Переводили деньги по номеру телефона, ошиблись в какой-то цифре и обрадовали неизвестного вам человека неожиданной суммой? Рассказываем, что делать в такой ситуации. Спойлер: все очень зависит от банка.
Содержание
В чем здесь подвох
По закону банк не может отменить уже проведенный платеж. Если деньги уже у другого человека, вернуть их обратно можно только с разрешения этого человека. Сделано так для защиты от мошенников. Представьте только: вы продали что-то на сайте объявлений, вам перевели деньги, получили товар, а потом забрали деньги обратно. Это бы на каждом шагу встречалось.
Еще раз: чтобы вернуть ошибочный перевод, необходимо получить согласие того, кому он отправился. И здесь механизм у разных банков отличается. Приведем два типичных примера.
Как вернуть ошибочный перевод в Тинькофф Банке
Если вы ошибочно перевели деньги другому клиенту Тинькофф, вопрос решается довольно просто. Для этого:
- Откройте приложение банка и нажмите на картинку карты, с которой был сделан перевод.
- Нажмите на надпись «Операции по карте».
- А теперь нажмите кнопку «Оспорить» и в причинах укажите «Ошибочный перевод».
После этого у вас откроется чат с техподдержкой, где надо будет просто отвечать на вопросы и подтвердить, что вы действительно хотите отменить перевод.
Затем в приложении у того человека, которому вы ошибочно перевели деньги, появится предложение их вернуть. Как только человек подтвердит предложение, вам придет обратный перевод.
А вот если вы перевели деньги клиенту другого банка — здесь уже сложнее. Придется связываться с тем, другим банком.
Как вернуть ошибочный перевод в Сбербанке
К сожалению, Сбербанк даже для платежей внутри банка почему-то такого функционала не предоставляет. В качестве подсказки лишь надпись в описании платежа про то, что если он ошибочный, то нужно попросить получателя самого позвонить по номеру 900. И чтобы он сам сказал, что этот перевод хочет отменить.
Как связаться с человеком, которого вы не знаете, в Сбербанке не уточняют. Чат доступен только для тех, кто есть у вас в контактах, а личные данные вам не дадут — ибо это незаконно.
Остается такой лайфхак: перевести человеку символическую сумму в 1 рубль и добавить к ней комментарий с просьбой позвонить на 900 и вернуть ваши деньги.
Если получатель не согласен вернуть деньги
В случае небольшой суммы проще, с учетом неповоротливости банковских сервисов, смириться с потерей. Потому что процесс будет небыстрый. Но если сумма ощутимая, выход один — суд. Убедившись, что вас с этим человеком ничего не связывает и перевод правда был ошибочным, суд заставит человека вернуть деньги как необоснованное обогащение.
Этот же способ позволит найти человека, если связаться не получается. Потому что суд, в отличие от вас, имеет право узнавать персональные данные.
Какой из всего этого можно сделать вывод? Лучше семь раз проверить и один раз отправить, ибо действующие российские законы возврат ошибочного платежа делают довольно сложной процедурой.
Всем привет. А что мне делать, если я переводил деньги и ошибся в одной цифре? Например, в номере карты или реквизитах. Куда нужно обращаться — в мой банк или в который переводил? Можно ли вообще вернуть деньги в таком случае?
Заранее спасибо.
Константин
Вернуть деньги можно, но способ зависит от того, как вы переводили средства и куда.
Ошиблись при переводе с карты на карту
Допустим, вы переводите деньги с карты на карту: вводите в приложении номер карты и сумму перевода. Нажимая кнопку «Перевести», вы автоматически подтверждаете, что указали все данные верно. Поэтому перед отправкой лучше еще раз проверить введенные цифры. Особенно если раньше вы уже так ошибались.
Если все-таки ошиблись и указали неверный номер карты получателя, обращаться надо в банк получателя перевода. Сначала запросите справку о совершенной операции в своем банке. Это можно сделать в отделении, по электронной почте или через чат в мобильном приложении. В справке будут указаны первые шесть и последние четыре цифры номера карты получателя — по ним банк-получатель найдет перевод. С полученной справкой обратитесь в службу поддержки банка, получившего платеж.
Если банк-получатель откажет в возврате платежа, можно вернуть деньги в принудительном порядке как неосновательное обогащение. В зависимости от обстоятельств можно написать заявление в полицию или обратиться в суд. На этом этапе лучше заручиться поддержкой юриста, чтобы все сделать правильно и не потерять время. Сверху можно взыскать неустойку и компенсации.
Ошиблись при межбанковском переводе
В межбанковских переводах участвуют оба банка и ЦБ, поэтому такие платежи идут дольше.
Если в реквизитах допустили ошибку и платеж не нашел получателя, деньги попадут в банк-получатель на счет нераспознанных платежей. Скорее всего, в таком случае с вами свяжется специалист банка: он уточнит реквизиты и в итоге зачислит средства на нужный счет.
Но не все банки занимаются детальным разбором переводов.
Если вы обнаружили, что сделали ошибку в реквизитах, можно обратиться в банк, отправивший перевод. Сотрудники отправят в банк-получатель платежа письмо-уточнение о вашем переводе. Теоретически это может помочь зачислению средств на верный счет, но все зависит от внутренней политики банка-получателя.
Второй вариант — обратиться в банк-получатель с платежным поручением.
Если в течение пяти рабочих дней платеж не будет зачислен на счет получателя, деньги должны вернуться на ваш счет.
Еще можно отправить запрос на возврат средств через ваш банк. Но так делают не все банки — уточняйте в службе поддержки.
Ошиблись при переводе в бюджетную организацию
Если вы делали перевод в ФССП, ФНС, ГИБДД и ошиблись в их реквизитах, то письма с уточнениями верных реквизитов не помогают. Рекомендую обратиться лично в ведомство, куда делали перевод. Предоставьте платежное поручение и напишите заявление на возврат или зачисление по корректным реквизитам.
Если через пять рабочих дней платеж к вам не вернулся, значит, его зачислили на счет по ошибочным реквизитам. Тут банк-отправитель перевода ничем не сможет помочь и необходимо обращаться в банк-получатель для розыска платежа.
Как избежать таких ситуаций
Всегда проверяйте реквизиты перед переводом. В приложении Тинькофф-банка, если переводите другому клиенту банка, увидите его фамилию и инициалы при переводе.
Если вы регулярно переводите деньги друзьям или оплачиваете какие-то услуги, внесите эти платежи в избранное — сэкономите время и не ошибетесь:
Если вы обнаружили ошибку при переводе средств, не ждите пять дней, а сразу обращайтесь в банк или организацию, в которую был направлен ошибочный платеж.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Никто не застрахован от ошибок. В спешке или по невнимательности легко случайно нажать не на тот символ и отправить перевод не по назначению. Какие действия предпринять, если из-за досадной оплошности деньги ушли не на ту карту или на чужой номер?
Что делать при ошибочном переводе
По ошибке деньги можно перевести на:
- несуществующий счет или номер телефона;
- на действующий номер карты или телефон.
Если деньги по ошибке ушли на несуществующий счет или номер телефона, ничего страшного не произойдет: банк просто не сможет осуществить операцию и отклонит платеж. Сумма перевода разблокируется на счете автоматически.
Если ошибочный перевод осуществлен на действующий номер карты или телефона, все становится сложнее. После обработки операции отменить ее уже не получится. Как действовать в этом случае? Придется обращаться к получателю денег.
Вариант 1. Деньги переводились для пополнения баланса телефона
Просто позвоните абоненту и объясните ситуацию. Скорее всего, человек попросит чек о совершении операции, чтобы со своей стороны убедиться, что это не мошенничество. Если все сложится благополучно, получатель ошибочного перевода просто перечислит деньги обратно.
Если же договориться не удастся, не затягивая, обратитесь к сотовому оператору. Если ошибка была всего в нескольких цифрах, а неверный номер обслуживается этой же компанией, мобильный оператор перезачислит деньги на нужный счет.
Вариант 2. Деньги переводились на карту
В случае ошибочного перевода по номеру карты прежде всего нужно установить банк получателя. БИН и первые шесть цифр номера карты указывают на выпустивший ее банк. После этого нужно подать в банк получателя письменное заявление, приложив в качестве доказательства квитанцию о переводе. Далее банк сам свяжется со своим клиентом и попросит вернуть деньги. При этом банк может только попросить, заставить клиента вернуть перевод он не вправе.
Если получатель не признает ошибочный перевод и не согласится его вернуть, останется только обратиться в суд. Поскольку сведения о владельце карты являются банковской тайной, иск о взыскании необоснованно полученных средств нужно составлять в адрес банка-эмитента, приложив доказательства осуществления операции. А вот уже по распоряжению суда ответчиком выступит получатель перевода.
Дело будет рассматриваться по месту регистрации ответчика. Заявление в суд подается лично или через сервис «Электронное правосудие». Мировой суд занимается исками до 50 тыс. рублей, для взыскания больших сумм нужно обращаться в городской суд.
Размер госпошлины за рассмотрение дела зависит от суммы иска:
- до 20 тыс. рублей — 4%, но не менее 400 рублей;
- до 100 тыс. рублей — 800 рублей + 3% от суммы, превышающей 20 тыс. рублей;
- до 200 тыс. рублей — 3 200 рублей + 2% от суммы, превышающей 100 тыс. рублей, и так далее.
Если сумма ошибочного перевода небольшая, взвесьте, стоит ли игра свеч.
Что делать, если банк ошибочно перевел деньги на вашу карту?
Со стороны банков редко, но случаются технические сбои, из-за которых клиентам ошибочно начисляются либо вовремя не списываются денежные средства. Срочно бежать обналичивать или переводить неожиданно свалившиеся деньги не лучшая идея. По закону это будет считаться присвоением чужих средств, а банк достаточно быстро выявит ошибку и потребует деньги обратно.
Если по карте подключен овердрафт, баланс счета может уйти в минус, за это могут начисляться немаленькие проценты до тех пор, пока задолженность не будет погашена в полном объеме.
Если же условиями договора овердрафт не предусмотрен, банк направит письменное требование добровольно вернуть ошибочно зачисленные средства. Если клиент не согласится, банк все равно вернет деньги, только уже по суду, а также истребует проценты за их использование по ст. 395 ГК «Ответственность за неисполнение денежного обязательства».
Поэтому в случае обнаружения «лишних» денег на своем счете следует сразу поставить банк в известность, обратившись в службу поддержки.
Самые частые вопросы об ошибочных переводах
Можно ли вернуть деньги, если отправил не на ту карту?
Если вкратце, то да, можно. При этом события могут развиваться по двум сценариям.
1. Отправитель перевода обращается к получателю перевода через его банк. Клиент признает ошибку и добровольно возвращает деньги.
2. Если получатель не возвращает деньги, отправитель обращается в суд, подкрепив иск доказательствами совершения операции. Если ответчик не сможет доказать свое право на получение перевода, суд обяжет его вернуть деньги и выплатить неустойку.
Как вернуть ошибочный перевод в «Сбербанке Онлайн»?
Отменить операцию можно только в том случае, если она еще не проведена, то есть платеж не отмечен зеленой галочкой. В случае обнаружения ошибки надо как можно скорее звонить в контактный центр Сбербанка с просьбой заблокировать перевод. Банк вправе потребовать разъяснения, по какой причине вы хотите отменить платеж. В любом случае обращение будут зафиксировано, что может пригодиться в дальнейшем.
Когда деньги уже перечислены, остается обращаться напрямую к получателю перевода (если известен его номер телефона) или действовать через банк получателя, чтобы тот, в свою очередь, посодействовал в возврате ошибочно отправленных средств. В случае отказа вернуть деньги можно только через суд.
Почему банк просто не снимет мои деньги с чужой карты?
Проводить подобные операции банк попросту не имеет права, и на самом деле это хорошо. В противном случае такая возможность обернулась бы против добросовестных граждан. Например, любой мошенник мог бы сначала приобрести товар или услугу, а затем обратиться в банк с просьбой «откатить» платеж. Либо же недобросовестный сотрудник банка беспрепятственно мог бы осуществлять переводы с клиентских счетов в свою пользу. Запрет на снятие денег с чужой карты — это гарантия безопасности ваших собственных средств.
Как вернуть деньги от мошенников, переведенные им на счет?
Мошенники часто пользуются подобной схемой: присылают СМС или даже звонят с просьбой вернуть якобы ошибочно зачисленный платеж, или под видом сотрудников банка просят назвать реквизиты карты для отмены операции, которой на самом деле и не было. Иногда доверчивые граждане попадаются на эту уловку и переводят жуликам собственные деньги, не проверив, а был ли действительно этот ошибочный перевод. Если вы стали жертвой мошенников, пишите заявление в полицию. В случае подтверждения не единичности эпизода правоохранительные органы возбудят уголовное дело и передадут его в суд. У вас также есть право обратиться в суд самостоятельно.
Памятка
- Чтобы не пришлось исправлять ошибку, не совершайте ее. Обязательно проверяйте реквизиты переводов и номера телефонов, на которые планируете отправить деньги. Корректное заполнение данных при переводе — это сфера ответственности клиента, банк не может и не должен отвечать за чужие ошибки.
- Если ошибочный перевод все-таки ушел, обратитесь напрямую к получателю платежа или в банк получателя. Если договориться с получателем ошибочного перевода не удастся, можно обратиться в суд.
Если вашей картой воспользовались мошенники или вы ошиблись в реквизитах при совершении перевода, потраченные деньги можно вернуть.
При этом отмене подлежит далеко не каждая транзакция. Каким образом оспорить списание денежных средств, вы узнаете из этой статьи.
Содержание
- Возможна ли отмена платежа в Тинькофф Банке?
- Как отменить платёж на банковскую карту Тинькофф Банка?
- Как отменить платёж из Тинькофф Банка в другой банк?
- Как отменить платёж, совершённый мошенниками?
- Как вернуть ошибочно списанные деньги?
Возможна ли отмена платежа в Тинькофф Банке?
Чаще всего внутрибанковские и межбанковские переводы осуществляются мгновенно. Отменить платёж и вернуть деньги, если транзакция уже была исполнена, невозможно.
В этом случае вам следует обратиться в банк-получатель с заявлением о возвращении ошибочно отправленной суммы. При этом стоит понимать, что возврат доступен при указании ошибки в платёжных реквизитах или оплате не оказанных услуг.
Например, если вы перевели деньги организации, которая не доставила вам товар или не оказала обещанную услугу, обратитесь в банк-получатель с заявкой об отмене транзакции.
Вам потребуется подтвердить факт перевода средств с помощью специальной справки, содержащей историю о движении финансов. Проверка может занять до 20–30 дней, после чего вам вернут ваши деньги.
Если перевод осуществили мошенники, вам следует обратиться:
- в Тинькофф Банк, выпустивший вашу карту;
- в полицию.
Вернуть деньги, списанные мошенниками, проблематично, но возможно.
Нередко на стороне банков могут происходить сбои, что приводит к ошибочному списанию денежных средств с карты или счёта. Например, если вы не пользуетесь СМС-оповещением, но Тинькофф Банк удержал комиссию за эту услугу, свяжитесь с оператором call-центра или напишите в онлайн-чат, чтобы вернуть данную сумму.
Как отменить платёж на банковскую карту Тинькофф Банка?
Если речь идёт о внутрибанковской операции, отправитель платежа может успеть отменить транзакцию.
С этой целью свяжитесь со специалистами call-центра или онлайн-чата и сообщите им причину отклонения перевода. Они помогут вернуть ваши деньги.
Стоит отметить, что отмена транзакции возможна, если она имеет статус «Исполняется банком» или «Ожидается обработка».
Если платёж уже совершён, нужно написать в онлайн-чат банка или позвонить в call-центр. Подтвердите, что вы ошиблись в реквизитах или случайно отправили деньги на другой счёт. Специалисты помогут найти выход из ситуации.
Если вы знаете получателя платежа, свяжитесь с ним, чтобы вернуть денежные средства.
Как отменить платёж из Тинькофф Банка в другой банк?
Межбанковские переводы обычно осуществляются мгновенно. Как только деньги списались с вашего счёта, Тинькофф Банк не сможет их вернуть.
В такой ситуации вам следует обратиться в офис банка-получателя, чтобы подать заявление о возврате средств. Это возможно, если вы ошибочно осуществили транзакцию (например, ввели неправильные реквизиты) или оплатили услугу, которая вам так и не была оказана.
Для возвращения платежа требуется:
- гражданский паспорт;
- бланк заявления официальной формы банка-получателя;
- справка, содержащая сведения об ошибочной/оспариваемой операции.
Чтобы заказать соответствующую справку в Тинькофф Банке, воспользуйтесь функционалом личного кабинета клиента, напишите в онлайн-чат или позвоните в call-центр. Услуга предоставляется бесплатно. Документ высылается в печатном и/или электронном виде.
Для заказа соответствующей справки через мобильный банк придерживайтесь следующей инструкции:
- авторизуйтесь в приложении;
- найдите в меню пункт «Ещё»;
- выберите раздел «Инфо»;
- поочерёдно нажмите «Заказ справок» и «С движением средств»;
- отметьте нужный вам способ получения документа – «Отправить на e-mail» или «Отправить в бумажном виде»;
- нажмите «Заказать справку».
Сроки рассмотрения заявления и порядок возвращения денег зависят от внутренней политики банка-получателя.
Советуем материал: Как положить деньги с карты Тинькофф на телефон?
Как отменить платёж, совершённый мошенниками?
Если вы обнаружили операции, которые не совершали, вам следует:
- установить временную блокировку карты;
- обратиться в call-центр или онлайн-чат Тинькофф Банка;
- написать заявление в полицию.
Возвратить деньги, украденные мошенниками, проблематично. В этом процессе задействованы платёжная система (например, MasterCard), банк-получатель и Тинькофф Банк.
Заполните бланк заявления об отказе от операций по пластиковой карте. Укажите в нём спорные переводы и причину их отмены. Вам потребуется доказать, что вы не могли совершить перечисленные операции. С этой целью дополните обращение любыми документами.
Например, если вашу карту украли, обязательно обратитесь в полицейский участок и получите соответствующий талон-уведомление. Сфотографируйте данный документ и перешли его в онлайн-чат, чтобы подтвердить, что вы не совершали спорные транзакции.
Тинькофф Банк рассмотрит ваше заявление в течение 20 рабочих дней. В некоторых случаях срок продляется, потому как в процессе могут быть задействованы другие банки и платёжная система.
Узнать о статусе вашей заявки возможно:
- в личном кабинете клиента в разделе «Обращения»;
- через СМС-сообщение.
Вы можете избежать незаконного списания ваших денег, установив лимиты на онлайн-операции по карте и/или снятие наличных через личный кабинет клиента.
Как вернуть ошибочно списанные деньги?
Если в связи с техническим сбоем банк списал денежные средства с вашей карты или счёта, обратитесь в call-центр или онлайн-чат и сообщите об ошибке.
Например, если вы не пользуетесь СМС-оповещением, а с вас удержали соответствующую комиссию, деньги должны быть возвращены сразу после рассмотрения вашего обращения.
Обычно такие проблемы решаются в течение суток.
Обратиться в банк, чтобы оспорить транзакцию, можно в течение 60 дней. Почему срок именно такой? В большинстве случаев клиенты не узнают об ошибочных транзакциях до момента получения выписки по счёту, оформляемой ежемесячно. После её формирования у владельца карты/счёта имеется 30 дней, чтобы предъявить претензию в финансовое учреждение.
Таким образом, вы можете оспорить конкретную транзакцию в течение 30 дней с момента получения выписки по счёту за прошлый отчётный период.
При этом предварительно стоит убедиться, что данная операция не была совершена вами. В некоторых случаях сообщение о подтверждении покупки приходит с запозданием. Например, если вы расплачиваетесь картой в интернет-магазине.
Если во время проверки информации об ошибочном списании средств подтвердится, что вы сами совершили эту операцию, Тинькофф Банк вправе начислить штраф в размере 1 000 рублей. Поэтому внимательно ознакомьтесь с историей транзакций перед обращением в службу поддержки.
Ознакомьтесь с предложениями банков
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
- Кэшбэк 1% — на все покупки;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно;
- До 4 разных валют на 1 карте.
Подробнее о карте
- До 5% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Подробнее о карте
- До 7% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Подробнее о карте
- До 10% кэшбэк у партнеров;
- До 7% годовых на остаток по счету;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
- Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
- Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
- Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
- До 6% годовых на остаток
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Подробнее о карте
- До 6% на остаток по счету
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
- Для граждан любых стран;
- Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Подробнее о карте
- Выписки по карте — бесплатно;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
Подробнее о карте
- Кэшбэк 3% на все!;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
{«id»:13851,»url»:»/distributions/13851/click?bit=1&hash=cee68209c60c746dc6bfd8466db5d93bb423cad3839f3acb2a2f49576b3e800c»,»title»:»u041au0430u043a u043du0430u0445u043eu0434u044fu0442 u0442u0435u0445, u043au043eu0433u043e u043du0438u043au0442u043e u043du0435 u043cu043eu0436u0435u0442 u043du0430u0439u0442u0438″,»buttonText»:»u0423u0437u043du0430u0442u044c»,»imageUuid»:»adc3521d-eabb-5dae-a761-d3b3e63d3df0″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}
«Тинькофф»: не могу отменить перевод
Добрый день всем читателям. Ознакамливаясь со всем негативом, который пишут читатели про этот банк, всегда думал «ну меня-то пронесёт», «со мной такого не будет» и т.п. НО. Этот день настал и хотелось бы рассказать людям, с чем, в теории, ещё можно столкнуться, сотрудничая с данным банком. Инцидент произошёл вчера, суть которого такова:
Мне понадобилось отправить денежный перевод своему другу, который тоже является клиентом Тинькофф. Деньги были переведены, все хорошо. Друг пишет «пришли, пожалуйста, деньги на ‘сбер’, так как карта Тинькофф заблокирована. Тут я задумался и вспомнил, что есть функция отмены перевода денег. Перевёл деньги товарищу на » сбер» и пошёл в чат поддержки, дабы денежки свои вернуть. Сотрудник чата сказал» без проблем, сейчас мы уведомим в чате получателя средств и, если он согласен, то деньги Вам вернём обратно». Я обрадовался, пишу другу, мол смотри быстрее в чат, сейчас тебе напишут. Скриншот друга прилагаю.
К сожалению или к счастью, пока я рос и взрослел, со мной взрослело чувство » так, мне кажется случится что-то странное, надо перебдеть» и в виду этого, спустя некоторое время, я решил обратиться снова в поддержку банка. Как обычно, сперва поздоровавшись, сообщаю сотруднику, что была совершена операция, по отмену перевода, но деньги банк не спешит мне отдавать. Сотрудник, не придумав ничего интереснее, решил мне написать, что была поднята переписка с получателем и согласия никакого он не давал. Что??? Немного возмутившись, я скидываю им скриншот переписки моего друга с тех.поддержкой.
После этого банк сообщил, что моей проблемой будут заниматься, остаётся только отслеживать. Заглянув сегодня утром в «обращения», увидел такую картину:
И тут возникает интересный вопрос: к чему эти игры со временем, каким-то обманом меня в чате и т.п? В чем проблема вернуть деньги, когда об этом просят две стороны?? Предвидя вопрос читателей: карта тинькофф друга заблокирована, поэтому эти 4000 рублей он не может перевести мне обратно. Совсем недавно происходила похожая ситуация с другим банком, только там уже мне прислали деньги от неизвестного лица, которое потом написывало мне где только можно, что это была ошибка, верните деньги обратно. Обратившись в банк — деньги спокойно вернули отправителю, достаточно было одного моего звонка.
Возможно, в комментариях опять объявится сотрудник банка, который напишет, что да, ситуация плохая, напишите нам и мы разберёмся, но разберутся ли(нет)… Всем спасибо, будьте аккуратны и хорошего дня!