Kaspersky error in graphics drivers occurred

Ошибка в графическом драйвере произошла в Касперском

Вы также сталкиваетесь с Произошла ошибка в графических драйверах сообщение в Антивирус Касперского? Те же самые строки продолжают возвращаться и в первую очередь препятствуют запуску вашего антивируса.

Также есть пользователи Kaspersky, которые сообщают о той же ошибке, что и каждый раз, когда они меняют фон рабочего стола или при попытке новой установки программного приложения.

Так или иначе, ниже мы перечислим наиболее полезные решения, которые вы можете применить в этих случаях. Поэтому примите немедленные меры для скорейшего устранения ошибки графического драйвера.

Как я могу исправить ошибку в графическом драйвере?

Это быстрое решение для всех пользователей, независимо от 32-бит или 64-разрядная версия системы, на которой установлен ваш компьютер. Вам просто нужно войти в C: Программные файлы (x86) NVIDIA Corporationcoprocmanager.

После нахождения файла nvd3d9wrap.dllПросто переименуйте его во что-то другое. В большинстве случаев антивирус открывается без ошибок, и на этот раз сброс не требуется. Опубликовать это, если вы играете видеоигры для загрузки которого требуется nvd3d9wrap.dll, отключите самозащиту Касперского

Файл nvd3d9wrap.dll внедряется во все несистематические процессы, включая avpui.exe, и вы рискуете вернуться к той же ошибке в скором времени.

2. Исправьте ошибочную запись реестра

1. В поле поиска на панели задач введите regedit.
2. Затем выберите лучший результат для Редактор реестра.
3. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши Кнопка Пуск, наведите на Run, и введите regedit в Открытая коробка.
4. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows.
5. Двойной щелчок на ключе AppInit_DLLs.
6. Проверьте значение и убедитесь, что строка выглядит следующим образом:
   C:WindowsSysWOW64nvinit.dll, C:windowsSysWOW64nvinit.dll
7. Если есть запятая между . nvinit.dll и C:Windows. замените его пробелом и сохраните значение.
8. Вот как должен выглядеть код:
   C:WindowsSysWOW64nvinit.dll C:windowsSysWOW64nvinit.dll

Когда ваш компьютер оснащен графическим процессором от NvidiaПодозреваю, что виновником ошибочной записи реестра. Обратите внимание, что неосторожные изменения в реестре могут сделать ваш компьютер нестабильным.

3. Отключите одну из двух видеокарт от вашего ПК

При получении этой ошибки графического драйвера ваш компьютер оснащен двумя Графические карты, Чтобы решить эту проблему сразу же, вам нужно отказаться от использования одной из двух видеокарт на вашем компьютере.

Для этого войдите в Windows Диспетчер устройств > Графические карты, Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту, которую вы хотите отключить — Intel один или Карта Nvidia, Наконец, нажмите на Отключите.

4. Удалите текущее приложение Kaspersky и вернитесь к версии 2019

1. Закройте все запущенные приложения.
2. Выберите Кнопка Пуск.
3. Тип Панель управления.
4. Выберите Панель управления из списка.
5. Далее, выберите Программы и компоненты.
6. Выберите Приложение Касперского в списке.
7. Затем нажмите Удалить / Изменить.
8. Нажмите Далее.
9. Если приложение защищено паролем, вам необходимо ввести пароль перед нажатием Далее.
10. Не стесняйтесь устанавливать флажки рядом с данными, которые вы хотите сохранить. Отметьте флажок рядом с Информация о лицензии Рекомендовано.
11. Нажмите Далее.
12. Нажмите Удалить.
13. Наконец, нажмите Да перезагрузить компьютер.

После перезагрузки приложение полностью исчезнет с вашего компьютера. Дождитесь, пока это произойдет, прежде чем устанавливать Антивирус Касперского 19.

Поскольку это известная ошибка, исключительная для последней версии инструмента Касперского 2020, это решение не нуждается в дополнительных пояснениях.

В версии программы 2019 аналогичная ошибка не отображается, поэтому рассмотрите возможность возврата к версии 2019, которая прекрасно работает. Выполните описанные выше шаги, чтобы удалить Kaspersky из Windows 10.

Пользователи также сообщили, что обновляют драйвер NVIDIA или ищут дополнительную информацию в Window Event Manager.

Мы можем только надеяться, что наши решения помогли вам решить проблему с графическим драйвером. Как всегда, для получения дополнительных вопросов, обратитесь к разделу комментариев ниже.

Источник

Исправление проблемы с запуском Антивируса Касперского в Windows 7

Способ 1: Проверка наличия других антивирусов

Если вы собираетесь запустить Антивирус Касперского в Windows 7, но при этом на компьютере уже есть какая-либо сторонняя защита, скорее всего, во время первого включения появится уведомление об ошибке с просьбой избавиться от имеющегося приложения. Для исправления этой ситуации советуем прочитать материал по ссылке ниже, где вы найдете всю информацию о том, как удалить антивирус на компьютере.

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера

Отметим, что даже если удаление антивируса уже произошло, на компьютере могут храниться остаточные файлы, мешающие функционированию другой защиты, а иногда программа попросту не удаляется стандартным методом. Тогда на помощь приходят специальные решения от сторонних разработчиков. Используйте следующие материалы для знакомства и подбора подходящего софта.

Способ 2: Сканирование ОС на наличие вирусов

Как бы это парадоксально ни звучало, но часто проблема с запуском антивируса вызвана наличием на компьютере угроз, которые блокируют этот процесс. Подобные вирусы специально модернизируются разработчиками так, чтобы их было проблематично не только обнаружить, но и удалить. В этом случае на помощь приходят средства сканирования, работающие без предварительной установки на ПК. Запустите одно из них, проверьте ОС и узнайте, есть ли в ней подобные угрозы. Если они будут обнаружены, произойдет их моментальное удаление и больше запуску Антивируса Касперского ничего не помешает.

Способ 3: Установка актуальной версии Антивируса Касперского

Единственная рекомендация, присутствующая на официальном сайте антивируса, – обновление до последней версии. Это вариант не самый эффективный, но попробовать его стоит: обновление автоматически заменяет старые файлы и устраняет ошибки с запуском софта, если что-то мешало сделать это ранее. Обновить Антивирус Касперского можно разными методами, начиная от ручной загрузки инсталлятора и заканчивая использованием фирменного ПО.

Способ 4: Обновление драйверов графического адаптера

Если при запуске антивируса на экране появляется уведомление «Error in graphics drivers occurred», значит, возникает ошибка при взаимодействии с графическими драйверами, установленными в операционной системе. В большинстве случаев это связано с отсутствием последних обновлений для видеокарты, но встречается и при повреждении файлов. Для каждого из этих вариантов актуальна установка последней версии драйвера, что выполняется по-разному.

Подробнее: Обновляем драйверы видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Способ 5: Переустановка антивируса

Завершающий совет – переустановка Антивируса Касперского. Прибегать к нему стоит в тех ситуациях, когда ничего из перечисленного выше так и не помогло исправить проблему с запуском. Сначала ознакомьтесь с материалом по теме полной деинсталляции ПО, чтобы на компьютере не сохранились временные файлы.

Затем можно приступить к повторной инсталляции софта. Если вы переживаете, что во время этого процесса что-то пойдет не так, делайте все точно по инструкции, которую можно найти, перейдя по следующей ссылке.

Учитывайте, что все рассмотренные рекомендации применимы для лицензионной версии Kaspersky Anti-Virus. При использовании пиратских сборок мы советуем перейти на лицензию или обратить внимание на доступные бесплатные аналоги.

Источник

При предыдущем запуске программы произошел сбой касперский

Антивирус Касперского — это популярнейшая программа, защищающая ПК и мобильные гаджеты от вредоносного ПО. Несмотря на всю статусность компании и многомиллионную базу клиентов, даже такой мощный антивирусник может выдавать ошибки и работать некорректно. В частности, пользователи начали активно жаловаться на ошибки антивируса, которые проявляются в связи с работой видеокарты. Сегодня вы узнаете, что нужно делать, когда Касперский выдает ошибку «Error in graphics drivers occurred».

Ошибка Error in graphics drivers occurred в Касперском

Что за ошибка?

Четкого определения, что представляет собой вышеуказанная ошибка, не могут дать даже в службе поддержки антивирусника. Однако по тексту ошибки несложно догадаться, что проблема кроется в работе видеокарты. С такой проблемой, как правило, сталкиваются владельцы компьютеров с установленным графическим адаптером от Nvidia.

Согласно имеющейся информации, антивирус Касперского принимает драйвера видеокарты за вирус, поэтому блокирует их работу. Если при этом не будет работать сам Касперский, то, можно считать, что вам еще повезло. У некоторых пользователей и вовсе после подобных ошибок начинаются проблемы с работой системы и запуском игр в частности.

Исправляем ошибку Error in graphics drivers occurred

Указанную ошибку решить достаточно просто, но для этого нужно владеть определенной информацией. Если обратиться в техническую поддержку Касперского, вам предложат два варианта:

1. Дождаться исправления ошибок в патче «С». Сотрудники компании указывают, что проблема уже решена, нужно только установить определенный патч. Однако патч доходит ко всем пользователям за разный период времени, поэтому вам, скорее всего, придется немного подождать. После того, как к вам поступит патч С, его нужно установить путем включения обновлений. После завершения загрузки ПК нужно перезагрузить;
2. Собрать по определенному принципу отчет и направить его в онлайн-форме в службу поддержки компании. Если отчет был составлен корректно, вам будут высланы инструкции для дальнейшего устранения проблемы.

Однако на практике пользователи предлагают исправить ошибку двумя другими способами, пока до юзера не дошли необходимые С-обновления:

• Выключить самозащиту Касперского. Делать это нужно в безопасном режиме. Когда патч С придет и будет установлен, вернуться к исходным установкам можно, если выбрать в соответствующем разделе кнопку с возвращением настроек в режим «По умолчанию»;

Отключите на время самозащиту Касперского

Обратите внимание! Отключение видеокарты приведет к потере мощности ПК и к ряду других временных последствий. Если же вы не используете свой компьютер по максимуму, то отключите видеоадаптер, а после установки патча включите его снова. Как отключить видеокарту:

1. Заходим в BIOS и переходим в Video Options. Находим пункт PCI Video, меняем его и и выбираем «Disable». Сохраняем изменения путем нажатия кнопки F10, а после перезагружаем систему;
2. Более простой способ заключается в отключении видеокарты через «Диспетчер устройств». Открываем на компьютере «Диспетчер устройств», находим в списке видеоадаптер NVIDIA, клацаем правой кнопкой мыши и выбираем отключение.

Отключение видеокарты через Диспетчер устройств

После перезагрузки компьютера ошибка Error in graphics drivers occurred больше не будет появляться. После установки обновления вернуть предыдущие настройки можно таким же путем, как указано выше, или же выбрав в разделе настроек видеокарты в BIOSe клавишу «Use Default».

2 дня назад при включении компьютера антивирус стал выдавать сообщение: При предыдущем запуске программы произошёл сбой .Информация о состоянии
программы на момент сбоя готова к отправке. И так при каждом включении. Нажимаю отправить, загружает данные до 75% и сбрасывает.
Подскажите что делать с этим сообщением ?
ОС. Windows 7 Максимальная
Антивирус: Kaspersky Internet Security 2013

Описание проблемы

Как-то используя Антивирус Касперского, а конкретно Kaspersky Endpoint Security 10, завершил работу компьютера не совсем корректным образом, после чего каждый раз при входе в Windows стало появляться окно Касперского со следующим сообщением:

При предыдущем запуске программы произошел сбой.
Информация о состоянии программы на момент сбоя готова к отправке.

Отправка этой информации в «Лабораторию Касперского» поможет в устранении подобных ошибок в будущих версиях программы.

Чтобы посмотреть информацию об отправляемых данных, нажмите здесь.

Решение проблемы

Если не смотря на все попытки отправить или не отправить информацию, данное окошко продолжает появляться, то нужно проделать следующее:

1. Открываем Проводник и в адресной строке вводим C:ProgramDataKaspersky Lab .
2. Оказавшись в нужной директории смотрим какие файлы находятся в ней, в частности таких как dmpinfo и enc1. Если такие есть, то удаляем.
3. Перезагружаем компьютер, и проверяем, исчезло ли данное сообщение.

Другие статьи:

Комментарии:

Найдите log файл C:ProgramDataKaspersky LabKAV.dumpwriter.log
Откройте его и посмотрите загрузка какого файла установленной программы вызывает ошибку.
Или удалите (деинсталлируйте) программу или переустановите, если она вам нужна.
Удалите этот лог файл и дампы.
Перезагрузите и посмотрите.
Должно сработать.

Удаление дампа или файла отчёта не решает проблему.

К сожалению, данной версией антивируса я не пользовался, и опыта исправления этой проблемы под ним у меня нет. Могу предложить написать в тех. поддержку разработчиков, они вроде не отказывают в обслуживании своих клиентов.

У меня стоит KIS 2016 и данных файлов в его директории нет, что тогда?

Источник

• 2 weeks later…

• 2 weeks later…