Как проверить проводник на наличие ошибок

Симптомы

При работе в Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Проводник не работает.  Перезапуск Windows

Кроме того вы можете заметить мерцание непосредственно перед или после появления сообщения об ошибке экрана.

Причина

Эта проблема может возникать по одной из следующих проблем:

• Вы можете использовать устаревшие или поврежденные видеодрайвер

• Системных файлов на компьютере может быть поврежден или несоответствующие с другими файлами

• Возможно, заражения вирусом или вредоносной программой на вашем ПК

• Некоторые приложения или службы, выполняющихся на компьютере может быть причиной возникновения проводника перестает работать

Решение

Для решения этой проблемы необходимо определить причину проводника перестает работать, попробуйте выполните действия, описанные ниже, чтобы помочь определить проблему.

Обновите драйвер видеоплаты текущей

Устаревшие или поврежденные драйверы видеоадаптера может вызвать проводника перестанет работать. Загрузить и установить новейшую версию видеодрайвера может решить многие из этих проблем. Это можно сделать с помощью Центра обновления Windows или посетите веб-сайт производителя системы или обратитесь непосредственно к нему.
Дополнительные сведения об обновлении драйверов содержатся следующее содержимое на веб-сайте Майкрософт:

Запуск проверки файловой системы (SFC) для проверки файлов

Использование системных файлов для сканирования компьютера для отсутствующие или поврежденные файлы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем введите cmd в поле поиска .

2. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exeи выберите команду Запуск от имени администратора. Может потребоваться ввести пароль для учетной записи администратора.

3. Если вы являетесь администратором нажмите кнопку Продолжить или введите пароль администратора и нажмите Продолжить.

4. В командной строке введите команду Sfc/scannow и нажмите клавишу Ввод.

Проверка может занять некоторое время, поэтому следует дождаться окончания. Windows будет восстановить поврежденные или отсутствующие файлы, обнаруженные. Если необходима информация из установочного компакт-диска для исправления ошибки, может потребоваться вставить компакт-диск Windows.

Дополнительные сведения о средстве проверки файловой системы (SFC) см. в следующей статье базы знаний на веб-сайте корпорации Майкрософт:

Использование средства проверки системных файлов для устранения неполадок с отсутствующими или поврежденными системными файлами в Windows Vista или Windows 7

Проверить компьютер на предмет заражения вирусами или вредоносными программами

Вирусов и вредоносных программ может вызвать проблемы с производительностью приложения. Использование антивирусной программы для проверки для всех вирусов, которые могут скрывать на вашем ПК. Если у вас нет антивирусное можно загрузить и установить Microsoft Security Essentials бесплатно, выполнив следующую ссылку.

Microsoft Security Essentials

Запуск компьютера в безопасном режиме, чтобы проверить наличие проблемы при запуске

Запустите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, если можно воспроизвести ошибку. После запуска компьютера в безопасном режиме, работе так, как вы обычно и выполнять те же действия, выполняемые при получении ошибки. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке в безопасном режиме, перейдите к следующему разделу и следуйте указаниям для выполнения чистой загрузки для устранения неполадок.

Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме обратитесь к следующей статье на веб-узел Майкрософт:

Запустите компьютер в безопасном режиме

Запустите компьютер в среде «чистой» загрузки и устранения неполадок

Если же сбои в безопасном режиме не возникают, это скорее всего элемента автозагрузки, вызывающего проблему. Выполните шаги, описанные в следующей статье, чтобы выполнить «чистую» загрузку и локализовать элемент, вызывающий неполадку.

Дополнительные этапы устранения неполадок:

Дополнительные действия по устранению неполадок ниже встречаются реже, но по-прежнему могут вызвать проводника перестанет работать.

Тестирование оперативной памяти

Иногда неисправный модуль памяти (память произвольного доступа) могут вызывать периодические проблемы в Windows. Используйте средство диагностики памяти Windows, нажав кнопку Пуск, введите Диагностики памяти и выберите в списке нужный результат. Когда появится окно средства диагностики памяти Windows, выберите перезагрузку и проверку (рекомендуется).

Тест для файлов изображений, которые могут содержать повреждения

Повреждение изображения иногда вызывает проблемы в проводнике. Если проводник Windows завершает работу при работе с рисунками или Обзор папок, содержащих изображения, может быть повреждение является один или несколько файлов изображений. Чтобы проверить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите компьютер

2. Нажмите кнопку Организовать и выберите Свойства папок и поиска из раскрывающегося списка

3. В окне Свойства папки перейдите на вкладку Вид

4. Установите флажок, параметр всегда отображать значки, а не эскизы

5. Снимите флажок для параметра Отображать значки файлов на эскизах

6. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Свойства папки

Теперь перейдите к папкам, которые содержат изображения или видео и посмотрите, если можно воспроизвести проблему. Если проводник Windows работают, папку, в которой он был возможно при просмотре содержит один или дополнительные файлы изображений, повреждена или содержит поврежденные данные миниатюры.

Примечание: после корректировки параметров «Отображать значки файлов на эскизах» и «Всегда показывать значки», никогда не эскиза файлы больше не отображаются эскизы, рисунки и другие файлы, будет отображаться как значок по умолчанию для своих типов файлов.  Если можно воспроизвести ошибка с этими параметрами набора, проблема не связана с изображения или видео и вы должен вернуть исходные значения параметров свойства папки.

Проверьте сведения об ошибке, чтобы узнать, какие приложения заставили проводника перестанет работать. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска Центра поддержки и щелкните Центр поддержки из возвращенного списка

2. В окне «Центр поддержки» щелкните обслуживание, щелкните просмотреть журнал надежности и щелкните Просмотр всех отчетов о проблемах в нижней части окна монитора стабильности системы

3. Прокрутите список до элементов проводника

4. Дважды щелкните работает для обзора технических деталей и запишите технические детали.

Восстановление системы

Если вышеуказанные не устраняют проблему, можно выполнить восстановление системы для восстановления ПК время до ее запуска. При возникновения проблемы для месяца или более может быть лучше, выполните действия, описанные в следующем разделе и выполнять в месте, обновление для устранения проблемы. Для выполнения восстановления системы, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Восстановление системы

Выполните обновление на месте

Если проблема возникала месяц или больше может быть лучше выполнить обновление на месте и восстановить исходную установку Windows. Выполнить обновление на месте не приведет к повреждению файлов и приложений, установленных на компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Дополнительные сведения

Есть другие вопросы? Для получения бесплатной поддержки, извлечь нашего сообщества Майкрософт. Здесь можно найти ответы или конкретные вопросы других пользователей. Щелкните следующую ссылку, чтобы посетить форумы сообщества Microsoft:

Сообщество МайкрософтЧтобы просмотреть ответы об этой проблеме на Answers, перейдите по следующей ссылке:

http://answers.microsoft.com/{All}/Search/Search?SearchTerm=%22Windows+Explorer+has+stopped+working%22&CurrentScope.ForumName=&CurrentScope.Filter=&askingquestion=false

Если не работает или исчезает Проводник в ОС Windows 10, значит, произошел компьютерный сбой, ставший причиной неполадки. Подобная проблема возникает не часто, поэтому ее появление вызывает удивление даже у опытных пользователей. Всем, впервые столкнувшимся с такой неисправностью, рекомендуется просто перезагрузить ПК. Если проблема не исчезла, нужно попробовать решить ее другим методом.

В чем причина ошибки?

В результате компьютерного сбоя может возникнуть неполадка в работе Проводника Win 10. В случае возникновения ошибки с функционированием Проводника (не запускается, внезапно исчезает) нужно определить причину неисправности и приступить к ее устранению. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста.

Список основных причин сбоя в работе Проводника:

• компьютерный глюк;
• не запущен процесс под названием «Explorer»;
• повреждены системные файлы;
• не установлены последние обновления из виндовского Центра обновления;
• установлены (с ошибками) обновления, вызывающие компьютерный сбой;
• на главном диске мало свободного места и много мусора;
• на системном накопителе огромное количество не удаленных временных файлов;
• активность вирусов;
• на накопителе много лишних программ.

Важно! Желательно созданные документы и скачанные из интернета файлы не хранить на Рабочем столе. Все эти элементы попадают на главный диск С и перегружают его. Время от времени нужно проверять, сколько свободного места осталось на системном накопителе. При критических значениях нужно проводить очистку главного диска и удаление лишних программ.

Как исправить Проводник, если он не отвечает?

Если ошибка возникла впервые, нужно закрыть все программы и перезапустить ПК. Возможно, это компьютерный глюк. Простая перезагрузка ноутбука поможет решить эту проблему. Если после перезапуска ПК ничего не меняется, нужно попробовать исправить неполадку другим методом.

Перезапуск процесса «Explorer.exe»

Активность Проводника можно увидеть с помощью утилиты Диспетчер задач. Процесс носит название «Explorer.exe» или «Windows explorer». Он должен быть внесен в список автозагрузки и запускаться при каждом включении ПК.

Что делать, если Проводник не открывается:

• вызвать «Диспетчер задач»;
• в появившемся окошке перейти во вкладку «Процессы»;

• отыскать «Explorer.exe» или «Windows explorer»;
• вызвать для этого компонента всплывающее окошко;
• выбрать «Перезапустить» («Снять задачу»);

• еще раз открыть «Диспетчер задач»;
• если «Проводника» нет в списке, перейти в «Файл»;
• выбрать «Запустить новое задание (задачу)»;

• написать: «explorer».

Как активировать Проводник в случае его исчезновения:

• вызвать приложение «Выполнить»;
• в строчке «Открыть» написать: «explorer»;
• «ОК».

Использование консольной утилиты SFC

Способ исправления ошибки с Проводником при повреждении системных файлов:

• активировать Командную строчку на правах Администратора;

• написать: «sfc/scannow»;

• дождаться окончания сканирования;
• перезагрузить ПК.

Способ исправления неисправности с помощью утилиты DISM:

• активировать Командную строчку (Администратор);

• ввести: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

• дождаться окончания ремонта поврежденных файлов.

Завершение процессов, нагружающих систему

Как остановить активность процесса в Win 10:

• активировать «Диспетчер задач»;

• перейти во вкладку «Подробности»;
• выбрать из списка процесс, пользователем которого не является «Система», «Network» или «Local Service»;
• завершить его работу.

Важно! Разрешается отключить процессы, запущенные самим пользователем. Вычислить их просто. В столбце «Имя пользователя» таких программ будет указано название учетной записи. Перед закрытием процесса можно посмотреть место хранения файла. Системные программы хранятся в папке под названием «Windows/System32». Их останавливать запрещается.

Установка последних обновлений

Способ устранения неисправности с Проводником помощью Центра обновлений:

• открыть консоль «Параметры»;

• активировать «Обновления и безопасность»;

• перейти в «Центр обновления Windows»;

• проверить список доступных обновлений;
• установить на ПК последние обновления;
• перезагрузить компьютер.

Важно! Установка обновлений из Центра помогает решить многие проблемы ОС. Разработчики постоянно предлагают ПО для усовершенствования Windows. Задача каждого нового обновления — внедрить в ОС новые сервисы, отвечающие за безопасную и бесперебойную работу ПК.

Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448

Как удалить обновления, вызывающие неполадки в работе Проводника:

• через «Параметры» и «Обновления и безопасность» перейти в «Центр обновления Windows»;

• «Просмотреть журнал установленных обновлений»;

• кликнуть на строчку «Удалить обновления»;

• в списке найти обновления, вызывающие конфликт (КВ 3081449 и КВ 3081448);
• удалить обновления.

Что делать, если возникают проблемы при скачивании обновлений, влияющие на работу Проводника:

• активировать «Параметры»;

• через «Обновление и безопасность» перейти в «Устранение неполадок»;

• активировать «Дополнительные средства устранения неполадок»;
• запустить диагностику ПК и автоматическое устранение неполадок.

Восстановление через журнал событий

Простой способ восстановления работоспособности ПК:

• вызвать «Параметры»;

• перейти в «Обновление и безопасность»;

• выбрать «Восстановление»;

• активировать «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Как восстановить работоспособность Проводника через журнал событий:

• открыть консоль «Параметры»;

• в поисковой строчке написать: «администрирование»;

• откроется «Панель управления» и подпункт «Администрирование»;

• выбрать «Просмотр событий»;

• развернуть ветку;
• отыскать папку «Журналы Windows»;
• развернуть ветку;
• найти «Система»;
• проанализировать события «Системы»;

• если есть ошибка «distributedcom 10016», то запустить Power Shell и задать команду «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

• ошибку DCOM 10016 можно исправить с помощью Командной строчки и команды «sfc /scannow».

Чистка реестра

Как очистить диск силами Виндовса:

• открыть поисковик;

• написать «Очистка диска»;

• откроется окошко, позволяющее выполнить очистку;
• выбрать временные файлы на удаление;
• активировать процесс удаления лишнего мусора.

Способ очистки диска через «Параметры»:

• открыть «Параметры»;

• выбрать «Система»;

• активировать «Память устройства»;

• выбрать «Освободить место сейчас»;
• активировать «Удаление временных файлов»;
• выбрать файлы на удаление;
• нажать на «Удалить».

Как очистить реестр с помощью сторонней утилиты:

• скачать CCleaner;
• запустить утилиту на своем ПК;
• активировать «Очистку»;
• исправить неполадки;
• перейти в «Реестр»;
• проверить целостность реестра и исправить проблемы силами утилиты.

Удаление вирусов

В каждой Win 10, установлен Microsoft Defender. Этот встроенный антивирус защищает компьютер от вирусов. Выключить такую программу невозможно. Она активируется даже после отключения в реестре. Если защиты от Microsoft недостаточно, можно скачать сторонний антивирус.

Как решить проблему с исчезновением Проводника:

• скачать антивирусную программу;
• запустить антивирус;
• просканировать систему на предмет обнаружения вирусов;
• удалить угрозы или отправить вирус на карантин.

Важно! После удаления вредоносных ПО нужно перезагрузить ноутбук, а потом проверить работу Проводника. Если ничего не изменилось, нужно перезапустить ПК, зайти в «Безопасный режим» и еще раз запустить антивирусную программу.

Деинсталляция сторонних программ

Как избавиться от неиспользуемых приложений:

• перейти в «Панель управления»;

• открыть «Программы»;
• активировать «Удаление программы»;

• выбрать редко используемое приложение;
• удалить выбранную программу.

Быстрый способ удаления неиспользуемого приложения:

• нажать на «Win+I»;
• откроется «Приложения и возможности»;

• выбрать из списка лишнюю программу;

• нажать на «Удалить».

Важно! Установленные пользователем программы обычно находятся в папке «C:Program Files». Для их удаления нужно отыскать деинсталлятор. Он находится в папке вместе со скачанной программой. Обычно деинсталлятор носит название «Uninstall.exe». Для удаления программы нужно запустить этот файл.



Проводником называется программа, с помощью которой создается графический интерфейс для доступа пользователя к файлам и папкам, лежащим на компьютере. В большинстве случаев это единственная утилита, которая всегда работает исправно. Но все-таки иногда случаются сбои.

Основные причины прекращения работы проводника

Причинами, которые вызывают ошибку «прекращена работа программы проводник»  в Windows 7, 8, 10 могут стать не только отдельные программы, но и следующие неисправности:

• неисправность в видеокодеке;
• вирусы;
• интегрированные элементы контекстного меню;
• проблемы с драйвером видеокарты.

Все эти неисправности могут привести к полному прекращению работы проводника.

Установка обновлений

Если проводник постоянно перезапускается, не отвечает или некорректно отображает файлы и папки, то решение может находится в обновлении системы. Для того, чтобы запустить обновление необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайти в панель управления и найти в ней пункт «Центр обновления Windows».
2. Кликнуть по нему. В открывшемся окне найти кнопку «Поиск обновлений».
3. После того, как система найдет все обновления, их нужно установить. Теперь пользователь должен кликнуть на кнопку «Установить обновления».
4. После установки рекомендуется перезагрузить компьютер.

Обновить драйвера для видеокарты

Для обновления драйверов видеокарты, если не помог метод с обновлением, можно использовать следующий способ:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши на рабочем столе на «Мой компьютер».
2. Нажать на пункт «Свойства».
3. Найти и открыть «Диспетчер устройств».
4. Открыть вкладку «Видеоадаптеры». Если на компьютере две видеокарты, то выбрать внешнюю.
5. Зайти на вкладку «Драйвер».
6. Найти пункт «Обновить».

Скопировать файл explorer.exe в system 32

Чтобы система нормально работала следует поработать с файлом explorer.exe:

1. Сохранить этот файл на диск D, предварительно сделав резервную копию.
2. Выбрать папку Windows и найти файл explorer.
3. Нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по файлу и открыть «Свойства». Пользователю нужно дать права, чтобы можно было удалить его и загрузить новый.
4. Зайти во вкладку «Безопасность» и выбрать пункт «Дополнительно». Кликнуть по вкладке «Владелец».
5. Нажать на кнопку «Изменить», выбрав при этом учетную запись администратора.
6. Теперь остается только нажимать «Ок» во всех окнах.
7. Затем скачать чистый файл из интернета, проверенный на вирусы.
8. Удалить старый explorer и закинуть в папку System 32 новый файл.

Проверить целостность системы

Если предыдущие способы не помогают, то нужно проверить целостность системы. Это делается программой scannow или chkdsk.

Шаги проверки утилитой scannow:

1. Одновременно нажать на клавиатуре кнопки Win и R.
2. Откроется окно поиска, в котором необходимо набрать команду cmd.exe.
3. Откроется командная строка. В ней необходимо прописать «sfc /scannow» и выбрать «Enter».
4. Когда проверка закончится необходимо перезагрузить компьютер или ноутбук.
5. Теперь можно открывать проводник.

Проверить на наличие ошибок можно и утилитой chkdsk:

1. Открыть «Мой компьютер». Найти локальный диск «С».
2. Кликнуть правой кнопкой мыши по нему и выбрать «Свойства».
3. В открывшемся окне перейти на вкладку «Инструменты».
4. В появившемся окне кликнуть по кнопке «Сheck now».
5. Поставить галку на пункте «Проверить и восстановить поврежденные сектора».
6. Нажать на «Старт».
7. Обычно диск С используется. Поэтому откроется окно с предупреждением. В появившемся окне необходимо выбрать команду расписания проверки диска.
8. Теперь следует закрыть все программы, которые были открыты и перезагрузить компьютер.
9. После перезагрузки начнется проверка диска.
10. Результаты появятся на мониторе сразу после проверки диска.

Тоже самое можно сделать через командную строку, достаточно ввести chkdsk C: /f /r. С – буква диска, f и r ключи, которые означают, что будет проверена поверхность и будут исправлены ошибки.

Чистая загрузка Windows

В случае ошибки проводника может помочь чистая загрузка системы, которая производится следующим образом:

1. Пользователь должен зайти в Виндоус под учетной записью системного администратора.
2. Открыть «Пуск». В строке поиска ввести «msconfig».
3. Выбрать «Конфигурация» после того, как окончится поиск.
4. В открывшемся окне выбрать вкладку «Службы».
5. Поставить галку в этой вкладке на пункте «Не отображать службы Майкрософт».
6. Выбрать вкладку «Автозагрузка». Выбрать «Открыть диспетчер задач» (для Windows 8 и 10 можно сразу открывать Диспетчер задач. В Windows 7 службы размещены в окне конфигурации).
7. В открывшемся окне выбрать «Отключить» возле каждой задачи.
8. Теперь следует закрыть диспетчер. А на вкладке «автозагрузка» кликнуть по кнопке «Ок».
9. Перезагрузить ноутбук или ПК.
10. Теперь следует перезапустить или переустановить проводник в чистой системе. После этого необходимо снова перезагрузить компьютер.

Также в окне конфигурации системы, на вкладку «Общие» можно выбрать «Диагностический запуск«, что приведет к тому же результату и чистой загрузке.

Проверить на вирусы

Постоянные вылеты и ошибки проводника может провоцировать вирусная атака. Чтобы проверить компьютер на вирусы следует установить антивирус, открыть его и просканировать систему. Если антивирус найдет скрытые троянские программы, он их удалит, и после проверки эксплорер заработает в обычном режиме.

Проблемы с оперативной памятью

Проводник может не открываться и не отвечать из-за загруженности оперативной памяти (ОЗУ). Чтобы проверить ее на загруженность необходимо зажать следующие кнопки «ctrl+alt+del» и открыть диспетчер задач.

Затем следует:

1. Открыть вкладку «Приложения».
2. Посмотреть на процент загруженности физической памяти внизу окна.
3. Если проблема с ОЗУ и она загружена на 100 процентов, а на компьютере не выполняются никакие задачи, нужно зайти в панель управления – система и безопасность – администрирование.
4. Во вкладке «Администрирование» кликнуть по пункту «Диагностика памяти».
5. В открывшемся окне кликнуть по «Выполнить перезагрузку и проверку».
6. После того, как проверится ОЗУ компьютер перезагрузится. А пользователь сможет просмотреть результаты тестирования в просмотре событий. Для этого нужно открыть меню пуск и набрать «eventvwr.exe».
7. Открыть «Просмотр событий». Затем открыть «Журналы Windows» и вкладку «Система».
8. ПКМ кликнуть по окну системы и в окошке поиска прописать «MemoryDiagnostickresults».
9. Кликнуть «Найти далее».
10. Во вкладке просмотра событий кликнуть по MemoryDiagnostics-Results. Появится сообщение, которое расскажет пользователю – все ли в порядке в ОЗУ.

Откат к точке восстановления

Исправить плохую работу проводника поможет откат к точке восстановления. Для этого нужно сделать следующие шаги:

1. Выбрать «Пуск» и прописать в строке поиска «Восстановление».
2. Кликнуть по пункту «Восстановление системы».
3. В открывшемся окне нажать «далее».
4. Отметить точку восстановления. Нажать на «далее».
5. Нажать «Готово».
6. При появлении предупреждения нужно нажать кнопку «Да».

После восстановления появится окно с сообщением, что система успешно восстановлена.

Отключить ненужные компоненты

Чтобы исправить баги с эксплорером, можно скачать программу ShellExView.

1. Установить и запустить утилиту.
2. Отметить ненужные работающие компоненты из всех, которые выявит программа и нажать на них правой кнопкой мыши.
3. В открывшемся меню нажать на «Disable Selected Elements».

Таким образом explorer очистится от лишних приложений, которые создавали нагрузку на него.

При выполнении каких-либо действий на ПК пользователь может столкнуться с внезапным закрытием «Проводника» Виндовс, сопровождающееся сообщением «Прекращена работа программы “Проводник”». Данная проблема может быть вызвана множеством причин, от наличия в системе вирусов, и заканчивая сбоями в работе памяти ПК. Ниже я разберу, почему возникает ошибка проводника в Виндовс 7, и как её исправить.

Вылетает проводник Windows 7 – причины дисфункции

Проводник Виндовс (также известный как «файловый проводник») – это системный инструмент, отображающий иерархическую структуру файлов, папок и дисков на вашем PC. Вы можете использовать его для копирования, перемещения, переименования и поиска необходимых вам файлов и директорий. Возникновение сбоев в его работе может вызвать массу неудобств, потому при появлении рассматриваемой в статье дисфункции рекомендуется сразу же перейти к решению возникшей проблемы.

Причинами прекращения работы Проводника в Виндовс 7 может быть следующее:

• На ПК используются устаревшие или повреждённые драйвера;
• Системные файлы на винчестере повреждены или удалены;
• Ошибку вылета Проводника вызывает какой-либо сторонний софт, установленный в систему (программы, дополнения и расширения для браузера и др.);
• Дисфункцию Проводника вызывают какие-либо вирусные зловреды, adware и так далее;
• Имеются проблемы в работе системной памяти.

Избавиться от ошибки «закрывается проводник в windows 7» помогут следующие способы:

Способ 1. Скопируйте файл проводника в папку System32

Довольно простым (и эффективным) советом является копирования файла Проводника в директорию System32. Перейдите в директорию C:Windows, найдите там файл explorer.exe, и скопируйте его в директорию C:WindowsSystem32.

Способ 2. Измените настройки файлов и папок для возобновления работы программы Проводник

Данный способ актуален, если вы имеете доступ к функционалу вашего «Проводника». Если такого доступа нет, пропускайте данный совет и идите дальше.

1. Откройте Проводник, слева вверху выберите «Упорядочить» (Organize) и в появившемся меню выберите «Параметры папок и поиска».
2. В открывшемся меню перейдите на вкладку «Вид», и убедитесь, что там стоит галочка на «Всегда отображать значки, а не эскизы».
3. И снимите галочку с «Отображать значки файлов на эскизах». Нажмите на «Применить».

Способ 3. Проверьте PC на наличие повреждённых системных файлов

Эффективным способом решения проблемы сбоя проводника в Виндовс 7 является задействование функционала утилит SFC и CHKDSK. Запустите от админа командную строку, и в ней последовательно наберите:

После осуществления данной проверки наберите следующую команду (может понадобиться перезагрузка системы для её запуска):

Перезагрузите систему, дождитесь окончания процесса проверки, после чего воспользуйтесь вашим Проводником. Если ошибка повторяется, идём далее.

Способ 4. Проверьте систему на наличие зловредов

Имеющиеся на компьютере вируса, рекламное adware, spyware и прочий злокачественный софт может вызывать ошибку проводника в Windows 7. Проверьте систему с помощью таких программ как «ДокторВеб Кюрейт», «AdwCleaner» и аналогов.

Способ 5. Выполните чистую загрузку Виндовс

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (при старте системы быстро жмите на F8, после чего выберите «Безопасный режим»). Если ошибка возникает и в данном режиме, будет необходимо выполнить чистую загрузку системы для выявления причин возникновения ошибки.

1. Нажмите на кнопку «Пуск», затем в строке поиска наберите msconfig;
2. Наведите курсор на найденный верхний результат, нажмите ПКМ, и выберите запуск от имени админа. Откроется окно конфигурации системы;
3. Здесь кликните на «Выборочной запуск», и снимите галочку с опции «Загружать элементы автозагрузки»;
4. Теперь перейдите на вкладку «Службы», где активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт», после чего нажмите на «Отключить всё»;
5. Нажмите на «Ок», и выполните перезагрузку PC;
6. Понаблюдайте, осталась ли проблема с проводником. Если нет, значит её вызывал какой-либо внешний софт, установленный на ПК, и отключенный нашими предыдущими действиями.
7. Для выявления проблемного софта необходимо перейти на вкладку «Службы», и задействовать одну из ранее отключённых нами служб, после чего перезагрузить ПК и понаблюдать, будет ли возникать ошибка. Подобным попеременным включением необходимо определить службу (программу) виновницу дисфункции, и удалить (переустановить) её.

После идентификации виновника (или же виновник не будет найден), верните систему в нормальный режим загрузки. Вновь запустить окно конфигурации системы как было указано выше, и выберите «Обычный запуск».

Читайте также: Как запустить безопасный режим в Windows 10, 8, 7 и XP?

Способ 6. Обновите драйвера для системных компонентов

Рекомендуется обновить драйвера для системных компонентов вашего ПК. Их можно скачать как с сайта их производителя, так и воспользоваться полуавтоматическими инструментами типа «ДрайверПак Солюшн», «Драйвер Джиниус» и других, осуществляющих обновление драйверов до самых актуальных версий.

Рекомендую: Бесплатные программы для поиска и установки драйверов.

Способ 7. Установите все необходимые апдейты Виндовс

Установите необходимые апдейты для вашей ОС, призванные стабилизировать её работу. Воспользуйтесь для этого функционалом «Центра обновления Виндовс».

Способ 8. Проверьте работоспособность планок памяти PC

В ряде случаев прекращение работы программы «Проводник» в Виндовс 7 вызывают проблемы в работе планок памяти. Для их проверки рекомендуется воспользоваться специализированной системной утилитой (нажмите на «Пуск», затем в строке поиска введите mdsched и нажмите ввод), или инструментами уровня «memtest86.com».

Способ 9. Задействуйте точку восстановления

Если ранее ошибки (Прекращена работа программы “Проводник”) в Виндовс 7 не наблюдалось, стоит задействовать сброс системы до точки восстановления. Для этого нажмите на Win+R, наберите там rstrui, а затем нажмите ввод. Выберите стабильную точку восстановления, и произведите откат вашей системы.

Заключение

Причинами сообщения «Прекращена работа программы “Проводник”» в Виндовс 7 может быть целый комплекс факторов, начиная от повреждения системных файлов и заканчивая проблемами с памятью ПК. Выполните весь комплекс вышеперечисленных советов, это поможет избавиться от сбоя программы Проводник на вашем компьютере.

Во всех версиях операционной системы Windows «Проводник» считается основой графической системы. Он не только выполняет роль файлового менеджера, но и позволяет пользователям запускать различные программы, искать и изменять всяческие объекты. Из этого выходит, что данный инструмент является одним из самых главных в оболочке, а его нестабильное функционирование часто приводит к глобальным ошибкам. Иногда пользователи сталкиваются с зависанием, которое сопровождается надписью «Прекращена работа программы «Проводник»». Это значит, что оболочка просто перестала отвечать на запросы юзера из-за какого-то раздражителя. В этом материале мы хотим продемонстрировать способы поиска причины данной неполадки и ее решения.

Сразу нельзя сказать, что именно провоцирует появление ошибки с завершением работы «Проводника». Потому пользователю придется вручную анализировать систему, перебирая все доступные варианты. Только таким путем можно быстрее всего отыскать проблему и решить ее с помощью уже имеющихся инструкций. Мы же постарались максимально упростить выполнение этой задачи, разместив способы от самого легкого и действенного, до сложных и редко встречающихся. Поэтому рекомендуем начать с самой первой рекомендации.

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

Иногда завершение функционирования «Проводника» происходит по чистой случайности. Например, в какой-то момент резко поднялся процент использования системных ресурсов или была израсходована вся оперативная память, из-за чего и случился вылет оболочки. Тогда поможет банальная перезагрузка компьютера, однако это может привести к потере данных, которые не были сохранены. Мы же советуем попытаться перезапустить explorer.exe, используя приведенные рекомендации в статье по следующей ссылке. После этого уже можно сохранить все документы и перезагрузить ПК, дабы удостовериться, что ошибка больше не появляется.

Подробнее: Перезапуск «Проводника» в Windows 7

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Если же вылеты продолжают появляться, придется задействовать более радикальные методы. Первый из них подразумевает полное сканирование системных разделов жесткого диска с целью нахождения поврежденных файлов или ошибок. Осуществляется эта операция с помощью стандартного средства Виндовс 7, которое и исправит найденные неполадки. Его запуск выглядит так:

1. Откройте «Пуск» через поиск отыщите там «Командную строку» и кликните по ней правой кнопкой мыши.



2. В появившемся контекстном меню выберите вариант «Запуск от имени администратора».



3. Подтвердите разрешение программе на внесение изменений в ПК, выбрав «Да».



4. После запуска консоли вставьте туда команду sfc /scannow и нажмите на клавишу Enter.



5. Ожидайте начала проверки системы.



6. Сначала статус сканирования будет отображаться в виде процентов, а затем появится уведомление о том, что проверка была завершена, а в случае обнаружения ошибок они были исправлены.

Однако иногда в отчете содержится информация с содержимым «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Это значит, что SFC не может корректно функционировать на текущий момент времени. Потому придется прибегнуть к дополнительным действиям. В Windows 7 имеется утилита DISM, основная задача которой заключается в налаживании работы основных системных компонентов. Потребуется запустить сначала ее, а после успешного восстановления снова перейти к тем инструкциям, которые вы получили выше.

Подробнее: Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Если какие-либо проблемы были найдены и исправлены, просто перезагрузите компьютер и приступайте к своему стандартному взаимодействию с операционной системой, чтобы проверить, действительно ли больше «Проводник» не завершает свою работу.

Способ 3: Проверка сторонних служб

Третий вариант является более затратным по времени, поскольку подразумевает проверку каждой сторонней службы, которая установлена в ОС. Иногда как раз фоновые процессы, не относящиеся к стандартной функциональности Виндовс, и провоцируют непредвиденное отключение «Проводника». Потому давайте поговорим о том, как путем перебора найти раздражителя и избавиться от него.

1. Откройте стандартную утилиту «Выполнить» с помощью горячей клавиши Win + R. В поле ввода напишите msconfig и нажмите на клавишу Enter или кнопку «ОК».



2. В появившемся окне «Конфигурация системы» переместитесь во вкладку «Службы».



3. Здесь отметьте галочкой пункт «Не отображать службы Майкрософт», чтобы отсеять стандартные задачи.



4. Теперь в оставшемся списке осталось только поочередно отключать каждую службу, перезагружая ПК, чтобы найти того самого раздражителя.

Выполняемые действия после выявления той самой службы, провоцирующей вылет «Проводника», уже зависят от того, какое программное обеспечение отвечает за нее. Иногда поможет банальное обновление драйверов графического адаптера, а в других ситуациях нужно либо держать службу в отключенном виде либо удалять некорректно функционирующее ПО.

Способ 4: Дополнительные действия

На нашем сайте существует отдельная статья, посвященная восстановлению работы «Проводника». Если приведенные выше методы вам не помогли, советуем ознакомиться именно с этой статьей. В ней автор предлагает использовать шесть различных методов, позволяющих наладить функционирование графической оболочки. Действуйте по тому же принципу — путем перебора, начиная с первого варианта. Изучить эту статью можно, перейдя по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Восстановление работы «Проводника» в Windows 7

Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения проблемы «Прекращена работа программы «Проводник»» в операционной системе Windows 7. Как видите, причин может существовать огромное количество, поэтому главная задача, поставленная перед пользователем — отыскать виновника, а уже само исправление не займет много времени. К откату ОС или ее переустановке следует переходить только тогда, когда вы уже попробовали абсолютно все рекомендации и ни одна из них не принесла должного результата.

Читайте также:
Восстановление системы в Windows 7
Создаем загрузочную флешку с Windows 7
Установка Windows 7 поверх Windows 7
Переустанавливаем Windows 7 без диска и флешки

( 2 оценки, среднее 3 из 5 )

Рассмотрим несколько способов по решению проблем с проводником в Windows 11.

Способ 1. Перезапуск проводника

Если проблем имеет разовый характер, то можно попробовать перезапустить проводник. Для этого щелкаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбираем пункт «Диспетчер задач», либо нажимаем клавиши «Ctrl+Shift+Esc».

В появившемся окне диспетчера задач во вкладке «Процессы» находим приложение «Проводник» и щелкаем правой кнопкой мыши по нему. В появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Перезапустить».

Теперь проводник перезапущен. Если проблема все еще сохраняется, переходим к следующему шагу.

Способ 2. Перезагрузка компьютера

В некоторых случаях может помочь перезагрузка компьютера, которая устранит мелкие ошибки из-за которых не работает проводник Windows 11.

Перезагружаем компьютер — щелкаем по меню «Пуск», а затем по кнопке «Power» (выключение) в правом нижнем углу меню «Пуск»

В появившемся меню выбираем пункт «Перезагрузка».

После перезапуска компьютера включаем снова проводник Windows 11, если проблема снова актуальна, переходим к следующему способу.

Способ 3. Очистка журнала проводника

Проводник, как и другие приложения в Windows 11 накапливают временные файлы (кеш), из-за которых может нарушиться работа приложения. Проблема может быть решена с удалением этого кеша. Для этого в любом окне проводника щелкаем по кнопке с тремя точками, которая находится справа на панели инструментов. После нажатия на кнопку появится меню, в котором щелкаем по пункту «Параметры». 

В окне «Параметры папок» в разделе «Конфиденциальность» нажимаем на кнопку «Очистить» напротив надписи «Очистить журнал проводника».

Разработчики операционной системы Windows часто выпускают обновления (заплатки) для устранения различных ошибок. Поэтому не стоит пренебрегать этим способом. Проверяем наличие обновлений, которые возможно исправят проблему с крашем проводника.

Переходим в приложение «Параметры», нажав на клавиши «Win+I», затем щелкаем по разделу «Центр обновлений Windows» и нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений».

После установки обновлений рекомендуется перезагрузить ПК.

Способ 5. Инструмент обслуживание системы

Данный инструмент сканирует систему на наличие проблем и дает рекомендации по устранению проблемы.

Для запуска инструмента сначала перейдем в «Панель управления» — нажимаем клавиши «Win+S», чтобы открыть меню поиска Windows 11, в котором находим и запускаем приложение панель управления.

Переходим в категорию «Система и безопасность».

Далее в «Центр безопасности и обслуживания».

Разворачиваем раздел «Обслуживание» и нажимаем на ссылку «Начать обслуживание».

Способ 6. Проверяем ПК на наличие вирусов и угроз

В Windows 11 имеется встроенный антивирус, при помощи которого можно просканировать систему и удалить нежелательное ПО, которое негативно может влиять на проводник. Для того, чтобы узнать, есть ли какие-нибудь угрозы, начнем сканирование — сначала перейдем в приложение «Безопасность Windows», которое найдем через поиск Windows 11.

В окне «Безопасность Windows» в разделе «Защита от вирусов и угроз» нажимаем на ссылку «Параметры сканирования».

Выбираем вариант «Полное сканирование», чтобы проверить все файлы и программы на жестком диске. Для запуска нажимаем кнопку «Выполнить сканирование сейчас».

Наличие вредоносного ПО маловероятно, но не стоит недооценивать этот вариант исправления проблемы с проводником Windows 11.

Способ 7. Исправление ошибок при помощи командной строки (CMD) через средства SFC и DISM

Для проверки целостности системных файлов и их восстановление используем команды SFC и DISM. Для начала запускаем командную строку через поиск Windows 11 с права администратора, нажав на ссылку «Запуск от имени администратора».

Вводим команду для проверки целостности хранилища компонентов Windows:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

и нажимаем клавишу «Enter» для выполнения восстановления.

В случае успешного восстановления получим сообщение «Операция успешно завершена».

Используем команду для восстановления системных файлов Windows:

sfc /scannow

Также как и в предыдущем способе нажимаем клавишу ввода.

При успешном выполнении команды получим сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».

Это были наиболее эффективные способы, чтобы вернуть проводник Windows 11 к жизни. Удачи!

«Проводник Виндовс» — штатный менеджер файлов в «операционке». Иногда его окно начинает тормозить — программа не реагирует на клики, долго загружает содержимое папок. Вверху слева в этом случае появляется сообщение «Не отвечает». Как в этом случае поступить? Что может вызвать эту ошибку?

Оптимизация работы компьютера

Если «Проводник» долго не даёт ответ, возможно, ваши аппаратные ресурсы сейчас сильно перегружены. Нужно снизить нагрузку — завершить работу других приложений. Сделать это можно с помощью простого закрытия окон либо в «Диспетчере задач», когда программы не хотят завершать работу (тоже тормозят).

Как попасть в диспетчер: зажимаем Ctrl + Alt + Delete и в синем меню выбираем одноимённый пункт. В «Виндовс» 10 всё проще: кликаем правой клавишей мышки по «Панели задач» и выбираем диспетчер.

Теперь отыщите программы в списке процессов, которые вы хотите закрыть. Выделите одну из них и щёлкните по «Снять задачу» внизу справа. Повторите действие для всех других приложений. Но будьте осторожны — не завершайте работу самого «Проводника» и системных процессов. Выключайте только пользовательские программы.

Компьютер может быть внутри засорён пылью, отсюда нагревание компонентов и торможение всей системы и отдельных программ. Нагрузка на ПК при нагревании колоссальная. Если ваш ПК нагревается и вентиляция не справляется с охлаждением, вам нужно отнести свой ПК в сервисный центр, чтобы специалисты в нём всё прочистили и сменили термопасту. Если у вас ноутбук, временным решением может стать специальная охлаждающая подставка, особенно в летнее время.

Проверяем ПК на вирусы

Торможение компьютера и, в частности, программы «Проводник» может быть связано с присутствием вирусов на компьютере. Поэтому рекомендуется запустить полную проверку всей системы и жёстких дисков.

Для проверки используйте встроенный антивирус системы «Виндовс» 10 либо стороннюю защитную программу, которая сейчас работает у вас на ПК. Перед сканированием не забудьте обновить софт и его базы, чтобы программа смогла обнаружить новые или обновлённые вирусы. Рассмотрим запуск полного сканирования на примере встроенного Windows Defender:

1. Разверните трей в правой нижней части экрана и кликните по белому щиту.

   

   Откройте «Защитник» через трей

2. Перейдите в первый блок для защиты.

   

   Кликните по плитке «Защита от вирусов»

3. Щёлкните по ссылке под кнопкой «Выполнить сейчас».

   

   Перейдите к расширенному сканированию

4. Выберите полное сканирование и щёлкните по кнопке «Выполнить».

   

   Выделите полную проверку и запустите её

5. Дождитесь завершения проверки — удалите найденные вирусы. Перезагрузите компьютер.

   

   Подождите, пока завершится сканирование

Дополнительный вариант — портативный лечебный сканер. Можно скачать AVZ, Dr.Web CureIt, Kasperksy Virus Removal Tool — любой из них. Сканер проведёт независимую проверку, не вступая в конфликт с основным антивирусом.

Чистим реестр от ошибок

В силу сбоев, которые иногда происходят в системе, со временем в реестре накапливаются ошибочные записи. Они могут вызвать неполадки в работе «Проводника». Чтобы очистить реестр от подобных ошибок, нужна специальная программа. К примеру, подойдёт CCleaner:

1. Перейдите на официальный сайт софта и загрузите инсталлятор бесплатной версии — её будет достаточно для удаления ошибок в реестре. Установите программу на компьютере.

   

   Загрузите бесплатный вариант программы с сайта

2. Откройте программу с помощью ярлыка на «Рабочем столе». Зайдите в раздел для реестра слева и сразу запустите поиск проблем.
3. Когда поиск завершится, кликните по второй синей кнопке справа внизу.
4. Сохраните при необходимости резервную копию реестра в любую папку на жёстком диске.
5. Удалите одним махом все ошибки с помощью специальной кнопки в диалоговом окошке. Повторите поиск проблем, чтобы убедиться, что ошибок не осталось.

Исправим повреждения системных файлов

Если у вас на ПК были вирусы, вам обязательно нужно проверить файлы системы на целостность. Но даже если их не было, проверка тоже не помешает. «Проводник» — часть системы «Виндовс», поэтому от её файлов будет зависеть работа программы.

Для процедуры нам нужна «Командная строка», открытая от имени «админа»:

1. Нажмите на кнопку с логотипом «Виндовс» на клавиатуре и на букву R, но только одновременно. В строке напишите слитно три символа cmd — рабочее название «Командной строки». Выполните команду с помощью трёх клавиш Ctrl, Shift и Enter (зажимаем их тоже одновременно).
2. В чёрной строке, похожей на обычный редактор, напишите либо вставьте с помощью Ctrl + V короткий код sfc/ scannow. Нажмите на «Энтер». Вам нужно дождаться завершения процедуры — она не из быстрых.

   

   Выполните команду sfc/ scannow в строке

3. Когда операция завершится, обратите внимание на её результат. Если всё прошло успешно, перезагружаем компьютер и проверяем производительность «Проводника».
4. Если код исправил не все повреждения системных файлов, выполните другой код — DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Так же нажмите на «Энтер» и дождитесь завершения операции. Перезагрузите ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка «Проводник не отвечает».

Сделаем откат обновления

«Проводник» может долго не давать ответ, если недавно в системе были некорректно установлены обновления. Решение такое: делаем откат до предыдущей версии ОС, которая была до обновления. После этого «Центр апдейта» в Windows обнаружит, что системе не хватает новых компонентов и установит те же обновления, но уже правильно.

Как сделать откат, допустим, для «Виндовс» 10:

1. Раскройте «Пуск» и нажмите на шестерёнку или зажмите сразу «Виндовс» и R, чтобы запустить окно с параметрами.
2. Перейдите в блок для безопасности и апдейта.

   

   Кликните по разделу «Обновление и безопасность»

3. Кликните по ссылке «Просмотреть журнал установленного апгрейда».

   

   В «Центре обновления» перейдите к журналу

4. Перейдите в пункт для удаления обновления. Выберите самое последнее обновление, которое было установлено на ваш ПК. Кликните по нему правой клавишей мыши и выберите удаление.

   

   Кликните по ссылке «Удалить обновления»

5. Подтвердите действие, перезагрузите компьютер и запустите поиск апдейта в «Центре обновления» снова.

   

   Выберите последнее обновление и удалите его из системы

Если ваш «Проводник» вдруг перестал отвечать, посмотрите, идёт ли сильная нагрузка на аппаратные компоненты ПК («оперативку», процессор и т. д.). Если нагрузка есть, закройте ненужные программы в диспетчере. Нужно также проверить ПК на наличие вирусов, очистить реестр от ошибок, а также вылечить все повреждённые системные файлы.