Как выявить ошибки видеокарты

В этом гайде мы расскажем, как ведет себя компьютер, если видеокарта уже сгорела или только выходит из строя, что делать в таких случаях и как понять, что на ноутбуке вышла из строя дискретная видеокарта.

Как понять, что сгорела видеокарта на компьютере

Определить, что видеокарта сгорела или скоро выйдет из строя можно по некоторым характерным симптомам. Ниже мы подробно разберем их. Обратите внимание, что по этим же признакам можно судить о неисправности бывшей в употреблении видеокарты при покупке с рук.

Видеокарта не выводит изображение

Самый очевидный признак, что видеокарта неисправна, когда компьютер запускается, но изображение не выводится на монитор. Экран либо вовсе не включается, либо появляется сообщение об отсутствии сигнала.

Для таких случаев желательно иметь в запасе вторую видеокарту. Достаточно затычки уровня RX 550 или GT 1030, но подойдет любая карточка с интерфейсом PCI Express. Если с запасной видеокартой все запустится, то проблема в первой видеокарте. Также можно вставить предполагаемую нерабочую видеокарту в другой компьютер.

Еще стоит попробовать запуститься на встроенной видеокарте, если таковая есть. На процессорах AMD встройка есть только на моделях с индексом G, на Intel почти на всех моделях. Исключение — процессоры с индексом F. Вытащите дискретную видеокарту и подключите кабель к видеовыходу на материнской плате. Если удалось зайти в BIOS, то проблема в дискретной видеокарте.

Кроме того, проблема может быть в видеокабеле или мониторе. Для полной уверенности можно заменить кабель и проверить видеокарту на другом мониторе.

Видеокарта выдает артефакты

Артефакты — это искажения в виде цветных полос, пикселей, снега и прочего цифрового мусора. Они могут появляться при просмотре фильмов, в играх или даже просто при работе в операционной системе. Артефакты могут появляться, когда видеокарта неисправна, но это не единственная причина. Из-за чрезмерного или неправильного разгона, а также перегрева видеокарта тоже может «артефачить». В этом случае бить тревогу рано, достаточно убрать разгон и обеспечить нормальное охлаждение.

Появляются ошибки видеодрайвера

Когда драйвер видеокарты перезапускается, то экран на несколько секунд гаснет. Такое случается во время установки новой версии драйвера, но это не страшно. А вот если драйвер часто крашится без причины, то нужно насторожиться. Как правило, после появления изображения выводится сообщение об ошибке видеодрайвера.

Видеокарта стала сильно шуметь

Если система охлаждения видеокарты работает очень шумно, то нужно обратить на это внимание. Причина может быть в перегреве видеокарты, тогда автоматические регулировки оборотов вентилятора уходят в максимум. В этом случае нужно проверить продуваемость корпуса и почистить видеокарту от пыли. Возможно, понадобится замена термопасты или термопрокладок. Кроме того, причина может быть в сбившихся настройках регулировки кулера.

Компьютер зависает или уходит в синий экран

Если компьютер намертво зависает или уходит в синий экран, причины такого поведения могут быть самые разные. Синий экран часто появляется при неисправной оперативной памяти или разгоне процессора. В этом случае нужно смотреть на текст ошибки. Если система винит видеодрайвер, то причина в видеокарте.

Также косвенными признаками неисправности видеокарты могут быть вылеты во время интенсивной нагрузки на графическую подсистему. Например, при рендеринге видео или в играх.

Компьютер не включается

Если компьютер вообще не включается, то проблема, скорее всего, в материнской плате или блоке питания. В лучшем случае все обойдется только одним компонентом, но сгоревший блок питания может потянуть за собой и остальные комплектующие.

Как узнать, что сгорела видеокарта на ноутбуке

На ноутбуках все осложняется тем, что видеокарту нельзя просто так вынуть и заменить. Поэтому о проблеме можно судить только по косвенным признакам. В целом они такие же, как и на компьютере: зависания и фризы, вылеты в синий экран и т.п.

Если ноутбук вовсе не включается, то велик риск поломки материнской платы, что куда серьезнее. Если же ноутбук запускается, то есть мигает индикатор жесткого диска и питания, то стоит попробовать подсоединить внешний дисплей. Во время загрузки может потребоваться переключить вывод сигнала на внешний монитор определенным сочетанием клавиш. Ищите способ для вашей модели в сети.

Если в ноутбуке есть встроенное видеоядро, то можно переключиться на него. Если это не произошло автоматически при загрузке, то нужная настройка может быть в BIOS. В остальных случаях придется обращаться в сервис.

Что делать, если сгорела видеокарта? Решение проблем

Даже если вы столкнулись с определенными проблемами видеокарты, это не всегда критично. Некоторые ситуации можно исправить самостоятельно. Однако если ничего из нижеперечисленного не помогает, нужно обратиться в сервис по ремонту электроники. При наличии гарантии — в официальный сервис продавца или производителя.

Удаление и переустановка драйвера

Первое, что нужно сделать в случае проблем — переустановить драйверы. Если у вас устаревшие драйверы, то их нужно обновить. Но случаются и такие ситуации, когда проблемы начинаются как раз после обновления драйвера. Новые версии могут содержать баги, которые приводят, например, к появлению артефактов. Проблема такого рода, как правило, массовая, поэтому сразу стоит проверить форумы производителя и новостные ленты.

В любой ситуации желательно сделать полное удаление драйвера через утилиту Display Driver Uninstaller. Затем нужно перезагрузить компьютер и поставить новый драйвер.

Охлаждение видеокарты

Перегрев — источник многих проблем не только для видеокарты, но и для остального железа. Температуру компонентов нужно постоянно мониторить. Сделать это можно через программу MSI Afterburner. Подробную инструкцию по настройке читайте в нашем материале «Как настроить мониторинг MSI Afterburner в играх».

Полный гайд по охлаждению видеокарты читайте в нашем материале «Греется видеокарта в играх?». Здесь же мы ограничимся краткими советами. Если видеокарта уже давно работает в вашем компьютере, то может понадобиться замена термопасты, термопрокладок и очистка от пыли. Кроме того, стоит позаботиться и о хорошей продуваемости корпуса. Можно докупить вентиляторов или вовсе сменить корпус на более продуваемый с сетчатой передней панелью.

Правильное подключение видеокарты

Проблемы могут возникать из-за неправильного подключения видеокарты. В первую очередь нужно убедиться, что карта плотно сидит в слоте PCI Express, а крепежные болтики надежно закручены. Также проверьте питание. Современные видеокарты требуют серьезного питания и зачастую оснащены двумя-тремя разъемами восемь пин.

Референсные видеокарты NVIDIA имеют новый разъем питания, для которого нужен переходник. Убедитесь, что он исправен. Экономить здесь не стоит: используйте комплектный переходник или качественный аналог.

• Как узнать температуру процессора в Windows 10
• Как увеличить объем видеопамяти встроенной видеокарты за счет ОЗУ, чтобы запускались любые игры
• Как настроить мониторинг MSI Afterburner в играх: узнаем температуру и загрузку процессора и видеокарты

Очень часто бывает такая ситуация, что видеокарта, которая долгое время работала нормально, начинает себя странно вести, например шуметь, или же на экране могут появляться различные бесформенные изображения (артефакты). Или же бывает, что только что купленная в магазине видеокарта спустя пять минут работы начинает шуметь или перестаёт работать.

В данной статье мы постараемся перечислить основные признаки неисправностей, связанные с видеокартами, и причины их появления, а также способы самостоятельного исправления проблемы, если это возможно.

Почему возникают ошибки в работе видеокарты?

Ошибки в работе видеокарты могут быть вызваны самыми различными причинами. И, к сожалению, как мы упоминали ранее, даже новая видеокарта из магазина потенциально не застрахована от возникновения неисправности.

Да, нередки случаи, что новые видеокарты, купленные в магазине, тоже отказывались работать корректно. Это может случиться из-за ошибки на ленте конвейера, или видеокарта повредится при транспортировке. За примером далеко ходить не нужно — порядка 90% всей первой партии Gigabyte GeForce RTX 2070 WINDFORCE продавались в магазинах с дефектом графического ядра и попросту отказывались работать после часа интенсивной и непрерывной работы в ресурсоёмких 3D приложениях и играх.

Ниже мы приведём основной список проблем и неисправностей, с которым вы можете столкнуться как в процессе эксплуатации уже имеющейся видеокарты, так и при покупке новой или б/у видеокарты.

Основной список проблем и неисправностей видеокарт

Видеокарта издает писк или свист при работе

Проблема: Свист или низкочастотный писк дросселей видеокарты

Причина возникновения: Очень распространенная проблема, вызванная большой индуктивностью тока, протекающего через дросселя видеокарты. Зачастую проявляется только при сильной нагрузке видеокарты в виде низкочастотного свиста или писка в области видеокарты.

Способы решения: Потенциально данная проблема не приводит к поломке или выходу из строя видеокарты. Скорее, она несёт в себе эстетический дискомфорт, так как писк дросселей довольно противен и может доставлять неудобства при использовании открытого типа корпусов, или когда системный блок располагается в непосредственной близости от пользователя.
К сожалению, данный случай не является гарантийным, и в ремонте или возврате такой видеокарты вам будет отказано. Но не стоит волноваться, хоть данный тип неисправности и является не гарантийным, зачастую при неисправности на новой видеокарте магазин-продавец может пойти на уступки и обменять проблемное оборудование, срок эксплуатации которого не превышает 14 дней.

Ещё одним способом устранения данной неисправности является заливка проблемных дросселей при помощи клеевого пистолета. Но стоит отметить, что этот способ может не сработать, и вам придётся мириться с данной проблемой или обратиться в сервисный центр для замены проблемных элементов видеокарты.

Видеокарта дребезжит при работе

Проблема: Дребезжание кулера видеокарты

Причина возникновения: Проблема, вызванная изнашиванием шарнирного механизма вращения кулера видеокарты, которая свидетельствует о скором выходе из строя проблемного кулера.
Данная проблема влечет за собой скорый отказ системы охлаждения видеокарты и, как следствие, перегрев отдельных элементов, и их полный выход из строя вплоть до возгорания.

Способы решения: К сожалению, ресурс работы вентилятора не бесконечен, и в случае возникновения данной неисправности вам необходимо поменять проблемный кулер целиком.
Ещё одним способом устранения неисправности является замена стандартного охлаждения видеокарты на кастомные системы охлаждения. Но большинство таких кастомных систем подходят только под референсные модели видеокарт.

На печатной плате видны пятна или разводы

Проблема: Жирные пятна на бэкплейте (текстолите) видеокарты

Причина возникновения: При визуальном осмотре видеокарты можно обнаружить жирные пятна на бэкплейте, что свидетельствует о плохом качестве клея под термопрокладками радиатора или цепями электропитания.
Следует помнить, что такие пятна, особенно в области большого скопления конденсаторов или других радиоэлементов, могут привести к замыканию.

Способы решения: Здесь всё довольно просто. Вам необходимо удалить появившиеся пятна спиртовым раствором и поменять протёкшие термопрокладки радиатора или цепей электропитания. Найти новый комплект прокладок не составит большого труда, они продаются в большинстве крупных магазинов электроники или радиотоваров.

Отслоение видеочипа видеокарты

Проблема: Отслоение видеочипа видеокарты

Причина возникновения: Одна из самых распространенных проблем на вторичном рынке видеокарт. Данная проблема возникает из-за несоблюдения корректных условий эксплуатации видеокарты (майнинг криптовалют без должного охлаждения или в замкнутом невентилируемом помещении или из-за простого перегрева отдельных элементов видеокарты) и, как следствие, отслоения элемента пайки видеочипа.
Зачастую проблема проявляется как частичная или полная потеря изображения, артефакты в 3D приложениях и играх, ошибка 43 в диспетчере устройств, не исключен вариант с полным отказом работоспособности видеокарты.

Способы решения: Большинство советов для восстановления работоспособности видеокарты при такой неисправности сводиться к дедовскому способу — «прожарке» видеокарты в духовке или утюгом.
Хоть и есть подтвержденные случаи, что прожарка помогает восстановить работоспособность видеокарты, зачастую такой способ является временным, и проблема проявляется снова. Редакция sysadmin.ru рекомендует обратиться в сервисный центр, где опытные специалисты смогут профессионально перепаять видеочип с использованием нового слоя припоя.

Ошибка в работе видеодрайвера

Проблема: Ошибка в работе видеодрайвера

Причина возникновения: Еще одна распространенная проблема, которая возникает из-за некорректно установленного или обновленного видеодрайвера видеокарты.

Способы решения: Потенциально данная проблема не приводит к поломке или выходу из строя видеокарты и решается полным удалением видеодрайвера и его последующей «чистой» переустановкой. Мы рекомендуем запускать самый простой из доступных вариантов тестирования видеокарты после каждой переустановки драйверов, чтобы убедиться, что видеокарта функционирует исправно. На нашем сайте есть отдельная статья в которой рассказывается, как полностью удалить драйвер на видеокарту, после чего необходимо установить новый драйвер.

Зависания (артефакты) после разгона видеокарты

Проблема: Переразгон видеокарты

Причина возникновения: Зачастую неопытные или начинающие оверлокеры, в силу незнания специфик и характеристик видеокарты, завышают показатели частоты видеопамяти или видеоядра, что приводит к различным проблемам в 3D приложениях и играх.

Способы решения: Данная проблема решается поиском оптимальных значений для разгона видеокарты путём тестирования стабильности на различных частотах и предустановках. Более подробно о том, как можно протестировать стабильность видеокарты при разгоне, можно прочитать в нашей статье: Проверка видеокарты на производительность и стабильность.

Проблемы с видеопамятью

Проблема: Битая микросхема видеопамяти

Причина возникновения: В силу специфики видеопамять устанавливается отдельными микросхемами, и очень часто бывает, что одна из микросхем видеопамяти имеет проблемный сектор длиной в несколько бит или байт.
Проявляется как полное зависание компьютера или постоянна ошибка в работе видеодрайверов при попытке записи информации в проблемный сектор видеопамяти.

Способы решения: К сожалению, при возникновении такой неисправности потребуется полная замена проблемной микросхемы памяти. Большинство крупных сервисов держат на такие случаи доноры, с которых можно снять целый чип памяти и произвести перепайку дефектного элемента видеокарты.

Ошибка с кодом 43 у видеокарты

Проблема: Ошибка 43 или «Система Windows остановила это устройство»

Причина возникновения: Ошибка 43 — это комплексная ошибка, которая может быть вызвана целым рядом проблем как в работе ОС, так и самом устройстве. Проявляется как устройство с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств вашего компьютера.

Способы решения: Детальный разбор причины возникновения Ошибки 43 и способы её устранения вы сможете найти в нашей статье «Как исправить ошибку с кодом 43».

Неверный BIOS у видеокарты

Проблема: Некорректный BIOS видеокарты

Причина возникновения: Данная проблема встречается на вторичном рынке видеокарт. Зачастую для получения максимальной производительности или изменения стандартных параметров, заложенных производителем, пользователи прибегают к перепрошивке BIOS’а видеокарты.
После таких манипуляций с BIOS большинство видеокарт от AMD перестают корректно работать со стандартными драйверами, и вам потребуется повторная перепрошивка родного BIOS видеокарты.

Способы решения: Как перепрошить BIOS и, самое главное, как найти нужную версию BIOS для вашей видеокарты, вы сможете узнать из наших статей «Перепрошивка BIOS на картах AMD» и «Поиск стандартных BIOS’ов видеокарт». Также, если вы хотите продолжать использовать видеокарту с измененным БИОСом, то можете ознакомиться со статьей, рассказывающей как установить драйвер на видеокарту с измененным БИОСом.