Как сбросить ошибки на стиральной машине электролюкс

В случае возникновения кратковременного сбоя стиральная машина может зависнуть. Для того, чтобы вернуть в полной мере работоспособность такого рода устройства, вы можете сбросить заранее установленные параметры его настройки. Сделать это можно перезагрузив стиральную машину Electrolux. Тем самым вы вполне сможете вернуть ее в рабочий режим.

Как можно перезапустить машинку?

Когда стиралка Electrolux зависает, не завершив рабочий цикл, не подает признаков работы и не отзывается на нажатие кнопок, то вернуть ее к работе вы можете, сбросив установки настроек и запустив машину вновь. Чтобы выполнить эту задачу и возвратить работоспособность устройству, следует зажать клавишу Start и держать ее нажатой десять секунд. Тем самым вы отмените прежде запланированные процессы. Вслед за тем следует снова ввести установки и включить выбранный вами режим работы.

Вполне возможно у вас машинка, выпущенная 10-15 лет назад. Тогда следует привести переключатель программ в нейтральную позицию. Как только выполнение программы остановится, на корпусе вспыхнет и затем погаснет индикатор зеленого цвета.

В случае, когда этого не происходит, речь идет о неисправности устройства или ошибочном прерывании его работы. Если сброс программы не удался, следует провести полную перегрузку устройства. Порядок действий здесь будет таков:

• переключаем программатор в нейтральную позицию;
• зажимаем и не отпускаем кнопку Start/Stop не менее 5 сек;
• отсоединяем стиралку от электросети, для чего следует вынуть штекер из розетки;
• подождав примерно 25 минут, снова подключаемся к электросети и инициируем выбранную вами программу.

Если устройство не реагирует на нажатие кнопок и переключение ручки, необходимо сразу же отсоединить его от электросети. Сбой в подаче энергии, когда машина отрабатывает программу, может вывести из строя ее блок управления. В случае, когда предпринятые вами меры к восстановлению работы устройства не приносят результата, следует обратиться в сервисный центр.

Требуется удалить воду из бака

Иногда срочно требуется проникнуть в барабан машинки и достать предметы одежды. Сделать это нужно, к примеру, если вы забыли в кармане джинсов смартфон, кошелек или банковскую карту. В этом случае нет необходимости полной перезагрузки блока управления стиралки. Вам понадобится лишь приостановить выполнение программы, слить воду и достать нужную вещь из барабана. Порядок операций здесь нижеследующий:

• останавливаем работу машины, зажав кнопку Start/Stop;
• переводим переключатель режимов работы в нейтральную позицию;
• выбираем режим «Слив без отжима»;
• дожидаемся вытекания всей воды, пока не откроется дверца.

В случае отказа в работе устройства, вы можете слить воду, воспользовавшись отсеком с мусорным фильтром. Данное отделение размещено внизу справа на передней панели корпуса и закрыто особой дверцей. До того, как вы сольете воду через нее, рекомендуем запастись ветошью и тазами для воды.

Внезапное обесточивание электросети

В случае незапланированного обесточивания устройства следует как можно скорее отсоединить его от сети. С этой целью нужно вынуть штекер из розетки. Тем самым вы обезопасите вашу стиралку от резких скачков напряжения.

Когда работа энергосети будет восстановлена, снова подсоедините к ней ваше устройство. Если перезагрузка не получилась, то машина будет продолжать выполнение прерванной программы. Ряд моделей Electrolux предусматривает особый режим, при котором после сбоя в электросети устройство избавляется от воды и остается в нейтральном положении. После этого вам следует снова установить нужный режим и заново инициировать выполнение программы.

Ряд моделей Electrolux имеют особый аварийный режим, при котором после сбоя в электросети устройство избавляется от воды и остается в нейтральном положении.

Столкнувшись с той или иной кратковременной неполадкой, вам нужно уточнить, что ее вызвало. Неполадки подразделяются на две категории:

• механические;
• программные.

Первый вид неисправностей означает, что вам потребуется профессиональный ремонтник. Он досконально установит, что вызвало неисправность, отремонтирует ее и посоветует, как избежать подобного в будущем.

Во втором случае блокируется панель управления стиралки, и нажимать на ее кнопки бесполезно. Чтобы восстановить работоспособность техники, отсоедините ее от энергосети приблизительно на 30 минут. Затем восстановите соединение и включите режим работы по вашему выбору.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Коды ошибок стиральных машин «Электролюкс» для всех моделей с дисплеем, и без него. Это поможет выполнить диагностику СМА, и возможно самостоятельно отремонтировать. Все данные сведены в таблицу.

Е01,ЕА1,Е02,ЕА2,Е04,ЕА4,ЕА5 E03 E10,E11,C1 E13 E20,E21,C2 E23 E24 E31 E32  E33  E34  E 35 E36 E37 E38 E39 E40 E41 E42 E43 E44 E45 E50  E51 E52 E53 E54 E55 E56 E57 E58 E59 E5A E5B E5C E5D,E5E,E5F E61,E62,E66,E68,E69E3A,E71 E74 E82 E83 E84,E85 E91,E92 E93,E94,E95,E96,E97 E98 E99 E9A EA6 EB1,EB2,EB3,EB0 EBE,EHE EBF,EHF EC1 EC2 EF1 EF2 EF3 EF4 EF5 EH1 EH2, EH3 

Стиральные машины Electrolux с дисплеем

Код поломки.	Описание.	Причины возникновения ошибки и устранение.
Е01, ЕА1, Е02, ЕА2, Е04, ЕА4, ЕА5.	Нет вращения барабана.	Слетел или порвался ремень привода двигателя. Меняется как цепь на велосипеде. Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины — замена. Проблема в модуле управления. После грамотной диагностики возможен ремонт. Повреждена проводка. Продиагностировать мультиметром и восстановить.
Е03.	Нет нагрева воды.	Сгорел ТЭН — поменять на исправный. Повредилось реле нагрева на модуле управления. Перепаять на аналогичное.
E10, E11, C1.	Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время).	Наиболее вероятная причина возникновения ошибки — неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. Отсутствует вода в трубах или кран перекрыт. При необходимости можно проверить обмотку клапана – ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.  Поломка прессостата — выдает ошибочные данные. Самослив воды. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13.	Произошла утечка воды в поддон стиральной машины.	Проверяют наличие воды в поддоне. Устраняют причину протечки.
E20, E21, C2.	В течение 10 мин вода не была слита из бака.	Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта.  Засор в канализации, и прежде всего в сифоне под раковиной. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса – ее сопротивление должно быть около 170 Ом.  Проблема может быть в повреждении проводов, из-за чего напряжение на насос не приходит. Избыточная пена из-за большого количества порошка может стать источником появления ошибки. Слишком длинный шланг (больше 4 метров) или очень высоко поднят (выше метра) приводят к тому, что помпа не тянет и вода остается. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23.	Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере).	Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или блок управления.
E24.	Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере).	Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31.	Неисправность датчика давления.	Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке. Замените датчик давления. Почините электропроводку.
E32.	Проблемы калибровки датчика давления.	После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут. Откройте водопроводный кран. Замените заливной клапан. Почистите фильтр. Смените трубку прессостата. Замените датчик давления.
E33.	Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня).	Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:  Неисправен один из перечисленных датчиков.  Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.  Повышенное напряжение в питающей сети.  Утечка на корпус ТЭНа.
E34.	Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2.	Ошибка существует более 60 секунд. Поставить новый датчик давления. Проверьте электропроводку. Поменяйте трубку прессостата.
E35.	Уровень воды в баке выше допустимого.	В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с). Проверяют и при необходимости меняют прессостат.
E36.	Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S).	Проверяют указанный датчик и при необходимости меняют.
E37.	Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S).	Проверяют указанный датчик и при необходимости меняют.
E38.	Трубка датчика уровня воды засорена. Не фиксируется разница давлений.	Прочистите или замените трубку прессостата.
E39.	Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S).	Проверяют указанный датчик и при необходимости меняют.
E40.	Никакая программа не запускается. Нет сигнала о закрытии люка.	Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.
E41.	Люк открыт или закрыт неплотно.	Плотно закрывают люк.
E42.	Неисправна блокировка люка.	Проверяют и при необходимости меняют УБЛ.
E43.	Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка.	Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка. Ремонт или замена платы управления.
E44.	Неисправен датчик закрытия люка.	Проверяют указанный датчик и при необходимости меняют.
E45.	Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере).	Проверяют элементы цепи управления замка люка. Ремонт или замена платы управления.
E50.	Машина не вращает барабан, гудит.	Сбой программы стирки — обесточить на 20-30 минут. Засор в системе слива. Нарушения в работе мотора. Замыкание симистора. Неисправность тахогенератора. Дефект реверса приводного двигателя. Дефект электронного контроллера. Износ подшипников.
E51.	Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере).	Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52.	Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер.	Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53.	Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере).	Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54.	«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере).	Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55.	Обрыв в цепи двигателя.	Новый двигатель. Сменить электропроводку.
E56.	Отсутствует сигнал с тахометрического генератора. Отсутствует сигнал через 15 мин.	Замените тахометрический генератор.
E57.	Ток превышает пороговое значение >15А.	Новый двигатель. Восстановить электропроводку. Замените электронный блок.
E58.	Фазный ток двигателя превышает пороговое значение>4,5А.	Новый двигатель. Поставить новую  электропроводку. Новый электронный блок.
E59.	После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал.	Замените двигатель. Поменять электропроводку. Заменить тахометрический генератор. Ремонт или замена электронного блока.
E5A.	Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С).	Замените модуль управления.
E5B.	Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В).	Замените электронный блок. Смонтировать новую проводку.
E5C.	Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В).	Установите новый электронный блок.
E5D, E5E, E5F.	Неисправен модуль управления. Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой.	Поменяйте электронный блок. Смените проводку.
E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71.	Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения, либо превышает..	Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты. Неисправен датчик температуры, контакты датчика. Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.
E74.	NTC (датчик температуры)  в неправильном положении в баке.	Проверить положение датчика температуры.
E82.	Ошибка выбора положения селектора.	Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83.	Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме).	Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84, E85.	Ошибка опознавания рециркуляционной помпы. Неисправность рециркуляционной помпы.	Замена или ремонт модуля управления. Как правило горит симистор. Смонтируйте новую рециркуляционную помпу.
E91, E92.	Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком.	Замените модуль.
E93, E94, E95, E96, E97.	Ошибка конфигурации СМА.  Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере.	Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.  Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E98.	Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой.	Поставьте новый электронный модуль. Поменять электропроводку.
E99.	Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой.	Замените звуковой блок. Проверьте электропроводку.
E9A.	Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке.	Установить новый блок управления.
EA6.	Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек.	Сменить ремень привода. Замените DSP. Не закрыты створки барабана.
EB1,  EB2, EB3, EB0.	Частота питающей сети не соответствует допустимой.	Проверяют параметры питающей сети.
EBE, EHE.	Неисправность реле защитной цепи.	Замена или ремонт блока управления.
EBF, EHF.	Ошибка опознавания защитной цепи.	Замена или ремонт блока управления.
EC1.	Заливной клапан заблокирован.	Смените наливной клапан. Установите исправную электронику. Поставить новую электропроводку.
EC2.	Неисправность датчика прозрачности воды (если есть).	Замените датчик мутности.
EF1.	Засорен фильтр. Засорен сливной шланг. Слишком большое время слива.	Прочистите сливной шланг и фильтр. Проверьте сливную помпу.
EF2.	Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива. Засорен фильтр. Засорен сливной шланг.	Прочистите сливной шланг и фильтр. Проверьте сливную помпу. Уточните дозировку моющего средства.
EF3.	Включена система Aqua Control. Неисправность кабеля сливной помпы. Обрыв в сливной помпе. Утечка воды в машине.	Новый кабель. Поставить новую сливную помпу.
EF4.	Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах.	Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5.	Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс>1200г.	Проверьте объем загруженного белья. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1.	Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов.	Неподходящий источник питания или помехи в сети. Замените электронику.
EH2,  EH3.	Слишком высокое напряжение питания. Неподходящий источник питания.	Установить новый модуль.

Стираете-ли вы вручную?
О-да!Нет

Ошибки СМА «Электролюкс» без дисплея

Не все машины оборудованы дисплеем, на котором высвечивается ошибка. В этом случае код неисправности передаётся через свечение светодиодов. В связи с тем, что бренды Electrolux, AEG и Zanussi объединены одной платформой, то отображение поломок одинаково. Как правильно это сделать, можно посмотреть здесь.

Вопросы и ответы

Как сбросить ошибку на стиральной машине Electrolux?

Чтобы сбросить ошибку на стиралке «Электролюкс» нужно войти в сервисный режим. Нажимаем и удерживаем две кнопки: «Старт» и ближайшую к ней. Включаем машину и поворачиваем селектор по часовой стрелке на одну позицию. Через несколько секунд все индикаторы начнут мигать. После этого переходим в положение 10. Снова нажимаем «Старт» и ближайшую кнопку на несколько секунд. Ошибка сбросилась.

Что означает ошибка е10 в стиральной машине Electrolux?

Это ошибка говорит о проблемах с поступлением воды. Причин может быть много. Подробнее.

Видео об ошибке e20 в стиральной машине Electrolux

Каталог стиралок Electrolux с отзывами покупателей

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

Автор статьи

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Как войти в режим диагностики на стиральной машине Занусси, Электролюкс или АЕГ

Извините, но статья должна получиться слишком большой, так как я постараюсь рассказать про все возможные модификации стиральных машин Занусси, Электролюкс или АЕГ. Начну с простейших, то есть под управлением EWM 1000 (+). Стиралки с подобной панелью управления, имеют две основных версии, на (фото 1) показано горизонтальное расположение кнопок, на (фото 2), вы увидите вертикальное расположение кнопок. Что бы ввести подобные СМ, в диагностический режим, надо произвести следующие действия

Фото 1

Фото 2

• поставить селектор в положение 0 (OFF)
• потом подключить СМА к электросети
• нажать кнопки, как показано на фото
• удерживая кнопки, повернуть крутушку вправо, в первое положение
• после всего этого, вы должны увидеть, либо мигание лампочек, либо звуковой сигнал

Режим теста для стиральных машин АЕГ, Элктролюкс и Занусси под управление EWM 1000 (+)

Для этой линейки имеется 7 режимов проверки неисправностей. По порядку, сейчас мы их перечислим. Важно, что бы при переключении с одного режима в другой, вы выдерживали 5 минутную паузу, иначе диагностика может бать не правильной. Обязательно уберите всё бельё из бака

1. Войдя в режим теста, мы сразу входим в первый режим диагностики, то есть селектор выбора программ, должен стоять в положении 1. В этом режиме проверяются кнопки, если нажать на кнопку, то она либо маргнёт, либо услышите звуковой сигнал (в моделях с вертикальным расположением кнопок)
2. Поворачиваем селектор в положение 2. Тут проверяется клапан залива воды в дозатор основной стирки. Так же должен сработать замок, то есть заблокироваться люк. Уровень воды контролирует прессостат, поэтому больше положенного вода набраться не должна
3. Крутим крутушку дальше и устанавливаем её в положение 3. Тут проверяем клапан залива воды в предварительную стирку и также как в пункте 2, должен сработать замок, а уровень контролирует датчик набора воды
4. Режим 4 одновременно включает оба клапана. Надо повернуть селектор в положение 4. Всё остальное как в пункте «2 и 3»
5. Режим 5 в линейке, которую мы рассматриваем, не применяется. Его можно увидеть, только в тех стиральных машинках, у которых есть три клапана
6. Ставим селектор в положение 6 и переходим в шестой режим. Здесь проверяется ТЭН и датчик температуры воды. Если воды будет меньше уровня, то СМ дольёт воду до нужного показателя
7. В седьмом режиме проверяем двигатель. Переводим крутушку в положение 7. В этом режиме, СМА набирает воду до нужного уровня, потом включается мотор сначала в одну сторону, потом в другую. После этого двигатель набирает обороты до 250 об/мин
8. В 8 режиме проверяется помпа (сливной насос) и отжим, то есть обороты двигателя будут максимальные. Селектор должен стоять в положении 8

Теперь про коды ошибок. Последнюю ошибку, можно увидеть следующим образом, надо поставить селектор в положение 10, после этого начнут мигать кнопки старт и пауза, вот эти мигания нам и надо посчитать. Как определить и расшифровать код ошибки, для стиральной машины АЕГ, Элктролюкс и Зануси, без дисплея, вы можете узнать чуть-чуть ниже, в этой статье. Что бы выйти из режима тест, надо два раза включить и выключить машину. Теперь как убрать ошибку, что бы стереть ошибку, надо поставить селектор в положение 10 и одновременно нажать кнопки, как на рисунке 1 или 2. Если вы увидите мигание всех индикаторов, то ошибка стёрлась

Режим диагностики для стиральных машин АЕГ, Элтролюкс и Занусси под управление EWM 2000

Есть СМА с селектором и без. Мы подробно будем разбирать режим диагностики у стиральных машин с селектором, так как это более затруднительные дела. Ниже вы можете посмотреть видео, про режим теста в СМ без селектора. Вернёмся к стиралкам, у которых есть селектор. Для начала предлагаю посмотреть подборку фото, на которых показано сочетание кнопок, благодаря которым можно ввести стиральную машину в режим теста и продиагностировать неисправность

Рис 1.Панель управления с селектором программ. Нажимаем и удерживаем кнопки 2, затем включаем машинку, кнопкой 1. Селектор программ должен находиться в позиции 0 (OFF), держать кнопки надо до тех пор пока не замигают индикаторы

Фото передней панели

Ещё одна панель управления с селектором. На рис. 2 показано, при помощи каких кнопок можно активировать диагностику

Фото кнопок диагностики

Теперь рассмотрим панель управления без селектора. По этому поводу у меня на канале, есть очень подробное видео, в котором, я показал как ввести в тест стиральную машину без селектора программ, очень рекомендую посмотреть, тут же вы узнаете и о режимах диагностики, то есть как и какие детали вы можете проверить

(Рис. 3) В дополнение к видео, хочу показать ещё одну линейку. Принцип ввода практически не чем не отличается. Нажимаем и удерживаем 2 кнопки справа и включаем питание. Индикаторы должны замигать

Режимы диагностики для Electrolux, Zanussi и AEG

Для СМА без селектора программ, про тест режимы, очень подробно рассказано в видео выше, поэтому останавливаться, на подобных стиралках, я не вижу смысла, а вот про СМ с крутушкой поговорим по подробнее. Как войти в тест, вы узнали выше, теперь настал черёд поговорить о том, как произвести диагностику деталей вашей СМА

Ставим селектор в положение НОЛЬ, нажимаем сочетание кнопок и ждём, когда замигают все индикаторы. В этой позиции вы можете проверить работу кнопок, то есть при нажатие на кнопку, должен засветиться светодиод

После того как вошли в тест режим, можно переходить, к полной проверки всех узлов. Для этого надо крутить селектор выбора программ вправо, то есть по часовой стрелке. Каждый шаг проверяет определённую деталь, к примеру, поворачиваем селектор на одну позицию и смотрим, как работает клапан. Короче практически то же самое, как и под управлением EWM 1000 (+)

1. Проверка залива воды в дозатор основной стирки
2. Проверка подачи воды в дозатор предварительной стирки
3. Проверка подачи воды в дозатор конденцеонера
4. Подача воды в дозатор отбеливателя. Этот режим бывает не на всех моделях
5. Проверка ТЭНа и если стоит циркуляционный насос, то он должен включиться
6. Проверка мотора на малых оборотах и на 250 оборотах. В этом режиме можно увидеть течь воды, так как барабан вращается очень быстро, при залитой воде
7. Проверка помпы (сливного насоса) и отжима. Обратите внимание на искрении щёток, при максимальных оборотах
8. Проверка, на неисправность тэна сушки и её вентилятора

После того, как пройдёте все режимы, можно узнать последний код ошибки. Для этого надо поставить селектор в положение НОЛЬ и повернуть его на 2 шага в право. Если СМА с дисплеем, то на табло высветится код ошибки, если стиральная машина без дисплея то ниже вы увидите таблицу и пояснения, как считать ошибку с панели управления. Но для начала обратите внимание на (Фото 4)

Как считать код ошибки на стиральной машине Электролюкс, Занусси и АЕГ, без дисплея

Сейчас, я попытаюсь убрать все непонятки по этому поводу. Пошерстив по просторам интернета, я не нашёл понятного, простому человеку, разъяснения. Везде есть таблица и какие то неудачные примеры

Фото 4

 

На (Фото 4), в правой части вы видите 8 индикаторов, которые разбиты на два блока, именно по ним определяется код ошибки. По миганию индикаторов блока под цифрой 4, определяется первая цифра или буква кода. По миганию индикаторов в блоке под цифрой 1, определяем вторую цифру кода. Нумерация индикаторов идёт снизу в верх, это чётко видно (Фото 4) на примере первого блока, я специально пронумеровал индикаторы, точно также нумеруются и блок под цифрой 4. Теперь можно перейти к таблице

(-) индекатор не горит

(+)  индекатор горит

Смотрим код ошибки, как для блока под №1, так и для блока под №4 (Фото 4)	Число которое соответствует, мигающим индекаторам
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	A	b	c	d	E	F
горит диод №4	—	—	—	—	—	—	—	—	+	+	+	+	+	+	+	+
горит диод №3	—	—	—	—	+	+	+	+	—	—	—	—	+	+	+	+
горит диод №2	—	—	+	+	—	—	+	+	—	—	+	+	—	—	+	+
горит диод №1	—	+	—	+	—	+	—	+	—	+	—	+	—	+	—	+

Вот теперь, давайте считаем код ошибки, за пример возьмём код ошибки ЕА3. В этом случаи горят следующие светодиоды – смотрим (Фото 4). В блоке под цифрой 4 мигает индикатор №2 и №4. В блоке под цифрой 1, горят лампочки №1 и №2

1. Теперь смотрим таблицу и вычисляем первую цифру или букву нашего кода. В первую очередь обращаем внимание на столбик где написано «горит диод №», выбираем из этого столбика те диоды, которые горят в нашем примере, то есть это №2 и №4. Дальше смотрим строку и ищем знак (+), в нашем случаи, в одном столбике должно быть только 2 плюсика и именно напротив этих светодиодов. В результате под буквой «А», мы видим два плюса, которые находятся напротив наших диодов. Таким образом первая буква нашей ошибки будет буква «А»
2. Таким же способом вычисляем вторую цифру кода. И так в нижнем блоке (под цифрой 1 – Фото 4) у нас горит индикатор №1 и №2. Опять возвращаемся к той же таблице и смотрим столбик, в котором написано «горит диод №», и как в примере выше смотрим, под какой цифрой или буквой расположились наши плюсики. Для данного примера, это цифра 3 (три)

После того, как мы вычислили буквы и цифры нашей ошибки, получается код ошибки «ЕА3». Буква «Е» просто подставляется к каждому коду. Теперь можно перейти на страницу сайта, на которой есть подробная расшифровка кодов ошибок, для стиральных машин наших брендов

Сбросить код ошибки на стиральной машине Электролюкс, Занусси и АЕГ

Для того чтобы сбросить код ошибки из памяти стиральной машины надо проделать не сложную процедуру с двумя кнопками. Тут главное знать то, что в СМА с селектором выбора программ, уничтожение ошибки немножко отличается от подобной процедуры, в стиральной машине без селектора. В общем надо нажать две кнопки. Смотрите фото и разъяснения к ним

 

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

• Слетел или порвался приводной ремень.
• Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
• Неисправен модуль стиральной машины.

1. Проверить приводной ремень стиральной машины.
2. Проверить устройство самопозиционирования барабана.
3. Проверить ЭБУ.

.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

• Неисправен ТЭН стиральной машины.
• Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

1. Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
2. Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

• У машины не полностью закрыта крышка люка.
• Соскочил или порвался ремень привода.
• Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

1. Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
2. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
3. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

• Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
• Засорился слив.
• Вышел из строя заливной клапан.
• Вышел из строя симистор.

1. Проверить наличие воды в сети.
2. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
3. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
4. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
5. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.

1. Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
2. Проверить давление воды в помещении.
3. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
4. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
5. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

• Неполадки в работе сливного насоса.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

1. Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
2. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
3. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.

1. Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
2. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
3. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
4. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
5. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).

1. Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
2. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
3. Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления

1. Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
2. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
3. Проверка работы платы управления.
4. Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

• Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
• Скачки напряжения в сети.
• Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

1. Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
2. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
3. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.

1. Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
2. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
3. Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

1. Продиагностировать датчик.
2. Проверить температуру и напряжение.
3. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.

1. Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
2. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.

1. Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
2. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
3. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
4. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
5. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

• Сбой программы стирки.
• Засор в системе слива.
• Нарушения в работе мотора.
• Замыкание симистора.
• Неисправность тахогенератора.
• Дефект реверса приводного двигателя.
• Дефект электронного контроллера.
• Износ подшипников.

1. Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
2. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
3. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
4. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.

1. Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
2. Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

1. Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
2. Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
3. При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
• Залипание контактов одного из двух реле.

1. Снимать и сушить мотор.
2. Прозвонить и отремонтировать контакты.
3. Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

1. Отремонтировать проводку.
2. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

1. Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
2. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
3. Проверить модуль управления стиральной машины.
4. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.

1. Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
2. Заменить таходатчик.
3. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
4. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.

1. Починить или заменить электронный блок.
2. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

• Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
• Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
• Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

1. Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
2. Проверить термистор.
3. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
4. Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.

1. Осмотреть указанные узлы.
2. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

• Сгорел ТЭН
• Неисправен модуль управления.

1. Заменить ТЭН.
2. Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.

1. Прочистить спиртом электронные платы.
2. Ввести новый код конфигурации.
3. Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

1. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
2. Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.

1. Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
2. Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

1. Проверить сеть.
2. Устранить причины несоответствия напряжения.
3. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

1. Перезапуск программы стирки.
2. Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

• Дефект заливного клапана.
• Нарушение целостности проводки.
• Временный сбой модуля управления.

1. Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
2. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
3. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

• Много пены в барабане.
• Засор или дефект сливного фильтра.
• Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

1. Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
2. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
3. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
4. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

1. Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
2. Проверить патрубки на предмет засоров.
3. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
4. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
5. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.

1. Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
2. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

1. Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
2. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
3. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.

1. Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
2. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
3. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.