Все современные газовые котлы Vaillant оснащены DIA-системой (дисплей и с возможностью вывода кода сбоя и состояния), благодаря которой можно легко разобраться в причинах возникновения той или иной ошибки оборудования и хотя бы примерно оценить ее серьезность.
Расшифровки кодов ошибок Вы можете найти в руководстве пользователя, или на нашем сайте в статьях:
- Ошибки котлов Vaillant
- Ошибки Vaillant atmoTEC / turboTEC
При возникновении сразу нескольких сбоев, индикация кодов ошибок происходит попеременно с интервалом в 2 секунды. Котлы оборудованы накопителем ошибок, который сохраняет в памяти 10 последних событий, что значительно упрощает процесс диагностики.
Все неисправности газового котла можно образно разделить на две группы:
- временные ошибки, которые исправляются кнопкой сброса;
- неисправности отдельных элементов котла, требующие вмешательства (возникают вновь после попытки сброса).
Сброс ошибок Vaillant
Временные неполадки, вызванные скачками напряжения или перебоями с подачей газа достаточно легко устранить, нажав на кнопку сброса сбоев на панели управления котла Вайлант. Кнопка обозначена символом перечеркнутого пламени.
Ниже описано как сбросить ошибку Vaillant на той или иной модели газового котла.
Осторожно!
Если после устранения сбоя Ваш газовый котел всё ещё работает некорректно, то это может привести к повреждениям аппарата — для устранения неисправности обратитесь в сертифицированный сервисный центр.
Сброс ошибок Vaillant atmoTEC / turboTEC plus
На рисунке справа схематично отображена панель управления аппарата. Для доступа к элементам управления необходимо открыть откидную крышку за ручку.
Кнопка «Снятие сбоя«, которая используется для сброса ошибок, отображена на схеме под номером «7« (на ней изображен символ перечеркнутого пламени).
Нажмите кнопку «Снятие сбоя» (максимум три раза) для сброса ошибки. После сброса, котел будет перезапущен и в автоматическом режиме предпримет попытку розжига.
Сброс ошибок Vaillant atmoTEC / turboTEC pro
На схеме справа изображена панель управления котла atmoTEC и turboTEC версии pro.
Кнопка «Снятие сбоя«, используемая для сброса определенных сбоев в работе котла отмечена цифрой «8» (кнопка с изображением перечеркнутого пламени).
Для сброса текущих ошибок котла однократно нажмите на кнопку «Снятие сбоя» (не нажимайте на кнопку более трех раз). Котел перезапустится и автоматически предпримет попытку розжига.
Сброс ошибок Vaillant ecoTEC plus/pro
На изображении справа схематично изображена панель управления котлом ecoTEC. На схеме:
- Кнопка ВКЛ/ВЫКЛ
- Регулятор
- Кнопка снятия сбоя (символ зачеркнутого пламени)
- Кнопки управления
- Дисплей
Для сброса ошибки нажмите и удерживайте клавишу «Снятие сбоя» в течение 1-2 секунд. Аппарат перезапустится и предпримет попытку розжига. Рекомендуется проводить данную процедуру не более трех раз.
Если за три попытки ошибка не сбросилась, рекомендуется обратиться в сервисную службу.
Сброс ошибок Vaillant ecoVIT
На изображении выше кнопка «Снятие сбоя» отмечены цифрой «7» для ecoVIT версии 4 и цифрой «3» для ecoVIT версии 5.
Для сброса ошибок котла необходимо зажать клавишу «Снятие сбоя» и удерживать 3-5 секунд (1-3 секунды для 5-й версии аппарата). Если ошибка после трех попыток сброса осталась или возникла через некоторое время снова — необходимо обратиться в сервисную службу.
Сброс ошибок Vaillant ecoCOMPACT
На изображении справа схема панели управления котлв Vaillant ecoCOMPACT:
- Дисплей
- Доступ к меню дополнительной информации
- Правая клавиша выбора
- Клавиша «+»
- Кнопка «Снятие сбоя«
- Режим трубочиста
- Клавиша «-«
- Левая клавиша выбора
Для того, чтобы сбросить ошибку котла Вайлант ecoCOMPACT (например, при ошибке розжига) необходимо однократно нажать кноку «Снятие сбоя» (зажимать на продолжительное время не нужно).
Если ошибка осталась активной после сброса, необходимо поставить в известность обслуживающую сервисную службу.
Сброс ошибок Vaillant atmoVIT / atmoCRAFT
На схеме справа обозначены основные элементы управления напольным котлом Вайлант Атмовит.
Клавиша «Сброс сбоя» обозначена цифрой «7«.
Чтобы сбросить ошибку на котле Vaillant требуется однократно нажать на кнопку «Сброс сбоя» (кнопка с символом зачеркнутого пламени).
Если неисправность продолжается отображаться на дисплее после третьей попытки, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики оборудования специалистом.
Обратите внимание!
Ошибки не сбрасываются путем выключения и включения котла. Код неисправности сохраняется в памяти блока управления Vaillant и сброс питания к ожидаемому результату не приведет.
Не сбрасывается ошибка Vaillant
В некоторых случаях даже временную ошибку сбросить не удается. Причин почему не сбрасывается ошибка Vaillant может быть несколько:
- ошибка не относится к категории временных и для ее сброса необходимо найти и устранить причину неисправности;
- некорректная последовательность выполнения действий (необходимо точно следовать описанному в руководстве пользователя алгоритму);
- неисправность блока управления котла;
- бывают ситуации (встречающийся в основном на моделях Vaillant atmoTEC / turboTEC / ecoTEC) — плохой контакт кнопки сброса неисправности с платой управления.
- самый редкий случай, когда выходит из строя плата дисплея, в данном случае потребуется ее замена.
Котел vaillant перед тем, как сбрасывать ошибку
Чтобы сделать сброс ошибки котла vaillant для начала необходимо разобраться с описанием ошибки. Это необходимо потому, что ошибки газовых котлов делятся на две группы:
- Ошибки, требующие перезапуска котла
- Ошибки, требующие обязательного устранения неисправности
В первом случае ошибку необходимо сбросить кнопкой и котел совершит очередную попытку запуска, а в случае повторения неисправности снова заблокируется. Например, ошибка F28 (неудачный розжиг котла). Если произошел сбой – котел блокируется, но после сброса ошибки пользователем, котел будет делать попытку розжига снова.
Обратите внимание, ошибки первой категории сохраняются в памяти платы управления и требуют сброса именно кнопкой! Включение и выключение электропитания котла не сбрасывает ошибку и не приводит к перезагрузке котла!
Во втором случае ошибку сбросить не удастся до тех пор, пока не будет устранена причина ее появления. Например, если котел постоянно фиксирует низкое давление воды, то в очередных попытках розжига нет никакого смысла – необходимо сначала устранить причину возникновения ошибки.
Котел vaillant как сбросить ошибку
В случаях, когда сбой в работе котла носил временный характер, ошибку нужно сбросить, чтобы котел продолжил работать. Современные котлы Vaillant оснащены панелью управления, на которой есть кнопка сброса (обозначается символом перечеркнутое пламя), но для разных моделей Vaillant порядок сброса ошибки будет отличаться. В некоторых случаях потребуется однократное нажатие, в других – удержание кнопки.
На старых версиях котлов (atmo/turbo MAX, atmoVIT, atmoCRAFT atmo/turboTEC 3-го поколения) кнопка сброса отдельная (значок перечеркнутое пламя):
На котлах Vaillant 5-го поколения (ecoTEC, ecoVIT, ecoCOMPACT) кнопка сброса совмещена с кнопкой питания – для сброса ошибки требуется удерживать в течение 3-х секунд. На дисплее должна появиться надпись reset и произойти перезагрузка котла (loading…)
Если ошибка не сбрасывается
Ошибка не сбрасывается в случае, если требует обязательного устранения неисправности или не соблюдается последовательность действий (недостаточно или превышено время удержания кнопки). В очень редких случаях невозможность сброса ошибки связана с неисправностью пульта управления или неисправностью основной платы.
Газовые отопительные установки Vaillant выпускаются в различных версиях. Наиболее покупаемые – настенные двухконтурные котлы Вайлант VUW трех серий: Turbo FIT, TEC Plus и Pro.
Анализ таблиц ошибок в их инструкциях показывает идентичность возникающих проблем, а для последних двух моделей руководство общее. Статья поможет разобраться с причинами некорректной работы или остановки оборудования по сигналу аварии и даст рекомендации по их устранению.
Котлы Вайлант – сложная техника, укомплектованная различными узлами, приборами, электроникой. А если добавить «газовые», то такие отопительные агрегаты представляют повышенную опасность в плане эксплуатации. Следовательно, самостоятельное устранение ошибок возможно лишь в разумных пределах.
Далее расшифровываются коды, с причинами появления которых в состоянии справиться грамотный пользователь, тем более что часть из них вызывается внешними факторами, а не поломками котла Вайлант. Решение остальных проблем – удел профессионала.
На заметку!
1. Ошибки Вайлант при нестабильном питании могут инициироваться скачками напряжения. Устраняются нажатием кнопки «Сброс». Если не помогает, нужно искать причину.
- Кнопка ECO
- Кнопка режима отопления (ВКЛ/ВЫКЛ)
- Поворотная кнопка (ВКЛ/ВЫКЛ)
- Кнопка режима отопления (настройка температуры)
- Кнопка RESET (Сброс)
- Дисплей (индикация режима эксплуатации)
- Кнопка режима ГВС (настройка температуры)
2. Электротехнику специалисты-практики называют наукой о контактах. Ошибки, появляющиеся на дисплее Вайлант, формируются электронным модулем котла на основе информации от соответствующих датчиков. Поиск неисправности нужно начинать с проверки сигнальных линий. На что обращать внимание:
- обрывы или окисления проводов, ламелей контактных групп;
- замыкание на корпус, между собой;
- неплотная посадка штекеров в гнездах разъемов;
- повреждение изоляционного слоя.
Практика ремонта показывает: 85% ошибок котлов вызываются именно этими причинами. А значит, легко устраняются.
За основу взята инструкция на двухконтурные газовые Vaillant VUW TEC. Символика кодов других моделей котла может отличаться, но смысл ошибок и их причины одинаковы. Зная это, найти и устранить проблему несложно независимо от версии отопительной установки.
*Коды ошибок Вайлант серии Turbo FIT указаны в скобках
Наиболее распространенные проблемы с оборудованием
F20/F22/23/24 (F10|F11) – перегрев.
Ошибки возникают при снижении объема теплоносителя в системе, резком повышении температуры, ее запредельной разницей на выходе и входе в Вайлант.
Рекомендация: залить в контур воду, доведя давление до нормы (2±0,5 бар). Произвести сброс и пустить котел. Повторное появление ошибки – свидетельство неполадки.
Вероятные причины
1. Протечка. Автономный контур – система замкнутая и закрытая: естественное испарение жидкости исключено. Убыль теплоносителя возможна только при механических повреждениях или нарушении герметичности. Проблемный участок трассы (прибор) найти несложно осмотром дома по признакам сырости, пятнам и разводам. Протечка редко возникает в самом котле Вайлант: чаще в местах соединения труб или радиаторах отопления.
2. Снижение скорости циркуляции. Теплоноситель перемещается медленнее, а горелка котла функционирует в заданном режиме. Отсюда перегрев и ошибка Вайлант. В чем причина?
- Воздушная пробка. Определить и нивелировать такую проблему проще всего. Нужно проверить все радиаторы на степень нагрева: резкий перепад температуры на отдельных участках контура укажет на «виновника». Даже если стоят автоматические клапана, следует стравить вручную – они нередко отказывают при некачественной водоподготовке.
- Насос. Ошибка перегрева котла вызывается остановкой прибора или снижением числа оборотов вала.
- В первую очередь проверяется питающее напряжение и выставленная скорость. Некорректная работа насоса Вайлант может быть следствием отложения солей на крыльчатке. Нужно демонтировать перекачивающее устройство, произвести частичную разборку и промыть. После пуска котла ошибка перегрева исчезает.
- Теплообменник. Образование наслоений в его полости – одна из вероятных причин. Постепенное уменьшение диаметра канала негативно сказывается на циркуляции жидкости, отсюда перегрев котла Вайлант и ошибка.
Рекомендация: если на объекте имеется альтернативный источник тепла, прибор нужно снять и передать на сервисное обслуживание. Самостоятельная чистка неэффективна, и после пуска котел Вайлант может через месяц-полтора снова встать. Качественное ТО подразумевает заполнение полости теплообменного прибора агрессивной жидкостью, выдержкой не менее суток с последующей промывкой под напором. На месте этого не выполнить.
Рекомендация мастера
При первичном пуске Вайлант нужно проверить установку обратного клапана в системе. Неправильный монтаж блокирует канал, отсюда и ошибка котла.
F26 (F07) – проблема с газовой арматурой.
Следует убедиться в целостности проводов и надежности контактов. Самостоятельно менять нецелесообразно – необходимо еще и грамотно настроить.
F27 – ошибка симуляции пламени.
Вероятная причина – датчик ионизации: замыкание проводов, загрязнение электрода, сырость. Если котел длительное время простаивал, нужно снять кожух и просушить (направленной струей теплого воздуха).
F28 (F04) – неудачный розжиг.
Причин появления такой ошибки много. Самостоятельно можно проверить лишь поступление газа на горелку котла, его давление, надежность сигнальных цепей и заземления. Остальные дефекты – в счетчике, магистральном фильтре, арматуре Вайлант, трансформаторе, электронной плате – должен определять специалист.
F29 – сбои котла, проблема с повторным розжигом.
Вероятные причины ошибки при автономной газификации: поломка редуктора, оледенение, выработка СУГ. Остальные неисправности идентичны F28, самостоятельно не определить.
F33 (F05) – некорректная работа вентилятора.
Ошибка вызывается его поломкой, отказом реле протока, неисправностью в электронном модуле котла. Если питающая и сигнальная линии не повреждены, нужно обратиться к специалисту.
F68 – неустойчивое пламя.
Вероятные причины
- Нестабильное давление в магистрали.
- Подсос воздуха. Если Вайлант работает на СУГ от баллонной группы, проверить все соединения.
- Проблема с датчиком ионизации котла. Его загрязнение может быть причиной ошибки F68: очистить от нагара.
Все остальное связано с некорректной работой газовой арматуры, горелки котла. Форсунки можно обслужить самостоятельно: пылесос, зубная щетка. Если и после этого ошибка Вайлант не пропадает, вызывать мастера.
Ошибка f75 газового котла Vaillant
– Не определяется давление больше 50 мбар.
Проблемы с датчиками
Ошибки могут появиться даже когда претензий к функционированию Вайлант или контура отопления нет. Это бывает в двух случаях: неисправность в сигнальной цепи или датчике. Читать: обрыв линии/выход из строя измерительного элемента (короткое замыкание).
Где искать причину
F00/ F10 (F01/F03)
– температура системы отопления, подача (выход котла).
F01/F11 (F06)
– аналогично для обратной линии (вход).
F02/F12 (F02)
– температура контура ГВС.
F08/F13
– то же для бойлера (высвечивается на дисплее одноконтурных версий Вайлант).
В инструкции на котел Vaillant серии VUW TEC таблица ошибок заканчивается 91-м кодом. Все, не указанные в статье – следствие неисправностей электронной платы или неправильного монтажа датчиков после замены. Их нередко по невнимательности меняют местами, путают провода, не обеспечивают плотного прилегания.
Если ремонт Вайлант или в системе производился своими силами, нужно вспомнить хорошее правило: смотри там, где что-то делал последний раз.
Если у вас есть опыт и методы, как исправить ошибки в газовом котле Vaillant или что нужно сделать на основе своего опыта — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной статье или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Оборудование Vaillant относится к самым безопасным среди аналогичных моделей котлов, реализуемых в торговой сети России. Производитель постарался и ввел в программное обеспечение много тестовых проверок и настроек, что упрощает его обслуживание. Тем не менее, как и для любой техники, при эксплуатации и обслуживании Vaillant могут возникать неисправности.
Дисплей, установленный на управляющем блоке котла, помогает персоналу понять, где произошел сбой. Когда случается одновременно несколько неисправностей, то сигнализация кодов происходит попеременно, приблизительно через 2 сек., при этом ошибка начинается с буквы F, а информация о состоянии с S.
Владельцу котла, для того чтобы понимать, что сделать в конкретной ситуации, понадобятся расшифровка основных кодов.
Особенности эксплуатации и диагностики котлов «Вайлант»
Котлы с установленными мониторами отображают 2 уровня информации: диагностика ошибок и наладочные программы. Первые будут нужны пользователям, а вторые – мастерам сервисного центра. Автоматика сохраняет историю сбоев, что пригодится для полной диагностики, анализа повторов и точного определения причин неработоспособности котла. Оператор может просмотреть 10 самых последних нарушений через кнопочную функцию «info» и «-».
Если на табло появились сообщения об ошибке, нужно предварительно самостоятельно провести обследование котлоагрегата, чтобы оценить его работоспособность. Основные узлы котла для самодиагностики:
- Проверяют на герметичность все подводящие и отводящие инженерные линие котла: воду, газ, электричество, газовый тракт.
- Проверяют наличие загрязнений в топке и газоходе.
- Проверяют электропроводку, соединение разъёмов и штекера.
- Проверяют линию отвода конденсата, по необходимости надо очистить сифон конденсатоотводчика от солевых, известняковых отложений.
Важно! Требованиями по безопасной эксплуатации котлов аналогичной теплопроизводительности установлено обязательство по ежегодному обслуживанию агрегата. В основном оно заключается в осмотре и проведении профилактической регламентной очистки главных элементов: теплообменников, топки, газовых фильтров и бачка для сброса избыточной сетевой воды.
Профилактика
Как и любая другая техника котел требует своевременной профилактики.
Очистка бойлера
Очистку от сажи бойлера выполняют мягкой щеткой снаружи. Применение жесткой очистки недопустимо, поскольку пластины бойлера выполнены из меди, с антикоррозийным покрытием, которое нельзя удалять. Недостатком конструкции теплообменника является то, что он не поддается внутренней промывке, а использование антифризов или питание контура жесткой водой сокращает срок службы агрегата.
Борьба с отложениями и накипью
Проблема отложений еще большее имеет значение при работе вторичных бойлеров ГВС, из-за постоянной циркуляции жесткой воды через его контур. Это означает, что он еще сильнее забивается отложениями и накипью. Производитель позаботился об этой ситуации и создал условия для периодической промывки поверхностей нагрева контура ГВС. Его можно выполнить с помощью бустера с добавлением спецсредств к циркуляционному теплоносителю.
Далее прогоняют раствор в течение нескольких часов, растворяя и вымывая накипь.
Обратите внимание! Кроме того, рекомендуется поддерживать низкий температурный режим подачи горячей воды, не требующей ее разбавления холодной водой. В этом случае интенсивность накипеобразования, которая начинается с 60 °С, будет практически сведена к нулю.
Обслуживание бачка расширения
Подлежат ежегодному обслуживанию расширительные бачки. Для этого котел наполняют водой до рабочего уровня в системе 1–1.2 бара. Если при этом из контрольного выхода расширителя появится вода, то нарушена герметичность мембраны бака и потребуется его замена.
Горелка и фильтры
Фильтры на газовой линии выполнены в форме сеточки, для обслуживания их извлекают и промывают водой. Газовая горелка также со временем засоряется продуктами горения, ее очищают щеткой с мягкой щетиной и пылесосом.
Наиболее частые коды ошибок
Чаще всего функциональные нарушения Vaillant вызваны неправильными монтажно-наладочными работами на оборудовании. Например, для котлов необходима наладка горелки и газового клапана при помощи газоанализатора. Такую же работу нужно проводить каждый раз, когда при запуске появляется на котле «Вайлант» ошибка f28. 
Распространённые типы сбоев:
- неисправность циркуляционного насоса;
- остановка режима модуляции;
- забита трубная система теплообменника.
Неправильная настройка нарушает технологический режим, прописанный производителем в паспортных документах агрегата. Подобная практика становится причиной выхода из строя:
- блока управления;
- двигателя;
- запальника;
- газового клапана-отсекателя.
При обнаружении неисправностей Vaillant выводит на пульт управления информацию об ошибках.
Расшифровка ошибок Vaillant
Значение кодов:
- F20 – довольно редкая ошибка и свидетельствует о перегреве котлового оборудования, например, забит накипью теплообменник, из-за чего нарушается циркуляция воды с последующим резким ростом температуры. В этот момент срабатывает показатель температуры STB и происходит защитное отключение котла. Причины — может происходить при неисправности датчика или слабом контакте NTC.
- F22 – сигнализирует о недостатке теплоносителя в котловом контуре. Сбой появляется из-за поломки датчика давления или нарушения работы насоса, не создающего необходимый напор. Такой же сбой может происходить при неправильном подключении датчиков, установленных на линиях подающего и обратного теплоносителя, или в случае обрыва подключающих электропроводов. Если причина в недостаточном количестве воды, можно попробовать добавить ее в систему. Если это не уберет сигнализацию ошибки, то придется выполнить диагностику узлов – датчика давления воды, электролинии насоса и электронной платы.
- Ошибка f28 котла Vaillant, самая распространённая, когда не получается делать розжиг устройства. Официально считается, что подобная ошибка требует вызова специалистов сервисного центра, но практики считают, что иногда устройство случайно не срабатывает и сбой можно устранить самостоятельно. Проблемы, влияющие на ошибку f 28 котла «Валиант»: отсутствует доступ газа к горелочному устройству, поломка газозапорной арматуры, плохое заземление контура, низкое давление газа после газового клапана, дефект запальника, проблема с платой управления розжигом.
- F29 – этот код тоже связан с работой горелки, он появляется, если было три неудачных попытки розжига, или факел гаснет в рабочем режиме. Основные причины: низкое давления газа перед горелкой, залипание клапана или забитые мусором отверстия, неисправен трансформатор розжига или заземление оборудования. Диагностика выполняется оператором самостоятельно.
- F33 – ошибка присуща только для турбированных моделей. Электросигнал поступает от реле давления и связан с нарушением технологии запуска: при запросе на розжиг БУ запускает дымосос, создающий разряжение. При создании тяги контакты реле замкнуты, они передают сигнал на открытие клапана и запальник для розжига горелочного устройства. Если такой сигнал отсутствует, экран выдает — f33. Основные причины: не работает вентилятор/дымосос, неисправно реле давления, ошибка монтажа дымогазового контура, засорение дымовой трубы, «залипание» реле.
- F36 означает загазованность в помещении котельного зала из-за поступления дымовых газов. Датчик срабатывает на низких показателях по тяге. Причины возникновения: разгерметизация газодымового тракта, забит дымоход или отсутствует вентиляция. Для устранения сбоя понадобится провести очистку дымохода и дымовой трубы, включить вентиляцию в помещении и открыть окно для доступа свежего воздуха.
- F37 сигнализирует об отклонении предельных размеров скорости работы вентилятора, сбой может быть связан с поломкой датчика давления. Осмотр проводят самостоятельно, в случае подтверждения поломки вызывают специалиста.
- Ошибка f75 котла «Вайлант» означает низкое давление циркуляционной воды в трубе, может быть связано с завоздушиванием системы отопления, плохой работой насоса или датчика воды. Для устранения открывают байпасную линию, также потребуется сделать выпуск воздуха из расширительного бачка на обратной линии.
Другие возможные неисправности и способы их устранения
Случается так, что дисплей котла не работает и не дает возможности фиксировать сбои. Если пользователь уверен, что электропитание в пульт управления котла поступает и он правильно подключен к сети, то наиболее вероятной причиной будет неисправность самой платы.
Обратите внимание! К сожалению, программное обеспечение котла не позволяет фиксировать внутренние сбои в работоспособности платы. И хотя котел функционировать не сможет, нарушения иногда можно обнаружить визуально.
Возможные иные коды ошибок:
- F49 – падение шинового напряжения на eBUS из-за короткого замыкания.
- F63 – EEPROM, неисправность электронного блока управления. При возникновении сбоя давлением среды проверяют правильную работу циркуляционного насоса и состояние расширительного бака.
- F64 – не работает электроника из-за короткого замыкания датчика давления на подающем или обратном трубопроводе.
- F65 – перегрев электронных плат. При отказе или плохой работе электронного оборудования тестируют ПО, проверяют состояние контактных групп, рабочие параметры электрической сети, функциональность стабилизатора.
- F67 – нарушение сигнала по контролю пламени горелки. При появлении аварийных сигналов от горелочного устройства или по показателю тяги в топке прежде всего прочищают дымоход и конденсатоотводчик, который может быть забит известковым налетом накипи.
Обратите внимание! Прежде чем звонить в сервисный центр, можно самостоятельно нажать кнопку «Снятие сбоя», на которой установлено изображение «огня с крестом». Если агрегат не заработал, тогда стоит вызвать сертифицированного специалиста, особенно если котел находится на гарантийном обслуживании.
Прибывшие специалисты должны будут выполнить диагностику всего котельного оборудования, для чего понадобится разобрать котел. Далее будет проанализировано состояние электродов и электропроводки, питающей электронную плату, проведено тестирование надежности заземляющего контура, выполнена проверка давления газового топлива и работы клапана на газовой линии перед котлом. Если эти узлы не покажут неисправность при тестировании и осмотре, необходимо будет выполнить проверку, ремонт или замену электронной платы блока управления котлом.
Поскольку ошибка f28 самая распространенная среди котлов этой модели, опытные пользователи поделились своими советами по ее устранению:
- Перед тем как исправить ошибку f28 котла Vaillant, нужно воспользоваться кнопкой, на которой изображено «пламя с крестом», функциональная принадлежность ее — сброс сбоев. Может случиться так, что ошибка была случайной, и тогда работоспособность котла восстановится.
- Если ошибка f28 на экране всплывает вновь, и опыта, и знаний у пользователя достаточно, можно продолжить тестирование на предмет выявления причины, при этом нельзя самостоятельно проводить разборку клапана или другого газового оборудования.
- Проверяют целостность электропроводов к БУ. При пуске, например, можно заметить, что искра пробивает корпус газовой горелки, для этого должен быть хороший свет над рабочей панелью.
- Специалистами выполняется проверка работоспособности заземления агрегата и электродов, а также определяют давление после клапана-отсекателя перед котлом.
Если эти узлы в рабочем состоянии, проводят диагностику электронной платы на специальном стендовом оборудовании.
Обратите внимание! Котел Vaillant принадлежит к качественному и высоконадежному оборудованию, но поломки узлов иногда случаются.
Плата агрегата — самый дорогостоящий его элемент, поэтому целесообразнее выполнить ее ремонт в сервисном центре, а не покупать новую, это сэкономит владельцу значительные средства.
оглавление
- сервисные коды котлов Vaillant
- Коды диагностики 1-ого уровня диагностики
- Vaillant сервисные коды 1 уровня
- Коды диагностики 2-ого уровня диагностики
- Внимание!
Возможна работа со сбоями из-за неправильных
настроек параметров!
Доступ ко 2-ому уровню диагностики может
использоваться исключительно квалифицированным
специалистом. - Vaillant сервисные коды 2 уровня
Коды диагностики 1-ого уровня диагностики
1-ый уровень диагностики
• Одновременно нажмите кнопки „i“ и „+“.
На дисплее появляется „d. 0“.
• Кнопками „+“ или „–“ пролистайте до требуемого номера
диагностики 1-ого уровня диагностики
• Нажмите кнопку „i”.
На дисплее появляется соответствующая диагностическая
информация.
• При необходимости измените значение кнопками „+“ или „–“
(индикация мигает).
• Сохраните новое установленное значение, удерживая кнопку
„i“ нажатой прибл. 5 сек., пока индикация не перестанет
мигать.
Вы можете выйти из режима диагностики следующим образом:
• Одновременно нажмите кнопки „i“ и „+“
или
• В течение 4 минут не нажимайте ни одну из кнопок.
На дисплее снова появляется текущее давление наполнения
отопительной установки
Vaillant сервисные коды 1 уровня
| инд | значение | показания/ настраиваемые значения |
|---|---|---|
| d0 | Частичная нагрузка отопления | VU/VUW INT 200/3-5 Настраиваемая частичная нагрузка отопления 7 — 20 кВт VUW INT 240/3-3 VU/VUW INT 240/3-5 Настраиваемая частичная нагрузка отопления 9 — 24 кВт VUW INT 280/3-3 VU/VUW INT 280/3-5 Настраиваемая частичная нагрузка отопления 10 — 28 кВ |
| d1 | Время выбега водяного насоса в режиме отопления | 1 — 60 мин (заводская настройка: 5 мин |
| d2 | Макс. время блокировки отопления при температуре подающей линии 20 °C |
2 — 60 мин (заводская настройка: 20 мин) |
| d4 | Измеренное значение температуры в накопителе в °C | Если накопитель горячей воды подключен к датчику |
| d5 | Заданное значение температуры подающей линии | в °C, мин. 30 °C и макс. значение, установленное в d.71 |
| d6 | Заданное значение температуры горячей воды | в °C, от 35 до 65 °C |
| d7 | Заданная температура накопителя: не настраивается |
(15 °C = защита от замерзания, 40 °C до d.20 (макс. 70 °C)) |
| d8 | Комнатный термостат к клемме 3 и 4 | 1 = замкнут (запрос на подачу тепла) 0 = разомкнут (нет запроса на подачу тепла) |
| d9 | Заданная температура подающей линии от внешнего аналогового регулятора к клемме 7-8-9/электронной шины |
в °C, минимум от внешн. заданного значения электронной шины и заданного значения клеммы 7 |
| d10 | Состояние внутреннего отопительного насоса | 1, 2 = вкл, 0 = выкл |
| d11 | Состояние внешнего отопительного насоса | от 1 до 100 = вкл, 0 = выкл |
| d12 | Состояние насос загрузки водонагревателя | 0 = ВЫКЛ 1-100 = вкл. /не настраивается |
| d13 | Состояние циркуляционного насоса | 0 = ВЫКЛ 1-100 = вкл. /не настраивается |
| d14 | Настройка для насоса системы отопления с регулируемым числом оборотов |
0 = авто 1 = 53 2 = 60 3 = 70 4 = 85 5 = 100 в %/ заводская установка =0 |
| d15 | Текущее число оборотов внутреннего насоса системы отопления в % |
не настраивается |
| d20 | Макс. настраиваемое значение для расчетного значения накопителя |
Диапазон регулировки: 40–70 °C/ заводская установка 65 °C |
| d22 | Запрос горячей воды | запрос горячей воды 1 = вкл, 0 = выкл |
| d23 | Летний режим (отопление вкл/выкл) | 1 = отопление вкл, 0 = отопление выкл (летний режим) |
| d24 | не применяется | не применяется |
| d25 | Заполнение накопителя / приготовление горячей воды/теплый пуск регулятором / разблокировка таймера |
1 = да, 0 = нет |
| d30 | Сигнал управления для обоих газовых клапанов | 1 = вкл, 0 = выкл |
| d36 | Расходомер горячей воды | Фактическое значение в л/мин |
| d40 | Температура подающей линии | Фактическое значение в °C |
| d41 | Температура отводящей линии | Фактическое значение в °C |
| d47 | Наружная температура (с погодозависимым регулятором Vaillant) |
Фактическое значение в °C (не исправленное значение) |
| d48 | Температура отработанных газов (°C) | |
| d49 | Температура приточного воздуха (°C) | |
| d67 | Оставшееся время блокировки горелки | в минутах |
| d76 | Вариант прибора (особый номер прибора) | от 00 до 99 |
| d90 | Состояние цифрового регулятора | 1 = распознан, 0 = не распознан (адрес электронной шины <=10) |
| d91 | Состояние DCF при подключенном наружном датчике с приемником DCF77 |
0 = нет приема, 1 = прием, 2 = синхронизировано, 3 = действительно |
| d97 | Активация 2-ого уровня диагностики | Пароль: 17 |
Vaillant коды специалиста 1 уровня котлов, устранение сбоев
Коды диагностики 2-ого уровня диагностики
2-ой уровень диагностики
• Пролистайте, как описано выше, в 1-ом уровне диагностики
до номера диагностики „d.97“.
• Измените отображенное значение на „17“ (пароль) и
сохраните его.
Теперь Вы на 2-ом уровне диагностики, отображается вся
информация 1-ого уровня диагностики (см. табл.вверху) и 2-ого
уровня диагностики
Пролистывание и изменение значения, а также завершение
режима диагностики осуществляется так же, как на 1-ом уровне
диагностики.
Внимание!
Возможна работа со сбоями из-за неправильных
настроек параметров!
Доступ ко 2-ому уровню диагностики может
использоваться исключительно квалифицированным
специалистом.
Vaillant сервисные коды 2 уровня
| инд | значение | показания/ настраиваемые значения |
|---|---|---|
| d17 | Переключение регулирования подающей / отводящей линий отопления |
0 = подача, 1 = отвод (заводская настройка: 0) |
| d18 | Режим работы насоса (выбег) | 0 = выбег, 1 = непрерывно, 2 = зима (заводская настройка: 0) |
| d26 | Управление дополнительным реле ecoTEC plus | 1 = циркуляционный насос 2 = внешн. насос (заводская настройка) 3 = насос для нагрева 4 = Вытяжной колпак 5 = внешн. магнитный клапан 6 = внешн. сообщение о сбое 7 = не активно 8 = дистанционное управление eBUS (еще не поддерживается) 9 = насос для термической дезинфекции (не активно |
| d27 | Переключение реле принадлежностей 1 | 1 = циркуляционный насос (по умолчанию) 2 = внешн. насос 3 = насос заполнения накопителя 4 = заслонка отработанных газов / вытяжной навес 5 = внешний газовый клапан 6 = внешнее сообщение о сбое |
| d28 | Переключение реле принадлежностей 2 | 1 = циркуляционный насос 2 = внешн. насос (по умолчанию) 3 = насос заполнения накопителя 4 = заслонка отработанных газов / вытяжной навес 5 = внешний газовый клапан 6 = внешнее сообщение о сбое |
| d44 | Оцифрованное напряжение ионизации/не настраивается | Диапазон индикации от 0 до 102 > 80 пламя отсутствует < 40 хорошая форма пламени |
| d50 | Отклонение минимального числа оборотов | В об./мин/10, диапазон настройки: 0 — 300 (заводская настройка 30) |
| d51 | Отклонение максимального числа оборотов | В об./мин/10, диапазон настройки: -99 — 0 (заводская настройка -45 |
| d60 | Число выключений ограничителем температуры | Количество |
| d61 | Число сбоев топочного автомата | Число безуспешных розжигов в последней попытке |
| d64 | Среднее время розжига | В секундах |
| d65 | Максимальное время розжига | В секундах |
| d68 | Число безуспешных розжигов в 1-ой попытке | Количество |
| d69 | Число безуспешных розжигов в 2-ой попытке | Количество |
| d70 | Hе используется | Hе используется |
| d71 | Расчетное значение макс. температуры подающей линии отопления | Диапазон настройки в °C: от 40 до 85 (заводская настройка: 75) |
| d72 | Время продолжения работы насоса после подпитки бойлера | Диапазон настройки в с: 0, 10, 20 — 600 (заводская настройка: 80 с) |
| d75 | макс. время нагрева накопителя без регулирования | Диапазон настройки в мин: 20 –90 (Заводская настройка: 45 мин |
| d77 | Ограничение мощности нагрева накопителя в кВт | Диапазон настройки в кВт: зависит от отопительного аппарата (заводская настройка: макс. мощность) |
| d78 | Ограничение температуры нагрева водонагревателя в °С | 55 –85 °C (Заводская настройка: 80 °C) |
| d80 | Часы эксплуатации — отопление | в часах |
| d81 | Часы эксплуатации на подогрев воды | в часах |
| d82 | Циклы переключения в режиме отопления | Число/100) (3 соответствует 300) |
| d83 | Циклы переключения в режиме горячей воды | Число/100) (3 соответствует 300) |
| d84 | Индикация технического обслуживания: Часы до следующего технического обслуживания |
Диапазон настройки: 0 — 3000 ч и «-» обозначает «деактивировано» заводская настройка: «-» (300 соответствует 3000 ч |
| d93 | Настройка варианта аппарата DSN | Диапазон настройки: от 0 до 99 |
| d96 | Стандартное значение | 1 = возврат настраиваемого параметра на заводскую настройку |
Vaillant котлы сервисные коды диагностики 2 уровня
Пояснение: Для кодов диагностики 80 — 83 сохраняются 5-значные числовые значения. При выборе, напр., d.80 отображаются только первые две цифры числового
значения (напр., 10). Нажатием «i» индикация переключается на последние три цифры (напр., 947). Число часов эксплуатации отопления на этом примере составляет 10947 ч. Повторным нажатием «i» индикация переключается обратно на вызванный пункт диагностики.
Коды диагностики
В режиме диагностики Вы можете изменять определенные
параметры или вызывать дальнейшую информацию.
Диагностическая информация разделена на два уровня
диагностики. 2-ой уровень диагностики доступен только после
ввода пароля
Немецкая компания Vaillant славится как производитель энергосберегающего и долговечного отопительного оборудования. Потребители более чем 60 стран мира для отопления и приготовления горячей воды выбирают котел «Вайлант»; ошибка f28 (или любая другая) – результат самодиагностики агрегата, помогающий понять, где нужно искать поломку. Разбираемся, какие причины приводят к появлению ошибки, и как правильно устранить неисправность.
Об особенностях диагностики
Компания выпускает множество модификаций котлов, одно- и двухконтурных, предназначенных для организации отопления и встроенного горячего водоснабжения. Их используют в реконструируемых и строящихся жилых домах и квартирах; агрегаты подходят для установки в жилой зоне.
Технологичные приборы обладают способностью к самодиагностике, что выражается в появлении в ходе работы техники кодировки в виде буквы и числа (цифры). Стоит учитывать, что коды ошибок на дисплее возникают не только из-за поломки.
Определенная часть значков отражает работу техники и появляется при переключении режимов. Например, кодировка с буквой «S» сообщает о состоянии прибора. Если вы видите код, начинающийся буквой «F», это свидетельствует об ошибке (те есть, неисправности). В этом случае алгоритм действий состоит из двух шагов:
- Если символы появились на дисплее впервые, начинают с перезагрузки котла, поскольку сообщение может оказаться системным сбоем. За перезагрузку отвечает кнопка «Снятие сбоя» (изображен огонь с крестом).
- Если перезагрузка не помогла, и сообщение появилось повторно, нужно разобраться в проблеме и, по возможности, исправить неполадку своими силами.
- Если работу котла не удается возобновить своими силами, обращаются в авторизованный сервисный центр.
Что скрывается под кодом F28
Появление в котле «Вайлант» ошибки f28 означает, что котел не может разжечь газовую горелку (розжиг блокируется). Причин отсутствия розжига несколько, но не все они требуют профессиональной помощи сервисного центра; в некоторых случаях хватает пары простых действий. Если горелка одно- или двухконтурного прибора не запускается, причиной могут служить следующие ситуации:
- Проблемы внешней газовой сети. Газ может не подаваться к горелке из-за пониженного давления в газопроводе или завоздушивания газовой магистрали.
- Неисправность газового датчика или образовавшийся на нем нагар.
- Поломка газового клапана (реле давления), из-за чего давление газа при выходе из клапана оказывается сниженным.
- Заземление агрегата выполнено с ошибками.
- Настройка подачи голубого топлива выполнена некорректно.
- Отказ системы розжига. Причин может быть несколько: у электродов розжига имеются дефекты, поврежден трансформатор, проблемы со штекером.
- Проблемы в электронном блоке. Сломалась электронная плата; реже случаются неполадки в других элементах блока.
Ошибка f28 котла Vaillant иногда появляется и по более экзотическим причинам. К ним относится, например, срабатывание пожарного крана или проблемы с электроснабжением (если в сети то и дело возникают перепады напряжения). Для стабильной работы котла отопления важно наличие стабилизатора напряжения, но правда жизни состоит в том, что стабилизаторы также иногда оказываются неисправными.
Что делать
Сотрудники сервисных центров свидетельствуют, что котлы марки Vaillant зарекомендовали себя как надежное оборудование. Тем не менее, потребители регулярно звонят в службу сервиса и жалуются на остановку котла. К счастью, 90% таких звонков не связано с проблемой самого котла.
Когда вы обнаружили, что котел «Вайлант» выдает ошибку f28; вопрос, что делать, решается последовательно:
- Сначала проверяют положение газового крана: возможно, закрыт вентиль.
- Корректируют настройки подачи топлива.
- Проверяют газовый клапан: возможно, его пора почистить.
- Проверяют электрические контакты и заземление.
- Проводят диагностику газового счетчика и арматуры, реле давления.
- Спускают лишний воздух из системы.
Проблемы, которые решаются своими силами
Чаще всего причиной остановки являются проблемы самой системы отопления, либо неверные действия потребителя. Ошибки, которые создают владельцы техники, устранить могут они же. За остановку газового котла, скорее всего, ответственны следующие ошибки.
Перегрев теплообменника
Когда краны отопления перекрыты, разбор тепла невозможен. Если включить котел, пойдет быстрый набор тепла, теплообменник перегреется и котел остановится. Если вы видите, что котел работает, а радиаторы остаются холодными, проверьте, не закрыт ли где-то кран системы отопления или кран на гребенке (распределительный коллектор системы отопления).
Отсутствие газа
Если подача газа остановлена, котел пытается разжечь пламя, но у него это не получается, и на экране появляется ошибка f29 (или f28, в зависимости от модели агрегата). Проверить, есть ли газ в трубе в принципе, можно на кухне, если зажечь конфорку газовой плиты. Могут быть варианты: газовая труба замерзла, или у соседей проводились работы, и газа в трубе нет; тогда поможет перезагрузка оборудования.
Иногда газ не удается поджечь на горелке. У блокировки розжига несколько причин; кроме отсутствия газа в магистрали возможен дефект деталей газовой арматуры или воздух в газопроводе.
Отсутствие давления в системе отопления (f22- f73)
Если давление в системе упало ниже критического (примерно 0,6-0,7 атмосферы), и в отопительной системе присутствует утечка, то котел защищает себя и отключается. В этом случае необходимо:
- Сделать подпитку. Для подпитки системы используют большой кран, соединяющий отопительную систему и подачу воды. Теплоноситель начинает поступать в систему; при этом надо следить, чтобы показания манометра находились в зеленой зоне. Когда давление достигает зеленой зоны, открывают кран системы отопления и заполняют трубы.
- После заполнения перезапускают котел.
- Если вы видите, что давление остается низким, то подпитать котел можно через встроенный подпитывающий клапан котла. В нижней части корпуса расположен кран подпитки и рядом с ним – механический манометр (он точнее электронного). Необходимо открыть питающий вентиль (послышится шипение), подпитать систему до нужного уровня, затем закрыть вентиль до упора.
Потеря давления – это всегда утечка теплоносителя. Если вы без успеха предприняли несколько попыток поднять напор, следует выявить и ликвидировать утечку. Это может быть открытый кран, течь в отопительном контуре или в самом котле. Место протечки необходимо искать, последовательно исключая возможные варианты.
Сложнее всего найти проблемное место в случае, если в доме установлен конденсационный котел, который подсоединен к системе теплого пола. Иногда дефектным оказывается клапан сброса, подключенный к канализационной системе.
Ошибки эксплуатации
Очень часто отопительные устройства Vaillant выдают ошибку f28 при неправильном использовании. Например, двухконтурный котел предназначен для отопления дома и нагрева воды, но он не рассчитан на одновременное выполнение этих задач. По умолчанию он отапливает жилье.
Когда открывается вентиль с горячей водой, агрегат автоматически запускает режим подогрева. Когда кран закрывается, происходит возврат в режим отопления. Попытка настроить одновременную работу в двух режимах приведет к появлению на экране ошибки f28, так как устройство не рассчитано на принудительное функционирование.
Полезные рекомендации
Чтобы появление сообщения «ошибка f28» (или любого другого кода) не стало для вас полной неожиданностью, перед началом эксплуатации стоит ознакомиться с инструкцией. В числе другой информации в ней содержится список кодовых обозначений возможных неполадок с их расшифровкой. После хотя бы беглого изучения списка у вас появится представление о том, что можно сделать самостоятельно, а в каких случаях нужна профессиональная диагностика и ремонт.
Также для беспроблемной работы важен правильный ввод котла Vaillant в эксплуатацию в следующей последовательности:
- Заранее промывается система отопления. Промывка необходима, чтобы избавиться от крупных частиц, оставшихся после монтажа (они могут нанести вред исполнительным механизмам).
- В системе должен быть установлен газовый фильтр, а также два фильтра грубой очистки (на входе холодной воды в котел и на обратке отопительной системы).
- Проверяют циркуляционный насос: воздухоотводчик должен быть открыт на 1-2 оборота.
- Проверяют запорные вентили на радиаторах отопления: они должны быть полностью открыты.
- Система отопления заполняется теплоносителем; давление должно повыситься до 1,3-1,5 бара.
- Для бесперебойной работы важно качество воды. Компания Vaillant настаивает на том, чтобы ее жесткость не превышала 20 единиц (по немецкой системе). Также запрещено добавление посторонних примесей (например, ингибиторов коррозии или антифриза).
После подготовки включают котел и проверяют давление. Если оно не дотягивает до расчетного, систему подпитывают теплоносителем. В завершение выполняют программу удаления воздуха (в автоматическом режиме, через воздухоотводчик), проверяют наличие утечек газа (дефлектором).
Для того чтобы оборудование функционировало в нормальном режиме, перед первым пуском проводят следующие проверки:
- Напряжение в сети и наличие заземления (обязательное условие).
- Система отопления должна соответствовать мощности агрегата, в противном случае он быстро выйдет из строя.
- Дымоход должен устанавливаться с соблюдением норм. Атмосферным котлам нужна тяга, для коаксиальных дымоходов – организация вылета трубы с наклоном.
Коротко о главном
При работе котельного оборудования Vaillant иногда возникают сбои, о которых агрегат сигнализирует появлением ошибки на экране. Выяснить, сообщает ли сигнал о небольшом сбое или о серьезной поломке, поможет инструкция. Часть проблем можно решить своими силами. Начинать стоит с перезагрузки котла, так как причиной сообщения нередко оказывается системный сбой.
Если перезагрузка не помогла, обратите внимание на внешний признак неполадки. Им может стать непривычно сильный шум при работе котла, низкая температура горячей воды. Перегрев системы вызывает аварийную остановку, скачки давления свидетельствуют о протечках. Иногда газовый котел Vaillant выдает ошибки (например, f8) по причине неправильной эксплуатации.