Как изменить взгляд на проблему

Чаще всего, чтобы почувствовать себя по-настоящему счастливым, не нужно кардинально менять свою жизнь — достаточно лишь изменить свое отношение к ней. Проблем, неудач и разочарований не избежать, но можно выработать здоровый подход к ним, таким образом избавив себя от лишнего стресса и переживаний. Мы собрали несколько важных мыслей, которые позволят тебе взглянуть на свою жизнь под другим углом.

1. Большинство людей сами делают себя несчастными, потому что не в состоянии принять жизнь такой, какая она есть

Жизнь порой бывает жестока, и этого не избежать. Единственное, что ты можешь сделать, — это научиться принимать ее такой, какая она есть, без завышенных ожиданий и веры в свою уникальность. Ты не всегда будешь добиваться того, чего хочешь, не всегда будешь получать удовольствие от тех вещей или людей, на которых делаешь ставки, не сможешь полностью контролировать свою жизнь. Чем раньше ты это признаешь, тем легче тебе будет.

2. Всё в твоей жизни имеет ровно то значение, которое ты сам ему придаёшь

Ты сам выбираешь, что для тебя важно, а что нет. Ты сам определяешь ценность вещей, людей и поступков. Только ты можешь решить, что для тебя значит, к примеру, неудача — провал и знак того, что продолжать попытки не стоит, или важный жизненный урок и возможность сделать работу над ошибками, чтобы попробовать еще раз.

4. Беспокойство не сможет изменить результат

В большинстве случаев беспокоиться за результат как минимум бессмысленно. Твои переживания не заставят тебя сделать лучше и больше, чем ты можешь, а, напротив, могут даже усугубить ситуацию. Вместо того чтобы беспокоиться о чём-то, попробуй направить свою энергию на получение полезного опыта и извлечение правильных выводов.

5. Когда ты внимателен, любая ситуация или человек может научить тебя чему-то полезному

Быть наблюдательным и уметь слушать — два наиболее полезных навыка, которые ты можешь приобрести. С их помощью ты сможешь постоянно учиться, узнавать что-то новое и делать для себя необходимые выводы.

6. Всё, что происходит с тобой и вокруг тебя, к лучшему

Сложно заставить себя в это поверить, но, как только ты набираешься жизненного опыта, всё становится очевидно. Каждая твоя ошибка, каждое разочарование, каждое сомнение в себе и в своих решениях в конце концов приводили тебя туда, куда нужно. Ты расстаешься с людьми, чтобы встретить кого-то роднее, теряешь работу, чтобы найти себя и то, что тебе действительно нравится, терпишь неудачу, чтобы стать сильнее и решительнее.

8. Нужно использовать свои проблемы как мотивацию, а не как повод для раздражения

Можно оказаться в сложной ситуации и понять, что тебе срочно нужно меняться, а можно забить на возможность изменений и жить, постоянно испытывая раздражение. Опять же, выбор делаешь только ты сам.

10 советов, которые выглядят как решение проблемы, но не являются таковыми

9. Умение начинать всё сначала, когда ты понимаешь, что ошибся с выбором, — это проявление силы

Большинство людей предпочитает идти до конца, даже если где-то в середине пути они понимают, что ошиблись с выбором. Они уверены, что бросать дела на полпути — признак слабости и незрелости. На самом деле слабость — это как раз боязнь изменить то, что тебя не устраивает, и продолжение движения по инерции.

10. В твоих реакциях и чувствах виноваты не другие люди, а ты сам

Когда ты поймешь и примешь эту простую истину, жить станет намного легче. Ты перестанешь обвинять родных и друзей в том, какие эмоции испытываешь, и больше не позволишь поступкам и словам окружающих негативно влиять на тебя. Ты возьмешь свои чувства под контроль и перестанешь быть мишенью для токсичных людей, манипуляторов и абьюзеров.

12. Счастье начинается с твоего мышления

Ни любимый человек, ни хорошее образование в престижном вузе, ни высокооплачиваемая работа и крупная сумма на сберегательном счету не смогут принести тебе счастье, пока ты не перестроишь свое мышление. Счастье начинается с твоих мыслей, с того, что ты говоришь самому себе каждый день.

13. Чем меньше ты сомневаешься, тем больше у тебя получается

Сомнения никогда не идут на пользу. Если ты решишь сделать что-то — для начала поверь в то, что твой план сработает, ты справишься со всеми непредвиденными обстоятельствами и не сдашься на полпути. Избавься от сомнений — и ты увидишь, что поставленных целей можно добиваться без лишнего волнения.

14. Негативные эмоции вредят только тебе

Ты можешь злиться на окружающих людей, раздражаться, расстраиваться, разочаровываться, конфликтовать с ними, пытаться доказать им что-то скрипя зубами. Другому человеку, возможно, будет неприятно, и не более того. А вот ты будешь проживать весь спектр негативных эмоций, которые выведут тебя из равновесия.

Нам часто кажется, что мы абсолютно объективны по отношению к себе, к миру и другим людям и воспринимаем происходящее единственно верным способом. Это иллюзия, из-за которой мы лишаем себя новых возможностей, корим себя из-за мелких оплошностей и не видим выхода из сложной ситуации. Однако есть психологические приемы, которые позволяют моментально посмотреть на все с другой стороны — иногда их называют рефреймингом. Reminder приводит самые любимые из них.

1. Стоические боги

Совет от Уильяма Ирвайна, американского философа и современного стоика. Вариация на тему классической рекомендации: в проблеме нужно видеть не несчастье и беду, а вызов. Смотрите на неприятности, которые выпадают вам в жизни, как на происки «стоических богов» (вымышленные персонажи). Они подкидывают вам испытания в надежде, что вы провалитесь. Более сильным людям достаются и более сложные задачи: если испытание серьезное (вы сломали ногу перед поездкой на конференцию), значит, боги вас высоко ценят. Вы, конечно же, будете злиться на них за эти проделки, но — справитесь. Подробнее.

2. Всего 5 минут

У вас в плане стоит скучная, но необходимая работа, которую желательно сделать прямо сегодня. Основатель Instagram Кевин Систром советует поступать так: «Договоритесь с собой, что вы будете делать эту работу “всего 5 минут”. Обычно через 5 минут вы втягиваетесь и уже доделываете все до конца».

3. Не я, а он

В стрессовой ситуации, например, когда вы получили отказ или когда нужно принимать решение под давлением многих обстоятельств, попробуйте поговорить о себе в третьем лице (не вслух, а мысленно). Например: «Дмитрий не смог продать идею инвесторам». Психологи называют это лингвистическим дистанцированием — когда мы меняем «я» на «он» или имя, мозг включает меньше эмоций и вообще тратит меньше ресурсов. Так поступил в тяжелой ситуации баскетболист Леброн Джеймс. Подробнее об этой истории и самом методе.

4. Всего лишь игра

Этот совет мы слышали как минимум от двух предпринимателей, которым, несмотря на молодость, приходится управлять бизнесом с миллиардными оборотами. У любого человека может наступить паника, когда цена вопроса — сотни миллионов рублей. Хороший способ вернуть себе уверенность — представить, что все это происходит в сложной компьютерной игре. Вы по-прежнему можете потерять деньги, но, как ни странно, в «игровой реальности» принимать решения легче.

5. Чужими глазами

Мир удивителен и разнообразен. Но мы, естественно, этого не замечаем. Когда вы пойдете привычной дорогой в офис, представьте, что вы не один, а с иностранцем, который никогда в вашем городе не был, но хочет узнать, как тут все устроено. Такая воображаемая экскурсия вынудит вас посмотреть на привычный ландшафт чужими глазами — скорее всего, вы заметите много интересного.

6. Carpe diem, новая версия

Упоминавшийся уже Ирвайн напоминает: абсолютно все, что мы делаем, мы когда-то сделаем в последний раз. Наступит момент, и вы в последний раз спуститесь в метро, выпьете кофе, поговорите со своим ребенком. Это довольно грустно осознавать, но вспоминайте об этом время от времени, чтобы добавить привычным и скучным делам эмоциональной остроты.

7. Вы — CEO

Основатель онлайн-кинотеатра ivi.ru Олег Туманов предлагает каждому сотруднику своей компании представить, что он или она — генеральный директор, CEO своего направления. Даже если у человека нет подчиненных, он все равно может посмотреть на свою зону ответственности как на мини-организацию, которую возглавляет и которой распоряжается. У этой организации всегда есть цели и задачи, есть ресурсы и есть клиенты. Трюк — в том, что, когда смотришь под таким углом, оказывается, что ресурсов больше, чем кажется. К вашим ресурсам относится даже время самого главного СЕО компании, если к нему обратиться за советом. Подробнее — в интервью Туманова на нашем ютуб-канале (начиная с 14:40).

8. Машина времени

Профессор психологии из Университета Мичигана Итан Кросс предлагает в дополнение к лингвистическому еще один вид дистанцирования — временной. Представьте, как будет выглядеть сегодняшняя непростая ситуация через пару лет, а еще лучше — лет через десять. Чтобы это было проще сделать, подумайте, как бы вы рассказали о ней ребенку, который еще не родился. В целом с расстояния многие беды выглядят не такими уж страшными.

9. Стресс-помощник

Стресс неизбежен, но как именно он на нас действует, зависит от восприятия. Если верить, что стресс вреден, тот и правда укоротит жизнь. Оптимизация стресса начинается с изменения того, как вы о нем думаете. Если считать его вредным, приходится беспокоиться о негативных последствиях и тратить силы, пытаясь их минимизировать. Профессор Стэнфорда Келли Макгонигал советует вспомнить о бонусах, которые дает стресс, — а не сосредотачиваться на негативных последствиях.

Подумайте о том, что:

• во время стресса повышен уровень дегидроэпиандростерона, который помогает нам быстрее восстанавливаться, а нашим нейронам — быстрее расти;

• на этапе восстановления после стрессовой реакции гормоны помогают организму восстановиться и повышают нейропластичность мозга, чтобы мы могли лучше запомнить произошедшее и извлечь из него урок.

Такое мышление поможет быстрее восстановиться и защититься от негативных последствий стресс-реакции.

10. Переформулировать цель

Многие люди ставят себе цель добиться успеха во что бы то ни стало. Фокусник, гипнотизер и писатель Деррен Браун в своей книге Happy объясняет, почему этот подход чреват психологическими проблемами и как его можно изменить.

Представьте: теннисист выходит на матч в твердой уверенности, что победит, но проигрывает. Результат — он чувствует себя жалким неудачником. Это ловушка, в которую попадают перфекционисты. Они считают себя обязанными добиваться успеха в любой ситуации. А когда им это не удается (что нормально: успех зависит не только от наших усилий, но и от массы внешних обстоятельств), мучаются из-за чувства вины, стыда или гнева сильнее, чем те, кто относится к себе снисходительно. Что делать? Чем бы вы ни занимались, не ставьте задачу добиться успеха. Вместо этого скажите себе: «Я сделаю все, на что способен». То есть сместите фокус на то, что можете контролировать, — на свои усилия. Тогда вы потратите меньше времени на самобичевание и быстрее будете готовы к новым свершениям.

11. Отбить аппетит

Ограничивать себя в еде бывает полезно, но в наше время это особенно трудно: над тем, чтобы сделать ее особенно аппетитной, трудится большое количество профессионалов. Хотя это было нелегко и во времена Марка Аврелия. Но у знаменитого стоика был для этого специальный прием. Вместо того чтобы пожирать глазами деликатесы на столе, он мысленно описывал их для себя в непривлекательных выражениях: мертвая птица, перебродивший виноградный сок. Отбивает аппетит моментально, но тот же прием можно использовать и при других желаниях: просто опишите объект желания помрачнее.   

12. Крутой профи вместо вас

У всех бывают моменты, когда дела в бизнесе и на работе идут не так, как хочется. Кажется, испробовано уже все, но результата нет. Есть способ посмотреть на ситуацию под другим углом: представьте, что вас уволили, а на ваше место пригласили самого крутого специалиста в этой области. Что он сделает первым делом? Иногда ответ помогает принять то, в чем давно не могли себе признаться. Возможно, профи закроет неперспективный отдел? Или найдет способ увеличить финансирование? Теперь вы знаете, что делать. 

Оказываясь в трудной ситуации или конфликте, важно знать, как себя взять в руки и сохранить трезвость мыслей, чтобы контролировать свое поведение. Почему это порой так трудно? Существует ли универсальный способ, который поможет научиться не реагировать на проблему через эмоции?

Какими способами самоуспокоения обычно пользуются люди

Кто-то реагирует крайне эмоционально на любые, даже незначительные трудности. А с другими создается впечатление, что даже самая катастрофичная ситуация не может вывести их из равновесия. Люди обладают разной степенью чувствительности, во многом она зависит от врожденных качеств, личного опыта, уровня развития личных границ. Но умение взять себя в руки, когда это необходимо, – навык, который может развить каждый.

Одни задаются вопросом, как стать сильнее морально и не плакать, другие – как справиться со своим гневом, не кричать на близких, сохранять спокойствие. Когда вы общаетесь с человеком, который провоцирует вас на эмоции, или находитесь в трудной ситуации, столкнулись с проблемой, крайне необходимо взять мысли под контроль и найти верное решение.

Существует несколько способов, которые использует большинство людей, чтобы успокоиться и взять себя в руки.

Позитивный настрой

Когда вас переполняют негативные эмоции, очень трудно рассуждать здраво. Страхи и сомнения снижают уверенность. Подсознание начинает проецировать самые негативные сценарии будущего, причем сценарии эти часто крайне нереалистичны. Но осознать это трудно, когда вы переполнены негативом, вам не хватает внутренних ресурсов на сложный и адекватный анализ ситуации.

Чтобы взять себя в руки, прибегают к нескольким приемам:

• представьте себя в будущем, например, через десять лет, посмотрите на сегодняшнюю ситуацию – возможно, она покажется вам не настолько страшной и тяжелой;
• настройтесь на позитивный лад, вместо мыслей о негативе придумайте сценарии хорошего разрешения ситуации;
• постарайтесь увидеть положительные моменты – подумайте, что вы обретаете, пусть и через неприятный опыт, как растете над собой;
• осознайте, что любая черная полоса рано или поздно заканчивается;
• ищите позитив вокруг себя. Помимо проблемы, есть целая жизнь, где у вас всё хорошо, например дом, работа, семья, любимое дело;
• больше общайтесь с людьми, которые настроены оптимистично.

Этот способ взять себя в руки хорошо действует, но он имеет ряд недостатков. Во-первых, иногда очень трудно увидеть позитивную сторону жизни – наш мозг привык концентрироваться на проблемах и негативе. Во-вторых, в хорошее нужно верить искренне, иначе позитивный настрой станет самообманом, а негативные эмоции будут просто подавляться.

Дыхательные практики

Дыхание – это то, на чем сразу отражается ваше эмоциональное состояние. Гнев, паника, злость, желание плакать, – всё это вызывает учащенное сердцебиение и поверхностное быстрое дыхание.

Связь тела и психики крайне сильная, поэтому ее можно использовать для самопомощи. Чтобы взять себя в руки и восстановить ясность мыслей, используйте разные дыхательные техники:

• обратите внимание на свое дыхание, начните следить за каждым вдохом и выдохом, постепенно стараясь увеличивать их продолжительность;
• медленно посчитайте до 10, стараясь делать вдох на каждый счет;
• выберите спокойную мелодичную песню и спойте ее вслух – очень трудно быстро дышать во время пения;
• выберите любую дыхательную практику из йоги, начните ее осваивать, когда вы спокойны и всё хорошо. Когда вы ею овладеете, то сможете применять при любой необходимости, это поможет вам взять себя в руки.

Чтобы использовать этот метод, важно быть в контакте со своим телом, вовремя распознавать его сигналы, не подавлять их, а понимать их смысл и правильно на них реагировать. Такое умеет далеко не каждая женщина.

Принятие ситуации

Изменить взгляд на проблему – это хороший метод, как научиться держать себя в руках. Важно признать, что иногда наступают проблемы, встречаются токсичные люди. Не все ситуации можно контролировать, жизнь не дает ни гарантий, ни страховок. Но это нормально. Нужно просто двигаться вперед, помнить о своих целях и желаниях.

Принятие помогает и с эмоциями. Полезно уметь признавать: «Я сейчас злюсь», «Эта ситуация меня расстроила, потому что…», «Я испытываю обиду на этого человека». Принятие своих чувств помогает снизить их интенсивность и понять, что сейчас происходит с вами.

Если ситуацию нельзя изменить, женщина, сильная духом, не тратит энергию на переживания, сожаления, самообвинения и вопросы «Почему это случилось со мной?», «Чем я это заслужила?» Она может взять себя в руки, принимает новые обстоятельства и начинает действовать исходя из них, чтобы вернуть себе счастье и радость жизни.

Самовнушение

Чтобы держать себя в руках, многие люди используют аффирмации – позитивные утверждения, которые человек постоянно повторяет. Это небольшие емкие фразы, которые вы придумываете, чтобы внушить себе нужные мысли и хороший настрой.

Примеры аффирмаций: «Возьми себя в руки», «У тебя всё получится», «Ты контролируешь свои мысли и эмоции», «Ты справишься». Подберите те слова, которые находят отклик именно у вас, и во время трудной ситуации повторяйте их. Также полезно записать аффирмацию, разместить на экране монитора или на зеркале.

Проблема в том, что важно действительно верить в ту фразу, которую вы себе повторяете, не допускать сомнений, научиться не слушать голос внутреннего критика. Только так вы сможете взять себя в руки и овладеть своими эмоциями.

Забота о себе

Психологическое благополучие напрямую зависит от того, насколько у вас ресурсное состояние. А ваше тело и здоровье – один из важнейших ресурсов. Чтобы в любой момент взять себя в руки и привести мысли в порядок, важно не испытывать усталости и хронического стресса. Как этого добиться? С помощью правильного сбалансированного питания, частых прогулок на свежем воздухе, массажа, ароматерапии, медитативных практик, полноценного качественного сна.

Забота о себе – это полезный навык, но он помогает не сразу, это должно стать образом жизни. Проблема в том, что люди часто не могут найти время для этого, силы воли, которая в стрессовой ситуации только ослабевает, а взять себя в руки становится еще сложнее. Наоборот, когда наступают трудности, люди начинают есть вредную пищу, не могут найти энергию, чтобы заниматься спортом, пойти на массаж, а негативные мысли приводят к бессоннице.

Переключение

Чтобы справиться с эмоциями и взять себя в руки, многие люди, осознанно или нет, используют технику переключения. Они направляют свое внимание на что-то другое, чтобы снизить воздействие неприятных стимулов.

На практике переключение может иметь различные формы, например:

• прекращение разговора с человеком, взятие тайм-аута, чтобы осмыслить проблему, выйти на свежий воздух, привести мысли в порядок;
• дела, которые помогают отвлечься от проблемы – посмотреть сериал, сделать генеральную уборку, заняться творчеством, встретиться с друзьями;
• загрузка себя работой и делами настолько, чтобы не оставалось времени думать о неприятных для вас вещах;
• смена обстановки – человек меняет место работы, жительства, отправляется в отпуск, делает перестановку в доме, офисе, изменяет что-то на рабочем столе.

Этот способ взять себя в руки имеет ряд недостатков. Во-первых, иногда переключиться просто невозможно: даже в компании близких или на отдыхе человек думает о проблеме, переживает, из-за чего повышается его тревожность. Во-вторых, люди часто используют негативные способы переключения, чем только усугубляют ситуацию, например употребляют алкоголь, кофеин, курят, много тратят на шопинг, переедают. В-третьих, переключение помогает справиться только с эмоциями, но не решает проблему целиком.

Обращение к прошлому опыту

Крайне трудно взять себя в руки, если вы находитесь в центре проблемы, вас переполняют эмоции и положение может казаться безвыходным, а будущее туманным. Когда наступают такие моменты, бывает полезно обратиться к своему прошлому.

Подумайте о том, что в жизни уже были трудности, которые вы успешно преодолели, были моменты, с которыми вы смогли смириться и жить дальше. Возможно, у вас уже были похожие на сегодняшнюю проблему ситуации. Какие ресурсы вы тогда задействовали, чтобы справиться? Какой приобрели опыт? Что вам тогда помогло взять себя в руки?

Недостаток этого метода – не всегда получается соотнести нынешние трудности с прошлым опытом. А иногда проблема совершенно новая, поэтому может возникнуть ощущение тупика.

Сами по себе эти семь методов могут стать рабочим инструментом, чтобы взять себя в руки и собраться с мыслями. Проблема в том, что они рассчитаны именно на ситуацию здесь и сейчас, то есть когда на вас уже нахлынули негативные эмоции.

Поэтому у таких методов есть несколько недостатков:

• они не решают проблему полностью. Вы всё равно испытываете стресс, просто стараетесь контролировать свое поведение, а это одна из причин, почему у женщин нет энергии и сил;
• они не всегда гарантированно сработают. Если проблема возникла внезапно и вызвала слишком бурную реакцию, мало кто действительно способен настроиться на позитивный лад, проанализировать ситуацию и собраться с мыслями;
• некоторые из них направлены просто на подавление эмоций или их отрицание. Иногда это действительно необходимо, но если таким образом вы постоянно пытаетесь взять себя в руки, это приводит к нервному истощению и психосоматическим проблемам.

Как управлять собой и всегда быть в ресурсе: мнение Ольги Коробейниковой

Итак, ни один из популярных семи методов в полной мере не помогает девушке стать сильнее духом и характером. Ведь только в этом случае вам не придется прибегать к различным техникам, чтобы собраться с мыслями. У вас появится совершенно новый взгляд на жизнь, внешние обстоятельства просто не смогут вывести вас на негативные эмоции.

Как этого достичь? Нужно формировать осознанное мышление. Благодаря этой способности меняется ваше отношение к себе, жизни, тяжелой или неприятной ситуации. У вас формируются личные границы, при которых токсичные люди и конфликты не вызовут стресса. Поэтому вам не придется задаваться вопросом, как собраться с мыслями, вы всегда будете смотреть на ситуацию рационально.

Когда вы обладаете осознанным мышлением, вы видите много вариантов выхода из ситуации, не чувствуете себя жертвой, не позволяете другим манипулировать вашими эмоциями. Вы осознаете изобилие вокруг вас и множество возможностей, сохраняете внутреннюю гармонию и спокойно двигаетесь к своим целям.

Если вы хотите научиться такой осознанности, приглашаю вас на бесплатный интенсив «Кто такая сильная женщина». Здесь вы сможете пройти глубинную трансформацию, благодаря которой обретете внутреннее спокойствие. Вы научитесь всегда быть в ресурсном состоянии, которое позволит вам не только взять мысли и поведение под контроль, но и выйти на новый уровень самореализации. Количество мест на интенсиве ограничено. Сразу после регистрации вы получите в подарок лекцию-медитацию «Откуда идет конкуренция между мужчиной и женщиной?».

Когда люди хотят понять, как взять себя в руки, они ищут способ совладать со своей бурной реакцией. Но такой подход не самый эффективный. Лучше выработать такой уровень осознанности, чтобы в жизни вообще не осталось ситуаций, которые могли бы вывести вас из эмоционального равновесия.

Видео

Эйнштейн известен своим незаурядным взглядом на мир.
Когда его спросили, что бы он делал, если бы ему нужно было спасти мир за один час, он ответил: «55 минут я посвятил бы формулировке проблемы и 5 минут поиску решения».

Удачно сформулированное решение — это уже половина пути.

Кроме этой притчи Эйнштейн оставил после себя несколько рабочих инструментов, которыми пользовался сам в своих работах. Можно использовать их и для повседневных задач.

Инструменты и стратегии Эйнштейна

1. Перефразируйте проблему

Иногда у проблемы как будто нет решения только потому, что мы неправильно описываем проблему. Попробуйте изменить формулировку.

Когда подчинённым предлагают провести мозговой штурм, чтобы повысить эффективность компании, почти все остаются равнодушными. Но если предложить людям подумать о том, как можно было бы облегчить их работу, они буквально фонтанируют идеями. А ведь суть одна и та же: чем проще сотруднику выполнять свою работу, тем более он эффективен. Чем более эффективен каждый сотрудник, тем более эффективна компания в целом.

Этот метод довольно прост:
надо прислушаться к своим ощущениям, произнося имеющееся описание проблемы. По ощущениям надо найти слово или слова, которые в формулировке не нравятся, вызывают негативные эмоции. Затем нужно просто подобрать слова, похожие по смыслу, но не вызывающие такой эмоциональной реакции.

2. Бросайте вызов предположениям

Человек очень быстро привыкает воспринимать явления определенным образом. Постепенно ему начинает казаться, что по-другому просто не бывает.

Но у любого явления есть десятки, если не сотни вариаций.
Вот почему важно уметь сомневаться в своих предположениях.

Когда мы думаем о ресторане, мы предполагаем, что в нем обязательно должно быть меню и столики на двоих. Владельцы ресторанных бизнесов, усомнившиеся в необходимости меню, получили на выходе точки быстрого питания. А те, кто засомневался в необходимости столиков на двоих, открыли очень прибыльные рестораны для одиноких людей со столиками на одного.

3. Посмотрите на проблему в общем

Многие проблемы на самом деле являются частями более масштабных проблем. Например, задержки в отделе приема товара могут быть только следствием неумелого руководства всего магазина. И тогда бесполезно бороться с задержками только в этом отделе — подобные проблемы будут возобновляться снова и снова до тех пор, пока ключевая проблема не решена.

Поэтому бывает полезно задуматься: частью какой масштабной системы является моя проблема? В этом хорошо помогает заменить конкретное слово, описывающее проблему, на более общее: не «автомобиль», а «транспорт».

4. Посмотрите на частности проблемы

Не всегда общий взгляд на проблему может помочь решить ее. Порой напротив нужно уделить внимание мелким деталям. В них может скрываться суть проблемы. Не зная мелких деталей, можно безуспешно пытаться решать проблему, хотя разгадка на самом деле довольно проста.

Например, пациентов больниц часто спрашивают, есть ли у них аллергия на тот или иной препарат. Общий принцип лечения известен врачу, но этот принцип не сработает, если будет использован препарат, на который у пациента аллергия.

Чтобы найти эти мелкие детали, нужно постараться как можно больше уточнить описание проблемы. Например: «проблемы с приемом пищи» после уточнения превращаются в «изжогу после жирной пищи вечером».

5. Смотрите на проблему с разных точек зрения

У любого явления есть множество граней. Ни один человек не в состоянии охватить их все. Это хорошо тем, что если проблема не решается при одной точке зрения, она может быть решена при другой точке зрения.

Чтобы суметь посмотреть на проблему иначе, можно представить себя на время другим человеком с другими взглядами. Или по очереди представлять себя сразу несколькими людьми с разными взглядами.

Вот тогда откроется вся широта картины. Например, маркетологи вообще строят стратегии продаж, отталкиваясь от потребностей потребителя. Никто из хороших маркетологов не пытается продать людям ненужные вещи, это бессмысленно. Наоборот, сначала выясняются потребности покупателей и уже по ним создаётся нужный продукт.

6. Используйте эффективные языковые конструкции

Играйте с формулировкой, расширяя свои возможности на словах. Это невероятным образом расширяет ваши возможности и на деле.

Например, вместо утвердительного предложения используйте вопросительное, описывая свою проблему. Наличие вопроса заставляет мозг активно искать решения, даже если сознательно вы не думаете об этом все время. В конечном счёте вы можете словно натолкнуться на какую-то подсказку. На самом деле это ваш мозг тщательно сканировал пространство в ее поисках, и если бы не наличие вопроса, он бы не включил нужный поиск.

Если вам нужно всего одно решение — попробуйте придумать 5-10 вариантов или больше. Мозг может казаться очень ленивым, когда мы даём ему скучные, по его мнению, задачи. Если просто увеличить объем, можно заинтересовать его и превратить поиск решения в игру.

7. Сделайте проблему привлекательной

Сделайте акцент на пользе, которую принесет решение проблемы. Так она сразу станет более привлекательной. При этом постарайтесь использовать указание на такие бонусы, которые интересны вам или другому человеку, решающему проблему.

Когда детям говорят, что им нужно хорошо учиться ради большой зарплаты в будущем, детям эта мотивация не понятна. Но если им говорят, что хорошая учеба сейчас позволит выполнить все их детские мечты — это может иметь больший эффект.

8. Переверните проблему

Мы часто думаем о проблеме в разрезе желаемого результата. Поэтому наше видение бывает ограниченным: мы стараемся игнорировать неприятные факты, как будто это поможет сделать успех более возможным.

Вместо этого можно попробовать смело посмотреть в лицо своему страху и подумать о том, каким образом все может пойти совершенно не так, как нам хочется.

Например, если мы хотим чтобы кто-то конкретный пошел с ними на свидание, нам будет полезно подумать о том, по каким зависящим от нас причинам он может отказаться. Если мы устраним эти факторы, мы сильно увеличим шансы на успех.

9. Соберите факты

Нам может казаться, что проблема неразрешима.

Но в реальности проблем, которые ещё не решали люди до нас, не так уж много. Поэтому бывает полезно просто собрать факты о проблеме. Можно найти уже готовые алгоритмы решения подобных задач или просто ценную подсказку.

10. Используйте методики

Как правило, даже самые рассудительные люди пользуются 1-2 стратегиями для поиска решений проблем. Однако лучшие умы психологии, маркетинга, менеджмента и многих других наук уже вывели десятки и сотни рабочих стратегий для решения самых разных проблем.

Если не помогает одна стратегия, может быть, имеет смысл просто воспользоваться другой? Возможно, в одной из стратегий будет пункт, который позволит понять что-то важное для решения проблемы. И окажется, что именно этого и не хватало для успеха.

11. Лайфхак от автора

Дополню великого маэстро своим лайфхаком, который я даю каждому клиенту.

Так часто бывает, ситуация сваливается нам на голову, формируя у нас состояние растерянности, фрустрации, замешательства и даже паники. Здесь важно: остановить с помощью осознанного дыхания бег мыслей во внутреннем диалоге, отрефлексировать свои чувства и эмоции. И с остывшей головой задать себе три вопроса:

1. Что в данной ситуации может являться решением? Перечисляем все возможные варианты.
2. Что в этой ситуации зависит лично от от меня? Так часто бывает — мы пытаемся найти решение в ситуации, которая от нас ну никак не зависит…
3. Что я могу сделать прямо сейчас?

Эти три вопроса дают вам четкий вектор в сторону решения,
возвращают вас в «здесь и сейчас» и включают поиск внутренних ресурсов.
Пробуйте!