Как изменить тарифный план на мтс через личный кабинет - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Чтобы поменять тариф на МТС, достаточно выбрать удобный вариант — это может быть кабинет на сайте, приложение или специальная команда. При соблюдении ряда условий переход будет полностью бесплатным. Рассмотрим все варианты перехода и требования к нему.

Содержание

5 способов сменить тариф на МТС
Сколько стоит переход на новый тариф
Как поменять тариф на модеме и планшете

Существует много способов сменить тариф самостоятельно. Это можно сделать с помощью:

специальной команды;
личного кабинета на сайте компании;
мобильного приложения;
звонка оператору по одному из контактных номеров;
личного визита в ближайший салон связи МТС.

Каждый из способов имеет свои преимущества. Самыми быстрыми признаны личный кабинет и приложение «Мой МТС», так как они дают доступ к понятному и удобному пользовательскому интерфейсу.

1. Через USSD-команду

У каждого тарифного плана есть своя специальная команда, с помощью которой можно быстро поменять текущие условия использования на новые. Ещё один вариант — вызов инфо-меню по комбинации *111#. Следуя голосовым инструкциям, пользователь может сделать то же самое, выбрав пакет услуг из доступных предложений.

2. Через личный кабинет

Осуществлять переход через официальный сайт оператора самостоятельно очень легко. Для этого необходимо:

авторизоваться в ЛК;

перейти на страницу понравившегося тарифного плана;
нажать на кнопку «Подключить» и следовать инструкциям;
в ЛК на главной странице нажать на «Сменить тариф» и выбрать его таким способом.

Так можно поменять тариф оператора на любой другой за несколько минут. Функционал личного кабинета доступен в виде мобильного приложения для смартфонов и планшетов.

3. В приложении «Мой МТС»

Самому поменять тариф с телефона можно через приложение для ОС Андроид и iOS. Для этого необходимо:

зайти в программу;
на главной странице выбрать раздел «Тариф»;

в следующей категории найти подходящий вариант и активировать его, нажав на кнопку «Подключить».

Переключить пакет услуг таким образом с мобильного может любой пользователь современного устройства, в том числе планшета. Это удобно, так как не вынуждает абонента каждый раз заходить на официальный сайт МТС.

4. Через Call-центр

Перейти на другой тариф можно непосредственно через службу поддержки оператора. Связаться с ней возможно по номерам:

бесплатно внутри сети — 0890;
с номеров других операторов и городских телефонов — 8 800-250-0890;
в роуминге — +7 495-76-60-166.

При сильной загруженности сети оператор может ответить с задержкой. Иногда приходится довольно долго ждать, пока вызов переключится на свободного специалиста.

5. В офисе компании

Если другие варианты по каким-то причинам не работают или не подходят, можно лично посетить салон связи МТС и осуществить переход после предъявления паспорта. Без документа, подтверждающего личность владельца симки, операция невозможна.

Эта процедура может занять много времени из-за живой очереди. Это неудобно, если ближайший салон находится далеко от дома.

Сколько стоит переход на новый тариф

Если с момента изменения тарифного плана прошло более 30 дней, его повторная смена производится бесплатно. В противном случае очень часто подключение стоит порядка 150 рублей. Иногда абоненту не требуется ничего платить, если, к примеру, он переходит с меньшей абонентской платы на большую в рамках одной линейки.

При переходе условия следует уточнять непосредственно у оператора, если соответствующая информация не представлена на странице с описанием пакета услуг. Переключение на более дешевый пакет услуг может стоить от 50 до 150 руб.

Как поменять тариф на модеме и планшете

Для модема и планшетных устройств действуют те же условия. Изменить тарифный план можно непосредственно на сайте оператора в ЛК или через мобильное приложение. Если планшет способен отправлять команды, можно выбрать USSD-комбинацию.

С планшета можно свободно зайти в ЛК, на него же легко ставится приложение для iOS или Android. Если речь идет о модеме, то смена тарифа производится через кабинет или при звонке оператору.

Стоит помнить о том, что условия смены тарифных планов на модемах зачастую отличаются от требований, которые представляются к смартфонам. Например, может быть установлен другой срок на бесплатное подключение.

Изменить пакет опций можно в абсолютно любой момент одним из представленных способов. Наиболее удобными для пользователей современных смартфонов считаются ЛК и приложение для телефонов и планшетов. Но существуют и другие варианты, например, USSD-команды и даже звонок в call-центр.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Источник

4 способа изменить тариф на МТС с мобильного и модема

Практически у каждого пользователя возникает вопрос: «Как изменить тариф МТС?». Оператор регулярно обновляет базу тарифов и пакетов услуг. Если человек не подкован в этом вопросе, то всегда есть возможность проконсультироваться со специалистами сотовой компании. Сменить тарифный план на более выгодный можно самостоятельно несколькими способами.

Способы сменить тариф на МТС с телефона

Абонент может воспользоваться любым удобным способом:

Звонок оператору сотовой связи.
Отправка SMS — сообщения.
Набор USSD — команды для замены ТП (тарифного плана).
Через личный кабинет пользователя sim-карты.
Приложение «Мой МТС» для мобильных.

Сначала узнаём свой тариф

Для того, чтобы изменить тарифный план, необходимо узнать какой подключен на мобильном телефоне на данный момент.

Способы проверить ТП на номере:

Можно совершить звонок оператору для консультированию по данному вопросу. Номер оператора сотовой связи – 0890.
Команда *111*59# запросит получение смс, содержащего информацию по подключенному тарифному пакету.
Связь с оператором через «МТС Сервис» возможен при наборе комбинации *111# (далее клавиша звонка). Предлагаемые тарифные планы в меню – клавиша 3. Для того, чтобы узнать действующий пакет опций введите 1. Информация придет на номер в виде SMS сообщения.
Самостоятельно узнать и изменить ТП можно через личный кабинет МТС
Мобильный помощник — горячие клавиши *111*,команда – 3 запрашивает ответ робота- консультанта при звонке.

Варианты изменить свой тариф на более выгодный

Оператор мобильной сети МТС предлагает для удобства пользователям несколько вариантов смены тарифа. Можно воспользоваться любым удобным для вас способом.

С помощью USSD запроса

Простой способ изменить комплект услуг самостоятельно. Команда, запрашивающая информацию — *111*2*5# (клавиша вызова). Каталог популярных пакетов ТП придет в формате сообщения. При выборе конкретного из них необходимо ввести команду, указанную при описании услуги.

Через личный кабинет или приложение

Поменять тариф с помощью интернета возможно двумя способами: через личный кабинет пользователя и мобильное приложение. Плюс этого способа в том, что вы можете узнать старый ТП и одновременно изменить его на новый.

Личный кабинет:

Изменить тариф МТС можно через приложение «Мой МТС» для телефона. Приложение бесплатное, можно скачать с официальной страницы сайта или через другие надежные источники (PlayMarket и прочие).

Отправь SMS сообщение

Доступный способ перейти на новый план через телефон. Отправьте SMS сообщение на номер 111. Текст запроса должен содержать код выбранного тарифа.

Номер (код) 1024	ТП Smart
1023	Smartmini
1025	Smart +
3888	Smart Безлимитище
1027	Smart Nonstop
1026	Smart Top
727	Red Energy
777	Ultra
8888	Супер МТС

Не смотря на простоту способа, имеется минус – меньшая информативность по сравнению с использование приложения, ЛК.

Позвонить на специальный номер

Позвонить оператору связи может любой пользователь. Номер для связи: 0890. Если замена осуществляется с номера другого оператора сотовой связи, то номер для совершения процедуры: 8- 800- 333- 08-90 (звонок бесплатный). Необходимо озвучить специалисту интересующий вопрос. Консультанты решат возникшие проблемы и дадут ценный совет при выборе тарифного плана. В некоторых случаях требуется подтверждение личности абонента с помощью паспортных данных.

Звонок на номер 087021 свяжет клиента с роботом – консультантом Сервис-гида. Выполняя команды при прослушивании информации, вы сможете самостоятельность найти подходящий тариф.

Перейти на другой тарифный план МТС с модема

Два варианта как поменять пакет опций на модеме:

С помощью команды. Необходимо ввести код выбранного плана в активированное окно модема. После отправки запроса, оператор осуществляет смену ТП.
Информативный способ – через Личный кабинет.

Войдите в аккаунт ЛК, зарегистрированный на номер sim-карты модема.
Выберите пункт меню «Тарифы».
Ниже выбираем категорию пакетов для ноутбука или планшета.
Подключите. Ориентируйтесь на выгодность, количество минут, sms и интернета в комплекте.

Личный кабинет от домашнего интернета

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете для домашнего интернета обратитесь к специалистам салона или сделайте это самостоятельно. С помощью ЛК можно пополнять счет, изменять и управлять тарифным планом.

Программа для управления модемом

МТС Коннект – программа для обслуживания USB – модемов . Скачать программное обеспечение на ПК или ноутбук можно с официального сайт бесплатно. Подходит для адаптации мобильного интернета к планшетам и ноутбукам. Сервис прост в управлении. После установки МТС Коннекта вы можете пользоваться услугами компании.

Поэтапная установка программы:

Скачать программный файл. Загрузить файл на жесткий диск.
Необходимо подключить модем.
После подключения нужно открыть МТС Коннект Менеджер, выбрать необходимую для подключения услугу.
Подключить.

МТС Коннект осуществляет:

Автоматическое ведение статистики скорости, трафика и прочих характеристик связей
Настройку USB модема перед подключением.
Контроль баланса.

Изменить тариф МТС — простая процедура, которую можно совершить самостоятельно. Существует возможность перехода и с помощью консультантов салона связи, где потребуется заполнить заявления. Различные способы осуществления смены ТП гарантируют доступность для пользователей сотовой связи. Переход с одного тарифного пакета на другой — бесплатная услуга. Но существует лимит, при котором клиент имеет право осуществить замену не более одного раза в месяц. Если требуется изменять тариф МТС чаще, то процедура оплачивается. Стоимость перехода зависит от случая и может обойтись клиенту от 50 до 150 рублей.

Если статья была полезной делись ею в социальных сетях, а также подписывайся на наши группы в соц сетях. Иконки групп ВКонтакте и Одноклассниках внизу под статьёй.

Источник

Мобильный оператор МТС предоставляет своим клиентам ряд способов для перехода на другой тарифный план (далее – ТП). Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки или салон связи либо поменять тариф МТС на телефоне самостоятельно. О том, как воспользоваться каждым из имеющихся вариантов, рассказываем в статье.

Стоимость смены тарифа на МТС

Мнение эксперта

Надежда Лавина

Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.

Задать вопрос

Стоимость смены тарифа на МТС – 100-150 рублей для действующих абонентов, в зависимости от выбранного ТП и региона проживания.

У оператора действует акция: если вы переходите на ТП с более высокой абонентской платой или с ежегодной оплатой вместо ежемесячной, вы получаете скидку в размере 100% на смену тарифа.

Таким образом, чтобы перейти на новый ТП, на вашем счете должно быть 100 рублей + стоимость абонентской платы за первый месяц, если таковая предусмотрена условиями.

Для жителей Москвы и Подмосковья доступны следующие тарифы и подписки с ценами. В настоящее время сменить тариф на МТС через СМС нельзя, но можно воспользоваться короткими USSD-командами. Доступны следующие варианты:

Перейти на	Команда для перехода	Стоимость тарифа
Нетариф	—	От 472 руб./мес.
Нетариф Junior	—	От 499 руб./мес.
Тарифище	1111115#	От 690 руб./мес.
Мы МТС	—	990 руб./мес.
Мы МТС для тебя	—	0 руб./мес.
Smart	1111024*1#	490 руб./мес.
Ultra	111777*1#	2900 руб./мес.
Персональный	—	Индивидуально для клиента
Go-Smart	—	100 руб./мес.
Для ноутбука	1113621#	850 руб./мес.
Супер МТС	1118888*1#	От 0 руб./сутки
Red Energy	111727*1#	0 руб./мес.
Твоя страна	111182*1#	0 руб./мес.

В других регионах часть тарифов может быть недоступна или же иметь другую стоимость. Кроме того, вместо них могут действовать иные ТП и иметь иные короткие комбинации для перехода. Познакомиться с ними можно на сайте оператора, выбрав свой регион, а затем открыв страницу с описанием ТП.

Через МТС-сервис

Через МТС-сервис
*111#
вы также можете изменить свой ТП.

Для этого выполните следующие действия:

Введите комбинацию
*111#
.
Введите «
3
» — «
Тарифы
» — и нажмите «
Позвонить
».
Введите «
3
» — «
Популярные тарифы
».
Выберите ТП и введите его цифру.
Чтобы прочитать информацию о ТП, введите «
2
» — «
Инфо
». Сведения поступят в виде СМС.
Чтобы переключиться на новый тариф, введите «
1
» — «
Перейти
».
Подтвердите переход.

С баланса сим-карты будет списана соответствующая сумма, а на телефон придет смс, сообщающее о переходе на новый ТП.

Через Личный кабинет

Чтобы поменять тариф МТС в Личном Кабинете (далее – ЛК), выполните следующие действия:

Авторизуйтесь в ЛК.
Перейдите в «Тарифы и подписки».
Выберите доступный ТП. Нажмите на его название, чтобы открыть страницу с описанием и познакомиться с его условиями.
Изучите параметры ТП. Если он настраиваемый, выберите нужное количество ГБ, минут и СМС, активируйте дополнительные опции. Ознакомьтесь с итоговой стоимостью и, если все устраивает, нажмите «Подключить».
Подтвердите переход на новый ТП.

На телефон поступит уведомление о подключении нового ТП.

Приложение: Мой МТС

Кроме ЛК, вы можете поменять тариф на МТС в приложении «Мой МТС»:

Откройте приложение, нажмите на блок с названием ТП, балансом и пакетами трафика, ГБ и СМС.
Нажмите на название ТП.
Перейдите во вкладку «Доступные».
Выберите ТП и нажмите на него.
Ознакомьтесь с ТП, при необходимости измените его параметры. Убедитесь, что стоимость вас устраивает и нажмите «Перейти на этот тариф».
Подтвердите действие.

Со счета будет списана стоимость перехода и абонентская плата за месяц, а на телефон придет уведомление о переключении на новый ТП.

В салоне связи или службе поддержки

Следующая возможность сменить тариф на МТС с Интернетом или любой другой – воспользоваться помощью сотрудников салонов связи оператора. Для этого посетите ближайший офис продаж, предъявите паспорт и сообщите о своем желании. Вам подскажут, какие ТП соответствуют вашим потребностям и помогут выполнить переход.

Обращение в Службу Поддержки – еще один способ поменять тариф МТС на более дешевый или соответствующий иным критериям выбора. Для этого позвоните по номеру техподдержки и дождитесь ответа оператора или напишите в чат в приложении «Мой МТС». Сообщите о вашем желании сотруднику, а затем, по запросу, назовите ваши паспортные данные или кодовое слово, если таковое было установлено. После этого вам предложат варианты ТП и помогут перейти на выбранный.

Как изменить тариф на модеме или планшете

Если вам нужно поменять тариф на планшете с сим-картой МТС, действия будут те же, что и при переходе на новый ТП на смартфоне.

Если же вы решили сменить ТП на сим-карте, установленной в роутере или модеме, то вы можете извлечь ее и переставить в смартфон, после чего воспользоваться любым из перечисленных выше способов. Альтернативный вариант – открыть приложение «МТС Коннект», устанавливаемое при подключении этих устройств к ПК или ноутбуку и через клавиатуру ввести USSD-команду, соответствующую ТП, на который вы желаете перейти.

При этом помните, что для модемов и роутеров подходит только тариф «Для ноутбука». Если на сим-карте действует другой ТП, доступ к Интернету будет приостановлен.

Если вы желаете сменить тарифный план на другой, это можно сделать через Личный Кабинет, приложение «Мой МТС», через Службу Поддержки, в салонах связи с помощью сотрудников, а также с помощью USSD-команд или через МТС-сервис.
Стоимость перехода на новый тариф – 100-150 рублей
. Кроме того, сразу же списывается абонентская плата за первый месяц.

Источник

Как поменять тариф на МТС

Содержание

1. Как поменять тариф на МТС с телефона
1.1. Смена тарифа МТС с помощью USSD-команды
1.2. Как сменить тариф на МТС через звонок оператору
1.3. Как переключить тариф на МТС СМС-сообщением
2. Как перейти на другой тариф МТС через интернет
3. Видео: как поменять тарифный план МТС

Крупнейшие операторы связи постоянно разрабатывают новые пакетные предложения для абонентов. Может понадобиться изменение тарифа МТС, если компания предложила более выгодные условия. Часто переход осуществляется бесплатно, но данный момент лучше проверить на сайте MTS .

Как поменять тариф на МТС с телефона

Чтобы провести замену пакета, не нужно писать заявление (если только речь не идет о корпоративном номере). Легкий способ, как поменять тариф МТС – при помощи своего мобильного. Смартфон обладает всем необходимым для того, чтобы переключиться с одного плана на другой. Вы можете это сделать при помощи:

СМС;
USSD-запроса;
личного кабинета;
звонка оператору.

Смена тарифа МТС с помощью USSD-команды

Перед сменой пакета стоит сначала вспомнить название своего нынешнего плана. Это нужно для проверки бесплатной возможности перехода и сравнения условий использования. Для проверки наберите комбинацию: *111*59#. Скоро на экране смартфона отобразится сообщение, в котором будет написана вся необходимая информация. Если вы уверены, что следует перевести свой мобильный на другой пакет, то можно использовать один из приведенных ниже кодов (подходят и для модемов):

Супер – *888#;
Смарт+ – *111*1025#;
Смарт – *111*1024#;
Red Energy – *111*727#;
Коннект – *111*307#;
Ultra – *111*777#.

Как сменить тариф на МТС через звонок оператору

У компании есть центр обслуживания клиентов, куда можно позвонить и обратиться с любой просьбой касательно услуг компании. Это еще один вариант, как поменять тариф на МТС. Для всех пользователей сети доступен внутренний номер 0890, для любого другого оператора в пределах РФ – 88003330890. Далее необходимо следующее:

До того как звонить, приготовьте договор, паспорт. Они потребуются, чтобы подтвердить вашу личность, право владения данным номером телефона.
Определитесь с названием пакета, на который хотели бы поменять свой старый. Уточните его стоимость, если замена не проводится бесплатно.
После соединения со специалистом следует попросить оператора заменить ваш пакет, ответить на все вопросы, предоставить необходимые данные.
При соблюдении всех условий переход будет осуществлен моментально.
Вам поступит СМС с оповещением о замене пакета услуг.

Как переключить тариф на МТС СМС-сообщением

При желании абонент может воспользоваться возможностью поменять план при помощи отправки SMS-сообщения. Плата за его отправку не взымается. Необходимо отослать СМС на номер 111, а в теле сообщения указать специальный код, который присвоен одному из тарифных планов. Используйте следующие цифры для перехода:

Смарт – 1024;
Смарт+ – 1025;
Супер – 8888;
Red Energy – 727;
Ultra – 777;
Коннект – 307.

Как перейти на другой тариф МТС через интернет

Этот вариант, как изменить тариф на МТС, можно использовать через мобильный интернет или с компьютера. Вам понадобится зайти в интернет-помощник на сайте оператора. Сперва необходимо провести процедуру регистрации. Для этого:

Запустите стартовую страницу компании MTS.
Кликните по вкладке «Личный кабинет».
Кликните на пункт «Мобильная связь».
В окне нажмите «Получить пароль по SMS».
В роли логина используется номер телефона, а пароль – из СМС.

В дальнейшем следует заменить пароль на свой собственный. Не позволяйте его никому узнавать, потому что ЛК открывает доступ ко всем функциям вашего счета. После перехода в интернет-помощник откроется интерфейс, в котором вы можете подключать, отключать опции, проверить стоимость свежих пакетных предложений. Внутри вам следует сделать такие действия:

Перейдите в раздел тарифов и дополнительных опций.
Найдите вкладку «Изменение тарифного плана».
Выберите то предложение, которое нравится вам больше и активируйте его.

Видео: как поменять тарифный план МТС

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Источник

Задача

Изменить тарифный план самостоятельно — без обращения к оператору и личного визита в Салон МТС.

Окружение

мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС».
веб-браузер для доступа в Личный кабинет (требуется доступ к интернету).
мобильное устройство с поддержкой голосовой связи.

Условия

На балансе достаточно средств для изменения тарифного плана.

Важно

Самостоятельная смена тарифного плана ограничена при наличии дополнительных обязательств по номеру по причине приобретения акционного оборудования в МТС. Перечень доступных для смены тарифов определен условиями дополнительного соглашения.

Самостоятельная смена тарифа не доступна в следующих случаях:

При смене с корпоративного тарифа на тарифные планы массового сегмента и наоборот.
При смене на тарифы Близкий, Детский, Особый, Супер max.
При смене с тарифных планов Абсолют и Персона с кредитным методом расчетов, Гостевой 7, Гостевой 30, Гостевой и тарифных планов Безлимитище и Супер max, подключенных на условиях для иностранных лиц.

Решение

Для изменения тарифного плана воспользуйтесь одним из следующих способов:

Приложение «Мой МТС»

Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС».
В меню приложения выберите раздел «Тарифы» → «Все».
Из перечня выберите нужный тарифный план.
Ознакомьтесь с условиями тарифа и стоимостью смены тарифного плана, после чего нажмите на кнопку «Перейти на этот тариф».
По факту смены тарифа на ваш номер поступит соответствующее SMS-уведомление.

Личный кабинет

Авторизуйтесь в Личном кабинете. Если раньше не пользовались, потребуется установить пароль. Если у вас нет пароля для Интернет-Помощника, ознакомьтесь со следующей статьёй: Интернет-Помощник.
На главной странице зайдите в раздел «Тарифы и скидки» → «Изменение тарифного плана».
Выберите нужный тарифный план из перечня.
На дисплее появится окно с указанием стоимости смены тарифа. Нажмите «Далее».
Подтвердите переход, нажав «Перейти на этот тариф».
При успешной смене тарифа появится соответствующее уведомление.

Мобильный-Помощник

Позвоните по бесплатному номеру 08703.
Следуя инструкциям автоинформатора, выберите необходимый тарифный план и подтвердите смену тарифа.
После успешной смены тарифа вам поступит соответствующее SMS-уведомление.

Источник