Как сбросить ошибку на принтере hp deskjet 2320

Как обнулить картридж HP 2320 после заправки?

Принтеры HP 2320 – это «умные» устройства, которые запоминают количество отпечатанных страниц, поэтому после заправки тонера приходится обнулять счетчик. Смену чернил можно проводить несколько раз, поле чего изнашивается барабан и требуется замена комплектующего. Если такое произошло, обращаются в магазин, который предлагает оригинальные лазерные картриджи HP по доступной цене. В каталоге можно подобрать брендовую модель, оценив ее технические характеристики.

Если все же решили заправить картридж HP 2320, нужно сразу обнулить счетчик – в противном случае устройство оповестит об ошибке. Если ее не убрать, могут возникнуть проблемы с дальнейшей работой, что скажется на качестве документов. О том, как это сделать и выставить правильные настройки, мы расскажем в этой статье.

Первый способ

Почему возникает эта ошибка? – дело в том, что в самом картридже встроен чип, который отсчитывает количество страниц и не учитывает расход краски. То есть если чернила недолить или наоборот, заправить позже – этот алгоритм собьется. Именно поэтому важно при каждой заливке обнулять счетчик, тогда таких непредвиденных ситуаций не возникнет.

Устранить ошибку можно прямо на самом принтере, найдя систему управления. Производитель предусмотрел такие ситуации и учитывает, что тонер HP 2320 будет заправляться минимум 2-3 раза, пока барабан не износится. Далее, когда качество печати снизится, будет проведена замена детали.

Итак, обнулить счетчик картриджа HP 2320 можно следующим способом:

• вставляем картридж в устройство;
• включаем МФУ и даем ему прогреться;
• дожидаемся оповещения о том, что краска закончилась;
• находим кнопку «Стоп/Сброс» и зажимаем ее на 5-6 секунд;
• готово – теперь устройство вновь может нормально работать.

Если не удается сбросить счетчик HP 2320, попробуйте повторить процедуру еще раз – возможно, клавиши нажимаются без должного усилия. Конечно, не стоит слишком усердствовать, так можно сломать панель управления.

Второй способ

Сразу отметим, что этот вариант довольно радикальный и используют его совсем в крайних случаях – если стандартное программирование не помогает. К этому методу прибегают довольно редко, обычно, если принтер HP 2320 довольно старый и плохо поддается каким-либо манипуляциям. Такой вариант считается запасным, чтобы какое-то время можно было израсходовать тонер, после чего его выбрасывают.

Итак, если Вы потерпели неудачу при программировании, просто заклейте контакты чипа изолентой, таким образом, отключив его. Теперь устройство перестает его видеть и можно работать дальше. В некоторых случаях требуется перезагрузка компьютера, чтобы обнулить самодиагностику.

Проверка печатающей головки

После заправки и обнуления счетчика обязательно требуется проверка печатающей головки. Это тестовый режим, который помогает понять, работоспособно ли устройство HP 2320 после заправки. Процедура также требуется и для прочистки тонера, в результате чего можно будет сразу приступить к печати документов.

Итак, для проверки печатающей головки HP 2320 выполните следующие действия:

• нажмите «Пуск»;
• далее «Настройка»;
• откройте «Свойства»;
• выберите модель принтера;
• откройте и запустите «Прочистка печатающей головки».

Все, готово – теперь МФУ HP 2320 вновь готово к работе – но только при условии, что на листах удалось получить нормальную печать. Если видны полосы, разводы или пропуски символов, придется заменить тонер, поскольку барабан сильно изношен. При возникновении других проблем рекомендуется обратиться к специалисту.

Новости, обзоры и акции

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Упоминаемые на сайте зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

Источник

Исправление ошибки печати на принтере HP

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

1. Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».
2. Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.

Вернитесь в «Панель управления».

В ней откройте категорию «Администрирование».

Здесь вас интересует строка «Службы».

В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.

В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.

Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:

Удалите все присутствующие файлы в папке.

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Источник

Самостоятельная заправка картриджей HP d2320

Если принтер сообщил, что уровень чернил низок, а печать потускнела, снизился контраст картинки или качество изображения ухудшилось – пришло время дозаправить картриджи. Так же в целом дозаправка может потребоваться, если ухудшилась цветопередача. Это означает, что на исходе один из цветов, и при смешивании его недостаточно!

Лучше заблаговременно приобрести чернила для заправки картриджей, чтобы скорее вернуть принтер в рабочий строй.
Не откладывайте перезаправку в долгий ящик, лучше это сделать, как только было замечено ненадлежащее качество текста или картинки! Так Вы продлите срок службы картриджей. Решив сделать это «в другой раз» знайте, что незаполненное краской пространство картриджа подвержено засыханию, это может привести к засыханию чернил в печатающей головке. Тогда не останется ничего другого как восстановить засохший картридж (что не всегда успешно), либо купить новый.

Если головка все же засохла, придется приобрести специальную промывочную жидкость, залить её в картридж и убедиться, что все сопла очищены. 100% результат крайне трудно достигнуть и зачастую несколько дюз остаются закупоренными. Только после прочистки можно приступать к заправке.

Почему же струйные картриджи можно перезаправлять, а не выбрасывать после одного использования? Дело в том, что ресурс пропускной способности печатающей головки в разы больше ресурса краски заправленной на заводе. Поэтому их не только можно перезаправлять, но и нужно!

Так же использовать скрытый ресурс картриджа можно, подключив систему непрерывной подачи чернил (СНПЧ). СНПЧ для HP d2320 представляет из себя 4 резервуара, соединенные с картриджами четырьмя капиллярами.

Ниже представлены краткие видеоуроки по самостоятельной заправки картриджей.

Какие картриджи подходят к МФУ HP d2320?

Картридж HP 21 (H-21) объем 5мл – для черной печати, заправлен пигментными чернилами.

XL Картридж HP 21 (H- 21XL) объем 12мл — для черной печати, заправлен пигментными чернилами.

Картридж HP 22 (H-22) объем 3х3мл – трехцветный, чернила водорастворимые.

XL Картридж HP 22 (H-22XL) объем 3х5мл — трехцветный, чернила водорастворимые.

Инструкция по заправке картриджей HP d2320

Предупреждение! Особую осторожность проявите по отношению к печатающей головке и контактам (чипу), которые передают команды от принтера картриджу. Они наиболее уязвимы к механическим повреждениям, и без их целостности картридж выйдет из строя без возможности ремонта.

• Как вытащить картридж из принтера HP DeskJet d2320? Открыв крышку принтера, нажмите на кнопку включения принтера. Каретка с картриджами выйдет из своего отсека в нужное положение.
• Поддев картриджи аккуратно извлеките их из каретки.
• Подденьте наклейку, попытавшись снять её, не порвав. При помощи сверла аккуратно рассверлите отверстие картриджа для заправки как показано на рисунке.
  
  так же можно использовать шило. Главное чтобы в это отверстие пролезла игла шприца. Так же не следует слишком углублять сверло, хватит и глубины 4мм.
• Теперь наберите чернила для заправки, погрузите иглу в проделанное отверстие на сантиметр-полтора, медленно вливайте рекомендованный объём, либо до тех пор, пока из отверстия не проступят чернила. Втяните обратно 1 мл чернил и перейдите к заправке следующего цвета.
  
  Излишек чернил может привести к выделению капель из печатающей головки, и принтер будет смазывать текст или рисунок при печати.
• Насухо протрите салфеткой верхнюю крышку и поместите на место наклейку. Если она не уцелела, можно использовать скотч или пластырь.
• Убедитесь, что чернил нет на контактах, соплах. Проверьте чистоту каретки, протрите её.
• Установите картриджи в принтер. Плотно прижмите их в соответствующее гнездо до полной посадки. Защелкните прижимную крышку картриджей.
• Закройте крышку принтера.

Сброс (обнуление) картриджа к принтеру HP DeskJet d2320

Мы заправили картриджи. Теперь нужно сообщить об этом принтеру, потому, что неизбежно появится сообщение о низком уровне чернил, ведь принтер помнит, что эти картриджи пусты. Для обнуления уровня чернил зажмите кнопку «Стоп/Сброс» на корпусе принтера на 5-6 секунд.

Так же обязательно запустите тест проверки работы печатающей головки (ПГ). Для этого на компьютере нажмите «Пуск», «Настройка», «Свойства», «Прочистка печатающей головки».

Может понадобиться несколько прочисток. После каждого теста можно распечатать тестовую страницу и увидеть результат наглядно.

Не распознает (не видит) картридж к принтеру HP DeskJet d2320 после перезаправки. Что делать?

Вот ряд действий, которые могут решить эту проблему:

Проверьте чистоту контактов. Ранее мы предупреждали о соблюдении чистоты при перезаправке. На контактах картриджа и принтера не должно быть чернил и грязи. Для устранения проблемы протрите металлические контакты ластиком.

Не следует сильно давить на ластик. Не повредите, не оторвите площадку.

При включенном принтере извлеките и вставьте картридж до характерного щелчка (возможно, контакты неплотно прилегали).

Отсоедините шнур питания от принтера (экстренная перезагрузка).

Где купить картридж для HP DeskJet d2320?

Приобрести данный картридж можно в нашем интернет-магазине:

По данным ссылкам вы так же найдёте наборы (чёрный+цветной) со скидкой. Гарантия на все товары 1 год. Возможна оплата при получении. Доставка по всей Украине.

Источник

Принтеры HP 2320 – это «умные» устройства, которые запоминают количество отпечатанных страниц, поэтому после заправки тонера приходится обнулять счетчик. Смену чернил можно проводить несколько раз, поле чего изнашивается барабан и требуется замена комплектующего. Если такое произошло, обращаются в магазин, который предлагает оригинальные лазерные картриджи HP по доступной цене. В каталоге можно подобрать брендовую модель, оценив ее технические характеристики.

Если все же решили заправить картридж HP 2320, нужно сразу обнулить счетчик – в противном случае устройство оповестит об ошибке. Если ее не убрать, могут возникнуть проблемы с дальнейшей работой, что скажется на качестве документов. О том, как это сделать и выставить правильные настройки, мы расскажем в этой статье.

Первый способ

Почему возникает эта ошибка? – дело в том, что в самом картридже встроен чип, который отсчитывает количество страниц и не учитывает расход краски. То есть если чернила недолить или наоборот, заправить позже – этот алгоритм собьется. Именно поэтому важно при каждой заливке обнулять счетчик, тогда таких непредвиденных ситуаций не возникнет.

Устранить ошибку можно прямо на самом принтере, найдя систему управления. Производитель предусмотрел такие ситуации и учитывает, что тонер HP 2320 будет заправляться минимум 2-3 раза, пока барабан не износится. Далее, когда качество печати снизится, будет проведена замена детали.

Итак, обнулить счетчик картриджа HP 2320 можно следующим способом:

• вставляем картридж в устройство;
• включаем МФУ и даем ему прогреться;
• дожидаемся оповещения о том, что краска закончилась;
• находим кнопку «Стоп/Сброс» и зажимаем ее на 5-6 секунд;
• готово – теперь устройство вновь может нормально работать.

Если не удается сбросить счетчик HP 2320, попробуйте повторить процедуру еще раз – возможно, клавиши нажимаются без должного усилия. Конечно, не стоит слишком усердствовать, так можно сломать панель управления.

Второй способ

Сразу отметим, что этот вариант довольно радикальный и используют его совсем в крайних случаях – если стандартное программирование не помогает. К этому методу прибегают довольно редко, обычно, если принтер HP 2320 довольно старый и плохо поддается каким-либо манипуляциям. Такой вариант считается запасным, чтобы какое-то время можно было израсходовать тонер, после чего его выбрасывают.

Итак, если Вы потерпели неудачу при программировании, просто заклейте контакты чипа изолентой, таким образом, отключив его. Теперь устройство перестает его видеть и можно работать дальше. В некоторых случаях требуется перезагрузка компьютера, чтобы обнулить самодиагностику.

Проверка печатающей головки

После заправки и обнуления счетчика обязательно требуется проверка печатающей головки. Это тестовый режим, который помогает понять, работоспособно ли устройство HP 2320 после заправки. Процедура также требуется и для прочистки тонера, в результате чего можно будет сразу приступить к печати документов.

Итак, для проверки печатающей головки HP 2320 выполните следующие действия:

• нажмите «Пуск»;
• далее «Настройка»;
• откройте «Свойства»;
• выберите модель принтера;
• откройте и запустите «Прочистка печатающей головки».

Все, готово – теперь МФУ HP 2320 вновь готово к работе – но только при условии, что на листах удалось получить нормальную печать. Если видны полосы, разводы или пропуски символов, придется заменить тонер, поскольку барабан сильно изношен. При возникновении других проблем рекомендуется обратиться к специалисту.

Принтеры HP 2320 – это «умные» устройства, которые запоминают количество отпечатанных страниц, поэтому после заправки тонера приходится обнулять счетчик. Смену чернил можно проводить несколько раз, поле чего изнашивается барабан и требуется замена комплектующего. Если такое произошло, обращаются в магазин, который предлагает оригинальные лазерные картриджи HP по доступной цене. В каталоге можно подобрать брендовую модель, оценив ее технические характеристики.

Если все же решили заправить картридж HP 2320, нужно сразу обнулить счетчик – в противном случае устройство оповестит об ошибке. Если ее не убрать, могут возникнуть проблемы с дальнейшей работой, что скажется на качестве документов. О том, как это сделать и выставить правильные настройки, мы расскажем в этой статье.

Первый способ

Почему возникает эта ошибка? – дело в том, что в самом картридже встроен чип, который отсчитывает количество страниц и не учитывает расход краски. То есть если чернила недолить или наоборот, заправить позже – этот алгоритм собьется. Именно поэтому важно при каждой заливке обнулять счетчик, тогда таких непредвиденных ситуаций не возникнет.

Устранить ошибку можно прямо на самом принтере, найдя систему управления. Производитель предусмотрел такие ситуации и учитывает, что тонер HP 2320 будет заправляться минимум 2-3 раза, пока барабан не износится. Далее, когда качество печати снизится, будет проведена замена детали.

Итак, обнулить счетчик картриджа HP 2320 можно следующим способом:

• вставляем картридж в устройство;
• включаем МФУ и даем ему прогреться;
• дожидаемся оповещения о том, что краска закончилась;
• находим кнопку «Стоп/Сброс» и зажимаем ее на 5-6 секунд;
• готово – теперь устройство вновь может нормально работать.

Если не удается сбросить счетчик HP 2320, попробуйте повторить процедуру еще раз – возможно, клавиши нажимаются без должного усилия. Конечно, не стоит слишком усердствовать, так можно сломать панель управления.

Второй способ

Сразу отметим, что этот вариант довольно радикальный и используют его совсем в крайних случаях – если стандартное программирование не помогает. К этому методу прибегают довольно редко, обычно, если принтер HP 2320 довольно старый и плохо поддается каким-либо манипуляциям. Такой вариант считается запасным, чтобы какое-то время можно было израсходовать тонер, после чего его выбрасывают.

Итак, если Вы потерпели неудачу при программировании, просто заклейте контакты чипа изолентой, таким образом, отключив его. Теперь устройство перестает его видеть и можно работать дальше. В некоторых случаях требуется перезагрузка компьютера, чтобы обнулить самодиагностику.

Проверка печатающей головки

После заправки и обнуления счетчика обязательно требуется проверка печатающей головки. Это тестовый режим, который помогает понять, работоспособно ли устройство HP 2320 после заправки. Процедура также требуется и для прочистки тонера, в результате чего можно будет сразу приступить к печати документов.

Итак, для проверки печатающей головки HP 2320 выполните следующие действия:

• нажмите «Пуск»;
• далее «Настройка»;
• откройте «Свойства»;
• выберите модель принтера;
• откройте и запустите «Прочистка печатающей головки».

Все, готово – теперь МФУ HP 2320 вновь готово к работе – но только при условии, что на листах удалось получить нормальную печать. Если видны полосы, разводы или пропуски символов, придется заменить тонер, поскольку барабан сильно изношен. При возникновении других проблем рекомендуется обратиться к специалисту.

Новости, обзоры и акции

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Упоминаемые на сайте зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

10 причин почему не печатает принтер Статья

Проверить уровень чернил можно в разделе устройства и принтеры. Находите там свое печатающее устройство, затем «Свойства».

Проблема с драйверами

После переустановки операционной системы все драйвера придется переустанавливать снова. Также драйвера могут слететь при возникновении конфликта между новым оборудованием и принтером.

Если нет диска с драйверами, всегда можно сказать с сайта производителя:

Не работает порт USB

Переставьте кабель в другой порт.

Замятие бумаги

Иногда после удаления бумаги, которая застряла в принтере могут остаться небольшие частицы, которые будут препятствовать печати. Если удалить их самостоятельно не удается, обратитесь в сервисный центр.

Ошибки в очереди печати

Такое часто бывает при большом количестве задач для принтере, либо при подключении по локальной сети. Если сразу с нескольких компьютеров отправить задания на печать, то система может не справится и «зависнуть». Проблема решается удалением всех заданий и новой последовательной отправкой.
Такая же ошибка может быть в случае, если на печать отправлен «поврежденный» документ. Отмените его печать и принтер заработает.

Запустите антивирус. Если вирусы локализованы, но удалить не удается, то попробуйте переустановить драйвера. Самый радикальный способ — это переустановка Windows.

Проблема с кабелем

Иногда кабель не до конца вставлен в принтер/ПК или в нем возникли повреждения (например, неудачно «задели» при ремонте или перестановки мебели).

Ошибка в выборе ПК принтера по умолчанию

К компьютеру часто подключено сразу несколько печатающих устройств, ПК может по умолчанию выбрать не тот принтер. Чтобы это проверить зайдите в «Панель управления» — «Устройства и принтеры». Найдите в списке нужный принтер, кликните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите «Использовать по умолчанию».

Засохла печатающая головка

Такая проблема часто возникает при длительных (более 2 недель) перерывах в печати струйных принтеров. Печатающую головку можно «реанимировать» в домашних условий.

После заправки принтер думает, что ресурс картриджа исчерпан и предлагает его заменить

В картридж встроен чип, который контролирует остатки тонера. По его окончании он посылает сигнал в принтер. После этого печатающее устройство извещает об этом пользователя. При заправке лазерных картриджей в сервисных центрах, там же меняют и чип. А вот со струйными картриджами сложнее: многие их заправляют дома и потом сталкиваются с такой проблемой.

Вывод

В большинстве случаев проблема с принтером, который не печатает, решается за 10-15 минут. Если ни один из предложенных вариантов поломки не ваш случай, рекомендуем обратиться за помощью к специалистам.

Что делать, если принтер отказывается печатать на бумаге: простые варианты решения проблемы

Почему принтер не печатает с компьютера: проблемы, которые пора решать

Проблема с печатью может вызвать недоумение, если при этом не выскакивает кодов ошибок либо окошек на экране компьютера с описанием неисправности. Что же это может быть?

1. Проблема с подключением самого принтера к компьютеру. Это связано с неисправностью или старением драйверов, сбоями в настройках программного обеспечения либо неверным соединением проводов между ПК и принтером.
2. Недостаток краски в картриджах либо засор каналов подачи чернил в СНПЧ, а также засор печатающей головки.
3. Пожалуй, самая важная возможная причина поломки — это внутренний дефект аппаратуры. Если внутри что-то сломалось, то здесь уж придётся бежать в сервис.

Разумеется, если вышел из строя шнур подключения или сетевой шнур, можно пойти в магазин и купить новый к модели своего устройства, но эту проблему нужно уметь диагностировать. Если принтер сильно шумит, то проблема в его редукторе.

Способы отличия аппаратных неисправностей принтера от его внутренних ошибок

Если дисфункция принтера связана с системными причинами, на экране вашего компьютера, как и на мониторе самого ПУ (печатающего устройства) появится какое-то сообщение. Когда же ничего не происходит — можно задуматься о внутреннем нарушении работоспособности. Для каждой проблемы характерны свои симптомы.

Например, проблема лазера сопровождается блеклыми полосами и бледным текстом на листах. Кроме того, на мониторе высвечивается общая ошибка принтера. А вот повреждение транспортного механизма для бумаги будет отмечено горением оранжевого индикатора на рабочей панели принтера.

Программные ошибки, связанные с работоспособностью принтера

Сегодняшние модели принтеров отличаются высокой надёжностью. Тем не менее это не страхует их от неисправностей на программном уровне. Какие же проблемы могут заставить печатающее устройство отказываться выводить информацию на бумагу?

Некорректная установка ПО принтера в ОС Windows 10: что мы можем сделать

Симптомом такой неполадки чаще всего выступает всплывающее окно и отсутствие ответа принтера на заданную ему печать. Чтобы проверить, насколько исправен драйвер, произведём его диагностику ручным способом.

1. Зайдите в меню «Пуск», затем «Параметры».
2. Здесь откройте «Устройства», перейдите во вкладку «Принтеры и сканеры», найдите нужную модель, после чего зайдите в «Свойства оборудования».
3. Откроется диалоговое окно с параметрами прибора. Если здесь всё нормально, будет показано, что «Устройство работает нормально».

Когда принтер вовсе не печатает, возможно, повредилась внутренняя электронная плата. Если у вас сложилась похожая ситуация, продолжаем искать проблему. Если же драйверы устарели, попытайтесь обновить их через установочный диск или найти соответствующие в интернете.

Ошибка в операционной системе Windows и её влияние на ход печати принтера

Проверяем настройки операционной системы и обращаемся к диспетчеру. Нам нужно определить, видит ли компьютер подключённый прибор печати. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», нажмите «Принтеры» и убедитесь, что ваша модель отображается в этом списке. Когда бумага в принтере зажёвывается, нужно попытаться почистить головку и обязательно перезагрузить ПУ. Если это устройство не отображается, попытайтесь переустановить его или обновить драйвер ПО. Также причиной программной неисправности может послужить несовместимость операционной систем с данным типом устройства. В этом случае вам придётся подобрать специальный драйвер, который подойдёт по разрядности и версии ОС.

Почему может не работать сетевой принтер и как устранить эту проблему

Сетевой принтер — это прибор для печати, которым пользуются несколько человек с разных компьютеров. Если вы столкнулись с тем, что такое оборудование отказывается печатать документы, наверняка у него установлена своя очередь печати (то есть приспособлением уже кто-то пользуется). По статистике повреждение внутреннего лотка принтера случается чаще, чем сгорание платы. Вам остаётся только дожидаться, пока память принтера полностью освободится. Также вызвать проблемы с печатью в сетевых принтерах может и вирус, попавший в программное обеспечение с другого ПК. Здесь целесообразно проверить всю ОС на предмет заражений. Для этого подключите антивирусную программу и просканируйте все устройства и диски, которые находятся на вашем ПК и сопряжены с ним.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! После сканирования на вирусы и удаления их системой обязательно произведите деинсталляцию и повторную установку ПО для принтера. Это поможет очистить приложение от нежелательных угроз. Принтер может не распознавать бумагу, если она загружена неправильно либо имеет нестандартные параметры.

Аппаратные ошибки принтера и их расшифровка

Помимо программных причин, могут возникнуть и аппаратные. Они делятся на лёгкие и серьёзные. Если первый вариант проблем с печатью можно устранить своими руками, то второй требует вмешательства опытного мастера.

Повреждение соединительного кабеля и USB-разъёма

Если очередь печати заполнена по ошибке, чтобы принтер не тратил краску и бумагу, можно просто её очистить. Увидели, что принтер выключается или пытается перезагрузиться самостоятельно? Наверняка проблема в проводке прибора. Проверить это можно путём поочерёдного подключения USB-штекера в соответствующие гнёзда на системном блоке. Если дисфункция не устранилась, вероятно, из строя вышел сам кабель. Ничего не остаётся, кроме как купить новый.

Что делает, если не работает принтер из-за проблем с картриджами

Если на мониторе показано, что один из картриджей пуст, то печатать другим устройство не будет.

Причиной отказа печати в принтере может послужить ещё и нестабильность картриджей: либо в них закончились чернила, либо они неправильно вставлены. Как ни банально, но по истечении срока службы кассеты с красками могут быть попросту несовместимы с ПУ. Рассмотрим несколько вариантов ошибок.

1. Если на экране компьютера высветилось сообщение, что пора заменить картриджи, вам необходимо проверить уровень чернил в них — часто ПО показывает ошибку в количестве краски.
2. Если на табло видно, что какой-то из картриджей имеет «крестик», его использование ограничено. Здесь лучше сделать перезагрузку всех кассет с чернилами сразу. Такую проблему может вызвать программный сбой аппаратуры.
3. Если на экране пишется, что в картридже заканчиваются чернила или их уже пора заменить, но при их извлечении вы видите обратное, данный тип оборудования может быть несовместим с самим принтером.

Если перезагрузка картриджей и их дозаправка не решила проблему, вероятно, засорились каналы, через которые подаются чернила. Здесь уже поможет только мастер. Отсутствие напряжения в розетке может возникнуть из-за поломки контактов внутри, в этом случае принтер остаётся исправен.

Неисправности самого печатающего аппарата

Когда принтер не включается, а электричество в доме есть и вполне стабильно подведено к устройству печати, проблема может быть сугубо механической: выход из строя кнопки запуска или любых других, отвечающих за работу клавиш. Если это так, вам придётся заменить кнопку, а если сгорел предохранитель, то его срочно придётся поменять, так как через него проходит всё электричество. Также давайте по мелочам разберём распространённые неполадки современных принтеров.

1. Проблема контрейлера. Заметить это можно, если принтер включается, но при запуске средств печати ничего не происходит.
2. Неполадки шлейфа. Заметить это можно, если принтер не издаёт никаких звуков в момент запуска. Обычно слышно характерный звук движения внутреннего механизма.
3. Замыкание движущего механизма. Это устройство необходимо для запуска печатающей головки. Чтобы проверить его, нужно извлечь его из ПУ и прозвонить.
4. Выход из строя печатающей головки. К сожалению, эта деталь не подлежит ремонту, поэтому после поломки её можно только заменить, а доверить это дело лучше рукам мастера.

Когда аппарат затягивает много бумаги (характерно для рулонного носителя), обычно проблему вызывает сбой в ПО, который произошёл из-за внутренних проблем с аппаратурой. Перебои с электричеством и непредвиденная перезагрузка прибора, как правило, этому виной. Скрежет при запуске печатающего прибора сообщает владельцу о истончении зубьев шестерёнок.

Что делать, если приостановлена работа принтеров разных торговых марок: распространённые проблемы в устройствах

Для каждого типа принтеров разных торговых марок характерны свои варианты поломок. Давайте обсудим их более подробно.

Не печатает принтер Canon («Кэнон»)

Когда картридж заменён, автоматически должен запуститься контроль чернил. Печатающие машины от торговой марки Canon занимают одну из лидирующих позиций на рынке офисной техники, однако пользователи, несмотря на качество внутреннего исполнения устройства, замечают некоторые неполадки — например, принтер перестаёт печатать. С чем это может быть связано? Если в доме есть миниатюрные домашние животные, они с лёгкостью могут попасть внутрь принтера. Если ПО полностью проверили, наверняка дело в механизме прибора. В таких моделях часто возникают ошибки сразу после заправки картриджей. Если вы неаккуратно влили чернила либо переборщили, это обязательно скажется на печати. После такого печатающая головка подлежит обязательной чистке. Засор печатающей головки выдаёт ошибку печати и может создавать вертикальные полосы на печати.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! Если отключился механизм контроля за уровнем чернил, значит датчик пришёл в негодность. Единственный выход — это купить новый. А если хотите, можете просто каждый раз заглядывать и доставать чернила для проверки.

Если не печатает принтер HP («Эйч Пи»), что предпринять?

Если вес носителя слишком большой, ролики захвата бумаги могут не крутиться, Никакая техника не предназначена для бесконечной безотказной работы. Если так случилось, что не печатает техника HP, нужно срочно в этом разбираться.

Неправильная настройка ПО принтера часто выдаёт ошибку в операционной системе Windows, поэтому обязательно в процессе инсталляции проверяйте все сообщения и следите за каждым этапом. Также принтер HP может отказать в выводе информации на бумагу из-за внутренних поломок. Яркость печати зависит от правильных настроек и внутренней работы прибора Самая банальная причина отсутствия печати — это недостаток чернил. Неправильно подключённый кабель тоже может вызвать подобную ошибку.

Поэтому внимательно проследите, свободны ли все выходы и чистые ли контакты на штекерах. Часто пользователи по неопытности устанавливают чернильные картриджи неправильно, о чём принтер сообщает ошибкой или попросту не распознаёт предметы внутри гнёзд. Да и эти гнёзда очень легко засоряются при попадании пыли или мелкого мусора. Наличие монитора на принтере упрощает его эксплуатацию.

Не печатает принтер Epson («Эпсон»)

Принтер марки Epson — дорогие, престижные и в течение долгого времени сохраняют работоспособность. Давайте разберем, с чем всё же может столкнуться владелец «Эпсона».

1. Неполадки в работе операционной системы либо её некорректная установка.
2. Если компьютер не видит принтер в диспетчере, пришло время переустановить ПО и обновить драйверы.
3. Обнаруживаются вертикальные или горизонтальные полосы при печати — пора откалибровать и прочистить печатающую головку.
4. Полоски тёмного цвета могут появиться из-за неисправности магнитного вала, который подлежит замене.
5. Если принтер не печатает чёрным, возможно, закончилась краска этого цвета. Дополните картридж или замените его.
6. Если не пропечатываются и другие оттенки, нужно почистить сопло каждого из картриджей.

Для прочистки внутренних механизмов нужно использовать ткань без ворсинок. Мы сделали разбор самых популярных проблем, связанных с серьёзными и банальными причинами. Далее рекомендуем ознакомиться с рядом вопросов и ответов — возможно, вы найдёте какие-то интересные моменты.

Часто задаваемые вопросы по работе принтера

Если вы не нашли ответа на свою проблему, связанную с принтером, читайте далее. Мы отобрали самые популярные вопросы по этой теме.

Что делать, если принтер печатает пустые листы

Не все принтеры допускают повторное использование бумаги, где есть напечатанный фрагмент. Пропуск листов через печать в принтере без каких-либо символов на выходе вызвана не только неправильной настройкой печати, но ещё засором печатающей головки. В первую очередь вам необходимо поправить все настройки в приложении к принтеру, затем перезагрузить ОС и наслаждаться работоспособностью устройства. Наложение одного текста на другой в процессе печати сильно загрязняет печатающую головку

Если причина в печатающей головке, вы должны её прочистить. В каждом из устройств это выполняется индивидуальным образом. Чтобы выполнить манипуляцию на приборе Epson, вам необходимо зайти во внутренние настройки приложения для работы с принтером, найти вкладку «Сервис» и здесь выбрать операцию «Прочистка печатающей головки». После окончания процедуры нажмите кнопку «ОК». После 40 сделанных копий необходимо чистить печатающую головку в МФУ.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

С такой проблемой сталкивался буквально каждый. Причина у каждого своя, но зачастую проблема появляется из-за следующих факторов:

• инородный предмет в лотке для бумаги. Достать его можно с помощью пинцета, а если не получается — отсоедините прибор от проводов и слегка потрусите;
• использование некачественной бумаги или бумаги недостаточной плотности. Перед покупкой листов убедитесь в их совместимости с вашей моделью принтера. Если прибор не захватывает фотобумагу, проверьте её толщину и наличие соответствующей опции;
• сбой в программном обеспечении или нехватка напряжения может стать причиной плохого захвата бумаги. Проверьте питание принтера и перезапустите прибор.

Если ранее у вас возникали проблемы с захватом, либо бумага мялась при печати, где-то могли остаться её кусочки. Со временем они размокают и мешают нормальному прохождению листов. Здесь уже придётся разбирать ПУ и устранять помеху. Уважаемые читатели, надеемся, что вы сумели решить проблему отсутствия печати. Если нет — обязательно задавайте вопросы в комментариях, мы с радостью ответим на них.

Как отключить защиту картриджей HP — инструкция

В программе управления принтерами компании HP присутствует специальная опция «Защита картриджей HP», позволяющая владельцу блокировать возможность использования установленных картриджей на других устройствах. То есть, если эта функция включена, после установки чернильниц чипы «привязываются» к конкретному принтеру и переставлять их куда-то ещё бесполезно – будет возникать ошибка. Данное средство защиты срабатывает и на некоторых неоригинальных чипах. Чтобы избежать проблем, связанных с блокировкой работы картриджей на совместимых устройствах, мы рекомендуем заранее отключить эту опцию, потому что в целом она только усложняет жизнь владельцам печатных аппаратов.

Внимание: на некоторых принтерах опция отключения защиты картриджей отсутствует (например, на HP T120, T520, T125, T525, 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740), но принтер не блокирует работу неоригинальных картриджей, а только предупреждает о них.

Отключение защиты картриджей HP

1. В меню «Пуск» найдите папку «HP» и выберете устройство, на котором собираетесь отключить защиту. Появится «Помощник по принтеру HP». 2. В случае, если вы ещё не установили официальные драйвера для устройства, вместо полноценного меню появится предложение «Подключить новый принтер». Выберете пункт и следуя инструкциям программы-установщика подключите устройство.

3. Оказавшись в меню «Помощника по принтеру», выберете вкладку «Печать, сканер, факс». В данном окне следует выбрать пункт «Обслуживание принтера» из блока Печати. 4. Зайдя в панель инструментов, следует выбрать вкладку «Защита картриджей HP», поставить галочку напротив пункта «Отключить защиту картриджей HP» и нажать кнопку «Сохранить параметры».

Альтернативный способ отключения

Отключить защиту можно также через веб-интерфейс управления принтером. Для этого следует:

1. Узнать ip-адрес принтера в вашей сети. Посмотреть его можно в настройках сети на панели управления принтера, в распечатке состояния принтера или в меню настроек вашего роутера.
2. Зайти во встроенный веб-сервер (Embedded Web Server) принтера, вбив его ip в адресную строку браузера.
3. Выбрать в меню “Параметры” и зайти во вкладку “Предпочтения” – “Защита картриджей HP”, где поставить галочку напротив пункта “Выключить защиту картриджей HP”.

Источник

Как сделать сброс принтера HP?

Используя кнопку питания, отключите принтер. Удерживая кнопки «Отмена» и «Стрелка вправо», включите устройство. Отпустите нажатые клавиши после появления на экране мини-дисплея надписи «Permanent storage init». Дождитесь окончания сброса принтера до заводских настроек (обычно занимает не менее минуты).

Как сбросить принтер HP DeskJet?

Для восстановления заводских настроек принтера по умолчанию выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что питание принтера отключено.
2. Нажмите и удерживайте клавишу отмены (X).
3. Удерживая клавишу отмены нажатой, нажмите клавишу питания, чтобы включить принтер.
4. Отпустите клавишу отмены.

Как убрать ошибку на принтере HP?

Сброс ошибок на принтерах HP

1. Зажмите стрелку влево и, не отпуская ее, нажмите клавишу “Настройка (Setup)”, после чего уберите пальцы с клавиш. …
2. Нажимаем стрелку вправо и переходим на строку «System Configuration». …
3. Снова нажатием на стрелку вправо дойдите до строки «Hardware failure status: Clear.

Как сбросить настройки принтера HP DeskJet 3525?

Используя кнопку питания, отключите принтер. Удерживая кнопки «Отмена» и «Стрелка вправо», включите устройство. Отпустите нажатые клавиши после появления на экране мини-дисплея надписи «Permanent storage init». Дождитесь окончания сброса принтера до заводских настроек (обычно занимает не менее минуты).

Как сбросить настройки принтера HP DeskJet 2050?

Обнуление этого принтера состоит из 5 шагов:

1. Отсоедините кабель USB от принтера. …
2. Одновременно зажмите клавиши «Отмена» и «Копировать в цвете».
3. Оставляя клавиши нажатыми, отключите питание и включите снова.
4. HP Deskjet 2050 попытается включиться, но не сможет. …
5. После этого запустите принтер как обычно.

Как сбросить принтер HP DeskJet 2620?

Сбросить настройки Wi-Fi HP DeskJet 2620

1. Нажмите одновременно обе кнопки Отмена WiFi.
2. Держите его нажатым, пока HP DeskJet 2620 светодиод Wi-Fi не начнет мигать.
3. Вы можете отпустить оба ключа сейчас.
4. Очень хорошо! HP DeskJet 2620 Пароль Wi-Fi удален и может быть настроен еще раз.

Как сделать сброс настроек принтера?

Как сбросить к заводским настройкам сервер печати?

1. Выключите принтер.
2. Убедитесь, что передняя крышка закрыта, а кабель питания подключен.
3. Включите принтер, удерживая при этом кнопку Go. Удерживайте кнопку Go нажатой, пока не загорятся светодиоды Toner, Drum и Error. …
4. Нажмите кнопку Go 7 раз.

Как обнулить картридж HP DeskJet 2320?

Сброс (обнуление) картриджа к принтеру HP DeskJet d2320

Для обнуления уровня чернил зажмите кнопку «Стоп/Сброс» на корпусе принтера на 5-6 секунд.

Как убрать ошибку на принтере?

Как сбросить ошибку принтера

1. Скачать и установить сервисную программу для соответствующего типа устройства.
2. Выключить устройство.
3. Нажать клавишу «стоп» и, не отпуская ее, нажать клавишу «питание».
4. Удерживая кнопку «питание», нажать «стоп» ровно 5 раз.
5. Отпустить обе кнопки.

Как отключить проверку картриджа HP?

Для начала стоит установить оригинальные картриджи в принтер, затем после установки драйвера принтера на рабочем столе ПК должен появиться ярлык с моделью принтера. Двойным кликом заходим в меню “помощника НР”, выбираем вкладку “Защита картриджа”, отключаем защиту и сохраняем новые настройки.

Как обнулить счетчик на принтере HP 2130?

Также счетчик можно обнулить следующим образом:

1. одновременно заклеиваются три контакта в верхнем ряду с правой стороны;
2. картридж устанавливается в устройство и выполняется печать;
3. после удаления скотча используется спирт;
4. емкость возвращается на место, после чего можно приступить к тестовой печати.

Как сбросить принтер до заводских настроек Epson?

Последовательно откройте на компьютере: «Панель управления», «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры». Найдите среди представленных пиктограмм значок принтера Epson, подключенного к компьютеру. Кликните по значку правой кнопкой мыши, затем выберите «Удалить устройство». Драйвер принтера будет удален из системы.

Источник

Как обнулить картридж HP 2320 после заправки?

Принтеры HP 2320 – это «умные» устройства, которые запоминают количество отпечатанных страниц, поэтому после заправки тонера приходится обнулять счетчик. Смену чернил можно проводить несколько раз, поле чего изнашивается барабан и требуется замена комплектующего. Если такое произошло, обращаются в магазин, который предлагает оригинальные лазерные картриджи HP по доступной цене. В каталоге можно подобрать брендовую модель, оценив ее технические характеристики.

Если все же решили заправить картридж HP 2320, нужно сразу обнулить счетчик – в противном случае устройство оповестит об ошибке. Если ее не убрать, могут возникнуть проблемы с дальнейшей работой, что скажется на качестве документов. О том, как это сделать и выставить правильные настройки, мы расскажем в этой статье.

Первый способ

Почему возникает эта ошибка? – дело в том, что в самом картридже встроен чип, который отсчитывает количество страниц и не учитывает расход краски. То есть если чернила недолить или наоборот, заправить позже – этот алгоритм собьется. Именно поэтому важно при каждой заливке обнулять счетчик, тогда таких непредвиденных ситуаций не возникнет.

Устранить ошибку можно прямо на самом принтере, найдя систему управления. Производитель предусмотрел такие ситуации и учитывает, что тонер HP 2320 будет заправляться минимум 2-3 раза, пока барабан не износится. Далее, когда качество печати снизится, будет проведена замена детали.

Итак, обнулить счетчик картриджа HP 2320 можно следующим способом:

• вставляем картридж в устройство;
• включаем МФУ и даем ему прогреться;
• дожидаемся оповещения о том, что краска закончилась;
• находим кнопку «Стоп/Сброс» и зажимаем ее на 5-6 секунд;
• готово – теперь устройство вновь может нормально работать.

Если не удается сбросить счетчик HP 2320, попробуйте повторить процедуру еще раз – возможно, клавиши нажимаются без должного усилия. Конечно, не стоит слишком усердствовать, так можно сломать панель управления.

Второй способ

Сразу отметим, что этот вариант довольно радикальный и используют его совсем в крайних случаях – если стандартное программирование не помогает. К этому методу прибегают довольно редко, обычно, если принтер HP 2320 довольно старый и плохо поддается каким-либо манипуляциям. Такой вариант считается запасным, чтобы какое-то время можно было израсходовать тонер, после чего его выбрасывают.

Итак, если Вы потерпели неудачу при программировании, просто заклейте контакты чипа изолентой, таким образом, отключив его. Теперь устройство перестает его видеть и можно работать дальше. В некоторых случаях требуется перезагрузка компьютера, чтобы обнулить самодиагностику.

Проверка печатающей головки

После заправки и обнуления счетчика обязательно требуется проверка печатающей головки. Это тестовый режим, который помогает понять, работоспособно ли устройство HP 2320 после заправки. Процедура также требуется и для прочистки тонера, в результате чего можно будет сразу приступить к печати документов.

Итак, для проверки печатающей головки HP 2320 выполните следующие действия:

• нажмите «Пуск»;
• далее «Настройка»;
• откройте «Свойства»;
• выберите модель принтера;
• откройте и запустите «Прочистка печатающей головки».

Все, готово – теперь МФУ HP 2320 вновь готово к работе – но только при условии, что на листах удалось получить нормальную печать. Если видны полосы, разводы или пропуски символов, придется заменить тонер, поскольку барабан сильно изношен. При возникновении других проблем рекомендуется обратиться к специалисту.

Новости, обзоры и акции

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Упоминаемые на сайте зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

Источник

Почему не печатает принтер hp deskjet 2320

Как обнулить картридж HP 2320 после заправки?

Принтеры HP 2320 – это «умные» устройства, которые запоминают количество отпечатанных страниц, поэтому после заправки тонера приходится обнулять счетчик. Смену чернил можно проводить несколько раз, поле чего изнашивается барабан и требуется замена комплектующего. Если такое произошло, обращаются в магазин, который предлагает оригинальные лазерные картриджи HP по доступной цене. В каталоге можно подобрать брендовую модель, оценив ее технические характеристики.

Если все же решили заправить картридж HP 2320, нужно сразу обнулить счетчик – в противном случае устройство оповестит об ошибке. Если ее не убрать, могут возникнуть проблемы с дальнейшей работой, что скажется на качестве документов. О том, как это сделать и выставить правильные настройки, мы расскажем в этой статье.

Первый способ

Почему возникает эта ошибка? – дело в том, что в самом картридже встроен чип, который отсчитывает количество страниц и не учитывает расход краски. То есть если чернила недолить или наоборот, заправить позже – этот алгоритм собьется. Именно поэтому важно при каждой заливке обнулять счетчик, тогда таких непредвиденных ситуаций не возникнет.

Устранить ошибку можно прямо на самом принтере, найдя систему управления. Производитель предусмотрел такие ситуации и учитывает, что тонер HP 2320 будет заправляться минимум 2-3 раза, пока барабан не износится. Далее, когда качество печати снизится, будет проведена замена детали.

Итак, обнулить счетчик картриджа HP 2320 можно следующим способом:

• вставляем картридж в устройство;
• включаем МФУ и даем ему прогреться;
• дожидаемся оповещения о том, что краска закончилась;
• находим кнопку «Стоп/Сброс» и зажимаем ее на 5-6 секунд;
• готово – теперь устройство вновь может нормально работать.

Если не удается сбросить счетчик HP 2320, попробуйте повторить процедуру еще раз – возможно, клавиши нажимаются без должного усилия. Конечно, не стоит слишком усердствовать, так можно сломать панель управления.

Второй способ

Сразу отметим, что этот вариант довольно радикальный и используют его совсем в крайних случаях – если стандартное программирование не помогает. К этому методу прибегают довольно редко, обычно, если принтер HP 2320 довольно старый и плохо поддается каким-либо манипуляциям. Такой вариант считается запасным, чтобы какое-то время можно было израсходовать тонер, после чего его выбрасывают.

Итак, если Вы потерпели неудачу при программировании, просто заклейте контакты чипа изолентой, таким образом, отключив его. Теперь устройство перестает его видеть и можно работать дальше. В некоторых случаях требуется перезагрузка компьютера, чтобы обнулить самодиагностику.

Проверка печатающей головки

После заправки и обнуления счетчика обязательно требуется проверка печатающей головки. Это тестовый режим, который помогает понять, работоспособно ли устройство HP 2320 после заправки. Процедура также требуется и для прочистки тонера, в результате чего можно будет сразу приступить к печати документов.

Итак, для проверки печатающей головки HP 2320 выполните следующие действия:

• нажмите «Пуск»;
• далее «Настройка»;
• откройте «Свойства»;
• выберите модель принтера;
• откройте и запустите «Прочистка печатающей головки».

Все, готово – теперь МФУ HP 2320 вновь готово к работе – но только при условии, что на листах удалось получить нормальную печать. Если видны полосы, разводы или пропуски символов, придется заменить тонер, поскольку барабан сильно изношен. При возникновении других проблем рекомендуется обратиться к специалисту.

Новости, обзоры и акции

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Упоминаемые на сайте зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

10 причин почему не печатает принтер Статья

Проверить уровень чернил можно в разделе устройства и принтеры. Находите там свое печатающее устройство, затем «Свойства».

Проблема с драйверами

После переустановки операционной системы все драйвера придется переустанавливать снова. Также драйвера могут слететь при возникновении конфликта между новым оборудованием и принтером.

Если нет диска с драйверами, всегда можно сказать с сайта производителя:

Не работает порт USB

Переставьте кабель в другой порт.

Иногда после удаления бумаги, которая застряла в принтере могут остаться небольшие частицы, которые будут препятствовать печати. Если удалить их самостоятельно не удается, обратитесь в сервисный центр.

Ошибки в очереди печати

Такое часто бывает при большом количестве задач для принтере, либо при подключении по локальной сети. Если сразу с нескольких компьютеров отправить задания на печать, то система может не справится и «зависнуть». Проблема решается удалением всех заданий и новой последовательной отправкой.
Такая же ошибка может быть в случае, если на печать отправлен «поврежденный» документ. Отмените его печать и принтер заработает.

Запустите антивирус. Если вирусы локализованы, но удалить не удается, то попробуйте переустановить драйвера. Самый радикальный способ — это переустановка Windows.

Проблема с кабелем

Иногда кабель не до конца вставлен в принтер/ПК или в нем возникли повреждения (например, неудачно «задели» при ремонте или перестановки мебели).

Ошибка в выборе ПК принтера по умолчанию

К компьютеру часто подключено сразу несколько печатающих устройств, ПК может по умолчанию выбрать не тот принтер. Чтобы это проверить зайдите в «Панель управления» — «Устройства и принтеры». Найдите в списке нужный принтер, кликните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите «Использовать по умолчанию».

Засохла печатающая головка

Такая проблема часто возникает при длительных (более 2 недель) перерывах в печати струйных принтеров. Печатающую головку можно «реанимировать» в домашних условий.

После заправки принтер думает, что ресурс картриджа исчерпан и предлагает его заменить

В картридж встроен чип, который контролирует остатки тонера. По его окончании он посылает сигнал в принтер. После этого печатающее устройство извещает об этом пользователя. При заправке лазерных картриджей в сервисных центрах, там же меняют и чип. А вот со струйными картриджами сложнее: многие их заправляют дома и потом сталкиваются с такой проблемой.

Вывод

В большинстве случаев проблема с принтером, который не печатает, решается за 10-15 минут. Если ни один из предложенных вариантов поломки не ваш случай, рекомендуем обратиться за помощью к специалистам.

Что делать, если принтер отказывается печатать на бумаге: простые варианты решения проблемы

Почему принтер не печатает с компьютера: проблемы, которые пора решать

Проблема с печатью может вызвать недоумение, если при этом не выскакивает кодов ошибок либо окошек на экране компьютера с описанием неисправности. Что же это может быть?

1. Проблема с подключением самого принтера к компьютеру. Это связано с неисправностью или старением драйверов, сбоями в настройках программного обеспечения либо неверным соединением проводов между ПК и принтером.
2. Недостаток краски в картриджах либо засор каналов подачи чернил в СНПЧ, а также засор печатающей головки.
3. Пожалуй, самая важная возможная причина поломки — это внутренний дефект аппаратуры. Если внутри что-то сломалось, то здесь уж придётся бежать в сервис.

Разумеется, если вышел из строя шнур подключения или сетевой шнур, можно пойти в магазин и купить новый к модели своего устройства, но эту проблему нужно уметь диагностировать. Если принтер сильно шумит, то проблема в его редукторе.

Способы отличия аппаратных неисправностей принтера от его внутренних ошибок

Если дисфункция принтера связана с системными причинами, на экране вашего компьютера, как и на мониторе самого ПУ (печатающего устройства) появится какое-то сообщение. Когда же ничего не происходит — можно задуматься о внутреннем нарушении работоспособности. Для каждой проблемы характерны свои симптомы.

Например, проблема лазера сопровождается блеклыми полосами и бледным текстом на листах. Кроме того, на мониторе высвечивается общая ошибка принтера. А вот повреждение транспортного механизма для бумаги будет отмечено горением оранжевого индикатора на рабочей панели принтера.

Программные ошибки, связанные с работоспособностью принтера

Сегодняшние модели принтеров отличаются высокой надёжностью. Тем не менее это не страхует их от неисправностей на программном уровне. Какие же проблемы могут заставить печатающее устройство отказываться выводить информацию на бумагу?

Некорректная установка ПО принтера в ОС Windows 10: что мы можем сделать

Симптомом такой неполадки чаще всего выступает всплывающее окно и отсутствие ответа принтера на заданную ему печать. Чтобы проверить, насколько исправен драйвер, произведём его диагностику ручным способом.

1. Зайдите в меню «Пуск», затем «Параметры».
2. Здесь откройте «Устройства», перейдите во вкладку «Принтеры и сканеры», найдите нужную модель, после чего зайдите в «Свойства оборудования».
3. Откроется диалоговое окно с параметрами прибора. Если здесь всё нормально, будет показано, что «Устройство работает нормально».

Когда принтер вовсе не печатает, возможно, повредилась внутренняя электронная плата. Если у вас сложилась похожая ситуация, продолжаем искать проблему. Если же драйверы устарели, попытайтесь обновить их через установочный диск или найти соответствующие в интернете.

Ошибка в операционной системе Windows и её влияние на ход печати принтера

Проверяем настройки операционной системы и обращаемся к диспетчеру. Нам нужно определить, видит ли компьютер подключённый прибор печати. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», нажмите «Принтеры» и убедитесь, что ваша модель отображается в этом списке. Когда бумага в принтере зажёвывается, нужно попытаться почистить головку и обязательно перезагрузить ПУ. Если это устройство не отображается, попытайтесь переустановить его или обновить драйвер ПО. Также причиной программной неисправности может послужить несовместимость операционной систем с данным типом устройства. В этом случае вам придётся подобрать специальный драйвер, который подойдёт по разрядности и версии ОС.

Почему может не работать сетевой принтер и как устранить эту проблему

Сетевой принтер — это прибор для печати, которым пользуются несколько человек с разных компьютеров. Если вы столкнулись с тем, что такое оборудование отказывается печатать документы, наверняка у него установлена своя очередь печати (то есть приспособлением уже кто-то пользуется). По статистике повреждение внутреннего лотка принтера случается чаще, чем сгорание платы. Вам остаётся только дожидаться, пока память принтера полностью освободится. Также вызвать проблемы с печатью в сетевых принтерах может и вирус, попавший в программное обеспечение с другого ПК. Здесь целесообразно проверить всю ОС на предмет заражений. Для этого подключите антивирусную программу и просканируйте все устройства и диски, которые находятся на вашем ПК и сопряжены с ним.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! После сканирования на вирусы и удаления их системой обязательно произведите деинсталляцию и повторную установку ПО для принтера. Это поможет очистить приложение от нежелательных угроз. Принтер может не распознавать бумагу, если она загружена неправильно либо имеет нестандартные параметры.

Аппаратные ошибки принтера и их расшифровка

Помимо программных причин, могут возникнуть и аппаратные. Они делятся на лёгкие и серьёзные. Если первый вариант проблем с печатью можно устранить своими руками, то второй требует вмешательства опытного мастера.

Повреждение соединительного кабеля и USB-разъёма

Если очередь печати заполнена по ошибке, чтобы принтер не тратил краску и бумагу, можно просто её очистить. Увидели, что принтер выключается или пытается перезагрузиться самостоятельно? Наверняка проблема в проводке прибора. Проверить это можно путём поочерёдного подключения USB-штекера в соответствующие гнёзда на системном блоке. Если дисфункция не устранилась, вероятно, из строя вышел сам кабель. Ничего не остаётся, кроме как купить новый.

Что делает, если не работает принтер из-за проблем с картриджами

Если на мониторе показано, что один из картриджей пуст, то печатать другим устройство не будет.

Причиной отказа печати в принтере может послужить ещё и нестабильность картриджей: либо в них закончились чернила, либо они неправильно вставлены. Как ни банально, но по истечении срока службы кассеты с красками могут быть попросту несовместимы с ПУ. Рассмотрим несколько вариантов ошибок.

1. Если на экране компьютера высветилось сообщение, что пора заменить картриджи, вам необходимо проверить уровень чернил в них — часто ПО показывает ошибку в количестве краски.
2. Если на табло видно, что какой-то из картриджей имеет «крестик», его использование ограничено. Здесь лучше сделать перезагрузку всех кассет с чернилами сразу. Такую проблему может вызвать программный сбой аппаратуры.
3. Если на экране пишется, что в картридже заканчиваются чернила или их уже пора заменить, но при их извлечении вы видите обратное, данный тип оборудования может быть несовместим с самим принтером.

Если перезагрузка картриджей и их дозаправка не решила проблему, вероятно, засорились каналы, через которые подаются чернила. Здесь уже поможет только мастер. Отсутствие напряжения в розетке может возникнуть из-за поломки контактов внутри, в этом случае принтер остаётся исправен.

Неисправности самого печатающего аппарата

Когда принтер не включается, а электричество в доме есть и вполне стабильно подведено к устройству печати, проблема может быть сугубо механической: выход из строя кнопки запуска или любых других, отвечающих за работу клавиш. Если это так, вам придётся заменить кнопку, а если сгорел предохранитель, то его срочно придётся поменять, так как через него проходит всё электричество. Также давайте по мелочам разберём распространённые неполадки современных принтеров.

1. Проблема контрейлера. Заметить это можно, если принтер включается, но при запуске средств печати ничего не происходит.
2. Неполадки шлейфа. Заметить это можно, если принтер не издаёт никаких звуков в момент запуска. Обычно слышно характерный звук движения внутреннего механизма.
3. Замыкание движущего механизма. Это устройство необходимо для запуска печатающей головки. Чтобы проверить его, нужно извлечь его из ПУ и прозвонить.
4. Выход из строя печатающей головки. К сожалению, эта деталь не подлежит ремонту, поэтому после поломки её можно только заменить, а доверить это дело лучше рукам мастера.

Когда аппарат затягивает много бумаги (характерно для рулонного носителя), обычно проблему вызывает сбой в ПО, который произошёл из-за внутренних проблем с аппаратурой. Перебои с электричеством и непредвиденная перезагрузка прибора, как правило, этому виной. Скрежет при запуске печатающего прибора сообщает владельцу о истончении зубьев шестерёнок.

Что делать, если приостановлена работа принтеров разных торговых марок: распространённые проблемы в устройствах

Для каждого типа принтеров разных торговых марок характерны свои варианты поломок. Давайте обсудим их более подробно.

Не печатает принтер Canon («Кэнон»)

Когда картридж заменён, автоматически должен запуститься контроль чернил. Печатающие машины от торговой марки Canon занимают одну из лидирующих позиций на рынке офисной техники, однако пользователи, несмотря на качество внутреннего исполнения устройства, замечают некоторые неполадки — например, принтер перестаёт печатать. С чем это может быть связано? Если в доме есть миниатюрные домашние животные, они с лёгкостью могут попасть внутрь принтера. Если ПО полностью проверили, наверняка дело в механизме прибора. В таких моделях часто возникают ошибки сразу после заправки картриджей. Если вы неаккуратно влили чернила либо переборщили, это обязательно скажется на печати. После такого печатающая головка подлежит обязательной чистке. Засор печатающей головки выдаёт ошибку печати и может создавать вертикальные полосы на печати.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ! Если отключился механизм контроля за уровнем чернил, значит датчик пришёл в негодность. Единственный выход — это купить новый. А если хотите, можете просто каждый раз заглядывать и доставать чернила для проверки.

Если не печатает принтер HP («Эйч Пи»), что предпринять?

Если вес носителя слишком большой, ролики захвата бумаги могут не крутиться, Никакая техника не предназначена для бесконечной безотказной работы. Если так случилось, что не печатает техника HP, нужно срочно в этом разбираться.

Неправильная настройка ПО принтера часто выдаёт ошибку в операционной системе Windows, поэтому обязательно в процессе инсталляции проверяйте все сообщения и следите за каждым этапом. Также принтер HP может отказать в выводе информации на бумагу из-за внутренних поломок. Яркость печати зависит от правильных настроек и внутренней работы прибора Самая банальная причина отсутствия печати — это недостаток чернил. Неправильно подключённый кабель тоже может вызвать подобную ошибку.

Поэтому внимательно проследите, свободны ли все выходы и чистые ли контакты на штекерах. Часто пользователи по неопытности устанавливают чернильные картриджи неправильно, о чём принтер сообщает ошибкой или попросту не распознаёт предметы внутри гнёзд. Да и эти гнёзда очень легко засоряются при попадании пыли или мелкого мусора. Наличие монитора на принтере упрощает его эксплуатацию.

Не печатает принтер Epson («Эпсон»)

Принтер марки Epson — дорогие, престижные и в течение долгого времени сохраняют работоспособность. Давайте разберем, с чем всё же может столкнуться владелец «Эпсона».

1. Неполадки в работе операционной системы либо её некорректная установка.
2. Если компьютер не видит принтер в диспетчере, пришло время переустановить ПО и обновить драйверы.
3. Обнаруживаются вертикальные или горизонтальные полосы при печати — пора откалибровать и прочистить печатающую головку.
4. Полоски тёмного цвета могут появиться из-за неисправности магнитного вала, который подлежит замене.
5. Если принтер не печатает чёрным, возможно, закончилась краска этого цвета. Дополните картридж или замените его.
6. Если не пропечатываются и другие оттенки, нужно почистить сопло каждого из картриджей.

Для прочистки внутренних механизмов нужно использовать ткань без ворсинок. Мы сделали разбор самых популярных проблем, связанных с серьёзными и банальными причинами. Далее рекомендуем ознакомиться с рядом вопросов и ответов — возможно, вы найдёте какие-то интересные моменты.

Часто задаваемые вопросы по работе принтера

Если вы не нашли ответа на свою проблему, связанную с принтером, читайте далее. Мы отобрали самые популярные вопросы по этой теме.

Что делать, если принтер печатает пустые листы

Не все принтеры допускают повторное использование бумаги, где есть напечатанный фрагмент. Пропуск листов через печать в принтере без каких-либо символов на выходе вызвана не только неправильной настройкой печати, но ещё засором печатающей головки. В первую очередь вам необходимо поправить все настройки в приложении к принтеру, затем перезагрузить ОС и наслаждаться работоспособностью устройства. Наложение одного текста на другой в процессе печати сильно загрязняет печатающую головку

Если причина в печатающей головке, вы должны её прочистить. В каждом из устройств это выполняется индивидуальным образом. Чтобы выполнить манипуляцию на приборе Epson, вам необходимо зайти во внутренние настройки приложения для работы с принтером, найти вкладку «Сервис» и здесь выбрать операцию «Прочистка печатающей головки». После окончания процедуры нажмите кнопку «ОК». После 40 сделанных копий необходимо чистить печатающую головку в МФУ.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

С такой проблемой сталкивался буквально каждый. Причина у каждого своя, но зачастую проблема появляется из-за следующих факторов:

• инородный предмет в лотке для бумаги. Достать его можно с помощью пинцета, а если не получается — отсоедините прибор от проводов и слегка потрусите;
• использование некачественной бумаги или бумаги недостаточной плотности. Перед покупкой листов убедитесь в их совместимости с вашей моделью принтера. Если прибор не захватывает фотобумагу, проверьте её толщину и наличие соответствующей опции;
• сбой в программном обеспечении или нехватка напряжения может стать причиной плохого захвата бумаги. Проверьте питание принтера и перезапустите прибор.

Если ранее у вас возникали проблемы с захватом, либо бумага мялась при печати, где-то могли остаться её кусочки. Со временем они размокают и мешают нормальному прохождению листов. Здесь уже придётся разбирать ПУ и устранять помеху. Уважаемые читатели, надеемся, что вы сумели решить проблему отсутствия печати. Если нет — обязательно задавайте вопросы в комментариях, мы с радостью ответим на них.

Источник

Если принтер сообщил, что уровень чернил низок, а печать потускнела, снизился контраст картинки или качество изображения ухудшилось – пришло время дозаправить картриджи. Так же в целом дозаправка может потребоваться, если ухудшилась цветопередача. Это означает, что на исходе один из цветов, и при смешивании его недостаточно!

Лучше заблаговременно приобрести чернила для заправки картриджей, чтобы скорее вернуть принтер в рабочий строй.
Не откладывайте перезаправку в долгий ящик, лучше это сделать, как только было замечено ненадлежащее качество текста или картинки! Так Вы продлите срок службы картриджей. Решив сделать это «в другой раз» знайте, что незаполненное краской пространство картриджа подвержено засыханию, это может привести к засыханию чернил в печатающей головке. Тогда не останется ничего другого как восстановить засохший картридж (что не всегда успешно), либо купить новый.

Если головка все же засохла, придется приобрести специальную промывочную жидкость, залить её в картридж и убедиться, что все сопла очищены. 100% результат крайне трудно достигнуть и зачастую несколько дюз остаются закупоренными. Только после прочистки можно приступать к заправке.

Почему же струйные картриджи можно перезаправлять, а не выбрасывать после одного использования? Дело в том, что ресурс пропускной способности печатающей головки в разы больше ресурса краски заправленной на заводе. Поэтому их не только можно перезаправлять, но и нужно!

Так же использовать скрытый ресурс картриджа можно, подключив систему непрерывной подачи чернил (СНПЧ). СНПЧ для HP d2320 представляет из себя 4 резервуара, соединенные с картриджами четырьмя капиллярами.

Ниже представлены краткие видеоуроки по самостоятельной заправки картриджей.

Какие картриджи подходят к МФУ HP d2320?

Картридж HP 21 (H-21) объем 5мл – для черной печати, заправлен пигментными чернилами.

XL Картридж HP 21 (H- 21XL) объем 12мл — для черной печати, заправлен пигментными чернилами.

Картридж HP 22 (H-22) объем 3х3мл – трехцветный, чернила водорастворимые.

XL Картридж HP 22 (H-22XL) объем 3х5мл — трехцветный, чернила водорастворимые.

Инструкция по заправке картриджей HP d2320

Предупреждение! Особую осторожность проявите по отношению к печатающей головке и контактам (чипу), которые передают команды от принтера картриджу. Они наиболее уязвимы к механическим повреждениям, и без их целостности картридж выйдет из строя без возможности ремонта.

• Как вытащить картридж из принтера HP DeskJet d2320? Открыв крышку принтера, нажмите на кнопку включения принтера. Каретка с картриджами выйдет из своего отсека в нужное положение.
• Поддев картриджи аккуратно извлеките их из каретки.
• Подденьте наклейку, попытавшись снять её, не порвав. При помощи сверла аккуратно рассверлите отверстие картриджа для заправки как показано на рисунке.
  
  так же можно использовать шило. Главное чтобы в это отверстие пролезла игла шприца. Так же не следует слишком углублять сверло, хватит и глубины 4мм.
• Теперь наберите чернила для заправки, погрузите иглу в проделанное отверстие на сантиметр-полтора, медленно вливайте рекомендованный объём, либо до тех пор, пока из отверстия не проступят чернила. Втяните обратно 1 мл чернил и перейдите к заправке следующего цвета.
  
  Излишек чернил может привести к выделению капель из печатающей головки, и принтер будет смазывать текст или рисунок при печати.
• Насухо протрите салфеткой верхнюю крышку и поместите на место наклейку. Если она не уцелела, можно использовать скотч или пластырь.
• Убедитесь, что чернил нет на контактах, соплах. Проверьте чистоту каретки, протрите её.
• Установите картриджи в принтер. Плотно прижмите их в соответствующее гнездо до полной посадки. Защелкните прижимную крышку картриджей.
• Закройте крышку принтера.

Сброс (обнуление) картриджа к принтеру HP DeskJet d2320

Мы заправили картриджи. Теперь нужно сообщить об этом принтеру, потому, что неизбежно появится сообщение о низком уровне чернил, ведь принтер помнит, что эти картриджи пусты. Для обнуления уровня чернил зажмите кнопку «Стоп/Сброс» на корпусе принтера на 5-6 секунд.

Так же обязательно запустите тест проверки работы печатающей головки (ПГ). Для этого на компьютере нажмите «Пуск», «Настройка», «Свойства», «Прочистка печатающей головки».

Может понадобиться несколько прочисток. После каждого теста можно распечатать тестовую страницу и увидеть результат наглядно.

Не распознает (не видит) картридж к принтеру HP DeskJet d2320 после перезаправки. Что делать?

Вот ряд действий, которые могут решить эту проблему:

• Проверьте чистоту контактов. Ранее мы предупреждали о соблюдении чистоты при перезаправке. На контактах картриджа и принтера не должно быть чернил и грязи. Для устранения проблемы протрите металлические контакты ластиком.

  Не следует сильно давить на ластик. Не повредите, не оторвите площадку.

• При включенном принтере извлеките и вставьте картридж до характерного щелчка (возможно, контакты неплотно прилегали).
• Отсоедините шнур питания от принтера (экстренная перезагрузка).

Где купить картридж для HP DeskJet d2320?

Приобрести данный картридж можно в нашем интернет-магазине:

чёрный

цветной

По данным ссылкам вы так же найдёте наборы (чёрный+цветной) со скидкой. Гарантия на все товары 1 год. Возможна оплата при получении. Доставка по всей Украине.

5

Отзывы

www.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Замена картриджа в принтере

3. Осмотрите провода на наличие физических повреждений. Кабель выполняет передачу данных между компьютером и принтером, поэтому важно, чтобы он не только был подключен, но и находился полностью в исправном состоянии.
4. Кроме этого советуем проверить, не закончилась ли бумага или не зажевало ли ее внутри механизма оборудования. Вытащить лист А4 вам поможет инструкция, которая прилагается в комплекте с продукцией.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

1. Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».



2. Убедитесь, что устройство не подсвечивается серым цветом, после чего нажмите на нем ПКМ и кликните на пункт «Использовать по умолчанию».



3. Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».



4. Здесь вас интересует вкладка «Порты».



5. Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

1. Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».



2. Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.





Подробнее: Как очистить очередь печати на принтере HP

3. Вернитесь в «Панель управления».



4. В ней откройте категорию «Администрирование».



5. Здесь вас интересует строка «Службы».



6. В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.



7. В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.



8. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:

   C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

9. Удалите все присутствующие файлы в папке.

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

Читайте также: Удаление старого драйвера принтера

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.