Как изменить вид доставки на алиэкспресс

Что делать, если ошиблись с адресом доставки из магазина Алиэкспресс


Обновлено
20 декабря 2022 г.

Адрес доставки на Aliexpress сохраняется в профиле после заполнения анкеты или оформления первого заказа. В дальнейшем при покупках он автоматически загружается, и если поменялся, нужно указать правильные данные. Изменить доставку на Aliexpress можно в профиле и в окне заказа. Первый способ позволяет скорректировать адрес для всех будущих покупок, второй — только для оформляемой сейчас.

Как изменить адрес доставки на Aliexpress до оформления заказа

Чтобы сохранить в профиле новую информацию на Алиэкспресс, нужно перейти на сайт площадки, авторизоваться, а затем:

  1. В верхнем углу справа нажать кнопку «Мой профиль».

  2. Слева в колонке найти опцию «Адреса доставки».

  3. Нажать «Добавить новый адрес».

  4. Заполнить все поля в открывшемся окне и активировать галочку «Установить по умолчанию», чтобы все последующие покупки отправлялись по новому местоположению.

В мобильном приложении изменение контактных данных покупателя выполняется по схожей инструкции. Чтобы ввести новый адрес, нужно:

  1. Нажать кнопку «Мой профиль» в правом нижнем углу.

  2. Открыть настройки профиля, нажав шестеренку вверху.

  3. Выбрать пункт «Адреса доставки».

  4. Внизу в меню нажать «Добавить адрес доставки» и указать новые контактные данные.

Чтобы использовать новые реквизиты по умолчанию, нужно активировать соответствующий переключатель внизу. Если этого не сделать, добавленные данные сохраняться и будет доступен для выбора при оформлении следующих покупок.

Как изменить доставку на Алиэкспресс при покупке

Чтобы использовать сохраненный адрес из списка при оформлении нового заказа, нужно нажать кнопку «Выбрать другой адрес». Во всплывающем окошке появится перечень ранее добавленных контактных данных. Если нужно указать новые, необходимо действовать по инструкции:

  1. Нажать «Добавить новый адрес».

  2. Во всплывающем окне указать контактные реквизиты.

  3. Установить галочку «Сделать адресом по умолчанию», если нужно сохранить данные для всех последующих отправок.

  4. Продолжить оформление покупки.

В приложении скорректировать контактные данные покупателя можно аналогичным способом. Для этого надо:

  1. Выбрать товар и нажать «Купить» для перехода к оформлению заказа.

  2. Нажать «Продолжить», выбрав нужные характеристики покупки и способ пересылки.

  3. В меню подтверждения заказа вверху нажать «Изменить адрес доставки».

  4. Перейти к вводу контактных данных.

После заполнения анкеты нужно нажать «Сохранить», предварительно активировав переключатель «по умолчанию», если в будущем планируется использовать указанные реквизиты и для других доставок.

Как изменить адрес после оплаты

Если необходимо изменить конечную точку получения после оплаты покупки, нужно поспешить, так как изменить доставку на Aliexpress можно, только пока заказ в обработке. Если посылка уже отправлена, переадресовать ее не получится до поступления в точку выдачи. Для смены адреса нужно связаться с продавцом, объяснив ему ситуацию и указав новое местонахождение. Для отмены нужно указать причину «Неверный адрес доставки».

Что делать для переадресации, если посылка отправлена

Если продавец уже отправил посылку, сразу изменить пункт ее назначения не получится. Нужно дождаться поступления отправления к местному перевозчику (Почте России или другой компании). Для перенаправления почтовой посылки необходимо посетить отделение и написать заявление на переадресацию. Если по России покупку доставляет курьерская компания, нужно посетить ее отделение или связаться со службой поддержки клиентов. Услуга перенаправления посылок платная, даже если на Алиэкспресс выбрана бесплатная доставка.

Доброго всем дня.
Ни для кого не секрет, кого нужно благодарить на «нанесение добра» путём насильственного редиректа всех обращений aliexpress.com на aliexpress.ru. Даже в Беларуси. Думаю, от столь беспардонного поведения многие побили свои челюсти, роняя. И на сегодня остался только один выбор: пользоваться этим «вырвиглазным» «шедевром», коим на сегодня стал русскоязычный Ali, или пользоваться… ничем. Выберите себе, как говорится. Но, человек – сущность такая, которая привыкнет ко всему, хоть и насильно. Однако помимо «дизайнерского решения» есть другая огромная проблема – поломали выбор способа доставки.

Ещё до недавнего времени была возможность пользоваться AliExpress Global. Ну, во всяком случае, в Беларуси. Какими-то правдами и неправдами удавалось проворачивать «фокусы»: то подменой кукис, то плагинами к Лисе с целью жёсткого редиректа, vpn-ом, ещё как-то, всего не упомнить. Так или иначе, на сегодняшний день всё это стало бесполезным. Как я писал, выбор нынче невелик.

И самое печальное, что «чинить» это уполномоченные представители, судя по постам на Хабре, в ближайшее время планируют… никогда. Или близко к никогда. Ну супер.

Точкой кипения, заставившей проводить исследования, стала покупка товара, где из двух бесплатных способов доставки выбрался «неправильный» — China Post Air Mail, что в переводе на русский означает не менее 2 месяцев по почте. Мне такое не нужно. Далее будут скриншоты конкретного товара (self explanatory, как говорится), но с мелкими комментариями.


Это то, что появилось по умолчанию. Исправляем на то, что нужно мне:

КАК? Я тоже так хочу!

Очень просто. При внимательном рассмотрении адресной строки браузера, которая в первом случае выглядела вот так:

https://aliexpress.ru/checkout?orderFrom=main_detail&itemId=4000982685873&skuId=1000001318986913&quantity=1&shippingMethodType=&shippingCompany=CPAM&skuAttr=5%253A1216%252320Pieces%2B30x40cm

обнаружилось прекрасное, а в частности CPAM – China Post Air Mail:

&shippingCompany=CPAM

И это «CPAM» (это я по-аглийски писал, если что) я поменял на «CAINIAO_STANDARD» (ибо очень хотелось AliExpress Standard Shipping, тот, что через Латвию). после чего нажал Enter. Вуаля. Вот что получилось:

https://aliexpress.ru/checkout?orderFrom=main_detail&itemId=4000982685873&skuId=1000001318986913&quantity=1&shippingMethodType=&shippingCompany=CAINIAO_STANDARD&skuAttr=5%253A1216%252320Pieces%2B30x40cm

А как узнать, что писать?

Никак. Вернее, если хочется точно – никак. Только косвенно, путём рассуждений. Так или иначе, если метод, который пробно «вбить», не меняет на странице ничего – то это неподдерживаемый способ отправки. Пробуем следующий по очереди (или из рассуждений). На практике, косвенно, скажу так: менее пары баксов – Cainiao Super Economy. От пары баксов до 4,99 – вероятно будет AliExpress Saver. Дороже – AliExpress Standard. Короче, не проверим – не узнаем.

Вот таблица соответствий, какая доставка прописывается (накопал из своих заказов, список отнюдь не исчерпывающий):

* — в моём конкретном случае, так будет не всегда, предположительно.

На уникальность знаний не претендую, просто решил поделиться тем, что обнаружил.
Всем добра.

Как изменить способ доставки на Али?

Если продавец уже отправил посылку, сразу изменить пункт ее назначения не получится. Нужно дождаться поступления отправления к местному перевозчику (Почте России или другой компании). Для перенаправления почтовой посылки необходимо посетить отделение и написать заявление на переадресацию.

После заполнения анкеты нужно нажать «Сохранить», предварительно активировав переключатель «по умолчанию», если в будущем планируется использовать указанные реквизиты и для других доставок. Как изменить адрес после оплаты. Если необходимо изменить конечную точку получения после оплаты покупки, нужно поспешить, так как изменить доставку на Aliexpress можно, только пока заказ в обработке. Если посылка уже отправлена, переадресовать ее не получится до поступления в точку выдачи. Для смены адреса нужно связаться с продавцом, объяснив ему ситуацию и указав новое местонахождение. Для отмены нужно указать причину «Неверный адрес доставки».

  1. Как выбрать доставку на почту на Али?
  2. Можно ли изменить адрес доставки почты?
  3. Как на Али выбрать доставку в постамат?
  4. Как оформить доставку Новой почтой с Али?
  5. Какой способ доставки выбрать на Али?
  6. Как в приложении Алиэкспресс выбрать доставку в пункт выдачи?
  7. Как изменить адрес доставки в приложении алиэкспресс?
  8. Что делать если неправильно указал адрес доставки на алиэкспресс?
  9. Как поменять отделение почты в алиэкспресс?
  10. Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022?
  11. Как убрать доставку на Али?
  12. Почему на Алиэкспресс пропала доставка в пункт выдачи?
  13. Как перенаправить посылку с Али?
  14. Что нельзя покупать на али?
  15. Что нужно сделать чтобы получить посылку на почте?
  16. Почему на Алиэкспресс Бесплатная доставка стала платной?
  17. Можно ли изменить место доставки посылки?
  18. Куда приходят посылки с Али?
  19. Как изменить курьерскую доставку на самовывоз Почта России?
  20. Как в Алиэкспресс изменить на самовывоз?
  21. Как сделать доставку с Али в пятерочку?
  22. Что будет если не забрать посылку с Али?
  23. Как заказать товар с Алиэкспресс на почту Донбасса?
  24. Чем отличается Экспресс доставка от обычной?
  25. Можно ли заказывать на Али в 14 лет?
  26. Что значит ускоренный способ доставки?
  27. Что делать если посылка пришла в другое почтовое отделение?
  28. Можно ли изменить почтовое отделение по адресу?
  29. Что будет если не забрать заказ с Алиэкспресс в Пятерочке?
  30. Как получить посылку Алиэкспресс в Постамате Пятерочка?
  31. Как настроить пункт выдачи на Алиэкспресс?
  32. Почему на али не могу выбрать пункт выдачи?
  33. Что такое стандартная доставка на Алиэкспресс?

Платные способы доставки с Алиэкспресс? К платным способам доставки с Aliexpress относятся: China Post Air Mail — ориентировочное время доставки до 30 дней; AliExpress Standard Shipping — примерный срок доставки до 25 дней; EMS — срок доставки от 14 до 26 дней; Fedex IE — срок доставки от 7 до 15 дней; Fedex Express — срок доставки от 7 до 15 дней; DHL — срок доставки от 7 до 15 дней. Способы доставки перечислены на основании стоимости по возрастанию. DHL самый дорогой и один самых быстрых способов доставки на Алиэкспресс.

Как выбрать доставку на почту на Али?

Настроить шаблон:

  • Перейдите в раздел Магазин → Шаблон доставки и нажмите Новый шаблон:
  • Выберите модель логистики — FBS: с вашего склада.
  • На вкладке Пункт приёма выберите отделение почты для сдачи посылок (вы сможете поменять его позже).
  • Нажмите Выбрать, а затем нажмите Далее.
  • Прочитайте и согласитесь с условиями работы.

Можно ли изменить адрес доставки почты?

Получатель может изменить адрес доставки, обратившись к отправителю, который должен утвердить изменение. Обратите внимание на то, что в случае изменения маршрута доставки могут взиматься дополнительные сборы или накладываться ограничения.

Как на Али выбрать доставку в постамат?

На странице оформления заказа в способе доставки выберите опцию «пункты выдачи», затем «изменить адрес и способ доставки» или «смотреть на карте».

Как оформить доставку Новой почтой с Али?

«Пользователи снова могут заказывать доставку товаров с AliExpress сразу на сайте в отделение или почтомат Новой почты. Для этого нужно только указать опцию AliExpress Standard Shipping и на карте выбрать ближайшее работающее отделение/почтомат», — заявил СЕО Новой почты Глобал Юрий Беневитский.

Какой способ доставки выбрать на Али?

Какой способ доставки с Aliexpress лучше выбрать

Для штучных заказов оптимально выбирать стандартный бесплатный метод или Aliexpress Premium Shipping. DHL, EMS, FedEx и другие компании неудобны для частных клиентов, так как их тарифы стартуют примерно с 1000 рублей.

Как в приложении Алиэкспресс выбрать доставку в пункт выдачи?

Как изменить адрес доставки в приложении алиэкспресс?

Что делать если неправильно указал адрес доставки на алиэкспресс?

В меню «Мои заказы» в списке найдите интересующий вас заказ. Справа вы видите кнопку «Сообщение продавцу», нажимайте ее. Вы увидите форму для отправления сообщения. Напишите продавцу на английском о том, что вы бы хотели получить посылку на другой адрес, так как в заказе допустили ошибку.

Как поменять отделение почты в алиэкспресс?

Как изменить адрес на алиэкспресс?:

  • Заходим на сайт — мой Aliexpress.
  • В меню слева видим «адреса доставки» — переходим туда
  • Здесь пользователь может добавить новый адрес доставки, редактировать имеющийся или вовсе удалить его.
  • Выставляем адрес по умолчанию и нам не стоит каждый раз заполнять его.

Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022?

Отвечая на все поставленные вопросы: В октябре 2022 AliExpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.

Как убрать доставку на Али?

Отмена неоплаченного товара:

  • авторизоваться на сайте торговой платформы;
  • перейти к разделу «Мои заказы»;
  • выбрать нужную покупку, находящуюся на стадии оформления;
  • активировать ссылку «Отменить заказ».

Почему на Алиэкспресс пропала доставка в пункт выдачи?

Нет кнопки «Пункты выдачи» на Алиэкспресс

Если при оформлении заказа на Алиэкспресс у вас не отображается кнопка «Пункты выдачи» — это значит, что продавец не доставляет товар данным способом. На сегодняшний день еще не все продавцы на используют вариант доставки в пункты выдачи.

Как перенаправить посылку с Али?

Для перенаправления почтовой посылки необходимо посетить отделение и написать заявление на переадресацию. Если по России покупку доставляет курьерская компания, нужно посетить ее отделение или связаться со службой поддержки клиентов.

Что нельзя покупать на али?

В РФ запрещено пересылать в почтовых отправлениях:

  • Оружие и взрывные устройства.
  • Наркотические и легковоспламеняющиеся средства.
  • Ядовитых животных и растения.
  • Денежные знаки РФ и иностранную валюту.
  • Опасные или загрязняющие вещества.
  • Скоропортящиеся продукты питания.

Что нужно сделать чтобы получить посылку на почте?

Для получения отправления в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность.

Почему на Алиэкспресс Бесплатная доставка стала платной?

Дело в том, что мелкие посылки отправлялись самым дешевым способом и без трека, поэтому посылку невозможно было отследить. Алиэкспресс нашел выход из этой ситуации и внедрил платную доставку от суммы 2$ и обязал продавцов отправлять посылку с треками.

Можно ли изменить место доставки посылки?

Изменить адрес и способ доставки заказа нельзя. Например, нельзя изменить доставку в пункт выдачи заказов на доставку курьером или изменить номер дома.

Куда приходят посылки с Али?

Все заказы с бесплатной доставкой приходят на Почту России. Схема движения посылки такая: Заказ собирают в Китае и отправляют в общую сортировку. Из сортировки посылка отправляется на пограничную таможню.

Как изменить курьерскую доставку на самовывоз Почта России?

Изменение настроек доставки Почтой России:

  • В панели управления Эквида перейдите на страницу Доставка и самовывоз.
  • Наведите курсор на Почту России и нажмите Редактировать.

Как в Алиэкспресс изменить на самовывоз?

Для выбора пункта выдачи необходимо:

  • На странице оформления заказа в поле «Адрес доставки» выбрать «Самовывоз» или «Пункт выдачи»
  • Далее нажать на ссылку «Смотреть на карте»
  • Откроется окно со списком постаматов и пунктов выдачи
  • Выберите необходимый пункт самовывоза и нажмите «Confirm»

Как сделать доставку с Али в пятерочку?

1. Найдите необходимый вам товар и выберите под его описанием способ доставки AliExpress Standard Shipping (стандартная доставка). 2. После того как вы попадете на страницу для оплаты заказа, выберите в качестве адреса доставки опцию «пункты выдачи» и «смотреть на карте».

Что будет если не забрать посылку с Али?

Возврат невостребованных заказов

Если покупатель не забрал заказ из почтового отделения в течение 15 дней или курьеру не удалось вручить заказ покупателю с трёх попыток, заказ возвращается продавцу. Возврату присваивается тот же трек-номер, что был у заказа.

Как заказать товар с Алиэкспресс на почту Донбасса?

Решение невероятно просто − вы оформляете заказ на AliExpress на свое имя, но на российский адрес компании в Ростове. Ваша посылка прибывает в офис компании, а оттуда отправляется к вам в Донбасс. Вы приходите в ближайшее к вам отделение почты, оплачиваете доставку (от 150 до 300 рублей за кг) и забираете товар.

Чем отличается Экспресс доставка от обычной?

Экспресс доставка — это разновидность доставки грузов, но в формате ускоренной транспортировки, ведь значение самого понятия «экспресс» — моментальный, срочный. Скорость — вот в чем главное отличие экспресс-доставки от просто доставки грузов.

Можно ли заказывать на Али в 14 лет?

По официальной информации, зарегистрироваться и совершать покупки на AliExpress могут люди старше 18 лет. Это подтверждает Политика конфиденциальности площадки. Однако, никто не запрещает регистрироваться и совершать покупки подросткам. Как таковых серьезных ограничений и проверок возраста нет.

Что значит ускоренный способ доставки?

Ускоренный — сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Что делать если посылка пришла в другое почтовое отделение?

Как только получатель понимает, что его бандероль оказалась по неверному адресу, он может обратиться в свое отделение и объяснить ситуацию. Сотрудник почты выдаст образец заявления на пересылку, которое необходимо будет заполнить. После того как оно будет рассмотрено, посылку можно будет получить на своей почте.

Можно ли изменить почтовое отделение по адресу?

Почта России Если почтовое отделение, к которому приписан ваш адрес, по каким-то причинам вас не устраивает, вы можете его сменить. Каждое отделение почтовой связи имеет уникальный индекс.

Что будет если не забрать заказ с Алиэкспресс в Пятерочке?

Срок хранения заказа в постамате Пятерочки (5Post) составляет 7 дней с момента, когда заказ поступит в пункт выдачи. Если в течение этого времени вы не сможете забрать заказ, он будет отправлен на склад, а далее обратно отправителю.

Как получить посылку Алиэкспресс в Постамате Пятерочка?

Получить заказ в постамате Пятерочки

Коснитесь дисплея и введите код получения посылки из СМС сообщения. При предоплате автоматически открывается ячейка, где лежит заказ. Если получение товара происходит с после оплатой, пользователь оплачивает заказ в постамате и забирает его из ячейки.

Как настроить пункт выдачи на Алиэкспресс?

На странице оформления заказа в способе доставки выберите опцию «пункты выдачи», затем «изменить адрес и способ доставки» или «смотреть на карте». 3. Выберите на карте ближайший к вам магазин «Пятёрочки» или «Перекрёсток» и нажмите «отправить по этому адресу».

Почему на али не могу выбрать пункт выдачи?

Нет кнопки «Пункты выдачи» на Алиэкспресс

Если при оформлении заказа на Алиэкспресс у вас не отображается кнопка «Пункты выдачи» — это значит, что продавец не доставляет товар данным способом. На сегодняшний день еще не все продавцы на используют вариант доставки в пункты выдачи.

Что такое стандартная доставка на Алиэкспресс?

«AliExpress Standard Shipping» — это метод доставки, который заключается в том, что продавец отправляет товар на склад Алиэкспресса. Многим покупателям не очень ясна разница между видами доставки, которые приведены выше, и данным вариантом.

Ответить

Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie

Теперь для жителей России и стран СНГ, кроме Украины, на сайте и в приложении Aliexpress нет сортировки по цене, нельзя выбрать тип доставки, невозможно просмотреть подробное описание товара. К счастью остались способы немного улучшить ситуацию.

Такое впечатление, что «эффективные российские менеджеры» Aliexpress делают всё возможное для того, чтобы люди перестали пользоваться площадкой. С каждой новой версией приложение становится всё хуже, а сайт всё неудобнее.

Для тех, кто покупал на Али всякую мелочёвку, невелика потеря, но для тех, кто занимается электроникой, достойной альтернативы Aliexpress нет. К примеру, я сегодня купил на Али зарядно-разрядный прибор для тестирования аккумуляторов ZKE Tech EBC-A10H за 4783 рубля. Попробуйте найти его по сравнимой цене где-нибудь ещё.

Вот так на сайте теперь выглядит описание товара: обрезок первой картинки и обрезанный текст. Больше ничего посмотреть нельзя.

При поиске сортировка только по лучшему совпадению и заказам, причём, если выбрать сортировку по заказам, товаров сразу станет радикально меньше.

Вообще поиск на сайте работает отвратительно, многие товары невозможно найти даже если указать точное называние, зато покажут массу товаров, не имеющих никакого отношения к предмету поиска.

Простого способа сделать «нормальным» сайт Aliexpress я не нашёл. Некоторые используют в отдельном браузере aliexpress.com через VPN, указав другую стану и предварительно почистив куки. При этом на «нормальном» сайте можно найти и выбрать товар, а на российском в другом браузере заказать его.

Для российского сайта я нашел лишь один «костыль»: для того, чтобы отсортировать результаты поиска по цене, нужно добавить в конце адреса &SortType=price_asc, чтобы отсортировать от меньшей цены к большей, или &SortType=price_desc от высокой к низкой.

В поле типа сортировки остаётся «лучшее совпадение», но товары выстраиваются по цене. В данном случает от высокой к низкой.

Реальную стоимость товаров с доставкой, к сожалению, в поиске не видно (придётся щёлкать в каждый товар), но всё равно так лучше, чем вообще без сортировки.

Способов, как на сайте смотреть полные описания товаров и выбирать тип доставки я пока не нашёл.

Зато нашёлся выход с приложением. Прежде всего, отключите автообновление приложений в настройках Google Play. Если в вашем приложении Aliexpress нет сортировки по цене и выбора типа доставки, удалите его и установите версию 8.20.230 с форума 4PDA. В этой версии ещё все работает, при этом можно делать заказы и оплачивать их.

Кстати, там же на форуме есть моды приложения, в том числе и старого «нормального» приложения Aliexpress без всплывающего баннера, требующего обновиться на российское приложение. Можно установить такой мод одновременно с новым приложением и выбирать товары и складывать в корзину в нём, а оплачивать в российском.

Надеюсь, со временем кто-нибудь сделает дополнение для Chrome или Firefox, «возвращающее» нормальный сайт Али. Скорее всего технически это возможно.Если вы знаете способы, как сделать сайт Aliexpress более пригодным для использования, расскажите о них в комментариях.

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Было бы здорово, если бы во всех странах действовали одни правила дорожного движения. Хотя, если не брать в расчет право и левостороннее движение, основные правила ПДД по сути похожи по всему…

Беспроводная компактная механическая клавиатура, с RGB подсветкой,
которая не займёт много места на столе, но будет удобной и красивой. Всё это Machenike K500. Я давно облизывался на
эту модель, и…

Если вы думаете, что я страдаю в Египте от отсутствия русской еды, грустно жуя фалафель, вы ошибаетесь: я завтракаю сырниками/варениками/блинчиками с творогом, обедаю вкуснейшими супами, ужин у…

Это колесо обозрения считается самым высоким в Европе и пятым по высоте в
мире. «Солнце Москвы» — не только аттракцион, но еще и смотровая
площадка. Говорят, в хорошую погоду открывается обзор…

Удаленная работа, фриланс, IT-сфера и блогерство стали весьма распространенными методами заработка. Многих людей, зарабатывающих этими способами, не устраивает их место проживания, и они стремятся…

Путешествуя по просторам нашей необъятной родины, можно увидеть электро локомотивы различных годов выпуска. Внешне они все будут похожи друг на друга, но самые популярными являются электротягачи…

Чем отличаются способы доставок «в города» и «в регионы»?

Вариант «в города» позволяет вам настроить стоимость и время доставки в конкретный город — в этом списке только крупные города России. Если вы хотите охватить целый регион или настроить доставку по всей стране, выберите вариант «в регионы».

В одном шаблоне доставки могут быть оба способа — и «в города», и «в регионы».

Что такое шаблон доставки «Почта России (из Москвы)»?

Это готовый шаблон, который мы уже настроили для вас. В нём есть тарифы «Посылка нестандартная» и «Посылка 1 класса». Если вы отправляете заказы из Москвы и МО, цены и сроки доставки в шаблоне будут актуальными для вас.

Что такое «Почта России Посылка Онлайн», «Курьер Онлайн»? Как работать на этих тарифах?

Чтобы работать по этим тарифам, нужно заключить договор с Почтой России на официальном сайте.

Что делать, если в шаблонах нет моего перевозчика?

Выберите шаблон «Доставка от продавца в города» или «Доставка от продавца в регионы».

Как узнать про сроки и тарифы каждого перевозчика?

Убедитесь, что язык вашего личного кабинета — русский. Если нет, измените язык в правом верхнем углу. Далее перейдите в раздел «Товар» — «Шаблоны доставки» — «Создать шаблон» и скачайте тарифы перевозчика в окне подсказки.

Для кого актуальны тарифы перевозчика?

Для всех продавцов, кто отправляет товары из Москвы и МО. Скоро эта функция будет доступна и для других регионов — мы работаем над этим.

Тарифы компании СДЭК система считает неверно, почему?

Это системная проблема — скоро исправим. Пока советуем выбрать другие способы доставки в дальние регионы, а также временно ограничить максимальный вес для доставки СДЭК.

Как настроить самовывоз из пункта выдачи?

Перейдите в раздел «Товар» — «Шаблоны доставки» — «Создать шаблон». Далее нажмите на вкладку «Другие» и выберите «Самовывоз из пункта выдачи».

Сейчас при настройке можно указать только город назначения. Чтобы обозначить конкретный ПВЗ, свяжитесь с получателем.

Могу ли я подключить два шаблона доставки к одному товару?

Нет, но вы можете добавить несколько способов доставки в один шаблон.

Также можно разделить товары по группам, например, на крупногабаритные и стандартные, и для каждой группы настроить свой шаблон.

По умолчанию указан срок доставки 40 дней. Покупатель тоже будет видеть этот срок? Нужно ли настраивать сроки доставки в шаблоне?

Если вы отправляете товар из Москвы или МО перевозчиком из нашей системы — СДЭК, Почта России, DPD, СберЛогистика, КСЕ — оставьте сроки доставки по умолчанию. Актуальные сроки подтянутся автоматически.

Если вы пользуетесь другими службами или отправляете не из Москвы или МО, сроки нужно настроить вручную.

Как настроить точную стоимость в шаблоне доставки для каждого города? Это очень долго.

Не обязательно настраивать точную стоимость доставки для каждого города отдельно — вы можете указать приблизительную для группы городов или регионов. Ещё вы можете сделать доставку бесплатной или частично бесплатной, а компенсировать издержки увеличением стоимости товара.

Кстати, бесплатная доставка поможет раскрутить ваш магазин :)

Как настроить бесплатную доставку от конкретной суммы заказа?

Сформировать правила бесплатной доставки от суммы заказа можно в разделе «Продвижение» — «Акции магазина» — «Специальные предложения»

Я изменил настройки в шаблоне доставки. Почему в карточке товара нет изменений?

Иногда изменения происходят с задержкой до 12 часов. А если товар участвует в промоакции, изменения вступят в силу только после её окончания.

В карточке товара у покупателя написано, что доставки товара в Россию нет. Почему?

Скорее всего, город покупателя не выбран у вас в шаблоне логистики. Если вы проверяете самостоятельно, обратите внимание на то, какой город выбран в вашем аккаунте покупателя.

Внесите изменения в шаблон логистики, если хотите настроить доставку ваших товаров в этот город.

В шаблоне доставки стоит цена 100 рублей, но в карточке товара стоит 105.26 рублей. Почему?

Платформа берёт с покупателя комиссию 5% за доставку. После оплаты доставки вам на счёт поступят 100 рублей.

Как рассчитать стоимость доставки для покупателя с комиссией платформы 5%
Например, вы установили доставку за 100 рублей, тогда:
(100 рублей за доставку / 95) * 100 = 105.26 рублей — стоимость доставки для покупателя.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как изменить вид для всех подпапок
  • Как изменить вид маркера списка css
  • Как изменить вид диспетчера задач на виндовс 7
  • Как изменить вид кухонного гарнитура
  • Как изменить вид диалогового окна