к домашнему интернет Феникс и к мобильной связи Феникс. Условия тарифного плана:

• никакой абонентской платы!
• 30 бесплатных минут (ежедневно) для звонков на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 50 копеек в минуту (сверх тарифа), начиная со 31-й минуты исходящего звонка;
• 30 бесплатных смс в месяц на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 1 рубль за смс (сверх тарифа), начиная со 31-го исходящего сообщения;
• платные звонки на городские стационарные номера (0,5 рубля в минуту);
• платные звонки в РФ и другие страны согласно спецтарифам каждого конкретного направления.

Какой тариф Феникс подойдет именно вам?

Тарифный план Народный — отличный вариант для тех, кто регулярно пользуется связью. Абонентская плата точно будет вам по карману, но при этом вы сможете свободно общаться с родными и близкими по Фениксу.

Тарифный план Народный Интернет — подходящий вариант для тех, кого интересует постоянный доступ к интернету и социальным сетям, а также связь с близкими и звонки в Украину, ведь вы сможете спокойно использовать знакомые мессенджеры и другие приложения для осуществления бесплатных звонков.

Тарифный план Свободный — то, что нужно для тех, кто крайне редко пользуется связью. Отсутствие абонентской платы позволяет в любой момент подключиться к связи без страха в любой момент обнаружить свою SIM-карту заблокированной. Это отличный вариант для приезжих.

Тарифный план Единый — выгодное предложение для тех, у кого установлен домашний интернет от провайдера Феникса. В остальных случаях он серьезно проигрывает другим тарифам оператора.

Все про тариф Удобный

Новый тариф Феникс Удобный — это своего рода усовершенствованная версия Народного тарифа с одним-единственным отличием — 5 Гб мобильного интернета. Они входят в стоимость абонентской платы, которая, к слову, составляет 150 рублей в месяц (то есть в 3 раза дороже Народного). Условия тарифного плана Удобный:

• ежемесячная абонентская плата в 150 рублей;
• 5 Гб мобильного интернета 2G/3G на месяц (с возможностью подключения пакетных услуг «Пакет 1 Гб», «Пакет 5 Гб» и др.;
• бесплатные звонки в неограниченном количестве на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 300 бесплатных смс в месяц на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 1 рубль за смс (сверх тарифа), начиная с 301-го исходящего сообщения;
• платные звонки на городские стационарные номера (0,5 рубля в минуту);
• платные звонки в РФ и другие страны согласно спецтарифам каждого конкретного направления.

Что касается списания средств со счета, то тут тоже есть отличие от Народного и других старых тарифов. Если раньше деньги списывались ежедневно, то в случае с Удобным тарифным планом ежемесячная абонентская плата взимается в полном объеме. Фактически, вы сразу проплачиваете услуги на месяц вперед.

Все про тариф Онлайн

Как можно догадаться по названию, тарифный план Онлайн предназначен исключительно для онлайн-операций. В его стоимость входит 25 Гб мобильного интернета, однако все остальные услуги будут для абонента платными (пользуется спросом, как тариф для планшета). Условия тарифа Онлайн Феникс:

• ежемесячная абонентская плата в 250 рублей;
• 25 Гб мобильного интернета 2G/3G на месяц (с возможностью подключения пакетных услуг «Пакет 1 Гб», «Пакет 5 Гб» и др.;
• 20 копеек в минуту за звонки на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 1 рубль за смс;
• платные звонки на городские стационарные номера (0,5 рубля в минуту);
• платные звонки в РФ и другие страны согласно спецтарифам каждого конкретного направления.

Опять-таки абонентская плата полностью взимается после пополнения баланса Феникс на соответствующую сумму. Услуги будут доступны в течение месяца.

Все про тариф Комфортный

Тариф Комфортный — это комплексный пакет услуг, в стоимость которого входят и звонки, и SMS, и мобильный интернет. Если абонентская плата 230 рублей устроит вас, то вы получите практически безлимитный доступ ко всему этому. Условия тарифного плана Комфортный:

• ежемесячная абонентская плата в 230 рублей;
• 10 Гб мобильного интернета 2G/3G на месяц (с возможностью подключения пакетных услуг «Пакет 1 Гб», «Пакет 5 Гб» и др.;
• бесплатные звонки в неограниченном количестве на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 800 бесплатных смс в месяц на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 1 рубль за смс (сверх тарифа), начиная с 801-го исходящего сообщения;
• платные звонки на городские стационарные номера (0,5 рубля в минуту);
• 4,5 рублей в минуту за звонки в РФ.

Тариф Комфортный Феникс — это подходящее решение для бизнеса и просто активных абонентов оператора, которые пользуются всеми озвученными услугами. Пополнять счет можно в любое время без привязки к определенной дате. После внесения абонентской платы деньги сразу спишутся, а вы сможете пользоваться услугами провайдера целый месяц.

Все про тариф Без границ

Тарифный план Без Границ — самый дорогой тариф Феникс для тех, кому нужна связь с абонентами из России, безлимитные звонки внутри сети, мобильный интернет и SMS. В отличие от предыдущего тарифа, здесь дается меньший трафик интернета и меньший пакет смс, зато есть возможность бесплатно звонить в РФ. Условия тарифа Без границ:

• ежемесячная абонентская плата в 300 рублей;
• бесплатные звонки в неограниченном количестве на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 2 Гб мобильного интернета 2G/3G на месяц (с возможностью подключения пакетных услуг «Пакет 1 Гб», «Пакет 5 Гб» и др.;
• 300 бесплатных смс в месяц на мобильные номера Феникс и Лугаком;
• 1 рубль за смс (сверх тарифа), начиная с 301-го исходящего сообщения;
• платные звонки на городские стационарные номера (0,5 рубля в минуту);
• 50 бесплатных минут за звонки в Россию;
• платные звонки в любые страны согласно спецтарифам каждого конкретного направления.

Тариф Без границ очень схож по своим условиям с тарифным планом Удобный за исключением трафика мобильного интернета и возможности бесплатно звонить в Россию.

Какой тариф Феникс выбрать?

Новые тарифы Феникс 2020 года — комплексные пакеты услуг, в которых есть все или практически все, но они стоят на порядок дороже тех, которые предлагались оператором ранее. Если вам нужен эконом-вариант, выбирайте из старых тарифных планов (Народный, Народный Интернет или Свободный). Если же стандартного пакета услуг вам не хватает, выбирайте среди новых тарифов.

Что нужно, чтобы стать абонентом мобильного оператора «Феникс»:

• Обратиться в Центры обслуживания абонентов «Феникс» или ближайшее отделение Почты Донбасса.
• Предъявить оригиналы и копии документов, удостоверяющих личность (паспорт и ИНН).
• Приобрести и активировать SIM-карту.
• Внести абонплату за месяц или более.

На один паспорт и ИНН Вы можете приобрести одну SIM-карту «ФЕНИКС»! При выявлении несоответствия «паспорт-номер» ГУП ДНР “РОС” «Феникс» оставляет за собой право заблокировать номер.

Стоимость стартового пакета «Феникс» — 204 руб.

Тариф «УДОБНЫЙ» Феникс, ДНР

• абонентская плата — 180 руб. в месяц.
• звонки на номера Феникс — 0,00 руб/мин (безлимитно).
• звонки на городские номера ДНР — 0,60 руб/мин.
• 300 SMS в месяц на мобильные номера Феникс — 0,00 руб/sms
• объем трафика мобильного интернета – 5 ГБ*
• звонки в Россию и по всему миру согласно тарификации по данным направлениям

Услуги “Вам звонили” и “Я на связи” предоставляются бесплатно и подключаются автоматически при активации тарифного плана.

Возможность дополнительного подключения услуг согласно тарификации по данным услугам**:

• пакетные предложения мобильного интернета*: «Пакет 1 ГБ», «Пакет 5 ГБ» «Пакет 10 ГБ», «Пакет 50 ГБ»
• «Мобильный перевод»
• «Перезвони мне»
• «Переадресация вызова»
• «Ожидание вызова»
• Опции мобильного интернета*: «День свободы», «Ночь свободы»

Стоимость услуг, предоставляемых сверх лимитов установленных объемов данного тарифного плана:

• SMS сверх тарифа — 1,20 руб/SMS.

Как происходит списание абонентской платы?

В тарифном плане «Удобный» ежемесячная абонентская плата снимается в полном объёме один раз в месяц в зависимости от даты активации тарифа.

Тариф «ОНЛАЙН» Феникс, ДНР

• абонентская плата — 300 руб. в месяц.
• звонки на номера Феникс — 0,24 руб/мин.
• звонки на городские номера ДНР — 0,60 руб/мин.
• SMS на номера Феникс – 1,20 руб/SMS
• объем трафика мобильного интернета – 25 ГБ*
• звонки в Россию и по всему миру согласно тарификации по данным направлениям

Услуги “Вам звонили” и “Я на связи” предоставляются бесплатно и подключаются автоматически при активации тарифного плана.

Возможность дополнительного подключения услуг согласно тарификации по данным услугам**:

• пакетные предложения мобильного интернета*: «Пакет 5 ГБ» «Пакет 10 ГБ», «Пакет 50 ГБ»
• «Мобильный перевод»
• «Перезвони мне»
• «Переадресация вызова»
• «Ожидание вызова»

Как происходит списание абонентской платы?

В тарифном плане «Онлайн» ежемесячная абонентская плата снимается в полном объёме один раз в месяц в зависимости от даты активации тарифа.

Тариф «КОМФОРТНЫЙ», Феникс, ДНР

• абонентская плата — 276,0 руб. в месяц.
• звонки на номера Феникс — 0,00 руб/мин (безлимитно).
• звонки на городские номера ДНР — 0,60 руб/мин.
• 800 SMS в месяц на мобильные номера Феникс — 0,00 руб/sms
• объем трафика мобильного интернета – 10 ГБ*
• звонки в Россию – 5,40 руб/мин
• звонки по всему миру согласно тарификации по данным направлениям

Услуги “Вам звонили” и “Я на связи” предоставляются бесплатно и подключаются автоматически при активации тарифного плана.

Возможность дополнительного подключения услуг согласно тарификации по данным услугам**:

• пакетные предложения мобильного интернета*: «Пакет 1 ГБ», «Пакет 5 ГБ» «Пакет 10 ГБ», «Пакет 50 ГБ»
• «Мобильный перевод»
• «Перезвони мне»
• «Переадресация вызова»
• «Ожидание вызова»
• Опции мобильного интернета*: «День свободы», «Ночь свободы»

Стоимость услуг, предоставляемых сверх лимитов установленных объемов данного тарифного плана:

• SMS сверх тарифа — 1,20 руб/SMS.

Как происходит списание абонентской платы?

В тарифном плане «Комфортный» ежемесячная абонентская плата снимается в полном объёме один раз в месяц в зависимости от даты активации тарифа.

Тариф «БЕЗ ГРАНИЦ», Феникс, ДНР

• абонентская плата — 360 руб. в месяц.
• звонки на номера Феникс — 0,00 руб/мин (безлимитно).
• звонки на городские номера ДНР — 0,60 руб/мин.
• 300 SMS в месяц на мобильные номера Феникс — 0,00 руб/sms
• объем трафика мобильного интернета – 2 ГБ*
• звонки в Россию – 50 минут в месяц – 0,00 руб/мин
• звонки по всему миру согласно тарификации по данным направлениям

Услуги “Вам звонили” и “Я на связи” предоставляются бесплатно и подключаются автоматически при активации тарифного плана.

Возможность дополнительного подключения услуг согласно тарификации по данным услугам**:

• пакетные предложения мобильного интернета*: «Пакет 1 ГБ», «Пакет 5 ГБ» «Пакет 10 ГБ», «Пакет 50 ГБ»
• «Мобильный перевод»
• «Перезвони мне»
• «Переадресация вызова»
• «Ожидание вызова»

Стоимость услуг, предоставляемых сверх лимитов установленных объемов данного тарифного плана:

• SMS сверх тарифа — 1,20 руб/SMS.
• звонки на сети фиксированной и подвижной (мобильной) связи направления России(РФ), за 1 минуту соединения – 5,40 руб/мин

Как происходит списание абонентской платы?

В тарифном плане «Без границ» ежемесячная абонентская плата снимается в полном объёме один раз в месяц в зависимости от даты активации тарифа.

Тариф «НАРОДНЫЙ», Феникс, ДНР

С 1 ноября 2021 года условия пользования Вашим тарифным планом изменены

• абонентская плата — 120 руб. в месяц*.
• звонки на номера Феникс — 0,00 руб/мин (безлимитно).
• 300 SMS в месяц на мобильные номера Феникс** — 0,00 руб/sms, сверх тарифа — 1,20 руб/sms.
• звонки на городские номера ДНР — 120мин/месяц — 0,00 руб, сверх тарифа – 0,60 руб/мин.
• звонки в Россию и по всему миру согласно тарификации по данным направлениям.
• возможность дополнительного подключения услуг:опции мобильного интернета “День свободы” и “Ночь свободы”, Мобильный перевод, Отложенный платеж, Перезвони мне, Переадресация вызова, Ожидание вызова согласно тарификации по данным услугам.

* Абонентская плата — фиксированный платеж, который установлен Оператором Абоненту за доступ на постоянной основе к своей телекоммуникационной сети, взимается независимо от факта получения услуг равными частями ежедневно.
** Бесплатные SMS на мобильные номера Феникс в количестве, предусмотренном тарифным планом, начисляются каждое первое число месяца и доступны только при положительном балансе.

Тариф «НАРОДНЫЙ ИНТЕРНЕТ ФЕНИКС»

С 1 ноября 2021 года условия пользования Вашим тарифным планом изменены

• абонентская плата — 144 руб. в месяц*.
• 60 минут в сутки на звонки на номера Феникс — 0,00 руб/мин, сверх тарифа — 0,60 руб/мин.
• 100 SMS в месяц на мобильные номера Феникс — 0,00 руб/sms, сверх тарифа — 0,12 руб/sms.**
• объем трафика мобильного интернета – 1 ГБ/мес.***
• звонки на городские номера ДНР — 0,60 руб/мин.
• звонки в Россию и по всему миру согласно тарификации по данным направлениям.
• возможность дополнительного подключения услуг: пакетные предложения мобильного интернета «Пакет 1 Гб», «Пакет 5 Гб», «Пакет 10 Гб», «Пакет 50 Гб», опции мобильного интернета «День свободы» и «Ночь свободы», Мобильный перевод, Отложенный платеж, Перезвони мне, Переадресация вызова, Ожидание вызова согласно тарификации по данным услугам.

* Абонентская плата — фиксированный платеж, который установлен Оператором Абоненту за доступ на постоянной основе к своей телекоммуникационной сети, взимается независимо от факта получения услуг равными частями ежедневно.
** Бесплатные SMS на мобильные номера Феникс в количестве, предусмотренном тарифным планом, начисляются каждое первое число месяца и доступны только при положительном балансе.
*** Объём трафика мобильного интернета в количестве, предусмотренном тарифным планом, начисляются каждое первое число месяца и доступны только при положительном балансе.

* Абонентская плата — фиксированный платеж, который установлен Оператором Абоненту за доступ на постоянной основе к своей телекоммуникационной сети, взимается независимо от факта получения услуг равными частями ежедневно.

** Бесплатные SMS на мобильные номера Феникс и Лугаком в количестве, предусмотренном тарифным планом, начисляются каждое первое число месяца и доступны только при положительном балансе.

*101# — проверка состояния счета.

*101*101# — информация по SMS о тарифном плане, дате списания абонентской платы, состоянии счета, льготных SMS, льготных минутах на РФ, остатке трафика мобильного интернета и подключенных услугах.

* Скорость передачи данных — в зависимости от технической возможности зоны покрытия, остаток неиспользованного трафика не переносится на следующий период.

** при смене тарифного плана сохраняются только те услуги и дополнительные пакеты, которые доступны для нового тарифа

С 10 августа в тарифе «Народный» будут изменены условия предоставления услуг мобильной связи.

Замдиректора по продажам и развитию бизнеса РОС «Феникс» Кирилл Шкуматов пояснил как изменятся условия тарифа «Народный», что будет с другими тарифами и увеличатся ли затраты на связь.

Как изменятся условия тарифного плана «Народный»?

В тарифе «Народный» будет изменен порядок предоставления услуги «Мобильный интернет». Такой шаг вызван тем, что изначально данный тариф был предназначен только для базовых услуг мобильной связи – голосовых вызовов и SMS, а для желающих пользоваться еще и мобильным интернетом в старой линейке был создан отдельный тариф — «Народный интернет «Феникс».

На данный момент пользователю тарифа «Народный» нужно сначала подключить себе автопродлеваемую опцию на 1 Гб или 5 ГБ, и только после этого можно заказать себе дополнительный пакет интернета.

С 10 августа для тарифа «Народный» прекращается возможность заказа автопродлеваемых опций мобильного интернета на 1 ГБ и 5 ГБ, а также дополнительных пакетов трафика со сроком действия 30 дней (пакеты на 1 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ и 50 ГБ). Остальные условия тарифного плана остаются без изменений – в нем по-прежнему останутся безлимитные звонки на номера Феникс и Лугаком и 300 бесплатных SMS в месяц.

Для того, чтобы продолжить пользоваться интернетом, нужно будет сменить тариф? Соответственно, и затраты на связь увеличатся?

Сейчас абоненты «Народного» подключают себе опцию «Мобильный интернет 5 ГБ» за 100 рублей. Затраты на связь в таком случае у них составляет 150 рублей вместе с абонплатой. В новой линейке уже есть тариф «Удобный» — он уже содержит в себе безлимит в сети «Феникс», 300 SMS — все то, что есть в «Народном» тарифе, и дополнительно 5 ГБ трафика уже включены в тариф. Абонплата – 150 рублей в месяц. Как видите, общая сумма при переходе на Тариф «Удобный» не меняется, но абоненту не нужно будет ничего подключать отдельно от тарифа.

Получается, что 10 августа у абонентов тарифа «Народный» просто отключится интернет?

Нет, с 10 августа на тарифе «Народный» нельзя будет подключить дополнительные пакеты интернета на 30 дней: 1 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ и 50 ГБ, а также базовые автопродлеваемые опции на месяц («Мобильный интернет 1 ГБ» или «Мобильный интернет 5 ГБ»).

Все подключенные до 10 августа опции и пакеты будут работать до конца оплаченного периода, даже если срок их действия заканчивается после 10 августа, просто после 10 августа на «Народном» тарифе они автоматически не продлятся и нельзя будет их подключить заново.

Сохраняется ли неиспользованный трафик при смене тарифного плана?

Да, при смене тарифа все заказанные ранее опции и пакеты сохраняются, если такие же опции и пакеты доступны для нового тарифа.

Коснутся ли изменения других тарифов?

Остальные тарифные планы останутся без изменений. Возможность подключения дополнительных пакетов трафика для них тоже никак не изменится. Подробную информацию о тарифах и доступных для каждого тарифного плана пакетах интернета можно узнать на нашем сайте http://phoenix-dnr.ru/rates/ , или позвонив в информационно-справочную службу по номеру 411.

Стоимость дополнительных пакетов интернета, а также абонентская плата и наполнение для всех тарифов останутся прежними.

Будет ли «Феникс» дополнительно оповещать абонентов об изменении условий тарифа?

Обо всех изменениях в условиях предоставления мобильного интернета абоненты «Народного» тарифа были предварительно оповещены посредством SMS-рассылки.

Перед окончанием срока действия подключенных опций и дополнительных пакетов мобильного интернета абонент повторно получит SMS-напоминание, причем это будут персонализированные сообщения, ведь разные абоненты подключали себе автопродлеваемые опции и пакеты в разные дни, соответственно и срок их использования для каждого номера отличаются.

Как абоненты тарифа «Народный» смогут воспользоваться мобильным интернетом после 10 августа?

Для того, чтобы подключить мобильный интернет после 10 августа, абонент тарифа «Народный» может воспользоваться опциями «День свободы» или «Ночь свободы». Пакет на день действует 24 часа с момента подключения и содержит 0,5 ГБ трафика, а пакет на ночь с объёмом 2 ГБ действует с 22:00 до 8:00. Каждый из этих пакетов стоит всего 15 рублей.

Как можно сменить тарифный план?

Абоненты тарифного плана «Народный», которым мобильный интернет нужен часто (например, для регулярного общения в соцсетях и мессенджерах, просмотра новостей или электронной почты) могут самостоятельно сменить свой тариф на тарифный план с включенным трафиком.

Сменить тарифный план можно одним из способов:

в Личном кабинете абонента на сайте: http://my.phoenix-dnr.ru/login

через Telegram-бот «Мой Феникс»: http://t.me/myphoenix_bot

позвонив в информационно-справочную службу по номеру 411

Первая смена тарифа в течение месяца осуществляется бесплатно, последующая будет стоить 20 рублей.

А что будет с теми абонентами, которые не сменят тариф до 10 августа? Их автоматически переведут на новые тарифы?

Нет, никакого принудительного или автоматического перевода абонентов на другие тарифы не будет, при необходимости каждый может сделать это самостоятельно, причем в любое время.

Сейчас изменится только возможность подключения дополнительного интернета, и только для тарифа «Народный».

А что Вы порекомендуете тем абонентам, которым нужно больше трафика?

Если 5 ГБ в месяц недостаточно для пользователя, можно выбрать тариф с увеличенным объёмом трафика, и это тоже будет выгодно.

Например, раньше абоненту тарифа «Народный» для того, чтобы получить 10 ГБ мобильного интернета, нужно было сначала подключить себе автопродлеваемую опцию на 5 ГБ за 100 рублей в месяц, а потом заказать пакет на 5 ГБ тоже за 100 рублей – и вместе с абонплатой это стоило 250 рублей. В новый тарифный план «Комфортный» сразу входят 10 ГБ интернета, а дополнительно 800 SMS и выгодные звонки в Россию – 4,50 руб/мин (стандартная тарификация на звонки в РФ – 5,00 руб/мин). Абонплата в месяц – 230 рублей. Таким образом, абоненту не только не нужно будет самостоятельно подключать себе пакеты интернета, но и за меньшую стоимость он получит больше услуг.

Помогла статья? Оцените её

Донецк, 22 июн – ДАН. Четыре новых тарифных плана с 1 июля станут доступны для абонентов республиканского оператора «Феникс». Об этом сегодня сообщили в министерстве связи ДНР.

«И активный пользователь смартфона, и человек, пользующийся базовыми услугами мобильной связи, сможет выбрать удобный именно для себя тариф как с точки зрения наполненности различными услугами и опциями, так и оптимальный по стоимости: с большим количеством трафика мобильного интернета или SMS, бесплатными звонками в Россию или безлимитным общением внутри сети», — отметили в ведомстве.

Все тарифы, как и раньше, будут доступны по предоплате. Абонентская плата будет взиматься в полном объеме за месяц пользования. Сменить тарифный план можно в личном кабинете на сайте оператора, через telegram-бот или информационно-справочную службу по номеру 411. Первая смена тарифа в течение месяца будет бесплатно, последующая – 20 рублей.

Тариф «Удобный»— 150 руб./мес.: безлимитные звонки внутри сети, 300 SMS, 5 ГБ мобильного интернета, звонки в РФ – 5 руб./мин.;

Тариф «Комфортный» — 230 руб./мес.: безлимитные звонки внутри сети, 800 SMS, 10 ГБ веб-трафика и звонки в РФ – 4,50 руб./мин.;

Тариф «Онлайн» — 250 руб./мес.: звонки внутри сети – 0,2 руб./мин., SMS – 1 руб., 25 ГБ мобильного интернета, звонки в РФ — 5 руб./мин.;

Тариф «Без границ» — 300 руб./мес.: безлимитные звонки внутри сети, 300 SMS, 2 ГБ мобильного интернета, 50 минут на звонки в РФ (последующие – 4,50 руб./мин.).

Предыдущие пакеты «Народный» и «Народный интернет Феникс» также будут доступны для абонентов наравне с новыми тарифами. Ранее «Феникс» анонсировал новые пакеты мобильного интернета — «День свободы» с объемом трафика 0,5 ГБ и «Ночь свободы» с объемом трафика 2 ГБ по цене 15 рублей каждый.

«Феникс» — первый республиканский оператор мобильной связи. Начал работу в тестовом режиме в июне 2015 года после приостановления деятельности в Донбассе украинских операторов Life и Kievstar. С февраля 2016-го «Феникс» работает полноценно, с 2018-го — в сети стандартов 3G и 4G. *оя*мк