Для переоформления лицевого счета на нового владельца, собственнику необходимо обратиться в любое отделение АО
«Мосэнергосбыт».
При себе необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи;
- Свидетельство о государственной регистрации права собственности (если
квартира в собственности); - Копия финансового лицевого счета из жилищной организации (если квартира муниципальная);
- Паспорт;
- Текущие показания прибора учета на день обращения в отделение АО «Мосэнергосбыт».
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Также оформить заявку на изменения данных с прикреплением необходимых документов можно в Едином личном кабинете физического лица во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «Собственника/нанимателя» при условии, что задолженность предыдущего собственника или нерешенные вопросы по оплате долга предыдущего собственника, отсутствуют.
Подать заявку на изменение данных можно в личном кабинете клиента физического лица во вкладке «Реквизиты ЛС»/ Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «ФИО собственника/нанимателя» и приложить подтверждающие документы или, обратившись в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550. Часы работы: ежедневно с 08:30 до 20:30.
Изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно, для этого необходимо в Личном кабинете клиента перейти в раздел «Профиль» и внести
изменения.
Для изменения номера стационарного (домашнего) телефона, необходимо обратиться в Контактный центр по телефону:
+7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана
соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином
Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента с прикреплением необходимых документов необходимо во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «Количество проживающих»;
- Направить документ через форму «Подать обращение»;
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также
информацию, которую необходимо изменить.
Изменить данные о количестве комнат можно только на основании соответствующего документа, в котором указана
соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином
Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента с прикреплением необходимых документов необходимо во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «Количество комнат»;
- Направить документ через форму «Подать обращение»;;
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также
информацию, которую необходимо изменить.
Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана
соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином
Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента с прикреплением необходимых документов необходимо во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «Общую площадь»;
- Направить документ через форму «Подать обращение»;
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также
информацию, которую необходимо изменить.
Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:
- Самостоятельно в Личном кабинете
клиента. Для этого необходимо в разделе «Профиль», в блоке «Адрес для квитанций» нажать на редактирование данных. На открывшейся странице «Редактирование адреса для получения квитанции» необходимо заполнить обязательную информацию (населенный пункт, улица, дом, индекс, квартира) и нажать кнопку «Сохранить». - Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором
Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 09:00 до 20:00. - Обратиться в любое отделение АО
«Мосэнергосбыт». - Обратиться по номеру телефона Контактного Центра 8-499-550- 95-50 ежедневно с 08:30 до 20:30
- Через сервис «Подать обращение»
При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не
будут.
В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего
электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности применяется тариф на электрическую
энергию с понижающим коэффициентом.
Для применения тарифа с понижающим коэффициентом необходимо представить документы в обслуживающее отделение АО
«Мосэнергосбыт», подтверждающие, что объект энергоснабжения, в отношении которого должен применяться тариф с
понижающим коэффициентом 0,7, является жилым домом (жилым строением) и находиться в сельской местности.
Документами, подтверждающие указанные обстоятельства, могут являться:
- Свидетельство о регистрации права на строение (жилой дом, жилое строение), в котором в графе «объект права»
указывается назначение объекта недвижимости «жилое», а также указывается адрес его местонахождения;
Или
- Паспорт гражданина РФ, где может быть указано, что гражданин зарегистрирован по месту нахождения объекта
энергоснабжения.
Как изменить ФИО собственника?
Для переоформления лицевого счета на нового владельца, собственнику необходимо обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При себе необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи;
- Свидетельство о государственной регистрации права собственности (если квартира в собственности);
- Копия финансового лицевого счета из жилищной организации (если квартира муниципальная);
- Паспорт;
- Текущие показания прибора учета на день обращения в отделение АО «Мосэнергосбыт».
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника?
Для того чтобы исправить ошибку/опечатку в ФИО, необходимо обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550. Часы работы: ежедневно с 08:30 до 20:30.
Как изменить телефон?
Изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно, для этого необходимо в Личном кабинете клиента выбрать вкладку «Личные данные» и внести изменения.
Для изменения номера стационарного (домашнего) телефона, необходимо обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30) или подать обращение в Личном кабинете клиента, используя форму «Подать претензию».
Как изменить количество проживающих?
Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес info@mosenergosbyt.ru;
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Как изменить количество комнат?
Изменить данные о количестве комнат можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес info@mosenergosbyt.ru;
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Как изменить площадь квартиры?
Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес info@mosenergosbyt.ru;
- Обратиться в любое отделение ПАО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Как изменить адрес для рассылки счетов?
Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:
- Самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Личные данные» – «Мои сервисы»;
- Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 09:00 до 20:00.
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не будут.
Как изменить тариф в сельской местности?
В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности применяется тариф на электрическую энергию с понижающим коэффициентом.
Для применения тарифа с понижающим коэффициентом необходимо представить документы в обслуживающее отделение АО «Мосэнергосбыт», подтверждающие, что объект энергоснабжения, в отношении которого должен применяться тариф с понижающим коэффициентом 0,7, является жилым домом (жилым строением) и находиться в сельской местности.
Документами, подтверждающие указанные обстоятельства, могут являться:
- Свидетельство о регистрации права на строение (жилой дом, жилое строение), в котором в графе «объект права» указывается назначение объекта недвижимости «жилое», а также указывается адрес его местонахождения;
Или
- Паспорт гражданина РФ, где может быть указано, что гражданин зарегистрирован по месту нахождения объекта энергоснабжения.
Skip to content
Как переоформить договор с Мосэнергосбытом при смене владельца недвижимости
Мосэнергосбыт — одна из самых крупных компаний, которая занимается электроэнергии. Большинство жителей Москвы и Московской области заключают договор именно с этой организацией, чтобы не зависеть от товарищества собственников жилья или управляющей организации. Как правило, сами жители из удобства или по каким-либо другим причинам принимают решение о заключении прямого договора с Мосэнергосбыт.
Условия заключения договора для новых владельцев с Мосэнергосбыт
Договор с Мосэнергосбыт могут составить несколько следующих категорий: физические лица – жильцы многоквартирных и частных домов города и области, юридические лица – компании и организации, а так же садовые некоммерческие товарищества. Важное условие при оформлении документов и заключении договора – вы должны являться собственником имущества.
Для заключения договора необходимо учитывать следующие условия:
- Ваш прибор учета должен быть присоединен к электросети сетевой организации.
- Необходимо вести учет расхода энергии.
- Ваше оборудование должно быть в исправном рабочем состоянии.
Заявление с приложением всех необходимых документов на заключение договора сдается в ближайший офис организации или онлайн, а также оплачиваются все необходимые работы электрика по установке и пломбировке прибора учета.
Как переоформить договор Мосэнергосбыт при смене владельца
В том случае, если меняется владелец недвижимости, необходимо сразу же уведомить об этом организацию и переоформить договор с Мосэнергосбыт. Для этого необходимо лично подъехать в офис и предоставить комплект документов.
Чтобы переоформить договор с Мосэнергосбыт при смене владельца предоставьте следующие документы:
- Паспорт гражданина России;
- Документ, устанавливающий право на владение имуществом;
- Свидетельство о государственной регистрации права;
- Выписку из домовой книги;
- Платежки по оплате за предшествующие полгода;
- Показания прибора учета на день обращения;
- Все перечисленные документы должны быть подлинниками, либо копиями, заверенными нотариально;
- Предпочтительно, чтобы предыдущий собственник самостоятельно расторгнул перед совершением сделки на недвижимость. Однако проблемы большой из этого не будет, нужно просто объяснить ситуацию.
Примечание: еще одним удобным способом переоформить договор Мосэнергосбыт при смене владельца является подача всех документов через кабинет в режиме онлайн. Подайте заявку на официальном сайте компании, указав отсутствие задолженности.
Переоформляйте договор с Мосэнергосбыт, если меняется владелец недвижимости, учитывая все перечисленные требования любым удобным для вас способом. Сделать это не сложно, но важно изучить все тонкости, описанные в статье, чтобы переоформление не отклонили и процесс не затянулся.
1.Что такое финансово-лицевой счет?
Финансово-лицевой счет (ФЛС) — лицевой счет, в котором отражаются суммы начисленной и фактической оплаты жилого помещения по жилищно-коммунальным и иным услугам, предоставляемые из бюджета субсидии и льготы (при наличии) и другая информация.
Оформляется на жилое помещение и содержит уникальный код плательщика (КП).
Финансово-лицевой счет открывается на жилое помещение один раз, его номер не меняется, при этом он может быть переоформлен на нового собственника/нанимателя несколько раз.
2.На кого может быть открыт финансово-лицевой счет?
Лицевой счет открывается на жилое помещение, однако, в соответствии с пунктом 2 статьи 153 ЖК РФ, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги с момента заключения соответствующего договора или на основании другого правоустанавливающего документа несут:
- наниматель жилого помещения по договору социального найма;
- арендатор помещения государственного или муниципального жилищного фонда;
- наниматель по договору найма жилого помещения государственного или муниципального фонда;
- член ЖК с момента предоставления жилого помещения;
- собственник с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 ЖК РФ, о внесении платы за капитальный ремонт;
- лицо, принявшее от застройщика после получения им разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту.
Таким образом, лицевой счет может быть оформлен на кого-то из этих лиц.
3.Как открыть финансово-лицевой счет?
Открыть финансово-лицевой счет необходимо, если вы стали собственником нового объекта, например квартиры в новостройке. В том числе, это необходимо сделать, если вы получили квартиру в новостройке в рамках программы реновации.
Порядок действий перед открытием финансово-лицевого счета:
- получить паспорт на счетчики электроэнергии и оформить акт их ввода в эксплуатацию у поставщика электроэнергии. Сделать это и договориться о времени визита специалиста можно в вашей управляющей компании в центре информирования по переселению вашего дома, если вы переезжаете в рамках программы реновации. Совместно с представителями управляющей организации нужно зафиксировать показания счетчиков воды в акте снятия показаний счетчиков. Согласовать время визита можно через единую диспетчерскую службу по номеру горячей линии: +7 (495) 539-53-53. Найти свою управляющую организацию можно на сайте «Дома Москвы»;
- получить паспорта на счетчики воды и отопления (при их наличии) и оформить акт их ввода в эксплуатацию в управляющей организации или у поставщика услуги (по прямым договорам);
- открыть лицевой счет на получение услуг электроэнергии у поставщика электроэнергиии, при необходимости, заключить договоры с поставщиками услуг интернета и телефонной связи. Счета на получение услуг водоснабжения и отопления отдельно открывать не нужно;
- заключить договор управления многоквартирным домом с управляющей компанией.
Для открытия лицевого счета понадобятся следующие документы:
- паспорта всех собственников и зарегистрированных в жилом помещении;
- свидетельство о праве собственности и/или выписка из ЕГРН;
- акт приема-передачи квартиры;
- акт снятия показаний счетчиков.
Обратиться с ними вы можете в районный центр госуслуг «Мои документы» или в вашу управляющую компанию, найти ее можно на сайте «Дома Москвы».
4.Как закрыть финансово-лицевой счет?
Процедура закрытия финансово-лицевого счета может понадобиться вам, если ваш дом сносят в рамках программы реновации. Во всех остальных случаях (купля-продажа вторичного жилья) используется переоформление счета.
По сути, при переезде в рамках реновации закрывается не финансово-лицевой счет, а счета на жилищно-коммунальные (в том числе электроэнергию) и иные услуги. Перед этим вам необходимо совместно с представителями управляющей организации зафиксировать показания счетчиков воды и электроэнергии в акте снятия показаний счетчиков. Для этого нужно лично обратиться в управляющую организацию, чтобы договориться о времени визита специалиста. Найти свою управляющую организацию можно на сайте «Дома Москвы».
Затем вам необходимо передать ключи от квартиры представителю управляющей организации. Согласовать время визита можно через единую диспетчерскую службу по номеру горячей линии: +7 (495) 539-53-53.
Следующими шагами станут передача показаний счетчиков и оплата всех счетов за жилищно-коммунальные услуги. Сразу после этого нужно закрыть счета:
- на жилищно-коммунальные услуги — в вашу управляющую компанию, найти ее можно на сайте «Дома Москвы»;
- на электроэнергию — у поставщика электроэнергии.
В случае наличия переплаты за жилищно-коммунальные услуги необходимо обратиться в управляющую организацию, а за электричество — к поставщику электроэнергии.
В случае отказа от оплаты задолженность за жилищно-коммунальные услуги может быть взыскана в судебном порядке управляющей организацией, а за электроэнергию — поставщиком электроэнергии.
Для закрытия лицевого счета вам понадобятся:
- акт снятия показаний счетчиков (при наличии счетчиков в старой квартире);
- справка о сдаче ключей от старой квартиры или акт приема-передачи старой квартиры.
5.Как переоформить финансово-лицевой счет?
При покупке квартиры на вторичном рынке или в других случаях перехода права собственности, а также при заключении договора пользования жилым помещением вам понадобится процедура переоформления финансово-лицевого счета. Сделать это необходимо, чтобы все коммунальные платежи приходили на имя нового собственника/пользователя, соответственно, на момент переоформления у вас должно быть оформлено право собственности / заключен договор пользования жилым помещением.
Чтобы оформить счет на себя, нужно обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы» или в управляющую организацию, найти ее можно на сайте «Дома Москвы». Вам понадобятся следующие документы:
- заявление;
- паспорт;
- свидетельство о собственности / выписка из ЕГРН;
- документ-основание для приобретения права собственности (например, договор купли-продажи, дарения), если квартира принадлежит вам на праве собственности;
- договор найма, социального найма или аренды (то есть документ, подтверждающий право проживания на данной жилой площади), если квартира в найме/соцнайме.
6.Как получить выписку из финансово-лицевого счета?
О том, как получить выписку из финансово-лицевого счета и оформить другие документы жилищного учета, вы можете прочитать в инструкции на mos.ru.
Переоформить лицевой счет требуется в том случае, когда у жилья поменялся владелец. Чаще всего такая ситуация происходит после покупки квартиры. Когда Вы стали законным владельцем квартиры, то есть право собственности зарегистрировано, необходимо озаботиться вопросом корректности счетов за коммунальные услуги.
Все лицевые счета должны приходить на имя действительного владельца квартиры. Рассмотрим, как в Мосэнергосбыте переоформить счет на нового собственника, и расскажем, какие для этого нужны документы.
Как изменить ФИО собственника?
Для переоформления лицевого счета на нового владельца, собственнику необходимо обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При себе необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи;
- Свидетельство о государственной регистрации права собственности (если квартира в собственности);
- Копия финансового лицевого счета из жилищной организации (если квартира муниципальная);
- Паспорт;
- Текущие показания прибора учета на день обращения в отделение АО «Мосэнергосбыт».
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Отказ в перезаписи лицевого счета
Отказ всегда должен быть обоснованным, а основанием может служить только непредставление необходимых документов, например, подтверждающих право собственности. Другие причины, в том числе задолженности по ЖКХ, не являются поводом для отказа.
Если управляющая компания не хочет переоформить свои коммунальные расчеты, то владелец квартиры может направиться в суд. В иск по защите прав потребителя может быть включено требование компенсации за причиненный моральный вред. И суд в таких случаях поддерживает собственника квартиры.
Как изменить количество проживающих?
Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес;
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Можно ли переделать регистрацию по интернету?
В ЕРЦ
За сменой данных в единый расчетный центр можно обратиться через интернет ресурс. Требуется:
- Зайти на официальный сайт ЕРЦ.
- Заполнить онлайн-заявку.
- Прикрепить сканированные копии паспорта и правоустанавливающих документов.
Справка. Единственным минусом является невозможность сразу же получить обновленные данные, они придут позже, после обработки заявления.
С ресурсоснабжающими организациями
Не все отделения имеют возможности для приема интернет-заявок.
Такая практика уже вводится в действие, но воспользоваться онлайн подачей смогут только те граждане, которые имеют зарегистрированную электронную цифровую подпись.
Через МФЦ
Многофункциональные центры позволяют упростить процедуру перерегистрации. Можно сократить время на посещение всех компаний, поставляющих коммунальные не всегда способна охватить всех поставщиков, этот вопрос следует уточнять отдельно.
Внимание! Онлайн обращение в МФЦ, для смены данных о собственнике, на сегодняшний день невозможно. Необходимо личное присутствие. Искать ближайшее отделение удобно через 2gis.
Как изменить количество комнат?
Изменить данные о количестве комнат можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес;
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Как переоформить договор на нового собственника, куда обращаться?
Многие новые владельцы жилья задаются вопросом, как переоформить договор с “Мосэнергосбытом” при смене собственника и куда для этого следует обратиться.
Это услугу оказывает только “Мосэнергосбыт”. Чтобы понять, куда обращаться, можно зайти на сайт энергосбытовой организации. В разделе “Территориальные отделения” из списка выберите ближайшее к Вам. Также для уточнения этой информации можно позвонить по телефону +7 (499) 550-9-550 в консультационный центр или через форму обратной связи на сайте.
Перейти на сайт
Как изменить площадь квартиры?
Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес;
- Обратиться в любое отделение ПАО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Какие проблемы могут возникнуть во время переоформления договора?
Проблемы с переоформлением договора могут возникнуть в том случае, если нет возможности предоставить весь пакет документов. Например, если по электроэнергии имеется долг.
После оплаты долга можно повторно обратиться в “Мосэнергосбыт”.
Таким образом, в процедуре переоформления договора с МЭС нет ничего сложного. Главное — учесть все нюансы процедуры, предоставить необходимые документы в организацию. И договор на поставку электричества будет оформлен.
Если Вы сталкивались с процедурой оформления договора, оставляйте комментарии и отзывы внизу статьи. Так Вы поможете другим пользователям стать клиентами “Мосэнергосбыта”, а организации — улучшиться.
Как изменить адрес для рассылки счетов?
Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:
- Самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Личные данные» – «Мои сервисы»;
- Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 09:00 до 20:00.
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не будут.
Права и обязанности сторон
Энергоснабжающая компания обязуется соблюдать режим подачи энергии и поставлять энергию соответствующего качества и в оговариваемом количестве.
Энергоснабжающая компания вправе прекратить или ограничить подачу энергии при согласии на это абонента, а также без его согласия, если абонент – юридическое лицо, нарушившее обязательства по оплате или если необходимо принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии.
Абонент обязуется: оплачивать энергию, обеспечивать надлежащее состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей и приборов (если абонентом является гражданин, использующий энергию в бытовых целях, то эта обязанность возлагается на энергоснабжающую организацию).
Абонент имеет право: пользоваться поступающей энергией, изменять количество принимаемой энергии и условия её оплаты, передавать энергию субабоненту (но только с согласия энергосберегающей организации).
Нарушающая свои обязательства сторона обязана возместить другой стороне реальный ущерб.
Что касается расторжения договора,то гражданин имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Энергосберегающая организация также может расторгнуть договор самостоятельно, только если другой стороной выступает юридическое лицо.
Заявление о перерасчете коммунальных платежей: образец документа и полезные советы
Мои соседи по квартире недавно сталкивались с таким же вопросом. Из опыта могу подсказать, как же все-таки быть, если какое то время квартиросъемщик отсутствует в квартире. Идеально, если у вас в квартире стоят счетчики воды, газа и электроэнергии. Тут вы платите по факту и никому ничего объяснять не обязаны, почему нет начислений за какой-то период. А если у вас нет счетчиков, то вы обязаны предоставить вместе с заявлением на перерасчет еще и документы, подтверждающие ваше отсутствие. И тут просто ж/д или авиа билетов будет совсем недостаточно. Нужно будет на весь период отсутствия предоставить справку с гостиницы, где вы проживали все это время . Есть еще один нюанс- плата за уборку придомовой территории будет начисляться и должна быть оплачена, независимо от отсутствия квартиросъемщика.
Пересчитать сумму платежей за ЖКУ может компания, которая их предоставляет. Эта процедура может как увеличить, так и уменьшить сумму в квитанции. Происходит это не просто так, а на основании возникновения какой-то определенной ситуации, большинство из них регулируются Жилищным кодексом (ст. 155), СанПиН, правилами «О предоставлении ком. услуг собственникам жилья» от 2011 года.
Заявление в энергосбыт на перерасчет образец
Заявитель просит предоставить информацию относительно начисленных и уплаченных сумм за электроэнергию. Осуществить перерасчет уплаченных сумм за электроэнергию и возвратить излишне уплаченную денежную сумму. В Открытое акционерное общество «___________» Адрес: _____________________________ От ______________________________ Адрес: _____________________________ Я, ______________________ ___________ г.р.
Читать дальше: Доверенность на участие в судебном заседании образец
Причем, ранее ЖКХ неоднократно (примерно раз в год) удовлетворяла аналогичную просьбу и производила перерасчет по точно таким же заявлениям и приложенной к ним справке с другого места жительства о постоянном проживании там 3-х человек и отсутствии задолженности по комм.услугам.
Заявление в энергосбыт о смене собственника
Нужно ли менять электросчетчик за свой счет? В зависимости от расположения счетчика внутри квартиры (частного дома) или в подъезде, ответственность за состояние и правильную работу электросчетчиков несут либо владелец жилого помещения, либо управляющая компания.
3.1.27. Уведомить в 30-тидневный срок Гарантирующего поставщика о предстоящем отчуждении энергопринимающих устройств объектов, указанных в числе точек поставки (Приложение №3), в противном случае Потребитель обязан возместить Гарантирующему поставщику убытки в размере стоимости количества электроэнергии и мощности, отпущенных в указанные точки поставки, за период с момента отчуждения до момента, когда Гарантирующему поставщику стало известно о переходе права собственности или иного вещного права на энергопринимающие устройства другому лиц.»
Что важно знать
В этой ситуации может возникнуть проблема, связанная с задолженностью бывшего владельца за потребленную электроэнергию. Долг старого владельца должен быть погашен до того, как произойдет переоформление. Для того, чтобы успешно миновать подводные камни, связанные с долгами бывших владельцев и благополучно переоформить договор, можно пойти двумя путями:
- Бывший владелец (продавец) извещает организацию, осуществляющую электроснабжение о расторжении договора. Это следует сделать за 10 дней до предполагаемого прекращения прав собственности, влекущего за собой переоформление. В заявлении указывается на необходимость произвести окончательный расчет, и прилагаются показания счетчика.
- Покупатель недвижимости, осуществляя переоформление, обращается в электросетевую компанию, которой отпускается электроэнергия на данный объект, с требованием выдать справку об отсутствии задолженности. Затем необходимо сверить фактические показания счетчика с показаниями, оплаченными согласно выданной справке.
Правила переоформления лицевого счета при смене собственника
Получение жилья в наследство, по договору соц. найма, в результате дарения или покупки – дело ответственное и хлопотное. Новые хозяева после всех забот не всегда помнят, что их ожидает обязательный процесс – переоформление (перерегистрация) лицевого счета при смене собственника.
Далеко не все понимают, в чем смысл лицевого счета. Чаще всего он представляется, как расчетный. Но, по своей сути, по своему назначению лицевой счет – это средство накопления информации. В нем содержатся сведения о квартире, собственниках, фиксируется история пользования электричеством, водой, газом, мусоропроводом и другими услугами.
Открытие и учет информации – это обязанность организации, предоставляющей хозяйственные услуги. Раньше лицевой счет представлялся в бумажном виде, с помощью карточек, на которых управляющая компания записывала все расходы.
Современный учет ведется с помощью компьютерных программ. При смене владельцев предприятия ЖКХ должны переоформить свой лицевой счет на основании обращения нового хозяина. Он, со своей стороны, должен выполнить определенную законом процедуру.
Алгоритм действий
С точки зрения закона, возможность переписать лицевой счет очередной хозяин получает после оформления документации о праве собственности (сведения из ЕГРН). Право собственности автоматически накладывает на владельца жилья обязательства, ответственность по оплате работы коммунальных служб. Поэтому не стоить медлить, нужно выполнить следующие действия:
Какое освещение Вы предпочитаете
ВстроенноеЛюстра
Необходимые документы
При открытии счета на квартиру необходима следующая информация:
- Общая площадь, этаж, количество комнат, точный адрес.
- Комфортабельность: наличие централизованного горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, отопления, мусоропровода, лифта.
- Количество проживающих (зарегистрированных) лиц. Сведения об их регистрации, существующие субсидии, льготы на оплату услуг ЖКХ.
- Наличие приборов учета: счетчик ГВС и ХВС, электричество, газ.
Сведения берутся из технического паспорта квартиры, свидетельства права собственности, паспортных данных. Следует отметить, что сегодня управляющие компании отслеживают количество проживающих людей только при отсутствии индивидуальных приборов учета.
Чтобы перерегистрировать хозяйственные расходы на новоявленного собственника, ему нужно предоставить заявление, паспортные данные и документально подтвердить права собственника. Если ТСЖ и УК не установили собственную форму документа, заявление пишется в свободной форме. В нем могут указываться сведения:
- данные владельца, который взял на себя ответственность по оплате коммунальных услуг;
- список документов в приложении;
- показания приборов учета (в соответствии с информацией передаточного акта);
- согласие на работу с личными данными.
Смена лицевого счета при новом собственнике квартиры: переоформление реквизитов для ЖКХ коммунальных платежей после покупки. Какие документы нужны?
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Мнение эксперта
Стребиж Виктор Павлович, эксперт по освещению и электрике
Любые вопросы задавайте мне, я помогу!
В обращении необходимо указать свои контактные данные номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить. Если же вам что-то непонятно, пишите мне!
Изменить данные лицевого счета Мосэнергосбыт — как поменять данные в личном кабинете
Перевод задолженности по коммунальным платежам?
Новым собственникам необходимо знать, что при покупке квартиры они, вместе с ответственностью по оплате коммунальных услуг, принимают на себя и все долги, оставшиеся от прежнего хозяина.
Еще до процедуры купли-продажи жилья с прежнего владельца нужно для этого получить полную информацию об отсутствии задолженности (справку от ТСЖ, УК).
Кроме того, необходимо проконтролировать данные приборов учета, которые указываются в передаточном акте на квартиру. Они должны соответствовать сведениям из справки ТСЖ, УК. И сама справка должна быть как можно более поздней даты.
Если новый владелец не проявил бдительность, и стал обладателем квитанции о большой задолженности по ЖКХ, то он будет обязан ее оплачивать согласно ГК РФ. Иначе он будет подвергнут различным штрафным санкциям. Разумеется, такое положение несправедливо. Исправить ситуацию можно только в суде, после погашения задолженности. Подается иск на возврат денежных средств.
Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника
Сменить телефон, расположенный на персональной страничке, клиент может по-разному.
- Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
- Найти вкладку «Личный кабинет», кликнуть на нее.
- Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
- Перейти на вкладку «Профиль», изменить данные, расположенные в данной категории.
А если клиенту нужно сменить домашний телефон, то он вправе телефон: +7 499 550 9 550. Звонки принимаются с 08:30 до 20:30.
Мнение эксперта
Стребиж Виктор Павлович, эксперт по освещению и электрике
Любые вопросы задавайте мне, я помогу!
В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности применяется тариф на электрическую энергию с понижающим коэффициентом. Если же вам что-то непонятно, пишите мне!
Изменить данные лицевого счета Мосэнергосбыт — как поменять данные в личном кабинете
- Получить документы на недвижимость. Новый собственник должен получить договор купли-продажи, выписку из ЕГРН.
- Отксерокопировать все документы.
- Снять показания с электросчетчика.
- Оплатить имеющуюся задолженность.
- Взять паспорт.
- Выбрать то отделение, которое находится рядом с пользователем.
- Лично посетить выбранное отделение, взять все документы, ксерокопии с нотариальной подписью.
- Показать документы работнику.
- Заполнить заявление на смену владельца лицевого счета.
- Оплатить долг по электроэнергии.
- Получить квитанцию на новое имя.
Не стоит забывать о том, что пользователь может быстро сменить адрес, на который ему приходит рассылка от поставщика услуг.
- Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
- Найти вкладку «Личный кабинет», кликнут на нее.
- Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
- Перейти на вкладку «Личные данные», подраздел «Мои сервисы».
Помимо этого, клиент может изменить данные через терминал видеосвязи, установленный в МФЦ. Воспользоваться им можно с 09:00 утра до 20:00 вечера.
А еще клиент может лично посетить отделение, выказать его сотруднику желание изменить внесенные данные.
После смены все данные будут отправляться на почту, указанную заявителем.
Как изменить ФИО собственника?
Для переоформления лицевого счета на нового владельца, собственнику необходимо обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При себе необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи;
- Свидетельство о государственной регистрации права собственности (если квартира в собственности);
- Копия финансового лицевого счета из жилищной организации (если квартира муниципальная);
- Паспорт;
- Текущие показания прибора учета на день обращения в отделение АО «Мосэнергосбыт».
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Как переоформить лицевой счет в Мосэнергосбыт?
Процедура переоформления лицевого счета в Мосэнергосбыте на нового владельца жилья проходит в несколько этапов:
- Получите готовые документы на квартиру после регистрации права собственности: договор купли-продажи с печатью регистрационного органа, выписку из ЕГРН.
- Сделайте копию документов.
- Снимите показания с прибора учета электроэнергии.
- Если за электричество есть задолженность, то ее нужно будет оплатить.
- Не забудьте взять паспорт.
- Выберите подходящее по расположению отделение Мосэнерго из списка или на карте.
- Обратитесь в отделение лично, взяв с собой оригиналы документов или нотариально заверенные копии.
- Сдайте документы сотруднику энергосбытовой компании.
- Заполните заявление на смену собственника.
- При необходимости оплатите долг по электроэнергии.
- Дождитесь получения квитанции на вашу фамилию.
Внимание! Если квартира приобреталась до 15 июля 2016 года, то правоподтверждающим документом будет Свидетельство о государственной регистрации права. После указанной даты данный документ упразднили.
Бывшему владельцу необходимо в течение 10 дней оповестить Мосэнергосбыт
Перед совершением сделки купли-продажи недвижимости юрист, оформитель или сотрудник МФЦ просит продавца оплатить все долги по коммунальным платежам. Эта процедура необходима для того, чтобы обезопасить нового владельца на тот случай, если по квартирным счетам имеется задолженность.
Визитом в отделение МЭС собственник уведомляет о намерении продать квартиру и о смене владельца недвижимости. Однако даже если по какой-либо причине этого не произошло, новый хозяин имеет право переоформить счет на себя. В момент перехода права собственности к новому владельцу переходят права на все лицевые счета операторов коммунальных услуг.
Справка об отсутствии долгов по электроэнергии
Согласно Жилищному кодексу РФ на момент подписания договора купли-продажи за жилым помещением не должны числиться долги. Поэтому прежний владелец передает новому справку об отсутствии задолженности. Даже если у Вас нет справки об отсутствии долгов по электроэнергии на момент посещения энергосбытовой организации, это не повод отменять визит. Сотрудник МЭС видит в системе, есть ли долг по лицевому счету. Если он есть, то перед переоформлением его необходимо погасить. Для этого с собой требуется взять показания электросчетчика на день визита.
Сверить показания
Сотрудник МЭСа сверит показания вашего счетчика с последними учтенными показаниями. Если они будут отличаться, то разницу попросят оплатить.
Как изменить количество проживающих?
Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес;
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Отправляется ли уведомление?
Если инициатором замены электросчетчика является энергоснабжающая компания, то собственнику жилого помещения высылается уведомление, в котором сообщается о необходимости произвести замену прибора учета и предписывается приобрести счетчик и оплатить услуги по его установке.
Обычно это бывает при истечении срока работы предыдущего прибора учета. В случаях, когда инициатором замены выступает владелец квартиры, он должен обратиться в энергоснабжающую компанию с соответствующим заявлением.
Как изменить количество комнат?
Изменить данные о количестве комнат можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес;
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Как изменить площадь квартиры?
Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
- Подать обращение в Личном кабинете клиента, используя функционал «Подать претензию» (прикрепив к нему документ);
- Направить документ на электронный адрес;
- Обратиться в любое отделение ПАО «Мосэнергосбыт».
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Замена счетчика электроэнергии в квартире: кто платит
У физлиц, ставших собственниками жилых помещений, проблем с переоформлением договора на электроэнергию, как правило, не возникает. Определенные трудности могут возникнуть при наличии задолженности за оказание услуг энергоснабжения. Для юридических лиц процесс переоформления документов после смены собственника объекта недвижимости несколько сложнее.
Чтобы избежать неприятностей, следует придерживаться следующего алгоритма:
- Владелец объекта недвижимости пред передачей прав собственности должен известить об этом поставщика электроэнергии, после чего расторгнуть с ним договор, предварительно произведя оплату услуг в полном размере.
- Расчет за потребление энергии производится по показаниям счетчика на момент заключения договора купли-продажи. Для этого рекомендуется составить акт передачи помещения, с фиксированием показаний прибора учета. В качестве альтернативы можно потребовать от прежних владельцев недвижимости представить справки об оплате коммунальных услуг, включая потребленную электрическую энергию.
- Новому владельцу недвижимости рекомендуем проверить исправность счетчика и сравнить его показания с указанными в акте приемки помещения потребителем (или в справке оплаты электроэнергии).
Если отсутствуют претензии в перечисленных выше пунктах, можно приступать процедуре переоформления лицевого счета по поставке электроэнергии и договора. Обращаться за этим следует в организацию, заключившую договор на поставку электроэнергии с прежними собственниками жилых помещений. Перечень документов, необходимых для данной процедуры, может несколько различаться по регионам. Как правило, поставщики электроэнергии запрашиваю следующий типовой набор:
- Заявление на переоформление. Единой формы нет, поэтому может быть представлен как образец для написания, так и отпечатанный бланк.
- Копии документов, подтверждающих личность лица, подающего заявление. Для принятия документов к рассмотрению, как правило, необходимо предъявить оригинал паспорта.
- Ксерокопии документов, подтверждающих право собственности на объект недвижимости и ее регистрацию в соответствующих инстанциях.
- Справка-выписка с техпаспорта на объект недвижимости, в которой предоставляется информация об общей площади квартиры/частного дома.
- Справку о зарегистрированных (прописанных) жильцах (предоставляется управляющей компанией, ЖКХ или региональным представительством Федеральной миграционной службы).
- Ксерокопии договора найма (пользования жилым помещением) или купли-продажи.
- Копия или оригинал акта, составленного при приеме-передаче (с указанием показателей счетчика).
- Справка, свидетельствующая, что за предыдущим собственником не числится задолженность по коммунальным услугам, в том числе и за пользование электрической энергией. Образец такого документа приведен ниже.
Для юрлиц
Как мы уже упоминали выше, процедура перезаключения договора с энергокомпанией, происходящая после смены собственника, для юридических лиц значительно сложнее. Поскольку данная публикация на них не ориентирована, мы не будем углубляться в этот вопрос, а сразу перейдем к типовому перечню необходимых документов. Он включает в себя:
- Заявку на переоформление лицевых счетов и договора в связи со сменой собственника объекта.
- Копии учредительных документов (нового собственника – юридического лица), включая Устав организации и свидетельство о госрегистрации. Копии должны быть заверены круглой печатью компании и подписью ее руководителя.
- Ксерокопии документации, в которой зафиксировано право собственности на объект, а также землю, на которой он находится. В качестве таких документов также могут выступать договоры аренды. При таком варианте оформление лицевых счетов потребления электрической энергии, а также договоров на ее поставку осуществляется на арендатора.
- Расчет потребляемой мощности, включая список подключаемого к электрической сети оборудования с планом его размещения относительно вводных линий электропитания.
- Оригинал доверенности, выписанной на имя сотрудника компании (переоформляющей договор), для получения документации после процесса оформления.
- Некоторые компании (поставщики электроэнергии) дополнительно требуют проект энергоснабжения объекта недвижимости. Если после приобретения объекта не проводилась его модернизация, то допускается предоставить проект, составленный для прежнего собственника. В противном случае производится заказ на разработку нового проекта (у организации, имеющей соответствующую лицензию).
Помимо подготовки перечисленных документов перед новым собственником-юрлицом стоит задача получения технических условий на подключение. Для этого необходимо подать заявку на предоставление ТУ с указанием установленной мощности электрооборудования. Технологическому присоединению предшествует выполнение ряда требований, указанных в условиях подключения. Только после этого подается электроэнергия.
При наличии хотя бы одного из перечисленных недостатков владелец прибора должен обратиться в соответствующую инстанцию (в местное представительство «Энергосбыта») с заявкой на разрешение замены электрического прибора.
Когда нужно менять счетчик?
Каких-то определённых временных ограничений на выполнение этой процедуры действующими нормативными актами не предусматривается. Так что к любому физическому или юридическому лицу, затягивающему с обновлением старого электросчётчика, штрафные санкции, как правило, не применяются.
Предлагаем ознакомиться: Можно ли отпускать в отпуск перед сокращением
Как можно рассчитать квартплату самостоятельно, читайте по ссылке.
При этом сторонникам устаревших механических счётчиков из-за невозможности дифференцированного учёта потребления электроэнергии придётся рассчитываться по усреднённым для данного объекта показателям.
Процесс замены прибора учёта имеет одну интересную особенность, связанную с таким понятием, как «границы балансовой принадлежности» обновляемого и переустанавливаемого счётчика. На практике этим понятием определяется лицо, несущее ответственность за приобретение, установку и обслуживание учётного устройства, а также оплачивающее все сопутствующие этим мероприятиям расходы.
Согласно известному постановлению Правительства (№491от 13 августа 2006 года), определяющему принадлежность запорной арматуры, все технические приборы, стоящие после вводного устройства, относятся к зоне ответственности частного владельца.
Поскольку любой бытовой электросчётчик размещается сразу же после вводного автомата – его следует считать собственностью хозяина квартиры, несущего за него полную ответственность. Так что все расходы по замене устаревшего или неисправного прибора учёта вы должны будете взять на себя.
Обратите внимание: Оплачивать замену электросчётчика «из собственного кармана» придётся не только в случае размещения его внутри квартиры. Такой же порядок расчёта предусматривается и для тех учётных приборов, которые установлены в электрощитах на лестничных площадках или в так называемых «карманах».
Как оплатить ЖКХ не выходя из дома, смотрите здесь.
Расходы по обновлению учётных приборов, эксплуатируемых в приватизированных квартирах, а также в кооперативных хозяйствах и частных загородных домах также «ложатся на плечи» их владельцев. Бесплатная установка нового счётчика возможна лишь в следующих редких случаях:
- при проведении обновления приборов учёта, проводимого в рамках государственной акции перехода на дифференцированный (многотарифный) режим оплаты;
- при установке электронных устройств в жилых домах с муниципальной формой собственности.
В акт в обязательном порядке заносятся следующие данные:
- Название прибора, марка, заводской номер, серия, год выпуска, класс точности измерения.
- Номер фидера, к которому произведено подключение.
- Последние показания со старого устройства.
- Начальные показания на момент установки нового аппарата.
- Даты последних поверок старого и нового счётчиков.
- Дата установки.
- Причина замены аппарата.
- Фамилия, имя, отчество лица, допущенного к установке и опломбированию счётчика.
- Номер пломбы и данные об организации, осуществлявшей поверку прибора.
Тут уже Вы можете опираться на 7 пункт Постановления Правительства РФ № 491, согласно которому платить за замену электросчетчика находящегося в подъезде должна управляющая компания. Если же квартира муниципальная (принадлежит государству), то за то, чтобы поменять счетчик, платит энергосберегающая компания.
Сразу же следует отметить еще один важный нюанс – если в этом многоквартирном доме заключен договор с управляющей организацией, платить за замену придется за ее счет. Ну и последнее, что Вы должны учитывать – оплачивать замену за деньги управляющей компании получится только в том случае, если электросчетчик сломанный либо у него закончился срок эксплуатации.
19.10.2018Свет / Счетчики и учет электроэнергииКак переоформить оплату коммунальных услуг на нового собственника после покупки квартиры?
Исключение составляются случаи, когда между новым и старым собственником не достигнуто соглашение об ином порядке оплаты. При смерти собственника обязанность по оплате долга за электроэнергию, а также текущих платежей несут наследники, принявшие наследство.
Если умер только один из собственников, то наряду с наследниками обязанность по оплате несут также оставшиеся сособственники.
Если вы покупаете квартиру (дом) — убедитесь в исправности прибора учета электроэнергии, отсутствии задолженности у прежнего собственника и правильности переданных показаний электросчетчика.
Строго говоря, договор энергоснабжения в случае перехода права собственности (пользования) на жилое имущества переоформлять не требуется.
В соответствии с положениями Жилищного кодекса РФ обязанность по оплате электроэнергии возникает у потребителя с момента возникновения права собственности на жилое помещение (даты заключения договора найма). Однако, чтобы оформить на себя лицевой счет и начать оплачивать через него электроэнергию, новому собственнику все-таки не избежать визита в энергосбытовую компанию (организация, через которую вы получаете электроэнергию).
Это их собственность и их ответственность. С владельцами приватизированных квартир практически такая же история — если счетчик установлен в квартире, собственник жилья оплачивает замену электросчетчика.
Предлагаем ознакомиться: Можно ли уволиться пенсионеру без отработок
Как изменить адрес для рассылки счетов?
Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:
- Самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Личные данные» – «Мои сервисы»;
- Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 09:00 до 20:00.
- Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не будут.
Как изменить телефон
Сменить телефон, расположенный на персональной страничке, клиент может по-разному.
Для этого он может:
- Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
- Найти вкладку «Личный кабинет», кликнуть на нее.
- Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
- Перейти на вкладку «Профиль», изменить данные, расположенные в данной категории.
А если клиенту нужно сменить домашний телефон, то он вправе телефон: +7 499 550 9 550. Звонки принимаются с 08:30 до 20:30.
Вконтакте
После регистрации договора купли — продажи новому владельцу следует озаботиться об оплате коммунальных платежей. Это процедура требует времени, но позволяет перевести реквизиты на имя нового собственника, тем самым окончательно завершая процесс смены владельца.
Что такое счет для квитанций ЖКХ?
Лицевой счет – это уникальная цифровая комбинация, присваиваемая каждому жилому помещению независимо от формы собственности. В нем отражена информация о:
- собственнике помещения;
- иных зарегистрированных лицах;
- сведения о наличии подключенных коммунальных услуг;
- данные об управлении и содержании многоквартирного дома.
По л/с можно получить информацию о совершаемых оплатах за потребляемые ресурсы и сопутствующие услуги.
Справка: юридически действующим законодательством РФ такого понятия как лицевой счет не предусмотрено — это скорее финансовый термин.
Выписка
Сведения л/c могут быть запрошены только собственником:
- Обратившись непосредственно в управляющую компанию или ТСЖ многоквартирного дома.
- Подав заявку в МФЦ.
Информация выдается при предъявлении удостоверения личности и правоустанавливающих бумаг, доказывающих право собственности.
Содержание и образец
- Адрес помещения.
- Метраж квартиры, количество комнат, этажность.
- ФИО собственника.
- Сведения о зарегистрированных лицах.
- Коммунальные услуги.
Выписка позволяет получить информацию о наличии задолженностей по коммунальным платежам и их точному размеру.
Нужно ли менять л/c после покупки?
Внимание! Лицевой счет присвоен квартире и смена владельца не влияет на номер. Квартира принадлежит новому собственнику и вместе с ней лицевой счет — цифровая комбинация не изменяется.
Законодательство не обязывает оформлять новый л/c, но специалисты советуют менять индивидуальный лицевой счет собственника после покупки квартиры, чтобы обезопасить себя от претензий ресурсосберегающих организаций, при наличии у предыдущего владельца неоплаченных долгов по коммунальным платежам.
Как можно переоформить документы в связи со сменой собственника
а) реквизиты лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов (для юридических лиц — полное наименование и номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, для индивидуальных предпринимателей — номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и дата ее внесения в реестр, для физических лиц — фамилия, имя, отчество, серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации);
В соответствии с разделом 8 Правил восстановление (переоформление) документов о технологическом присоединении осуществляется в случае обращения в сетевую организацию потребителей электрической энергии с заявлением на восстановление (переоформление) документов о технологическом присоединении.
Какие документы необходимы?
Новому владельцу потребуется собрать документы согласно списку:
- удостоверение личности;
- бумаги, подтверждающие право собственности. Это может быть договор купли-продажи или приватизации, бумаги о наследовании, дарственная или иное;
- выписка из ЕГРН.
Дополнительных требований к перечню документов для переоформления нет, но в каждом регионе и отдельных инстанциях существуют собственные стандарты, которые необходимо выяснять на месте.
Как переоформить договор на электроэнергию при смене собственника
В этой ситуации может возникнуть проблема, связанная с задолженностью бывшего владельца за потребленную электроэнергию. Долг старого владельца должен быть погашен до того, как произойдет переоформление. Для того, чтобы успешно миновать подводные камни, связанные с долгами бывших владельцев и благополучно переоформить договор, можно пойти двумя путями:
- Бывший владелец (продавец) извещает организацию, осуществляющую электроснабжение о расторжении договора. Это следует сделать за 10 дней до предполагаемого прекращения прав собственности, влекущего за собой переоформление. В заявлении указывается на необходимость произвести окончательный расчет, и прилагаются показания счетчика.
- Покупатель недвижимости, осуществляя переоформление, обращается в электросетевую компанию, которой отпускается электроэнергия на данный объект, с требованием выдать справку об отсутствии задолженности. Затем необходимо сверить фактические показания счетчика с показаниями, оплаченными согласно выданной справке.
Как переоформить оплату коммунальных платежей?
Для переоформления данных о плательщике на нового владельца необходимо произвести ряд действий:
- Заказать в управляющей компании (УК) или товариществе собственников жилья (ТСЖ) поверку индивидуальных счетчиков.
- Собрать документы.
- Подать документы с заявлением о переоформлении счета в обслуживающую дом организацию. В 90% случаев начисление оплаты за услуги ЖКХ происходит через ЕРКЦ.
- Заявление рассматривается и присваивается новый номер лицевого счета.
- Обратиться в УК или ТСЖ (смотря кто обслуживает дом) и переоформить договор на обслуживание.
- Поэтапно посетить все компании — поставщики с прямой оплатой за ресурсы и заменить устаревшие сведения на новые. Список компаний следует выяснить в ТСЖ или УК. Как правило это: энергокомпания, водоканал, горгаз.
Важно! На каждом этапе существуют отдельные требования к пакету предоставляемых документов. Необходимо уточнить!
Расчетно-кассовый центр
ЕРКЦ занимается распределением коммунальных платежей по организациям, поставляющим услуги. Эта компания ведет каждый объект, следя за правильностью начислений и своевременностью оплаты за полученные услуги.
По заявлению нового собственника производится изменение ранее внесенных данных. Факт смены собственности подтверждается документально. Заявителю на руки выдается выписка с указанием номера лицевого счета.
ТСЖ или управляющая компания
После приобретения квартиры требуется обратиться в ТСЖ или УК для внесения изменений и переоформления договора. Потребуется предъявить:
- паспорт;
- свидетельство о регистрации права собственности;
- или выписку из ЕГРП.
Справка: Узнать свое ТСЖ можно на www.reformagkh.ru . После перехода на сайт введите точный адрес дома в поисковой строке.
В отдельных случаях заявление на изменение л/c можно подать в ТСЖ (или УК) без личного визита в ЕРКЦ. Это необходимо выяснить в офисе организации обслуживающей дом.
Энергетическая компания
Электричество поставляется энергосбытовой компанией каждому абоненту отдельно или всему ТСЖ сразу. В зависимости от существующей формы потребуется обратиться либо напрямую в организацию, поставляющую электрическую энергию, либо заключить договор непосредственно в ТСЖ.
Газовая фирма
Поставщики газа принимают заявление от нового абонента, переоформляя на него ранее заведенную учетную запись. Процесс:
- Подача заявления.
- Заключение договора.
- Внеплановый осмотр коммуникаций и проставление соответствующей записи в журнал.
С момента перерегистрации ответственность за оплату услуг, а также обязанность предоставления доступа к проведению технических мероприятий перекладывается на нового владельца.
Как перевести на себя приборы учета воды?
Счетчики холодной и горячей воды необходимо также перевести на нового собственника. Сделать это следует как можно быстрее, так как договор на поставку по старым реквизитам может ликвидироваться автоматически. Несвоевременное обращение в Водоканал влечет наложение штрафных санкций.
Как поменять собственника в Мосэнергосбыт через госуслуги
Чтобы зарегистрировать право собственности на квартиру, Вы можете обратиться к разделу «Услуги» на портале Госуслуг. Так как регистрацией права собственности занимается Росреестр, то портал отправит Вас на страницу этого ведомства . Там вы можете оформить переход права на недвижимость.
Многие граждане задаются вопросом: как поменять собственника в Мосэнергосбыте через портал Госуслуг?
Для того, чтобы переоформить лицевой счет в Мосэнергосбыте, необходимо лично или через доверителя обратиться в офис МЭС. Услуги по смене собственника в Мосэнергосбыте портал Госуслуг не предоставляет.
Можно ли переделать регистрацию по интернету?
В ЕРЦ
За сменой данных в единый расчетный центр можно обратиться через интернет ресурс. Требуется:
- Зайти на официальный сайт ЕРЦ.
- Заполнить онлайн-заявку.
- Прикрепить сканированные копии паспорта и правоустанавливающих документов.
Справка. Единственным минусом является невозможность сразу же получить обновленные данные, они придут позже, после обработки заявления.
С ресурсоснабжающими организациями
Не все отделения имеют возможности для приема интернет-заявок.
Такая практика уже вводится в действие, но воспользоваться онлайн подачей смогут только те граждане, которые имеют зарегистрированную электронную цифровую подпись.
Через МФЦ
Многофункциональные центры позволяют упростить процедуру перерегистрации. Можно сократить время на посещение всех компаний, поставляющих коммунальные не всегда способна охватить всех поставщиков, этот вопрос следует уточнять отдельно.
Внимание! Онлайн обращение в МФЦ, для смены данных о собственнике, на сегодняшний день невозможно. Необходимо личное присутствие. Искать ближайшее отделение удобно через 2gis.
Порядок переоформления лицевого счета на оплату ЖКХ после покупки квартиры
Нужно взять справку о том, сколько человек прописано, и обратиться в единый расчетный центр. Если имеется несколько собственников, то каждый из них обязан дать свое одобрение на переоформление документации. До того как вы купили жилье, нужно убедиться, что продавец действительно оплатил все квитанции. Иначе проблемы возникнут у нового владельца.
- Обратиться в ЕРКЦ и оставить заявление о переводе счета на нового владельца. С этого момента все начисления пойдут на нового владельца недвижимости.
- Запросить выписку с лицевого счета, чтобы быть в курсе имеющейся задолженности.
- Посетить управляющую компанию и подписать соглашение об обслуживании.
- Перезаключить соглашение с энергетическим учреждением.
- Переоформить документы в газовой службе.
- Уточнить дату последней поверки счетчиков. Если от даты последней поверки прошло более трех лет, то необходимо позвонить специалисту. Небольших затрат потребует проверка вне плана, зато проблема с приборами учета будет решена.
- Если есть желание оставить городской телефон, то следует обратиться в подразделение ОАО «Ростелеком». Можно написать просьбу на подключение к сети, если телефонная линия не подключена.
- Подключить интернет. Перед этим поинтересоваться условиями и выбрать провайдера, который устраивает больше других.
В случае смерти владельца
Если владение квартирой досталось новому собственнику в связи с кончиной предыдущего владельца, то процедура переоформления будет производиться в ином порядке.
По соцнайму в муниципальном жилье
В жилищный отдел местной администрации подается заявление.
Квартиры социального найма принадлежат муниципалитету, а все зарегистрированные в ней граждане имеют равные права на проживание в ней. Между тем в договоре соцнайма всегда указывается главный квартиросъемщик. Переоформить данные можно только после его смены. Следующим главным квартиросъемщиком может стать прямой родственник умершего или член его семьи.
Документальные основания для процедуры:
- свидетельство о смерти;
- паспорт преемника;
- документы, устанавливающие родство с покойным.
На праве собственности
Имущество, перешедшее во владение другому лицу после смерти прежнего владельца, должно быть принято в наследство или по завещанию. Только после оформления жилья на наследника может осуществляться его перерегистрация.
Порядок действий для внесения новых сведений идентичен с ранее описанным.
Образец заявления на переоформление лицевого счёта при смене собственника
Заявление на переоформление лицевого счета пишется по стандартной схеме. В верхнем правом углу необходимо написать «Начальнику отделения МЭС ФИО» в графе «кому», ниже ваши фамилию, имя, отчество. Следующей строкой пишется адрес и ниже телефон.
Читать дальше: Как поставить пломбу на счетчик воды самостоятельно
Посередине бланка слово «Заявление». Далее идет фраза: «Прошу Вас переоформить лицевой счет № (вписать номер счета) по адресу (написать адрес) с (ФИО бывшего собственника) на меня или на ФИО (ваши данные) в связи с (указать причину, например «в связи с покупкой квартиры»). Внизу проставляется дата и подпись.
Образец заявления выглядит так:
Итак, теперь Вы знаете, как переоформить лицевой счет на себя при смене собственника жилья. В этой процедуре нет ничего сложного. Этот момент не нужно откладывать. Идите в организацию сразу после получения права собственности.
Если Вы сталкивались с переоформлением счета по электроэнергии, оставляйте отзывы внизу статьи.
Что делать, если требуют погашения долга?
Действующее законодательство РФ не предусматривает перехода обязательств по оплате коммунальных долгов предыдущего собственника квартиры к новому владельцу. Если в договоре о передаче квартиры отсутствует пункт об оплате задолженностей по жилищно-коммунальным платежам новым собственником, то долги он оплачивать не обязан.
Обязанность по внесению платы возникает у хозяина квартиры с момента возникновения права собственности. В таком случае, требования управляющей компании или ТСЖ оплатить долги предыдущего собственника являются незаконными.
Содержание
- Как изменить ФИО собственника?
- Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника?
- Как изменить телефон?
- Как изменить количество проживающих?
- Как изменить количество комнат?
- Как изменить площадь квартиры?
- Как изменить адрес для рассылки счетов?
- Как изменить тариф в сельской местности?
Как изменить ФИО собственника?
Если вам нужно поменять лицевой счет, а именно изменить именные данные — можно попросить в помощи в одном из отделений АО «Мосэнергосбыт». Нужно взять с собой некоторый список материалов:
- Паспорт.
- Актуальные показания счетчика на тот день, когда вы заявились в «Мосэнергосбыт».
- Договор о купле-продаже.
- Если квартира находится в собственности, то необходима свидетельство, подтверждающее, что собственность зарегистрирована.
- Если помещение муниципальное, нужен финансовый лицевой счет в виде копии.
Документы, представленные здесь, должны быть в формате оригинала. Если какой-то материал будет в виде копии, то он должен быть нотариально заверен.
Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника?
Увидев опечатку в своих данных, можно обратиться в Мосэнергосбыт и убрать ее. Для этого нужно позвонить в Контактный центр. Телефон: +74995509550. Центр работает каждый день с 8:30 утра по 8:30 вечера.
Как изменить телефон?
Если у вас возникла необходимость изменить свой мобильный телефон, то вы сможете сделать это самостоятельно. Для изменения этих данных нужно зайти в свой кабинет клиента и в разделе «Личные данные» поменять старый телефон на актуальный.
Если нужно изменить свой домашний телефон, то это можно сделать, также позвонив в Контактный центр (телефон и часы работы указаны выше). С помощью своего личного кабинета также можно изменить свой стационарный телефон через раздел «Подать претензию».
Как изменить количество проживающих?
Для того, чтобы поменять число людей, которые живут в квартире, нужен соответствующий документ. Эта справка должна содержать информацию, сколько в помещении проживает людей. Таким документом может быть домовая книга, финансовый лицевой счет или Единый Жилищный Документ. Эти документы можно отправить несколькими способами:
- Заявиться в отделение АО «Мосэнергосбыт».
- Отправить материалы на электронную почту info@mosenergosbyt.ru.
- Изменить количество можно с помощью своего личного кабинета, зайдя в раздел «Подать претензию» и прикрепив все нужные материалы
Когда вы будете пользоваться одним из этих трех способов, не забудьте в заявлении написать свой телефон, адрес, лицевой счет и информацию, которую вы будете менять.
Как изменить количество комнат?
Число комнат в лицевом счете возможно поменять точно такими же способами, как можно поменять информацию о числе проживающих. В этом вам поможет личный кабинет, электронный адрес АО «Мосэнергосбыта» и само отделение этой организации. Нужно направить документы, написав там свой лицевой счет, телефон, адрес и информацию, которую нужно поменять.
Как изменить площадь квартиры?
Площадь квартиры можно поменять точно также, как меняется информация о числе жителей и количестве комнат. Нужен документ, коим может послужить выписка из домовой книги или Единый Жилой Документ. Послать эти материалы можно с помощью электронной почты, отделение Мосэнергосбыта или свой кабинет. В заявлении писать все то же самое, что и в верхних двух случаях с количеством комнат и проживающих.
Как изменить адрес для рассылки счетов?
Если вам нужно поменять адрес, на который каждый месяц приходят счета, то вы сможете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заявиться в одно из отделений АО «Мосэнергосбыт».
- Связаться со специалистом по видеосвязи с помощью терминала Контактного центра. Эти установки можно найти в МФЦ Москвы. Пообщаться с оператором можно в будние дни с 9 утра по 8 вечера.
- Адрес можно поменять самому, зайдя в свой личный кабинет и воспользовавшись разделом «Личные данные» и вкладкой «Мои сервисы».
Когда вы поменяете свой старый адрес на новый, по старому никакие материалы приходить не будут.
Как изменить тариф в сельской местности?
Комитет представил постановление, в связи с которым появляется понижающийся коэффициент тарифа на электрическую энергию. Такое явление распространяется на Московскую область и касается тех граждан, кто живет в домах, находящихся в селе и сельской местности.
Для того, чтобы на оплату вашей электроэнергии применялся такой понижающийся тариф, нужно обратиться в АО «Мосэнергосбыт».На руках должны быть материалы, которые будут подтверждать, что ваша квартира или другое помещение находится в таком месте, к которому можно прикрепить тариф с понижающим коэффициентом 0,7.
Материалы, которые могут послужить доказательством, следующие:
- Российский паспорт, где будет указано, что гражданин зарегистрирован в том месте, которое снабжается электричеством.
- Свидетельство, уведомляющее о регистрации права на строение. В таком свидетельстве должно быть указан адрес строения, а также в разделе «объект права» должно стоять назначение «жилое».
Теперь вы знаете, как правильно поменять данные в лицевом счете. Следуя нашим подсказкам, вы не сделаете ошибок и будете удобно пользоваться личным кабинетом.