Как изменить условия поиска на юле чтобы увидеть больше объявления

Как изменить регион аккаунта или объявления?

В приложение «Юла» есть две основные региональные (геолокационные) привязки:

• Местоположение пользователя;
• Местоположение объявления.

В чем разница между данным вариантами и как их изменить, разберем более детально в текущей статье.

Местоположение аккаунта

В зависимости от того, какое местоположение аккаунта (профиля) задано по умолчанию, пользователь будет видеть различные объявления.

Главное преимущество приложения – отображение объявлений, которые находятся поблизости.

В настройка можно задавать, на каком максимальном расстоянии от покупателя может находится продавец. Если пользователь хочет купить какой-то предмет и задает расстояние в 1 км, то ему будут отображены только те предложения, которые соответствуют данным критериям.

Изменение местоположения аккаунта

Если пользователю (покупателю) потребовалось изменить местоположение аккаунта, это можно сделать двумя основными способами.

1. Общие настройки профиля

Можно изменить стандартную геолокацию аккаунта, в таком случае данное местоположение будет всегда подставляться по умолчанию.

Необходимо зайти в мобильное приложение, активировать в нижней панели выбора вкладку пользователя, далее перейти к настройкам, кликнув на шестеренку в левом верхнем углу.

Изменить местоположение можно выбрав соответствующий пункт (см. изображение ниже).

2. Параметры подбора объявлений

Если пользователь ищет какой-либо товар и хочет разово изменить местоположение, достаточно перейти к настройкам подбора объявлений и изменить местоположение, которое задается по умолчанию.

Необходимо открыть вкладку «Главная» на нижней панели, перейти к фильтру подбора, нажав на нужную иконку в правом верхнем углу. Затем выбрать нужные параметры для подбора (при необходимости) и обязательно изменить начальную точку местоположения (геолокацию).

Изменить местоположения объявления

Доступно для редактирования только через мобильное приложение.

Иногда, для увеличения охвата аудитории приложения «Юла», может потребоваться изменить местоположение уже опубликованного объявления. Для этого необходимо выбрать нужное объявление и открыть его. Чтобы увидеть свои объявления, достаточно активировать вкладку с иконкой пользователя на нижней панели навигации.

После того, как нужное объявление найдено, требуется открыть его. Далее открываем дополнительное меню, нажав на иконку в правом верхнем углу и выбираем пункт «Изменить».

Во новом окне отобразятся все основные настройки, которые относятся к текущему объявлению, включая и его местоположение. После внесения всех необходимых изменений, достаточно нажать на ссылку «Опубликовать». Объявление будет вновь опубликовано с уже измененными параметрами.

Остались вопросы по приложению «Юла», замечания или дополнения к текущим материалам, услугам? Оставляйте комментарии, связывайтесь с нами через указанные на сайте почтовые ящики, либо форму обратной связи на странице «Контакты».

Источник

Как изменить своё местонахождение на сайте Юла?

Зарегистрированные пользователи сайта Юла, для более эффективного поиска определенного пользователя или товара, могут менять настройки геолокации и местоположения. Это в большей степени относится к тем, что пользуется площадкой через официальное приложение на смартфоне.

В этом приложении можно настроить указанные функции таким образом, чтобы зона поиска была привязана к реальному местонахождению пользователя. Также можно данную зону поиска поставить в определенные территориальные рамки или же вовсе убрать их, пользуясь всем доступным покрытием площадки.

У пользователей площадки Юла есть несколько несложных способов смены текущего местоположения.

Как указать свое местоположение на сайте Юла?

Традиционными действиями при регистрации нового аккаунта на сайте Юла является указание своих личных данных, в частности, своего города. Это можно сделать двумя способами:

1. Есть автоматическое определение локации с помощью встроенных систем. Место будет показано на карте и занесено в профиль пользователя;
2. Если по каким-то причинам местоположение определить не удалось, или это было сделано некорректно, то пользователь может вручную найти свой населенный пункт из списка. Его же можно и ввести в окне поиска.

Свой населенный пункт гарантированно получится найти – один из методов сработает точно.

Официальное мобильное приложение Юлы работает картами Google, чьи базы данных являются наиболее полными и подробными, поэтому там подавляющее большинство крупных городов и мелких населенных пунктов.

Установленный приложением адрес пользователя будет автоматически привязываться при создании объявления или при формировании поискового запроса.

Как изменить текущее местоположение пользователя на сайте Юла?

Аналогичными способами можно и поменять свое местоположение. Это автоматический и ручной способ.

Потребность в этом возникает в разных ситуациях, например, когда нужно найти определенный товар в другом районе или когда пользователь переехал в другой населенный пункт.

Чтобы отредактировать текущее местоположения:

• нужно зайти в свой профиль справа от окна выбора, и найти там вкладку Местоположение;
• дальше есть несколько вариантов изменения – автопоиск, ручной поиск из списка, поиск перетаскиванием карты.

Как указать адреса пользователя на сайте Юла?

Местоположение пользователя можно указать подробно, добавив к городу свою улицу и дом. Лучше такие сведения набирать вручную, так как при автоматическом определении система далеко не во всех ситуациях корректно привязывает местоположение к прописанному адресу.

Несостыковки могут быть и при ручном вводе данных. Приложение работает именно по районам карты, тогда как максимально точный адрес пользователя не используется, и данная информация является скрытой. Соответственно, пользователю достаточно выбрать свое или ближайшее к своему здание.

Как изменить местоположение в отдельном объявлении на сайте Юла?

К опубликованному на площадке объявлению система автоматически подвязывает тот адрес, который прописан в аккаунте пользователя. Но если по каким-то причинам выгоднее продать товар в другом регионе, то можно изменить адрес исключительно в объявлении, не затрагивая настройки своего аккаунта.

Но такая опция доступна только пользователям официального приложения Юла.

Данное действие можно выполнить как для одного, так и для всех опубликованных объявлений.

Изменение настроек местоположения выполняется через личный аккаунт:

нужно найти вкладку Мои объявление, после чего выбрать нужную публикацию;

Редактирование объявления на Юле.

Выбор местоположения на сайте Юла.

Как посмотреть объявления в другом городе на сайте Юла?

Пользователи могут просматривать товары, которые продаются в других населенных пунктах.

Город выбирается в меню Местоположение, где также есть поиск через перетаскивание карты и ручной набор.

Изменение города поиска на Юле.

После успешного поиска, полученный результат следует сохранить кнопками Закрепить и Применить.

Можно ли выбрать все города для поиска на сайте Юла?

Чтобы работать на площадке без территориальных ограничений, то можно зайти на вкладку радиуса охвата и выставить нужное значение.

Изменение географии поиска на Юле.

Можно выставить значение привязки к аккаунту от 1 до 50 км, а также выставить значение в более 50 км. Это значит, что товары будут отображаться на всей территории, которую охватывает Юла.

Источник

Как изменить регион аккаунта или объявления на Юле

Пользователи торговой площадки “Юла” часто сталкиваются с проблемой — им нужно по той или иной причине поменять свое местоположение в своем аккаунте. Связано это может быть, например, с переездом, временным пребыванием в другом городе и т.д. Бывает так, что нужно найти товары из другого региона, а показываются только объявления из своего. Еще одна распространенная причина — Вам нужно продать объявление в другом регионе, но Юла автоматически выставляет на нем домашний регион.

Из-за таких ситуаций люди и задаются вопросом — как поменять регион аккаунта или объявления на Юле.

Как работает местоположение на Юле и как его поменять

При регистрации на торговой площадке пользователь выбирает свой регион из списка. В дальнейшем ему будут показываться объявление только в этой области, а его объявления будут автоматически получать конкретную геопозицию. К счастью, есть способ изменить эти параметры, и это достаточно легко.

Меняем регион аккаунта на Юле

Чтобы изменить свой регион, нужно зайти в настройки профиля. Там будет пункт “Местоположение“, в котором можно выбрать свой город и улицу. После этого в Вашем аккаунте обновятся эти настройки и они станут стандартными при поиске объявлений или создании публикаций.

Меняем настройки поиска товаров на Юле

Если Вы хотите изменить список отображаемых Вам товаров, то зайди в настройки выдачи объявлений. Они находятся на вкладке “Главная“, в разделе поисковых фильтров. Вы можете изменить там начальную точку поиска, а также максимальный радиус показа объявлений (например — в пределах 5 км). В таком случае в поиске будут показывать только объявления рядом с Вами.

Меняем местоположение своего объявление на Юле

Часто нужно поменять регион уже опубликованного объявления. Например, для того, чтобы увеличить вероятность его покупки (можно выставить регион Москва, вместо Московской области, если Вы готовы продать товар в Москве). Чтобы сделать это, надо зайти на свое объявление и открыть настройки (кнопка с тремя точками), выбрать пункт “Изменить“. В открывшемся меню будут настройки местоположения объявления. Выберете подходящий регион. Через несколько минут изменения вступят в силу и геопозиция объявления поменяется.

Как выбрать все города для поиска объявлений на Юле

Такой функции разработчики Юлы не предусмотрели, но выход есть — достаточно переместить ползунок радиуса объявлений до максимума, и Вам будут показывать объявления даже из других городов.

Источник

Как изменить местонахождение на сайте Юла

Для эффективного поиска нужного товара или потенциального покупателя пользователи Юлы могут применять настройки геолокации и местоположения. Особенно удобными эти функции являются для владельцев смартфонов, установивших соответствующее приложение. Первая из них позволяет привязать зону поиска к местонахождению клиента, вторая – ограничить ее ближайшей/выбранной территорией или же расширить до максимальной зоны действия онлайн-сервиса.

Интерфейс сайта предлагает посетителям несколько простых вариантов того, как на Юле поменять местоположение.

Местоположение аккаунта

При регистрации пользователь должен указать в личных настройках профиля свой город, выполнить это можно следующими способами:

• с помощью системы геопоиска местонахождение устройства будет установлено автоматически и показано на карте;
• город можно выбрать вручную из списка популярных, из более полного развернутого перечня или введя в поисковое окно.

Можно не сомневаться, что набранный населенный пункт, независимо от его размеров и численности населения, будет выведен в результатах поиска. Мобильное приложение Юлы работает с картами Google, база данных которых содержит наиболее полную информацию.

Закрепленный в настройках адрес будет автоматически привязываться при формировании поисковых запросов или создании объявлений.

Изменение

После регистрации на Юле пользователь может указать свой город. © скриншот / youla.ru

Указанные способы можно использовать и для изменения настройки местоположения. Такая необходимость может возникнуть при обновлении местонахождения пользователя или при поиске товаров и объявлений в других городах и районах.

Для редактирования настройки нужно войти в меню пользователя справа от окна выбора и открыть вкладку «Местоположение». Функция геопоиска находит точку расположения автоматически, можно оставить ее по умолчанию или выполнить корректировку вручную – набором или перетаскиванием карты, после чего с помощью активных кнопок закрепить и применить результат.

Как указать адрес

При ручном введении выбор города можно дополнить написанием улицы и дома. Иногда при этом возможна небольшая картографическая неточность, связанная с совместной работой приложения и карт Google и не влияющая на результат поискового запроса. Например, при автоматическом определении система не всегда точно привязывает местоположение к адресу и может указать на соседний или близлежащий дом. Также и при ручном вводе система может не найти на карте нужный объект.

Так как поиск покупок ведется системой по районам карты, а точные имя и адрес клиента из соображений безопасности являются скрытой информацией, достаточно в этом случае будет выбрать ближайшее здание с указанным адресом.

Изменение местоположения объявления

При создании объявления его местонахождение по умолчанию соответствует адресу аккаунта. Если пользователь считает, что товар удастся продать быстрее и выгоднее в другом городе или регионе, он может изменить настройку местоположения объявления независимо от расположения аккаунта. Сделать это можно для любого или для всех опубликованных объявлений, но только через мобильное приложение Юлы.

Для редактирования нужно открыть свой аккаунт, в появившемся меню – вкладку «Мои объявления», выбрать и открыть нужное объявление. В правом верхнем углу страницы объявления требуется активировать иконку «Изменить», войти в диалоговое окно и отредактировать строку «Изменить местоположение».

Результат изменений сохраняется с помощью кнопки «Опубликовать».

Как посмотреть объявления в другом городе

Если посетителя сайта интересует поиск товара в других населенных пунктах, он должен выбрать нужный ему город в меню «Местоположение». Выбор производится введением в поисковую строку или перетаскиванием карты до нужного места. Полученный результат сохраняется кнопками «Закрепить» и «Применить».

Как выбрать все города

Самый простой способ расширить зону поиска объявлений – передвигать ползунок на вкладке радиуса охвата. Диапазон его привязки к аккаунту составляет от 1 до 50 км, при смещении в крайнее правое положение со значением «более 50 км» зона отображения товаров автоматически распространяется на всю территорию действия Юлы.

Источник

В приложении Юла есть три места, где вы можете указать адрес:

1. в настройках профиля. закрепленный там адрес автоматически подставляется при сортировке поисковых запросов и в каждое создаваемое вами объявление
2. в поисковых фильтрах — для поиска объявлений в нужном вам районе
3. в каждом создаваемом вами объявлении — для размещения разных объявлений в разных населенных пунктах

В каждом из этих случаев вы можете как воспользоваться автоматическим определением вашего текущего местоположения, так и указать адрес вручную. Если вас не устраивает адрес, подставленный автоматически, или же вас определяют в месте, где адрес невозможно установить автоматически, необходимо указать нужный адрес вручную. Если нужный вам дом отсутствует на карте, выберите ближайшее к нему здание, это не скажется на поиске и покупках, так как мы не показываем покупателям точный адрес продавца из соображений безопасности, только район на карте.

Чтобы сменить гео в профиле пользователя:

1. откройте приложение Юла на вашем мобильном устройстве
2. справа внизу нажмите на иконку человечка
3. слева вверху нажмите на шестеренку
4. нажмите на строку Адрес в блоке Личные данные
5. подвиньте карту или введите адрес вручную
6. справа вверху нажмите кнопку Закрепить

Чтобы на странице фильтров поиска указать интересующий вас адрес, нажмите на значок в верхнем правом углу на странице ленты объявлений.
Этот выбор не сохраняется в профиле, его нужно повторять для новых поисковых запросов.

Чтобы ваше объявление показывалось в другом населенном пункте, отредактируйте объявление в приложении Юла, указав нужный вам населенный пункт или адрес.

В приложении Юла используются карты Google. Если интересующий вас адрес или объект там есть и относится к территории Российской Федерации, а в приложении Юла отсутствует, просьба прислать нам ссылку на него в Google Maps. Если объект отсутствует на картах Гугла или же по какой-то причине Гугл относит его к территории другого государства (не РФ), рекомендуем обратиться в службу поддержки этого сервиса через меню слева вверху на их сайте.

На сайте Youla.io используются карты Яндекс.

Если у вас остались вопросы по установке или определению геопозиции в приложении Юла, заполните форму обращения в службу поддержки.

Функция поиска объявлений на Юла зависит от выбранной категории. Это связано с тем, что раздел «Легковые авто» построен на движке am.ru, поиск по другим разделам – на собственном движке. Программа edrom (версия 3.77b и выше) поддерживает все виды поиска, которые доступны пользователям сайта через браузер: 

1.1. Простой поиск по ссылкам в отдельных городах для раздела » Легковые Автомобили»(Get-запрос).

1.2. Простой поиск по ссылкам в отдельных городах для всех других разделов («Спецтехника», «Запчасти», «Недвижимость», «Услуги», «Электроника» и т.д.) (Get-запрос).

2.1. Поиск по ссылке с заданием одного или нескольких регионов, одному или нескольким городам, а также поиск по радиусу и поиск по всей России для раздела » Легковые Автомобили» (Get-запрос с «cookie»).

2.2. Поиск по ссылке с заданием местоположения (по радиусу) для всех других разделов («Спецтехника», «Запчасти», «Недвижимость», «Услуги», «Электроника» и т.д.) (Get-запрос с «cookie»).

 1. Простой поиск по ссылкам в отдельных городах (Get-запрос)

Данный вид поиска появился еще с версий программы, в которых была впервые реализована поддержка youla.ru. Простой поиск по ссылкам позволяет обычным копированием запроса из адресной строки браузера отслеживать объявления нужной категории и города. К примеру, запрос https://youla.ru/samara/foto-video отслеживает объявления в г. Самара из раздела «Фото и Видео», запрос https://auto.youla.ru/samara/cars/used/ отслеживает объявления в г. Самара из раздела «Легковые авто». Особенностью данного вида поиска является возможность одним запросом отслеживать объявления только в одном отдельном городе. 

1.1. Простой поиск по ссылкам в отдельных городах для раздела «Легковые авто» (Get-запрос).

Особенностью простого поиска в данном раздела является возможность одним запросом отслеживать объявления только в одном отдельном городе (радиус 0 км). Возможен поиск по следующим городам: Москва, Санкт-Петербург, Барнаул, Владимир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Крым, Липецк, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Ставрополь, Тверь, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Ярославль. Чтобы настроить поиск:

а) откройте браузер, перейдите в раздел «Легковые авто» — https://auto.youla.ru/. Нажмите переключатель выбора региона поиска:

б) выберите город. Город можно выбрать только из выпадающего списка (список городов перечислен выше):

Выбор радиуса поиска объявлений не имеет значения (программа будет искать в радиусе 0 км)

в) задайте дополнительные критерии поиска (например, годы выпуска) и нажмите «Показать объявления»..

г) скопируйте запрос из адресной строки браузера в программу:

В резульате сформирован запрос следующего вида:
https://auto.youla.ru/НАЗВАНИЕ_ГОРОДА/cars/?photo=1&years%5Bmin%5D=2000,
где НАЗВАНИЕ_ГОРОДА – город в котором осуществляется поиск. 

1.2. Простой поиск по ссылкам в отдельных городах для всех других разделов («Спецтехника», «Запчасти», «Недвижимость», «Услуги», «Электроника» и т.д.) (Get-запрос).

Особенностью простого поиска в данном раздела является возможность одним запросом отслеживать объявления только в одном отдельном городе. В отличие от автоверсии, где перечень городов ограничен двумя десятками, здесь поиск возможен по нескольким сотням крупных и небольших городов. Чтобы настроить поиск:

а) откройте браузер, перейдите в необходимый раздел, например «Фото- и видеокамеры». Нажмите переключатель выбора региона поиска:

б) во вкладке «Город» выберите город. Его можно ввести в поле ввода или выбрать город из списка популярных:

в) задайте дополнительные критерии поиска (например, цену) и нажмите «Применить»:

г) скопируйте запрос из адресной строки браузера в программу:

В результате сформирован запрос следующего вида:
https://youla.ru/ НАЗВАНИЕ_ГОРОДА/ НАЗВАНИЕ_РАЗДЕЛА?attributes[price][from]=200000,
где НАЗВАНИЕ_ГОРОДА – город, в котором осуществляется поиск;
НАЗВАНИЕ_РАЗДЕЛА – раздел, в котором осуществляется поиск.

2. Поиск по ссылке с заданием региона через функционал сайта (Get-запрос с «cookie»).

В некоторых случаях поиска по отдельным городам бывает недостаточно и возникает необходимость сформировать более сложный поиск по географическому местоположению. Программа edrom поддерживает все возможности поиска, которые доступны пользователям сайта через функционал в браузере.

2.1. Поиск по ссылке с заданием одного или нескольких регионов, поиск по одному или нескольким городам, а также поиск по радиусу и по всей России для раздела «Легковые автомобили» (Get-запрос с «cookie»).

Для раздела «Автомобили» возможен поиск по одному или нескольких регионам (области, республики и т.д.), одному или нескольким городам, а также поиск по радиусу и поиск по всей России.

а) откройте браузер, перейдите в раздел «Легковые авто» — https://auto.youla.ru/. Нажмите переключатель выбора региона поиска:

б) задайте необходимый географический регион через функционал сайта (в примере выбран поиск по всей России):

в) задайте дополнительные критерии поиска (например, марку и модель) и нажмите «Показать объявления».

г) В результате будет сформирован запрос следующего вида:

https://auto.youla.ru/cars/?ПАРАМЕТРЫ_ПОИСКА,
где ПАРАМЕТРЫ_ПОИСКА – параметры поиска,
https://auto.youla.ru/cars/ –  неизменяемый вид начальной части запроса при поиске по географическому местоположению.

Скопируйте запрос https://auto.youla.ru/cars/?brandId=1&modelId=83&photo=1 из адресной строки браузера в программу и нажмите кнопку «Настройка региона поиска…»:

д) В открывшемся окне браузера через функционал сайта youla.ru выберите необходимый регион поиска:

е) После того, как в открывшемся окне браузера регион изменится на выбранный, нажмите кнопку «ОК». В диалоговом окне отобразится сообщение, что «Регион поиска успешно сохранен»:

ж) Запрос успешно сформирован и настройки местоположения сохранены. Нажмите «Выполнить тестовый запрос», чтобы проверить отображение объявлений:

2.2. Поиск по ссылке с заданием местоположения (по радиусу) для всех других разделов («Спецтехника», «Запчасти», «Недвижимость», «Услуги», «Электроника» и т.д.) (Get-запрос с «cookie»).

Для всех других разделов (кроме «Легковые автомобили») возможен традиционный поиск ЮЛА с заданием местоположения по радиусу.

а) откройте браузер, перейдите в необходимый раздел (например «Фото- и видеокамеры»). Нажмите переключатель выбора региона поиска:

б) задайте необходимые географические координаты и радиус поиска через функционал «Местоположение» сайта:

в) задайте дополнительные критерии поиска (например, цену) и нажмите «Применить».

г) В результате будет сформирован запрос следующего вида:
https://youla.ru/all/НАЗВАНИЕ_ПОДРАЗДЕЛА?ПАРАМЕТРЫ_ПОИСКА,
где НАЗВАНИЕ_ПОДРАЗДЕЛА – подраздел, в котором производится поиск;
ПАРАМЕТРЫ_ПОИСКА – параметры поиска;

https://youla.ru/all/ –  неизменяемый вид начальной части запроса при поиске по географическим координатам и радиусу.

Скопируйте запрос https://youla.ru/all/foto-video?attributes[price][from]=200000 из адресной строки браузера в программу и нажмите кнопку «Настройка региона поиска…»:

д) В открывшемся окне браузера через функционал «Местоположение» выберите необходимый регион поиска и нажмите «Закрепить»:

е) После того, как в открывшемся окне браузера регион изменится на выбранный, нажмите кнопку «ОК». В диалоговом окне отобразится сообщение, что «Регион поиска успешно сохранен»:

ж) Запрос успешно сформирован и настройки местоположения сохранены. Нажмите «Выполнить тестовый запрос», чтобы проверить отображение объявлений: 

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

Привет! Сегодня я покажу вам как указать адрес на юле, в своём профиле. Вы можете добавить свой адрес в приложении Юла. Можно изменить адрес, если он у вас указан уже. Всё очень просто и быстро! Смотрите далее!

Как указать адрес на юле

Откройте на своём смартфоне приложение Юла. На главной странице, внизу справа, нажмите на значок Профиль .

Далее, на странице Мой профиль , вверху слева, нажмите на значок Настройки .

Далее, на странице редактирования профиля, внизу, в личных данных, нажмите на вкладку Адрес не указан .

Далее, у вас откроется карта для выбора адреса. Вы можете указать адрес на карте. Можно ввести адрес в поле вверху. После чего, нажмите вверху справа, на вкладку Закрепить .

Всё готово! В личных данных будет указан ваш адрес.

Вот так просто и быстро вы можете добавить или изменить адрес в приложении юла.

В приложение «Юла» есть две основные региональные (геолокационные) привязки:

• Местоположение пользователя;
• Местоположение объявления.

В чем разница между данным вариантами и как их изменить, разберем более детально в текущей статье.

Местоположение аккаунта

В зависимости от того, какое местоположение аккаунта (профиля) задано по умолчанию, пользователь будет видеть различные объявления.

Главное преимущество приложения – отображение объявлений, которые находятся поблизости.

В настройка можно задавать, на каком максимальном расстоянии от покупателя может находится продавец. Если пользователь хочет купить какой-то предмет и задает расстояние в 1 км, то ему будут отображены только те предложения, которые соответствуют данным критериям.

Изменение местоположения аккаунта

Если пользователю (покупателю) потребовалось изменить местоположение аккаунта, это можно сделать двумя основными способами.

1. Общие настройки профиля

Можно изменить стандартную геолокацию аккаунта, в таком случае данное местоположение будет всегда подставляться по умолчанию.

Необходимо зайти в мобильное приложение, активировать в нижней панели выбора вкладку пользователя, далее перейти к настройкам, кликнув на шестеренку в левом верхнем углу.

Изменить местоположение можно выбрав соответствующий пункт (см. изображение ниже).

2. Параметры подбора объявлений

Если пользователь ищет какой-либо товар и хочет разово изменить местоположение, достаточно перейти к настройкам подбора объявлений и изменить местоположение, которое задается по умолчанию.

Необходимо открыть вкладку «Главная» на нижней панели, перейти к фильтру подбора, нажав на нужную иконку в правом верхнем углу. Затем выбрать нужные параметры для подбора (при необходимости) и обязательно изменить начальную точку местоположения (геолокацию).

Изменить местоположения объявления

Доступно для редактирования только через мобильное приложение.

Иногда, для увеличения охвата аудитории приложения «Юла», может потребоваться изменить местоположение уже опубликованного объявления. Для этого необходимо выбрать нужное объявление и открыть его. Чтобы увидеть свои объявления, достаточно активировать вкладку с иконкой пользователя на нижней панели навигации.

После того, как нужное объявление найдено, требуется открыть его. Далее открываем дополнительное меню, нажав на иконку в правом верхнем углу и выбираем пункт «Изменить».

Во новом окне отобразятся все основные настройки, которые относятся к текущему объявлению, включая и его местоположение. После внесения всех необходимых изменений, достаточно нажать на ссылку «Опубликовать». Объявление будет вновь опубликовано с уже измененными параметрами.

Остались вопросы по приложению «Юла», замечания или дополнения к текущим материалам, услугам? Оставляйте комментарии, связывайтесь с нами через указанные на сайте почтовые ящики, либо форму обратной связи на странице «Контакты».

Для эффективного поиска нужного товара или потенциального покупателя пользователи Юлы могут применять настройки геолокации и местоположения. Особенно удобными эти функции являются для владельцев смартфонов, установивших соответствующее приложение. Первая из них позволяет привязать зону поиска к местонахождению клиента, вторая — ограничить ее ближайшей/выбранной территорией или же расширить до максимальной зоны действия онлайн-сервиса.

Интерфейс сайта предлагает посетителям несколько простых вариантов того, как на Юле поменять местоположение.

Местоположение аккаунта

При регистрации пользователь должен указать в личных настройках профиля свой город, выполнить это можно следующими способами:

• с помощью системы геопоиска местонахождение устройства будет установлено автоматически и показано на карте;
• город можно выбрать вручную из списка популярных, из более полного развернутого перечня или введя в поисковое окно.

Можно не сомневаться, что набранный населенный пункт, независимо от его размеров и численности населения, будет выведен в результатах поиска. Мобильное приложение Юлы работает с картами Google, база данных которых содержит наиболее полную информацию.

Закрепленный в настройках адрес будет автоматически привязываться при формировании поисковых запросов или создании объявлений.

Изменение

Указанные способы можно использовать и для изменения настройки местоположения. Такая необходимость может возникнуть при обновлении местонахождения пользователя или при поиске товаров и объявлений в других городах и районах.

Для редактирования настройки нужно войти в меню пользователя справа от окна выбора и открыть вкладку «Местоположение». Функция геопоиска находит точку расположения автоматически, можно оставить ее по умолчанию или выполнить корректировку вручную — набором или перетаскиванием карты, после чего с помощью активных кнопок закрепить и применить результат.

Как указать адрес

При ручном введении выбор города можно дополнить написанием улицы и дома. Иногда при этом возможна небольшая картографическая неточность, связанная с совместной работой приложения и карт Google и не влияющая на результат поискового запроса. Например, при автоматическом определении система не всегда точно привязывает местоположение к адресу и может указать на соседний или близлежащий дом. Также и при ручном вводе система может не найти на карте нужный объект.

Так как поиск покупок ведется системой по районам карты, а точные имя и адрес клиента из соображений безопасности являются скрытой информацией, достаточно в этом случае будет выбрать ближайшее здание с указанным адресом.

Изменение местоположения объявления

При создании объявления его местонахождение по умолчанию соответствует адресу аккаунта. Если пользователь считает, что товар удастся продать быстрее и выгоднее в другом городе или регионе, он может изменить настройку местоположения объявления независимо от расположения аккаунта. Сделать это можно для любого или для всех опубликованных объявлений, но только через мобильное приложение Юлы.

Для редактирования нужно открыть свой аккаунт, в появившемся меню — вкладку «Мои объявления», выбрать и открыть нужное объявление. В правом верхнем углу страницы объявления требуется активировать иконку «Изменить», войти в диалоговое окно и отредактировать строку «Изменить местоположение».

Результат изменений сохраняется с помощью кнопки «Опубликовать».

Как посмотреть объявления в другом городе

Если посетителя сайта интересует поиск товара в других населенных пунктах, он должен выбрать нужный ему город в меню «Местоположение». Выбор производится введением в поисковую строку или перетаскиванием карты до нужного места. Полученный результат сохраняется кнопками «Закрепить» и «Применить».

Как выбрать все города

Самый простой способ расширить зону поиска объявлений — передвигать ползунок на вкладке радиуса охвата. Диапазон его привязки к аккаунту составляет от 1 до 50 км, при смещении в крайнее правое положение со значением «более 50 км» зона отображения товаров автоматически распространяется на всю территорию действия Юлы.

Поиск идеального поиска: как устроены поисковые эксперименты на Юле

Привет всем!

Меня зовут Маргарита Даминова, вместе с Еленой Бронниковой мы решили обобщить опыт команды продуктовой аналитики Юлы и поделиться им в статье, где расскажем о нашем подходе в области поисковых экспериментов. Ранее в блоге мы уже писали о метриках и индексах, которые мы используем в продукте, чтобы следить за активностью мошенников и оценивать эффективность наших антифрод-фичей. В этой статье расскажем о том, как и зачем мы проводим поисковые эксперименты, какими метриками пользуемся и как влияем на развитие поисковой системы нашего сервиса объявлений.

Как все устроено на Юле

В Юле есть разные продуктовые команды, ответственные за развитие определенной части сервиса. В статье я расскажу о команде Поиска, которая занимается тем, что повышает качество выдачи поисковых запросов и товарных рекомендаций. Чем качественнее поиск, тем проще продавцу и покупателю найти друг друга. Чтобы проверить гипотезы и внести улучшения в эту часть продукта, мы проводим эксперименты.

Поиск в Юле это несколько больше, чем поисковая строка и выдача. Пользователь нашего сервиса может взаимодействовать с объявлениями в трех разделах:

• Главная страница. Это первый экран, с которым контактирует пользователь. Главная наполнена рекомендациями, выстроенными на основе интересов;

• Категория. Это определенный раздел с объявлениями, объединенными в одну категорию, например, вертикаль Недвижимости;

• Текстовый поиск – конкретный поиск по запросу пользователя через поисковую строку. Пользователь может также искать объявления текстовым поиском внутри только одной категорий.

Мы привыкли называть эти разделы типами поиска. У каждого из них есть свои особенности в наполнении выдачи и ранжировании, поэтому эксперименты, как правило, разграничиваются между ними. Это позволяет правильно интерпретировать результаты эксперимента, последовательно внедрять изменения и новые фичи.

Мы проводим эксперименты в поиске, преследуя разные цели. Условно все задачи можно разделить на несколько групп:

• Технические улучшения – сюда относятся доработки или улучшения алгоритма поиска, то есть то, что потенциально может нарастить качество поисковой выдачи. Также к этой группе относим все эксперименты, направленные на фикс багов, например, если некорректно работают фильтры или сортировки.

• Продуктовые фичи – классные идеи, которые вряд ли повлияют на качество выдачи, но скорее всего улучшат опыт пользователя и увеличат шанс встречи покупателя и продавца на Юле. Хороший пример: возможность пользователя подписываться на поисковые запросы.

• Ранжирование поисковой выдачи – эксперименты с моделями ранжирования, цель которых – сделать выдачу наиболее соответствующей интересам пользователя.

• Акции и спецпроекты  –  <что-то на кутёжном>.

• Другое: исследовательские эксперименты, тематические подборки с объявлениями на главной странице и прочее.

Разделение на цели – не просто для «галочки». В зависимости от цели эксперимента мы ожидаем разных результатов. К примеру, если он направлен на фикс багов поиска, то, как правило, мы ждем, что целевые метрики не упадут. Если эксперимент связан с новой фичей, то ожидаем значимых улучшений метрик. Наша задача как аналитиков – проверить, сработают ли ожидания на практике и численно оценить изменения целевых метрик.

Целевые метрики в поиске

Основные метрики, на которые мы чаще всего смотрим – показы, просмотры, контакты, сделки, конверсии в полезные действия и метрики качества поиска. Расскажу подробнее.

• Показы – это количество событий, когда пользователь увидел объявление в разделе до перехода в карточку самого объявления, то есть клика по нему.

Это самая простая и базовая метрика. В каких случаях она может меняться? Пользователи стали больше или меньше пролистывать ленту, мы увеличили или уменьшили объем выдачи.

Помимо общей метрики «показы» нам необходимо следить за относительными метриками: доля показанных объявлений от всех активных объявлений, количество показов на активное объявление и многие другие. Все эти метрики бывают очень полезны в разных срезах. К примеру, срез «старые и свежие объявления» или же «частные продавцы и профессиональные». Зная более глубокие срезы по метрикам, мы можем отслеживать, что показы распределяются равномерно. 

Показы – очень чувствительная метрика, и она в действительности далеко не всегда свидетельствует об успешности фичи. К примеру, мы легко можем вырастить показы, но если пользователи не стали лучше конвертироваться в переходы в объявление, в этом нет большого смысла. В особенности, если мы «забили ленту» не очень релевантным контентом. По этой причине метрику «показы» имеет смысл рассматривать только в совокупности с другими метриками.

• Просмотры – это количество открытий карточек объявлений.

Оценивая просмотры, мы можем судить о заинтересованности пользователей. Если пользователь кликнул на объявление, можно сделать вывод, что он заинтересовался. Чаще всего мы хотим видеть рост этой метрики, но увеличение просмотров нужно еще правильно интерпретировать. Может быть, рост числа просмотров означает, что пользователю сложно найти нужный товар: ему приходится делать больше просмотров объявлений прежде, чем он найдет то, что ожидает. Или наоборот. Именно поэтому важно понимать контекст эксперимента.

• Контакты – это количество созданий чатов и звонков.

Контакты – это наша целевая метрика. Больше контактов – выше вероятность сделок между продавцами и покупателями на Юле. Но и с этой метрикой надо быть аккуратным. Большое количество контактов может свидетельствовать о недостаточной или некорректной информации в описании. Чтобы сделать корректные выводы, необходимо исключить возможный спам в чатах и парсинг номеров. Мы можем использовать подтверждающую метрику, похожую по смыслу на «контакты» – это метрика «добавление в избранное». К ней мы обращаемся, чтобы убедиться, что пользователя заинтересовал товар.

• Сделки – это количество объявлений, по которым состоялась продажа на Юле.

Сделки – это метрика, которую мы оцениваем приблизительно. Мы не всегда можем быть уверены, что продажа и покупка состоялись на самом деле. Мы регистрируем события, косвенно подтверждающие этот факт: пользователь снял товар с продажи. Продал ли он на самом деле? Существует действие, которое дает нам подтверждающую информацию: продавец может указать настоящего покупателя при снятии объявления. Разумеется, далеко не во всех сделках это происходит. Зная это, мы выработали подход для определения сделки по последнему контакту перед снятием с продажи. Тот, кто последний проконтактировал с продавцом, наиболее вероятно и является покупателем товара. Эта методика определения покупателя обладает высокой точностью, и мы получаем бОльшее количество известных покупателей для анализа. 

За длительный опыт экспериментов (примерно с 2017 года) мы пришли к выводу, что изменение качества поиска не всегда увеличивает спрос. А нам в конечном счете хочется влиять именно на него. Поэтому мы ориентируемся на контакты (как прокси сделок) или же смотрим на метрики качества поиска, которые мы сами разработали.Например, такой метрикой является средняя позиция первого клика.

• Средняя позиция первого клика – это позиция объявления в ленте, на которое пришелся первый клик пользователя.

Такая метрика позволяет сделать выводы или предположения о релевантности ленты. Если выдача соответствует тому, что ищет пользователь, то позиция первого клика будет меньше, то есть пользователь кликнет по объявлению раньше. Эта метрика очень полезна в аналитике как раз тем, что она сильно чувствительна к изменениям. Второе ее преимущество –  простота для интерпретации. Иногда именно по этой метрике мы отмечаем значимые улучшения раньше, чем в наших целевых метриках, и зачастую этого достаточно. Подержав эксперимент чуть дольше, мы бы увидели эффект и в остальных метриках. Но порой нам достаточно улучшений только в позиции первого клика. К примеру, целью эксперимента были технические улучшения. Допустим, мы хотели улучшить работу фильтров в поиске. Чтобы убедиться, что доработка улучшает качество поиска, мы реализуем АБ-тесты – основной группе пользователей показываем прежнюю логику, а для части включаем обновление. Если мы увидим улучшения в позиции первого клика, то это уже подтвердит, что пользователь встречает объявление, которое его заинтересует, раньше.

• Количество просмотров до сделки – еще одна прокси-метрика качества поиска.

В ходе экспериментов команда Поиска придумала дополнительную прокси-метрику качества поиска. В процессе исследования успешных экспериментов выяснилось, что их отличительная особенность состоит в следующем: пользователи, совершающие покупки, просматривают больше интересных им товаров перед принятием окончательного решения. Это натолкнуло на мысль, о введении новой метрики в наши эксперименты. 

Разработанная метрика основана на подсчете количества открытий карточки объявлений пользователем в наиболее просматриваемой им подкатегории товаров до совершения покупки. Преимущество этой прокси-метрики качества поиска в том, что она позволяет быстро, без существенных затрат времени на сбор данных, оценить, улучшает ли эксперимент качество поиска пользователем купленного им в итоге товара. Стоит уточнить, что эта метрика не является целевой. Однако зная такую поведенческую особенность большинства «доведенных до финала сделок», бывает полезно посмотреть на то, как себя ведет эта метрика.

• Количество пустых и неполных выдач мы тоже используем как метрику качества поиска.

Не всегда пустая выдача говорит об отсутствии подходящих объявлений на сервисе. Иногда это может свидетельствовать о недостатках в алгоритме или схеме работы поиска. Поэтому мы следим за количеством пустых и неполных выдач и стремимся их минимизировать, но при этом не снижая релевантность выдачи.

Асессорская оценка изменений командой Поиска – дополнительный метод исследования, но мы применяем его всегда, а зачастую именно он позволяет нам принять окончательное решение о результатах эксперимента. Кратко поделюсь логикой проведения такой оценки.

В специальной системе асессорам подается пара «Поисковый запрос – Объявление», которое попало в выдачу по этому запросу. Специалист поисковой системы (асессор) должен поставить оценку:

3 – если объявление точно отвечает запросу;

2 – если выданное объявление полезно. Например, по запросу пользователя «скутер» в выдачу попадает объявление «ремонт скутеров»;

1 – если выдача, что называется, мимо. Например, по запросу «клетка» пользователь получает «платье в клетку».

По каждому запросу оценивается несколько первых объявлений в выдаче, в нашем случае первые 10. Из полученных оценок по запросу вычисляется метрика DCG (discounted cumulative gain) – взвешенная сумма оценок. Чем ближе объявление к началу выдачи, тем больше вес оценки. Далее считается средняя DCG по всем запросам, обычно оценивается 1000 запросов.

Все показатели, о которых речь шла выше, очень полезно смотреть в различных разбивках или в относительных выражениях. Так аналитик может обнаружить действительно интересные и полезные инсайты. Например, мы смотрим показатели в разбивках по платформам, категориям объявлений, типу продвижения объявлений и типу поиска. Это дает нам более достоверные и полезные интерпретации результатов в экспериментах.

Дизайн экспериментов

С метриками мы определились, теперь немного погрузимся в процесс самого AB-тестирования в поиске. Если кратко, то основной флоу можно описать следующими этапами:

• Инициатива – стартовая точка процесса AB-тестирования. Чаще всего заказчиком эксперимента является продакт-менеджер, но им может быть любой член команды. Чуть ниже я приведу кейс, в котором команда аналитики стала инициатором. А в результате экспериментов и доработок мы получили новую фичу продукта. 

• Дизайн эксперимента – на этом этапе обсуждается как будет происходить исследование: какие гипотезы мы выдвигаем для проверки, на каких пользователей запускается эксперимент и какие метрики будут оцениваться.

• Реализация – команда Поиска разрабатывает фичу, заводит эксперимент и выкатывает его в продакшн. Затем заказчик включает его через админку на определенный сплит (группа пользователей), который выделили под данный эксперимент.

• Сбор данных – эксперимент запущен, теперь мы ждем, чтобы собралось достаточно данных.

• Анализ и Выводы – аналитик оценивает эксперимент, интерпретирует результаты и дает рекомендации. На финальном шаге команда продуктовой аналитики и продакт-менеджер формулируют основные выводы эксперимента и принимают решение о раскатке.

Расскажу более детально о каждом этапе применительно к теме поисковых экспериментов. Эксперименты в поиске, как правило, запускаются минимум на 2 недели. Как раз за это время мы получаем достаточно данных, чтобы сделать корректные выводы. 

Мы используем разные пространства для запуска экспериментов. Каждое такое пространство разбито на непересекающиеся сплиты. Для поисковых экспериментов их всего восемь. Один из сплитов всегда является контрольным. Разбиение на сплиты в пространстве для поисковых экспериментов происходит по хэшу идентификатора устройства пользователя, или же по-другому его user_uid, с «солью». Соль используется для того, чтобы обеспечить «равенство» сплитов, так как пользователи могут со временем начать себя вести по-разному:

Существует два сценария проведения эксперимента:

• ⅛  – запускаем на один сплит и сравниваем результаты с контрольным сплитом;

• ⅞ или по-другому «инверсия» – запускаем на все сплиты, кроме одного и сравниваем его с контрольным.

Стандартным вариантом является первый сценарий. Такой метод используется как основной, поскольку эксперимент на одном сплите позволяет снизить влияние эксперимента на тотал целевых метрик. Второй сценарий чаще используется в качестве дополнительного этапа, чтобы удостовериться в полученных результатах, или чтобы избежать потери от поздно раскатанного успешного эксперимента. Иногда бывает, что мы видим другой эффект при раскатке изменений на ⅞. Связано это с тем, что спрос (или предложение) «размазывается» на всех пользователей.

Итак, эксперимент запущен, данные собраны, аналитику предстоит подвести итоги. При оценке экспериментов мы пользуемся стандартными статистическими критериями:

• Mann–Whitney тест для абсолютных метрик; 

• Z-тест для метрик конверсий.

Отдельно для поисковых экспериментов у нас есть отчет, который позволяет как аналитикам, так и менеджерам быстро посмотреть основные результаты по целевым метрикам в эксперименте. Такое решение удобно для ускорения проведения экспериментов и оценки их результатов.

Аналитика в деле

Я уже упомянула, что аналитики также могут быть инициаторами экспериментов. Толчком для такой инициативы может послужить исследование продукта и поведения пользователей. Поделюсь нашей историей участия аналитиков в развитии продукта, а именно историей зарождения очень важной фичи Юлы – похожие объявления в конце неполных и пустых поисковых выдач.

В апреле 2020 аналитики провели исследование, направленное на изучение особенностей поиска Юлы. Мы хотели выявить точки роста в продукте. Команда проанализировала поведение новых пользователей в зависимости от результатов первой поисковой выдачи и обнаружила интересную закономерность: если первая поисковая выдача не содержит результатов (показываем сообщение – «Ничего не нашлось»), то это отпугивает пользователя. У человека может появиться мысль, что на Юле нет необходимых ему товаров. А это в свою очередь сильно сказывается на дальнейших полезных действиях пользователя. Наше исследование подтвердило, что у тех, чьим первым опытом поиска была нулевая выдача, вероятность вернуться на следующий день в 1.5 раза ниже, а на седьмой день – уже ниже в 1.8 раз. Вероятность контакта и сделки сокращается в 2 и в 3 раза, соответственно.

Уже спустя месяц после обнаружения этой закономерности мы запустили эксперимент: в конец всех выдач стали добавлять объявления, подобранные по алгоритму «похожих». Для выдач, где нашлось много объявлений, это изменение будет незаметным для пользователя, а пустые и неполные выдачи дополнятся похожими. Кстати, неполными называются выдачи, которые занимают меньше одной страницы. Пустыми – те, где по запросу не нашлось ничего.

В результате эксперимента число пустых и неполных выдач в общем объеме поисковых запросов уменьшилось на 65%. Выросли все продуктовые метрики: контакты в текстовом поиске, покупки после такого контакта и даже покупки в тотале. Наблюдался также рост DAU (Daily Active Users, активные пользователи) и Retention rate (возвращаемость пользователей) Еще одна метрика, которая подтвердила, что  что изменения в поиске стали полезными и как минимум не портили выдачу – это рост конверсий из показа в просмотр и в сделку.

Аналитика на страже порядка

Я уже упоминала, но хочу обратить внимание еще раз – аналитику супер-важно быть в контексте эксперимента и понимать, на что действительно он может повлиять. Иногда мы находим весьма неожиданные результаты, поэтому стараемся быть бдительными. Ниже я расскажу о паре интересных случаев из нашего опыта экспериментов.

• Скрытые эффекты 

Главная страница Юлы содержит раздел рекомендаций, построенный на основе интересов пользователя. Мы периодически проводим эксперименты с этим блоком, чтобы предлагать пользователю наиболее подходящие ему объявления. Ряд экспериментов был посвящен проверке гипотезы – чем ближе геолокация товара, тем он привлекательнее для пользователя. Для этого мы протестировали  различную логику ранжирования объявлений по гео. Основной вывод, который сформулировали по результатам эксперимента: удаленность не является определяющим фактором выбора. Если товар действительно нужен пользователю, то он будет готов рассмотреть и более удаленные варианты.

Помимо прочего наш опыт в экспериментах подтвердил важность погружения аналитика в контекст и задачу. Приведу в пример необычный эффект, который мы отметили в эксперименте, направленном на метрики главной страницы – показатели, основанные на действиях пользователей на главной Юлы. В ходе эксперимента в метриках главной страницы наблюдалось значимое падение. Причем изменения были вызваны исключительно механикой выдачи платных объявлений, объявлений с купленным продвижением. Платные объявления показывались в меньшем объеме в данном эксперименте. Без погружения в цели эксперимента и его специфику, такая аномалия могла привести аналитика к некорректным выводам. В приведенном кейсе на самом деле изменения были вызваны лишь техническими недоработками и не повлекли за собой значимого отклонения метрик.

В поисковых экспериментах особенно важно тесное сотрудничество между разработкой и аналитиками. Мы всегда презентуем выводы не только продуктовой стороне, но и технической команде.

• Поиск компромиссов между покупателем и продавцом

Заключение

Поисковые эксперименты в Юле запускаются почти с самого начала появления сервиса, за это время у нас сформировался четко выстроенный процесс. В этой статье я поделилась основным флоу, выбором метрик и некоторыми кейсами из нашей практики. Во многих сервисах, особенно в e-commerce, присутствует поиск по товарам или услугам, поэтому надеюсь прочтение материала было полезным для вас. Приходите в комментарии – обсудить и поделиться вашим опытом выстраивания поисковых экспериментов и улучшения Поиска.