Поскольку Instagram является одной из самых популярных социальных сетей, он также является одним из сайтов, подвергшихся тысячам хакерских атак. Огромное количество пользователей делает платформу особенно привлекательной для фишинга и подобных вредоносных действий.
Если ваш аккаунт в Instagram недавно был взломан, вы попали в нужное место. Мы поделимся всем, что нужно знать об этой неприятной ситуации. Независимо от того, контролируете ли вы свой пароль или нет, есть надежда, что ваша учетная запись может быть сохранена до тех пор, пока она не будет удалена окончательно. Начнем с основ.
Признаки взлома ваших учетных записей Instagram могут проявляться по-разному. Возможно, кто-то вошел в вашу учетную запись Instagram и разместил контент от вашего имени. Или, может быть, вы поняли, что произошел взлом, только когда проверили раздел «Действия при входе». В худшем случае вы могли обнаружить, что потеряли доступ к своему профилю, потому что хакер изменил ваш пароль, имя пользователя или, возможно, даже удалил учетную запись.
Согласно Instagram, есть разные методы, которые вы можете применить для восстановления своей учетной записи после того, как она была взломана. Ниже мы предоставим подробные инструкции для каждого метода.
Ищите письмо от Instagram
Получили ли вы электронное письмо от «[адрес электронной почты защищен]» с уведомлением об изменении вашего адреса электронной почты? Если это так, вы можете отменить действие, если не вы пытались изменить адрес. Просто выберите в сообщении опцию «Отменить это изменение».
Возможно, хакер изменил ваш пароль или другую важную информацию об учетной записи. В этом случае вы можете запросить ссылку для входа в Instagram.
Попросите ссылку для входа
Учетные записи Instagram часто взламывают, поэтому на платформе есть несколько способов подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи. Один из них — отправка ссылки для входа на ваш номер телефона или адрес электронной почты.
Вот как это сделать:
Кроме того, вы можете запросить код в Instagram, чтобы подтвердить право собственности на вашу учетную запись.
Просто следуйте инструкциям ниже:
Подтверждение личности
Если вы отправите запрос на подтверждение для учетной записи, в которой нет ваших фотографий, вы получите автоматическое электронное письмо от службы поддержки Instagram. Они попросят вас ввести адрес электронной почты или номер телефона, которые вы использовали для создания учетной записи, а также устройство, которое вы использовали (Android, iPhone, iPad и т. Д.).
Если в вашем Instagram есть ваши фотографии, служба поддержки попросит вас отправить селфи-видео, в котором вы поворачиваете голову в разные стороны. Этот метод поможет им определить, являетесь ли вы настоящим владельцем своей учетной записи.
Instagram рассмотрит ваш запрос и вернется к вам, как только проверка будет завершена. Если они откажутся от запроса, вы всегда можете подать новый.
Если ни один из приведенных ниже шагов не поможет вам восстановить контроль над своей учетной записью Instagram, попробуйте любой из следующих способов:
Инстаграм был взломан Ray Ban
Распространенная афера, распространяющаяся в Instagram за последние несколько лет, включает в себя слишком хорошие, чтобы быть правдой, предложения от аккаунтов, продающих солнцезащитные очки Ray-Ban. Следует отметить одно: если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть. Поэтому лучше избегать всевозможных публикаций, предлагающих смехотворно низкие цены на дорогие товары.
Если ваша учетная запись Instagram взломана мошенничеством Ray-Ban, вам нужно действовать быстро. Сбросьте пароль и включите двухфакторную аутентификацию. Инструкции по включению двухфакторной аутентификации см. В разделе «Как защититься от взлома в будущем» ниже.
Придумайте надежный пароль и обязательно предупредите своих друзей и семью о том, что они не нажимают на какие-либо ссылки из вашей учетной записи, относящиеся к предложению Ray-Ban.
Моя учетная запись была удалена во время взлома
Если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена во время взлома, вы можете подать апелляцию, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение Instagram на своем телефоне.
- Введите ваше имя пользователя и пароль.
- Следуйте инструкциям на экране.
Если появляется сообщение об отключении, это может быть простая проблема с входом в систему. Однако, если хакер удалил учетную запись, восстановить ее невозможно. Вместо этого вы можете создать новую учетную запись Instagram, используя тот же адрес электронной почты.
Как защититься от взлома в будущем
Сколько раз вы слышали: «Используйте надежный пароль, включающий хотя бы одну заглавную букву, цифры, символы и т. Д.»? Несмотря на то, что надежный пароль является важным блоком для обеспечения безопасности вашей учетной записи Instagram, часто требуется нечто большее. Самый безопасный способ защитить свою учетную запись Instagram от повторного взлома — включить двухфакторную аутентификацию.
Включить двухфакторную аутентификацию
Этот мощный инструмент безопасности просит вас ввести код безопасности из приложения или отправляет код на ваш мобильный телефон каждый раз, когда вы входите в систему с нового устройства. Таким образом, даже если хакер взломает вашу учетную запись с другого устройства, используя ваш пароль, ему также придется получить доступ к почтовому ящику SMS на вашем телефоне, чтобы получить код. Это делает практически невозможным завершение попытки хакера.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, перейдите на страницу «Безопасность» в Instagram, затем перейдите в раздел «Двухфакторная аутентификация» и следуйте инструкциям на экране.
Следите за активностью входа в систему
Вы можете получить доступ к списку всех устройств, которые в настоящее время вошли в вашу учетную запись, выполнив следующие действия:
Просматривая список, обязательно проверяйте наличие неизвестных устройств или местоположений, с которых вы вошли в систему. Нажмите на любую активность, которую вы считаете подозрительной, и выберите «Выйти».
Не забудьте сменить пароль, когда закончите выходить из подозрительных устройств.
Держитесь подальше от фишеров
В Instagram есть полезная функция под названием «Электронные письма из Instagram», которая позволяет узнать, какие электронные письма были отправлены вам от компании. Используйте эту функцию каждый раз, когда думаете, что кто-то пытается войти в вашу учетную запись, отправляя вам электронные письма, якобы из Instagram. Хакеры могут ложно предупредить вас о том, что кто-то пытается взломать вашу учетную запись и что вам следует немедленно сменить пароль. Чтобы проверить, пришло ли это письмо из Instagram, перейдите в «Настройки», затем «Безопасность», затем «Электронные письма из Instagram».
Вы увидите вкладку «Безопасность» со всеми электронными письмами, которые платформа отправила вам за последние две недели.
Если уведомление по электронной почте о попытке изменения логина или пароля пришло из Instagram, вы должны немедленно отреагировать на это, изменив свои данные для входа.
Защитите свою учетную запись Instagram
Если кто-то взломал ваш аккаунт в Instagram и вам удалось восстановить контроль над ним — вы один из счастливчиков. Этот опыт часто может превратиться в долгое и неопределенное ожидание, особенно если вы задействуете службу поддержки Instagram. Чтобы не стать жертвой злонамеренных атак, обязательно защитите свою учетную запись надежным паролем и двухфакторной аутентификацией. Кроме того, никогда не нажимайте на непроверенные ссылки и предложения, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.
Как вы восстановили свой аккаунт в Instagram после взлома? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.
Бывают случаи, когда не получается попасть свой Инстаграм профиль и его надо восстанавливать — вы потеряли или забыли пароль, вас взломали, нет старого телефона, вас заблокировали за нарушение, вы сами снесли свою страницу и хотите ее вернуть.
В статье рассмотрим все описанные случаи и расскажем, как реанимировать свой Instagram профиль.
Реклама: 2VtzquY3wEz
Читайте также: 10 лучших курсов по продвижению в Инстаграм
Как восстановить аккаунт если не помните пароль
В 90% случаев удается восстановить доступ к страничке, если забыт или утерян пароль. Есть несколько способов:
- Зайти через Фейсбучный аккаунт. Потребуется ввести свои данные от ФБ. Сработает только в том случае, если вы оба акка заранее связаны между собой, и вы помните данные ФБ. Если профили не связаны между собой или вы не помните логин/пароль от ФБ, то нужен другой метод.
- Через сброс пароля. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль» или «Получить помощь со входом в систему» (если восстанавливаете через приложение).
Понадобится логин, мобильный номер или емейл, привязанный к аккаунту. Указали, нажимаем на кнопку «Получить ссылку для входа».
После указания почты или логина, соцсеть пришлет ссылку на восстановление. Если написать мобильный номер, то в sms придет код. После сброса старого пароля по ссылке или через код, нужно придумать новый. Вот так выглядит письмо от Инстаграм с ссылкой на сброс пароля, нужно нажать на синюю кнопку «Reset Password».
В очень редких случаях письмо с ссылкой или смс с кодом приходит с задержкой, но в основном сразу. Если не пришли, нужно подождать или повторить действие. Если вы указали правильную почту, а ссылки нет, проверьте папку «спам». Бесполезно указывать произвольный емейл или номер телефона — если они не связаны с профилем, ничего не получится.
Читайте также: Что делать если заблокировали рекламный кабинет в Фейсбук
Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали
Если страница украдена, скорее всего нехорошие люди уже поменяли основные данные — мобильный и емейл, восстановиться стандартным способом не получится. Нужно писать в саппорт.
Если емейл уже изменен, на старую почту придет письмо. Если письма нет, то возможно, почту еще не успели поменять и можно еще успеть вернуть себе аккаунт, запросив письмо с кодом через кнопку «Забыли пароль?».
Если все безнадежно, и стандартный способ не помогает — обращаемся в саппорт по данной ссылке — это форма жалобы на нарушение авторских прав, нам нужна первая строчка «Мой аккаунт был взломан».
Или можно зайти в справочник Инсты, если нажать на кнопку «Помощь» на сайте соцсети и там найти инструкции.
Находим «Устранение неполадок и помощь со входом».
Жмем «Я не могу выполнить вход».
Ниже находим «Мне кажется, что мой Instagram аккаунт взломали» и следуем инструкции.
Если страницу не только взломали, но и деактивировали, можно отправить запрос через эту форму.
При взломе после обращения в техподдержку Инстаграм удаляет все данные, связанные с профилем. Но чтобы убедиться, что он действительно ваш, саппорт попросит подтверждение. Это может быть селфи с паспортом, название модели телефона, с которого вы выходили в соцсеть, фото с листком бумаги — на нем должны быть ваши Ф.И.О. и код, который вышлет саппорт. Если профиль коммерческий и переведен в статус бизнес-аккаунта, потребуется более серьезное подтверждение, например, устав организации, скан лицензии, свидетельство об открытии ИП. Если аккаунт коммерческий, но не переведен в статус бизнес-аккаунта или вы не зарегистрированы, как предприниматель, в запросе указывайте, что восстанавливаете личный аккаунт.
Саппорт может ответить через несколько дней или даже месяц. А может не ответить совсем. Все зависит от загруженности сотрудников и вашего аккаунта, например, были ли на нем нарушения. Можно подавать несколько запросов с периодичностью в несколько дней, так как их проверяют живые люди и, возможно, кто-то откликнется быстрее.
Читайте также: Как получить синюю галочку в Инстаграм
Как восстановить Инстаграм, если нет доступа к электронной почте или телефону
Допустим, у вас не получается зайти в почту или вы забыли, какой именно почтовый ящик привязан к аккаунту. Например, купили новый телефон или ноутбук, а данные не сохранили. А еще поменяли номер мобильного, но страница привязана к старому, доступа к которому у вас сейчас нет. Что делать в этом случае:
Если забыли почту — восстанавливаем через номер телефона. Инстаграм показывает последние 4 цифры номера, так что удобно вспомнить мобильный, если вдруг вы забыли и его.
Если нет доступа к телефону, но есть к почте — восстанавливаем через почту.
Если известно, к какой почте привязан Instagram акк, но невозможно туда войти — нужно попробовать вернуть к ней доступ. Это несложно, большинство почтовых систем просят указать резервный емейл или мобильный номер. Туда придет код восстановления почты.
Если нет доступа ни к телефону, ни к почте — восстанавливаем через логин. Жмем на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и указываем login. Восстановить можно через почту или ФБ аккаунт. Проще всего через емейл. На почту, связанную с профилем должна прийти ссылка. Если забыли, с каким почтовым ящиком связан Инстаграм профиль — проверьте все, какие у вас есть. Нет писем во входящих — проверяйте папку «Спам».
Важно: при восстановлении по логину Инстаграм показывает часть привязанной к нему почты — так можно ее быстро вспомнить.
Если вы пользуетесь почтой на Gmail, то письма от Инстаграм могут попадать не во Входящие, а в раздел «Промоакции» или «Соцсети».
Если вы не помните login — поищите в других соцсетях ссылку на свой профиль, спросите у друзей.
Если совсем невозможно узнать логин — обращайтесь в саппорт, сообщите, что страничка взломана. Как именно, мы уже писали в предыдущем разделе.
Если вы не помните ничего и не хотите морочиться с техподдержкой — проще завести новый аккаунт.
Читайте также: Как стать популярным в Инстаграм
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если заблокировали
Мы уже писали почему могут заблокировать Instagram аккаунт. Как восстановиться после бана? Зависит от типа блокировки — временный запрет на действия или деактивация аккаунта. Обычно Инстаграм уведомляет о блокировках. Временный бан дается за незначительные нарушения и наказывается не очень строго, например, это может быть запрет подписываться на другие аккаунты. Такие блокировки держатся от нескольких часов до нескольких дней. Ничего делать специально не нужно — просто дождитесь снятия бана.
Если это полная блокировка с деактивацией аккаунта, то тут уже ничем не помочь. Есть форма обжалования, если вы считаете, что вас заблокировали по ошибке, но проще завести новый аккаунт.
Как восстановить страничку, если вы сами удалились из Instagram
Иногда люди в сердцах удаляются из соцсети, а потом думают, как же вернуть свой аккаунт. Если страница удалена полностью, то никак и никакие письма в техподдержку не помогут, ведь вы добровольно избавились от страницы. Поэтому, когда возникают мысли об удалении, лучше на время заморозить аккаунт с возможностью восстановления.
Как это делается — заходим на свою страницу на сайте Инсты (в мобильном приложении не получится), нажимаем «Редактировать профиль». Прокручиваем вниз и нажимаем на «Временно отключить мой аккаунт».
Чтобы потом заново активировать страничку, не нужны специальные действия — просто зайдите в приложение под своим логином и паролем, и аккаунт автоматически разморозится.
Заключение
В большинстве случаев, кроме жесткого бана или самостоятельного удаления страницы можно вернуть свой Instagram профиль. Чтобы избежать описанные выше проблемы, рекомендуем обезопасить аккаунт. Придерживайтесь простых рекомендаций:
- Сохраните все данные от аккаунта на отдельный носитель, чтобы найти их, если забудете.
- Привяжите аккаунт к мобильному номеру и Фейсбук профилю.
- Включите двухфакторную аутентификацию в настройках Инстаграм.
- Если у вас бизнес-аккаунт, опубликуйте 1-2 личных фото — это ускорит восстановление аккаунта техподдержкой, если его взломают.
- Не нарушайте лимиты и правила соцсети.
- Сохраните уже созданный контент на компьютер, чтобы выложить его заново, если мошенники удалят публикации или придется заводить новый профиль.
- Не заходите в соцсеть с чужих устройств.
Полезные ссылки:
- Как сделать бизнес-страницу в Facebook
- 10 сервисов рассылки сообщений в Директ Инстаграм
- Нужно ли подключать аккаунт автора в Инстаграм
Любой пользователь может столкнуться со взломом, блокировкой Инстаграм или просто поменять привязанный к профилю телефон, email. Все это затрудняет восстановление доступа к странице.
В сегодняшней статье вы узнаете, как восстановить аккаунт в Instagram, если вы забыли пароль, вас заблокировали или взломали. Мы разберем, как вернуть доступ без телефона и почты.
Как восстановить аккаунт, если забыл пароль
Нет доступа к профилю из-за потери пароля? Его можно восстановить тремя способами: с помощью страницы Facebook, номера телефона и email.
Рассмотрим детально каждый из способов.
Через Facebook
Это рабочий вариант, если ваши профили Инстаграм и ФБ связаны между собой, и вы помните логин и пароль своего Facebook.
При входе в Инстаграм нажмите «Войти через Facebook» и укажите нужные данные. После входа в профиль поменяйте забытый пароль на новый в настройках.
По email
Зайдите на страницу авторизации и щелкните на «Забыли пароль».
Введите ваш электронный адрес, после чего нажмите на «Получить ссылку для входа».
Туда будет отправлена ссылка для восстановления доступа. Перейдя по ней, вы сможете придумать новый пароль.
По номеру телефона
Действуйте точно так же, как в предыдущем пункте. Но вместо почты укажите свой телефонный номер – ссылка для сброса пароля придет на ваш смартфон.
Эти три способа в 90% случаев помогают восстановить доступ к Instagram-аккаунту. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами: иногда SMS или письмо с ссылкой приходит с задержкой. Если это случилось с вами, проверьте папку «спам», в случае необходимости повторите запрос.
Учтите: введенный номер телефона или email должны быть привязаны к вашей странице, иначе вернуть аккаунт не получится.
Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали
Люди, ворующие аккаунты соцсетей, сразу же меняют основные данные (привязанную электронную почту и номер). Восстановить доступ обычным способом в этом случае не выйдет – надо писать в техподдержку Инстаграм.
Перейдите по этой ссылке и заполните форму жалобы. Выбирайте первый пункт «Мой аккаунт был взломан», жмите «Отправить».
Альтернативный вариант: зайдите на страницу авторизации Инстаграм. Щелкните на «Помощь» внизу. После этого вы попадете в справочный центр Instagram.
Выберите «Устранение неполадок и помощь с входом».
Нажмите «Я не могу выполнить вход». Дальше стоит выбрать предпоследний пункт «Мне кажется мой, что мой аккаунт Instagram взломали» и следовать инструкции.
Если аккаунт взломан и деактивирован, отправьте запрос через данную форму, заполнив все поля.
В ответ на ваше обращение саппорт попросит подтверждение того, что вы являетесь владельцем страницы. Это может быть снимок с листком бумаги, на котором будет указаны ваши Ф.И.О. и высланный техподдержкой код. Или название модели смартфона, с которого вы раньше заходили в Инстаграм, фото с паспортом. Для восстановления коммерческой страницы со статусом бизнес-аккаунта потребуется свидетельство о регистрации ИП, налоговая декларация, устав или скан лицензии.
Если ваш бизнес не зарегистрирован официально, отправляйте запрос на восстановление личного аккаунта.
Ответ от поддержки может прийти спустя пару дней и даже через месяц. Время ожидания зависит от особенностей вашего профиля и загруженности саппорта. Рекомендуем отправлять запросы через каждые несколько дней – их проверяют реальные люди и, может быть, кто-нибудь из них ответит вам быстрей.
Наличие личных фотографий в профиле поможет вам восстановить профиль. Обязательно загружайте хотя бы несколько собственных снимков в Instagram, даже если это профессиональный аккаунт!
Как восстановить Инстаграм, если нет доступа к электронной почте или телефону
Следующая информация пригодится тем, кто купил новый смартфон и не сохранил данные старого. Или забыл пароль от email, не помнит, к какой почте привязан Instagram.
- Если у вас нет доступа к телефону, восстановите доступ через электронную почту. Например, вы помните, к какому email привязан аккаунт, но не можете зайти на свою почту. Попытайтесь вернуть доступ к электронной почте с помощью номера мобильного телефона или резервного email – туда придет уведомление для восстановления.
- Если не выходит получить доступ к профилю Инстаграм через почту, сделайте это с помощью телефонного номера. Система высветит последние цифры привязанного номера – вы поймете, куда именно придет код.
- Что делать, если отсутствует доступ и к почте, и к номеру телефона? Попробуйте восстановить доступ через логин в Инстаграм. Для этого зайдите на страницу авторизации и нажмите «Забыли пароль». Введите в поле свое имя пользователя. На связанный с аккаунтом email придет письмо с ссылкой для сброса пароля. Если не найдете письмо во входящих, проверьте папку «Спам».
Важно! Пользователям почты Gmail письмо от Instagram может попасть в раздел «Соцсети» или «Промоакции».
Если вы не помните свой логин Инстаграм, спросите у друзей или поищите ссылку на него в других социальных сетях. Когда логин узнать невозможно, обращайтесь в службу поддержки Инстаграм. Сообщите, что ваш профиль взломан (как это сделать, мы уже писали).
Как восстановить профиль в Инстаграм, если заблокировали
У нас уже была статья о причинах блокировки профиля в Instagram. Чаще всего служба поддержки уведомляет о бане. Ваши дальнейшие действия зависят от типа блокировки.
Временный бан держится пару дней, а то и несколько часов. В таком случае ничего делать не надо. Просто ждите, когда блокировку снимут, а чтобы не получить блокировку действий, соблюдайте лимиты Инстаграм при раскрутке. Также, рекомендуем купить мобильные прокси для Инстаграм, чтобы снизить риск блокировки.
Полную блокировку с деактивацией профиля можно обжаловать, заполнив эту форму. Если это не поможет, тогда вам придется завести новый аккаунт.
Заключение
Если вы имеете доступ к привязанному номеру/email или помните свой логин Инстаграм, то, скорее всего, сможете вернуть аккаунт.
Чтобы избежать описанных выше проблем, советуем позаботиться о защите своего профиля заранее.
- Старайтесь не нарушать правила Инстаграм и придерживаться лимитов.
- Привяжите страницу и к Facebook, и к номеру телефона.
- В настройках соцсети включите двухфакторную идентификацию.
- Не заходите в Instagram с чужих устройств.
- Сохраняйте данные от профиля на отдельный носитель.
- Дублируйте созданный контент на ПК, чтобы опубликовать заново в случае удаления постов злоумышленниками.
- Добавьте как минимум несколько личных снимков в профиль – так вы ускорите восстановление бизнес-аккаунта при взломе.
Полезные ссылки:
- Как настроить кнопки в Инстаграм
- Автокомментирование в Инстаграм
- Как провести прямой эфир в Инстаграм
- Массфолловинг в Инстаграм
Мир социальных сетей и виртуальное общение стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей. С ними поддерживать связь на расстоянии с друзьями и близкими и знакомиться с людьми с разных стран очень удобно.
Поэтому нужно развивать свой аккаунт, для этого необходимы подписчики и просмотры на Ютуб, Инстаграм, заказать которые для повышения охвата можно здесь https://prtut.ru/.
Но в социальных сетях есть и риски – это взлом вашего профиля. И многие, когда сталкиваются с такой проблемой, не знают, что делать, и теряют много драгоценного времени.
Не пропустите: INSTA STORIES: КАК СМОТРЕТЬ ИСТОРИИ INSTAGRAM АНОНИМНО И БЕЗ ПРИЛОЖЕНИЙ
Чтобы как можно быстрее вернуть доступ в свой профиль, нужно знать методы устранения данной проблемы.
Как вернуть Инстаграм если его украли — способы восстановления
Инстаграм – популярная и любимая многими социальная сеть, она часто подвергается попыткам взлома. Хоть и разработчики регулярно улучшают защиту и безопасность, хакеры предпринимают попытки и порой они могут быть успешными.
Особенно если пользователь сам допустил оплошность и не побеспокоился о надежности пароля и прочих важных моментах.
Как быть, если украли аккаунт и поменяли почту? В первую очередь необходимо попробовать изменить пароль. Если мошенники еще не успели поменять данные, то сбросить старый пароль и создать новый можно посредством входа в аккаунт, через номер мобильного или же если ваш профиль привязан к фейсбуку, то через данную сеть.
Не пропустите: ПОДПИСЧИКИ В INSTAGRAM: СТАРИННЫЕ ПРИНЦИПЫ ДОБЫЧИ… [АРХИВЪ]
Также необходимо оперативно сменить пароль и на своей почте. Чем быстрее вы отреагируете, тем больше шансов вернуть свой профиль без вреда вашей репутации. https://prtut.ru/kupit_podpischiki_v_instagram_deshevo_i_bystro/ — только активные и живые подписчиков в Инстаграм по дешёвой цене можно купить на сайте пртут.ру.
Если же злоумышленники уже успели украсть вашу почту и у вас нет к ней доступа, то алгоритм восстановления аккаунта таков:
- Необходимо восстановить доступ к почте и изменить пароль, так как если вы смените пароль в Инстаграм, а ваша почта будет все еще в руках мошенников, то они запросто снова получат доступ к вашему профилю.
- После того как вы устраните проблемы с почтой и вернете ее себе, можно переходить к возврату аккаунта.
- Необходимо нажать на иконку, которая находится при входе в профиль внизу, – «помощь со входом», в открывшемся окне «имя пользователя или электронный адрес» вводите свой ник. Если ник был изменен взломщиками, то тогда просите друзей прислать вам ник и вводите новый.
- Необходимо нажать на ссылку «нужна еще помощь?» и заполнить необходимые данные. На вашу почту придет письмо с пошаговой инструкцией, как восстановить доступ в аккаунт.
После того как вы выполните действия, указанные в письме, служба поддержки проверит, действительно ли профиль принадлежит вам и пришлет сообщение со ссылкой на смену пароля.
Что делать если взломали инстаграм – вопрос, который появляется у пользователя социальной сети при очередном входе в профиль. Часто в приложении отмечается сбой, оно не реагирует на вводимые авторизационные данные. Подобное обстоятельство может свидетельствовать о взломе инсты. В статье рассказано, как восстанавливается пароль, как действовать и как предотвратить появление проблем в будущем.
Что делать если взломали instagram?
Если отмечаются проблемы с входом, нужно произвести определенные действия. Инструкция, как быстро вернуть доступ, выглядит так:
- Нужно нажать на кнопку помощи со входом.
- Пользователю будет предложено три варианта решения проблемы – почта, СМС или соцсеть ФБ.
- Если у человека связаны профили данных двух социальных сетей, можно нажать на Фейсбук и автоматически войти в инсту.
- Если ни один из вариантов действия не дал положенного результата, стоит обратиться к сотрудникам поддержки. В специальной форме выбирается строка, где подать жалобу на взлом страницы.
- Откроется форма для написания заявления или обращения. Ее нужно грамотно заполнить и ожидать решения вопроса.
Обращение к поддержке считается крайним методом. Схема занимает довольно много времени. Чтобы сократить временные траты, следует перед поддержкой использовать иные способы восстановления.
Если поменяли имя
При взломе страницы мошенниками, обычно меняются данные авторизации. Если это произошло, необходимо произвести такие манипуляции:
- Запускается ресурс;
- Нажимается раздел Помощь;
- Указывается ник или почта;
- Если ник заменили, можно отправить скрин, выполненный кем-то из приятелей;
- Активируется стрелочка;
- Нажимается строка с дополнительной помощью.
Пользователю открывается форма, где следует прописать такие сведения:
- Причина – взлом профиля.
- Нажимается отправка.
- Изучается присланное письмо.
- Отправляется ответ с информацией, которую требует поддержка.
Могут потребовать прислать фото с кодом или личные документы. Если все нормально, через два-три дня доступ восстанавливается.
Что делать если взломали почту и инстаграм?
В первую очередь для решения вопроса, что делать если взломали аккаунт в инстаграме, требуется попытаться сменить пароль. Если мошенники получили доступ к странице и не успели сменить данные, войти можно через почту, номер мобильного или профиль ФБ. Чем быстрее отреагирует пользователь, тем выше шанс вернуть профиль.
Вариант восстановления через почту считается легким, но что предпринять, если злоумышленники успели ее поменять. Следует произвести такие манипуляции:
- После нажатия на строку Проблема со входом нужно выбрать отправку СМС.
- Меняется код страны и вводится номер мобильного.
- На номер придет сообщение.
- Нужно ввести код в форму.
- Новый пароль следует сохранить, нажав на галочку.
При взломе аккаунта и почты, можно использовать не только мобильный, но страницу ФБ. Если у тебя возникла проблема, проводятся действия по такой инструкции:
- Открывается социальная сеть;
- Под формой для входа нажимается Продолжить;
- Если нет авторизации, активируется Войти;
- Пишутся сведения, необходимые для входа на страницу;
- Нажимается Продолжить.
После проникновения в профиль следует сразу поменять данные.
Как вернуть инстаграм если его взломали?
Если человеку однажды отказывают во входе на его страницу в инстаграме и показывают сообщение о незаконной авторизации, нужно попытаться самостоятельно решить проблему. При отсутствии положительного результата, без помощи поддержки не обойтись, особенно, если поменяли имя.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Следует обратиться к профессионалам, после чего будет выслан набор инструкций и специальный код из 9 цифр. Чтобы восстановить доступ, нужно отправить письмо с вложением, в качестве которого может выступать:
- Фото написанного от руки кода и ФИО владельца страницы;
- Изображение на фоне лица пользователя листа с прописанным кодом. Лицо и комбинация цифр должны быть видны очень четко;
- Две или три фотографии-оригиналы, присутствующие в аккаунте.
Картинки и фото должны быть присланы в виде JPEG-файла. После отправки данного письма, на почту придет ответ о том, когда была пройдена верификация учетной записи. Если это произошло, можно судить, что получилось вернуть взломанный профиль.
Подводя итоги
Пользователь популярной социальной сети instagram должен понимать, как важна безопасность персональных сведений. Если аккаунт взломали, нередко виноват он сам. Чтобы обезопасить себя, рекомендуется тщательно защищать пароль и страницу, не рассказывать третьим лицам, чтобы они не могли украсть информацию. Соблюдение данной рекомендации позволит избежать проблем в будущем.
Инстаграм самая крутая социальная сеть, которую подарил нам 20 век. Здесь люди общаются, заводят дружбу, встречают свою любовь, узнают что-то новое. В Инста-мире вам доступны любые уголки света: захотели – увидели красивые места своего города, а захотели перенеслись на побережье Тихого океана или в холодный край Антарктиды. Но помимо положительных эмоций в Instagram отлично себя чувствуют и мошенники. Стать жертвой может любой человек. Но больше всего их атаке подвержены популярные профили. Ниже мы расскажем, что делать и не делать, если взломали аккаунт Инстаграм.
Как понять, что вас взломали?
Вы можете сразу и не догадаться что ваш профиль уходит в руки злоумышленников. Любое странное уведомление или невозможность зайти в свой профиль под ранее действующими данными – сигнал и его нельзя игнорировать.
Если вы вводите логин и пароль, а вам выдает сообщение, что они неверные, то без паники. Сначала попробуйте ещё раз, потом перезагрузите приложение и повторите попытку. Если причина не в вашей «косорукости», то значит в дело вступили мошенники. Они взломали старую информацию и заменили ее на новую. Но если у вас привязана почта и номер телефона, то с помощью функции смены пароля вы еще можете вернуть свою страницу. Но это удается не всем и не всегда.
Что делать, если взломали аккаунт Инстаграм?
Если вы видите, что что-то не так:
Если вы уже вооружились набором сыщика, то отложите этот маскарад в сторону. Вычислить и поймать мошенника практически невозможно. Можно, конечно, попробовать запросить у техподдержки IP-адрес, с которого взламывали ваш профиль, и попытаться продолжить расследование, но думаем, вы мало чего добьетесь. Не будете же вы, выяснив фактический адрес проживания, стоять под дверью этого человека и требовать, чтобы он вернул аккаунт. К тому же подделка сетевого адреса не такая уж сложная процедура и ложный след может вас вывести к квартире пенсионерки даже не подозревающей что такое Инстаграм.
План действий, следующий:
- Узнайте почему ваша страница заблокирована. Этому может быть две причины: если был взлом администрация заносит в бан аккаунт за само действие – взлом, или если мошенники нарушили правила пользования страницей: рассылали спам, публиковали запрещенный контент и так далее.
- Дальше пишите в техподдержку. Важно правильно сформировать письмо. От этого зависит скорость обработки запроса и результативность процесса. Укажите всю информацию про ваш аккаунт: сколько публикаций было, сколько подписчиков, какая аватарка была загружена, когда меняли пароль последний раз, привязанный номер телефона и адрес почты, когда вы зарегистрировались на площадке – в общем все те данные, которые могут быть известны только владельцу. Узнать заранее все это можно в настройках приложения в пункте «Данные аккаунта».
Запрос в техподдержку можно сформировать ещё одним способом:
- После этого администрация будет рассматривать ваше заявление. На это может уйти от нескольких дней до недель.
- Если они одобрили запрос, то потребуют от вас подтверждение личности: фотографию в анфас с паспортом в руке и оригинал фотографий и видео, которые вы публиковали. Требования с каждым разом ужесточаются и, возможно, именно в момент написания статьи в них добавился еще один пункт.
Как обезопасить свою страницу от взлома?
Помните, что всегда проще предупредить опасность, чем бороться с ее последствиями. Поэтому проверьте напротив всех ли пунктов ниже вы можете поставить галочки:
- Заведите дневник, тетрадку, блокнот, воспользуйтесь заметками на телефоне (в последнем случае не забудьте установить и на них пароль) и записывайте туда все пароли, логины, секретные слова и электронные почты от сайтов.
- Все пароли должны быть сложными. Маша89, Света123, или Коля94, отбрасывайте в сторону. Нельзя использовать в качестве пароля дату рождения, логин, имя и их комбинацию.
- Когда регистрируетесь, указывайте свои настоящие данные: не Санек Опасный, а Александр Иванов.
- Помните, что двухфакторная аутентификация не ненужная функция, а ваш шанс на то, чтобы сохранить свою страницу и не дать мошенникам за пару секунд взломать ее.
- Зарегистрируйтесь в Фейсбук и привяжите страницу Инстаграм к нему. Как привязать страницу к Фейсбуку, смотри здесь.
- Не используйте для входа в приложение чужие устройства.
- Никому и никогда не говорите свои данные для входа в приложение.
Заключение
Чтобы вернуть свой аккаунт потребуется все ваше терпение и положительный настрой. Instagram в большинстве случаев поможет вернуть страницу обратно, но от вас потребуется не сидеть сложа рука, а максимально содействовать в этом деле – предоставлять все данные и отвечать на вопросы. После удачно завершенного процесса сделайте все возможное для защиты своего аккаунта, чтобы в дальнейшем не требовалось искать ответ на вопрос: «Как вернуть свой профиль?».
Блог об инстаграм
Если открыв Инстаграм Вы увидели сообщение о том, что Ваш аккаунт был взломан, то перед тем как что-либо сделать сначала прочтите данную статью до конца! Сегодня речь пойдет о новом способе борьбы Instagram с автоматизацией.
🤖 Аккаунт действительно взломан?
Начиная с января 2019 года многие пользователи столкнулись с проблемой, когда они не могут войти в свой аккаунт, а на главном экране Инстаграм отображается сообщение о взломе аккаунта.
Действительно ли аккаунт взломан? Почти во всех случаях подобная ситуация возникает с теми аккаунтами, которые подключены к сервисам автоматизации.
Конечно, речь не идет о том, что Ваш аккаунт был взломан! Таким образом Инстаграм просто борется с сервисами автоматизации, которые предоставляют услуги массфоловинга и масслайкинга.
🤷♂️ Как это работает?
Instagram регулярно отслеживают все Ваши действия и их количества с помощью определенных алгоритмов. Как только Вы начинаете нарушать правила (суточные и часовые лимиты на действия) срабатывает служба безопасности и запускаются процессы препятствующие этому.
Первое, что предшествует сбросу пароля – это просьба подтвердить ваш номер телефона и/или почту. Вы просто увидите строчку с подтверждением над Вашим профилем при входе.
Если Вы не совершите подтверждение в течении нескольких дней – Инстаграм сбросят пароль и предложат сменить пароль.
🚩 Что нужно делать?
Необходимо сделать буквально несколько шагов. Во-первых, нажмите кнопку «Изменить пароль»:
Затем введите ваш старый пароль в соответствующее поле и придумайте новый пароль. Обязательно сохраните его в заметках или в файле к которому Вы всегда сможете обратиться:
Если вдруг Вы забыли Ваш старый пароль, то Вам необходимо запустить процесс восстановления пароля. Для этого нажмите кнопку «Забыли пароль» и следуйте инструкции, которая будет отправлена Вам на email:
👍 Спасибо за прочтение!
Надеюсь Вы восстановили доступ к Вашему аккаунту. В дальнейшем я рекомендую обязательно привязать номер телефона к Инстаграм и подтверждать его при первом же запросе со стороны Instagram.
Опубликовано:
17 марта 2021, 12:01
Неожиданно утратили доступ к аккаунту в Instagram? Не можете вспомнить пароль или столкнулись с происками злоумышленников? Рассказываем подробно, как восстановить Instagram или вернуть утерянный над ним контроль.
Как восстановить Instagram, если забыл пароль
Каждый онлайн-сервис обязывает пользователей проходить регистрацию. В обмен те получают доступ ко всем опциям и возможностям. Instagram в этом смысле не стал исключением: пароли и логины и этому ресурсу помогают идентифицировать пользователей.
Беда в том, что очень часто сами пользователи забывают учетные данные, а поэтому и вход в Instagram для них становится затруднительным. Ситуация усугубляется, когда вдобавок ко всему человек еще и успевает сменить номер телефона.
К счастью, разработчики соцсети предусмотрели для пользователей несколько вариантов, благодаря которым выход из неприятной ситуации происходит с минимальной нервотрепкой. В частности, восстановить Instagram нетрудно посредством:
- телефонного номера (того, что был указан в процессе регистрации);
- электронной почты, вписанной в анкету;
- профиля на Facebook.
Все эти варианты открываются через мобильное приложение. Вот какие манипуляции необходимо совершить тем владельцам смартфонов, которые не знают, как восстановить пароль Instagram:
- Откройте установленное на смартфоне приложение. На его титульной странице расположена большая кнопка «Вход». Не спешите жать на нее, а обратите внимание на размещенную ниже опцию «Помощь со входом». Активируйте ее.
- Далее выберите, каким именно способом авторизируетесь на Instagram.com. Войти, напомним, удастся, если укажите свой логин или адрес электронной почты.
- Когда система произведет поиск, она покажет иконку аккаунта и откроет все доступные варианты восстановления доступа. Выберите тот, который подходит более всего. Так, если выбран почтовый ящик, то найдите в нем письмо. Его иногда приходится ждать несколько часов. Когда придет, откройте и кликните по приведенной в тексте одноразовой ссылке.
- Когда окажетесь на странице, где есть кнопка «Сбросить пароль», активируйте ее. После введите в две ячейки новую комбинацию символов и еще раз подтвердите желание сменить пароль.
Если все сделано правильно, то произойдет обновление страницы. Далее, чтобы войти в аккаунт, введите логин и новый пароль. После этого ничто не помешает пользоваться сервисом в свое удовольствие.
Описанный выше способ универсален и позволяет как восстановить пароль Instagram, так и изменить его, используя не только телефон, но и персональный компьютер. Разница в том, что в последнем случае все действия проводятся на ресурсе Instagram, открытом через браузер.
Обратите внимание на несколько моментов:
- Иногда с самого начала возникают трудности из-за того, что система авторизации не находит аккаунт. Здесь первым делом убедитесь, что логин написан без ошибок. Проверьте также, не ввели ли нечаянно в начале значок «@». Отредактируйте пользовательское имя и попробуйте снова.
- В случае когда указанный в процессе первичной регистрации электронный адрес утерян, закрыт или взломан, вернуть контроль над профилем не получится. Придется решать вопрос в индивидуальном порядке и исключительно посредством переписки со службой поддержки.
- Вход в Instagram с помощью активного профиля на Facebook возможен не для всех. Получится это сделать у тех пользователей, которые заранее позаботились о взаимной привязке своих аккаунтов.
Как восстановить Instagram, если взломали страницу
Не только на профили активных пользователей социальных сетей, у которых миллионы подписчиков, идет постоянная охота. Кибер-взломщикам интересны и страницы обычных людей. Получив доступ к аккаунту, они могут, например, выманить деньги у друзей и родственников его владельца.
Таким образом, когда однажды окажется, что доступ к учетной записи утерян, придется действовать максимально оперативно. Как восстановить аккаунт Instagram в этой мало приятной ситуации?
Правильный алгоритм выглядит следующим образом:
- Убедитесь, что продолжаете контролировать почтовый ящик, который использовался для регистрации в социальной сети. Если этот так, то необходимо максимально усложнить к нему доступ (включите многофакторную идентификацию, смените пароль на более сложный и т. д.).
- Когда в ящик зайти не получилось, то пишите в службу поддержки почтового сервиса. Не имея к нему доступа, нечего и думать о возвращении контроля над Instagram.
- Только по возвращении доступа к почте имеет смысл попробовать сбросить старый пароль в Instagram. Это сработает, если мошенники не сменили электронный адрес. Используйте любой из удобных вариантов: затребуйте ссылку на почту или код на телефон.
- Не получив ссылки или кода для сброса пароля, пишите в техническую поддержку. Попав на страницу справочного центра соцсети, найдите в списке, расположенном внизу, «Мой аккаунт взломали».
- Кликните по кружку слева. В открывшемся окошке опишите суть проблемы своими словами и укажите доступный электронный адрес. После жмите кнопку «Отправить».
Далее остается только ждать ответа. Обычно инструкции присылают на почту, но происходит это не сразу. Иногда приходится ждать почти неделю. В случае отсутствия ответа повторите обращение.
В инструкциях обычно требуют предъявить доказательства принадлежности аккаунта конкретному пользователю. Как правило, речь идет о фотографиях или некоторых непубличных данных, касающихся профиля. Подобные сведения нужны только для идентификации и нигде больше не используются.
Вернув аккаунт, позаботьтесь о его безопасности. Сделать это несложно. Прежде всего активируйте двухфакторную идентификацию. В этом случае, кроме пароля, для входа потребуется еще и код, который присылают на телефон.
Создайте сложный пароль. Его практически невозможно взломать, если, кроме прописных и строчных букв, использовать цифры и знаки препинания. Длина надежного пароля составляет не менее 6–8 символов. Кстати, многие браузеры могут генерировать пароли произвольно и затем сохранять их под защитой мастер-пароля. Это очень удобно и вполне надежно.
Не придется думать, как восстановить Instagram, если аккуратно хранить пароль к аккаунту и позаботиться об обеспечении его максимальной безопасности. Если же неприятность случилась, то действуйте в соответствии с приведенными инструкциями и очень скоро вновь обретете доступ к соцсети.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1714079-kak-vosstanovit-instagram-esli-zabyl-parol-ili-vzlomali/
Содержание
- 1 Взломали аккаунт Instagram. Что делать?
- 1.1 Попробуйте решить проблему самостоятельно
- 1.2 Взломали Инстаграм + электронную почту
- 2 Как предостеречь себя от взлома?
- 2.1 Сложный пароль
- 2.2 Двухфакторная идентификация
- 2.3 Фишинг
- 2.4 Привяжите к Инстаграму номер телефона и Facebook
- 3 Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту
- 4 Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
- 4.1 Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS
- 4.2 Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?
- 5 Как войти в Инстаграм если забыл пароль и электронную почту?
- 6 Если нет номера телефона?
- 7 Восстановление доступа к взломанному профилю
- 8 Взломали Инстаграм: что делать?
- 9 Заключение
- 10 Шаг №2.Обращаемся в техподдержку
- 11 Как защитить Инстаграм от взлома?
- 12 Если войти в Инстаграм еще можно
- 13 Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин
- 14 Как защитить страницу Инстаграм от взлома
- 15 Итак, аккаунт увели. Что делать?
Взломали аккаунт Instagram. Что делать?
После взлома хакеры требуют деньги. Если это произошло, не нужно удовлетворять их желание. Это не решение проблемы. Деньги забираются, а доступ не предоставляется.
Среди иных неприятных последствий отмечаются такие действия. Преступники забирают деньги и перестают выходить на связь. Некоторые при захвате профиля удаляют его. Просят деньги, получают, но страница уже исчезла.
Попробуйте решить проблему самостоятельно
Чтобы избежать подобных неприятностей, стоит попробовать решить проблему самостоятельно. Взломщики меняют имя учетной записи и пароль. В данной ситуации нужно провести манипуляции:
- Нажимается кнопка Помощь.
- Указывается никнейм или почта.
- Если логин изменили, можно использовать функцию отправки скрина.
- Далее нужно подождать активации стрелки.
- Нажимается строка с дополнительной помощью.
Взломали Инстаграм + электронную почту
Как предостеречь себя от взлома?
Сложный пароль
Для каждой социальной сети нужно использовать свой собственный код. В телефонах рекомендуется использовать специальные приложения, которые предназначены для запоминания пароля. Они освобождают от необходимости запоминать пароль, но ничего не гарантируют.
Нужно составить две или три комбинации достаточно сложного пароля с небольшими вариациями. Это поможет при необходимости подобрать потерянный код. Все коды рекомендуется хранить в закрытом месте и желательно поменять почту, если она ненадежная.
Двухфакторная идентификация
Фишинг
Одной из самых распространенных причин считается стандартная невнимательность владельца страницы. Они «попадаются» на популярные фишинговые письма, которые присылаются от лица инсты. Суть обмана заключается в выполнении таких действий:
- На почту приходит письмо.
- Человек открывает его и кликает на ссылку.
- Срабатывает программа, которая считывает данные пользователя.
Чтобы не столкнуться с подобными проблемами, стоит знать, как правильно распознавать письма-фишинги. После перехода по ссылке нужно проверить адрес портала. Если это не Instagram.com, можно судить о взломе и о том, что мошенники изменили почту.
Привяжите к Инстаграму номер телефона и Facebook
Для активации данной опции в инстаграме и для решения, как вернуть доступ, нужно действовать таким способом:
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту
Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.
1. Забыл электронную почту
2. Забыл пароль от почты
Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.
Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.
Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.
Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS
Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?
Для личных аккаунтов
Как войти в Инстаграм если забыл пароль и электронную почту?
При выполнении подобной операции в первую очередь стоит удостовериться, что профиль не взломали, что он принадлежит его владельцу. Если проведенная проверка показала, что пользователь просто забыл пароль и логин, потребуется выполнить действия:
В процессе регистрации профиля социальной сети связка между профилями осуществляется автоматически. По этой причине восстановление чаще осуществляется через ФБ.
Если нет номера телефона?
Выполнив подобные операции, пользователь автоматически оказывается в аккаунте приложения. Новую комбинацию требуется запомнить, чтобы не проводить восстановление снова.
Восстановление доступа к взломанному профилю
Нередко невозможность войти в профиль инстаграм основывается на блокировке страницы. В подобной ситуации обновление вхождения выполняется по более сложной схеме, чем если бы человек забыл код.
Если аккаунт пользователя был взломан мошенниками, они достаточно быстро отвяжут код от зарегистрированной почты, но мобильного и от ФБ с фото, закроют доступ. Ситуация кажется безвыходной, он присутствует. Нужно выполнить действия:
Взломали Инстаграм: что делать?
Итак, план действий будет следующим:
Заключение
Возвращаем украденный аккаунт в Instagram обратно
Восстановление доступа к аккаунту в Инстаграм
Особенности восстановление пароля Инстаграм через номер телефона
Восстановление пароля в Инстаграм: возобновляем доступ
Шаг №2.Обращаемся в техподдержку
- В форме авторизации выбираем внизу пункт «Поддержка» и предложение «помощь со входом в систему». Там вводим свое имя пользователя и нажимаем «далее».
- Вводим адрес электронной почты, который был привязан к нашему аккаунту, и ставим галочку напротив «мой аккаунт взломали». По желанию можно написать комментарий в поле внизу. Нажимаем «отправить» – и наш запрос полетел в техническую поддержку Инстаграм.
Как защитить Инстаграм от взлома?
- Используйте надежный пароль. В идеале он должен содержать заглавные и строчные буквы, а также цифры. Старайтесь не ставить один пароль на разные социальные сети.
- Привяжите Инстаграм к Фейсбуку.
- Не пользуйтесь сервисами, которые предлагают раскрутку Инстаграм.
- Периодически меняйте пароль в Instagram;
- Воспользуйтесь опцией двухфакторной аутентификации. Даже если взломали аккаунт в Инстаграм, придет SMS на телефон, без которой зайти в систему невозможно. Чтобы настроить такую аутентификацию, нужно зайти в параметры Инстаграм, найти опцию «двухфакторная аутентификация» и активировать код безопасности. Записываем свой номер телефона и вводим код подтверждения, который на него пришел.
Если взломали страницу Инстаграм, горевать не стоит. Как вы уже знаете, ее можно восстановить, проделав несложные действия. Но лучше не давать хакерам воли и соблюдать все правила безопасности социальной сети.
Если войти в Инстаграм еще можно
Если же вы еще можете войти в свой профиль Инстаграм, но видите, что кто-то от вашего имени публикует, мягко сказать, странные материалы в ленту, подписывается на кучу народа, то не сидите на месте, срочно:
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин
Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему». Если этой строки нет, то будет «Забыли пароль?»
1. Восстановить пароль через Фэйсбук
Нажимаете «Войти через Фэйсбук» на втором экране. Дальше вводите логин и пароль от Фэйсбука и входите в свой аккаунт. Потом можете восстановить пароль (поменять на новый): Настройки — Аккаунт — Пароль.
2. Восстановить пароль по электронной почте
3. Восстановить аккаунт через номер телефона
Если аккаунт привязан к вашему мобильному телефону (👉 как привязать и найти аккаунты других людей по номеру), то на втором экране в окне вводите свой номер. Нажимаете «Далее». Вас перенаправят на окно, где нужно ввести код, который придёт по смс.
Почему могут заблокировать в Инстаграм: за нарушение правил и/или превышение Лимитов. Актуально в первую очередь для тех, кто пользуется Массфоловингом или накруткой Инстаграм.
Как защитить страницу Инстаграм от взлома
Итак, аккаунт увели. Что делать?
Чтобы вернуть свое, надо уяснить: чем четче и тверже будут Ваши показания, тем больше шансов вернуть свое добро.
То есть, по пунктам Вы заполняете заявление по ссылке в конце поста, и честно, как на допросе, предоставляете:
1. Свой паспорт – страницу с фоткой, датой рождения, ФИО, местом проживания.
2. Оригиналы своих фотографий, которые Вы грузили в Инста. Оригиналы! Не обработанные!
3. Дату создания аккаунта в Инста или дату первой фотографии (кстати, ее можно глянуть вот тут и сразу же записать – это важно. )
4. Свои фотографии на фоне паспорта, чтобы было видно, что паспорт и фото на паспорте – Ваши, свои селфи, пару фоток с друзьями.
5. Подтверждения своего никнейма, если Вы его где-то еще используете (скрины).
6. Фото скрин своего рабочего аккаунта, как он выглядел до взлома. Просто возьмите сейчас и сфоткайте экран компа или скрин экрана телефона, можно селфи на фоне монитора, где видно, что это Вы, а это Ваш акк.
И вот этих вот доказательств хватит, чтобы вернуть ЛЮБОЙ АККАУНТ В ИНСТАГРАМ!
На чтение 5 мин Опубликовано 14.11.2020
Потеря доступа к аккаунту в Инстаграм — довольно частая и неприятная ситуация, с которой сталкиваются сотни тысяч пользователей этой сети. Причины могут быть самые разные: был выполнен сброс и забыт актуальный пароль, потерян телефон, нет доступа к электронной почте или самое плохое — нет доступа к почте и телефону. Рассмотрим все все нестандартные ситуации и покажем варианты по восстановлению доступа к профилю в Instagram.
Содержание
- Стандартное восстановление Instagram
- Если нет доступа к почте и телефону
- Возможные проблемы и нюансы при восстановлении
Стандартное восстановление Instagram
Аккаунт в Instagram может привязываться по трем меткам: номеру телефона, электронной почте или профилю в Facebook. Имея доступ хотя бы к одному из трех вариантов — восстановить аккаунт не составит труда. Делается это так:
- Заходим в приложение Instagram и в меню авторизации жмем на «Получить помощь со входом в систему».
- В следующем меню «Поиск аккаунта» вводите имя вашего профиля и жмете «Далее».
- После этого система перенаправит в форму доступа к аккаунту и даст три варианта для восстановления: через email, sms или профиль Facebook.
- Дальше все интуитивно понятно. Если есть доступ к телефону, вам отправят на него код для сброса пароля, если есть почта — отправят письмо со ссылкой на форму сброса.
Восстановление пароля через SMS, email или Facebook
Если нет доступа к почте и телефону
Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:
- Открываете меню авторизации и жмете ниже на «Получить помощь со входом в систему».
- Внимание: после этого вводите свой логин (имя аккаунта, почта или телефон) в Instagram и нажимаете «Далее». Нижнюю ссылку не трогайте, она ведет на «Справочный центр».
Введите имя аккаунта и жмите Далее - После попадания в форму доступа к аккаунту, нужно ниже нажать на «Нужна дополнительная помощь».
Восстановление доступа к Instagram - Вас перебросит в меню отправки кода безопасности, внизу нажмите на «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».
Вход в форму обращения к поддержке Instagram - После этого вы попадете в форму обратной связи, где необходимо будет поочередно заполнить все пункты.
- Укажите адрес потерянной почты (по которой входили в свой Instagram), далее рабочую контактную почту (с вами свяжутся именно через неё). Ниже укажите тип аккаунта (будет хорошо, если там имеются ваши реальные фото). Причиной запроса выберите «Другое», а ниже добавьте комментарий с примерно таким пояснением: «Пароль утерян, нет доступа к email и телефону. Прошу помочь с восстановлением».
Запрос в поддержку Instagram Support
Рекомендуем к прочтению наши другие материалы про Инстаграм: 3 лайфхака в Stories и как найти человека в Instagram через номер телефона.
После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов. Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:
- Описание причины потери доступа к профилю и дата последнего посещения странички.
- Email или телефон, который вы использовали для входа в аккаунт.
- Устройство, которое использовалось для регистрации аккаунта. К примеру: «Смартфон Samsung A51 с операционной системой Андроид» или «Персональный компьютер с ОС Windows 10».
- Если вы меняли ранее меняли или редактировали имя пользователя — укажите предыдущие версии.
Вот пример ответного письма:
«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.
- Аккаунт недоступен по причине потери смартфона. Последний раз заходил в профиль 21.04.2020.
- Почта evgeniy-kravchenko@gmail.com, мобильный номер +79997112745.
- Регистрировался через компьютер с Windows 10, повседневно использовал Instagram через Андроид (смартфон Samsung A51).
- Имя пользователя не редактировалось.»
Если у поддержки не останется вопросов, они пришлют вам письмо со ссылкой на сброс пароля. В среднем, интервал ответов от поддержки составляет 1-7 дней.
В отдельных случаях помогает вариант с отправкой запроса на восстановление аккаунта по причине взлома из-за фишинга данных. Отправьте запрос на почту phish@instagram.com. В письме укажите ваши данные (имя профиля, привязанный телефон, дату взлома) и запросите восстановление странички.
Возможные проблемы и нюансы при восстановлении
- Если в процессе восстановления вы нажимаете на «Нужна дополнительная помощь», а вас перекидывает на справочный форум — необходимо выполнить полную переустановку приложения Instagram. Если у вас в настройках телефона имеется раздел «Аккаунты» и там прописан Instagram — удалите его оттуда.
- Если проблема со справочным форумом продолжится — смените тип подключения к интернету (пример: с wi-fi на мобильный). Второй вариант: примените VPN. Попробуйте пройти эту процедуру с другого устройства. Смените приложение на браузер (мобильный или десктопный).
- Некоторым помогает время! Если сразу не перекидывает в поддержку, попробуйте повторить эту процедуру через 12 часов. Читал предположение пользователей, что поток запросов в поддержку как-то контролируется внутренними алгоритмами, ограничивая доступ к обратной связи. Поэтому пробуйте выйти на форму связи с поддержкой через некоторое время и делайте это периодически.
- Если вам нужно просто получить SMS с кодом, а оно не приходит — попробуйте сделать запрос через сеть, где прописан ваш IP-адрес. Смените тип подключения с WiFi на мобильный и наоборот.
Евгений Краснов
Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.